第一篇：《“人肉搜索”中網絡行為及其 傳播學分析》閱讀心得(

《“人肉搜索”中網絡行為及其

傳播學分析》閱讀心得

只所以選擇這篇論文，是因為這篇論文的作者是新聞專業的，他能夠將社會熱點與所學專業相結合，想必會依據大學四年所學的專業知識對社會熱點產生自己獨特的想法和意見。果不其然，作者思考的角度比較全面，思維也很清晰，在第一部分，對網絡行為的分類就從狹義和廣義兩方面進行闡述，對網絡行為的分類則分為四種，可見，作者在寫作論文的過程中有著嚴謹的態度和專業的素質。從行文結構上看，作者采用了縱貫式和遞進式，顯得有條理也很容易被讀者理解。在整篇論文的布局和排版方面，能夠清晰地分章、分節、列點，給人比較舒適的閱讀體驗。從行文論述方面看，作者推理嚴謹，能夠用理論和實例相結合的方式讓自己的論點真實而有說服力。另外，在引用例子和資料信息時，作者也很注重時效性，基本上都選取了比較新的觀點和例子，該論文寫于2009年，作者選取的例子和觀點有很多在2008年和2009年，可見作者是一個關注生活，注重創新，嚴謹致學的人。作者的論文結構也很完整規范，我看到其他幾篇有的連目錄和致謝都沒有，說明作者是一個認真細心的人。而且這篇論文洋洋灑灑寫了1113600字，作者參考了很多文獻，也有很多自己的思考和見解，相信都是平時積累和留心的結果。并且我覺得這篇論文的摘要寫得很好，對寫作思路做了簡潔明確的闡釋，對全文有基本的概括，能使讀者在閱讀之前對論文有個大體認識和整體把握。并隨著作者的思路深刻體會論文的深層意義。除此之外，論文中引用發展的哲學觀點來闡釋“人肉搜索”的網絡行為過程中的機變性，體現了作者靈活運用所學知識的特點，值得我們學習和借鑒。

但是我覺得這篇論文也存在一些不足之處，例如文中出現了“引如歧途”和“主體想個體”等個別錯別字，只要作者更認真仔細的檢查是可以發現并改正的。另外，在用詞方面，我也發現幾處略顯生澀，例如撻伐，迅捷，撲捉等，但是可能也是由于我自己平時不夠注重文學積累，才會覺得讀起來有點別扭。作者在第三部分第一節中提出“虛擬異化”和“賽博失落”的問題，雖然對“虛擬異化”問題做出了詳盡的解釋和說明，但是對“賽博失落”問題卻是一筆帶過，我作為讀者，會產生疑惑和不解，如果作者能對“賽博失落”做出解釋，我想會更好。還有一個小小的瑕疵，就是作者的致謝寫得過于簡潔，沒有透露出自己深刻的體會與感想，我想在一百多萬字的論文寫作中作者一定經歷了很多，也會有很多的感概，如果能夠真情流露，和大家分享一下自己的經歷和心得，應該會錦上添花，打動每一個認真閱讀的讀者。

讀完這篇論文，我最大的感悟就是平常要多積累，多留心身邊的事物，為寫作打好基礎。另外，在寫作過程中要有清晰的思路和明確的目的，向讀者準確地傳達自己的觀點和想法。論文的寫作并不是遙不可及，難于登天的，只要用心寫的，一定能有所成就。

第二篇：關于人肉搜索問題在法律上的分析

一、“人肉搜索”的現狀

1.“人肉搜索”的定義與作用機理

我們認為,“人肉搜索”是指利用眾多網絡用戶搜索、匯集、整理搜索引擎提供信息的一種方式。無數網絡用戶一起從不同角度和途徑對同一事件或者同一人物進行搜索和挖掘,搜集相關個人信息。

一般來講,“人肉搜索”是通過搜索對象之前

上網所留下的痕跡,對其進行查詢,或通過網絡查找與知曉搜索對象的人,進而找到搜索對象。因此,其常用的手段包括:利用搜索引擎進行搜索;從被搜索的目標對象入手,查其本人及朋友的博客、論壇等尋找線索;利用一些常用及社區類網站搜尋目標對象可能留下的注冊痕跡;通過被搜索目標的注冊痕跡,查其ip號,鎖定目標現實生活中的活動范圍,進而確定其真實身份等。

2.“人肉搜索”的分類

“人肉搜索”并非法律用語,它實質上是一種資料的搜集方式,因此,以資料為對象,對“人肉搜索”進行分類,似乎更為恰當。廣義上可以將“人肉搜索”分為對屬事的資料的“搜索”與對屬人的資料的“搜索”,前者是指利用網絡技術進行的“人找人”的關系型搜索方式;后者是指以網絡社區為交流平臺,集合廣大網絡用戶的力量,搜索某些人物的個人資料,并將這些個人資料公開化的網絡活動。對于后者還可以進行細分,以個人資料是否公開為標準,可分為公開個人資料與隱秘個人資料。

公開個人資料與隱秘個人資料的區分涉及到了公共領域與私人空間的范圍問題。網絡空間的無限延展性往往導致事件超出“人肉搜索”發起者的控制,對被搜索者而言,往往造成“罰過其責”的后果;對信息發布者和網絡服務供應商而言,則有可能構成侵權。因此,應當給人肉搜索劃定一條“警戒線”,這條“警戒線”就是私人空間,即法定的隱私權、名譽權、肖像權等人格權利,“人肉搜索”必須止步于此,之后的問題應當訴諸于公力救濟。

二、“人肉搜索”導致侵權行為的原因分析

“人肉搜索”涉及到的法律問題簡單來講就是侵權,這里的侵權指的是直接侵權,具體是指信息發布者以及網絡信息內容提供商(icp)有可能侵犯被搜索者的隱私權、名譽權、肖像權等人格權利,至于現實中出現的對被搜索者進行恐嚇、騷擾乃至造成其人身傷害、財產損害等行為實際上是后續行為造成的損害,并非直接侵權。

“人肉搜索”為何極易導致侵權的發生,我們認為是由于我國個人資料保護領域“失范”現象嚴重——保護個人資料的法律法規缺失以及相關執法機制與機構的不統一。以隱私權來講,我國現行法律中并沒有規定隱私權的獨立民事權利地位,只是在《婦女權益保護法》和《治安管理處罰法》及相關司法解釋中有保護隱私權的規定,但都沒有對其做明確的定義。更深層次的原因則是公共領域與私人空間界分模糊,各種利益并未得到均衡考慮。另外,對網絡產業監管不到位以及網絡空間公眾道德感的缺失也是導致這一問題的關鍵所在。

“人肉搜索”現象所涉及的眾多問題將發展迅猛的網絡技術與相對穩定的法律之間的矛盾暴露無遺,“人肉搜索”現象的出現凸顯了我國在個人資料保護領域相關措施的缺失,因此,我們應當以此為契機,完善我國個人資料保護體系,以求更好地保護公民個人權利。

三、規制“人肉搜索”的法律對策

其實“人肉搜索”無非是網民利用相互之間的信息進行交流,尋找一些特定信息,唯一稍顯特殊的是利用了網絡。“人肉搜索”本身并無對錯可言,是網絡技術發展到一定階段所必然出現的產物,因此理性的處理方法是疏導而非禁止。

網絡空間的無限延展性往往導致事件超出事件發起者的控制,對被搜索者而言,往往造成“罰過其責”的后果,程度遠遠超過其言行應負的責任;對信息發布者和網絡服務供應商而言,則有可能構成侵權。因此,應當給“人肉搜索”劃定一條“警戒線”,這條“警戒線”就是隱私權、名譽權、肖像權等人格權利,“人肉搜索”必須止步于此,之后的問題訴諸于公力救濟。

發展迅猛的計算機技術與相對穩定的法律之間的矛盾已存在多年,包括我國在內的世界各國都面臨這一難題。分析西方國家成功的經驗,結合我國現實情況,應當會對我國網絡法律制度的立法大有裨益。

比較成功的模式是美國模式和歐盟模式。美國為了鼓勵、促進網絡產業的發展,采取一種以政策性引導下的行業自律模式為主導,輔之以立法的模式。歐盟主要采用立法方式對網絡隱私權進行保護,制定了大量相關法律,如《歐盟個人數據保護指令》等。

兩種模式總體來講各有利弊,如美國模式一方面行業規則缺乏約束力,另一方面由于行業自律模式采取參與制,所以其適用范圍極其有限;歐盟模式則面臨著網絡技術的迅猛發展與立法的滯后性之間的矛盾,另外,網絡技術專業性極強,關于網絡的立法需要投入更多的社會

成本,從而造成諸多資源的浪費,過于細致繁瑣的立法也會網絡產業的發展。

綜上所述,實現“人肉搜索”的有序化既要依靠網民的自治,又需要相關行政力量的干預和法律法規的規制,所以在建立我國相關網絡法律制度時,必須充分考慮兩種模式的利弊,一方面盡早制定、完善具有可操作性的保護個人信息的法律法規,規范網絡行為;另一方面加強政策

性引導,使網絡行業形成良性的行業規范。具體來講如下所述。

明確個人信息保護立法的指導思想與基本原則。確立平衡原則,在立法當中應當注重網絡產業的發展與個人信息保護之間的平衡,促進網絡事業健康有序發展。確立彈性原則,網絡技術的復雜性要求對網絡的規制不應是單一和僵化的,應重視網絡用戶與網絡服務提供商之間的協商,充分考慮到民事領域的自愿性。

我國應當采取法律規制為主、行業自律為輔的多層次、多方面的綜合治理模式。制定高位階的、統一的個人信息保護的專門性法律,在立法中給予網絡行業一定的自由空間,加強對網絡行業的政策性引導,使其得到良性發展。

第三篇：網絡語言暴力的傳播學分析 文檔（范文模版）

網絡語言暴力的傳播學分析(0/28)戴靜靜 王婧

現象分析

2010年新春伊始，接二連三的網絡事件讓人應接不暇，“獸獸艷照門”、“小S家暴門”、“煙草局長日記門”、章子怡“潑墨門”、“詐捐門”、“師生激吻門”、“閆鳳嬌艷照門”等“門事件”爆發，傳播速度驚人。這些網絡事件引起網民的廣泛參與和討論，與此同時，網絡語言環境也出現許多問題，最明顯的就是網絡語言的暴力性問題。

網絡語言的暴力性主要是指公眾通過網絡這種媒介對社會的各種現象、問題等表達自己的態度、意見時采用的語言具有暴力性的因素，對當事人的形象造成或多或少的損壞。不少網民在網絡輿論中盲目跟風，一定程度上加重了語言暴力性程度。網絡語言暴力在一定程度上對當事人造成了人格權上的侵犯。

互聯網是目前傳播信息、表達言論最便捷的渠道，網絡傳播也成為當今一種最便捷的傳播方式。網絡的開放性給人類的信息傳播帶來了很大的自由和方便，但在網絡媒體中，傳播者眾多而“把關人”很少，絕對的自由必然會造成混亂。①網絡本身就是一個虛擬的環境，但是在許多情況下，網民發表自己的意見不考慮信息真假，也不考慮是否侵犯當事人的合法權益，伴隨著情緒極端化，對某一對象群起而攻之，暴力性的言論愈演愈烈。

傳播學原因探究

1.“擬態環境”理論

在李普曼看來，人類生活在兩個環境里：現實環境和虛擬環境。當今的現實環境已經變得十分復雜，大眾傳媒把現實世界傳遞給人們，讓人們生活在這種間接環境中，這只是被媒介選擇、解釋和轉述之后的世界，這就是“擬態環境”。這種環境不是人們實實在在能夠感覺到的事件本身，而是現實世界的一種象征世界，長期生活在這種虛擬的、與現實割裂的環境中，人們對現實的真假判斷能力就會降低。

在目前的網絡環境中，受眾可以自由地獲取信息、發表意見，自由性相比傳統媒介有很大的提高，但是網絡上依然存在著“把關人”，受眾從網絡上獲得的信息，還要經過這些人的過濾和選擇。經過這些人加工后的信息已不是事實本身，所以網絡環境也只是虛擬的環境。

網絡作為一種傳播媒介，有其他媒介所不具有的許多優勢，理應在社會宣傳中起到更大的積極作用。而現在許多所謂的網絡熱點，集中于社會陰暗面和一些負面效應，據此散布的種種偏激言論將會演變成各種謠言。如不迅速對曲解的事實進行澄清，不對“情緒型輿論”進行疏導，將會煽動更多不明真相的群眾的非理性情緒，最終導致社會不和諧因素增加。②所以，即使在不公正的社會現實面前，網民也不應盲目跟風，特別是要避免語言暴力，使用過于尖銳和帶有侮辱性的語言是十分不明智的表現，會對當事人和社會造成傷害和不利影響。

2.“議程設置”理論

科恩最早提出了關于議程設置效果理論的猜想，后來麥考姆斯和唐納德·肖通過實證研究得出了議程設置功能的原理。認為受眾不僅是從媒體上去認識公共的論點，而且依據媒體對話題及論點進行渲染的程度，形成對某事物重要性的認識，即某話題經大眾傳播媒體的宣傳和強調后，會對受眾產生暗示作用，從而使受眾認同這些話題的重要性，激勵和動員受眾投入到媒體宣揚的導向中。③從積極的意義來說，媒介的議程設置對幫助人們準確地、正確地、全面地把握社會的變化，承擔積極的“環境守望者”的角色是非常有利的。④但另一方面，如果媒介對受眾提供了錯誤的信息或者本著不客觀的態度發出信息，會將受眾引入一個錯誤的或者其事先設定的區域，導致受眾盲目跟從甚至引起言行過激。

從現今的許多網絡事件來看，大眾所接受的信息大都是各個媒介所傳達的。媒介將某個人物推出來并且置于輿論的焦點上，再加之媒介傳者個人態度因素，受眾極易被卷入混亂的“征戰”中。網絡本身是十分自由地表達意見的場所，又實行的是匿名制，不用對個人的言語負責，所以大多數網站會發表聲明，像天涯論壇的聲明中有如下表述：“對自己的行為承擔全部民事和刑事責任；所有帖子僅代表作者本人意見，不代表本社區立場。”

3.“把關人”理論

“把關人”又稱“守門人”，是盧因最早提出的，大眾傳播的把關人是指在大眾傳播渠道上工作的新聞記者、編輯、節目制作者等。他們對信息進行取舍，決定傳播內容的重點，并企圖給受傳者造成某種預期影響。⑤把關人研究的意義在于，讓受眾可以更客觀地看待經過把關的內容，減少所接受的內容與實際情況之間的差距，也讓把關者更加認識到自己的作用，更負責任地做好把關工作。

在網絡的這些“門事件”中，不難看出把關人的重要性。獸獸、章子怡、閆鳳嬌等在網絡上一時成為眾矢之的，這其中都有把關人的推動。一些沒有明確是真是假的事情被網絡迅速傳播，把關人有失職之嫌，對于網絡上的言論又不加引導，致使語言暴力發生。當然，網絡是很好的輿論監督工具，但是有人不論是非，采取過激的表達方式，甚至是落井下石，有些言論中已經沒有了當事人的聲音，暴力性的語言對事件所涉的主體或多或少造成了心理上的傷害。

4.“沉默的螺旋”理論

該理論是紐曼在1972年提出的，認為大眾媒介有很強的力量去塑造一種強勢的意見氣氛或多數意見，使人無法逃離這樣的意見氣氛。在這種情況下，大眾越來越不敢表達優勢意見以外的意見，要么保持沉默，要么依附優勢意見。如果受眾的意見跟大多數人的意見即優勢意見一致的話，他就敢于發表自己的觀點，如果不一致，他就會保持沉默。這樣很容易導致優勢意見越來越強，而其他少數派的意見會慢慢消失。

在虛擬的網絡環境中，人們很容易獲得某種虛擬的群體認同感，從而出現一些認識上的偏差。置身于網絡環境中的人往往傾向于把某些意見的規模和力量夸大化，從而出現“偏聽偏信”的群體盲從，導致情緒型的極端輿論在網絡中不斷彌漫。在強勢極端化言論前，少數異見派迫于群體的壓力逐漸消失了身影，導致網絡中同樣出現“沉默的螺旋”。⑥

以章子怡的“詐捐門”事件在天涯論壇上的帖子為例，大多數是在批判她的，如果其他發帖者站在客觀的或者傾向于章子怡的立場上，就會被那些已經將自己置于多數意見一派的人用惡毒的語言進行批評，于是慢慢地這些支持者的言論就會消失，只剩下聲討章子怡一派的聲音。這樣下去十分不利于網絡的健康發展，使網絡對社會輿論監督的作用大打折扣。

網絡使生活變得豐富多彩，也使語言變得五花八門，但是人文性是語言最重要的特性，如果只是為了一吐心中之快，而沒有冷靜的思考，盲目一哄而上，不僅不利于網絡正常地發揮作用，惡化的網絡環境也會對現實生活造成不良影響。作為網民，我們在積極參與公共監督的同時，也需要用客觀的態度來面對網絡。

注釋：

①周慶山：《傳播學概論》[M]，北京大學出版社，2004年9月版，第301頁

②中共安縣縣委宣傳部：《網絡媒體在宣傳工作中的積極作用和負面影響》，http://www.tmdps.cn/typenews.asp?id=258，2009年7月15日

③張品良：《網絡文化傳播：一種后現代的狀況》[M]，江西人民出版社，2007年11月版，第372頁

④段京肅：《傳播學基礎理論》[M]，新華出版社，2003年7月版，第278～279頁

⑤石慶生：《傳播學原理》[M]，安徽大學出版社，2001年12月版，第142頁

⑥羅昕：《網絡輿論暴力的形成機制探究》，《當代傳播》[J]，2008年第4期，第79頁

（作者單位：安徽大學新聞傳播學院）

來源：青年記者２０１０年８月下

第四篇：網絡搜索中,關鍵字的正確使用

《網絡搜索中，關鍵字的正確使用》

【教案背景】

隨著網絡時代的到來，互聯網事業迅猛發展，上網人數急劇增加，里面包括了相當數量的小學生。小學生在這個包羅萬象、生動活潑的“虛擬世界”里，可以不受時空制約，無拘無束地獲取自己感興趣的知識，從而大大地開闊視野，拓寬知識面，滿足個性發展的需求。但，他們如何能夠安全使用網絡、正確使用關鍵字搜索出需要的信息呢？

【教學課題】

《網絡搜索中，關鍵字的正確使用》

【教材分析】

本活動的教學內容是使用關鍵字查找資料，這一部分知識是學生上網操作學習中的一個重要環節，它是建立在學生已學習掌握了瀏覽網頁，查看新聞、實用信息等內容基礎上的一節內容。從教材內容來看，對學生有較強的吸引力，但從內容結構上看，看似比較簡單，實際上如在教學中只讓學生單純為掌握知識而教，會使教學顯得空洞，學生注意力渙散，學習的興趣、積極性下降。因而在授課的過程中，應注重師生間的互動性和操作性。

【教學目標】

知識和能力：

1、認識搜索引擎，了解搜索引擎的概念；

2、會提煉關鍵字，會使用關鍵字搜索相關信息內容的網頁及網站；

3、提高學生使用搜索引擎解決問題的能力，增強學生的動手操作能力；

過程和方法：

1、在經歷教學活動的過程中，會使用關鍵字搜索相關信息內容的方法。

2、在自學、互助、求助的練習過程中積累獲取信息的途徑及方法；

3、在小組合作中學會群體協作的方法。

情感和態度：

1、體會網絡給我們生活帶來的便捷；

2、激發學生熱愛信息技術的情感。

【教學重、難點】

教學重點：

1、認識搜索引擎；

2、學會使用關鍵字； 教學難點：學會提煉和使用關鍵字。

【教學方法】

任務驅動教學法、研究性學習教學法、合作學習教學法

【設計理念】

根據信息技術課程的教學目標、任務和學科特點，以小學信息技術新課標為指導，以建構主義理論為基礎進行教學設計，力求充分發揮教學過程中學生的主體作用和教師的主導作用。采用以“自主學習、探究學習”為中心的教學設計，培養學生自主學習和探究學習的能力。

【教學策略的選擇媒體設計】

1．“情景設置”：使用老師求助，設疑，讓學生幫忙，引入新內容；

2．“任務驅動”：給學生提出明確的任務，讓其帶著任務去自主學習；三個任務的設計由易到難，學生可依據自己的情況選擇任務完成。

3．從媒體和素材方面支持學生自主、協作學習：

①網絡上提供了學習網頁，里面有詳細的操作步驟和提示； ②直接使用百度百科的資料，讓學生自主學習； ③靈活多變的素材；

有了這些網頁和素材，更好地培養學生們個人或小組進行自主、協作學習，提高學生的自主學習能力，同時也照顧到了弱勢學生。這樣盡量多的提供給學生各種學習途徑，從而完成基本任務，體驗成功的快樂。提高任務的友情提醒，留給學生很大的空間去自主探索，完成任務，進一步體驗成就感。

4．網絡搜索的小比賽：通過學生舉行知識性的小比賽，讓學生加深對關鍵字的理解，既互相合作又可提高學生的搜索能力了。

5．教學手段：多媒體廣播系統、教學實例、網頁、視頻、課件。

【教學過程】

一、情境引入，激發興趣（活動時間：5分鐘）

1．老師遇到困難了，需要同學們幫個忙。誰愿意幫幫我？

2．昨天老師在校門口撿了一個筆盒，不知道是誰的，但有4條小線索，誰可以根據以下四條信息，找到這位同學？

①男生 ②戴眼鏡 ③六年級 ④六1班的班長⑤短頭發 3.你是通過哪條信息找到他的？

4．對!第④條信息就是找到他的關鍵，我們通常把這類信息叫做關鍵信息。

5．在生活中找人是如此，其實在網絡中查找資料同樣也是如此。今天我們就進行《網絡搜索中，關鍵字的正確使用》。6．板書課題：《網絡搜索中，關鍵字的正確使用》，生讀課題。

二、自主探究、獲取新知（活動時間：30分鐘）

1、認識“搜索引擎”（10分鐘）

網絡上有著大量的信息，而且隨時都在更新。老師現在就從網絡上找到一個“行通濟”的電子雜志，大家一起來欣賞。

“帶著問題來看資料”，邊看邊思考：

①這些相片和文字從哪來的？網絡。②怎么從網絡找到的？

③作者在搜索資料，制作視頻的時候，圍繞著什么主題來進行資料查詢的？ ④如果是你當作者，你會怎么上網找到這些資料？

學生自由作答，大部分學生會選擇通過“百度”來查找。

你們真棒！這些資料都是利用“百度”，圍繞“行通濟”這個主題在網絡上進行查找來的。老師還有一個問題要考考大家：什么是“百度”？

學生討論，并自由作答。

其實百度是 “搜索引擎”的一種。為了進一步了解“搜索引擎”，請同學們打開網頁，進入百度百科的“搜索引擎”http://baike.baidu.com/view/1154.htm，自學“搜索引擎”的相關知識（3分鐘）。

你知識了什么？小組討論收獲。

2、認識“關鍵字”（10分鐘）

課件展示不同搜索引擎界面，同學們仔細觀察各個搜索引擎，想一想，它們有什么共同之處？

都會有一個長條形的方框。

這個方框有什么用？請你嘗試一下。

學生自行嘗試。想找什么資料，就可以在方框里輸入什么內容，點擊“搜索”就能找到。

有的同學搜索出來的效果真好，有的同學沒有搜索出正確的內容。很明顯，這些搜索的文字不是隨便輸入的，而是有講究的，我們把輸入的內容叫做“關鍵字”。

關鍵字和剛才上課時，同學們幫老師找人用的“關鍵信息”是類似的，關鍵字有兩個特點：1.能準確表達主題；2.精練。（板書：準確

精煉）例如：我們要查找“2012年倫敦奧運會的相關資料”，那么“倫敦奧運會”就是關鍵字。

現在請同學們小組合作討論：要完成下面幾條信息的查找，輸入的“關鍵字”分別是什么？

①要制作“中國航天航空”的手抄報； ② 查找有關“PM2.5”的知識。

③查找有關“計算機病毒”方面的知識？

④ 母親節快到，你可以《有你的地方是天堂》這首歌，送給你的媽媽嗎？ 學生小組討論，匯報。

3、嘗試通過搜索引擎搜索資料（5分鐘）

同學們真聰明，這么快就學會提煉“關鍵字”，現在就請同學們利用關鍵字，通過搜索引擎找一找自己最感興趣資料。

學生自主練習。

4、展示成果、體驗成功（5分鐘）

找到了哪些信息？都是怎樣找的？生自由發言。

三、練習鞏固（活動時間：5分鐘）

分小組的形式舉行“智力搶答比賽”。

老師提問，學生通過網絡搜索出答案，看看哪組最厲害！表揚最高分的那組，為什么他們會這么厲害？ 引導出：正確使用關鍵字。

學生讀題《網絡搜索中，關鍵字的正確使用》，結束本課。

附：智力搶答題目

1、飛得最高的鳥：天鵝（最高能達17000米）

2、毒性最強的蛇：海蛇（其毒性為氰化物的80倍）

3、最大的花：大王花（可重達11公斤）

4、最高的樹：澳洲杏仁桉樹（最高可達156米）

5、最大的海：珊瑚海（面積479萬1千平方公里）

6、最長的河流：尼羅河（全長6,695公里）

7、海拔最高的高原：青藏高原（平均海拔4000米）

8、最大的沙漠：撒哈拉沙漠（面積有800多萬平方千米）

9、引力最強的恒星：黑洞

10、力氣最大的昆蟲：螞蟻（可以支撐或拖走超過自己體重300多倍的物體）

第五篇：網絡購物中的欺詐行為和網購安全問題分析

畢業論文

網絡購物中的欺詐行為分析

網絡購物是電子商務的一種發展形勢，隨著電子商務的不斷完善，網絡購物也如雨后春筍般在不斷地發展。那什么是網絡購物呢？我們在網上給網絡購物下了一個比較通俗易懂的解釋，通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，在線匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。簡言之就是在網上，利用支付寶等方式，進行購物的一種途徑。

20世紀末，西方的網上購物發展迅速，接收到這股網購潮流的首先是我國的沿海地區，如廣州、深圳、傷害、浙江等地區。這些地區的電子商務可以說在中國式很早的地方。相比于中西部地區而言，中西部地區是在剛剛起步的階段，在這個階段中，人們對網絡購物還不大了解。這與一個地方的經濟條件和國家的經濟開發政策是離不開的。

電子商務的迅速發展，也是網絡購物產生的必然結果。近兩年來，國家將這股電子商務潮流逐漸轉移到中西部地區。從沿海地區電子商務的成功發展，黨和政府也將一系列優惠政策和技術指導轉移到中西部地區。比如成都，成都市政府聽從黨的指揮，在成都不僅對電子商務做了一心列宣傳，并且組織了一系列電子商務大賽。

在硬件提供上，為廣大電子商務廠家提供一系列的優惠政策等。這可以看出電子商務的發展前景是非常好的。

隨著隨著互聯網在中國的進一步普及應用，網上購物逐漸成為人們的消費行為之一。據悉，CNNIC采用電話調查方式，在2008年6月對19個經濟發達城市進行調查，4個直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個副省級城市為廣州、深圳、沈陽、哈爾濱、長春等。訪問對象是半年內上過網且在網上買過東西的網民。報告顯示，在被調查的19個城市中，上半年網絡購物金額達到了162億元。從性別比例看，男性網購總金額為84億元，女性網購金額略低于男性，達到78 1

畢業論文

億元。其中，學生半年網購總金額已達31億，是非學生半年網購總金額的近1/4。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《第27次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》，截至2010年底，我國網民規模達到4.57億，網絡購物成為增長最快的互聯網應用，網購市場金額預計可達5231億元。

另外從網絡調查中得出另一個結論是，中國在網上購物的網民多集中在年輕一族的身上，您另集中在15到 30歲之間，出現這種現象的主要原因，原因主要如下：電子商務的發展在中國比較晚，它是從20世紀末到現在為止，只有十多年的發展歷史，上了年紀的一些人，對電子商務的發展不同于現在的我們，另外在中國，40歲以上的人對電腦技術幾乎是不大擅長，年輕一代更喜歡上網，接觸網絡的機會相比較與少年宮里年紀的人而言更多，對電子商務更是望而卻步，這就導致了對電子商務的年齡差別。

為什么網絡購物會發展這么迅速，它和傳統購物有什么區別呢？從以往的購物經驗和網上調查可以看出，網上購物具有方便、快捷、價格相對便宜等優點。

同時由于網絡安全以及商家信譽等因素影響，網上購物者的權益受到損害的事件時有發生。各國也制定了相應的法律法規。為了保證購物的安全，維護購物者的權益，購物網站采取了譬如數據加密、第三方支付、貨到付款，還有如她秀網的全球專柜驗貨等措施。

從以上幾點可以看出，電子商務的發展趨勢是勢不可擋的，但在這個剛起步的階段，網絡購物還存在著一系列的問題，如網絡詐騙，網絡購物后對物品質量的失望，等等。如網絡詐騙，這不僅會出現在買房，也會出現在賣方。有一些剛剛從事網上賣東西的人，為了將自己的店里面的信任指數盡快的上升，和產品的銷售指數能夠達到自己語氣的標準，很多騙子就利用這種心理，進行詐騙。對于買家而言，很多買家由于網購經驗不豐富，防范騙術不夠高，就會中騙局。因此。那么在網購時就需要針對這兩點需要注意了。首先要在一些知名的大型購物網站上選擇商品。賣家的聯系方式都會有，要針對你所需要的產品進行咨詢、一定要問清楚后再決定買否、千萬不要自己想當然的認為差不多。決定買之后，最好是通過支付寶，安付通之類的能保護買家利益的。初次網購，最好不要從銀行直接匯款，還有就是要保存證據，圖片或是聊天資料等，以免日后有問題處理起 2

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來麻煩。再就是找信譽好的賣家，多看看他所得的那些好評是否為他所售的同類商品。防止信譽是炒作或是其他不正當手段得到的。然后再就要選擇物流方式了,這樣是要算運費的.如果是快遞,就一定要有單號。方便自己查詢,視不同的快遞公司,一般1-3天會到,如果在快遞網站上查不到直關信息或是超過五天沒有到手上,就必須和賣家聯系給個答復,如果聯系不上,或是不給明確答復的,記住!一定要申請退款,因為一般賣家在網上填寫發貨單后,一定時間內會自動確認收貨的,等自動收貨后處理起來就會很麻煩了;收到貨時,不要急于簽收,一定要當面開包檢查一下是否與賣家說的產品一致,是否有破損等,有的快遞公司必須先簽字再開包,也一樣,如果貨不對版,就拒收!當然這都是針對不愉快的網購的.還是祝愿您買到滿意的商品啦.最后別忘及時確認收貨,并給辛苦的賣家一個好評吧.合近期受理的多起網上購物投訴，工商部門總結出網上購物存在的四大陷阱: 陷阱一:低價誘惑。在網站上，如果許多產品以市場價的半價甚至更低的價格出現，這時就要提高警惕性，想想為什么它會這么便宜，特別是名牌產品，因為知名品牌產品除了二手貨或次品貨，正規渠道進貨的名牌是不可能和市場價相差那么遠的。陷阱二:高額獎品。有些不法網站、網頁，往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網頁，并購買其產品。陷阱三:虛假廣告。有些網站提供的產品說明夸大甚至虛假宣傳，消費者點擊進入之后，購買到的實物與網上看到的樣品不一致。在許多投訴案例中，消費者都反映貨到后與樣品不相符。有的網上商店把錢騙到手后把服務器關掉，然后再開一個新的網站繼續故技重施。陷阱四:設置格式條款。買貨容易退貨難，一些網站的購買合同采取格式化條款，對網上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質量不好的產品，想換貨或者維修時，就無計可施了。市檢察院專門對去年以來，檢方辦理的利用網購實施犯罪案件進行分析，總結出三大“網購陷阱”，并作出相應提示。陷阱一：山寨網站騙錢財。檢察官提醒網購需練就“火眼金睛”，認清網址。此外，網購時消費者應只接受貨到付款或安全的第三方支付方式。

陷阱二：騙個人信息猜密碼。網上購物時不要輕易向賣家泄露個人詳細資料，在設置賬戶密碼時盡量不要簡單地使用自己的個人身份信息。陷阱三：“網絡釣魚”盜信息。不要隨意打開聊天工具中發送過來的陌生網址，不要打開陌生郵件和郵件中的附

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件，及時更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環節，交易前一定要仔細核實網址是否準確無誤，再進行填寫。

首先應該查公司/個人經營資質如：

1、看是否正規注冊的公司在經營。是否公布公司資質證書、公司注冊號，現在網站必須公布ICP注冊號(一般在頁面底部），如果沒有，可能是放在國外的服務器上，不要相信。從ICP號可以查到網站所有者的公司。100%省、市的工商局（紅盾網）提供網上查詢方法，或者電話查詢。

如果沒有公布公司注冊資料，肯定有問題！

2、查公司留下的聯系方式，既然違法行騙，都會為自己留有后路。聯系地址要么虛假，要么含糊，聯系電話以手機，移動小靈通居多。一個連固定場所，固定電話都不敢給你的商家，你敢相信他的信譽嗎？

3、如果是個人在經營，得注意了，是否有約束機制（比如淘寶所采用的支付寶）？因為工商部門對個人商業行為的約束力少得可憐。

其次查是否有不良記錄一個正規經營的公司，在互聯網上應該能搜索出很到相關信息。包括介紹，新聞，注冊等信息，也包括被查處，被投訴的信息。

如果淘寶易趣的店鋪，則有信用評價，仔細查看已經成交的顧客的評價。

然后查是否是價格陷阱

1、利益的誘惑，永遠都是受騙的開始。合理的利潤是公司生存的基礎，如果報價低于普通報價一大截，甚至半價，一定是陷阱。任何海關扣留品，水貨，清倉品等，都不可能有如此低的價格。最近“深圳沙頭角中英街”有幾個幾乎半價賣手機、數碼的“公司”已經被執法機關盯上了。

2、網上購物，方便，信息對稱。價格便宜也是一個方面。促銷的一個策略是這里虧點，那里賺點，超市有時白菜五分錢一斤，大家應該見過。所以個別低價不足為怪，如果全部是低價，則是陷阱。

還有查最近是否有成交發貨記錄任何公司只要正常運營，都有快遞或者郵政發貨單號，要求該網站提供最近的幾個顧客的快遞號，或者EMS，根據此號碼，可在網上查詢是否有成功發送的記錄。因為不會顯示顧客購物信息，所以沒有理由拒絕此查詢要求。

還有就是查是否能提供貨到付款，貨到付款是騙子的要害七寸。我們不要奢求目前的中國電子商務公司都能提供全國地區貨到付款，但該公司所在城市或區域，應該能提供貨到付款的服務。也證明該公司有足夠的實力，且認真在經營。

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如果這點都辦不到，不要冒險了。

其次是查是否告知產品真偽及水貨/行貨識別方法騙子公司自己采用調換重要配件、以假亂真、以次充好，混淆行貨水貨的伎倆進行獲利，所以絕不會清楚告訴顧客識別方法。比如：網上有索尼數碼相機價格特別低廉的，低于進價。經查：原配電池300多元，如果改換假索尼電池，只需幾十元成本！

查運輸安全和售后服務國人的消費觀念，消費習慣，注意力在付款前的價格。而歐美國家的成熟消費觀念注意力在付款后的服務。網上購物的人群都是高素質人群，有必要提升自己的消費觀念，注意事項：關注運輸途中貨物丟失有無賠償、售后服務保修有無承諾等。特別注意個別品牌如索尼數碼相機需要憑發票＋保修卡才能獲得全國聯保。

最后查匯款是否到公司帳戶凡是正規注冊公司均有公司基本帳戶，戶名絕對是公司名全稱，若搪塞推諉以各種理由拒絕用公司帳號接受匯騙子能在網上行騙，就是憑借費者無法找到他，款的所謂“公司經營”，則要小心了。如果公司不存在或已經注銷，銀行會退回匯款。