第一篇：國際部2017年下半年工作總結(jié)

2017年國際部下半年工作總結(jié)

時間過的真快，一年時間馬上就過去了，在2017年下半年的時間里做了很多好的事情也有一些工作上的不足，現(xiàn)總結(jié)如下： 按照國際部的情況大致按照三個方面分析

一 教師團隊：現(xiàn)國際部共有學員65名，員工21人

其中中文教師10名，英文教師5名，保育員5名

2017年下半年新入職中文教師2名（國際三班汪老師）

（國際五班曉丹老師）

離職中文老師2名（國際三班coco老師）

（國際三班趙巖老師）

新入職英文教師3名（shown steven Ab）

離職英文老師：Jeff一名

教師培訓：本學期安排了兩次大型教師培訓，每周中文老師都參

加幼兒園組織的動漫識字培訓和國際部組織的英語

口語模擬對話培訓，通過定期的培訓讓老師們養(yǎng)成用

英語在日常生活中溝通的良好習慣。

教師考核：本學期在教師考核方面做的不是很到位，沒有按時對

教師的教學工作進行考核，新的學期一定加以改正。教師制度：國際部請假制度

所有請假者，必須先到前臺填寫請假登記，辦理審批手續(xù)。請病假必須持有醫(yī)院證明，如急診必須持有急診章的假條，如續(xù)假必須提前一天辦理請假手續(xù)，否則按事假累計。有特殊情況需請事假的需提前請假，經(jīng)領(lǐng)導準假后方可離開工作崗位，緊急情況需電話通知。

無故缺席者，一律按曠工處理。

病事假一星期內(nèi)由班級自行解決，安排好工作；一星期以上由幼兒園與班級協(xié)商安排。遲到早退者，由代老師考勤。

節(jié)假日如外出，需提前告知領(lǐng)導并按時返回，如逾期不回，按曠工處理。

法定公假，應事先打招呼，安排好工作辦好移交手續(xù)方可離崗。國際部獎懲制度

為了鼓勵教職工自覺遵守規(guī)章制度，認真履行崗位職責，為幼兒園多做工作，做好工作，設(shè)置滿勤獎、超額獎、教育教學成果獎、考績獎、安全獎、衛(wèi)生獎、加班、代班補貼

一、滿勤獎

每月出滿勤者，獎勵100元

二、超額獎

按幼兒園標準人數(shù)計算，凡幼兒出勤率達80％發(fā)超額獎，每班超1名幼兒，在班教師可以獲得多出幼兒百分之十的托費作為超額獎金。

三、教育教學成果獎

凡在省、市、區(qū)、園各項保教活動訐比中獲獎可以按獲獎等級發(fā)給一定數(shù)額的獎金，文娛節(jié)目設(shè)特別獎，為參賽項目作出貢獻的配班教師和后勤服務人員，可發(fā)給適當比例的獎勵。

四、考績獎

根據(jù)考核項目，每月進行一次過程考核，采取打分制，根據(jù)所得的分數(shù)給予等額獎勵，因體罰造成不良影響或發(fā)生重大事故扣除責任人當月考績獎。

五、安全獎

每個月每個班級沒有出現(xiàn)任何安全問題的老師可以得到安全獎金。

六、衛(wèi)生獎

每周對各班進行衛(wèi)生檢查，每月累計公布。每學期對各班組衛(wèi)生工作進行一次綜合評比，根據(jù)評比結(jié)果評出一、二、三等獎

七、加班，代班補貼：加班費每個小時10元，代班費根據(jù)所做工作制定。

國際部教師辦公室制度

一、物品擺放整齊，保持室內(nèi)清潔。.辦公桌上只準擺放筆筒、茶杯和辦公用書架，書架一律靠墻擺放。

二、只允許在規(guī)定的時間內(nèi)在辦公室備課，其余時間應在各自的崗位上。

三、保持室內(nèi)安靜，辦公時間中教外教不得談與工作無關(guān)的事情，不得串崗，不得在辦公室會客。

四、愛護室內(nèi)財物，消毒柜用后及時拔掉電源插頭，下班后關(guān)好門窗和燈。

學習及教研制度

1、每周安排一次學習和教研活動時間。

2、學習時做到嚴肅認真，不遲到、不早退、不閑聊、積極參加討論、認真做好記錄無特殊情況不得請假。

3、外出學習時，事先準備好筆記本，不遲到、不早退，做好記錄并主動向領(lǐng)導匯報。

4、每月舉行一次班級工作匯報。每月寫一篇教育筆記，每學期進行曲一次各年齡班一日教育活動、環(huán)境布置、游戲活動的相互觀摩、檢查。

5、各年級組根據(jù)幼兒園計劃的培養(yǎng)目標，結(jié)合我園實際情況，制訂學期教研計劃，及時吸取國內(nèi)外幼教信息，有計劃地組織保教人員搜集、整理、編寫資料

6、園長（或保教主任、教研組長）定期或不定期抽查教師的教育計劃、教研組計劃、教師的教育總結(jié)筆記。檢查保教人員一日組織活動或某生活環(huán)節(jié)，及時與保教人員交換意見。

二、關(guān)于孩子：孩子主要分為兩方面來總結(jié)

孩子的教學、孩子的活動

國際部現(xiàn)有的課程：韻文字經(jīng)，動漫識字，蒙氏數(shù)學

palkidds全外教英語，體智能

創(chuàng)意美術(shù)，烘焙，街舞，機器人

這些課程基本上可以達到孩子喜歡上跟著上愿意上

期待上課的效果，老師基本可以做得到用孩子們喜歡

的方式去上課，但是也有不足，教師上課的時候輔助

教具較少，只用動作去引導孩子們學習是很單一傳統(tǒng)

孩子們的活動：戶外采摘活動深得孩子們的喜歡，采

摘活動讓孩子們近距離的接觸了大自然也讓孩子們

懂得了珍惜勞動成果。有意義的活動還會繼續(xù)。

國際部三次聯(lián)誼活動也很是成功： 聯(lián)合美育國際音樂教育開展了一次以音樂為主題的活動，孩子在音樂和節(jié)拍中感受節(jié)日的快樂。聯(lián)合歡樂仁愛口腔護理中心開展了保護牙齒的系

列活動，通過活動讓孩子們知道如何保護牙齒。聯(lián)合鯊魚公園科學探索開展了萬圣節(jié)活動，邀請孩

子們到鯊魚公園一起探索科學的秘密。

三、關(guān)于家長：國際部五個班的家長基本都是非常配合的狀態(tài)，個別

家長有問題的時候老師都會第一時間告訴我，我會第一時間和家長進行溝通，讓家長放心。

對于剛來幼兒園的新孩子，老師和我也能做到每 天發(fā)照片，告訴家長在幼兒園的情況讓家長放心

家長工作方面需要想一些辦法讓家長幫我們幼

兒園做一些宣傳，口碑相傳才是招生的最有效的辦法，這也是我新學期的目標和計劃。

2017年下半年的總結(jié)基本接近尾聲，這一年發(fā)生很多變化，有進步

有不足，希望新的一年國際部全體老師一起努力完成幼兒園的“百年高高，我們的夢”

邊輯

2017.12.14

第二篇：國際投標部2011年工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)

從今年2月份進入部門至今已經(jīng)八個月了，在這期間，有近四個月的時間在北京國貿(mào)班培訓學習，在部門學習工作的時間也僅僅只有四個月。但是在這八個月的時間里，我在思想觀念和工作水平上都有了很大的提高，然而我們也是比較幸運的，迎來了公司國際化發(fā)展的良好機遇，在公司正全面實施“十二五”規(guī)劃下，打造百億企業(yè)的奮斗目標下，公司將實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。全公司心往一處想，勁往一處使，為公司成為國際化得大公司而努力奮斗。

2011年對衡變來說也是不平凡的一年，今年前三季度公司產(chǎn)值超26億元，比去年同期增幅很大，今年5月份公司特高壓1000kV交流變壓器、電抗器及±800kV直流換流變壓器技術(shù)改造項目開工建造，這一項目的開工為衡變公司國際化發(fā)展打下了堅實的生產(chǎn)基礎(chǔ)。為在國際上爭取更多訂單提供技術(shù)保證。然而，今年公司的發(fā)展也遇到前所未有的困難，在歐洲債券危機嚴重影響消費者信心的情況下，全球經(jīng)濟增速下滑很快，全球?qū)﹄娏Φ男枨筝^往年也有很多的下降，在國際市場上，變壓器行業(yè)的大型企業(yè)競爭也異常激烈，為了拿到訂單，價格都降到歷史的低點。

作為剛進公司一年多的年輕一代，我們有義務承擔公司未來發(fā)展的重擔，抓住公司良好發(fā)展的機遇，快速成長為公司發(fā)展堅實的后備力量，在公司遇到困難和挑戰(zhàn)的時候，勇 敢面對，為公司排憂解難貢獻自己的力量，我們始終應該記住一句話：只有公司發(fā)展了，才能成就個人的發(fā)展。公司我們堅強的后盾。

一、2011年個人工作總結(jié)：

（一）學習總結(jié)：

今年的學習時間占了很大一部分，從今年4月1日開始到7月22日，在這段時間，利用公司給予我們良好的機會，我們有幸參加特變電工第七期國貿(mào)班培訓。在這近四個月的時間里，我們在國貿(mào)班學習了國際貿(mào)易實務，國際貿(mào)易風險防范，國際市場營銷，國際商法，國際招投標，商務英語寫作，商務英語閱讀，英語口語，公文寫作，公司財務等等，總共有近800多課時，相當于大學三年的課程，涉及的知識面非常廣，作為一個學電氣工程及其自動化專業(yè)的學生來說，就在這短短的時間里，我們強化訓練，接觸到了過去在大學從來沒有過的知識，而這些知識將在我未來的工作當中起到重要作用。

除了在北京國貿(mào)班學習之外，其余四個多月的時間我是在部門度過的，這是一個鍛煉我們實踐能力的環(huán)境，在實際的投標工作中，通過遇到問題，自己親自去想辦法解決問題，我們才能夠真正的學到硬本領(lǐng)。部門的培訓也非常多，內(nèi)容涉及企業(yè)文化，公司制度，變壓器專業(yè)知識，項目執(zhí)行，融資，商務禮儀，投標注意事項等工作需要的各個方面，部門 2 為了讓我們快速成長，我們投標小組還規(guī)定了專門的英語口語時間。每日一句英語，每日學習知識等要求，通過每天積累一點，讓我們這樣一個氛圍當中，互相鼓勵，快速成長。

（二）投標工作總結(jié)：

在部門工作的四個月當中，總共投標了11個項目，其中一般報價6個，與他人合作全套標書項目1個，簡易估價項目4個，投標項目涉及10個國家。通過這四個多月的時間，我已基本掌握了投標的流程，從接到招標文件，到下信息聯(lián)絡(luò)單，參數(shù)表審核，報價評審表的辦理，資質(zhì)文件的整理，報價單的制訂，最后經(jīng)部門領(lǐng)導審核后發(fā)給客戶，每一個環(huán)節(jié)都要把握好時間節(jié)點，而且其中常常會遇到意向不到的細節(jié)問題，這就要求我們要積累經(jīng)驗，鍛煉出應對各種問題的能力，投標過程中，對我自身能力是一種培養(yǎng)，對英語水平，變壓器知識，國際貿(mào)易方面都有很大提高，同時在投標過程中，部門給于我們投標之外的鍛煉機會，例如：車間模擬介紹演練，組織關(guān)于銷售代理的培訓等活動，這些活動不但讓我們學到知識，也是給我們上臺鍛煉語言表達能力的機會。

（三）工作中存在的問題

在四個多月的投標工作中，有了很大的收獲，同時也有很多不足和需要改進的地方。主要有以下幾方面：

1、投標過程中的細節(jié)問題把握不好。由于自己在國貿(mào)班培訓了近四個月時間，相對其他同事來說，自己在部門工 作的時間相對要少。缺乏相關(guān)經(jīng)驗，在投標過程中常常遇到一些難以預料的事情，讓我有時不知所措。這需要在未來的工作中要認真學習。

2、變壓器專業(yè)知識缺乏。雖然大學學的是電氣工程及其自動化專業(yè)，但是大學所講得變壓器知識是有限的，沒有經(jīng)過長期的實踐積累，是很難對變壓器專業(yè)知識有很深的理解的，雖然去年在車間實習了半年時間，對變壓器的制造過程有了一個初步的認識，但是這還遠遠不夠，在投標過程當中，會經(jīng)常涉及到一些變壓器技術(shù)問題，在回答客戶澄清的時候，難以直接的給客戶解釋清楚。對變壓器套管，開關(guān)，硅鋼片，絕緣水平及其其他附件的技術(shù)要求理解不夠。這些問題在投標過程中遇到很多問題。

3、英語水平不足。投標過程中，常常要翻譯很長的招標文件，這段工作中對我英語水平有了很大的提高，但是還是因為自身英語水平不足的原因，在投標過程中，常常會遇到不會翻譯的句子。影響了工作的進展。其次，英語口語水平不足，作為國際貿(mào)易的銷售人員，英語口語是最基本的要求。然而這方面的缺乏，將是個人未來發(fā)展的瓶頸。

二、對國際化的建議：

1、強抓國外市場的管理工作。國際經(jīng)濟形勢變化多端，我們要準確把握好國外對電力的需求情況，積極面對困難，加強在國外市場的公關(guān)力度。

2、搜集項目信息。國外辦事處要想法設(shè)法得到項目信息，反饋給公司內(nèi)勤人員。并做好統(tǒng)計工作，建立檔案。

3、加強國際市場的人才培養(yǎng)。公司應該制定一個規(guī)范的人才發(fā)展培養(yǎng)計劃，根據(jù)不同人的個人愛好和選擇，有針對性的培訓各自崗位專業(yè)知識。

三、2012年工作計劃：

2011年已經(jīng)接近尾聲，衡變正處在走向國際化的關(guān)鍵時期，而我們的知識水平還遠遠不能應對國際化的工作，我們必須時時刻刻的意識到主動的學習，快速的成長成為衡變公司國際化道路中重要的力量。學習到的知識不光是為了工作，而且也是自己一生的財富。郭總曾經(jīng)講過一句話讓我印象最深：“家有萬金不如一技在身”。對于我們剛從大學畢業(yè)才一年的人來說，要學的東西實在太多，我們一天也不能怠慢，盡一切可能去給自己充電。有句話說的好：書到用時方恨少。在公司走向國際化得過程中，會遇到各種復雜的問題，需要整個部門團結(jié)一致，發(fā)揮各自的才能去學習認識問題，分析問題，解決問題。才能讓衡變的國際化又好又快的往前發(fā)展。

1、堅持做好本分的工作。在今后的工作中，我將努力找到工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服，認真對待每一個項目，以客戶需求為導向，積極合理回答客戶的疑問，同時，積極配合其他部門的工作，準備好項目相關(guān)資料，做好領(lǐng)導決策工作，提高工作效率。

2、積極主動學習，學習是我們工作的精神糧食，學習是為我們工作提供有力支持，多看關(guān)于變壓器，國際貿(mào)易，招投標，成套項目，英語等相關(guān)知識的書籍。從不同的角度理解自己的工作。不斷反省總結(jié)，不斷鞭策自己給自己充電，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，與公司共同進步，共同成長。

3、積極樂觀的心態(tài)面對工作。人在任何時候都應該有一個好的心態(tài)，尤其在在工作中，難免會遇到一些困難，而我們應該以最好的心態(tài)去面對，想辦法去解決問題，一味的抱怨是不能解決問題的，也不會讓自己成長的，做一個內(nèi)心強大的人，對以后工作能力會有很大的提升。

4、做一個有責任感的人。在每一個崗位都要責任心，在投標過程中就更要把責任心時時記在心里，這樣才能把工作做好，我們的中標率才會更高。

衡變的國際化是公司打造百億企業(yè)的重要驅(qū)動力，需要我們擁有強大的知識作后盾，那么，從現(xiàn)在起，我們把學習作為習慣，每天進步一點，把握好公司國際化的機遇，為公司早日實現(xiàn)百億企業(yè)貢獻自己的力量。

第三篇：國際部寒假作業(yè)

臨沂外國語學校國際部寒假作業(yè)

請父母幫助制定計劃

語文：

一、收集、整理與春節(jié)有關(guān)的民俗資料，如春聯(lián)、字畫、剪紙、小制作、燈謎、窗花、照片等，開學后辦一期“春節(jié)民俗文化展”，設(shè)專項獎和集體獎進行展評。

二、完成一期以春節(jié)為話題的手抄報。

三、從本學期完成的作文中挑選一篇代表你寫作水平的并精心修改，參加學校結(jié)集出版的評選，請上交電子稿。（要求：標題三號黑體居中，班級、姓名五號宋體，正文小四號宋體。郵箱：lywgyxxgjb@126.com，標題注明班級、姓名）

四、認真讀不少于兩本書，回校后進行“讀書交流展示”活動，包括：書籍、讀書筆記、推介稿。（要求：在書上圈點勾畫批注，做好讀書筆記，寫一篇不少于800字的讀書推介稿。）

五、堅持練字，每天一張，完成20張。（書法獲獎者，假期修改作品，準備開學后印刷。）

六、認真完成“寒假生活”

附：

1、作文格式：老照片的故事（標題三號黑體居中）國際部一班劉某（五號宋體居中）正文（小四號宋體）

閱讀書目：初一必讀書目

上學期：《繁星》《春水》《伊索寓言》

下學期：《童年》《昆蟲記》《朝花夕拾》《駱駝祥子》《鋼鐵是怎樣煉成的》

初一推薦書目

《西游記》《東周列國故事新編》《城南舊事》《愛的教育》《狼王夢》《草房子》《男生賈里全傳》《女生賈梅全傳》《班長下臺》《有老鼠牌鉛筆嗎》《海底兩萬里》《魯濱遜漂流記》《格列佛游記》《藍色的海豚島》《神秘島》《環(huán)球八十天》《湯姆叔叔的小屋》《霧都孤兒》《安妮日記》《一千零一夜》《希臘神話》《福爾摩斯探案集》《巴黎圣母院》《威尼斯商人》《基督山伯爵》《野性的呼喚》《諾貝爾獎獲得者與兒童對話 》

數(shù)學：

1、每天整理一道七年級上冊典型題目，形成“好題集”，開學展評。

2、預習七年級數(shù)學下冊第一章“相交線與平行線”，每天一課時。

要求：完成課后練習和習題，開學后以小組為單位進行展評。

3、完成寒假作業(yè)數(shù)學部分。

英語：

1、七年級英語新目標上冊1―9單元及劍橋英語1―4單元詞匯，兩遍英語、一遍漢語、一遍音標。

2、選做初中英語閱讀教程，每天1篇，自己核對答案。

3、每天讀英語20分鐘，預習新目標七年級下冊1―5單元，要求在課本上標出生詞，注上漢語、音標，會讀、會寫生詞，開學后測試。課文中的3a 要熟讀。

4、每人學會一首英文歌曲，自己打印或抄寫出歌詞（統(tǒng)一A4紙），開學展示。政治：

1、完成<寒假生活>中的政治部分的相關(guān)內(nèi)容。

2、每天要堅持收看中央新聞聯(lián)播節(jié)目，關(guān)注社會時事政治。

3、在家?guī)透改父闪λ芗暗募覄眨瑸楦改父飨匆淮文_、洗一次頭，將感想寫下來，不少

于200字（可作為日記）。

4、通讀一遍七年級下冊思想品德課本。有余力的同學可以勾畫前兩個單元知識點。

歷史：

1、完成寒假作業(yè)中的歷史部分。

2、觀看電視《探索發(fā)現(xiàn)》欄目。選擇一個你感興趣的問題，寫一篇觀后感。可以介紹這則欄目的內(nèi)容，也可以介紹你的具體,感受和得到的啟示。

3、閱讀課外歷史書籍。如《圖說天下》歷史系列、《隋唐演義》等

地理：

1、從地理學角度上簡單介紹一下自己的家鄉(xiāng)（所在的縣區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)）（自然上的地形、河流、氣候，人文上的風俗習慣等等）

2、通讀一遍課文

3、預習課本前兩 生物：

1、預習下學期課本前兩章（第一章人的由來，第二章人的營養(yǎng)）

2、調(diào)查本村種植的農(nóng)作物并分類那是單子葉那是雙子葉植物（或到農(nóng)貿(mào)市場統(tǒng)計本地的農(nóng)產(chǎn)品種類及價格

3、用大蒜在沒有光和有光條件下培養(yǎng)蒜苗，看有什么區(qū)別（必要可以叫父母幫忙）

4、用黃豆生豆芽，看種子的萌發(fā)。

體育：

一、體能訓練（采用中長跑或騎自行車的形式，記錄于《鍛煉記錄本》上，開學上交）

1、中長跑,每周1---2次，每次2000--3000米。

2、自行車，每周1—2次，每次3-5公里。

二、素質(zhì)練習（記錄于《體育鍛煉記錄本》上，開學上交）

1、抱腿跳，每周2—3次，每次個。

2、仰臥起坐（女），每周次，每次30---50個。

3、俯臥撐（男），每周2—3次，每次20---30個。

三、創(chuàng)新能力

1、每人編一個體育游戲，開學后每人都要展示并進行評選，評出每班前十名，并應用于體育課中。

四、測試。開學后測試以下項目。

1、男1000米，女800米。

2、立定跳遠

3、男引體向上，女仰臥起坐。

音樂：

1、我們都是歌唱家：學唱一首好聽的、有意義的歌曲

2、我是小老師：請你搜集一位你喜歡的音樂家的生平資料和故事，或者有關(guān)于

一 件你喜愛的樂器的資料和音樂，開學后為大家介紹。

信息：

1、根據(jù)所學WORD知識，制作一份“新年春節(jié)聯(lián)歡會”海報(電子版)

2、在日常電腦操作中，熟悉本學期所學WORD知識

3、找一個電腦學習網(wǎng)站，豐富自己的電腦技能，培養(yǎng)對計算機知識的興趣

順祝：春節(jié)愉快！家庭幸福！萬事如意！

2013年1月25號

第四篇：xx年國際部年工作總結(jié)及年計劃

xx年國際部年工作總結(jié)及年計劃

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年國際部年工作總結(jié)及年計劃

國際部xx年工作總結(jié)及xx年計劃

今天是xx年xx月xx日，距離進入公司已經(jīng)過去10個多月了，這將近一年的時間里，從起點走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了學習，成長和適應的階段。xx年xx月份開始逐漸接手國際部船務方面的工作，在公司同事的指點和幫助下，使得我從對單證和船務一無所知到現(xiàn)在可以獨立完成整個流程，這其中學習到的不僅是專業(yè)知識，的是感受到這個大家庭的溫暖！在做好本職工作的基礎(chǔ)上很快的成長起來！

把xx年的工作可以歸于三個方面

（1）國際部所有的貨物出運和費用。在這方面，需要和大家緊密的配合，在和跟單確認完交期之后安排訂艙，和客戶部同事的配合尤其重要。和協(xié)商港雜費用，通常狀況下的客戶指定貨，費用都會很高，但是必須在合理范圍內(nèi)協(xié)調(diào)這個價錢以便降低出運成本，在這方面需要特別的注意事先詢價。現(xiàn)在基本上客戶的指定貨代費用已經(jīng)協(xié)調(diào)在一個統(tǒng)一的范圍之內(nèi)。在可以使用我們自己貨代的情況下，保障目的港合理收費，尋找到價格，專業(yè)性和服務都不錯的貨代出運是很重要的，并且所有港口的費用談攏到一個固定的標準，不僅可以減少我們的成本，而且不易對客戶造成不必要的麻煩。訂艙之后跟進所有的流程，去年一年中也犯了很多錯誤，例如空倉，盡管是外力因素的影響，但是給公司造成了實際的損失，這讓我學習到任何事情都是需要統(tǒng)籌兼顧，提前安排的。

工作不僅僅只是做而已，在做的過程中思考是很重要的。

（2）報關(guān)，單證。在沒有實行erp之前，工廠和供應商出貨數(shù)據(jù)是無法完全保障的，經(jīng)常出現(xiàn)實際出貨和文檔數(shù)據(jù)不符的情況從而造成報關(guān)出現(xiàn)失誤，幸而這些并沒有產(chǎn)生實際的損失，但是可能因此造成貨物無法按照客戶的交期出運，所造成的損失將會更大。實行erp之后，這種情況就有了根本性的改善，而且可以在出貨后第一時間得到準確數(shù)據(jù)，以便于及時安排客戶單據(jù)，跟單給到客戶付款。

（3）跟進epic的船務和單證。在剛接手的時候給客戶帶來了很不好的印象，后來逐漸學習，才開始跟上步伐，信用證的問題也是，客戶開出的條款都很嚴苛，很多時候出現(xiàn)晚船期的現(xiàn)象造成不符點，在合理的情況下和客戶協(xié)商，答應免除，但是回款仍然不理想，目的港銀行的扣款明細也無法得知，雖然xx月份有郵件跟客戶溝通這方面的問題，但是沒有實質(zhì)性的進展。不過xx月份的幾票單子在緊密溝通下還是有所改善的，所以工作是可以有進展的，xx年集中跟進epic的單子之后會詳盡想辦法改善這些問題，往后這個工廠的單子會越來越多，信用證的問題就更加的重要，是急需解決的問題。實際為公司節(jié)省這些費用。

（4）xx年工作重心會有轉(zhuǎn)移，雖然現(xiàn)在還沒有明確的工作范圍，但是在船務工作交接的過程中，會提前學習更加專業(yè)的知識，為以后的工作隨時準備，期望可以在以后的工作道路上更進一步，踏踏實實，每一步都是深刻和堅定的，能夠被公司所需要，能夠創(chuàng)造價值。

范文僅供參考

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第五篇：國際部2013年工作總結(jié)及2014年計劃

國際部2013年工作總結(jié)及2014年計劃

今天是2014年1月24日，距離進入公司已經(jīng)過去10個多月了，這將近一年的時間里，從起點走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了學習，成長和適應的階段。2013年4月份開始逐漸接手國際部船務方面的工作，在公司同事的指點和幫助下，使得我從對單證和船務一無所知到現(xiàn)在可以獨立完成整個流程，這其中學習到的不僅是專業(yè)知識，更多的是感受到這個大家庭的溫暖！在做好本職工作的基礎(chǔ)上很快的成長起來！

把2013年的工作可以歸于三個方面：

（1）國際部所有的貨物出運和費用。在這方面，需要和大家緊密的配合，在和跟單確認完交期之后安排訂艙，和客戶部同事的配合尤其重要。和協(xié)商港雜費用，通常狀況下的客戶指定貨，費用都會很高，但是必須在合理范圍內(nèi)協(xié)調(diào)這個價錢以便降低出運成本，在這方面需要特別的注意事先詢價。現(xiàn)在基本上客戶的指定貨代費用已經(jīng)協(xié)調(diào)在一個統(tǒng)一的范圍之內(nèi)。在可以使用我們自己貨代的情況下，保障目的港合理收費，尋找到價格，專業(yè)性和服務都不錯的貨代出運是很重要的，并且所有港口的費用談攏到一個固定的標準，不僅可以減少我們的成本，而且不易對客戶造成不必要的麻煩。訂艙之后跟進所有的流程，去年一年中也犯了很多錯誤，例如空倉，盡管是外力因素的影響，但是給公司造成了實際的損失，這讓我學習到任何事情都是需要統(tǒng)籌兼顧，提前安排的。

工作不僅僅只是做而已，在做的過程中思考是很重要的。

（2）報關(guān)，單證。在沒有實行ERp之前，工廠和供應商出貨數(shù)據(jù)是無法完全保障的，經(jīng)常出現(xiàn)實際出貨和文檔數(shù)據(jù)不符的情況從而造成報關(guān)出現(xiàn)失誤，幸而這些并沒有產(chǎn)生實際的損失，但是可能因此造成貨物無法按照客戶的交期出運，所造成的損失將會更大。實行ERp之后，這種情況就有了根本性的改善，而且可以在出貨后第一時間得到準確數(shù)據(jù)，以便于及時安排客戶單據(jù)，跟單給到客戶付款。

（3）跟進EpIC的船務和單證。在剛接手的時候給客戶帶來了很不好的印象，后來逐漸學習，才開始跟上步伐，信用證的問題也是，客戶開出的條款都很嚴苛，很多時候出現(xiàn)晚船期的現(xiàn)象造成不符點，在合理的情況下和客戶協(xié)商，答應免除，但是回款仍然不理想，目的港銀行的扣款明細也無法得知，雖然12月份有郵件跟客戶溝通這方面的問題，但是沒有實質(zhì)性的進展。不過1月份的幾票單子在緊密溝通下還是有所改善的，所以工作是可以有進展的，2014年集中跟進EpIC的單子之后會詳盡想辦法改善這些問題，往后這個工廠的單子會越來越多，信用證的問題就更加的重要，是急需解決的問題。實際為公司節(jié)省這些費用。

（4）2014年工作重心會有轉(zhuǎn)移，雖然現(xiàn)在還沒有明確的工作范圍，但是在船務工作交接的過程中，會提前學習更加專業(yè)的知識，為以后的工作隨時準備，期望可以在以后的工作道路上更進一步，踏踏實實，每一步都是深刻和堅定的，能夠被公司所需要，能夠創(chuàng)造價值。