第一篇：工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范讀后心得

《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)體會(huì) 公司在不久前開(kāi)展了關(guān)于工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范即GB/T50430的學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為安裝分公司安徽片區(qū)的人員我參與了此次培訓(xùn)活動(dòng)，在此次培訓(xùn)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)新的工程建設(shè)施工企業(yè)管理規(guī)范做了詳盡的剖析，以下就是我對(duì)新的施工管理規(guī)范的學(xué)習(xí)心得。

一、《規(guī)范》的產(chǎn)生背景

作為以制造業(yè)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學(xué)說(shuō)，在管理語(yǔ)言、管理模式和管理方法上和國(guó)內(nèi)的工程建設(shè)施工企業(yè)的管理特點(diǎn)有較大的差異，因此全國(guó)建筑企業(yè)2萬(wàn)6千多張認(rèn)證證書里面，貫標(biāo)和企業(yè)實(shí)際管理“兩張皮”的現(xiàn)象較為普遍。為推動(dòng)建設(shè)企業(yè)全面、深入貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)部曾先后出臺(tái)了兩版《建筑企業(yè)貫徹GB/T19000-ISO9000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，2001年7月又發(fā)布了《GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系專業(yè)應(yīng)用指南——建設(shè)工程施工》。2007年10月23日以建設(shè)部第725號(hào)公告的形式發(fā)布了GB/50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，并于2008年3月1日實(shí)施。頒布《規(guī)范》的目的就是為了規(guī)范企業(yè)行為，提高建設(shè)企業(yè)貫標(biāo)的有效性，提升施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平。

二、準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的“本土化、行業(yè)化”特點(diǎn)

《規(guī)范》在內(nèi)容上全面涵蓋了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，在條文結(jié)構(gòu)安排，語(yǔ)言表述上，結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，與我國(guó)施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點(diǎn)很突出。

“本土化”概言之就是我們常說(shuō)的中國(guó)特色，也就是政府監(jiān)督、社會(huì)評(píng)價(jià)、企業(yè)約束相結(jié)合。《規(guī)范》作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)(含分包企業(yè))，可以作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，既是認(rèn)證的依據(jù)，也是政府相關(guān)部門對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。

把握“本土化”的特點(diǎn)必須注意《規(guī)范》在管理語(yǔ)言上的特點(diǎn)。例如： ——質(zhì)量管理活動(dòng)與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)里“活動(dòng)”的關(guān)系。《規(guī)范》的術(shù)語(yǔ)“2.0.1質(zhì)量管理活動(dòng)”說(shuō)的是“為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動(dòng)”，筆者認(rèn)為這種表述，和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)里的“過(guò)程”應(yīng)該是一致的。

——質(zhì)量管理制度與程序的關(guān)系。《規(guī)范》的術(shù)語(yǔ)“2.0.2質(zhì)量管理制度”，明確“應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動(dòng)的步驟、方法、職責(zé)”，這和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“程序”，在本質(zhì)上是一致的。

“行業(yè)化”既體現(xiàn)在條文結(jié)構(gòu)安排，語(yǔ)言表述上結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，突出了過(guò)程方法和PDCA思想，與我國(guó)施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，還體現(xiàn)在《規(guī)范》在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)上又提出了諸多進(jìn)一步的要求。例如：

——對(duì)于工程資料包括的內(nèi)容及歸檔要求?！兑?guī)范》10.5.5條款指出“施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：

5、圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有關(guān)記錄”；《規(guī)范》11.3.3條款指出“施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程資料的管理進(jìn)行策劃，并按規(guī)定加以實(shí)施。??施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定?！奔捶螱B/T50328-2001《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 》的要求。

——對(duì)于施工機(jī)具的技術(shù)和安全管理要求?！兑?guī)范》6.3.1條款明確“施工企業(yè)對(duì)施工機(jī)具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求?！?/p>

——對(duì)于合同管理。《規(guī)范》7.3條款針對(duì)交底要求（如質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)境保護(hù)、工程款支付、結(jié)算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。

——對(duì)于分包方管理。《規(guī)范》9.3.1明確需“驗(yàn)證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施。”總包單位必須對(duì)分包方從業(yè)人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設(shè)備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機(jī)加工設(shè)備等），主要設(shè)施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時(shí)設(shè)施等）進(jìn)行驗(yàn)證。

——對(duì)于工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理?！兑?guī)范》第十章明確了施工的準(zhǔn)備、開(kāi)工、技術(shù)交底、樣板引路、施工日記、竣工驗(yàn)收等行業(yè)特有的要求。

——對(duì)于檢測(cè)設(shè)備管理的要求?！兑?guī)范》11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對(duì)采購(gòu)和租賃的要求；對(duì)設(shè)備使用、管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)等。

——對(duì)于記錄的要求。例如《規(guī)范》提出的圖紙接受、發(fā)放記錄；監(jiān)督檢查記錄；材料、發(fā)放記錄；施工過(guò)程記錄等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。

——對(duì)于交底的要求?！兑?guī)范》的9.3.1規(guī)定“施工企業(yè)應(yīng)在分包項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)從事分包的有關(guān)人員進(jìn)行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準(zhǔn)分包方

編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對(duì)分包方的施工或服務(wù)條件進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證”。10.2.2明確“項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計(jì)文件，參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)”。10.4.3要求“施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式?！?/p>

理解《規(guī)范》應(yīng)特別注意，《規(guī)范》只是提供了施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，只規(guī)定了施工企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)達(dá)到的基本要求，不同類型的施工企業(yè)，由于工程產(chǎn)品的不同，除執(zhí)行本《規(guī)范》外，還應(yīng)執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定，因此“專業(yè)化”的特點(diǎn)是由國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)不同工程產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)體現(xiàn)的。

三、理解《規(guī)范》需把握住遵法原則

作為ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)的本土化應(yīng)用，《規(guī)范》的條文多處體現(xiàn)了遵法原則。針對(duì)審核員考試，CCAI也給出培訓(xùn)考核所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他要求。因此理解《規(guī)范》的條文，必須依據(jù)遵法原則，明確相關(guān)法律法規(guī)在《規(guī)范》中的體現(xiàn)和要求。針對(duì)《規(guī)范》條文，個(gè)人的理解是重點(diǎn)要關(guān)注《中華人民共和國(guó)建筑法》（以下簡(jiǎn)稱《建筑法》），《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（以下簡(jiǎn)稱《招標(biāo)投標(biāo)法》），《中華人民共和國(guó)合同法》（以下簡(jiǎn)稱《合同法》），《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（以下簡(jiǎn)稱《安全生產(chǎn)法》），《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，以及《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求。

《規(guī)范》條文里有5處明文提到了“依法”：

—— “施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對(duì)施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)的要求”。施工機(jī)具是指施工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中為滿足施工需要而使用的各類機(jī)械、設(shè)備、工具等，其來(lái)源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，此外涉及到需要人員資質(zhì)的有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號(hào)）。例如，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第16條明確規(guī)定“出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件，應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證。出

租單位應(yīng)當(dāng)對(duì)出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的安全性能進(jìn)行檢測(cè)，在簽訂租賃協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具檢測(cè)合格證明?！钡?7條明確規(guī)定“在施工現(xiàn)場(chǎng)安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施安裝完畢后，安裝單位應(yīng)當(dāng)自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進(jìn)行安全使用說(shuō)明，辦理驗(yàn)收手續(xù)并簽字?！?/p>

——“施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控。”

——“施工企業(yè)應(yīng)通過(guò)評(píng)審在確認(rèn)具備滿足工程項(xiàng)目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評(píng)審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄。” 這里的依法，指的是依據(jù)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》、《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件》、《標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)施工招標(biāo)文件》和《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》等法律法規(guī)要求。例如《建筑法》第27條規(guī)定“兩個(gè)以上不同資質(zhì)等級(jí)的單位實(shí)行聯(lián)合共同承包的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級(jí)低的單位的業(yè)務(wù)許可范圍承攬工程?！?《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》對(duì)招投標(biāo)的過(guò)程給出了詳細(xì)規(guī)定?！豆こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第62條規(guī)定“招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議?！薄逗贤ā返谑隆敖ㄔO(shè)工程合同”第272條規(guī)定“禁止承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由承包人自行完成?！?第278條規(guī)定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應(yīng)當(dāng)通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒(méi)有及時(shí)檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失?！?《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》第2條規(guī)定“建設(shè)工程施工合同無(wú)效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，承包人請(qǐng)求參照合同約定支付工程價(jià)款的，應(yīng)予支持。(無(wú)效包括口頭約定等)”。

—— “施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評(píng)價(jià)依法選擇合適的分包方，并保存評(píng)價(jià)和選擇分包方的記錄。??”

—— “施工企業(yè)應(yīng)按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。”

這里明確了施工企業(yè)必須按《建筑法》、《合同法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的要求，依法開(kāi)展工程分包活動(dòng)，禁止違法分包及轉(zhuǎn)包。此外，《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理》第6條規(guī)定“取得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱勞務(wù)分包企業(yè)），可以承接施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)?！蔽覈?guó)在建設(shè)行業(yè)實(shí)施執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度，作業(yè)及管理人員持證上崗制度，因此針對(duì)勞務(wù)分包，如果涉及有特種作業(yè)人員的，還必須按有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號(hào)）的規(guī)定執(zhí)行。

以上就是我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

第二篇：工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

過(guò)程精品 贏在質(zhì)量 ——《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得近期公司組織學(xué)習(xí)《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn) 稱《規(guī)范》），本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了中建協(xié)認(rèn)證中心的資深專家程同慶老師 進(jìn)行授課。程老師結(jié)合多年質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)與大量生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí) 例為大家詳細(xì)解讀了該規(guī)范的各項(xiàng)條款與主要精神。以下是我學(xué)習(xí)本 規(guī)范的心得體會(huì)。

一、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，全面提升管理水平質(zhì)量就是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)是沒(méi)有發(fā)展前途的，是 沒(méi)有生存空間的企業(yè)，是必定被市場(chǎng)淘汰的企業(yè)?！百|(zhì)量第一”，這是 任何企業(yè)、任何時(shí)候、任何情況下必須遵循的戰(zhàn)略方針。我們要真正 落實(shí)到企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)細(xì)小的工作任務(wù)中。質(zhì)量是企 業(yè)的生命，是企業(yè)生存發(fā)展的命脈?！兑?guī)范》在內(nèi)容上全面涵蓋了 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求，在條文結(jié)構(gòu)安排，語(yǔ)言表述上，結(jié)合施工行業(yè) 的管理特點(diǎn)，與我國(guó)施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點(diǎn)很突出。企業(yè)要提高質(zhì)量管理水平，就應(yīng)切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù) 素質(zhì)，不斷加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的教育，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系知識(shí)的培 訓(xùn)，從思想上提高員工對(duì)待工作的責(zé)任感和使命感，幫助基層了解質(zhì) 量管理體系，并能自覺(jué)地執(zhí)行制訂頒布的相關(guān)規(guī)定和流程。安裝分公 司點(diǎn)多面廣，工程分布于全國(guó)各地。地域不同，各個(gè)工程的工程情況 也不同。這對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的管理效力提出了高要求。對(duì)此，分公 司只有不斷加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量管控，力爭(zhēng)使從項(xiàng)目部到機(jī)關(guān)各科室到分管 領(lǐng)導(dǎo)的每個(gè)管理環(huán)節(jié)都能得以有效執(zhí)行，才能提升分公司管理水平。

二、強(qiáng)化策劃先行意識(shí)，達(dá)到全面實(shí)施目的 認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我們不難發(fā)現(xiàn)，《規(guī)范》從組織機(jī)構(gòu)、施工機(jī)具管 理、分包管理等各個(gè)層面對(duì)工程建設(shè)施工企業(yè)的管理質(zhì)量提出了要 求。細(xì)細(xì)品味規(guī)范內(nèi)容，可以看出，規(guī)范的前四條質(zhì)量管理基本要求、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、人力資源管理、施工機(jī)具管理是策劃階段（P），規(guī) 范的投標(biāo)及合同管理、建筑材料管理、分包管理、施工質(zhì)量管理、施 工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收是計(jì)劃的實(shí)施階段（D），質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)是檢 查階段（C），質(zhì)量信息與質(zhì)量管理改進(jìn)是改進(jìn)階段（A），貫穿來(lái)看，規(guī)范從各方面體現(xiàn)了PDCA 循環(huán)的質(zhì)量管理模式。針對(duì)安裝分公司當(dāng)前業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，電氣、給排水、通風(fēng)空調(diào)等專業(yè) 涉及面廣，交叉作業(yè)多，不論是機(jī)電安裝工程施工質(zhì)量管理還是分公 司、項(xiàng)目部的管理質(zhì)量，都有賴于一個(gè)相對(duì)完善的前期策劃，這就要 求要不斷強(qiáng)化管理人員的策劃先行意識(shí)，有了策劃就要強(qiáng)化實(shí)施，從 各個(gè)細(xì)節(jié)入手，以全面實(shí)施為目的，分公司機(jī)關(guān)各科室與項(xiàng)目部齊抓 共管，促進(jìn)項(xiàng)目管理得以優(yōu)化實(shí)施。

三、學(xué)以致用、重在落實(shí)，確保可持續(xù)性改進(jìn) 縱觀《規(guī)范》，有16 處明確了需要建立的制度，有質(zhì)量目標(biāo)管理 制度、文件管理制度、記錄管理制度、人力資源管理制度、員工績(jī)效 考核制度等。有了制度，就要嚴(yán)格按制度辦事，制度建立以后，重在 落實(shí)。同樣，學(xué)習(xí)《規(guī)范》之后，我們要理論結(jié)合實(shí)際，將規(guī)范應(yīng)用 到實(shí)際工作中來(lái)，用以指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理。既然學(xué)習(xí)了，我們心中就 要緊繃一根弦，力爭(zhēng)做到學(xué)以致用，重在落實(shí)。幾乎所有管理理論都強(qiáng)調(diào)管理的持續(xù)改進(jìn)，《規(guī)范》中第十三條 也說(shuō)明了質(zhì)量信息和質(zhì)量管理的改進(jìn)，并且提出了質(zhì)量管理的創(chuàng)新，施工企業(yè)應(yīng)對(duì)創(chuàng)新的效果進(jìn)行評(píng)估，確保在合理的成本、風(fēng)險(xiǎn)條件下 實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)。分公司近年來(lái)項(xiàng)目不斷增多，涉及區(qū)域越來(lái)越廣，管 理人員數(shù)量也不斷增加，這就增加了分公司的管理難度，我們也在不 停地探索具有安裝分公司特色的管理新思路，確保分公司的優(yōu)質(zhì)運(yùn) 營(yíng)，并持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化，不斷提高效益。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到，作為分公司經(jīng)理，不管在什么情 況和條件下，都要做到在工作中一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按規(guī)程規(guī)范約束自己，用質(zhì)量體系和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查自己。過(guò)程精品、贏在質(zhì)量，努力提升個(gè)人魅力，帶領(lǐng)分公司全體員工上下一心、奮發(fā) 圖強(qiáng)，為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)力量。

第三篇：《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

隨著社會(huì)的成長(zhǎng)，人流和物流的急聚增加，工程建設(shè)成為國(guó)家建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，這就需要一套行之有效的管理辦法。企業(yè)施工過(guò)程中推行企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，提高了管理的人性化，企業(yè)化，讓企業(yè)管理更高層次的發(fā)展。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，主要總結(jié)有三點(diǎn)：

一、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)

搞好企業(yè)質(zhì)量管理且參加施工全體人員的一同職責(zé)，要對(duì)施工管理人員開(kāi)展思想教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高管理的認(rèn)識(shí)，提高技術(shù)水平，建立學(xué)習(xí)小組后，針對(duì)施工隊(duì)伍中，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識(shí)淡薄，技術(shù)素質(zhì)差的現(xiàn)實(shí)情況，編制了一系列的學(xué)習(xí)資料，以各種形式開(kāi)展宣傳教育，使全體施工人員對(duì)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理概念有了廣義理解，認(rèn)識(shí)到施工企業(yè)質(zhì)量管理首先必須建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，以盡可能滿足顧客規(guī)定為前提（這里的顧客指下道工序，或設(shè)計(jì)文件，驗(yàn)收規(guī)范），施工企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題不僅僅是工程技術(shù)人員、監(jiān)理人員、檢查人員的事，而且包括全生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)成員、每道工序、每項(xiàng)工作的質(zhì)量。每道工序都是為下道工序服務(wù)都應(yīng)在滿足下道工序的基礎(chǔ)上獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)

企業(yè)質(zhì)量管理含意是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮至充分滿足規(guī)定的條件下開(kāi)展市場(chǎng)研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門管理的活動(dòng)，構(gòu)成為一體的一種有效體系。在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足設(shè)計(jì)文件，國(guó)家有關(guān)行業(yè)規(guī)定規(guī)定的條件下開(kāi)展施工，把施工、自檢、監(jiān)督等各部門的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效體系。這樣就需要調(diào)動(dòng)各部門人員全體參加，做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”，這樣就應(yīng)該建立相應(yīng)的品質(zhì)管理體系，以保障這一工作的實(shí)施，在開(kāi)工以上組建施工機(jī)構(gòu)的同時(shí)，建立了一系列的全面質(zhì)量管理組織，成立管理小組，制定工作計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查實(shí)施情況，解決存在問(wèn)題，在項(xiàng)目部開(kāi)展日常的質(zhì)量管理活動(dòng)。

三、建立健全各種責(zé)任制

搞好企業(yè)質(zhì)量管理、提高經(jīng)濟(jì)效益是整個(gè)工程管理的核，建立健全各種責(zé)任制是推行全面施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本條件之一，我們根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程，把施工企業(yè)質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作具體落實(shí)到每個(gè)班組，每個(gè)人員的身上，制定明確的責(zé)任制，尤其是工人、收料員、等直接控制質(zhì)量管理的人員要各負(fù)其責(zé)，各級(jí)管理人員都要有明確的具體分工和職責(zé)范圍。另外抓住幾個(gè)影響工程品質(zhì)的關(guān)鍵工序，確定明確的職責(zé)，如制定了“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收制”，對(duì)一切原料、半成品進(jìn)場(chǎng)都要開(kāi)展檢驗(yàn)收，對(duì)材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)的杜絕進(jìn)場(chǎng)。

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)施工質(zhì)量管理方面得到了較深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)講師細(xì)致入微的分析，對(duì)以后工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題可以妥善的去處理。把本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到今后的管理當(dāng)中去。

第四篇：工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施指南

工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施指南

1.總則

《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》是根據(jù)2003年“全國(guó)建筑市場(chǎng)與工程質(zhì)量安全工作會(huì)議”上得出的“要強(qiáng)化施工企業(yè)的工程質(zhì)量安全保證體系的建立和正常運(yùn)行”指示精神，正式立項(xiàng)編制的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

建國(guó)以來(lái)，我國(guó)在工程建設(shè)質(zhì)量管理方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)了多種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和辦法。改革開(kāi)放以來(lái)，特別是自20世紀(jì)90年代初，建筑業(yè)企業(yè)開(kāi)始貫徹執(zhí)行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，全工程建設(shè)質(zhì)量管理水平大大提高。但由于工程產(chǎn)品生產(chǎn)和施工企業(yè)質(zhì)量管理工作的特殊性，我車仍然缺乏一個(gè)系統(tǒng)的、完整的、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工程質(zhì)量管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，建設(shè)部提出制定一個(gè)適應(yīng)質(zhì)量管理形勢(shì)發(fā)展，全面指導(dǎo)施工企業(yè)實(shí)施系統(tǒng)化質(zhì)量管理的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范即要便于企業(yè)操作，能夠切實(shí)地解決和消除企業(yè)質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題或弊端，同時(shí)也能作為對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理的依據(jù)。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是被世界各國(guó)各行業(yè)所公認(rèn)的質(zhì)量管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是在西方制造業(yè)制造管理的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。20世紀(jì)90年代初，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)開(kāi)始貫徹執(zhí)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)部對(duì)些高度重視，為推動(dòng)這項(xiàng)工作的開(kāi)展做了大量工作，針對(duì)1994年版標(biāo)準(zhǔn)制訂了《建筑企業(yè)貫徹GB/T——ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，針對(duì)2000年版標(biāo)準(zhǔn)編制了《GB/T——ISO9000質(zhì)量管理體系專業(yè)應(yīng)用指南——建設(shè)工程施工》，不休為企業(yè)貫徹這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提供了指導(dǎo)，還有效地提高了企業(yè)貫標(biāo)的積極性。但是“實(shí)施細(xì)則”和應(yīng)用指南”僅僅是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在建筑行業(yè)應(yīng)用的指導(dǎo)性文件，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷健全完善和中國(guó)加入WTO的要求，政府部門的管理職能開(kāi)始從行業(yè)管理轉(zhuǎn)向市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管就要加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)，就要把以往行業(yè)管理中一些有效內(nèi)容納入到管理規(guī)范中，成為政府依法監(jiān)管的依據(jù)，同時(shí)，隨著《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的分布實(shí)施，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)由原來(lái)偏重于對(duì)實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督，轉(zhuǎn)成同時(shí)對(duì)各責(zé)任主體的質(zhì)量行為進(jìn)行監(jiān)督，其中很重要的內(nèi)容就是監(jiān)管企業(yè)是否具備質(zhì)量保證能力。因此，為提高施工企業(yè)的管理水平和管理素質(zhì)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和管理的復(fù)雜性，制訂工程建設(shè)施工企業(yè)系統(tǒng)、全面的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，作為對(duì)企業(yè)管理的基本要求，成為一種必然。

根據(jù)“全國(guó)建筑市場(chǎng)與工程質(zhì)量安全管理工作會(huì)議”的精神，本《規(guī)范》是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的本地化和行業(yè)化，是以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)作為制定《規(guī)范》的理論依據(jù)，瓶現(xiàn)行的質(zhì)量法律、法規(guī)要求緊密結(jié)合的產(chǎn)物，而不是單獨(dú)另外創(chuàng)建一套質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。本規(guī)范全面涵蓋了GB/T19001——2000《質(zhì)量管理體系要求》的內(nèi)容詳見(jiàn)附錄1和附錄2.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立在世界公認(rèn)的質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)上，是目前國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中比較完善、從實(shí)踐中總結(jié)出的質(zhì)量管理的規(guī)律和法則，無(wú)疑應(yīng)該成為我國(guó)各類企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理所遵循的基本準(zhǔn)則，采用該標(biāo)準(zhǔn)所確定手管理思想，有利于解決施工企業(yè)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，使施工企業(yè)的質(zhì)量管理盡快與國(guó)際接軌。

第五篇：工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得（最終版）

工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

GB/T 50430-2007 2011年11月8號(hào)公司組織全部新生對(duì)《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)于此次學(xué)習(xí)，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了，我是今年的新學(xué)生，初入建筑行業(yè)，我充滿了激情和希望，越是不理解這個(gè)行業(yè)就覺(jué)得越是簡(jiǎn)單，但來(lái)了以后我對(duì)這個(gè)陌生的行業(yè)開(kāi)始產(chǎn)生了畏懼，面對(duì)甲方，面對(duì)農(nóng)民工，我要處理的是形形色色的問(wèn)題，學(xué)習(xí)的是各種的知識(shí)技術(shù)和管理，我相信換成任何人都會(huì)覺(jué)得迷茫，而此時(shí)的這次學(xué)習(xí)，不僅為我們以后的工作指明了方向，而且還為我們?nèi)绾稳スぷ?、如何去管理提供了基礎(chǔ)和平臺(tái)。我想大家的心情應(yīng)該和我一樣，對(duì)公司的人性化管理充滿了感激，有了這樣好的機(jī)遇我們?cè)俨慌δ窃趺茨苷f(shuō)的過(guò)去呢。我想本次培訓(xùn)對(duì)我的影響有兩個(gè)方面吧；一是對(duì)規(guī)范本身的理解和認(rèn)識(shí)，二是對(duì)自我的理解和認(rèn)識(shí)。

接下來(lái)我淺談一下對(duì)本規(guī)范的理解吧，首先本規(guī)范的內(nèi)容大體可以分成三個(gè)部分，3-6節(jié)為施工的前期準(zhǔn)備階段；7-11節(jié)為實(shí)施階段；12,13節(jié)為檢查改正階段，本規(guī)范的主要特點(diǎn)可概括為六個(gè)字即“本土化、行業(yè)化”，本土化也就是政府監(jiān)督、社會(huì)評(píng)價(jià)、企業(yè)約束想結(jié)合，《規(guī)范》作為施工企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)，可以作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，既是認(rèn)證的依據(jù)，也是政府相關(guān)部門對(duì)施工部門質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。行業(yè)化即體現(xiàn)在條文結(jié)構(gòu)安排，語(yǔ)言表述上結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，突出了過(guò)程方法和PDCA思想，與我國(guó)施工行業(yè)的管理模式保持一致?？偟膩?lái)說(shuō)50430以IS09000標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，高度體現(xiàn)了國(guó)家現(xiàn)行質(zhì)量法規(guī)的要求，充分反映了建筑企業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論的升華；又是今后加強(qiáng)質(zhì)量管理工作和人員上崗的標(biāo)準(zhǔn)和尺度?！兑?guī)范》在內(nèi)容上包括了質(zhì)量管理體系基本要求、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、人力資源管理、工程項(xiàng)目管理、分包管理、材料和施工機(jī)具管理、工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收管理、質(zhì)量信息管理、質(zhì)量管理改進(jìn)等建筑施工企業(yè)最核心的管理要素和最重要的管理環(huán)節(jié)?？傮w上說(shuō)，《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》基本上實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化、本土化、行業(yè)化和現(xiàn)代化管理的完美對(duì)接，達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)要求和專業(yè)管理特點(diǎn)內(nèi)涵的統(tǒng)一性，質(zhì)量管理知識(shí)體系與管理范圍覆蓋的全面性，質(zhì)量管理要求與企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的可操作性，質(zhì)量管理行為與現(xiàn)場(chǎng)基本做法的規(guī)范性，質(zhì)量管理理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)升華的創(chuàng)造性。所以，對(duì)于學(xué)習(xí)、貫徹、實(shí)施《規(guī)范》，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)上要高起點(diǎn)，行動(dòng)上要狠抓落實(shí)。同時(shí)，要把《規(guī)范》貫標(biāo)與IS09000認(rèn)證工作及開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)、推進(jìn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)。因?yàn)?，TQC活動(dòng)是質(zhì)量管理的一種有效手段。多年來(lái)的實(shí)踐證明，企業(yè)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)、方法，既可以提高管理人員的工作質(zhì)量，又可以提高班級(jí)操作工人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。《規(guī)范》以國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為基本內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)質(zhì)量管理的特點(diǎn)，構(gòu)建了較為完善的、適合建筑企業(yè)的質(zhì)量保證體系。所以說(shuō)，只有將全面質(zhì)量管理與IS09000認(rèn)證、項(xiàng)目管理、卓越績(jī)效管理以及《規(guī)范》貫標(biāo)融為一體，通過(guò)全面質(zhì)量管理解決人的工作質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò) IS09000認(rèn)證解決質(zhì)量管理的國(guó)際化運(yùn)作程序問(wèn)題，通過(guò)項(xiàng)目管理和卓越績(jī)效模式解決企業(yè)各項(xiàng)管理的目標(biāo)集成和持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，通過(guò)質(zhì)量管理規(guī)范貫標(biāo)解決質(zhì)量責(zé)任主體的管理成效問(wèn)題，使這幾方面互為補(bǔ)充、協(xié)同推進(jìn)，在創(chuàng)精品工程和實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略過(guò)程中取得更好的效果。

這次培訓(xùn)對(duì)我影響最大的也許是對(duì)我內(nèi)心的影響吧，首先要能認(rèn)識(shí)自我，有什么樣的自我期望，自然就會(huì)選擇什么樣的信念；有什么樣的信念，就會(huì)選擇什么養(yǎng)的態(tài)度；有什么養(yǎng)的態(tài)度，你就會(huì)有什么養(yǎng)的行為；有什么樣的行為，就會(huì)有什么養(yǎng)的結(jié)果。二是知道感恩，有感恩的心態(tài)，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以改變自己。三是我們每一個(gè)人都有責(zé)任，有些責(zé)任是與生俱來(lái)的，有些責(zé)任是因?yàn)榕笥?、工作產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何正常職業(yè)生涯中的責(zé)任，每個(gè)人肯定會(huì)比以前做的更好。

2011年12月1號(hào) 淄博公安局項(xiàng)目：張忠科