第一篇:督查工作心得
關于督查工作的幾點心得體會
決策的制定和實施方案的部署,事情還只是進行了一半,還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。為此,督促檢查工作十分必要。開展督促檢查是一個重要的領導環節和領導方法,此事切不可放松。”江澤民同志的指示闡明了督查工作的重要性,對于我們從理論上辨證認識督查工作、在實踐中保證督查工作有序運行指明了方向。有為才有位 理性認識督查的地位 決策和督查緊密
“決策的制定和實施方案的部署,事情還只是進行了一半,還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。為此,督促檢查工作十分必要。開展督促檢查是一個重要的領導環節和領導方法,此事切不可放松。”江澤民同志的指示闡明了督查工作的重要性,對于我們從理論上辨證認識督查工作、在實踐中保證督查工作有序運行指明了方向。有為才有位 理性認識督查的地位
決策和督查緊密相連,相輔相成。沒有決策,督查就失去了存在的前提和條件;離開了強有力的督查,決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。作為領導者、機關工作人員,主要職能一是作決策或參與決策,二是抓落實抓督查。而對于一個單位,在決策以后,最重要的就是抓落實抓督查。當前,一些政府機關在落實決策方面不同程度地存在布置多檢查少、浮在上面多深入基層少、以會議落實會議、以文件落實文件的問題。在這樣的背景下,督查顯得尤其重要。一是決策資源的有限性,需要通過督查使資源最充分發揮。一個好決策就是一份政治資源,落實效果關系到發展的水平。因此需要及時督查使決策資源盡快產生效益。二是安穩型非創新型的行政文化產生的惰性,需要通過督查調動多數人的積極性,尤其當前一些人養成了不催不動的陋習,更需要經常督查激發工作熱情。三是政策的利益分解,需要通過督查強制入軌。新政策的推行,必然會使一部分單位或個人的利益受到調整,這樣容易產生抵觸情緒或變通行為,因此需要巧妙督查確保政令暢通。
督查的權威是在工作中樹立的,督查工作要啟動“龍頭”,憑借領導生威,領導同志掛帥出征,規格高,震動大,能夠減少中間環節的能量損耗,打消督查對象的僥幸心理,督查工作要貼近中心,突出重點。特別要注意研究問題,力避“工作范圍求寬,內容任務求全,列辦事項求多”的傾向。督查工作要接觸矛盾、解決矛盾。要敢于揭露矛盾和問題,如實匯報,不把尖銳問題平淡化、具體問題抽象化、典型問題一般化,也不搞大事化小、小事化了;對查出的問題要嚴肅指出,限期整改,不姑息遷就,對履督不改的,要通報處分。通過督查,形成“落實不好不行,不落實更不行”的氛圍。
解決深層次問題 提升督查的品位
督查品位是督查效果、水平和檔次的綜合體現,關系到督查工作在領導和群眾中的地位。一般人理解,督查就是督促進度、檢查質量。顯然僅停留在這種層面上是不夠的。督查是提醒責任主體、發現問題、指導運作、解決困難、總結經驗的系統運作過程。落實進度加快這是督查要追求的效果之一,更需要通過督查產生士氣提升、問題解決、效果增強等綜合效應。
提升督查的品位有很多途徑。一是變靜態督查為動態督查(本文來自中科軟件園www.tmdps.cn,轉載請注明!),掌握“度”。落實是一個連續運行、不斷發展的過程,靜態督查往往落后于工作落實的進度,而動態督查才能與落實的進度合拍,產生推動力。二是找準位置,把握“分寸”。作為上級機關的工作人員,在督查中不要以“欽差”自居,頤指氣使,也不能“好人主義”,當“和事佬”,做到到位而不越位,適當而不過當.要按領導的意圖和要求開展工作,不搞想當然,不借題發揮,不擅自發號施令;當發現基層的問題和不足時,善意地提出建議,少指責,多商量。三是長于用成果,富于創新。督查的目的在于促進決策的落實,或是促進某個問題的解決,或是發現推介某個方面的典型和經驗。要把有效的督查結果綜合整理出來,送有關部門或領導參閱;或者將督查結果印發有關單位;或者在領導講話中,把督查成果寫進去,使督查成果轉化為領導的決策成果。這樣督查才能發展到較高的層次,才能達到較高的品位。建章立制 努力建設督查的效能
督查的目的是落實,是大力弘揚求真務實精神大興求真務實之風的表現。求其務實的內核就是效能。講究實效就是真,注重效能就是實。督查的效能取決于適宜的督查機制。一要確立精確的督查指標,消除模糊性。督查內容、時間要明確具體,易于操作,讓承辦單位“看得見、抓得著、做得來、報得上”。二要規范督查流程,降低督查成本。流程的長短粗細決定督查成本高低。要對督查流程進行梳理,建立科學流程、務實流程、責任流程、高效流程。三要建立公示制。督查結論對被督查者的利益和聲譽均有損益性影響。因此,督查本身可能成為權力尋租體。避免督查權利利益化、督查判斷自由化、督查工作人情化,辦法只有一條:陽光下行政、陽光下督查。用公示來監督權力、用公示來監督利益。只有無私無畏才能無怠無懈。
(作者單位:國務院辦公廳秘書一局綜合處)
第二篇:督查工作
把握督查重點 創新督查手段
為黨委政令暢通和決策落實提供高效服務
中共白水縣委辦公室
(2012年6月)
督促檢查是促進黨委各項決策和工作要求落到實處的重要工作。近年來,白水督查工作始終按照這一目標,通過督促、檢查、協調、反饋等形式,把握督查重點,創新督查手段,強力推動落實,為黨委政令暢通和決策落實提供了優質、高效的服務。
一、強化督查權威
督查工作的成效,取決于督查工作的權威性。為了樹立縣委督查工作權威,落實縣委的決策、決議,我們狠抓了三方面工作。
一是領導抓。縣委主要領導高度重視督查工作,親自給督查人員出題目、交任務、壓擔子,通過多種途徑不斷強化各級干部的督查意識,縣委書記多次在縣委常委會、全縣性的工作會議上,要求各級各部門加強執行力建設,把科學決策和決策的督查擺在同等重要的位置,狠抓工作落實。二是抓領導。縣委明確 “一把手”是督查工作的第一責任人,對縣委督查事項、要求,必須是部門、鄉鎮“一把手”親自抓,親自回復。同時,對各部門、鄉鎮的平時督查
結果記錄備案,納入縣上的目標責任考核之中,提高了督查工作的權威性,有效地推動了各項工作的落實。
三是抓落實。縣委要求督查室參與縣委重大決策、重要工作部署,授予督查人員一定的權力。縣委督查室緊緊圍繞縣委中心工作、群眾關注的熱點、難點展開工作,充分發揮調查權、督辦權、協調權、表揚權、批評權、參會權和建議權,著力推動工作落實,在全縣形成了抓督查、重落實的共識。
二、突出督查重點
目前,隨著黨委決策內涵的拓展,我們督查工作也聯系實際,突出督查重點,不斷提升督查效果。
一是突出督查領導關心、群眾關注的熱點問題。我們重點圍繞環城東路建設、解決鄉鎮干部“三難”問題、經濟適用房建設等民生工程和群眾關注的熱點、難點和焦點問題開展督查。共督辦民生工程項目35件,解決群眾難題60余件。其中,經濟適用房和廉租房建設超額完成任務,受到省委、省政府的表彰獎勵。針對群眾反映的信訪問題,我們排列21件重點督查件,促使各級領導親自處理,使18件得到徹底解決,達到了“息訴罷訪”的目的。
二是重點督查項目建設中存在的難點問題。圍繞各種難點問題,我們直面困難,迎難而上,先后8次對環城東路建設、倉頡中學建設等重點工程建設進展情況進行督查,形成督查報告8期,及時向縣委、縣政府主要領導反饋進展情況,書記、縣長辦公會多次在工程現場召開,當場解決了我們督查出的工程建設中存在的問題,確保了工程的順利進展。三是加強督查干部作風問題。積極配合縣效能辦狠抓干部作風的督促檢查。在黨員干部中開展狠剎賭博風、大操大辦風、自由散漫風等,先后6次通過明察暗訪的形式,編制2期督查專題片,4期督查通報。直接曝光了大操大辦、紀律松弛的人和事,在全縣機關干部中產生了極大的震動,有力地推動了干部作風的好轉。
三、創新督查機制
近年來,我們高度重視督查工作機制建設,完善督查工作制度,改進督查工作方式,努力提高督查工作水平。
一是加強制度建設,規范督查工作職責。先后制定完善了《縣委專項查辦工作制度》、《黨委重要文件貫徹落實督查制度》、《縣委督查室工作職責》、《督查室工作人員守則》、《督查室主任職責》、《督查室組長職責》、《督查人員崗位職責》等一系列規章制度,使督查工作有章可循,有章可依,做到了督查分工明確,任務具體,責任到人。
二是加強隊伍建設,提高督查工作水平。建成全縣督查系統聯系網絡。以縣委督查室為“龍頭”,上連市委督查室,下接全縣重點部門以及10個鄉鎮的督查工作網絡。創新督查機制。我們及時整合人力資源,在原有的基礎上將督查室分
成綜合督查組和專項督查組兩個組室,進一步強化督查職能,細化督查職責,使督查工作更加規范化、科學化。強化理論學習,不斷提高干部素質。堅持周一學習不動搖,積極組織全體干部認真學習時事政策和督查知識,全面提高督查干部的綜合素質。定期外出學習,使督查干部的素質和眼界得到進一步提高。
三是創新工作方法,提高督查工作質量。在工作中,我們充分發揮黨委督查部門“總調控”的作用,不斷創新督查工作方法,實行黨政聯合督查、明查與暗訪、輿論監督與社會監督相結合的辦法,變公文交往、電話督促、坐等匯報為深入實際、深入基層督查,提高了督查效果。
四、狠抓督查實效
督促檢查一定要突出工作實效。圍繞縣委中心工作、重大決策、工作部署抓督查、抓落實,始終是督查工作的核心。一是圍繞縣委中心工作明督細查。圍繞縣委提出的發展戰略,細化目標任務,層層落實責任,建立督查臺帳,定期督促檢查,編發督查通報,促進了全縣各項工作順利進展。圍繞重點項目建設、招商引資、民生工程、創衛創模、縣委書記接訪事項等重要工作,開展督查,編發督查通報。特別對重點項目建設實行月通報、季分析制度,有力地推動了項目建設順利進展,我縣項目建設在全市考核排名中一直穩居前列。圍繞創建省級衛生縣城中心工作,開展專項督查,全
面掌握全縣創衛工作進展情況、存在問題,及時向有關領導反饋,促使創衛工作一舉成功。
二是圍繞縣委決策落實真督實查。每次縣委常委會議、書記辦公會召開后,我們都及時擬定督辦通知,按照“定任務、定責任單位、定責任領導、定工作要求、定落實時限”的“五定”要求,對議定事項進行跟蹤督查,及時將督查落實情況書面報告縣委。對縣委安排的“解放思想、求實創新”、“水利建設年”、“社會管理創新年”、“雙萬雙百”工程、“三問三解”等重大活動部署,督查室均列出專項督查事項,從活動時間、活動內容、牽頭單位到主抓領導都詳細安排,及時反饋督查情況,使活動任務項項落得實,件件有回音,有力地促進了縣委決策的落實。
三是圍繞領導批示事項嚴督快查。圍繞省、市、縣領導同志的重要批示件,建立督查室歸口辦理工作機制,按照呈批立項—督辦落實—報告結果—審批報送的程序進行辦理,切實做到交必辦,辦必清,清必果。2011年辦理市委領導批示件10件,辦結10件,辦結率達到100%;辦理縣委領導批示件46件,辦結45件,辦結率為97%。特別是圍繞徐市長關于楊玉信反映問題的批示,我們做到任務明確化、措施鋼性化、責任落實化,使領導批示件得到迅速全面的落實。
面對新時期黨委工作的新任務、新要求,及白水經濟社會發展中凸顯新矛盾,縣委領導對督查工作要求越來越高,需要我們在今后的工作中不斷地研究新時期督查工作的特點,不斷創新督查手段,虛心地學習兄弟縣市好的做法和經驗,為進一步提升黨委辦公室的工作質量和工作效率,為推動黨委決策落實,提供優質服務,做出新的更大的貢獻。
第三篇:督查工作縣委
淺談如何做好督查工作
督查工作是一項艱巨性工作,督辦的力度如何直接影響各項工作的進展和落實。因此,要做好每件督辦工作,就必須增強責任感,堅持該督辦的必須督辦,確保各項工作的順利進行。筆者認為,做好督查工作,必須彈好“三部曲”。
一、彈好“前奏曲”,充分認識督查工作的重要性
一是抓督查就是抓落實。督查即督促進度檢查質量,督查是提醒責任主休、發現問題、指導運作、解決困難、總結經驗的系統運作過程。畢竟領導決策的制定和實施方案的部署,事情只是進行了一半,還有更重要的一半就是確保決策和部署的貫徹落實。決策和督查緊密相連,相輔相成,沒有決策,督查就失去了存在的前提和條件;離開了強有力的督查,決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。
二是抓督查就是抓效率。抓督查就是抓提速增效,著力解決抓而不緊、抓而不實,落實重點不夠突出等突出問題。這不僅助推了各部門各單位實現工作的快節奏,高效率,也更好地詮釋了新時期政府的務實和高效,這才是督查工作的根本出發點和最終歸宿。三是抓督查就是抓服務。就是服務領導工作,提高干部執行力,促進各項工作落實。督查絕不是單純地施加壓力,更不是因督查增加各部門各單位的負擔,而是將督查作為變壓力為動力的重要推
手。尤其是當前一些政府機關和部門在落實決策方面不同程度地存在布置多、檢查少,浮在上面多、深入基層少,以會議落實會議多,以文件落實文件多的問題,通過督查產生士氣提升、問題解決、效果增強等綜合效應。
四是抓督查就是抓較真。如果把各部門喻為各項工作中頑強拼搏的“運動員”,那么督查就是在抓落實工作中不可或缺的“裁判員”,因此督查工作十分必要,且應當實事求是,嚴肅認真,既要帶著感情抓督查,又要不循私情,敢于“較真”,敢于“亮劍”,敢于碰硬。
二、彈好“進行曲”,著力提高督查工作的效能
一是快。工作要雷厲風行,說干就干,本著“快辦快查快結”的原則,日事日了,做到件件著落快,件件回音快。并針對督查發現的問題提出有見地、可操作性的意見和建議要快。
二是嚴。就是要嚴肅認真,在督查過程中要行得端、坐得正,絕不可胡督亂查,對于發現的問題,該怎么處理就怎么處理,絕不可姑息遷就,做到查則必清、清則必辦、辦則必果。確保全市各項工作更好地落實到實處。
三是準。督查工作是一種服務領導行為,開展督查也是領導行為的延伸,完全屬于遵令進行,奉命行事。領導有“令”要堅決去辦,無“令”則不能擅自去辦,更不能打著領導的旗號自己去辦。要察實情,說實話,辦實事,有喜報喜,有憂報憂,準確反饋督查
結果,不向領導打“埋伏”。
四是硬。就是要敢督敢查敢碰硬,要敢于一針見血地指出問題,敢于提出限期整改的意見和要求,敢于對矛盾較多的地方進行督查、督辦,挖掘深層次的問題,敢于不為人情左右,不計個人得失。充分使用好組織賦予的權力,一督到底,務求落實。對屢督不改的,要通報處分,通過督查,形成“落實不好不行、不落實更不行”的氛圍。工作中要撲下身子,耐住艱苦,有一種能打硬仗的拼勁,面對不同的督查對象,要堅持原則,分清是非,秉公辦事,頂住說情、諷刺、刁難各種干擾,以無畏的勇氣,浩然的正氣查出實情,樹立督查的權威。
三、彈好“知音曲”,注重提升督查人員的品位
一要突出一個“深”字。督查之前,要吃透文件精神,理解督查意圖,既要主動介入,深入基層,深入群眾,又要把握分寸,在督查中不要以“欽差”自居,頤指氣使,也不能“好人主義”,當“和事佬”。要不斷提高善于發現決策實施過程中的矛盾和問題的能力,為實現督查工作“查必清、清必辦、辦必果”的目標打下深厚基礎。
二要把握一個“細”字。為確保督查工作公平,督查方法一定要有很強的可操作性,避免具體工作中“斷章取義,各取所需”。做到到位而不越位,適當而不過當,不搞想當然,不借題發揮,要透過現象看本質,在一般中挖掘“個別”,在普遍中尋找“特殊”。
既要看到落實工作中好的一面,又要看到阻礙或干擾決策順利實施的梗阻環節。區別主觀與客觀,主要原因與次要原因,“解剖麻雀”,找準根由。
三要講究一個“活”字。靈活多變的督查方法,可以查出實情,確保政令暢通。呆板單一的督查方法,最容易使督查對象拿出虛與應付的辦法。其結果是查而不實。要根據情況選擇靈活多樣的督查方式,可以借他山之石,攻我之玉。如:日前市委督查室、紀律聯合開展對干部作風突擊檢查工作中,改變以往檢查時間段單一的工作方法,來了個突擊檢查的“回馬槍”,查出了問題,成效良好
四要力求一個“新”字。面對新情況、新問題,督查工作應不斷地創新,永葆生機與活力。要善于運用新思維、新理論,從實踐中探索、總結,從群眾中吸取智慧和力量,或是將有效的督查結果綜合整理出來,送有關部門或領導參閱,使督查的成果轉化為領導的決策成果,這樣督查才能富于創新,才能發展到較高層次,達到較高的品位,才能創出新時期督查工作的新特色。
第四篇:淺談督查工作
深入基層,深入實質
—————對督查工作的一點思考
督查,就是抓落實、抓效率,是辦公室對各部門任務完成、計劃執行情況進行監督檢查,服務公司管理決策的一項日常性工作;是領導了解下情、掌握團隊工作開展、制定考核方案、實施戰略計劃的重要信息依據,具有對下級工作的約束性,又具有信息本身的客觀性、多樣性。
監督檢查,為領導決策提供參考本是一項光榮的任務,但因涉及到被管理者的利益與職責,在不少單位都被稱作“得罪人的事”。而在工作中,領導常常就一項工作直接下命令、提要求,很多時候督查成員根本不明確自身的工作目標和標準,督查不夠深入、不夠嚴格、停留于表面作文字功夫,在實際操作中與領導的要求相差甚遠。
筆者結合工作實際認為從以下幾方面可以促進督查工作質量的提高:
一、成立部門、專人負責。督查工作涉及到企業的生產效率、安全防范、產品質量等核心部門的工作水平與權責監督,如果只讓一線的督查員來負責,容易引起被督查對象的輕視,而且督查小組成員也干勁不強、信心不足。因此,督查工作應當指派一名主要領導親自抓,親自帶隊經常性地深入基層,對于發現的問題及時召開會議討論研究,出策略、定標準,不從于文字匯報材料看結果,應當給督查小組始終注入一股強勁的動力。
二、督查工作應當圍繞公司的會議精神、政策文件、典型問題、重點項目等工作開展。督查成員本身不是督查事項的執行者,以局外人的身份介入進去,什么都想知道、什么都想弄清楚、什么都想查,常常出現了督查工作目標模糊,不能權衡個體問題與整體利益的聯系,量大面寬,找不到關鍵點,眉毛胡子一把抓。因此,督查工作應當牽牛鼻子,抓事不抓人。同時,督查發現的問題要及時向領導反饋,多請示、多提建議,以得到領導的認可和支持。
三、督查應當注重檢查與調研相結合。督查人員往往對被督查對象的工作不了解、不精通,特別是一些意外情況想不到、猜不透,很容易出現一葉障目、結論報告片面的情形。輕者,使被督查者心有怨言;重者,使被督查者產生抵觸情緒,不利于團隊的和諧,更難以推動工作落實。由表及里,深入實質需要督查小組深入基層對被督查對象工作的性質、崗位流程、業務技能等方面加以了解,在督查過程中注意統籌兼顧與多角度地開展調研。首先,督查小組應當放低姿態,不以“欽差大臣”自居,應當潛下心去與一線崗位人員進行面對面的交流。基層是群眾智慧的集中地,他們對公司的生產運作模式熟悉、對公司的政策方針感受深刻,從基層來的意見也最真實最有見地。因此應當注重與一線員工交流、談心,關心他們的生活問題、工作難
第五篇:飯堂督查活動心得,
飯堂督查活動心得
很榮幸,我能作為三堂督查活動的志愿者代表廣大同學參加這次督查活動。飯堂經理向我們介紹了三堂的狀況,我進一步了解了飯堂的運營。
我在膳食委員會負責人以及三堂經理的帶領下依次查看了食堂的衛生和食品安全情況,在此我提一下我自己的感受。
總體上,飯堂內部是比較整潔的,三堂新購買了一批紅外線消毒儀器,這對餐具的消毒有了進一步的保證。在督查活動之前,我總是覺得飯堂的餐具不太干凈,如今我再也不必為餐具的衛生感到憂慮。
在經理對食堂如何運轉作簡單介紹之后,我更加了解了飯堂,我認為飯堂內部的分工還是很不錯的。洗菜有專門的洗菜槽,來回清洗3次,保證了青菜的干凈。傳菜區和廚房分開,非傳菜區工作人員一般不進入傳菜區,這保證了出鍋的菜不被污染。在提問環節,我很積極向經理提出自己的建議。很多同學都對飯堂的飯菜不太滿意,認為飯堂的菜式應該更加豐富。經理答應同學們會把菜式做的更加好,并且歡迎同學們對飯堂提出寶貴意見,讓飯堂做的更加令同學們滿意。有同學問到能否調換三堂和四堂的飯堂主廚,經理表示理解同學們的心情,但是實際上是很難調換的。我認為如果飯堂之間每隔一段時間調換一下主廚會更好。我認為飯堂應該以學生的利益為重,服務學生,完善食堂相關管理制度,這樣就會有更多的同學到飯堂吃飯,減少同學們叫不必要的、不健康的外賣,豈不美哉?最近,飯堂菜價有普遍升價現象,經理表示,這是餐飲中心統一調價的,這也揭開了我對飯堂價格的疑惑。經理表示,有任何意見都可以隨時向他反映,他很樂意接受同學的建議。這一點我很高興,飯堂的領導對我們的切身利益的重視。
學校食堂關系到學校的穩定和發展,關系到師生的切身利益。飯堂經理和學校領導重視食堂管理和伙食的安全,把它作為一件大事來抓。三堂經理表示:一定會把食堂建設好。食堂領導的重視、關心和指導,為我校創建標準化食堂建設奠定了良好的基礎。希望飯堂以后越做越好,服務學生,讓大家滿意。