第一篇：酒店面試感受

面試感受

為期一個星期的面試終于結束了，作為應征者的我，此時此刻的心情溢于言表表，通過這次面試我多的不僅是一次面試的經驗，更多的是一種體會。

這已經是我們第二次參加實習面試了，相比第一次面試，我們似乎不是那么緊張了，更加知道自己要去哪個部門，從事什么樣的工作了。還記得大二第一次實習面試時，我們都是無比的亢奮和緊張，那時候遍布撒網，簡歷印了十幾份，每個酒店都想試試，在回答面試官問題的時候我們沒有了往常的嘻哈，而是嚴肅，即使是微笑也是那么的不自然，原因就是第一次，太緊張了。沒有任何面試經驗的我們，說的都是心里話，沒有任何掩飾，修飾，沒有過多的專業術語，更不會推銷自己，不過那很真實。那時候每人似乎都準備了中英兩種語言的簡歷，人人都想去一線，去前臺。在大家腦海里，都會覺得前臺能夠更加鍛煉人，能學到更多的知識，我想只有經歷過一次實習的人才知道，哪個部門都有高深的東西需要我們不斷的探索、學習，我們想的總是那么的單一，簡單。

大二我很慶幸能在北京萬豪酒店的為您服務中心實習，在那里我先做的Runner，每天都要往房間送東西，累的是體力。時間久了，我開始試著接電話，在這過程中學到了不少知識，使我受益匪淺。最主要的是，在那里我認識了很多友好的同學，朋友，同事，領導。由于有了總機的實習經歷，這次我實習的方向很明確，就是酒店的二線。由于我的性格等自身因素，我深知自己不太適合一線的工作，所以這次我向每一位面試官毫不掩飾的告知了我的意向。這次的面試，形式還像第一次一樣，都實現宣講在面試。我發現我們這屆的學生跟學弟學妹們真的很能分辨出來，看到他們，我想到了大二時候的我，由于有了第一次的經驗，我們多了些淡定與肯定，對于面試官提的問題，我們也有了更好的回答，都有所準備。

面試結束了，我們進入了等待的焦急困境，這次的實習，不僅要感謝學校給我提供的機會，老師的親力親為，更要感謝為我們聯系酒店，以及每天指引我們的志愿者同學，他們為了我們大家有的有沒有機會進行自己的面試，非常感謝你們，辛苦了。

第二篇：面試感受

面試感受

學院：法政學院 學號：11092135 姓名：于 榮 杰

面試感受

2014年6月19號，我懷著激動而緊張的心情去參加了工作面試，雖然這不是我的第一次面試，但卻是我步入社會之前的第一次真正的面試，感謝行政管理專業給我們安排這樣的一次機會，讓我們真正的了體驗著現場面試的感受，給我們以后的面試積攢了經驗。

我面試的企業是中國平安金融集團，位于開發區第三大街捷達路26號宏泰科技大廈。我在網上看見中國平安招聘文員的信息，所以我就將簡歷發給了中國平安公司的招聘郵箱上，很快就有負責招聘的人員給我打電話讓我去面試。

6月11號獵聘網的邢經理給我們講的人力資源的相關內容和面試前應注意的事項給我的第一次面試提供了寶貴的經驗。因此我在面試前做了以下幾項的準備。

一、對中國平安金融集團進行了解，包括公司的規模、發展速度、產品和銷售狀況、公司文化、行業排名等。

中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的大型金融服務集團。公司成立于1988年，總部設在深圳，分別于2004年6月和2007年3月，先后在香港聯合交易所和上海證券交易所上市；旗下設置中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產保險股份有限公司（“平安產險”）、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，控股子公司中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司（“平安信托”）和深圳市商業銀行。其中，平安信托公司控股平安證券有限責任公司、深圳市商業銀行公司控股平安銀行有限責任公司、平安海外公司控股中國平安保險（香港）有限公司和中國平安資產管理（香港）有限公司。

按中國會計準則，集團總資產為4,417.91億元，股東權益為366.68億元。2007年3月9日，公司市值超過3000億港元，在全球金融機構中排名66位。

中國平安在30余年的發展歷程里，有機融合了中國優秀傳統文化和西方現代管理思想的精華，逐步形成了獨具特色的企業文化，體現為中西合璧、古今貫通、知行合一的特色。形成了“以優秀的傳統文化為基礎，以追求卓越為過程，以價值最大化為導向，做一個高尚和有價值的人”的企業文化主旋律。

二、分析申請的部門和職位

我所面試的部門是中國平安經融集團津濱發展十二部，它是一個管理中國平安保險的各種單據、安排上崗人員參加培訓的部門。所申請的職位是文員，文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。

三、模擬面試

根據人力資源講座有關內容的傳授，我在面試的前一天晚上多對在面試中面試官有可能問到的問題進行準備，例如：自我介紹、你認為你的哪些技能符合公司的標準、你最大的缺點是什么等等，并對問題。

6月19號到達宏泰科技大樓津濱發展十二部時，面試的經理先讓我做了一個性格測試(性格測試與工資掛鉤)，通過性格測試是進入中國平安的第一步，如果沒有通過測試，即使面試成功中國平安也不會聘用。很幸運，我通過了公司的性格測試。隨后津濱發展十二部的經理對我進行了面試，有幾個問題是我之前就準備好的，所以在心中暗暗竊喜了，其中令我印象深刻的是最后一個問題，她對我說愿不愿意做銷售的工作，你面試的文員工資不高，大概1500-2000元，可替代性比較高。銷售就不一樣了，由于你們的年齡小，基本情況不穩定，所以公司給你們三個月的基本工資為底線，工資是基本工資加上提成，可能會很苦很累，她說這樣的工作崗位能接受嗎。當時我很緊張，因為在準備面試時我沒有想過這樣的問題。隨后我給她的回答是這樣的，我可以試一試，雖然還是在校大學生沒有什么工作經驗，對于什么樣的工作都是先積累經驗，摸索著前進，苦累是在所難免的，重要的是我們能在工作中學會了什么，積累到的經驗對我們以后的工作有什么幫助。我的回答她基本上還算滿意，所以跟我談了薪酬的問題，薪酬是每個月2000元加提成，不管吃住，我對這個薪酬不是很滿意。這樣的我第一次面試最后以失敗而告終了。

通過這次面試我總結了五點經驗和不足，為我以后的面試積攢寶貴的經驗。

一、為面試做好充分的準備 對面試中可能問到的問題進行縝密的思考，想出確實可行的針對性答案；在面試前，我沒有充分的查好去往宏泰科技大廈的路線，到第三大街，我打的的出租司機也不知道捷達路在哪，雖然沒有遲到，但是到達中國平安保險時處于匆忙的狀態，心難以平靜下來。

二、儀容儀表

員工的形象代表著公司的形象，與公司的形象緊密相連。我去面試時沒有穿正裝，穿的很隨便，中國平安的員工以一種很奇怪的眼神看著我。

三、增加面試經驗

在大學階段，其實有很多鍛煉的機會，即便幾次面試失敗，也沒有什么關系，從失敗中我們才能發現自己的不足，找到成功的秘訣么。要勇敢的去嘗試，才能提高自己的面試水平。人際交往訓練這門課其實教會了我很多人際交往和溝通、傾聽的技巧，我要把它的理論貫徹到我日常生活中來，提高我的言語表達能力。

四、多給自己積極的暗示，增加我的自信心

我經常會發現，看同樣的自己，在不同時刻會有不同的感覺。然后心情會變得很好，整個人也會變得有自信，神情、走路的姿勢、整個人散發的氣息、給人的感覺都會很不一樣。自信的人往往會給人一種有能力的感覺，讓人會相信他。這和積極的自我暗示有很大的關聯，在面試的時候，就要顯示出自己的自信心，當然這種自信如果是發自內心的，效果會更好。

五、豐富的實踐經歷和扎實的專業知識技能

實踐經歷是最貼近社會的，能培養個人各方面的能力，專業知識和技能的掌握程度對一個人能否勝任所應聘的相關工作有很大的參考價值。

第三篇：面試感受

面試感受

面試時間：2012.11.07面試地點：工商管理學院雙選會

面試崗位：網絡推廣實習生面試公司：廈門慧達天信息科技有限公司

通過我自己的面試過程和觀摩中，我學到了以下面試的經驗和要領。

一、得體的禮儀（包括穿著、坐姿、語言、時間觀念等）是一場面試好的開始。這是給面試官的第一印象，它體現了一個人的修養。態度很重要。要面帶微笑地與面試官溝通，注意眼神的交流，與面試官的動作達成默契。

二、一份好的簡歷將給自己加分。制作簡歷應該遵循以下幾個原則：十秒鐘原則，力求簡短，一兩頁即可；清晰原則，簡歷排版便于閱讀；針對性原則，不同的職位簡歷不同，簡歷要有針對性，突出與應聘職位相關的優勢；客觀性原則，簡歷應該提供客觀的可以證明或者佐證自己的資歷、能力的事實和數據；真實性原則，實事求是。

三、面試前充分的準備提高面試成功的機率。許多面試必不可少的就是一個簡單的自我介紹。自我介紹要有特色，給人以較好的第一印象，語言表達要流暢，說明自己想要應聘的職務，結合用人的要求突出自己的優勢。這就需要自己事先對自己想要應聘的職務有深入的了解，比如用人的要求、具體工作內容等，并對目標企業的文化有一定的了解和看法，現在很多企業都有注重塑造企業形象。如果我們連一個企業的基本文化都不了解的話，我們又怎么知道它適合不適合自己呢？

四、自身綜合素質的水平是企業衡量我們的一個重要依據。在面試中，我深刻地體會到語言表達能力的重要性，良好的表達與溝通能力在表達清楚自己所要闡述的觀點的同時，給人以清晰的思路。同時，在面試時，自信的展現和應答時反應速度的快慢也是尤為重要的因素。自信的人往往會給人一種有能力的感覺，讓人會相信他。這和積極的自我暗示有很大的關聯，在面試的時候，就要顯示出自己的自信心。當然，大學期間積累的實踐經歷和專業知識技能的掌握程度是面試官判斷一個人能否勝任所應聘職務的相關工作有很大的參考價值。因此，趁著才大三，要好好充實和完美自己，不斷地補缺補漏。

我覺得自己在以上的各個方面，都還有做得不足的地方。通過這次對面試感受的總結，使自己更加明確了自己存在的不足，相信這會對以后的面試和工作有所幫助，相信我可以做得更好，加油！

第四篇：面試感受

面試感受

班級： 旅游管理1011姓名 ：陳雪珍學號：2010542008喜達屋10月27日在工商管理學院的招聘會，是我進入大學以來印象最深刻，也是意義最大的一次面試。不僅是因為面試的內容與我想從事的工作有關，更重要的是在我自己的面試過程中和觀摩中，我學到了很多面試的經驗和要領，要感謝老師的指點，我相信著對我將來的面試會有很多的幫助。也在這次面試中我才真正了解老師們常說：面試的技巧和語言的組織能力在應聘工作時的重要性。

這次面試，我的求職意向是應聘喜來登酒店的服務員。

面試前我所做的準備好像沒對我隨后的面試起到什么作用。面試前心里早已準備了一大筐話要說，心想一會面試時肯定能說的非常流利、天衣無縫，誰知當我走進面試考場的那一剎那，心就開始亂跳，雖然不是很劇烈，但足以把之前大腦里組織好的語言弄的雜亂無章，那時大腦已經一片空白，說白了還是心理素質不夠好啊。這也不是我第一次面試，但還是出現這樣的情況。之后我認真的分析了自己的面試過程來，我覺得我不僅心里素質不夠好，我還有就是有點不夠自信，表現在說話聲音太小，在回答問題時不夠肯定，有時會用“好像······”，“有吧······”等不夠自信和大膽的話，這會給面試官留下不好的印象，肯能會覺得你能力不足或沒有信心做好這份工作。另外，在自我介紹過程中，語言不夠流暢清晰。

不過在面試過程中我還是有表現好點一面。在整個面試過程中我都是保持面帶微笑，在進行自我介紹時，我選擇一些與我這次要應聘工作相關的經驗、經歷、優勢或人格特質來陳述自己。在回答考過問題時，雖然不夠流利，但是我還是突出重點的講。

雖然這次的面試不是很成功，但我也從其中學到了很多。例如在這次面試中我想到了一些克服面試緊張心理的辦法：

（一）淡化面試的成敗意識，首先在思想上應該注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態度。只有在面試中有這樣的心態，你才會處變不驚。

（二）保持自信。只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。

（三）保持愉悅的精神狀態。保持了愉悅的精神狀態，你的面部表情就會和諧自然，語言也會變得得體流暢。

（四）面試語言要簡潔流暢。面試語言要做到言不煩、一語中，語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保持語言的流暢性。

（五）消除緊張心理，應試者一進面試室，應該去掉“自愧不如人”的意識，要確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識。

我想做到以上幾點以后，下次面試時就不會出現這次一樣的問題。而且在對待面試的心理素質和語言的表達能力上也會有相對大的進步。

第五篇：酒店實習感受

酒店實習感受

隨著學校生活即將結束，我們即將面臨就業的挑戰，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠將課堂學的理論和實踐相結合，我選擇了杭州金馬飯店餐飲部進行了為期6個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，確定了畢業后的發展方向,同時也嘗試了做餐飲服務員的酸甜苦辣……

.我在酒店餐飲的嘉賓廳(包廂)實習。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作,老員工吩咐我們干嘛就立馬去做。

我們的工作除了擺臺、疊口布、上菜、撤臺外，還要自己洗餐具,杯具,高衛生間衛生,每天上下班還得搞衛生，除此之外，我們還肩負搬運工，搬椅子、抬轉轉盤、忙的時候我們還要去宴會西餐廳幫忙最難以忍受的是在宴會也要我們女生傳菜還是從三樓走樓梯到四樓.我們上班時間規定是8小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都上10多個頭小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經常根據實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時

間記錄,適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

雖然我實習的是最基層的工作有時會感覺很累有時也會受到客人的指責，但我學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

1.對意志力的鍛煉

記得剛到酒店的時候，由于我從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，金馬飯店大部分的客人都是蕭山本地的,他們在酒店基本上還是用蕭山本地話交流,他們和我說話時也是,但是我一句也聽不懂,這就會引起客人的不滿,使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到客人的人的指責,開始的時候總是感覺壓力好大自己好委屈,但我卻沒選擇退縮.我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，學習知識的,從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強,學會了忍耐磨練了我的耐心.我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

2、服務技能增強

在整個實習過程中，使得自己所學的專業知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常

能遇到抽煙的客人，看到他們面前煙缸內煙蒂多了立馬去更換一個干凈的煙缸.看到客人茶杯里水不多了為其蓄水,他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見某個客人一直搓手,馬上去把室內空調的溫度調高,遇到客人不停咳嗽時問他們要不要拿點感冒藥等等察言觀色為客人提供服務.3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識

在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、管事部,前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識 4 交際能力的提高

做酒店交際能力是成敗的一個重要因素尤其是做酒店銷售,在金馬飯店實習的半年中我作為包廂服務員每天都要接觸各種形形色色的人,這在客觀上迫使我去主動與他們交流,對于不擅長交流的我來說剛開始有點不適應,總是緊張不知道怎么去與客人交流.后來看老員工在服務中怎么樣我也嘗試做,慢慢也就適應了,能在客人開口之前詢問客人需求,周而復始再與客人交流感覺輕松起來,整個實習下來發現自己比實習之前善于交流了.明確了畢業后的發展方向

在實習之前我對酒店這個行業不討厭但也沒什么好感偶爾還會想到酒店會不會是個很亂的地方.真正實習了才發現星級酒店是一個制

度各方面都很正規的企業,對酒店有了一個新的認識.而且在實習中我發現自己在酒店工作中并沒有想象中的那么艱難反而覺得輕松,慢慢的喜歡上了酒店這個行業,把酒店視為畢業后發展的一個方向.總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在六個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。感謝學校給我們提供了一次親自動手實踐的實習