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家電維修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)(★)

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第一篇:家電維修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

淺析同樂(lè)鄉(xiāng)“家電維修”現(xiàn)狀和發(fā)展問(wèn)題

一、同樂(lè)鄉(xiāng)家電市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,家電產(chǎn)品逐步走入農(nóng)村的千家萬(wàn)戶,成為農(nóng)民生活、工作、學(xué)習(xí)必不可少的消費(fèi)類產(chǎn)品。我們服務(wù)支隊(duì)調(diào)查組在同樂(lè)鄉(xiāng)聚寶村了解到平均每戶農(nóng)村家庭至少有一臺(tái)彩色電視機(jī)和1部手機(jī),水電方便的農(nóng)村已經(jīng)使用電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)以及太陽(yáng)能熱水器,電飯鍋等小家電家家都已普及使用。同時(shí),隨著人們的物質(zhì)生活不斷提高和欣賞水平升級(jí)液晶電視也在有些鄉(xiāng)村悄然興起,成為了現(xiàn)在姑娘出嫁的必配嫁妝。

二、同樂(lè)鄉(xiāng)農(nóng)村家電維修行業(yè)存在的問(wèn)題

據(jù)調(diào)查,全鄉(xiāng)有農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10余家,有家電維修網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),平均12224人擁有一個(gè)家電維修網(wǎng)點(diǎn)。建設(shè)小康社會(huì),重點(diǎn)在農(nóng)村。隨著國(guó)家興農(nóng)政策的不斷推出落實(shí),農(nóng)民一方面走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì);另一方面學(xué)習(xí)技能,走出田埂,進(jìn)入城市務(wù)工,農(nóng)民的收入在不斷增加,對(duì)物質(zhì)生活的要求也在逐步提高。過(guò)去城里人用的電子電器產(chǎn)品,如今在農(nóng)村、在農(nóng)民家庭隨處都可見(jiàn)到,并且有些產(chǎn)品也是社會(huì)最新潮的。然而,在走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走入村組、走進(jìn)農(nóng)民家庭了解調(diào)查后,大家都普遍感覺(jué)到電子電器產(chǎn)品在快速普及使用的同時(shí),售后服務(wù)的現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,主要存在以下問(wèn)題:

1、維修服務(wù)行業(yè)發(fā)展滯后,不能滿足農(nóng)村市場(chǎng)的需求。

聚寶村是同樂(lè)鄉(xiāng)一個(gè)人口較多的鄉(xiāng)村,村上有手機(jī)銷售維修網(wǎng)點(diǎn)

3家,其他家電銷售網(wǎng)點(diǎn)2家,家電維修服務(wù)固定網(wǎng)點(diǎn)無(wú),村組上更沒(méi)有固定的維修網(wǎng)點(diǎn)。具有十幾年維修工作經(jīng)歷的維修師傅向我們介紹說(shuō):“現(xiàn)在農(nóng)村的電子電器產(chǎn)品普及使用率高,但維修確實(shí)跟不上,存在的問(wèn)題也多:一是固定維修網(wǎng)點(diǎn)少。由于維修收費(fèi)低,利潤(rùn)寥寥無(wú)幾,因此,很多人一邊在家里種地,一邊從事家電維修,隨叫隨到,小毛病能修好則修,修不好就算了,都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的;二是從事維修的都是當(dāng)?shù)厝耍苌儆腥私?jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),我也是自學(xué)的,但現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展很快,有些故障根本修不好。”聚寶村李老書(shū)記介紹:“我們村有村民1800人,共420戶,70%的家庭有彩電、冰箱、洗衣機(jī),90%的家庭有電話,小家電戶戶都不少,但我們村里沒(méi)有家電維修網(wǎng)點(diǎn),家電壞了只有拿到幾公里遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上修,或者請(qǐng)人上門修,的確很不方便,我們非常希望維修網(wǎng)點(diǎn)能設(shè)在村里。”在調(diào)查中我們感到:家電產(chǎn)品已經(jīng)普遍進(jìn)入農(nóng)民家庭,但維修服務(wù)卻離他們有一定的距離,“農(nóng)村家電維修難”已成為家電服務(wù)行業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題,急待解決。

2、維修服務(wù)人員技術(shù)能力低,不能適應(yīng)家電行業(yè)的發(fā)展。

家電維修行業(yè)是一個(gè)知識(shí)性、技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè),從業(yè)人員不僅要有實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn),更需要具備一定的理論知識(shí),只有這樣才能適應(yīng)電子電器產(chǎn)品的發(fā)展需要。然而,目前90%從事農(nóng)村家電維修的人員未經(jīng)過(guò)任何專業(yè)培訓(xùn),他們都是自學(xué)摸索出來(lái)的,缺乏一定的系統(tǒng)理

論知識(shí),在實(shí)際售后服務(wù)中對(duì)故障不能系統(tǒng)分析,特別是遇到難度大的軟性故障更是束手無(wú)策,甚至有些小故障修成了大故障,農(nóng)民對(duì)此反響比較強(qiáng)烈。正如同樂(lè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)主營(yíng)五金電料的王師傅說(shuō):“鎮(zhèn)上有3家兼營(yíng)太陽(yáng)能熱水器的門店,每月累計(jì)銷售量達(dá)到20臺(tái)以上,但全鎮(zhèn)沒(méi)有一個(gè)專業(yè)安裝維修人員,我們只好請(qǐng)鎮(zhèn)上或村里的電工來(lái)幫忙安裝,這種情況直接影響我們的銷售,也不利于家電產(chǎn)品的推廣。”

3、維修網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,農(nóng)民維修服務(wù)不方便。

為了更全面的反映農(nóng)村家電維修行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問(wèn)題,我們還到其他更加偏僻鄉(xiāng)村走訪和義務(wù)維修各類家用電器。每當(dāng)我們義務(wù)維修組走進(jìn)農(nóng)家的時(shí)候,感覺(jué)農(nóng)村的家電維修網(wǎng)點(diǎn)是極為的稀缺,而農(nóng)民朋友是多么的期待我們義務(wù)維修組的同學(xué)去幫他們修好那壞了很久很久的家用電器。

三、對(duì)策

1、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo),鼓勵(lì)城區(qū)家電維修服務(wù)企業(yè)走入農(nóng)村市場(chǎng),極力幫助他們?cè)谵r(nóng)村建立家電維修連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將城市成熟的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)理念帶到農(nóng)村,為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家電維修服務(wù)。

2、切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央政策,加大對(duì)電子電器產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的監(jiān)督管理,生產(chǎn)企業(yè)要落實(shí)產(chǎn)品售后服務(wù)保修措施,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村組。

3、加大對(duì)農(nóng)村家電維修從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員 的維修服務(wù)能力,更好的服務(wù)百姓生活。同時(shí),縣(市)區(qū)家電辦要深入鎮(zhèn)、村,為當(dāng)?shù)剡x拔培養(yǎng)家電維修人員,協(xié)助當(dāng)?shù)卣⒔∪?zhèn)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4、多組織有技術(shù),有理想,有抱負(fù),踏實(shí)肯干的大學(xué)生們走進(jìn)鄉(xiāng)村為農(nóng)民朋友們服務(wù)。

第二篇:家電維修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

敦化黃泥河欣達(dá)電子“家電維修”有感

一、黃泥河鎮(zhèn)家電市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,家電產(chǎn)品逐步走入農(nóng)村的千家萬(wàn)戶,成為農(nóng)民生活、工作、學(xué)習(xí)必不可少的消費(fèi)類產(chǎn)品。我們?cè)邳S泥河鎮(zhèn)聚寶村了解到平均每戶農(nóng)村家庭至少有一臺(tái)彩色電視機(jī)和2部手機(jī),水電方便的農(nóng)村已經(jīng)使用電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)以及太陽(yáng)能熱水器,電飯鍋等小家電家家都已普及使用。同時(shí),隨著人們的物質(zhì)生活不斷提高和欣賞水平升級(jí)液晶電視也在有些鄉(xiāng)村悄然興起,成為了現(xiàn)在姑娘出嫁的必配嫁妝。

二、黃泥河鎮(zhèn)農(nóng)村家電維修行業(yè)存在的問(wèn)題

據(jù)調(diào)查,全鎮(zhèn)有農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10余家,有家電維修網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),平均12224人擁有一個(gè)家電維修網(wǎng)點(diǎn)。建設(shè)小康社會(huì),重點(diǎn)在農(nóng)村。隨著國(guó)家興農(nóng)政策的不斷推出落實(shí),農(nóng)民一方面走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì);另一方面學(xué)習(xí)技能,走出田埂,進(jìn)入城市務(wù)工,農(nóng)民的收入在不斷增加,對(duì)物質(zhì)生活的要求也在逐步提高。過(guò)去城里人用的電子電器產(chǎn)品,如今在農(nóng)村、在農(nóng)民家庭隨處都可見(jiàn)到,并且有些產(chǎn)品也是社會(huì)最新潮的。然而,在欣達(dá)電子工作后,了解到大家都普遍感覺(jué)到電子電器產(chǎn)品在快速普及使用的同時(shí),售后服務(wù)的現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,主要存在以下問(wèn)題:

1、維修服務(wù)行業(yè)發(fā)展滯后,不能滿足農(nóng)村市場(chǎng)的需求。

鎮(zhèn)上有手機(jī)銷售維修網(wǎng)點(diǎn)

10家,其他家電銷售網(wǎng)點(diǎn)2家,家電維修服務(wù)固定網(wǎng)點(diǎn)無(wú),村組上更沒(méi)有固定的維修網(wǎng)點(diǎn)。具有十幾年維修

工作經(jīng)歷的維修師傅向我介紹說(shuō):“現(xiàn)在農(nóng)村的電子電器產(chǎn)品普及使用率高,但維修確實(shí)跟不上,存在的問(wèn)題也多:一是固定維修網(wǎng)點(diǎn)少。由于維修收費(fèi)低,利潤(rùn)寥寥無(wú)幾,因此,很多人一邊在家里種地,一邊從事家電維修,隨叫隨到,小毛病能修好則修,修不好就算了,都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的;二是從事維修的都是當(dāng)?shù)厝耍苌儆腥私?jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),我也是自學(xué)的,但現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展很快,有些故障根本修不好。”村里沒(méi)有家電維修網(wǎng)點(diǎn),家電壞了只有拿到幾公里遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上修,或者請(qǐng)人上門修,的確很不方便,老百姓非常希望維修網(wǎng)點(diǎn)能設(shè)在村里。”在工作中我感到:家電產(chǎn)品已經(jīng)普遍進(jìn)入農(nóng)民家庭,但維修服務(wù)卻離他們有一定的距離,“農(nóng)村家電維修難”已成為家電服務(wù)行業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題,急待解決。

2、維修服務(wù)人員技術(shù)能力低,不能適應(yīng)家電行業(yè)的發(fā)展。

家電維修行業(yè)是一個(gè)知識(shí)性、技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè),從業(yè)人員不僅要有實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn),更需要具備一定的理論知識(shí),只有這樣才能適應(yīng)電子電器產(chǎn)品的發(fā)展需要。然而,目前90%從事農(nóng)村家電維修的人員未經(jīng)過(guò)任何專業(yè)培訓(xùn),他們都是自學(xué)摸索出來(lái)的,缺乏一定的系統(tǒng)理論知識(shí),在實(shí)際售后服務(wù)中對(duì)故障不能系統(tǒng)分析,特別是遇到難度大的軟性故障更是束手無(wú)策,甚至有些小故障修成了大故障,農(nóng)民對(duì)此反響比較強(qiáng)烈。正如黃泥河鎮(zhèn)主營(yíng)五金電料的王師傅說(shuō):“鎮(zhèn)上有3家兼營(yíng)太陽(yáng)能熱水器的門店,每月累計(jì)銷售量達(dá)到20臺(tái)以上,但全鎮(zhèn)沒(méi)有一個(gè)專業(yè)安裝維修人員,我們只好請(qǐng)鎮(zhèn)上或村里的電工來(lái)幫忙安裝,這種情況直接影響我們的銷售,也不利于家電產(chǎn)品的推廣。”

3、維修網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,農(nóng)民維修服務(wù)不方便。

為了更全面的反映農(nóng)村家電維修行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問(wèn)題,我們還到其他更加偏僻鄉(xiāng)村走訪和義務(wù)維修各類家用電器。

三、對(duì)策

1、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo),鼓勵(lì)城區(qū)家電維修服務(wù)企業(yè)走入農(nóng)村市場(chǎng),極力幫助他們?cè)谵r(nóng)村建立家電維修連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將城市成熟的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)理念帶到農(nóng)村,為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家電維修服務(wù)。

2、切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央政策,加大對(duì)電子電器產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的監(jiān)督管理,生產(chǎn)企業(yè)要落實(shí)產(chǎn)品售后服務(wù)保修措施,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村組。

3、加大對(duì)農(nóng)村家電維修從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的維修服務(wù)能力,更好的服務(wù)百姓生活。同時(shí),縣(市)區(qū)家電辦要深入鎮(zhèn)、村,為當(dāng)?shù)剡x拔培養(yǎng)家電維修人員,協(xié)助當(dāng)?shù)卣⒔∪?zhèn)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4、多組織有技術(shù),有理想,有抱負(fù),踏實(shí)肯干的大學(xué)生們走進(jìn)鄉(xiāng)村為農(nóng)民朋友們服務(wù)。

李長(zhǎng)河

電氣工程及其自動(dòng)化1004 201031001177 2013年8月14日

第三篇:機(jī)電專業(yè)家電維修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是具有中國(guó)特色的高等教育的重要組成部分,是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要途徑。下面是小編為你帶來(lái)的機(jī)電專業(yè)家電維修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)你有所幫助。

按照院**系的統(tǒng)一部署和要求,我的**學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始,主要開(kāi)展家電維修等活動(dòng)。現(xiàn)將這次社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)情況報(bào)告如下:

一,實(shí)踐內(nèi)容和過(guò)程。

我來(lái)到了楊樓鄉(xiāng),我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里,我受到了村委會(huì)干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎。熟悉了環(huán)境以后,我很快以村委會(huì)為根據(jù)地展開(kāi)了我的維修活動(dòng)。因?yàn)槲沂橇x務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù),所以受到大家的熱烈歡迎。沒(méi)多久,鄉(xiāng)親們就紛紛拿來(lái)了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。對(duì)于送來(lái)的每個(gè)電器,同學(xué)們都全力以赴,使出自己的渾身解數(shù),真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動(dòng)總共持續(xù)了三天,基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。

我的實(shí)踐活動(dòng)的第二站是石臺(tái)村,她是有著200年歷史的村莊,因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù),我內(nèi)心充滿了喜悅和激動(dòng),感到無(wú)尚的光榮。在石臺(tái)村服務(wù)期間,我更加認(rèn)真努力,圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。

二,實(shí)踐感受

我這次下鄉(xiāng)活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的維修服務(wù)、文藝演出和社會(huì)調(diào)查。在這里,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書(shū)的大學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解社會(huì)。通過(guò)和社會(huì)上的人交流和溝通。使我對(duì)這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識(shí)。

我家電維修組在實(shí)踐活動(dòng)中了解到,地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,整個(gè)楊樓鄉(xiāng)還沒(méi)有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢,這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個(gè)重要因素。受地形和資金短缺的影響,有些村還沒(méi)有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差,但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè),積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高提高群眾生活水平,豐富群眾文化生活。

作為在校大學(xué)生,在這次活動(dòng)中我深深感受到知識(shí)的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村,僅有勤勞的雙手是不夠的,科學(xué)文化技術(shù)尤其顯得重要。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來(lái)的,家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)水平也并不高,許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費(fèi)勉強(qiáng)交上的。三年之后,如果我沒(méi)有過(guò)硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),將來(lái)就不可能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)作出一番事業(yè),甚至連自己的生存問(wèn)題都解決不了。但是許多同學(xué)卻整日在校園里無(wú)所視事,稀里糊涂,渾渾噩噩的浪費(fèi)青春。想到這里,我不禁為這些同學(xué)擔(dān)心,將來(lái)走向社會(huì)時(shí),他們?cè)撛趺崔k?難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成?在今后的大學(xué)生活中,我不僅自己要加倍努力,好好學(xué)習(xí),不斷的豐富和完善自己,而且要提醒身邊的同學(xué),珍惜在學(xué)校的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),人生苦短,時(shí)光易逝,少年不努力,老大徒傷悲,別等到畢業(yè)時(shí)兩手空空卻無(wú)以回報(bào)父母時(shí)才知道后悔,因?yàn)槿松荒苤貋?lái)。雖然我的基礎(chǔ)差,但是只要下定決心,刻苦拼搏,終會(huì)取得令人滿意的成績(jī)。

社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力。看到在土地上耕種的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書(shū)桌的分量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,培養(yǎng)了我,給了我知識(shí)和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。

社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒。”要想體味一下生活的酸甜苦辣咸,那就請(qǐng)你自己參加一次實(shí)踐服務(wù)吧,我保證你一定會(huì)不枉此行,個(gè)中滋味只有親身參與才能體會(huì)的到。

社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覓真知”。我欣喜地看到,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,同學(xué)們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!

第四篇:家電維修總結(jié)

家 電 維 修 總 結(jié)

家電維修總結(jié)

由于科技的進(jìn)步,制造水平的不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量也不斷提高,電器發(fā)生嚴(yán)重故障的機(jī)會(huì)已是很小,在電器有故障時(shí)只要細(xì)心觀察,加以分析,在測(cè)試確診,在許多情況下都可排除故障。

隨著越來(lái)越多的各色品種的家電產(chǎn)品進(jìn)入家庭,家電維修服務(wù)業(yè)有了更大的需求市場(chǎng)。維修服務(wù)是個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)、技術(shù)性含量很高的行業(yè)。從目前市場(chǎng)看,家電售后服務(wù)方式主要有兩種:一是委托,廠家委托商家的維修站對(duì)顧客購(gòu)買產(chǎn)品的售后服務(wù),一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站,直接向顧客提供售后服務(wù),大品牌企業(yè)為了降低管理成本,也多委托特約維修站。

學(xué)習(xí)家電維修技術(shù),提高我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力,把理論和實(shí)際相結(jié)合,這樣才不會(huì)失去我們學(xué)習(xí)的意義。學(xué)會(huì)電器維修讓我們的生活變得更加便利,在生活中遇見(jiàn)的問(wèn)問(wèn)題,我們可以靠自己的力量迅速解決。各種類型用電器在我們的生活中有著至關(guān)重要的作用,會(huì)簡(jiǎn)單的電器維修,免去一些不必要的麻煩,而且明白電器的構(gòu)造、結(jié)構(gòu),能有效的正確的使用電器,從而在一定程度上延長(zhǎng)電器的使用年限。學(xué)習(xí)一定得家電維修知識(shí),了解電器的結(jié)構(gòu)和原理,方便我們?cè)谌粘5纳钪校踩褂秒娖鳎苊饬艘恍┦鹿实陌l(fā)生。

日常生活中,所涉及到的家用電器主要有以下幾種:

空調(diào)、電風(fēng)扇、電冰箱、電熱水袋、電熱水壺、電飯煲、電吹風(fēng)和電動(dòng)剃須刀、抽油煙機(jī)、吸塵器、空氣凈化器、消毒柜、微波爐、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、電熱水器和電磁爐、電視機(jī)、收音機(jī)、DVD/VCD播放機(jī)等等。而這些電器的基本電子元器件有阻容元器件、電感器與變壓器、半導(dǎo)體分離元器件、半導(dǎo)體集成電路。

小家電安全使用應(yīng)注意的事項(xiàng):

1)在使用小家電之前,用戶應(yīng)閱讀產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),熟悉各種標(biāo)記和操作指示,核對(duì)電源電壓、容量是否符合標(biāo)定的數(shù)額。

2)小家電產(chǎn)品應(yīng)安放在避開(kāi)陽(yáng)光直射、爐灶熱源、潮濕及有腐蝕氣體的場(chǎng)所。

3)使用完電熱器具之后,應(yīng)斷開(kāi)電源;如長(zhǎng)時(shí)間不使用,則應(yīng)予以清潔后放在通風(fēng)良好的地方保存,再次使用時(shí)應(yīng)先檢查一下人體可觸及部分是否會(huì)漏電。

4)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)先斷開(kāi)電源,再檢查分析故障原因。

目前居民家庭的家用電器擁有量處于不斷增加和更新的局面,新型的、科技含量高的家用電器已經(jīng)逐步進(jìn)入普通百姓家庭,家電維修服務(wù)的市場(chǎng)需求也呈現(xiàn)出旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。用戶對(duì)服務(wù)需求越來(lái)越高,范圍越來(lái)越廣。可以預(yù)見(jiàn),家電領(lǐng)域的下一輪競(jìng)爭(zhēng)將在維修服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)。伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)家用電器維修市場(chǎng)將進(jìn)一步呈現(xiàn)“產(chǎn)品差異縮小、服務(wù)差異拉大”的趨勢(shì)。

家電維修行業(yè)現(xiàn)狀:

目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問(wèn)題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào);家電市場(chǎng)的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。

未來(lái)家電行業(yè)發(fā)展前景:

目前,家電維修行業(yè)存在很大困惑,有些家電維修店沒(méi)有事做,有些做不完的工作。當(dāng)然,這一定程度可能取決于家電維修人員的技術(shù)水平!目前家庭越來(lái)越好,而家用電器越來(lái)越多,電器價(jià)格也在不斷下降,家電維修利潤(rùn)下滑,壓縮了家電維修業(yè)的利潤(rùn),家電以舊換新的政策影響下,也進(jìn)一步?jīng)_擊著家電維修行業(yè)。不誠(chéng)信和技術(shù)落后的維修將消失。因?yàn)楝F(xiàn)在家電越來(lái)越先進(jìn),家用電器越來(lái)越精細(xì),品種也越來(lái)越多,技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,而且有些要更換程序的產(chǎn)品,小家電維修店根本無(wú)從下手,對(duì)小家電維修店來(lái)說(shuō)難以追趕不斷更新?lián)Q代的家電用器產(chǎn)品的技術(shù),小家電維修店也就面對(duì)關(guān)閉的時(shí)候了。但是相對(duì)中國(guó)近20年內(nèi)是家電大批走進(jìn)千家萬(wàn)戶的時(shí)候,所以目前也會(huì)有一定的市場(chǎng),但不久將會(huì)市場(chǎng)會(huì)有一定的改變,適應(yīng)家電的變化還有不斷做大,能夠維持下去的家電維修業(yè)主,服務(wù)周到的店鋪會(huì)生存下來(lái)。也許在一定程度上改變維修格局,變成了家電企業(yè)的售后服務(wù)點(diǎn)或大型的家電維修公司。生活越來(lái)越好,家電用品的增多是保障家電維修生存的一個(gè)條件,家電維修前景一定是很好的,技術(shù)雄厚,誠(chéng)實(shí)信用是維修業(yè)的前途。

第五篇:家電維修總結(jié)

家 電 維 修 總 結(jié)

家電維修總結(jié)

由于科技的進(jìn)步,制造水平的不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量也不斷提高,電器發(fā)生嚴(yán)重故障的機(jī)會(huì)已是很小,在電器有故障時(shí)只要細(xì)心觀察,加以分析,在測(cè)試確診,在許多情況下都可排除故障。

隨著越來(lái)越多的各色品種的家電產(chǎn)品進(jìn)入家庭,家電維修服務(wù)業(yè)有了更大的需求市場(chǎng)。維修服務(wù)是個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)、技術(shù)性含量很高的行業(yè)。從目前市場(chǎng)看,家電售后服務(wù)方式主要有兩種:一是委托,廠家委托商家的維修站對(duì)顧客購(gòu)買產(chǎn)品的售后服務(wù),一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站,直接向顧客提供售后服務(wù),大品牌企業(yè)為了降低管理成本,也多委托特約維修站。

學(xué)習(xí)家電維修技術(shù),提高我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力,把理論和實(shí)際相結(jié)合,這樣才不會(huì)失去我們學(xué)習(xí)的意義。學(xué)會(huì)電器維修讓我們的生活變得更加便利,在生活中遇見(jiàn)的問(wèn)問(wèn)題,我們可以靠自己的力量迅速解決。各種類型用電器在我們的生活中有著至關(guān)重要的作用,會(huì)簡(jiǎn)單的電器維修,免去一些不必要的麻煩,而且明白電器的構(gòu)造、結(jié)構(gòu),能有效的正確的使用電器,從而在一定程度上延長(zhǎng)電器的使用年限。學(xué)習(xí)一定得家電維修知識(shí),了解電器的結(jié)構(gòu)和原理,方便我們?cè)谌粘5纳钪校踩褂秒娖鳎苊饬艘恍┦鹿实陌l(fā)生。

日常生活中,所涉及到的家用電器主要有以下幾種: 空調(diào)、電風(fēng)扇、電冰箱、電熱水袋、電熱水壺、電飯煲、電吹風(fēng)和電動(dòng)剃須刀、抽油煙機(jī)、吸塵器、空氣凈化器、消毒柜、微波爐、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、電熱

水器和電磁爐、電視機(jī)、收音機(jī)、DVD/VCD播放機(jī)等等。而這些電器的基本電子元器件有阻容元器件、電感器與變壓器、半導(dǎo)體分離元器件、半導(dǎo)體集成電路。小家電安全使用應(yīng)注意的事項(xiàng):

1)在使用小家電之前,用戶應(yīng)閱讀產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),熟悉各種標(biāo)記和操作

指示,核對(duì)電源電壓、容量是否符合標(biāo)定的數(shù)額。

2)小家電產(chǎn)品應(yīng)安放在避開(kāi)陽(yáng)光直射、爐灶熱源、潮濕及有腐蝕氣體的場(chǎng)

所。

3)使用完電熱器具之后,應(yīng)斷開(kāi)電源;如長(zhǎng)時(shí)間不使用,則應(yīng)予以清潔后

放在通風(fēng)良好的地方保存,再次使用時(shí)應(yīng)先檢查一下人體可觸及部分是否會(huì)漏電。

4)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)先斷開(kāi)電源,再檢查分析故障原因。

目前居民家庭的家用電器擁有量處于不斷增加和更新的局面,新型的、科技含量高的家用電器已經(jīng)逐步進(jìn)入普通百姓家庭,家電維修服務(wù)的市場(chǎng)需求也呈現(xiàn)出旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。用戶對(duì)服務(wù)需求越來(lái)越高,范圍越來(lái)越廣。可以預(yù)見(jiàn),家電領(lǐng)域的下一輪競(jìng)爭(zhēng)將在維修服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)。伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)家用電器維修市場(chǎng)將進(jìn)一步呈現(xiàn)“產(chǎn)品差異縮小、服務(wù)差異拉大”的趨勢(shì)。

家電維修行業(yè)現(xiàn)狀:

目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問(wèn)題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào);家電

市場(chǎng)的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。

未來(lái)家電行業(yè)發(fā)展前景:

目前,家電維修行業(yè)存在很大困惑,有些家電維修店沒(méi)有事做,有些做不完的工作。當(dāng)然,這一定程度可能取決于家電維修人員的技術(shù)水平!目前家庭越來(lái)越好,而家用電器越來(lái)越多,電器價(jià)格也在不斷下降,家電維修利潤(rùn)下滑,壓縮了家電維修業(yè)的利潤(rùn),家電以舊換新的政策影響下,也進(jìn)一步?jīng)_擊著家電維修行業(yè)。不誠(chéng)信和技術(shù)落后的維修將消失。因?yàn)楝F(xiàn)在家電越來(lái)越先進(jìn),家用電器越來(lái)越精細(xì),品種也越來(lái)越多,技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,而且有些要更換程序的產(chǎn)品,小家電維修店根本無(wú)從下手,對(duì)小家電維修店來(lái)說(shuō)難以追趕不斷更新?lián)Q代的家電用器產(chǎn)品的技術(shù),小家電維修店也就面對(duì)關(guān)閉的時(shí)候了。但是相對(duì)中國(guó)近20年內(nèi)是家電大批走進(jìn)千家萬(wàn)戶的時(shí)候,所以目前也會(huì)有一定的市場(chǎng),但不久將會(huì)市場(chǎng)會(huì)有一定的改變,適應(yīng)家電的變化還有不斷做大,能夠維持下去的家電維修業(yè)主,服務(wù)周到的店鋪會(huì)生存下來(lái)。也許在一定程度上改變維修格局,變成了家電企業(yè)的售后服務(wù)點(diǎn)或大型的家電維修公司。生活越來(lái)越好,家電用品的增多是保障家電維修生存的一個(gè)條件,家電維修前景一定是很好的,技術(shù)雄厚,誠(chéng)實(shí)信用是維修業(yè)的前途。

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