第一篇：電子商務模擬軟件實驗總結

《電子商務模擬軟件》實驗總結

專業：電子商務 年級：2011級 姓名：關芳 學號： 3211040228

管理學院 2013 年1 月

一、實驗目的

通過上機實地操作了解老師在課上所講解的內容，加強對理論知識的理解，提高操作能力，并對實踐中物流、銀行、廠家、商場、消費者的業務處理流程有了更深刻的體會，對以后生活與工作有很大幫助。

二、試驗內容與過程描述

進入系統，開始各個角色的注冊。

（一）、廠家

填完資料，首先做好準備工作：

1.申請一個Email地址并設置到企業用戶資料。2.申請開立銀行賬戶

3.待開立銀行賬戶審批通過后進行“開立賬號設置” 4.生產新產品建立自己的產品庫（生產管理/新產品生產）5.開通EDI服務并為使用EDI服務申請CA證書。

1.生產管理：廠家用戶通過“新產品生產”生產新的產品，從而建立自己的產品庫。選擇要生產的產品并填好生產數量，確定后進入產品生產列表，列表中列出用戶本次選擇生產的產品、數量、需要支付金額和現金賬戶的余額，用戶還可以在列表中設置每一種產品的價格。確定后，點擊生產按鈕，本次生產成功，產品入庫。

2.庫存管理：庫存管理模塊提供了用戶庫存變化記錄的查詢，包括“生產入庫記錄”，“退貨入庫記錄”，“銷售出庫記錄”。用戶還可以通過“產品庫存”查看產品庫存和設置安全庫存量。3.進入商貿網——發布供應信息

4.門戶網——發布廣告，在網絡訪問的收藏夾里，進入門戶網，登錄，點擊“我要發布”填上完整的資料。

5.銷售管理：網絡渠道銷售產品，這是廠家開展電子商務要解決的主要問題。“詢價信息”欄目保存著來自客戶的所有詢價，對處理的詢價信息要及時的進行報價。

系統中的貨物配送均由賣家負責，廠家通過物流平臺向第三方物流企業提出配送請求，即新的配送單，物流企業會受理配送單并根據配送單上門取貨。廠家提交的配送單保存在“配送單”里，新配送單狀態如果提醒出庫，則用戶要及時進行出庫處理，一旦產品完成出庫，系統會自動記錄銷售“出庫單”，并更改配送單狀態。

6.營銷管理：廠家可通過營銷管理的“企業網站建設”模塊快速創建自己的網站。在創建企業網站之前要申請好企業網站域名。

然后選擇網站模塊和功能組合，上傳圖片和宣傳片，并補充完整網站的企業介紹。7.搜索引擎——關鍵字注冊：進入搜索引擎，快速搜索。在“添加關鍵字”的“關鍵字”輸入你所要注冊的關鍵字，然后“提交” 商場。

（二）、商場

商場角色向廠家購買商品組建自己的產品庫，通過網絡渠道把產品的銷售給消費者，從中獲利。

商場在補充完企業資料進入系統后，也要先為商場開始電子商務做好準備工作，這些包括：

1.申請一個Email地址并設置到企業用戶資料。2.申請開立銀行賬戶

3.待開立銀行賬戶審批通過后進行“開立賬號設置” 4.開通網上銀行

5.注冊網上銀行網上支付特約客戶 6.開通EDI服務 1.采購管理：

（1）商貿網——發布求購信息

（2）商貿網——在線詢價，從而獲得供應商的最新報價。（3）用戶可以跟據報價單直接制定新的合同意向。

（4）采購合同執行的最后階段，商場會收到物流配送的貨物，在“到貨確認”里處理這些到貨，選擇確認入庫或退貨。確認入庫的過程會自動產生“到貨入庫單”并保存。即完成采購合同。

2.同廠家一樣，商場要創建企業網站、到門戶網——發布廣告、搜索引擎——設置關鍵字。

3.網上商城——發布商品，登陸后，進入商家后臺后管理，發布商品 4.銷售管理：首先是“訂單處理”，對于新的訂單，用戶需要及時地進行配送處理，商場向物流企業提交“配送單”記錄每一次的配送請求。

5.庫存管理：庫存管理提供了“采購入庫單記錄”和“銷售出庫單記錄”。

（三）物流

1.申請一個Email地址并設置到企業的用戶資料；

2.申請開戶銀行（資金管理/柜臺業務/對公業務/開立賬戶）3.待開立銀行賬戶審批通過后進行“開立賬號設置” 4.設置運輸貨物的資費標準（運輸管理/運費設置）5.購買倉庫、車輛添加駕駛員等。

完成了以上的準備工作，需要配送服務的企業用戶登陸到物流配送平臺時，就可以選擇用戶的物流公司，向物流公司發送配送請求。

1.訂單管理：進入“未受理配送單”，查看并“受理”新的配送請求。2.運輸管理、庫存管理：當受理了新的配送請求后，系統會根據配送單提供的運輸信息，自動產生新的待“處理入庫運輸單”

通過處理入庫運輸單，為該運輸單指定運輸車輛以及駕駛員，確認無誤后“出車”運輸。所處理過入庫運輸單保存在“入庫運輸單記錄”里面。成功處理入庫運輸單后，將產生“未處理出庫運輸單”提示物流貨物等待出庫通過“處理”該出庫單，貨物完成出庫并按照運輸單要求出車運送貨物到達目的地。處理過的出庫單保存在“已處理出庫單”。

3.配送管理：通過“揀貨裝車”功能，分配倉庫內的貨物運輸，確定分配產出出庫運輸單。

（四）、銀行

銀行主要工作是所屬賬號的日常業務請求進行處理和監督，在開展業務之前，首先要補充完整銀行資料，申請并設置Email地址到用戶資料。

1.儲蓄業務：是銀行處理個人消費者客戶來辦理開立賬戶、儲蓄、存款、個人用戶間的轉賬、賬戶查詢、銷戶以及辦理網上銀行注冊客戶等業務的功能模塊。2.對公業務：是銀行處理企業客戶辦理開立賬戶、儲蓄、存款、企業賬戶間的轉賬、賬戶查詢、銷戶以及辦理網上銀行注冊客戶等業務的功能模塊。

3.信貸業務：是針對企業用戶貸款專門設立的。主要包括處理貸款申請、處理貸款還款兩項功能。對于需要處理的貸款申請，用戶在查看詳細的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發放貸款。

（五）、消費者

消費者角色補充完整個人資料進入系統后，首先也要申請一個Email地址并設置到個人資料，然后申請開立銀行賬戶，帶開立一行銀行賬戶審批通過后開通網上銀行服務。

1.到網上商城——購物，放入購物車，然后“訂單確認”，訂單確認成功后，在線支付。

2.訪問企業網站：進入公司主頁。3.使用搜索引擎，進行關鍵字注冊等等。

三、思考與結論

從開始接觸這門電子商務就頗感興趣，后知后覺地發現原來平時的淘寶購物就是所謂的“BTC”。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

通過扮演六個不同的角色，我對電子商務的企業與企業，企業與消費者之間的交易流程有了更深一層的認識。電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產的各個換屆，包括銀行在線支付，企業之間轉賬，企業貸款，供應商對物流公司的選擇和合作，出口商根據進口商的求購信息進行采購，商場用戶發布公告，消費者的網上購物等等。

六個角色分擔不同任務，但一筆交易完成下來他們之間卻是環環相扣息息相關。在擔任“物流”這一角色的時候，開始不懂得車輛與配送的時間的銜接，出現了車輛不足的現象。雖然在系統中只要鼠標操作幾下多幾輛車幾個司機就不是什么問題，但在現實中，物流都要為接受的每個訂單提前做好充足準備的，不可能因為多了一份單而再去買車雇司機等等諸如此類考慮不周的事。

雖然幾周的電子商務模擬實驗很快就結束了，但這次的實驗，讓我們學習了電子商務的各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、不同的角度參與其中，自主的展開電子商務活動。把課本的理論知識與具體的實驗相結合，加強了我們對理論知識的認知，掌握了實際的應用技能。更讓我們在思想的認識上有了進一步的提升。我再一次深深感受理論與實際的差別，以及認識到鍛煉自己的獨立思考和親自動手的能力的重要性。

在學習電子商務的過程中，不僅僅教會了許多電子商務的知識，還了解到了目前電子商務存在的諸多問題： 1.統一標準提升網絡誠信度

造成信譽度問題的一個重要原因，就是信息不對稱。它有兩方面的含義，一方面是商家不發布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽度；另一方面是網絡購物者提交訂單后不無故取消，即買家的忠誠度。目前網上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。商家的信譽度問題要通過一個規則來解決。如果有一個權威機構定期發布網上商家信譽度情況，有一個統一的標準，這樣就在很大程度上減少了購買者對商家信譽度的擔憂。2.良性競爭促進行業發展

現金流是網絡購物的一個重要環節。歷次調查數據顯示，我國網絡購物付款的支付方式中，采取銀行卡網上支付的比例逐年增高，從2001年底的15.6%提高到2004年6月的37.9%。行業的良性競爭是促進行業發展、進步的根本，使得客戶得到了更好的服務，從而促進網絡購物的規模發展。3.需求信息傳遞不完善

互聯網為網絡購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網絡商店在網上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。對于網絡商店而言，更多的問題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買者遇到的主要問題。4.配送不及時

目前很多網絡商店都集中在經濟相對發達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式，這樣會使配送的最末端環節變得相對較慢。5.合理引導培養網絡購物習慣 網絡購物畢竟是一個新生事物，對于習慣了傳統購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時間，也需要媒體的宣傳和引導，培養人們進行網絡購物的習慣。購物過程需要購物網站將網絡購物操作流程簡單化，減少客戶網絡購物的難度，克服心理障礙。當網民有了網絡購物的習慣后，就不容易再改變。目前很多最忠誠的用戶都是具有網絡購物習慣的網民，他們不但自身為購物網站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統購物方式轉換成網絡購物方式。6.降低門檻吸引傳統企業加入

對于中國的網絡購物來說，真正要發展壯大，必須讓傳統企業都進入到電子商務行列中。但這首先要為此創造網絡環境，降低商家進入網絡的門檻，使更多的企業了解網絡商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業進入到網絡店鋪，從而提供更多的網絡購物場所，使互聯網上的商品更豐富、用戶有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物網民數量的單方面增加會造成網絡商品在比較、選擇上的單

一、匱乏。只有供求雙方共同發展，才能創造出良好的網絡購物環境，推動中國網絡購物的發展。

第二篇：電子商務模擬軟件實驗總結

《電子商務模擬軟件》總結

專業：電子商務 年級：2011級 姓名：呂廣兆 學號：3211040227

管理學院 2013 年1 月

電子商務模擬軟件總結

通過對《浙科電子商務模擬教學軟件》學習認知、實戰操作，為電子商務教學提供真實互動的實踐環境，讓學生在親身實踐電子商務的過程中提高專業素質。教師不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考核管理，實現對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結果的考核總結。學生通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。系統還模擬電子商務過程中涉獵到的眾多網絡環境，包括商貿網、網上商城、門戶網站、搜索引擎、電子郵件系統等常見的網絡服務平臺，集中展現電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟件》學生還可以學到局域網的搭建、網頁設計和制作、數據庫設計、網站布置、網上創業、電子商務服業應用、Web2.0應用等等內容。

本軟件的主要功能模塊有：網上交易模式(即電子商務模式)、電子數據交換、網上銀行、物流配送、CA認證、企業網站、網絡營銷等模塊。

1.網上交易模式：

分為企業與消費者之間的電子商務（簡稱為B2C模式）、企業間的電子商務（簡稱為B2B模式）、消費者與消費者之間的電子商務（簡稱為C2C模式）三大模式。

1).B2C 模式

分為前臺與后臺，標準的商家對客戶（B2C）模式的網上購物網站，要求同 2 學們在一個完整的全真模擬購物網站環境內進行在線購物等實際操作。

前臺功能：會員注冊，會員信息，客戶管理，商品搜索，在線購物，訂單查詢，瀏覽商家信息，信息反饋，購物指南等等。

后臺功能：企業進銷存管理系統，含網站的經營管理、網站經營報表管理、日常業務處理、綜合查詢、商品定義、供應商定義、帳務處理、網上訂單接收、E-mail自動收發、對銷售商品進行統計、分析、對會員購買商品進行統計、分析等功能。

2).B2B模式

商家對商家（B2B）模式的網上交易網站，本軟件前臺為經銷商，后臺為分公司。要求同學們完成完整的商家對商家的業務流程模擬。

具體功能：分公司管理功能、經銷商管理功能、經銷商信用管理等功能、供應商管理功能、交易中心功能、售后服務管理功能。

經銷商功能：交易中心，訂單處理，訂單查詢，應付款查詢，進貨統計，經銷商申請，額度一覽等。

分公司功能：訂單處理，訂單查詢，銷售額統計，應收款查詢，商品維護，價格管理，經銷商管理及庫存管理，貨單管理，需求反饋等。

3).C2C 模式

消費者對消費者（C2C）模式的網上拍賣網站，通過拍賣過程的實踐，要求同學們深刻了解電子商務C2C模式的內涵和本質。

信息發布功能、物品拍賣、競價購買、拍賣搜索引擎、標的物管理等功能。

2.電子數據交換（EDI）

EDI教學園地：EDI概述，EDI應用系統，EDI標準，相關技術等。EDI應用系統模擬：主要提供EDI單證填寫，生成、發送模擬流程。

3.網上銀行

要求同學們完成電子支付帳號的申請及整個網上支付的全過程演練，個人網上銀行和企業網上銀行的管理及銀行后臺內部管理功能，電子錢包使用和管理。

網上銀行服務 ：仿真的虛擬銀行界面，可提供個人銀行和企業銀行的開戶、銷戶、存取款、收支明細查詢、訂單查詢、轉帳、修改密碼、網上消費的虛擬支付等功能。

4.物流配送

要求同學們完成學習物流管理相關概念和實際操作流程。

前臺功能：包括物流概念，物流劃分，物流術語，物流發展，解決方案。

后臺功能：庫存查詢，收貨統計，出貨處理，買家需求處理，收貨處理，出貨統計等 5.CA認證

要求同學們按模擬的CA認證流程進行完整的CA認證，理論與實踐相結合，促進對CA認證的認識。

CA認證模塊主要提供以下功能：提供CA認證各種相關技術，各種證書的申領，安裝和使用。具體包括CA基本概念，CA應用，安全證書發放，證書審批，證書認證，證書配置，常見問題解答等。

6.網絡營銷

要求同學們學習網絡營銷的相關知識和技術，完成網絡營銷方式的實踐體驗。

網上信息發布： 包含了信息發布和高級搜索、發布廣告、論壇BBS、新聞組、案例分析、網絡營銷、網上信息發布管理、網站流量統計等功能。

電子郵件： 包含了收發E-mail帳號、注冊E-mail帳號、設置E-mail帳號訂閱電子雜志等功能。

電子合同：包含了網上洽談、合同管理、歷史記錄、查詢網上報價、注冊信息修改等功能。

感想：

在這段時間的學習中，我了解到電子商務B2C前臺和后臺的操作流程，對于網上購物的后臺有了一定的認識。而且，還親自的進行了實際的操作。明白了受理訂單，銷售訂單處理，采購以及倉庫管理各部之間的各項職能和操作方法。

第三篇：電子商務模擬教學軟件總結

《電子商務模擬軟件》實驗總結

專業： 年級： 姓名： 學號：

管理學院 2013 年1 月

電子模擬教學軟件讓我們加深對理論知識的認知，掌握實際應用的技能和電子商務理念，加強感性認識及實際操作的能力。讓我們更好了解電子商務的流程，提前掌握交易方法及過程，讓我們學生理論有了很好的實踐。軟件模擬學習使我們培養網站設計的基本思想，可以使我們不用去浪費太多時間去現實中學習。在模擬中我們可以在實習中模擬電子商務的運營與管理，讓我們既需要個人獨立完成，又需要團隊合作。

軟件模擬系統包括：廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者等。同時提供包括商貿網、網上商城、門戶網站、搜索引擎、電子郵件系統等常見的網絡服務平臺，之間進行互動商務模擬，集中展現電子商務主要的交易流程與核心理念。這個軟件讓我們全面了解電子商務的概念，可以讓我們快速熟悉電子商務的交易流程，加強實踐操作流程。在這次模擬中我擔任物流，進入學習第一步要注冊，注冊過程有：1.申請一個Email地址并設置到企業用戶資料;2.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業務/對公業務/開立帳戶）;3.待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）;4.設置運輸貨物的資費標準（運輸管理/運費設置）;5.購買倉庫、車輛添加駕駛員等。申請完成后，進行登錄物流界面。在物流端可以進行客戶管理、訂單管理、運輸管理、庫存管理、配送管理等。

物流中心：作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。本系統提供兩家物流中心以供用戶選擇。物流中心的內部管理界面為管理員提供了強大的系統提示功能，其中包括“確認發貨單提示”、“生成到貨通知提示”、“需要確認的收款提示” 等。管理員應當在系統的提示進行相關的管理操作。供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能： ①帳務管理：應收款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->財務查詢 ②發到貨管理：確認發貨單-->付款確認-->生成送貨通知-->發送提貨通知-->辦理提貨手續-->生成到貨通知-->已到達-->發貨單查詢 ③基本資料查詢：EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢 ④工作任務掃描。在物流管理中要考慮運費問題，一定要設置合理，價格低的話會造成虧損，還要考慮一次要拉多少貨物才可以降低每次運貨費用，使自己利潤最大化。這次學習可以讓我們充分把理論與實踐結

合，在實踐中去更好學習。通過對軟件的使用，我們可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開展和使用電子商務。

通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。這個軟件為電子商務教學提供了真實互動的教學與實踐環境，讓使用者在親身實踐電子商務的過程中學習提高。使我了解了電子商務在以后的重要性。模擬軟件的學習，可以讓我們在電腦上快速學習，讓我們學會了如何去處理電子商務的一些數據與一些基本操作。

第四篇：電子商務實驗總結

電子商務實驗心得和體會

通過這段時間的電子商務實驗，我了解到很多關于電子商務的實踐知識，電子商務的運行模式和運行效率都讓我大開眼界。

當今世界網絡、通信和信息技術快速發展，互聯網在全球迅速普及，使得現代商業模式多樣話。電子商務便在這中背景下迅速發展，成為現代商業的重要模式之一。本次對電子商務的上機操作，是我對電子商務作用及特征有了更深刻的理解。

電子商務運行模式有很多，其中包括B2B,B2C,C2C等。這些模式都有自己獨特的特點，只要我們正確運營，都會有意想不到的效果和回報。

B2B模式是指通過互聯網、外聯網、內聯網或者私有網絡，以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的，也可能是在企業和任何其他企業或機構間進行的。與傳統的商務活動相比，B2B電子商務模式具有如下競爭優勢：是買賣雙方信息交流低廉、快捷；降低企業間的交易成本；減少企業的庫存，縮短企業生產周期；24小時全天候無間斷運作等。

B2B的交易流程較為繁瑣，要完成一筆交易，需要各參與者的認真操作，特別是商城用戶之間需要協商好合同。

B2C模式一般由三部分組成：為顧客提供在線購物的商場網站，負責為顧客所購商品進行商品配送的配送系統，負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證系統。具體來說，一側完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。在本次上機操作中，分別模擬了這六個角色：廠商、商場、物流、銀行、進口企業、出口企業，這六個部門各有各的職能和特點。商城主要是對商城進行管理，公布商城信息。在這次上機操作中，小組成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩，最終經過小組成員的共同努力完成任務。

總之，在整個電子商務實驗過程中，我們都切身感受到了電子商務帶給我們的便捷。通過這次實驗，我更堅定了電子商務在未來的中國必將得到大力發展的想法，作為電子商務專業的學生，我們更應該為中國電子商務的發展做出自己最大的貢獻。

國貿5092周雅蘭

第五篇：電子商務實驗總結

篇一：電子商務實驗總結

1、做什么事都要細心

很多時候，我們在電子商務實驗中產生的問題，都是由于自己不夠細心，比如少了個步驟，數字寫錯，沒有填什么信息等等導致下一個步驟無法進行，雖然這個實驗操作有些按圖索驥，有些枯燥，但對于考驗我們的耐心，提高打字學習能力和細心觀察能力，促進師生互動還是很有幫助的。

2、要善于提問，敢于提問，發揮團隊學習的力量

有時候，B2C實驗走到一個地方，不知道怎么就是推動不下去了，自己就是在那里悶生氣，這樣對于解決問題是沒有一點幫助的，可以問問身邊的同學，或者舉手向我們親切的郭老師提問是可以的。當然，不要動不動就提問，首先要發揮自己的主觀能動性，經過一番思考后，再決定怎么做!

3、要學會尋找學習的樂趣

對著上機操作各種電子商務角色的步驟，一步步，似乎就像一個機器人，沒有什么樂趣可言，但只要愿意，還是可以充滿歡樂的，比如自己去探索一些未知的地方，在命名上取些有創意搞怪的名字，也可以自己弄，先不看老師的步驟，自己摸索著做再和老師的對照，尋找不足等等不一而足。

一、指導思想： 高舉鄧-小-平理論偉大旗幟，努力實踐三個代表重要思想，深入學習黨的十六大精神和團的十五大精神，與時俱進，開拓創新。在學校黨支部和鎮團委的共同領導之下，圍繞學校教育教學中心工作，認真履行團支部職責，扎實的推進團的各項建設，用科學的理論、先進的思想、正確的輿-論、高尚的精神，模范人物的先進事跡去引導教育廣大團員，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為立功在洪小，青春獻教育不懈努力。

二、聯系實際開展切實有效的思想政治教育 每一位年輕團員都必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。針對我們教育工作的特殊性，我們將結合教育教學的具體情況開展多種形式的思想政治教育，以加強青年團員的思想道德建設，用愛國主義、集體主義、社會主義教育團員青年，引導他們正確認識和處理個人、集體、國家之間的關系，把個人的奮斗容入事業前進的實踐中。使我們的團員教師熱愛學生，忠誠黨的教育事業，樹立為小教事業奮斗終生的遠大理想。在學習和生活中，能自覺抵擋形形色色的誘-惑，能抵御各種腐朽思想的侵襲，要在紛繁復雜的社會中不偏離、不迷失，把自己的全部精力投入到教育教學中去。與此同時，繼續加強社會公德和家庭美德教育，使我們的團員青年都成為社會的、學校的、家庭的先進分子。

三、切實加強團的建設

1、加強團的組織建設 共青團員是黨領導的先進青年的群眾組織，我校的青年團員是學校教育教學的生力軍，是學校可持續發展的巨大潛力。我們要讓青年團員始終沿著素質教育的方向前進，力足課堂，積極的投入教育教學改革，理論聯系實際，使自己的業務水平有較大的提高，為學校五年規劃的實現作出自己的貢獻。

2、加強團員干部隊伍的建設 團員干部是團員的表率，在學習上和工作上，都應該走在前面，要腳踏實地，開拓進取，創造性地做好團工作。我們的團員干部肯定會出現種種不足，所以，我們將與鎮團委聯系，請他們對我們的工作進行指導和培訓，向兄弟學校的團支部汲取先進的工作經驗，以使我們盡快適應工作，進入角色。

3、加強團員隊伍的建設。青年團員是我們學校教師隊伍中最活躍的群體。我們將結合學校工作的實際情況，開展卓有成效的工作。以黨團課為主陣地，開展優秀團員事跡報告會，用身邊人、身邊事激勵廣大團員青年揚起奮進的風帆，就一些社會熱點問題在廣大團員中開展廣泛地交流、討論，提高廣大團員青年的政治素養，引導優秀團員積極向黨組織 靠攏。結合學校名師工程，組織團員開展崗位練兵，激勵團員教師成為教學骨干。凈化教師語言，規范教師行為，美化教師形象，努力提高廣大團員教師的職業道德素養。結合學校青年教師業務學習的活動，積極鼓勵團員教職工加強學習;以教師聘任制為契機，進一步激活團員隊伍，使團員教職工在教育戰線上煥發出更加燦爛奪目的光華。

四、開展各類主題活動 各類有益的主題活動是青年團員相互交流、相互提高的主要形式。我們將總結前期團支部的工作經驗，在不斷完善團的自身建設的基礎上，創造性地開展生動活潑的團組織活動，豐富團員教職工的業余生活。并配合學校黨政及各職能部門開展各項活動。此外，組織青年團員利用節假日開展多種形式的社會實踐活動，大力開展青年志愿者活動和希望工程活動。主要工作安排:

1、九月份 本工作布置;制訂、分發團支部工作計劃;助困結對;教學實踐活動(9月初)

2、對老教師教師進行中秋慰問。(9月中旬)

3、迎國慶青年教師才藝展(9-----10月)

4、乒乓球比賽。(11月份)

5、迎元旦聯歡聯誼活動。(元旦前)

6、一月份 團工作總結;團員教育評議和團籍注冊工作。

篇二：電子商務實驗總結

電子商務是一門越來月重要的課程，我們國貿專業很有幸學到了這門課程。現在終于可以做實驗了,有機會把自己學的東西進行模擬操作是件值得高興的事.我們的實驗課分六個課時進行.每周兩節課,有不同的實驗內容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務的知識,我覺得還是要進行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.通過對電子商務仿真模擬教學系統的認證中心與網上銀行模塊的操作實訓，加深對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務中認證中心與網上銀行模塊的實際操作。

我們總共上了八節課的實驗課，之前那六節課主要是在摸索中度過,最后兩節，把整個流程都做了一遍，感覺開始的摸索還是有一定的作用的，很快就進入了狀態,基本上還算是熟練的進行了操作。

首先進入b2c系統，進行個人與企業之間的交易，第一步是會員注冊，老師說為了能夠更好的識別我們的身份，讓我們都采用學好加姓名進行會員注冊，所以我用的是鄒雅麗，注冊完之后，就要進行pin碼認證，由于開始的程序還沒有安排得很好，所以比較混亂，很多同學的都不能通過審批，大家的心情都有些煩躁，有些甚至在審批管理里面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin碼原來也是需要申請的。于是就利用那些時間來好好的看了一下那個操作指南。

終于我申請了pin碼，通過審批了，又開始了ca認證和set認證。這兩個比pin碼更難搞，因為網絡太慢了，反映真的讓人難以接受，而且又是好多同學擠在一起等待審批，系統的提示總是顯示注冊的號碼已被人使用，整個就是陷入了混亂與迷茫，除了等待，別無它法，機器的識別太讓人不能忍受。

有些同學的已經審批過了，但是銀行帳戶也不能審，正當大家都郁悶的時候，老師采取了另外一中策略，就是把系統重新更新了一下，雖然之前的數據會丟失，也就是說我們要重新做一次，但是審批方式更改成了自己審批，也就是自己可以作為管理員進入審批管理，然后為自己審批，正是因為這樣，我們才真正自如的進行了操作。很快的，我都通過了pin碼ca認證和set認證，進入了我先前還沒有進入的程序銀行開戶。申請了之后，又要進行審批，這時還真的感覺要完成這個流程，還真的是一個復雜的過程，也體現了網上交易的謹慎性，虛擬的交易一旦與現實相聯系，就讓人感到一定的恐慌，但是現在我感覺到，一切都是那么的嚴密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開始了審批，發現原來資金還可以自己定哦，我有點貪心的給自己定了人民幣5，000，000.00元。然后又進行了電子錢包的申請，現在是一切已經就緒，就等著看中寶貝了。進入網上購物，我看中了諾基亞的一款手機，四千元，反正我現在有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個買了下來，交易成功之后，還真的有一點點興奮的感覺。整個流程就這樣被我好好的熟悉了。

實驗二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點掌握的一個操作.b to c的實驗要求相對第一次的實驗要多很多,內容很豐富.:

1．理解商品查詢功能

學生可以買方注冊，取得授權后，可在系統查詢商品信息、搜尋商品。

2．理解商品信息發布/管理功能

學生可以賣方身份登錄，取得授權后，可在系統后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。

3．熟練操作通過對電子商務仿真模擬教學系統的認證中心與網上銀行模塊的操作實訓，加深對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務中認證中心與網上銀行模塊的實際操作。

1)．了解電子商務認證中心與網上銀行的模塊功能。

2)．熟練電子商務認證中心與網上銀行模塊部分的組織與管理。

學生可以個人身份登錄，選擇、確定購買對象；下訂單進入購物系統，完成購買。

4)．理解網上結算模擬銀行業務功能

系統支持個人登記、建立賬號、存款并可以支付購貨款，同時對于b2c的個人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。

5)．理解訂單查詢/管理系統

買方可進行訂單查詢，賣方同時對所有買方的訂單進行跟蹤管理。

6)．理解客戶管理功能

系統可支持若干學員進行會員注冊，并將買賣雙方的相關信息，交易信息實行跟蹤管理。

7)．理解商品退貨處理功能

系統可提供不合格商品退貨、退款處理流程。

8)．理解系統后臺管理功能

由于若干學員操作系統留下的各種信息，由管理員定期或不定期進行整理歸納或清除操作。

最后的實驗就是b to b了,相對于b to c,它的操作要求又有很大的不同.1．理解企業形象展示功能

發布企業形象信息，以主（網）頁和列表的方式介紹企業概況，并可隨時改版更新，提供企業賣方對企業形象展示的模板進行選擇設置。

2．理解企業產品展示和查詢功能

提供企業產品信息發布、模糊查詢、分類查詢，查詢結果以網頁介紹的方式供買方參閱。

3．熟練操作網上訂貨

系統支持買方網上訂貨、買方確定購買對象后，進入訂貨系統下訂單。

4．熟悉在線洽談、議價

系統設立網上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價。

5．熟悉合同（訂單）管理

系統內構成由合同（訂單）生成，網上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。

6．理解客戶管理

系統實行會員注冊，對買賣雙方的相關信息、交易信息等實行跟蹤管理。

7．熟練操作配送管理

合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業物流配送流程。

8．熟練操作商品退貨處理

體現售后服務中不合格退貨的要求，系統支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。

9．熟練管理供貨商后臺

系統擁有強大的供貨商后臺管理功能，支持整個交易過程各個環節的后臺管理和后臺操作，包括：企業信息的更新、商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。

經過老師的耐心指導,我們總算按時完成任務,把電子商務模擬操作的實驗完成了.通過這次實驗,我學到很多東西.對電子商務這門課程有了更深刻的理解.認識到電子商務在今后發展的必然趨勢以及熟悉電子商務知識和熟練操作電子商務系統的重要性.感謝學校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機會把理論和實踐相結合.感謝龍老師的耐心指導,才讓我們順利完成實驗.篇三：電子商務實驗心得總結

前言：記得在上電子商務課的時候，老師就說過一句話：電子商務本身不是高科技，而是高科技的運用。電子商務的核心應該是管理而不是技術。在本次實驗的時候對這句話也有了更深刻的理解。

一．B2B角色的真實體驗

B2B電子商務模式是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點。企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務模式相比較，B2B一般涉及企業與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大于B 2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產品，也可以是原材料，也可以是半成品或產成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當中，企業用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環節，其分配的任務不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關信息的填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔著對企業用戶之間交易往來的審查。總而言之，B2B是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。

二、B2C角色的真實體驗

B2C電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。財務部一經審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發貨。這有點像我們在淘寶網上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環環相連，中間若有一個環節出了問題都會導致正常交易的失敗。

三、C2C角色的真實體驗

到了C2C商務模式這里我們可以看到C2C電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中，我對C2C的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發現在搜索商品的時候是不需要區分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之后接下來要做的就是聯系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。聯系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言 每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現出來。第二、發站內信給賣家。站內信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結束。