第一篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化感受2012
網(wǎng)新企業(yè)文化感受
有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
網(wǎng)新高層給公司的新的定義是:安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的,以“為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、高效、可信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí),打造新時(shí)代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。
進(jìn)入公司半年多了,回想這些日子的經(jīng)歷,看著身邊同事們忙忙碌碌的身影,情不自禁的點(diǎn)點(diǎn)頭,網(wǎng)新人是在這么做!在網(wǎng)新的這些日子里,有苦有累,忙的時(shí)候可能一天連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有,遇到營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議和大型活動(dòng)的時(shí)候,市場(chǎng)部的同事們從早開(kāi)始,就要忙碌著每一個(gè)細(xì)節(jié),確保不出錯(cuò),要出彩!記得參與的第一場(chǎng)活動(dòng)是在萬(wàn)達(dá)威斯汀酒店的合肥新會(huì),前一天,我們就開(kāi)始準(zhǔn)備物料禮品,準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)的流程和細(xì)節(jié),智者千慮必有一失,到了會(huì)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)還是少帶了一箱資料,無(wú)奈之下重新趕回公司取回,幸好沒(méi)有耽誤會(huì)議,可是卻也給我們提了醒,高效的前提是要保證服務(wù)到位,準(zhǔn)備到位,再去提升質(zhì)量。
今年,恰逢公司新戰(zhàn)略新起點(diǎn)的光榮時(shí)刻,這是網(wǎng)新的機(jī)遇,也是每個(gè)網(wǎng)新人的機(jī)遇,網(wǎng)新的高效體現(xiàn)在為客戶(hù)服務(wù)的速度上,體現(xiàn)在我們響應(yīng)公司政策方針,響應(yīng)機(jī)會(huì)和困難的及時(shí)和有效。每每夜深人靜的時(shí)候,從新鴻安大廈的10樓到國(guó)軒凱旋大廈的10樓和11樓,燈火闌珊處,網(wǎng)新人兢兢業(yè)業(yè)在奮斗。
這一年的網(wǎng)新新業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,喬遷了新居,發(fā)布了新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃,頒布了網(wǎng)新的企業(yè)文化,這一年的網(wǎng)新貫徹落實(shí)先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí)
“一天做一件實(shí)事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意義的事。”網(wǎng)新人要的就是最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,要的就是形成一支強(qiáng)有力的集體,要的就是充滿朝氣,擁有“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”精神的風(fēng)格。
參與組織的第一次大型活動(dòng)是中秋老客戶(hù)答謝會(huì),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不是借口,沒(méi)有規(guī)劃不是借口,跌跌撞撞的完成了任務(wù),中間錯(cuò)誤不斷,身心疲憊。
總結(jié)反思,發(fā)現(xiàn)和公司企業(yè)文化不相符,沒(méi)能做到要事第一,黃金時(shí)間辦要事;更缺乏嚴(yán)謹(jǐn)有序的合理規(guī)劃。其二是沒(méi)能敢于擔(dān)當(dāng),按規(guī)定時(shí)間,高質(zhì)量地完成預(yù)定結(jié)果,不懂協(xié)調(diào),沒(méi)能把會(huì)議流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)梳理清楚,沒(méi)能協(xié)調(diào)好其他部門(mén)同事共同為公司大目標(biāo)服務(wù),特別是在排練和動(dòng)員環(huán)節(jié)上,時(shí)間把控和關(guān)鍵要素的說(shuō)明沒(méi)能到位,導(dǎo)致在會(huì)議開(kāi)始前很緊張的時(shí)間里才完成任務(wù),影響了活動(dòng)質(zhì)量。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人。企業(yè)文化的精神和作用在于讓我們持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢(mèng)想而奮斗,不為私心所困,讓我們思想統(tǒng)一,形成合力,量才而用,追求團(tuán)隊(duì)成功,不斷完善提升自我,提升自身社會(huì)品質(zhì)。
第二篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化感受
學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得
全新的企業(yè)文化公布了,作為一名網(wǎng)新人,我更加清楚地了解了公司定位、目標(biāo)、方向和發(fā)展思路。一個(gè)人創(chuàng)造不了文化,一件事不能形成文化,網(wǎng)新文化關(guān)切每一個(gè)人,每一件事。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí),我對(duì)當(dāng)中的管理和團(tuán)隊(duì)有所感觸。
但是在實(shí)際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法,在此想談?wù)勎业目捶ā?/p>
1、關(guān)于部門(mén)間協(xié)調(diào)工作的問(wèn)題。
我們客服部經(jīng)常接觸運(yùn)管、財(cái)務(wù)、資質(zhì)組,我發(fā)現(xiàn)在部門(mén)協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復(fù)雜多變、各自為政等等情況,導(dǎo)致不同的部門(mén)之間有一堵無(wú)形的墻。例如又一次在客戶(hù)臨時(shí)要辦理續(xù)費(fèi),我去財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票,但是開(kāi)票的前提是訂單已審,客戶(hù)總公司的財(cái)務(wù)一個(gè)月來(lái)報(bào)一次推廣費(fèi)用,錯(cuò)過(guò)了就要到下個(gè)月。在hi上溝通無(wú)效的情況下我就去運(yùn)管部說(shuō)明情況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。
建議建立一套應(yīng)急機(jī)制,將此類(lèi)情況列入應(yīng)急流程,保障客戶(hù)利益。跨部門(mén)工作是正常的事情,如果不打破交流障礙會(huì)影響整個(gè)公司工作效率和運(yùn)營(yíng)速度。
2、關(guān)于崗位職責(zé)范圍界定的問(wèn)題。
上次公司客戶(hù)答謝會(huì),我有客戶(hù)同意會(huì)場(chǎng)續(xù)費(fèi)領(lǐng)禮品,當(dāng)時(shí)簽了續(xù)費(fèi)合同。我把合同拿給財(cái)務(wù),申請(qǐng)拿禮品,但是財(cái)務(wù)堅(jiān)持認(rèn)為我的合同金額是自己臨時(shí)寫(xiě)上去的,不像真的。拒絕給我禮品,導(dǎo)致我的工作很被動(dòng),后來(lái)花了一番周折才解決了。我認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作職責(zé)是看到合同當(dāng)即確認(rèn),如果合同是假,導(dǎo)致的后果應(yīng)該是我來(lái)承擔(dān)。如果我交了合同他不給確認(rèn),那是他沒(méi)有搞清自己的工作職責(zé)。建議公司明確各個(gè)崗位的職責(zé)范圍,在崗人員應(yīng)當(dāng)十分清楚自己該做什么,不能以自己的主觀判斷影響各個(gè)部門(mén)的正常工作。
3、關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問(wèn)題。
公司續(xù)費(fèi)的禮品政策經(jīng)常無(wú)故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶(hù)關(guān)系的有效方法,有的客戶(hù)很看重。經(jīng)常我們與客戶(hù)是在續(xù)費(fèi)前就與客戶(hù)確認(rèn)好禮品事宜,但是客戶(hù)打完款后政策又變了,我們不好跟客戶(hù)交代。一方面影響客服在客戶(hù)心中的形象,另外也阻礙我們的工作進(jìn)度。
建議增強(qiáng)公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,充分論證。朝令夕改,使一線人員無(wú)法正確理解貫徹。既不能達(dá)到既定目標(biāo),還會(huì)影響公司對(duì)外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐,需要公司全體員工深入學(xué)習(xí)、深刻理解,在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項(xiàng)要求。藍(lán)圖已經(jīng)繪就,號(hào)角已經(jīng)吹響,我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻(xiàn)更多的力量!
第三篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化
安徽網(wǎng)新企業(yè)文化
? 網(wǎng)新的定義
安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的,以“為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、高效、可信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí),打造新時(shí)代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。
? 網(wǎng)新的使命
為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、高效、可信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí),打造新時(shí)代的一流徽商品牌。
? 網(wǎng)新的風(fēng)格
最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,形成強(qiáng)有力的集體,充滿朝氣,擁有“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”精神的企業(yè)風(fēng)格。
? 網(wǎng)新的核心價(jià)值觀
專(zhuān)業(yè)、高效、可信賴(lài)
? 網(wǎng)新的文化
? 夢(mèng)想—持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢(mèng)想而奮斗,不為私心所困 ? 目標(biāo)—堅(jiān)持不懈地幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力,提升自身社會(huì)品質(zhì) ? 原則—腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,點(diǎn)滴創(chuàng)新,用數(shù)據(jù)說(shuō)話 ? 管理—增強(qiáng)大局觀,雙贏思維,注重溝通調(diào)研,形成方法論 ? 計(jì)劃—合理規(guī)劃,嚴(yán)謹(jǐn)有序,要事第一,黃金時(shí)間辦要事 ? 執(zhí)行—敢于擔(dān)當(dāng),按規(guī)定時(shí)間,高質(zhì)量地完成預(yù)定結(jié)果 ? 學(xué)習(xí)—始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),不斷完善提升自我? 團(tuán)隊(duì)—思想統(tǒng)一,形成合力,量才而用,追求團(tuán)隊(duì)成功 ? 品質(zhì)—精心設(shè)計(jì),注重細(xì)節(jié),一次性把事做對(duì)
? 道德—正直誠(chéng)信,恪守、監(jiān)督并打擊損害公司利益的行為
十二中產(chǎn)品:網(wǎng)站設(shè)計(jì)、套餐模版、百度預(yù)存款、百度服務(wù)費(fèi)、火爆品牌、域名、空間、400電話、可信、企業(yè)郵局、美食網(wǎng)、新產(chǎn)品
第四篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化
企業(yè)文化感受
2011年7月,有幸進(jìn)入安徽網(wǎng)新這個(gè)大家庭,開(kāi)始了自己網(wǎng)絡(luò)管理的工作。時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)工作了快一年了。在匆匆過(guò)去的一年歲月里,讓我對(duì)網(wǎng)新的生活,工作,都感觸頗多。但是最讓我收益匪淺的是對(duì)網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
網(wǎng)新作為一家安徽互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)激烈殘酷的市場(chǎng)環(huán)境中,以10年的時(shí)間,異軍突起,成為安徽互聯(lián)網(wǎng)界的一顆耀眼的明星,它成功的秘密是什么,它的競(jìng)爭(zhēng)力何在?在學(xué)習(xí)了網(wǎng)新的企業(yè)文化后,很多疑慮都找到了答案。
在企業(yè)界,有這樣一句話:“制度是磚瓦,再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿,見(jiàn)縫插針,無(wú)處不在。網(wǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)力,就在于它濃郁的企業(yè)文化影響。安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的,以“為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè),高效,可信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí),打造新時(shí)代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè),高效,可信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí),打造新時(shí)代的一流徽商品牌,是網(wǎng)新的使命。
在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)中,最讓我感受頗深的就是,目標(biāo)—堅(jiān)持不懈地幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力,提升自身社會(huì)品質(zhì)。
記得剛開(kāi)始帶戶(hù)時(shí),很多客戶(hù)抱怨說(shuō)效果不好,最讓我記憶猶新的是一個(gè)餐飲加盟的戶(hù),剛開(kāi)始幾百塊錢(qián)一天,最高有上千的但是卻一直沒(méi)有什么明顯效果,客戶(hù)在接到我電話時(shí),抱怨了很久,明確的告訴我他不準(zhǔn)備繼續(xù)做百度了。那時(shí),我是慌了,不知道怎么辦,但是領(lǐng)導(dǎo)找我談了話,給了我一個(gè)明確目標(biāo),就是讓客戶(hù)繼續(xù)做百度,而且是開(kāi)心的做百度賺錢(qián)。花了3天時(shí)間精心寫(xiě)了一個(gè)方案,上門(mén)和客戶(hù)溝通,告訴客戶(hù),我一定會(huì)給他做出效果。也許是真誠(chéng),也許是信心打動(dòng)了客戶(hù),客戶(hù)續(xù)費(fèi)了。在客戶(hù)重新續(xù)的1萬(wàn)元里,我給自己一個(gè)明確的目標(biāo),給客戶(hù)做出效果,承諾我的諾言,體現(xiàn)我這個(gè)百度客服的價(jià)值。堅(jiān)持不懈的以客服效果為目標(biāo),幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力,同時(shí)提升自己百度客服的價(jià)值。
2011年,是和網(wǎng)新一起成長(zhǎng)的一年,這一年感受到了從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人士的變化,這一年從濃郁的學(xué)校文化,跨越的職場(chǎng)濃郁的企業(yè)文化。網(wǎng)新讓我從稚嫩的學(xué)生蛻變?yōu)槁殘?chǎng)人士,從懵懂的職場(chǎng)新人,到慢慢成熟的職業(yè)人士。也從網(wǎng)新的企業(yè)文化感受到,有了目標(biāo),勝利往往屬于最堅(jiān)韌的人。感謝網(wǎng)新,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)。
第五篇:網(wǎng)新企業(yè)文化感受
網(wǎng)新企業(yè)文化感受
對(duì)于網(wǎng)新來(lái)說(shuō),我只是一名入職不足一個(gè)月的新人;對(duì)于我來(lái)說(shuō),網(wǎng)新公司同樣充斥著一種陌生感,但同時(shí)包含著一種令人激動(dòng)的氣氛。我進(jìn)入公司的初衷是希望學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),但坐在電腦前的每一天,我也在尋找著一個(gè)更加深刻的理由,一個(gè)更加堅(jiān)定自己全心盡力為公司付出的信念的理由。船員只有在發(fā)現(xiàn)那船的方向正是指向自己的向往之地時(shí)才可能全力扯起風(fēng)帆。而網(wǎng)新的企業(yè)文化正是這樣一個(gè)讓員工們扯起風(fēng)帆的理由。
人需要夢(mèng)想,夢(mèng)想為人們提供了挑戰(zhàn)的勇氣和創(chuàng)造的動(dòng)力,公司同樣需要夢(mèng)想,因?yàn)槟鞘枪竞蛦T工的期望與未來(lái)。“持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢(mèng)想而奮斗,不為私心所困。”夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)需要代價(jià),更需要持之以恒的精神,因?yàn)槲磥?lái)的一個(gè)動(dòng)人之處就在于你與她相見(jiàn)前從來(lái)不能肯定她會(huì)是什么樣子,當(dāng)未來(lái)給我們帶來(lái)了痛苦和誘惑時(shí),我們還能堅(jiān)持當(dāng)初的夢(mèng)想嗎?會(huì)因?yàn)楦呱蕉x方向嗎?會(huì)因?yàn)榱魉_步嗎?我們是否已經(jīng)具備了克服困難的勇氣和實(shí)力呢?互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的高速發(fā)展正在改變著我們的世界,同時(shí)給世界的商人們提供了改造世界的機(jī)會(huì)。具有逐利本質(zhì)的公司和企業(yè),如果兼具了一個(gè)無(wú)私的夢(mèng)想,那它也會(huì)得到一個(gè)偉大的靈魂。而唯有具備了一個(gè)偉大的靈魂,網(wǎng)新才可能成為一個(gè)偉大的公司。當(dāng)網(wǎng)新真正認(rèn)可和追求這夢(mèng)想時(shí),這夢(mèng)想便自然成為了客服私心的勇氣。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展道路上,我希望能夠留下自己的足跡,即使它會(huì)很快被其他的不可勝數(shù)的腳印所覆蓋,網(wǎng)新與我,有著不同的目的地,但此
時(shí),我們有了一個(gè)共同的方向,便也有了一個(gè)共同向前的理由。
夢(mèng)想應(yīng)當(dāng)如何去實(shí)現(xiàn)呢?作為一個(gè)自然人,我可以付出汗水和智慧,而作為一個(gè)公司,就唯有不斷去創(chuàng)造和增大自身的價(jià)值。“堅(jiān)持不懈地幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力,提升自身社會(huì)品質(zhì)。”這是網(wǎng)新的直接目標(biāo),也是客戶(hù)眼中,網(wǎng)新對(duì)他們的價(jià)值和意義。作為一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè),我們?cè)跒榭蛻?hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)著資產(chǎn)和資源的交換,創(chuàng)造和增強(qiáng)自身的價(jià)值和力量的過(guò)程,讓公司離夢(mèng)想越來(lái)越近。對(duì)于我來(lái)說(shuō),作為一名客服人員,需要堅(jiān)持不懈的維護(hù)好客戶(hù)的賬戶(hù),為客戶(hù)做好搜索推廣的工作;需要我以一名專(zhuān)業(yè)者的身份,為客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)出謀劃策。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,這便是我對(duì)于客戶(hù)和公司的意義和價(jià)值,而只有在為客戶(hù)提高生產(chǎn)力的過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),增強(qiáng)自己的實(shí)力,我才會(huì)離自己的夢(mèng)想越來(lái)越近。
以上便是我對(duì)于網(wǎng)新企業(yè)文化感受最深的兩個(gè)地方,即夢(mèng)想和目標(biāo)。我的夢(mèng)想對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),顯得浪漫而可愛(ài),但我堅(jiān)信它是可以實(shí)現(xiàn)的;網(wǎng)新夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)的道路上,也必然充滿了艱難和阻礙,但我知道它也是可以實(shí)現(xiàn)的。“堅(jiān)持不懈地幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力”,既是公司與我當(dāng)前的目標(biāo),也是彼此實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的重要途徑。在此,就讓我們堅(jiān)定自己的信念,明確自己的目標(biāo),向著那夢(mèng)想勇敢前進(jìn)!