第一篇：對電子商務專業(yè)的認識

二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，信息服務業(yè)已成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)我國的電子商務不斷的完善和發(fā)展。

國家《2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中，明確提出要大力發(fā)展電子商務。隨著當前互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，電子商務出現(xiàn)了快速發(fā)展的趨勢，并且政府推出多項優(yōu)惠政策鼓勵電子商務行業(yè)的發(fā)展。

一：對電子商務的認識

電子商務從英文的字面意思上看就是利用先進的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動的方式。電子商務的實質(zhì)應該是一套完整的網(wǎng)絡商務經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。再具體一點，它是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義，說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。電子商務Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。

電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。電子商務是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡通訊技術(shù)進行的商務活動。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

二：電子商務的優(yōu)劣勢

首先來說說他的優(yōu)勢：電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。

他還是作為一種新的商業(yè)模式于20世紀最后的十年出現(xiàn)在人們面前。和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易

其次就是弊端：網(wǎng)絡自身有局限性；

比如有一位消費者在網(wǎng)上訂購了一新款女式背包，雖然質(zhì)量不錯，但怎么看款式都沒有網(wǎng)上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網(wǎng)上看中的商品。這是怎么回事呢？其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網(wǎng)上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。

在電子商務中，傳統(tǒng)商務交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進行規(guī)范。

最后就是一些不規(guī)范的細節(jié)問題，例如目前網(wǎng)上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40％；網(wǎng)上商店服務的地域差異大；在線購物發(fā)票問題大；網(wǎng)上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權(quán)利和義務還沒有進行明確細致的規(guī)定。

三：電子商務的發(fā)展前景

縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面，美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。總體來看，全球電子商務發(fā)展呈高速增長態(tài)勢。隨著全球電子商務的發(fā)展，我國電子商務的發(fā)展動力持續(xù)增強。我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。

電子商務市場分析：中國電子商務市場前期延續(xù)了2007年電子商務持續(xù)高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展；2008年6月中國網(wǎng)上購物人數(shù)達到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發(fā)展前景依舊樂觀。四：未來職業(yè)的選擇

電子商務專業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺運作（網(wǎng)絡運作）、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設和維護、或網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡營銷（含國際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務的營銷策劃等專業(yè)工作，專科學生，還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。

我未來的職業(yè)比較傾向于網(wǎng)站設計方向的工作，網(wǎng)頁設計要能充分吸引訪問者的注意力，讓訪問者產(chǎn)生視覺上的愉悅感。因此在網(wǎng)頁創(chuàng)作的時候就必須將網(wǎng)站的整體設計與網(wǎng)頁設計的相關(guān)原理緊密結(jié)合起來。網(wǎng)站設計是將策劃案中的內(nèi)容、網(wǎng)站的主題模式，以及結(jié)合自己的認識通過藝術(shù)的手法表現(xiàn)出來；而網(wǎng)頁制作通常就是將網(wǎng)頁設計師所設計出來的設計稿，按照W3C規(guī)范用html（標準通用標記語言下的一個應用）將其制作成網(wǎng)頁格式。

五： 社會的挑戰(zhàn)及自身必備的能力

如今，社會在高速發(fā)展，網(wǎng)頁設計不像以前那樣僅是簡簡單單的網(wǎng)頁就行了，不僅需要自身的技術(shù)，而且我們需要滿足客戶的各種各樣的要求，以及功能，更要贏得大眾的滿意，還有網(wǎng)站推廣的形式等等。

1、能力要求

首先要具備審美的能力，作為一名網(wǎng)頁設計師。而網(wǎng)頁設計就相當于平面設計，網(wǎng)頁設計師可以將平面設計中的審美觀點套用到這上面來（其區(qū)別是動態(tài)網(wǎng)頁的制作是平面設計不能達到一種審美方式的延伸）所以平面設計上的審美的觀點在網(wǎng)頁設計上非常實用。

2專業(yè)要求

所以在競爭壓力那么大的社會，我不僅要學好自己的專業(yè)，而且更要了解和自己專業(yè)相關(guān)的知識，比如首先要會C#語言，了解.NET Framework，了解Windows Server域環(huán)境，了解IIS 6.0。然后學ASP.NET本身，接下來就是JScript（微軟的JavaScript）和CSS，再接著就是ActiveX控件和二元行為等高級內(nèi)容。還要學會最新的技術(shù)

3、素質(zhì)要求 1．良好的身體素質(zhì)；

2．適應本專業(yè)工作的心理素質(zhì)；

3．良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領(lǐng)導素質(zhì)。六：個人應怎么做

面對生活中的壓力，我們要堅持，不能輕言放棄，應該保持健康的精神.用積極的態(tài)度面對壓力做好眼前的每一件事.適度轉(zhuǎn)移和釋放壓力、正確對待批評積極充電，提升個人專業(yè)素質(zhì)、隨它去保持一顆平常心。

人生的過程就是無常，坦然看待起落，就不會有那么多強烈的不滿和怨恨。在我們的生活中，難免會遇到這樣或那樣的不如意，甚至是挫折。有一些人，總是一遇到壓力，就灰心喪氣，就選擇放棄，結(jié)果自己會更失敗。面對這些壓力我們要勇敢的去迎接，去面對，主要就是得益于堅持，得益于沒有放棄，堅持是成功之母，有堅持，就有勝利。

尤其是在現(xiàn)實生活中，要胸懷大度，坦然的去面對生活中的每一件事，和善的，待周圍的每一個人，幸福的過好每一天。愉快的度過每一時，把開心融入到分分秒秒。只有這樣，我們才不會感到有太多、太多的遺憾……

不管外界給我們得壓力多大,我們都要學會坦然得面對.心態(tài)擺正.

第二篇：對電子商務的認識

對電子商務的認識

電子商務？到底什么是電子商務呢？電子商務網(wǎng)是指在全球各地進行廣泛的商務貿(mào)易活動的商務網(wǎng)，買賣雙方實現(xiàn)消費的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

電子商務擁有不同的模式，電子商務網(wǎng)站可以分為：B2B（企業(yè)對企業(yè)）、B2C（企業(yè)對消費者）、C2C（消費者對消費者）、B2G（企業(yè)對政府）等類型。大家所認識的阿里巴巴就是典型的B2B網(wǎng)站。

現(xiàn)在人們對電子商務的認識越來越多，電子商務在我們的生活中的作用也越來越大。在不久的將來，將是一個以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息時代，每個國家、每個社會，甚至每個人都離不開電子商務的影響。

電子商務是一個新起的平臺。為什么電子商務發(fā)展這么快呢？他肯定有其特殊的地方：

1.電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

3.電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

4.電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。

5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。

6.互動性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務品質(zhì),做到良性互動.電子商務為我們當代生活提供了更好地服務。什么事情都有兩面性，既然有了有點，那肯定就會有其缺點：

1.網(wǎng)絡自身有局限性

在這一模式上，只有依靠網(wǎng)站的制作和網(wǎng)頁設計家對網(wǎng)頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。

2.搜索功能不夠完善

3.交易的安全性得不到保障

4.電子商務的管理還不夠規(guī)范

總之，目前我國電子商務正處于起步階段，未來幾年我國電子商務將的到快速的發(fā)展。電子商務的發(fā)展讓世界變得更小，一個人可以利用一臺電腦與全球的人取得聯(lián)系，對于網(wǎng)民來說也提供了便捷的網(wǎng)上做生意，電子商務將會逐步改變我們的行為方式和生活方式。

第三篇：對電子商務的認識

淺談對學習電子商務的感受

不知不覺，一個學期就快要結(jié)束了。這學期，我們以前的計算機課換了一個名詞叫—電子商務。帶課老師是范老師，她沒有照本宣科，不帶教材和U盤，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗，一點一滴盡顯老師專業(yè)水準、老練，羨慕之情溢于言表。是一位多好的老師啊！范老師不僅給我們帶課，而且教我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上以最低的見錢買最好的東西，甚至在拔羊毛返利網(wǎng)站上下單。

電子商務是什么呢？電子商務是指交易當事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進行的各類商務活動。

在學習這門課程的過程中，了解電子商務的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務交易系統(tǒng)必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必須對傳統(tǒng)商務有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務，沒有實踐經(jīng)驗、根本是做不到的。同時還了解到了學習必須實踐參與。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務、學習、生活的影響。學習過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。

電子商務行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡方式的差異，企業(yè)商務流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。

總之，就我個人而言，學習電子商務，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學習。學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。

今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務的事情，相信我們這學期所學到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學的是經(jīng)濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務，你也會越來越強大的。

第四篇：對電子商務的認識（本站推薦）

對電子商務的認識

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)上訂購CD、網(wǎng)上訂花、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易??電子商務這一詞匯開始頻繁的出現(xiàn)在人們的日常生活當中。組織和個人都對電子商務有了不同程度的認識，人們對電子商務的興趣也與日俱增，但是可能有許多人只是認為，電子商務就是網(wǎng)上購物。其實當今的電子商務領(lǐng)域并不局限于網(wǎng)上購物或買賣，還包括其他更多的業(yè)務。那么，到底什么是電子商務呢。電子商務有狹義與廣義之分，一般來說

電子商務的基本組成要素

電子商務的基本組成要素有網(wǎng)絡、用戶、物流配送、認證中心、網(wǎng)上銀行、商家等

1）網(wǎng)絡。網(wǎng)絡包括Internet、Intranet、Extranet。Internet是電子商務的基礎(chǔ)，是商務、業(yè)務信息傳送的載體；Intranet是企業(yè)內(nèi)部商務活動的場所；Extranet是企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與個人進行商務活動的紐帶。

1）用戶

用戶是指參與電子商務活動的個人或企業(yè)。個人用戶一般使用互聯(lián)網(wǎng)進行信息瀏、網(wǎng)上剛購物、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上學習等活動。企業(yè)用戶一般利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、接受訂單等，同時也可以進行網(wǎng)上企業(yè)管理與運作。

3）物流配送

在電子商務下，信息流、資金流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡通信設備實現(xiàn)。物流，作為三流中最為特殊的一種。對于少數(shù)商品和服務來說，可以直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息軟件等。而對于大多數(shù)商品和服務來說物流是無法通害過網(wǎng)絡傳輸?shù)摹Ｎ锪髋渌途褪侵肝锪髌髽I(yè)，通過一系列機械化、自動化工具的應用，準確、及時的將商品送到消費者手中。

4）網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行是指利用網(wǎng)絡手段為消費者提供金融服務的銀行，服務內(nèi)容包含零售業(yè)和大額集團業(yè)務。網(wǎng)絡銀行具有和傳統(tǒng)銀行對等的職能。

5）認證中心

CA認證中心，是指給個人、企事業(yè)單位和政府機構(gòu)簽發(fā)數(shù)字證書——“網(wǎng)上身份證”，用來確認電子商務活動中各自的身份，并通過加解密方法實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。

電子商務在不斷的發(fā)展中，其特點在逐漸的突顯，其特點如下： 1． 電子化（無紙化）

電子商務實現(xiàn)了信息化和無紙化交易。它有兩個方面的含義，第一，商務溝通手段電子化，即利用信息網(wǎng)絡通信手段，實現(xiàn)商務活動，締結(jié)合同；第二，所有的商業(yè)活動包括合同均可能（交易者意思和交易內(nèi)容）以電子信息形式存在，借助于相應的計算機軟硬件工具和網(wǎng)絡環(huán)境方便地讀取。因此，電子商務的特征是通信電子化、記錄無紙化，一切交易記錄均可以以電子或者數(shù)字方式存儲。2．虛擬主體

電子商務構(gòu)造了虛擬商業(yè)環(huán)境。電子商務屬于非面對面的交易，不僅交易的環(huán)境是虛擬的數(shù)字環(huán)境，而且交易主體均可以以用戶名方式進行。實務界甚至認為，電子商務構(gòu)成了一個異于現(xiàn)實社會的虛擬商業(yè)環(huán)境，稱為虛擬市場或網(wǎng)絡市場。1不過，法律上不承認虛擬，必須找到將網(wǎng)上各種行為主體還原為真實世界對應主體的機制。3．全球化

電子商務能夠跨越時間和空間的局限性，真正實現(xiàn)了貿(mào)易的全球化。從空間概念上看，電子商務所構(gòu)成的新的空間范圍以前是不存在的，這個依靠互聯(lián)網(wǎng)所形成的空間范圍與領(lǐng)土范圍不同，它沒有地域界限，在這個空間范圍活動的主體主要是通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡彼此發(fā)生聯(lián)系。從時間概念上看，電子商務沒有時間上的間斷，在線商店是每天24小時開業(yè)的。虛擬市場上的這種新的競爭形式正在波及到人們非常熟悉的實體市場，這個現(xiàn)實是任何人都不可以忽視的。4．交易自動化

在以網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的社會中，產(chǎn)品信息、供求信息、訂約信息等在彈指之間便可傳遞到世界各地。事先設置的計算機系統(tǒng)可以自動對信息進行處理和傳輸，不僅使商務活動不間斷進行，而且大大降低了信息處理和傳遞成本。這不僅使產(chǎn)品行銷更加方便，而且使商家與商家、商家與消費者之間的溝通和達成交易變得更為迅捷和有效。因此，電子商務是低成本和高效率的。

5．交易環(huán)境網(wǎng)絡化

電子商務依存于網(wǎng)絡，互聯(lián)網(wǎng)是一個開放、自由的信息溝通和分享世界舞臺；當商務活動移至網(wǎng)絡進行之后，網(wǎng)絡所特有的一些特征，在網(wǎng)絡交易中均會體現(xiàn)出來。例如，網(wǎng)絡開放性，導致任何人都可能發(fā)布商業(yè)信息，由此導致商業(yè)信息欺詐因素增加；網(wǎng)絡技術(shù)本身存在不安全因素，而這種不安全也會導致商務環(huán)境不安全。電子商務的優(yōu)勢

1.電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率

2.。電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

3.電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

4.電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式

5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。6.互動性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務品質(zhì),做到良性互動 電子商務的模式 1）BtoB（商家對商家）

BtoB電子商務模式：主要是進行企業(yè)間的產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務，因此也稱為批發(fā)電子商務。BtoB電子商務模式是一個將買方、賣方以及服務于他們的中間商（如金融機構(gòu)）之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運作方式。電子商務其實不僅是指網(wǎng)絡零售業(yè)，更核心的是市場潛力比零售業(yè)大一個數(shù)量級的企業(yè)級電子商務。而這種技術(shù)的使用會從根本上改變企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、銷售和運行模式，甚至改變整個產(chǎn)業(yè)社會的基本生產(chǎn)方式。因此，這種企業(yè)之間的電子商務經(jīng)營模式越來越受到重視，被許多業(yè)內(nèi)人士認為是電子商務未來發(fā)展的一個重要方向。詳細內(nèi)容下模塊三。2）B to C（商家對消費者）

BTOC電子商務模式，是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。例如，8848就是采用這種商業(yè)模式的一個網(wǎng)站。它充分地利用了連邦軟件公司在原有的物流上的優(yōu)勢、全國統(tǒng)一的銷售連鎖店和長斯以來形成的品牌優(yōu)勢，在Internet上把零售做得很火。3）C to C（個人消費者對個人消費者）。

C2C模式是消費者與消費者之間的貨物交易或各種服務活動在網(wǎng)絡上的具體實現(xiàn)，其涵蓋的范圍主要包括藝術(shù)品交易、網(wǎng)上拍賣、舊貨交易、網(wǎng)上人才市場、換房服務、郵票交易等。eBay、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等均屬于此模式。由于不同的文化和技術(shù)的影響，C2C模式在不同的國度受到歡迎的程度是不同的。電子商務的盈利模式 1）在線銷售商品模式

在線銷售商品模式在形式上可以分為B to B、B to C、C to C等多種。目前蓬勃發(fā)展的是第一種B to B模式，其表現(xiàn)為一條產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)之間供應、采購活動的網(wǎng)絡化。這種模式都為傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)所采用，其網(wǎng)站的核心競爭能力表現(xiàn)在如何利用網(wǎng)絡為企業(yè)更多地降低庫存、采購成本和管理成本，從而獲取更大的盈利空間。第二種B to C模式，雖然成交額比例遠遠不如B to B模式，但目前也有很好的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)商務模式的網(wǎng)上遷移，去掉了“迂回經(jīng)濟”的非經(jīng)濟性，使企業(yè)進入了“直接經(jīng)濟”時代，生產(chǎn)直達消費。和傳統(tǒng)商務模式相比，B to C商務模式可以實現(xiàn)24小時在線服務，可以為企業(yè)降低銷售成本和內(nèi)部管理成本，從而為企業(yè)帶來更大的盈利空間。2）在線銷售數(shù)字內(nèi)容模式

面對信息量急劇膨脹的網(wǎng)上數(shù)據(jù)資源，用戶對特定信息的查詢往往會產(chǎn)生兩種結(jié)果：信息過載和信息迷向。信息過載是指找到的信息太多，沒法有效消化和應用，信息迷向是指基于目前技術(shù)，難以有效地表達需求和準確尋找到所需資源。鑒于此，能有效解決信息分類、深入加工和提供專業(yè)檢索的網(wǎng)站，必然存在巨大的市場。原來做信息的傳統(tǒng)企業(yè)，在向互聯(lián)網(wǎng)遷移的過程中，利用其自身的信息優(yōu)勢，依托互聯(lián)網(wǎng)來提供更好更方便的檢索手段，必然會贏得越來越多的受眾。這種網(wǎng)站盈利模式的核心競爭能力不在于信息技術(shù)，而在于它能提供給用戶高質(zhì)量的信息內(nèi)容。3)在線提供服務模式 在線能提供的服務是多樣的，如網(wǎng)絡游戲、廣告收費、在線交流、在線音樂、在線電影、電子郵箱、虛擬空間等等.4）交易費用模式

交易費用模式是指網(wǎng)站為交易的雙方提供一個交易的平臺，從中收取傭金，這類網(wǎng)站在網(wǎng)上大量存在，如很多的行業(yè)網(wǎng)站，招商網(wǎng)站，旅游代理網(wǎng)站等等，但做得最好的往往都有自己的核心競爭能力，如先入優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢或者是其他方面的優(yōu)勢。電子商務的發(fā)展

三大階段

第一階段,電子郵件階段

這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

第二階段,信息發(fā)布階段

從1995年起,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。

第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段

EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為Internet的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年后的商業(yè)信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。

歐美

以歐美國家為例，可以說電子商務業(yè)務開發(fā)的如火如荼。在法、德等歐洲國家，電子商務所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務總額的1/4，在美國則已高達1/3以上，而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國，美國在線(AOL)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢，到2000年創(chuàng)造了7.8億美元，IBM、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。歐美國家電子商務飛速發(fā)展的因素有以下幾點：

1.歐美國家擁有電腦的家庭，企業(yè)眾多，網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上，尤其是青少年，幾乎都是網(wǎng)民，優(yōu)裕的經(jīng)濟條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

2.歐美國家普遍實行信用卡消費制度，建立了一整套完善的信用保障體系，這為電子商務的網(wǎng)上支付問題解決了出路。細致說來，歐美國家的信用保證業(yè)務已開展有80年的時間。在歐美國家，人們可自由流動，不用像中國一樣受戶口的限制，為方便生活起居，每個人都有一個獨一無二的，不能偽造并伴隨終生的信用代碼，持此信用卡進行消費，發(fā)卡銀行允許持卡人大額度透支，但持卡人需在規(guī)定時間內(nèi)將所借款項歸還，如果某企業(yè)或個人惡意透支后不還款，那也就意識著以后他無論走到何地，他的信用記錄上都會有此污點，不論他想貸款買房，購車或辦公司，銀行都不會貸款給他，這在貸款成風的西方世界是極其可怕的！因此，西方人普遍將信用看作自己的第二生命，誰也不愿意貪小利失大義，當在網(wǎng)上購物時，他們會在點擊物品直接輸入密碼，將信用卡中的電子貨幣劃撥到網(wǎng)站上，商務網(wǎng)站在確認款到后，立即組織送貨上門。

3.歐美國家的物流配送體系相當完善、正規(guī)，其次是近年來大型第三方物流公司的出現(xiàn)，使的不同地區(qū)的眾多網(wǎng)民，往往能在點擊購物的當天或轉(zhuǎn)天就可收到自己所需的產(chǎn)品。這要得益于歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發(fā)展史。以美國為例，第二次世界大戰(zhàn)后，許多企業(yè)將軍隊后勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領(lǐng)域中來，逐漸在全國各地設立了星羅棋布，無孔不入的物流配送網(wǎng)絡。即使在電子商務業(yè)務還未廣泛開展的十多年前，只要客戶打電話通知要貨，幾乎都可以享受免費的送貨家政服務。美國聯(lián)邦快遞，UPS(聯(lián)邦包裹快遞)等是大型物流公司的典范，專門負責為各個商家把產(chǎn)品送到顧客手中，有了這樣龐大的完善的物流配送體系，當電子商務時代到來后，美國只需將各個配送點用電腦連接起來，即順理成章的完成了傳統(tǒng)配送向電子商務時代配送的過度，電子商務活動中最重要最復雜的環(huán)節(jié)——物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了。

中國

中國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”，那么中國電子商務則更多的是“技術(shù)拉動型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早于電子商務概念，企業(yè)的商務需求“推動”了網(wǎng)絡和電子商務技術(shù)的進步，并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務基礎(chǔ)。在中國，電子商務概念先于電子商務應用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡和電子商務技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發(fā)展。了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發(fā)展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發(fā)展的一把鑰匙。在1997年和1998年，中國電子商務的主體正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商務的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務服務商在風險資本的介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發(fā)展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進入電子商務領(lǐng)域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業(yè)電子商務成為中國電子商務新的主體。中國電子商務發(fā)展迅猛，2007年全國電子商務交易總額達2.17萬億元，比上增長90%。中國網(wǎng)絡購物發(fā)展迅速，2008年6月底，網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到6329萬，半年內(nèi)增加36.4%。截至2008年12月，電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶。我國政府和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會也很重視電子商務，比如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦了全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽。中小企業(yè)在電子商務行為卻一直處于一個尷尬的局面，由于在信息交流渠道窄、網(wǎng)上交易資金安全得不到保障、運營成本較高等問題的制約下，無法有效地促進行業(yè)發(fā)展。這一現(xiàn)象已經(jīng)受到大型門戶網(wǎng)站的關(guān)注，不少大型門戶網(wǎng)站待機而動，試圖開墾中小企業(yè)電子商務這片尚未開發(fā)的“處女地 電子商務存在的問題 1.2.3.4.5.6.網(wǎng)絡自身有局限性 搜索功能不夠完善 用戶消費觀念跟不上 交易的安全性得不到保障 電子商務的管理還不夠規(guī)范

稅務問題，由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡環(huán)境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。

7.標準問題，各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標準，以解決電子商務活動的互操作問題。8.支付問題，由于金融手段落后、信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信用卡支付，而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓勵使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度，方便、可靠、安全的支付手段是B to C電子商務發(fā)展的基本條件。9.配送問題，網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象，而且配送的費用很高。10.電子合同的法律問題，在電子商務中，傳統(tǒng)商務交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進行規(guī)范。

11.其他細節(jié)問題，如前網(wǎng)上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40％；網(wǎng)上商店服務的地域差異大；在線購物發(fā)票問題大；網(wǎng)上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權(quán)利和義務還沒有進行明確細致的規(guī)定。電子商務發(fā)展的認識

（一）完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展

（二）加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系

（三）發(fā)揮企業(yè)的主體作用，大力推進電子商務應用

（四）提升電子商務技術(shù)和服務水平，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

（五）加強宣傳教育工作，提高企業(yè)和公民的電子商務應用意識

（六）加強交流合作，參與國際競爭。

第五篇：對電子商務的認識

對電子商務的認識

電子商務，是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。其概念有狹義和廣義之分。廣義的電子商務是指利用電子工具和技術(shù)實現(xiàn)的商務活動。具體而言，電子商務是掌握信息技術(shù)和商務規(guī)則的人，在技術(shù)，經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，系統(tǒng)化地運用Internet，Intranet，電話，電視，傳真，ATM,POS機等電子工具及技術(shù)，高效率，低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。如為實現(xiàn)商務交易所進行的廣告，市場分析，客觀分析，產(chǎn)品開發(fā)，供應采購，銷售清算，售后服務等。狹義的電子商務主要指利用網(wǎng)絡環(huán)境進行電子交易。

隨著經(jīng)濟和技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，電子商務作為一種新興的具有商務性，虛擬性，電子化，低成本，服務性，集成性，可擴展性和安全性特征的生產(chǎn)方式，已廣泛而深刻地融入了現(xiàn)代社會的日常工作和生活中，且發(fā)揮著越來越重要的作用。例如，只要我們持有一張校園一卡通，在學校的食堂就餐，超市購物，圖書館借書，卡輕輕一刷，一切都OK了。相似的，人們在商場購物結(jié)賬時，只需將銀行卡給收銀人員，輸入密碼即可，商場收銀系統(tǒng)會自動從銀行卡賬戶中扣除相應金額。再比如，企業(yè)經(jīng)常利用一些網(wǎng)站，如優(yōu)酷，土豆等進行廣告宣傳，收集客戶信息等。還有我們熟悉的網(wǎng)上購物，企業(yè)之間的自動化供應鏈，電子報關(guān)，電子報稅等都是電子商務的具體應用。

接下來談一下電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展。

傳統(tǒng)商務的勞動工具效率低下并且成本高昂，而電子商務作為一種新的模式、新的生產(chǎn)力，大大提高了商務效率。從電報的商務應用開始到計算機出現(xiàn)前的電子商務稱為早期電子商務。早期電子商務的工具如電報、電話、傳真、電視等，促進了電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展。

由于早期電子商務工具并不能滿足人們在傳遞和管理商務信息中的要求，人們終于在1946年發(fā)明了第一臺計算機，并首先在軍事、科技、教育領(lǐng)域中被使用。此后，計算機在商務領(lǐng)域獲得了廣泛的使用，隨著計算機商用語言COBOL的出現(xiàn)和廣泛應用，電子數(shù)據(jù)處理開始在計算機的商務領(lǐng)域中占主導地位。為了使貿(mào)易伙伴之間的數(shù)據(jù)能夠自動交換，EDL（electronic data interchange）電子數(shù)據(jù)交換應運而生。20世紀60年代到80年代這一階段，EDI大大增大了企業(yè)的商業(yè)機會，擴大了企業(yè)的業(yè)務范圍，但是此時的EDI成本高昂，主要由大型核心企業(yè)制定，如沃爾瑪，大眾等，且在其供應鏈中強制實施，不同企業(yè)互不兼容。這樣的EDI系統(tǒng)并不利于電子商務的開展。

到了20世紀80年代，經(jīng)濟和市場變化越來越快，為了快速適應市場和客戶不斷變化的需求，EDI電子數(shù)據(jù)被統(tǒng)一化，資金支付和轉(zhuǎn)移被金融電子化。同時，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和internet技術(shù)的日趨成熟，為企業(yè)對生產(chǎn)、管理等的信息實時化和一體化提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

毫無疑問的，電子商務并不會止步于此，隨著時代的進步，其覆蓋面將會更廣，功能將會更全面，費用將更低廉。