第一篇：內(nèi)地考察心得

國源建材物流中心考察團(tuán)赴內(nèi)地考察

心得體會

佛 山

佛山是一個歷史悠久的文化古城，是中華人民共和國共東升下轄的一個地級市，1954年6月26日成立。

近年來，佛山經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。先后被稱為全國城市綜合實(shí)力50強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平前10名。主要體現(xiàn)發(fā)展的要素有佛山陶瓷及旅游業(yè)的發(fā)展。這些發(fā)展則離不開當(dāng)?shù)氐恼囊?guī)劃及當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕姷捻憫?yīng)。

一、中國陶都

早在東漢時期。佛山素有“南國陶都”之美譽(yù)，陶瓷生產(chǎn)始于唐，奠于宋，鼎盛明清。現(xiàn)如今這里已聚集著各種不同品牌的廠家展銷批發(fā)，形成一個陶瓷的發(fā)展的巨大市場，各種品脾有著不同的信息與銷售的路徑。這里的陶瓷占全國年產(chǎn)量的二分之一，全球的三分之一，為全球最大的陶瓷生產(chǎn)基地。

有大量的的陶瓷生產(chǎn)，就有展銷，出售及信息，物流的各大行業(yè)發(fā)展。這里具有商貿(mào)物流中心，會展中心，營銷中心等。大量的商客來到佛山，帶動了當(dāng)?shù)氐娘嬍常∷蓿＼噲龅雀鱾€商業(yè)界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時還帶動了當(dāng)?shù)鼐薮蟮奈锪髦行模@些都有利的促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，文化、旅游等產(chǎn)業(yè)的巨大飛越。

中山古鎮(zhèn)

中山古鎮(zhèn)素有“燈飾之都”的美稱。

房地產(chǎn)的不斷發(fā)展、道路、公園的美化等亮化工程都離不開燈飾的點(diǎn)綴。這里聚集了千上萬家的生產(chǎn)廠家，各廠家都具有各自的品質(zhì)、花樣特色。有針對性的尋找適合自身發(fā)展的目標(biāo)市場，從而增大銷售的出路。

同時，中山古鎮(zhèn)政府經(jīng)過認(rèn)識研究分析，積極創(chuàng)建燈飾長街，推廣古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)品牌，同時，引導(dǎo)名牌名標(biāo)企業(yè)加盟，有效提高產(chǎn)業(yè)品牌，政府不斷加大宣傳及推廣力度，使90年代后新建的企業(yè)在短短三年內(nèi)搶占了在燈飾市場行業(yè)中的最高點(diǎn)。

金華市義烏小商品批發(fā)市場

義烏小商品批發(fā)市場又名中國小商品城。坐落于中部浙江中部義烏市，建于1982年，是我國最早創(chuàng)辦的專業(yè)市場之一。20多年來，經(jīng)歷四次搬遷八次擴(kuò)建，義烏小商品批發(fā)市場現(xiàn)擁有營業(yè)面積260多萬平方米，商位50000余個，從業(yè)人員20萬，日客流量20多萬人次, 2005年市場總成交額達(dá)288億元，其中外貿(mào)出口占60%強(qiáng)，連續(xù)15年位居全國工業(yè)品批發(fā)市場榜首，被國家質(zhì)檢總局授予“重質(zhì)量、守信譽(yù)”市場榮譽(yù)稱號，是國際小商品的流通、研發(fā)、展示中心，我國最大的小商品出口基地。

80年代初，義烏在全國率先放寬個體戶工商登記，允許農(nóng)民經(jīng)商，在當(dāng)時，農(nóng)民的知識淺薄，就以日用的手工品、工藝品為基礎(chǔ)，經(jīng)過多年的不斷改進(jìn)和發(fā)展，小商品日益齊全，幾乎包含了生活各類必需品，義烏海關(guān)現(xiàn)已發(fā)展為中國最大的內(nèi)陸海關(guān)，年出口海關(guān)商品超過40萬個標(biāo)箱。在短短十年間一步步面向發(fā)展到國內(nèi)著名小商品市場，并逐步輻射世界各個角落。

東陽影視城

東陽橫店影視城與中國小商品城義烏市相距56公里，距杭州160公里。

自1996年以來，橫店集團(tuán)累計投入30個億資金興建橫店影視城，把一座黃山堆現(xiàn)建成廣州街、香港街、明清宮苑、秦王宮、清明上河圖、夢幻谷、屏巖洞府、大智禪寺、明清民居博覽城等13個跨越幾千年歷史時空，匯聚南北地域特色的影視拍攝基地和兩座超大型的現(xiàn)代化攝影棚。已成為目前亞洲規(guī)模最大的影視拍攝基地，被美國《好萊塢》雜志稱為“中國好萊塢”。

像這樣一個大規(guī)模的發(fā)展是個不可思議的想法。橫店集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人具有敏銳的眼光，能把這片荒山建成經(jīng)濟(jì)與文化交流的巨大平臺。給當(dāng)?shù)厥小㈡?zhèn)、鄉(xiāng)帶來很大的的經(jīng)濟(jì)效益。具體表現(xiàn)在吸引海內(nèi)外影視導(dǎo)演們來群、取景拍戲。同時成立影視管理中心，統(tǒng)一管理運(yùn)營制景、道具、服裝、化妝、車輛、設(shè)備租賃、演員隊(duì)伍等配套服務(wù)，成為國內(nèi)影視拍攝基地中管理和服務(wù)最規(guī)范者之一。整合各景區(qū)營銷隊(duì)伍，成立統(tǒng)一的旅游營銷公司，此舉為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，營銷體制的創(chuàng)新為游客量的大幅上升準(zhǔn)備了條件。

“影視為表、旅游為里、文化為魂”。以影視為牽引機(jī)，旅游為載重機(jī)，文化為核動力，形成影視和旅游各自產(chǎn)業(yè)鏈的延伸發(fā)展及影視與旅游交融互動的經(jīng)營特色。影視和旅游都是文化行業(yè)，從事這一行業(yè)是幸事，修煉個人素養(yǎng)，提高自身技能，同時給他人營造舒適和快樂。

以上的敘述都與這些古建筑群的存在而起到最大的發(fā)展。影視城以影視為表，旅游為里，文化為魂的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)了影視基地，向影視旅游主題公園的轉(zhuǎn)變，旅游產(chǎn)品中觀光要想休閑體驗(yàn)轉(zhuǎn)型，這樣游客能深刻體驗(yàn)影視拍攝，還能享受度假休閑樂趣。

東陽市紅木家具

東陽紅木家具市場，坐落于中國木雕之都——東陽市，是我國中高檔紅木家具采購批發(fā)中心。東陽紅木家具市場創(chuàng)辦于2008年，經(jīng)營面積超過7萬平方米，為全國單體經(jīng)營面積最大的專業(yè)紅木家具批發(fā)市場。經(jīng)過短短兩年，目前全國各地的紅木經(jīng)銷商都涌向東陽紅木家具市場，市場成交額驚人。

東陽紅木家具市場現(xiàn)在主要有四大市場，一個是海德市場（東陽紅木家具市場）、一個是木雕城市場（東陽中國木雕城一樓二樓）、還有兩個是橫店市場（橫店紅木家具中心）和南馬市場（南馬紅木家具展示中心）。

由于紅木家具是純手工制作為主的生產(chǎn)方式，制作周期長、工序多，所以它的價格與一般家具相比，不但有使用意義還具有收藏意義，價格上也具有很大的波動性。根據(jù)現(xiàn)代市場量需求來發(fā)展，隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，今后人們的生活居住檔次的提高。有人做這個行業(yè)也會帶來很大的財富。切切會給市場帶來一些值得學(xué)習(xí)的文化與工藝。

最后中國木雕之城致力打造中國工藝品集散地，致力打造中國最大的木雕紅木家具集散地經(jīng)過5至10年或更長時間培育，逐步把浙江東陽中國木雕打造成中國乃至世界木制工藝的集散地、出口基地、交易中心、展示中心。

浙江蕭山區(qū)黨山鎮(zhèn)

黨山鎮(zhèn)位于浙江省杭州市蕭山區(qū)東部，南接紹興市，距紹興柯橋中國輕紡城10公里，離杭州（蕭山）國際機(jī)場8公里。境內(nèi)有滬杭甬高速公路和104國道復(fù)線通過，高速公路瓜瀝、柯橋兩個出入口分列東西兩旁，是蕭山東部地區(qū)的交通樞紐，區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。多年來，黨山鎮(zhèn)始終堅(jiān)持工業(yè)立鎮(zhèn)、工業(yè)興鎮(zhèn)思路，打造區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建區(qū)域特色品牌，著力推進(jìn)全鎮(zhèn)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一——衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外市場的影響力日益擴(kuò)大，區(qū)域輻射能力不斷增強(qiáng)。

黨山的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)是從文具盒、美容鏡生產(chǎn)中發(fā)展起來的，產(chǎn)業(yè)起步于八十年代，發(fā)展于九十年代，提升于二十一世紀(jì)。衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展從過去單一的制鏡到現(xiàn)在鏡藝與衛(wèi)生潔具、裝飾門業(yè)、休閑用品與玻璃生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合，包括淋浴房、美容鏡、臺盆、美容柜、毛巾架等五金掛件系列產(chǎn)品；產(chǎn)品工藝從過去簡單的塑框美容鏡到現(xiàn)在多品種高檔次的磨邊、刻花工藝鏡；產(chǎn)品生產(chǎn)從過去追求量的擴(kuò)張、低價競銷到現(xiàn)在的依靠科技、注重品牌；產(chǎn)品銷售從過去著眼于國內(nèi)市場到現(xiàn)在國際市場的開拓以及與世界同行頂尖企業(yè)的合作，行業(yè)正一步一步跨入快速、穩(wěn)健、良性、可持續(xù)的發(fā)展軌道，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財政增收、農(nóng)民致富以及經(jīng)濟(jì)與社會的和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

黨山的衛(wèi)浴行業(yè)之所以取得持續(xù)、快速、健康發(fā)展，擁有較大的區(qū)域品牌影響力：1.、注重品牌創(chuàng)建，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)存活力。

2、注重產(chǎn)業(yè)拓展，增強(qiáng)發(fā)展聯(lián)動力。

3、注重研發(fā)創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌競爭力。

4、注重技改投入，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后續(xù)力。

5、注重環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)區(qū)域品牌影響力。

推進(jìn)衛(wèi)浴行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策措施：黨山在著力打造先進(jìn)制造業(yè)基地的過程中，如何做精做優(yōu)、做大做強(qiáng)衛(wèi)浴塊狀特色經(jīng)濟(jì)，如何使之獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，是“十一五”期間，鎮(zhèn)黨委、政府正在思考的問題，也是黨山工業(yè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)走在全區(qū)前列的重要保證，更是黨山衛(wèi)浴實(shí)現(xiàn)“浙江第一、全國著名、世界有名”新目標(biāo)的有力舉措。為此，我們將從以下六個方面入手，扎實(shí)推進(jìn)裝飾衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力營造塊狀經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)，全力發(fā)揮做強(qiáng)蕭山東部生力軍的作用，使黨山成為環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶先進(jìn)制造業(yè)基地的有機(jī)組成部分。

1、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高競爭力。

2、促進(jìn)集聚發(fā)展，不斷提高協(xié)作力

3、重視主體培植，不斷提高帶動力。

4、強(qiáng)化行業(yè)自律，不斷提高約束力。

5、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，不斷提高抵抗力。

6、注重政府引導(dǎo)，不斷提高扶持力。政府有效引導(dǎo)是促進(jìn)塊狀特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展大有可為的地方。

黨山緊緊把握創(chuàng)新與提升的發(fā)展思路，做強(qiáng)做大做優(yōu)黨山衛(wèi)浴特色產(chǎn)業(yè)，打造衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的區(qū)域特色品牌，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)的帶動優(yōu)勢，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基地的輻射功能，促進(jìn)區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

根據(jù)旅游這個發(fā)展。我們?nèi)チ税l(fā)展速度較快的城市---上海：首先上海著名的東方美明珠塔，在東方明珠塔上俯瞰上海全城，之柑橘整個城市成了建筑師們的積木累積競技場。建筑師們的智慧無疑是令人稱嘆的。城市衍生著人類的高度把人 5

類聚集在一起。這片鋼筋水泥鑄就的森林在維護(hù)人類的同時也在破壞著人類生存的環(huán)境。

這天剛好風(fēng)和日麗，在東方明珠塔上舉目遠(yuǎn)望，外灘的萬國建筑博覽群、南浦大橋、楊浦大橋全部盡收眼底。是瀏覽上海全貌的最好地。這里的各種陳列也很具有歷史和時代意義。

東方明珠游船碼頭：東方明珠游船碼頭坐落于東方明珠塔前陸家嘴濱江花園內(nèi)，與浦江外灘萬國建筑群隔江相望并與周邊 東方明珠游船碼頭的景點(diǎn)融為一體。游船碼頭集觀光、旅游、娛樂餐飲等多種功能于一身，造型猶如一只凌波汲水、展翅欲飛的巨大海鷗，清新自然且富于時代氣息，占地面積2200余平方米，建筑面積6000多平方米，毗鄰上海國際會議中心，是浦東臨江又一道新景觀。游船碼頭內(nèi)的上海銘源大酒店（又名“海鷗舫”），有地下一層，地上三層，可同時容納1500名賓客就餐；設(shè)有宴會廳、多功能廳和觀景包房，可從各個角度將浦江兩岸每一道風(fēng)景線盡收眼底。

上海市歷史發(fā)展陳列館：海城市歷史發(fā)展陳列館位于東方明珠廣播電視塔內(nèi)，是反映上海近代歷史變遷的形象陳列，展示面積達(dá)一萬平方米．整個陳列館由“華亭溯源。“城廂風(fēng)貌”、“開埠掠影”、“十里洋場”、“海上追蹤”，“建筑博覽”、“車馬春秋”七個部分構(gòu)成。陳列館征集文物及其他展品干余件，采用“融物于景”的場景化展示手法，輔以高科技的技術(shù)手段，將文物、道具，模型、多媒體，聲光電融于一體，是集歷史。文化、鑒賞、娛樂于一體，具有創(chuàng)新理念的陳列；參觀陳列館，是在穿越歷史，是在走過一個時代，讓觀眾迫尋海上舊夢、景仰現(xiàn)代史實(shí)，品味文化上海。

城隍廟：坐落于上海市最為繁華的城隍廟旅游區(qū)，上海城隍廟(7張)是上海地區(qū)重要的道教宮觀，始建于明代永樂年間（1403-1424），距今已有近六百年的歷史。從明代永樂（1403-1424）到清代道光（1821-1850）上海城隍廟的廟基不斷擴(kuò)大，宮觀建筑不斷增加，最為繁盛時期，總面積達(dá)到49.9畝土地，約三萬三千多平方米。作為上海地區(qū)重要的道教宮觀，上海城隍廟在“文革”時期，自然也遭受了重大的打擊，神像被毀，廟宇被挪為它用。1994年，隨著宗教信仰自由政策的逐步落實(shí)，上海城隍廟得到恢復(fù)，重新成為由正一派道士管理的道教宮觀。2005年，上海城隍廟大殿前廂房的使用權(quán)得以歸還，隨即開始了二期修復(fù)工程。今天的上海城隍廟，包括霍光殿、甲子殿、財神殿、慈航殿、城隍殿、娘娘殿、父母殿、關(guān)圣殿、文昌殿九個殿堂，總面積約二千余平方米。

上海的南京路：上海南京路是世界上最著名、最繁華的商業(yè)街之一，也是上海開埠后最早建立的一條商業(yè)街，被譽(yù)為“中華商業(yè)第一街”。東起外灘、西迄延安西路，全長5.5公里，以西藏中路為界，分為東西兩段。廣義上的南京路包含了現(xiàn)上海十大商業(yè)中心里的兩個——南京東路與南京西路。狹義的南京路即1945年以前的南京路則專指今天的南京東路（南京路步行街位于其中）。

以上都是在旅游景色的心得，也是這里發(fā)真的實(shí)事過程。上海出行的交通工具是地鐵，地鐵不僅方便上海市人民出行和生活。也方便了旅客的出行，給地面交通帶了方便，地鐵寬敞舒適，給人新穎的感覺，體現(xiàn)現(xiàn)代社會的科技與現(xiàn)實(shí)。

第二篇：赴內(nèi)地考察心得體會

在地區(qū)局的組織安排下，福海縣國稅局考察組一行8人帶著課題赴廣州等地考察學(xué)習(xí)。課題主要有兩項(xiàng)內(nèi)容：一是如何進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)；二是如何更好地開展國稅文化建設(shè)。在此次的學(xué)習(xí)考察活動中，小組成員日夜兼程，邊看邊議，受益匪淺，體會良多。

一、對比分析 查找差距

此次學(xué)習(xí)考察的主要目的地是廣州，廣州國稅開拓創(chuàng)新的文化體系、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)給我們留下深刻印象。

印象之一：“一二三六六”國稅文化體系

“一二三六六”具體指“一個宗旨、兩個基石、三個平臺、六個理念、六個一流”的廣州國稅稅務(wù)文化體系。

一個宗旨是“聚財為國、執(zhí)法為民”；兩個基石包括明法守真、勵新至善；三個平臺是組織科學(xué)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)和諧共進(jìn)、個人全面提升這三個平臺；六個應(yīng)用理念包括發(fā)展以人為本、創(chuàng)新以用為先、管理以效為重、行政以法為準(zhǔn)、服務(wù)以誠為上、作風(fēng)以廉為正；六個一流是一流的稅收規(guī)模、一流的執(zhí)法水平、一流的科技應(yīng)用、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的隊(duì)伍素質(zhì)、一流的團(tuán)隊(duì)活力。

可以說廣州國稅文化是濃厚的、先進(jìn)的、振奮人心的。優(yōu)秀的文化能夠產(chǎn)生積極的效應(yīng)，是國稅事業(yè)發(fā)展的深厚的原動力。通過對廣州國稅文化的了解，通過對比，我們感受到了與國稅文化建設(shè)先進(jìn)單位之間的差距，主要體現(xiàn)在三方面：

一是創(chuàng)新項(xiàng)目層次較低。近年來，在地區(qū)局的倡導(dǎo)下，縣局雖然在創(chuàng)新方面做出了很大努力，成立了創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)新工作項(xiàng)目庫，創(chuàng)新性地創(chuàng)辦了稅企qq群和納稅服務(wù)博客，也取得了一定成績，但與先進(jìn)單位相比，可以說縣局的以上做法僅停留在較低的意識萌動層次，未能深層地發(fā)掘出其較深的精神內(nèi)涵，失之于形式簡單，內(nèi)涵較淺，其文化內(nèi)涵未能得到深層次挖掘。

二是制度、機(jī)制不健全。文化建設(shè)涵蓋的范圍很廣，體現(xiàn)在國稅工作的方方面面，縣局在此方面僅成立了國稅文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以一概之，未能分清層面和主次，建立與之配套的機(jī)構(gòu)和與之相呼應(yīng)的服務(wù)、監(jiān)督、保障、激勵等機(jī)制，出現(xiàn)了制度、機(jī)制的缺失，尤其是激勵機(jī)制的缺失，在一定程度上影響了干部參與國稅文化建設(shè)的積極性。

三是資金保障不到位。文化建設(shè)是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的工作，需要從上到下的重視和全體干部不懈的努力，而其所產(chǎn)生的積極效應(yīng)需要一定的時間才能得到體現(xiàn)。由于近年來物價攀升和接待費(fèi)用的增長等因素，導(dǎo)致行政資金緊張，顧得了目前，顧不了以后，呈現(xiàn)被動的文化建設(shè)短視效應(yīng)，后續(xù)的資金、人力投入都不夠，說起來重要，做起來不重要，國稅文化建設(shè)工作任務(wù)未能很好地得到落實(shí)和開展。

結(jié)合此次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，在以后的國稅文化建設(shè)工作中，我們應(yīng)從以下幾方面入手進(jìn)一步做好國稅文化建設(shè)工作：

（一）用領(lǐng)導(dǎo)表率行為帶動。讓“用業(yè)績說話、用數(shù)據(jù)說話、用納稅人的滿意度說話”成為我局稅務(wù)文化的業(yè)績觀。為使這一理念成為引導(dǎo)干部思想和行為的導(dǎo)向，局領(lǐng)導(dǎo)需要在黨組會、中層會議及全體干部大會上，帶頭反復(fù)倡導(dǎo)這一理念，各業(yè)務(wù)部門無論是績效考核、年終總結(jié)、評先評優(yōu)等都以這一理念為指導(dǎo)，用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)、用扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)績說明問題。相信在這種理念的導(dǎo)向下，縣局的文化建設(shè)開展更扎實(shí)。

（二）以鮮明活動主題牽引。自從縣局開展稅務(wù)文化建設(shè)以來，各部門的稅務(wù)文化意識普遍得到增強(qiáng)，布置工作有稅務(wù)文化理念指導(dǎo)、開展活動有稅務(wù)文化理念牽引，一切配合中心工作和重點(diǎn)工作的活動都有一個鮮明的時代主題，使每一個稅務(wù)工作者都浸潤在稅務(wù)文化的氛圍中。縣局文化建設(shè)活動豐富，曾經(jīng)開展過以“清清白白做人、干干凈凈干事”為主題的讀書會、以 “忠誠、敬業(yè)、守法、廉潔、創(chuàng)新”為主題的青年干部座談會等文化主題極其濃郁的活動，讓每一個稅務(wù)工作者都能在活動中感受到稅務(wù)文化的魅力。在此基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步豐富文化活動，多開展跨地區(qū)的交流考察、大眾運(yùn)動會以及拓展訓(xùn)練等活動。

（三）靠廣泛推行養(yǎng)成習(xí)慣。縣局推行稅務(wù)文化的重點(diǎn)方向是稅務(wù)文化在部門的推行，通過各部門稅務(wù)文化的推行工作，使稅務(wù)文化的理念、行為、習(xí)慣等輻射到全體干部職工。為此，各部門結(jié)合部門特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定部門稅務(wù)文化推行方案。每一個方案都有明確的推行項(xiàng)目、組織機(jī)構(gòu)、推行理念、目標(biāo)要求、推行方法、完成時限等，做到了“人員、時間、內(nèi)容、效果”四落實(shí)。辦稅服務(wù)廳可以將“永遠(yuǎn)站在新的起跑線”的發(fā)展觀確定為推行重點(diǎn)，在掌聲中找問題，在榮譽(yù)面前找差距，不斷推出納稅服務(wù)新舉措：貼近式服務(wù)、特色服務(wù)；其他部門將“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真情服務(wù)，互助寬容”確定為推行項(xiàng)目，在部門開展的“五互”活動（即思想上互促、學(xué)習(xí)上互助、作風(fēng)上互查、工作上互學(xué)、生活上互幫），使部門團(tuán)結(jié)互助的空氣日益濃郁，互幫互學(xué)漸成風(fēng)氣。

印象之二：個性化納稅服務(wù)

在考察期間，與廣州同仁交流時，聽說了這樣一個故事：廣州越秀區(qū)國稅局有一個愛鉆研、肯吃苦，喜歡刨根問底、不恥下問的小伙阿耀（陳明耀）。他是廣州電力行業(yè)的稅收管理員，在剛接手這項(xiàng)工作時，他對電力行業(yè)的相關(guān)知識是一抹黑，通過向廣東電網(wǎng)公司財務(wù)人員學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了電力行業(yè)的整體運(yùn)作，可以說是電力和稅務(wù)兩個不相關(guān)領(lǐng)域的一條紐帶。在ctais上線的首個申報期，廣東電網(wǎng)公司就出現(xiàn)了700多萬元的滯納金，當(dāng)時公司的辦稅員緊張萬分，一向按期申報的企業(yè)，怎么會產(chǎn)生滯納金，而且高達(dá)700多萬元。當(dāng)公司和稅務(wù)干部都理不清楚時，小伙阿耀運(yùn)用他對電力行業(yè)核算的知識，經(jīng)仔細(xì)研究才明白：按規(guī)定，廣東電網(wǎng)公司作為匯總繳納增值稅的電力供應(yīng)企業(yè)，其納稅申報期比一般企業(yè)滯后一個月，10月份申報的是8月的稅款，而新上線的ctais設(shè)置并沒有考慮這一特殊性，系統(tǒng)認(rèn)為企業(yè)已逾期申報，于是產(chǎn)生了滯納金。阿耀通過逐級向區(qū)局、市局、省局匯報，在上級的指導(dǎo)和幫助下，問題終于得到妥善解決。在一次次為企業(yè)解決特殊辦稅難題的過程中，阿耀為廣東電網(wǎng)公司與越秀區(qū)國稅局各相關(guān)部門和科室之間架起了一道卓越的服務(wù)溝通橋梁。阿耀的故事告訴我們：卓越的專業(yè)技能和專業(yè)知識才能，以及專業(yè)的服務(wù)態(tài)度才能為納稅人提供專業(yè)化的稅收服務(wù)，同時，為特殊行業(yè)提供特殊的稅收服務(wù)體現(xiàn)卓越的全程個性化服務(wù)。

像阿耀的例子有很多，除此之外，廣州國稅創(chuàng)新工作理念，近期在納稅服務(wù)工作方面出臺多項(xiàng)舉措。例如：一是創(chuàng)新交流方式，開設(shè)“在線訪談”欄目，通過成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將傳統(tǒng)訪談節(jié)目內(nèi)容的文字和圖片信息通過互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)時發(fā)布，搭建起一個征納雙方實(shí)時互動溝通交流的電子平臺。二是建立多層次的納稅申報系統(tǒng)，對戶數(shù)最多、最集中的市區(qū)范圍的26萬多個體戶和小規(guī)模納稅人提供24小時不間斷的電話語音報稅服務(wù)。

綜上所述，反映出了廣州國稅局的納稅服務(wù)層次已在一個較高的層次，通過比較，我們與之差距在于：縣局的納稅服務(wù)層次還不高，服務(wù)還不夠深入，主要表現(xiàn)在：

（一）納稅服務(wù)缺乏深度。片面地認(rèn)為優(yōu)化納稅服務(wù)就是規(guī)范文明用語、建設(shè)環(huán)境設(shè)施齊全的納稅服務(wù)場所，追求表象化服務(wù)，未將納稅服務(wù)融入到稅務(wù)管理和稅務(wù)檢查中去。

（二）服務(wù)項(xiàng)目的針對性不強(qiáng)。由于人力、物力和權(quán)限的局限性，我局現(xiàn)階段提供的服務(wù)事項(xiàng)基本上都是針對所有納稅人的共性服務(wù)，沒有條件很好地實(shí)現(xiàn)對納稅人提供面對面的指導(dǎo)和根據(jù)納稅人的特定需求提供個性化服務(wù)。

結(jié)合縣局的納稅服務(wù)工作實(shí)際和與先進(jìn)做法之間的差距，在今后納稅服務(wù)工作中，我們應(yīng)從以下幾個方面努力，將納稅服務(wù)工作真正落實(shí)到行動中去，為納稅人提供具有針對性的更深層次的服務(wù)，使納稅人得到實(shí)實(shí)在在的好處：

（一）由形象服務(wù)向?qū)嵭Х?wù)轉(zhuǎn)變。每半月在主要業(yè)務(wù)科室工作召開碰頭會，交流納稅服務(wù)過程中的問題以及好的工作方法，通過及時溝通，化解不便，為納稅人打造更加暢通的服務(wù)流程，提供更加高效、便利的服務(wù)。

（二）由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。稅務(wù)機(jī)關(guān)除了接待好上門來的納稅人外，應(yīng)主動出去，有針對性地解決好納稅人存在的問題。稅收管理員在日常工作過程中可以采取問卷調(diào)查等方式，收集納稅人的各種訴求，發(fā)掘納稅人的潛在需求，相應(yīng)地制定匹配的“納稅服務(wù)套餐”。比如生產(chǎn)、銷售節(jié)水產(chǎn)品的企業(yè)，可以制定“稅收優(yōu)惠套餐”，套餐涉及申請減免稅準(zhǔn)備的資料、辦稅流程以及納稅人享有的權(quán)力等內(nèi)容，直接提供給納稅人，讓納稅人心中有數(shù)，切實(shí)把優(yōu)惠政策落實(shí)到納稅人處，更好滿足納稅人的需求。

（三）由一刀切服務(wù)向分類服務(wù)轉(zhuǎn)變。納稅人素質(zhì)有高有低，涉稅業(yè)務(wù)也有繁有簡，在具體的工作中應(yīng)區(qū)別對待，有針對性地做好服務(wù)工作。例如：針對辦理摩托車購置稅的納稅人多為少數(shù)民族這一現(xiàn)象，車輛購置稅辦稅人員應(yīng)學(xué)習(xí)少數(shù)民族日常辦稅用語，方便部分納稅人的個性需求。

二、理清思路 堅(jiān)定信心

廣州之行，是一次學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)開展國稅文化建設(shè)和優(yōu)化納稅服務(wù)的好機(jī)會，也是一個反思不足、改進(jìn)方法、謀劃重點(diǎn)、明確方向的好過程。廣州的成功實(shí)踐可圈可點(diǎn)，我們從中得到“五大啟示”：

（一）領(lǐng)導(dǎo)垂范

各級領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是一把手，是稅務(wù)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，也是落實(shí)稅務(wù)文化理念的主要推動者。各級領(lǐng)導(dǎo)要克服一切與核心理念及其貫徹要求不相符合的思想觀念，把稅務(wù)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度，率先垂范，在決策和領(lǐng)導(dǎo)過程中身體力行稅務(wù)文化理念，合理配置資源，切實(shí)抓好文化落實(shí)工作。

（二）落實(shí)有效

有效落實(shí)各種稅務(wù)文化理念，有力執(zhí)行各項(xiàng)文化建設(shè)措施是稅務(wù)文化建設(shè)的進(jìn)程中應(yīng)當(dāng)把握的重要原則，言必行，行必果是稅務(wù)文化建設(shè)的有效性的重要體現(xiàn)。有效落實(shí)、執(zhí)行有力要做好以下三個結(jié)合。第一，文化建設(shè)要虛實(shí)結(jié)合，既要用適合的表達(dá)方式以增強(qiáng)傳播性，又要避免只有形式?jīng)]有內(nèi)容。第二，文化建設(shè)要感性思維與理性思維相結(jié)合，既要注重文化管理人性化，又要形成切合實(shí)際的制度規(guī)范，實(shí)現(xiàn)文化制度化管理。第三，文化建設(shè)要與稅務(wù)管理相結(jié)合，在文化理念的引導(dǎo)下，將各層面的理念實(shí)踐與稅務(wù)管理的重點(diǎn)相結(jié)合開展工作。

（三）引導(dǎo)激勵

稅務(wù)文化建設(shè)本質(zhì)上是人心工程。對國稅干部職工的管理，必須堅(jiān)持“以人為本”，以引導(dǎo)為主，循循善誘；必須以激勵為主，正向強(qiáng)化。各單位在建設(shè)與稅務(wù)文化理念一致的制度文化過程中，必須充分重視制度的引導(dǎo)性、激勵性；各級管理者在領(lǐng)導(dǎo)過程中，必須以正向強(qiáng)化、正向激勵為主。

（四）齊推共進(jìn)

稅務(wù)文化的建設(shè)工作需要全局群策群力共同落實(shí)。各部門既要各守本職，又要相互補(bǔ)位，形成合力，共同落實(shí)稅務(wù)文化理念，共同推進(jìn)稅務(wù)文化建設(shè)工作的順利開展。各部門要按照地區(qū)局的統(tǒng)一部署，及時開展相關(guān)工作和活動，努力形成稅務(wù)文化建設(shè)相對均衡發(fā)展的局面。

（五）閉環(huán)管理

稅務(wù)文化建設(shè)是稅務(wù)管理的一項(xiàng)重要職能，應(yīng)遵循計劃—組織—協(xié)調(diào)—監(jiān)控的管理規(guī)律，形成管理閉環(huán)。各部門在稅務(wù)文化建設(shè)過程中，必須強(qiáng)化稅務(wù)文化建設(shè)的計劃性，確保分工協(xié)作到位，加大監(jiān)控評估力度，不斷實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

學(xué)先進(jìn)，重要的是學(xué)精神、學(xué)思路、學(xué)作風(fēng)、學(xué)膽略。贊嘆之余，我們并不妄自菲薄，喪失斗志。差距就是潛力，壓力就是動力，在困難中我們更多地看到了希望。先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法可資借鑒。可比與不可比并不重要，重要的是我們受到了鞭策，拓寬了思路;重要的是我們要在可比中深刻反思，迎頭趕上，在不可比中立足實(shí)際，創(chuàng)造奇跡。要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人，在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。

第三篇：報告—內(nèi)地考察—居家養(yǎng)老—2009

克拉瑪依區(qū)居家養(yǎng)老學(xué)習(xí)考察報告

2010年12月9日

我國2009年底60歲以上的老年人口已達(dá)1.67億，占全國總?cè)丝诘?2.5%，人口專家追蹤調(diào)查預(yù)測，從現(xiàn)在到2020年，我國人口老齡化進(jìn)程明顯加快，年均增長速度將達(dá)到3.28%，60歲以上老人數(shù)量將增加一倍，老年人的養(yǎng)老問題必將成為政府工作的重中之重。克拉瑪依區(qū)在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的進(jìn)程中，人口老齡化的發(fā)展也十分迅速。截至2009年底，全區(qū)60歲以上的老年人23188人，占常住人口的13.32%，比2008年遞增7.8%。2010年，全區(qū)老年人口達(dá)到25426人，又有2238人步入老年行列。社會發(fā)展中人口老齡化加劇，高齡老人和空巢老人越來越多，家庭和社會的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)越來越重。為進(jìn)一步探索和解決老年人養(yǎng)老問題，我區(qū)已經(jīng)通過兩年多實(shí)踐，初步形成了“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的養(yǎng)老服務(wù)格局。為加快養(yǎng)老服務(wù)市場化運(yùn)作步伐，滿足老年人不同需求，根據(jù)區(qū)委、政府的安排，11月19日至12月2日，在榮區(qū)長的帶領(lǐng)下，由我局牽頭，區(qū)政府相關(guān)部門及街道一行21人赴黑龍江、遼寧、北京等省市就居家養(yǎng)老服務(wù)管理方面具有特色并深受老年人歡迎的區(qū)、街道、社區(qū)進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)了有關(guān)居家養(yǎng)老社會保障體系建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況匯報如下：

一、各城區(qū)居家養(yǎng)老工作特色

（一）黑龍江哈爾濱市道里區(qū)（撫順社區(qū)、工程社區(qū)）

“家庭式聯(lián)合養(yǎng)老”模式。邦尼老年服務(wù)公司的家庭養(yǎng)老、社區(qū)助老、日間照料、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、緊急呼叫、日常求助和職業(yè)培訓(xùn)立體化養(yǎng)老服務(wù)體系。（政府與老年服務(wù)公司合作，政府出理念，企業(yè)來設(shè)計，政府實(shí)施監(jiān)管，企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營。通過資金投入、援助、監(jiān)督、規(guī)范化管理等一整套措施，協(xié)助政府有效解決民辦小型無照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管難題，提升其服務(wù)水平）。

1、按照“政府服務(wù)與專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)行兩條線”的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，政府不承擔(dān)無限責(zé)任，引進(jìn)哈爾濱邦尼老年服務(wù)公司、頂頂家政服務(wù)公司兩家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人提供專業(yè)的“親情式居家照料”，在社區(qū)建立老年人日間照料室，打造“社區(qū)15分鐘助老服務(wù)圈”，提高社區(qū)為老服務(wù)水平。生活照料服務(wù)內(nèi)容包括理發(fā)、按摩、康復(fù)護(hù)理、家居照料、上門巡診等。

2、道里區(qū)政府為全區(qū)老年人購買了“隨身通”----老年人專用手機(jī)（具備大按鍵、大號碼顯示、大音量、大容量電池、一鍵親情號、一鍵聽廣播、一鍵照明、一鍵助聽、一鍵語音報時等先進(jìn)功能），邦尼公司以現(xiàn)代通訊技術(shù)為信托，開發(fā)了信息平臺為全市老年人服務(wù)，建立了現(xiàn)代化24小時應(yīng)急援助系統(tǒng)，“隨身通”專設(shè)的“緊急求救”按鈕會自動接通24小時服務(wù)中心，服務(wù)中心接警后，可立即聯(lián)絡(luò)到求救人的親友、相關(guān)公共服務(wù)部門。

（二）齊齊哈爾市建華區(qū)（錦湖社區(qū)、鑫海社區(qū)、東市場社區(qū)）“六化”模式。即服務(wù)項(xiàng)目突出需求化、管理運(yùn)作突出市場化、為老服務(wù)載體突出特色化、服務(wù)信息平臺化、硬件建設(shè)突出標(biāo)準(zhǔn)化（試點(diǎn)社區(qū)硬件建設(shè)突破原有“四室一堂”常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，分別建有“六室一校一中心”、“十二室兩堂一站”、“八室兩堂一中心”等居家養(yǎng)老日托服務(wù)設(shè)施）、軟件建設(shè)突出規(guī)范化。

1、通過民辦公助等方式（如誠信托老所，政府資助補(bǔ)貼每床800元、設(shè)立兩個公益性崗位），政府資助民間力量建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、購買服務(wù)、補(bǔ)貼老人，確保三無對象、家庭困難、需要服務(wù)幫助的老人都能享受到多種形式的社會化服務(wù)，確保政府資源的合理使用和有效利用。

建華區(qū)誠信托老所是2004年開辦的一所民辦醫(yī)療康復(fù)護(hù)理托老所，具有康復(fù)護(hù)理、失能照料、臨終關(guān)懷、精神慰藉等職能。在市、區(qū)政府的大力支持下，規(guī)模不斷擴(kuò)大，面積由80平方米發(fā)展到410平方米，床位由原先的8張發(fā)展到54張，幫助插有鼻飼管等需要他人完全照料的失能老人有尊嚴(yán)的度過人生最艱難的階段，緩解老人親屬的后顧之憂。

2、以政府購買服務(wù)發(fā)放服務(wù)券的方式（每月為低保、高齡老人發(fā)放50元-100元不等的服務(wù)券），為有需求的老年人提供就近便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)。同時，鼓勵工商、稅務(wù)等部門通過出臺相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家電維修、駐街單位、理發(fā)、浴池、餐飲、超市等社區(qū)服務(wù)資源都積極參與，逐步形成面向所有居民、重點(diǎn)為老年人提供人性化服務(wù)的助老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

3、建立了婦聯(lián)家政服務(wù)平臺，按服務(wù)內(nèi)容將志愿者編成七支服務(wù)隊(duì)，為居家老年人開展以生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神安慰為主要內(nèi)容的社會化養(yǎng)老服務(wù)。服務(wù)采取市場化運(yùn)作的模式，與哈爾濱頂頂、百幫家政服務(wù)中心簽約，為老年人提供有償、低償和無償服務(wù)；對沒有享受政府購買服務(wù)的老年人，婦聯(lián)通過志愿服務(wù)的方式，無償提供心理咨詢、法律援助、代買代購、日間照料、社區(qū)衛(wèi)生等服務(wù)，使老年人不出社區(qū)即可解決基本生活需求，全面提高了老年人的生活和生命質(zhì)量；

（三）遼寧沈陽市沈河區(qū)

堅(jiān)持政府引導(dǎo)與社會力量興辦相結(jié)合，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，運(yùn)用市場機(jī)制，動員社會力量廣泛參與，走社會化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。社區(qū)按照“四室一場”（老年活動室、老年閱覽室、老年醫(yī)療保健室、老年日間照料室和老年活動健身廣場）的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵。按照市場化運(yùn)作的方式，引導(dǎo)家政服務(wù)公司介紹養(yǎng)老服務(wù)人員，提供有償服務(wù)。居家養(yǎng)老日間照料站與小區(qū)老舊房改造相結(jié)合，配備了255名護(hù)理員為獨(dú)居、空巢、低保老人進(jìn)行為老服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量和滿意率由社區(qū)干部、警務(wù)室、區(qū)民政局不定期到老人家中入戶走訪。護(hù)理員每天到老人家中，提供老人所需服務(wù)內(nèi)容。區(qū)政府還投入5萬元在社區(qū)安裝了對講機(jī)，為轄區(qū)獨(dú)居、孤寡老人進(jìn)行每日回訪聯(lián)系。

（四）北京市東城區(qū)（東直門街道老年關(guān)愛中心）形成了具有本區(qū)特色的“7+X”居家養(yǎng)老服務(wù)模式和1379養(yǎng)

老（助殘）工作模式。7+X：即圍繞老年個性化服務(wù)需求（即“X），通過政府、企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織、鄰居、志愿者、社區(qū)等7種不同服務(wù)主體，使老人享受到便利的居家養(yǎng)老服務(wù)。1379：即以打造多功能、綜合性、示范性養(yǎng)老服務(wù)中心為龍頭，以構(gòu)建政策支持、服務(wù)支撐、硬件建設(shè)三大服務(wù)體系為根本，抓好七項(xiàng)重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)“吃飯有餐桌、托老有床位，活動有中心、精神有關(guān)懷，養(yǎng)生有中醫(yī)、家政有熱線、管理有專人、呼叫有幫手、殘疾有扶助”的“九有”工作目標(biāo)。實(shí)施老人精神關(guān)懷“1113”工程。即搭建一個精神關(guān)懷服務(wù)平臺，引入一個專業(yè)心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，各街道、社區(qū)建立一個心理健康咨詢站，培育由社區(qū)心理健康輔導(dǎo)員、社區(qū)志愿者、養(yǎng)老（助殘）員組成的3支專、群結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍。

1、政府主導(dǎo)，建立高起點(diǎn)居家養(yǎng)老服務(wù)，加盟居家養(yǎng)老服務(wù)商由各街道自行準(zhǔn)入，對轄區(qū)有影響力的加盟商給予協(xié)助。政府每月為低保、低收入老年人提供50-250元不等的居家養(yǎng)老服務(wù)卷、80歲以上老年人提供100元服務(wù)券，老人可根據(jù)自身服務(wù)需求來選擇服務(wù)內(nèi)容。

2、區(qū)、街道、社區(qū)三級工作網(wǎng)絡(luò)已基本建立，以日間照料、家政、休閑、娛樂等為主的為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)商260多家。政府為低保貧困、80歲以上高齡老人每月發(fā)放了50元-200元不等的居家養(yǎng)老服務(wù)券，用來購買生活所需的服務(wù)項(xiàng)目。有多個社區(qū)開展了老年配餐服務(wù)，多個社區(qū)開展了日間托老服務(wù)，讓老人就近就地享受到政府的關(guān)愛。

3、東直門老年關(guān)愛中心采取“街道主導(dǎo)與支持，服務(wù)中心管理與指導(dǎo)，社會化運(yùn)作”的模式，提供低償或無償服務(wù)。在人員配備與管理上，以專業(yè)化服務(wù)人員為主，以社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者為補(bǔ)充。目前，老年服務(wù)中心為老人提供的一切均是免費(fèi)服務(wù)。

4、東直門街道居家養(yǎng)老服務(wù)一條街，為老人提供居室保潔、電器維修、代購代繳等32項(xiàng)服務(wù)。簽約了約20家服務(wù)商，囊括了家政服務(wù)、餐飲、家電修理、理發(fā)、洗衣、裁縫、居家維修、日用百貨、修車、修鞋、按摩推拿、足療、老人作品展示等項(xiàng)目，主要為老人提供便捷、周到、舒適、安全、多層次、全方位的服務(wù)。

（五）北京海淀區(qū)（羊坊店街道、有色社區(qū)）

“居家養(yǎng)老服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)”模式（政府為不能自理的老年人、高齡老人等符合補(bǔ)貼條件的特殊老人發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼券，老人享受服務(wù)后付券，服務(wù)商憑券與政府結(jié)算）。出臺了《海淀區(qū)落實(shí)“九養(yǎng)”辦法的實(shí)施方案》、《海淀區(qū)推進(jìn)社會組織參與居家養(yǎng)老服務(wù)獎勵辦法》，海淀街道社區(qū)服務(wù)中心的“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式（充分利用北京市的96156社區(qū)公共服務(wù)平臺，將居家養(yǎng)老服務(wù)與日常家政服務(wù)座席并行使用，將熱線服務(wù)和菜單服務(wù)有機(jī)結(jié)合，使居家養(yǎng)老工作與社區(qū)公共服務(wù)工作緊密結(jié)合）。

羊坊店街道有色社區(qū)創(chuàng)出了“菜單式居家養(yǎng)老服務(wù)模式”。整合為老服務(wù)資源，引進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建家政服務(wù)隊(duì)伍，成立老年人服務(wù)中心（站），開展以老助老志愿服務(wù)。初步形成了政府支持，社區(qū)組織，市場運(yùn)作，專業(yè)化服務(wù)，志愿者服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。為滿足老年人日常生活照料需要成立了社區(qū)家政服務(wù)隊(duì)，人員主要由被社區(qū)居民雇用的保姆，在長期服務(wù)過程中被社區(qū)居民認(rèn)可的小時工，社區(qū)內(nèi)的40、50人員組成。隊(duì)伍成立后，社區(qū)服務(wù)站可以利用這些人員的休息時間，將其派往別的家庭從事家政服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源的統(tǒng)籌使用，同時為這些家政服務(wù)員增加了收入，不僅得到服務(wù)人員本身的好評，也得到了雇主家庭的歡迎。在滿足了本社區(qū)的家政服務(wù)需求外，還將服務(wù)輻射到周邊相鄰社區(qū)。

幾個城區(qū)居家養(yǎng)老工作的共性

第四篇：赴內(nèi)地考察學(xué)習(xí)的心得體會

赴江蘇考察學(xué)習(xí)心得體會

2012年4月16日至4月26日，我有幸參加了州委組織部組織的紀(jì)組宣干部赴江蘇培訓(xùn)班，并分別到南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州等地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)考察。通過學(xué)習(xí)理論和實(shí)地參觀，我感受到了發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展思想和經(jīng)驗(yàn)理念，也親眼目睹了他們的強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢，使我受益匪淺，感受頗多。

學(xué)習(xí)理論，增長了知識

在江蘇南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了：建設(shè)核心價值落實(shí)科學(xué)發(fā)展、人際溝通技巧與媒體應(yīng)對、依法行政依法管理、領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康與調(diào)適、國防知識講座等五個方面的內(nèi)容。通過各位授課老師的講解，使我對以前只知皮毛的知識有了更深入的了解和掌握，給我感觸最深的是鄭永蘭教授給我們上的人際溝通技巧與媒體應(yīng)對，她從體態(tài)語言技巧、日常交談?wù)Z言技巧、領(lǐng)導(dǎo)者與媒體的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對記者的策略和技巧、不同

1采訪形式及相應(yīng)的溝通技巧、危機(jī)管理中領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧等方面講述了人際溝通和對新聞媒體應(yīng)對措施。內(nèi)容既新穎易懂，又符合我們宣傳思想文化工作的實(shí)際，為我在今后的工作中能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作指明了方向。在這次培訓(xùn)中，我能夠認(rèn)真聽好每一堂課，做好筆記，所學(xué)內(nèi)容極大地豐富了我的知識面，使我受益匪淺。

實(shí)地參觀，增長了見識

在南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州等地我們參觀了許多旅游景點(diǎn)和企業(yè)、給我感觸最多的就是每個參觀點(diǎn)都是以文化為支撐的，充滿了濃厚的文化底蘊(yùn)，不僅讓開闊了眼界，更使我學(xué)到了很到的歷史文化知識。尤其是蘇州的永聯(lián)村給我留下了更深刻的印象，“行為居民、思為社區(qū)，以人為本、真誠服務(wù)，便民利民、共建和諧”是永聯(lián)社區(qū)提出的口號，整個社區(qū)服務(wù)就是嚴(yán)格按照“口號”來執(zhí)行的，社區(qū)的綜合服務(wù)場所幾乎包括了居民的所有需要，從交費(fèi)到看病就醫(yī)、文體娛樂一應(yīng)俱全，讓

社區(qū)居民不用跑來跑去就能迅速順心順利的辦成自己想辦的事情，讓每位社區(qū)居民時時處處都能體會到家的感覺。通過實(shí)地參觀，使我增長了見識，開闊了思路。他山之石，可以攻玉。這次學(xué)習(xí)考察時間短，內(nèi)容多，感受深，收獲大。在今后的工作實(shí)踐中，我一定以實(shí)事求是，以人為本，科學(xué)發(fā)展的正確理論來武裝頭腦，將自己所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、理念、觀念應(yīng)用于工作實(shí)踐之中，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：內(nèi)地考察學(xué)習(xí)心得體會

赴江蘇考察學(xué)習(xí)心得體會

2012年4月16日至4月26日，我有幸參加了州委組織部組織的紀(jì)組宣干部赴江蘇培訓(xùn)班，并分別到南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州等地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)考察。通過學(xué)習(xí)理論和實(shí)地參觀，我感受到了發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展思想和經(jīng)驗(yàn)理念，也親眼目睹了他們的強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢，使我受益匪淺，感受頗多。

學(xué)習(xí)理論，增長了知識

在江蘇南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了：建設(shè)核心價值落實(shí)科學(xué)發(fā)展、人際溝通技巧與媒體應(yīng)對、依法行政依法管理、領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康與調(diào)適、國防知識講座等五個方面的內(nèi)容。通過各位授課老師的講解，使我對以前只知皮毛的知識有了更深入的了解和掌握，給我感觸最深的是鄭永蘭教授給我們上的人際溝通技巧與媒體應(yīng)對，她從體態(tài)語言技巧、日常交談?wù)Z言技巧、領(lǐng)導(dǎo)者與媒體的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對記者的策略和技巧、不同

采訪形式及相應(yīng)的溝通技巧、危機(jī)管理中領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧等方面講述了人際溝通和對新聞媒體應(yīng)對措施。內(nèi)容既新穎易懂，又符合我們宣傳思想文化工作的實(shí)際，為我在今后的工作中能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作指明了方向。在這次培訓(xùn)中，我能夠認(rèn)真聽好每一堂課，做好筆記，所學(xué)內(nèi)容極大地豐富了我的知識面，使我受益匪淺。

實(shí)地參觀，增長了見識

在南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州等地我們參觀了許多旅游景點(diǎn)和企業(yè)、給我感觸最多的就是每個參觀點(diǎn)都是以文化為支撐的，充滿了濃厚的文化底蘊(yùn)，不僅讓開闊了眼界，更使我學(xué)到了很到的歷史文化知識。尤其是蘇州的永聯(lián)村給我留下了更深刻的印象，“行為居民、思為社區(qū)，以人為本、真誠服務(wù)，便民利民、共建和諧”是永聯(lián)社區(qū)提出的口號，整個社區(qū)服務(wù)就是嚴(yán)格按照“口號”來執(zhí)行的，社區(qū)的綜合服務(wù)場所幾乎包括了居民的所有需要，從交費(fèi)到看病就醫(yī)、文體娛樂一應(yīng)俱全，讓

社區(qū)居民不用跑來跑去就能迅速順心順利的辦成自己想辦的事情，讓每位社區(qū)居民時時處處都能體會到家的感覺。通過實(shí)地參觀，使我增長了見識，開闊了思路。他山之石，可以攻玉。這次學(xué)習(xí)考察時間短，內(nèi)容多，感受深，收獲大。在今后的工作實(shí)踐中，我一定以實(shí)事求是，以人為本，科學(xué)發(fā)展的正確理論來武裝頭腦，將自己所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、理念、觀念應(yīng)用于工作實(shí)踐之中，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇二：赴上海學(xué)習(xí)考察心得體會

赴上海學(xué)習(xí)考察心得體會

英語組 拉巴扎西（2012年3月19）為了開闊眼界、增長知識、豐富閱歷、調(diào)動工作熱情、激發(fā)工作干勁，同時為了親身感受國內(nèi)發(fā)達(dá)城市的名牌學(xué)校的教育教學(xué)新理念新方法及管理經(jīng)驗(yàn)，2011年12月27日我第一次跟隨著幾十名德育教育工作者走進(jìn)寬敞的機(jī)艙，開始了上海學(xué)習(xí)之旅。

在此次學(xué)習(xí)考察的旅途中，我們到過上海，杭州，蘇州，路過了重慶，成都，感受了各地繁榮的經(jīng)濟(jì)和獨(dú)特的人文氣息。說句實(shí)話，我實(shí)現(xiàn)了人生的許多夢想，空中飛的飛機(jī)，地上跑的火車、列車，水上的輪船，高速的電梯，聞名海外的東方明珠，繁榮的南京路步行街，美麗的西湖景色等，領(lǐng)其味，悟其道。我和同事們邊看、邊學(xué)、邊議、邊思。所到之處經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、企業(yè)星羅密布、城市建設(shè)氣勢恢宏、全市文明程度極高、生活節(jié)奏快、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，在視覺和心靈上給我以強(qiáng)烈的沖擊和震撼，真正體會到國際大都市的風(fēng)采，感受到了什么是學(xué)習(xí)型社會。在上海市教育部的精心安排與我校領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下，本著團(tuán)結(jié)互助，求真務(wù)實(shí)，開闊視野，增長見識，既考察、又學(xué)習(xí)的有原則，圓滿完成了這次內(nèi)地學(xué)習(xí)考察的全部任務(wù)，回顧學(xué)習(xí)考察的經(jīng)歷，讓我感慨萬千。

首先，我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我參加了學(xué)校組織的學(xué)校德育教育工作者外出考察學(xué)習(xí)。在歷時兩周左右的考察學(xué)習(xí)中，我們主要在上海師范大學(xué)學(xué)習(xí)，聽好幾次講座，特別是聽了各位老師，校長，教授的精彩講座之后，真正體會到語言的美，知識的

廣，經(jīng)驗(yàn)的足。也先后參觀了上海石化工業(yè)學(xué)校，上海信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校等并參觀了其學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境，一路行程緊張而充實(shí)。所考察的這些學(xué)校都是全市職業(yè)教育領(lǐng)域中的佼佼者。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動的時間比較短暫，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深。胸中似有千言萬語，卻無從下筆。梳理了自己的思緒之后，使我更加清楚地認(rèn)識到新時期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。尤其參觀黃紅班主任辦公室并與那邊的老師交流溝通之后感觸更深。下面我就從一下五個方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感受和體會。

一、以學(xué)生為本的素質(zhì)教育

真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，是教育的歸宿。實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)現(xiàn)，成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校都是上海市比較有名的學(xué)校，這些學(xué)校集中優(yōu)勢教育資源，半優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學(xué)生德、智、體、美、勞等五育并舉，學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：上海信息職業(yè)學(xué)校突出人本管理、“五個一”以及“五導(dǎo)”、用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學(xué)成績。教育就是塑造人，讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)和堅(jiān)強(qiáng)意志，成為有人性的人。他們認(rèn)為

只關(guān)注分?jǐn)?shù)是不行的。這所學(xué)校放手讓學(xué)生自主參與管理，學(xué)生自發(fā)組織開展各種活動，參加社會實(shí)踐，培養(yǎng)社會責(zé)任感及實(shí)踐創(chuàng)新能力，讓學(xué)生樹立愛心意識、責(zé)任意識和維護(hù)正義精神。相比之下，我以前在潛意識之中還是看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。又如：石化工業(yè)學(xué)校明確辦學(xué)思想走“建工廠化學(xué)校、品牌化經(jīng)營、集團(tuán)化發(fā)展”的路子。學(xué)校從教育管理者到教師實(shí)行雙師教育、引進(jìn)國外技術(shù)，科學(xué)教育等很好的實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和社會的有效連接，體現(xiàn)著超前的辦學(xué)思想。然而我深知，這些學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧、無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！

二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。

當(dāng)前，“細(xì)節(jié)”問題已成為教育普遍關(guān)注的問題。記得有位班主任在其文章中這樣寫道：“班主任工作是一項(xiàng)藝術(shù)性的育人工作，可謂‘大事’，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。”關(guān)注細(xì)節(jié)，不僅能體現(xiàn)班主任的工作藝術(shù)，更能展現(xiàn)一個班主任的素質(zhì)修養(yǎng)和人格魅力；關(guān)注細(xì)節(jié)，將有助于一個優(yōu)秀的班集體的形成，有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的品德修養(yǎng)，它甚至可以影響學(xué)生的一生。

學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做于細(xì)。”教育作為一種事業(yè)，如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動實(shí)踐上，則無異于空中樓

閣、如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計布局合理，學(xué)院文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警局隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小型機(jī)械零件、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話，那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。

三、注重修養(yǎng)，用細(xì)節(jié)完善自己，做學(xué)生的良師益友。

班主任的一言一行，一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。偉大的教育家陶行知曾經(jīng)說過：“以教人者教己。”自古以來就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中給學(xué)生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，班主任還要不斷地完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，以身作則，才能在學(xué)生中樹立實(shí)實(shí)在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”，所以老師要善待每一個學(xué)生，關(guān)愛每一個學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心，這樣才能搞好師生關(guān)系，管理班級才能取得良好的效果。

四、愛心呼喚，用心去引導(dǎo)學(xué)生的轉(zhuǎn)型。

愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛、理解的愛、尊重的愛、信任的愛、民主的愛等等，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給與學(xué)生必要的關(guān)心與幫助，只要有了問題及時處理，處理的方法得當(dāng)，注意與學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你，也就喜歡上你的課。愛學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求，又要注意對學(xué)生的個體差異，區(qū)別對待。對成績比較差的學(xué)生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。只有注入了愛才能引起學(xué)生的共鳴，才能成為學(xué)生的良師益友，成為一名成功的教育者。作為職業(yè)教育者，還要用心去引導(dǎo)學(xué)生的轉(zhuǎn)型，促使學(xué)生由學(xué)生到技術(shù)工人的轉(zhuǎn)變，使養(yǎng)成良好的習(xí)慣，加強(qiáng)安全教育，苦累教育等，讓學(xué)生健康快樂的成長。

五、班主任要有責(zé)任心

總之，此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對我來說是受了一篇三：考察學(xué)習(xí)心得體會

考察學(xué)習(xí)心得體會

—— 赴天津北京文化考察

覃武祝

2011年11月29日至12月4日，我們到津京地區(qū)參觀考察了天津中學(xué)和普育學(xué)校，考察了北京的一些文物古跡。對地處內(nèi)地的中學(xué)名校有了進(jìn)一步的感悟和了解。作為海南省中學(xué)校長教育考察團(tuán)的一名成員，參觀考察后內(nèi)心深受兩校震撼。特別是他們優(yōu)越的辦學(xué)條件、先進(jìn)的教育設(shè)施、凸顯的文化氛圍、全面而富有特色的辦學(xué)理念、精簡高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等都值得我們?nèi)ネ魄谩W(xué)習(xí)、借鑒。

一、硬件設(shè)施建設(shè)給校園架起了“面向現(xiàn)代化”的便捷橋梁，激發(fā)我們無限的向往。天津中學(xué)坐落的華苑住宅區(qū)是建設(shè)部命名的全國示范住宅區(qū)，毗鄰高科技園區(qū)和大學(xué)區(qū)。學(xué)校占地近70畝，建筑面積32000平米，新校舍建于2000年，有教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、宿舍樓、報告廳、圖書館、電子閱覽室、體育館、游泳館、9道400米塑膠跑道環(huán)繞的綠茵田徑運(yùn)動場，教育教學(xué)設(shè)施屬國內(nèi)一流水平。學(xué)生公寓為4人間，室內(nèi)有空調(diào)、電話、衣柜、寫字臺，校內(nèi)有淋浴室、食堂、小賣部等生活服務(wù)設(shè)施。普育學(xué)校坐落于津北古鎮(zhèn)宜興埠，選址在原宜興埠第二小學(xué)。普育學(xué)校創(chuàng)始人為清末最后一科秀才溫世霖。1905年，時任天津督學(xué)的他創(chuàng)辦了普育學(xué)校，并親自擔(dān)任校長，奠定了“普育精神”的雛形。2006年，天津市“歷史名校”工程領(lǐng)導(dǎo)小組同意由北辰區(qū)人民政府恢復(fù)重建普育學(xué)校。學(xué)校的建設(shè)結(jié)合宜興埠鎮(zhèn)總體規(guī)劃，參照示范中學(xué)、模范小學(xué)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。新建的普育學(xué)校規(guī)劃用地70244平方米，總建筑面積39200平方米，包括小學(xué)教學(xué)區(qū)、實(shí)驗(yàn)區(qū)及行政辦公區(qū)、中學(xué)教學(xué)區(qū)、實(shí)驗(yàn)區(qū)及行政辦公區(qū)、食堂、操場及仿古建筑，并配套建設(shè)400米標(biāo)準(zhǔn)橡膠草皮運(yùn)動場和近2000平方米的看臺。學(xué)校規(guī)模為60個班，其中小學(xué)部36個班，初中部24個班，在校生人數(shù)可達(dá)2820人，是一所教育教學(xué)設(shè)施齊全、特色鮮明、功能完善的現(xiàn)代化學(xué)校。學(xué)校為中式仿清建筑，采用灰墻鑲面、白涂粉刷、鋼梁連通等手法。院內(nèi)石材廣場、柏油路面輔以不同風(fēng)格的景觀區(qū)和園林綠化，使學(xué)生在讀書之余享受優(yōu)美環(huán)境。學(xué)校建有仿古建筑400余平方米，其內(nèi)部用于校史館陳列，對學(xué)生及社會人士開展傳統(tǒng)教育和普育精神

教育。這兩所學(xué)校都是高起點(diǎn)、大手筆的杰作，其短期內(nèi)能收到良好的辦學(xué)效益和社會效益都有力地證明了投入的必要性與產(chǎn)出可能性之間有著深層次的聯(lián)系，他使得兩校在成就教育教學(xué)事業(yè)上贏在了起跑線上。學(xué)習(xí)天津中學(xué)和普育學(xué)校，我們必須努力爭取更多的政府投入和社會投入，加大力度更新教育教學(xué)設(shè)施，多角度、全方位、有步驟、科學(xué)性地規(guī)劃好學(xué)校，建設(shè)好學(xué)校，為學(xué)校的長足發(fā)展打好基礎(chǔ)、理好思路。

二、“文化立校”的崇高立意使校園凸顯出濃厚的文化氛圍，極大地觸動了我們學(xué)習(xí)的意念。

天津中學(xué)以對學(xué)生的能力教育為主，保證了學(xué)生今后可以立足社會。豐富的選修小組、優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境、花園式單位，無一不是獨(dú)特。天津中學(xué)初中部每年組織父母工作崗位體驗(yàn)活動，高中部每年組織薊縣實(shí)地考察活動，是讓學(xué)生全面發(fā)展的溫床，這也讓天津中學(xué)在每年的市科技創(chuàng)新大賽中的成績數(shù)一數(shù)二。校長國赫孚說，一個學(xué)校的管理離不開制度管理和精神管理。制度管理是治校之術(shù)，而精神管理是治校之道。精神管理就是文化管理、文化建設(shè)。教育的特殊性在于它的執(zhí)行者和執(zhí)行對象都是人，人的精神世界至關(guān)重要，具有潛能和力量。從馬斯樂的需求理論到泰羅的科學(xué)管理原理，從協(xié)調(diào)原理、公平理論到期望理論、雙因素激勵理論。學(xué)校將綜合實(shí)踐創(chuàng)新的成果展現(xiàn)和該校學(xué)生的發(fā)明專利列管展覽，使校園文化氛圍一氣呵成，浸透著濃濃的書香氣息和強(qiáng)者之音，其感染性、號召力無時不在向廣大師生潛移默化中熏染，這種“文化立校”的崇高立意使校園凸顯出的濃厚文化氛圍不能不令人折服。普育學(xué)校則把輝煌的辦校歷史和現(xiàn)代化辦校理念融為一體，形成了名校效應(yīng)。學(xué)習(xí)天津中學(xué)和普育學(xué)校“文化立校”，我們雖沒有這么長久的文化積累，但努力構(gòu)建一個良好的文化育人環(huán)境，促成文化在教育上發(fā)揮潛移默化熏染的功能，持之以恒地抓好校園文化環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)定“十年樹木，百年樹人”的信念，我想，盡管任重而道遠(yuǎn)，但前途必將是繁花錦簇的光明。只要是學(xué)校，只要是育人的場所，都值得我們?nèi)ピ囈辉嚒?/p>

三、實(shí)實(shí)在在推行的全面發(fā)展與特色辦學(xué)相結(jié)合的新課該理念引發(fā)出我們許多新的思考。

作為天津市的兩所學(xué)校，天津中學(xué)和普育學(xué)校在歷來的中考、高考中并沒有一而貫之的驕人業(yè)績，但社會對到兩校求學(xué)卻一直是趨之若騖，原因就在于其特色辦學(xué)、追求學(xué)生的面發(fā)展。天津中學(xué)的周副校長指出，“我們的兩考成績一般居于中上游，并沒有特別的突出，只有2008年才有清華的零突破。但我們的綜合創(chuàng)新在天津卻是一流的，我們所設(shè)的特色班級都一直吸引著許多家長和學(xué)生。”走進(jìn)天津中學(xué)、了解天津中學(xué)，你會發(fā)現(xiàn)，這里有幾位同學(xué)獲得了中國發(fā)明專利。還有一項(xiàng)學(xué)生調(diào)查報告使天津市的農(nóng)家旅游業(yè)獲得了勃勃生機(jī)。這種轉(zhuǎn)變更符合最新課改精神理念。從長遠(yuǎn)角度來看，這種發(fā)展趨向才是今后我們教育教學(xué)的主流，因此，“請進(jìn)來、走出去”，“多角度、多渠道”的辦學(xué)模式確實(shí)值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、探討。篇四：考察學(xué)習(xí)心得體會

考察學(xué)習(xí)心得體會

為借鑒和學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬發(fā)展思路，加快梧桐兩區(qū)建設(shè)步伐，在梧桐鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一組織下來到了昔陽大寨村、大邱莊示范鎮(zhèn)、華明鎮(zhèn)、唐山豐南鎮(zhèn)、山東南山集團(tuán)等地進(jìn)行了實(shí)地的學(xué)習(xí)和考察活動。

在學(xué)習(xí)過程中，我深刻的感受到有農(nóng)業(yè)向工業(yè)，由鄉(xiāng)村向城市的轉(zhuǎn)變的巨大變化，他們把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，大力解放思想、革新觀念、深化改革、擴(kuò)大開放、勇于實(shí)踐、敢為人先、以全新的發(fā)展思路、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以只爭朝夕、發(fā)奮圖強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識，實(shí)現(xiàn)了村域經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了一個有一個的奇跡。

經(jīng)過短短三四天緊張的學(xué)習(xí)考察，切實(shí)感受到一個個那充滿活力的創(chuàng)業(yè)精神和日新月異的村級發(fā)展建設(shè)風(fēng)貌，深受啟發(fā)，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)情況及心得體會闡述如下：

1、此次學(xué)習(xí)考察使我感觸最深的就是“宅基地?fù)Q房”，這一個換字換來了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的改變，換來了城鄉(xiāng)差距的縮小，換來了發(fā)展空間的擴(kuò)大，換來了農(nóng)民的幸福生活。這無疑更加堅(jiān)定了我對拆遷工作的信心和決心。讓老百姓居住到嶄新的樓房，用置換來的土地

大力發(fā)展工業(yè)，以此真正解決了老百姓的就業(yè)問題，這才是真正增加了農(nóng)民的收入，所以只有加快拆遷，才能加快老百姓富裕起來的步法。

2、發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)。集體經(jīng)濟(jì)是村級班子凝聚群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)，是加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的重點(diǎn)，也是農(nóng)村基層組織執(zhí)政的物質(zhì)基礎(chǔ)。一個地方村級經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，直接影響到村級組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和村級組織職能的充分發(fā)揮，只有發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)才能讓干部隊(duì)伍穩(wěn)定、農(nóng)村工作開展順利、干群關(guān)系協(xié)調(diào)和農(nóng)村社會穩(wěn)定。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察，使我個人的思想認(rèn)識經(jīng)歷了一次全面洗禮，對工作中存在的許多不足有了一個全新的認(rèn)識，困擾心中許久的一些問題也有了一個明確的答案。在以后的工作中，我決心在市鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，真抓實(shí)干，恪盡職守，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，加快新區(qū)建設(shè)步法，爭取早日完工，盡早讓村民入住。