第一篇：中國銀行國際結算部實習報告

中國礦業大學2012屆本科生實習報告 第1頁

目 錄 實習單位的基本情況..........................................1 1.1中國銀行概況...........................................1 1.1.1中行簡介..........................................1 1.1.2中國銀行的經營管理................................2 1.2中國銀行西寧市新寧路支行概況...........................2 1.2.1實習單位具體名稱..................................2 1.2.2中國銀行新寧路支行地點............................3 1.2.3中國銀行新寧路支行交通狀況........................3 1.2.4中國銀行新寧路支行隸屬關系........................3 1.2.5中國銀行新寧路支行主要經營范圍....................3 1.2.6中國銀行新寧路支行客戶群體........................3 1.2.7實習單位人員結構及規模............................3 1.2.8中國銀行青海省國際結算業務咨詢電話................4 國際結算....................................................4 2.1國際結算簡介...........................................4 2.2國際結算的基本種類.....................................4 2.3國際結算的基本方式.....................................4 2.3.1國際匯兌結算......................................4 2.3.2信用證結算........................................4 2.3.3托收結算..........................................5

3中國銀行國際結算業務介紹.....................................5 3.1信用證開立（Issue of L/C）.............................5 3.1.1產品說明..........................................5 3.1.2產品特點..........................................5 3.1.3使用客戶..........................................5 3.1.4申請條件..........................................6 3.1.5辦理流程..........................................6 3.2信用證通知（Advising of L/C）..........................6 3.2.1產品說明..........................................6 3.2.2適用客戶..........................................6 3.2.3申請條件..........................................6 3.2.4辦理流程..........................................6 3.3信用證保兌（Confirmation of L/C）......................7

中國礦業大學2012屆本科生實習報告 第2頁

3.3.1產品說明..........................................7 3.3.2產品功能..........................................7 3.3.3產品特點..........................................7 3.3.4相關費用..........................................7 3.3.5適用客戶..........................................7 3.3.6申請條件..........................................7 3.4信用證審單/議付（Examination of Documents）............8 3.4.1產品說明..........................................8 3.4.2產品功能..........................................8 3.4.3產品特點..........................................8 3.4.4適用客戶..........................................8 3.4.5申請條件..........................................8 3.4.6辦理流程..........................................9 3.5光票托收（Clean Collection）...........................9 3.5.1產品說明..........................................9 3.5.2產品功能..........................................9 3.5.3產品特色..........................................9 3.5.4適用客戶..........................................9 3.5.5申請條件.........................................10 3.5.6辦理流程.........................................10 3.6匯入匯款（Inward Remittance）.........................10 3.6.1產品說明.........................................10 3.6.2產品分類.........................................10 3.6.3產品特點.........................................10 3.6.4適用范圍.........................................10 3.6.5申請條件.........................................11 3.6.6業務流程.........................................11 3.7資信調查..............................................11 3.7.1產品說明.........................................11 3.7.2產品功能.........................................11 3.7.3產品特點.........................................11 3.7.4適用客戶.........................................11 3.7.5業務流程.........................................12 3.8海事調查(Marine Suvery)...............................12

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3.8.1產品說明.........................................12 3.8.2產品功能.........................................12 3.8.3產品特點.........................................12 3.8.4適用客戶.........................................12 3.8.5相關費用.........................................12 3.8.6辦理程序.........................................12 4實習經歷....................................................13 4.1匯款結算業務..........................................13 5實習心得....................................................15 5.1對銀行的改觀..........................................15 5.2心態改變..............................................16 5.3實習心得體會..........................................16

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國際經濟與貿易專業實習報告

學校畢業實習要求，本人于2012年3月到4月底期間在中國銀行新寧路支行進行了2個月的畢業實習。作為一名國貿專業的大學生，我一直很期待能夠有機會到貿易、銷售、銀行等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在我即將畢業踏入社會的時候實現了：在中國銀行新寧路支行進行實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。實習單位的基本情況

1.1中國銀行概況

1.1.1中行簡介

全稱中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited)，總行(Head Office)位于北京復興門內大街1號。是中國內地五大國有商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。該金融品牌在世界品牌價值實驗室（World Brand Value Lab）編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第六，品牌價值已達1035.77億元。

中國銀行于1912年經孫中山先生批準在上海成立，是中國歷史最為悠久的銀行之一。1949年12月，中國銀行總管理處由上海遷至北京。1950年中國銀行總管理處歸中國人民銀行總行領導。1953年10月27日，中央人民政府政務院公布《中國銀行條例》，明確中國銀行為中華人民共和國中央人民政府政務院特許的外匯專業銀行。

1979年3月，經國務院批準，中國銀行從中國人民銀行中分設出來，同時行使國家外匯管理總局職能，直屬國務院領導。

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1.1.2中國銀行的經營管理

法人治理結構是現代公司制的核心。本行始終將良好公司治理作為提升股東價值和投資者信心的重要手段，在創造良好經營業績的同時，持續完善權責明確、有效制衡、協調運轉的公司治理機制。

本行嚴格遵守《公司法》、《商業銀行法》等法律及監管部門的相關法規，以自身的公司治理實踐經驗為基礎，不斷制定和更新公司治理規范性文件，完善由股東大會、董事會、監事會和高級管理層構建的現代股份制公司治理架構，持續提升公司治理水平。

本行公司治理架構如下：

公司治理架構

1.2中國銀行西寧市新寧路支行概況

1.2.1實習單位具體名稱

本人于2012年3月1日至2012年5月1日在中國銀行新寧路支行營業部實習。

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1.2.2中國銀行新寧路支行地點

中國銀行西寧市新寧路支行辦公地址設在新寧路１１號。1.2.3中國銀行新寧路支行交通狀況

中國銀行新寧路支行位于青海省西寧市西交通巷、青墾大廈、國貿大廈附近，周圍有通往城市各處的公交車，是很多商業中心和餐飲賓館坐落的繁華地區，每天人流量較大。

1.2.4中國銀行新寧路支行隸屬關系

中國銀行新寧路支行營業部隸屬于中國銀行勝利路支行，受其直接領導監督，在勝利路支行下轄下有中國銀行西寧市東關支行、中國銀行小橋支行毛勝寺分理處、中國銀行小橋分理處、中國銀行西寧市海晏路支行等。

中國銀行新寧路支行經營部門包括個人金融部、綜合管理部、貸款中心和營業部，各部門之間相互聯系又保持相對獨立性，從而最大可能的發揮銀行金融作用。

1.2.5中國銀行新寧路支行主要經營范圍

（1）柜臺存取款項及轉賬（對公業務和對私業務）。（2）客戶經理理財產品推薦。（3）電子銀行相關服務。（4）國際結算業務。（5）信用卡業務。

1.2.6中國銀行新寧路支行客戶群體

（1）對公的客戶群體：鼎盛閣、水云旗天、青海水族館等相關企業，財政局、水利局、等市行政事業單位。

（2）對私的客戶群體：城鎮居民、個體工商戶、代發工資群體等。1.2.7實習單位人員結構及規模

中行新寧路支行營業部人員總數為12名，其中辦公分理主任2名，業務團

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隊人員7名，客戶經理2名，及其他在編人員1名。1.2.8中國銀行青海省國際結算業務咨詢電話

青海省分行：（86）0971-8180186,8178888-8391,8178888-8395 國際結算

2.1國際結算簡介

國際結算是指國際間由于政治，經濟，文化，外交，軍事等方面的交往或聯系而發生地以貨幣表示債權債務的清償行為或資金轉移行為。分為有形貿易和無形貿易類。有形貿易引起的國際結算為國際貿易結算。無形貿易引起的國際結算為非貿易結算。

2.2國際結算的基本種類

根據發生債權債務關系的原因將國際結算分為貿易結算和非貿易結算。

2.3國際結算的基本方式

2.3.1國際匯兌結算

是一種通行的結算方式，是付款方通過銀行將款項轉交給收款方。共有四個當事人：匯款人、收款人、匯出行、匯入行。2.3.2信用證結算

信用證是進口國銀行應進口商要求，向出口商開出的，在一定條件保證付款的一種書面文件，即有條件的銀行付款保證。

業務程序：

⑴進口商向進口國銀行申請開立信用證；

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⑵進口國銀行開立信用證；

⑶出口國銀行通知轉遞或保兌信用證； ⑷出口國銀行議付及索匯； ⑸進口商贖單提貨。2.3.3托收結算

托收是出口方向國外進口方收取款項或勞務價款的一種國際貿易結算方式。托收托收有跟單托收和光票托收。跟單托收是出口商在貨物裝船后，將提單等貨運單據和匯票交給銀行，而托收銀行在進口商付款后，將貨運單據交進口方。光票托收是委托人在交給托收銀行一張或數張匯票向國外債務人付款的支付憑證或有價證券。

3中國銀行國際結算業務介紹

3.1信用證開立（Issue of L/C）

3.1.1產品說明

中國銀行應國內進口商的申請，向國外出口商出具的一種付款承諾。3.1.2產品特點

1.改善談判地位。開立信用證相當于為出口商提供了商業信用以外的有條件付款承諾，增加了進口商的信用，進口商可據此爭取到比較合理的貨物價位；

2.貨物有所保證。變商業信用為銀行信用，銀行的介入可以使貿易本身更有保證，通過單據和條款，有效控制貨權、裝期以及貨物的質量；

3.減少資金占壓。對于使用授信開證的進口商來講，在開證后付款前可減少自有資金的占用。3.1.3使用客戶

1.進出口雙方希望對彼此的行為進行一定約定以提升貿易的可信度； 2.進口商處于賣方市場，且出口商堅持使用信用證方式進行結算；

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3.進出口雙方流動資金不充裕，有使用貿易融資的打算。3.1.4申請條件

1.依法核準登記，具有年檢的法人營業執照或其他足以證明其經營合法和經營范圍的有效證明文件；

2.有進出口經營權。3.1.5辦理流程

1.進口商提交《開證申請書》，我行經審核后憑保證金或占用授信額度開出信用證；

2.出口商收到信用證通知后，按信用證條款備貨裝運；

3.出口商提交信用證規定單據，交單行將單據寄往我行要求付款或承付； 4.我行收到單據后，經審核無誤向出口商付款或承付； 5.承付到期日對外付款。

3.2信用證通知（Advising of L/C）

3.2.1產品說明

信用證通知是指中國銀行對收到信用證或修改通知給受益人。3.2.2適用客戶

信用證項下受益人 3.2.3申請條件

1.依法核準登記，具有年檢的法人營業執照或其他足以證明其經營合法和經營范圍的有效證明文件；

2.有進出口經營權。3.2.4辦理流程

1.銀行收到國外來證或修改后，通過核對印鑒或密押證實其真實性；

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2.銀行將信用證或修改通知受益人，并就條款中的潛在風險作出提示。

3.3信用證保兌（Confirmation of L/C）

3.3.1產品說明

信用證保兌是指中行在開證行之外獨立地對受益人承擔第一付款責任。3.3.2產品功能

為出口商承擔開證行的信用風險，使之在相符交單的條件下提前獲得付款，分為公開保兌和沉默保兌兩種方式。3.3.3產品特點

1.降低風險加快資金周轉。信用證保兌可以使出口商防范開證行銀行風險以及開證行所在國家的國家風險和外匯管制風險。

2.雙重保證。出口商在獲得開證行有條件付款承諾之外，還獲得了中行額外的有條件付款承諾，使出口商擁有雙重付款保證。

3.回款保障。出口商向中行提交合乎信用證規定的單據后，經審核同意，即可獲得無追索權的付款或付款承諾。3.3.4相關費用

保兌金額的2‰，最低500元，按季收取。可按國家、銀行風險程度上浮。3.3.5適用客戶

1.出口商希望獲得除開證行以外的銀行來確認償付；

2.盡管開證行資信狀況較好，但出口商希望在提交單據后獲得無追索權的資金。

3.3.6申請條件

1.依法核準登記，具有經年檢的法人營業執照或其他足以證明其經營合法性和經營范圍的有效證明文件；

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2.擁有貸款卡；

3.擁有開戶許可證，并在我行開立結算賬戶； 4.具有進出口經營資格；

5.在我行及/或其他金融機構無不良信用記錄。

3.4信用證審單/議付（Examination of Documents）

3.4.1產品說明

信用證審單是指中國銀行在信用證項下為出口商提供的集單據審核、寄單索匯于一體的綜合服務。3.4.2產品功能

用于滿足出口商在信用證項下的結算收款需求。3.4.3產品特點

1.用于滿足出口商在信用證項下的結算收款需求；

2.風險較低。開證行的銀行信用取代了進口商的商業信用，為出口商提供了有條件付款承諾；

3.主動性高。只要保證單據質量，就可取得開證行的無條件付款承諾，而單據質量完全處于出口商的控制之下；

4.費用轉嫁。開立信用證等銀行費用可由進口商承擔，對出口商較為有利。3.4.4適用客戶

1.出口商不了解或不相信進口商的資信情況，需要對方銀行提供額外承諾； 2.出口商需要向本地銀行申請打包貸款，以為準備出口貨物進行資金融通。3.4.5申請條件

1.依法核準登記，具有年檢的法人營業執照或其他足以證明其經營合法和經營范圍的有效證明文件；

2.有進出口經營權。

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3.4.6辦理流程

1.出口商（受益人）按信用證條款備貨裝運后，向我行提交出口單據； 2.我行審核單據后，將單據寄往國外開證行或指定行進行索匯； 3.國外開證行收到單據后提示給信用證項下開證申請人； 4.國外開證行到期向我行付款，我行向出口商解付。

3.5光票托收（Clean Collection）

3.5.1產品說明

光票托收是指中國銀行受客戶委托辦理的不附帶任何商業單據的金融單據的托收業務。3.5.2產品功能

用于滿足國際貿易結算需求，可分為付款交單D/P.和承兌交單D/A.兩種方式。

3.5.3產品特色

1.費用低廉。光票托收的銀行費用相對較低。

2.安全穩妥。與直接向付款人郵寄收款存在較大風險，通過銀行間的國際網絡收款可以避免這些風險，是較安全的收款方式。

3.服務便捷。如托收行與付款行/代收行簽有“立即貸記”協議，則可大大縮短收款時間。3.5.4適用客戶

1.貿易、非貿易項下的小額支付。2.在國內不能兌換的外幣現鈔（含殘幣）。

3.外匯支票、本票，國外債券、存單等有價憑證的托收業務。

4.不能或不便提供商業單據的交易，如寄送樣品、軟件等高科技產品交易、時令性商品交易，以及服務、技術轉讓等無形貿易。

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3.5.5申請條件

依法核準登記，具有年檢的法人營業執照或其他足以證明其經營合法性和經營范圍的有效證明文件。3.5.6辦理流程

1.收款人將托收單據提交我行。

2.我行將托收單據寄至國外代收行委托收款。

3.國外代收行向付款人提示票據，付款人按票面金額付款。4.國外代收行將托收款項付至我行，我行向收款人解付。

3.6匯入匯款（Inward Remittance）

3.6.1產品說明

我行根據國外匯出行指示將款項解付給指定收款人的業務。3.6.2產品分類

用于滿足國際間資金匯劃結算需求。匯款方式包括電匯、信匯和票匯，目前常用的是電匯和票匯。3.6.3產品特點

1.費用少。與信用證和托收方式相比，匯款具有手續簡便、費用低廉。2.速度快。電匯速度較快，有利于出口商及時收款，加快資金周轉速度。3.操作簡便。操作簡單易行，適用范圍較廣。3.6.4適用范圍

1.若客戶對資金周轉速度或控制財務費用有較高要求，宜選擇匯入匯款。2.對于非貿易以及資本項下的結算，需采用匯款方式。

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3.6.5申請條件

依法核準登記，具有經年檢的法人營業執照或其他足以證明其經營合法性和經營范圍的有效證明文件。3.6.6業務流程

1.我行收到國外匯出行發出的匯款指示電報（電匯項下）或指示信函（信匯項下），或收到收款人向我行提示的匯票（票匯項下）。

2.我行對上述指示電報、信函或匯票審核無誤并收妥頭寸后，向收款人解付匯款。

3.7資信調查

3.7.1產品說明

資信調查業務是指根據客戶委托，通過與外部資信調查公司合作提供商業資信報告，或通過我行有關海內外機構了解有關企業的基本背景、信用狀況、付款能力、不良記錄等信息形成資信調查報告，并將該報告或信息向客戶提供的業務。3.7.2產品功能

幫助企業了解目標客戶，識別和控制信用風險，尋找潛在的利潤來源。3.7.3產品特點

1.降低業務風險。為企業提供及時全方位的資信信息，幫助企業對調查對象做出評價和思考，識別高風險的客戶，以降低業務風險。

2.尋找業務機會。幫助企業更好地了解目標客戶，尋找潛在的利潤來源。3.7.4適用客戶

企業對交易對手不了解，希望對目標客戶做出評價，識別和控制信用風險，尋找潛在的利潤來源。

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3.7.5業務流程

1.客戶根據交易情況及具體資信報告需要，向中國銀行申請辦理資信調查業務；

2.中國銀行根據客戶資信調查需求進行資信調查；

3.中國銀行完成資信調查報告后，將通過委托行轉交給客戶。

3.8海事調查(Marine Suvery)3.8.1產品說明

海事調查是中國銀行為客戶提供驗證提單真偽、查詢貨船行駛路線、狀態、裝運貨物情況等信息的業務。3.8.2產品功能

幫助企業及時預防和發現海運貿易當中的欺詐行為，保護自身權益。3.8.3產品特點

海事調查業務可確認提單的真實性，幫助企業跟蹤貨物交接和運輸的全程，防范欺詐風險，提高貿易的透明度和安全性。3.8.4適用客戶

希望跟蹤貨物交換和運輸的全程，防范欺詐風險，保護自身權益的客戶。3.8.5相關費用

按倫敦分行收費標準執行。3.8.6辦理程序

1.客戶根據交易情況及具體需要，向我行申請辦理海事調查業務； 2.我行根據客戶需求進行海事調查； 3.我行完成海事調查報告并交付客戶。

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4實習經歷

4.1匯款結算業務

通過這幾十天的實習，我對匯款結算業務有了進一步的了解，對匯款申請書填寫完整性、準確性的審核，根據匯款申請書和條件，對匯款電文、信匯委托書、支付授權書、銀行即期匯票的正確繕制有了的進一步的體會，并且掌握了匯入匯款、匯出匯款業務處理流程；電匯、信匯、票匯業務處理流程及退匯和查詢的處理。

在匯款申請書項下，我進行了匯出匯款申請書（代支款憑證）業務的處理。匯款業務中，匯出行應按照匯款申請書指示處理業務，在對匯款申請書填寫正確性審核的基礎上，向匯入行發送匯款指示，匯入行應按照匯款指示所示內容進行處理。

①審核匯款申請書：匯款方式：電匯、信匯、票匯；匯出貨幣金額及大小寫；收款人全稱和詳細地址；收款人銀行（匯入行）及收款人賬號；附言：進口合同號碼、款項用途；外國銀行費用由何方負擔、授權銀行借記匯款人賬戶。

②審核外匯管理規定中指定的文件。③收取匯款。

④計收匯費和郵電費。匯款申請書的至少有兩聯，一聯為申請書正本，作支款憑證；另一聯為匯款回執或匯款收據，銀行受理匯款后，退還匯款人做收條或會計憑證。電匯、信匯、票匯業務中，匯款人填寫匯款申請書除匯款選擇種類不同外，其他內容的填寫都一樣。尤其要注意的是，在匯款申請書的背面還注明著銀行在哪些情況下可以免責；在我國現行外匯管理規定下，匯款人辦理匯款業務時應注意的事項等問題。

匯款人在辦理匯款業務時應注意的問題有：

①此款項如需更改或取消，匯款人應親自攜帶身份證明文件和匯款收據到匯出行辦理，并需候匯出行接到外國同業通知證明匯款已取消，及根據外國同業實際退回之款項，依照匯出行當日買入價折算退回匯款人。匯出行有權要求匯款人負擔所有因此而引致之費用。所有電報費、郵費及傭金束不退還。

②匯款人應注意代理行可能收取不同之費用，一切費用由收款人支付，但本行有權要求匯款人賠償所有因匯款而引起之一切費用。

③除遺失匯票外，匯出行不受理停止支付。倘一經接受，匯出行有權要求匯款人賠償所有因匯款而引起之一切費用。

④如匯款系代匯款人寄出，匯出行不付郵誤之責。

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⑤如因操作情況所需，匯出行保留權利于匯款人指定地點以外不同地點支付匯款。

⑥如需要，匯款人須向銀行出示有關身份證明文件。⑦請保留好匯款收據，以便查詢。

4.2光票托收的學習

凡不是以受理行為付款行的外匯支票、本票、匯票（不跟單）、旅行支票、存單、存折等有價憑證符合下列條件均可辦理托收：

光票托收有以下幾個應該的問題：

1票據抬頭人及收款人必須一致。如經背書轉讓，該轉讓必須符合票據流通和我國外匯管理的規定。我行不受理收款人為個人且已背書轉讓的票據托收業務。

2客戶要求我行各種票據、債券、存單等有價證券的托收及咨詢業務，一律憑正本辦理，持影印件要求咨詢、確認的，我行不予辦理。

3未列入國家外匯管理局公布的“外匯牌價表”的其它各國貨幣票據一般不予受理。

在接受委托后就要審核票據，這是一項很重要也非常需要耐心的工作。審核票據需注意的問題：

（1）客戶委托我行辦理光票托收業務需提交光票托收申請書，作為客戶與我行的責任契約。光票托收申請書中應明確托收的票據在款項入帳后，如因國外銀行拒付而遭退票，我行保留向委托人追索的權利。我行在受理業務時，需審核申請書填寫的票據內容與票據所載是否一致，票據的要素是否齊全、完善、表面是否存在缺陷。

（2）要求委托人出具身份證或其他有效證件，以審核票據的受益人、背書人、收款人是否一致。如委托他人代辦，代辦人須出示本人身份證件。受益人如為企業單位、托收款應入單位帳戶。

（3美國財政部支票是美政府用于償付其直接債務的支付工具，由美政府機構簽發并直接寄給受益人。由于其為政府票據，清算過程較為特殊，必須由美商業銀行通過美交換系統辦理，美國財政部及其代理美國聯邦儲備銀行不接受美商業銀行直接向其提示收款的財政部支票。因此對于美國財政部支票，我行只采取立即貸記方式，不能采取收妥貸記方式辦理托收。美財政部支票退票時間較長，有時需數月之久，且美國聯邦儲備銀行規定可在付款日后18個月之內隨時追索已付票款。由于美國財政部支票情況特殊，辦理其托收業務應按以下掌握如下條款，避免出錯：

只辦理支票受益人本人提示的美國財政部支票，已轉讓的不予辦理。

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了解支票來源，受益人是否與美國政府機構有直接債權債務關系，是否直接從美國政府機構處得到支票。

認真審核支票真偽，注意金額、受益人、日期是否涂改。向客戶申明我行保留追索權。

該種支票通常金額較小，對大額支票注意防范詐騙。

美國郵政匯票中注有“negotiable only in the U S and possessions”

字樣的，公限美國境內流通：無此字樣的，為“國際郵政匯票“。我行只受理國際郵政匯票托收業務。

（5）、對陌生的、異常的大額票據、出票行資信有疑問的客戶委托的票據應拒絕受理。有疑問的票據應單獨繕制委托書，并附面函提示代收行注意。對于用于“投資“、”貸款“或”抵押“等目的的大額票據，應先查詢并核實真偽后再辦理托收。注意積累材料，對詐騙多發地區的票據予以特別注意，謹慎處理。

（6）、對我行系統內其他行作為付款行的匯票，原則上按照托收方式辦理。

5實習心得

5.1對銀行的改觀

首先，銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦嚴謹的，看似簡單的工作其實里面包含的細節非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作或者學習某個業務而加班，這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業尤為重要。沒有團結，企業內部就會一片混亂，難以發展，只要企業內部團結就會戰無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功；而如果只有團結而沒有責任心，企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢，就無法體現一個企業市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業的發展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象，我相信通過中行員工齊心協力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。

其次是對銀行業務認知上的改變。以前一直認為銀行就是專門跟錢打交道的，雖然上課過程中也知道一點銀行所謂的中間業務，但還是有些難以理解。但經過這次實習，我更加清晰的認識到銀行已經由原來的專業銀行向全能型商業銀行的轉變，銀行已經由原來的貨幣銀行轉變為現在的萬能銀行了。銀行最開始的業務就是吸收存款，發放貸款，而現在的全能型銀行。我深刻的感覺到，將國際結算的金融性和外貿性相結合，從銀行和交易合同方多個角度去考察，才能對國

中國礦業大學2012屆本科生實習報告 第16頁

際結算進行全方、全過程的了解和掌握。

5.2心態改變

從一名即將畢業的應屆畢業生到步入社會，開始自己的職業生涯。我們的社會角色在發生改變，與此同時我們的心態也會跟著發生改變。在學校的很多時候，我都是僅限于把作業或者任務做完，而不去管它是否做的好做的對，錯了會有老師給我們指出，有重新來過的機會。而參加工作之后做的對時必須的，在做的對的基礎上還要不停的提高它的優秀度，錯了不是沒人指出的問題，而是關系到你對工作是否認真對待問題的問題。所以，認真努力把事情做到更好更優是我們的工作目標。

其次，對于剛參加工作的我們來說，要心態清零，不能因為自己是一流大學出來的學生而不屑或者懈怠去向前輩們學習，更不能眼高手低，不想做一些基礎簡單的工作。我們要心態清零，做一個步入職場的初學者。

5.3實習心得體會

在此次國際結算實訓中我們學到了很多寶貴的知識。這是在課堂講學中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財富。同時也歸納了三點：

1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性，要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證之間的相互聯系。

2、要把握專業知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。實習中的各類單證如信用證、匯款申請書、面函、等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際結算專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

3、商務英語的重要性。進出口貿易、國際結算中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發糾紛，所以說英語能力在國際結算中是十分重要的。如果商務英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強商務英語的學習，掌握結算專業術語，才能在

中國礦業大學2012屆本科生實習報告 第17頁

結算業務中得心應手。

這次實驗雖然只有短短的幾十天，但是實習內容特別豐富，而且通過這個實習我們都得到了知識上的復習和結算能力上的提高。國際結算作為一門科學，是以國際貿易學和國際金融學的理論、原則為指導，著重研究國際間債權債務的清償形式和方法，以及有關信用證、資金融通理論和方法一般規律的學科。因此，國際結算既是一門實務性很強的學科，又是一門理論較深的學問。將理論和實踐相結合，運用理論知識指導國際結算的實務操作和處理所遇到的國際結算糾紛，是學習本學科的基本目的。本次國際結算實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合，對我們理解和熟悉國際結算操作有非常大的幫助，也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。

參考文獻

[1] 《國際結算》，吳國新主編，清華大學出版社； [2] 《國際結算教程》，傅冰編著，西南財經大學出版社

[3] 《國際支付與結算》，肖云南 清華大學出版社，北京交通大學出版社 [4] http://www.tmdps.cn [5] http://www.tmdps.cn

第二篇：國際結算實習報告

國際結算實習報告

本學期從十三周至十五周周末是我們國際貿易專業學生的國際結算實習期。通過這次國際結算實習我學會了很多，從理論到實踐，使我既可以鞏固了以前學過的知識又學到了以前在書本上沒有學到的東西。這次實習使我懂得了自學的重要性。我們所學的知識是有限的，需要我們自己不斷地開拓，只有這樣才能不斷的完善自己。

一、擔任角色以及遇到的困難

因為算分配的角色有五個，分別是出口商、進口商、出口地銀行、進口地銀行以及其他，而我們組有六個人，情況比較特殊，所以我們是組合分工輪流進行角色扮演。其中的五個角色我都有擔任過。而擔子比較重的則是出口商與進口商，這兩個角色要填的單據占據各個實驗的絕大多數。由于上學期參加過進出口實務的實習，我們對單據還是相對熟悉，但當時畢竟是在電腦上打出來的不像現在需要手寫，還真是有點不習慣。在實習過程中，我填寫了銷售合同、商業發票、投保單、出口通關單、出口報關單、進口報關單等等。首先，我們在填寫過程中遇到了一些困難，尤其是有關信用證的單據例如信用證申請書和信用證以及航空運輸單據，大部分都是英文并且以前沒有接觸過，寫的非常慢。其次，在給單據排順序以及確定時間的問題上有很多疑惑，不知道信用證、保險單、裝箱單、貨物明細單等的時間先后，后來還是在網上查詢的出來的結果。

二、掌握的知識

通過對幾個基本業務的操作，我對信用證的填寫，遠期信用證的議付，以及托收和解付有了初步的了解。同時我掌握到如下的細節：1）信用證付款方式強調“單單相符，單證相符”的“嚴格符合”原則，如果受益人（通常為出口人）提供的文件有錯漏，不僅會產生額外的費用，而且會遭到開證行的拒付，對安全、及時匯款帶來很大風險。2）信用證的申請完全是依據合同制作的，在填寫申請書時，有幾點需要特別注意，必要事項應完整正確的記載且內容不能相互矛盾，因為銀行是根據申請書的內容開出信用證的，申請書內容不能違背買賣合同上的有關條款，重要的條款需要按照合同的內容填寫；所要求的單證種類及格式、遞送方法等應能確保開證行的債權，須合乎國家的法律和規章。

這一切的一切跟我之前想象的都有很大的差別，它并不像我想象的那么簡單，它的每一個過程都要認真的填寫和完善，容不得半點的馬虎。這次實習也使我深切地體會到了工作的不易，提高了我工作和學習的積極性。同時它也使我意識到不論做什么事情都要認認真真，端正了我的學習態度，增強了我的學習斗志。國際結算是一門著重研究國際間債權債務的清償形式和方法，以及有關信用證、資金融通理論和方法的學科，我們作為國際經濟與貿易專業的學生，想要適應社會的需求，有必要將其作為一門必備技能，進行相應的學習和研究。

第三篇：國際結算實習報告

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國際結算模擬實習報告

一、引言

隨著中國在國際貿易的地位的不斷上升，學習金融專業的我們要掌握有關于國際貿易方面的知識也要不斷增加，這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會，通過在智盛國際結算模擬系統上的上機實習，可以讓同學們更好的將理論聯系實際，進一步理解國際結算，熟悉國際結算操作流程。促進學生將所學理論與實踐相結合，培養他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

二、實習目的1.熟悉國際結算的具體操作流程，鞏固與深化已經學過的理論知識，提高在國際結算這方面的操作能力，掌握信用證的各項業務操作。

2.同學們通過對本系統的實際操作可以完全掌握國際結算業務的全部業務流程，熟悉國際銀行的具體業務，使學生從枯燥的理論學習中解脫出來，通過動手操作和實踐，加深學生對理論知識的理解，從而提高學生的綜合素質和實際工作能力，使其畢業后能更快地適應工作需要。

三、實習方法：上機模擬操作

四、實習軟件：智盛國際結算模擬系統

五、實習時間：2011年6月27日——2011年7月8日

六、實習地點：經濟與管理學院機房

七、實習內容

1、單據制作與填寫：匯票、商業發票、海關發票、海運提單、海運單、航空運單、鐵路運單、保險單、原產地證書、出入境貨物報檢單、進口貨物報關單、出口貨物報關單、出口許可證、裝運通知、受益人證明、裝箱單

2、信用證審核；（單單一致、單證一致）原則的落實

3、信用證業務結算。信用證業務案例為遠期信用證開立、即期信用證開立、遠期信用證議付、遠期信用證換單、電索付款、更改承兌到期日、即期信用證付款、議付行退單、議付行無償交單、電提不符點拒絕、遠期信用證放單等。

4、托收業務結算。托收業務案例為遠期托收、即期托收、即期托收拒付、出口托收修改、進口托收退單、光票托收買入票據、光票托收收匯前退匯、光票托收催收業務等。

5、匯款業務結算。匯款業務案例為匯入行立即解付、匯出行止付、匯入行

掛賬等。

八、實習具體過程：

本次實習歷時二周，主要采用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答相結合的實習模式，在體驗國際結算的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學習過程。在為期二周的實習中，我一共做三筆業務，結算方式從信用證、托收到匯款。通過實習我不僅鞏固了本學期來所學的知識，而且通過單據的填寫，實際的結算流程演示，使更近一層次地加深了對國際貿易交易的整個過程的理解，增強了我對這門課的實踐性。

1、信用證結算方式

信用證是銀行作出的有條件的付款承諾，即銀行根據開證申請人的請求和指示，向受益人開具的有一定金額、并在一定期限內憑規定的單據承諾付款的書面文件；或者是銀行在規定金額、日期和單據的條件下，愿代開證申請人承購受益人匯票的保證書。屬于銀行信用，采用的是逆匯法。

信用證業務是國際結算業務中的主要業務，是銀行應進口商的要求，開出以出口商為受益人的、憑提交符合信用證要求的單據兌付的一項書面付款承諾。進口商根據開證申請書（商業銀行提供的書面格式，由開證申請人填寫蓋章后交給商業銀行，商業銀行須核實申請人授權印鑒）輸入有關信用證開證（包括備用信用證和保函）信息和自動生成報文的信息，系統生成信用證號，并自動生成報文包括電開、信開等）、信用證授權文件。此筆交易必須由經辦、復核、授權三級通過。信用證業務操作銀行：開證行、通知行、議付行。

1.1、信用證結算的操作步驟

（1）合同中規定使用信用證支付貨款；

（2）進口人填制開證申請書，交納押金和手續費，要求開證行開出以出口人為受益人的信用證；

（3）開證行將信用證寄交出口人所在地的分行或代理行——通知行；

（4）通知行核對印鑒無誤后，將信用證轉交出口人；

（5）出口人審核信用證與合同相符后，按信用證規定裝運貨物，并備齊各項貨運單據，開具匯票，在信用證有效期內一并送交議付行請求議付；

（6）議付行審核單據與信用證無誤后，按匯票金額扣除利息和手續費，將貨款墊付給出口人；

（7）議付行將匯票和單據寄交開證行或其指定的付款行索償；

（8）開證行或其指定的付款行審單無誤后，向議付行付款；

（9）開證行在向議付行辦理轉賬付款的同時，通知進口人付款贖單；

（10）進口人審單無誤后，付清貨款；

（11）開證行收款后，將單據交給進口人，進口人憑以向承運人提貨。

信用證方式是銀行信用介入國際貨物買賣價款結算的產物。它的出現不僅在一定程度上解決了買賣雙方之間互不信任的矛盾，而且還能使雙方在使用信用證結算貨款的過程中獲得銀行資金融通的便利，從而促進了國際貿易的發展。信用證可以免除風險，金融方面的不便，即銀行成為出口商與進口商的中介，信用可靠的銀行取代信用狀況不清的進口商，成為匯票收受人或保證人，所以只要持有合乎信用證條件的匯票，既可確保收款。因此，信用證結算方式被廣泛應用于國際貿易之中，以致成為當今國際貿易中的一種主要結算方式。

2、托收結算方式

進口代收業務是指銀行收到國外托收行寄交的托收單據后，向國內客戶提示，并要求國內客戶付款或承兌贖單。商業銀行開展的進口代收業務是國外托收行受出口商的要求，委托商業銀行以進口代收方式向進口商收取貨款的業務。

商業銀行在出口貨物發運并取得貨運單據后，將單據提交給銀行，由銀行代辦理收款的業務為跟單托收業務。辦理跟單托收，出口商只需填寫《托收委托書》、明確托收方式和條件，商業銀行便會根據出口的指示催促付款人付款或承兌。

托收方式的基本當事人有4個：委托人、托收行、代收行和付款人。委托人即開出匯票委托銀行向國外付款人收款的出票人，也就是國際貿易中的出口方；托收行即接受委托人的委托，轉托國外銀行向國外付款人代為收取款項的銀行；代收行即接受托收行的委托，代向付款人收款的銀行；付款人就是匯票的受票人，即國際貿易中的進口方。根據托收的定義，委托人與托收行、托收行與代收行之間都只是委托代理關系。

托收方式是由債權方開出匯票，要求債務方付款。其支付工具主要是跟單匯票，它的寄送方向與資金流向相反，所以屬于逆匯法，也稱出票法。托收方式的信用是建立在買方信譽基礎上的，因此屬于商業信用。而且出口商的資金至少要占壓從出售貨物到收回貨款這段時間，所以，出口商面臨的風險和負擔是多重的。

雖然托收方式對出口商不利，但在當前出口商品市場競爭日益激烈的情況下，為推銷商品和擴大出口，出口商有時也不得不采用這種方式。各國銀行為助本國出口商一臂之力，也紛紛采取了相應的措施和辦法，如出口保理、出口押匯等，以融通資金和提高出口商品在國際市場的競爭能力。

2.1、托收結算的操作步驟

1、遠期托收①托收行出口托收業務登記—> ②代收行進口代收登記—> ③代收行承兌—> ④托收行承兌登記—> ⑤代收行付款 —>⑥托收行收匯及解付

2、即期托收①托收行出口托收業務登記—> ②代收行進口代收登記—> ③代收行付款—> ④托收行收匯及解付

3、即期托收拒付①托收行出口托收業務登記—> ②代收行進口代收登記—> ③代收行拒付—> ④托收行拒承兌/付款登記—> ⑤托收行無償交單—> ⑥代收行 無償交單

4、出口托收修改①托收行出口托收業務登記—> ②代收行進口代收登記—> ③托收行出口托收修改—> ④代收行進口代收修改—> ⑤代收行付款—> ⑥托收行收匯及解付

5、進口托收退單①托收行出口托收業務登記—> ②代收行進口代收登記—> ③代收行退單—> ④托收行退單登記

3、匯付結算方式

匯款是一種古老的結算方式，在早期國際貿易中，匯款是最主要的結算方式。今天在進出口貿易中仍得到廣泛的運用。

匯款是指在不同國家或地區間一方向另一方轉移資金，也就是說匯出行應其客戶的委托，將一定貨幣額轉移至其海外分行或代理行（解付行），指示其付款給某一指定收款人或受益人。匯款結算方式是匯款人委托銀行，將款項匯交給收款人的一種結算方式。

匯款方式當事人有四個：匯款人； 收款人或受益人；匯出銀行，指受匯款人的委托，匯出匯款的銀行。匯出行所辦理的匯款業務叫做“匯出匯款”；匯入銀行或稱解付行，是指受匯出行的委托，解付匯款的銀行。解付行所辦理的匯款業務叫做“匯入匯款”。

辦理匯款業務的程序，是匯款人應向匯出行出具匯款申請書，委托該行辦理匯款業務，匯出行按申請書的指示，用電匯、信匯或票匯的方式通知匯入行，匯入行則按雙方銀行事先訂立的代理合約的規定，向收款人解付匯款。上述當事人中，匯款方和收款方可能為一個人，即匯款方匯款后，自已到國外去取款。而當匯出行和匯入行沒有建立賬戶關系時，還會出現第三家、第四家銀行及償付行等。

3.1匯付結算的操作步驟

1、匯入行立即解付①匯出行匯出匯款登記—> ②匯入行匯入匯款登記(立即解付)、匯出行止付①匯出行匯出匯款登記—> ②匯入行匯入匯款登記—> ③匯出行止付—> ④匯入行退匯—> ⑤匯入行銷卷、匯入行掛賬①匯出行匯出匯款登記—> ②匯入行匯入匯款登記—>

③匯入行掛帳解付—> ④匯入行銷卷

九、實習心得

經過兩個星期的國際結算模擬訓練，我們對國際結算的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸，知道國際結算是國際貿易必不可少的一項業務，而信用證則是國際結算的一種主要的結算方式，掌握好信用證的全過程是重要的?，F在我們對結算的理解已經不在停留在單純的理論層面。實習的第一天，第一個實驗是信用證的申請，由于是第一次的上機模擬操作，對整個過程顯得有點不知所措，還好有指導老師劉建和老師的講解，才了解了整個實驗的流程，熟悉了實驗的步驟程序和相關要求。經過兩個星期的訓練，后來的操作練習中我們處理的是得心應手，可謂從容自如。通過本次實習，我想談談我的幾點感想：

1、從事國際貿易要求工作人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力，我們不僅要了解貿易中的知識，還要了解銀行方面的結算知識更好的為以后從事國際貿易服務。大學生僅僅擁有書面知識而沒有社會經驗越來越不能滿足用人單位的要求。同知識一樣,社會實踐顯得越來越重要。所以在我們正式踏上工作的崗位前選擇了到企業中實習，以便讓我們與社會有更多的接觸，進而了解社會，開闊視野，同時將書面知識與實際結合起來，為自己找到新的目標和方向。值得注意的問題是在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性，要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證之間的相互聯系。

2、要把握專業知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。實習中的各類單證如信用證、匯款申請書、面函、等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際結算專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

3、商務英語的重要性。進出口貿易、國際結算中的各項單證中會出現一些英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發糾紛，所以說英語能力在國際結算中是十分重要的。如果商務英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強商務英語的學習，掌握結算專業術語，才能在結算業務中得心應手。

這次實驗雖然只有短短的兩個星期，由于操作系統不穩定，以及案例的答

案有時會出錯，未能拿到高分，十分遺憾。但是實驗內容特別豐富，而且通過這個實驗我們都得到了知識上的復習和結算能力上的提高。通過本次的模擬實習，我發現以前學習中薄弱環節，為今后的學習指明了方向，也會實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，一個流程的疏忽將會導致整個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。

十、致謝

最后感謝學校為我們提供這樣的實習機會，感謝老師在實習中給予我指導！感謝同學與我的合作以及給予我的幫助！

第四篇：銀行國際結算部實習感想

銀行國際結算部實習感想

當夢想照進現實，實習感想

當夢想照進現實，理想遭遇磨礪，我可以被磨去的是棱角與稚氣，不可以失去的是信仰和堅持。實習，因為無法參與很多實際而有挑戰性的任務，很多大學生都會覺得單調而簡單，我也曾經“水土不服”，一度無法適應。但是若是因此而輕視和敷衍實習，大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風景吧——處處留心皆學問，人情處世皆文章。千里之行始于足下，萬丈高樓平地起，在學會做事之前，先學會做人，社會不歡迎只是活在象牙塔里面的人。(文秘范文整理)公開數據顯示，外匯儲備從開始時候的零到1000億，中國大約用了16年時間（從1980年到1996年），而第二個1000億，則用了五年時間（從1996年到2001年）。2004年之后，每年的外匯儲備增加則都在2000億以上。目前仍以每個月200億美元的速度增長。中國現在的外匯儲備管理問題已經成為了中國經濟發展問題的其中一個頭號焦點問題。因為實行強制結售匯制，為了維持人民幣匯率穩定，央行被迫買入大量外匯，向市場釋放了大量基礎貨幣。難題又再出現，甚至可以說是進退兩難的窘迫之境，在沒有其他措施的情況下人民幣基礎貨幣流動量過剩會導致國內通貨膨脹和其他不穩定經濟因素。因此，央行又不得不發行央行票據，兩度加息，三調準備金率。但是這些措施又會吸引更加多的外匯資產流入中國市場。在當前這種背景下，滿懷理想與憧憬，我走進了號稱“元老級”外匯專業銀行的**銀行國際結算部。

國際結算部和其他的銀行部門一樣，操作專業，分工明確。我第一個跟隨學習的師傅是進口匯款組的匯出匯款業務。那么多專業而熟悉的名詞，那么多未曾實際接觸過的概念：業務受理、內部審批、解付行的選擇，對于剛開始接觸它們的我，一切都那么新鮮而令人興奮。但是對于年復一年、日復一日地重復相同工作的銀行職員們呢？ 早在上個世紀末，大學生就已經失去了“天之驕子”的光環和頭銜了，而如今大學生，甚至是研究生，似乎在街上隨便可以拉回一大車。中國最不缺少的就是人。究竟，大學畢業生如何在一個嶄新的社會舞臺上定位自己的角色和獨一無二的價值呢？

大規模的商業銀行往往已經發展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節，但是任何一個環節如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在審核進口付匯單據是不是齊全，也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼，也許每天都是在把頭寸報給上級銀行，再等上級銀行報給總部銀行。

我從來不曾因為自己是現在就讀的這所大學而驕傲過，甚至也不曾因為讀的專業而驕傲過，因為一直明白，學歷只不過是一張紙，而你真正的學習能力和運用能力，才是一生取之不竭，用之不盡的個人價值和珍寶。作為一個新人，我對現實的工作的認識一直報著某種程度的浪漫主義色彩的幻想與期待。可是，重復而單調的流程化操作讓我感到沉悶與失望。到底以后面對的所有行業的現實工作是不是都是這樣？甚至我也想過，讀那么多英文原版教材，到底在這些工作中又有什么作用？

直到我發現，不管加班到晚上7點，還是晚上8點，辦公室里總有一些調皮而幽默的聲音在給大家帶來歡樂，讓大家都可以開開心心地工作；直到我觀察到，雖然一個金融系研究生前輩即使在處理按照日期給不同的單據排序，她也是那么專注而認真；直到我明白，要想將復雜的挑戰性工作做好之前，你必須先用專業的敬業與嚴謹態度來熟練地完成所有看起來細小和簡單的事情。

在銀行的實習快結束了，我穿上黑灰色的職業套裝，走在銀行寬敞明亮的現代化辦公環境中，看著周圍的“同事”冷靜而忙碌的身影，手中總是會有似乎永遠都審查或者總結不完的單據和文件。所謂敬業精神，大概就是不管你因為工作多么疲倦，每一次面對客戶的時候都可以擁有大方而甜美的微笑，不管你因為業務多么煩悶，每一次接聽電話的時候對方的那一頭都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。(文秘范文整理)一套干練而漂亮的職業套裝，可以讓人看起來整潔美麗、專業大方，然而真正讓一個職場女性隨著年齡越來越優雅與智慧的，必然是從內到外、持之以恒地“裝扮”。

千里之行始于足下，萬丈高樓平地起，學會做事情之前，我要先學會做人。

第五篇：銀行國際結算部實習感想

當夢想照進現實，實習感想

當夢想照進現實，理想遭遇磨礪，我可以被磨去的是棱角與稚氣，不可以失去的是信仰和堅持。

實習，因為無法參與很多實際而有挑戰性的任務，很多大學生都會覺得單調而簡單，我也曾經“水土不服”，一度無法適應。但是若是因此而輕視和敷衍實習，大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風景吧——處處留心皆學問，人情處世皆文章。千里之行始于足下，萬丈高樓平地起，在學會做事之前，先學會做人，社會不歡迎只是活在象牙塔里面的人。

(文秘范文整理)

公開數據顯示，外匯儲備從開始時候的零到1000億，中國大約用了16年時間（從1980年到1996年），而第二個1000億，則用了五年時間（從1996年到XX年）。XX年之后，每年的外匯儲備增加則都在XX億以上。目前仍以每個月200億美元的速度增長。中國現在的外匯儲備管理問題已經成為了中國經濟發展問題的其中一個頭號焦點問題。因為實行強制結售匯制，為了維持人民幣匯率穩定，央行被迫買入大量外匯，向市場釋放了大量基礎貨幣。難題又再出現，甚至可以說是進退兩難的窘迫之境，在沒有其他措施的情況下人民幣基礎貨幣流動量過剩會導致國內通貨膨脹和其他不穩定經濟因素。因此，央行又不得不發行央行票據，兩度加息，三調準備金率。但是這些措施又會吸引更加多的外匯資產流入中國市場。

在當前這種背景下，滿懷理想與憧憬，我走進了號稱“元老級”外匯專業銀行的**銀行國際結算部。

國際結算部和其他的銀行部門一樣，操作專業，分工明確。我第一個跟隨學習的師傅是進口匯款組的匯出匯款業務。那么多專業而熟悉的名詞，那么多未曾實際接觸過的概念：業務受理、內部審批、解付行的選擇，對于剛開始接觸它們的我，一切都那么新鮮而令人興奮。但是對于年復一年、日復一日地重復相同工作的銀行職員們呢？

早在上個世紀末，大學生就已經失去了“天之驕子”的光環和頭銜了，而如今大學生，甚至是研究生，似乎在街上隨便可以拉回一大車。中國最不缺少的就是人。究竟，大學畢業生如何在一個嶄新的社會舞臺上定位自己的角色和獨一無二的價值呢？

大規模的商業銀行往往已經發展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節，但是任何一個環節如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在審核進口付匯單據是不是齊全，也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼，也許每天都是在把頭寸報給上級銀行，再等上級銀行報給總部銀行。

我從來不曾因為自己是現在就讀的這所大學而驕傲過，甚至也不曾因為讀的專業而驕傲過，因為一直明白，學歷只不過是一張紙，而你真正的學習能力和運用能力，才是一生取之不竭，用之不盡的個人價值和珍寶。作為一個新人，我對現實的工作的認識一直報著某種程度的浪漫主義色彩的幻想與期待?？墒?，重復而單調的流程化操作讓我感到沉悶與失望。到底以后面對的所有行業的現實工作是不是都是這樣？甚至我也想過，讀那么多英文原版教材，到底在這些工作中又有什么作用？

直到我發現，不管加班到晚上7點，還是晚上8點，辦公室里總有一些調皮而幽默的聲音在給大家帶來歡樂，讓大家都可以開開心心地工作；直到我觀察到，雖然一個金融系研究生前輩即使在處理按照日期給不同的單據排序，她也是那么專注而認真；直到我明白，要想將復雜的挑戰性工作做好之前，你必須先用專業的敬業與嚴謹態度來熟練地完成所有看起來細小和簡單的事情。

在銀行的實習快結束了，我穿上黑灰色的職業套裝，走在銀行寬敞明亮的現代化辦公環境中，看著周圍的“同事”冷靜而忙碌的身影，手中總是會有似乎永遠都審查或者總結不完的單據和文件。所謂敬業精神，大概就是不管你因為工作多么疲倦，每一次面對客戶的時候都可以擁有大方而甜美的微笑，不管你因為業務多么煩悶，每一次接聽電話的時候對方的那一頭都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。

(文秘范文整理)

一套干練而漂亮的職業套裝，可以讓人看起來整潔美麗、專業大方，然而真正讓一個職場女性隨著年齡越來越優雅與智慧的，必然是從內到外、持之以恒地“裝扮”。

千里之行始于足下，萬丈高樓平地起，學會做事情之前，我要先學會做人。