第一篇：保險營銷常見異議問題總結及回答
保險營銷常見異議問題總結及回答
問
一、如果保險公司破產倒閉了怎么辦？ 答：《保險法》第85條：對于經營壽險業務的保險公司解散，《保險法》明確規定了限制條件。即經營人壽保險業務的保險公司，除分立、合并外，不得以章程約定為由自行解散。這是考慮到人壽保險公司經營的是長期人身保險，如果允許其以章程約定自行解散，就極可能損害被保險人的利益，影響社會穩定。無論何種原因，保險公司解散都必須經過保險監督管理機構批準，未經批準，保險公司不可自行解散。
問
二、前期保單提前退保，客戶造成損失，將責任都推卸到銀行，客戶因此對銀行怨聲載道。
答：
1、在前期保險銷售過程中，保險公司存在告知失誤。中途退保是按現金價值退還，沒到保單年度客戶的收益會受到影響。如需資金，建議客戶辦理保單貸款，通常貸款額度在70%-90%之間，利息比同期貸款利率低。且保單利益不受影響，這樣一來提高資金的使用率。
2、期限短的險種，客戶要退保，建議滿兩周年再辦理，減少損失。
3、從資產配置的角度，建議客戶拿出不超過10%-20%的資產來投入，既然是家庭理財中合理配置的資產，不妨繼續持有。風險提示到位，避免后期出現問題。
問
三、保險不可靠，都是騙人的。
答：客戶有什么說法，通常有兩種情況：
A：購買時未說明保險責任，保障范圍未解釋清楚，理賠時出現爭議。
B：購買時存在忽悠成份，把分紅說得過高，實際的分紅低于購買時說的分紅。針對第一種情況：保險的種類很多，有健康險、意外險、疾病險等，購買時，一定要仔細閱讀合同，確認保險責任。
針對第二種情況：5年的躉交分紅險，辦理時告知5年內不要提前支取，滿期會有滿期生存金，再加上每年都有保險公司的分紅，提前支取收益會受到影響。
問
四、我對保險公司不信任，我先看看，回去與家人商量一下。
答：
1、對客戶給予肯定：我知道您非常尊重您的家人。其實銀行推薦的產品肯定是經過深思熟慮的。如果產品不好，您損失的是一筆收益，我們損失的是一大片客戶對我們的信任。
2、如果允許其以章程約定自行解散，就極可能損害被保險人的利益，影響社會穩定。無論何種原因，保險公司解散都必須經過保險監督管理機構批準，未經批準，保險公司不可自行解散。到今天為止，還沒有發生保險公司破產。所以您就放心吧。
3、用保險公司的歷史收益說話，明確收益與數值：像安邦“和諧安贏”（銀保產品）這款產品，兩年預期收益可達4.2%、五年預期收益可達5.3%，收益還是挺不錯的。
問
五、我已經有保險了，每年交幾千，不需要了。答：
1、反問客戶有沒給家人購買，轉換一下買一份保障送給家人。
2、您購買的產品期限非常長，10年甚至20年，而我們這款產品只需一次投入，就可長達5年的收益和保障。
3、從資產配置的角度，建議客戶拿出不超過10%-20%的資產來投入，如果已達到20%的配置，轉換成其他的理財產品。如：基金、人民幣理財產品、貴金屬、國債等。
問
六、我對保險不感興趣，我只信任銀行。
答：
1、基于您對我們銀行的信任，我們才向您推薦這款產品，確保您的資金安全。
2、其實養老保險、社會保險都有保險的功能，只是保障的范圍和內容不同。保險是種很好的理財方式，可能前期有個別人員操作不當，造成客戶對保險有所曲解，像保險公司都運作幾十年了，如果不好早就不存在了，也不會像現在仍有這么多新的保險公司涌現出來。
問
七、5年時間太長了，我要用錢都拿不出來，不靈活。答：保險營銷有兩大難題：
A、期限長：
1、可以采用“貸款功能”，向保險公司貸款解決流動現金的問題。
2、本來就是資產的合理配置，10%-20%的資產就夠了，這是家庭理財規劃必不可少的部分。
3、如果從保障的功能來看，5年、10年都不會覺得長，不應該影響您的資金流動性。
4、您通過辛勤打拼，積累了一定的資產，總希望自己和家人的生活品質能夠一直維持高水準。這也是您品質生活的保證，是尊貴身份的一種體現。
B、收益低
打江山容易守江山難！怎樣守住這些來之不易的勞動成果呢？沒錯，您需要理財規劃。其實理財的目的就是用現在的一切來確保未來的一切，讓我們不但現在富有，將來富有，而且世世代代都富有。您同意么？
問
八、理財收益比這個收益高。
答：
1、除了收益之外，更有多重的保障功能，兩倍的意外，三倍的交通意外。
2、難道保險真的是為了獲得保險金而等待死亡嗎？保險更是一種心靈的保障，心理的安慰，是提高安全和保障，讓我們有備無患。
問
九、保險就像大海里的針，連本金都撈不回來。答：保險有保底收益，有分紅，本金肯定能拿回來。可能是前期保險人員解釋不清楚所致。
第二篇：護士面試常見面試問題怎么回答
護士面試常見面試問題怎么回答（衛生系統）
1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？
一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。
二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。
2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？
一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。
二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理 四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。
五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。
3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？ 一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。
二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚
三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解
四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；
4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？
一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。
二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等
五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。
5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？ 一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。
二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。
三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。
6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？
一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等
二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。
三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系
四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化
五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報
7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？
一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉
二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎
三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用
9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？
一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德
二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決
三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！
四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度
10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？
一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。
二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。
三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。
11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？
一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則
二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。
三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。
四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行
五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。
12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理
一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常
二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離
四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動
第三篇：日語面試常見的問題及回答
日語口語面試常見問題及回答
私は華東の師范大學の2005級の卒業生です。私の専門は旅行管理です。私の性格は外向(性)で、人と人のとてもよい付き合いと付き合うしかもと。もちろん、私の最大の興味は旅行で、その他はある読んで、水泳、インターネットを利用して待つ。大學4年の中に、私は學習成績だけではないのがずば抜けて、かつて連続して學校級の奨學金を獲得して、その上多くの社會実踐活動に參加した。私は私に対して最大が海和の裝飾設計公司で職のガイドをするのであることに影響すると思っている。ガイドは調和の旅行の活動を手配するだけではなくて、しかも全行程でまだ観光客を配慮していなければならなくて、とても苦しい仕事で、同時に私も學んで多くの貴重な経験に著いた。じゃあ、とても光栄だここで簡単な紹介の機會がある自分。日語自我介紹常用語中文對照
我叫xx，今年20歲，是一個大學生。
私、XXともします。今年は20歳の大學生です。我喜歡藍色。我性格活潑開朗。
青色が好きで、性格が明るいと思います。
平時喜歡聽音樂，唱歌。在空余的時候也會看小說。
普通、音楽を聴き、歌を歌って、暇のとき、小說を読むこともあるんです。我學習日語1年了。
もう一年日本語を勉強しているんです。我很喜歡日語也很喜歡日本漫畫。
日本語が大好きで、日本の漫畫にも趣味をもっています。希望有一天我能看懂日語的漫畫。我會繼續努力學習日語的。ある日漫畫を読めるため、それからもしっかり日本語を勉強していくつもりなんです。
我喜歡藍色。
私は青色が好きです。我性格活潑開朗。
私の性格は明るいです。平時喜歡聽音樂，唱歌。
平日音楽を聞くこと、歌を歌うことが好きです 在空余的時候也會看小說。暇の時は小說も読みます。我學習日語1年了。
私は1年日本語を勉強しました。我很喜歡日語也很喜歡日本漫畫。
私は日本語と日本の漫畫が大好きです。希望有一天我能看懂日語的漫畫。
ある日私が日本語の漫畫が読めることを望み（のぞみ）ます。我會繼續努力學習日語的。
私はこれからずつ日本語を勉強していきます。皆様こんにちは わたしは×××と申します 今年は21才になりました 山西省大同市の生まれです
現在は×××大學在學中の一回生です 専攻は旅行用英語です
自分の専攻が大好きなので勉強も熱心の持ち主です 性別は女性、性格は明るく活発しております
趣味は交友、映畫鑒賞、スポーツ全般、特にスイミングは得意です 以上でよろしくお愿いいたします
私は（名字）と申します。今年で（年齡）歳になります。果物で有名な（省份）出身です。（大學）で、コンピューター科學技術を専攻しますた。私は、ソフト開発に関心があります。特に（專長編程語言，例如CC++）が得意です。また、大學で日本語を第二専門として勉強しました。今日本語は（日語等級級別）級ぐらいです。私の性格は、どちらかというとまじめな方だと思います。日本語の勉強にも、毎日熱心に取り組んでいます。私は、自分の能力向上のために一生懸命頑張りたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。1.做事認真，腳踏實地，堅持不懈，團隊意識很強 訳文：
物事に対して真面目で著実に行う。努力を怠らなくて団體意識が強い。2.熱心，比較耐心，富于團隊合作精神。有較強的學習能力，對新事物的接受能力較強，責任感強 訳文：
熱心で比較的に辛抱強く、チームワークという精神に富む。學習能力も新しい物事を受け入れる能力も高くて強い責任感がある。
3.本人積極進取、性格樂觀、待人謙虛、做事認真負責、責任感強、具有團隊精神。訳文：
積極的に自分を向上させ、性格は楽観的で、人に接するのは心から謙虛でいて、事に対するのは真剣に責任感を持ち、強い団體意識もある。4.聰明機智，有自己的見解，上進心強，懂得抓住身邊每一個機會 訳文：
頭がいいし、自分なりの見解がある。向上心は強くて、身の回りのすべての機會を捉えることができる。
5.責任心強、態度積極、性格開朗、自我分析改善能力較強、有一定的組織能力 訳文：
朗らかな性格で積極性と組織能力が強い。自分で足りないところを改善することができる。
6.性格開朗，處事樂觀，溝通能力強，遇到困難不輕易放棄，懂得自我調節，有一定的組織能力，有上進心 訳文：
性格が明るく、コミュニケーション能力も良好で、いつも積極的な態度をもって物事を扱う。また、困難に直面でき、自己調整力も強い。組織力があり、向上心も強い。7.不輕言放棄，能夠保證工作質量的同時保證效率。有責任心，處理問題能力強。有良好的溝通能力和團隊組織能力。能較快融入一個新的團隊。做事目標明確 訳文：
どんな事にあっても、諦めない。仕事では品質と同時に効率も重視している。仕事に対する責任感があって、問題を処理する能力がより強いです。コミュニケーション能力と団體意識があります。新しい団體に早く打ち解ける能力があり、明確な目標を持っている。8.克服自己的不足之處，認真工作，可以成為一位優秀的管理人員。學習認真，接受新事物能力強，樂于助人 訳文：
自分の欠點を克服して真面目に働いて、優秀な管理員になれると思っている。真面目で、新しいことを受け入れやすく、人を助けることが好きだ。9.學習認真，刻苦，富有團隊精神，有很好的發展潛力 訳文：
學習態度は真面目で、苦労を惜しまない。チームワーク精神があり、潛在能力が高いと思っている。
10.積極上進，性格開朗，能很好排解壓力。做事認真負責，吃苦耐勞，有強烈的團隊合作精神。熟能生巧,勤能補拙。熱情開朗，學習勤奮，有毅力 訳文：
性格は楽観的なので、自分自身でストレスを解消できるし、どんな事にあっても、諦めない。仕事に対しては責任感があって、苦しみや辛さを堪え忍んで、団結と協力の精神がある。熟練すればこつがわかる。習うより慣れよ。本人は明るくて勤勉で、気力がある。
希望有一天我能看懂日語的漫畫。我會繼續努力學習日語的。日本語の漫畫が読める日を望んでいます。続いて日本語の勉強にがんばるつもりでいます。說明：
1．上述各句子中的主語“我”，在日語的日常口語中通常是被省略的。2．“喜歡聽音樂、唱歌。”可以表達為“音楽と歌が好きです”。比如中文: 甲：你唱歌嗎？ 乙：唱歌？唱啊！日語可這樣表達：
甲：唄いますか？（省略了主語“你“和賓語“歌“）乙：うた？唄いますよ。
雇主常用語
ご學歴を教えてくださいませんか？你的學歷背景是什么？——がくれき おし
卒業したばかりと書いてますが??這上面寫著你剛剛畢業。——そつぎょう か
どちらの大學を卒業しましたか？你是從哪所大學畢業的？ 大學時代の生活について聞かせてもらえますか？能談談你的大學生活嗎？——じだい せいかつ
大學時代の成績はどうでしたか？你在大學時成績如何？——せいせき
一番得意な學科は何ですか？你最擅長的是哪一學科？——とくい がっか 一番不得意な學科は何ですか？最不擅長的呢？
英検は何級ですか？大學英語過了幾級？——えいけん きゅう 他に何か勉強しましたか？你還學過什么？ 専攻は何ですか？你是學什么的？——せんこう
どんなサ一クルに參加していましたか？你曾經參加過哪些課外活動？——さんか
一番誇りに思っていることを聞かせていただけませんか。講講你最有成就感的在校經歷好嗎？——ほこ
なぜこの専攻を選びましたか？你為什么選擇這個專業？——えら
また研究しつづけるつもりはありますか？你是否打算繼續進修？——けんきゅう
求職者常用語
私は２００３年修士號の資格をとりました。我于2003年獲得學士學位。——しゅうしごう しかく
卒業したばかりです。我剛從學校畢業。専攻は英語です。我專攻英語。——えいご
私は常にクラスで上位の成績です。/成績はいつも優秀です。我在班里總是名列前茅。——つね ゆうしゅう
私の成績は平均成績以上です。我的成績在平均成績以上。——へいきん
大學英語テスト六級に合格しました。我通過了大學英語六級考試。——ごうかく
說明工作經歷 雇主常用語
あなたの仕事の経験を聞きたいのですが。我想知道你的工作經歷。——————しごと けいけん
どんな仕事の経験をお持ちですか？你有什么樣的工作經歷？
どこの會社に勤めていましたか？你在哪家公司工作過？———————かいしゃ つと
何の職務でしたか？你的職位是什么？————————しょくむ 何の擔當でしたか？你擔任什么職位？————————たんとう
肩書きはなんでしたか？你以前的職務是什么？————————かたが 前はどんなお仕事でしたか？你以前做什么？——————まえ アルバイトの経験はありますか？你做過兼職嗎？
その會社で何年間働きました？你在那家公司工作多長時間了？——————かんはたら
外資企業で働いた経験はありますか？你在外企干過嗎？————————がいしきぎょう
前のお仕事の內容を聞かせてもらえますか？你能講一下你以前的工作嗎？————————ないよう 求職者常用語 今はしごトスしていません。我目前沒有工作。
私は失業しました。我失業了。——————————しつぎょう 私はクビにされました。我被解雇了。
私は小売業者です。我是一名分銷商。——————————こりぎょうしゃ 個人経営の企業で働きます。我在一家私人企業工作。————————こじんけいえい
私はある外資企業の社員です。我是一家外國獨資企業的員工。————————しゃちょう
この仕事は大変ですけど、やる価値がありますので、好きです。我非常喜歡這份工作。很辛苦但極具挑戰性。————————たいへん かち 私に相応しいと思います。對我挺合適。說明待遇 雇主常用語
どういう待遇をお望みですか？你想得到什么待遇？————————たいぐう のぞ
給料はどの位お望みですか？你希望得到多少工資？————————きゅうりょう
初任給はどの位お望みですか？你希望起始工資是多少？————————しょにんきゅう
今の給料はいくらですか？你現在薪水是多少？
殘業手當はありますか？你有加班費嗎？——————————ざんぎょうてあ
月給はニ千元でどうですか？我每月付你2000元怎樣？——————————げっきゅう せんげん
健康保険とボ一ナスもあります。我們還有健康保險和獎金。————————けんこうほけん 求職者常用語
月給は３千元にしてほしいのですが。我要求希望工資是每月3000元。高い給料をいただいて、その分をしっかり働きます。我會為您所付的高工資而努力工作的。
それはいいと思います。我覺得這個待遇挺不錯。
福祉待遇はどうですか？有什么福利待遇？——ふくし 予想よりいいと思います。比我預想的要多。——よそう
外國にいくチャンスがありますか？有出國的機會嗎？——がいこく
病気休暇について教えていただけませんか？您能否告訴我有關病假方面的情況嗎？——びょうききゅうか 說明工作及職責 雇主常用語
あなたの履歴書に興味があります。我對你的履歷材料很感興趣。－－－－－りれきしょ きょうみ
どんな仕事を探していますか？你在找什么樣的工作？ 何に興味がありますか？你對做什么有興趣？ この職務があるのはどうしてか、わかりますか？你知道這個工作到底應該做些什么？ どんな仕事の経験がありますか。你有哪方面的工作經驗？
どうしてこの職務を応募しますか？為什么你來申請這個職位呢？ この仕事をやったことはありますか？你以前做過這類工作嗎？
特徴を聞かせてもらえますか？你有什么特長？ーーーーーーーとくちょう どんな資格をお持ちですか？你有什么樣的資格證明？
自己紹介をお願いします。談談你自己吧。ーーーーーーじこしょうかい なぜ今のお仕事をやめたいですか？你為什么想辭去現在的工作？
この仕事を申請した理由を聞かせてもらえますか？你為什么申請這份工作？ーーーーしんせい
この仕事をどう始めるおつもりですか？你想怎樣著手這個工作？
個人的な質問を聞かせていただけませんか？你不介意回答一些個人問題吧？ーーーーーしつもん
管理面の経験がありますか？你有管理方面的經驗嗎？ーーーーーかんりめん なぜわれわれの會社を選んだのか聞かせてもらいたいのですが？我想知道你為什么選擇我們公司。
単身赴任の仕事は大丈夫ですか？你愿意接受外派工作嗎？ーーーーーたんしんふにん だいじょうぶ
よく出張しても大丈夫ですか？你愿意經常出差嗎？ーーーーーしゅっちょう まず三ヶ月の試用期間があります。我得先試用你3個月。ーーーーしよう 求職者常用語
アルバイトの求人を募集していらっしゃいますか？你們招臨時工嗎？－－－－－きゅうじん ぼしゅう
アルバイトをしたいんですが、求人はありませんか。你能為我提供一份兼職嗎？
お店では求人かありませんか？您店里招人嗎？
貴社にはあいているポストがありますか？貴公司有職位空缺嗎？ーーーーーーきしゃ
今の仕事を変えたいんです。我想換個工作。すぐ仕事を見つけたいです。我想馬上找到工作。
環境のよい仕事を探したいんです。我想找個環境好一點的工作。ーーーーーかんきょう
ずっと安定の仕事をしたいんです。我一直希望有個穩定的好工作。ーーーーあんてい
幼稚園の仕事が好きです。我喜歡在幼兒園工作。ーーーーようちえん 応募にまいりました。我來這兒應聘。ーーーーおうぼ いつでも仕事がはじあられます。我隨時都可以上班。
うまく対応できると思います。我可以應付自如。ーーーーーたいおう
自分ならばできると思ったので、この仕事を足りたいと思いました。我想要這份工作，因為我知道我能做的很好。
全然かまいません。我一點兒也不介意。－－－－－ぜんぜん
仕事のおもしろさをみつけたいだけなんです。我只求在工作中找到樂趣。私は勉強ずきで、やるべきことを何でもやります。我很愿意學習而且做任何我該做的事。面試日語用語 面接
鈴木: 履歴書を持って來ましたか.王: はい, 持ってまいりました.これでございます.鈴木: ああ, 住まいは北京ですね.王: はい, 北京の友達の家に住んでおります.鈴木: 大學の専門は経済でしたね, それから北海道大學に留學しましたね.王: はい, そこで経営學の學士をもらいました.鈴木: 帰國してから, 大學の先生になりましたね.王: はい, 母校の助教授をしておりました.鈴木: なぜ大學を辭めましたか.王: ビジネスの世界で働きたいと思いまして、この冬、思い切って大學を辭めました。
鈴木: 日本語のテストをしたいんですが、この新聞の記事を日本語に翻訳してみてください。紙を上げましょ うか。
王: はい、お願いします。
鈴木: 英語タイプはできますか。王: 學生の時は得意でした、このごろはあまりしておりませんから、六十ワードぐらいでしょう。
鈴木: 分かりました。御苦労さまでした。今週中に電話で連絡しますから。王: よろしくお願いいたします。鈴木:你的履歷卡帶來了嗎？ 王: 是，我帶來了，這就是。鈴木:啊，你住在北京呀。
王: 是的，我住在北京的朋友家里。
鈴木:你在大學的專業是經濟，然后在北海道大學留過學，是嗎？ 王: 是，我在那里拿到了經營學的學士學位。鈴木:回國后便在大學里當老師，對吧？ 王: 是的，我在母校當副教授。鈴木:你為什么辭去了大學的工作。
王: 我想在貿易界工作，今年冬天我下定決心辭去了大學的工作。鈴木:我想測驗一下你的日文。請把這份報紙里的文章試譯成日文。給你這些紙。王: 好的，拜托了。鈴木:你會英文打字嘛。
王: 學生的時侯很擅長，但最近我很少打字，每分鐘大概能打六十個左右吧。鈴木:知道了，辛苦了，我們在這個星期內會打電話和你聯系的。王: 請多多關照。面接
某面接官：ワンさん？ 某留學生：はい。
面接官：あのう、指導先生とお名前ですが。
呉さん： 呉佳と申します。指導先生は小泉教授です。面接官：小泉先生のもとで、ええ―?？
呉さん：今年は3年目です。一年目は研究生でした。
面接官：あのう、國際政治。ね、大學の専攻というのは、なんですか？ 呉さん：日本語専攻でした。
面接官：最初に日本にこられたのは、何年前？ 呉さん：4年前です。
面接官：あの、2年目だということですけども、學位を取るという可能性といのについて、ご自身どう考えてらっしゃるのですか？
呉さん：あのう、今から本格的に修士論文の作成に取り掛かっております。論文の骨格はすでに出來ているのですが、來月に最終の中國の現地調査を終えてから、論文の仕上げをする予定です。また、學內研究會での発表については、今年の6月上旬と予定されています。今年は、とにかく全力を盡くして頑張っていきたいと思います。
面接官：概観すると、あのう、何か學問と家庭の関係というのは、一応、いまのところは、両立する、そういうペースで進めているということですか？ 呉さん：はい、そうです。留學生は、とくにアジア系の私費留學生は、アルバイトをしないで日本で生活するのは、とても無理です。
面接官：あのう、まあ、留學なさっていて、ええど、アルバイト、これは、あのう、大學以外のところで、なにか、まあ、留學したからこそ、體験というのがありますか？
呉さん：そうですね。よそから自分の國をみることと、想像する外國ではなくて実際の外國というのをみることができたので、まあ、考え方は前より少し客観になったことでしょうか。
面接官：ここには、あの、帰國の予定があるんですけど、書いてあるのは。呉さん：はい、もちろん來年3月に無事に修士卒業という前提ですが、普通帰國するか日本で就職するかは、留學生の選択肢なので、もちろん、日本で何年か就職して日本型経営を実踐的に體験できればいいなと思っていますけども、最近の就職難や留學生を受け入れる日本企業はまだ少ないということで、帰國して日本に関係する會社を探す可能性が大きいと思うので、そう書いてあります。
某面試官：是王同學嗎？ 某留學生：是。
面試官：請說一下你的指導教官和你的姓名。小吳：我叫吳佳。我的指導老師是小泉老師。面試官：你跟著小泉老師、嗯?？
小吳：今年是第3年。第一年是研究生預備生。
面試官：嗯、國際政治。那么，你在大學時代的專業是什么？ 小吳：是日語。
面試官：最初你來日本的時候是幾年以前呢？ 小吳：4年前。
面試官：你今年是修士2年，那么你對自己取得修士學位有幾分把握呢？
小吳：我現在正在全力以赴做論文，論文的框架已經出來了，打算下個月赴中國調查之后，最后完成論文。有關校內研究學會的發表，預定6月上旬有一次。總之今年，我是要全力出擊的。
面試官：總的來說，你是養家和學問并行，打算就這樣做下去吧？
小吳：是的，尤其是我們亞洲地區來的私費留學生，不打工沒有辦法生活。面試官：你來留學，打工當然是可以的了，就是在大學以外，有沒有覺得只有留學才會獲得的感受？
小吳：從別的國家的角度來觀察自己的國家，不是想象，而是親身來到外國，感覺思維方式比以前客觀了許多。
面試官：未來計劃上你寫著回國，是嗎？
小吳：當然，如果來年三月能順利畢業的話，一般留學生的選擇要么回國，要么在日本就職。我當然覺得在日本能夠體驗幾年日本式經營最好，可現在因為就職難，接受留學生的企業也少了，所以我考慮回國以后再找和日本有關的公司工作，所以就那么寫了。雇主常用語
ご學歴を教えてくださいませんか？你的學歷背景是什么？——がくれき おし
卒業したばかりと書いてますが??這上面寫著你剛剛畢業。——そつぎょう か
どちらの大學を卒業しましたか？你是從哪所大學畢業的？
大學時代の生活について聞かせてもらえますか？能談談你的大學生活嗎？——じだい せいかつ
大學時代の成績はどうでしたか？你在大學時成績如何？——せいせき
一番得意な學科は何ですか？你最擅長的是哪一學科？——とくい がっか 一番不得意な學科は何ですか？最不擅長的呢？
英検は何級ですか？大學英語過了幾級？——えいけん きゅう 他に何か勉強しましたか？你還學過什么？ 専攻は何ですか？你是學什么的？——せんこう
どんなサ一クルに參加していましたか？你曾經參加過哪些課外活動？——さんか
一番誇りに思っていることを聞かせていただけませんか。講講你最有成就感的在校經歷好嗎？——ほこ
なぜこの専攻を選びましたか？你為什么選擇這個專業？——えら
また研究しつづけるつもりはありますか？你是否打算繼續進修？——けんきゅう
求職者常用語
私は２００３年修士號の資格をとりました。我于2003年獲得學士學位。——しゅうしごう しかく
卒業したばかりです。我剛從學校畢業。専攻は英語です。我專攻英語。——えいご
私は常にクラスで上位の成績です。/成績はいつも優秀です。我在班里總是名列前茅。——つね ゆうしゅう
私の成績は平均成績以上です。我的成績在平均成績以上。——へいきん
大學英語テスト六級に合格しました。我通過了大學英語六級考試。——ごうかく
說明工作經歷 雇主常用語
あなたの仕事の経験を聞きたいのですが。我想知道你的工作經歷。——————しごと けいけん
どんな仕事の経験をお持ちですか？你有什么樣的工作經歷？
どこの會社に勤めていましたか？你在哪家公司工作過？———————かいしゃ つと
何の職務でしたか？你的職位是什么？————————しょくむ 何の擔當でしたか？你擔任什么職位？————————たんとう
肩書きはなんでしたか？你以前的職務是什么？————————かたが 前はどんなお仕事でしたか？你以前做什么？——————まえ アルバイトの経験はありますか？你做過兼職嗎？
その會社で何年間働きました？你在那家公司工作多長時間了？——————かんはたら
外資企業で働いた経験はありますか？你在外企干過嗎？————————がいしきぎょう
前のお仕事の內容を聞かせてもらえますか？你能講一下你以前的工作嗎？————————ないよう 求職者常用語
今はしごトスしていません。我目前沒有工作。
私は失業しました。我失業了。——————————しつぎょう 私はクビにされました。我被解雇了。
私は小売業者です。我是一名分銷商。——————————こりぎょうしゃ 個人経営の企業で働きます。我在一家私人企業工作。————————こじんけいえい
私はある外資企業の社員です。我是一家外國獨資企業的員工。————————しゃちょう
この仕事は大変ですけど、やる価値がありますので、好きです。我非常喜歡這份工作。很辛苦但極具挑戰性。————————たいへん かち 私に相応しいと思います。對我挺合適。說明待遇 雇主常用語
どういう待遇をお望みですか？你想得到什么待遇？————————たいぐう のぞ
給料はどの位お望みですか？你希望得到多少工資？————————きゅうりょう
初任給はどの位お望みですか？你希望起始工資是多少？————————しょにんきゅう
今の給料はいくらですか？你現在薪水是多少？
殘業手當はありますか？你有加班費嗎？——————————ざんぎょうてあ
月給はニ千元でどうですか？我每月付你2000元怎樣？——————————げっきゅう せんげん 健康保険とボ一ナスもあります。我們還有健康保險和獎金。————————けんこうほけん 求職者常用語
月給は３千元にしてほしいのですが。我要求希望工資是每月3000元。高い給料をいただいて、その分をしっかり働きます。我會為您所付的高工資而努力工作的。
それはいいと思います。我覺得這個待遇挺不錯。
福祉待遇はどうですか？有什么福利待遇？——ふくし 予想よりいいと思います。比我預想的要多。——よそう
外國にいくチャンスがありますか？有出國的機會嗎？——がいこく
病気休暇について教えていただけませんか？您能否告訴我有關病假方面的情況嗎？——びょうききゅうか 說明工作及職責 雇主常用語
あなたの履歴書に興味があります。我對你的履歷材料很感興趣。－－－－－りれきしょ きょうみ
どんな仕事を探していますか？你在找什么樣的工作？ 何に興味がありますか？你對做什么有興趣？ この職務があるのはどうしてか、わかりますか？你知道這個工作到底應該做些什么？
どんな仕事の経験がありますか。你有哪方面的工作經驗？
どうしてこの職務を応募しますか？為什么你來申請這個職位呢？ この仕事をやったことはありますか？你以前做過這類工作嗎？
特徴を聞かせてもらえますか？你有什么特長？ーーーーーーーとくちょう どんな資格をお持ちですか？你有什么樣的資格證明？
自己紹介をお願いします。談談你自己吧。ーーーーーーじこしょうかい なぜ今のお仕事をやめたいですか？你為什么想辭去現在的工作？
この仕事を申請した理由を聞かせてもらえますか？你為什么申請這份工作？ーーーーしんせい
この仕事をどう始めるおつもりですか？你想怎樣著手這個工作？
個人的な質問を聞かせていただけませんか？你不介意回答一些個人問題吧？ーーーーーしつもん
管理面の経験がありますか？你有管理方面的經驗嗎？ーーーーーかんりめん なぜわれわれの會社を選んだのか聞かせてもらいたいのですが？我想知道你為什么選擇我們公司。
単身赴任の仕事は大丈夫ですか？你愿意接受外派工作嗎？ーーーーーたんしんふにん だいじょうぶ
よく出張しても大丈夫ですか？你愿意經常出差嗎？ーーーーーしゅっちょう まず三ヶ月の試用期間があります。我得先試用你3個月。ーーーーしよう 求職者常用語
アルバイトの求人を募集していらっしゃいますか？你們招臨時工嗎？－－－－－きゅうじん ぼしゅう
アルバイトをしたいんですが、求人はありませんか。你能為我提供一份兼職嗎？ お店では求人かありませんか？您店里招人嗎？
貴社にはあいているポストがありますか？貴公司有職位空缺嗎？ーーーーーーきしゃ
今の仕事を変えたいんです。我想換個工作。すぐ仕事を見つけたいです。我想馬上找到工作。
環境のよい仕事を探したいんです。我想找個環境好一點的工作。ーーーーーかんきょう
ずっと安定の仕事をしたいんです。我一直希望有個穩定的好工作。ーーーーあんてい
幼稚園の仕事が好きです。我喜歡在幼兒園工作。ーーーーようちえん 応募にまいりました。我來這兒應聘。ーーーーおうぼ いつでも仕事がはじあられます。我隨時都可以上班。
うまく対応できると思います。我可以應付自如。ーーーーーたいおう
自分ならばできると思ったので、この仕事を足りたいと思いました。我想要這份工作，因為我知道我能做的很好。
全然かまいません。我一點兒也不介意。－－－－－ぜんぜん
仕事のおもしろさをみつけたいだけなんです。我只求在工作中找到樂趣。私は勉強ずきで、やるべきことを何でもやります。我很愿意學習而且做任何我該做的事。
（1）請做一下自我介紹。（2）你學習日語的初衷是什么？
（3）老師，您好！我是一名來自山東省的考生，名叫孫敏君。（4）老師，對不起，您的提問我沒聽清楚，您能否再提問一遍？（5）日本是中國第一大外貿伙伴，所以我認為日語較之英語實用性高。（6）老師，我是一名在職考生，利用業余時間自學的日語，口語、聽力不是很好。不過如果我有機會通過這次考試的話，我會十分珍惜這個學習的機會，盡自己的最大努力學好日語的。1自己紹介してください。
2日本語を習うきっかけが何ですか？
3先生こんにちは！私は山東省出身の受験生で孫敏君と申します。
4先生申し訳ございません御質問よく聞き取れません。もう一度質問していただけませんか？
5日本は中國の第一の貿易パートナーです。ですから日本語は英語より実用性が高いと思います。
6私は今在職中です。余暇を利用して日本語を獨學しているから會話とヒヤリングはあまりよくないです。今度の試験に合格させてくださればきっとこのチャンスを大切にし、できるかぎりの力をつくして日本語を一生懸命に頑張りたいです。答案2
1、私は今度面接に來たもので、＊＊ともうします。どうぞ宜しく御愿いいたいます。
2、貴方が日本語を勉強し始めたのは何のためですか。
3、先生,今日は、わたしは山東省からの受験生で、孫敏君ともうします。
4、先生，済みませんが、先、出された御質問がはつきり聞き取れませんから、もう一度言つてくれませんか。
5、日本は中國の対外貿易上第一位にあたるパートナーですから、英語より日本語がそれなりの実用性があるのでしょうと思つています。
6、先生、私は在職しながら日本語を獨學するアチュアの學生で、口語や聴力が今の段階ではあまり尚上達ではありませんが、もし今回の試験にパースすればこの得がたいチャンスを十分大事にして最大な努力を盡くして日本語を旨く身につけるようにがんばりたいです。
日語面試自我介紹范文
中文: 我是**學院日語系的應屆畢業生，我叫***，我是上海人。我的興趣是上網瀏覽信息，聽音樂。
性格樂觀開朗，誠實，有責任心，適應能力較強。
沒有正式的工作經歷，只有假期超市打工的經歷。如果我能有機會進入貴公司工作，我會用我的知識和才能，為公司盡力。
最后，由衷感謝您百忙之中，給我這個面試的機會，祝愿貴公司繁榮昌盛。日語：
私はXXX申します.上海に生まれて.今年XXX學院に卒業しました、.専門は日本語です.趣味はインターネット、音楽です.性格は明るくて朗らかです、仕事に責任感、そして適応能力が強いとおもいます.正式の仕事履歷がないんですが、學校の休みにスーパーでバイトしたことがあります.もし、貴社に入られますなら、私は絕対に知識と才能を生かして、會社に力を盡くします.お忙しいとこを面接してもらえて、ありがとうございます。
我叫***今年19歲,出生年月日是1989年7月20日.生活在三口之家，家庭成員有父母和我，家住在吉林市。畢業學校是吉林市第18中學
2008年11月10日來到哈爾濱濱才日本語學院學習日語，學習的課本是《大家的日語》每天學習四個小時，學習日語大概學習4個月了。學習日語的感受是日語雖然難但是很有意思。除了日語我還會英語 我的興趣是游泳
我的性格友善，隨和，想去日本學習工業設計。
我沒有親戚在日本 主要我覺得人應該在年輕的時候去國外學習先進技術，成為一名有用的人才。
很高興認識您，希望能去貴校學習。
中文對照譯文
まず、自己紹介（じこしょうかい）を始（はじ）めさせていただきます 初（はじ）めまして、***と申（もう）します。1989年7月20日に生（う）まれて、今年（ことし）は19歳（さい）になります。出身地（しゅっしんち）は吉林市（きつりんし）で、家（いえ）には両親（りょうしん）と私（わたし）三人（さんにん）です。吉林市第（だい）18中學（ちょうがっこう）から卒業（そつぎょう）してから、2008年11月10日から哈爾濱（はるびん）濱才（びんざい）日本語學院（にほんごがくいん）に日本語（にほんご）を専門（せんもん）として勉強（べんきょう）しています。教科書（きょうかしょ）は｛みんなの日本語｝です。毎日（まいにち）日本語（にほんご）を四時間（よじかん）勉強（べんきょう）します。もう4か月（げつ）勉強しました。日本はちょっと難（むずかしい）しいですけど、おもしろいなあと思（おも）います。そして、水泳（しいえい）に興味（きょうみ）を持（も）っています。性格（せいかく）は優（やさ）しくて、人當（ひよあ）たりがいいです。また、日本へ工業設計（こうぎょうせっけい）の勉強にいきたいです。日本には親戚（しんせき）がないけど、若いうちに外國（がいこく）に先進（せんしん）な技術9ぎじゅつ）を勉強して、役（やく）に立（た）つ人（ひと）になるべきだと思（おも）います。
お目（め）にかかれて、うれしいと存（ぞん）じます。また、貴校（きこう）に勉強できることを祈りします。よろしくお愿（ねが）いします。
日語面試自我介紹
拝啓
私は＊＊＊と申します、専門は日本語です。有名な大學ではありませんが、大學四年の間に、いつもしっかり勉強していて、成績もよく、奨學金を取っただげでなく、大學英語も獨學しています。二年ぐらいの勉強を通して，日本語の読み書き能力は絶えずに上達してきました。いま、一級能力試験は合格。また、何とかして會話の能力をアップしようと思っています。計算機といえば、わたしが大好きですから、日常的な操作は問題ないと思います、その関連試験にも合格済です。そして、わたしの性格が明るくて、人とが付き合いが好きなんです。負けん気の強い人で、好奇心が旺盛で、あたらしいことに挑戦すること好きです。わたしの趣味はピアノです、なぜかと言うと、それは苦労を恐れなく、負けん気の強い性格が育てられるんですから。多くの社會実踐活動に參加し、何をしてもちゃんと自信を持っています。そのうえ、クラスの一員としても學習委員としても、いつも仕事をよりよくしようとすることにしています。あらゆるイベントを企畫することもあります。ちょっとした社會経験を持ちですが、まだまだ淺いです。お忙しいところ、お邪魔いたしたしました。最後に、貴社のご繁栄をお祈り申し上げます。
敬具
拝啓
***と申します。出身地は河南省です。趣味は小説、音楽、臺球〔ビリーやド〕等です。性格が明るい、コミュニケーション能力が良好です。河南大學で習いました。いま無錫IBM基地でjava と日本語を習っています。その期間リーダを擔當しています。それで、コミュニケーション能力と組織能力が良好です。
敬具
一句話來形容自己
1.性格が明るい、コミュニケーション能力も良好。
2.いつも積極的な態度で事を処理するのに取り組んでいる。
3.困難に直面できる。自己調整力も強い。組織力がある。向上心が強い。4.どんな事にあっても、諦めないです。5.仕事では品質と同時に効率も重視します。
6.仕事に対しては責任感がる、問題を処理する能力がより強いです。7.コミュニケーション能力とチームワーク精神があります。8.新しい団體に早く打ち解ける能力がある。
9.目標明確、自分の不足を克服して真面目に働き、優秀な管理員になりたいです。
10.まじめ、新しいことを受け入れやすい、人を助けることが好き。11.學習態度はまじめ、苦労を惜しまない、チームワーク精神がある、潛在能力が高い。
12.性格は楽観的なので、自分自身でストレスを解消できる。
13.仕事に対しては責任感があって、苦しみや辛さを堪え忍んで、団結と協力の精神がある。
14.熟練すればこつがわかる 習うより慣れよ。15.明るくて、気力がある、勤勉です。
二 自己紹介のマナー
自己紹介は緊張するものです。でも、ちょっとしたことに気をつければ、案外簡単なもの。肩の力を抜いて、好印象を持たれるようにして下さい。１ 最初
まずはおじぎをします。そのとき、背中を丸めないこと。背筋をピンと伸ばして、腰から頭を下げるようにして下さい。２ 名前
次に名前を名乗ります。但し、「山田です」と名字だけ言うのはいけません。必ず「山田花子です」とフルネームを言うようにして下さい。
もしも名前に難しい漢字が使われている又は２通りの読み方があるのであれば、きちんと説明するようにして下さい。３ 出身地?趣味
名前を言った後は、「出身地は山形県です。趣味は音楽鑑賞です」と出身地や趣味などを話します。社內の人間があなたに話しかけやすくなるでしょう。但し、趣味については、マニアックなものは避けて下さい。當たり障りのないものにした方が良いでしょう。４ 最後
締めくくりには「よろしくお願いいたします」と言い、おじぎをするようにしましょう。５ その他
自己紹介をするときは、明るくはっきりとした聲でするようにしましょう。ボソボソとした小さな聲では、周りからマイナスの印象を抱かれかねません。また、話すときはダラダラとせず、簡潔に終わらせるようにして下さい。
三．可能被問的問題
51．將來の夢を話してください。
優秀なソフトエンジニアになることが私の夢です。
52．あなたにとって、仕事は何ですか。仕事は勉強になることだと思います。53．日本でどんなことを學ぼうと思いますか。ソフト開発の技術を習います。54．日本で生活するには、心配なことは何ですか。日本の社會に順応するかどうかが一番心配なことです。55．朝、早起きですか。仕事に遅刻しない自信はありますか。
はい、朝、早起きをするのは私の習慣になります。仕事に遅刻しない自信があります。
56．殘業は時々ありますが、大丈夫ですか。大丈夫です。
57．仕事は夜遅くまで続く場合もありますが、耐えられると思いますか。はい、耐えられます。
58．日本人とチームを組んで一緒に仕事することは、できると思いますか はい、できると思います。
59．今回のプロジェクトはC言語をつかいますが、できると思いますか。はい、できると思います。
60．日本語のワードが使えますか。はい、使えます。
61．日本語で電話したり、メールしたりすることはできますか。はい、できます。
62．どうして日本に來ようと思いましたか。技術を勉強したいし、日本語も勉強したいです。
63．これから取りたい資格はありますか。
64．中國で仕事を探すのは難しいですか。ちょっと難しいです。
65．日本に來てみて、日本はどうですか。日本のコンピューター技術が発達です。
66．日本にきて、驚いたことは何ですか。日本は とても きれいな ところです。
67．日本にきて、一番困ったことは何ですか。
日本語が下手ですので、言いたいことははっきり話せません。
68．中國のコンピューター技術は日本と比べてみて、どうおもいますか。日本のコンピューター技術が発達で、中國のがいま発展しています。69．大學は卒業していますか、専攻は何ですか。はい、卒業しています。専攻はコンピュータ科學です。
70．どうしてコンピューターを勉強しようと思いましたか。小さい時から 興味を持っています。
71．中國ではどのぐらい（何年ぐらい）ソフト開発の仕事をしていましたか。*年間です。
72．どんな言語を使って仕事をしましたか。VBやCなどの言語で仕事をしました。
73．どんなプログラムを作りましたか。簡単に説明してください。
74．Windows系とUnix系と、どれに詳しいですか。Windows系に詳しいです。75．工程管理はきちんとできますか。はい、できます。きっと頑張ります。76．データベースの経験はありますか。はい、あります。77．テーブル設計はできますか。はい、できます。
78．日本語で書かれた基本設計書、詳細設計書は理解できますか。はい、理解できます。
79．自分は、日本語で書けると思いますか。大丈夫だと思います。80．プロジェクットリーダーの経験はありますか。はい、あります。（いいえ、ありません。）
81．今までの仕事の中で一番苦労したことは何ですか。
82．これからどんな仕事をやってみたいですか。勉強になる仕事をやってみたいです。
83．UMLでの設計はできますか。はい、できます。いいえ、できません。84．組込系の経験はありますか。はい、あります。いいえ、ありません。
85．プロジェクットマネージャの経験はありますか。はい、あります。いいえ、ありません。
86．ネットワークの構築と設定をしたことはありますか。はい、設定をしたことはあります。
いいえ、設定をしたことはありません。
87．WINDOWS２００３のサーバの構築と設定をしたことはありますか。はい、設定をしたことはあります。
いいえ、設定をしたことはありません。
88．UMLでの設計はできすか。はい、できます。
89．UMLのユースケース図を作成したことはありますか。はい、作成したことはあります
いいえ、作成したことはありません。
90．UMLのアクティビティ図を作成したことはありますか。はい、作成したことはあります。
いいえ、作成したことはありません。
91．UMLのシーケンス図を作成したことはありますか。はい、作成したことはあります。
いいえ、作成したことはありません。
92．UMLのクラス図を作成したことはありますか。はい、作成したことはあります。
いいえ、作成したことはありません。
93．UMLのステートチャート図を作成したことはありますか。はい、作成したことはあります。いいえ、作成したことはありません。
94．UMLのコンポーネント図を作成したことはありますか。はい、作成したことはあります。
いいえ、作成したことはありません。95．UMLの配置図を作成したことはありますか。はい、作成したことはあります。
いいえ、作成したことはありません。
96．UMLのシーケンス図?コラボレーション図に関する問題対策法は何かありますか。
97．何か認定試験の資格を持っていますか。
98．日本向けのプロジェクト開発の経験はどのぐらいですか。*年間の日本向けのプロジェクト開発の経験があります。
99．日本語の仕様書を読めますか、書けますか。はい、大丈夫だと思います。100．最後に何か御質問はありますか。
もしここで働かせていただければ、貴社は何か教育活動がありますか。
第四篇：保險異議處理
QA（1），我對保險沒興趣∕不需要
處理
——1.我非常理解您的心情，只是風險不會因為我們不感興趣就不會發生了，也不是因為我們不感興趣，醫院就不存在了，對吧！
——2.先生∕小姐，您的意思我明白。只不過，保險不能當興趣來看。只是世界上很多事情并不是我們都有興趣的，包括生老病死。這方面的興趣是不需要培養的，因為它肯定會發生。所以保險是我們每個人的必需品。—— 對，就是因為你沒興趣，我才和你談，有興趣的我不會和他談，因為她已經有很多份保單了。
Q：我覺得買保險不吉利？
A：（安撫客戶心情）是啊，先生/小姐，我了解，只是風險是無處不在的，其實有統計資料表明，買過保險的人往往風險意識更強！買保險其實就是買一份平安啊，您說是吧！更何況這是您在為自己攢錢啊，您說是吧！
A：先生/小姐，我了解，是什么原因讓您覺得沒興趣呢，其實啊，保險本身就是給不感興趣的人作的安排的，如果有人追著我買的話，我還不敢賣呢，你說是吧！是這樣子的，這個計劃最大的特色就是??（說產品）
Q：我不需要？
A：那您主要考慮哪方面的呢？
Q：如果客戶老是說不需要？
A：就主動發問，例如：您之前有買過保險嗎？或您是從事哪方面的工作？
其實我和您一樣，但我有興趣的是您的晚年有沒有錢過日子，您對防盜門有興趣嗎？肯定沒有，但為什么家里要裝防盜門呢？還有汽車為什么放著備用胎呢？其實我們對事物的取舍不是因為興趣，是因為需要。保險可以給我們帶來很多的利益，所以我們才會選擇保險。
——我非常理解您的心情，只是風險不會因為我們不感興趣就不會發生了，也不是因為我們不感興趣，醫院就不存在了，對吧！就是因為我們年輕才需要保險，畢竟我們上班的時間不是很長收入也有限，如果真的發生風險，一方面給我們自己減輕一些經濟上的壓力，另一方面給我們的父母包括家人準備一份后備基金。
—— 先生∕小姐，您說您對保險沒興趣，您的意思我明白。只不過，保險不能當興趣來看。您這樣說就相當于您配置一輛車，您對制造商說：把剎車給我卸掉吧，我對剎車沒有興趣！您不會這樣說吧？所以世界上很多事情并不是我們都有興趣的，包括生老病死。這方面的興趣是不需要培養的，因為它肯定會發生。所以保險是我們每個人的必需品。——您真愛開玩笑。俗話說不怕一萬就怕萬一，車還要備用胎呢，更何況人呢！保險這東西本來就是在您不需要的時候購買的，等咱們真的需要的時候還真買不到了。
——我們都知道明天要做什么事，但都不知道明天會發生什么事，有些事情發生在別人身上是故事，要真發生在自己身上那就是杯具悲劇了。而且保險就是在不需要的時候參加，在最需要的時候提供高額的經濟后盾，更何況這個計劃也就是給咱們積累點財富，合同到期全額返還給您，還有5%的固定收益呢。
（2），和家人商量∕家人不同意
——1.我理解您的想法。只不過有時意見一多，要做決定就難了。其實保險就跟防盜門一樣，都是生活中不可或缺的必需品。這就跟我們每天都要吃飯睡覺一樣是很平常的事情。更何況為自己投保也是為家人的生活做一個有利的規劃，也是我們愛家人的一種表現。
——2.看來您真是非常尊重您的家人，說明您很在意他們。那我們當然希望自己會給他們帶來更好的生活條件，這份保障計劃就是滿足了我們這一需求。相信您也知道的，這筆資金在我們公司存放20年后合同到期，不僅可以給孩子作為教育基金，也可以作為以后帶著家人出去旅游的資金。如果20年當中萬一發生風險，家人不需要為我們的不幸遭受經濟上的重創。所以考慮到家人，您肯定可以自己做這個決定的，對吧！——3.我理解您的想法。總歸家里人都是希望我們健康平安的不要有任何事情發生。而風險不是我們自己可以掌控的，我們作為家里的經濟支柱，我們平安了才能賺更多的錢給家里人提供好的生活。話說回來作為經濟支柱的我們哪一天不幸發生了風險，咱們家里的房貸、車貸誰來還呢，孩子的教育如何繼續，父母的養老誰來供養他們呢。我們只有做好萬全的準備，以后才能更好的生活工作，您說是吧！更何況咱又不是偷偷摸摸的積攢私房錢，或者把這幾百塊錢拿出去揮霍掉了，花在別人身上了。（客戶笑了氣氛緩和）作為您的愛人我相信她也是非常通情達理的，您做的這份保障保護的不僅僅是您本人的人身安全，如果真的發生了風險受益最大的肯定是咱們的家里人。（舉例借助第三方口吻表達）我剛辦了一位客戶他問我有沒有最高的、保額是多少萬，我就說是50w不過客戶一般都上的是30w，他說就上那最高的吧。我就很奇怪問他為什么要上最高的，他就告訴我說他現在有房貸有車貸孩子也在上小學，而且現在應酬比較多，壓力大，平安的話這錢就拿回來養養老旅旅游，就怕哪天有個萬一，家里人還能多拿點保險金，我老婆不會改嫁啊，我的孩子上學有錢啊（輕松幽默的口吻）。我們健康平安全家平安，如果我們出了一點事，我總不希望全家人抱著被子哭成一團，他們哭什么呢，一方面是我們出事了他們傷心，另外一方面是沒人給他們賺錢了沒法生活了，您說是吧！所以說您參入我們這份計劃，不僅說保護好了您，更體現了您對家人的一份責任感和愛心，很多客戶都已經參加進來了，早一天參加早一天獲得保障。這邊跟您核實一下資料，幫您辦理一份小額的??
（3）很有錢，不需要保障 ——1.越是有錢的人，才越需要保障呢。如果萬一發生風險，為什么要花自己的錢呢，這個時候有保險公司替咱們買單您覺得不好嗎？況且像您這樣有地位有身份的人士，這一點保費對您來說根本也不算什么，保障越高，說明您的身價就越高啊。
——2.保險是不分有錢沒錢的，沒錢人買保障，有錢人買身價。像您這樣有身價的人士，可以把保險作為本人身份、身價的體現嘛！您看李嘉誠身上不就擁有幾千萬的保險嘛。月光族，沒錢
——我理解您這是時下的流行生活方式之一呢。買好房、開好車，生活特瀟灑。只不過您知道嗎？他們之所以敢這樣花錢是因為他們早就把生老病死的風險轉嫁給我們保險公司了。不像咱們以前辛辛苦苦的攢錢就是為了防病防意外。其實您現在已經學到了這種時尚的消費觀念，呵呵，我也是月光族呢。每個月都省不下來錢，也不知道錢花哪兒去了，很頭疼的當時。不過后來我想到一招兒，就是每個月拿出收入的15%交保險費，不管平時怎么花錢，每年保險公司都會幫我省下幾千塊錢，以后正好就當是給老爸老媽做個養老金規劃了，即使用不上，也可做個旅游資金的計劃嘛！您也可以和我一樣選擇**額度來給自己積累零花錢，不好嗎？
——我理解您。其實您現在已經學到了這種時尚的消費觀念，為什么不接受保險呢？這也是一種時尚啊！更何況我們這份保障可以根據每個人的情況制定適合自己額度。就是幫您把生活中最容易花掉的小錢變大錢來用了。這樣既不會增加您的負擔，就算以后真的發生風險，也不用擔心醫療費了。您說對嗎？
（4）你們保的病太苛刻了，有些病我都沒聽過，都是要死不活的。
——我們保的病種都是保監會(保險行業協會和醫師協會)統一規定，一模一樣的。這些疾病的名稱可能我們以前沒有聽過，其實他都是跟醫學界公布的名詞相對應的，您說咱們參加一份保險也不可能把整個醫學詞典給學一遍啊！所謂的重大疾病就是指一些治療時間特別長、治療費用特別昂貴的疾病。所以為這些疾病做一份保障才是最重要的啊！要是得了你們說的這些病我就不治了，還要你們這個保險干嘛？
——咱們科學技術是在不斷更新的，像在我們父母那輩，一聽說得了肺結核就嚇死了，就是什么不治之癥，現在哪算是一回事啊！就跟現在有人得了癌癥一樣，說不定過個幾年，科學家又研究出一些新藥了也是可以治愈的，就是需要大筆費用的問題。再說一個人如果真的生病了，即使自己不想治了，但作為家人來說，肯定是全力以赴要醫治的，畢竟是最親近的人啊！那如果自己身上一份保障都沒有，對家人來說肯定是一項沉重的負擔。不僅是金錢上的，更是精神上的。
現在條件好以后不一定有這么好
——先生∕小姐，您真幽默！咱們現在這么年輕，未來20年您的工作肯定是越干越好，您愿意以后的工作收入停留在現在這個狀態，您滿足嗎？作為小X我也覺得不滿足，您自己肯定是更不滿足的，是吧！工作肯定是越干越好，收入也會越來越高。話說回來，保險就是為不好的時候準備的，保險不是指望來發財的，只是在有困難發生的時候能得到及時有效的幫助。
（5）要退保怎么辦理？（按順序分4個回合講）
1）*先生/小姐，您現在還沒有加入這份計劃呢怎么會想到退的問題呢？（等客戶反應），我們之前辦理的客戶都覺得非常滿意，還想給家人辦理呢，您肯定也會非常滿意的。再說了，退保肯定是有損失的。
2）畢竟這是一份返還型的保障，期滿健康平安您所交的保費是全部一次性的返還給您的。交的只是您的零花小錢，不建議退保，畢竟退保時有損失的。您是覺得內容方面還有什么不清楚的嗎？其實您不用想得太復雜，這項保障計劃內容非常簡單，（拎內容）
3）雖然這是客戶享有的權益，只是中途退保會有相應的手續費，會有一定的損失，所以我們不建議客戶中途退保的，而且如果覺得保障很適合您，只是有少許壓力的話，還是建議您參加進來，期滿平安了錢還是您的，如果是覺得壓力還是有一些的，建議您減額加入比較好，相信您也會像其他客戶一樣非常滿意這份計劃的。4）（如果一定要問是多少）退保是根據保監會相關規定按照合同上的現金價值表退的。每位客戶的繳費方式和已交保費都是不一樣的，到時候合同上有列明的，您收到合同后可以先著重看一下。拿到合同不滿意可以退嗎？（猶豫期，按順序分3個回合講）
1）先跟您說明的是我這邊是在有錄音的情況下緊扣合同條款為您做介紹的，您收到合同后和我介紹的保障內容是完全一致的，所以您現在認可這份保障的話到時候拿到合同只要簽收就可以了肯定會非常滿意的。2）您不用想得太復雜，這項保障計劃內容非常簡單，您只要記住兩點。（拎內容）
3）當然這是保險公司賦予每一個客戶的權益，但我不建議您輕易的行使，您放心好了，小X會緊扣合同條款為您做介紹的，您有什么不明白的我可以當場給您解答，非常方便的，而且全程電話有錄音，也是合同的一部分的，請您放心。
我也如此，但是我相信壽險帶來的利益，這就如同油漆店的主顧一樣，沒有人買油漆是因為喜歡油漆，他們買油漆是因為油漆粉刷后所帶來的美觀，保險就是金錢，當您老的無法工作時候，您的一切都需要金錢。當我們發生意外的時候，我們家人迫切需要的也是撿錢，您一定相信金錢對嗎！
——保險不在于多，而貴在于一個組合。保險也沒有最好的，只有適合您自己的。任何一份保險都不可能包羅萬象。而且這份保障跟您之前的保障是不沖突的可以重復報銷，多家理賠。如果真的發生風險，多一份理賠金，多一份保障。這肯定是沒有人會嫌多的，您說是吧！我有保障了，單位提供了很多保險（包括已有的商業保險）
這是不夠的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永遠不停的進步，比如說，您家里目前有25寸彩電，您總不愿意再回頭看十幾寸的黑白電視了吧？
——1.其實我跟您一樣，單位也提供了很多保險，像社保醫保，只是社保和醫保只是最基礎的保障。而且不能實報實銷，最多只能報銷80%，還有20%是需要我們自己掏腰包的，這當中產生的一些營養費、誤工費等都需要我們自己來支付。特效藥、進口藥都不屬于醫保報銷范疇。小病還好，如果生了大病，社保的作用就微乎其微了，那我們這個產品就是彌補了這塊兒的空白了。
——2.您非常有保險意識，只是醫療費用以每年20%的速度在增長，而且單位的保障都是事后報銷的，但我們利安的這款大病保險是提前給付的，就是一經國家二級或者二級以上醫院診斷證明就先給錢給咱們老百姓去看病了，解決了咱們前期資金緊張的問題。后期還可以憑著發票繼續去單位報銷跟我們這邊沒有任何沖突。這樣您的保障就更加全面了。
——保險不在于多，而貴在于一個組合。保險也沒有最好的，只有適合您自己的。任何一份保險都不可能包羅萬象。而且這份保障跟您之前的保障是不沖突的可以重復報銷，多家理賠。如果真的發生風險，多一份理賠金，多一份保障。這肯定是沒有人會嫌多的，您說是吧！
——我能理解您的想法，現在很多人都會給自己買好幾份商業保險這都不足為奇了，專家提醒我們每個人身上至少有50-60萬的保障才夠用呢。現在工作壓力越來越大，環境污染越來越嚴重，咱們江蘇興化那邊還有個癌癥村啊，所以保障一定要全面。再說和您以前的保險又沒有任何沖突，起到補充和累加的作用。
（6）福利非常好，覺得不需要（可適當的詢問對方工作）
A：（適當的詢問對方工作和現有哪些福利后）先生/小姐，真的非常恭喜您擁有這么好的福利，您現有的這些保障當然是非常好的，只是啊，這些可能都需要我們先支付醫藥費用，然后拿去報銷的吧，其實在這種生命攸關的時刻，誰都希望請最好的醫生，住最好的醫院，用最好的藥物，如果這種時候還要去東奔西跑籌集醫藥費用的話，肯定會耽誤病情的，您說是吧！而我們這份保障如果是二級以及二級以上醫院一經確診，我們就會把最高達30萬的現金交到我們的客戶手中了，之后的發票部分還可以去報銷，您看，這不是一舉兩得嗎？ 已經有很多保險
Ｑ：以前買過兩三份同類保險了
A:先生／小姐，您真的非常有保險意識，相信您一定認同，現在我們都越來越注重自身的保障，我們通知到的客戶很多都有兩三份甚至四五份保險都是很正常的，而這份計劃最大的優勢就是與您原有的保障體系不會有任何沖突，只會起到補充和累加的作用，讓您財務更加穩健，保障更加齊全．更何況這就是您在為自己存錢嘛，平時零頭小錢一個不小心就花掉了，存下來就是自己的了，相信沒有人會嫌多的吧！＾（在進入產品介紹）
Ｑ：我已經買過壽險了
Ａ：先生/小姐,這要恭喜你了,這表示您的身體很健康平安,只有是身體健康的客戶才可以參加,我們有很多客戶本身已有很多保障,他們聽完我的說明后,很多人就立刻參加了,因為這個計劃正好對壽險沒有涵蓋到的部分做個很好的補充,而且我們這個計劃真的非常優惠,(繼續銷售流程)Q:我有非常全面的保險了,無需再買.先生/小姐,我了解,您真的非常有保險意識.我們也有很多客戶本身已有很足夠的保險，他們聽完我的說明后，感覺到非常棒，因為與原有的保險不但沒有任何的沖突，還可以累加保障，很多人就立刻參加了。而且這份計劃其實就是在為自己儲蓄??（繼續銷售流程）
（7）沒興趣，我有了
能否告訴我，過去的兩年內您存了多少錢，我們提供的這個計劃，實際上就是讓您有一個固定的儲蓄計劃，在您最需要錢的時候能有一筆客觀的收入。(8)保險不劃算，全被保險公司賺了
請問保險公司不賺錢，您敢投保嗎？如果您知道一家公司過幾天會倒閉，您是否會買他的產品？因為您一定會擔心產品質量和服務問題，保險公司不賺錢，那經營肯定有問題，這不但會影響服務品質，還會減少保戶的預期紅利，受損的就會是保戶了，利安您可以完全放心，我們是省委省政府大力支持的公司。
（8）我太太不同意
是這樣的，買保險就象買禮物送您愛人一樣嘛！你買鉆戒送她他會不同意嗎？ 問問老婆？
您這樣會將難題丟給您的愛人，她很難做決定，為自己以及家人買多少保險，畢竟還是您的問題，而不是您愛人的問題，這是您對家庭這人的體現。我還要考慮一下
當我們看報的時候，一定會發現，每天都有那么多的喪事新聞。我們打個賭，您相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但如今他們想做決定的時候，已經晚了。
（9）很有錢，不需要保障
——1.保險是不分有錢沒錢的，沒錢人買保障，有錢人買身價。像您這樣有身價的人士，可以把保險作為本人身份、身價的體現嘛！您看李嘉誠身上不就擁有幾千萬的保險嘛。
——保險的功能很多，對于有錢的人，保險的作用主要是保全其已擁有的財產，一次看病假如需要10萬元，您的財力就算沒有問題。但是，如果保險只用1000多元就可以解決這個問題，為什么不留住您的98000多元呢？我們來到人世積累財富很不容易，一場大病或一個意外傷害事故就能把一般人的數十年積累付之東流，應該采取一種最有效的方法來保全我們用血汗錢換來的勞動成果才是。保險就是目前為止人類總結出的最科學的財產保全的方法，它不僅可以轉移平日里的風險帶給我們的經濟損失，而且還可以免交各種稅，世界上的很多巨富都擁有高額的保險來保護自己的生命和財富的價值。
試想，如果有一部印鈔機，您是應該照顧機器呢，還是照顧印出來的鈔票？肯定選擇照顧機器，因為鈔票沒有了可以再印，但機器沒有了，就什么都沒有了，事業成功人士就如同一部印鈔機，人自身的價值才是最重要的，人的健康或生命一旦失去，什么都是空的。
投資股票了
保證家庭生活后，將多余的錢投資在股市并沒有什么不好，您的做法就是通常說的“玩股票”實際上您是在“兌現您未來的收入”為什么不讓我們先將退休時的保障辦妥當，然后再將多余的錢去“炒股”
（10）怕將來沒錢交
我理解，只要您現在沒壓力將來肯定也沒問題，我們參加以后會有4種情況會影響到我們存錢，（1）收入維持目前水準，存錢肯定沒問題。（2）收入增加，那就更沒問題了，很多客戶還會多存呢，相應的保障也增加了。（3）生病或出現意外，利安公司會給您一筆錢，讓你解決生活的煩惱。（4）最后一種就是和上帝解約了，利安會支付一筆錢給您的家人，讓他們日后生活無憂愁，代替您實現您的愛心與責任，所以您覺得攢XX會不會太少了。
我們沒錢？
您只是覺得負擔不起，并非不愿意擁有，為了維持家庭，您的收入占了家庭收入的三分之一，針對這點，您就需要保險，現在我們來看看您每月的家庭支出，是否可拿些錢來參加。
（11）我付不起保費，我不需要保險
1、“XX先生，如果真是這樣，您就更需要保險了，在我從事保險工作幾年來，我深深體會到，有錢的人，并不一定需要保險，因為我們沒有錢，萬一生了病（或者子女生了病），又哪來的錢去支付龐大的醫藥費呢?而你投的這份保險可以幫你支付，交的錢卻又不多。
“XX先生，假如醫生說：您或您的家人，必須住院動手術，您會和醫生說:對不起！我付不起醫藥費用，不用手術了，您會和您的子女說：“孩子，對不起，因為爸爸沒有錢負擔您的醫藥費嗎？所以，先生，為了您家的醫藥費用，為了您子女的教育，為了我們將來年老的退休金，您每天支付X錢，難道不值嗎？難道您說您付不起嗎？
2、TSR：更何況壽險的特色，就是以最少的錢，來創造最大的保障，即使是沒有錢的人，每天節省一點，就能擁有這份保障，就如我們買一雙鞋一樣，起初感覺緊一些，穿上去不太舒服，但是過一段時間之后，就和繳水電費一樣自然，成為生活上必要的支出，而成為習慣，等到將來年老期滿的時候，領到一筆可觀的金錢，來做孩子的教育及結婚費用，以及自己的養老費用，不是很快樂嗎？
3、TSR：“客戶先生，有一次我到醫院，看一位朋友，在急診室看到一個小男孩，大概是擦傷的，臉上都是血，醫生替他擦藥檢查的時候，他一點也不叫疼，只是狠狠的握緊了拳頭，大家都夸他好勇敢。后來，醫生告訴爸爸，孩子必須趕快開刀，否則就有失明的危險，但是做父親的卻只低低的說了一句：“我沒有錢“。說完就牽著孩子要往外走，這時，孩子猛然嚎啕大哭起來，后來，我常常會想起那個小男孩，不知道他現在怎么樣了？”
——“客戶先生，做父母的怎么忍心說付不起醫藥費，而讓自己的孩子失明呢？做父母的怎么能忍心說付不起保費，而讓自己的孩子有一天三餐不繼，沒辦法接受完整的教育呢？”讓這份保單繼續有效就是您對孩子的關愛，對家庭的責任啊！——TSR：“汪先生，您可以化整為零，每月只需攢下XX元。至于你認為保費貴，我們不妨來探討一下，我認為一個人失去謀生能力，太太小孩的生活費用、教育費、醫療費，這些費用才是昂貴的費用，而這些又不能不付。若是一家之主平時沒有準備，萬一發生事故后，這些費用就要留給太太小孩去承擔，甚至轉變為債務，您忍心看到這種狀況發生呢？為什么不趁年輕力壯能賺錢的時候，給自己一個萬全的準備，讓家人減少不必要的負擔，您說呢？ ——TSR：“有什么不能有病，沒什么不能沒錢”。您現在經濟的困難只是暫時的，相信以您的能力一定可以渡過這個時期。您現在更需要保障，千萬不可因為一時的困難而放棄了這份保障。您買了這么好的保險，保險公司就是您堅強的后盾，俗話說背靠大樹好乘涼，保您一家幸福平安！
針對沒有錢
1、TSR：XX先生，不知您想過沒有，您可是整個家庭的支柱，越是經濟困難的時候，您就越需要這份保障來保證家人的生活，更何況以您的理財能力，存這么點錢算什么呢?即使經濟上有點困難，也只會是暫時的，不會對您有什么影響吧！
2、XX先生，您的處境我非常理解，保險是雨傘，是備用的，是您對家人的責任和愛心。您若就這么放棄了，就等于天晴的時候把傘扔了，就等于拋棄了對家人的愛和責任。當風雨來臨時您和您的家人該怎么辦呢？
您現在拒絕保險認為很聰明，等將來保險拒絕您的時候將是您的一大悲哀。保險就是像水一樣是生活中的必須品，有錢的人喝可樂，沒錢的人喝白開水，但都離不開。有錢的人可以買身價，沒錢的人就買保障。
（12）我很忙，沒空？
我很了解您的工作，因為您早晚都很忙，所以才有今天的成果嗎，說實在的，您只要花10分鐘就能確定您很家人的未來生活保障，以及確保您一生的成果，核心問題是如何積累您的資產，我們今天的談話對您來說肯定是個只賺不陪的買賣，我只需占用您幾分鐘的時間。（13）客戶多次推脫/
其實您真正的問題只有一個，就是“錢”如此而已，想吃飯，沒錢就不吃嗎？想買房子，錢不夠就不買嗎？肯定不是，關鍵是您覺得這東西對你到底有多重要?如果重要，您就是沒錢也會想發設法籌錢，您說對嗎？
（14）不著急，以后再說吧？
1、我理解，其實這個計劃能否成立在于良好的健康條件，并不是我們花錢就可以得到的，您現在有權做決定，但誰也無法保障明天您的健康情況還是否符合我們的參加要求，任何疾病和意外都會改變您的核保條件，到時候想參加都沒機會了，這就是我為何請您現在就參加的原因
2、我樂意等待，說句不好聽的您別介意，如果這段時間內發生什么狀況，怎么處理？房貸車貸誰來還，父母誰來撫養，還有孩子，這都是我們的責任，這些您都考慮了嗎？其實您只需給自己存這么幾百塊錢，就可以完全免除這些后顧之憂了，您說何須等到下個月呢？
（15）看起來不錯，我要比較一下
正確的比較是應該的，我們之前和其他的保險都做過比較，利祥安康是最適合我們年輕人的產品，因為他的繳費期限，和保障范圍都是最靈活的，現在大病周期更新的也特別快，我們這個年齡段最高發的40種疾病都在保障范圍內了，保障范圍也是最廣的，更好的是健康平安，咱們利安還承諾給客戶5%的固定收益，目前市面上也只有利安有這樣的承諾，您就不要猶豫了，公司也有很多其他的險種，我只所以跟你講這個，因為這個活動最適合您，我們都是年輕人嗎！每月xx沒什么壓力吧?（16）錢很緊，負擔不起
您和您愛人兩人都工作，這種情況下，您的收入支出仍然如此緊張，這也就是我們討論的重點。如果一旦生病，怎么辦，出現意外怎么辦，不但少了一份經濟來源，額外還要支出大筆費用，讓您的愛人怎么辦，孩子誰來撫養，有了這份計劃，如果真的出現什么狀況，家人可以得到一大筆錢，子女的撫養費問題就解決了。
（17）我有社會保險，不必再買其他保險了。
現在有很多壽險代理人在展業過程中常常會碰到客戶這樣說：“單位已給我們繳納社會保險費，不需要再投保商業保險了。”真的是這樣嗎？在此，我想通過一個案例談談社會保險與商業保險的優勢互補。
張某在某個周日，不幸遭遇車禍遇難，當地記者在采訪中發現，在這次車禍喪生的9人中，沒有一人購買商業保險。張某遇難時年僅45歲，生前參加社會保險，張某妻子最后領取到的社會保險金為583.46元，這雖然是一個令人很難相信的數字，但從社會保險角度來說，卻是合情合理的。這必須從社會保險的險種和保險責任說起。目前，社會保險有工傷保險，失業保險，醫療保險生育保險和養老保險等五大類。張某雖然參加了社會保險，但由于他是在工作八小時以外的回家途中遭遇車禍，不屬于工傷保險范圍（社保只保工作八小時以內的事故），與失業保險無任何聯系。事故后立即身亡，沒用上醫療保險，至于養老保險，又因他遇難錢未到退休年齡，也未能用上。所以，張妻得到的583.46元，是社會保險辦公室退還的張某生前繳納保險費的個人部分。
由此可見，社會保險的被保險人只能得到一種最基本的低水平的保障（即不被餓死），并受到很多條條框框的限制。比如重疾的住院費用報銷上限不高（一旦患上那二十多種常用的重大疾病，大部分還得自己出錢），社保住院醫療報銷的起付線很高，個人自付比例也很高，比如養老金標準太低（社保所領的年退休金只占上職工年總收入的四分之一！比如要退保只能退自己交的那一小部分，比如一換單位就會影響社保的連續性等。況且人口老齡化的浪潮已經到來。我們要想有一個比較富裕幸福的晚年，要想有一個比較完善的醫療資金保障，只靠社會保險是遠遠不夠的，甚至可以說是杯水車薪，我們還要在經濟條件允許的情況下，盡可能擁有一些商業保險來做保障的補充。（注意是補充不是取代）。社會保險僅使您的晚年“過得了，活的下去”，但商業保險使您的晚年“過得好，過得有滋有味”。所以，要想生活過的好一點，就要參加商業保險，她將是您今后生活得比別人更富有、更瀟灑！所以，社會保險是基礎，雖杯水車新但如有就一定要，商業保險應是主體，補充社保的嚴重不足，也是非要不可的，“社保+商保”才是最聰明的選擇，所以，商業保險絕對是現代人的生活必需品，買了社保的人員必須再買商業保險是確定無疑的，別無選擇。
（18）你們保的病太苛刻了，有些病我都沒聽過，都是要死不活的。
——我們保的病種都是保監會統一規定，一模一樣的。這些疾病的名稱可能我們以前沒有聽過，其實他都是跟醫學界公布的名詞相對應的，您說咱們參加一份保險也不可能把整個醫學詞典給學一遍啊！所謂的重大疾病就是指一些治療時間特別長、治療費用特別昂貴的疾病。所以為這些疾病做一份保障才是最重要的啊！
（19）保險理賠麻煩
保險不是不好，是因為我們找錯了公司，沒找對人，理賠也不是麻煩，是因為文件不齊，利安最注重的就是理賠這塊，我和您的通話是有錄音，我不能夸大，更不能有任何誤導，理賠也很方便，如果客戶一旦得了40種疾病中的任何一種，只要有二級以上醫院的確診書就可以這節領取XX萬，我們是先給錢后看病的，您可以完全放心。
（20）要是得了你們說的這些病我就不治了，還要你們這個保險干嘛
——咱們科學技術是在不斷更新的，像在我們父母那輩，一聽說得了肺結核就嚇死了，就是什么不治之癥，現在哪算是一回事啊！就跟現在有人得了癌癥一樣，說不定過個幾年，科學家又研究出一些新藥了也是可以治愈的，就是需要大筆費用的問題。再說一個人如果真的生病了，即使自己不想治了，但作為家人來說，肯定是全力以赴要醫治的，畢竟是最親近的人啊！那如果自己身上一份保障都沒有，對家人來說肯定是一項沉重的負擔。不僅是金錢上的，更是精神上的。
保險免談
每天都有人來談保險是件好事啊，因為保險行銷中的專業知識比買保險的人多一些，要多了解，多比較才可以獲得很多知識啊，如果堅決閉口不談，變失去了免費咨詢的機會了，不是嗎？
（21）以前沒保險都過了，現在不買還不是一樣過
現在絕大多數都是三口之家，每個家庭都買房子，再加上日常的生活開支，小孩上學，很多事強都需要錢來解決，如果一但遇到困難，恐怕連兄弟姐妹都愛莫能助。至于物價逐年上漲，費用增加，賺錢不易，若是家里萬一急用一筆錢如何是好。保險是個很好的保障，只要頭一點資在保險上，日后就沒有后顧之憂了，很多問題自然也就減少了，您說是吧？
（22）咨詢過別人，目前不想辦
大病險都消費的了，沒有這種儲蓄返本的了，推出活動并不是希望客戶發生風險，只是希望做到未雨綢繆，有病保病，沒病就當攢錢了，總比在需要時花錢買要劃算，車有備胎，我們這兒是在20年健康方面提供一個全面的健康備胎。
（23）我家經濟負擔比較重，哪有閑錢買保險！
一般所謂用閑錢買來的，通常是屬于可買可不買的東西。對于經濟不很寬余的人來說，保險解決萬一發生不幸，收入突然中斷時的經濟來源問題，保險起得是保障作用。人在追求高品質的生活質量時，應該考慮萬一因為突發事件而使我們的最低生活需求受到威脅。比如，當身患重病時，如果經濟緊張，又沒有及早做好財務上的安排，就會出現必須在醫療費和生活費之間做出選擇的殘酷現實。因此，擁有適當的保險并不是增加家庭的經濟負擔，從某種意義上說，保險可以在最關鍵的時刻減輕家庭的重負。
在一些人看來，保險是有錢人的奢侈享受，普通工薪階層經不起如此鋪張。豈不知保險具有聚集社會閑散資金，分散風險的功能。每個保戶僅需交納少量保費即可獲得相當于保費幾倍、幾十倍的賠付。實際上老百姓才最需要保險。在國外許多國家，保險主要是“勞苦大眾”的事，許多人把保險放在了僅次于住房的第二位置，有的甚至放在住房之前，比汽車的需求還大。經濟條件不富裕的家庭，更需要保險，因為他的家庭已經再也經受不起任何風險如疾病或意外傷害等不幸的降臨了。所以，買保險的錢決不是用閑錢來買的，而是家庭的一個必要開支。發達國家的人民用20-30%的年收入來買足保險，而根據中國現在國情，建議用15-20%的年收入來買保險比較合適。
目前中國的保險交費水平并不高，有些險種年交費僅需幾百元，就可使自己獲得意外傷害、重大疾病等保障，此外，保險公司還負有兒女初中、高中、以致于大學的教育金給付責任（這是社保所沒有的），不正好解決了我們手頭拮據的問題嗎？我國保險已充分考慮了國情及居民經濟承受能力，許多人都有能力承擔。因此，參加保險并不是有錢人的專利，買保險也是分高中低等各種層次的，每天少抽一包煙，每天節約十元錢，一年就能有三四千元來給家人購買一些不錯的保險了。
（24）我現在身體很好，買了豈不是浪費
世界上最昂貴的是人健康的生命，為了健康和生命，人可以不惜任何代價，人的身體和生命有時又是很脆弱的，今天的體壯如牛，并不意味著明天就不會病入膏亡；意外事故的發生也不會專落在病人身上，下一分鐘有什么意外事故發生我們身上誰也不知。凡是昂貴的都是怕失去的，如自己的愛車我們都會給它購買保險。我們健康的身體是無價之寶，為什么不要保險呢？何況只有健康的身體才符合投保的要求，不健康的身體會遇到加費或拒保。所以，到出事時才忙于投保是沒用的。擁有一張保單，說明你身體健康，收入穩定，對家人有愛心有遠見有責任感，未來生活已經有了保障。你還想等以后再買保險嗎？我們保險人能等，但風險不能等。如果您不幸出事了，保險金還能代您繼續養育妻兒，繼續給父母盡孝，甚至繼續幫您供樓供車呢，如果您愛您的家人，就請給你及她們買保險吧！
不少人年輕時犧牲健康換金錢，中老年時卻用金錢換健康，到頭來仍是一場空，如果買了醫療保險或重大疾病險，這些都是可以避免的，實際上，保險公司推銷保險的主要對象就是健康人，如果身體不健康，不是拒保就是加費。
（25）我是國家公務員，不需要買保險
當今，作為國家公務員是令一些人羨慕的，除了公務員工作本身的性質以外，擁有比較于其他行業更穩定的基本保障是一個誘人的方面。
但是，從國外很多國家的公務員購買商業保險的事實來看，人們對生活質量的追求是無止境的，換句話說，保單再多，保障再全也壓不死人，拿日本來說，一個人一生都擁有很多的保險單，特別到了晚年，人從不會因年輕時買了很多保險而后悔的，再說，當我們萬一突然去了，現在的社保撫恤金的數量并不能解決我們死后的家人經濟問題，從家庭責任角度來說，也應該多留些身后的錢，另外，晚年的養老金是享受晚年幸福生活的基礎。有的單位為員工購買了一年期的意外傷害和定期一至幾年的短期及中期壽險，一旦單位人事變動，經營決策思路改變和經濟狀況變化，不可避免地殃及短期壽險，無形中影響了續保，如果這時段員工發生意外，（26）我不相信保險公司
過去我也是這么認為的。但是我進入保險公司以后才知道，其實一切都是誤會，保險公司就像銀行，是政府認定的金融機構，所以政府統一保險公司經營，就已經替我們做好選擇了，這個您可以完全放心。
（27）我不喜歡保險
我也如此，但是我相信壽險帶來的利益，這就如同油漆店的主顧一樣，沒有人買油漆是因為喜歡油漆，他們買油漆是因為油漆粉刷后所帶來的美觀，保險就是金錢，當您老的無法工作時候，您的一切都需要金錢。當我們發生意外的時候，我們家人迫切需要的也是撿錢，您一定相信金錢對嗎！
（28）不吉利
我過去也是這樣認為，但深入了解后才知道，其實您也清楚，很多事要來總歸會來的，我們公司有幾千萬保戶，但目前只有幾十人出事給予理賠，所以有保險的人生活才安穩，像您這樣有責任心的人，一定會為家人設想很多的。
（29）沒興趣，我有了
能否告訴我，過去的兩年內您存了多少錢，我們提供的這個計劃，實際上就是讓您有一個固定的儲蓄計劃，在您最需要錢的時候能有一筆客觀的收入。
對，就是因為你沒興趣，我才和你談，有興趣的我不會和他談，因為她已經有很多份保單了
保險不劃算，全被保險公司賺了
請問保險公司不賺錢，您敢投保嗎？如果您知道一家公司過幾天會倒閉，您是否會買他的產品？因為您一定會擔心產品質量和服務問題，保險公司不賺錢，那經營肯定有問題，這不但會影響服務品質，還會減少保戶的預期紅利，受損的就會是保戶了，陽光您可以完全放心，是唯一一家成立兩年就開始盈利的保險公司。
以前沒保險都過了，現在不買還不是一樣過
現在絕大多數都是三口之家，每個家庭都買房子，再加上日常的生活開支，小孩上學，很多事強都需要錢來解決，如果一但遇到困難，恐怕連兄弟姐妹都愛莫能助。至于物價逐年上漲，費用增加，賺錢不易，若是家里萬一急用一筆錢如何是好。保險是個很好的保障，只要頭一點資在保險上，日后就沒有后顧之憂了，很多問題自然也就減少了，您說是吧？
我們沒錢
您只是覺得負擔不起，并非不愿意擁有，為了維持家庭，您的收入占了家庭收入的三分之一，針對這點，您就需要保險，現在我們來看看您每月的家庭支出，是否可拿些錢來參加。怕將來沒錢交
我理解，只要您現在沒壓力將來肯定也沒問題，我們參加以后會有4種情況會影響到我們存錢，（1）收入維持目前水準，存錢肯定沒問題。（2）收入增加，那就更沒問題了，很多客戶還會多存呢，相應的保障也增加了。（3）生病或出現意外，陽光公司會給您一筆錢，讓你解決生活的煩惱。（4）最后一種就是和上帝解約了，陽光會支付一筆錢給您的家人，讓他們日后生活無憂愁，代替您實現您的愛心與責任，所以您覺得存XX會不會太少了。
（30）錢很緊，負擔不起
您和您愛人兩人都工作，這種情況下，您的收入支出仍然如此緊張，這也就是我們討論的重點。如果一旦生病，怎么辦，出現意外怎么辦，不但少了一份經濟來源，額外還要支出大筆費用，讓您的愛人怎么辦，孩子誰來撫養，有了這份計劃，如果真的出現什么狀況，家人可以得到一大筆錢，子女的撫養費問題就解決了。
（31）我有朋友在保險公司
我了解，就因為他是一位朋友，他不會與您討論您的個人財務情形。我相信如果您有我，您一定不會告訴您的朋友，這樣可以避開很多麻煩。一般人比較喜歡與專業的人探討他們的計劃，做買賣走喜歡避開親戚，朋友，您認為是這樣嗎？（32）問問老婆
您這樣會將難題丟給您的愛人，她很難做決定，為自己以及家人買多少保險，畢竟還是您的問題，而不是您愛人的問題，這是您對家庭這人的體現。
（33）有社保
這是不夠的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永遠不停的進步，比如說，您家里目前有25寸彩電，您總不愿意再回頭看十幾寸的黑白電視了吧？
（34）我還要考慮一下
當我們看報的時候，一定會發現，每天都有那么多的喪事新聞。我們打個賭，您相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但如今他們想做決定的時候，已經晚了。
（35）不了解保險
是的，您不了解保險，因為這不是您的專業，但是您不可能不了解收入中斷或老年生活費，沒有著落所帶來的困擾吧，保險本來是針對這些困擾而特別設計的，只要您投保了，這些困擾就全部由保險公司承擔了。
（36）時間太長
是的，錢放的時間長了不好，但若放在投資上，就不一樣，保險不是資助，要您一次拿很多錢出來，而是將小錢慢慢的積累起來，慢慢存，同時又能幫我們解決疾病和意外的困擾，豈不是一舉兩得。
—— 是的，錢放的時間長了不好，但若放在投資上，就不一樣，保險不是資助，要您一次拿很多錢出來，而是將小錢慢慢的積累起來，慢慢存，同事又能幫我們解決疾病和意外的困擾，豈不是一舉兩得
（37）20年，想考慮別的？
大病險20年一調整，若期滿后有更好的產品就可以把錢拿出來做更好的產品的投資，還覺得好，還可以繼續投保，不會讓資金占用率很高，另外壽險可以重復理賠。（舉例侯耀文心肌梗去世）可以想到明天做什么，但誰能想到明天會發生什么，咱們人在各個年齡段都有責任感，你是家庭的支柱，只有你身體健康，把自己保護好了，對于家庭也是一種責任！妻子和兒女才能在底下乘涼，給小孩子存教育經費，同是你在20年中有一個高風險的保障。
（38）20年太長了，不靈活。
——20年時間長也就意味著保障時間長啊。難道咱們今年有了保險明年就不需要了嗎？我們好多客戶都想自己能夠多交幾年，讓我們的保障期間再長一點呢。
——X先生/小姐，我理解您的心情，只是如果今天攢一塊錢到明天就拿出來那就不叫攢錢了，您說是吧，而且這份保障也是跟隨您20年的呀，在這20年當中保費也不會隨著你的年齡增加而增加一分錢，而且只要攢10年就可以享受20年不間斷高達X萬的重疾保障，所以很多客戶都覺的20年太短了呢。——（按客戶年齡特征引入異議處理）
25-30歲：X先生/小姐您可以想象一下，其實現在也是幫自己的未來積攢一筆資金，20年之后您的小孩子已經長大，到了需要考大學考研究生，或者出國深造的年紀了，這筆資金到時候取回來，不是剛好用上嗎？
30-40歲：其實現在正是您工作的黃金階段，這個時段給自己攢一筆資金，每月輕松攢錢的同時，就有高達50萬的保障計劃，照顧您這黃金20年了。到了合同期滿，剛好又可以全部取回所繳保費的105%，作為一筆不錯的養老金，一舉兩得。
40-50歲：X先生/小姐相信您也知道，現在這個年齡段，是沒有保險公司愿意承保這么高額度的，也算是我們提供給江蘇市民的一份特別優惠。
分析下如果20年中沒有保障
XX先生，您看如果我們現在沒有任何的保障，那您在這20年中第一要不能有病，生病要花錢吧，生病還要分兩種：一是一個小病住院，雖然有社會統籌醫療保險，但住院要交門檻費，除此之外，醫保僅僅報銷80%，剩下的20%還要自己花錢；二是萬一不幸得了一場大病，例如癌癥之類的不治之癥，醫保不可能100%報銷，救命要緊，就要花錢必然動用家中的存款，而此時家中又無存款，那么沒有辦法？只有向別人借款，然而銀行的貸款不能不還？有病又不能不看，那可怎么辦呢？ 二是不能碰到天災人禍，“天有不測風云，人有旦夕禍福”，一旦家中的主人出現什么不測？那么還要動用家中的存款，而家中因還貸款，而又沒有急需的錢財，那怎么辦呢？只有找人去借，然而借過以后總要還吧！另外還有貸款要還，真是雪上加霜，一個小小的貸款，計劃不周，往往能影響大事，所以說今天通知您這個活動，就是把我們平時零花錢有價值的利用起來啊，為明天做一個將來的打算，很多客戶都覺得很好都參加進來了。
第五篇：保險異議處理
《保險異議處理大全》
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一、保險高手的異議處理話術
二、保險拒絕應對話術集錦
三、保險銷售異議處理之一、二
四、保險異議處理話術
五、保險營銷幽默拒絕話術
六、超強的推銷保險話術
七、創新保險銷售技巧話術
八、開發高端客戶保險銷售技巧
九、平安保險十全十美話術
十、鑫利實戰三招兩式
十、做保險話術
十二、13句話讓客戶沒法拒絕你
十三、保險經典話術總結
十四、保險推銷話術大全
十五、保險異議處理
十六、我是如何做到年薪十五萬
十七、保險營銷話術集錦：接觸_促成_拒絕處理
異議處理大全
1、“我有社會養老保險”
這是不夠的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永遠不停的進步。比如說，您家里目前使用25寸彩色電視，您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機吧？
2、“我不想把錢擺在保險單上”
人們遲早要支付保險費，差別只是在于您愿意今天有零用錢來支付保險費，擁月日后的生活保險，還是有一天您的家以大筆的數目來支付生活上的龐大支出。
3、“我要再考慮一下”
當我們看報時，一定會發現，每天都有那么多喪事新聞。我們打個賭，你相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但是如今他們楊作決定時，一切已經太晚。
4、“我現在無力負擔，要等這一委收成以后再談”
您總不能說因為今年有水、旱、風災而不播種，坐等來年吧？我相信您一定希望風調雨順，年年豐收來保證家庭生活。但是過去這些年，您是否存有一筆足夠的保證金，來保證您的家庭不受任何災害的影響呢？
5、“我有勞保，再說社會會照顧我的家庭”
那是不可能的，也是不夠的。您曾經告訴我您的家庭開支最少要××元。您知不知道，社會最多能給多少？勞保能給多少？現在您只有簽字參加保險，才能保證您家庭的一切開支永遠不缺。
6、“我要和我太太商量”
這是很好的建議，讓我們約個時間到您府上拜訪，與您們共同探討保險。相信您夫婦會有許多問題想要了解。今夜還是明天方便？
7、“我有朋友在保險公司，我會找他買”
我了解，就因為他是一位朋友，他不會與您討論您個人的財務情形。我相信如果您有我，您一定不會告訴您的朋友，這樣可以避開許多麻煩。一般人們比較喜歡與專業人士來探計他們的計劃，或子女的未來。作買賣最好避開親戚、朋友，您認為是不是這樣？
8、“我會向保險公司購買保費最便宜的保險”
保險公司銷售便宜保單的對象是只想以最少錢來支付保險費的人，他們的寡妻孤兒到時候將會發現，他們所擁的保險金無法購買任何東西。保險一般都是以10年或20為計劃，如果是最便宜的保險，那么到時候保險到期，將不有保障作用。您是不愿意這樣呢？
9、“我要問太太對這個計劃是否同意”
您這樣將會把這難題丟給您太太，您太太將難于告訴您，為了自己及子女要買多少保險，畢竟還是您的問題，而不是您太太的問題。
10、“現在我負擔不起！”
剛才我們仔細的討論了全部計劃的內容，您也就家庭需要的最低保障作了決定。若你覺得保費過高，我們可以將部分的保障降低，您覺得哪一部分保障可以暫時降低？
11、“我買不起保險，節余錢要還貸款”
這就是我建議的理由，買保險可以規劃您的收入。假設，您六個月無法工作，您將從保和獲昨金錢來償還您的貸款？
12、“保費太貴了！”
您是否認為把錢存在銀行、買公債或藏在枕頭下，是花錢的行為呢？不是的。您是在儲存錢，同樣的，我所提供的保險計劃也是儲存行為，它不僅在您發生意外時，足夠清償貸款，并且能夠提供您生活的保障。
13、“我的收入可讓他們有好的生活”
您的事業非常成功，實在不簡單！但是如果沒有您的管理，日后誰來經營呢？今天投保也就是保證在發生任何情況時，您的家人都有足夠的錢來聘請適當的人員畫管理經營的您的事業。
14、“我妻子可以再找工作維生”
當然可以，但是最起碼她要有一筆足夠的錢，讓她有一段時間去再受訓練及調整也的專業知識，以便能夠在社會上與年輕婦女競爭，您準備了嗎？
15、“不需要！我的親屬會幫我撫養子女”
您有熱幫助您的親屬，真是太好了。但上，他們又能幫助多久呢？能幫助到什么程度呢？保險能保證您子女在任何時候，任何情況下保持現有的生活水準。
16、“不急，等到生日滿足風的時候再買”
您已經決定參加保險的明智的，雖然如此，仍然有許多因素需要我們讓保單盡快生效。或者保險公司拒保。而且滿一足歲，保費也必須增加。我們現有的保險計劃適合您的需要，應該馬上行動。
17、“把錢投資在不動產上比保險好”
把錢投資在不動產上當然很好。但是，請問先生，你每個星期區區五塊錢，宣傳部能買多少不動產？
18、“我現在還不需要保險”
是，先生您現在不需要保險。不過實事上，保險當您需要時再買，已經太晚了，它必須是您不需要的時候買。
19、“我沒有空”
先生，不是有沒有空的問題。我只要您給我三分鐘來介紹保險，如果您沒有興趣我就走。
20、“她的保費，我負擔不起”
我同意。您的收入的確很緊，這也就是為什么我建議您太太擁的保險，并由也自己付費，以及您及您的女兒為受益人。這樣的話你認為如何？
21、“我們不需要，也許她會離開我”
如果發生這種事情，實在很難去想象。我也曾經思慮過這種事情，您是否曾 經注意過電視報導過許多這類家庭，但是在實際生活中，這種情形只能讓活著的人在受個人及財務上的痛苦。
22、“我們負擔不起”
您只是覺得付不起保費，并非不愿意擁有。為了維持家庭，您太太的收入占了家庭收入的三分之一，針對這點她就需要保險，就如同您夫人的在您的保險單里是受益人一樣。現在讓我們看看每月家庭支出，看看是否可以省些錢來買保險。
23、“我太太不同意！”
先生，是這樣啦，買保險就象買禮物送太太一樣嘛！您不要事先告訴她，給她一個驚喜，不是更好嗎！
24、“我沒興趣！”
對，就是因為您沒興趣，我才跟您談。我對有興趣的人不會跟他談，因為他已經買了很我保險了。
25、“我不想買保險！”
五年前或許可以這么想，但是現在，每個月您的上入遠超過家庭生活的費
用。每個月您都會為這個家庭多賺一些錢。現在您是否認為應該有保障？
26、“我們錢很緊，負擔不起”
剛才我們討論過，您夫妻二人都有工作，并且您太太可以工作到退體，在這種情況下，您的收支仍然如此緊張，這也就是我們討論的重點。保險能在出現疾病或意外的情況下代替您太太的收入，并以這筆收入幫助撫養子女。
27、“我要買房子，不要保險”
請問您想長期擁有自己的房子嗎？保險是您有家人在您發生意外時，仍然可以擁有屬于自己的房屋的最簡單方法。比如說，保險猶如一道墻，任何人未經您的允許都無法進入，不論任何情況，不論您在或不在。每一個房子的人都需要保險。
28、“我等下個月再買”
我會樂于等待。但是如果在您投保之前發生意外，那由誰來付清銀行貸款的余額？如在貸款書上有您太太的共同簽字，這意味著這筆還貸負擔落在她的肩上。其實，您只需要多付一個月的保費，就可以除去這項顧慮，何需等到下個月呢？
29、“我還年輕，無需要考慮退休問題”
話雖如此，您無需要憂慮，畢竟尚未到，只要您同意，無論您發生任何情形，您的妻子都會有一筆錢可以運用，您一定愿意如些吧！再者，年輕投保保費少，年齡增加保費也增加，何不輕松付保險，早日擁有保障呢？
30、“買保險劃不來，錢被保險公司賺去了”
請問保險公司不賺錢，您敢投保嗎？如果您知道一家公司幾天會倒閉，您是否買它的產品？因為您一定會擔心產品的質量和服務。保險公司不賺錢，那么經營一定有問題。這不但會影響服務品質，還會減少保戶的預期紅利，使保戶利益受損。所以保險公司賺錢是應該的，值得鼓勵。
31、“保險免談”
每天都會有人來談保險，這是件好事，因保險行銷人中的專業知道比買保險的人多一些，你不一定要買，要多了解多比較卻可以獲得很多知識，如果堅決閉口不談，便失去免費咨詢的機會。
32、“買保險不劃算，只有出事才賠”
當保費繳滿二年后，就開始有現金價值，繳得越久，價值越高，無形中使您多出一筆現金。象這樣劃算的保險，搶都來不及了，您還有什么不滿意的呢？
33、“以前沒有保險都過了，現在不買也一樣過”
現在絕大部分家庭都是三口之家。每個家庭都買房子，再加上日常的生活開支，小孩上學，很多事情需要錢來解決。如果遇到困難，恐怕連兄弟姐妹都愛莫能助。至于現在物價逐年上漲、費用增加、賺錢不易，若是家里有萬一急用一在筆錢如保何是好。保險是個很好的保障，只要大家投資一點到保險上，日后，就沒有后顧之憂，社會問題自然可少一些，您說是嗎？
34、“社會公債是較好的投資”
請問，過去五年您存了多少錢？這樣您將會明白兩件事。第一，定期定量的儲蓄是困難的；第二，市場的變動。“好的投資”所代表的意義是買的時候價低，買的時候價高，而不需要象投資專家那樣追蹤記錄。先讓我們談如何保證您家庭不必為日后生活費憂慮煩惱，這才是首要的，然后再談購買公債。
35、“存那么多錢在保險上，是不值得的？”
假如你看見地上有一張10元的鈔票，你不會因為這不是一張20元的鈔票，而不理睬吧？同樣的道理，現在從基本的退體計劃開始，等收入增加時，我們可以逐漸增加。假設您的身體健康是標準的，何時安排體檢？
36、“我還要等一段時間”
我很高興您明智決定投保，從而獲得保險在稅務上的優待。若您立刻將這個保障計劃付諸實施，在本內您就可以獲得減稅和收益。
37、“我不著急，當我退體時，會有足夠的錢”
具體一點說，依您現在的退休計劃，您將永遠無法退休，而必須另外找兼職工作。因為您的退休費太少了，而且無法跟上物價的上漲。我懷疑當您60歲退休時，您和您的家人能否仍然象現在這樣生活，享受家庭的樂趣。
38、“沒興趣，我已經有儲蓄計劃”
您能否告訴我，過去兩年您已經存了多少錢？我現在提供的保險計劃，實際上是讓您有一個固定的儲蓄計劃，在您最需要的時候使您能有一筆可觀的收入。
39、“我參加了社會保險”
社會保險只是在您退休后，使您得到勉強可以生活下去的收入。考慮到通貨膨脹的因素，那筆 錢實在難以生活。您努力工作是希望獲得較高的生活水準，您是否告訴我，您對退休的生活要求是什么？
40、“我無法進行定期儲蓄”
似乎您和我一親，遇到困擾是一會兒需要添制衣服，一會兒要交小孩的制服費等，七上八下，不知錢該怎樣花。但是保險不同，它限制你的花費，使保險費連續不斷地存入并獲得穩定的增加。假設十年后發生意外，您的妻子只能將儲蓄本利取出應急，而保險卻能使您妻子獲得一大筆保險金。
41、“我將節余的錢投資在股票市場”
保證家庭生活后，將多余的錢投資在股票市場并沒有什么不好。您的做法就是俗話說的“玩股票”，實際上您是在“兌現您未來的收入”。為什么不讓我們先將退休時的收保障辦妥當，然后再將多余的錢去“炒股”？這樣說有道理嗎？
42、“我已有儲蓄計劃”
我不是想要您中斷您目前的儲蓄計劃。相反，我只是希望你通過買保險來長久地保持這個計劃。因為您不能確定保時將用到這筆錢，萬一到時因為太老或無力工作，再去補充這筆錢，那該怎么辦？您同意嗎？
43、“我要再考慮考慮”
對！這是可以理解的。同樣的，這么高的保額，我的公司在收到您體檢報告時也需要考慮考慮！請告訴我您保時比較方便？是本周還是下周？
44、“我現在很忙，實在沒有空？”
我很了解您的工作，正因您從早到晚忙碌，所以您才能經營得這么好，說實在的，您只要花一小時時間，就能確定您的家人未來的生活保障，以及確保您一生的成果，核心問題是如何累積您的資產。
45、“再等一段時間，現在我的資金很緊張”
根據您財才所說的資產現況，在債務中稅務占有極大的比例，不論是稅務局或您的債權人，他們是不會等您一段時間的。萬一有什么不幸事件，您的家人會因為您的等待，而損失急需的大筆現金。您一不定期不希望如此吧！
46、“我沒聽過你們公司”
這足為怪，因為保障資產計劃是保密的。這兒是我們準保戶的名單，或許有一些是您熟識的，并有一些建議書，或許您對它們的有很大興趣！
47、“我很忙，沒時間”
看得出您是一位對工作非常負責的人，您對工作的態度很讓人敬佩。但百忙之中，請您千萬不要疏忽了關心您自己及家人的利益。我今天正是特意為您的切 身利益而來的，如果方便，請允許我占用您五分鐘時間。
48、“投保不吉利”
過去我也是這么認為，但是深入了解后才知道，許多事要來就會來，和投保并沒有關系。我們公司的保戶有五十多萬，但目前只有十幾人出事給予理賠。因此，只是有保的人生活才安穩。象您這樣有責任心的人，一定會替家人設想很多，您認為每天存3元好還是5元好？
49、“買偏聽偏信地倒霉的”
如果這種說法是正確的話，那么我們應該馬上去拆醫院、拆警察局！這樣一來，沒有了醫院就沒有人生病，拆了警察局就不會有人殺人放火啦！
50、“買保險幾年了，還沒盾到錢，沒有意思，再不買了”
當初因為您的孩子還小，家庭支出較大，才為您設計純保障的保險，一來保險費便宜，二來可以多買一些保障。其實，你應該高興沒有看到錢，平平安安才是福氣啦！
51、“老了沒有積蓄不方便，存銀行還是好”
今天我為您設計的正是為將來儲蓄一筆養老金，以前的那份保險是為了您的百年之計著想，而這份保險則是為您退休后多一筆錢可以運用，一時候就不用向孩子們伸手要錢！
52、“保險年期太長”
去去我也是這么認為，但我深入了解保險后才知道保險本來就是越長越好。時間短，怎么得到保險的好處？買短期的，時間到了又買，保費又調高了，倒不如一次就買長年期，免除許多煩惱和不必要的費用，您認為每天存五元會不會太少？
53、“保險不好，理賠不干脆”
保險不是不好是您找錯業務員，理賠不是不干脆，而是文件不齊。其實您真正的問題只有一個，就是“錢”，如此而已！
您想吃飯，沒錢就不吃嗎？您想買房子，錢不夠就不買嗎？不是的，關鍵是您是不是覺得這東西對您很重要？如果重要，您就會設法籌錢，對不對？
54、“我對保險不感興趣”
我跟您一樣地保險不感興趣。我是賣保險的，沒錯。但是我有興趣是你晚年有沒有錢過好日子。
您對滅火器有興趣嗎？當然沒有，但是為什么買？汽車為什么放著備用胎？人們決定對事物的取舍不是因為興趣，是因為需要。買保險，是因這它可
帶來很多利益。
55、“不久我將結婚，以后再說”
您的丈夫從您這兒能獲得保險利益，這對婚姻是有利的。您的丈夫將會因為您擁有一個保險計劃以及善于理理而更加愛你。
56、“看起來不錯，但我希望比較一下”
正確的比較是應該的。我有一本產品目錄？從中您可以了解保險公司最暢銷的保險計劃，我現在就來跟您共同研究好嗎？
57、“我要同××公司比較一下費率”
太好了。我可以用你的電話嗎？我有一位朋友是他們公司的高級業務代表，他會樂于告訴我們他們有關的資料。（這是一個快捷的方式來確定你的準保戶是否有誠意，比較以后購買保險。）
58、“不急，一、二個月后再說吧！”
您說過，我所提的計劃不僅是您，財力上能負擔得起的，并且您也挺喜歡這個觀念。這個計劃能否成立在于良好的健康條件，而非花錢所能得到。您現在有權作決定，但是誰也無法保證明天您的健康情形又如何？任何疾病及意外都能改變您的核保條件。這就是我為何現在就請您填寫健康通知書及開始辦理必要手續的原因。
59、“我很忙，請先和我的秘書約個時間再來”
我已在您面前，我想不需要為未來約時間，我也很快，您只需要花五分鐘時間就可確定我所提供的建議是否對您有價值。若回答是肯定的，我們再約時間，不然我立刻告辭。五分鐘，公平嗎？
60、“我以后有兒子養老”
我有許多客戶也都是這么想，但是經過我解說后才了解，過去沒有保險，老來當然要靠兒子養。現代的社會競爭激烈，穩定不易，為了謀生已經焦頭爛額，我們又何必加重他們的負擔。您認為我建議每天存5元會不會太少？
61、“怕將來沒錢交”
是的，您目前交費是絕對沒有問題。但是，您真正關心的是將來是否能負擔得起，一旦您投保了，有5種形會影響您的交費能力：
（1）收入維持目前水準，交錢當然沒有問題。
（2）收入增加，那您更不會有交錢的問題，甚至還可以增加您的保險。
（3）收入減少，那您可以改變交錢方式，或是將我們為您存的錢拿出來，所以也不會有交錢的問題。
（4）發生事故，收入中斷，我們會付給您一筆錢，讓您解決睡入中斷的煩惱。
（5）最后一種是和上帝解約了，我們會付一筆給您的家人，讓他們日后生活沒問題，代替您實現您的愛心與責任感。所以您認為每天存5元會不會太少？
62、“我同有聽說過您的公司”
這是無足驚訝的。您知道，有很多從事相關業務的各種公司，我們的知名度雖然不及許多在電視上作廣告的公司，但是我們是專門辦理保險業務的保險公司。您看！這是我們的代理證書以及準保戶名冊。
63、“我希望比較你們公司與××公司的保費”
是的，先生，您手上是否有計算機，這本是壽險公司的保險資料，它刊載各大保險公司的壽險計劃及費率表，也包括××公司在內。我們現在就可以比較一下。
64、“留下資料，我看過再與你聯系”
推遲立刻做決定是人們的自然反應。先生，我想念在您日常工作中一定十分了解拖延的負面結果。是不是我在哪一方面未盡詳細，令您難于決定。這樣好了！讓我們共填要保書，讓核保程序先進行，這樣您還有時間可以考慮，并且不受任何約束，這是最好的方法吧！
65、“我們無法就現在已有的退休待遇再增加負擔”
老板，通貨膨脹已將許多過去設立時很好的退休計劃，變得不合時宜。您的同業已經發現改變過去的退休計劃來剌激員工的責任感，提高生產力，以及增加利潤，您難道不認為是非常重要的一環嗎？
66、“為何要將死亡給付列入退休計劃內呢？”
根據實際情況，100個35歲的人將會有28個人無法活到退休，100個45歲的人將有25人無法生存到退休年齡（立刻轉換話題），我們甚至尚未談到節稅的益處呢！
67、“孩子日后可以自己買保險”
我同意，當孩子長大后有機會為自己買保險。若是孩子長大后發現在兒童時代您就為他們準備保險計劃，您可知道孩子會如何感激您嗎？現在何不用行動向孩子證明您是多么的愛他們。
68、“你做的計劃太多了，我們只需要一些基本保額”
我很高興很誠懇地說出您的觀點，我也知道您希望我提出誠摯的建議，事實上，年輕人所需要的費用往往較成人高出許多。我證明給您看?? 69、“我不需要大學教育儲蓄計劃，孩子有能力得各種獎、助學金”
是，現在有許多傷各式各樣的獎、助學金提供給學生，但是金額都不高，無法支付學費以及吃住費用。這里有一份目前大學教育所需要的各項費用，以及各種獎、助學金標準的說明書供您參考。
70、“我的孩子不需要那多么保險”
您自己有很好的保險計劃我知道您十分了解保險的真正價值。我可以比較您的費率和您孩子的費率，您會發現若您父親在您十歲就為您買保險，那將會對您有無限意義。
71、“如果這些條件不保，我就不要這保險”
您的健康狀況是屬于較特別的一級，在×年內，若您的情況不再出現惡化公司是不會同意承保的。您是近切需要保險的，況且只有幾萬分這三才會有可能，這應該是公平，您同意嗎！
72、“工作不穩定”
正是因為工作不穩定，您更應該購買，現在工作不穩定，還可以快點找工作賺錢，但年老時想工作也不能工作了，手邊又沒錢怎么辦？您認為每天存3元好還是5元好？
73、“保險公司會倒閉”
我有許多客戶當初也這么想，但解釋后才了解，保險公司和銀行一樣，都是金融機構，都受到政府的管轄，不知道您把錢存在銀行怕不怕銀行倒閉？
74、“我不信任保險公司”
過去我也是這么認為，但是我在進保險公司上班后才知道，其實一切都是誤會。保險公司就象銀行，是政府認定的金融機構，所以政府同意保險公司經營，基本上已經替我們作好了選擇了，這個您可以完全放心。您認為每在存5元會不會太少？
75、“這不急，明年再說”
男人總是喜歡貨真價物品。您呢？現在交保費就是讓您省錢、如果再等的話，不僅您每年的保費要增加，而且保險金額還會降低，現在交費卻是省錢的時候。
76、“我不相信人壽保險”
我也如此，但是我相信人壽保險的利益。這就如同油漆店的主顧一樣，沒有人買油漆是因為他們喜歡油漆，他們買油漆是因為油漆粉刷后所帶來的美觀。保險就是金錢，當您老到無法工作時，您一這迫切需要金錢。當您發生意外時，您的家人民近切需要金錢，您一定相信金錢對嗎？ 77、“春節快到了，在這個切骨眼上我們負擔不起”
過春節，這正是我們所討論的重點。正是由于您的健在和穩定的收入才使您的太太及子女以歡度春節以及平日的美好生活。您認為每月繳的保費會帶走他們的快樂，還是由于我們安排的保障計劃而帶給家人幸福呢？
78、“我不需要這種高額全保的保障”
假設您因為意外或疾病無法經營企業數月之久，您一定無法支付員工薪資，并且還要籌錢來支付您的租賃、水電等一切費用。全體保險可以保障您有錢支付一切固定經營性商業支出，直到您可以重回工作崗位。這種保險保證您的經營在任何狀況都能正常進行。這不是很好的事嗎？
79、“我沒空談，您寄資料來吧！”
資產計劃不是一種可以“自已動手做”的物品。我深切了解您是非常忙碌，這也是成功人士的寫照。這樣好了，明天中午我們共進午餐，利用午飯時間，彼上此交換意見，如果您太忙而無法外出，我會帶一些點心來您的辦公室，或來一些肯德雞如何？
80、“我父親不相信人壽保險，并且沒有保險我們也過得很好”
是的，這種想未能與我父親相似，但是他相信必需存一些錢供老年急需之用。這觀念同我提供給您的計劃一產。如果我們能讓時光倒流，過去的保險能做到如此程度，我相信您的父親和我的父親都會有興趣的。
81、“把錢存在銀行比較好”
把錢存在銀行有儲蓄的好處，但是沒有保障功能，也不能免稅。而且存銀行是您設定一個目標數字，天天望著它，慢慢存，這是先付費后享受；而保險是付首期費后，您就有一了大筆錢，然后再慢慢付費，這是先享受后付費。存銀行好比是爬樓梯又慢又辛苦；買保健中同乘電梯又快又舒服。
82、“我需要對付通貨膨脹的保障，不需要保險”
您剛才已經說了最重要的一點，您為您家人買保險是希望我們能保證您家人的生活，暫且不談您不幸時所能獲得的利益，最少有五項利益能為您的家人享受。
（一）可以獲得稅收方面的優惠。
（二）保險過程的一切權益，只有您及您的家人可以請求。
（三）繳費的方案有多種，各種方案都可以保證保險的有效進行。
（四）保險的給付直接且立刻給予受益人，無須顧慮貶值和支付其它費用。
（五）保單永遠是有價值的，而且，保單所保障的價值給付大于您所交的保費。
83、“定期保險的費率如何？通貨膨脹會使長期保險變得一錢不值”
如果您能告訴我您什么時候會死，我就能告訴您什么樣的定期保險值得您去買。您的資產所而對的是長期問題，而定期保險所提供的只是短期解決方案。稅務避不會關心通貨膨脹或貨幣貶值，他們只關心您的繼承人是否有現款來繳稅。
84、“我很忙，今天就談到這里”
您是非常忙的一個企業家。我們需要您專心而且拿出完整的時間來同我們詳細討論這項計劃。我們希望為您節省時間，同時也需要時間向您解釋您的疑問。
85、“不需要分析其他保障內容，我只要保障我的房屋貨款”
分析其他保障內容，這屬于預防措施。同樣的理由，當您去看醫生時希望醫生給您開安眠藥，而醫生仍然要檢查您的心跳、血壓、耳、鼻、喉等一切癥狀，雖然并不加費，但是確有此必要。
86、“您在施加壓力讓我購買保險”
我并沒有給您壓力，若有任何壓力產生，那也是因為您承擔著對妻子以及小孩所應盡的責任。您在財務上的問題已產生，我只是將這些潛在的問題表面化，并告訴您如何解決，難道您不想解決嗎？
87、“我不需要買那么多保險”
這個數額是您工作到退休時，您對您家庭所產生的價值。從另外一外角度來看，譬如您需要動個小手術，卻因為醫生的疏忽而發生不幸，您希望您的律師代替您太太向醫院提出賠償費是多少？
88、“我的私人財產資料，不會告訴任何人”
必須要有正確資料，才能制作一份您個人的資產保障建議書。本公司會嚴守這些資料的秘密，當您做計劃時，會歸還所有正本資料，并且絕對不影印任何資料，請您相信，這樣公平嗎？
89、“我可以給您一些拜訪名單，但是不要說是我給的”
我會尊重您的意思。若是我說出是您提供了他們的名字，任何情況下他們不會心存感激的。90、“我要移民，買保險沒用。”
我們的保險契約上沒有限制您到哪個國家去，您盡管放心，現在買保險到國外去仍然有效。而且國內保費比國外的便宜。
91、“不了解保險”
是的，您不了解保險，因為這不是您的專業，但是您不可能不了解收入中斷或老年生活費沒有著落所帶來的困擾吧！保險本來說是針對這些困擾而特別設計的，只要您投保了，我們公司馬上替您承擔一切困擾，不是很值得嗎？
92、“我是外地人，沒必要買”
我有許多客戶也都是這么想，但是經過我解說后才了解，除非在這里只住幾天就走，否則在這里和在您家鄉都是一樣的。您要考慮的是收入中斷和老年生活費，以及在外的安全問題，而不在于在這里待多久。況且經過我的服務，只要您每年按時交費，保險永遠都有效。
93、“買保險，錢放的時間太長了”
是的，錢放的時間長了不好，但是錢若放在有意義的投資上，當然是越長越好。保險不是一資助要您拿出很多錢，而是只要年收入的十分之一，是慢慢存，同時又能幫助您解決收入中斷和老年生活費問題，豈不是一舉數得。
94、“我等美商進來再買”
我的一些客戶當初也有這種想法，但經過我的解釋后他們才了解，保險的經營全靠嚴格的管理和優秀的人才，完善的服務。美商保時進來不知道。保險是早保早受益。另外，我們公司最重視人才培養和教育訓練，更有最佳的營業場所和完善的服務。
95、“我有單位有團體保險足夠了”
您是否想過，若是您停止了工作，拿著如此微薄的團體保險金，日后能靠這筆錢來維持生活嗎？能道就是您所希望的嗎？
96、“我要和能打折的業務員談，您能提供折扣嗎？”
既然如此，那您為什么現在不去向他買保險？因為您同我一樣了解，業務員打折扣給您，也就是降低保障，減少服務。您愿意嗎？
97、“我不知道人壽保險是什么東西”
人壽保險就是錢，但并不是普通的錢，它是當您最需要錢的時候，能來到你身邊的錢。人壽保險的錢是雪中送炭的錢，有沒有這種錢，可能影響或改變
幾代人的人生。
98、“我不存在對人壽保險的需要”
人人都需要人壽保險。您一定存在這種需要，問題是您愿不愿去承認它。當您說不需要時，被傷害的不是業務員，而是您家人。所以當您拒絕買保險時，業務員失去的是一筆生意，而您失去的可能就是一生的幸福、一生的希望，所以您要好好考慮一下。
99、“我已經買了很多保險了！”
先生，您已經買了很多保險，這是明智之舉，真不簡單。難怪我百分之九十的客戶都買了好幾份保險。請問您有幾份保險？
100、“我實在沒錢買保險。”
先生，您知道嗎？其實沒錢的人才需要保險。有錢人必要時賣棟房子就能解決問題。對他們來說買保險不是唯一保障，你說對不對？
101、“保險是騙人的，不要！”
這是一個有趣的看法，您為何如此認為呢？
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