第一篇：房地產報批報建心得

全盤認同，事實上，報批報建工作是一個要求專業性非常強的工作，我就在金地從事報批報建工作三個月來的經歷談下我對該工作的看法，或者說是經驗，我同志們分享。

一、時間管理能力

時間管理在報批報建過程中占有很重要的地位，在開發商拿到土地開始，報批工作就要開始進入了，并一直貫穿工程始終。作為報批工作的執行者，我們必須按照工程計劃或進度安排好報批工作各環節的各項工作，什么時間開始進行哪項工作，哪個階段幾項工作同時進行，一定要有自己的主見，對計劃進行有效的整合，凡事不能等，否則就會影響項目進程。

很多人認為，報批工作一環扣一環，要做下一項工作前，前面一項工作必須完成并拿到政府批件，這個說法沒有錯，但這種順其自然的時間管理只能說是很僵化，凡事沒有余地，一旦某個環節卡殼了，會影響整個計劃的進行。我剛剛到公司時，第一要務就是把整個計劃關節點進行并列分布，把所有工作放在同一起跑線上，然后對每項任務進行自我評估，有的工作甚至提前進行。比如環境影響評估分析，在報告出來前必須要進行為期兩個15天的兩次社會公示，然后才能進行環境影響評估報告，如果要按計劃，這項工作要到方案批復后才能進行，也就是說就該單項工作從提報到獲取成果，至少要45天（報告一般需要15天），而實際上，我把該工作提前到了立項批復后方案報批前就進行了，實際成績就是當方案批復后的7天內，我就完成了環境影響分析的全部工作。

二、專業要求和學習能力

很多人眼中，報批報建除了搞關系，多喝酒，其實就是一跑腿的活，沒有任何技術含量，非也！或者說至少在我的實際工作中，并非如此。我們的梅墟項目方案是在上海設計的，雖然前期征詢經常是上海設計部同事來寧波進行，但是大部分時間還是我一個人單兵作戰，在實際和政府的溝通和手續辦理中，經常會遇到他們的口頭征詢，比如哪個地方是綠化，某個建筑高度是多少？道路寬度有沒有達到交通規范，等等。如果你對專業和規范一點都不懂，那你在那一刻就會是個傻蛋。

在這方面，我確實很不怎么樣，我就經常給政府的領導批評，你TMD的什么都不懂，還搞什么報批報建啊，回去讓你們設計師過來。這一點，我確實很羞愧，但好在我是個會學習肯學習的人，每天閑暇時，我都會認真看方案設計文本、國家建筑設計規范和政府文件，不斷提高自己的專業素養，雖然我不可能也不需要象專業設計師那么精通專業，但作為報批報建工作的主要責任人，如果對專業一無所知，那你很可能就會因此影響工作。

四、承受壓力和解決問題的能力

誰工作都有壓力，有時候壓力就是動力！但在報批報建這個環節，前面的經驗根本就是空談。在別人眼里，房產開發商是甲方，很牛逼的事物！但如果從細處看，作為員工，公司是甲方，我是乙方；從報批報建工作性質來看，主要是跑政府機構，不用說，還是乙方，根本沒什么牛逼之處，事事處處你都是個低眉順目者，時時刻刻都要準備著看別人的眼色，受領導的怨氣，我相信只要做個這個工作的朋友都會有如此感慨。在公司層面，如果你工作不到位，就會影響到項目進度，那你就要隨時等候領導的訓斥；在工作層面，如果你某材料沒有準備齊或準備得很專業，那就你等著政府領導的呵斥吧（請注意紅色字體）-----不過我好象還沒有面臨這樣的場面過，我個人自以為工作效果還可以，沒有讓各級領導難看掉過，但我做好了讓領導訓呵的心理準備。所以這就需要報批人員有著強大的自我精神安慰能力，一旦工作中出現問題，自我心理調節很重要，還需要你有著強大的問題解決能力，不要以為領導訓完呵罵完你就沒事了，這個世界上從來就沒什么救世主，一切問題還都要靠你自己來解決并完善！

五、統籌管理和團隊協作能力

說到統籌，有人或許會說統籌就是時間管理啊。但我說的是各專業各部門間的統籌，是報批人員的管理能力。報批工作涉及的部門之廣、之大，相信沒有一個人會否認，說這個崗位在內涉及到公司各個部門、在政府也差不多上上下下都要接觸并不為過。行，既然這樣，那作為報批人員就要學會統籌了。

這個還是舉個實例比較好懂，梅墟項目方案批復后的一個工作就是擴初會審，為了保證一級計劃的正常進行，我們必須要在擴初會審前把文本提前送到與項目相關的部門去（梅墟項目涉及19個政府部門或事業單位），為此，你就要經常和設計部門溝通，了解擴初設計的進展，甚至要求加速設計進度，同時還要對擴初會審的行政材料進行匯總整理，你不可能事事自己去做，那就要協調公司各崗位的人員，為你準備資料。一旦設計院提交方案文本，那么多單位和部門要一個個送似乎太累，而且有時候某部門人員還不在位（人家總不可能天天坐在那里等你送文本），這時我們就要發動公司其他同事去送文本，如果遇到某部門人員不在，我們就要知道怎么才能在最短的時間內通過何種方式傳達到關鍵人員手中，甚至事后還要進行電話確認，只有事前統籌好，事后有跟蹤，報批報建工作才會井井有條，亂而有序！

六、資料管理能力

報批工作似乎很牛逼，整天和政府部門打交道，其實這個崗位既是一個管理者，又是一個辦事文員，報批報建大量的工作是和文件資料打交道的。比如各個辦事節點所需要提供的資料清單，你要學會保管并整理成冊，時時拿出來研讀，報批的成果你還要注意保存和留備，因為報批工作大量時間在路上或在政府部門，你如果想要把各工作弄得很順沒顧慮，那就要對所有文件進行有效整理，一旦缺件，那你就等著哭爹喊娘吧。

七、溝通力和公關力

其實我也不知道溝通和公關有什么區別，但我相信這里的公關絕對不是KTV里的公關小姐或先生，在我眼里，報批報建的公關力其實應該改為攻關力。其實這個能力是所有報批人員所必須具備的第一要素，這也是很多人認為的“只要政府關系好，報批工作就好做了”的能力，如何建立與政府部門的關系，如何搞好關系，并不是你說說就能搞定的，而是需要我們去踏踏實實地去和政府人員溝通、去互動才能搞好關系，如果你有溝通或公關力不行，你再怎么樣，還就是不行。我就遇到過這樣一個事情，某天在某部門辦事，一個開發商的哥們一再邀請部門的同志出去坐坐，可就是得不到肯定的答復，我也不知道哪個環節出問題了，但我相信肯定是溝通出了問題，公關力度夠不夠我想這應該不是因素。能說會道自然是溝通力的一個要件，但是我想誠信、負責、熱情、尊重是很關鍵的東西，如果沒有這幾點，你就是長了張律師嘴巴，事情照樣難辦。

八、酒量和酒品

中國歷來有酒文化，中國人辦事就要喝酒，雖然我也意識到在這里寫不合適，但是我們還是要尊重事實，在報批工作中，喝酒這一項工作是相當免不了的，既然喝酒，那就要順應中國的酒文化。在酒桌上，作為乙方的你，總不能很牛逼地喝一點點吧，把酒場氛圍如果弄得很冷，那你就完蛋了。

我的酒量其實很差，雖然公司的哥們給我的排名往前靠了，但事實上我的酒量很差，但我有酒膽，所謂酒品如人品，在酒量不行的情況下，我就是敢喝，我有一句名言：把每一天都當作世界末日過，喝死拉倒！這個時候，一旦把在座的喝了興起了（這是酒的功勞而不是人的功勞），感情就開始形成了，默契也就達成了。所以，作為報批工作者，如果你沒有酒量，那你就一定要有酒膽，如果你什么也沒有，那你就趕緊換崗位吧，不是說你能力不行，而事實上你的能力也確實不行。

寫了八條，雖然想說些報批報建工作的經驗和理論的，但居然從這個崗位所需要的素質寫了起來，題目也不想改了，就這么的吧。這八條其實也只是個大概，作為一名報批報建從業人員，所需要具備的素質還有很多，比如不恥下問的能力、身體素質好、文字工作能力（經常要寫書面報告）等等，就不一一具來，當作拋磚引玉吧，寫完，股溝了一下報批報建這個關鍵詞，居然發現，我的這篇文章還是網絡第一篇關于報批工作的文字綜述（其他文件性的清單不算）。

第二篇：房地產報建報批工作心得

房地產報建報批工作心得

做報建報批工作都1年了，還是有自己的心得的。。總的說來這個前期工作真的很累人。壓力很大。。而且說不清楚。。做過的人才能了解其中的奧妙和辛酸。。相信每個做過這個工作的人都會有很多應酬的事情。。想當初我曾經1個星期有5天都喝的非常難受。吐到3點都難受的睡不著。。現在看到酒都有點怕。。最累人的還是公關問題。。中國這個國情。人際關系可以說在報建工作中至關重要。其實想要套近一個相關部門的負責人。。真的很費工夫。。我想過很多辦法：

1、打聽他的個人喜好這些（便于有話題）

2、實在不行，就直接給領導匯報讓他出面（報建報批沒有領導的支持可以說幾乎不能完成）

3、請認識他的人幫我引薦，這樣方便辦事 初此之外我想不出其他辦法了，如果死腦筋的按流程辦事，不去拉關系，一句話10次有9次碰壁。去一次失望一次。至于拿證。慢慢等吧。。請負責人吃飯。。還不是你開口就請的出來的。。這點做過的人很清楚。。這種公關工作，還有其他的辦法可以套近相關負責人嗎？請指教。。在這個工作上，不是懂流程就能辦成事的。。也不是你嘴巴會說就能辦成事情的。。

這個問題是相通的....你這樣公關成本太高太累....你應該在當地政府實權部門公關一個資歷深的領導..要把關系處到非常鐵....以后有什么事都幫助你出面..你就會輕松很多......千萬不要象這樣走到哪攻關到哪..那樣你會累死的問題

2是的。。這種辦法我也知道。。所以我們大領導出面。。跟規劃局、建設局、國土局局長的關系,甚至是當地政府最大的官的關系都整的很好。。但是后來又出現問題。下面辦事情的人當著局長的面答應的很好。。背著就老是找小問題。。你也不可能一點問題就去找局長，所以有幾次局長是當著我們把下面科室的找來當面解決問題，實際上跟下面的人的關系就整僵了。。所以兩手都要抓。。請下面科室的人吃飯唱歌娛樂。。次數不能多。但是每次都要收到效果。達到你要的目的 但是報建報批的工作接觸的公司部門太多。。象安監、質監、消防、招投標這些部門。。還有就是跟公司有業務關系又比較特殊的公司象自來水、天然氣、光纖、供電局這些，以前這些部門是建設局的下屬單位，歸建設局管，現在屬于自負盈虧的企業，所以還是要去打理。。其實很想請教前輩們在報建中的心得。。很想聽前輩們的經驗。。我會多學習的。。

中國的國情，有自己的特殊點。俗話說的好，閻王好斗，小鬼難纏，即使你跟局長跟市長甚至更大的頭頭關系都挺好，但是，你肯定好不到他可以為你丟烏紗帽，這點是必須要明確的。所以，我比較贊同樓上的一個觀點，就是兩手都要抓，兩手都要硬，同時，要按級別的對位。第一、作為一個企業的領頭者，你們領導，肯定有自己的一個公關交際圈，這個圈子你暫時是進不去的，所以，他的圈子的意義在于，在關鍵是可，可以有人出頭，何謂關鍵時刻，也就是可辦可不辦，可等待可不等待的時候，有上面領導的一句話，比下面跑斷腿管事的多，所以，這個圈子的重要性在于上層的說句話的力量，也就是所謂的上層關系。第二、中層，所謂的中層，區別于一些大頭頭的地方在于他們的職位級別，不可能是抓全面工作的，就好像公司里的中層一樣，個別部門的主管領導，拿著章的人。這些人，比上面的大領導，可以說是不足，但是，比下面的辦事員，又是有一定的實權，這些人的對付，可以充分現實我們的工作能力，這些人的交際，我建議一種方式，就是你們單位領導可以帶你去見你要辦事的地方的領導，順路帶上這種中層，然后，可以說認識認識，然后采取公關，這樣既然有上面的人的面子，他不敢胡來，第二你又不能讓他得不到他可以得到的好處，這些即使他在你單位事情上犯錯誤了，他會覺得有上面領導，到時候也好說，至于公關方式，看自己決定，是軟性公關還是硬性公關，在于自己喜好。第三、就是要明白一句話，縣官不如現管，所謂現管，就是我們辦事要直接面對的人，收我們材料的人。這些人，處于政府機

構的底層，無權無勢，唯一有的，他們有向上報材料的工作，這點很重要，呵呵，他可以拖你三五天不給你給領導那里送，像你說的，他可以找個借口給領導搪塞過去。所以，對于這些人，一定要做到小恩小惠不能斷，切身利益不能少的原則。但是，這些人是最不好把握分寸的地方，多了，比肩中層，我們合不來，少了，他肯定不會干，所以，這個小恩小惠一定要拿捏到位。所謂通則不痛，痛則不通。我們研究的就是一個人際方面的問題，說白了就是怎么樣請客送禮的問題。我想來主張就是，由上帶下，上層關系，要維護好，中層關系要保持很好，下層關系要努力做好。精力，要放在中層的關系處理上，由中層，帶下層。每個領導，都有自己派系的人，都有自己的所謂心腹和政敵，我們必須要明白這點。啰嗦這么多，不知道有沒有幫助，呵呵，拙見見笑。

問題

3繼續把問題深入。。其實我覺得報建報批的工作最體現一個人的綜合素質。。見人說人話見鬼說鬼話。。人都是八面玲瓏的。。特別是跟老油條老狐貍接觸的時候。。我突然想到報建報批的工作，簡直是把中國的國情體現的淋漓盡致。。對的，中層問題真的很微妙：一個科室的科長，比局長小，但是有自己的實權，有些可以忽略的問題，關系沒有搞好，他可以把這些問題弄成大問題，整的你是知道他在找茬，但是就是找不到理由，而且有自己的虛榮心，這種不大不小的官心思都有點重，但是他肯定是局長，或者某個副局長的心腹；還有就是政府現在有個不成文的規定，不知道每個地方是不是一樣，就是坐一個位子的人時間不能太久，要1年一換，當然局長的時間要長點，所以我們要考慮成本問題，但是，呵呵，所有的成本都是算在房價里面的。實際上我們大領導在開始的時候沒有注意到這種不大不小的官，可能是覺得大領導搞好了，就可以用大領導來壓他們，所以導致反反復復問題的出現。。對于下層的人：這些人的脾氣到特別大，一點權利沒有，還經常擺架子，很多次我都是憋到火在，表面上還要裝成你好我好的樣子。。送禮這個問題我一直都在琢磨，送什么樣子的禮，多少錢的這些問題。。

對跑前期的人的看法

其實資料流程那些太簡單了。。是人都懂。。但是沒有說到關鍵的問題，就是其中的人際關系的處理，我覺得這才是真正值得討論的地方。。我做前期1年了，也遇到不同公司的跑前期的人，但是很少是女的，呵呵，不過我也是女的。。女的雖然有時候不如男的方便，但是有些時候，女的要占一些方便。。這個就不多說了。大家都明白。。做前期的人性格雖有不同，但是還是有很多大致相同的地方：比如性格開朗，容易和人打成一片，話多，心細，反應快這些 也不是說老實巴交的人就不行。也有老實巴交的。。某些政府的就喜歡這樣的人。。說白了這個工作接觸的人太多。。形形色色的。。不見得每個人都喜歡開朗的人。。象那種說話爹聲爹氣的。。有些男人就反感。。所以還是要注意分寸。。當然我本人不屬于那種爹聲爹氣的。。不是那種人。。也做不來那種聲音。。但是我也不冷冰冰的哈。。呵呵。。做前期的一定要主動。。要放的下面子。。也要受的住各種各樣的氣。。忍字心頭一把刀。。也要開朗，懂得討人歡心。。這點非常重要。。但是這個不同于銷售，銷售的太多假話，呵呵，但是要是你在報建中說了假話，還被政府的人曉得了，有你好受的了。你要明白一個道理，你耍小聰明，別人耍手段的地方更多，整不死你也整掉一層皮。過于熱情那是不行的。畢竟政府部門有很多忌諱。。官越大的人忌諱越多。。我想沒有一個當管的喜歡別人看到他和哪個女的在單位上打情罵俏吧？當官的形象最重要。。特別是在中國。。所以女人要注意自己的形象。。出去代表一個公司的形象。。不要讓人覺得你的公司低俗。。

關于竣工驗收的問題

竣工驗收： 包括單體驗收，項目竣工驗收，這個很麻煩嗎？包括哪些內容呢？這個就是規劃局的事情。。還有就是關于綜合管網的布置。。先是公司和政府協調把主管道引到項目

外（包括光纖、通訊、自來水、電、天然氣等），在施工圖設計階段，已經涉及這部分管網的分戶的設計了，如果說在施工圖審查階段，分戶的管網都已經通過審核了，單體和項目竣工驗收階段還需進行綜合管線的驗收嗎？如果需要，也是規劃局的問題，綜合管線的驗收很麻煩嗎？ 在竣工驗收備案階段，需要設計，監理，施工，規劃局提供什么文件呢？ 還有竣工驗收完成后，就需要去房管局辦理分戶和預售許可證嗎？完成后領取2書？ 竣工驗收：包括單體驗收，項目竣工驗收，這個很麻煩嗎？包括哪些內容呢？項目工程竣工驗收主要包括涉及兩個政府部門,一個是質量技術監督站,一個是規劃局工程科(或建筑監理科),具體要的資料:

1、竣工驗收備案工作聯系單（規劃局工程科辦理）

2、工程款支付證明（規劃局工程科辦理）

3、施工許可證（復印件）

4、施工圖備案審查單（復印件）

5、監理公司出具的《工程質量評估報告》

6、設計公司出具的《工程質量評估報告》

7、勘察單位出具的《工程質量評估報告》

8、單位工程質量驗收記錄（復印件）

9、規劃驗收合格證（規劃局規劃科辦理）

10、消防驗收意見書（消防中隊辦理）

11、工程質量保修書

12、住宅質量保證書

13、住宅使用說明書

14、建筑節能轉向驗收備案表及（復印件）（規劃局墻改辦辦理）

15、工程檔案接受證明（規劃局檔案館辦理）地方不同，可能需要的資料不同每個地方不一樣，政府部門辦事的難易也不一樣 我個人感覺：規劃局是最好說話的，包括他的下設科室，其次是房地局;最難說話的是消防，吃了再拿了，給辦事還不利索。

縣級項目報建公關個人經驗

在一縣級項目待了將近4年時間，從拆遷到項目銷售完畢，前后經歷了許許多多，總的心得有以下幾點：

1、每個縣級行政領導班子和下屬的風氣和作風都不一樣，抓重點負責人，一針見血；

2、通過前期接觸單位的領導拓展關系（比如土地局領導、政府對口牽頭領導人等），這個領導選擇很重要，人品很重要：熱心，平易近人，關系面廣，他的權利能夠觸及到你項目開發的全程；這是你公關開始的最重要的起點，一點帶面，然后才能全面拓開。

3、這個領導關系的建立需要公司領導牽頭介入，畢竟領導不會那么容易比他等級低的辦事人。然后就看自己處關系的水平了，個人認為真誠很重要，謙虛好學也很重要，能夠很好理解官場的是非，最快的理解領導的意圖，有時候甚至一個眼神。當然，最后鈔票更重要，不可或缺；

4、當你處好了公關的這個點，以后報建的各個部門和局委關系的拓展就靠這點散發。先搞定局委主要負責人和對接人，然后最重要的是各局委的具體辦事人，俗話說“小鬼難纏”，通過酒肉、小惠等建立長期“虛假”朋友關系，當然也不是那么絕對，畢竟是共產黨的天下，還是有些能夠成為長期的忠實朋友，會在以后帶給你一些驚喜；

5、各個節假日一定不能忘記禮品或者紅包，不然你的絆腳石會在以后辦理的過程中慢慢浮出水面；抑或問候的短信、電話，感情投資也很重要，個人認為這是制勝的關鍵，這點處好，某些時候可能比金錢更有用；

6、必須適應并迎合當地的民風和人文，有時候可能不適應，很難受，但這是一個必須經歷的過程，得去面對和接受一些東西，類似洗腦，然后才能真正融入；

7、同底層打交道需要一些耐性和軟脾氣，千萬急不得，辦理審批的過程有時候會很漫長，時間其實是掌握在你手里，看你怎么去“溝通”和“引導”；

8、公關的時候切記要控制成本，始終記住你是公司的員工，為公司節約和利益最大化才是辦理所有事情的出發點，花最少的錢辦最有效率的事情；公關帳目一定要明晰，千萬不能貪小便宜吃大虧。以上是自己的一些體會，可能根據各地政府的政風和辦事效率不同，每個人的感受可能也有區別，希望各位同仁批評指正！！