第一篇:營銷策劃銷售實習總結4000字
實習總結
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。實習是我們從學校進入到社會前將所學的知識與實際結合的鍛煉機會,也是我們學生到從業的一個很好的過渡階段。實習期間我做過兩份不同的工作,在我實習期間還沒想好以后想做什么工作的前提下,我選擇投一些自己比較感興趣的工作。第一份工作是婚禮策劃,這是我比較喜歡的工作,雖然專業不怎么對口。第二份工作是營銷策劃工作以及網店的管理,主要工作是每季度的店鋪主題活動的設計包括店面的設計和網店管理。實習期間我認真遵守了公司的規定,在思想和行動上努力培養自己的工作能力,提高自身的素質。
現今的社會上,很多崗位是否錄用你大多數看的并不是你的學歷而是你的工作經驗,很多時候我們都可以看到很多招聘信息最少的起碼也要一年的工作經驗。經驗,其中一種意思是從多次實踐中得到的知識或技能。我曾經從一個電視節目是看到一句話,公司請你回來不是讓你學習的,而是想你工作。確實,公司如果想重新訓練一個新人從一開始什么都不認識,到熟悉精通,最快也要一個月,如果期間公司工作比較忙的話,很多時候是教不了你的。所以我們要更加珍惜實習期間的機會多學一點東西,畢竟在實習期間我們還是學生,你不會還可以原諒你,但是你真正出來工作的時候是沒有人會原諒你的。再加上很多同學他們都是在廣州實習,他們身在異鄉,剛進社會的他們要面對住房壓力,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,去面對你從沒面對過的一切,對于剛進社會的我們確實壓力不少。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。我的第一份工作是婚禮策劃的工作。我第一天去上班的時候還來不及介紹就要去婚禮現場幫忙工作了,去現場前物資的準備工作根本不知道要拿什么也不知道有些東西叫什么,到了現場后也就只能幫忙搬物資,安排什么工作我就做什么。雖然我,和他們相處也就幾個月的時間,但是我們過的很開心,工作的時候有說有笑的,也學到了很多東西,雖然之后公司發生了很多的事情,我也沒繼續做了,但是我覺得是一個很好的經歷。第二份工作,我學到的東西就跟多的,對我來說都是我沒學到過的東西,網店的申請管理,店鋪店面的設計和營銷策劃對我來說都是很大的挑戰,很感謝公司給我機會去學校這些,雖然公司的人不多,但是相處的很愉快。
我從以下幾方面總結一下我實習期間體會和學到的東西:
一、珍惜在校的時間好好學習,確定自己想做的工作
當我真的出來實習工作的時候我才正真感受到學校的好,學校沒有太多的約束,可以學習很多課本上的東西和課本沒有的東西,如果可以真想回到那一段時光。工作之后我才真正的明白到確定自己未來職業的重要性,當你確定好自己的未來職業之后你就可以通過大學的兩年時間內在完成學業的情況下,了解自己未來職業的狀況和職業相關知識,還可以去找一些機會到公司工作學習為之后做好準備。所以大學期間確定好自己的未來職業是很總要的,大學的時候有叫每個人都寫一個十年的職業生涯規劃,當時我是挺認真寫的當時后來沒怎么認真去實現,現在想想還是有點后悔的。
二、工作認真細致
工作認真細致是很重要的,比如說我第二份工作中網上訂單的下單來說,當接到訂單的時候都會用表格記錄好客人的基本信息、所訂的蛋糕類型、多大、蛋糕上想寫什么字、什么時候來拿、要不要送貨上門、上門的地址還有就是備注,每一條信息你都要準確的記錄,錯一個都不行。幸好我有一個好習慣就是,沒次打完的文件我都會檢查兩遍以上,面對數據比較多的時候起碼要三遍以上。所謂的吃一塹長一智,在工作之前我就有這樣的經驗了,才養成我嚴謹的習慣。
三、守時
守時不是要求你每一次都守時,只要求不在外界因素影響特別大的情況下。守時確實是很總要,你沒理由在見客戶的時候遲到留一個壞印象吧。
四、說話的時候少用不確定的語氣詞
當你表達數據的時候不會寫大概多少個吧,數據求的是準確,當真的不確定的時候才寫大概多少。當上司給你一份東西要完成的時候會問你什么時候可以完成,更加不能用不確定的語氣的。比如說你大概十點鐘到,別人先入為主的就會認為你十點鐘可以到了,當你不確定的時候最后預留多一點的時間然后肯定的告訴別人。就算我們不是在工作的時候也是一樣,不確定的情況是很讓人感到不安的,當你確定的語氣告訴別人的時候,別人就會放心很多了。
五、勤于思考,專研自己的工作方式
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率。別人告訴你的方法不一定都適用在你身上,你自己找到的方法或許才是最適合你的。
六、理論結合實踐,靈活運用
在實習的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在兩份不同的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣子理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這一年的實習,讓我明白了很多東西,你在學校學到的東西不一定在未來的工作幫到你,但是一旦需要的時候你就不會后悔沒有學到,我看見很多人都是很后悔沒認真學某一門課,后來要惡補相關的知識。
七、在工作中多幫助其他部門做事
幫助其他部門做事的前提是你好好完成了你自己的工作空閑的情況下,其實作為新人很多情況是很空閑的,或因為其他同事都在忙當中沒空教你東西,可以去嘗試去幫助其他部門或者自己部門一些力所能及的工作。雖然是些很瑣碎的事情但是學到的很多,也能在突發的情況下幫到幫倒忙。比如哪天剛好那個同事生病等突發情況,你可以幫忙跟進,解決當前的緊急狀況。
八、實踐是最好的學習方式
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。實踐是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。在書本上學過很多的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過。通過實訓,我把理論和實際相結合,不但鞏固了理論知識還增加了動手能力。當初很多題、案例在老師的指導下似乎輕而易舉,而當自己親自上陣時才知道并非易事,才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,才體味到古人所說的一句話“書到用時方恨少”。我只有不斷學習,吃苦耐勞,塌實工作,拓寬視野,增長見識。積極面對每一天的挑戰,明確今后職業生涯的目標方向,在工作中積累豐富的知識和經驗。接下來我要一路披荊斬棘,努力地學習與實踐,不斷地提高自己。實踐可以將你學到的東西進行運用,在實踐中你也能學到其他在課本上學不到的東西。
九、以后的發展方向
1.學習是很重要的,就算已經很有工作經驗的一個人也是要不斷學習的,人只有不斷進步才能不被淘汰。
2.光說不做早晚被淘汰。一個人說的再多不去,沒有動手去做是不行的,只有用實際行動才能看出一個人的能力,少說或多做事。
3.鍛煉自己的溝通能力。溝通能力是我最缺乏的東西,可能是性格的問題吧,我不太會跟人聊天,提高自己的溝通能力是我最重要的。
在這一年的實習過程中,面試了很多,見識了各式各樣的公司,你喜歡的公司不一定會應聘你,也換了很多工作,見識了很多不同的人,也了解到了一些與人相處的方式。雖然我找到的工作不怎么對口專業,但是專業上學到的東西有一些也運用到了工作上,我覺得沒白費我兩年的學習。在實習的工作上也學到了很多課本上沒有的事情,在,了解到了自己的不足。在人際交往上明白到,不是每個人都會對你笑,但是對你笑的人不一定對你好,我覺得很多的事情上做自己就好了,工作已經很辛苦了,沒必要生活也過的這么辛苦,做人應該主動積極一點才能,要自信面對,臨危不亂,這些都是我在這一年學習里所學到的知識。我相信這一次實習所帶給我的東西在以后的工作和生活中都會帶給我力量。
第二篇:營銷策劃個人實習總結
營銷策劃個人實習總結
營銷策劃實習已經進行了近兩周了,從開始搜尋策劃目標企業起,我所感覺到的是市場營銷這門課的嚴謹與高深。
在實習開始前,我們通過走訪調查等方式確定了我們的目標策劃企業,也就是我們學校附近的那家水男孩奶茶店。雖說在我們學校附近開了很多奶茶店,有幾家奶茶店的奶茶生意也非常紅火,味道也很好,但是從我們進入到水男孩店鋪開始就讓我們感覺非常的舒服,店鋪不大但是裝修的很別致,很巧的是,店員還是跟我們同一學校的學姐,感覺非常親切。
在確定為水男孩做策劃之后,我們開始搜集資料,從水男孩的企業文化到產品特色,再到廣告宣傳等方面,我們發現在龍湖上的這家店由于新開沒有多久,知道它的人并不多,而他們宣傳這家店的手段也非常有限,而且產品的價格我們也覺得有些高了,因此,我們打算為他們做一套促銷活動,來吸引更多的顧客。確定好方向后,我們就做了一份策劃大綱。并根據大綱擬了一份調查問卷。
等到找老師驗收大綱的這一天,我們本以為很完善的策劃大綱,竟然存在非常多的問題,首先,我們混淆了品牌推廣與促銷活動的概念與關系,然后就是策劃大綱間的因果及邏輯關系以及我們的策劃重點的偏移,等等諸多的問題是我們原先萬萬沒有想到的,還好,老師幫我們一一指出,并帶領我們一一解決,很佩服老師嚴謹的思維以及強大的分析力,幾句話就讓我們豁然開朗,真是受益匪淺,聽完老師的講解再來看我們原先的內容,真的是非常的混亂,由此可見,我們在市場營銷方面的知識存在很多漏洞。
老師耐心的講解完大綱后便開始了問卷部分,按之前的大綱來看,這個問卷肯定也有不少問題,果然,在短短的十幾個問題之間,竟然有非常多的不可取之處,例如邏輯順序不對啦,選項不全面啦,提問方式不正確啦,開放性問題設立的不合理啦等等,更嚴重的是我們還沒有問到點子上,這要是直接拿去做調查,肯定沒有效果。
出了老師的辦公室,我們感覺輕松很多,原先的各種思維混亂都被捋順了,終于知道我們到底要做些什么了,趁熱打鐵,我們立即在樓道的桌椅上開始整理策劃資料,并進行了任務分配。我負責的是市場分析部分。
隔天,我們在龍湖鎮上進行了問卷調查,每人負責十份問卷,分別在中工和升達及步行街上進行調查。炎炎夏日,我一心只想早點完成任務,所以我一般挑一些看上去比較好說話的人來做調查,大多是女生,還都比較配合,只是還有少數不愛喝奶茶的人,拒絕了我,總體來說比較順利?;厝ブ笪覀儼颜{查結果進行了匯總分析,并開會統一了我們的結論。
接下來就按自己負責的任務來做報告了。我負責做市場分析部分,我們知道市場分析是對市場規模、位置、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析。它是通過市場調查和供求預測,根據項目產品的市場環境、競爭力和競爭者,分析、判斷項目投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標。我根據問卷調查結果并且結合龍湖鎮的情況,首先對水男孩做了環境分析,從水男孩的自然環境,經濟,法律,政治環境等分析宏觀環境,然后再從水男孩的消費顧客,競爭對手進行分析,我對照著調查問卷,盡可能的挖掘出更多的內容,希望能復合整體的策劃方案。
經過幾天的準備,我們終于帶著一套詳盡的策劃方案來讓老師進行初步審核,在審核的過程中,老師再次細心地發現了很多問題,我們總是一個不小心就沒有了重點,這是我們之前做案例所沒有注意到的,一個公司的策劃一定要結合當地情況還要要考慮公司的現有情況,并且對于我們提出的結論,一定要有說服力,也就是要展現出依據,這是老師幫我們輔導完策劃之后,我所明顯體會到的,非常有收獲啊。
回來后我們又進入到緊張的修改之中,由于第二天還要展示ppt我們的時間很緊迫,我的市場分析部分需要把重點改在水男孩的顧客群和競爭對手上,需要寫出龍湖奶茶市場的市場規模,水男孩所處的市場地位,消費人群的特點,購買力水平,及競爭對手的一些情況,還要做一個swot分析,這是我們之前忽略掉的。弄完這些,便開始做ppt了,先是找一個適合的模板,然后組長把我們的策劃文檔,概括出每一部分的重點,形成一個簡略的微型文檔放入ppt中發給了我,我根據每一部分的內容,搜尋一些圖片并制作一些圖形以便更直觀的展現出我們策劃的內容,時間緊迫,但是我們都不敢大意,終于在展示ppt的上午完成了這部分的任務。實習進行到這里算是完成了大部分了,下午的展示是我們的成果是否能得到大家認可的關鍵,也是公司是否會認可我們的勞動成果的關鍵,因為我們這次是真的要拿給公司看的,不是以前的模擬,對此我十分的激動。
PPT展示的過程中我們緊張并興奮著,總體來說還算比較順利,我們的講解員梅海泓在講解過程中十分的緊張,看得出他是想盡全力把我們的成果更好的展示給大家,回想我們進行這次策劃的每一天,都是在緊張并且有時還有些無措中度過,真是不容易。PPT展示之后我們又得到了老師同學們的一些意見與建議,對我們最后完善我們的策劃十分有用。
非常感謝學校給我們安排的這次實習,也非常感謝老師對我們的耐心輔導,讓我們受益頗多。
第三篇:市場營銷策劃實習總結
市場營銷策劃實習總結
我們的實習,在這周終于告一段落,這寫日子以來我們的課程真的比較少,但是我個人覺得這些天卻是異常的累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,讓我們更加的注重的團隊精神。
從我們確定主題、計劃、與企業進行商討、問卷設計與修改、整理分析數據和撰寫調查報告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動過程都是以8人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動,充分發揮了我學習的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子,對實踐的內容沒頭緒,制作過程不知道該如何著手,同學及老師對我們的評價與批評?..種種的問題困擾我們,有時候的我甚至有點不知道所錯,就在這時,我的團隊他們來了,給我提供了靈感,從他們那里我看到了問題的另一面,當然,我相信其他的隊員他們也是這樣。切實的體會到了彼此的好。
當然我們隊員間除了默契的配合外,當然也有一點的問題而吵得面紅耳赤,總有那一股讓對方理解自己的見解,并且同意。雖然對問題的看法有不同的觀點,但是很快也能達成共識,為了這一份團體的作業,努力著。
另外我們還有與老師的交流,老師幫我們分析我們的情況,我們該怎么著手去做這些事,當然老師也是必須知道我們的我們的思路,看看我們的見地是怎樣?加以分析與講解,當然在這期間我們也是為了一個簡單的問題爭的是面紅耳赤的。
除了我們團隊本身帶來的一些列困難,我們還面臨著消費群體的不理解,我記得我在發前幾分問卷時,總是碰釘,他們都是以各式各樣的理由拒絕我,可是后來慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人,我也能夠在他們哪里得到我想要的問卷調查的結果。自己的問卷也是越來越順暢,幾乎再也沒有碰壁的情況發生了。從這我知道了原來發問卷也是一門很深的學問,怎樣才能讓別人不拒絕你,是需要充分發揮你的應變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。
這一切的一切都是我們在這次實訓時面對的困難與問題,但是我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。我明白老師和同學的評價和批評是為了讓我們個更完美的實踐調查。
我們這次學習了營銷策劃實習的教學實踐,利用了理論和老師提供的平臺,去應用和創造,發揮了我們的優勢,豐富了我們的教學。經過這次充滿挑戰機遇的教學實踐,鍛煉我們的實際工作能力,提高了我的社交能力,寫作能力,更讓我提高了組織能力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決,這讓我提高了分析能力。此外,還讓我鞏固了專業知識,學會了如何運用理論與實踐相結合。另
外,我們還再一次的利用和分析了一下spss,spss對我們大多數的人來說都已經變得很陌生了,不過這一次的利用,又讓我們不少的人重新的學習和復習了一下我們上學期學的spss軟件。這次的數據分析我們比以前變得更加的專業,我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數據表。大大的提高了自己在這方面的學習與應用,這樣看來我們比上一次的應用是更加的準確與有方向感。知道該何去何從。
經過了前期的報告的分析與總結后,我們發現了市場是怎樣的,我們對于我們所選的稀奇古怪店有了進一步的掌握,我們知道該從什么方面出發,我們從我們的問卷和市場報告,知道了我們的消費者的一些問題,當然也針對著一些列的問題進行了專門的研究與分析。后來,我們面對著一些的問題,把我們的報告給我們的老師講解。
后來,我們就進入了我們的關鍵的環節,也就是我們的方案的策劃,當然這一工程不是我們一個兩個就可以完成的,這時候我們的團隊一起來努力,我們分工與綜合。我們把這一方案的板塊分下去,在我們團隊的努力之下,我們的策劃方案出來了,最后我們在一教室里進行集體的講評與交流。
總之經過這次的實踐,讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調查活動中,積極發揮了我們專業的優勢,同時也大大的提高了自己個人方面的能力。實習雖苦,可是我樂在其中。
第四篇:銷售實習總結
實習總結
在實習中,我受益匪淺,有頗多的體會。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎。本次頂崗實習歷時一個多月,直接參與了公司的運作流程,我學到的實踐知識難以估量,同時也進一步加深了對理論知識的理解。
以下是我根據實習對自己的總結: 一.認真地學習專業知識和技巧
作為市場營銷專業的學生,我在實習期間感受到《市場營銷學》上學到的很多理論知識,在實踐過程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實踐相結合了之后,會使自己更加深入理解。二.努力鍛煉自身的綜合能力
在工作的各個環節中,我感到時常需要與客戶的交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環節也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現出了個人的基本能力。因此,在校期間應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現能力的平臺。
三.學會抓住實習期間的學習機會
實習期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些信息。在公司做電銷的時候,我們就必須清楚地掌握客戶的各種信息,還有其他各大公司的優劣點。同時也要求熟記一些產品的規格型號。因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。這也是我們實習生需要具備的最基本的專業素質。
四.自身存在的不足
剛踏入社會,與學校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規矩,但卻有著不可違反的規定,我們應該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解,導致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環節,在頂崗實習的環節中需要有較長的適應期,沒能把自身的心態及時地調整過來。
在還未實習之時,我們也是充滿著盼望和期待的,但當它真正到來的時候又讓我們有些不知所措,經歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再做,現在是邊做邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統的被動接受學習轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。我認為這難得的一個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后走向社會打下了堅實的基礎。最后感謝學校提供這次難能可貴的頂崗實習機會,讓我們真正走出去面向社會,然后滿載而歸。同時感謝我們的校內指導老師和企業指導老師,以及公司的同事們和領導。
第五篇:銷售實習總結
銷售實習總結 篇1
20xx年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名實習員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來。到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索二手市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的`信息和積累市場經驗,現在我對二手市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高?,F存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
我所負責的區域為廣東西部周邊,在二手車銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格跟新舊,客戶對這兩塊非常敏感,怎樣在第一時間解決還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
銷售實習總結 篇2
如果說xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉型的一年,那我的xx就是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。
一向以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然十分刻苦,可是沒有任何借口,我們都在一齊努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,可是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自我想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進xx路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,可是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了必須的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自我的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,經過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始研究團隊的未來發展的時刻,銀行一向是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎樣也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是x行xx路支行,這個網點合作時間最久,關系處理最好。
可是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發新的`渠道,最終開發出x行x支行和x行xx支行的銀行渠道,另外xx銀行和x發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,以往給自我下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最終還是沒有完成,可是在年末的基金銷售過程中,銀行一向以來都是我們的弱項,可是經過銀行完成的任務確是不錯的,經過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和x行xx支行在xx地區的第一次合作舉辦交流會,到達了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,可是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿期望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許能夠做更多的嘗試,目前團隊能夠駐點關系也不錯的銀行總共有四家:x行xx路支行、x行xx支行、x行上xx行和x行xx路支行。
在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊必須要經常的團體活動,這一點要感激羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次團體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和xx營業部團體漂流,那是一次十分愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家團體參加,感覺十分好,完美的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一齊將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一向持續到11月,行情一向低迷,團隊出現人員流失,當然我一向堅信,離開都是有理由的,可是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有職責的,團隊最多人數到達22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績并不好,以往記得xx年年初給自我定下了5000萬的客戶資產,最終在xx年初到達了,在xx年12月31日,看客戶的資產損失將近13,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不明白是不是給自我找理由,可是每個月的業績確實很不夢想,雖然營業部對我沒有考核,可是作為一名證券從業人員,誰都明白沒用客戶真的很難生存,不僅僅在客戶開發方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,很多的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,可是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,必須要實現我們的財務自由。
銷售實習總結 篇3
大四將要畢業,離進入社會很近了。為了加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。所以找了一份實習的工作,接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
找了一份商品管理和銷售的工作。
一開始我對商品信息還不算熟悉,有點不大敢積極上前迎接客人,后來在店長的鼓勵以及教導下,我勇敢地去嘗試著踏出第一步。待之后工作漸漸上手,對物品也不那么陌生時,每見有顧客上門,我都會上前歡迎并詢問他們需要什么,以及喜歡哪種物品,然后便會帶領他們到相關的物品前并給他們講解物品。積極性甚是很高。在我實習的期間,客戶人流量都比較多,有時候會忙活到忘記吃午飯。每天的工作,我都會讓自己保持精神飽滿的狀態出現在店堂里。熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。當我成功地完成銷售任務后,心中便會頓生自豪感。
這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的一個月里,雖然我對物品知識的了解依然很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解物品,在介紹的.一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種產品的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還努力學習銷售方面的書籍,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,常常一天下來什么都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有物品逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一件產品!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷產品時我就發現,同樣的產品,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
銷售實習總結 篇4
三個月的實習時光如白駒過隙,轉瞬即逝,現在就到了實習期即將結束的時候。我在實習期里擔任的崗位是xx房地產公司的銷售員崗位,在這個崗位中學習到的一切都將讓我終身受益。
其實在這次作為一名銷售員實習之前,我還有過一份銷售的工作經歷,那是在大二那年暑假的時候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內容就是吸引顧客來店里,向他們推銷我們店里的衣服。相比起賣房子,那這份銷售衣服的工作要簡單和輕松很多,但掙得相應的也就少了很多。并且我那時對于服裝搭配還挺有研究的,不像對于這個房地產方面的知識,我了解到的少之又少。所以做起來,難度也增加了很多。一開始進入到公司里,我什么也不懂,只知道跟著帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,并且那個時候還正好是夏天最熱的時候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶看房。
雖然有一輛電瓶車,但一天下來,回到宿舍里,還是腰酸背疼的。嘴巴說到發干,喉嚨說到沙啞,也沒有成交幾單。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿滿的充足感。因為在跟著同事學習的過程中,我接觸到了這一整套的工作流程,了解到了這份崗位的`詳細工作內容,也學習到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之后,在學習了兩個星期后,我就開始自己獨立工作了。單獨帶客戶看房的頭幾天,我根本連話都說不利索,別人一看就知道我是新來的,并且還說我一點也不專業,想起同事在介紹房子的時候,那種自信的樣子,我也嘗試著讓自己自信一些?;卮痤櫩蛦栴}的時候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答復。并且要有很自信和堅定的語氣,增加客戶的信賴值。并且還要學會圓滑的做人處事,一邊要維系好和房東的關系,一邊還要做好客戶的銷售工作,要做好這份工作的確很難。
通過這三個月的實習工作,讓我感覺到這里面的學問實在是太多了,我在這里工作和學習了三個月之久,我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領。要做好銷售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以,在實習過后,我依然會繼續選擇留在xx房地產公司工作,繼續來深造自己,繼續來學習銷售的門道,繼續讓自己變得更加優秀和強大。
銷售實習總結 篇5
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
20xx年3月1日,我正式走進東風日產4S店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的`是銷售部門,由于我是應屆畢業生,以前學的專業就是汽車,在基本的產品知識還不是很陌生,但對于日產的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產品是必須的,如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產品。
但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風日產Nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎,在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰,并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓,我們一起去的學生都是學汽車的,所以在培訓的時候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,天籟的長寬高以及這款車的發動機功率和扭矩等,東風日產的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶,在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了NSSW九大銷售流程,客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現場演練。
銷售實習總結 篇6
半年的頂崗實習即將結束,曾經以為半年的時間會很漫長,到快結束的時候才發現半年其實很快的?;厥走@半年的時間,有過新奇,有過痛苦,有成功的喜悅,也有做錯事情后的懊惱。經歷過很多事情以后然后體會到了成長,學到了很多東西,認識到了自己的不足,也將更加珍惜最后一年的校園時光。
一、實習場景
9月初的時候,帶著未知,帶著憧憬與不安,進入了XX度假莊有限公司,然后就是培訓和分崗,進入市場營銷中心,作為一名銷售助理,開始了自己的實習生活。之后的一切回首起都彌足珍貴,第一次踩線,第一次下單,第一次接待,第一個國慶黃金周,第一次在外度過春節……總之,第一次以全職的身份進入一家企業,所有的一切都變得格外有意義。和大多數同學一樣,在剛開始的時候,一度出現了不適應,出現了水土不服,身份的困難轉變,節假日對家的思念,都挺過了,現在總結起,發現自己收獲頗豐。
二、實習案例
分享在一次很偶然的機會,12月的一天去前臺接待完回的路上,彭經理(銷售部區域經理)聊起了她的工作經歷。說到她在20××年圣誕節的時候到XX工作,她說之前做過的一些工作,我一樣也沒有記住,但說到最后,彭經理用到了一個詞,“扎根XX”,說實話,這一句話,讓我思考了很多天。我們以實習生的身份進入XX,進入的第一天就知道自己結束的日期,但當我們真正進入職場,開始工作的時候,我們必須考慮一個問題,這家企業僅僅是自己工作的一站,還是自己的“家”,兩種不同的心態,將會產生截然不同的結果。如果只是把這里當做自己工作的一站,為工作而工作,就會非常痛苦,總是期待著快點結束,就會排斥這家企業,排斥這一份工作,所有的不順心就可能會被放大,然后就可能不斷跳槽……相反,嘗試著融入工作的單位,更多地發現工作環境的優點,以平常心對待不如意的事情,去認同周邊的一切,慢慢會逐漸喜歡這個單位,為公司創造更多地價值,得到領導的認同,進而才會有更好的前途和“錢途”。
三、實習心得體會
(一)對酒店行業有了一定的了解,改變了一些對酒店的錯誤認知,也熟悉了XX度假森林的產品雖然作為旅游管理專業的學生,已經學了《飯店經營管理》和《旅游管理信息系統》等程,但是對酒店的認知依舊非常淺薄,甚至對酒店的很多觀念都是錯誤的,對度假型酒店的了解也是較少。
說到酒店,立刻想到的要么是希爾頓、溫德姆等酒店集團,或者是七天、速八等經濟酒店,對度假酒店就僅僅知道一個海泉灣了。半年的實習,在嘗試做市場推廣的過程中,逐漸了解了一些溫泉度假酒店,包括同在佛岡的聚龍灣、新豐云天海、英德奇洞溫泉、增城金葉子溫泉等等,對省內的知名溫泉度假酒店有了初步的`了解,對他們的價位和特色也有所知曉,雖然都沒有去過,不過在給游客介紹的時候不至于一無所知。以前對酒店的部門劃分更多地關注了營運部門,只是劃分為客房部、餐飲部、前廳部、康樂部和其他部門,實習以后才發現,這樣的劃分是有些狹隘的,應該是營運部和非營運部門,而以上部門只是營業部門,另外還有非營業部門市場營銷中心、財務部、人力資部、工程部、采購部等很多部門,同樣構成了酒店的職能部門,根據不同的酒店類型還有諸如溫泉部、公園部等其他部門?,F在看,自己對酒店的理解太膚淺了,回到學校應該更多地讀一些相關書籍,更多地關注一些資料,讓自己的視野更加寬廣。
在XX實習半年,對XX的產品越越熟悉,向游客介紹時也越越自信,“XX”解釋為“森林里非常神奇、令人向往,并且誕生難忘經歷的地方”。XX度假森林是由香港集團投資20億元、按照國家A景區和國際一流旅游度假區的標準精心打造的廣州近郊最大的“一站式”旅游度假王國,現已經完成了4A級景區評選并開啟了A級景區評選申請,集大型主題景區、度假酒店、火溫泉、冰川水谷等項目于一體,開創了在省級森林公園發展復合型旅游觀光、娛樂、度假產業新局面。半年,見證了XX觀潮節、動漫溫泉年開幕、年末網站合作促銷等一系列大型的營銷活動,又推出魔域侏羅紀,養生硒溫泉主題,月的花香侏羅紀,硒游XX婦女節優惠等等,隨著對產品的熟悉也逐漸為自己在XX工作而感到自豪。
(二)對酒店市場營銷有了初步的認識,對XX的營銷推廣策略也逐漸清晰起在學習《旅游市場營銷》程的時候已經知道,酒店營銷的出發點是市場,營銷的內容是顧客需要的產品,市場營銷活動的過程及最終目標是令顧客滿意、實現產品的銷售并盈利。作為一名銷售助理,雖然營銷和推廣不是自己的主要任務,但是在辦公室的氛圍中也逐漸了解了不少。
XX度假莊有限公司的營銷策略有著自己鮮明的特色,酒店建設方面大量應用了古船木,打造“森林里的皇宮”,酒店房間類型有主樓豪華雙床(中、日式)、豪華大床房、行政房、套房、蜜月圓床房,還有驛站套房和大床房、悅松莊別墅等多種房型滿足了客人不同層次的需要,火溫泉,奇妙世界同樣有著自己鮮明的特色;在營銷推廣中,注重渠道市場的推廣,適時進行專題促銷推廣,開展掃線(旅行社線路)、掃網(站廣告)、掃櫥(旅行社櫥窗廣告)行動,加強與電商的合作,同時注意開拓商務市場,與鳳凰網、廣東電視臺、南方都市報等知名媒體都有長期的合作;同時,銷售助理需要做好客戶資料的整理并交給銷售。當然,自己只是了解到一些皮毛,還有很多營銷推廣策略和方法都不清楚,都需要自己不斷地去發現,去學習。
(三)在為人處事方面更加成熟,與人溝通能力得到了一定的加強。在學校,我們主要面對的就是老師和同學,大家是平等的,并且很少的利益關系,關系比較容易相處,又有老師的管理和關心照顧,自己要承擔的壓力明顯小了很多。在企業中,雖然因為是實習生,領導在很多方面降低了要求,但是在工作中,需要面對領導、同事還有形形色色的游客,一切都變得復雜起。
面對領導,要積極一些,首先要按時高質量做好領導交代的工作。作為一名銷售助理,經理交代的踩線或者是接待任務,一定不能忽略每一個細節,接待踩線客戶時要根據客人的需要,揚長避短,根據公司的現狀,努力向客人推薦合理的方案,讓客戶感到滿意,進而選擇在我們酒店消費;接待時要跟客人或者導游確認好房數、用餐、會議、拓展和其他游樂項目等每一個細節,客人有其他需要也要適時跟進;經理交付的其他任務也要積極完成。同時,在領導忙的時候要積極承擔起責任,做好該做的工作,為領導分憂。經理休息或外出時,要全面跟進經理的訂單,在剛開始的時候一度不知所措,后慢慢可以做好。還有很多微妙的關系需要自己去把握和處理,總之和上司或者領導打交道時一門學問,需要在今后的工作中更好地去體會和學習。
到了公司,同學變成了同事,一個全新的環境,全新的人際關系。我們實習生進入一家企業,開始時至少有自己的同學,如果以后一個人進入一家企業,所有的一切都是未知的。離開了自己熟悉的伙伴,進入公司,一切都變得不同,需要更加謹慎地做事,需要更加小心自己的言行。做好自己的工作,力所能及地幫助同事做一些事情,作為助理可以幫助辦公室的員做一些收發傳真、資料整理工作,向身邊的每一位同事學習,并在工作之余可以參加一些部門活動,讓自己的實習生活更加豐富多彩。
作為市場營銷中心的一名銷售助理,更多地需要和游客接觸,并且還要和各個部門協調,所以,溝通變得非常重要。接待旅游團隊或客人前,需要和團隊負責人或游客溝通,要和餐廳、會議室和酒店負責人做好溝通;客人到達后,也要協調相關部門做好接待工作,讓游客滿意,也讓領導放心;對于突發事要能更積極應變,同時第一時間能夠找到相應的部門協調處理。這里就需要一方面熟悉公司各部門情況,并且對相應的負責人要比較熟悉,平日也要有更多地溝通與交流,方便在工作時的配合;對客人的預訂項目一定要做好落實,特殊要求要能夠迅速洞悉。半年,接待能力有了不小的提升,由最初的不被信任到得到客人的稱贊,也得到其他部門同事的認可。
(四)企業和學校是不同的,要做好身份的轉變在學校,我們的身份是學生,學校的老師有義務教導我們,并且學校有責任為同學們提供比較舒適的學習和生活環境。而進入企業則不同,由于各種條的限制,企業提供的生活環境并沒有想象中那么好;各個企業、不同部門都有自己的規制度和要求。在這里,角色轉變也是一挺困難的事情。
作為一名員工,進入不同的企業,聽到同學們抱怨自己的生活環境,工作環境。剛開始的時候,自己也很不適應,在酒店沒有了學校寬敞的四人間宿舍,沒有了可口多選擇的飯堂菜式,超市也在很遠的地方。生活沒有在學校那么方便,剛開始一個月,同學們包括我自己因種種原因都生病了。現在想,企業的環境我們無力改變,自己選擇進入一家企業,要學會適應,要克服困難,達到一定的高度才有能力改變企業。
不同的企業,有不同的規制度,不同的部門也有本部門不同的要求,以休假為例,在學校我們可以周末雙休,在溫泉度假酒店,我們是不可能周末休息的,并且各部門因為營業的實際情況,又會有加班、補鐘制度,休假需要根據公司的營業情況進行調整,可能休假的時間不會讓每個人都滿意,我們要學會適應,同時也應該理解。在市場營銷中心,會有量化考核標準,同樣在其他部門,也會有相應的績效考核標準,所以在企業,要準時上班,不要遲到早退,因為所有的一切都將直接和工資相關,并且自己的行為都將直接或間接影響到自己在公司的形象和職業前途。
(五)認識到了自己的不足,感受到了殘酷的現實和壓力第一次工作,帶著學習的心態,發現了自己一些不足,作為旅游管理專業學生,對酒店的認知,酒店的市場營銷等相關知識知道太少,學到的東西偏向理論,實踐能力不夠;與領導、同事、客人溝通的能力還有待加強;工作的時候有時不夠細心,會有一些疏漏等等。
現實是殘酷的,沒有我們在學校想象的那么美好,會有一些不公平存在,會有更多地壓力等著我們,不是每一事情都會那么順心,所以需要良好的自我調節能力和環境適應能力。同事羨慕我們仍然是學生,是的,我們還是學生,可以暫時逃避一些壓力,但是,這一切早晚需要面對,好好珍惜最后一年的時間,充實自己,讓自己更好地融入這個社會。
四、總結
(一)希望學校和酒店做好協商,統一休假制度,盡量做到雙休,讓同學們有足夠的時間進行學習和休息。
(二)希望能夠和酒店溝通,增加酒店的統一培訓和交叉學習時間,做到定期或不定期的培訓學習和交流。
(三)可以嘗試更多地讓實習生承擔更多的責任,擔任見習經理、主管等。
半年的實習就快結束了,很感謝XX這個平臺,也很開心在市場部這個部門。一切都經歷過了,才體會到了成長的喜悅,才會更加珍惜。所以,很幸運能夠在大三上學期有一次實習的機會,讓自己發現不足,做好自己的定位,然后讓自己的學習生活更具有方向感。
銷售實習總結 篇7
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家
新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳
推廣為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的'品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
銷售實習總結 篇8
一 實習公司簡介
xx市xx食品有限公司成立于20××年,地處xx省xx市下崗職工創業園區,占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發部,歷史二十余載。公司主營業務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數量多,銷售模式引領xx市同行業。
二 實習總結
實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳,主要負責xx市xxxx六個鄉鎮市場,銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車,驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的.價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,并將所購產品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行。
實習收獲:
1. 商場如戰場,知己知彼,百戰不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產品的獨特之處,產品能為消費者提供哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2. 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業的技巧。
3. 確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產品。
銷售實習總結 篇9
本人于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxx公司做商務代表,經過短短一個多月的實習,無論是在個人素質,還是業務技能上,本人都得到了很大的提高,現將這一個多月的實習情況總結如下:
1、自身能力:
通過這次實習后,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧,實習總結《電話營銷實習總結范本》。
2、專業技術:
在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的'要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整:
現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。
經過這短短一個多月的實習,我覺得自己成長了很多,也深刻地感到理論與實踐的差距,這次實習也為自己以后的正確學習理論知識,打下了良好的基礎。
銷售實習總結 篇10
在杭州XX4S店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好.
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲.因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作.
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺.可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗.
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來.有時候擦車也特讓我郁悶,北京現代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車.
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但
總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正.
工作人員也經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車.這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來.
實習總結
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的`草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了.
現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了.
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流.通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你.
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題.很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的.
一個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售實習總結 篇11
經過在房地產公司實習的這段經歷,我開始熱愛上了銷售這個職位。并且通過這段時期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期里收獲了我第一份的工作經歷,也收獲了我第一份在社會經歷上的成長。最重要的是讓我認清楚了自己的定位,讓我找到了我未來發展道路上的目標,在下一階段的工作中,我依然會堅定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好。
在實習期,我的主要工作是公司的銷售工作。在大學的時候,我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作,但是在來到我們公司,從事這個房地產行業的銷售工作以后,我就開始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶,為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務。但是在這些過程里,只要我們用心的對待,只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作里,那我們收獲的回報就不僅僅是來自業績和金錢上,還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實習期里,我雖然每天都在辛苦的'付出,但是我一直樂在其中,一直很享受著我的工作。
我把顧客當作是我的朋友對待,我把對顧客的推銷當作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強的專業性。所以在這個實習期里,我也一直在專研銷售的技巧,我讓自己變得更加專業的為顧客服務。
在實習的過程里,通過實踐的積累,我發現了在與客戶的交流和推銷中,我不需要用過多的銷售手段,因為這樣只會顯得自己更加的不專業,所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個缺點。關于銷售的學問還有好多好多都等著我去探索,我也會在探索中發現樂趣。
這個試用期,讓我學會,銷售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷售,只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時候,我們不需要多么華麗的銷售言辭,只需要我們對銷售的一份熱愛和專業。
銷售實習總結 篇12
在*服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的預備。
在銷售的過程中,假如銷售職員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的'儀容儀表表現出來,具備一定禮節知識的銷售職員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售職員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售職員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售職員,成交的機率大很多。
2、身體的預備,
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的預備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的預備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,實在在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心往做,我們的銷售業績一定會有所進步的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作職員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售職員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與治理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有進步,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整潔,擺放公道,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客間隔自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的間隔,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和進步自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有間隔,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己。
銷售實習總結 篇13
回顧這場實習,三個月來的經歷和體會好像都不過是一場夢幻一樣。曾經以為十分漫長和辛苦的實習期,竟也就這樣慢慢的結束了,讓然感到有些不可思議。
但經歷了這次的實習之后,我也成長和進步了,如今我不過是在銷售的基本的工作上有了一定的經驗和成績,要真正的完成自己的工作,我還需要很多的努力和奮斗!
現在,實習結束了,但社會卻一直等待著我真正去踏足。為此,我將自己在實習期的個人工作經歷和體會做總結如下:
一、心態變化
面對這場奇特的社會實踐,我在工作中的心態也發生了幾番改變。
期初,剛剛來到公司的我,還沒有真正的重視起銷售實習的工作。因為當時的我在心態中仍將自己當做是一名學生,以為這不過是學習的一個階段任務而已。為此,在工作中我總是重視學習和培訓,但在真正的工作實踐中卻馬虎膽怯,給大家添了不少麻煩。
后來,我開始意識到,無論實習的目的是什么,自己已近身處于這個崗位,必須在工作中努力的發揮自己的作用!而這份改變,也讓我真正意識到自己的職責不是來這里學習理論,而是真正的在實踐中去發現,去體會!也因此,我在實踐中取得了不少經驗,提升了個人的能力。
如今,通過在工作中的努力,我已經不知不覺的將自己當做了xx公司的一份子,并能像一名真正的員工一樣,要求自己,改進自己。讓自己的工作更加的出色!
二、工作情況
在實習的工作方面,雖然我一開始并沒有十分嚴謹的面對工作。但在進入公司以來,我一直都十分珍惜這次的實習機會,認真對待領導的培訓和教導,努力嘗試在實踐中邁出各種第一次的`體驗。為此,我收獲了很多獨特的經驗。
在工作中,雖然我并算不得特備的優秀,但我一直保持著對自我的嚴格要求和管理,遵守公司的紀律規范要求,嚴格認真的處理好領導交代的事情。
三、工作不足
作為我第一次的實習,雖然還算是有不錯的表現,但依舊有不少需要改進的地方。如:工作中的溝通交流和語言組織,不能僅僅靠公司的那套流程,還要加入個人的一些判斷,和對客戶的換位思考。這些都還需要我在經驗和能力上繼續加強對自我的要求。
如今,實習結束,但我的道路還才剛剛開始!我會繼續在社會中努力,讓自己真正成為一名出色的銷售人員!