第一篇：爭創青年文明號匯報材料

爭創青年文明號匯報材料

實驗小學

韓彥麗

“青年文明號”像一首高昂激揚、動人心魄的樂曲，激蕩著億萬青年的心。在我校創建青年文明號的過程中，青年教師始上下齊心，目標明確、態度端正、工作踏實，結合本校實際，扎扎實實地開展“青年文明號”的活動，讓“青年文明號”的精神融于自己的心中，讓“青年文明號”的旗幟永遠飄揚在每一個角落。

一、樹立學習理論的求真意識，用科學的理論武裝自己的頭腦。

我以鄧小平理論和江澤民主席“三個代表”講話為指針，以發展為主題，增強新世紀活力，以育人為主線明確新世紀發展的新責任；以創新為動力，再造新世紀、發展新優勢，抓住機遇，強化特點、夯實基礎，加快發展、進一步解放思想，團結和帶領廣大青年教工發揚崗位成長和崗位奉獻精神。著實在學校精神文明建設教育事業發展中發揮主力軍和突擊隊作用，在文明與創新中求突破。

二、加強知識更新力度，加快觀念轉變、樹立前衛的思想和意識。

21世紀是一個開放性、合作性、競爭性并存的世界。它所需要的人才要求我們從社會發展、人格發展和價值實現的高度來認識。現在正處于大力度的教育改革時期，對于青年來說是抓住機遇，提高自身素質、加快成才的最佳時期。

1.要擠時間學習政治理論和教育思想理論。特別是現階段社會發展要求和教育發展要求。利用業余時間認真學習《中小學教師職業道德》、和《公民道德建設實施綱要》，把教師職業道德與公民道德教育緊密結合起來。我還常常與有經驗討論、寫出心得體會不斷完善自身的思想素質，以此推進學校的精神文明建設。

2.師徒結對 每年，我們語文教研組都會為0-3年的語文青年教師進行一個非常隆重的徒弟拜師會，在拜師會上，徒弟不僅要深鞠躬三次，還需要與師傅簽訂一份結對協議書，在協議中規定，徒弟每月至少上一次掛牌課，（寫一篇教學論文，專心研讀一本教育理論書。最后，有師傅和語文教研組對其進行考核。這樣一對一進行師徒結對，讓我們的師傅無時無刻能關注到我們徒弟的成長。“手把手”把我們的徒弟帶入軌道。

3.積極轉變三個觀念：一要轉變教師觀，由知識的傳播者，轉變為學生學習的指導者；二要轉變學生觀，學生由被動式的接受者轉變為學習的主體；三是轉變教學觀，教學過程由傳授知識和記憶知識轉變為學生們發現信息，加工知識。

4.自己要具有不計得失的犧牲精神，不甘落后的創新精神，愛生如子的園丁精神，認真執教的敬業精神和終生學習的不懈精神，做精神文明建設的排頭兵。學校認真組織開展“愛崗敬業、文明育人”的主題座談會，努力提高青年教師的事業心和責任感，使他們以主人翁的態度熱愛教育工作。并通過宣傳樹立教書育人的先進典型，促使每一位青年教師充分發揮聰明才智努力創造的自身的人生價值。

三、重視特色活動——“愛心助學、愛心助殘、愛心助困”活動，對學生注重德育教育的同時，我還給予學生更多的關懷，更多的愛。本年度我班繼續深入開展“愛心助學，愛心助殘，愛心助困”活動。以愛心來感染學生，以愛心來服務社會。與此同時優秀隊員進行“手拉手”愛心助學，愛心幫困，愛心助殘活動。并做好記錄，每學期幫困活動不少于15次。自己要時刻注意身邊的特困生，做好了解調查主動想辦法，解決困難，并指導好少先隊“手拉手”助殘小隊，開展好“一助一”助殘活動，隨時總結一些先進典型，進行表彰和推廣。

2.指導和協調少先隊工作。

繼續強化“雛鷹行動”以培養小學生的思想政治素質、倫理道德素質、科技文化素質、心理素質和能力素質為內容，推動學校素質教育的深入開展。抓好藝術節“手拉手”“愛心活動”結合傳統教育為基本活動。如：清明節掃墓活動，讀書活動，學雷鋒活動，愛綠護綠活動，參與“自我服務”勞動和“公益”勞動。圍繞“六〃一”、“國慶”等重要紀念日開展以愛國主義教育，集體主義及革命傳統教育為主題的內容豐富的活動。

三、爭創'青年文明號'、好人好事層出不窮。

為創建區級“青年文明號”，我校團支部在全校設崗，人人參與創建“青年文明號”，制訂了詳細的《青年文明號》考核細則，對工作做出了明確的要求：強調進一步注重優質服務、微笑服務，不但重視這種服務的結果，同時更重視這種服務的方式。為了避免口號化、形式化，把“青年文明號”工作落實到實處，我們在“青年文明號”的活動中努力做到三結合：黨支部建設和團隊工作的結合、青年文明崗服務和日常工作的結合、青年崗位能手和評優工作的結合。民主輕松的工作氛圍是高效完成工作的重要因素。我校非常注重醞釀一種良好的工作氣氛，增強同事間的凝聚力，同時也注重教師的身體健康，為豐富教職工的業余文化生活，經常組織各種體育比賽及娛樂活動，不但加強了教職工們的思想修養，又培養了教職工們熱愛生活、熱愛工作、熱愛祖國的思想感情。

總之，在我校創建“青年文明號”的過程中，方向明確，成績突出。但過去不等于未來，我們青年一代一定要立足于未來，進一步發揚我們已有的優勢，克服自身的不足，通過“青年文明號”來提高服務質量。

第二篇：爭創“青年文明號”匯報材料

爭創2010XX市“青年文明號”匯報材料

XXXXX是XX市XX局的派出機構，同時也是地方黨委政府的職能部門。我X受XX市交通局的委托，負責xx鎮、XX鎮、XX鎮三個鄉鎮的XX管理、XX管理、XX安全和XXXX管理工作，我們共有工作人員7名，其中35周歲以下5人，是一個充滿青春活力青年戰斗集體。

自開展“青年文明號”創建活動以來，我所以提高全體青年隊伍素質為根本，以群眾滿意為目標，團結一致，盡責盡力做好爭創工作。我所先后被省XX廳授予“文明交管所”、揚州XX局評為“規范化XXX”、XX市委市政府評為“2007-2008文明單位”、團市委“2008青年文明號”、XX市XX局評為“行業管理先進單位”、被XX鎮黨委政府評為“十佳群眾滿意基層站所”。

我所主要從以下幾個方面做好爭創”青年文明號”工作：

1、積極加強領導班子建設，做好全體團員青年帶頭人；

所領導班子做到分工明確、團結協作，作風過硬、為

政清廉、發揮整體功能，實行重大事項集體討論制。

積極加強對全體團員青年的政治思想工作，大力提高

團員青年隊伍的整體素質。

2、以全體團員青年為主角、依法履行法律法規授予的各

項職能切實加強XX市場管理，維護XX市場秩序；加

強XX管理，維護XXXX ；加強XX安全管理，保障

人民生命財產的安全。

3、積極開展青年文明號爭創活動，我們以爭創”青年文

明號”為抓手，以服務為中心，辦事文明、管理高效，服務優質、廉潔自律，業績顯著，以爭創活動為總目

標開展工作。積極加強規范化、制度化、體系化建設，實行“人性化”的管理，堅持執法為民、處處為民，事事利民。積極參加社會公益活動，樹立起XX行業

執法機關的社會形象。

4、強化全體團員青年服務意識，力求群眾滿意；我們要

求全體團員青年扎實改進工作作風。在實際工作中積

極推行了“五辦五服務”的便民機制，認真履行XXXXX

“十項便民服務承諾”，公開公示辦事制度、辦事程序

和執法依據。對外來投資者來XXXX實行輕微違章免

罰制度和綠色通道制度，積極優化投資環境，努力促

進地方經濟的繁榮發展。

5、組織全體團員青年開展“走訪企業服務周”活動。我們團員青年先后走訪轄區內的XXXX有限公司、XXXX廠和XXXX有限公司等十余家重點企業,開展

互動與交流，組織召開座談會，在走訪中團員青年們

大力宣傳交通運輸有關法律法規，以提高他們法律素

養和守法經營的自覺性，幫助企業不斷的改進和完善。

6、在全體團員青年中積極開展民主與法制建設。我所積-2-

極加強對全體團員青年的政治思想工作，認真學習法

律法規，實行依法行政，文明服務。嚴格實行執法過

錯追究制，重大事項實行報批和集體研究辦理制。

7、全體團員青年積極美化我們的工作環境。青年們利用

業余時間積極美化辦公環境，實行微笑服務，零距離

服務，使廣大xx經營者上門辦事處于一種溫馨的辦公

環境中，讓他們高興而來，滿意而歸。

8、積極加強科學文化建設。我們認真組織全體團員青年

學習科教文化知識，豐富廣大職工的業余生活，舉辦

各類文體活動，陶冶廣大職工的情操，樹立起正確的人生觀、世界觀，崇尚科學文化。反對封建迷信。

爭創“青年文明號”是一項長期性、艱巨性的工作，任重而又道遠，我們將堅持以青年的活力促工作、以青年的創新干工作，以青年的微笑樹形象，努力打造一支創新、務實、文明、高效的金牌團隊。我們要豐富爭創載體，強化爭創措施，與時俱進，真抓實干。為“全面達小康、建設新XX”，貢獻我們XX青年的光和熱。

第三篇：小學爭創青年文明號匯報材料

青年是希望，青年是未來。“青年文明號”像一首高昂激揚、動人心魄的樂曲，激蕩著億萬青年的心。峰影小學一年級組一幫年輕人帶著無比的熱情和干勁，加入到了這氣勢磅礴的大合唱之中，唱響了青年文明的凱歌。

在我校團支部創建青年文明號的過程中，青年教師始終堅持鄧小平同志建設中國特色的社會主義道路，嚴格遵照區、局團委關于創建青年文明號的精神，在江澤民總書記創建“青年文明號”的號召下，上下齊心，目標明確、態度端正、工作踏實。結合本校實際，扎扎實實地開展“青年文明號”的活動，讓“青年文明號”的精神融于每一位教師的心中，讓“青年文明號”的旗幟永遠飄揚在每一個角落。

一、激發熱情，讓名師在崗位上誕生。

“青年文明號”活動使廣大青年在崗位上樂于奉獻，教師們的職業技能不斷提高，同時涌現了一批具有高尚道德、教育教學能力日漸精湛的青年教師。團支部組織了說課、賽教、書法、課件制作等一系列青年教師基本功比賽。不僅為青年教師提供了展示自我的舞臺，還大大激發他們的教學熱情。我們還采取年輕教師和老教師結對、班級與班級結對、個人與個人結對的方法，形成一個“比、學、趕、幫”的動人畫面，不但使年輕教師明確了今后的努力方向，勇于和敢于展現自己，體現了當代青年的風貌，而且還讓一批名師在教學崗位上脫穎而出。

二、提高教學質量，碩果累累。

在做好日常本職工作的同時，我校想盡各種辦法籌措資金，大力改善辦校條件。先后更新了電腦房的電腦、修建了階梯教室、擴大校園綠化面積、建立校園網……教師是提高辦校條件的關鍵，為了讓教師切實轉變教育觀念和轉變教育行為，我校多次從校外請來優秀教師做講座，確立了我校的研究課題。通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續有多篇論文分獲國家級、省級、市級和區級各種獎項，徐文田老師輔導的大合唱在市、區的各種比賽中獲得一等獎。另外我校還積極參加市區的各種活動，而且取得了很好的成績；金輝超老師曾在江蘇省教師技能大賽中獲得一等獎。去年張家鳳老師又在江蘇省自然優秀課評比中獲得一等獎。這樣一來，我校就成為馬山片小學的領頭羊。另外，今年我校還利用馬山得天獨厚的自然條件，設立了多個“實踐活動基地”，雜志、報刊上也多次報道了我校這一特色。同時我校還擁有出色的后勤服務，連續多年保持先進衛生單位“、”文明學校“、優秀黨支部”、“優秀團支部”等光榮稱號。

三、爭創“青年文明號”、好人好事層出不窮。

為創建區級“青年文明號”，我校團支部在全校設崗，人人參與創建“青年文明號”，制訂了詳細的《青年文明號》考核細則，對工作做出了明確的要求：強調進一步注重優質服務、微笑服務，不但重視這種服務的結果，同時更重視這種服務的方式。為了避免口號化、形式化，把“青年文明號”工作落實到實處，我們在“青年文明號”的活動中努力做到三結合：黨支部建設和團隊工作的結合、青年文明崗服務和日常工作的結合、青年崗位能手和評優工作的結合。民主輕松的工作氛圍是高效完成工作的重要因素。我校非常注重醞釀一種良好的工作氣氛，增強同事間的凝聚力，同時也注重教師的身體健康，為豐富教職工的業余文化生活，經常組織各種體育比賽及娛樂活動，不但加強了教職工們的思想修養，又培養了教職工們熱愛生活、熱愛工作、熱愛祖國的思想感情。

總之，在我校創建“青年文明號”的過程中，方向明確，成績突出。但過去不等于未來，我們一定要立足于未來，進一步發揚我們已有的優勢，克服自身的不足，通過“青年文明號”來提高服務質量。因此，我們確定下半年的努力方向：

一、指導思想。

以鄧小平理論和江澤民主席“三個代表”講話為指針。本青年文明號工作，以發展為主題，增強新世紀活力，以育人為主線明確新世紀發展的新責任；以創新為動力，再造新世紀、發展新優勢，抓住機遇，強化特點、夯實基礎，加快發展、進一步解放思想，團結和帶領廣大青年教工發揚崗位成長和崗位奉獻精神。著實在學校精神文明建設教育事業發展中發揮主力軍和突擊隊作用，在文明與創新中求突破。

二、加強知識更新力度，加快觀念轉變、樹立前衛的思想和意識。

21世紀是一個開放性、合作性、競爭性并存的世界。它所需要的人才要求我們從社會發展、人格發展和價值實現的高度來認識。現在正處于大力度的教育改革時期，對于青年來說是抓住機遇，提高自身素質、加快成才的最佳時期。

1、樹立學習理論的求真意識，用科學的理論武裝青年教師的頭腦。以黨知識學習小組活動為載體，深入學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，堅持用鄧小平理論武裝青年，將邀請先進黨員作事跡報告，學習黨知識，并融化在日常行為與思想道德中。引導青年教師要多讀書，多積累，多思考引導他們在政治上逐步成長，主動向黨組織靠攏，切實提高自身的政治思想素質和知識水平。

2、要擠時間學習政治理論和教育思想理論。特別是現階段社會發展要求和教育發展要求。利用團員大會、周前會議等認真學習《中小學教師職業道德》、和《公民道德建設實施綱要》，把教師職業道德與公民道德教育緊密結合起來。要求每一位青年不僅要讀通，而且要集中學習、討論、寫出心得體會不斷完善自身的思想素質，以此推進學校的精神文明建設。

3、積極轉變三個觀念：一要轉變教師觀，由知識的傳播者，轉變為學生學習的指導者；二要轉變學生觀，學生由被動式的接受者轉變為學習的主體；三是轉變教學觀，教學過程由傳授知識和記憶知識轉變為學生們發現信息，加工知識。現在正處于大力度的教育改革時期，我們必須抓住機遇奮，發圖強，通過各種形式的活動，如：課堂教學、基本功比賽、教科研論文等，為廣大青年提供發揮才能、發展特點的途徑。特別是以課堂教學形式來對青年教師觀念轉變進行評價，并作為教師考評，青年崗位能手評比的主要依據。

4、青年教師要具有不計得失的犧牲精神，不甘落后的創新精神，愛生如子的園丁精神，認真執教的敬業精神和終生學習的不懈精神，做精神文明建設的排頭兵。學校將認真組織開展“愛崗敬業、文明育人”的主題座談會，努力提高青年教師的事業心和責任感，使他們以主人翁的態度熱愛教育工作。并通過宣傳樹立教書育人的先進典型，促使每一位青年教師充分發揮聰明才智努力創造的自身的人生價值。

三、拓展發展思路，加強自身發展力度，增強文明和人才意識。

1、進一步管理和利用好青年活動基地——乒乓活動室、閱覽室、語音室、電腦室等。重點引導青年教師上網學習，多了解信息，做個全方面發展、有知識的青年。同時這些活動基地也為學校和全體教師提供了一個比較好的學習的環境和文化交流的環境。

2、繼續重視青年教師的信息調研工作。

加強信息調研工作是信息時代對我們的要求。也是青年服務于大局，服務于青年本身的體現和實現科學決策的根本需要。一方面繼續積極開展拜師結對活動，組織青年教師拜區級、校級導師為師。激勵青年教師多學習、多磨練。另一方面，搭設舞臺，讓青年教師施展教學才華，學校要求青年教師每學期至少開好課一節，備好一篇教案，說好一節課，寫好一篇論文，積極開展崗位練兵活動。并積極推薦優秀青年參加區級以上的教學技能比武，讓更多的青年教師在參與活動，不斷鍛煉自己。促進青年的不斷發展。在這方面，積極鼓勵青年教師進行業務進修，繼續接受大專、本科、自考和函授學習。豐富業務知識、不斷提高青年教師隊伍的業務水平。

四、努力在服務大局中發揮作用，促使特色工作再創優勢。

每個青年教師，只有在改革年代把握正確的方向，與學校的思想方向保持一致，把自身的發展和學校發展融合在一起，能為學校作出創造性的貢獻，為社會作出我們青年的貢獻。使青年的作用得到真正充分發揮，有特色才會有發展。

1、重視特色活動——“愛心助學、愛心助殘、愛心助困”活動，對學生注重德育教育的同時，我們學校還給予學生更多的關懷，更多的愛。本我們繼續深入開展“愛心助學，愛心助殘，愛心助困”活動。以愛心來感染學生，以愛心來服務社會。與此同時組織青年黨員，優秀團員，優秀隊員進行“手拉手”愛心助學，愛心幫困，愛心助殘活動。并做好記錄，每學期幫困活動不少于15次。當然，每位青年老師要時刻注意身邊的特困生，做好了解調查主動想辦法，解決困難，并指導好少先隊“手拉手”助殘小隊，開展好“一助一”助殘活動，隨時總結一些先進典型，進行表彰和推廣。

2、指導和協調少先隊工作。

繼續強化“雛鷹行動”以培養小學生的思想政治素質、倫理道德素質、科技文化素質、心理素質和能力素質為內容，推動學校素質教育的深入開展。抓好藝術節“手拉手”“愛心活動”結合傳統教育為基本活動。如：清明節掃墓活動，讀書活動，學雷鋒活動，愛綠護綠活動，參與“自我服務”勞動和“公益”勞動。圍繞“六·一”、“國慶”等重要紀念日開展以愛國主義教育，集體主義及革命傳統教育為主題的內容豐富的活動。成立“少年團校”，聘請優秀青年教師對部分優秀少先隊員開展“團知識”講座。增進少先隊員對團組織的理解，把優秀少先隊員吸引到團組織周圍，為中學輸送合格的共青團后備隊伍打下基礎。

3、開展豐富多彩的文體活動。工會、校團支部利用業余時間組織青年教師開展豐富多彩的文體活動，讓健康向上的活動占領青年教師的業余時間，尤其是利用“五·四”青年節、國慶節等節日為契機，與周邊團支部進行聯誼活動，教工運動會活動，新年聯歡會活動等來豐富和充實青年教師的業余文化生活，凝聚人心。

第四篇：爭創省級青年文明號匯報材料

中國石油天然氣股份有限公司

****加油站

攜手建海西 青春獻石油

--記中國石油****加油站爭創省級青年文明號匯報材料

中國石油天然氣股份有限公司龍巖****加油站系中國石油華南銷售閩南區域下屬的一個全資加油站，位于205國道2471公里+200米處。我站規模較大，總的占地面積為3860平方米。油罐區共有汽油罐3個，柴油罐1個，總容量180立方米。地理環境較好，車流量較多，油品的需求量較大，機構完善，管理制度規范，硬件設施健全，員工素質較高。我站業績突出，銷售量均排名上杭片區前茅，自營業以來先后獲得了股份公司先進加油站、安全生產先進單位等：被龍巖市政府授予“青年文明號”、“守合同重信用單位”、并連續幾年獲得縣級納稅大戶稱號等等榮譽稱號，為國家和海峽西岸建設作出了自己最大的貢獻。

****加油站現有員工10人，其中黨員1名，預備黨員1名，入黨積極分子1名，團員7名，平均年齡25歲，高中以上文憑5人，是一個以青年人為主體的富有活力的群體。自開業以來，我們始終面臨著激烈的市場競爭，始終正確轉變觀念，我們找到了一位正確的引路人“青年文明號”。在市團委及公司領導的正確引導下，隨著分公司黨團建設的不斷完善，我們成立了****加油站團支部，并以團支部書記為首，圍繞著團總支部，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅持“三個代表”的重要思想為指導精神，認真貫徹黨的方針、政策，積極響應黨中央的號召，積極響應中國石油華南銷售分公司黨委提出的對加油站實施專業化、標準化和信息化管理，提高加油站的經濟效益和綜合管理水平的號召，緊緊圍繞以質量達標、計量準確、環境整潔，健康安全，方便快捷的誠信建設為重點，為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意為宗旨的服務，強化文明行業創建為出發點，以此來提高加油站的整體競爭能力，推動我站精神文明建設工作邁向新的臺階。號召全體員工向團組織靠攏，我站的團員隊伍不斷擴大，從原來的5名，增加到現在的8名，我們還定期舉行各項團員活動，如定期舉行文化類活動、體育類比賽等。同時，創立學習園地、活動中心、培訓中心，目的就是進一步的提升了團組織成員的文化內涵 –1–

中國石油天然氣股份有限公司

****加油站

和業余生活，提高員工的整體素質；另一方面也加強了全體員工對黨團的認識。2006年得益于黨中央和省、市各級團委的正確領導，****加油站在各方面均取得了長足的進步，特別是青年文明建設工作取得了卓越的成績。在全體員工的共同努力下，我們得到了各界人士的認可，給了我們信心，給了我們希望，也讓我們在創建“青年文明號”的活動中得到鍛煉，逐漸成長成才。但這只是我們規范的第一步，我們將繼續以“一流管理、一流服務、一流人才、一流業績”為目標，組織員工立足本職，恪盡職守，文明從業，開拓進取，通過不斷的學習和研究，總結出一套有特色的管理方案及服務方法，向更高的層次發展，為祖國、為家鄉的建設奉獻自己的微薄力量。

時近，省級青年文明號的評比時，我站全體員工信心十足，下決心通過自身的努力贏得更多人的認可，公司領導更是積極支持，并撥專項費用，用來創建省級青年文明號。

一、領導掛帥，齊抓共建

為了確保青年文明號工作的順利開展，公司領導高度重視成立，以黨支部書記為首的創建領導小組全面指導加油站的“青年文明號”創建工作，我站也隨即成立了創建小組實行領導班子目標管理責任制，根據各領導的職責歸口把關，主管黨建工作的以思想政治為主，組織員工學習《青年文明號在福建》《福建經濟形式分析》《創世紀青年文明號》，通過網絡、電視等通訊工具學習其他單位先進事跡，召開各種團員會議傳達上級有關部門的文件精神指示，提高全體員工的文明意識和創建意識，調動員工的勞動積極性、增強員工與企業之間的凝聚力和提高員工的各種福利待遇，建立互相監督，互相協助的領導機制，如建立意見箱，下發客戶意見調查表，客戶意見簿，監督電話等各種渠道，增強服務的透明度；主管銷售工作的以業績成果為主，加強規范管理及各種制度的完善和落實，負責服務于廣大消費者和為社區提供方便、快捷、合適的消費品如設立便民服務箱等。以集約化的力量加強對加油站的內外部規范管理，以領導帶頭，全體員工共同協作，全面領會青年文明號創建的實際意義。

二、規范出效益，強化工作作風，加強制度建設，實現一流 –2–

中國石油天然氣股份有限公司

****加油站

管理

1、抓規范、精管理、完善機制。我們以中油《加油站管理規范》為載體，建立健全了各項規章制度，如《人力資源管理流程》、《員工管理細則》、《員工薪酬管理辦法》、《加油站員工活動室管理辦法》、《加油站辦公費、電話費管理規定》、《加油站管理制度總則》、《加油站考勤、假期管理規定》、《青年文明號服務標準》、《加油站十三步曲》及各種青年文明號崗位職責等。從制度上規范員工的行為，樹立良好的形象。

2、抓考核、嚴獎懲、強化監督。我站圍繞上級公司的考核制度，根據加油站的實際特點，從“量的完成情況，配合度，考勤，衛生管理，服務意識，無差錯，安全性，主動性，紀律性，服從意識，企業認同感，自身崗位率”等12個方面對一般人員進行考核，從“量的完成情況，銷售量管理，價格管理，財務管理，統計報表管理，員工管理，各部門指標完成情況”等12個方面對加油站經理進行考核，并設有銷量獎，優秀員工，加油能手等，獎懲分明，最大限度地調動全體員工工作的積極性，有效地防止了辦事效率不高，服務意識不強等現象，從側面提高整個油站的效益。

三、以人為本，創造一流人才

年青一代是祖國建設、海西建設的主力軍，加油站員工是加油站的核心力量，加強對支部團員的培訓和教育，開展“建設海西、奉獻石油”的愛國愛崗理想教育，開展“忠于職守，嚴守崗位”的職業紀律教育，開展“誠實守信，服務社會”的職業責任教育，開展“出手過硬，精益求精”的職業技能教育，認真學習有關青年文明號的相關文件精神，組織全體員工進行青年文明號知識考試。提高員工的認識高度，打開員工的心境視野，塑造廉潔自律的的情操，打造鐵人的奉獻精神，營造和諧的勞動氣氛；另一方面時刻以青年文明號的創建標準要求每一位員工。

設置各種活動環境為員工提供學習的機會，加油站設有員工活動室，為員工的業余生活提供了一個美好的環境。加油站還設立了培訓基地，定期為員工舉行各種培訓，如青年文明號知識培訓，安全員培訓，參加消防演練，計量員培訓，統計員培訓，服 –3–

中國石油天然氣股份有限公司

****加油站

務意識管理等，提高員工整體素質。

四、充分發揮團員的作用，做一流服務

優質服務是贏得客戶，贏得市場，進而擴大市場的關鍵。我們在服務創新里把優質服務具體化。我們熱情、主動、操作規范；對客戶關懷細致入微，擦洗玻璃、加水、洗車是我們的常規服務，為客戶提供開水、送小禮品、便利店、小藥箱等服務更是我們的特色。我們在各個方面實現 “全面、全員、全過程”的服務理念。在服務過程中，我們主動發放青年文明號服務卡，做到青年文明號與顧客同行。

在我們進行客戶滿意率和客戶意見征詢調查活動中，客戶對我們的服務非常滿意。在每月的客戶拜訪活動中，我們堅持上門服務。客戶有困難時，比如車到路上沒油了，我們總能及時幫他們解決，及時送油到位。正是我們的優質服務得到客戶的認可。

****加油站在青年文明號的創建中不斷規范與發展，青年文明對企業的作用也日漸分明。我們加油站也將通過青年文明號的創建工作，不斷完善內部管理機制，樹立外部良好形象。我們又有幸趕上祖國建設海峽西岸的浪潮，在青年文明號這面大帆的帶動和指引下我們揚帆啟航全心全意的投入到建設海峽西岸的滾滾熱潮當中。為祖國的建設加油，為我們家園的建設鑄入無盡的動力，用我們的青春與熱血譜寫了一曲“攜手建海西 青春獻石油”的美麗篇章！

中油****加油站

2007年12月 15 日

–4–

第五篇：爭創青年文明號

爭創青年文明號

21世紀的國際競爭，與其說是國家間的競爭，不如說是各國企業之間的競爭。而班組是企業最基本的細胞，應而企業的競爭力最終要靠班組的綜合戰斗力來體現。為爭創常州 市“青年文明號”，更 為體現新一代青年人的風采，中國南車戚墅堰機車車輛工藝研究所齒輪傳動事業部磨齒班的全體成員特向常州市共青團組織領兵請纓：一，針對磨齒班引進的的 27臺 設備都是 HOFLER,NILES,ABA等 代表當今全球最新技術的齒輪加工機床，總價值高約三個億，在班組內 全面開展TPM設備自主保全活動，充分發揮設備可動效率 至 97%，降低設備故障率 至 5%，在原有基礎上再 減少設備維護成本 3%等，節能降耗充分 高效 地 發揮 出國有資產的價值。

二，針對磨齒班正在生產的 齒形精度高達0.002mm的時速為380公里的高鐵齒輪和大功率高速重載機車齒輪的批量化作業，在切實 做好鐵路“八防六達標”的基礎上 全面 開展標準 化 作業、目視化管理，數據化控制，拉動 化 生產等精益工具的嘗試與導入工作，以真正 達 到 中國南車精益生產示范區線的 嚴 要求 高標準，為我所正在研制的時速 500公里的祖國高鐵事業項目奠定扎實的齒輪制造基礎，打造出一個能打硬仗的領軍班組 ；三，針對磨齒班承擔的美國GE齒輪, 巴西EMU電力機車齒輪，烏茲別克斯坦大功率機車齒輪、伊朗地鐵等國內外 各類城軌、地鐵以及風力發電內外齒 和人字齒端面齒 等的制齒作業，全面實

施中國南車17項工藝管理標準，完善公司工藝技術標準體系，力爭在年內 通過國際鐵路行業標準（IRIS）認證，為中國南車躋身國際軌道 交通裝備 產業前三強勇當排頭兵；

四，針對磨齒班員工多為 剛出院校的大中專學生，在班組內持續 開展“創建學習型班組，爭做知識型員工”的活動，特別是 注重 有計劃地開展精益人才隊伍 的 建設工作，尤其是要 通過 在生產中 學習精益、實踐精益，初步掌握精益工具的使用，并在 班組 內以 QC 小組會等多種 形式開展 質量 專題改善工作，如 切實開展 自動糾防錯 以 減少返工報廢 率至 2 ‰ 以內和 標準工時及物耗 再 降低 3% 等，通過這類各種形式的不斷的實戰學習為 科技成果產業化基地 培養一大批優秀 的 一線制造人才。

勞動節前，省委書記羅志軍在常州市委書記范燕青的陪同下 來 到 我們 公司考察 ,還特地與我們磨齒班的 員工 進行了 親切交談，這不僅給我們磨齒班帶來了最大的節日 慰問，更 是 激發 起 我們磨齒班要做新一代高鐵人的決心和斗志。任重而道遠，君子自強不息，相信我們磨齒班這一代年輕人會伴隨著祖國鐵路事業的壯大而獲得更大更快更好的成長！

中國 南車戚墅堰機車車輛工藝研究所 有限公司

齒輪傳動事業部

制齒工段 磨齒班全體員工（簽名）2011-5-13