第一篇：武威社區(qū)爭創(chuàng)市級青年文明號匯報材料

社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳 爭創(chuàng)市級“青年文明號”匯報材料

武威社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳，在各級黨政組織的正確領(lǐng)導下，在各級團組織的精心組織指導下，緊緊圍繞服務(wù)民生，動員青年工作人員開展了以“展青年風采，樹文明新風，立青春標桿，創(chuàng)一流服務(wù)”為主題的市級“青年文明號”創(chuàng)建活動，充分調(diào)動其工作熱情和工作積極性，使團員青年能夠適應(yīng)形勢，創(chuàng)新思維，改進作風，不斷進取，服務(wù)群眾，奉獻社會，履行工作職責，取得了可喜的成績，為青年文明旗幟增添了光彩。現(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下。

一、服務(wù)大廳概況

武威社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳，成立于2009年12月，設(shè)有黨建、勞動保障、民政、綜合服務(wù)崗等8個對民服務(wù)窗口，現(xiàn)有工作人員18名，其中黨員6名，團員6名，35歲以下青年14名，占比達78%，大專以上學歷10人，本科學歷7人，研究生學歷1人，工作人員具有年輕、學歷高、工作有熱情的特點。

社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳自成立并開展工作以來，堅持以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績”為目標，以“青年文明展風采，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻群眾”為主題的“青年文明號”創(chuàng)建活動與崗位工作為契機，提高了各項工作質(zhì)量和

服務(wù)水平，樹立了良好的社區(qū)形象，得到了上級領(lǐng)導和群眾的一致好評。

二、具體做法

（一）抓管理，健全和規(guī)范規(guī)章制度

嚴格的制度是開展高效管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。社區(qū)進一步加強制度建設(shè)，積極將青年文明號建設(shè)引導到制度化、規(guī)范化的軌道上來，推動青年文明號活動地深入開展。

1、完善各項管理和服務(wù)制度。社區(qū)除嚴格落實“六站一室”管理與服務(wù)職責外，還對內(nèi)部的各項規(guī)章制度做了進一步完善，統(tǒng)一規(guī)范了窗口的工作規(guī)則，進一步明確了各自的工作責任制度，用制度約束工作行為，促進服務(wù)水平的提高。結(jié)合社區(qū)單位化管理與服務(wù)的實際，社區(qū)制定了《武威社區(qū)服務(wù)大廳工作職責》、《武威社區(qū)綜合服務(wù)崗職責》、《崗位交叉培訓制度》《武威大廳交接班制度制度》，同時修訂了《時限辦結(jié)制》、《全程代辦制度》、《一次性告知制度》、《首問責任制度》等，并在此基礎(chǔ)上，為提高工作人員誠信服務(wù)，社區(qū)組織開展了服務(wù)承諾、示范窗口建設(shè)、崗位人員公示等活動，自覺接受居民監(jiān)督，確保各項服務(wù)按照規(guī)定的程序和時限及時辦理，贏得廣大居民的擁護和好評，進一步提升社區(qū)服務(wù)的良好形象。

2、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境。社區(qū)依托創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推出了“黨員示范崗”和“青年先鋒崗”，黨、團員佩戴黨

徽、團徽亮牌工作，使每位黨團員都成為一面旗幟，成為其他干部學習的榜樣，形成了良好的對外服務(wù)環(huán)境。

（二）強素質(zhì)，提高服務(wù)能力

作為社區(qū)對外服務(wù)窗口，設(shè)有黨建勞動保障、計劃生育、民政、綜合服務(wù)崗等服務(wù)窗口8個，負責為轄區(qū)駐區(qū)單位和居民提供各項業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢等服務(wù)。社區(qū)對提高窗口服務(wù)能力的重要性有著深刻的認識，始終以為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為理念，通過多種渠道，積極倡導文明誠信服務(wù)，努力提高工作人員素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，把“一站式”服務(wù)大廳這個青年集體建設(shè)成為關(guān)于開創(chuàng)、勤于服務(wù)的堅強戰(zhàn)斗堡壘。

1、運用正確的思想政治教育，加強青年文明號的組織建設(shè)。社區(qū)緊緊圍繞各級黨委、政府關(guān)于落實民生建設(shè)的要求，確定每周五為固定學習日，扎實開展“創(chuàng)建學習型黨支部，做學習型新盛人”活動，結(jié)合社區(qū)遠程教育平臺，每月一主題，每周一學習，組織工作人員學習了黨的理論知識，現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新思維的形成、《武威社區(qū)工作人員行為規(guī)范》、優(yōu)秀人物先進事跡等內(nèi)容，并定期開展禮儀培訓，組織青年黨團員恪守誠信公約，履行服務(wù)承諾，恪盡職守，率先垂范，實踐“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，永葆集體的先進性。

2、建立經(jīng)常性的業(yè)務(wù)學習制度，提高集體的服務(wù)能力。學習是增長知識、增加才干、提高能力的法寶。社區(qū)千方百計為青年團員創(chuàng)造良好的學習機會和氛圍，鼓勵青年團員通

過學歷教育、函授等形式的學習，提高干部素質(zhì)。一年來，新盛社區(qū)有10人次參加業(yè)務(wù)培訓或再教育學習，其中有8人參加了市、區(qū)組織的崗位業(yè)務(wù)培訓，有4人考取在職法學本科，2人工商管理碩士在讀。

（三）促服務(wù)，廣大居民得實惠

服務(wù)是新盛社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳開展青年文明號活動的永恒主題。社區(qū)以“熱情、廉潔、高效、務(wù)實”的工作準則，把居民所需作為各項工作的落腳點，實實在在辦事，全心全意為民。

僅2011年，社區(qū)勞動保障站共為480青年提供培訓機會（其中有150人獲得技能證書，140人實現(xiàn)就業(yè)），辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》369本，為駐區(qū)單位提供用工50余人，并成功為5名青年辦理了小額擔保貸款，幫助青年成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。社區(qū)民政服務(wù)站對轄區(qū)所有道路、巷道進行實地測量并進行命名，編制各小區(qū)及各巷道大小門牌共100多個；辦理老年證9個；慰問高齡、獨居老人33人次，并專門對孤寡老人劉桂蘭和獨居老人楊日華定期走訪，為她們解決了許多實際困難，如買藥送菜，購買天燃氣等。此外，社區(qū)還聯(lián)系了醫(yī)學院健康培訓學校，為轄區(qū)的40多位老人開展了6可是營養(yǎng)健康培訓，并進行了檢查，完善了老年人健康檔案。

（四）展業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)開出累累碩果

一年來，武威社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳青年集體發(fā)揚了艱苦奮斗的作風，克服人手少、工作量大的壓力，共同努力，取得了多項工作的突出成績。本年度，社區(qū)先后獲得了市級

優(yōu)秀基層黨組織、區(qū)級先進基層黨組織、市級安全生產(chǎn)示范崗、市級無邪教社區(qū)、區(qū)級巾幗文明崗等10余項榮譽，另有1人獲得區(qū)級婦女工作先進個人，1人獲得市級安全生產(chǎn)先進個人。

（五）敢改革，強化創(chuàng)新創(chuàng)效工作

在爭創(chuàng)市級“青年文明號”期間，社區(qū)還成功開展了無邪教社區(qū)、無傳銷社區(qū)創(chuàng)建活動，增進了集體的工作活力。另外，社區(qū)將在2012年繼續(xù)深化創(chuàng)建和創(chuàng)新力度，為市委組織部和市委政法委關(guān)于推廣單位化管理建設(shè)工作，使居民享受到安定和諧的生活環(huán)境，為提高社區(qū)管理與服務(wù)水平，提高工作效率，社區(qū)將把信息化技術(shù)運用到社區(qū)服務(wù)，大膽改變服務(wù)格局，通過推行“服務(wù)前置”措施，提供面對面的服務(wù)，進一步使居民獲得便利。

（六）其它工作

除此之外，社區(qū)還開展了與孤寡或空巢老人建立了“一對一”幫扶對子，長期幫助老人的生活；社區(qū)還與共建部隊共同開展了文化體育等方面的雙擁活動；在節(jié)日期間，民政工作人員對轄區(qū)的4位退役老軍人、2家軍屬進行了慰問；社區(qū)開展了民族團結(jié)理論的學習，開展了民族團結(jié)知識競賽、新疆三史的學習，并對少數(shù)民族保潔員多次進行了慰問，促進了干部的民族知識，增進了民族感情；針對城市信用建設(shè)，社區(qū)制定了建設(shè)方案，開展了誠信服務(wù)承諾活動；為降低社區(qū)能源資源消耗，社區(qū)制定了六項節(jié)約措施，有效降低了社區(qū)的紙張、墨粉、水、電費用。

雖然我們在 “青年文明號”建設(shè)活動中做出了一定的成績，但我們清醒地認識到還存著許多差距和不足。今后我們繼續(xù)堅持以“四個一流”為目標，牢記服務(wù)宗旨，求真務(wù)實，再創(chuàng)佳績，以創(chuàng)建市級“青年文明號”活動為動力，用青春、熱情為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真情奉獻社會，以實際行動為和諧建設(shè)作貢獻。同時懇請各位領(lǐng)導經(jīng)常性地對我們工作進行指導和監(jiān)督。

第二篇：爭創(chuàng)青年文明號匯報材料

爭創(chuàng)青年文明號匯報材料

實驗小學

韓彥麗

“青年文明號”像一首高昂激揚、動人心魄的樂曲，激蕩著億萬青年的心。在我校創(chuàng)建青年文明號的過程中，青年教師始上下齊心，目標明確、態(tài)度端正、工作踏實，結(jié)合本校實際，扎扎實實地開展“青年文明號”的活動，讓“青年文明號”的精神融于自己的心中，讓“青年文明號”的旗幟永遠飄揚在每一個角落。

一、樹立學習理論的求真意識，用科學的理論武裝自己的頭腦。

我以鄧小平理論和江澤民主席“三個代表”講話為指針，以發(fā)展為主題，增強新世紀活力，以育人為主線明確新世紀發(fā)展的新責任；以創(chuàng)新為動力，再造新世紀、發(fā)展新優(yōu)勢，抓住機遇，強化特點、夯實基礎(chǔ)，加快發(fā)展、進一步解放思想，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年教工發(fā)揚崗位成長和崗位奉獻精神。著實在學校精神文明建設(shè)教育事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍和突擊隊作用，在文明與創(chuàng)新中求突破。

二、加強知識更新力度，加快觀念轉(zhuǎn)變、樹立前衛(wèi)的思想和意識。

21世紀是一個開放性、合作性、競爭性并存的世界。它所需要的人才要求我們從社會發(fā)展、人格發(fā)展和價值實現(xiàn)的高度來認識。現(xiàn)在正處于大力度的教育改革時期，對于青年來說是抓住機遇，提高自身素質(zhì)、加快成才的最佳時期。

1.要擠時間學習政治理論和教育思想理論。特別是現(xiàn)階段社會發(fā)展要求和教育發(fā)展要求。利用業(yè)余時間認真學習《中小學教師職業(yè)道德》、和《公民道德建設(shè)實施綱要》，把教師職業(yè)道德與公民道德教育緊密結(jié)合起來。我還常常與有經(jīng)驗討論、寫出心得體會不斷完善自身的思想素質(zhì)，以此推進學校的精神文明建設(shè)。

2.師徒結(jié)對 每年，我們語文教研組都會為0-3年的語文青年教師進行一個非常隆重的徒弟拜師會，在拜師會上，徒弟不僅要深鞠躬三次，還需要與師傅簽訂一份結(jié)對協(xié)議書，在協(xié)議中規(guī)定，徒弟每月至少上一次掛牌課，（寫一篇教學論文，專心研讀一本教育理論書。最后，有師傅和語文教研組對其進行考核。這樣一對一進行師徒結(jié)對，讓我們的師傅無時無刻能關(guān)注到我們徒弟的成長。“手把手”把我們的徒弟帶入軌道。

3.積極轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念：一要轉(zhuǎn)變教師觀，由知識的傳播者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的指導者；二要轉(zhuǎn)變學生觀，學生由被動式的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習的主體；三是轉(zhuǎn)變教學觀，教學過程由傳授知識和記憶知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生們發(fā)現(xiàn)信息，加工知識。

4.自己要具有不計得失的犧牲精神，不甘落后的創(chuàng)新精神，愛生如子的園丁精神，認真執(zhí)教的敬業(yè)精神和終生學習的不懈精神，做精神文明建設(shè)的排頭兵。學校認真組織開展“愛崗敬業(yè)、文明育人”的主題座談會，努力提高青年教師的事業(yè)心和責任感，使他們以主人翁的態(tài)度熱愛教育工作。并通過宣傳樹立教書育人的先進典型，促使每一位青年教師充分發(fā)揮聰明才智努力創(chuàng)造的自身的人生價值。

三、重視特色活動——“愛心助學、愛心助殘、愛心助困”活動，對學生注重德育教育的同時，我還給予學生更多的關(guān)懷，更多的愛。本我班繼續(xù)深入開展“愛心助學，愛心助殘，愛心助困”活動。以愛心來感染學生，以愛心來服務(wù)社會。與此同時優(yōu)秀隊員進行“手拉手”愛心助學，愛心幫困，愛心助殘活動。并做好記錄，每學期幫困活動不少于15次。自己要時刻注意身邊的特困生，做好了解調(diào)查主動想辦法，解決困難，并指導好少先隊“手拉手”助殘小隊，開展好“一助一”助殘活動，隨時總結(jié)一些先進典型，進行表彰和推廣。

2.指導和協(xié)調(diào)少先隊工作。

繼續(xù)強化“雛鷹行動”以培養(yǎng)小學生的思想政治素質(zhì)、倫理道德素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、心理素質(zhì)和能力素質(zhì)為內(nèi)容，推動學校素質(zhì)教育的深入開展。抓好藝術(shù)節(jié)“手拉手”“愛心活動”結(jié)合傳統(tǒng)教育為基本活動。如：清明節(jié)掃墓活動，讀書活動，學雷鋒活動，愛綠護綠活動，參與“自我服務(wù)”勞動和“公益”勞動。圍繞“六〃一”、“國慶”等重要紀念日開展以愛國主義教育，集體主義及革命傳統(tǒng)教育為主題的內(nèi)容豐富的活動。

三、爭創(chuàng)'青年文明號'、好人好事層出不窮。

為創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”，我校團支部在全校設(shè)崗，人人參與創(chuàng)建“青年文明號”，制訂了詳細的《青年文明號》考核細則，對工作做出了明確的要求：強調(diào)進一步注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，不但重視這種服務(wù)的結(jié)果，同時更重視這種服務(wù)的方式。為了避免口號化、形式化，把“青年文明號”工作落實到實處，我們在“青年文明號”的活動中努力做到三結(jié)合：黨支部建設(shè)和團隊工作的結(jié)合、青年文明崗服務(wù)和日常工作的結(jié)合、青年崗位能手和評優(yōu)工作的結(jié)合。民主輕松的工作氛圍是高效完成工作的重要因素。我校非常注重醞釀一種良好的工作氣氛，增強同事間的凝聚力，同時也注重教師的身體健康，為豐富教職工的業(yè)余文化生活，經(jīng)常組織各種體育比賽及娛樂活動，不但加強了教職工們的思想修養(yǎng)，又培養(yǎng)了教職工們熱愛生活、熱愛工作、熱愛祖國的思想感情。

總之，在我校創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，方向明確，成績突出。但過去不等于未來，我們青年一代一定要立足于未來，進一步發(fā)揚我們已有的優(yōu)勢，克服自身的不足，通過“青年文明號”來提高服務(wù)質(zhì)量。

第三篇：爭創(chuàng)“青年文明號”匯報材料

爭創(chuàng)2010XX市“青年文明號”匯報材料

XXXXX是XX市XX局的派出機構(gòu)，同時也是地方黨委政府的職能部門。我X受XX市交通局的委托，負責xx鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的XX管理、XX管理、XX安全和XXXX管理工作，我們共有工作人員7名，其中35周歲以下5人，是一個充滿青春活力青年戰(zhàn)斗集體。

自開展“青年文明號”創(chuàng)建活動以來，我所以提高全體青年隊伍素質(zhì)為根本，以群眾滿意為目標，團結(jié)一致，盡責盡力做好爭創(chuàng)工作。我所先后被省XX廳授予“文明交管所”、揚州XX局評為“規(guī)范化XXX”、XX市委市政府評為“2007-2008文明單位”、團市委“2008青年文明號”、XX市XX局評為“行業(yè)管理先進單位”、被XX鎮(zhèn)黨委政府評為“十佳群眾滿意基層站所”。

我所主要從以下幾個方面做好爭創(chuàng)”青年文明號”工作：

1、積極加強領(lǐng)導班子建設(shè)，做好全體團員青年帶頭人；

所領(lǐng)導班子做到分工明確、團結(jié)協(xié)作，作風過硬、為

政清廉、發(fā)揮整體功能，實行重大事項集體討論制。

積極加強對全體團員青年的政治思想工作，大力提高

團員青年隊伍的整體素質(zhì)。

2、以全體團員青年為主角、依法履行法律法規(guī)授予的各

項職能切實加強XX市場管理，維護XX市場秩序；加

強XX管理，維護XXXX ；加強XX安全管理，保障

人民生命財產(chǎn)的安全。

3、積極開展青年文明號爭創(chuàng)活動，我們以爭創(chuàng)”青年文

明號”為抓手，以服務(wù)為中心，辦事文明、管理高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉潔自律，業(yè)績顯著，以爭創(chuàng)活動為總目

標開展工作。積極加強規(guī)范化、制度化、體系化建設(shè)，實行“人性化”的管理，堅持執(zhí)法為民、處處為民，事事利民。積極參加社會公益活動，樹立起XX行業(yè)

執(zhí)法機關(guān)的社會形象。

4、強化全體團員青年服務(wù)意識，力求群眾滿意；我們要

求全體團員青年扎實改進工作作風。在實際工作中積

極推行了“五辦五服務(wù)”的便民機制，認真履行XXXXX

“十項便民服務(wù)承諾”，公開公示辦事制度、辦事程序

和執(zhí)法依據(jù)。對外來投資者來XXXX實行輕微違章免

罰制度和綠色通道制度，積極優(yōu)化投資環(huán)境，努力促

進地方經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。

5、組織全體團員青年開展“走訪企業(yè)服務(wù)周”活動。我們團員青年先后走訪轄區(qū)內(nèi)的XXXX有限公司、XXXX廠和XXXX有限公司等十余家重點企業(yè),開展

互動與交流，組織召開座談會，在走訪中團員青年們

大力宣傳交通運輸有關(guān)法律法規(guī)，以提高他們法律素

養(yǎng)和守法經(jīng)營的自覺性，幫助企業(yè)不斷的改進和完善。

6、在全體團員青年中積極開展民主與法制建設(shè)。我所積-2-

極加強對全體團員青年的政治思想工作，認真學習法

律法規(guī)，實行依法行政，文明服務(wù)。嚴格實行執(zhí)法過

錯追究制，重大事項實行報批和集體研究辦理制。

7、全體團員青年積極美化我們的工作環(huán)境。青年們利用

業(yè)余時間積極美化辦公環(huán)境，實行微笑服務(wù)，零距離

服務(wù)，使廣大xx經(jīng)營者上門辦事處于一種溫馨的辦公

環(huán)境中，讓他們高興而來，滿意而歸。

8、積極加強科學文化建設(shè)。我們認真組織全體團員青年

學習科教文化知識，豐富廣大職工的業(yè)余生活，舉辦

各類文體活動，陶冶廣大職工的情操，樹立起正確的人生觀、世界觀，崇尚科學文化。反對封建迷信。

爭創(chuàng)“青年文明號”是一項長期性、艱巨性的工作，任重而又道遠，我們將堅持以青年的活力促工作、以青年的創(chuàng)新干工作，以青年的微笑樹形象，努力打造一支創(chuàng)新、務(wù)實、文明、高效的金牌團隊。我們要豐富爭創(chuàng)載體，強化爭創(chuàng)措施，與時俱進，真抓實干。為“全面達小康、建設(shè)新XX”，貢獻我們XX青年的光和熱。

第四篇：小學爭創(chuàng)青年文明號匯報材料

青年是希望，青年是未來。“青年文明號”像一首高昂激揚、動人心魄的樂曲，激蕩著億萬青年的心。峰影小學一年級組一幫年輕人帶著無比的熱情和干勁，加入到了這氣勢磅礴的大合唱之中，唱響了青年文明的凱歌。

在我校團支部創(chuàng)建青年文明號的過程中，青年教師始終堅持鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義道路，嚴格遵照區(qū)、局團委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號的精神，在江澤民總書記創(chuàng)建“青年文明號”的號召下，上下齊心，目標明確、態(tài)度端正、工作踏實。結(jié)合本校實際，扎扎實實地開展“青年文明號”的活動，讓“青年文明號”的精神融于每一位教師的心中，讓“青年文明號”的旗幟永遠飄揚在每一個角落。

一、激發(fā)熱情，讓名師在崗位上誕生。

“青年文明號”活動使廣大青年在崗位上樂于奉獻，教師們的職業(yè)技能不斷提高，同時涌現(xiàn)了一批具有高尚道德、教育教學能力日漸精湛的青年教師。團支部組織了說課、賽教、書法、課件制作等一系列青年教師基本功比賽。不僅為青年教師提供了展示自我的舞臺，還大大激發(fā)他們的教學熱情。我們還采取年輕教師和老教師結(jié)對、班級與班級結(jié)對、個人與個人結(jié)對的方法，形成一個“比、學、趕、幫”的動人畫面，不但使年輕教師明確了今后的努力方向，勇于和敢于展現(xiàn)自己，體現(xiàn)了當代青年的風貌，而且還讓一批名師在教學崗位上脫穎而出。

二、提高教學質(zhì)量，碩果累累。

在做好日常本職工作的同時，我校想盡各種辦法籌措資金，大力改善辦校條件。先后更新了電腦房的電腦、修建了階梯教室、擴大校園綠化面積、建立校園網(wǎng)……教師是提高辦校條件的關(guān)鍵，為了讓教師切實轉(zhuǎn)變教育觀念和轉(zhuǎn)變教育行為，我校多次從校外請來優(yōu)秀教師做講座，確立了我校的研究課題。通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲國家級、省級、市級和區(qū)級各種獎項，徐文田老師輔導的大合唱在市、區(qū)的各種比賽中獲得一等獎。另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動，而且取得了很好的成績；金輝超老師曾在江蘇省教師技能大賽中獲得一等獎。去年張家鳳老師又在江蘇省自然優(yōu)秀課評比中獲得一等獎。這樣一來，我校就成為馬山片小學的領(lǐng)頭羊。另外，今年我校還利用馬山得天獨厚的自然條件，設(shè)立了多個“實踐活動基地”，雜志、報刊上也多次報道了我校這一特色。同時我校還擁有出色的后勤服務(wù)，連續(xù)多年保持先進衛(wèi)生單位“、”文明學校“、優(yōu)秀黨支部”、“優(yōu)秀團支部”等光榮稱號。

三、爭創(chuàng)“青年文明號”、好人好事層出不窮。

為創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”，我校團支部在全校設(shè)崗，人人參與創(chuàng)建“青年文明號”，制訂了詳細的《青年文明號》考核細則，對工作做出了明確的要求：強調(diào)進一步注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，不但重視這種服務(wù)的結(jié)果，同時更重視這種服務(wù)的方式。為了避免口號化、形式化，把“青年文明號”工作落實到實處，我們在“青年文明號”的活動中努力做到三結(jié)合：黨支部建設(shè)和團隊工作的結(jié)合、青年文明崗服務(wù)和日常工作的結(jié)合、青年崗位能手和評優(yōu)工作的結(jié)合。民主輕松的工作氛圍是高效完成工作的重要因素。我校非常注重醞釀一種良好的工作氣氛，增強同事間的凝聚力，同時也注重教師的身體健康，為豐富教職工的業(yè)余文化生活，經(jīng)常組織各種體育比賽及娛樂活動，不但加強了教職工們的思想修養(yǎng)，又培養(yǎng)了教職工們熱愛生活、熱愛工作、熱愛祖國的思想感情。

總之，在我校創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，方向明確，成績突出。但過去不等于未來，我們一定要立足于未來，進一步發(fā)揚我們已有的優(yōu)勢，克服自身的不足，通過“青年文明號”來提高服務(wù)質(zhì)量。因此，我們確定下半年的努力方向：

一、指導思想。

以鄧小平理論和江澤民主席“三個代表”講話為指針。本青年文明號工作，以發(fā)展為主題，增強新世紀活力，以育人為主線明確新世紀發(fā)展的新責任；以創(chuàng)新為動力，再造新世紀、發(fā)展新優(yōu)勢，抓住機遇，強化特點、夯實基礎(chǔ)，加快發(fā)展、進一步解放思想，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年教工發(fā)揚崗位成長和崗位奉獻精神。著實在學校精神文明建設(shè)教育事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍和突擊隊作用，在文明與創(chuàng)新中求突破。

二、加強知識更新力度，加快觀念轉(zhuǎn)變、樹立前衛(wèi)的思想和意識。

21世紀是一個開放性、合作性、競爭性并存的世界。它所需要的人才要求我們從社會發(fā)展、人格發(fā)展和價值實現(xiàn)的高度來認識。現(xiàn)在正處于大力度的教育改革時期，對于青年來說是抓住機遇，提高自身素質(zhì)、加快成才的最佳時期。

1、樹立學習理論的求真意識，用科學的理論武裝青年教師的頭腦。以黨知識學習小組活動為載體，深入學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，堅持用鄧小平理論武裝青年，將邀請先進黨員作事跡報告，學習黨知識，并融化在日常行為與思想道德中。引導青年教師要多讀書，多積累，多思考引導他們在政治上逐步成長，主動向黨組織靠攏，切實提高自身的政治思想素質(zhì)和知識水平。

2、要擠時間學習政治理論和教育思想理論。特別是現(xiàn)階段社會發(fā)展要求和教育發(fā)展要求。利用團員大會、周前會議等認真學習《中小學教師職業(yè)道德》、和《公民道德建設(shè)實施綱要》，把教師職業(yè)道德與公民道德教育緊密結(jié)合起來。要求每一位青年不僅要讀通，而且要集中學習、討論、寫出心得體會不斷完善自身的思想素質(zhì)，以此推進學校的精神文明建設(shè)。

3、積極轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念：一要轉(zhuǎn)變教師觀，由知識的傳播者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的指導者；二要轉(zhuǎn)變學生觀，學生由被動式的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習的主體；三是轉(zhuǎn)變教學觀，教學過程由傳授知識和記憶知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生們發(fā)現(xiàn)信息，加工知識。現(xiàn)在正處于大力度的教育改革時期，我們必須抓住機遇奮，發(fā)圖強，通過各種形式的活動，如：課堂教學、基本功比賽、教科研論文等，為廣大青年提供發(fā)揮才能、發(fā)展特點的途徑。特別是以課堂教學形式來對青年教師觀念轉(zhuǎn)變進行評價，并作為教師考評，青年崗位能手評比的主要依據(jù)。

4、青年教師要具有不計得失的犧牲精神，不甘落后的創(chuàng)新精神，愛生如子的園丁精神，認真執(zhí)教的敬業(yè)精神和終生學習的不懈精神，做精神文明建設(shè)的排頭兵。學校將認真組織開展“愛崗敬業(yè)、文明育人”的主題座談會，努力提高青年教師的事業(yè)心和責任感，使他們以主人翁的態(tài)度熱愛教育工作。并通過宣傳樹立教書育人的先進典型，促使每一位青年教師充分發(fā)揮聰明才智努力創(chuàng)造的自身的人生價值。

三、拓展發(fā)展思路，加強自身發(fā)展力度，增強文明和人才意識。

1、進一步管理和利用好青年活動基地——乒乓活動室、閱覽室、語音室、電腦室等。重點引導青年教師上網(wǎng)學習，多了解信息，做個全方面發(fā)展、有知識的青年。同時這些活動基地也為學校和全體教師提供了一個比較好的學習的環(huán)境和文化交流的環(huán)境。

2、繼續(xù)重視青年教師的信息調(diào)研工作。

加強信息調(diào)研工作是信息時代對我們的要求。也是青年服務(wù)于大局，服務(wù)于青年本身的體現(xiàn)和實現(xiàn)科學決策的根本需要。一方面繼續(xù)積極開展拜師結(jié)對活動，組織青年教師拜區(qū)級、校級導師為師。激勵青年教師多學習、多磨練。另一方面，搭設(shè)舞臺，讓青年教師施展教學才華，學校要求青年教師每學期至少開好課一節(jié)，備好一篇教案，說好一節(jié)課，寫好一篇論文，積極開展崗位練兵活動。并積極推薦優(yōu)秀青年參加區(qū)級以上的教學技能比武，讓更多的青年教師在參與活動，不斷鍛煉自己。促進青年的不斷發(fā)展。在這方面，積極鼓勵青年教師進行業(yè)務(wù)進修，繼續(xù)接受大專、本科、自考和函授學習。豐富業(yè)務(wù)知識、不斷提高青年教師隊伍的業(yè)務(wù)水平。

四、努力在服務(wù)大局中發(fā)揮作用，促使特色工作再創(chuàng)優(yōu)勢。

每個青年教師，只有在改革年代把握正確的方向，與學校的思想方向保持一致，把自身的發(fā)展和學校發(fā)展融合在一起，能為學校作出創(chuàng)造性的貢獻，為社會作出我們青年的貢獻。使青年的作用得到真正充分發(fā)揮，有特色才會有發(fā)展。

1、重視特色活動——“愛心助學、愛心助殘、愛心助困”活動，對學生注重德育教育的同時，我們學校還給予學生更多的關(guān)懷，更多的愛。本我們繼續(xù)深入開展“愛心助學，愛心助殘，愛心助困”活動。以愛心來感染學生，以愛心來服務(wù)社會。與此同時組織青年黨員，優(yōu)秀團員，優(yōu)秀隊員進行“手拉手”愛心助學，愛心幫困，愛心助殘活動。并做好記錄，每學期幫困活動不少于15次。當然，每位青年老師要時刻注意身邊的特困生，做好了解調(diào)查主動想辦法，解決困難，并指導好少先隊“手拉手”助殘小隊，開展好“一助一”助殘活動，隨時總結(jié)一些先進典型，進行表彰和推廣。

2、指導和協(xié)調(diào)少先隊工作。

繼續(xù)強化“雛鷹行動”以培養(yǎng)小學生的思想政治素質(zhì)、倫理道德素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、心理素質(zhì)和能力素質(zhì)為內(nèi)容，推動學校素質(zhì)教育的深入開展。抓好藝術(shù)節(jié)“手拉手”“愛心活動”結(jié)合傳統(tǒng)教育為基本活動。如：清明節(jié)掃墓活動，讀書活動，學雷鋒活動，愛綠護綠活動，參與“自我服務(wù)”勞動和“公益”勞動。圍繞“六·一”、“國慶”等重要紀念日開展以愛國主義教育，集體主義及革命傳統(tǒng)教育為主題的內(nèi)容豐富的活動。成立“少年團校”，聘請優(yōu)秀青年教師對部分優(yōu)秀少先隊員開展“團知識”講座。增進少先隊員對團組織的理解，把優(yōu)秀少先隊員吸引到團組織周圍，為中學輸送合格的共青團后備隊伍打下基礎(chǔ)。

3、開展豐富多彩的文體活動。工會、校團支部利用業(yè)余時間組織青年教師開展豐富多彩的文體活動，讓健康向上的活動占領(lǐng)青年教師的業(yè)余時間，尤其是利用“五·四”青年節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日為契機，與周邊團支部進行聯(lián)誼活動，教工運動會活動，新年聯(lián)歡會活動等來豐富和充實青年教師的業(yè)余文化生活，凝聚人心。

第五篇：爭創(chuàng)省級青年文明號匯報材料

中國石油天然氣股份有限公司

****加油站

攜手建海西 青春獻石油

--記中國石油****加油站爭創(chuàng)省級青年文明號匯報材料

中國石油天然氣股份有限公司龍巖****加油站系中國石油華南銷售閩南區(qū)域下屬的一個全資加油站，位于205國道2471公里+200米處。我站規(guī)模較大，總的占地面積為3860平方米。油罐區(qū)共有汽油罐3個，柴油罐1個，總?cè)萘?80立方米。地理環(huán)境較好，車流量較多，油品的需求量較大，機構(gòu)完善，管理制度規(guī)范，硬件設(shè)施健全，員工素質(zhì)較高。我站業(yè)績突出，銷售量均排名上杭片區(qū)前茅，自營業(yè)以來先后獲得了股份公司先進加油站、安全生產(chǎn)先進單位等：被龍巖市政府授予“青年文明號”、“守合同重信用單位”、并連續(xù)幾年獲得縣級納稅大戶稱號等等榮譽稱號，為國家和海峽西岸建設(shè)作出了自己最大的貢獻。

****加油站現(xiàn)有員工10人，其中黨員1名，預備黨員1名，入黨積極分子1名，團員7名，平均年齡25歲，高中以上文憑5人，是一個以青年人為主體的富有活力的群體。自開業(yè)以來，我們始終面臨著激烈的市場競爭，始終正確轉(zhuǎn)變觀念，我們找到了一位正確的引路人“青年文明號”。在市團委及公司領(lǐng)導的正確引導下，隨著分公司黨團建設(shè)的不斷完善，我們成立了****加油站團支部，并以團支部書記為首，圍繞著團總支部，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅持“三個代表”的重要思想為指導精神，認真貫徹黨的方針、政策，積極響應(yīng)黨中央的號召，積極響應(yīng)中國石油華南銷售分公司黨委提出的對加油站實施專業(yè)化、標準化和信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平的號召，緊緊圍繞以質(zhì)量達標、計量準確、環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷的誠信建設(shè)為重點，為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意為宗旨的服務(wù)，強化文明行業(yè)創(chuàng)建為出發(fā)點，以此來提高加油站的整體競爭能力，推動我站精神文明建設(shè)工作邁向新的臺階。號召全體員工向團組織靠攏，我站的團員隊伍不斷擴大，從原來的5名，增加到現(xiàn)在的8名，我們還定期舉行各項團員活動，如定期舉行文化類活動、體育類比賽等。同時，創(chuàng)立學習園地、活動中心、培訓中心，目的就是進一步的提升了團組織成員的文化內(nèi)涵 –1–

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****加油站

和業(yè)余生活，提高員工的整體素質(zhì)；另一方面也加強了全體員工對黨團的認識。2006年得益于黨中央和省、市各級團委的正確領(lǐng)導，****加油站在各方面均取得了長足的進步，特別是青年文明建設(shè)工作取得了卓越的成績。在全體員工的共同努力下，我們得到了各界人士的認可，給了我們信心，給了我們希望，也讓我們在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中得到鍛煉，逐漸成長成才。但這只是我們規(guī)范的第一步，我們將繼續(xù)以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標，組織員工立足本職，恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，通過不斷的學習和研究，總結(jié)出一套有特色的管理方案及服務(wù)方法，向更高的層次發(fā)展，為祖國、為家鄉(xiāng)的建設(shè)奉獻自己的微薄力量。

時近，省級青年文明號的評比時，我站全體員工信心十足，下決心通過自身的努力贏得更多人的認可，公司領(lǐng)導更是積極支持，并撥專項費用，用來創(chuàng)建省級青年文明號。

一、領(lǐng)導掛帥，齊抓共建

為了確保青年文明號工作的順利開展，公司領(lǐng)導高度重視成立，以黨支部書記為首的創(chuàng)建領(lǐng)導小組全面指導加油站的“青年文明號”創(chuàng)建工作，我站也隨即成立了創(chuàng)建小組實行領(lǐng)導班子目標管理責任制，根據(jù)各領(lǐng)導的職責歸口把關(guān)，主管黨建工作的以思想政治為主，組織員工學習《青年文明號在福建》《福建經(jīng)濟形式分析》《創(chuàng)世紀青年文明號》，通過網(wǎng)絡(luò)、電視等通訊工具學習其他單位先進事跡，召開各種團員會議傳達上級有關(guān)部門的文件精神指示，提高全體員工的文明意識和創(chuàng)建意識，調(diào)動員工的勞動積極性、增強員工與企業(yè)之間的凝聚力和提高員工的各種福利待遇，建立互相監(jiān)督，互相協(xié)助的領(lǐng)導機制，如建立意見箱，下發(fā)客戶意見調(diào)查表，客戶意見簿，監(jiān)督電話等各種渠道，增強服務(wù)的透明度；主管銷售工作的以業(yè)績成果為主，加強規(guī)范管理及各種制度的完善和落實，負責服務(wù)于廣大消費者和為社區(qū)提供方便、快捷、合適的消費品如設(shè)立便民服務(wù)箱等。以集約化的力量加強對加油站的內(nèi)外部規(guī)范管理，以領(lǐng)導帶頭，全體員工共同協(xié)作，全面領(lǐng)會青年文明號創(chuàng)建的實際意義。

二、規(guī)范出效益，強化工作作風，加強制度建設(shè)，實現(xiàn)一流 –2–

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管理

1、抓規(guī)范、精管理、完善機制。我們以中油《加油站管理規(guī)范》為載體，建立健全了各項規(guī)章制度，如《人力資源管理流程》、《員工管理細則》、《員工薪酬管理辦法》、《加油站員工活動室管理辦法》、《加油站辦公費、電話費管理規(guī)定》、《加油站管理制度總則》、《加油站考勤、假期管理規(guī)定》、《青年文明號服務(wù)標準》、《加油站十三步曲》及各種青年文明號崗位職責等。從制度上規(guī)范員工的行為，樹立良好的形象。

2、抓考核、嚴獎懲、強化監(jiān)督。我站圍繞上級公司的考核制度，根據(jù)加油站的實際特點，從“量的完成情況，配合度，考勤，衛(wèi)生管理，服務(wù)意識，無差錯，安全性，主動性，紀律性，服從意識，企業(yè)認同感，自身崗位率”等12個方面對一般人員進行考核，從“量的完成情況，銷售量管理，價格管理，財務(wù)管理，統(tǒng)計報表管理，員工管理，各部門指標完成情況”等12個方面對加油站經(jīng)理進行考核，并設(shè)有銷量獎，優(yōu)秀員工，加油能手等，獎懲分明，最大限度地調(diào)動全體員工工作的積極性，有效地防止了辦事效率不高，服務(wù)意識不強等現(xiàn)象，從側(cè)面提高整個油站的效益。

三、以人為本，創(chuàng)造一流人才

年青一代是祖國建設(shè)、海西建設(shè)的主力軍，加油站員工是加油站的核心力量，加強對支部團員的培訓和教育，開展“建設(shè)海西、奉獻石油”的愛國愛崗理想教育，開展“忠于職守，嚴守崗位”的職業(yè)紀律教育，開展“誠實守信，服務(wù)社會”的職業(yè)責任教育，開展“出手過硬，精益求精”的職業(yè)技能教育，認真學習有關(guān)青年文明號的相關(guān)文件精神，組織全體員工進行青年文明號知識考試。提高員工的認識高度，打開員工的心境視野，塑造廉潔自律的的情操，打造鐵人的奉獻精神，營造和諧的勞動氣氛；另一方面時刻以青年文明號的創(chuàng)建標準要求每一位員工。

設(shè)置各種活動環(huán)境為員工提供學習的機會，加油站設(shè)有員工活動室，為員工的業(yè)余生活提供了一個美好的環(huán)境。加油站還設(shè)立了培訓基地，定期為員工舉行各種培訓，如青年文明號知識培訓，安全員培訓，參加消防演練，計量員培訓，統(tǒng)計員培訓，服 –3–

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務(wù)意識管理等，提高員工整體素質(zhì)。

四、充分發(fā)揮團員的作用，做一流服務(wù)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得客戶，贏得市場，進而擴大市場的關(guān)鍵。我們在服務(wù)創(chuàng)新里把優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體化。我們熱情、主動、操作規(guī)范；對客戶關(guān)懷細致入微，擦洗玻璃、加水、洗車是我們的常規(guī)服務(wù)，為客戶提供開水、送小禮品、便利店、小藥箱等服務(wù)更是我們的特色。我們在各個方面實現(xiàn) “全面、全員、全過程”的服務(wù)理念。在服務(wù)過程中，我們主動發(fā)放青年文明號服務(wù)卡，做到青年文明號與顧客同行。

在我們進行客戶滿意率和客戶意見征詢調(diào)查活動中，客戶對我們的服務(wù)非常滿意。在每月的客戶拜訪活動中，我們堅持上門服務(wù)。客戶有困難時，比如車到路上沒油了，我們總能及時幫他們解決，及時送油到位。正是我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到客戶的認可。

****加油站在青年文明號的創(chuàng)建中不斷規(guī)范與發(fā)展，青年文明對企業(yè)的作用也日漸分明。我們加油站也將通過青年文明號的創(chuàng)建工作，不斷完善內(nèi)部管理機制，樹立外部良好形象。我們又有幸趕上祖國建設(shè)海峽西岸的浪潮，在青年文明號這面大帆的帶動和指引下我們揚帆啟航全心全意的投入到建設(shè)海峽西岸的滾滾熱潮當中。為祖國的建設(shè)加油，為我們家園的建設(shè)鑄入無盡的動力，用我們的青春與熱血譜寫了一曲“攜手建海西 青春獻石油”的美麗篇章！

中油****加油站

2007年12月 15 日

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