第一篇：關于市人大代表建議意見辦理情況的工作匯報6.19

**市衛生局

關于市人大代表建議意見辦理情況的匯報材料

（2012年6月19日）

尊敬的市人大常委，各位領導，各位代表：

人民代表大會制度是我國的根本政治制度,人大代表對國家事務提出建議是憲法和法律賦予的職責,是人民參與管理國家事務、監督國家機關工作的有效形式，也是代表充分反映民意、積極參政議政的有效手段。長期以來，我局高度重視人大代表建議辦理工作，自覺堅持以“三個代表”重要思想和落實科學發展觀為指導，以對人民高度負責的態度，認真扎實開展辦理工作。今年以來，我局在辦理過程中，全面加強領導，不斷完善制度，注重突出重點，努力創新機制，切實提高質量。通過人大建議辦理，促進衛生事業持續、健康、快速發展，努力讓人民群眾受益，讓人大代表滿意，取得了較好的成績。現將一年來的辦理情況匯報如下：

一、辦理概況

今年共收到人大代表提出的建議意見共3條，即***代表提出的“關于健全三級醫療衛生服務網絡中村醫生的待遇”、***等代表提出的“關于加強血吸蟲的防治工作的建議”、****等代表提出的“關于血吸蟲區域綜合治理建議”，均由我局主辦，于6月中旬全部辦結，就與代表溝通的情況來看，沒有不滿意件。主要內容涉及我市地方病防治工作以及在醫改推進中基層醫療衛生發展的一些熱點難點問題。

二、主要做法

（一）加強領導，健全組織

在人大代表建議辦理工作上，我局一貫高度重視，始終堅持高質量、高標準、高要求，不斷強化措施，創新辦理工作方式方法，不單純地就建議辦建議，而是把建議辦理工作作為與代表們溝通聯系的橋梁和紐帶，作為向代表們征求對辦理工作及部門工作的建議和意見的大好機遇，得到了代表們的充分肯定，取得了良好的效果。一是實行辦理工作領導負責制。成立辦理工作領導小組，領導小組由局主要負責人任組長，各承辦科室負責人為小組成員，明確局辦公室為牽頭科室。做到了主要領導親自抓，分管領導全力抓，科室領導督促抓，承辦人員具體抓，使辦理工作分工明確，責任到人。二是組織召開專題辦公會。市人大代表建議交辦會后，召開局領導辦公會，聽取辦公室關于市交辦會精神專題匯報，研究當年的建議辦理工作，明確責任領導和責任科室，同時提出辦理工作的總體要求。三是及時召開建議交辦暨培訓會。會上傳達市交辦會和局辦公會精神，總結上一年度的辦理工作和布置當年的辦理任務，最后，由局辦公室負責為具體承辦人進行業務培訓，同時介紹好經驗、好做法，提高辦理工作整體水平。

（二）完善制度，創新方法

為了加強規范化管理，進一步提高辦理質量，我局在完善建議辦理“四級工作網絡”、“三級負責制”、“兩次交辦、兩次以上征詢意見制度”的基礎上，對交辦、催辦、審批、答復、存檔及總結等都作出了明確的規定，做到了每個 2

環節都有章可循。今年，在總結辦理工作的基礎上又建立并實施了“六堅持”制度：一是堅持交辦改辦制度。及時召開局交辦改辦會議，回顧總結上年辦理工作，對當年辦理工作提出具體要求。二是堅持準確分辦制度。交辦前征求各承辦科室意見，反饋后進行整理，由分管領導審簽，再正式分辦到各承辦科室。三是堅持先培訓后辦理制度。召開各承辦科室會議，對當年的辦理工作進行培訓，提出規范化要求，同時解答辦理工作中有關問題。四是堅持提高見面層次制度。為了準確了解代表建議的真實意圖，有針對性地進行辦理工作，明確要求每件主辦件無特殊情況都要與代表面對面進行交流溝通，提高見面層次。五是“督查通報”制度。每半個月對各承辦科室辦結進度、辦理質量、存在問題、面商率進行通報，并提出具體要求。六是堅持辦理總結制度。承辦科室要以書面的形式認真總結，辦公室在科室總結的基礎上進行全面總結上報。這些工作制度的建立和完善，在我們的辦理工作中發揮了十分重要的作用，保障了辦理工作規范有序的開展，提高了辦理工作質量。

（三）跟蹤督辦，狠抓落實

為了提高建議的辦成率，我局對各類建議進行了梳理，建立了跟蹤督辦機制，對每件建議落實情況進行跟蹤督查，確保建議事事有著落，件件有回音，得到代表們的肯定。

三、建議辦理情況

（一）針對***等代表提出的“關于加強血吸蟲的防治工作的建議”、****等代表提出的“關于血吸蟲區域綜合治 3

理建議”，我局會同畜牧、農業、水利、林業、教育、廣電等部門，深入到有螺鄉鎮，現場調研、走訪、座談，總結血防工作經驗、找準工作中的不足，進一步加強血防工作、鞏固血防達標成果。

（二）針對***代表提出的“關于健全三級醫療衛生服務網絡中村醫生的待遇”的建議，我局會商人社、財政等相關部門，深入到**、**等鄉鎮調研，了解鄉村醫生的收入待遇、傾聽他們的心聲，積極為他們排憂解難。隨著國力的增強和醫藥衛生體制改革的不斷深化，國家對鄉村醫生的補償政策的力度不斷加大。對實施基藥的村衛生室實行補助、對承擔公共衛生的鄉村醫生實行績效考核后補助政策，由于新農合政策的不斷深入和推進，鄉村醫生的收入較醫改前有了一定提升。隨著國家政策的調整，體制機制的不斷完善，鄉村醫生的待遇問題將會得到很好的解決。

四、幾點建議

（一）為解決村衛生室醫務人員的后顧之憂，建議市上參照解決民辦教師政策，出臺相應政策，解決其養老保險和醫療保險問題。

（二）為確保**鎮、**鄉等重點有螺區5萬多人民的身體健康和生命安全、牲畜等的生命安全，建議市上加大財政資金投入力度，改善重點有螺區鄉鎮生產、生活環境條件，主要是種植業（水改旱）、養殖業、渠系改造等。

我局的建議辦理工作雖然取得了一定成績，但距人大代表以及廣大人民群眾的要求，還有一定的差距。下一步，我 4

局將繼續高度重視，切實加強辦理工作的規范化建設，切實加強與代表的溝通聯系，切實加強對建議內容的調研分析，切實加強與有關部門鄉鎮的協作配合，努力做好人大代表建議辦理工作，促進衛生事業又好又快地發展，為保障人民群眾的健康，構建和諧社會做出新的更大的貢獻！

最后，再次感謝人大常委及各位代表、各位領導長期以來對衛生事業的關心、幫助、支持。特別感謝你們在鄉鎮衛生院上劃、地名衛生院改制、新型農村合作醫療試點、村衛生室標準化建設、衛生院建設征地拆遷以及處理非典、霍亂、沱江河特大污染、人感染豬鏈球菌病、禽流感、抗震救災、三聚氰氨奶粉污染事件、甲流感防控等突發公共衛生事件和醫療糾紛調解、實施新醫改等等工作中給予的大力支持和無私援助！并懇請你們在今后的歲月里一如既往的關注和支持衛生事業的改革和發展！

謝謝！

第二篇：關于人大代表建議的辦理意見

關于人大代表建議的辦理意見

李振安代表： 感謝您對食品安全工作的關注與支持，你提出的《關于加強農村食品衛生安全監督的建議》議案由我局主辦，農業、質監、工商、衛生、商務等部門協辦。我局作為食品安全綜合監督和協調部門，就你議案提出的意見和建議，分別征詢了市農業、質監、工商、衛生、商務主要食品安全監管職能部門和協辦單位的意見，現將有關情況答復如下： 幾年來，我市農村食品安全工作在市縣兩級黨委、政府的正確領導和高度重視下，在各級各部門的共同努力下，切實加強農村食品安全管理制度建設，著力理順各職能部門的監管職責，全面落實各級各部門監管責任，進一步加大農村食品安全日常監管和專項整治力度，較好地保障了我市農村地區人民群眾的飲食安全，2004——2010年期間，我市未發生一起四級以上食品安全事故，先后數次榮獲全省食品安全先進市，井岡山市還被評選為全國食品安全示范市。

一、食品安全監管網絡和重心逐步向農村延伸。農村地區和城鄉結合部食品安全監管力量一直比較薄弱，為解決這一根本性難題，我市井岡山、泰和、吉水、遂川、安福、永豐等13個縣（市、區）全部成立了鄉（鎮）一級的食品安全領導小組，聘請了鄉（鎮）人大代表、政協委員、村委會干部和農村藥品“兩員”擔任鄉村食品安全信息聯絡員和監督員，充分發揮基層工作人員和農民群眾的監督作用，構建了縱向到底、橫向到邊食品安全監督網絡。我市各縣市區自2006年起將“食品安全管理工作”納 入縣市區政府對部門、鎮鄉（街道）工作目標責任制考核，由區政府與部門、鎮鄉（街道）簽訂食品安全目標責任書作為考核依據，部門、鎮鄉（街道）已以多種形式與科室、村（社區）簽訂責任書，實施目標考核，從考核機制上將農村食品安全工作責任落到實處。質監部門在政府的推動下大力開展鄉鎮、村級基層監管體系的建設工作，構建了管理機構、檢驗機構、稽查機構和基層監督（鄉鎮設監管員、村設協管員）四位一體的食品監管新機制，充分發揮管理機構的綜合行政管理、檢驗機構的技術檢測、稽查執法機構的執法打假和鄉村監督（協查）員“知根知底”優勢，達到四位一體、有機結合、運行高效、協同有序、閉路循環的監管效能。在鄉鎮(街道)設監管員213名、村(居)委會設協管員2046名，形成了市、縣、鄉、村四級食品安全監管網絡體系。工商部門層層建立了食品安全工作責任制，鄉鎮工商機構與農村食品經營業主都簽訂了責任制；積極推廣了食品安全監督員的做法，在農村聘任食品安全監督員，明確監督員的職責，搞好監督員的培訓，逐步形成了群控群防的綜合治理格局，提高了基層工商工作的監管效能。為了方便農民投訴舉報，我市“12315”的投訴點已設立至基層分局，農民投訴做到腳不出村，并做到了及時、有效地調解農民投訴，近幾年，全市受理和調處農村消費糾紛數千起，為農民挽回經濟損失數百萬元，減少了因農村消費糾紛引起的群體上訪事件，化解了矛盾，維護了穩定。工商部門同時還創新了監管方式，開展了紅盾護農維權進村，將工作與群眾 工作結合起來，延伸監管維權觸角，緊密依靠農村基層干部，協助監管市場和調解農村糾紛，有效地維護了食品、農資市場秩序。在執法力量、經費、政策等方面向農村傾斜；積極協助、配合商務部門推行農村連鎖超市、便利店等現代流通網絡建設，規范農村商品銷售的設施和渠道，保障廣大農民群眾吃上放心安全的食品。

二、專項整治與日常監管相結合，規范與扶助并重，農村食品市場既繁榮又安全。

農業部門以農為本，竭力保障農產品安全。一是強化農業投入品監管，加強農藥生產、經營、使用管理，嚴厲打擊違法生產經營甲胺磷等禁用高毒農藥和違法違規使用禁限用農藥行為。據初步統計，近年來全市農業系統出動執法人員18000余人次，檢查農資經營點8000多個，立案查處違法違規案件1400余個，保障了全市農村經濟健康穩定發展。二是堅持農產品質量安全例行抽檢，近年來在生產基地、農戶共抽檢果蔬樣品3800個，其中2009年市農產品質量安全檢測中心開展葉菜類、豆類、瓜果類、茄果類等13類農產品質量安全例行抽檢樣品642個，有效保障了食用農產品質量安全。三是積極組織開展“放心農資下鄉進村”服務活動。今年3月，在新干縣舉行了全省“放心農資下鄉進村”啟動儀式。我市、縣（市、區）農業部門根據農村自身情況與特點，采取現場宣傳培訓、媒體宣傳、散發資料等多種形式，近年來共向農民印發宣傳資料65000余份，舉辦講座培訓班39期（次），進一步提高農民安全生產和標準化種養殖技術水平。

質監部門按照“監管、規范、引導、便民”的思路，重點加強對食品生產加工小企業小作坊的監管。一是對358家小作坊進行了規范生產，簽訂了食品質量安全承諾書；二是幫扶吉州糯米粉、吉水腐竹、井岡山紅米酒、永新醬腌菜等127家小企業小作坊，使其達到食品質量安全市場準入條件；三是取締和關停并轉小作坊435家；四是對具有歷史傳承、地方特色的食品小作坊，本著“既要有利傳承特色，又要保證食品安全”的精神，要求各縣級局每年抓一類食品小作坊整治，通過區域整治、集中生產、股份合作、龍頭帶動、協會推動、專業合作等多種模式，引導轄區食品生產加工小企業小作坊聯小做大、整合做強、規范發展。如安福縣的火腿整治、永豐縣的純凈水整治、吉水縣的腐竹整治、吉州區的糯米粉整治、遂川縣豆制品、吉水天意食品、井岡山市的紅米酒整治、永新縣的醬腌菜整治等都取得了顯著成效，成功轉化473家食品小企業小作坊。安福縣的火腿整治經驗還在《中國質量報》和國家總局《質檢信息》上刊登。

衛生部門重點加大對城鄉結合部、村鎮小餐館和農村學校食堂的監督檢查頻次，在每個鄉鎮都配備了助理衛生監督員，并為基層衛生監督機構添置了食品快速檢測設備。目前，全市農村餐飲業持有衛生許可證85%，從業人員持有有效健康合格證82%，對餐飲從業人員100%進行衛生知識培訓。

商務部門大力推行鄉鎮生豬定點屠宰管理，提高城鄉市場生 豬進點屠宰率，達到了城區市場銷售豬肉100%的來自定點屠宰廠、鄉鎮生豬定點屠宰率達到95%，開創了鄉鎮生豬定點屠宰的新局面，保證了豬肉市場供應和豬肉質量安全。通過定點屠宰，去年共檢出各類病害生豬 514頭，全部實施了無害化處理。目前，全市13個縣（市、區）城區建成15座機械化屠宰廠，吉州區興橋鎮的思倍得生豬屠宰線具有較高水準，體現環保綜合利用的循環經濟理念，安福、遂川等縣在農村鄉鎮還建成4座機械化屠宰場，其他各縣（市、區）也新建和改造了一批布局合理，施工規范，基本符合衛生、防疫、環保要求的鄉鎮屠宰場。

三、加強食品安全知識宣傳教育，大力提高農民群眾的食品安全知識和自我保護意識。重點宣傳了《食品安全法》及其實施條例。自2009年2月28日全國人大常委會表決通過《食品安全法》以來，市食品藥品監管局組織農業、質監、工商、衛生、商務等部門聯合開展了“《食品安全法》進農村宣傳”活動，加大在農村宣傳力度。一是發放宣傳材料。在前期廣泛開展《食品安全法》集中宣傳的基礎上，針對農村是食品安全工作薄弱環節，組織市、縣相關部門印制了5萬份《食品安全法》宣傳資料，就食品安全標準、食品生產經營、食品檢驗、食品安全事故處置、監督管理、法律責任等方面做了詳細解讀； 二是送法到生產經營戶。通過鄉鎮、群眾工作站、農村廣播等多途徑多措施，把《食品安全法》送到農村第一線，發放到廣大農村食品小作坊、餐飲經營戶、小賣部和村民手中，強化食品經營者在食品安全中的責 任意識。

連續六年在全市范圍內開展“食品安全進農村”活動，在農村安排了食品安全知識咨詢、集中銷毀一批假劣食品等一些喜聞樂見的宣傳活動，開展了針對性強的食品安全知識宣傳教育，把食品安全科普知識送進社區、農村、學校和企業，做到了形式多樣、內容豐富，通過食品安全宣傳，食品企業的食品安全第一責任人意識有了明顯增強，消費者識別假劣食品能力和食品安全防范意識有了明顯增強，全社會對食品安全工作的廣泛參與意識有了明顯增強。同時，有關部門在日常的監管過程中，采取了形式多樣的宣傳活動，做到了宣打并舉，如，衛生部門采取送衛生知識下鄉的方式，組織衛生監督員到鄉鎮、農村集貿市場和中小學校為廣大農民群眾及中小學生講授食品安全知識；質監部門組織人員將食品生產加工方面的法律、法規和規章知識匯編成《食品生產加工法律法規知識宣傳手冊》，印發至每個農村食品生產加工企業，廣泛宣傳食品安全知識；工商部門把農村作為食品安全監管宣傳的重點，廣泛開展送法下鄉活動，重點普及食品、農資消費維權知識，提高了農民的自我保護意識。據不完全統計，近五年全市發放到鄉鎮的各種宣傳資料近10萬份。

我市的食品安全經過連續多年的努力，總體上呈穩定、可控、持續好轉狀態。但是，近年來三鹿奶粉等食品安全事件頻發，食品安全深層次的問題正在暴露，外地食害事件隨時可能威脅農村食品安全。在初級農產品污染，食品生產經營企業食品質量安全隱 患等方面還存在不少問題，正如您在議案中提到的：在廣大農村，尤其在偏遠地區，食品衛生狀況不容樂觀。下一步，我們將繼續加強農村地區食品安全監管力度，按照您的建議，完善相關制度、強化監管社會化、加強宣傳教育，狠抓工作落實，確保農村食品安全衛生。我們也真誠地希望您能一如既往地關心支持我區的食品安全管理工作，使我市的食品安全管理工作更上一層樓。

第三篇：人大代表意見、建議辦理情況報告

關于鎮第XX屆人大XX次會議

代表建議、意見辦理情況的報告

各位主席團成員：

現在，受鎮長的委托，我代表鎮人民政府向主席團報告第XX屆人大X次會議代表意見、建議辦理情況，請予以審議。

一、基本情況

在鎮第XX屆人大X次會議上，鎮人大代表以高度的政治責任感和主人翁態度，認真履行了權利，圍繞全鎮經濟社會發展的各個方面提出了31件建議、意見（不包含重復13件，共計44件），其中：涉及水、電、氣、辦公放和交通等基礎設施功18件；財務資金管理方面5件；環境保護1件；基層政權組織建設2件；產業發展2件；民政社保2件；醫療衛生1件。這些建議、批評和意見充分反映了人民群眾的要求和意愿，代表了全鎮人民群眾的根本利益。今年鎮人大代表所提的建議、意見符合當地實際，涉及內容廣泛，對當地的社會經濟發展均有較強的指導性，為社會經濟發展做出了積極貢獻。

二、辦理情況

經鎮政府分管領導及部門的共同努力，到目前已辦理完結的意見、建議有10件，正在辦理或列入工作的有7件，1占承辦總數的55%；暫時無法辦理的有12件，已就暫時無法辦理的原因向代表作了解釋說明，并得到了代表的理解和認可，未辦理2件。29件人大代表意見、建議均按規定期限向代表作出書面答復，辦復率達93.5%；收到建議領銜人反饋表18份，反饋率達100%，滿意率達100%。

1、對條件比較成熟，可以解決和實施的建議，鎮政府馬上認真抓好落實。

（1）關于XXX代表提出清理村財鎮管資金情況。結合今年鎮上對各村（居）的“三資”清理，鎮上充實調整了村財鎮管具體工作人員，并將此項業務工作由農業服務中心調整到財政所，以加強對村財鎮管的工作力度。同時，還加強對各村（居）村務財務的監督檢查，確保村財鎮管工作真正落到實處。

（2）關于XXX等代表提出發展煙葉生產所需的煙路和烤房等要求，鎮政府已和區煙辦取得聯系，制定了2012年煙路整治方案，將按方案實施，從2012年6月份啟動，確保烤煙運輸順暢。鎮政府已協調區煙草公司在我鎮相關村建設或搬遷烤房。

2、對實施條件不具備、時機未成熟的但又切實可行的建議，列入鎮政府下階段工作計劃，創造條件力爭早日實施。

（1）關于XXX等代表提出的XXX居民天然氣安裝問題，鎮政府已與重慶華邦燃氣公司取得聯系，該公司已安排人員

到我鎮作實地調查，根據實際情況再做決定。

（2）關于XXX等代表提出新建XXX垃圾處理池問題。鎮政府將直接召開槐花村、XX村居住XX和該村農民新村居民會議，采取一事一議的方式廣泛征求居民意見，再適時決定在XXX場鎮新建1-2處垃圾處理池。

3、對政策原因暫無法實施的建議，鎮政府實事求是地做好事解釋工作，取得代表的理解和認可。

（1）關于XXX等代表提出村干部養老保險的問題，由于區委組織部和區民政局等部門暫無相應文件，鎮里面落實有較大難度，請各位代表予以理解。

（2）關于XXX等代表提出的XXX衛生醫療條件的改善建議，按照“一鎮一標準化衛生院”的政策，鎮衛生院投入有限，目前暫無醫療和衛生硬件設施的投入和改善，只能建議衛生院增派業務技術骨干逢場坐診，盡量改善XXX醫療條件，望代表予以理解。

三、主要做法

（一）領導重視，組織保障

鎮政府高度重視，把辦理人大代表意見、建議的辦理作為貫徹落實科學發展觀，構建社會和諧的重要途徑，專門召開了建議、意見交辦會，把辦件工作列入重要議事日程，成立了代表建議、意見辦理工作領導小組，由一把手親自掛帥，帶頭做好辦理中的調研、協調、協商等工作，并不定期對辦

理落實情況進行督促、檢查。各分管領導、承辦部門把辦理人大代表員的意見、建議工作當作本部門重點工作來抓，為全面做好辦理工作提供了組織保證。

（二）狠抓落實，注重實效

鎮政府各分管領導和承辦部門以把代表建議、意見辦理抓到實處為出發點，切實做到件件有落實，事事有回音。積極推行“兩見面三結合”（辦理前與代表聯系、辦理中與代表見面，辦理后書面答復代表）制度，早動手、快辦理、求實效。鎮相關部門、分管領導在調查了解的基礎上，走訪提建議、意見的代表，虛心聽取他們的意見，認真組織相關人員研究討論，提出具體的辦理意見。各承辦部門制訂了詳細的辦理工作方案，把精力放在解決人民群眾最關心的熱點、難點問題上，想方設法提高辦件的落實率，加大向上級爭取項目資金力度，集中人力、物力、財力盡力加快落實建議、意見。已辦理或完成的及時逐件向代表反饋，達到了讓代表滿意的目的。通過辦理人大代表意見、建議，提高了依法行政能力，促進了全鎮經濟社會的又好又快發展。

（三）跟蹤督查，規范程序

鎮人大主席團、鎮政府始終加強對意見、建議的辦理和鎮重點工作的具體組織、協調和督辦，為全面完成今年的辦理工作奠定了基礎。建立健全辦件制度，規范辦理程序，提高辦理進度，提高辦件效率，采取了聽取各承辦部門關于代

表建議的辦理進度、基本做法、存在問題和下一步打算的匯報，黨政主要領導把關答復件，對答復工作的全過程進行檢查督辦，提高了辦件質量。

四、存在問題及今后工作意見

從前期辦理情況來看，辦理工作還存在一些不足：一是對人大代表的建議、意見深入調查研究不夠；二是部分書面答復內容過于籠統；三是受鎮財力和目前一些客觀條件的限制，代表提出涉及資金投入問題的部分意見、建議只能分步實施，逐步解決。

今后我們將重點做好以下工作：

一、進一步提高思想認識

人民代表的意見、建議辦理工作是政府的一項重要職責，認真辦理好人民代表的意見、建議是加強社會主義民主與法制建設的需要，是維護我國根本政治制度，是自覺接受人大代表法律監督和工作監督，樹立政府良好形象，實現全心全意為人民服務宗旨的體現。我們將進一步深化對辦理工作的認識，認真總結經驗，加強對辦理工作的領導，從人員、經費、工作安排上切實保證辦理工作的需要，切實認真地辦好每一件建議、意見。

二、進一步加強跟蹤督辦

及時向代表通報情況，對可解決或列入計劃的建議、提案實行跟蹤辦理，逐一檢查落實；對涉及面廣、政策性強、情況復雜、難度較大但又帶有普遍性的問題，要認真研究，本著既尊重歷史，又照顧現實的原則，拿出妥善的解決辦法；對于一些因客觀條件限制一時不能辦理的建議、意見，實事求是地向人大代表講清理由，說明原因，宣傳政策，取得代表的諒解；對可逐步解決的積極創造條件，爭取早日解決。

三、進一步提高承辦人員素質

辦理工作涉及面廣，業務性強，要求承辦人員有一定的政策理論水平和業務水平。為此，我們將進一步加強對承辦人員的政治理論、政策和業務知識的學習培訓，拓寬知識面，增強法制觀念，不斷提高辦理工作的質量和水平。

總之，鎮政府將一如既往地自覺接受各位主席團成員和人大代表的監督，進一步解放思想，堅定信心，扎實工作，銳意進取，攻堅克難，以飽滿的政治熱情和高度的政治責任感，盡最大努力辦好人民代表的建議、意見，與全鎮人民一道克服前進中的困難，為實現我鎮經濟社會全面發展、為早日建成重慶市市級現代農業示范工程而努力奮斗。

第四篇：辦理人大代表建議和政協委員提案工作匯報材料

市三屆人大七次會議及市政協三屆六次會議期間，市政府共收到市人大代表建議82件，主要涉及工業交通、城建旅游環保、教科文衛、財政金融、農林水利等方面，均在法定時間內辦理完畢，辦復率為100%。其中，已經解決或基本解決的有28件（a類），占總數的34.15%；

正在解決或列入規劃逐步解決的有49件（b類），占總數的59.75%；

列作參考的有5件（c類），占總數的6.1%。代表對辦理結果表示滿意的63件，占政府承辦件的76.83%；

表示基本滿意的19件，占政府承辦件的23.17%，總體滿意率達到了100%。收到市政協委員提案190件，主要涉及工業交通、城建旅游環保、教科文衛、財政金融、農林水利等方面，均在法定時間內辦理完畢，辦復率為100%。其中，已經解決或基本解決的有139件（a類），占建議總數的73.16%；

正在解決或列入規劃逐步解決的有45件（b類），占建議總數的23.68%；

一時難以解決的有6件（c類），占建議總數的3.16%。從反饋情況看，總體滿意率達100%。

市政府高度重視人大代表建議提案辦理工作，市政府主要領導在每年的《政府工作報告》中均強調辦理工作，并對重點建議辦理作出專門批示。市政府成立由常務副市長任組長的辦理工作領導小組，及時將辦理工作納入工作計劃，與其他重點工作同部署、同督查、同落實。市政府辦公廳堅持把辦理工作作為參與政務、管理事務、綜合服務的重要抓手，形成秘書長總調度，分管副秘書長、副主任分頭抓，督查室跟蹤問效的推動機制。

為使每件建議的辦理結果都盡可能符合代表的要求，確保辦理質量，市政府辦公廳要求各責任單位在辦理過程中務必加強與代表的溝通，辦理前赴代表所在地或工作單位與其見面，了解其建議意圖；

辦理中及時與代表溝通，聽取其想法，共同研究解決問題的辦法；

辦理后上門征詢代表意見，對確因客觀條件或政策因素所限、短時間內難以落實的建議，耐心細致做解釋工作，爭取代表的理解和支持。市交通局在5月下旬采取“請進來”的方式與8位代表進行面對面集中會商。辦理期間，在督促承辦單位做好與代表溝通銜接工作的同時，市政府督查室也加強與代表的溝通聯系，通過電話溝通、上門走訪等方式，對部分建議的辦理、答復等環節進行抽查與回訪。

完善協調配合機制。市政府辦公廳和市人大常委會選任聯工委、市政協提案委密切配合，共同做好建議提案交辦、督辦工作。對有重點建議提案及辦理進度滯后的承辦單位，主動上門了解辦理工作情況，幫助協調解決辦理中的困難，確保整個辦理工作按計劃、按要求順利推進。規范辦理程序。各承辦單位都按照建議辦理的登記、分轉、督辦、復函、報告、檢查、歸檔等流程進行落實，答復函按照規定的格式起草，做到實事求是、措詞誠懇。健全辦理制度。市政府辦公廳把人大代表建議辦理工作通過流程予以固化，通過程序予以控制，通過制度予以約束，在總結歷年辦理工作經驗教訓的基礎上，進一步建立健全承辦件上會制度、b類件“回頭看”制度和辦理單位責任追究制度等相關制度，用制度規范政府系統辦理工作；

針對代表對辦理結果不滿意的4件建議，責成有關單位進行二次辦理，切實提高建議辦理的見面率、解決率、辦復率和滿意率。

通過主動銜接實現交辦盡量早。在市“兩會”期間即著手政府系統建議的登記、分轉等工作，實現在1月31日即市“兩會”召開的當月就拿出了市人大代表建議的初步交辦方案。同時，通過溝通對接在2月5日就拿到初定需政府系統主辦的建議正式交辦件，2月中旬就對市人大代表建議辦理分工充分征求了各相關單位的意見。通過微信督查實現了督辦盡量勤。建立“建議提案辦理聯絡員”微信群，要求35個承辦單位各落實一名建議提案辦理聯絡員，并指派其加入上述微信群。利用微信互動性強、溝通方便等特點，進行辦理調度、督查與倒計時提醒等，既強化對辦理工作的調度督查，又杜絕“文山會海”。通過建立辦理臺賬實現調度盡量快。建立建議辦理工作臺賬，對主辦單位、協辦單位的建議辦理、溝通、回復等情況一一登記，根據辦理工作時限對承辦單位進行跟蹤督辦，在倒計時5天時，專門下發《關于切實加快市人大代表建議市政協提案辦復工作的通知》，確保全部建議按照規定時限辦復。

年內，市政府辦公廳進一步加強對承辦單位辦理答復的審核，不僅審核格式是否準確、程序是否到位，而且還對辦理內容進行審核，查看建議是否得到落實、列入計劃情況是否屬實及承諾措施是否恰當等。對審核發現答復格式不正確、程序不到位的，要求承辦單位進行整改；

對答復內容不實、敷衍了事的，一律責令重辦。

第五篇：市政府關于辦理市人大代表建議、批評、意見工作情況的報告

市政府關于辦理市人大代表建議、批評、意見工作情況的報告

市人民政府關于辦理市人大二屆三次會議代表

建議、批評、意見工作情況的報告

主任、各位副主任、各位委員：

現在我代表市人民政府，將××年代表建議、批評、意見辦理情況報告如下：

一、領導重視，責任明確，把辦理工作列入重

要議事日程。

今年的議案辦理工作，市政府及各承辦單位都非常重視，把它作為自覺實踐“三個代表”重要思想、切實轉變工作作風的一項重要工作來抓。市政府各位市長根據分工，逐件閱批議案提案，并對一些涉及面廣、代表比較關注又事關我區經濟建設和社會發展的重大問題，召開協調會，研究對策，抓好落實。市政府為此專門下發《關于做好××人大代表議案、政協委員提案辦理工作的通知》（烏政辦函〔〕號），進一步明確了辦理工作的責任、制度、時間等具體要求，要求各承辦單位確保如期完成辦理任務，確保解決的問題真正落實到位，確保議案的作用得到發揮。

政府系統各承辦單位認真貫徹落實市政府提出的辦理工作要求，建立健全辦理工作領導責任制，實行班子研究、分工負責、定期檢查等辦理方法，切實抓好辦理工作的落實；許多承辦單位的“一把手”親自研究部署辦理工作，親自參與重點議案提案的辦理，親自把好議案提案答復的簽發審核關。市建設局、水利局等辦理任務較重的單位負責人，從布置交辦、督查協調到答復審閱，層層把關，對保質保量按時完成辦理任務起到了關鍵作用。

二、突出重點，抓好落實

今年市政府確定的××件重點提案都由政府辦公室直接承辦。這些重點提案涉及到政府工作的重點，涉及到社會方方面面，影響很大。在市政府分管領導的直接領導和指導下，由辦公室工作人員會同有關部門深入實際，加強調查研究，通過直接聽取群眾的意見，和部門共商解決問題的方法，尋求解決問題途徑。通過重點提案辦理工作，進一步做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，同時也樹立了良好的機關形象。

三、深入實際，加強聯系，進一步改進并創新辦理工作方式。

今年市政府特別強調各承辦單位在辦理過程中，不回避矛盾和困難，本著少說空話、多做實事的原則，把解決問題作為辦理工作的根本出發點和落腳點，使一些實際問題得到了解決。

今年議案的辦理，我們在辦理工作方式上也有改進創新，特別是對重點議案辦理，四、認真負責，接受監督，不斷轉變工作作風和提高工作效率

今年的辦理工作，大多數承辦單位把辦理工作作為加強機關作風建設，提高干部隊伍素質，優化服務，強化管理的一項重要工作，作為了創建滿意單位的有效載體。

五、加強督查，狠抓落實，認真做好辦理中的聯系、協調和服務工作。

做好辦理過程中的監督檢查工作，是按時保質完成辦理任務的有效保證。在辦理期間，市政府辦公室會同與市人大辦公室對各承辦單位在辦理進度、辦理質量、辦理程序等環節上，加強檢查、督促和指導，認真做好辦理過程中的聯系、協調和服務工作。

雖然，今年的議案辦理工作取得了較好的成績。但與代表們的期望和要求相比，仍存在一定的差距。主要問題：一是辦理進度不平衡，承辦任務重的單位辦理進度快，個別承辦數量少的單位，卻因為領導重視不夠，認識不足，介入不多，直到臨近辦理截止日期才匆匆完成。二是對一些實際問題和涉及到各方利益調整的問題，有些承辦單位在研究問題、解決問題上，力度不足。三是答復文稿不夠規范的現象仍然存在，雖然××××號文件上對答復文稿規范作了明確規定，但仍有一些答復件不夠規范。這些問題，將在今后的辦理工作中，認真督促加以改進。

今年，市人民政府及所屬有關部門承辦人大代表建議、批評、意見共××件，現已經辦理完畢。由于各級領導重視，程序規范、制度完善、措施有力、方式改進，使辦理質量得到了明顯提高，對推動決策科學化、民主化，改進政府工作，促進全市國民經濟和社會事業快速、協調、健康發展，優化我市的招商引資環境等方面起到了積極的作用。從反饋的情況來看，代表對辦理工作表示滿意和基本滿意。