第一篇：渠道經理工作體會

渠道經理工作體會

一、如何當好一個渠道經理：

1、首先，新政策學習必不可少。對于新的業務政策，渠道經理要進行學習，把新政策熟記于心。對于不懂的方面要及時向其他客戶經理請教。

2、要加強業務受理能力。要學好業務受理，一定要進行上機操作，學習一項業務一定要多上機受理幾遍，記住流程了之后，才能教廳店營業員受理。

3、多與代理商溝通，了解他們存在的問題，并及時進行處理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。

4、通過實際工作發現：傭金政策要多次給代理商宣貫，加強代理商發展電信業務的熱情。

二、如何發展移動業務：

1、調動代理商發展積極性，促使代理商多給用戶推薦電信業務。

一是通過給代理商講解傭金政策，把移動、聯通傭金與電信傭金進行對比，讓代理商更愿意推薦電信業務。

二是把電信業務和移動聯通業務進行對比，體現我們業務的便宜和網絡優勢，推薦我們的業務給用戶，能為客戶省錢、省心，代理商不會有后顧之憂。

2、將有他網需求的客戶引導到我公司的業務上來。有的用戶沒有選擇電信業務，并不是他們不喜歡電信業務，而是他們在選擇時，沒有人給他們介紹電信業務的好處，所以他們憑感覺就選擇了移動、聯通。因此，渠道經理在廳店駐店時，要及時發現商機，有客戶咨詢移動業務時，要及時上前給用戶宣傳電信業務。使客戶能夠全面了解電信業務的優點，即使這次沒有選擇電信業務，在客戶的心中也留下了印象，成為了潛在客戶。

3、聯合代理商進行促銷活動。

要說服代理商投入一部分資金，買小禮品，提高用戶的購買欲望，吸引客戶辦理電信業務。雖然每筆業務賺得少一點，但是能提升業務量，薄利多銷。

三、如何加強3G升4G

1、加強外呼。

一是要督促廳店外呼，給廳店重申激勵政策，促進發展積極性，督促廳店外呼。

二是渠道經理要進行外呼，了解第一手客戶資料，分析用戶不愿換卡的原因，積極制定對策。

2、讓廳店準備小禮品。

用戶只要換卡，不僅能獲得流量，而且可以獲得一份小禮品，提高用戶換卡的熱情。

3、對于在外地打工的用戶，要重點標注出來，在長假和過年前夕，用戶即將返鄉前，再次給用戶打電話，提醒用戶換卡。

第二篇：渠道經理工作職責

渠道的定義?渠道經理工作職責查詢?

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什么是渠道經理

工作描述：

現代社會，銷售渠道包括網絡銷售、電話銷售、零售商、分銷商、商業伙伴和銷

售隊伍。在這里，渠道經理是指通過合作伙伴（包括零售商、分銷商和商業伙伴）這種銷售渠道進行間接銷售，并提供服務支持的管理者。這個職位是廠商和代

理商聯系的窗口。一般情況下，客戶經理是直接和最終用戶打交道的人，而渠道

經理則是引領多個合作伙伴的銷售團隊，并通過其發揮杠桿作用，間接與最終用

戶打交道，創造合作伙伴和公司“雙贏”的人。大致的工作有：規劃整體渠道策略及運作模式執行銷售和市場推廣方案；制定渠道策略，提供渠道服務支持；及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；協助大區經理開拓、溝通和管理各區域的重要客戶。

渠道是一種有限的資源，商家誰占有了渠道，就能贏得了競爭優勢。渠道經理就

要對不同類型渠道的發展過程進行密切關注，定目標、造規劃、設標準，常評估、勤指導，從而維護各類渠道的良性發展，形成企業真正的核心競爭力。

核心競爭力：

知識要求：渠道經理一般要求具備市場營銷或相關專業本科以上學歷，具有市場

營銷、產品知識、產業經濟、公共關系、管理技能開發等方面的專業知識。技能要求：具備良好的渠道客戶關系管理能力，以及合理的目標設定和評定能力，熟悉產品市場營銷渠道開發和建設的業務，有良好的溝通技巧和語言表達能力

及獨立工作能力，良好的市場判斷力和開拓能力，具有較強的觀察力、應變能力

和財務能力。

經驗要求：最好具備兩年以上企業銷售管理的工作經驗，對市場營銷工作有深刻

認知，善于對資金、資源和人力進行整合。

職業素養：具備把握方向和大局的能力，具有一定的客戶網絡，有高度的工作熱

情和良好的團隊合作精神，思路清楚、樂于接受挑戰。

職業現狀：

對如今眾多的知名企業來說“渠道銷售”已經不再是一個新鮮的名詞。隨著中國

市場渠道結構的進一步轉型，傳統渠道逐漸衰落，現代渠道迅速崛起，企業必須

關注不同渠道的全方位發展，達成專業化管理，并在不同渠道之間引入競爭，渠

道經理的產生是歷史的必然。在當前的市場環境下，對渠道的細分化要求日益強

烈，市場競爭的激烈使企業不得不絞盡腦汁去挖掘更多的渠道空間，去擠占更多的渠道資源，如此方能擁有一席立足之地。在實踐中，有些企業在渠道利用上別

出心裁，達到了有效切入市場、以小博大的效果。比如：可采眼貼膜在傳統日化

渠道競爭激烈的狀況下，巧妙進入藥店終端，迅速啟動了市場；蒙牛乳業在拓展

市場初期，充分利用了社區送奶點的建設，短期內撬開了市場等。而可口可樂、寶潔等跨國企業，對渠道的細分拓展更是無微不至，可口可樂甚至將零售終端劃

分為22類加以專業化拓展。面對這種態勢，必須通過渠道經理的設立來達成對不

同渠道的專業化管理。

風險與回報：

渠道沖突是現階段市場競爭中無法回避的一種狀態，其本質是渠道間對利益的一

種爭奪，引發這種爭奪的因素是價格，而直接的表現主要為竄貨、降價、促銷、甚至搶單等形式，成為一種非常普遍的現象，并且沖突的范圍和程度都非常激烈

。近年來，中國市場的渠道環境可以用“兵荒馬亂”來形容，變化、沖突無時不

在，所有的企業都面臨著前所未有的挑戰。

在北京地區的一些知名企業，渠道經理的年薪大都超過50萬元人民幣。

職業趨勢：

發展路徑：渠道經理的發展之路最好向“管理型”邁進，如：市場總監、甚至是

CEO等。

轉型機會：渠道經理因為要掌握一定的銷售技巧和客戶資源，以及對產品的熟知，所以還可從事做銷售經理、產品經理、區域經理等職位。

工作職責參考：

1、組織團隊銷售活動，完成計劃任務及各項考核指標。

2、負責向渠道客戶傳達公司最新的銷售政策和市場動態信息，維護并鞏固其所

轄渠道的合作關系。

3、負責所轄團隊的文化建設，對團隊內人員進行日常管理，指導所轄客戶經理

正確運用各項活動管理工具，完善客戶經理的訓練計劃和輔導工作，提高客戶經

理的銷售技巧，幫助客戶經理制定實施職業生涯的成長規劃；

4、協助渠道客戶做好渠道終端銷售人員的培訓和管理工作，避免在銷售過程中

出現誤導或解釋不清的狀況；

5、控制銷售成本，本著公開、公平和公正原則合理分配和使用各項費用；

6、完成公司交辦的其他工作。

第三篇：工作分析校園渠道經理

聯通校園渠道經理崗位職責：

渠道管理主要負責區公司三類渠道的業務培訓、檢查及調度分析，督促、協助渠道中心、自有營業廳完成區公司業務發展、收入完成及重點調度事項。

1、渠道業務培訓

a、渠道經理、客戶經理社會渠道相關培訓考試（納入區公司自有渠道培訓體系，增加相關內容）

b、渠道中心對社會代理商的二次培訓檢查及考核

c、自有營業廳營業員培訓考試（建議市、區公司考試成績納入營業廳主任績效考核）

d、自有營業廳日常新增業務的培訓檢查（晨晚例會抽檢）

e、電子渠道內容培訓（納入區公司自有渠道培訓體系，增加相關內容）

2、渠道業務稽核

a、渠道業務（含自有營業廳)贈品、有價卡等使用管理。負責登記各渠道贈品、有價卡配送數量，區公司贈品、有價卡使用方案管理（各渠道使用贈品需將方案上報區公司審批），贈品、有價卡使用情況稽核。（建議贈品、有價卡由區公司另設專人保管，實現使用、稽核、保管三崗位不相容）

b、社會渠道傭金房補發放管理。負責社會代理商傭金房補稽核、代理商傭金房補賬戶變更審批與稽核、代理商傭金使用分析（按月度報送區公司）。

c、渠道號卡資源使用稽核。社會渠道號碼資源使用方案管理、社會渠道優質號碼使用稽核，號卡資源實物盤點。d、自有營業廳號卡、終端實物盤點。

3、渠道業務調度分析及政策管理

a、自有營業廳主動營銷業務及重點調度指標月進度分析（報表形式體現）。b、電子渠道重點調度指標月進度分析（報表形式體現）。

c、社會渠道收入進度、發展進度、重點調度月進度指標分析（報表形式體現）；社會渠道業務評價（與其他區公司橫向對比分析）。

d、協助渠道分析分解重點調度指標，審核渠道激勵方案并落實月度執行情況。（每月初將相關指標分析報送區公司，月進度以報表形式體現）

4、渠道服務監督檢查

a、根據自有營業廳服務、暗訪要求進行日常工作檢查。

b、根據社會渠道管理要求對代理商業務宣傳、日常服務等進行檢查，提出整改意見。

c、社會渠道代理商對渠道中心工作的日常投訴。

5、渠道績效考核

a、協助區公司計算自有營業廳主任績效、審核值班經理及營業員二次分配績效考核數據。

b、協助區公司計算渠道中心主任績效、審核渠道中心二次分配績效考核數據。c、協助區公司管理自有營業廳、渠道中心人員公休假審批。

6、其他工作

a、協助督促渠道中心、自有營業廳處理疑難投訴。

b、協助自有營業廳處理報表、發票、終端報送等日常業務。c、區公司交辦其他工作。

第四篇：渠道經理的工作職責

渠道經理的工作職責

職責：

1、完成渠道的拓展，招代理商等任務;

2、貫徹公司的渠道政策以及相關理念，制定本區域內相關發展策略并予以執行;

3、負責對代理商的考察、洽談、評估，協助代理商對代理項目進行推廣和銷售;

4、根據公司下達的指標，負責對代理商的業績進行監控、督促和管理;

5、負責協助代理商對區域市場進行開拓，并對代理商進行培訓;

6、負責對區域內的項目合同的跟蹤和落實，以及項目___的催收。

7、敏銳察覺市場變化，并在分管區域內收集行業信息、反饋市場信息，做出處理意見并及時上報公司;

8、維護公司利益，樹立公司形象，在于客戶交流中保持誠實可靠，不卑不亢的態度。

任職要求：

1、大專及以上學歷，三年以上同崗位經驗;

2、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力;

3、較高的執行力，快速響應能力，具備良好的語言表達及商務談判能力;

4、有服務意識，對工作有較高熱情;

5、注重效率、能適應高強度、快節奏的工作環境，有激情，有強烈的團隊協作意識。

渠道經理的工作職責2

職責

(1)負責公司現有渠道客戶的管理和維護，確保工作聯系暢通，信息準確。

(2)負責在市場渠道范圍內對公司品牌維護和宣傳。

(3)負責市場信息的收集、匯總、分析，形成報告報上級領導。

(4)負責開拓、選擇新的渠道，以擴大市場占有率。

(5)工作穩定性強，非電話銷售。

任職條件

(1)教育程度：中專及以上學歷;

(2)工作經驗：工作經驗不限，善于溝通;

(3)技能技巧：

優秀的溝通能力，獨立的工作能力，敏銳的市場洞察能力，良好的市場開拓能力。會熟練使用電腦并樂意接受新鮮事物，熱愛戶外運動;

(4)態度要求：良好的親和力、積極主動、態度端正、品行優良。

渠道經理的工作職責3

職責：

1、利用網絡平臺開發客戶，通過電話方式了解客戶的需求;

2、開展相關的市場與渠道合作，促成給我們帶來長期合作的園區、產業園、及市場;

3.及時處理客戶疑問，認真服務好每一位客戶;

4.按時完成銷售任務;

5.管理和維護客戶關系，發展客戶、平臺間的長期合作關系

6、維護需要入駐和交易店鋪的客戶，進行店鋪和客源配對，根據客戶需求匹配店鋪;

7、進行電話或面對面業務洽談，促成交易，簽訂合同協助客戶辦理過戶相關手續;

要求：

1、大專及以上學歷，有銷售工作經驗優先;

2、年齡___周歲及以上;

3、上進心強，能吃苦，抗壓力強;

4、男女不限，有夢想、有想法;

5、喜歡銷售，有良好的表達溝通能力;

渠道經理的工作職責4

職責：

1、負責開發修理廠等客戶，負責汽修寶品牌在當地市場的推廣;

2、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息;

3、定期拜訪客戶，維護新老客戶關系;

4、收集有效行業信息，分析市場需求;

職位要求

1、大專及以上學歷，汽車配件相關專業優先;

2、___年左右渠道開發工作經驗;具備汽車后市場項目經驗者優先;

3、具備良好的溝通能力和市場開拓能力。;

4、較強的邏輯思維能力及吃苦耐勞精神;

5、良好的執行力和商業意識;

6、能適應中短期出差。

渠道經理的工作職責5

職責：

1.負責指定區域內代理商的產品銷售、回款、服務工作;

2.負責新代理商開拓與客情維護工作;

3.負責銷售政策的制定，支持代理商銷貨;

4.響應代理商需求，協調培訓資源給到市場培訓支持，提升產品影響力與客戶粘性;

5.負責代理商的培訓與指導，提升代理商運營能力;

任職要求：

1.渠道銷售相關從業經驗___年以上;

2.熟悉建筑工程行業，有項目施工現場從業經驗者尤佳;

3.溝通能力強，具備營銷意識;

4.理解渠道生意邏輯并能抓住客戶需求;

5.具備開拓精神，能適應一定強度的出差;

6.具備良好的服務意識和客情維護意識;

第五篇：移動渠道經理工作職責

渠道經理詳細工作內容

一、授權店管理

渠道經理對授權店進行分期管理，運作引導期（建議至少 1周）進行一對一駐店管理，運作成熟期（引導期結束后）對轄區授權店進行每月不少于4次，每次約1-2小時（不包含交通時間，時間長短可隨具體情況而異）的一對多巡店管理，同時第三方市場研究公司對授權店進行定期巡查。

（一）網點拓展

1、按照各分公司網點規劃原則提出所負責區域內的網點規劃建

議，并根據通過后的規劃原則大力拓展轄區內的授權店，按時按量完成渠道拓展任務；

2、對有合作意向的網點進行資格審核，包括證照核對及實地核查，把好網點審核第一關，提高渠道建設質量。

（二）網點維護

1、按照《授權店管理制度（V1.1）》等相關制度規定，負責組織和

協調授權店各項業務的正常運作，引導期進行一對一駐店管理，成熟期進行一對多巡店管理；

2、按照相關制度規定，負責對授權店各項授權業務進行監督、指

導和支撐，協助授權店做好相關授權業務的客戶投訴處理；

3、按照相關制度規定，負責對轄區內授權店進行走訪巡查、宣傳的維護與看管、關系維護、資料管理等；

4、負責對已引入的授權店下達與解釋各項考核標準，執行定期考

核監管，促進其完成銷售指標，提升運營效益；

5、負責對轄區內的授權店運作情況進行定期分析，針對問題制定

改進計劃，并督促改進計劃的實施；

6、負責實時收集與反饋轄區內授權店的相關信息，并制定相關優

化建議；

7、負責結合區域特色，協調落實授權店相關的戶外營銷活動。

二、直銷點管理

渠道經理每月對每家直銷點進行不少于2次的巡查，每點每次巡查時間約15-30分鐘（不包含交通時間，時間長短可隨網點星級及具體情況而異），同時第三方市場研究公司定期對直銷點進行巡查。

（一）網點拓展

1、按照各分公司網點規劃原則提出所負責區域內的網點規劃建

議，并根據通過后的規劃原則大力拓展轄區內直銷點，按時按量完成渠道拓展任務；

2、對有合作意向的網點進行資格審核，包括證照核對及實地核

查，把好網點審核第一關，提高渠道建設質量。

（二）網點維護

1、按照《直銷渠道管理制度（V1.1）》等相關制度規定，負責對轄

區內直銷點進行走訪巡查、考核評分、宣傳維護與看管、關系維護、資料管理等；

2、負責對轄區內直銷點進行業務監督、支撐和指導，受理直銷點

提出的相關咨詢和申請，并協助直銷點做好相關客戶投訴的處理；

3、負責對已引入的直銷點下達、解釋各項考核標準，執行定期考

核監管，促進其完成銷售指標，提升運營效益；

4、負責對轄區內的直銷點運作情況進行定期分析，針對問題制定

改進計劃，并督促改進計劃的實施；

5、負責實時收集與反饋轄區內直銷點的相關信息，并制定相關優

化建議；

6、負責結合區域特色，協調落實轄區內直銷點相關的戶外營銷活

動。