第一篇：轉作風、強素質、樹形象

“轉作風、強素質、樹形象” 活動心得體會“轉作風、強素質、樹形象”活動是認真貫徹、落實集團公司《關于在集團公司領導人員中開展“轉作風、強素質、樹形象”大討論活動的通知》精神，全面落實“五個一”總體要求 和“三個三”工作思路，開創機關工作新局面的重要舉措，對助推集團公司轉型跨越發展具有重要意義 作為一名工會工作者，我從自身做起，按照機關 黨委要求，深刻剖析原因，全面查找不足，強化自身素質，樹立工會機關高效務實的良好形象。下面我從 三個方面談一談自己的一些體會。

一、進一步轉變思想，充分認識“轉作風、強素質、樹形象”的重要意義。2012年是集團公司在轉型跨越發展中積極進取的一年。大討論活動旨在進一步增強機關工作人員的責任感和使命感，全面提升機關工作人員的思想素質 和履職能力，打造一支“思想素質高，工作作風好、履職能力強”的員工隊伍，營造風清氣正、務實創新的工作氛圍。開展好這項活動對于機關上下更好地助推集團公司轉型跨越發展具有重要的意義。長期以來，有些二級單位和員工家屬對集團公司機關存在一些誤解。在他們眼里機關人就是坐辦公室，喝茶水，看報紙，按時上下班，無所適事。然而，他們看到的只是個別現象。針對這一情況，機關各級管理人員應該更加嚴格要求自己，慎言慎行，注重細節，“轉作風、強素質、樹形象”，自覺維護良好形象。

二、繼續做好“考核員、監督員、參謀員”，充分發揮集團公司黨政的參謀助手作用。通過這次大討論更加讓我認識到自身工作的重

要 性和緊迫性。工會工作是集團公司非常重要的工作，體現了集團公司始終堅持全心全意依靠員工辦企業的方針和認真踐行“關愛員工、惠及民生”的根本宗旨。集團公司領導高度重視工會工作。我感到責任重大，誠惶誠恐。在今后工作中，我要創新工作思路、工作 方法，不斷拓展工作新途徑，加強協調配合，繼續做好“考核員、監督員、參謀員”，團結動員廣大員工為實現集團公司“建設新同煤，打造新生活”戰略愿景奮力拼搏、建功立業。一是進一步提高政治素質和道德修養。堅持學習，通過學習，讓自己具有較強的政治性，能經得起各種風浪的考驗；能把集團公司的方針、政策同本部門的工作實際相結合，既要有按照總體工作部署完成工作目標的責任心，又要對組織，對人、對事負責。培養工會機關干部對黨和國家忠誠，為了國家的尊嚴和人民的利益勇于獻身精神；培養工會機關干部對集團公 司事業的精誠，對從事的工作有著執著的追求，干一行、愛一行、專一行的敬業精神；培養干部嚴以律己、樸實真誠、身先士卒、敬業奉獻的道德修養，做集團公司廣大干部群眾和機關管理人員的表率。二是進一步提高業務能力和責任意識。要不斷地加強業務學習。加強工運理論研究、運用理論指導實踐，作為提高工會干部素質、提升工會工作水平的切入點和突破口，積極探索工會工作的新思路、新途徑、新方法，為推動新形勢下黨的工運事業不斷發展奠定堅實的基礎。針對工會工作中存在的重點、難點問題和薄弱環節，組織力量，深入調研，深刻分析，搞好政策性、應用性和對策性研究，形成一批對集團公司各級黨政和工會領導班子有決策參考依據、有可操作性的調研

報告，為集團公司黨政科學決策和工會工作的順利開展提供重要依據。三是進一步戒驕戒躁，慎言慎行，自覺樹立良好的個人形象。作為機關工作人員，要始終擺正自己的位置，說話做事要三思而后行，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發現問題，及時整改，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌投入到工作中。不以善小而不為,不以惡小而為之,注重自己的一言一行，始終保持政治上的清醒，牢記責任使命，愛崗敬業，樹立良好的個 人形象。

三、建立轉變機關作風長效機制，為實現“建設新同煤，打造新生活”戰略愿景，早日建成煤電一體化國際能源大集團提供強大持久的精神動力。建設新同煤，打造新生活”代表了同煤人在科學 發展，轉型跨越中矢志不渝，孜孜以求的精神面貌，建設煤電一體化國際能源大集團昭示了同煤人自強不息，卓越奮進的不竭動力。在這個偉大的征程中，機關人只有始終以同煤人的責任感和使命感，查找思想、作風上的不足，深入剖析問題原因，制定解決方法，全面提升機關工作人員的思想素質和履職能力，切實轉變機關作風，才能打造一支“思想素質高，工作作風好、履職能力強”的員工隊伍，營造風清氣正、務實創新的工作氛圍，為集團公司早日跨進中國100強，世界 500強提供強有力的思想和組織保證。總之，通過“轉作風、強素質、樹形象”大討論活動，讓我看到了自身的不足，為今后工作指明了方向。

“轉作風、強素質、樹形象”

活動心得體會

Xx公司 xxx 2012-5-30

第二篇：轉作風、強素質、樹形象

轉作風、強素質、樹形象

集團公司提出的“建設新同煤，打造新生活”的發展目標及“五個一”總體要求和“三個三”工作思路，是集團公司立足企業實際，創新發展思路，破解發展難題的需要，反映了廣大員工家屬渴望企業做強，生活幸福的美好愿望。它與同煤60年發展思想一脈相承，是企業發展思路的延續和拓展，是在轉型跨越新形勢下集團公司黨政審時度勢提出的新的戰略體系。

我們要牢牢把握“建設新同煤，打造新生活”這一主題，切實把思想和行動統一到集團公司和我廠的決策部署上來。大討論活動旨在進一步增強機關工作人員的思想素質和履職能力，打造一支“思想素質高、工作作風好、履職能力強”的員工隊伍，營造風清氣正，務實創新的工作氛圍，開展好這項活動對于機關上下更好地助推集團公司轉型跨越發展具有十分重要的意義。

一、轉變作風

要腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個干部的職責。無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責任感和敬業精神，盡心盡力把工作做好，一切都要以黨和人民利益為出發點，不能急功近利，更不能計較個人得失，要克服華而不實，漂浮虛榮的工作作風，勤勤懇懇，求真務實。做好“考

核員、監督員、參謀員”工作。5月2日我隊在廠大門宣傳欄上張貼交通安全宣傳標語，為員工講解交通安全知識，旨在通過廣泛宣傳使人們自己遵守交通法律法規，倡導文明交通行為，共同營造一個安全暢通的道路交通環境。

二、提高素質

要培養黨員干部對黨和國家的忠誠，為了國家的尊嚴和人民的利益勇于獻身，對從事的工作有執著的追求，堅持講學習，講政治，講正氣，能把黨的方針、政策同本部門的實際工作結合起來，強化三種意識：創新意識、責任意識和大局意識，做到要求別人做到的首先自己做到，要求別人不能做的自己堅決不做，做勤改，廉潔的表率，要加強學習，努力提高理論水平和政治素質是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發展，要不斷加強黨性修養，加強黨性鍛煉，規范自己的服務言行，腳踏實地做好自己的本職工作。

三、樹立形象

要從我做起、從小事做起，樹立良好的個人形象。作為領導人員，要擺正自己的位置，說話做事要三思而后行，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發現問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌投入到現實工作與生活中。從現在做起，從小事做起，不以善小而不為，不以惡小而為之，注

意自己的一言一行，始終保持政治上的清醒，始終牢記責任使命，愛崗敬業，樹立良好的個人形象。

總之，領導人員要始終把安全穩定作為第一責任，始終把轉型發展作為第一要務，轉作風、強素質、樹形象，及時改正自身的不足，找出今后工作努力的方向，真抓實干，努力提高自身的綜合素質、做好本職工作，爭取在自己的崗位上創造更好的業績，在“建設新同煤，打造新生活”的熱潮中推動本單位工作又好又快發展。

機關車隊

侯耀

二0一二年五月

轉作風、強素質、樹形象

討 論 稿

機關車隊

侯耀 二0一二年五月

第三篇：轉作風 強素質 樹形象[定稿]

轉作風 強素質 樹形象

按照“轉作風、強素質、樹形象”的工作思路，四老溝礦始終把機關作風建設貫穿于生產工作，切實轉變工作作風，不斷強化服務意識，加強內部監督管理，從五個方面進一步提高辦事效率和辦事質量。

一是切實加強領導，對黨風廉政和行風建設的目標層層分解，把黨風廉政和行風建設的任務落實到每個崗位，做到與業務工作同部署，同落實，同檢查，同考核。二是及時學習紀委文件，提高廉潔從政意識。組織開展了學習礦黨代會，紀律作風集中整頓、廉潔從政等教育活動，并以本系統發生的腐敗案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是抓制度建設，健全廉政監督機制。關于嚴禁“吃、拿、卡、要”等行為的規定，并對礦各項規章制度進一步充實完善，實現了以制度管事管人。四是抓督查力度，促進制度落實。礦領導加大了對制度落實情況的督查，經常深入企業和全局各科所，了解苗頭傾向，予以警告。發現違規問題嚴格按有關制度的扣分標準和罰款規定進行處理，有效地遏制了違規違紀問題的發生。五是抓考勤、會議紀律和衛生制度等，加強辦公秩序管理。堅持“小紀律大作風”理念，從嚴要求，從嚴管理，嚴查遲到早退、脫崗串崗行為，嚴查工作期間任何形式的娛樂行為，堅持天天查、不定時地查，強化機關科室紀律觀念，確保工作秩序井然。

第四篇：轉作風 強素質 樹形象

“轉作風 強素質 樹形象”大討論發言材料

思想認識高

研討內容新 載體形式活 組織安排嚴

云岡礦 吳罡

一月份以來，云岡礦根據集團公司在全體領導人員中開展“轉作風、強素質、樹形象”大討論活動要求，早動手、早安排，把開展“轉作風 強素質 樹形象”大討論當做一項政治任務，迅速在全礦分階層展開，經過四個月的研討實踐，我們把全礦黨員干部的思想統一到了集團公司新一屆領導班子的決策和部署中來，打造出了一支團結有力，干部過硬，忠于企業的員工隊伍，實現了全礦黨員干部思想行為等多個方面的轉變。

一、轉作風

1、講政治轉作風就是與集團公司黨政保持高度一致、堅決貫徹執行集團公司工作決策和部署

2、接地氣轉作風就是要求干部多深入基層，掌握實情，了解情況，解決問題，做到心中有數，眼中有事，手中有招，腿上有功

3、揚激情轉作風就是就是激發大家“建設新同煤，打造新生活”的干事創業的激情，有心謀事，用心履職，盡心工作。

二、強素質

1、學知識強素質。通過學習提高自身素養。

2、多歷練強素質。給有培養前途的年輕人鍛煉成長的舞臺，進行多個崗位的輪崗歷練，壓擔子，增才干。

3、明職責強素質。強化責任心，強化執行力。

三、樹形象

1、講正氣樹形象，就是要求全礦領導人員做人坦誠，做事坦蕩，處理問題公正客觀。

2、增合力樹形象，就是要求礦班子成員和基層班子成員之間經常溝通交流，緊密配合，分工協作，做到思想同心，目標同向，工作同步。

3、系民生樹形象，就是關心員工生活，幫扶弱勢群體，多為員工群眾辦實事辦好事。

具體工作如下：

一、思想認識高。我們把這次研討當做是貫徹中組部《關于加強對干部德的考核意見》和省第十次黨代會、集團公司領導人員大會精神的重要舉措；當做全面提升各級領導人員思想素質、作風建設和履職能力，努力打造 “有道德、有素質、有作為”的黨員干部隊伍、落實集團公司“五個一”總體要求，“三個三”工作思路，為“建設新同煤、打造新生活”和加快跨越發展的強有力的思想和組織保證工作來抓，高度重視，專門成立了書記、礦長任組長，副書記任副組長，組、宣、辦、紀委負責人為成員的的領導組，并下設了專門的辦公室，負責此項工作開展。同時，要求機關科室、各基層單位認真組織好各自單位的大討論活動，大討論活動不僅體現在研討會上，更體現在實際工作中。通過研討，在全礦形成了“風清氣正、務實創新”的工作氛圍。

二、討論內容新。我們把大討論時間安排為2012年全年，分了三個層次：副總以上礦領導、地面機關，井下一二線。

針對礦管理層中存在的深入現場少，工作作風不實現象，我們利用黨委中心組學習時間，上黨課時間，開展了“入黨為什么，當干部為什么”等內容大討論，開展了“管大事，抓系統，帶隊伍”大討論。通過大討論活動，提高了各級管理人員黨性原則、民主決策、科學決策和管理水平，培育了他們以礦為家的思想，忠誠于企業，感恩于企業，為企業效力終身的思想。在研討中，副總以上礦領導人員，圍繞 “有道德、有素質、有作為”的要求，不斷查找自身不足，提出改進意見，進一步提升了自身素質和工作水平。目前，已形成16篇具有指導實際工作的理論研論成果

針對部分機關工作人員中存在的作風不實，勁頭不足，要求不高，敬業不強，責任不強現象，我們們有針對性的開展了“轉作風、治懶惰、強效能”研討，通過開展研討，進一步增強了機關地面單位員工的學習意識、服務意識、自律意識、效率意識、忠誠感恩意識，形成了調研有道，協調有力，信息有心，溝通有序，考核有效的地面機關服務體系，使機關科室，上下貫通多了，真正成了礦黨政參謀、助手和智囊，做到了了解基層動態，當好了基層助手，提高了辦事效率，使地面單位服務方式服務水平不斷提升。4月份機關科室單位召開集中研討交流會，上交了13篇研討論文，有力的指導了實際工作。

針對一線隊組戰斗力不強，部分區隊管理人員責任心不強，領導說話粗魯，工作方式粗暴，個別區隊長在抓安全、生產、經營管理工作中存在一言堂等，他們開展了“區隊是自家的還是大家的？”大研討，在區隊全員中開展好“抓安全、提素質、增效益”為主題的研討活動，培養了一支忠于組織的過硬基層隊伍，形成做事負責，干事同心，工作高標準、執行無差錯的基層團隊，提升了云岡隊組的戰斗力。研討論文將于5月底上交。

截至目前，全礦已召開集中討論會6場、個別交流13人次、自我剖析會3場，上交研討論文21篇。

三、載體形式活。在研討活動中，我們采取了集中討論、個別交流、自我剖析等方式，更注重搞了幾個結合。

我們把大討論活動與貫徹落實集團公司“五個一”總體要求和“三個三”工作思路結合起來。教育引導廣大干部員工認識到：實現“五個一”總體要求和落實“三個三”工作思路，就必須轉作風、強素質、樹形象，緊緊抓住素質、管理、創新、服務、效能、合力、風氣、落實八個環節扎實推進此項大討論活動，努力使全礦干部做到政治素質更強、工作標準更高、業務技能更精、隊伍管理更嚴。

我們把大研討和我礦開展的“忠誠組織、感恩企業” 大討論活動結合起來。針對目前，同煤和云岡礦是我們賴以生存的基礎，同煤興，企業興；云岡發展，我光榮。員工只有“忠誠組織、感恩企業”，企業才能實現可持續發展的實際。我們把開展 “轉作風、強素質、樹形象”大討論和我礦開展的“忠誠組織、感恩企業”教育相結合起來，把我礦提倡的“忠誠感恩”教育融入到了集團公司的“轉作風 強素質 樹形象”大討論活動中，不但在領導人員中開展，還在全體員工中開展；不但在副總以上礦領導中開展，還在機關地面和井下一二線的干部員工中開展，通過開展廣泛研討，把全體員工的力量凝聚到了企業發展中來。

我們把研討和今年礦黨委開展的“加強黨性修養，錘煉作風意志，為‘建設新云岡，打造新生活’再立新功”為主要內容的主題實踐活動結合起來。各級黨員干部在研討中把面向員工群眾、轉變作風、樹立形象、促進發展，落實到具體的行動上。各級黨員干部敢于直面問題，勇于破解影響生產經營工作的突出問題，努力解決員工群眾最關心的現實問題。通過研討，使員工群眾充分感受到作風建設給礦山帶來的新變化、新氣象。

我們把研討和礦上開展的保持黨的純潔性學習教育活動結合起來。活動中，緊密聯系礦山實際，以“轉變作風、提升素質、真抓實干、開創轉型跨越發展新局面”為主題，以貫徹落實集團公司三屆三次職代會、礦職代會精神，完成各項工作為抓手，開展了大討論活動，邀請礦區檢察院反貪局政委舉辦了“廉潔從政、預防職務犯罪”專題講座。通過大討論，進一步加強了黨性修養和作風養成，使全礦各級領導班子成為務實、高效、勤奮、廉潔的集體。通過召開座談會、個別談心、發放征求意見表等方式，廣泛征求黨員群眾對領導班子和領導干部的意見，切實找出問題與差距，真正實現了“轉作風、強素質、樹形象”的目的。

另外，我們在組織開展好 “強素質、轉作風、提形象”大討論活動的同時，下半年將進一步組織開展好以張有喜董事長在2011年11月4日集團公司領導人員大會上強調的“十多十少”為主要內容的研討活動，力求活動形式不斷創新，內容不斷豐富，活動質量提高。

四、組織安排嚴。由于精心組織，縝密安排，各單位和機關科室都將這項活動作為全年重點工作去開展，各基層黨支部負責積極組織好本單位的大討論活動，黨政主要領導都親自組織、參與，制定詳細學習、討論計劃和安排，并確定了不同層次人員的討論內容，使大討論真正取得實效。

在研討過程中，各級領導人員認真學習中央和省、集團公司關于加強領導人員隊伍建設的相關文件精神，認真學習省第十次黨代會及集團公司2011年11月4日領導人員大會精神，提高了思想認識，牢固樹立了群眾觀點，自覺加強了黨性修養和作風養成，增進了團結統一，使各級領導班子成為務實、高效、勤奮、廉潔的集體。

全礦各單位通過開展專題學習、個別交流、集中研討等不同形式的大討論活動，逐步把思想統一到全礦工作目標上來，統一到集團公司黨政的決策部署上來，成為落實“五個一”總體要求，“三個三”工作思路的忠實踐行者。同時，還把研討心得體會轉變為指導實際的理論成果。

五、研討成效大。通過研討，實現了黨員干部思想、素養、觀念、行為的四大轉變。

思想作風進一步端正。通過深入研討，進一步端正了黨員干部的思想作風、領導作風、工作作風，使他們圍繞礦總體工作思路，不斷深入開展調研，抓落實，強責任，開創了各項工作新局面，實現了首季安全生產開門紅。

紀律觀念進一步增強。通過深入研討，增強了各級黨員干部紀律意識，切實糾正了黨員干部中存在的思想松懈、紀律松弛、工作松勁、不作為慢作為亂作為，不要組織紀律等問題，堅決糾正了干部干與不干一個樣、干好干壞一個樣、得過且過等消極思想，促使全礦黨員干部管理規范、行為規范。

團結氛圍進一步濃厚。通過廣泛開展研討，強化了黨員干部全局意識，使黨員干部理想信念更加堅定，黨性修養不斷增強，牢固樹立了正確的權力觀、地位觀和利益觀，使他們能夠正確處理個人利益與全局利益的關系，樹立起了顧大局、識大體的形象。糾正了部分黨員干部存在的全局觀念不強、團結力不足、集體觀念淡薄，一盤棋思想不濃等問題。

工作干勁進一步增大。通過廣泛開展研討，糾正了目前工作中存在的執行不力、效率低下、虛于應付、心浮氣躁、安于現狀、固步自封、干勁不足、不思進取的現象，促使黨員干部始終保持奮發有為、積極向上的精神狀態，激發了增強干事創業的激情，樹立和展示了奮發進取、開拓創新的形象，全礦上下形成了比干勁、比創新、比貢獻的濃厚氛圍。

第五篇：“轉作風_強素質_樹形象”心得體會

講學習，強素質，講正氣，樹形像”

隨著經濟社會的發展和變化，新的形勢對我們公安工作提出了新的、更高的要求，因此，我們必須不斷的提高自身素質，增強應對和駕馭復雜局面的能力和水平。本人認為應從三個方面來強素質。

一強政治素質。就是強化公安干部應有履行職責所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，認真實踐“三個代表”重要思想，努力用馬克思主義的立場、方法分析問題和解決問題，堅持講學習、講政治、講正氣，有較強的政治敏銳性和政治辨別力，能經得起各種風浪的考驗；能把黨的方針、政策同本地區、本部門的工作實際相結合，敢講實話、會辦實事、能求實效。就是要強化三種意識：一是創新意識。要摒棄因循守舊，按部就班的思想，在工作中能正確分析工會工作的新特點、新要求，從而創新工作思路、工作方法，不斷拓展工作新途徑。二是責任意識。這種責任意識既要有按照總體工作部署完成工作目標的責任心，又要有對黨、對人、對事負責，敢于承認錯誤，敢于承擔責任的勇氣。三是大局意識。全體公安干警之間加強協作配合力度，牢固樹立“上下一盤棋”的觀念，切實做到“分工不分家”。同時，要樹立公安服務群眾、為民辦實事的中心，一切圍繞“中心”干，一切圍繞“中心”轉的觀念。

二強道德素質。“有德有才是正品，有德無才是次品，無德無才是廢品，無德有才是危險品”。這句順口溜足以說明道德素質的重要性。強道德素質具體說就是培養社保服務干部的四種精神：一是培養干部對黨和國家忠誠，為了國家的尊嚴和人民的利益勇于獻身精神；二是培養干部對事業的精誠，對從事的工作有著執著的追求，干一行、愛一行、專一行的敬業精神；三是培養干部不為權勢所嚇，不為人情所累的高風亮節，敢于同一切違法亂紀、危害職工卡利益行為作斗爭的“包公”精神；四是培養干部疾惡如仇的品質，對群眾檢舉揭發的問題，敢于認真、及時地查處，決不拖著不辦，捂著不查，有打包不平的“濟公”精神；同時還要培養工會干部嚴以律己、為人表率，不信口雌黃的道德修養，做到要求別人做到的首先自己做到，要求別人不能做的自己堅決不做，做勤政、廉潔的表率，用干部特有的人格力量，感化人、教育人、激勵人。

三強能力素質。“工欲善其事，必先利其器；士欲宣其義，必先讀其書”。社保服務干部要有發現農民群眾的眼力，更要有解決農民群眾困難的能力，多為群眾辦好事、辦實事。這就要求我們的干部要有科學合理的知識結構和較強的業務能力。

（一）要開拓創新，提高業務理論水平和綜合素質。加強學習，努力提高理論水平和政治素質是履行好自己肩負

職責的重要保障。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發展。要提高自己的業務理論水平和政治素質，首先要堅持不懈地學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以基本理論作為我們行動的指南，提高理論素養與思想政治水平。要通過學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。其次要不斷地加強業務學習。加強學習是自身業務發展的需要，目前公安工作復雜化，這就要求我們必須要具備高素質,既要做好政策解釋工作,更要依法行政,一方面要引導群眾以合法理性的方式表達自己的利益要求,通過法律手段來維護自己的合法權益,另一方面,必須在法律的框架內解決問題,通過依法處理,使公安工作和諧穩定,如果沒有一支高素質的公安隊伍,精良的業務水平,是很難達到要求的,所以,新時期對公安干警的要求越來越高，標準越來越嚴,我們必須要注重學習,就我個人而言，要學習政治理論、經濟知識、法律知識,業務知識.在學習方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業務學習，同時要堅持業余時間自學與單位集中學習結合起來，力求學深、學透、弄懂、弄通，做到理論聯系實際，切實提高自身素質。

（二）要不斷進取，強化工作中的責任意識和服務意識。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,是對每一個黨員的必然要求,也是機關作風

建設要達到的目的之一,要不斷加強黨性修養,加強黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做好工作，用最好的服務為群眾排憂解難。對每一項業務的接待、辦理，都要提供真情服務，體現人文精神，學會先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；規范自己的服務言行，在和群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉變那種政府機關門難進、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風，滿腔熱情地為基層群眾服務，貼近群眾，腳踏實地做好自己的本職工作。

（三）從我做起、從小事做起，樹立良好的個人形象。作為機關工作人員，要擺正自己的位置，說話做事要三思而后行，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發現問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌投入到現實工作與生活中。從現在做起，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，始終保持政治上的清醒，始終牢記責任使命，愛崗敬業，樹立良好的個人形象。

總之，通過對“轉作風、強素質、樹形象”活動的學習，讓我看到了自身的不足，找出今后工作努力的方向，決心在

以后的工作中勇于改正自己存在的問題，真抓實干，努力提高自身的綜合素質，做好本職工作，爭取在自己的崗位上創造好的業績。