第一篇：150831青年之聲v3.0專家操作流程

“青年之聲”V3.0云平臺專家操作流程

團中央網絡影視中心技術中心

2015.8.31

-“青年之聲”V3.0云平臺專家操作流程

（一）注冊、登錄及找回密碼

輸入網址：http://sns.qnzs.youth.cn或省級“青年之聲”入口，點擊右上角“請登錄”后，按以下內容操作。

1.注冊

專家用戶由所在省級團委“青年之聲”負責人統一導入，導入成功后賬號及密碼信息會以短信形式告知專家。專家在“青年之聲”的昵稱是由負責人按照統一格式（如：維權服務聯盟***）生成的，專家可登錄“青年之聲”在我的主頁中修改自己的昵稱，專家也可以用默認生成的昵稱進行回答和提問。

2.登錄

（1）PC端登錄：輸入手機號、密碼及驗證碼點擊“登錄”后進入“青年之聲”V3.0云平臺。

（2）手機WAP端登錄：跟PC端登錄一樣，輸入手機號、-密碼及驗證碼點擊“登錄”后進入“青年之聲”V3.0云平臺。

（3）微邦APP端，直接登錄微邦APP即可在“發現”欄目中進入“青年之聲”V3.0云平臺。

3．找回或修改密碼

找回或修改密碼只針對微邦用戶，如果專家忘記或是修改密碼，則需要通過微邦APP來進行操作。詳細介紹請參照第16頁的微邦功能介紹。

4.關于微邦APP 微邦是由青年團員、各級團組織專兼職團干部、專家等構成的一個身份明確、互幫互助的互聯網用戶平臺。旨在為共青團能覆蓋到的體系提供網絡即時通訊服務，同時滿足共青團系統內部管理和對外服務青少年（包括志愿者）的需要。

微邦在“青年之聲“工作平臺的主要功能是為平臺的專家用戶提供重置和修改密碼的便利，同時也能更好地接收和反饋團中央下發的通知和任務。

需要注意的是，微邦作為“青年之聲”平臺的入口之一，專家可以自主選擇使用。“青年之聲”專家用戶密碼的修改和重置須通過微邦APP實現。

（二）專家權限

專家也可作為普通用戶進行提問。權限有：我的主頁、我的消息、我的提問、我的標簽、主動回答、邀請我回答。

專家可以通過搜索問題和通過問題“標簽”找相關問題回答，普通用戶可提問并邀請專家回答，如果專家發現邀請我回答的問題超過了回答范圍的話，專家可以把該問題通過邀請方式轉給相關領域的專家進行回答。

（三）青年之聲功能介紹

“青年之聲”的功能介紹以PC端平臺為主，手機端展現形

-式略有不同。

1.首頁

專家登錄成功后，默認顯示“青年之聲”全國信息聚合頁面。

2.搜索

在搜索框輸入問題關鍵詞，點擊搜索按鈕可顯示所有提問標題和問題描述中包含關鍵詞的提問，專家可點擊相應問題進行回答。

3.問題

問題頁面默認顯示所有問題，可按時間排序和回答點贊數排序顯示。

4.提問

專家也可以像普通用戶一樣提問，輸入問題、問題描述（可選項）、問題標簽、匿名（可選項）后，點擊提問按鈕，進行提問，也可邀請其它專家進行回答。

提問成功后，如需審核，則需要在審核通過后才能顯示在“問題列表”和“我的提問”頁面。如果免審，則跳轉到“邀請專家回答”頁面，邀請專家可按問題標簽、地區、是否在線為搜索條件進行組合搜索，點擊“邀請回答”后，邀請專家成功，此時被邀請的專家登錄后會看到被邀請回答的問題數量。

5.標簽

標簽欄顯示所有問題的標簽，點擊標簽可顯示該標簽對應的問題，也可對問題進行回答和點贊。

6.專家

專家欄顯示當前地區所有專家，默認顯示全國所有專家。可通過專家標簽和專家昵稱搜索專家，并對專家提問。

點擊專家名可顯示專家詳細信息，并對該專家提問。

0-7.切換

切換省份可在任何一個頁面進行，可選擇任何一個有專家的省份，點擊切換后顯示當前省份的提問數、回答數、問題和專家數等統計信息，例如切換到湖南省，如下圖。

8.我的主頁

“我的主頁”展示當前專家的地域、行業、畢業院校、個人簡介、獲得點贊數、提問數、回答數、邀請回答數等。可點擊“編輯我的資料”對當前專家信息進行編輯。

9.我的消息（手機WAP端顯示為站內消息）

“我的消息”頁顯示當前專家被管理員懲罰禁言的情況。

10.我的提問

2-顯示當前專家所有非匿名提問。

11.我的標簽（僅支持PC端）

專家可選擇自己擅長的標簽，目前僅支持PC端。

3-12.主動回答

專家可通過關鍵詞搜索問題和在問題頁面找到擅長的問題主動回答，回答過的問題會在“主動回答”頁面顯示出來。

13.邀請我回答

顯示所有邀請我回答的問題，如未回答則顯示待回答，待回答的問題按時間順序倒序顯示。

如果專家發現邀請我回答的問題超過了回答范圍內的話，專家可以把該問題通過邀請方式轉給相關領域的專家進行回答。

5-14.退出

點擊退出，回到“青年之聲”V3.0云平臺的登錄界面。(四)、微邦功能介紹 1.找回和修改系統密碼

如果專家忘記或是想要修改密碼，則需要通過微邦APP來進行操作。用戶可以直接點擊手機驗證短信中的下載地址進行微邦APP下載，也可直接輸入微邦下載地址

（http://weibang.youth.cn/）進行下載。

重置密碼：微邦登錄頁面左下方點擊“重置密碼”，根據提示輸入注冊時手機號和驗證碼來找回密碼。

修改密碼：使用“手機號+密碼”登錄微邦→點擊頁面右下方“更多”按鈕→點擊“個人設置”→選擇“修改密碼”選項。

重置密碼

點擊個人設置

修改密碼

2.特色功能使用簡介

為便于組織內專家的溝通、交流，微邦在基本通訊功能方面類似微信，支持發送文字、語音、圖片（包括表情）、鏈接、撥打會議電話和網絡電話等功能，除此之外微邦還可發送文件、進行視頻直播、撥打手機電話等功能。

6-微邦具有“撥打會議電話”、“撥打手機電話”、“撥打微邦電話”三個通話功能。

會議電話：

利用電話回撥技術，屬于手機話費，使用的是組織錢包內的費用。只有組織管理員開啟“本組織詳情”頁面的“會議電話”功能按鈕后，組織成員之間才可以使用本組織錢包相互之間撥打會議電話。

使用會議電話需要組織管理者對組織錢包進行充值，具體操作為：“本組織詳情”→“組織錢包”

手機電話：

手機電話功能只有在組織管理員開啟“互撥電話”功能后，組織成員才可以互相之間使用手機電話。使用此項功能時，主叫方手機電話號碼會被被叫放獲知。具體操作方法為：

方式一：點擊對方頭像，進入對方詳細資料→撥打電話→手機電話

方式二：長按組織成員條目欄→撥打手機電話 微邦電話：

“撥打微邦電話”功能是基于網絡的通話功能，通話質量取決于網絡質量。

第二篇：150831青年之聲v3.0青年網民操作流程

“青年之聲”V3.0青年網民操作流程

團中央網絡影視中心技術中心

2015.8.31

-“青年之聲”V3.0青年網民操作流程

“青年之聲”V3.0云平臺由團中央網絡影視中心組織技術力量進行開發，已實現百度知道、知乎等互聯網主流問答知識系統的三大主要功能，包括標準化用戶體系、便捷化問答體系和融合化運行體系，同時還實現了其他產品所沒有的三大特色功能，包括共享化專家體系、多層化服務體系和安全化交流體系。

（一）注冊、登錄及找回密碼

輸入網址：http://sns.qnzs.youth.cn，進入團中央本級“青 年之聲”V3.0云平臺，點擊右上角“請登錄”后，按以下內容操作。

1.注冊

根據頁面提示用手機發送昵稱到1069 0133 5235 6910 004，用戶會收到含有“手機號+密碼”的手機短信；該賬號密碼還可以同時登錄即時通訊工具微邦，實現與專家的即時、私密的溝通交流。發送該短信不收信息費。青年網民可登錄“青年之聲”在我的主頁中修改自己的昵稱。

2.登錄

（1）PC端登錄：支持通過手機號注冊用戶、騰訊QQ號、新浪微博、微信賬號、微邦賬號五種賬號的登錄。

（2）手機WAP端登錄：暫時支持通過手機號注冊用戶、QQ號、新浪微博、微邦賬號四種賬號的登錄。

（3）微邦APP端，直接登錄微邦APP即可在“發現”欄目中進入“青年之聲”V3.0云平臺。

3．找回或修改密碼（針對通過手機發送昵稱到指定號碼注冊的用戶）

找回或修改密碼只針對通過手機發送昵稱到指定號碼注冊的青年網民，如果青年網民忘記或是修改密碼，則需要通過微邦APP來進行操作。

如果忘記或是想要修改密碼，則需要通過微邦APP來進行操作。用戶可以直接點擊手機驗證短信中的下載地址進行微邦APP下載，也可直接輸入微邦下載地址

（http://weibang.youth.cn/）進行下載。

重置密碼：微邦登錄頁面左下方點擊“重置密碼”，根據提

-示輸入注冊時手機號和驗證碼來找回密碼。

修改密碼：使用“手機號+密碼”登錄微邦→點擊頁面右下方“更多”按鈕→點擊“個人設置”→選擇“修改密碼”選項。

4.關于微邦APP

重置密碼

點擊個人設置

修改密碼

微邦是由青年團員、各級團組織專兼職團干部、專家等構成的一個身份明確、互幫互助的互聯網用戶平臺。旨在為共青團能覆蓋到的體系提供網絡即時通訊服務，同時滿足共青團系統內部管理和對外服務青少年（包括志愿者）的需要。

微邦在“青年之聲“工作平臺的主要功能是為平臺的青年青年網民提供重置和修改密碼的便利，同時也能作為一款即時通訊工具使用。

需要注意的是，微邦作為“青年之聲”平臺的入口之一，青年網民可以自主選擇使用。“青年之聲”中青年網民用戶密碼的修改和重置須通過微邦APP實現。

（二）青年網民的權限

青年網民登錄后可以提問并邀請專家來回答，當被邀請的專家回答后，在“我的提問”按鈕上會顯示專家回答問題的數

-量【如：我的提問（3條新回答）】。青年網民也可以通過搜索問題和通過問題“標簽”找到相關問題并回答，提問和回答的審核權限由審核員操作管理。權限有：我的主頁、我的消息、我的提問、我的標簽、主動回答、邀請我回答。

（三）青年之聲功能介紹

“青年之聲”的功能介紹以PC端平臺為主，手機端展現形式略有不同。

1.首頁

青年網民登錄成功后，默認顯示“青年之聲”全國信息聚合頁面。

2.搜索

在搜索框輸入問題關鍵詞，點擊搜索按鈕可顯示所有提問標題和問題描述中包含關鍵詞的提問，青年網民可點擊相

-應問題進行回答。

3.問題

問題頁面默認顯示所有問題，可按時間排序和回答點贊數排序顯示。

4.提問

輸入問題、問題描述（可選項）、問題標簽、匿名（可選項）后，點擊提問按鈕，進行提問，也可邀請其它專家進行回答。

提問成功后，如需審核，則需要在審核通過后才能顯示在“問題列表”和“我的提問”頁面。如果免審，則跳轉到“邀請專家回答”頁面，邀請專家可按問題標簽、地區、是否在線為搜索條件進行組合搜索，點擊“邀請回答”后，邀請專家成功，此時被邀請的專家登錄后會看到被邀請回答的問題數量。

5.標簽

標簽欄顯示所有問題的標簽，點擊標簽可顯示該標簽對應的問題，也可對問題進行回答和點贊。

6.專家

專家欄顯示當前地區所有專家，默認顯示全國所有專家。可通過專家標簽和專家昵稱搜索專家，并對專家提問。

0-

點擊專家名可顯示專家詳細信息，并對該專家提問。

1-7.切換

切換省份可在任何一個頁面進行，可選擇任何一個有專家的省份，點擊切換后顯示當前省份的提問數、回答數、問題和專家數等統計信息，例如切換到湖南省，如下圖。

8.我的主頁

“我的主頁”展示當前青年網民的地域、行業、畢業院校、個人簡介、獲得點贊數、提問數、回答數、邀請回答數等。可點擊“編輯我的資料”對當前青年網民的個人信息進行編輯。

9.我的消息（手機WAP端顯示為站內消息）

“我的消息”頁顯示當前青年網民被管理員懲罰禁言的情況。

3-10.我的提問

顯示當前青年網民所有非匿名提問。

11.我的標簽（僅支持PC端）

青年網民可選擇自己擅長的標簽，目前僅支持PC端。

12.主動回答

青年網民可通過關鍵詞搜索問題和在問題頁面找到擅長的問題主動回答，回答過的問題會在“主動回答”頁面顯示出來。

13.邀請我回答

顯示所有邀請我回答的問題，如未回答則顯示待回答，待回答的問題按時間順序倒序顯示。

6-如果青年網民發現邀請我回答的問題超過了回答范圍內的話，可以把該問題通過邀請方式轉給相關領域的專家進行回答。

14.退出

點擊退出，回到“青年之聲”V3.0云平臺的登錄界面。

第三篇：150831青年之聲v3.0省級團委操作流程

“青年之聲”V3.0省級團委操作流程

團中央網絡影視中心技術中心

2015.8.31

-“青年之聲”V3.0省級團委操作流程

“青年之聲”V3.0云平臺由團中央網絡影視中心組織技術力量進行開發，已實現百度知道、知乎等互聯網主流問答知識系統的三大主要功能，包括標準化用戶體系、便捷化問答體系和融合化運行體系，同時還實現了其他產品所沒有的三大特色功能，包括共享化專家體系、多層化服務體系和安全化交流體系。

（一）注冊、登錄及找回密碼

輸入網址：http://sns.qnzs.youth.cn，進入團中央本級“青 年之聲”V3.0云平臺，或者輸入省級“青年之聲”入口（如http://hunan.qnzs.youth.cn），點擊右上角“請登錄”后，按以下內容操作。

1.注冊

根據頁面提示用手機發送昵稱到1069 0133 5235 6910 004，用戶會收到含有“手機號+密碼”的手機短信；該賬號密碼還可以同時登錄即時通訊工具微邦，實現與專家的即時、私密的溝通交流。發送該短信不收信息費。

2.登錄

（1）PC端登錄：支持通過手機號注冊用戶、騰訊QQ號、新浪微博、微信賬號、微邦賬號五種賬號的登錄。

（2）手機WAP端：暫時支持通過手機號注冊用戶、QQ號、新浪微博、微邦賬號四種賬號的登錄。

（3）微邦APP端，登錄微邦APP即可在“發現”欄目中進入“青年之聲”平臺。

3．找回或修改密碼

找回或修改密碼只針對微邦用戶，如果用戶忘記或是修改密碼，則需要通過微邦APP來進行操作。用戶可以直接點擊手機驗證短信中的下載地址進行微邦APP下載，也可直接輸入微邦下載地址（http://weibang.youth.cn/）進行下載。

找回密碼：微邦登錄頁面左下方點擊“重置密碼”，根據提示輸入注冊時手機號和驗證碼來找回密碼。

修改密碼：使用“手機號+密碼”登錄微邦→點擊頁面右下方“更多”按鈕→點擊“個人設置”→選擇“修改密碼”選項。

4.關于微邦APP

重置密碼

點擊個人設置

修改密碼

微邦是由青年團員、各級團組織專兼職團干部、專家等構成的一個身份明確、互幫互助的互聯網用戶平臺。旨在為共青團能覆蓋到的體系提供網絡即時通訊服務，同時滿足共青團系統內部管理和對外服務青少年（包括志愿者）的需要。

微邦在“青年之聲“工作平臺的主要功能是為平臺的微邦用戶提供重置和修改密碼的便利，同時也能更好地接收和反饋團中央下發的通知和任務。（微邦具體功能使用請參照《“青年之聲”微邦即時通訊系統使用指南》。

需要注意的是，微邦作為“青年之聲”平臺的入口之一，用戶可以自主選擇使用。“青年之聲”微邦用戶密碼的修改和重置須通過微邦APP實現。

（二）權限與角色

角色分“青年之聲”組織用戶（專家）、“青年之聲”非組織用戶、“青年之聲”審核員（客服）、微邦組織用戶、微邦非組織用戶、第三方平臺用戶。

權限分普通用戶、專家、審核員（客服）。

-普通用戶：所有角色的用戶都可做為普通用戶提問和回答，提問和回答的權限由審核員操作管理。權限有：我的主頁、我的消息、我的提問、我的標簽、主動回答、邀請我回答。

專家：擁有普通用戶和被所有用戶邀請回答的權限。審核員（客服）：擁有普通用戶的權限和站點管理的權限。站點管理分問題管理、問題審核、回答管理、回答審核、全部舉報、待處理舉報、系統設置。

（三）功能介紹

“青年之聲”的功能介紹以PC端平臺為主，手機端展現形式略有不同。

1.首頁

普通用戶登錄成功后，默認顯示“青年之聲”全國信息聚合頁面。

-2.搜索

在搜索框輸入問題關鍵詞，點擊搜索按鈕可顯示所有提問標題和問題描述中包含關鍵詞的提問。

3.問題

問題頁面默認顯示所有問題，可按時間排序和回答點贊數排序顯示。

4.提問

輸入問題、問題描述（可選項）、問題標簽、匿名（可選項）后，點擊提問按鈕，進行提問。

提問成功后，如需審核，則需要在審核通過后才能顯示在“問題列表”和“我的提問”頁面。如果免審，則跳轉到“邀請專家回答”頁面，邀請專家可按問題標簽、地區、是否在線為搜索條件進行組合搜索，點擊“邀請回答”后，邀請專家成功，此時被邀請的專家登錄后會看到被邀請回答的問題數量。

5.標簽

標簽欄顯示所有問題的標簽，點擊標簽可顯示該標簽對應的問題，也可對問題進行回答和點贊。

6.專家

專家欄顯示當前地區所有專家，默認顯示全國所有專家。可通過專家標簽和專家昵稱搜索專家，并對專家提問。

0-

點擊專家名可顯示專家詳細信息，并對該專家提問。

1-7.切換

切換省份可在任何一個頁面進行，可選擇任何一個有專家的省份，點擊切換后顯示當前省份的提問數、回答數、問題和專家數等統計信息，例如切換到湖南省，如下圖。

8.我的主頁

“我的主頁”展示當前用戶地域、行業、畢業院校、個人簡介、獲得點贊數、提問數、回答數、邀請回答數等。可點擊“編輯我的資料”對當前用戶信息進行編輯。

9.我的消息（手機WAP端顯示為站內消息）

“我的消息”頁顯示當前用戶被管理員懲罰禁言的情況。

10.我的提問

3-顯示當前用戶所有非匿名提問。

11.我的標簽（僅支持PC端）

用戶可選擇自己擅長的標簽，目前僅支持PC端。

12.主動回答

用戶可通過關鍵詞搜索問題和在問題頁面找到擅長的問題主動回答，回答過的問題會在“主動回答”頁面顯示出來。

13.邀請我回答

顯示所有邀請我回答的問題，如未回答則顯示待回答，待回答的問題按時間順序倒序顯示。

6-如果專家發現邀請我回答的問題超過了回答范圍內的話，專家可以把該問題通過邀請方式轉給相關領域的專家進行回答。

14.退出

點擊退出，回到“青年之聲”V3.0云平臺的登錄界面。

第四篇：青年之聲操作指南

“青年之聲·河南”

使用指南

2015年10月

-“青年之聲·河南”使用指南

一、注冊、登錄及找回密碼

（一）注冊

目前僅支持快速注冊，根據頁面提示用手機發送昵稱到1069 0133 5235 6910 004，您會收到含有“手機號+密碼”的手機短信；該賬號密碼還可以同時登錄即時通訊工具“微邦”，實現與專家的即時、私密的溝通交流。發送該短信不收信息費。

（二）登錄

1.PC端登錄，支持通過手機號注冊用戶、QQ號、新浪微博、微信賬號、微邦賬號五種賬號的登錄。

2.手機WAP端，支持通過手機號注冊用戶、QQ號、新浪微博、微邦賬號四種賬號的登錄。

3.微邦APP端，登錄微邦APP即可在發現欄目中打開青年之聲平臺。

（三）找回或修改密碼

-找回或修改密碼只針對微邦用戶，如果用戶忘記或是修改密碼，則需要通過微邦APP來進行操作。用戶可以直接點擊手機驗證短信中的下載地址進行微邦APP下載，也可直接輸入微邦下載地址（http://weibang.youth.cn/）進行下載。

找回密碼：微邦登錄頁面左下方點擊“重置密碼”，根據提示輸入注冊時手機號和驗證碼來找回密碼。

修改密碼：使用“手機號+密碼”登錄微邦→點擊頁面右下方“更多”按鈕→點擊“個人設置”→選擇“修改密碼”選項。

（四）關于微邦APP

重置密碼

點擊個人設置

修改密碼

微邦是一個由青年團員和各級團組織專兼職團干部等構成的身份明確、互幫互助的互聯網用戶平臺，旨在為共青團能覆蓋到的體系提供網絡即時通訊服務，同時滿足共青團系統內部管理和對外服務青少年（包括志愿者）的需要。

微邦在青年之聲工作平臺的主要功能是為平臺的微邦用戶提供重置和修改密碼的便利，同時也能更好地接收和反饋團中央下發的通知和任務。（具體的微邦功能使用請參照“‘青

-年之聲’微邦功能使用指南”）

需要注意的是，微邦是作為青年之聲平臺的入口之一，用戶可以自行選擇使用與否。但是青年之聲的微邦用戶密碼的修改和重置必須要通過微邦APP才能實現。

二、權限與角色

角色分青年之聲組織用戶（專家）、青年之聲非組織用戶、青年之聲審核員（客服）、微邦組織用戶、微邦非組織用戶、第三方平臺用戶。

權限分普通用戶、專家、審核員（客服）。

普通用戶：所有角色的用戶都可作為普通用戶通過問題關鍵詞和問題標簽搜索問題并回答，也可通過專家昵稱搜索專家并對專家提問，提問和回答的權限由審核員操作管理。權限有：我的主頁、我的消息、我的提問、我的標簽、主動回答、邀請我回答。

專家：擁有普通用戶和被所有用戶邀請回答的權限。審核員（客服）：擁有普通用戶的權限和站點管理的權限。站點管理分問題管理、問題審核、回答管理、回答審核、全部舉報、待處理舉報、系統設置。

三、青年之聲功能介紹（以PC端為主，手機端展現形式略有不同）

各市級團委可向團省委辦公室申請青年之聲三級域名做為本地市的青年之聲平臺，用戶信息和網站數據與青年之聲平臺互通。

（一）首頁

普通用戶登錄成功后，默認顯示青年之聲全省信息聚合頁面。

青年之聲微邦組織內主管、協管、大V登錄成功后，默認顯示青年之聲全省信息聚合頁面，比普通用戶增加問題統計功能。

（二）搜索

搜索框輸入問題關鍵詞，點擊搜索按鈕可顯示所有包含關鍵詞的提問。

（三）問題

問題頁面默認顯示所有問題。

（四）提問

輸入問題、問題描述（可選項）、問題標簽、匿名（可選項）后，點擊提問按鈕。

提問成功后，如果需要審核，則需要審核通過后才能顯示在問題列表和我的提問頁面，如果免審則跳轉到邀請專家回答頁面，邀請專家可按問題標簽、地區、是否在線為搜索條件進行組合搜索，點擊邀請回答后，邀請專家成功，此時被邀請的專家登錄后會看到被邀請回答的問題數量。

（五）專家

專家欄顯示當前地區所有專家，默認顯示全省所有專家。可通過專家標簽和專家昵稱搜索專家，并對專家提問。

0-

點擊專家名可顯示專家詳細信息，并對該專家提問。

（六）標簽

標簽欄顯示所有問題的標簽，點擊標簽可顯示該標簽對應的問題，也可對問題進行回答和點贊。

（七）切換

切換地市可在任何一個頁面進行，可選擇任何一個有專家的地市，點擊切換后顯示當前地市的相關問題。

（八）我的主頁

我的主頁展示當前用戶地域、行業、畢業院校、個人簡介、獲得點贊數、提問數、回答數、邀請回答數等。可點擊“編輯我的資料”對當前用戶信息進行編輯。

（九）我的消息（手機WAP端顯示為站內消息）我的消息頁顯示當前用戶被管理員懲罰禁言的情況。

（十）我的提問

顯示當前用戶所有非匿名提問。

（十一）我的標簽（僅支持PC端）用戶可選擇自己擅長的標簽，僅支持PC端。

（十二）主動回答

用戶可通過關鍵詞搜索問題和在問題頁面找到善長的問題主動回答，回答過的問題會在主動回答頁面顯示出來。

（十三）邀請我回答

顯示邀請我回答的問題，如未回答則顯示待回答，待回答的回答按時間順序顯示在最上面。

（十四）退出

點擊退出，回到青年之聲系統的首頁并處于未登錄狀態。

2015年10月

“青年之聲·河南”

第五篇：固定資產管理操作流程8

固定資產管理操作流程

一、采購流程

1、采購計劃審批流程

使用部門提交詳細采購計劃申請——總務處核實庫存——（1）庫存（有）劃撥；（2）庫存（無）交專家評審小組評審設備的發展前景、技術參數及購買計劃的可行性報告等——財務處審核資金計劃——院領導審批最終采購方案——總務處實施采購方案。

２、采購方案操作流程

總務處按審批后的采購方案編制“政府采購計劃”交市財政局采

購辦審批——確定招標中心編制招標文件——由使用部門確定招標文件的準確性后——網上公布——使用部門、總務處、紀檢派出相關人員參加評標——使用部門與中標單位簽訂供貨合同（合同一式八份：供貨方、使用部門、紀檢、財務處、、中山財政局（財局支付時需要）、招標中介機構、總務處２份）——如在實施過程中合同出現變更由使用部門接洽處理（變更協議須有法律效應，甲乙雙方必須簽字蓋章確認。）——總務處辦理采購合同預付款審批手續。

二、合同實施流程

收貨

1、設備無需安裝的：

①、采購貨物只為單一使用部門：到貨前，由采購員或使用部門合同

簽署人通知，使用部門固定資產管理員做好收貨前的準備，同時向固定資產管理員提供合同復印件；——貨到時，使用部門固定資產管理員按供貨方提供的送貨清單收貨，設備有附件的按附件清單（或裝箱單）一并逐一點清，同時保存好貨物裝箱單，對收貨時發現貨物不符、包裝或設備嚴重損壞、資料不全等，立即通知采購員與供方協商，也可以拒絕收貨或退貨，送貨清單一式二份，簽收后自己留存一份，作為備查賬；——貨收齊后，使用部門通知總務處組織安排驗收。②、同一批采購貨物為多個使用部門（貨物總務統一發放的）：由采購員通知總務處固定資產倉管員按供貨方提供的送貨清單收貨，并向倉管員提供合同復印件，與明確設備來源渠道，以防出錯，并通知驗收員組織安排驗收，驗收合格后——通知使用部門資產管理員領取其物品

2、設備需安裝的：由使用部門提前安排好場地，對配套的水電設施應提前做好規劃、勘測水電使用承載——安裝時通知總務處水電組配合，同時使用部門安排相關人員負責全程跟進，并要求供方對預埋件、預安裝件須使用方核對后簽字確認后，方可安裝——安裝調試完成，供方完成培訓計劃，使用部門試運行兩周后，設備運行正常——由使用部門通知總務處組織安排驗收。

三、驗收操作流程

1、驗收前的準備

當驗收員接到采購員或使用部門的預約驗收通知：

一、要求采購員提供與驗收有關的相關資料（招標文書、供貨合同、變更協議、驗收清

單）給驗收員；

二、由驗收員聯絡相關的技術專家、監察、教務等人員確定驗收時間并將驗收資料送達到參加驗收人員的手中；參加驗收的人員一般包括：采購員或合同簽署人、資產科驗收員、使用部門資產管理員、抽取相關的專業技術2-3人、監察人員、教務人員等，組成的驗收小組，組長由資產科驗收員擔任，負責整個驗收工作的具體落實；

三、凡參加驗收的人員，收到資料后需對驗收資料進行嚴格的審核，特別是設備的型號、規格、數量、技術參數等方面是否所有資料達到一致，如有問題及時提出。

2、實施驗收

（1）凡參加驗收的人員，嚴格按時到達現場進行驗收；

（2）現場驗收：驗收人員按照資料上規定的要求逐一核對驗收，對需要開機檢測的應由供方人員操作，或在供方人員的指導下由校方操作人員進行開機檢測；對需進行計量檢測的，須按國家標準參數進行檢測；單一產品逐個檢測，批量產品抽樣檢測，其標準按GB/2828執行。

（3）記錄：

一、質量驗收記錄是證實產品質量的依據，因此驗收的數據要客觀、真實、準確、完整，字跡要清晰、整齊，不得隨意涂改，空白項應劃斜線。

二、記錄內容一般包括：名稱、規格、型號、數量、檢測項目、技術要求的規定值、檢驗和測試的實測值，查看產品說明書、產品合格證、產品出廠前的檢測報告，是否齊全，發現異常情況和處理記錄，驗收時間、驗收人簽名；驗收人簽名是作為責任依據，參加驗收的人員都必須履行。

3、驗收報告

產品質量驗收報告是對產品質量和驗收工作進行總結。當一項驗收工作結束，驗收人員應根據驗收情況，出具客觀、真實的驗收報告；驗收報告應做到：完整、準確、客觀、清晰、結論正確，易于理解；凡參加驗收的人員必須發表自己的意見，合格或不合格，如不合格須明確說明不合格事項；產品質量驗收報告由資產科參加驗收的人員，根據驗收記錄歸納總結，驗收人簽名，驗收報告一式三份供需雙方各持一份、交財政局采購中心一份；產品質量驗收報告連同驗收記錄、驗收人員簽到表一并歸檔。

4、驗收不合格的處理

（1）按GB/T19000-2000對不合格的定義為：“未滿足要求”。凡在驗收中，發現產品驗收“未滿足要求”則判定為不合格。驗收人員要及時出具驗收報告，詳細描述不合格原因，并由資產科負責人簽字后，交采購人員，由采購人員與供貨商交涉處理。

（2）采購人員收到產品質量驗收不合格報告后，應以書面的形式及時通知供貨商，并責令限期整改。整改通知書應標注通知日期，同時作為資料保存歸檔。

5、返工后的再驗收

按現場驗收開始到出具驗收報告結束。

四、建立新增設備資產臺帳

凡新進設備驗收完畢后，各使用部門須自行建立新增設備資產臺帳（含低值耐用部分），以保證本部門賬務的真實、可靠。

五、入錄固定資產賬流程

1、采購貨物只為單一使用部門：

設備驗收合格后，由總務處驗收員向供貨商索要修改正確的驗收清單（一式四份：供方、使用部門、總務處系統管理員、財務處各一份），交其使用部門——由使用部門資產管理員按其貨物驗收清單和固定資產入賬界定標準，自行錄入系統→確定物品使用人、存放地點等信息→數據提交至總務處→發票簽字后交至總務處資產管理員→總務處審核后編制出{固定資產驗收單}、打印條形碼交使用部門資產管理員——由使用部門完成使用人確認簽字手續后將{固定資產驗收單}交回總務處→使用部門資產管理員將條形碼粘帖在設備的合適位子→財務報賬

2、同一批采購貨物為多個使用部門（貨物由總務統一發放的）：倉管員將發票、貨物驗收清單（復印件）交至資產管理員按庫存錄入系統→資產管理員打印條形碼交至倉管員→倉管員將條碼貼至相應的設備→財務報賬。

部門領用時由使用部門資產管理員領取設備→倉管員將資產分配情況信息（記錄好分配的相關部門及對應的條碼資產編號）回饋給資產管理員→資產管理員通知使用部門管理員完成系統中有關設備的使用人、存放地點等信息→數據提交至總務處

3、建立低值設備賬：使用部門將其低值設備（不能納入固定資產帳的）編入部門財產賬務管理中，單獨立賬。

4、賬務核對：固定資產系統管理員每月定期和財務核對賬務——

各部門每月按期上報固定資產增減變化表

5、每月定期組織各部門資產管理員打印其本部門當月發生的（增減）資產卡片，并整理歸檔。

六、費用支付流程

（1）財政支付：采購員收到完成簽字手續的發票及貨物驗收清單、質量驗收報告后，填寫財政采購支付申請清單，送財務處確認、院領導簽字、連同發票復印件、質量驗收報告一并交院辦蓋章，（質量驗收報告一份留存、一份交供方、一份交財政局）——交供方聯系人或由采購員直接送財政局采購辦——原始發票及貨物驗收清單交財務處入賬——采購員做好費用支付備忘錄（每期所支付的發票復印留存）。

（2）學院支付：采購員收到完成簽字手續的發票及貨物驗收清單、質量驗收報告后，質量驗收報告一份留存、一份交供貨方，發票及貨物驗收清單交報賬員——報賬員填寫費用支付清單，分別找處領導、院領導簽字后——交財務處入賬并完成款項支付業務。（待續）