第一篇：《職業常青》培訓心得

《職業常青》培訓心得

《職業常青》>培訓心得

新港 李解

非常榮幸，于2015年12月26、27日參加了在上海舉辦的《職業常青--職場人士必備的秘密武器》職場培訓，本次培訓由著名的銷售培訓及談判訓練專家蘇清老師主講，蘇清老師年輕有為，目前是聯創營銷學院院長、聯創世紀教育訓練集團創始人之一，當初也是從營銷工作做起，并在很短的時間內創造了一系列驚人的業績，所有的這些經歷，成就了他在講臺上無限的自信和魅力，并用自己的切身感受和案例感染著現場的每一位學員。兩天的培訓，始終在一個積極向上并輕松詼諧的氛圍中進行，使得每位學員都在一個歡樂的狀態下去汲取更多的職場信息。

經歷了本次培訓后，內心感觸很深。蘇老師從職場上的三個階段（手藝人、專家、追夢者），和七種思維（因果思維、相信思維、主人思維、忠誠思維、利他思維、內向思維、敬畏思維）以及四大習慣（樂于學習、善于創新、勇于挑戰、心存感恩）幾個方面，從行為到心理，結合自己多年來的營銷和經驗，剖析了職場上如何做才能使自己的職業常青。整個培訓的過程中，接受到的和心中存在的，都是滿滿的正能量，相信在今后的工作和生活中，它會對我起到無限的激勵作用。本次的培訓中有幾點讓我感觸至深，將它們分享出來，與大家共勉。

一、主動結交新的優秀的人。

成長比成功更重要。成長的聲音有很多種，（（2）市場間價差互換）包括我們在人生的道路上，愿意挑戰更大的目標，面對更大的問題，不達目的誓不罷休的決心，主動結交優秀的人，面對批評虛心接受，不斷改變壞習慣等等。其中，主動結交一些優秀的人，是我感觸尤深的。我們的圈子決定我們生活的高度，如果你的身邊都是一些不求上進的人，那么，你的生活也會一塌糊涂，甚至越來越慘淡。那么相反，如果你的身邊，都是一些優秀的人、智慧的人，財富的人，他們的身上充滿了正能量，那么他們的一言一行必將慢慢滲透到你的身心，漸漸的，你會發現自己也被帶動的與他們的品行越來越像，自己也越來越優秀，那么工作生活必將蒸蒸日上。成功代表著過去，成長才代表未來，所以，我們只需要關注成長，那么成功便會伴隨著你。

二、做一個有手藝的人。

每個人，都需要有一門過硬的手藝。這門手藝應該能讓自己一生的生存不是問題，手藝不是一天兩天可以練就的，但是只要有十年磨一劍的精神，放慢腳步，讓自己的技能得到充分的提高，練就一手強大的手藝，不愁自己沒有立足之地，當你的手藝強大到足夠自信的時候，那么，不論在哪，你都會被受到重用。在提高自己的過程中，有個詞語是我要重新認識的，那就是'取長補短'.這是一個老成語，通過這次培訓，我發現，這個詞現在可以重新去理解，那就是'取長不補短'.優點決定高度，一個人有優點有優勢，那么想辦法把自己的優點優勢發揮到極致，術業有專攻，相信久了，會在某個領域創造出優秀的成績和自己，從而給自己樹立一個形象和品牌。一個企業里，高水平的人是利潤，低水平的人是成本。我們不能做那個始終是企業成本的人，而是要掌握一項足夠強大的手藝和技能，做一個給企業創造利潤的人。

三、一絲的懷疑必將導致完全的失敗。

人的心念，總是與和其一致的現實互相吸引，老師現場播放了一個十二分鐘的短片，展現的就是相信思維里的吸引力法則。生命中的很多事，都是你吸引而來的，你想要的，最后都會給你，都會被你吸引而來。假如，你相信自己命中注定要過上美好的生活，會快樂健康，生活富裕，如果你的心念夠長久，夠堅定，最后就會變成現實。

一絲的懷疑必將導致完全的失敗，運用在生活中各個方面，都是這樣，辦一件事之前，自己心中首先要先充滿足夠的信心。同比到我們的工作中，每次接到工作任務，產品銷售等，首先我們自己對產品、對完成任務要完全有信心，才能在實施的過程中順利進行。每個團隊中，都會有這樣三種人：打氣的，被打氣的和拔氣的人。打氣的人最終會成為領導，因為他的身上每天都有正能量；被打氣的人，給氣就能干，不給氣就扁下去了，所以永遠只能在底層；拔氣的人往往是最聰明的，總能第一時間總結出利弊，但是他們總會影響團隊的士氣，最終將被淘汰。

四、愛上讀書，愛上學習。

在互聯網高速發展的今天，電子產品越來越多的進入到我們的生活中，在工作和生活的壓力下，讀書，好像成為了一種奢侈品。但是，不管節奏多快，讀書都是不應該放棄的，從現在開始，每月讀上一本書吧，給自己的心里種下一顆種子，充滿能量的好種子，相信時間久了，會給自己帶來一次又一次心靈的滌蕩。

學習也要有技巧，在工作中，要向高手學習，跟行業專家學習，跟國際權威學習。跟高手學習，與高手過招，敢于挑戰，即使失敗，自身的抗擊打能力也會變強，最終提升自己。挑戰高的目標，挑戰自己，給自己定一個既夠得著又高遠的目標，把自己先逼上去，而且意念堅定，相信你會成功的.活到老，學到老，持續學習，這種付出不會亞于任何人的努力。

五、心存感恩。

我們時常要問自己一些問題：誰給了我們生命？誰給了我們這份工作？誰幫助我們成長等等……身體發膚受之父母，保護好自己的身體就是對父母最好的孝敬；在企業中，老板給了你一份工作，一個實現自我價值的機會，并付給你薪水，所以要感謝老板。企業，最終追求的是結果，結果帶來利潤。沒有利潤，企業將無法持續生存，這是硬道理。所以老板追求利潤絕沒有錯。所以，心存感恩，從工作開始。不要總在抱怨，因為一味的抱怨，只會將你推向深淵。戴爾。卡耐基說過'懂得感恩的人，永遠受公司垂青。'心存感恩，帶著自己的目標和夢想，去完成每一件事，對待每一個人。

2015年馬上就要過去，2016年已經悄然來臨，不管之前做了多大的成績，留下多大的遺憾，它們終將成為過去，只有對未來充滿期待，并給自己制定出更高更遠的目標，才會有機會成就自己美好的將來！在新的一年里，讓我們多與優秀的人接觸，努力提高我們的手藝，堅定自己的信心，愛學習多學習，心存對過去的感恩，向著嶄新的2016說一聲：'嗨，自己，你好，在新的一年里，我將挑戰你！'

命是天定的，但運是可以改變的。愿大家可以職業常青！

第二篇：基業常青讀書心得

《基業長青》讀書心得

《基業長青》讀書心得

——談談作者提出的成為高瞻遠矚公司指點方針對我所得啟發

周南（深圳市金晉實業有限公司董事長）

專家評語：周南會員首先對本書的寫作背景和框架進行了介紹；進而就本書中三個核心的問題：建立有效的組織機制、強調核心理念的作用和追求擁護兼容并蓄的融合法進行了深入的分析。

從周南會員的讀書心得中我們可以看出，他對整本書的主題和邏輯性都有很好的把握，在分析的過程中也能夠提出自己的見地。

在學習的過程中，讀僅僅是第一步，想是第二步，最重要的一步是做。如果周南會員能結合自己企業的實踐來分析書中所提出的方法是否適合中國企業，并提出本土化的使中國民營企業基業長青的策略就更有現實意義了。

評閱人：黃河

美國管理大師柯林斯和波勒斯經過六年的潛心研究，查閱了六萬多頁的材料，跨越了90多年的企業歷史，在電腦中存儲的財務數據和分析材料有20多兆字節。柯林斯和波勒斯確定了18家成功的長盛不衰的公司作為研究對象，他們把這18家企業稱為“高瞻遠矚公司”，他們確定了高瞻遠矚公司的標準：所在行業中第一流的機構，廣受企業人士尊敬，對世界有著不可磨滅的影響，已經經歷很多代的CEO，已經經歷很多次產品（或服務）周期，而且在1950年創立（平均創立時間為1897年）。根據這六條標準，他們選定了18家公司：國際商用機器公司、通用電氣公司、寶潔公司、摩托羅拉公司、惠普公司、索尼公司等等，另外還選擇了18家公司（包括高露潔公司、通用汽車公司等知名大公司）進行對照研究，進行分析、提煉、歸納，在大量的有效工作的基礎上，形成了經典名著《基業長青》。這確實是一本與眾不同的書，“是一本非凡的商業書籍，它研究嚴謹、結論不俗”，非常值得一讀，是有志于創造偉大公司的經理人的必讀書。正如本書說得好：“世界上每一位CEO、經理人和企業家都應該閱讀這本書，每一位公司董事、顧問、投資人、新聞記者、商學院學生、每一個對世界最成功企業的出眾特質有興趣的人，也都應該閱讀這本書”。

兩位著名管理大師經過對18家高瞻遠矚公司的系統分析和研究，總結了幾條高瞻遠矚公司的成功經驗。①企業家要成為“造鐘師”而不是“報時員”。要建立一套完善的機制，讓企業不斷產生持續的競爭力，企業家應該著眼于公司的長遠發展而不是著眼于個人英雄主義。②高瞻遠矚公司長盛不衰的法寶是“保存核心，刺激進步”，即保存自己的核心理念，通過不斷刺激進步來適應不斷變化的環境產生持續的競爭力，進而實現自己的使命追求。③高瞻遠矚公司“保存核心”的方法主要有三種：“利潤之上的追求”“教派般的文化”“自己

培養經理人”。④高瞻遠矚公司“刺激進步”的方法有三種：“膽大包天的目標”“擇強汰弱的進化”“永不滿足的心態”。這四點成功經驗之間有著內在的必然聯系，“造鐘”的原理，即企業制度和文化的設計思想，就是企業的核心理念，企業要使“鐘”持續不斷的運轉，就必須堅守自己的核心理念，而為了適應不斷變化的市場環境，企業必須進行各種創新、不斷進步，這就是“保存核心、刺激進步”要達到這個目的，必須采取一系列的手段。以下談談本人閱讀這本書后所得的啟發、見解：

第一：書中的論述使我深刻地認識到，要使企業長盛不衰就必須建立一套基于組織的機制，也就是在組織的層面建立一套不斷的吸引優秀人才、不斷培養優秀人才的機制。市場經濟條件下，企業生存和發展的基礎是企業的競爭力。企業短期的競爭力依賴財務周轉的能力（即資金），中期的競爭力依賴良好的服務與產品（即技術），長期的競爭力則依靠公司的各級管理者和員工（即人才）；因此，能夠凝聚共識的高效能團隊和員工隊伍是企業永續經營最重要的資源。市場經濟中，土地、技術、資本都是死的資源，他們是不能自行升值的，只有人才是活的資源，是一切價值創造的真正源泉。因此，能力卓越、態度忠誠、能夠為公司發展貢獻力量的人，無疑是公司最重要的財富。企業如何才能聚集到人才？從另一個角度來說，就是如何經營一個有利于人才加盟、培養人才成長、有利于人才發揮才能的環境。《基業長青》研究了高瞻遠矚公司的成功例子，得出結論：優秀的企業管理者要“造鐘”而不是“報時”。因為優秀的管理者只是“報時員”，企業不斷產生優秀人才的機制才是珍貴的“時鐘”。因此，企業要長盛不衰，建立一套不斷吸引人才、不斷培養優秀人才的機制相當關鍵。對此，《基業長青》總結道：“高瞻遠矚公司和對照公司最大的區別不是領袖的素質，而是優秀領袖的一貫性”，又寫道：“高瞻遠矚公司的成功因素是來自于深植于組織里的基本程序和基本功能，來自于若干高瞻遠矚的人”。

第二，書中強調核心理念的重要性，讓我感觸頗深。正如書中所說：“高瞻遠矚公司的靈魂——核心理念是企業固有的屬性，是一個企業區別于其它企業的根本特征”。企業的核心理念包括企業的使命和企業的價值觀。核心理念，顧名思義，是整個企業的核心，企業的戰略、組織、制度、企業文化都是圍繞核心理念來展開的。核心理念貫穿于整個企業系統，是戰略制定、組織和制度設計及文化建設的最根本的依據。高瞻遠矚公司非常重視維護自己的核心理念。在沒有核心理念或者核心理念不清晰的企業中，各級管理者和員工沒有共同的目標，不清楚企業前進的方向，不能體會到自己工作的意義和價值，也沒有一種從事一項事業的使命感，因而沒法從工作中得到成就感。相反，核心理念一致的公司，內部溝通成本極低，不管遇到多大的艱難險阻、驚濤駭浪，他們不停留、不退縮，總是能度過重重難關，從而實現自己的目標。因此，核心理念的穩定性就成了企業穩定的基礎，是企業長治久安的基礎，進而成為企業長盛不衰的基礎。

第三，要追求擁護兼容并蓄的融合法。正如書中所說：“的確如此，核心理念和追求進步的驅動力像中國的陰陽八卦一樣，在高瞻遠矚公司中和平共存，彼此互相協助、補足和強化”。在書中兩位管理大師警示我們：“列出核心理念只是起步，還必須決定希望刺激哪一種

形式的進步”。是想追求波音式的膽大包天的目標呢？還是像3M成為生生不息、不斷演進分化的大樹？或是馬利奧特式的自我改進的機器？兩位大師說：“我們建議這三者都考慮，也考慮任何你所能企劃的方法。我們認為確定幾大膽大包天的目標（或至少一個），建立激勵員工‘多方嘗試、汰弱擇強’的機制，并設置刺激持續不斷自我改進的機制，是很好的主意。”“最重要的是，必須使組織協調一致，以保存核心和刺激進步。經理們可能犯最大錯誤，是忽略協調一致的重要性。如果決定把管理層帶到偏遠的地方，制定核心理念和規劃未來進步，以便構建一家高瞻遠矚公司，那么你們回來時，最好帶回至少6個特別確實的改變措施，使組織協調一致的能力得到提高”。保存核心、刺激進步是基業長青企業的原則。保存核心，就是堅持企業的使命和價值觀，堅持企業的選擇，沿著企業既定的目標前進。刺激進步，就是通過各種方法不斷創新、不斷進步，使企業不斷產生新的活力和動力，以適應不斷變化的環境。保存核心與刺激進步是辯證統一的，他們強力互助、百般糾結、無法分開，都全力促進組織的最高利益。在明確這兩個概念的基礎上，《基業長青》系統地研究了高瞻遠矚公司“保存核心”與“刺激進步”的方法。“利潤之上的追求”這種方法是用核心理念去塑造員工的觀念，激發員工的使命感。“教派般的文化”這種方法是用核心理念去規范員工的行為，塑造員工的價值觀。“自己培養經理人”這種方法是保證了核心理念的保存和傳承。三種方法成為一個體系，有效地保證了企業能夠堅守自己的核心理念。志存高遠——“利潤之上的追求”這種方法是用企業的使命去激發各級管理者和員工，使他們產生超越現實利益和短期利益的使命感。《基業長青》研究發現，事實上，“他們總是把追求理想的使命和追求現實的利潤的關系處理得非常好，奉行的是理想的務實主義”。誠心正意——“教派般的文化”理論是抽象的，現實是具體的，理念必須通過文化的形式來貫徹，沒有文化的理念是空中樓閣，是沒有根基的。企業必須建立以理念為核心的企業文化，把核心理念落實到管理者的日常管理中去，落實到員工的日常行為中。因本清源——“自己培養經理人”，為了保證企業的核心理念能夠有效地保持及傳承，高瞻遠矚公司基本上只用自己培養的人擔任最高層管理者。在18家高瞻遠矚公司“總長達1700年歷史中，只有4位CEO是外聘的，而且只在兩家公司出現過”。刺激進步的方法有很多種，《基業長青》總結出了三點成功的經驗：“膽大包天的目標”“永不滿足的心態”“擇強汰弱的進化”。企業不斷發展前進的力量無非有兩種：外加的壓力和內在的動力。外加的壓力在高瞻遠矚公司體現為“膽大包天的目標”。內在動力則體現為“永不滿足的心態”，而外生的選擇和內生的創新的結合體現為“擇強汰弱的進化”。這三種完整的體系有力地刺激企業不斷進步，推動企業朝著一個又一個更高更完美的目標前進。綜上所述，我們在企業管理實踐中應該追求擁護兼容并蓄的融合法。這是我在學習本書的指導方針后，得到的又一個很大啟發。

當然，本書也坦然地告訴我們：“僅靠核心理念，不能造就高瞻遠矚公司；僅靠追求進步的驅動力或靠膽大包天的目標做不到，自主性的演進和創業精神也不行；僅靠自己培養的經理人也不能產生高瞻遠矚公司；像教派一樣的文化、永不滿足的心態同樣不行??”。一家高瞻遠矚公司就像一件偉大的藝術品，你無法指出是哪一點使得整個作品如此完美，倒是

整個作品所有細節協調一致創造出來的整體效果。要創造高瞻遠矚公司的實踐是永無止境的，永遠向前的；本書《基業長青》是深刻的、淵博的，加上本人的水平有限、不成熟，希望得到您的不吝指正。

第三篇：職業能力培訓心得

職業核心能力培訓心得

楊超

一個人能走多遠，看他與誰同行，一個人有多優秀，看他有什么人指點，一個人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會成就你的一生。----培訓感悟

通過進行職業核心能力培訓使我感到作為老師要用心去熱愛自己的學生，教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。學生沒有好與差之分，每個學生身上都有閃光的地方，就看你能不能發現。通過培訓，看到學生充滿自信的學習、生活，是我最大的收獲！

第四篇：職業禮儀培訓心得

職業禮儀培訓心得

2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。

經理辦公室

2011年7月8日

第五篇：職業禮儀培訓心得

職業禮儀培訓心得

2013年12月14日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對我們公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。

因此，建議人力資源部多組織一些相關課程，促使大家提升自己的綜合素質。

辦公室 劉剛堂