第一篇：市場營銷學習體會以及手表市場細分

市場營銷課程學習體會

1020550132 在高中看《資本論》的時候，記得書中提到了“商品流通”這個概念，馬克思認為它是聯接生產與消費的橋梁?！傲魍ā钡暮x不單指以貨幣為媒介的商品交換過程，而是作為商流、物流、信息流、資金流的總和。馬克思主義認為流通反作用于生產與消費。因為沒有流通，生產的東西放在倉庫里，失去了生產的目的，而消費也沒有了對象。正如馬克思所說：“生產過程如果不能轉入流通，那么生產就要陷入絕境?！睆倪@個意義上說，流通同樣也決定著生產，并對社會擴大再生產的速度、比例、結構等均起著決定性的影響。

從段話我們了解到了“商品流通”的意義。而市場營銷作為商品流通的一種形式，很大程度上是決定了市場的興衰。它通過研究物流，消費者心理以及綜合因素等情況為商品流通獲取最大顯性利潤與隱性利潤提供了科學的理論與依據，有助于促進經濟榮與發展。隨著理論和案例不斷的完善與歸納，一門嶄新的學科就呈現在我們面前。

通過一學期的學習，首先糾正了我對于市場營銷這門課程的錯誤認識，這門課不僅僅賣賣東西那么簡單，我們通過適當的營銷手段在賣出商品的同時也在溝通與傳送價值給顧客，這就不僅僅是完成一次買賣活動，而是讓組織與顧客建立一種新的利益關系，實現互利互惠和長久有效的新機制。為此，我們學習了市場分析，市場選擇，市場定位、產品分類、渠道策略、定價策略以及營銷手段組合等多種方法。通過這些方法，我們可以更好的確立商品的價值，獲得最多的消費者同時獲得最大化的利益。其次，這門課不像老師上學期講的“統計學”那么枯燥，花樣繁多的案例和身體力行的實踐活動讓我們跟多的參與到課程中，并且時時運用自己所學到的營銷策略分析案例，解決實踐中的難題。將理論運用到實際中，通過分析和討論更好的理解理論知識同時能更好的將這些知識運用到實際生活中，這就是這門課與其他課程與眾不同的地方。一個學期的學習不僅是知識上的補充也是能力上的一種培養。

最后，通過一學期的學習，我發現市場營銷這門課不是獨立的，它所涉及的范圍也遠比我們想象的要大。將市場營銷學與傳播學，公共關系學等一系列課程聯系起來我們可以發現市場營銷課程中的知識不僅僅局限于買賣商品，在人際關系，活動策劃以及日常交往中我們都可以將這門課程中學到的理論活學活用，服務于我們生活的方方面面。

一門課程能夠有如此豐富的內涵，我想這才是這門課程的價值所在，它源于經濟，服務與經濟，同時走出經濟這個小圈子，為我們的一系列衣食住行等社會活動提供了很有價值的理論和案例，使我們受惠于它。

手表產品市場細分

1、地理細分

地理細分我認為要考慮到運費，關稅，地域稀有度，該地域品牌受歡迎度等情況。

比如同樣的手表根據依據不同的銷售地域可以分出不同的價格。比如原產瑞士的手表在瑞士出售價格較在歐洲其他國家出售價格會稍低，因為它省去了運費。同樣，再到歐洲以外的國家比如中國銷售，價格中就會加入關稅成分。同時由于該款手表的稀世程度不同也可以給出不同的價格，比如還是原產瑞士的手表，產量1000塊，在歐洲售出9000塊，剩下100塊出售到其他地區，那么歐洲相對價格就會低一些，而其他地區熱衷于擁有該表的人士就要花費更多的價格來購買了。

2、人口細分

(1)、年齡。28歲以下的年輕人佩戴的腕表以Swatch、Guess、CK、等時尚品牌居多，也有一部分消費者會選擇時裝品牌或沒有品牌但樣式新穎的款式作為裝飾用途，價位多在2000元以內。28－32歲區間佩戴天梭、浪琴等品牌腕表居多，價格多在5000元以內，很大一部分人的腕表來自于結婚時選購的情侶對表，或為了商務場合專門購買。32－50歲區間的消費者多會選擇較為正式的商務型腕表，國產品牌和進口品牌同樣具有穩定的消費群，2萬元以內的表款受到歡迎。勞力士、歐米茄等品牌擁有非常高的認知度。50歲以上的人群佩戴腕表的人數迅速增多，國產品牌很受歡迎，其中有不少是購于一二十年前的上海牌手表。(2)、性別。男士選擇所戴的手表往往能體現其地位、身份和財富狀況，所以會選擇功能性更強切設計穩重大方的手表，同時還會兼顧品牌。而女士選用的手表大多是時尚，裝飾，等同于首飾，不會很在意功能方面的差距，更關注與外觀設計以及品牌知名度。

(3)、收入。收入直接影響了購買手表的檔次，富豪通常會買一些豪華手表，如瑞士表，浪琴表，ck等。中高收入者則會選購高檔表，中低收入者則會選購一些質量好，價格低，實用的中低檔手表。手表可被分為豪華表、高檔表、中檔表、低檔表等四類。以時價而論，豪華表價格在10000元以上，高檔表在2000～10000元之間，中檔表在500～2000元之間，低檔表在500元以下。

3、心理細分

消費者根據其生活方式可分為窮人、一般人，富人。相對應的，據其購買的動機可將手表市場分為生活必需品手表市場和奢侈品手表市場。根據消費者購買手表的購買動機可將手表分為奢侈品，耐用品，耐用---奢侈品，紀念品，玩具等等。

4、行為細分

對于一個知名品牌當然可以將價格固定，并且根據品牌定位設定不同的價格。定位為時尚品牌的價格定在200-1000，而定位奢侈品牌則依據自己的知名度幾萬到幾十萬都可以。而某款手表若是作為紀念或者其他特殊意義則可以賦予其更大的價值。

第二篇：市場營銷——羽絨服市場細分

羽絨服市場細分

隨著人民生活水平的不斷提高，百姓對羽絨服要求的品位也越來越強烈?？傮w來講，百姓需求的羽絨服的款式劃分更趨年齡化，消費更加趨品牌化、個性化。

一、根據顧客年齡不同，羽絨服可分為童裝、少年裝、青年裝、中年裝、老年裝五類。

1．童裝 兒童不具有經濟基礎，一般都是由父母決定如何選擇衣服，因此，兒童羽絨服應著重比較保暖，色彩豐富，圖案美觀，在衣服設計上可引入一些卡通圖案，讓兒童著衣后突顯其童真可愛。2．少年裝 少年時期正是追逐流行的年齡，要求個性時尚、與眾不同，因此，少年裝應設計獨特新穎，給人以活潑，充滿生機的感覺。3．青年裝 青年具有一定的經濟基礎，部分人容易沖動購物，這類購買群具備對時尚的高度敏感度，他們作為時尚年輕的消費者敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌，因此，這類羽絨服設計應以流行元素為主導，追求時尚。

4．中年裝 處于中年的消費群是消費群體中經濟基礎比較雄厚的群體，有強烈的購買欲望，但群體大多數的人生觀和價值觀已相對成熟，因此，對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己的喜好品牌，對新事物新流行接受程度較低，所以，中年羽絨服設計應偏向于成熟、大方、美觀等風格。

5．老年裝 由于老年人一般思想比較保守，對新生事物接受緩慢甚至持反對意見。因此，老年人羽絨服應樸素大方，以保暖為主要目的，要求舒適輕便，不過分要求圖案和花色。

二、可根據消費者的性別不同，將羽絨服分為男裝、女裝。1．女裝 女性羽絨服應豐富多彩，走流行便服路線，設計集當季流行元素于一身，營造不一樣的女性魅力，可以收身剪裁來突顯女性性感年輕的一面，圖案唯美，顏色鮮艷，在視覺上給人以嬌柔美麗的感覺，而且款式繁多，可有短款，長款，中長款等。

.2．男裝 設計應簡潔大方，以素色為主，也可參雜一些時尚元素在其中，款式結構豐富，更加的休閑化，使男士更加帥氣、成熟、彰顯男人魅力。

三、由于消費者的收入不同，可將羽絨服分為高檔、中檔、低檔三個檔次。

1．高檔羽絨服 有些上層社會以獲得一定成就的人們，他們相當富有，他們在購物時比較注重衣服的質量，樣式美觀，保暖效果，是否是世界知名品牌等因素，此衣服能不能展現出他們的社會地位，因此，設計應體現奢侈，豪華，高檔等特點。

2．中檔羽絨服 適合于處于小康及以上收入水平人們，可選一些國內品牌服飾，樣式新穎，應符合物美價廉的原則。

3．低檔羽絨服 適合于比較貧窮的人們，他們不在乎“品牌”和“非品牌”，只求能夠保暖即可，對樣式款式不太注重。

因此，羽絨服市場可粗略分為以上幾類，但是對于消費者真正購買時，還可因個人偏好不同，選擇也有所不同。

第三篇：關于手表市場調查報告

關于手表市場調查報告

1調查目的：通過了解手表的使用情況，為廠家提供基本信息，同時有助我們了解市場情況。為以后做準備，同時我們能學到更多的知識，更好地接觸專業。

調查任務：了解手表的性能和使用情況，了解人們對手表的看法及期待手表有哪些功能。

2調查的基本情況：這個暑假我利用了幾天的時間在學校及學笑傲附近做了一個關于手表使用情況的調查。通過詢問同學我了解到了很多，現在許多手機都附有時間功能，手表的用途已沒那么明顯。用手表的人也逐漸減少。同時，大家也肯定了現在手表的功能越來越好。在調查過程中我遇到了很多困難，但我都一一克服了。

3調查過程及內容：首先我在網上查閱了一些相關的資料，了解到了手表的品牌、性能、使用情況等等。這使我的調查大大方便了。我做了一個問卷調查表。

4調查過程發現的問題與分析：

隨著生活水平的提高，人們對手表的需求已不僅限于計時的需要，而是集計時、多功能、時尚、價值身份于一體。近幾年，中國的手表年銷量達到5,000萬至萬6,000萬只水平。不過，中國目前平均每年每百人購買5只手表的消費水平較發達國家平均每百人年消費23只或較一般發展中國家每百人年消費12只的水平仍相距甚遠，因此應當還有相當大的發展潛力。中國的手表市場可劃分為中、高及低檔，而中高檔手表多為進口品牌。隨著人們越來越重視手表的裝飾作用，有些消費者寧愿多花一些錢購買防震、防水等性能較好的中高檔手表。因此，近年進口表銷售呈現上升趨勢。其次，款式新穎、質量穩定、價格適中的國內著名品牌也深受消費者歡迎。而低檔手表如國產電子表的銷售比較穩定，由于價廉物美，受到學生以及低收入者的青睞。由于不同消費群的消費水平和觀念不同，手表消費已逐步演變成多層的消費需求特色，工薪階層對手表的需求是耐用、準確、不錯的款式及價格適中，從幾十元到二百多元是他們接受的價格，更新的欲望并不強烈，國產品牌和組裝品牌是他們選購的目標。白領消費者則以款式和品牌為主，消費價位從幾百元到上千元不等。他們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節，甚至不同的服飾佩戴不同的手表。真正富裕的消費者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際場合，洽談生意、宴會等重要時刻，都要戴上名貴手表。

2009年1-11月，鐘表與計時儀器制造業累計工業銷售產值同比增長4.55%，增幅比1-10月提高了3.41個百分點；累計產銷率95.47%；累計出口交貨值同比下降7.18%，降幅比1-10月收窄了3.57個百分點，首次回到10%以內。1-11月，鐘累計完成產量1.30億只，同比下降11.8％，降幅比1-10月擴大了1個百分點；表累計完成產量1.16億只，同比下降12.4％，降幅比1-10月收窄了1.6個百分點。中國上一輪鐘表市場景氣最高點出現于1986年，種種可以相互印證的現象和數據顯示，壓抑20年的中國鐘表需求正開始爆發，這可能意味著中國鐘表市場迎來新一輪十至二十年的景氣周期。鐘表業和電影業一樣，都是20年以上的長周期行業。當前極低的腕表保有率，將成為相關公司未來業績爆發的重要理由。消費需求的激活不是抽象的，它一定會有具體的承載物，中國高收入居民對小件可選消費品的購買能力，目前已達到1.8萬元階段，剛好突破入門級名表的價格閾值，鐘表消費很大可能將成為新一輪消費升級的承載物。

對于我國鐘表業來講，行業危機已經顯現多年，這與整個社會的發展趨勢是分不開的，因為鐘表單純的計時功能已經弱化。國內鐘表的出路在高端，對于鐘表企業來講一定要攻占高端，鎖定終端。只有這樣才能改變國內鐘表業量大價小的現狀。近十多年來，我們鐘表業主要以外貿為導向，拉動整個行業的產銷總量，成了世界最大的鐘表生產基地。2008年全球金融危機的爆發，擊垮了不少靠出口求發展的鐘表企業。目前，鐘表行業的發展正由外貿主導轉向立足國內拓展內銷。鐘表業面臨的戰略主題是怎樣利用金融危機的這個機會，去推動產業結構的調整和升級，實現技術創新，這將改變鐘表業多年來堅持的一些發展戰略、經營理念和合作模式。僅僅擁有高端產品是不夠的，同時還必須具有自己健全的營銷渠道。在穩定傳統市

場的基礎上，那些成功企業加大了市場的拓展力度，提出打造自主品牌旗艦店的經營思路。同時，在國內市場，他們選擇信譽好、條件優、業績佳的經銷商作為長期合作伙伴，在銷售政策、供貨保障、產品促銷上給予優先支持。對于信譽一般、業績平平的經銷商予以調整，逐步向地區總經銷、經銷商（專賣店）的形式過渡，形成規范、合理的市場布局。此外，為消費者提供優質高效的售后服務，將市場與售后雙管齊下，建立起了完善的售后服務體系也是必要的。創新是企業的生命，企業的發展離不開創新。本土鐘表企業之所以競爭力不強，主要是不注重鐘表的創新，停留于原有技術，導致很多企業在競爭中被甩出很遠。注重企業創新、樹立國際品牌、布局國際化道路，是今后發展的主要方向。

尚普咨詢撰寫的《2010年中國手表市場調查報告》，從宏觀到微觀，詳細分析了手表行業的經濟、政策、社會環境，以及整個手表行業產業鏈，繼而分析其產銷情況，進出口情況，市場競爭情況以及細分行業及重點企業。在此基礎上，總結了行業的趨勢，對企業的發展方向給出建議。尚普咨詢研究報告包含多個系列：關鍵性數據報告系列、行業市場評估及預測系列、進出口貿易系列、競爭對手監測系列、產品市場深度調研系列、投資機會及風險報告系列。其中2010年中國手表市場調查報告以定量分析為基礎，數據跨度從2000年一直延續到2010年2月，為企業戰略規劃與預測提供了強大的決策支持。

5收獲與體會：

經過這次市場調查我學到了很多知識，我了解了有關我們專業的知識，同時我也學到了其他專業的一些知識。我們不止需要學好本專業的知識同時應該了解多方面的知識?，F在是高科技時代，我們應該掌握市場的動向，了解消費者的需求，這樣才能在市場中站住腳跟。作為大學生的我要努力學習好文化知識，同時也要走出學校，去了解市場。

問卷

您的個人資料

姓名

性別

年齡

手機號

以下問題可多選

●您有佩戴手表的習慣嗎？

□有□沒有

●您擁有幾塊手表？

□沒有□1塊□2塊□3塊□4塊或以上

●您認為手表代表著什么？

□時間工具□個人品位□身份象征□珍貴記憶□傳承信物□特殊意義

●您買表的用途是：

□日常佩戴□送禮

●購表時您最看重的因素是：

□品牌□功能

□設計□材質

□實用□價格

●您一般通過哪些途徑買表？

□品牌旗艦店

□品牌專賣店

□知名鐘表零售店

□二手表店

●您喜歡的表款風格是：

□經典□復古

□創新□科技

●您認為走時精準與工藝價值哪一個更重要嗎？

□精準□工藝

□時尚

第四篇：市場營銷的市場細分和產品定位分析

市場細分和產品定位分析

學校:學號:姓名： 郭罡

所謂市場細分就是根據消費者購買行為和購買習慣的差別，把市場劃分為兩個或更多的消費者群體。它是企業認識和分析市場、確定售銷方向、選擇目標市場的有效工具。市場細分有利于企業更分析和比較市場機會，拓展新的市場領域；有利于企業合理使用資源，提高營銷管理水平和營銷效益；有利于企業科學地制定營銷計劃和營銷策略，提高競爭能力和應變能力。市場細分的方法有：(1)按消費者年齡、性別、職業、文化程度、民族、家庭狀況、經濟收入、宗教信仰等人文特征細分。(2)按地理區域、氣候、人口分布、人口密度、城鎮大小等地理環境細分。(3)按消費者的生活方式、購買頻率、購買數量、商品知識、對營銷方式的感應程度等購買心理特征細分。(4)按消費者尋求的產品的特定效用細分。市場細分的一般步驟是：確定營銷目標；根據市場細分標準列出消費者群體的需求情況；分片細分和篩選；為細分市場定名，檢查各個細分市場的數據；決定細分市場規模，選定目標市場。

產品定位是企業開展市場營銷工作的重要前提，要實現成功的產品定位，就必需把握好全面挖掘產品本身的特異點、深入了解競爭對手產品明確的定位、充分研究消費者對產品的價值追求和大力加強定位的宣傳溝通工作這四個最關鍵的要素。

一般認為，產品的市場定位是指根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。然而在營銷實踐中，卻有眾多企業在進行產品市場定位時，沒能準確把握定位的基本要素，沒有掌握定位的真正內涵，違背了定位的原則，出現了一些產品定位的誤區。從眾多學者分析的產品定位的常見誤區，我們可以總結出成功的產品定位應該具備以下四個基本要素：

一、全面挖掘產品本身的特異點

二、深入了解競爭對手產品明確的定位

三、充分研究消費者對產品的價值追求

四、大力加強定位的宣傳溝通工作

定位決策過程中，還應充分考慮企業本身的實際情況，運用SWOT的分析方法，明確優劣勢、市場機會和存在的威脅，再運用合理的定位策略，才能避開產品定位的誤區，保證產品定位的成功。

現在Only女裝成為引領時尚的一個青春品牌，ONLY吸引了眾多都市年輕人的喜愛，并頻頻躍上熱銷品牌排行榜首。那么，設計為何能如此引導潮流？它的品牌銷售贏在何處？走近ONLY品牌的中國設計師馮雪，我們找到了解密ONLY熱銷的一個切入點。

熱銷解密之一：獨特的品牌風格

這是一個市場化品牌。它是歐洲著名時裝公司、丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。ONLY擁有許多設計師，他們遍布巴黎、米蘭、倫敦和哥本哈根等主要時尚發源地，能夠快速捕捉最新的時裝流行趨勢，將來自米蘭和巴黎的時尚信息及時在丹麥總部匯總分析，再由設計師們設計出符合自己品牌風格的款式，這使 ONLY永遠站在歐洲流行的最前沿。真正能滿足消費者的需求，才是我們品牌暢銷的主要原因。

熱銷解密之二：快速的新款上市

創新是對產品使用價值的根本改變，沒有產品創新，消費者自然不會認可。快速的新款上市，也是能抓住消費者的主要原因之一。企業的所有產品創新歸根結底都必須落實到產品上，落實到消費者認可的產品的使用價值上。使用價值的基礎，就是產品真正使消費者生活現狀產生改變，沒有這種根本改變，就不會有持續的熱銷高潮，只能是間斷性的熱賣。

熱銷解密之三：專業的優質服務

現在服裝品牌的競爭越來越細分化、專業化、差異化，這要求一個品牌更要有自己的特點，包括在服務上。ONLY的這種店員服務也是很具專業化的。”

在ONLY店里，導購要向顧客介紹適合她的服裝，對每件款式的面料、設計風格和搭配方法等會詳盡介紹，導購也要有設計師一樣的感覺。其實作為一個設計師，不只是設計服飾，更主要的是要了解市場，還要與各個部門進行溝通、培訓等相關的工作。比如在每一次新款上市之前，需要各個環節來配合，要與推廣部和市場部進行溝通，在達成共識的情況下，最后一個環節就是對每個ONLY的店長和店員進行培訓，讓終端的服務人員理解最新款式的設計理念，這些款式適合哪些消費者，一些新款式如何與其他服裝進行搭配。這種優質的服務，讓消費者體會到：來ONLY選擇服裝，可以得到專業的服裝咨詢，和最真誠的品牌服務。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。

李寧是頗有國際影響力的運動員形象。因此他的認知度很高,品牌有相當價值,這樣使得它有一個好的起步。但從另一方面來說,單從李寧品牌的字面意思理解,很容易使人們聯想起體操,會認為它是體操用品的專業品牌。這是李寧作為自己品牌代言人的不完整性。所以，李寧公司在推出許多休閑系列產品時,提出的口號是“我運動我存在”，1999年聘請瞿穎作為其形象代言人，努力把它的品牌從李寧個人形象上拉開。從市場推廣以及品牌的長期生存來說,這無疑是明智之舉。

李寧公司的品牌推廣戰略是“草根計劃”,這是和耐克、阿迪達斯的“金字塔推廣戰略” 的根本區別，即先把根深植到消費者隊伍里,吸取營養,并通過自身努力使消費者規模擴大, 從而使自己獲得更大的發展空間。

隨著喬丹退休，耐克的擴張出現了停滯。而近幾年阿迪達斯開始調整戰略。它把三葉標志換成了三道杠，顯得更加時尚。另外，阿迪達斯彌補當年的品牌推廣失誤，啟用湖人隊的科比·布萊恩特爭奪青少年消費群，這些策略使得它的產品銷售呈回升態勢。

與耐克、阿迪達斯這些有著成功經歷的國際知名品牌相比，李寧品牌還正處于“小女初長成”的階段?？梢钥闯觯顚幤放菩蜗蟠匀说耐茝V是較為模糊的，公眾親和力較弱，不像耐克、阿迪達斯會把其品牌形象的舉手投足及其生活細節、家庭成員都作為豐滿其偶像親和力的手段。通過媒體反復爆炒，這也是國內品牌形象代言人的通病。

營銷定位不同暫有互補。在國內，從上半年市場銷售情況看，李寧品牌約占有體育用品50％的市場份額，耐克約占30％左右，阿迪達斯約占10％左右，其他一二十家國內外品牌合約占10％左右。

據主要幾家國內外體育用品銷售代理商向記者透露，去年一年,耐克在中國的銷售額為 3億元人民幣左右,阿迪達斯已過億,而李寧達到了7億元。阿迪達斯市場推廣部顧寅說，1999 年阿迪達斯在中國的收入已不再虧損，達到持平保本。但據江蘇等幾個省級體育用品銷售代理商計算，耐克和阿迪達斯目前由

于宣傳推廣等各項費用巨大，可能還屬虧損和市場鋪墊階段。

耐克和阿迪達斯在全球都有一些不盡相同的市場推廣戰略,例如在中國,耐克推出了“我夢想”活動,阿迪達斯近日也在全國千萬人口的大城市連續舉辦街頭籃球賽及表演，鼓勵青少年更多地參與體育活動,通過體育活動來拉近自己夢想中的明星。這個活動就是有一定中國特色的,鼓勵中國的青少年更多地參與進去,這在國外多是不采用的。李寧新近也推出自己的奧運形象代言人——中國體操隊主力選手李小鵬，并在市場推廣活動中推出奧運明星卡，充分結合自己的產品打折活動。

李寧的目標消費者與耐克還是有一定的區分,耐克更多地追求運動,以某種運動類別、運動項目出現,而李寧更多的是休閑,以一種大眾的,以一種運動休閑的形象出現,不是專門針對某一項運動的，因此他們的市場定位并不重合，目標消費群體在目前來看競爭性并不強，卻有互補性。但從戰略上考慮，將來激戰是難免的，一個市場老大只會有一個。

本月殺入中國市場的美國籃球體育用品品牌匡威與耐克、阿迪達斯的策略不同,它也選擇了國內時尚代言人——徐靜蕾、蘇有朋。它在很多方面的策略倒與李寧公司如出一轍,估計會成為李寧品牌最直接的競爭對手。

專業化、本土化將是競爭關鍵。目前從市場上來看，耐克1999年初推出的100元～400元低價位體育服裝和各種球鞋的市場策略，已偃旗息鼓。耐克沒有想到這一舉動不僅沒有擴大目標消費群，而且還有失去原有高層次消費群的危險，諸多銷售商和激烈的市場反饋表明，中國人穿耐克是追求高價位的時尚，高價變低價，中國消費者會認為是對自己品牌的否定，即市場策略的失敗。

相比較而言，目前階段李寧的價位是比較適合中國消費者消費能力的。李寧產品在立足大眾品牌的基礎上，開發各個運動項目上專業產品的發展模式是正確的，但其功能細分化的市場推廣力度不夠，隨著市場競爭的激烈化，李寧公司能否把握市場細分的過程，有無更為專業的國際化產品跟進、市場定位的跟進，是其最終和耐克、阿迪達斯等國際品牌競爭的勝負關鍵所在。

最近幾年國內男裝市場的發展，就不得不提馬克華菲。與眾多男裝大鱷走大而全發展路線不同，自2001年開始發展的馬克華菲，走了一條差異化、細分化、相對小眾化的發展路線，走了一條時尚個性化休閑路線。

馬克華菲的目標消費群定位于熱愛時尚和休閑的都市高級白領以及追求高品質生活的中上消費層，這一定位使其贏得了競爭優勢，迅速獲得了市場認可，以至于在當前男裝市場上，一些企業說起競爭對手時，都會把馬克華菲與杰克瓊斯等品牌聯系在一起。

自2008年下半年開始的全球金融危機，對國內許多品牌的銷售造成了不同程度的影響，但去年馬克華菲的銷售業績卻保持了同比20%以上的增長，而且，這種增長只是原有單店銷售業績的增長，不含新擴店面業績在內。若把新增店面業績計算在內，去年馬克華菲銷售業績同比增長高達67%。

為了進一步提升品牌核心競爭力，去年馬克華菲對品牌整個運營體系進行了更加科學地梳理，主要體現在產品研發和終端視覺形象提升兩方面。

2008年馬克華菲針對旗下三個品牌新聘請了一個歐洲團隊進行品牌梳理，梳理的內容包括品牌定位、產品線重新構造、品牌主張、品牌價值觀、終端視覺效果表現等多個具體方面。重新梳理后的馬克華菲，品牌的價值體系規劃更加先進。

從去年年底開始，馬克華菲還在原有設計的基礎上，進一步加快了產品研發的速度，加大了產品研發的參與性。

終端建設方面，從去年下半年開始，馬克華菲啟動了一項工程，該工程主要致力于終端標準化建設。這里的終端標準化，是指把服務系統和服務品質都建成更好的標準，通過管理和服務的個性化，讓消費者對品牌更加忠誠。

在金融危機影響下，為了更好地建設分銷渠道，馬克華菲還開始嘗試在電子商務領域的運作。

去年11月，馬克華菲旗下“馬克買客”電子商務平臺上線，該平臺支持B2C商城、DM購物目錄和電話中心，它為15-28歲的目標客戶群服務，致力于為目標客戶提供時尚著衣的全面解決方案。

2009年對于優勢品牌來說往往是機遇大于挑戰。在當前金融危機依然深度影響背景下，馬克華菲的思路卻依然開闊，從分得上海世博會“蛋糕”，到內部管理系統的再提升，可以發現，它的競爭優勢越來越凸顯。

由以上的例子，我們可以看出，在市場營銷中市場細分和產品位分析起到了關鍵以及決定性的作用。

第五篇：市場細分報告

市場營銷

——市場細分實訓報告

班級：園林10-1班 學號：51020210024 姓名：李云艷 【摘要】企業的市場營銷要解決的一個中心問題，就是如何制定市場營銷戰略。目標市場是企業營銷戰略制定的核心，企業要確立目標市場，就必須進行市場細分。市場細分的實質是細分消費者，認識消費者的需求、動機、購買行為等方面的差異和共同性，從而選擇適當的服務對象，確定目標市場，制定最佳的營銷策略，從而使企業最大限度的謀求利潤，使得企業能長期特續的健康發展。在這種情況下，作為企業開啟市場大門—市場營銷，一直深受企業家和學者的關注。本文以市場營銷理論為理論基礎，分析康師傅礦泉水的低價戰略及王老吉的品牌戰略，對市場營梢發展的街趨勢進行了一些探討。

【關鍵詞】營銷 目標市場細分 低價戰略營銷 品牌戰略 服務營銷 創新 零售 批發

隨著全球一體化進程的加快和金融危機對世界經濟的影響,企業所面臨的市場環境將越來越復雜,競爭將越來越激烈,企業為應對越來越多的市場挑戰,必須對紛繁復雜的市場做出分析判斷,進而尋找出適合自身的營銷策略,更多地了解和掌握市場細分理論對企業營銷策略的制定越來越重要。本文試圖從兩個案例分析及普洱當地的市場調查談一談市場細分對企業發展的影響。

1市場細分的概念

市場細分也稱市場細分化，是20世紀50年代中期由美國人溫德爾·斯密提出的新概念。所謂市場細分，是指根據整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據，將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的顧客群體，每一個需求特點相類似的顧客群就構成一個細分市場(或子市場)。在各個不同的細分市場，顧客需求有較明顯的差異，市場細分對企業發展起著至關重要的作用。

2市場細分的作用

2.1有利于企業發掘新的市場機會 尋找新的市場機會，占領新的目標市場是企業營銷的重要課題，能夠影響企業將來的市場定位。而市場細分就是企業挖掘新的市場機會的技巧。

2.2有利于中小企業開拓市場，在大企業的夾縫中求生存

顧客的需求是多變的，各不相同，面對越來越細致的市場需求，大企業的資源是有限的，他們不能滿足部分顧客的需求。出現了滿足特殊或者是部分顧客需求的中小企業，汽車美容、診療私人會所等。例如：現在許多的新興職業不斷地涌出，試睡員，代替分手的人員等等。這就是市場細分的產物。

2.3有利于制定和調整營銷戰略與策略 對于企業來說，企業的營銷能力是有限的，把有限的資源合理運用到最大化，創造最大的經濟效益，是現代企業經營的關鍵。2.4有利于企業合理配置和運用資源

根據市場細分確定目標市場，揚長避短，合理的進行資源配置，使人力、財力、物力等進行合理的搭配，用最小的經濟消耗創造最大的財富值。

3市場細分的條件 對于不同的行業、不同類型的企業來說，實行市場細分必須具備一定的條件。3.1差異性

指某種產品整體市場中確實存在著購買與消費上的明顯差異,完全有細分的必要或某一因素足以成為細分的依據。例如，肉食品、糕點等產品要按民族細分，而大米、食鹽就沒有必要按照民族來細分。

3.2可衡量性

可衡量性是指市場細分的規模和購買力是可以估測商量的，即有明顯的區別，又有合理的范圍。

3.3可進入性 可進入性是指企業進行市場細分時，要考慮企業本身的實力、規模、經濟狀況。細分市場中，必須有本企業能有效進入和為之服務的市場部分。否則，就失去市場細分的意義。

3.4可盈利性

可盈利性質市場細分的容量能夠保證企業獲得足夠的贏利。如果容量太小，分的過細，則產品銷售量有限，不應作為細分的依據。

3.5穩定性

穩定性是指所劃定的市場細分，必須具有相對穩定性，以證企業有足夠的時間實施營銷方案，目標市場已面目全非，這樣的市場細分也就毫無意義。

5王老吉的品牌戰略 5.1背景

2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡稱“紅罐王老吉”）是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模后，加多寶的管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。

而所有困擾中，最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣？ 主要表現在以下幾個方面：

1）廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。許多的消費者搞不清楚王老吉是飲料還是涼茶，如果說是涼茶，但是紅罐王老吉的包裝卻與飲料無異，中國不是有句古話“良藥苦口”而且王老吉的口味又與飲料相近。

2）紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。許多消費者對涼茶的概念模糊，認為涼茶就是白開水或者是茶水。對涼茶的熟悉僅限于廣東浙南地區。而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來，它就永遠走不出飲料行業“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。

3）推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非?？蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。

在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白；內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之后，企業要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產品？

5.2重新定位

為了了解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談，完成上述工作后，聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎，研究人員進行綜合分析，理清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。

紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據“預防上火的飲料”這一定位。成美向加多寶提交了品牌定位研究報告，首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行業中競爭，競爭對手應是其他飲料；其品牌定位——“預防上火的飲料”，獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活。這樣的定位有利于：1）利于紅罐王老吉走出廣東、浙南

2）避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區隔

3）成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢 4）利于加多寶企業與國內王老吉藥業合作 5.3市場細分——顧客群

購買王老吉的大部分人群是為了預防上火的人們，所以其中沒有什么年齡、宗教、職業、文化水平等等的限制。主要針對是預防上火的人群。所以很多人群吃了上火的食物，還未到要吃藥物來解決的時候，和一瓶涼茶是相當不錯的。同時他們近幾年來的廣告也做的相當的不錯，宣傳了其涼茶的特點，同時重點強調了其市場定位。在對學校周邊的經銷商的調查中，也感覺到他們對王老吉的廣告宣傳挺滿意的，同時在售后服務方面也做的很好。同時他們希望價格方面能夠下調一點，畢竟三塊五的零售價不是所有的消費者都能夠接受的，價格的下調，有利于擴寬市場，打開品牌知名度，進一步的調高銷售業業績。

由此可見市場細分，影響其品牌定位。同時市場細分的重要性凸顯出來，所以一個企業要得到很好的發展，市場細分、市場定位是必不可少的。

6康師傅礦物質水的低價策略 6.1背景

眾所周知康師傅被大家所熟知是因為方便面這個強大的企業鏈?，F今延伸到康師傅餅干、康師傅飲料?？祹煾档V物質水的成功則在于在低廉的純凈水與高端的天然水之間巧妙地開發出成本同樣低廉，品牌感卻較高的另類瓶裝水——礦物質水。

所謂的礦物質水，其實是在純凈水的基礎上添加礦化液而成的，為的是模擬礦泉水，因此也叫做“仿礦泉水”和“礦化水”。它對水源沒有要求，廉價的城市自來水便可作為原料。而礦化液也非常便宜，一千克礦化液平均價格不到80元，卻可以生產5噸礦物質水。而且據說康師傅礦物質水所用的礦化液是最低廉的礦化液，里面只含有2種礦物質，因此將一瓶550毫升的純凈水變為礦物質水，康師傅追加的成本不到1厘錢。

6.2低價策略

但是1厘錢卻為康師傅帶來了巨大的美譽度。通過巨額的廣告宣傳，“多一點，生活更健康”的概念已經深深烙入了消費者的腦海，即便是城市居民也難以分辨出人工添加的礦物質和天然礦物質有什么區別。所以，康師傅礦物質水一問世，“成分”就比娃哈哈純凈水“紅”，帶有了健康水的色彩。康師傅礦物質水營銷手段上的高明還在于看準了大眾對健康水的需求，通過偷換概念，將農夫山泉10年來不遺余力的消費者教化成果據為己用。這些年來，農夫山泉一直致力于宣傳飲用水應該含有均衡的礦物元素?？祹煾祫t很聰明，它知道對于消費者來說，有沒有礦物元素是可以判斷的，礦物質是否均衡則在大部分消費的認知水平之外。因此只消添加廉價而單一的礦化液，便解決了純凈水不夠健康的問題，同時又避免了天然水源的成本壓力，可謂一箭雙雕，打了一個漂亮的擦邊球。

同時康師傅在包裝上瓶身上也下了很大的功夫，他的瓶身比其他同樣包裝的礦物質水輕2-3克，還有在每件礦泉水的包裝由原先的紙質包裝用塑料薄膜取代，不要小看這幾克的塑料薄膜，這樣可以大大的減少成本。是康師傅在礦物質水中占有一席之位。

由此也可見，市場永遠不會飽和，永遠向那些善于尋找夾縫的企業敞開著大門。

6.3康師傅市場細分——顧客群

康師傅的消費群主要是中國大部分炎熱地區的人群為主，因為水是每個人都不可缺少的，從而市場前景極大。特別是針對經銷商的優惠策略特別的多，所以許多的經銷商特別的喜歡代理康師傅礦物質水，相對于哇哈哈、農夫山泉銷量比較好，同時也能夠盈利較多。但是經銷商希望廣告能夠多打一點，許多人只知道康師傅方便面，并不知道康師傅礦物質水。同時希望康師傅礦泉水能夠突破一元大關，使市場占有率提升，這樣能夠使消費者比較容的能夠想到物美價廉這個詞。因為全球氣候變暖的緣故，很多地區的天氣相對于以前熱了許多，所以市場還存在許多的潛在顧客。同時希望加大工廠的建廠密度，最好是遍布全國。

企業的市場營銷要解決的一個中心問題，就是如何制定市場營銷戰略。目標市場是企業營銷戰略制定的核心，企業要確立目標市場，就必須進行市場細分。市場細分的實質是細分消費者，認識消費者的需求、動機、購買行為等方面的差異和共同性，從而選擇適當的服務對象，確定目標市場，制定最佳的營銷策略，從而使企業最大限度的謀求利潤，使得企業能長期特續的健康發展。