第一篇：網上辦稅系統信息安全建設經驗談

廈門地稅網上辦稅系統信息安全建設經驗談

內容提要：隨著電子政務的迅猛發展，網上辦稅已經成為廣大納稅人越來越喜愛采 用的納稅申報方式。網上辦稅系統是一個運用計算機網絡應用技術，由納稅人通過互聯網訪問稅務機關網站辦理稅務登記、申報納稅、涉稅事務等業務，與稅務機關 互動的計算機綜合信息處理系統。本文從管理、技術、服務等方面入手，剖析廈門地稅網上辦稅系統信息安全建設情況，總結安全建設經驗，為稅務系統網上辦稅系 統信息安全建設工作提供借鑒。

關鍵詞：網上辦稅系統 信息安全 管理 技術 服務

廈門地稅網上辦稅系統于1997年底開通，在全國稅務系統率先推出基于互聯網的電子申報方式，為納稅人提供網上辦稅和涉稅咨詢服務；2003年，廈門地稅 提出全面構建“廈門電子地稅局”的目標，不斷拓展和完善廈門地稅網上辦稅系統辦稅服務功能，加大網上辦稅服務力度，經過幾年的努力，網上辦稅在廈門地區形 成普及的態勢。廈門地稅網上辦稅系統可辦理的業務主要有稅務（社保）登記、納稅申報、表報報送、發票管理、社保管理、全民醫保管理、個稅管理、房產土地稅 管理、建安稅收管理、車船稅管理、涉稅申請審批、涉稅信息查詢等，并提供電子郵件、短信服務等，基本實現“所有涉稅業務均可網上辦理”的目標。為切實保障 廈門地稅網上辦稅系統信息安全，多年來，廈門地稅在管理、技術、服務等方面做了深入而細致的工作，有效保障了網上辦稅系統的信息安全。

一、安全管理措施

（一）遵循體系化原則

廈門地稅始終把網上辦稅系統信息安全保障建設作為網絡與信息安全體系的工作重點。按照信息安全管理體系標準BS7799-2和國家稅務總局關于保障網上辦 稅系統的相關要求，扎實推進網上辦稅系統信息安全保障建設。確定網上辦稅系統信息安全管理范圍、制定信息安全策略方針、明確管理職責、以風險評估為基礎提 升網上辦稅系統信息安全建設。廈門地稅網上辦稅系統信息安全設計原則如圖1所示：制定廈門地稅網上辦稅系統總體安全策略，從安全管理，安全技術、安全服務 等三主軸全面分析網上辦稅系統面臨的安全威脅，采取相應的安全防范措施，不斷循環改進使之符合總體安全策略的要求。

（二）安全管理制度的建設與落實并舉

廈門地稅根據網上辦稅系統的特點，努力規范完善網上辦稅系統信息安全管理和發布管理制度。一方面，通過出臺制度管理辦法、形成會議紀要、定期通報分析、廣 泛征求納稅人意見等方式，不斷完善網上辦稅系統管理的各項制度；另一方面，遵從國家及稅務總局有關基礎設施、應用系統、人員管理相關要求，制定了一系列較 完善的網上辦稅系統信息安全保障制度。涉及網上辦稅的安全管理制度包括：總體策略、安全設施、安全配置、風險評估、應急響應等。在抓好制度建設的同時，廈 門地稅十分重視各項管理制度的落實，將安全管理職責細分到人，并列入工作績效考核的范疇。為及時處理網上安全事件，廈門地稅多年來堅持安排人員每天24小 時值班，實時監控網上辦稅系統的安全運行情況，并做好值班領導帶隊和督查工作，確保網上辦稅系統安全、穩定的運行。

（三）做好安全應急演練工作

廈門地稅建立網上辦稅系統安全保障工作的應急保障框架，成立廈門地稅網絡與信息安全領導小組、應急保障辦公室及各專項保障組，在網絡與信息安全領導小組的 領導下，堅持日常管理與應急響應相結合，形成“統一指揮、協調聯動、專業處置、溝通順暢、反應靈敏、運轉高效”的保障和應急體系。制定一系列與網上辦稅系 統相關的應急預案：《網上辦稅系統管理特定系統預案》、《網上辦稅系統網絡線路應急處理專題預案》、《網上辦稅系統網頁被篡改應急處理專題預案》、《蠕蟲 病毒應急處理專題預案》等。做好安全應急演練工作，每年舉行一次安全應急演練，根據預案模擬網上辦稅系統可能遇到的安全事故，按照應急響應流程對安全事故 進行處理，在應急響應演練結束之后，針對應急響應工作過程中遇到的問題，分析應急響應預案的科學性和合理性，針對預案中的問題向應急保障辦公室提出修改建 議。通過安全應急演練，能及時發現網上辦稅系統存在的安全隱患，有效應對網上辦稅系統的突發事件。

（四）加強信息安全技術培訓

廈門地稅為加強信息安全防范意識，提高技術、管理人員的信息安全技能和操作水平，開展形式多樣的信息安全技能培訓：

（一）集中授課培訓。制訂統一的信息安全培訓計劃，編寫信息安全培訓教材。培訓內容包括：網絡攻擊測試與安全策略、網絡數據竊聽與安全加密、網絡和安全系 統的運行監控、網絡配置管理與安全合規審計、社會工程學與安全意識教育、網絡與安全運維全景圖、信息安全評估與管理等。信息安全專家以理論講授+案例分 析+模擬演練+操作實踐等多種方式實施培訓，強調技術、管理人員參與和互動，在培訓授課過程中根據技術、管理人員的實際需求進行有針對性的案例講解與互動 交流。

（二）視頻安全講座。通過信息安全專家對信息安全的形勢分析、政策解讀、案例介紹等講演分析，達到警示教育的目的，提高技術、管理人員的信息安全意識。

（三）開辟信息安全專欄。在廈門地稅遠程教育培訓系統上開辟專欄，上傳信息安全教育視頻和課件，充分發揮技術、管理人員學習信息安全的主動性。教育視頻和 課件主要包括兩類：一類是信息安全操作類，教授如何正確使用計算機，保護計算機的信息安全知識；另一類是信息安全新聞類，教育忽視信息安全所造成的危害和 損失，警醒認真對待信息安全，按照信息安全操作規范使用計算機，保證網上辦稅系統的信息安全。

（四）組織開展信息安全知識征文活動。在廈門地稅開展信息安全知識征文活動，共收到信息安全征文二十余篇，既有學習信息安全的心得體會，也有不注意信息安全造成損失的切身經歷等。通過征文讓技術、管理人員加深對信息安全的認識，提高信息安全認知水平。

二、安全技術措施

（一）遵循安全相關指導思想

1、遵循分域防護的思想。根據廈門地稅網上辦稅系統訪問控制要求，合理劃分安全域，建立有效的邊界保護措施，實現安全域之間的訪問控制，抵御非法攻擊。

2、遵循深度防御的思想。充分評估廈門地稅網上辦稅系統面臨的安全威脅，結合安全域的劃分，從物理層、網絡層、系統層、應用層和管理層等多個層面進行整體的設計，利用多種有效的安全防護技術措施，實現多層次的縱深防御。

3、遵循分級保護的思想。根據總局等上級有關部門的關于安全等級保護的要求，結合廈門地稅網上辦稅系統的實際情況，逐步提升網上辦稅系統的安全等級。

4、遵循動態發展的思想。在滿足廈門地稅網上辦稅系統目前的安全需求的基礎上，隨著業務應用系統和網絡安全技術的不斷發展變化，進行內部安全策略的調整，應對不斷變化的安全環境。

（二）把好系統技術架構設計關

廈門地稅網上辦稅系統采用J2EE三層技術架構，以小型機群為應用服務器和數據庫服務器硬件平臺，以UNIX操作系統、Weblogic中間件、Oracle數據庫等為系統軟件平臺，系統安全層次高，安全隱患少。另外，在應用設計方面，利用CA數字簽名認證技術，建立了安全有效的身份認證機制，確 保數據傳輸的真實性和可靠性；利用SSL加密技術，對納稅人的傳輸信息進行加密，保障用戶信息在互聯網上傳輸的安全性。

（三）加強信息安全基礎設施建設

廈門地稅網上辦稅系統是基于互聯網應用的涉稅服務系統，采用千兆防火墻系統保護對外網站服務器群，加強防攻擊、防癱瘓的能力；采用入侵檢測系統監測非法入 侵和違規操作；采用安全審計系統和網頁審計系統提高網站安全事故的審計分析能力；建立防病毒系統管理中心，自動檢測清除各種計算機病毒，嚴密防范病毒入侵 和傳播；定期利用漏洞掃描技術發現網上辦稅系統的安全漏洞并封堵；建設網頁防篡改系統加強網站的防篡改能力等；廈門地稅建立了數據備份和容災機制，在郊區 建設異地數據容災中心，有效防范自然災害和設備故障對重要數據可能造成的危害。

（四）定期實施安全風險評估

廈門地稅定期組織開展網上辦稅系統安全風險評估。安全風險評估的主要內容包括：信息資產調查、人工檢查和訪談、漏洞工具掃描、互聯網滲透測試、技術人工評 估、管理人工評估、安全綜合評估報告、安全加固建議、安全規劃及集成方案、完善管理體系等。安全風險評估的工作流程：對廈門地稅網上辦稅系統的信息資產進 行調查；參考國家及行業標準對網上辦稅系統進行安全級別劃分，劃分網上辦稅系統的安全子域；采用各種方式對網上辦稅系統進行全面評估；根據風險評估結果，參考通用標準基本要求設計短期解決方案及長期的安全規劃。通過幾年的探索，廈門地稅意識到實施安全風險評估對提高安全防護水平的巨大作用，并逐步建立了健 全的信息安全風險評估機制。廈門地稅每年均安排一定的資金預算，提出具體風險評估需求，聘請安全專業服務公司，定期對網上辦稅系統進行全面的安全風險評 估。按照規范的評估工作流程和方法，利用安全專業工具進行掃描、滲透，發現存在的安全威脅，及時消除隱患和修補漏洞。利用風險評估結果，了解網上辦稅系統 安全的動態變化情況，并采取相應的技術措施進行防護，變被動防御為主動防御，使信息安全風險評估為網上辦稅系統安全防護管理決策提供強有力的支持。

三、加強安全服務保障工作

網上辦稅系統是一個稅務機關和廣大納稅人交互的信息系統，不僅要做好自身系統的安全防護工作，也要盡力保護納稅人終端的安全，同時引導教育納稅人提高安全 意識，做好安全防護工作，減少對網上辦稅系統的安全威脅。廈門地稅適應新形勢對網上辦稅系統建設提出了“為納稅人提供更加優質安全服務”的新目標。一是通 過發送手機短信、電子郵件等形式對納稅人納稅申報、扣繳稅款不成功等涉稅信息進行提醒；二是定期發送一些信息安全小知識及防范方法，提高納稅人安全意識與 防范手段；三是通過12366系統和信息技術人員電話方式為納稅人在網上辦稅期間遇到的安全問題提供解答，對于特殊和緊急的疑難雜癥還組織相關安全人員上 門服務解決問題。通過上述措施不僅解決了納稅人在網上辦稅期間碰到的各類問題，也加強了納稅人的安全意識；納稅人在今后的辦稅業務中會更加重視安全工作，從源頭上減輕了網上辦稅系統可能受到的安全威脅，形成良性互動。

四、網上辦稅系統在安全方面存在的問題

雖然廈門地稅在安全技術、安全管理及安全服務等方面做了大量的工作，但是由于信息安全是一個動態變化的過程，廈門地稅目前還存在一些不足之處，需要緊跟信息安全發展的步伐，不斷對網上辦稅系統的安全管理和技術保障體系進行完善。

（一）用戶操作審計風險控制尚存缺陷

用戶操作審計控制是整個網絡信息安全管理的一個重要環節，由于廈門地稅網上辦稅系統的重要服務器和網絡設備數量較多，目前未有集中監控和統一登錄設備對內 部人員及第三方維護人員在主機、交換機、路由器、防火墻等的操作命令內容進行審計監控；無法收集記錄內部人員及第三方的操作過程、分析用戶操作行為、定位 操作者的來龍去脈、重建事件過程直至完整的分析定位事件的本源；無法保證各種設備和系統日志不被篡改。

（二）缺少對內部安全產品之間關聯互動的集中管理

隨著廈門地稅網上辦稅系統安全體系的不斷建設，部署的網絡防火墻系統、基于網絡的入侵檢測、安全審計系統、防病毒系統、安全評估系統和終端接入防護系統等 安全防護產品越來越多。這些安全防護產品的建設對保障網上辦稅系統的安全發揮很大的作用，但是我們也看到由于安全產品和安全管理的獨立性，造成安全信息不 共享的現狀，形成了一個個信息安全孤島；各類設備產生了大量日志數據和安全信息數據格式各不相同，使得技術人員無法快速獲取有價值的信息，無法實現網絡安 全信息的集中整理和關聯分析，導致定損關聯也變成紙上談兵；缺少統一的安全知識共享平臺，導致組織整體安全水平不高；信息安全管理和安全技術相對孤立，缺 乏銜接二者的接口，使得管理和技術都只能事倍功半。這些分散、獨立的安全策略和安全產品面臨著整合和集中管理的問題。

廈門地稅網上辦稅系統下一步安全工作主要將考慮如何建設統一的安全管理與操作審計平臺和建設安全管理運維平臺，更好的管理安全產品，更好的發揮網絡和安全設備的功能。

五、總結

面對信息化和信息安全不斷出現的新形勢和新問題以及網上辦稅系統業務應用的新特點，廈門地稅通過管理、技術、服務等方面保障網上辦稅系統安全，始建至今未 出現過大的安全事故。較好地完成了網上辦稅系統的安全保障要求，真正實現了“進不去、竊不走、看不懂、改不了、打不亂、賴不了、跑不掉”的安全保障目標。

信息安全是一個動態過程，不是一勞永逸的結果，即使我們做了很多安全保障工作，也不能確保現在網上辦稅系統的絕對安全，這需要我們與時俱進，不斷加強網上 辦稅系統安全建設。信息安全是手段，應用才是目的，我們將緊緊圍繞服務稅收核心業務，優化系統支持，深化數據應用，完善運維體系，強化信息安全，推進工作 創新，不斷提高信息化安全管理水平，有效發揮職能作用，確保信息系統穩定高效安全運行，為促進稅收事業科學發展提供強有力的信息安全保障。

參考文獻：

［1］陳冠值、王志強、吉增瑞、景乾元、宋健平，GB/T 20269-2006信息安全技術信息系統安全管理要求［S］。北京：中國標準出版社，2006.［2］陳冠值、王志強、吉增瑞、景乾元、宋健平，GBT20271-2006信息安全技術信息系統通用安全技術要求［S］。北京：中國標準出版社，2006.［3］范紅、吳亞非、李京春、馬朝斌、李嵩、應力、王寧、江常青、張鑒、趙敬宇，GBT20984-2007信息安全技術信息安全風險評估規范［S］。北京：中國標準出版社，2007.［4］張凡、馮登國、張立武、路曉明、莊涌、王延鳴，GBT21053-2007信息安全技術公鑰基礎設施PKI系統安全等級保護技術要求［S］。北京：中國標準出版社，2007.［5］上官曉麗、閔京華，趙戰生、王連強、徐愛國，GBZ20985-2007信息技術安全技術信息安全事件管理指南［S］。北京：中國標準出版社，2007.［6］馬力、任衛紅、李明、袁靜、謝朝海、曲潔、李升、陳雪秀、朱建平、黃洪、劉靜、羅崢、畢馬寧，GBT 22239-2008信息安全技術信息系統安全等級保護基本要求［S］。北京：中國標準出版社，2008.作者單位：

福建省廈門市地方稅務局信息技術分局

第二篇：網上辦稅關鍵問題

網上辦稅關鍵問題

沈陽的，但是所有的程序應該都一樣，那個申請表一般都是稅務局給的，直接向專管員要，然后簽訂三方協議（公司、稅務局、開戶行），然后批件回來了到軟件公司交錢，相關手續一般就是稅務登記證、營業執照副本復印件、法人經辦人身份證復印件等等這些，你去辦之前稅務機關一定給你他電話的，也會告訴你相關手續。領取一般就是到那里辦完手續就給你了。

網上申報個稅時處理失敗，顯示:"有N條信息計稅失敗,原因為:1005,沒有此納稅人。

一、你是用易財稅申報吧?沒有樓上朋友講那么麻煩

1、你的這個問題肯定是沒有在納稅人信息里面新增該人員，（新進人員）或者是你的身份證信息錄錯！先看看錄入的身份證有沒有錯，你再去納稅人信息表查看有沒有此人，如果有你再看他的狀態是不是非正常狀態！（將所有失敗的身份證記下，一個個去對），再看看

2、如果沒有此人，請新增，如果狀態為非正常，請改為正常狀態，3、做完后請重新導入即可

二、如果是用地稅個稅導入格式

1、只核對身份證號碼對不？不對更正過來

2、如果改了還不行，直接刪除該人員再申報（一般情況肯定是身份證信息有錯，如果你沒有輸錯，那該身份證有可能為假身份證）

本次申報數據中，申報的人員在大集中數據庫沒有找到相符合的記錄。即對報盤文件中的申報信息中的人員與大集中已存在的人員登記信息記錄的“個人登記關鍵信息”進行對比。對比過程中遇到關鍵信息不匹配的記錄，即提示1005錯誤。常見錯誤原因如下，請務必甄別處理，以確保將來發放的完稅證明信息正確，完整。

1.個人關鍵信息變更后未到地稅辦理個人關鍵信息變更手續

解決方法：先到主管稅務機關辦理個人關鍵信息變更手續后再重新申報。

2.在個人信息未成功登記前，誤設申報結果為登記成功

解決方法：重新安裝個稅軟件。

3.誤設首次申報的人員（或新增人員）的登記狀態為離職

解決方法：首次申報人員的登記狀態設為新登記在職。

4.外籍人員重新登記，但個人關鍵信息不一致

解決方法：到稅局前臺申請提取已申報的外籍人員登記信息。

5.國內人員登記信息中，存在明顯誤錄的身份證號碼，（如：錄入18個1等）解決方法：建議正確錄入身份證號碼。

第三篇：網上辦稅協議書

網 上 辦 稅 協 議 書

甲方：中山市國家稅務局

乙方：納稅人識別號：電話：地址：法定代表人（負責人、業主）：身份證號碼：經辦人：身份證號碼：甲乙雙方就有關網上辦稅事宜達成如下協議：

一、乙方自愿選擇使用網上辦稅系統辦稅。

二、甲方的權利和義務：

（一）甲方負責免費給乙方使用網上辦稅系統，免費對網上辦稅的有關業務以及具體操作提供咨詢。

（二）甲方負責依照國家有關法律法規的規定對乙方通過網上辦稅系統提交的資料保密。

（三）乙方如違反稅收法律、法規、稅務機關的規定或本協議的約定，甲方有權終止本協議，停止向乙方提供使用網上辦稅系統。

三、乙方的權利和義務：

（一）簽定協議書前已與銀行（信社）支行（營業部、分理處、辦事處）簽定了《納稅戶委托銀行（或信用社）劃轉稅款及稅務行政性收費委托書》，并以該《納稅戶委托銀行（或信用社）劃轉稅款及稅務行政性收費委托書》上確認的帳戶作為網上報稅的繳納稅費帳戶。該帳戶一經設立，不得隨意變動。如需改變帳戶，須先到甲方及開戶銀行辦理帳戶變更手續。

（二）經甲方審核同意乙方使用網上辦稅系統后，乙方在稅收法規規定的時間內通過網上辦稅系統辦理申報納稅、發票認證、退稅預審等業務，并于納稅期限內在繳納稅費帳戶中

存足當期應納稅款金額。乙方因逾期申報或繳納稅費帳戶上沒有足夠的存款劃繳當期稅款的，由甲方依照稅收法規的有關規定進行處罰、加收滯納金。

（三）乙方對網上辦稅資料的真實性、準確性和完整性負責。乙方進行網上申報時，須核對網上申報頁面反映的信息，并由法定代表人（負責人）和財務負責人對申報內容進行審核確認，如出現與實際不符合的，須與甲方核實后，方可進行網上申報。

（四）乙方通過網上辦稅系統發送的數據電文須由甲方確認收訖，并以甲方網上辦稅系統記錄的收訖數據和收訖時間為準。

（五）網上辦稅專用的辦稅密碼是乙方網上辦稅的身份證明，是乙方網上辦稅的法律認定。乙方應指定專門的辦稅人員使用辦稅密碼，對于甲方提供的網上辦稅初始化密碼或網上辦稅人員發生變化的，乙方應及時變更辦稅密碼。因辦稅密碼泄露、丟失或未及時變更而產生的后果由乙方負責。

（六）乙方在納稅申報期限內由于線路、機器、系統故障等原因不能如期進行網上申報的，應在法定期限內向甲方上門申報納稅。

（七）乙方申報并成功劃繳稅費后，可到開戶銀行取回電子繳稅回單。

（八）乙方通過網上辦稅系統報送申報表、會計報表或其他涉稅事項的資料，經網上辦稅系統確認后，仍須按甲方規定的時限和要求報送紙質資料。

四、甲乙雙方應共同遵守本協議的各項約定，如有違反，將按照《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政賠償法》及其他有關法律、法規、規章的規定進行處理。

五、本協議書甲乙雙方簽字蓋章后生效。協議書一式二份，雙方各執一份。

甲方簽章：乙方簽章：

單位負責人簽字：法定代表人（負責人）簽字：

年月日年月日

第四篇：網上辦稅協議書

精選范文:網上辦稅協議書(共2篇)甲方：_________ 乙方：_________ 稅務登記證號碼：_________ 為了簡化辦稅（費）程序，甲乙雙方根據《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則的有關規定，就實行網上辦稅的有關事宜達成如下協議：

一、乙方自愿采用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理有關涉稅事宜，并承諾遵守本協議各條款的規定，承擔由此引起的有關法律責任。

二、使用要求及安全

1．乙方在使用甲方提供的網上辦稅服務系統時，可以選擇ca證書（推薦使用）或者戶名＋密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證，必須先到ca認證中心辦理相關手續，取得ca證書。如果乙方使用戶名＋密碼的方式進行身份驗證，應注意網絡數據的安全性。甲方聲明不對該方式下的網絡數據安全負責，因此發生的一切糾紛和后果由乙方自行負責。

2．乙方應當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書，防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網上申報的，甲方均視為乙方親自辦理，并由乙方承擔由此產生的法律后果。

三、乙方的權利義務

1．乙方有權使用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款交納及報送財務會計報表等納稅事項。

2．乙方按照稅收法律、法規及主管稅務機關的要求，通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款交納及報送財務會計報表等納稅事項后，有權依法要求主管稅務機關提供有關的憑證或者回執，以證明乙方已經依法履行其納稅義務。

3．乙方必須按照稅收法律、法規及及主管稅務機關的要求，在法定期限內按照法定的要求通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款交納及報送財務會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內因甲方網絡故障等特殊原因無法實施網上申報等辦稅事項的，應及時報告主管稅務機關，并采取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則，乙方應當承擔因申報不及時等所引起的一切法律責任。

4．乙方保證其通過網上辦稅服務系統提供的各項納稅信息的真實性、準確性。如乙方提供的數據不真實、不準確，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。

5．乙方承諾提供專門的帳戶供網上辦稅之時使用，并保證在辦理有關納稅事宜之前，在該帳戶的存款余額足夠交納當期各項稅費。如因帳戶余額不足而導致有關稅費無法交納的，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。

6．乙方不得擅自刪除通過甲方網上辦稅服務系統報送的各種報表、資料及其他有關信息。如乙方發現確有錯誤的，應及時與主管稅務機關管理人員取得聯系，經管理人員審核后方可刪除，并由乙方重新報送。

7．乙方注銷或變更主管稅務機關的，應當及時向原主管稅務機關報告。

8．乙方不得從事破壞甲方網絡安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網絡安全故障的，乙方應該承擔由此給甲方造成的一切損失。

四、甲方的權利和義務

1．甲方對乙方網上辦稅的有關行為，有權按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及有關法律、法規的規定進行管理。

2．乙方違反本協議有關規定，致使本協議無法執行的，甲方有權取消乙方網上辦稅資格，終止乙方網上辦稅事項。甲方取消乙方網上辦稅資格、終止乙方網上辦稅事項的，應當在納稅期限屆滿前10內進行，并及時告知乙方。

3．為了保證乙方網上辦稅的順利進行，甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟件操作培訓和技術支持，并提供的每天24小時的網上辦稅服務。

4．甲方應當對乙方提供的各種資料保密。

五、爭議解決

甲乙雙方因履行本協議發生的爭議，應按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及實施細則的有關規定加以解決。屬于民事法律領域內的問題，應相互協商；協商不成，任何一方均可向人民法院起訴。

六、相關事項

1．本協議未盡事宜，根據《中華人民共和國稅收征管法》及其實施細則等法律、法規的有關規定辦理。

2．本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。

3．乙方注銷或者變更主管稅務機關，本協議自動失效。

4．本協議一式叁份（甲方兩份，乙方一份），具有同等的法律效力。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

[網上辦稅協議書(共2篇)]篇一：網上辦稅協議書 網 上 辦 稅 協 議 書

甲方：中山市國家稅務局

乙方： 納稅人識別號： 電話： 地址： 法定代表人（負責人、業主）： 身份證號碼： 經辦人：身份證號碼：甲乙雙方就有關網上辦稅事宜達成如下協議：

一、乙方自愿選擇使用網上辦稅系統辦稅。

二、甲方的權利和義務：

（一）甲方負責免費給乙方使用網上辦稅系統，免費對網上辦稅的有關業務以及具體操作提供咨詢。

（二）甲方負責依照國家[網上辦稅協議書(共2篇)]有關法律法規的規定對乙方通過網上辦稅系統提交的資料保密。

（三）乙方如違反稅收法律、法規、稅務機關的規定或本協議的約定，甲方有權終止本協議，停止向乙方提供使用網上辦稅系統。

三、乙方的權利和義務：

（一）簽定協議書前已與 銀行（信社）支行（營業部、分理處、辦事處）簽定了《納稅戶委托銀行（或信用社）劃轉稅款及稅務行政性收費委托書》，并以該《納稅戶委托銀行（或信用社）劃轉稅款及稅務行政性收費委托書》上確認的帳戶作為網上報稅的繳納稅費帳戶。該帳戶一經設立，不得隨意變動。如需改變帳戶，須先到甲方及開戶銀行辦理帳戶變更手續。

（二）經甲方審核同意乙方使用網上辦稅系統后，乙方在稅收法規規定的時間內通過網上辦稅系統辦理申報納稅、發票認證、退稅預審等業務，并于納稅期限內在繳納稅費帳戶中

存足當期應納稅款金額。乙方因逾期申報或繳納稅費帳戶上沒有足夠的存款劃繳當期稅款的，由甲方依照稅收法規的有關規定進行處罰、加收滯納金。

（三）乙方對網上辦稅資料的真實性、準確性和完整性負責。乙方進行網上申報時，須核對網上申報頁面反映的信息，并由法定代表人（負責人）和財務負責人對申報內容進行審核確認，如出現與實際不符合的，須與甲方核實后，方可進行網上申報。

（四）乙方通過網上辦稅系統發送的數據電文須由甲方確認收訖，并以甲方網上辦稅系統記錄的收訖數據和收訖時間為準。

（五）網上辦稅專用的辦稅密碼是乙方網上辦稅的身份證明，是乙方網上辦稅的法律認定。乙方應指定專門的辦稅人員使用辦稅密碼，對于甲方提供的網上辦稅初始化密碼或網上辦稅人員發生變化的，乙方應及時變更辦稅密碼。因辦稅密碼泄露、丟失或未及時變更而產生的后果由乙方負責。

（六）乙方在納稅申報期限內由于線路、機器、系統故障等原因不能如期進行網上申報的，應在法定期限內向甲方上門申報納稅。

（七）乙方申報并成功劃繳稅費后，可到開戶銀行取回電子繳稅回單。

（八）乙方通過網上辦稅系統報送申報表、會計報表或其他涉稅事項的資料，經網上辦稅系統確認后，仍須按甲方規定的時限和要求報送紙質資料。

四、甲乙雙方應共同遵守本協議的各項約定，如有違反，將按照《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政賠償法》及其他有關法律、法規、規章的規定進行處理。

五、本協議書甲乙雙方簽字蓋章后生效。協議書一式二份，雙方各執一份。

甲方簽章： 乙方簽章：

單位負責人簽字： 法定代表人（負責人）簽字：

****年**月**日 年 月 日

篇二：網上辦稅協議書

網上辦稅協議書

甲方（稅務機關）：

乙方（納稅人）：

甲乙雙方就有關網上辦稅事宜達成如下協議：

一、乙方自愿選擇網上辦稅方式申報納稅。

二、甲方承諾：

（一）負責為乙方使用網上辦稅系統提供免費咨詢和幫助，同時對網上辦稅的有關業務技術進行培訓。

（二）保證接受納稅人網上申報資料的唯一性，對網上辦稅系統接受的申報資料負責保密。

三、乙方承諾：

（一）簽定本協議書前與惠州市“ets”聯網銀行簽定《委托銀行劃繳稅費協議書》，并以該《委托銀行劃繳稅費協議書》上確認的賬戶作為網上報稅的繳納稅費賬戶。該賬戶一經設立，不得隨意變動。如需改變賬戶須到甲方及開戶銀行辦理賬戶變更手續。

[網上辦稅協議書(共2篇)]

（二）經甲方審核同意采用網上申報方式進行申報納稅的，乙方保證在繳款賬戶內有足夠存款余額劃繳當期應納稅費, 并于法定的申報納稅期限內通過網報系統進行納稅申報和自行扣繳稅費。乙方因逾期申報、未作自行扣繳稅費操作導致稅費逾期入庫或繳納稅費賬戶上沒有足夠的存款劃繳的，由甲方依照有關稅收法律、行政法規的有關規定進行處罰或加收滯納金。

（三）保證申報內容的真實、正確和完整，并確認以甲方網上辦稅系統記錄的接受數據為準。

（四）網上辦稅專用的辦稅密碼是乙方網上辦稅的身份證明，是乙方網上申報的法律認定。乙方應指定專門的辦稅人員使用辦稅密碼，辦稅人員發生變化的，乙方應及時變更辦稅密碼，因辦稅密碼泄露、丟失或未及時變更而產生的后果由乙方負責。

（五）乙方在納稅申報期限內由于線路、機器、系統故障等原因不能如期進行電子申報，應及時維護并以書面資料在報稅期限內向甲方申報納稅。

（六）乙方申報并成功劃繳稅費后，可到銀行營業場所領取“電子繳稅回單”，如確實需要完稅憑證可憑“電子繳稅回單”到所屬的辦稅服務廳換開。或者直接憑《稅務登記證》副本到甲方征稅大廳填開完稅憑證。

（七）乙方通過網上辦稅系統報送申報表、會計報表或其他涉稅事項的資料，經網上辦稅系統確認后，仍須按甲方規定的時限報送書面申報資料。

四、甲乙雙方應共同遵守本協議的各項規定，如有違反，按照《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政賠償法》及其他有關法律、法規、規章處罰。

五、本協議書甲乙雙方簽字蓋章后生效。協議書一式二份，雙方各執一份。

甲方（簽章）： 乙方：（簽章）：

經辦人： 納稅人編碼（地稅）：

聯系電話：

經營地址：

法定代表人（負責人、業主）：

身份證號碼：

經辦人：

身份證號碼：

****年**月**日 年 月 日

第五篇：網上辦稅協議書

網上辦稅協議書

甲方（稅務機關）：

乙方（納稅人）：

甲乙雙方就有關網上辦稅事宜達成如下協議：

一、乙方自愿選擇網上辦稅方式申報納稅。

二、甲方承諾：

（一）負責為乙方使用網上辦稅系統提供免費咨詢和幫助，同時對網上辦稅的有關業務技術進行培訓。

（二）保證接受納稅人網上申報資料的唯一性，對網上辦稅系統接受的申報資料負責保密。

三、乙方承諾：

（一）簽定本協議書前與惠州市“ETS”聯網銀行簽定《委托銀行劃繳稅費協議書》，并以該《委托銀行劃繳稅費協議書》上確認的賬戶作為網上報稅的繳納稅費賬戶。該賬戶一經設立，不得隨意變動。如需改變賬戶須到甲方及開戶銀行辦理賬戶變更手續。

（二）經甲方審核同意采用網上申報方式進行申報納稅的，乙方保證在繳款賬戶內有足夠存款余額劃繳當期應納稅費, 并于法定的申報納稅期限內通過網報系統進行納稅申報和自行扣繳稅費。乙方因逾期申報、未作自行扣繳稅費操作導致稅費逾期入庫或繳納稅費賬戶上沒有足夠的存款劃繳的，由甲方依照有關稅收法律、行政法規的有關規定進行處罰或加收滯納金。

（三）保證申報內容的真實、正確和完整，并確認以甲方網上辦稅系統記錄的接受數據為準。

（四）網上辦稅專用的辦稅密碼是乙方網上辦稅的身份證明，是乙方網上申報的法律認定。乙方應指定專門的辦稅人員使用辦稅密碼，辦稅人員發生變化的，乙方應及時變更辦稅密碼，因辦稅密碼泄露、丟失或未及時變更而產生的后果由乙方負責。

（五）乙方在納稅申報期限內由于線路、機器、系統故障等原因不能如期進行電子申報，應及時維護并以書面資料在報稅期限內向甲方申報納稅。

（六）乙方申報并成功劃繳稅費后，可到銀行營業場所領取“電子繳稅回單”，如確實需要完稅憑證可憑“電子繳稅回單”到所屬的辦稅服務廳換開。或者直接憑《稅務登記證》副本到甲方征稅大廳填開完稅憑證。

（七）乙方通過網上辦稅系統報送申報表、會計報表或其他涉稅事項的資料，經網上辦稅系統確認后，仍須按甲方規定的時限報送書面申報資料。

四、甲乙雙方應共同遵守本協議的各項規定，如有違反，按照《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政賠償法》及其他有關法律、法規、規章處罰。

五、本協議書甲乙雙方簽字蓋章后生效。協議書一式二份，雙方各執一份。

甲方（簽章）：乙方：（簽章）：

經辦人：納稅人編碼（地稅）：

聯系電話：

經營地址：

法定代表人（負責人、業主）：

身份證號碼：

經辦人：

身份證號碼：

年月日年月日