第一篇：多彩漆,真石漆學習工作總結PPT

篇一：水包水多彩涂料真石漆的終結者

當今社會，建筑外墻裝飾涂料真石漆、質感涂料大行其道，但在此涂料在建筑市場推廣多年的時候，其弊病也日益明顯。第一，真石漆的主要材料以天然石英砂為主，而石英砂是寶貴的礦產資源。對石英砂的開采和粉碎對自然環境造成了極大破壞，并且產生了大量粉塵，對生產加工人員的身體也造成了致命的傷害。我國石英砂主要產區在河北石家莊井陘一帶，而今年河北地區又是我國粉塵污染重災區，國家已經下定決心采取治理措施，關停并很多開采礦廠，對以后的真石漆原材料供應造成了影響。

第二，真石漆的裝飾效果在半年或者一年后變得慘不忍睹，由于真石漆的性質，決定了真石漆的表面凹凸不平，即使噴有罩光漆也難避免其“藏污納垢”，噴完后表面光鮮亮麗，不久后隨著雨水粉塵污染而變的面部全非。

第三，真石漆仿石效果差，真石漆只是彩色石英砂的聚集，很難模仿真正石材的效果，遠看和普通的外墻涂料無異，即使改良后的巖片漆，也是以真石漆為基礎的改進，也難避免第一第二項的缺點制約，并且其造價不菲。

第四，真石漆單位平方的耗量較高，會產生大量的運輸搬運費用，并且在施工噴涂期間加大了噴漆工人的工作量。由于其厚度較大，也加大了單位面積的自重，在做有保溫層的上面施工真石漆，自重大也增加了保溫板脫落的可能。

有沒有更好的產品來避免真石漆的弊病呢！答案是肯定的。濟南瑪博倫環保涂料有限公司一直致力于多彩涂料的生產，自1994年我公司前身濟南康地涂料公司就和美國大陸涂料公司合資，引進美國最新技術：水包水多彩涂料，并在國內著名工程上廣泛應用，如：北京交通部、衛生部、經貿部、中央電視臺、首都機場等等、經過對美國技術多年的消化和吸收，公司近幾年又推出了裝飾效果更加優異的水包水多彩涂料，該產品仿真度高，完全符合環保標準，它是由多種不同大小與色彩的粒子均勻的懸浮在惰性水中互不混溶，用專業噴槍噴涂在各種表面上能形成多種彩色花紋的立體圖案。在施工方面也能帶來方便，而造價方面，卻便宜于花崗巖。多彩水包水的優點：

一．仿真度高。多彩水包水涂料可以真是地再現大理石花崗巖石材效果，仿真度高，可高達95%，基本上可以做到以假亂真，并且配套不同骨料可模仿石材的平面、火燒面，以及荔枝面效果，是真石漆所不能做到的。

二．水包水多彩所采用材料為化學建材，不像真石漆需要開采礦山資源，它不會破壞環境和產生粉塵。三．產品自潔性能好，耐沾污，多年使用后，仍然光鮮亮麗，這點也是真石漆所無法匹敵的。四．自重輕，一公斤可噴涂兩個平方以上，自重僅有真石漆用量的1/8，可廣泛應用于保溫層上。

水包水多彩擁有如此之多的優勢，造價與真石漆基本相同，所以無論從哪個角度看，水包水多彩都具有真石漆無可比擬的優勢，是真石漆材料的終結者，其發展前景無可限量。水包水涂料和大理石的對比，高仿真性，造價適中，負荷小篇二：真石漆質感漆知識

真石漆是一種裝飾效果酷似大理石、花崗石。主要采用各種顏色的天然石粉配制而成，真石漆裝飾后的建筑物，具有天然真實的自然色澤，給人以高雅，和諧，莊重之美感，適用于各類建筑物的室內外裝飾。特別是在曲面建筑物上裝飾，可以收到生動逼真，回歸自然的功效。真石漆主要由高分子聚合物（乳液為主）、天然彩石砂及相關助劑制成，干結固化后堅硬如石，看起來像天然真石一樣。真石漆具有防火、防水、耐酸堿、耐污染。無毒、無味、粘接力強，永不褪色等特點，能有效地阻止外界惡劣環境對建筑物侵蝕，延長建筑物的壽命，由于真石漆具備良好的附著力和耐凍融性能；因此特別適合在寒冷地區使用。真石漆具有施工簡便，易干省時，施工方便等優點。按照被施工物的表面的物理性質，分為沙面真石漆與覆面真石漆兩種。真石漆產品色系有：黑色系列，紅色系列，黃色系列，白色系列，綠色系列等，一般規格有20-200不等。真石漆施工方法主要是噴涂。

我們的產品在真石漆里的主要作用在于有效懸浮彩石砂使真石漆體系均質穩定、開罐效果好、提升泵送效率、減少設備磨損與減少飛濺現象，穩定整個體系，整體施工性的提升。2.質感漆相關知識

質感漆就是可以做出質感效果的乳膠漆。質感涂料是指涂抹上墻后的涂料材質真實感稱為質感。

質感涂料以其變化無窮的立體化紋理、多選擇的個性搭配，展現獨特的空間視角，豐富而生動，令人耳目一新。并且以個性創作來滿足整體裝飾風格，使得質感涂料在裝潢中展現出自己的獨特風格！這種新型藝術涂料，把墻身涂料的平滑型時代帶進了天然環保型凹凸涂料的全新時代。可以替代墻紙，而且更加環保，經濟，個性化。質感涂料無輻射，自重輕，效果逼真，通過不同的施工工藝，手法和技巧，創造無窮特殊裝飾效果。質感涂料主要有彈性質感涂料，干粉質感，濕漿質感等，不同系列，達到的效果也不一樣。質感涂料主要就是運用特殊的工具在墻上塑造出不同的造型和圖案，使你的空間更加的立體和真實美觀大方。被廣泛應用于別墅，酒店賓館、辦公室、鄉村風格的樓盤，高尚住宅區，也被人們廣泛用于室內的田園風格裝修等。

此外，質感涂料還用于舊城翻新改造、保溫一體化、水泥構件及各種磚木結構表面涂裝。質感漆的施工方法包括：

1）噴涂壓花系列（又稱浮雕系列）：用浮雕噴槍噴出花點，然后用光塑滾筒把點壓扁，干燥后即可上金屬漆或乳膠漆，用透明防塵面漆罩光后效果更好。2）滾漿顆粒系列：用灰刀把顆粒型質感涂料直接抹到墻上抹平，或用光塑滾筒直接滾到墻上，然后滾平即可，干燥后即可上金屬漆或乳膠漆，用透明防塵面漆罩光后效果更好。

3）刮砂系列：用灰刀把刮砂型質感涂料直接抹到墻上抹平，或用光塑滾筒直接滾到墻上，滾平然后用扇形刮板的木柄蘸水后往不同的方向拉或用釘子劃可做出不同的效果 干燥后即可上金屬漆或乳膠漆，用透明防塵面漆罩光后效果更好。

4）夢幻系列：用灰刀把質感涂料刮到墻上，然后隨意作出各種高低不平的造型，干燥后上深色乳膠漆或金屬漆，漆干后用刷子輕輕掃金屬漆即可。

硅酸鎂鋁在質感漆里尤其是刮痧系列里得到的反饋是百分百好評。主要體現在抗流掛性和潤滑性好，各種施工的施工性都得到明顯提升。在這個品種上要突出我們的高端觸變劑地位。篇三：多彩真石漆施工方案 目 錄

1.工程概況及說明??p3 2.編制依據??p3 3.編制說明??p3 4.skk外墻真石漆施工方案??p4 4.1產品特點?p4 4.2產品用途?p4 4.3產品包裝?p4 4.4真石漆施工技術方案???p5～13(一)施工工序p5(二)基層要求及處理措施???p6(三)真石漆施工及要求p9 4.5真石漆施工管理方案??p11(一)工期目標及控制措施???p11(三)成品保護措施??p16(四)現場管理措施??p17(五)涂裝質量驗收標準p19(六)質量保證與服務承諾???p19(七)施工安全守則??p20

（八）涂裝施工進度計劃表（附）5.補充

（1）機械、機具及勞動力進場計劃??p20（2）雨季、雨天施工防護?p21（3）交叉作業保護措施 ??p21（4）工程資料管理及驗收安排??p22（5）部分真石漆改造業績?p22 1.工程概況及說明

本工程為“太湖新城1號地塊c1一期b標（27#,31#,32#）”項目的外墻真石漆涂裝工程，外墻真石漆采用日本skk阿爾卑斯花崗山多彩系統。工程地址為金石路以南，玩順路以東。2.編制依據

1.jg/t24-2000“合成樹脂乳液砂壁狀建筑涂料”中w型外用檢測標準 2.q/tbyi 1-2006“水性底漆”檢測標準

3.gb/t9755-2001“合成樹脂乳液外墻涂料”檢測標準 4.gb50210-2001《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》 5.gb/t24024國家環境保護標準 6.日本jis工業標準

7.iso-9001管理體系認證

8.《建筑涂料工程施工及驗收規范》(jgj/t29-2003)9.《建筑工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-2001)10.《建筑機械使用安全技術規程》(jgj33-86)3.編制說明

本工程位于無錫濱湖區沿太湖風景區，為三棟高層建筑，項目的施工使用高空吊籃（局部部位因吊籃無法安裝，使用吊繩滑板與吊籃配合）進行施工。為確保該工程達到預想效果，符合開發商打造高尚小區的初衷，把本外墻真石漆涂裝工程建設成一個高質量、高標準的優秀工程，在成品保護、安全施工、文明施工、質量控制和管理措施等環節上顯得尤其重要。為此，針對本工程實際情況和要求，我司為此真石漆涂裝工程專門制定了施工技術和安全施工方案，內容包括涂裝工程的施工程序、施工要求、技術要領、施工管理、質量控制、產品保護、安全文明施工等方面及其它相關事宜。4.skk外墻真石漆施工方案 4.1產品特點

1、自凈功能：專用高級硅樹脂耐污面漆具有防靜電不易掛灰，親水性可使得飾面越下雨越可將浮灰沖洗帶走，使墻壁永遠保持干凈。

2、保護功能：防水透明面膜可以防止雨水滲入墻面、耐酸堿侵蝕、抗紫外線、耐水洗、不易老化。

3、顏色不變：采用原色天然石骨材，不用顏料染色，所以經久不會變色。耐久性、耐候性優良。

4.完全可以達到天然石材的裝飾效果,造型更加多樣、美觀，重量輕，整體性強，工期較短，多

重保護、有效延長建筑物使用壽命。

5．環保：涂料不含任何對人體有害成分，完全符合環保標準。4.2產品用途

1、高檔住宅小區、豪華公寓、別墅等的內、外墻裝修。

2、高級酒店、購物中心、寫字樓、賓館、飯店等的內、外墻裝修。

3、學校、政府機關、體育館、大禮堂、醫院、綜合建筑等公共設施的內、外墻裝修。4.3產品包裝

底漆：石材專用底漆（colour binder）-水性同色抗堿封閉底漆 20.0kg/桶 主材：阿爾卑斯花崗山多彩（eleganstone ⅱ）-真石漆造型主材20.0kg/桶 面漆：高級硅樹酯透明（sk silicon clear w）-超級耐污保護面漆 15.0kg/桶 4.4 skk外墻真石漆施工技術方案(一)、施工工序

? skk外墻真石漆施工工序流程圖

架設吊籃檢查施工部位情況、基面條件，準備所需材 料、工具等。

去除原基面層浮灰，并對受損部位進行修補。對不平整處進行打磨。

將施工面的門窗攔桿、百葉等產品保護好。

涂配套底漆以強化、封固基面的表面，提高主材附著力和密著性，使吸收率均一為目的在噴涂施工開始前，為了確保其它產品免受污染，仔細檢查產品保護狀況是必要的。

為體現石材質感、杜絕色差，須分數次將主材均勻噴涂到墻面上，隨后做壓平處理（如需）。待基本干燥

后將表面清理干凈。

三成光及高光型透明保護面漆涂布均勻射偏差，影響

對涂裝整體效果進行認真檢查，有缺陷時應及時修整。

在面漆完全干燥后，清除所有養護物及清理涂裝表面。

切忌弄傷真石漆成品表面，以免產生劃痕和缺損。

第二篇：中舟多彩理石漆--液態理石漆第一品牌 公司簡介

香港中舟漆

長春中遠洪舟新型建材有限公司，隸屬于香港中舟集團，是一家以建筑外墻涂料研發生產為核心，集銷售、服務于一體的化工型企業，并設有生產基地、涂料技術研究中心、涂裝工程公司、銷售公司及涂料專賣連鎖店等分支機構。

本公司大量引進國外先進生產技術和設備，鼎力打造建筑外墻涂料行業領導品牌。本公司已通過ISO14001國際環境管理體系認證，通過ISO9001國際質量管理體系認證。經過不斷研發及大量工程實踐，以其不斷提升的科技品質、合理的全國網絡布局，便捷的供貨方式，先進的流水線生產設備，為實現規模經營創造條件。公司自主研發及配合美國先進技術的多彩理石漆已高出行業水平,中舟多彩理石漆已成為液態理石漆第一品牌。

公司主要原料采用德國瓦克、巴斯夫、拜耳，美國杜邦、羅門哈斯、國民淀粉等世界級著名跨國公司的產品，為客戶保證產品的穩定供應及高貴品質。

專業的研發、專業的生產、專業的服務、專業的施工，精誠為客戶服務！

中舟——液態理石漆第一品牌

現面向全國空白市場誠招工程經銷商......東北生產基地：長春卡倫經濟開發區

電話： 186 8640 5464（周先生）

傳真：0431-87821717 ?

官網：

第三篇：工作總結PPT下載

篇一：年終工作總結ppt模板

1.內容：多使用圖形少用術語 大標題 44點粗體 標題一 32點粗體 標題二 28點粗體 標題三 24點粗體

如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解，同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關的。把這三個東西標出來，人家會覺得很省事。別寫那么多字，沒人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少，或者告訴人家你要說的條理和結構。這非常重要，對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果，包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來的，樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。2.花樣：正式場合不使用任何ppt動作非要使用最多不超過三種。ppt的流程：

1、最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當然，能簡單的劃出邏輯結構圖最好了，越細越好。

2、打開ppt，不要用任何模板，將你的提綱按一個標題一頁整出來。(過去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個多小時，做的過程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費力耗時)

3、有了整篇結構性的ppt(底版/內容都是空白的,只是每頁有一個標題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標題表達的內容寫出來或從網上拷貝進來、稍微修整一下文字、每頁的內容做成帶“項目編號”的要點.當然在查閱資料的過程中，可能會發現新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進行調整，在合適的位置增加新的頁面。

5、選用合適的母版，根據你的ppt呈現出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進行調整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調整標題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7、根據母版的色調，將圖進行美化，調整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個ppt的顏色不要超過3個色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。

8、美化頁面，看看哪里應該放個裝飾圖，圖片可以從網上找，建議用google的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主。”

9、最后在放映狀態下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調整一下。

10、這時候就好了嗎?還沒有，務必要注意錯別字!密技真言：

盡量用1種字體，最好不要超過3種

ppt的靈魂----“邏輯”ppt的惡心----“錯別字等于蒼蠅” 3色原則：“不要超過3種色系” 6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時，用邏輯樹盡量將大問題分解成小問題，小問題用圖表現。12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字” 只要掌握如上原則，ppt肯定不會很“糙”或“土”，而且具有專業感。另附一個較常用的模版，背景可根據個人喜好換。篇二：2012年終總結完美模板 2012年終總結完美模板

2012年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力方向。關于年終總結

1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。

4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。寫作方法

年終總結“六要點”

一、要充分認識到總結的要義。總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發揮優點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。

二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。

三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：

1、成績的取得客觀因素分析：行業宏觀環境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。

2、成績取得的主觀因素分析：自己對目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。

四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。

3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

4、對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。

7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

五、對當前形勢的展望與分析。總結不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

六、下一工作計劃與安排。總結上年工作當然是總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一工作計劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、新一工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、產品結構的調整與優化、市場秩序的規范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創新與高效傳播。分類寫法

(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明:單位名稱，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經驗體會，今后打算或建義;最后在文末留下總結人姓名，總結時間。(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。寫作技巧 篇幅要夠長

好開頭!好布局!好結尾!辛辛苦苦干了一年，業績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。套話不可少 如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語?? 所謂“總結”，不僅要總結優點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。但切記“數字是枯燥的”，應該把數據做成折線統計圖、扇形統計圖、條形統計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數太少而發愁嗎? 用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。工作總結的幾種開頭寫法

一篇好的總結，除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結是至關重要的。

總結開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規律還是有的，這就是要根據總結的類型。以及所要表現的主旨來決定如何范筆，以實現開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就目前常見的幾種開頭方法，介紹于后。(一)概述式開頭

概述式開頭，這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把篇三：2013年銷售部總結ppt模板 2013年銷售部總結ppt模板

小編給大家整理的銷售部總結ppt模板，僅供參考。

1、封面

封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。如“xxx公司銷售部半工作總結”，第二排小字體“匯報人：xxx”，第三排或在頁底“年月日”。

2、第一頁-目錄。主要匯報的內容：(1)工作概述

(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率(3)去年或前半年同期比較

(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析

(6)銷售短板分析-不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團隊的培訓與考核(8)下期的工作計劃

3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的說明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容

5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。

一、回顧工作思路 狠抓基礎管理 持續推動產說會 配合一季度政策 引發增員高潮

二、配合的工作舉措 村組產說會 18場 創說會/入職教育 4期 保代班 4期 銜接培訓 4期

三、達成工作目標 保費 80萬

創說會人員 60人 保代班 40人 通過人數 30人 上崗人數 20人

四、工作總結

1、關注產說會事前事中事后的準備工作，成功運作村組產說會，最大程度地調動外勤隊伍的積極性

2、扶強亦扶弱，保證營業區沒有哪一個部門拉下后腿

3、通過會議經營，不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標，跟蹤規劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創說會慣性

4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效

5、高層管理思想統一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感強，營業區開單人力新增數據明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編后語：以上就是由為您提供的銷售部總結ppt模板，希望給您帶來幫助!編后語：以上這份“2013年銷售部總結ppt模板”的工作總結內容就是這樣子，希望對您寫工作總結有所幫助！

第四篇：2019工作總結ppt

2019工作總結ppt

工作總結頻道為大家整理的2019工作總結ppt，供大家閱讀參考。

2019年是每個中國人引以自豪的一年，然而又是多災多難的一年。我國經歷了前所未有的嚴重雪災、地震和世界金融危機的考驗，面對極其困難的環境，在黨中央和各級政府的領導下，通過全省紙業兩萬五千多名企業家、技術人員和工人的共同努力和拼搏，我省紙業依然取得驕人的成績。2019年我省紙漿產量63.18萬噸，比增58.5%；紙和紙板的產量296.87萬噸，比增16.8%；創造了我省紙業歷的成績。但是我們必須看到，從8月份世界金融風暴產生的困難局面開始在我省紙業呈現，此后全省造紙產量逐月下滑：8月份43.59萬噸、9月份23.26萬噸、10月份22.58萬噸、11月份20.88萬噸、12月份19.29萬噸，其他經濟指標也跟著下行。

福建紙業金融危機的影響主要表現在：

1、市場需求萎縮，產品價格大幅度下跌，企業利潤水平迅速下降，甚至虧損，我省紙業最主要品種：出國產品包裝箱用的紙和紙板表現最為突出，其次是商品紙漿；

2、廣東省某包裝紙特大型企業不時地以低于成本價在福建銷區甩賣存貨（自稱為質量不穩定的試產品），造成福建紙業產品市場波動激烈；

3、由于以上兩個原因造成企業銷售困難，存貨增加，資金流量下降，大量企業被迫采取停產限

產措施；

4、全行業產量逐月下滑，相應經濟指標同步下滑。為應對世界金融危機的影響，本會在上級社團組織省經濟社團聯合會的正確領導下，在行業歸口管理單位省經貿委輕紡辦和省輕工業聯合會的積極指導和大力支持下，在廣大會員單位的全力配合協助下，積極開展工作，把握市場變化和行業動態，及時向企業宣貫國家和各級地方政府出臺的優惠扶持政策；向國家和政府有關部門反映企業訴求，幫助企業解決企業解決單靠企業難以解決的問題；為企業優化產業結構和提高競爭力出謀劃策，為企業振興發展項目建設等方面工作主動提供幫助。一年來協會所開展的工作得到廣大會員的積極支持和配合，取得了顯著的效果，協會的作用加大了，協會的凝聚力也進一步增強了。以下就2019年協會的主要工作情況和2019年的計劃安排簡要闡述如下：

一、2019年協會主要工作

（一）加強協會建設，提高協會服務能力和服務質量1、1月10日召開秘書處、各部委主任、秘書長會議，總結XX年工作，安排2019年活動計劃，在認真總結經驗做法的基礎上，爭取本為企業提供更好的服務。重點商討如何做好三屆四次理事會、四屆會員代表大會和2019年年會等項籌備工作.2、4月28日召開三屆四次理事會，審議并通過了協會三屆理事會四年來的工作總結、四屆會員大會和理事會籌備方案、章程修改說明、協會更名和召開第四屆會員大會議程安排等事項.3、4月29日在福州西湖賓館隆重召開了協會第四次會員大

會，各方面代表共一百多人出席了大會。會議通過三屆理事會工作報告和財務報告，通過了協會更名提案及新的協會章程；同時大會進行換屆選舉，產生新一屆理事會、常務理事會和新的辦事機構。新一屆理事會組成和章程的修改進一步體現了成員的年輕化、知識化，并增強了紙制品行業的引導協調能力.4、在第四次會員大會期間，同時召開了福建紙業2019年會，中國造紙協會曹樸芳常務副理事長到會做了《XX年中國造紙工業及2019年展望》的報告，此外還有6個企業的代表在會上做了學術報告。年會反映了2019年紙業的技術熱點和技術進步情況，并為促進福建省紙業技術水平的提高做出了有益的工作.4、利用各種資源和渠道，著力推廣介紹福建省紙業改革開放的成果，努力提升福建紙業的影響力和知名度。2019年協會受省經貿委輕紡辦的委托為《福建省第二屆科學技術志》編寫“造紙及紙制品工業科學技術的發展”篇章，較全面地為外界介紹了福建紙業；為配合中國造紙學會編制《中國造紙年鑒》的工作，本協會負責編寫了其中“福建篇”，起到了較好的史料編輯效果.（三）著力推動行業節約資源、清潔生產和節能減排工作，促進紙業可持續發展

1、今年6月15日新的造紙工業污染物排放標準gb3544-2019發布，由于其污染物排放允許值比原標準成倍減少，對我省造紙工業今后發展有很大影響。同時為應對世界金融風暴

對福建紙業的影響，本會與省輕工業聯合會、省包裝裝潢印刷行業協會在青山紙業聯合舉辦《海峽西岸造紙及包裝印刷產業高峰論壇會》，會上請中國造紙協會趙偉副會長兼秘書長、省環保局和省海關有關領導專家到會做形勢分析報告和技術講座。會議是互動的，參會的企業代表和各方面代表共一百多人，普遍反映收獲很大，有利于企業認清形勢，了解政策，提高應對危機能力。到會還有全國各地知名的造紙機械企業和環保設備設施企業的代表，會上向我省造

第五篇：月度工作總結PPT下載

**項目2011年11月工作總結

一、11月工作總結 1.任務完成情況 2.成交客戶分析 3.未成交客戶分析

二、12 1.2.完成任務措施 3.個人成長計劃

內容要求： 10月個人成長計劃完成情況，舉例說明通過某方面學習對自己銷售工作有所改進；12月個人成長計劃需提出切實可行的措施，包括自身現狀分析、達到預期目標、成長途徑分析等。

三、營銷問題 1.客戶提出的問題 2.案場管理問題 3.團隊人員問題

四、合理化建議

姓名

日期

注：

（1）正文字體要求：中文字體—宋體、字號—小四。行間距：1.5倍。

（2）置業顧問重點反應的問題請用“下劃線、不同顏色突出顯示、加粗等”標出。1篇二：月度工作小結范文

文秘工作總結

總結時期：2012年5月

中心工作負責人：和紅

一、在2012年5月的主要工作小結

五月迎來了麗江的第一場雨，滋潤著我們這片干枯的大地；五月公司組織領導前往日本考察，帶回來了很多先進的觀念，先進的思想，獨特的見聞，這一切無不充實著我空白的大腦；五月我依舊堅守自己的崗位，默默綻放光彩。

五月根據實際情況的需要，適當調整工作計劃，重點放在了企業文化和安全生產方面，完成了對辦公樓前方企業文化之窗的設計和更新，同時完成了廠區內企業文化之窗的設計，準備印刷更新，根據跟玉龍縣工信局和黃山鄉人民政府簽訂的安全生產責任狀，逐步開展工作，在原先的《安全管理制度》①基礎上初擬《安全生產責任制》②和《安全生產承諾書》，并把原先計劃的關于保護環境學習文件直接寫入了企業文化之窗內。在網站更新方面，收集了原先的產品介紹，正在整理中；并對百度百科中添加了本公司詞條，但并未通過，原因如下：企業等具有法人資質的單位需要提供相關工商行政備案信息，目前已經再次提交，等待審核通過。

① 《安全管理制度》的全稱為《麗江玉元食品有限公司安全管理制度》

② 《安全生產責任制》的全稱為《麗江玉元食品有限公司安全生產責任制》

三、問題建議

五月十四日，公司發生一起盜竊事件，墻體被人砸開，經查公司無重要重大物品丟失，除建議加強保安工作外，公司西部的外墻部分已經不牢固，建業公司領導能通過研究討論，適時改造加高廠內外墻。

二、6月工作計劃

根據五月份實際完成的工作情況，對六月份的工作計劃作出如下安排：

二、對于公司本網站的更新：除了原先計劃的資料整理后

更新外，特別關注本公司“新聞資訊”欄目，及時更新信息，比如此次的日本考察，上級領導來我公司的照片信息；

三、完成廠區企業文化之窗的更換；

四、完成六月安全生產日的相關工作，比如：掛布標；組

織公司1-3人觀看關于安全方面的電影，30/人，并上報玉龍縣安全生產委員會收看影片情況；

五、起擬員工手冊，并組織魔芋廠人員開“企業文化建設

員工動員會”，協助楊助完成“日本見聞”的廠內宣傳工作；

六、調查廠區內的公共區域安全隱患，做總結，討論解決辦法；

進行公共區域安全教育。篇三：月工作總結及月計劃范本 2011年 月工作總結 月計劃

為提高部門工作效率及服務質量，有效的改善工作中存在的不足,總結經驗更好的規范服務、提升服務。現對 月份工作進行總結與分析，并計劃 月份工作安排如下：

一、工作中存在不足

結合六月份工作的安排與實施，整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足：

1、不良天氣房屋的檢查力度應加強。在六月份由于對房屋檢查不及時，造成了羅馬路7-102水浸入室

事件。目前正施工中。

改善方法：加強對不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個階段實施檢查，重點圍繞無法入戶

檢查的房屋及之前檢查存在被堵現象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組，結合護衛、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。

2、管理費用收取率不高：催收力度較強但缺乏溝通技巧，下一步加強培訓工作。

3、公共區域巡查力度不夠：主要體現在園區施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來應加強與施工單位的管理和溝通來得以改善。

4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養護不到位：制定相應的工作計劃，合理性進行工作安排，加強人員的招聘滿足崗位需求。

二、七月份重點工作計劃 篇四：月度工作總結 個人工作總結 月工作總結計劃 月度工作總結 個人工作總結 月工作總結計劃

工作總結

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。工作總結主要包括這些內容：基本情況、成績和做法、經驗和教訓、以及今后打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀性、經驗性這些特點。

一、寫作要點

1、要簡潔、清晰、全面

上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛，尤其當下屬不只三兩人時，但工作總結通常關系到業績評估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證工作總結簡潔，使用ppt的形式寫總結是一個值得提倡的方式。

2、要用數據說話

在上例中也能體現該點，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。在向陽生涯，公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數據的好方法之一。

3、要有成績，也要有不足

成績肯定是工作總結的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結中，將問題以挑戰的形式表現，盡量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。

二、注意事項 1.要堅持實事求是原則

實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。2.要注意共性、把握個性

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有 獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。3.要詳略得當，突出重點

有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

例文：

市政工程月工作總結 6月份已經過去，現在總結一下6月工作總結情況：

一、市區新青年路工程：綠化工程，完成香樟、銀杏和部分小苗木的栽植工作，約占總工程量的80%;亮化工程，完成116個路燈、1個變壓器基礎施工工作，頂管工程完成總工程量的50%;標志標線工程，完成西湖路2個信號燈、小學附近2個信號燈、洪澤湖路1個信號燈施工，標志標線完成工程量的90%。

二、清淤工作：完成太湖路、八一路等十條道路的清淤工作，共清理雨水管道8100米，污水管道5200米，雨水井207個，污水井118個。

三、完成市政零星維修相關工作。

四、完成全市燃氣安全生產大檢查工作。

五、做好《宿遷市燃氣專項規劃》修編的前期工作。

六、做好規范管道燃氣維搶修隊伍的建設工作。

七、完善《宿遷市燃氣管理細則》，并報局領導審批。

八、正在開展管道燃氣中期評估工作。

九、已完善標準化管理相關工作初稿并上報。

十、已完成《網上宿遷》信息2篇，《宿遷建設網》信息8篇。

十一、完成數字城管市政維修下單、派單、回復463起;

十二、完成12319熱線投訴回復10起;完成二級建造師注冊8人，增項注冊2人，小型項目管理師調動15人，完成資質證書變更2家。

黨員個人月工作總結

一個月來，本人認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極學習“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成本校安排的各項任務。為教育事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的“三個代表”精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習教育教學經驗，不斷提高自己的教學理論水平和綜合素質。在工作上，嚴以律己，做到盡職、盡心、盡責，很好的完成本工作計劃和任務。本主要完成了如下工作：

1、2、在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：工作中，還有不足的地方，人無完人。我選擇了教育，我將用一生為之而努力。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種教學技能，為教育事業做出應有的貢獻。

機械技術員月工作總結

從x月初到現在，我已經在公司工作x個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。作為一名技術員，我現將我技術員個人工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。

作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這里對兩個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。x月15日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了羅仕拿公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。x月份，我參加了公司新產品的開發，我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與**我如何去與相關部門溝通處理問題。

從x月份開始，我開始接觸三樓生產部的生產指導，jacky安排同事于海生帶我進入熟悉新工作，并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫，設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重，所以在jacky的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計，規劃，并極時安排人員裝配，調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。

在這兩個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個人工作計劃，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管jacky、同事于海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好公。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!篇五：1月份工作總結

銷售部月度工作總結------2010年1月

一、全月會議接待統計

二、全月餐飲接待情況

酒店1月份全月餐飲共計接待：765桌左右（注：所有餐飲的預訂桌數由6號開始統計）,日平均為29.5桌/天，其中銷售預訂：593桌，餐飲散餐：172桌，銷售部所占比例為酒店餐飲的77%

三、同行市場調查情況

在酒店開業的同時，桃江當地開業二家經濟型賓館：金座、維多利亞。與之其他同時開業的酒店相比，我們酒店的生意不算很好，剛開始時，基本上客房平均只有二十間房每天，但隨著酒店特價政策的推行，酒店的客房生意逐步上升，而餐飲生意除了在宴席上因酒店的場地問題略占優勢，包廂的散餐接待上酒店的生意一直處于低谷狀態。而對面廣通大酒店的餐飲生意非常良好（對方開業幾有相當長的一段時間，已經有一批非常穩定的消費客源），但自從酒店的特價政策推行之后，對面廣通的生意基本上下滑得相當厲害。

四、部門內部管理工作

4、針對本部門所負責的各個供應商進行了物資的驗收以及清算。

5、對部門的日常管理進行了規范化管理。

6、制定了完成了酒店年夜飯促銷計劃，并對過年的裝飾品物資配合采購部進行采購。

7、本月部門有一名員工因為個人原因離職。

8、做好酒店各項日常的接待工作。

9、完成了酒店的特價消費政策方案及各項工作布置。

五、賓客意見反饋匯總

1、客房受工程影響，投訴主體為：裝修噪音較大、網絡電話不通、氣味較重、總臺服務人員辦理登記入住及退房太慢，前廳門僮的禮貌禮節意識不夠。

2、餐飲投訴主體：菜價太貴、附帶消費收費太高、員工操作技能不熟練、上菜速度太慢、風味性菜肴較少。

六、二月份工作計劃

1、強化部門員工的專業知識培訓，加強酒店意識教育。

2、做好1月份的各簽單協議單位的收帳工作。

3、做好正常的客戶拜訪工作及賓客意見反饋

4、著手建立酒店的vip客戶檔案。

5、做好部門日常的接待工作。

6、制定并落實銷售部提成方案。

7、制定酒店的專項打折vip卡。

8、做好部門員工的春節休假安排以及春節期間的值班接待安排。