第一篇:公司制度體系建設與管理情況總結匯報
公司制度體系建設與管理情況總結匯報(共2篇)
制度體系建設經驗總結 寧都縣供電有限責任公司
制度是人們對主客觀世界反復認證后產生的認識的外在化,以文字手段體現(xiàn)著對某一事物、某一事件的駕馭能力。通俗的理解,制度就是外在化的認識。人們創(chuàng)建制度、修復制度的目的就是為了更好的指導前進道路上的流程性、瑣碎性事務,確保其始終沿著當下的正確認識運行。從這個意義上來講,制度體系建設對企業(yè)的正常運行和健康發(fā)展具有十分重要的作用。縣公司位于制度體系建設的最末端,在制度體系建設方面有其自身的特點:一是制度制定上重建立、輕健全,在制度執(zhí)行上重效果、輕過程;二是“三集五大”后縣公司進行了機構精簡,部門部門進行合并帶來的職責兼并,再加上人員變動,導致縣公司在人員職責和規(guī)章制度的對接上存在一個較長的磨合期;三是縣公司人員執(zhí)規(guī)守紀意識薄弱,很多工作流程,已有現(xiàn)成規(guī)章制度進行了規(guī)范,但在日常工作中執(zhí)行效率低,“人治”現(xiàn)象普遍存在。針對這些特點,寧都公司結合自身實際,主要從以下幾個方面開展制度體系建設工作。
一、對現(xiàn)有規(guī)章制
行系統(tǒng)透徹的學習是對其高效執(zhí)行的前提和基礎。寧都公司在這方面的做法是:在規(guī)章制度制定出臺后,在全公司上下進行持續(xù)有效的宣貫,進行宣貫的目的就是對制度原旨進行加強,使其到達基層的時候不至于衰減的太厲害。在制度宣貫方面,一是公司要求各部門要充分利用公司內網、宣傳欄及公告欄等資源加強宣傳,積極營造學習宣貫通用制度的良好氛圍。二是各單位部門應將制度學習納入各類培訓班和業(yè)務學習活動,確保全體員工準確理解、掌握各項制度的主要內容和執(zhí)行要求,確保通用制度貫徹到位、執(zhí)行到位。三是將制度學習工作納入個人月度績效考核、評先評優(yōu),把制度學習情況作為個人績效考核、評先評優(yōu)的一項檢查內容。四是對學習過程進行閉環(huán)管理,在每一學習階段結束后,公司都會用考試或調查問卷的形式來檢測學習效果,然后根據(jù)學習效果來安排下一階段的學習內容。
(二)注重員工制度精神的培養(yǎng)。管用而有效的制度,并不完全取決于條文有多么復雜嚴密,也不僅體現(xiàn)在員工對條文有多么深透的理解,而在于努力把制度精神、制度觀念熔鑄到人們的頭腦之中,體現(xiàn)于日常行為之中。而這種對制度精神層面重要性認識的不足,正是導致制度體系建設中存在這樣那樣不足的根本原因。為此,寧都公司努力從以下三個方面,不斷提升制度體系建設。一是讓員工參與到制度的制定、修訂當中來。在制度制定的過程中,要避免單個個體或部分個體部門造制度,缺乏實地調研、群眾參與的制度從一開始就失去了活、沒有了動力,因此寧都公司廣泛動員員工主動參與、全程參與制度制定、修訂。只有這樣,才能確保廣大職工從內心上像認同自己一樣認同制度。二是讓員工參與到制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查中來。制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行力的一個重要環(huán)節(jié),讓員工參與到制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查中來,本身就是一個鮮活的學習、教育過程,對員工制度精神的形成具有潛移默化的作用。三是注重對制度建設的心態(tài)培養(yǎng)。無論是制定制度、完善制度,還是監(jiān)督制度、修復制度,關鍵在于落實制度、執(zhí)行制度。靠什么執(zhí)行,靠什么落實?寧都公司的做法是,一方面增強執(zhí)行制度的正面引導,讓那些規(guī)范執(zhí)行制度的人得帶規(guī)范發(fā)展的實惠;一方面增強執(zhí)行制度的負面懲戒,讓那些頂風作案、不顧制度的行為受到制度性的懲罰,提高不規(guī)范行為的成本。最后,也是最長遠的舉措,還是要培養(yǎng)職工的制度精神,讓職工從內心深處重視制度,以制度為綱,靠制度干事,形成好習慣。
規(guī)章制度建設與管理情況總結匯報
近年來,公司緊緊圍繞加快建設“三集五大”工作重心,以推進農電”四接軌”為企業(yè)內部管控建設目標,以標準化建設和依法治企專項行動為抓手,梳理接口,規(guī)范管控,在企業(yè)規(guī)章制度建設方面取得一定的成效。下面我對縣公司規(guī)章制度建設與管理工作做以簡要匯報:
一、規(guī)章制度專業(yè)歸口管理情況
公司領導對規(guī)章制度的建設十分重視,明確了企管部為專業(yè)歸口部門,負責對公司規(guī)章制度的制定、修改和完善,并設兼職管理人員對規(guī)章制度進行發(fā)布和宣貫。
二、自有制度建設開展情況
對照《國網公司基礎標準目錄》,通過收集清理、整合修訂,公司現(xiàn)有工作標準26項、管理標準290項、技術標準13項、規(guī)章制度296項。在公司OA系統(tǒng)上進行了宣貫公示傳達。形成了以技術標準、管理標準、工作標準為框架的標準化建設體系。
三、上級制度執(zhí)行情況
公司積極與“三集五大”制度標準體系建設進行對接。從2012年至今,共接收執(zhí)行上級下達各項規(guī)章制度77項,其中包括《國家電網公司XXX辦法》等國網公司規(guī)章制度7項,《省電力公司XXX五項制度》等省公司規(guī)章制度40項,《市公司XXX辦法》等市公司規(guī)章制度30項,全部貫徹執(zhí)行到位。
四、規(guī)章制度建設與管理具體執(zhí)行情況
1、抓好規(guī)章制度的“制定”環(huán)節(jié): 總的來說把握以下原則:
上級單位省、市公司有明確規(guī)定的,按省、市公司規(guī)定執(zhí)行;上級單位省 ……(未完,全文共3488字,當前僅顯示2041字,請閱讀下面提示信息。收藏《公司制度體系建設與管理情況總結匯報(共2篇)》)
三、質量方針、質量目標和企業(yè)績效管理結合為避免出現(xiàn)為體系建設而建設的“兩張皮”現(xiàn)象,我們從三個方面著手真正實現(xiàn)與基礎管理相結合:
首先,將體系建設和績效管理融為一體,著手構建以質量方針為指引,質量目標為支持標準的考核機制,作為開展績效管理的基礎;
其次,通過強化監(jiān)管,建立健全激勵機制和制約機制以保障體系的正常運行。強化對體系建設工作全過程的監(jiān)督和考核,制定體系實施的績效管理方案。明確時間、責任和目標,確保體系建設的順利實施。依照質量目標進行督察和考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時通報,敦促糾正。
同時,將各部門質量目標和崗位職責相統(tǒng)一,作為對各單位、各部門考核的一項硬性指標,納入年終考評之內。根據(jù)考核結果,進行適當?shù)莫剟詈吞幜P,形成獎罰分明的激勵和制約機制,從而確保體系建設工作不斷深化。
通過以上措施,充分發(fā)揮質量目標指標的導向引領作用,促進各項工作的持續(xù)提升和改進,2010年公司總質量目標和各部門質量目標均全部完成,各季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)零售客戶綜合滿意率全部大于96.6%,服務滿意率大于97.8%,貨源供應政策零售客戶知曉率達100%,卷煙市場凈化率大于95.56,年度員工培訓課時累計大于72小時。
四、體系文件執(zhí)行率自查情況
開展每月自查工作,由內審員抽查各個部門的工作流程、記錄清單、規(guī)章制度等,對發(fā)現(xiàn)的問題經我局(分公司)質量管理體系小組研究后提出整改意見,并進行跟蹤反饋整改情況,最后將相關文件整理歸檔。每月按時向市局綜計科上報自查表。每個季度上報季度總結和開展體系學習會議的簡報。按要求及時上報各階段的目標完成情況、內審的整改情況、不符合項報告的整改落實情況、培訓名單、文件更新情況等。
五、內審、管理評審與持續(xù)改進
2010年4月及2010年8月我局(分公司)分別迎來了市局組織的第二次、第三次內審,驗證和評估體系文件的符合性、適宜性和有效性。審核內容涵蓋質量管理體系的組織與管理、人員、文件、記錄等要素,審核范圍覆蓋實施質量管理體系運行的公司本部各個職能部門、業(yè)務中心和基層單位。在第二次內審發(fā)現(xiàn)10個問題點,其中涉及到表單方面的問題點有7個,需要修改工作手冊中流程的問題點有
2個。第三次內審發(fā)現(xiàn)33個問題點,其中綜合辦問題點9個,財務辦問題點3個,營銷部門問題點12個,專賣部門問題點6個,中轉站問題點3個。
在二、三次內審整改問題點的過程,我司都遵循PDCA的循環(huán)模式不斷改進,通過制定整改計劃,細化整改措施,對不同問題制定相應的整改措施。在落實整改實施的基礎上,實行痕跡化管理,做好各項整改記錄,同時確保檢查、跟蹤、反饋整改結果;通過總結經驗,避免同類問題再次出現(xiàn),并將其他縣局和市局各部門發(fā)現(xiàn)的問題點作為參考,引以為鑒,納入每月自查項目內容。今年的兩次內審使全體員工更加清楚體系建設工作中存在的不足以及如何持續(xù)改進,為提高工作質量打好基礎。
在兩次內部審核的基礎上,我局于2010年8月下旬參加市局召開的管理評審輸入會議,就公司的質量目標完成情況、體系運行情況、工作業(yè)績、內審整改情況、需持續(xù)改進的建議或要求等向最高管理者進行匯報。管理者代表全面總結了質量管理體系運行情況。評審會議的結論是:質量方針正確、質量目標既適應實際,又牽引了業(yè)務效能提升;質量體系文件規(guī)范可行,奠定了公司體系運行的基礎,起到了規(guī)范、改善管理的作用;質量體系內審嚴謹細致,推動了質量管理體系的持續(xù)改進。
六、體系建設工作中的不足之處
1、質量體系文件的有效性、充分性、適宜性還存在一定差距,各部門目前正使用的流程及體系文件和工作手冊中還存在一些差異性,需要在工作中更好的調整和磨合,持續(xù)改進。
2、內部開展日常自查和改正工作做得還不夠,尋找質量體系改進機會的意識不夠強。
3、績效考核工作中對各部門體系工作運行情況的考核辦法還不夠具體化,目前還不能起到獎懲激勵作用。
4、體系知識學習還要繼續(xù)深入的進行,雖然同事們都認真參加培訓和考試,但在內審時仍發(fā)現(xiàn)少數(shù)人回答提問不夠理想。
5、人力資源不足。內審員和聯(lián)絡員都是一人身兼多職,其他工作任務繁重,影響了質量體系建設工作的開展。
八、未來工作展望
明年質量管體系建設的主要工作目標是持續(xù)進行體系的運行和改進,深入做好體系的普及和宣傳學習,按時完成上級下達的各項體系建設工作任務,全面梳理完善崗位職責、優(yōu)化業(yè)務流程,深入推進績效考核工作,進一步加強體系的信息化。爭取通過行業(yè)評審和第三方認證。在明年的工作中,我局(分公司)爭取做到以下幾點:
1、提高認識。各級人員應放下“已經取得認證”的“包袱”,解決“已經做得很好”的思想“誤區(qū)”,扎實有效地開展質量管理體系建設工作,提高全員參與體系建設的思想認識。進一步深入研究如何以開展質量管理體系建設為契機,夯實企業(yè)管理基礎,通過體系建設將企業(yè)文化理念外化固化,與企業(yè)用工分配制度改革相結合。
2、注重實效。質量管理體系建設是一項長期工作,各部門必須高度注重質量管理體系建設的實際效果,按照階段工作安排,切實采取有效措施,把每個階段的工作做實做細做好;通過創(chuàng)新開展工作,將ISO9000質量體系融入企業(yè)管理實際,通過制度整合和流程梳理,進一步提高工作效率和工作水平,確保體系建設持續(xù)改進。
3、改進不足。各部門對2010年的體系工作開展情況進行總結,發(fā)現(xiàn)存在的不足,并進行改正。進一步加強輿論宣傳,充分發(fā)動全員參與體系建設。
4、全面推進,全面提升。要深刻領會國家局、省局、市局精神,全面推進質量管理體系建設,全面提升質量管理水平,逐步建立覆蓋全員、全過程、全方位的管理體系,使所有的制度和業(yè)務活動都在這個平臺上運作,通過管理整合,促使企業(yè)運行效率的進一步提升。
綜上所述,行業(yè)改革發(fā)展的大潮,為構建實施ISO9000質量管理體系創(chuàng)造了諸多有利條件,對企業(yè)全面提升基礎管理水平提出了新的更高要求;同時,國家局“卷煙上水平”的主要任務和全面實施ISO9000質量管理體系的意見,也為企業(yè)指明了方向。XX煙草將認清形勢,正視問題,積極應對,著力在體系建設與實施的深入、持久、扎實上狠下功夫,以體系實施的工作成效,帶動和推進企業(yè)基礎管理水平和整體發(fā)展水平的進一步提升,推進XX煙草各項工作上水平
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核培訓,但是由于培訓時間短,而且相對分散,培訓內容太過理論,很少結合公司實際,不能解決現(xiàn)實問題,導致培訓質量效果較差。
公司雖然設立了專職人員進行質量管理體系過程的執(zhí)行與監(jiān)督,但由于人力、物力不足,同時缺乏有效的考核制度和獎懲措施,導致質量管理的考核存在許多問題,如不能堅持標準或者直接降低標準,其他員工對于質量管理體系的執(zhí)行態(tài)度不認真。只有將質量管理體系的執(zhí)行納入到公司的績效考核體系之中,才能真正起到質量管理的作用。從而使得一線員工對于公司質量管理體系的理解與意識就更加薄弱,沒能明白質量管理體系與標準的踐行會最終使自身收益,管理者和員工都缺乏長遠眼光,只注重眼前利益。總之,上海卓悅化工有限公司對質量管理體系的意識還很不足,ISO9000系列標準很多流于形式,而對于標準的改進也缺乏積極主動。
三、上海卓悅化工科技有限公司實施ISO9000標準的問題分析
(一)管理層質量管理意識薄弱
上海卓悅化工科技有限公司雖然已經實行了較長時間的ISO 9000系列標準,但是就公司整體而言,還有許多管理者和員工對于實行質量管理體系的目的與意義不明確,從而使得員工不能積極主動的通過對質量管理的執(zhí)行來改善和提高企業(yè)的經營與管理,企業(yè)更多處于被動地位,管理者和員工沒能意識到質量管理的有效性及其所能帶來的效益。此外,傳統(tǒng)的質量管理模式在企業(yè)管理者和員工的思想中還有嚴重的影響,而且對于如何更好的執(zhí)行ISO9000質量管理系列標準也沒有較多思考。
公司質量管理意識薄弱,其很重要的原因還在于公司的決策管理層,其對于質量管理體系的重要性還不夠重視,而對于貫徹標準的認識也相對比較模糊。企業(yè)在推行一項新的管理制度時,領導具有帶頭示范作用,管理層的決策將影響企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略取向,因而只有管理層對于ISO 9000對于企業(yè)發(fā)展的重要性有著清楚的認識,才能使得企業(yè)全體能堅定執(zhí)行ISO 9000系列標準。此外,管理層應當明確落實ISO 9000過程中所應采用的策略,以保證實行質量管理的方向不會偏離原來的戰(zhàn)略方向。同時還要根據(jù)本公司的產品特點,進行全面細致分析,注意推行ISO 9000過程中應當注意的問題,結合企業(yè)自身情況,建立其真正符合自身的質量管理體系。
(二)質量管理體系績效考核和培訓不健全
一項新的標準或規(guī)章制度的實施,要求公司對員工進行持續(xù)的培訓與考核,并將制度實施的好處與員工自身利益掛鉤,從而促進公司員工的自主學習與執(zhí)行。但是,上海卓悅化工有限公司,在通過ISO 9000系列標準的認證之后,對于員工的配套培訓卻沒有做好,雖然針對全公司的中高層管理人員和全體員工都分別組織了較多次數(shù)的質量管理體系認知與考 下載文檔到電腦,查找使用更方便2下載券
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核培訓,但是由于培訓時間短,而且相對分散,培訓內容太過理論,很少結合公司實際,不能解決現(xiàn)實問題,導致培訓質量效果較差。
公司雖然設立了專職人員進行質量管理體系過程的執(zhí)行與監(jiān)督,但由于人力、物力不足,同時缺乏有效的考核制度和獎懲措施,導致質量管理的考核存在許多問題,如不能堅持標準或者直接降低標準,其他員工對于質量管理體系的執(zhí)行態(tài)度不認真。只有將質量管理體系的執(zhí)行納入到公司的績效考核體系之中,才能真正起到質量管理的作用。從而使得一線員工對于公司質量管理體系的理解與意識就更加薄弱,沒能明白質量管理體系與標準的踐行會最終使自身收益,管理者和員工都缺乏長遠眼光,只注重眼前利益。總之,上海卓悅化工有限公司對質量管理體系的意識還很不足,ISO9000系列標準很多流于形式,而對于標準的改進也缺乏積極主動。
(三)部門間缺乏有效溝通
公司建立的質量管理體系,對各部門所有管理與生產環(huán)節(jié)及最終產品都有著較為詳細明確的規(guī)定,因而就要求公司在執(zhí)行ISO 9000系列標準的過程中,全體員工和不同部門都必須積極參與其中,但是目前上海卓悅化工有限公司的的部門領導和各部門員工對于ISO 9000沒有足夠的認識和重視,多數(shù)員工還保持著原因的管理模式和思想,各部門及其員工積極主動參與企業(yè)質量管理的意識依舊薄弱。而公司的規(guī)章制度中雖然有對于不同部門質量問題的責任制,但是卻很少落實,主要還是有相關質量管理部門或領導進行負責。如果公司的所有部門不能參與到ISO 9000質量管理體系中來,企業(yè)的未來發(fā)展,尤其是質量管理方面將會面臨很多阻礙。
(四)質量管理控制過程不足
ISO9000 質量標準體系文件規(guī)范并指導著企業(yè)質量管理體系的有效實施,其對影響產品質量的采購、過程控制、檢驗試驗機制都制定了嚴格的流程,但上海卓悅化工科技有限公司對諸如統(tǒng)計技術、糾正預防措施等實施方面相對寬松。而且在糾正預防機制中,也往往出現(xiàn)重視糾正措施而忽視預防機制的問題。這些問題,都在一定程度上削減了質量管理體系運行的有效性。
此外,上海卓悅化工有限公司在質量控制中缺乏有效方法,使得質量管理體系未能起到應有的作用。上海卓悅化工科技有限公司只注重產品生產環(huán)節(jié)的質量控制,盡管質量體系文件中對質量控制方法做了規(guī)定,但僅是通過數(shù)理統(tǒng)計的控制方法來保證質量是不夠的,而且在實際生產過程中,并不能嚴格按照質量體系文件中的規(guī)定進行生產。
四、上海卓悅化工科技有限公司ISO9000質量體系實施的對策研究
(一)進一步加強領導的作用
ISO 9000系列標準的實施,管理層的作用較為關鍵,這也是ISO 9000八大原則中的重要原則之一。領導在質量管理中的作用主要是將本企業(yè)的經營目標與方向與內部環(huán)境統(tǒng)一起來,使得企業(yè)正常高效運轉,達到企業(yè)預定的目標。加強管理決策層在質量管理體系中的作用,具體措施可以從以下幾個方面進行,首先,對決策層進行優(yōu)先培訓,從企業(yè)自上而下展開質量理念的更新、配制,以及質量策劃的運籌。決策層只有接受ISO 9000管理知識的培訓,才能在實際工作中展開認證的工作,并持續(xù)推進質量的管理工作。其次,培訓內容與方式要全而精。就培訓內容而言,可以從管理知識、行業(yè)知識、信息系統(tǒng)、人員管理、生產計劃管理、質量管理、成本預算管理等各方面進行展開,而就培訓方式而言,應當邀請資深的專家或公司進行專門培訓,采用系統(tǒng)面授,案例學習和研討交流等形式進行。再次,公司高層領導應當制定好公司的質量方針和管理目標。根據(jù)本公司的經營戰(zhàn)略、資源、企業(yè)規(guī)模及產品特點等,對公司的質量管理進行詳細策劃。最后,在具體實踐中應當做好質量職能活動和質量任務的分配,以及資源的分配,通過對任務與資源的有效配置,使得企業(yè)的質量管理體系取得預期的效果。此外,管理決策層還應當承擔起質量管理體系持續(xù)改進的責任,包括改進公司質量管理環(huán)境和改進管理措施本身。
(二)建立完善的培訓及績效考核制度,根本改善意識薄弱
通過建立完善的培訓與考核制度,增強公司全員質量管理的意識,并在ISO 9000的執(zhí)行過程中,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從而更好的實現(xiàn)企業(yè)的全面質量管理。為確保培訓實施的客觀性與準確性,一般而言應當在培訓項目實施前應當做好培訓的調查工作,并根據(jù)調查資料進行匯總、整理與分析,并依此作為制定培訓計劃的主要依據(jù)。下面從培訓內容和培訓體系兩個角度來提出建議措施。
就培訓內容而言,完整的培訓內容應該包括以下五個方面。企業(yè)內部主管培訓部門的設置、建立常態(tài)化的企業(yè)內部培訓制度、設置培訓課程體系、建設培訓師資體系和培訓過程的細節(jié)管理五方面。
培訓體系是否有效,可以從培訓體系是否能提升企業(yè)的競爭力、是否能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,并為之提供優(yōu)秀的人才。上海卓悅化工科技有限公司在進行培訓時應當做到以下幾點,第一,應當以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,因為企業(yè)質量管理體系的培訓時根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,只有結合自身的戰(zhàn)略方向,才能制定出符合自身的持續(xù)高效的培訓體系。第二,應當將質量管理培訓內容的設置定位于企業(yè)的核心需求,即在深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求的基礎上,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標對員工進行有長遠規(guī)劃的質量管理培訓。
(三)提高部門間的有效溝通與合作
提高企業(yè)質量管理體系的有效溝通與合作,除了從整體上暢通部門間信息溝通,保障各部門間的信息交流,還可以從管理決策層的角度來進行分析,就管理決策層而言,各部門領導應當領導先行,促進部門間的合作,作出帶頭模范作用,嚴格執(zhí)行制度的規(guī)章制度,領導間相互合作,共同對管理質量問題進行嚴格監(jiān)督,督促員工限期改善,并適時檢查,不同部門領導間相互監(jiān)督,并把對于質量管理的績效納入年底績效考核。
此外,定時召開部門間的交流會對于提高部門間質量管理過程中的溝通與合作也顯得十分必要。與此同時,還應當保障部門員工間的信息暢通,對于質量管理中存在的問題及時溝通,保障質量管理的效率。
(四)加強質量管理控制過程
質量的優(yōu)劣是通過過程形成的,控制質量必須控制過程。強調預防為主,防患于未然,把問題消滅在過程或活動開始之前,并在全過程中不間斷地進行控制,以保證全過程的質量。具體包括健全質量檢驗機制、落實質量責任制和設置質量控制點等。質量檢驗機制能在生產過程中起著保證、預防和報告的職能,使產品達到抽檢合格率高、質量穩(wěn)定。上海卓悅化工科技有限公司應當通過貫徹落實質量責任制,全員動手,齊抓共管,埋頭苦干,來實現(xiàn)員工工作效率的提高,以此有效提升產品的質量。此外,還可以通過在產品生產的不同過程設置質量控制點,通過設立合理的質量控制點來達到提高產品質量的目標。
質量管理的控制過程的建立并非一日能成,上海卓悅化工科技有限公司應當緊緊圍繞ISO 9000質量管理體系的具體要求,從理論與實踐兩個方面同時對質量管理系統(tǒng)進行改進。
五、結論及研究展望
(一)研究結論
通過對XX公司的分析,ISO 9000系列標準的認證與執(zhí)行對于公司的發(fā)展具有較大的利益,從而肯定了ISO 9000質量管理體系進行繼續(xù)貫徹落實的必要性和可行性。此外,XX公司在其具體執(zhí)行落實ISO 9000系列質量管理標準是時候還是存在一些不足,如質量管理意識薄弱、公司質量管理培訓和考核制度不健全、質量管理執(zhí)行力不足和缺乏企業(yè)管理文化等,并據(jù)此為提出建議措施,通過進一步加強領導作用,建立完善的培訓及績效考核制度,根本改善意識薄弱,提高企業(yè)質量管理執(zhí)行力和加強改進適合本公司的企業(yè)文化等提升公司ISO 9000系列標準的質量管理。
(二)研究展望
ISO 9000作為國際通行的質量管理的系列標準,對于國內企業(yè)的質量管理具有重要意義,不能能夠改善目前我國企業(yè)的公司治理與質量管理不足道現(xiàn)狀,提升企業(yè)發(fā)展業(yè)績,同 時還能通過質量體系的認證,同世界發(fā)達國家進行國際接軌,從而為未來向全球市場的發(fā)展奠定堅實基礎和物質技術條件,尤其是管理條件。
盡管本文對上海卓悅化工科技有限公司在ISO 9000質量管理體系的執(zhí)行現(xiàn)狀進行了詳細分析,并據(jù)此提出了一些建議措施,但由于認知程度等方面因素限制,未來還需要更深入的研究。
六、參考文獻
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第二篇:公司制度體系建設與管理情況總結匯報(共2篇)
公司制度體系建設與管理情況總結匯報(共2篇)
制度體系建設經驗總結 寧都縣供電有限責任公司
制度是人們對主客觀世界反復認證后產生的認識的外在化,以文字手段體現(xiàn)著對某一事物、某一事件的駕馭能力。通俗的理解,制度就是外在化的認識。人們創(chuàng)建制度、修復制度的目的就是為了更好的指導前進道路上的流程性、瑣碎性事務,確保其始終沿著當下的正確認識運行。從這個意義上來講,制度體系建設對企業(yè)的正常運行和健康發(fā)展具有十分重要的作用。縣公司位于制度體系建設的最末端,在制度體系建設方面有其自身的特點:一是制度制定上重建立、輕健全,在制度執(zhí)行上重效果、輕過程;二是“三集五大”后縣公司進行了機構精簡,部門部門進行合并帶來的職責兼并,再加上人員變動,導致縣公司在人員職責和規(guī)章制度的對接上存在一個較長的磨合期;三是縣公司人員執(zhí)規(guī)守紀意識薄弱,很多工作流程,已有現(xiàn)成規(guī)章制度進行了規(guī)范,但在日常工作中執(zhí)行效率低,“人治”現(xiàn)象普遍存在。針對這些特點,寧都公司結合自身實際,主要從以下幾個方面開展制度體系建設工作。
一、對現(xiàn)有規(guī)章制。
行系統(tǒng)透徹的學習是對其高效執(zhí)行的前提和基礎。寧都公司在這方面的做法是:在規(guī)章制度制定出臺后,在全公司上下進行持續(xù)有效的宣貫,進行宣貫的目的就是對制度原旨進行加強,使其到達基層的時候不至于衰減的太厲害。在制度宣貫方面,一是公司要求各部門要充分利用公司內網、宣傳欄及公告欄等資源加強宣傳,積極營造學習宣貫通用制度的良好氛圍。二是各單位部門應將制度學習納入各類培訓班和業(yè)務學習活動,確保全體員工準確理解、掌握各項制度的主要內容和執(zhí)行要求,確保通用制度貫徹到位、執(zhí)行到位。三是將制度學習工作納入個人月度績效考核、評先評優(yōu),把制度學習情況作為個人績效考核、評先評優(yōu)的一項檢查內容。四是對學習過程進行閉環(huán)管理,在每一學習階段結束后,公司都會用考試或調查問卷的形式來檢測學習效果,然后根據(jù)學習效果來安排下一階段的學習內容。
(二)注重員工制度精神的培養(yǎng)。管用而有效的制度,并不完全取決于條文有多么復雜嚴密,也不僅體現(xiàn)在員工對條文有多么深透的理解,而在于努力把制度精神、制度觀念熔鑄到人們的頭腦之中,體現(xiàn)于日常行為之中。而這種對制度精神層面重要性認識的不足,正是導致制度體系建設中存在這樣那樣不足的根本原因。為此,寧都公司努力從以下三個方面,不斷提升制度體系建設。一是讓員工參與到制度的制定、修訂當中來。在制度制定的過程中,要避免單個個體或部分個體部門造制度,缺乏實地調研、群眾參與的制度從一開始就失去了活、沒有了動力,因此寧都公司廣泛動員員工主動參與、全程參與制度制定、修訂。只有這樣,才能確保廣大職工從內心上像認同自己一樣認同制度。二是讓員工參與到制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查中來。制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行力的一個重要環(huán)節(jié),讓員工參與到制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查中來,本身就是一個鮮活的學習、教育過程,對員工制度精神的形成具有潛移默化的作用。三是注重對制度建設的心態(tài)培養(yǎng)。無論是制定制度、完善制度,還是監(jiān)督制度、修復制度,關鍵在于落實制度、執(zhí)行制度。靠什么執(zhí)行,靠什么落實?寧都公司的做法是,一方面增強執(zhí)行制度的正面引導,讓那些規(guī)范執(zhí)行制度的人得帶規(guī)范發(fā)展的實惠;一方面增強執(zhí)行制度的負面懲戒,讓那些頂風作案、不顧制度的行為受到制度性的懲罰,提高不規(guī)范行為的成本。最后,也是最長遠的舉措,還是要培養(yǎng)職工的制度精神,讓職工從內心深處重視制度,以制度為綱,靠制度干事,形成好習慣。
規(guī)章制度建設與管理情況總結匯報
近年來,公司緊緊圍繞加快建設“三集五大”工作重心,以推進農電”四接軌”為企業(yè)內部管控建設目標,以標準化建設和依法治企專項行動為抓手,梳理接口,規(guī)范管控,在企業(yè)規(guī)章制度建設方面取得一定的成效。下面我對縣公司規(guī)章制度建設與管理工作做以簡要匯報:
一、規(guī)章制度專業(yè)歸口管理情況
公司領導對規(guī)章制度的建設十分重視,明確了企管部為專業(yè)歸口部門,負責對公司規(guī)章制度的制定、修改和完善,并設兼職管理人員對規(guī)章制度進行發(fā)布和宣貫。
二、自有制度建設開展情況 對照《國網公司基礎標準目錄》,通過收集清理、整合修訂,公司現(xiàn)有工作標準26項、管理標準290項、技術標準13項、規(guī)章制度296項。在公司oa系統(tǒng)上進行了宣貫公示傳達。形成了以技術標準、管理標準、工作標準為框架的標準化建設體系。
三、上級制度執(zhí)行情況
公司積極與“三集五大”制度標準體系建設進行對接。從2012年至今,共接收執(zhí)行上級下達各項規(guī)章制度77項,其中包括《國家電網公司xxx辦法》等國網公司規(guī)章制度7項,《省電力公司xxx五項制度》等省公司規(guī)章制度40項,《市公司xxx辦法》等市公司規(guī)章制度30項,全部貫徹執(zhí)行到位。
第三篇:規(guī)章制度建設與管理情況總結匯報
規(guī)章制度建設與管理情況總結匯報
近年來,公司緊緊圍繞加快建設“三集五大”工作重心,以推進農電”四接軌”為企業(yè)內部管控建設目標,以標準化建設和依法治企專項行動為抓手,梳理接口,規(guī)范管控,在企業(yè)規(guī)章制度建設方面取得一定的成效。下面我對縣公司規(guī)章制度建設與管理工作做以簡要匯報:
一、規(guī)章制度專業(yè)歸口管理情況
公司領導對規(guī)章制度的建設十分重視,明確了企管部為專業(yè)歸口部門,負責對公司規(guī)章制度的制定、修改和完善,并設兼職管理人員對規(guī)章制度進行發(fā)布和宣貫。
二、自有制度建設開展情況
對照《國網公司基礎標準目錄》,通過收集清理、整合修訂,公司現(xiàn)有工作標準26項、管理標準290項、技術標準13項、規(guī)章制度296項。在公司OA系統(tǒng)上進行了宣貫公示傳達。形成了以技術標準、管理標準、工作標準為框架的標準化建設體系。
三、上級制度執(zhí)行情況
公司積極與“三集五大”制度標準體系建設進行對接。從2012年至今,共接收執(zhí)行上級下達各項規(guī)章制度77項,其中包括《國家電網公司XXX辦法》等國網公司規(guī)章制度7項,《省電力公司XXX五項制度》等省公司規(guī)章制度40項,《市公司XXX辦法》等市公司規(guī)章制度30項,全部貫徹執(zhí)行到位。
四、規(guī)章制度建設與管理具體執(zhí)行情況
1、抓好規(guī)章制度的“制定”環(huán)節(jié): 總的來說把握以下原則:
上級單位省、市公司有明確規(guī)定的,按省、市公司規(guī)定執(zhí)行;上級單位省、市公司沒有明確規(guī)定的,按縣公司已有的規(guī)定執(zhí)行;上級單位省、市公司、縣公司都沒有明確規(guī)定的,由公司會議集中商討一個方案,權限范圍內的按方案執(zhí)行,權限范圍外的報市公司審批同意后執(zhí)行。
2、抓好制度的“執(zhí)行”環(huán)節(jié):
一是抓好規(guī)章制度的宣貫培訓。對上級下達和公司出臺的規(guī)范性文件,相關工作的對口部門必須事先仔細研讀,在透徹掌握、領會要義的基礎上,要及時組織系統(tǒng)的宣貫培訓。讓干部員工在準確掌握這些規(guī)范性文件的同時,在實際工作中能踐行到位。
二是分層次監(jiān)督、強化各部門、各單位對規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
修訂中層干部管理及考核辦法,2011年,2012年連續(xù)對所有中層管理人員實行了測評考核,加大中層管理團隊在規(guī)章制度方面的執(zhí)行力度。
打造一個有效的管控流程,各部門通過每月至少一次的 “月履職”方式,檢查各單位在規(guī)章制度方面的落實程度并進行月度考核。
安排專業(yè)管理部門負責督查其他職能部門在規(guī)范性文件方面的執(zhí)行情況,加大問責力度,對未按規(guī)范性文件執(zhí)行的行為,嚴格按規(guī)定扣減責任部門月度績效工資總額。
三是強調與上級單位的溝通。
引導各職能部門在日常工作中,充分注意與上級單位,主要是市公司對口工作的管理部門加強聯(lián)系、溝通和協(xié)調,避免具體工作中因缺乏與上級單位溝通而導致“無用功”的現(xiàn)象出現(xiàn),使公司職能部門和上級職能部門之間形成“熱線”暢通,提升工作質效。
通過緊抓“制定好”和“執(zhí)行好”兩條主線,經過近年的不懈努力,公司中層管理團隊、基層員工對上級單位省市公司、縣公司各方面的管控要求、管控目的更明白,對規(guī)章制度的具體內容掌握的更加詳細到位。公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀。為推動公司發(fā)展再上新臺階打下了堅實基礎。
第四篇:xxx公司懲防體系建設匯報
融入中心工作 探索創(chuàng)新模式
——扎實推進xxx公司懲防體系建設
xxx公司成立于xxxx年x月,公司始終堅持“融入中心、服務大局、構建體系、保駕護航”的工作方針,立足教育,完善制度,加強監(jiān)督,注重實踐,扎實推進公司懲防腐敗體系建設,各項工作已經取得了顯著的成效。
一、加強反腐倡廉教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線。首先,加強理想信念教育。理想信念是人的思想和行動的總開關,是靈魂和方向。理想的動搖是最危險的動搖,信念的滑坡是最致命的滑坡。一旦理想信念動搖,精神支柱垮掉,就會失去堅定正確的政治方向、健康向上的工作和生活態(tài)度,必然在權力、金錢、美色的誘惑面前吃敗仗、栽跟頭。因此,公司始終要求廣大黨員干部牢記黨的宗旨,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,正確面對個人得失,不斷提高自身修養(yǎng),自重、自省、自警、自勵,經得起改革開放和市場經濟條件下的各種誘惑和考驗,一身正氣,清正廉潔。
其次,對領導人員、管人管錢管物等重要崗位人員,區(qū)別情況開展有針對性的廉潔從業(yè)教育。通過正反案例的剖析,讓廣大黨員干部和有關人員從一些腐敗案件中吸取教訓,做到在經濟上不撈不義之財,在生活上不搞權色交易,在工作上不忘組織紀律,警鐘長鳴,超前防范,消除可能出現(xiàn)的腐敗苗頭。
第三,營造反腐倡廉宣傳教育格局,促進公司廉潔文化建設。公司把反腐倡廉教育納入公司宣傳教育總體部署,實行黨委統(tǒng)一領導,宣傳部門牽頭,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調,有關 部門各負其責、形成合力的宣傳教育格局,并做到與其它工作同部署、同檢查、同總結、同表彰。要以廉潔為思想內涵、以文化為表現(xiàn)形式,將反腐倡廉教育內容納入“鑄魂、育人、塑形”三項文化建設之中,不斷培養(yǎng)公司員工廉潔文化意識、高尚的人格魅力和文化素養(yǎng),營造濃厚和諧的公司文化氛圍,努力形成“以廉為美、以廉為榮”的良好風氣。
二、完善公司管理制度,建立拒腐防變的保障機制。制度建設帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。要預防和解決腐敗問題,就要形成制度體系。因此,公司根據(jù)國家有關規(guī)定,結合自身實際,建立健全了各項管理制度,形成靠制度管事、管人、管財、管物,凡事有章可循、有章必循、違章必究、獎罰分明的內部管理制度體系,為公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定基礎,為反腐敗關口前移發(fā)揮重要作用。
1.完善公司民主決策制度,規(guī)范公司重大事項決策行為。公司經營者的決策對公司的成敗起著關鍵性的作用。因此,公司圍繞民主、科學決策建章立制。一是堅持民主集中制原則,對公司重要政策出臺、重要干部任免、重要建設項目投資和大額度資金使用等重大事項必須嚴格按照“集體領導、民主決策、個別醞釀、會議決定”的要求進行科學決策,不能違背辦事程序,搞個人說了算。二是按照以公開公正為原則的決策程序規(guī)范,制定了公司經營班子議事規(guī)則和董事會授權管理工作細則,對國有公司中長期發(fā)展規(guī)劃、投資和生產計劃、國有資本經營和財務預算方案、增資擴股和資產經營等重大事項,必須經公司經營班子辦公會審議通過,報公司董事會集體審議批準,保證決策的科學民主,杜絕暗箱操作和決策神秘化。2.完善財務資金管理制度,規(guī)范公司理財行為。公司管理以財務管理為中心。嚴格財務管理,一是建立健全了會計內部控制制度,加強了對財務收支的管理和審核監(jiān)督。二是完善了財務管理機制。建立了切合公司實際的財務人員管理模式,完善總會計師和會計委派制度,加大對財務人員的監(jiān)督考核力度。三是強化了財務管理的授權、執(zhí)行、監(jiān)督等分工,明確財務人員的職責權限,防止違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。四是建立了資金使用審批制度和定期財務稽查制度,對大額度資金款項的使用要定期進行跟蹤檢查,保證公司資金的安全運作。五是加大了“小金庫”、賬外賬的管理,由黨群部、財務部、審計部聯(lián)合采取有效措施,加大了管控和監(jiān)督力度,建立科學有效的監(jiān)管機制,堅決查處“小金庫”、賬外賬問題,及時發(fā)現(xiàn)和阻止了此類問題的發(fā)生。
3.完善物資設備購銷制度,規(guī)范公司管物行為。物資設備購銷環(huán)節(jié)是公司腐敗現(xiàn)象的易發(fā)多發(fā)部位。因此,公司不斷加大力度,規(guī)范公司物資設備購銷的管理。一是實行了廉潔契約制度,在物資設備購銷活動中實行廉政承諾。二是堅持政務公開制度,實施“陽光采購”,建立比質比價的競價機制,把隱蔽的權力公開化,分散的權力集中化。三是規(guī)范了公司內部物流運行程序,實行職務分離制度,在公司物料采購、設備檢驗、資金結算、合同管理等環(huán)節(jié)建立健全內部約束機制,防止國有資產的流失。
4.完善工程建設領域突出問題治理制度,規(guī)范工程管理行為。按照中央紀委和省、市、工業(yè)區(qū)管委會的部署,結合公司實際,積極開展公司系統(tǒng)工程建設領域突出問題專項治理工作。公司以找準工程建設領域重點部位和關鍵環(huán)節(jié)存 在的突出問題為突破口,摸清問題的底數(shù),分析產生的根源,提出改進的措施,規(guī)范工程建設項目決策行為和招標投標活動,加強工程建設實施和工程質量的管理,加強物資采購和資金安排使用的管理,建立健全工程建設領域長效的監(jiān)督管理機制。同時,根據(jù)國家招投標法,結合實際,進一步完善了公司招投標管理制度體系,加大了對招投標過程的監(jiān)督力度,實行全過程監(jiān)督要延伸到對確定投標單位、定標過程及合同簽訂等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。建立完善了“雙合同制”,即在簽訂工程項目合同的同時,加簽一份廉政合同,從而實現(xiàn)了監(jiān)控關口前移的目標。
三、加大監(jiān)督工作力度,確保公司規(guī)范健康運行。xxx公司作為以盈利為主要目的生產經營單位,工作的重點是項目開發(fā)、工程建設、物資采購、安全管理、質量管理、財務管理等,圍繞公司重點工作開展黨風廉政建設就能有的放矢,取得事半功倍的效果。
1.緊緊圍繞“重要決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用”實施監(jiān)督。結合國有公司懲防體系特點,加強了對公司經營管理過程中“三重一大”的監(jiān)督檢查,防范權力失控、決策失誤、行為失范,從源頭上預防和治理腐敗的滋生,為全面落實科學發(fā)展觀提供保證。
2.切實加強對公司領導人員的日常管理和監(jiān)督。以中央紀委近幾年對國有公司領導人員提出的廉潔自律各項規(guī)定,特別是《國有公司領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》為重點,加強了對公司領導廉潔自律情況的監(jiān)督。堅持和完善了個人重大事項報告等制度;推廣領導干部述職述廉制度;領導人員的選拔、使用、考察和離任等環(huán)節(jié)進行了廉政行為的動態(tài)跟 蹤監(jiān)督制度。同時,對公司領導人員,實施了“四個重點”監(jiān)督,即:重點對象重點監(jiān)督,主要抓好公司黨政“一把手”和年輕領導干部的監(jiān)督;重點工作重點監(jiān)督,強化了對容易發(fā)生腐敗現(xiàn)象的部位、崗位和重點項目的監(jiān)督;重點時刻重點監(jiān)督,每逢法定節(jié)假日及時提出廉潔要求;重點場所重點監(jiān)督,管好公司領導人員的生活圈和交際圈。努力做到公司領導人員的權力行使到哪里,領導活動延伸到哪里,對領導人員的監(jiān)督就實行到那里。
3.完善監(jiān)督工作格局,改進監(jiān)督工作方式。根據(jù)建立現(xiàn)代公司制度和構建懲防體系的要求,公司一直努力打造以公司治理結構系統(tǒng)的監(jiān)事會組織、以黨組織系統(tǒng)的紀檢機關、以總經理管理系統(tǒng)的審計部門組成的“三位一體”,以公司本部門、本系統(tǒng)、本單位為基礎的“三本為基”的監(jiān)督格局,進而形成公司監(jiān)督基礎與主體、內部監(jiān)督與外部監(jiān)督、點線面監(jiān)督相結合,專兼職監(jiān)督相互補的全方位、全過程監(jiān)督,不斷改進監(jiān)督工作方式。
四、積極改革創(chuàng)新,推進源頭治腐工作。
要從源頭上預防和解決腐敗問題,必須從深化公司改革入手,突出重點,創(chuàng)新機制,加大源頭治腐力度,推進懲防體系建設。
1.完善公司治理結構,形成權力制衡機制。自成立以來,公司一直嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)標準運行,建立健全了股東會、董事會、監(jiān)事會的會議議事制度,將“新三會”(股東會、董事會、監(jiān)事會)與“老三會”(黨委會、領導辦公會、職代會)結合起來,通過合理調整權力結構,實現(xiàn)有效的權力制衡。對掌管人、財、物、工程管理等“熱點”崗位,明 確界定其權限,做到計劃、審批、采購、驗收、結算分開,紀檢監(jiān)察部門參與,部門之間既各自負責又相互制約,形成縱橫交錯的監(jiān)督制約機制。
2.深化人事用工制度改革。公司逐步建立了選人用人新機制,完善競聘、考評、選任以及辭職、辭退和任職回避、輪崗交流、失察追究等選人用人制度,推進公開招聘和競爭上崗制度,完善監(jiān)事會、紀檢監(jiān)察、財務審計對選人用人實行監(jiān)督的相關程序和辦法。落實業(yè)績考核制度,完善公司領導人員薪酬制度和獎懲制度,制定公司職務消費制度,進一步深化公司分配制度改革。
3.深化公司資產管理制度改革。一是落實了資產管理責任,推進依法經營;二是完善了公司各級負責人經營業(yè)績考核體系,落實經營責任;三是建立了公司資本經營預算制度,規(guī)范了資本經營,著力控制經營成本,層層落實公司資產保值增值和防止資產流失的責任。
上半年,公司的懲防體系建設和黨風廉政建設在工業(yè)區(qū)紀工委、公司領導的高度重視和各部門、各子公司的大力配合下,取得了一些的成績,但是跟其他兄弟單位相比還存在一定的差距,許多工作還需要不斷的完善和改進:
一、從源頭抓起,進一步健全懲防體系及黨風廉政建設制度。公司將進一步健全領導班子議事規(guī)則和決策程序,規(guī)范“三重一大”等操作程序,完善對新任干部廉政談話、對有反映和苗頭問題干部誡勉談話,領導干部民主生活會制度,領導干部述職述廉、建立廉政檔案、個人重大事項報告及收入申報等制度,建立和完善《紀委協(xié)助黨委組織反腐敗工作實施辦法》、《公司效能監(jiān)察工作實施辦法》、《公司加強 領導干部作風建設的實施意見》、《黨風廉政建設責任制的實施辦法》、《黨風廉政建設責任分解與檢查考核標準》及《二級單位自有資金管理辦法》等。同時將干部承諾記入個人廉政檔案,列入考核,強化領導干部廉潔自律,確保每個工作環(huán)節(jié)都置于有章可循的制度監(jiān)督之下。
二、強化責任管理,層層落實廉政目標責任制。公司將以黨風廉政建設責任制為抓手,進一步細化規(guī)范責任目標、責任分解、責任考核、責任追究,使各級領導干部明確“一崗雙責”,切實抓好分管范圍內的黨風廉政建設,并貫穿于公司經營管理之中。公司各部門及各子公司黨政班子第一負責人與公司黨委書記和總經理簽訂《黨風廉政建設責任書》。同時將《責任書》中層以上干部承諾掛在宣傳欄上,接受干部職工監(jiān)督。通過層層簽訂責任書,層層抓落實,把黨風廉政建設納入工作目標,實行目標管理,提高執(zhí)行力度,并把考核結果直接與干部績效工資掛鉤,促進了黨政干部主動履行職責,真抓實管。
總之,在下半年的工作中,公司將繼續(xù)強化責任意識,發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的職能作用,找準工作結合點,積極推進公司懲防體系建設,深化廉政教育、監(jiān)督制約、懲處警誡三項長效機制,增強公司反腐倡廉建設的整體性、協(xié)調性、系統(tǒng)性和時效性,為公司健康有序發(fā)展保駕護航,為工業(yè)區(qū)的懲防體系建設和黨風廉政建設作出應有的貢獻。
第五篇:供電公司三集五大體系建設匯報材料
“三集五大”體系建設匯報材料
XX供電公司把“三集五大”體系建設作為一切工作的重中之重來抓,堅決貫徹落實省公司的決策部署,深刻認識到新體系建設是規(guī)范管理、破解難題、實現(xiàn)趕超的重大機遇,按照“嚴格執(zhí)行方案、緊密結合實際、積極穩(wěn)妥推進”的思路,全力推動管理變革。公司上下充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,群策群力,克難攻堅,按照省公司的時間節(jié)點如期完成了“三集五大”體系建設,并取得明顯成效。下面就建設情況作以簡要匯報:
一、工作的開展
(一)解放思想,注重宣傳,確保職工隊伍穩(wěn)定和諧 統(tǒng)一干部員工思想認識,使其理解、支持并積極參與“三集五大”體系建設至關重要。為此,我們超前摸底調查,準確掌握員工思想動態(tài),圍繞提高認知度、增強參與度,廣泛宣傳發(fā)動。召開動員大會,組織各層級人員座談研討,深入基層宣講形勢任務,發(fā)放調查問卷、宣傳手冊,集中開展培訓。干部員工對“三集五大”體系建設必要性、緊迫性和重大意義的認識不斷提高,為新體系建設平穩(wěn)有序推進奠定了堅實基礎。
(二)明確職責,組織有序,確保體系建設穩(wěn)步推進 一是成立了以黨政一把手為組長,其他班子成員為副組長,全體中層干部為成員的“三集五大”體系建設領導小組,全面督導“三集五大”體系建設的進度和質量。注重過程管控,堅持“日推進、周協(xié)調、月分析”的制度,積極向省公司匯報建設情況,及時解決體系建設推進中的困難和問題。二是做好前期研究,匯集各方意見,領導親自參與,編寫了符合公司實際的建設方案和操作方案。每套方案都經過不斷斟酌,反復修訂,充分考慮業(yè)務界面的劃分、業(yè)務流程的優(yōu)化、辦公場所的改造、支撐系統(tǒng)的技術要求,以及工作人員調配、時間節(jié)點安排等各個方面細節(jié),力爭做到每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都緊扣精神、契合實際。
(三)強化制度,優(yōu)化流程,支撐新的體系良好運轉 一是對公司的制度體系進行梳理,整理規(guī)章制度1255項,其中新增制度31項,廢止制度5項,制定細則22項,結合公司實際直接執(zhí)行省公司制度503項;二是積極推廣省公司制定的各項工作標準、崗位標準,給各單位、各部門發(fā)放宣傳冊,保證每位員工都知道自己所從事崗位的各項標準,并在公司內部網站上傳涉及我公司的各項標準目錄供公司全體員工下載學習。實現(xiàn)了技術標準全業(yè)務覆蓋、管理標準全流程覆蓋、工作標準全崗位覆蓋;三是調整信息系統(tǒng),固化業(yè)務流程。將業(yè)務流程在信息系統(tǒng)中固化,確保新體系通過“系統(tǒng)管人”的方式執(zhí)行到位。實行“分層分級”計劃管控,公司抽調業(yè)務骨干,到省公司學習,集中時間、地點對ERP系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、SG186系統(tǒng)以及協(xié)同辦公系統(tǒng)等進行了適應性調整。根據(jù)“三集五大”組織機構調整、業(yè)務及流程變
更、人員崗位變動等情況,按照前期準備、方案設計、配置測試、遷移切換、上線支持和完善提升等步驟,全面按照工作任務和責任主體調整到位。
(四)把握原則,結合實際,整合人財物三大資源 1.按照人力資源集約化的要求,實現(xiàn)人力資源科學配置
始終堅持“不走過場,不變花樣”的原則,嚴格按照省公司制定的時間節(jié)點和具體內容,把各項工作落實到位。采取倒計時的方法,逐項落實到部門、個人。嚴格按照省公司批復的機構設置及人員編制方案,于10月22日完成了公司機構調整及各單位、各部門的人員配置,沒有超設機構和超編配置人員的現(xiàn)象出現(xiàn)。新模式導入后公司職能部門由11個精簡至6個,支撐機構由6個精簡至5個,真正實現(xiàn)了機構扁平化管理。在機構職能劃分和崗位設置上盡量以專業(yè)需求為取向,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一協(xié)調,盤活現(xiàn)有的人力資源,提高職能劃分和崗位設置的科學性。
2.按照財務集約化的要求,實現(xiàn)資金資產統(tǒng)一管理 公司成立財務集約化建設領導小組,優(yōu)化調整財務組織機構,由分管領導擔任組長,落實財務人員配備,構建精益、高效的財務組織體系。在“六統(tǒng)一”方面,完成了新賬套和新科目體系設置及期初數(shù)轉化工作,集成科目全面應用新會計科目體系。在“五集中”方面,進一步深化財務管控系統(tǒng)的應用,實現(xiàn)了公司“一本賬”和報表“一鍵式”生成。扎
實推進資產資金集中管理,實現(xiàn)了所有固定資產、無形資產價值的集中管理。公司所有銀行賬戶和省公司集團賬戶掛接,為電費資金歸集、實現(xiàn)電費資金歸集路徑調整奠定了基礎。在“三加強”方面,進一步加強了資金集中管理,嚴格賬戶審批流程,加強了電費賬戶管理,強化了資金統(tǒng)一管控以及資金配置的優(yōu)化。在“三保障”方面,XX公司只保留一個會計主體,二級單位實行報賬制,達到了“更集約、更扁平、更專業(yè)”的要求;拓展了財務與計劃、生產、基建、營銷、調度通信、經法等系統(tǒng)的集成應用,提高財務業(yè)務一體化程度;加強了技術保障,以支撐財務集約化管理為核心,鞏固基礎、完善功能、提升應用,提高了財務系統(tǒng)穩(wěn)定性和實用性。
3.按照物資集約化的要求,實現(xiàn)公司物資集中調配 一是保障人員配置,競爭上崗,雙向選擇的辦法配齊了批準定員的5位人員,并針對新進員工開展了崗位適應性培訓;二是建立健全物資制度,重新梳理、修訂、完善了公司物資管理的制度和標準,從制度層面保障集中采購機制、供應保障機制、質量管控機制得到建立和加強;三是規(guī)范流程管理,取消了公司所有單位和部門的物資采購權利,打造了統(tǒng)一物資標準、統(tǒng)一計劃申報、統(tǒng)一質量監(jiān)督、統(tǒng)一組織配送、統(tǒng)一倉儲管理、統(tǒng)一辦理結算、統(tǒng)一廢舊處置、統(tǒng)一平臺應用、統(tǒng)一零星采購的“九統(tǒng)一”的物資管理新格局,為“三集五大”業(yè)務和公司運營提供堅強的物資保障。
(五)嚴格規(guī)范,不走過場,初步建成“五大”體系 XX公司按照“專業(yè)化、集約化、扁平化”的原則,依據(jù)省公司批復的機構設置和人員配置,對公司原有的部門和單位進行了重組整合,形成了以各專業(yè)部門為主導,其他部門全力配合,“五大”專業(yè)體系齊頭并進的新格局。
一是加強組織領導,及時督導協(xié)調,建立聯(lián)絡員制度,加強橫向協(xié)調和縱向溝通,強化信息報告、工作會商、督導檢查等工作機制,通過科學論證、周密部署、精心培訓,確保“五大”體系建設穩(wěn)步推進。
二是嚴格按照省公司“三集五大”體系建設的總體部署,準確把握建設總體思路和基本原則,立足實際,緊密圍繞各大體系建設要求,精心編制建設方案和操作手冊,定期召開會議研究體系建設情況,分析存在的問題,部署階段性工作,建立了持續(xù)改進工作機制。
三是圍繞各大體系建設做好相應保障工作,注重把握原則與企業(yè)實際相結合,謀定而動,整合資源。超前策劃及部署應急措施,按期完成信息系統(tǒng)適應性調整,工作場地、人力資源、裝備及時保障到位。
目前各歸口部門均已按照省公司下發(fā)的專業(yè)驗收標準進行了自驗收并將驗收報告上報省公司,各項資料都準備齊全迎接省公司的驗收。其中“大營銷”體系建設已經以95分高分通過驗收。
二、取得的成效
(一)用工效率升幅明顯
實施“三集五大”體系后,公司新模式下的機構數(shù)量為11個,與新模式前的18個機構比較,縮減39%;用工總量為286人,與新模式前的358人比較,縮減20%,其中本部減少10人,縮減22%;中層管理人員縮減24%。精簡后管理人員大部分都充實到生產、營銷等生產一線崗位,用工效率明顯提高。
(二)組織架構全面優(yōu)化
嚴格按照省公司批復設置各層級的組織架構,科學制定、剛性執(zhí)行我公司的機構設置和人員編制方案,管理層級進一步壓縮,檢修公司與運維檢修部、客服中心與營銷部真正實現(xiàn)合署辦公,取消二級機構,直接管理到班組。檢修公司、客服中心“一個成本中心、一套領導班子、一支管理團隊”的管理架構科學搭建,工作協(xié)調明顯減少,生產管理實現(xiàn)了由繁瑣重疊向扁平高效的轉變。
(三)崗位管理嚴謹規(guī)范
加強定員管理。認真抓好整合單位的人員調配,壓減管理崗位,采取低崗高配、合理分流、支援一線等多種方式解決重疊崗位和冗員,有效緩解了生產一線結構性缺員的矛盾。并且通過變革徹底解決了混崗問題,人力資源集約化管理取得明顯成效。加強崗位管理。啟動改革后迅速定員定崗到位,及時明確各級組織機構和崗位職責,實現(xiàn)管理無縫銜接。按照《國家電網公司供電企業(yè)崗位標準名錄》,對各單位機構設置、內設機構以及崗位設置全部規(guī)范統(tǒng)一。
(四)財務管理集約規(guī)范
通過財物集約化管理,梳理規(guī)范了業(yè)務審批流程,并加以固化,增強了內控制度執(zhí)行的剛性,提高風險防范能力。通過模塊集成,實現(xiàn)業(yè)務信息共享,減少一些重復工作,提高了工作效率。搭建完整的資金支付平臺,提高集約化水平。部分經濟業(yè)務的資金支付,從申請到審批到財務過賬全部在同一平臺上實現(xiàn),資金支付實現(xiàn)集中處理。尤其是工程項目涉及的合同、采購訂單、預付款、收貨、付款等業(yè)務環(huán)節(jié)緊密集成,實現(xiàn)信息流、物流和資金流的同步。
三、今后的打算
下一步,我們將在確保安全生產、隊伍穩(wěn)定和優(yōu)質服務的基礎上,以深化認識、優(yōu)化流程、完善標準、磨合改進為重點,推動新體系順暢運轉,加快建立資源集約優(yōu)化、流程科學合理、管理專業(yè)高效的現(xiàn)代電網企業(yè)生產運營新模式。
一是診斷完善,保證建設質量。全面查找工作銜接、業(yè)務流轉、協(xié)同運作等方面的問題,研究對策,認真整改,確保建設高質量。二是強化培訓,提升能力素質。對崗位調整人員進行再培訓、再教育,提高業(yè)務能力和綜合素質,適應新體系順暢運行需求。三是持續(xù)改進,提升管理水平。研究分析新體系運行的提升改進空間,制定并落實提升方案,提高管理水平和運營效率。四是評估總結,迎接檢查驗收。對照省公司驗收標準,健全內部考評機制,確保順利通過綜合
驗收。