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廣交會實習總結

時間:2019-05-12 06:58:10下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《廣交會實習總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《廣交會實習總結》。

第一篇:廣交會實習總結

廣交會實習總結

從4月10日到現在,為期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈,也有歡笑,也有滿足!

1.工作篇

相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配,這次的崗位有了很大的變化,而且具有很大的挑戰性——學生負責人。

主要的工作是:

1)聯系學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知,比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等;最重要的是要收集同學們每天的實習日志,上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學,還要催上個三四次就會記得寫。

2)負責同學們的工作分配以及溝通、考勤,以及各方面資料的收集,如實習日志、考核表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什么實習筆試面試的話,就得安排同學頂崗,還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學校安排崗位的實習生,我承認我們對這一份工作的重視程度不夠,總是覺得不是自己的事情,所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的,也不是什么大事,所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了,連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討,還要學院蓋章。

3)統計和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統計,然后安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料,因為有一些參展商不是我們的會員,但是他又需要一個宣傳的平臺,于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候,資料中種類相對比較多,而且客流又很大,看著search的同學那么忙,就想著幫忙送吧,但是實在是太多了,送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝,他們也非常辛苦!

4)巡檢。所謂巡檢,就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊,客流實在是太大了,大家都忙到差點沒時間吃午餐。看到他們那么忙,有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是,要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會,等等。

2.休閑篇

雖然每天的工作很疲憊,不過還是有很多小快樂的。

1)在每天枯燥毫無新意的一天中,最能放松的時候應該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里,將報紙披在電視機箱子上,將之當飯桌用,然后一人捧著一個飯盒,討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃,討論著早上發生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······

2)A、B、c的友誼籃球賽。

這個籃球賽,應該算在我們平靜的日子里,投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽,不知道為什么,搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主,真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候,大家都談得挺好的,也同樣第二期最后一天撤展,一起到我們學校打籃球賽的,然后在那個足球場上聊聊天,玩玩小游戲什么的,也希望忘掉上次的不愉快,可以進行更多的交流,無論是對于這次的實習還是對于以后的工作等等,都可以進行一些溝通。

不過因為客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候,我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久,終于達成一致:申請A區外面武警的那個籃球場,時間依然訂在第二期的最后一天。

其實都懂大家每天上班都已經很累了,特別是我們學校又遠,難道有一天可以早點回去休息,大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的,像是少敏啊,為這次活動的順利舉行出了很大的力!還有南校經貿學院的師兄師弟們,為了華工的榮譽,也流了許多的汗水!再次感謝他們!

這一次雖然說我們學校來的同學不算很多,其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情,但總體來說,和中大的同學感覺還是不錯的,他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。

3)董帥同學做好事。

廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了,我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在柜臺里休息的時候,他的搭檔突然急急的說,“你趕緊起來,來了個日本客商。”

這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看,嚇了一跳!那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問,原來是生病了。這時候董帥顧不得其他,急忙帶著他到我們二樓的醫療室。可是醫療室的醫生覺得那位客商比較嚴重,還是建議他們去了醫院。董帥這時是著急自己離開崗位太久,但是客商的身體健康更讓他擔憂,于是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最后沒什么大礙。

那位客商原來是跟朋友過來廣交會采購商品,剛才進館的時候約定分開看商品,然后在館門口等。但是后來那位朋友還是沒有出現。我們問過他之后,還是決定先送他去打的回他的賓館等他的朋友。

臨走時,那位外商于董帥同學合照,還連聲感謝。

3.收獲篇

這次作為負責人,看到了許多之前不知道的事情,也在一些事情上,有了更深的感悟。作為一名大三的學生,也在思考自己的未來是何去何從。現在已經打定主意畢業出來工作,還有自己感興趣的方向是行政或者人力。這一次的機會,可謂是給自己一次很多的鍛煉!雖然是簡單的一次實習,但是在很多細節等方面,自己還是存在很多不足。

1)第一期的時候,資料很多,客流又大,那時候也還沒什么經驗,不知道該怎么分配工作才比較合理。看著大家都挺忙吧,就覺得自己應該為他們做多一點什么。因為物資是由我統計的,所以我有空也就幫忙送送資料,因為雖然有三個負責人,但是劉輝負責電商了,彥龍一個人也很累的。但是,有些同學卻不知道我們在做什么,有時候真的很委屈,特別是最親近的人也會說你。

第一期的最后一天,我們主管給我們幾個負責人開了個小小的會議。她說的一句話我記得很清楚,她說你們過來實習,當負責人,我希望你們會有所收獲。我知道你們都很努力,但是應該好好定位自己,你們是當負責人的,不是來打雜的。隨時都要準備好一切,應該出現在最需要你們的地方!

她說的確實很對。作為一個leader——即使是一個小小的團隊——都要定位好自己,你要做的是統籌全局,而不是凡事親力親為!有些事情,應該分配給信任的人去負責去完成,這樣才是真正的懂得利用人才!

2)第二期的時候,我和彥龍商量說將同學們的崗位做一次調整,因為由第一期的情況看來,有些點非常忙,有些點卻很閑,為了公平起見,想給大家個調整。那時候吧,我們覺得有兩個search的同學也對做網推挺有熱情,也挺有能力,于是想把他們加到網推的團隊。但是如果這樣的話,那么就得有兩個人要去代替他們。我們一開始是先跟search的那兩位同學溝通過,后來即將宣布新的崗位分配的時候,才跟兩位網推的同學說。結果搞得網推的同學都很不開心。

其實這件事情,確實是我的做事方式不對。我們的出發點是好的,但是不適合的方式會很打擊同學的信心的。雋彥說的對,他們是一個團隊,雖然有些人做的事情并不是最重要的,但也是必不可少的!而且在這么幾天的配合中,他們已經培養了一種默契,現在加進來的人,也不一定就比他們好,這是個很大的冒險。

3)還是要說說籃球賽的事。這個不止是我們B區的事情,也是看三個區負責人的溝通能力。有時候覺得自己有些立場不堅定,也不夠果斷。但是這一次的話,我覺得自己表現的還不錯。當初場地的事情一直定不下來,還麻煩在學校的同學幫忙定場地、改時間,麻煩至極。但是我們還是希望可以當一次東道主,給中大的同學留一個好印象。

其實,從我的角度來看,我應該要做的,是爭取我們自身的最大利益。如果不考慮c區經貿學院的同學也參加我們的籃球賽,那么我不會感到一絲的抱歉,上次我們去的中大,那么這次就應該來我們學校了嘛!

有時候也擔心那天來的人不多。但是細心想想,有些事大家都會考慮了、會有自己的主見,即使跟大家說當天總評可以加“10分”,那也只是個鼓勵措施,并不是強迫!總之這次友誼賽順利進行,我已滿足。

4)第三期的第一天,很多人都遲到了。雖然說有客觀的原因:天氣下雨、又恰逢五一假期,但是主觀因素也很重要。因為是開展第一天,就出現這種情況,我們的主管確實有理由生氣,結果遲到的同學每個人要寫1500字的檢討,還要交學院書記簽字。這嚴重打擊了大家的士氣,特別是網推的同學。

后來我和彥龍看到大家沒精打采,就商量著能不能去跟殷姐求求情,可不可以這次就算了,或者說不要寫那么多字。唐沐說,先讓她消消氣,先拉到一個會員再去跟她說。

后來我們學院李老師來了,我們就跟他說了這個事,然后他就去說,我去跟殷小姐說說情。后來他就跟我們說可以不用寫了。然后我就急忙通知大家說不用寫了。

晚上準備下班的時候,殷姐把我叫了進去,說她什么時候說大家不用寫了。我就把李老師說的跟她講了,還跟她講講情,說大家今天也沒有影響工作什么的,而且我們已經通知下去了,這樣對大家的工作進行不好。但是殷姐是個有原則性的人,而且她說李老師從來沒有跟她明確說不用同學們寫檢討。后來她還是打電話給我們輔導員。

等到很晚的時候,輔導員打電話跟我講,還是讓大家寫一下,表一下態度,總算要給廣交會這邊一個交代。事至如此,我們連機會都沒有了!我只是感到很對不起大家!這種事情,無論誰都會不開心,說了不用寫最后還是要寫,誰受不了啊!

在這件事情中,其實我自己有很大的錯誤。

第一、我點名的時候就沒點仔細,也沒有具體問清楚。其實當初設立小組長,就是想讓他們幫忙考勤的,那一天,自己沒有充分發揮這點優勢。

第二、不應該沒有跟上級確定信息就擅作主張通知大家說不用寫檢討。怎么說,一個組織的順利運行,領導人是很重要的,我們下面的人在大方向上只能執行領導人的命令。自己的擅作主張,完全解決不了問題。

第三、沒有及時的對各位同學進行解釋、安撫。大家對于這次事情,確實很難接受,但是我只是以短信這種毫無感情的方式通知大家這樣那樣,大家如何服氣?!

第四、有些事情不應該依靠他人。遲到的事本來就是我們自己的事情,就應該讓我們自己去解決,為什么要讓別人去呢?為什么要懷疑自己的能力呢?雖然說做一個leader,很多事情不必親力親為,但是有些事情必須親力親為!!

這一屆的廣交會即將結束。無論多少的苦和累,自己都已經努力過!無論自己的成績如何,只要有所收獲了,那就無憾了!

第二篇:廣交會實習總結

廣交會實習總結

中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

2012年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會,也稱廣交會。這年的四月份至五月份,學校安排五周時間作為我們這個學期的實習時間,讓我們去參加社會實踐,參與第111屆廣交會全程,真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿活動,我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會,親身體驗廣交會。這次實習的地點是琶洲會館,我的實習時間是2012年四月一日至五月六日,工作崗位是交易團辦公室接待員。

記得四月一日那天,也剛好是愚人節,我們開始參加廣交會實習培訓,從這一天開始,我們的實習也踏上征程。第一次走進琶洲會展時,我什么都不擔心,我就擔心自己迷路,因為初次的時候,對地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當時感到很復雜,也在擔心正式工作的時候會不會迷路。培訓工作人員安排得很好,第一天的培訓,首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況,其次是介紹工作內容。理論知識培訓了一天,接下來都是實踐培訓,直到上崗。經過艱苦的培訓,我對廣交會實習工作了如指掌,以前的擔心都消失了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。

我的實習工作崗位是接待崗,主要任務就是代表貿易中心接待來自各地的交易團成員,為他們服務。6-7個人負責一個館,工作比較簡單,但是要注意的事項還是很多的。主要的還是細節和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的,因為我們的形象不僅僅代表我們個人,還代表廣交會的形象,更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落,大方得體,還要表現得自信,友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環境的清潔,客商多的時候,我也會幫忙,并且主動回答客人的咨詢,恪守職責,做到“賓客至上,服務第一”。從這份工作中,不僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性,也讓我明白了責任的的重要性和微笑的力量。

經過廣交會的實習,我感受頗多。廣交會第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國人。不同國家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也可以發現他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人,“有朋自遠方來,不亦樂乎?”,看到那麼多來自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業的我,這次廣交會原本是一次很好的實踐機會,但遺憾的是,由于工作崗位的嚴格要求與工作崗位與專業不合,讓我失去這個鍛煉自己的機會。雖然展館里有很多外國人,但是我們團辦區卻沒有外國人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的復雜之處。因此,為了堅守崗位,讓工作更好的進展,我們也嚴格遵守工作制度。這是我們的責任。有責任意識是很重要的。

作為服務業工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每天站崗時,給客商一個微笑,親切地問候一句“您好”!客商也會因為你的熱情而感到心情愉悅,并且也會微笑點頭表示感謝,同時你也會感到心情更加愉悅。客商在辦公室里緊張的工作了一天,你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂,微笑也是很重要的。

在實習的這一段時間,我對工作認真負責,勤奮學習,團結合作,嚴格遵守工作紀律和工作要求,積極熱情的待客,堅守崗位,盡職盡責,樂于助人。學會了如何更好的與他人相處,認識到團隊精神的力量,也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,希望在以后的工作中加強工作效率,做到盡善盡美。這次的實習,也讓我學到了書本中學不到的知識,也讓我看見了自己的缺陷,在今后的學習中,我必須要做好學習規劃,一定要學好自己的的專業知識,并且積累相關的知識。

最后,再次感謝學校為我們提供的這次實習機會,這次的實習讓我發現學習的重要性,非常感謝學校。同時也希望我們一屆比一屆做得更好!也希望學校能為我們的師妹提供更多的工作崗位!

第三篇:廣交會實習總結

廣交會實習總結

每件事情都有它的始終。開始時百般不愿,有千萬個理由否認它存在的合理性,但是又要強迫自己去進行;進行中,對這事情的感情一天強過一天,心中不停掙扎:其實事情并沒有那么難以接受,心態改變了就可以了;到后來,感情升華到一個境界,對這事情衍生的人和物都有萬般不舍,結束意味得只是空虛,而不是一直渴求的解放。每個階段的我都要經歷如此的心路歷程,從三下鄉,到亞運,再到近期的廣交會實習。

先簡略介紹一下我的工作。我的崗位是咨詢導向,隸屬于境外采購商報到處,主要協助采購商辦證以及進行簡單的會場引導工作。套用幾句陳思老師在廣交會期間與我進行入黨談話時所說過的話:“一看你穿著咨詢導向的制服就已經不再需要問你為人民服務的問題了。眾所周知,咨詢導向是所有崗位中最辛苦最能考驗人的工作。你能擔任這樣的崗位,說明你在同學心目中就是一個親切,容易相處的人,同學信任你??”短短幾句話就概括了我們崗位的特點。其實我們的工作比較雜碎,基本上辦證大廳的事情都與我們有關,具體的辦證除外。從采購商一下地鐵出來到他們進入會館,中間的所有環節都是我們的責任。瑣碎但重要。

一、維持秩序。廣交會是舉世矚目的盛事,人流量可說是每年遞增,所以控制好人流便是重中之重。因為我們的報到處臨近地鐵口,大多數客商都是經由地鐵到來。于是,我們小組就必須有人跟入口的保安一起維持秩序。這是一場艱難的戰役。經過長距離的旅行,很多客商來到時已經是疲憊不堪,再加上還要在入口處排隊,他們的心情及態度想必深受影響。因此,這就要求我們必須要有良好得心理素質去應付不同的客商,避免不必要的沖突。入口是第一道關卡,報到處的大門口是第二道,而驗證處則是第三道。面對著龐大的人流,保持耐心是非常重要的。因為客商是一直排著隊過來的,他們也不容易。如果我們有所怠慢,會影響他們對廣交會的印象。作為門面的我們,必須時刻保持著飽滿的熱情與良好的工作態度。而且后來我們發現,在客商排隊時適當地與他們攀談,既可以提前跟他們確認辦證所需的資料,加快驗證的速度,又可以讓他們沒那么無趣,減少他們排隊時的負面情緒,沖突就不會發生。

二、協助辦證。因為我們是在境外采購商報到處,協助客商辦證就是我們的 1

核心工作。每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息,又可以幫他們確認辦證所需的資料,加快了驗證和辦證的速度,整個報到處就可以保持良好運行。但是,三期下來,我覺得廣交會的某些制度有一絲不合理。因為辦證時護照原件和個人照片是必須的,但是廣交會的官方網站并沒有對此作出詳細的說明,就算是那些手持廣交會邀請函的客商也表示并不知道有這樣的制度。這就大大影響了辦證的進度。照片還好,可以在現場照,雖然也是浪費時間,但起碼可以補救。但護照原件的問題,則是一直困擾著我們跟客商的。有些客商不會經常把護照帶在身上,當他們風塵仆仆地來到,滿心以為可以辦證的時候,我們卻得告訴他們:“沒有護照原件不可入內。”有些可能就住在附近酒店,最多就是多浪費一點時間。但對于那些酒店遠于深圳東莞的客商來說,這簡直就是噩耗。每個人的時間都是寶貴的,有些可能就是呆那么一天,但是卻完成不了該完成的事情,絕望的心情可想而知。看著他們一臉不甘地在旁邊等著,奢望能有奇跡發生時,我們都覺得不忍。而且某些領導對于這件事情的反復也令我們不厭其煩。一開始我們的共識是沒有原件的話,就在外面把他們勸退,不要讓他們進去排隊;但是第二期時,又說沒有原件,只要不是重要六國的,統一把他們引領到辦公室,由辦公室的工作人員與酒店交涉,協助他們把復印件傳真過來,從而代替原件;新政實行不到兩天,我們又被告知,恢復原政。這叫我們如何向后來的客商交代?因為有些可能是聽從了之前成功辦過證的客商的建議過來的,但來到后又發現不能成功。最后,交旋的重擔還是落在我們身上。我們同情客商,但是我們沒有權利放行,每天這樣的工作讓我們不勝其煩。希望廣交會有關方面能就這樣的情況作出改善,不要一次又一次地打擊外商對于廣交會的熱情。前期準備工作還需要細化。

三、咨詢導向。我們的本職工作。咨詢導向的范圍除了我們的報到處外,場館的布局也必須要有大概的了解。有些客商辦完證后就會直接向我們詢問場館的情況。雖然我們有地圖在手,但口頭表述能力還是需要加強的。而且不僅僅是展品的種類及分布,我們還要兼顧很多的事情,就如行李寄存處的具體位置,每個展區的位置及通行途徑,各酒店的穿梭巴士所在,地鐵的換乘等問題。總之,所有關于琶洲會館,關于廣交會的事情,甚至廣州概況,我們都要求能給予解決方案。所以雖然沒什么技術含量,但是要求也不低。說起行李寄存的問題,我也有

一些建議。因為大多數客商是下了飛機之后直接來到我們報到處的,他們通常都會拖著很多大件的行李。辦完證后,理所當然地想先把行李寄存起來,免得妨礙他們于館內行走。可是,整個琶洲會館,就只有六號門一個行李寄存處。每個辦證廳都分布得很遠,而且都是各自緊鄰一個展區,與六號門的距離都不一樣。要客商舍近求遠,明明展館就在眼前,卻要先去一個不知道路在哪里的門口先寄存行李,然后再返回,這合理嗎?而且并不是所有客商都是年輕力壯的。有些上了年紀的老客商,你要求他們冒著大太陽走一段很長的路去寄存行李,然后走的時候再去那里拿行李,他們能吃得消嗎?所以我懇切希望廣交會的有關負責方能在每個展館都設立行李寄存處,讓客商們感覺到中國的人性化處理。他們滿意了,舒心了,交易額自然也會增長。

說了那么多意見,其實我從廣交會還是學會很多事情的。這樣的實習機會是學院好不容易爭取回來的,是給我們的試驗,而且學院也給予了很多的支持。這樣的工作氛圍算是為以后的工作先奠定基礎,是一場預習。而且,要舉辦那么大一場展會,廣交會對外聯絡部做的很多事情都值得我們學習。畢竟,不完善的只是很小的一些方面,總體來說還是很成功的。而且,這也增強了我們的團隊精神和交際能力,藉此讓我們熟練如何與別人協調工作,形成默契從而使事情能事倍功半。最重要的是,我收獲了幾個好朋友,有他們的陪伴,枯燥的工作也變得有趣起來。這可是消磨時間的最好工具。類似這樣的實習,的確是很有用處的。

第四篇:廣交會實習總結

廣交會實習總結

廣交會實習總結1

好久好久都沒有像現在這樣,靜靜地坐下來,好好地寫一下自己的感受了,是沒有時間,更是沒有那種心情。不過,這次廣交會實習真的讓我認識到了很多,所以真的有必要坐下來好好總結,一為提高自我,二為與人分享。

這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯,主要負責境外采購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什么后,我很怕,也很后悔,因為真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了,也就意味著沒有退路了,所以,除了精心的準備,我毫無他法。

于是,上網找了幾頁的國家名稱(因為要翻譯登記單,上面有國籍一欄,怕有些國家太生僻,自己沒見過)、失物招領常用英語,然后還估計了老外經常會丟失的物品,準備了相關的英語,例如箱、包等。這樣折騰一番后,心里總算有底了,也就沒那么害怕了。培訓三天后,我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時,我還是很緊張的,說話有點抖,有點想不起來要表達的英語,還有點看不懂他們填寫的報失單。不過后來人多了,我也顧不上怕或不怕,就直接上了。這樣連續幾天后,我見到外國人就不怕了,反而希望有更多機會可以講,有時腦子里還會涌出很多好的表達,有時是對已經說的的一個改進,有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來說,這次實習給我最大的收獲就是就是讓我面對外國人不再害怕,反而很渴望上去講,這對我來說,真的是一個很大的進步!

說完了事,再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業,而是要坐在辦公室里;也不再和學校里的同學一組,因為這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面,我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。

首先說一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長,是我們的頭兒。也許因為是領導的緣故吧,梁科的表情有點嚴肅,說真的,我挺怕他的。記得第一天上班時,我按照婷姐的要求八點前就到了。不過后來看到珠散那里大門沒開,就坐在那里等到八點多,后來羅哥打電話給我問我什么時候來,我才知道原來可以走一樓進辦公室的。

當我走進辦公室時,已經是八點五十多分,梁科見了我就說了一句“你真準時啊”,讓我尷尬不已,以后都不敢那么遲了!這也讓我對梁科產生了一種潛意識上的畏懼。再后來,我把每天的失物統計情況給他看時,他說我寫得不夠詳細,要把遺失的包之類的物品里面有什么也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的,他又說我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過,雖然心里這樣想,但我知道,作為一個實習生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,并且想盡辦法讓他看得一目了然,后來他也似乎比較滿意了。這種種的事情,讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來實習差不多接近尾聲時,他叫辦公室里的人幫他上網買書,而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是,這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸,但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查,不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了,搞得給科長買多了一本《國富論》,而且訂單已經被處理,不能退!

這件事搞得我一晚上睡不好,想到要跟梁科解釋,然后再按照他平時處事的嚴格程度來說,我是一定被批評無疑!第二天,我猶豫再三,終于鼓起勇氣和他講了!不過令我意外的是,他居然說沒事,還說自己家有很多經典,但還沒有《國富論》,正好可以看一下,也正好可以了解一下我看什么書。這讓我驚奇之余也終于雨過天晴了!后來,我們辦公室聊起了看書,嘻嘻,這是我最喜歡的話題,然后我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來,后來還幫梁科買了三卷《資本論》!實習結束的前一天,梁科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章,特意提醒我(其實我是想做完最后一天再給他的)!經過這種種事情后,我覺得梁科也并不是我當初想的那般難相處,而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人!雖然我到最后才明白,不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人,祝梁科以后工作順利、生活愉快!

羅哥。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門的內勤,大概比我大兩三歲的樣子,因為他比我大,所以我不好意思叫他名字,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。他的工作很細致很瑣碎,所以挺忙的,有時做不好還會遭到梁科的嚴厲批評,說真的,我很能體會他的感受,也挺同情他的。不過,工作就是這樣,講究的永遠是結果,只好希望他快點上手,以后可以做得更好啦!

球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。她給我的感覺是做事干凈利落,嚴格按照規章制度辦事,把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有,她快當奶奶了,看她很幸福的樣子,也不由得跟著她幸福起來!婷姐本來也是我們辦公室的,不過她這一屆被分到展館去了,不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲,也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準,一聽就知道是專業的.,不愧是曾經在華附當過英語老師的!還有,她做事很認真,也很有效率,不過又不是那種很好強的人,是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的,我真的很佩服她這種態度,祝她永遠都那么開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的,跟球姐差不多年齡,因為某次她回辦公室幫球姐代班,我就跟她聊了起來。她很健談、很親切,給人一種返老還童的感覺。

何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人,一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和,并且會主動了解我的工作,并且和我談話,算是和我說話比較多的了。

張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點,話不多,不過做起事來還挺勤快的。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開朗,很會說話。他本來在8.1館,不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖,然后說加我Q,就認識了。他有空時會找我聊幾句,結束廣交會的工作后,他去派出所工作了,祝他工作愉快!

以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事,當然還有許多的,就不再一一提及了。總的來說,他們都是很好、很nice的人,不過由于自己本身就是一個很內向的人,話不多,口才也不好,并且平時都是和自己的同學相處,一下子和這么多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺得很不自在,平時主動和他們說話的次數不是很多,也常常接不上他們的話題,所以和他們的關系不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實習發現的最大問題,也是我最大的遺憾。社會很現實,你不主動去和別人溝通,別人也就不會主動去了解你、關心你,不像在學校,還有同學鼓勵你多鍛煉、多嘗試。不過,我也不責怪自己。因為,我很清楚自己的缺點,并且大學四年都在為這個缺點而努力改進,該改變的已經改變了,不能改變的我也隨緣了。

廣交會實習總結2

這一次的實習真可謂是一波三折,但無論如何它已經結束了。因為經歷了很多,所以學習了很多。人就是在挫折中成長的。

當結果揭曉后,我已經失去了對這次實習的好奇與興奮。雖說是隨機的,那時的我真的不相信這個解釋.沒有被安排到廣交會的我就只有到福捷網絡公司實習了。于網絡公司實習的經歷。不能忘懷的是我沒有堅持到最后。因為我接受不了公司老總的辦事方式。乎每天我都會因為一些不合我意的事情而跟團友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學都會過來安撫我。后因為我自己的絕情,而下定決心離開。只是我辜負了我另外三個同學的期望。因為學校尊重我們的選擇,黃老師就幫我安排了另外一些校內的工作。我最高興的就是后來我被安排到辦公室和圖書館實習的那一段時間。開心而難忘。只能說做自己想做的事情,面對自己想看到的人才是最好的一份工作,起碼在學校就是這樣。

離開了網絡公司我曾經當過辦公室助理,還分別在圖書館一樓,三樓,四樓,五樓實習過。比再廣交會實習還要精彩和豐富。現在,回想,世界是公平的,感謝機會讓我留在學校。

在圖書館那段時間是比較正式的。被安排到圖書館那一天,由于我們班有四個人,老師把我們分成了兩組,一組是在圖書館四樓,而我和另外一個同學就先被分配到五樓電子閱覽室學習。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開始老師先給我們免費上網機時,先上網,等到有東西做了在安排我們工作。這感覺還是不錯的。到了實習的第二天,老師走來我的坐為,跟我討論了關于圖書館微博的網站管理,但是我對于這些事情不太懂,最后還是幫不了老師的忙。管理我們的`老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室,一樓流通臺,和其他地方分別實習兩天,這樣就能剛剛到我們實習完畢的那一天。所以第三天我被調到了三樓和四樓整理書架,看到書架上擺放的圖書很是混亂,但我還是在自己的管理區域范圍內整理書本,將圖書重新擺放,將所有圖書扶起放正,并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理,我默默地工作,偶爾拿MP3聽歌,所以即使我要面隊大量的圖書,我都并沒有感到煩躁和難耐,一直堅持對每排書籍進行整理,希望能夠為同學們創造一個更舒適更便捷的學習環境。擺書的工作簡單卻繁雜,但在MP3的幫助下,我還是很珍惜這種優雅的工作環境。第四天就在一樓幫讀者借還書。(因為崗位不夠的原因,后來的時間也沒有按照剛開始按排的那樣,有所改變了。)一樓的三個老師都很友好和仁慈,都很有耐心的教導我,讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報紙和裝訂報紙、雜志。這個工作很好玩,有點象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。

這次實習,是我們走向真正工作崗位的一次練兵,使我們真正體驗工作的感受,為將來到具體崗位上工作做準備。在圖書館實習最深刻的就是每天都要考勤,這里不再是學校里的寬松,每天要求考勤,檢驗了一個人的工作態度和責任心。早出晚歸的辛苦,更使得我們理解父母的辛勤,使得我們更加理解父母。

在圖書館習,增強了我們的動手能力。在學校的學習中,只要求我們看看書,寫寫字。而在實習工作上,則是要求我們動手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打掃衛生,搬運圖書的活計,能夠鍛煉我們吃苦耐勞的品質

在這一個月的實習過程中我真的學到了好多的東西,感覺這一個月時間過得挺充實的.有點上班的感覺,也謝謝學校給我們這次實習的機會.

廣交會實習總結3

帶著“絲絲心動”的心情,我參與到了108屆中國進出口商品交易會即廣交會的實習中。我所實習的崗位是電子商務中心,屬于信息化部,同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓開始前,我對這個崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負責電子商務業務,以及網上廣交會的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。

在五天的培訓中,我對我們華工外國語學院實習生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網上廣交會,是所有信息化部成員的工作之重。其任務即面向所有參展商推廣網上廣交會這個服務平臺,吸引他們成為會員,從而促進b to b的溝通渠道。二是信息咨詢點,提供信息咨詢服務,并收集買家信息,方便后臺服務人員進行貿易匹配,即傳說中的trade matching。三是電子商務中心,負責打印、傳真、上網等業務。這樣一初步地比較,一些同學的心理就有了落差,開始略有微詞。但在我看來,誠然我的崗位的工作不那么重要,工作內容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語,但我認為收獲多少完全取決于你的態度,只要有學習進取的心態,任何客觀環境都無法阻止你前進。

正式開展之后,大家都會在午飯時對當天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數人都適應了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責任感。我們華工學生負責的a區的推廣業務成績遠不如中大負責的b區理想,這著實讓大家都感到不少壓力,尤其是網上廣交會崗位(東面玻璃房)的同學。

先說說我這個崗位吧。幾天下來,我對電商的所有業務都已了解得通透。我和仰穎負責的1.1電商中心平時業務很少,以至于我們有大把大把的時光要消磨,偶爾也會上網偷閑(噓!),但我們并沒有因為這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區攤位掃點去做推廣業務。他做得很用心也很出色,作為組長的我可不想當溫水里的青蛙,安逸致死呢!當有search臺的同學生病時我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點忙。當然這種換崗的機會還是很少的,多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守著位于展區盲點的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個好搭檔,好好玩又有上進心,每天和我一起練習bec口語,解解悶,也沒有虛度時光吖!這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會自然成為那個安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說到底,還是那句話,你的態度決定一切。你沒有用認真的態度去對待實習,也無怪你一無所獲,空載而歸。

有一點讓我感觸最深的,是相互學習的模式。在這屆廣交會上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,畢竟我所真正接觸了解的崗位,也只限于享有“廣寒宮”美譽的電商中心,所以我的所學所得,可以說,多半不是通過自身的實踐得來的,而是極力消化吸收周圍同學的所學所得而來的。平日對同學的了解只限于課堂和課外生活,而在廣交會這個巨大的玻璃房里,我細心地發現身邊其實臥虎藏龍!在這里,大家有了共同的談資,各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中,我會讓自己的思維小憩一下,將自己抽離出來,把周圍的人當成一個客體去審視。這樣滲透的.審視總能讓我有所感悟。就拿我的partner仰穎來說吧,在此之前我對他知之甚少,但在兩期廣交會的合作中,他對事的冷靜沉著,對人的公正理智,對團隊的平衡協調,以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象(嘖嘖,我可沒當面這么夸過他哩)。還有,同為電商“網吧主”的阿燁和彥龍,做推廣和trade matching卻也十分積極,因為表現突出而被調離“廣寒宮”,這讓我有點汗顏,因為我起初在意識層面上就把推廣和貿易匹配當成了別人的業務,這是責任心不夠的問題!當然我也看到了其他好些同學的成長與進步,在此就不細說了。每個人都能成為未來的閃亮之星,關鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學的處事風格和辦事效率總漸漸了解到,其實重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養成了怎么樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣,指的是:認真,踏實的工作作風,以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物,發現新事物的內在規律,比別人更短時間內掌握這些規律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就具備了被人信任的基礎,并且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實,聰明,和細致的時候,越來越多的工作機會就會“投懷送抱”啦!這時,你準備好了嗎?

當我在廣交會審視別人的同時,也在審視自己,我終于認清我不是華麗高調的“應用型”人才,嚴謹務實的“學術型”更符合我的定位,這也堅定了我讀研的決心,但我也愿意去學習所有我排斥的東西,不會讓自己定死在一個模式中。

哪里有金錢利益,哪里就有矛盾沖突。實習期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無論是當局者還是看客,都沒法改變游戲規則。很多同學置疑trade matching表格的實際意義,鄙視網上廣交會的服務質量而對上級委派的任務不大上心,我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因為這樣那樣的原因而與領導正面交鋒,到頭來被發難指責誠然會有些不忿,但是哦,在做任何業務之前有必要先自我洗腦一番,誰讓你上這個位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達你的意見,那么請你淡定定定定!圓通行事,以退為進,未嘗不是一種自我保護呢。

最后,感謝中國商務部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會,感謝學院,給我們提供了這樣的一次難得的實習機會。廣交會,on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會,另一方面則是個巨型的sweatshop,你可以選擇主動融入,也可以選擇消極應付,一切成敗自在于心!

廣交會實習總結4

這是我第一次參加大型的商貿活動,我覺得很高興。這次實習的地點是廣交會A區4.1H40,我參加的是第二期廣交會,它屬于是日用消費品類。我的實習時間是10月19日至10月27日,主要任務是為公司導購商品,也就是接待外國客戶的詢價,并清楚地向他們報價,然后在筆記本上做好記錄。

我們剛到公司的時候,確實心里有壓力,因為畢竟是第一次參加。首先,老板給我們進行了培訓,說明了一些在廣交會應注意的地方,還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之后,同事們都會在閉館返程回東莞后對當天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的我開始適應了自己的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責任感。

在參加這屆廣交會上,有一點讓我感觸最深的',是相互學習的模式。在這屆廣交會上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,而是學會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌,當你不管面對什么客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務。我記得第二天上午的時候,有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天,而我只是老老實實回答,沒有什么表情,他卻向我說了句“You never smile?”令我當時大笑起來,他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑,當時真的覺得外國和我們不同之處太多了,應該向他學習的地方也太多了,特別是與人打交道的一些方法著為重要。

靈活做事也很重要。我們全程都是與不同國家的人交談,當然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的,在必要的時候需要靈活處理事情,因為有很多外國人母語并不是英語,所以他們的口語并不是非常的標準,你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話,其實這并不丟臉,更重要的是了解他們所需要的商品,這才是關鍵,但是有一點,我認為外國人普遍的比中國人熱情,懂禮貌,可能這和一個國家的文化習俗有關系吧。

總之,這次廣交會之行讓我受益匪淺,感謝老師能給我這次機會為自己以后的人生路奠定基礎。

廣交會實習總結5

從 4月10日到現在,為期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈,也有歡笑,也有滿足!

1. 工作篇

相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配,這次的崗位有了很大的變化,而且具有很大的挑戰性——學生負責人。

主要的工作是:

1)聯系學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知,比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等;最重要的是要收集同學們每天的實習日志,上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學,還要催上個三四次就會記得寫。

2)負責同學們的工作分配以及溝通、考勤,以及各方面資料的收集,如實習日志、考核表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什么實習筆試面試的話,就得安排同學頂崗,還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學校安排崗位的實習生,我承認我們對這一份工作的重視程度不夠,總是覺得不是自己的事情,所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的,也不是什么大事,所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了,連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討,還要學院蓋章。

3)統計和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統計,然后安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料,因為有一些參展商不是我們的會員,但是他又需要一個宣傳的平臺,于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的`資料架上面。像是第一期的時候,資料中種類相對比較多,而且客流又很大,看著search的同學那么忙,就想著幫忙送吧,但是實在是太多了,送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝,他們也非常辛苦!

4)巡檢。所謂巡檢,就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊,客流實在是太大了,大家都忙到差點沒時間吃午餐。看到他們那么忙,有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是,要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會,等等。

2. 休閑篇

雖然每天的工作很疲憊,不過還是有很多小快樂的。

1)在每天枯燥毫無新意的一天中,最能放松的時候應該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里,將報紙披在電視機箱子上,將之當飯桌用,然后一人捧著一個飯盒,討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃,討論著早上發生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······

2)a、b、c的友誼籃球賽。

這個籃球賽,應該算在我們平靜的日子里,投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽,不知道為什么,搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主,真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候,大家都談得挺好的,也同樣第二期最后一天撤展,一起到我們學校打籃球賽的,然后在那個足球場上聊聊天,玩玩小游戲什么的,也希望忘掉上次的不愉快,可以進行更多的交流,無論是對于這次的實習還是對于以后的工作等等,都可以進行一些溝通。

不過因為客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候,我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久,終于達成一致:申請a區外面武警的那個籃球場,時間依然訂在第二期的最后一天。

其實都懂大家每天上班都已經很累了,特別是我們學校又遠,難道有一天可以早點回去休息,大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的,像是少敏啊,為這次活動的順利舉行出了很大的力!還有南校經貿學院的師兄師弟們,為了華工的榮譽,也流了許多的汗水!再次感謝他們!

這一次雖然說我們學校來的同學不算很多,其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情,但總體來說,和中大的同學感覺還是不錯的,他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。

3)董帥同學做好事。

廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了,我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在柜臺里休息的時候,他的搭檔突然急急的說,“你趕緊起來,來了個日本客商。”

這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看,嚇了一跳!那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問,原來是生病了。這時候董帥顧不得其他,急忙帶著他到我們二樓的醫療室。可是醫療室的醫生覺得那位客商比較嚴重,還是建議他們去了醫院。董帥這時是著急自己離開崗位太久,但是客商的身體健康更讓他擔憂,于是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最后沒什么大礙。

廣交會實習總結6

我在廣交會咨詢崗實習了一個月,顛末這一個月來的賡續學習,以及領導和周邊不合崗位的同事的率領和指導下,我學到了許多知識,也我通過自身的不懈盡力,勤奮和居心,進步了與人溝通和諧的才能。

工作中存在的問題

由于本身的社會工作經驗不夠,并且是第一次打仗咨詢崗這個崗位,在打仗時,對這個崗位照樣很陌生,在實際操作歷程中照樣束手無策。

又因整個廣交會中,與外國人交流是最多的,過來咨詢的'大部分都是外國人,所以不停擔憂本身的英語程度與外國采購商交流不來。

在整個買賣歷程中,大部分參展商是海內的,小部分是參展商是國外的,與其相反的是,大部分采購商是國外的,小部分采購商是海內的。

從最開始與外國人面對面攀談時昆季無措,一口吞吞吐吐英語白話到后來的一口流暢英語白話加上本身的肢體語言,沖破了國際交流障礙。

工作內容

在實習中,本人是一位咨詢員,我的工作主要是為參展商和采購商提供信息和贊助,以及打電話報修展館內部設施故障,包管展館內部設施的正常使用。

在為他人辦事時,臉帶微笑、語言清晰、語氣和順以及禮貌待人,耐心的為他人解答。

往后的偏向

曩昔的一個月,我固然進步了與人溝通和諧才能,但還有不夠之處,如英語白話表達還不敷好,有時服務還不敷細心。往后,我要降服本身的弱點,賡續學習英語,進步本身英語程度,賡續朝上提高服務加倍地細心和有耐心,爭取更猛提高。

第五篇:廣交會實習心得總結

08國貿全英一班吳丹泳

109屆廣交會實習心得總結

非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會實習的這么難得的一個機會。可以與不同學校的同學們一起實習,我感到非常開心。我的工作是C區驗證員,下面是我工作的一些小小的心得。

一、認真驗證每個人。這是非常重要的,因為對每個申請進館的人,都直接關系到整個廣交會的安全,甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認真負責。不能有絲毫馬虎。

有些時候,有些外商以及外商帶來的中國人,他們的態度并不是很好,但是我們并不可以被他們的態度所影響,我們需要有我們的專業精神,盡我們的職責,做好我們的工作。

二、對待各采購商和前來C區的本國采購代表,態度應該耐心,友好。要令他們感覺賓至如歸,感到來到廣交會是多么美好的一件事。

例如,外商以及前來的中國采購商,他們并不了解為什么工作手續是這么的復雜,要等那么久。我們必須認真向他們解釋,解答他們一切的問題。

三、團隊精神,作為一個團隊里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題,讓大家的工作更順利,更輕松。

作為C組驗證組里的一員,我們必須協商好,就以吃中午飯的排序為例,大家自己協商好,做到每個時候,崗位上面都會有人。因為就像負責任跟我們說的,一個崗位一個坑,沒有了一個人,都不可以,沒有人會頂替你的位置。

四、做事要有紀律,工作的時候要堅守崗位,不能擅離職守。到崗要準時,不能遲到早退,因為每個人都有各自的任務。缺了一個便沒有人補上。

五、在這次廣交會上,還認識了很多來自不同學校的新朋友。

例如有廣商的,廣外的,當然還有南國商學院的其他系的同學。可以跟他們交流,我感到非常高興,可以了解到不同的同學的生活經驗,閱歷,也令我增加了不少見聞。

六、在廣交會上,看到的外商以及國內采購商,也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題,可以鍛煉到我的應變能力,解決問題的能力。最后,非常感謝學校給了我這么好的學習機會,在學習之余,也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習,能再次提高自己的能力。

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