第一篇：總經理工作匯報

總經理工作匯報

總經理工作匯報

尊敬的公司董事會：

xxxx年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)

過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位職數(shù)，對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多

勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

2、加強供氣區(qū)域管理，調整發(fā)展思路，規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益。截止年底安全供氣萬方，完成年度責任目標的%，同比增長%；經營總收入萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%；實現(xiàn)經營利潤萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%；供氣輸差率%，比年度責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點；新增天然氣用戶戶；全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項業(yè)務支出萬元；

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

總經理工作匯報

非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監(jiān)督，也是對我個人的關心和愛護，更是對百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

年，對于百聯(lián)東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品mall的誕生。應該說，長沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx年度擔任百聯(lián)東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作

自20xx年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設復雜，地段較偏；長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在XX市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協(xié)調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規(guī)劃

經營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。經營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。

2、項目工程建設

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調的內容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優(yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系

企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適

應當?shù)兀覀兎e極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優(yōu)化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新營銷理念

對一個新的市場、新的企業(yè)，對外宣傳至關重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過軟文宣傳的形式，結合新聞發(fā)布會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經營定位，營造一流舒適的購物環(huán)境，公司在店招、導購標識設計制作，綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實了高場布局，而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位，蠃得了良好的品碑。

7、加強成本控制

在成本控制方面，我一直強調節(jié)約意識，并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調整照明、選擇節(jié)能產品等措施節(jié)能降耗，并加強檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則，降低采購成本。通過內域網優(yōu)勢全面推行無紙化辦公，并嚴格控制各項差旅費、業(yè)務費用的支出。

三、加強招商、細化考核、深化管理

公司開業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞谩⑼醺⒋禾彀儇浀榷奸_展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經營措施并實施。

1、加快名品入駐，推進商品調整

為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關手續(xù)等等，在公司的主動配合下，一線品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。

根據(jù)前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對長沙、武漢兩地展開了市場調查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實。

通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度，提高公司知名度

營銷始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營銷戰(zhàn)略，從武漢等商業(yè)城市引進專業(yè)營銷人才，為迎接12月份正式開業(yè)，開始實施一系列營銷舉措。同時，我們還積極向省

第二篇：總經理工作匯報材料

2013工作報告

尊敬的各位領導、各位同事：

光陰荏苒，時光飛逝，2013年的日歷已經翻過最后一頁。過去的一年，在公司的正確領導下，通過全體員工的共同努力，**公司根據(jù)工作計劃，團結奮斗，拼搏進取，基本上達成年初制定的各項任務指標。

根據(jù)公司委托，由我向大會作2013年工作報告。

一、把握發(fā)展龍頭——狠抓生產經營。

1、經營管理。

經營情況直接影響公司的生存狀態(tài)。我們在經營管理上，緊抓責任目標，細化經營指標。經營部加強臺帳管理，建立了合同信息、招標代理信息、投標信息，前期項目跟蹤搜索等臺帳。各類臺帳專人負責，月底檢查是否有漏項、錯誤，為經營決策提供參考依據(jù)。

2013年上半年武漢市水利建設項目因種種原因受到壓縮，但公司經營部仍然不懈努力，對每個項目發(fā)揮契而不舍不間斷的跟蹤精神，完成了工程監(jiān)理參與投標監(jiān)理項目共計200個，其中直接委托簽訂合同項目共計120個，投標項目50個，外協(xié)項目29個，完成***萬元。

2、工程管理。

我們通過安全和質量兩個重點抓手，著力提升項目管理水平。在 工程管理方面嚴格遵照“三控制、三管理、一協(xié)調”的規(guī)范執(zhí)行。

在質量控制方面，監(jiān)理人員始終堅持百年大計質量第一的宗旨，在實際監(jiān)理工作中嚴格按照質量管理體系運行，執(zhí)行國家頒布的建設工程監(jiān)理質量管理規(guī)范，確保質量分解指標落實。新洲倒水河攔河壩工程監(jiān)理人員駐守工地，嚴把各道工序質量關，工程完工后被市政工程協(xié)會評為“市政工程金獎”。

在工程施工進度方面，合同工期就是我們對工程工期的控制目標。***工程是解決當?shù)鼐用耧嬎拿裆こ蹋擁椖?012年6月份開始實施，業(yè)主要求當年12月底建成供水，為完成這項任務，監(jiān)理人員日夜駐守工地，克服了高溫難耐、蚊蟲叮咬的困難，督促施工單位抓緊施工，終于按期供水，該工程通水當日，***進行了專題采訪報道。

在投資控制方面，嚴格控制合同投資額，在工程價款支付簽證單上要求附有相應工程量的驗收合格證明材料，避免施工方虛報工程款。當施工工程量、工藝、方案發(fā)生變化，必須要有設計變更并經業(yè)主同意批準，我們才能作為增加支付的依據(jù)。工程量或結算支付的總價款超過10%及以上的，必須報公司復審后才能簽付。嚴把國家資金支付這一關，避免國家資金的流失。

在整個工程施工監(jiān)理過程中，實時做好工程臺賬記錄，對每人每月監(jiān)理產值進行匯總統(tǒng)計，建立員工動向牌，對人員調整及工作布署起到了較好的參考作用。

項目管理水平直接影響合同履約與公司品牌形像，影響著后續(xù)的經營市場競爭力。

我們意識到，每個員工都是公司品牌形象的代言人，每個員工在項目上的言行舉止都代表著公司的形象。為此，公司發(fā)文要求每位員工統(tǒng)一佩戴胸牌、安全帽等，作為工作紀律列入考核，將企業(yè)品牌形象意識進一步深化到員工的日常工作生活中。

二、重視節(jié)能增效——力促規(guī)范管理

一年來，公司整體運行態(tài)勢平穩(wěn)，頂住壓力，不畏困難與各種挑戰(zhàn)，在抓品牌、外樹形象、內強素質、狠練內功上下功夫，在加強內部規(guī)范管理上做文章，穩(wěn)固了公司在行業(yè)內的地位和形象。

1、重視品牌維護，不斷提檔升級。

公司在武漢水務行業(yè)市場打拼十余年，形成了公認的品牌知名度。經營和維護自身的品牌，對企業(yè)發(fā)展具有極重要的作用。抓品牌從重視資質信譽入手，這是公司領導及**班子的共識。

品牌須用規(guī)范管理來維護，信譽更需以質量作保證。不斷地加強、完善企業(yè)管理，做好扎實的基礎工作。

今年以來，**認真把握招標市場需求，經營部、綜合部等部門密切配合，按照資質要求和準入條件，及時拾遺補缺、精心準備，為摘掉乙級資質僅限“水利水電”單一項目，擴大招標范圍實現(xiàn)資質增項。目前，所有材料已經提交省水利廳進行復核。

為了擴大影響力，彰顯品牌聲望，公司積極參與行業(yè)的各項活動及各級的評先創(chuàng)優(yōu)活動……

2013年1月，被中國工程質量監(jiān)督管理協(xié)會、中國發(fā)展企業(yè)質量信用認證中心確認為“全國建設監(jiān)理行業(yè)AAA級資信示范單位”及

“全國工程質量監(jiān)理機構政府放心單位”；4月，被中國建設監(jiān)理行業(yè)協(xié)會評為“2013全國監(jiān)理行業(yè)重合同守信用企業(yè)”、被武漢市工商行政管理局、武漢市合同信用促進會認定為2012“守合同重信用企業(yè)”；5月，被中國質量信用評價中心、中質信（北京）信用評價中心評定為“中國AAA級質量信用企業(yè)”、武漢市監(jiān)理協(xié)會“四星級監(jiān)理單位”；9月參與市監(jiān)理協(xié)會”優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”的評選活動和中國水利工程協(xié)會；

今年6月完成了ISO9001-2008管理體系認證的評審工作，并順利通過審核，進一步提升了公司的管理水平。公司擬在近期增加環(huán)境管理體系認證和職業(yè)健康安全管理體系認證。

2、強化制度建設，狠抓內業(yè)管理

在公司內業(yè)管理上，著重突出制度建設，以制度來規(guī)范職業(yè)行為。在行政管理上，加強與部門、基層間的溝通與協(xié)調。一是完善了規(guī)章制度，如《工作紀律》、《請假制度》等，并建立了車輛管理、固定資產臺帳。二是完善了公司對外經營管理，落實證照借閱、物資采購等流程。證照借閱實行登記制，避免了證照丟失后責任不明現(xiàn)象。物資采購實行計劃審批制度，批量購買、貨比三家，有效地降低了辦公成本。

在賬務管理上，加強了財務預算分析，編制季報，及時為決策層提供準確的財務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資金良性循環(huán)。嚴格執(zhí)行財務審批、報銷制度，嚴肅財務紀律。加大歷年補收賬款的清收力度，聯(lián)合各項

部總監(jiān)對應收賬款進行梳理，不放棄呆賬、壞賬。在收回的監(jiān)理費中有的項目時間跨度長達9年。對新簽項目監(jiān)理費的收取，則及時與總監(jiān)、各監(jiān)理站反饋信息，對回款不及時的項目與業(yè)主反復溝通、跟蹤付款審批流程，加快資金回籠。對原不合理的長期股權投資，依據(jù)合同，收集證據(jù)，尋求法律援助，據(jù)理力爭，經過近4個月的不懈努力，終將投資收回，掃除了投資風險，保證了公司資金安全。

三、鞏固發(fā)展根基——強化團隊建設。

企業(yè)發(fā)展，以人為本，團結高效，戰(zhàn)斗力強的團隊是企業(yè)發(fā)展壯大的根基所在，我們十分重視江河的團隊建設。從公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)看，實施人才戰(zhàn)略已成為當務之急。根據(jù)公司總體發(fā)展目標，人才狀況，專業(yè)結構，按照“一穩(wěn)定、二培養(yǎng)、三引進、四使用”的思路來制訂人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、抓源頭，做好人才招聘引進。

人才是公司最重要的資源，高素質的人才是公司的寶貴財富，是企業(yè)創(chuàng)造價值，持續(xù)發(fā)展、長盛不衰的力量源泉。

公司通過校園招聘、網絡招聘、現(xiàn)場招聘、內部推薦等多渠道進行招聘，面試人員達100余人次，引進各類優(yōu)秀人才37人，實現(xiàn)了人才充實、更替。并與長江工程職業(yè)技術學院、湖北水利水電技術學院等多所高校和前程無憂、智聯(lián)招聘多家網絡招聘公司建立良好的合作關系。

2、重培訓，提升員工履職水平。

公司十分注重員工的能力提升，積極組織在崗再教育等活動，著

力打造學習型企業(yè)，培養(yǎng)成長型員工。通過部門領導帶頭學、結合實踐重點學、整體提高綜合學等措施營造良好的學習氛圍，提升員工的成長空間和履職水平。

對引進的人才采取階梯式培養(yǎng)模式，采取以老帶新、崗位練兵等形式來提高業(yè)務技能。在培養(yǎng)員工隊伍方面，采取走出去、引進來等多種形式加強員工培訓，組織新加入監(jiān)理隊伍的40人參加監(jiān)理員培訓；組織全公司**名員工參加監(jiān)理工程師考前培訓及考試，合格通過35人。實現(xiàn)了人才跨專業(yè)、跨崗位交流培訓，使參考人員擴展了專業(yè)面，增加了閱歷，為建立公司“復合型”人才隊伍創(chuàng)出了一種新的培訓思路和模式。另外，還有總監(jiān)理工程師、安全生產、工程質量、監(jiān)理規(guī)范等各種培訓，培訓人數(shù)達到150人次。除此，還有4人通過造價師資格考試，增強了公司的人才儲備。

3、強配置，調整項目管理班子。

公司根據(jù)實際工作的需要，將***監(jiān)理站和***監(jiān)理站重新選址建站，提高了工作效率，同時降低了管理成本。

大膽啟用了一批年輕人進入了管理崗位，不僅給年輕人提供了展示自我的平臺，還給公司的管理團隊帶來了新的思路方法和活力。并適時對監(jiān)理人員進行項目區(qū)域互換，促進交流，較好地調動了員工的工作積極性，使他們在現(xiàn)有崗位上盡職盡責，愛崗奉獻。

我們還對各個項目建站設點的經驗進行分析總結，妥善處理好總監(jiān)與站長的關系，理清各自職責，針對性的對治理結構進行調整，便于工作順利開展。

四、凝聚企業(yè)人心——重視文化建設。

1、建設宣傳窗口，打造文化陣地。

公司注重對內對外的宣傳，通過各種積極有效的途徑，正面輸出公司的良好社會形像。通過簡報、版報、網站、期刊等宣傳窗口建設，發(fā)出企業(yè)自己的聲音。

對公司官網進行改版升級，發(fā)布各類文章、信息、簡訊、圖片50篇（幅）。

公司制作刊發(fā)大型版報1期。

在武漢工程監(jiān)理協(xié)會主辦的“****”雜志發(fā)特刊一期，以文章、圖片及工程獲獎項目等大力宣傳公司業(yè)績和形象，起到很好的社會效果。

2、重視群團建設，提升團隊合力

公司重視工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織建設，積極發(fā)揮群團組織帶動、凝聚隊伍的作用。關注員工的思想狀態(tài)和精神需求，利用公司現(xiàn)有資源和社會資源，開展各種有益于職工身心健康、積極向上的文化體育活動。

今年工會成功完成換屆，發(fā)展新會員16人，目前會員人數(shù)達到75人。

婦聯(lián)為全體女職工參保了“女職工大病安康保險”和“女職工勞動保護特別知識問答活動”。

組織員工參加基層水利職工讀書讀報提升素質活動、問卷答題等

競賽活動。

公司還組織***拓展旅游，讓大家在工作之余身心得到放松，在領略風土人情之中，增強了員工的歸屬感和向心力，提升了整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、尊重關愛員工，體現(xiàn)人文關懷

尊重關愛員工是構建和諧團隊的基礎，通過人文關懷，理解員工、尊重員工、關愛員工、讓員工在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)價值追求。

公司把安全工作放在重中之重的位置，就是把保障一線作業(yè)員工人身安全和健康放在第一位，這也是對員工最大的愛護，在財產與人遇到危險時，首先是保障人身的安全。

盛夏高溫時期，公司認真做好防暑降溫工作，保障一線員工的身心健康和安全，分別到一線慰問員工，送去必需的防暑降溫用品和藥品。

對職工個人生活，公司也竭盡所能，對員工婚喪嫁娶、生病、困難進行慰問。

對員工的個人待遇、保障從不忽視，今年新增辦理社保26人，全員增加薪資。

對新招聘的大學生，關心他們的生活起居，特別是家不在武漢的更是周到照顧，讓他們感覺到家的溫暖，安心工作。

各方面的關愛措施，使大家真正感受到公司大家庭的溫暖。

回顧2013年的工作，我們取得了一定的成績，但對照總公司下

達的任務目標，我們還存在不小的差距，在經營與管理上還有很多缺點與不足，在團隊建設與品牌建設方面還有很多亟待改善與提高的地方。

2014年我們要堅定不移地繼續(xù)貫徹執(zhí)行本屆董事會確定的指導思想，充分認識我們當前面臨的矛盾和困難，增強與時俱進、攻堅克難的勇氣，敢于啃硬骨頭，敢于涉險灘，既勇于沖破思想觀念的障礙，又勇于突破利益固化的藩籬，以公司大局為重，穩(wěn)中求進，2014年**公司在工程、經營、財務和綜合管理等方面，需要進一步加強規(guī)范化、科學化和人性化的管理，使管理工作做得更深、更廣、更細。

一、經營管理方面: ① 在完成招標代理資質擴展后，再將我們監(jiān)理資質增加市政工程**監(jiān)理資質；

② 經營指標繼續(xù)向***的目標發(fā)起沖擊； ③ 招標代理三年內要向***發(fā)起沖擊；

④ 在招標、投標的業(yè)務水平上要繼續(xù)充實和提高自己，爭取達到與***等省內水利監(jiān)理行業(yè)一流的企業(yè)的水平。

二、工程管理方面：

以抓工程質量和安全為主線，進一步做好“三控制、三管理、一協(xié)調”的監(jiān)理工作，嚴格履行“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)準則。

嚴格執(zhí)行“工程價款月付款證書”的簽發(fā)要求，做到工程計量與工程檢測、評定資料同步。

堅定不移的貫徹工程項目總監(jiān)理工程師負責制，嚴格按照“總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員的不同職責進行管理、考核。”工資福利、提職升級與此緊密掛鉤。獲得省、市獎的監(jiān)理工程參與人員要給予物質獎勵，在全省檢查處于后三名的或受到省、市、區(qū)水務部門批評的則給予物質懲罰，做到獎罰分明。

監(jiān)理人員要不斷提高自身素質和管理水平，老同志有實際管理經驗和較強協(xié)調能力，但要看到自身在接受新生事物，反饋信息方面較慢，資料整理動手能力差，現(xiàn)代化的辦公用具不會操作。年青人與老同志恰好相反，老同志要做好對年青人的傳、幫、帶。同時，也要在與年青人相處的時間里，接受更多新事物，研究更多的新問題。年青人要虛心向老同志學習，學習他們辦事經驗和協(xié)調處事的能力。形成一個和諧有戰(zhàn)斗力的團隊。

繼續(xù)抓好監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，嚴禁我們的監(jiān)理人員，利用手中的權利在監(jiān)理工作中出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”的不正之風，公司不定期對業(yè)主和施工單位進行回訪，以了解他們對我們監(jiān)理人員的評價，這也是考核監(jiān)理人員的方面之一。

三、人力資源的管理方面：

一方面我們要繼續(xù)引進有用的人才，取代部分不適宜監(jiān)理工作的人員。同時，還要招聘朝氣蓬勃，有志于監(jiān)理事業(yè)的年青學生，使我們公司的監(jiān)理人員隊伍更年青化。在年青人中，選拔一批有工作能力、職業(yè)道德好、有發(fā)展前途的人到不同的領導崗位上，加強培養(yǎng)，使他們成為我們公司的骨干，我們公司的未來就寄托在他們身上。

另一方面，對我們的監(jiān)理人員，進行監(jiān)理業(yè)務培訓，使我們的監(jiān)理人員都懂得如何做好“三控制、三管理、一協(xié)調”如何在工作環(huán)境十分復雜、困難的條件，做到工程質量優(yōu)良，投資最省，速度最快，安全最可靠，建設方滿意，施工方實惠。形成一個多贏的社會局面。

四、加快遺留工程的處理和遺留賬款的催收

遺留賬款由于時間長，人員和機構的變動大呆賬死賬多，雖然花費大量的人力和時間，但收效甚微。

五、財務和綜合管理方面

財務上要加強成本核算和開源節(jié)流的管理。綜合管理上要在規(guī)章制度管理上下功夫，許多新的規(guī)章制度要及時建立，原有的規(guī)章制度經過一年多的實踐要進一步完善和充實。

2014年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們仍然要樹立信心，一如既往，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定目標，弘揚企業(yè)精神，攜手并肩，揚帆遠航，朝著既定目標奮進。

**公司隨著事業(yè)的發(fā)展，我們的股本要擴大，我們要增資擴股，以增加市場競爭的體量，**公司在總公司的關懷下，通過**人的共同努力，我們的2014年將會比2013更好，讓我們****公司蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展！

謝謝大家！

第三篇：集團總經理視察工作匯報

襄礦集團總經理視察我礦工作

情

況

匯

報

山西呂梁襄礦環(huán)能國鼎煤業(yè)有限公司

二0一一年九月二十九日

襄礦集團總經理米如中同志來我礦視察工作情況報告

2011年9月28日上午襄礦集團總經理米如中、副總經理李甲義、安全副總經理杜斌、總工程師郭愛國、安全部部長李俊文、生產部部長馬維宏等同志來我礦視察工作。上午九時在礦長姜伏柱、安全副礦長李顯慶等礦領導的陪同下對我礦的安全調度指揮中心、副井絞車房、風機房、高低壓變電室、主井絞車房等進行了視察，并查閱了有關圖紙、資料；上午十時米總在礦領導的陪同下對我礦井下各生產系統(tǒng)進行了視察。在檢查過程中對我礦的安全生產狀況進行了分析指導。針對今后安全生產工作提出了九條合理化建議。具體情況如下：

一、要盡快制定出封閉式儲煤倉的設計和施工方案，爭取年底能完成該項工程。

二、安全指揮中心的運作不規(guī)范，要組織相關人員到我集團公司的其他煤礦進行考察學習，使安全指揮中心在安全生產中能真正發(fā)揮應有的作用，杜絕各類安全事故的發(fā)生。

三、要加快“六大系統(tǒng)”的建設工作，特別是“緊急避險系統(tǒng)”要抓緊時間委托有資質的部門進行設計和施工。

四、要加快北采區(qū)的開拓布置工作，搞好工作面的接替部署，提高煤炭資源的回收利用率，為呂梁經濟的發(fā)展做出我礦應有的貢獻。

五、井下工作面要嚴格執(zhí)行探放水制度，做到“預測預報、有掘必探、先探后掘、先治后采、綜合治理”的方針，堅決杜絕水害事故的發(fā)生。

六、要嚴格執(zhí)行礦領導帶班制度，要深入一線，現(xiàn)場解決各種隱患，做到不走過場、不走形式，與工人同上同下。

七、抓緊時間準備各種資料，為辦理《采礦許可證》和《安全生產許可證》的延期工作做好準備。

八、要注重人才的培訓工作，通過各種渠道引進一批具有專業(yè)知識的人才充實到我們的管理隊伍中，提升我礦的安全管理水平。

九、要加快我礦質量標準化建設，實現(xiàn)本質安全型礦井。

二0一一年九月二十八日

針對米總來我礦檢查工作的指導意見安排

2011年9月28日上午襄礦集團總經理米如中、副總經理李甲義、安全副總經理杜斌、總工程師郭愛國、安全部部長李俊文、生產部部長馬維宏等同志來我礦視察工作。上午九時在礦長姜伏柱、安全副礦長李顯慶等礦領導的陪同下對我礦的安全調度指揮中心、副井絞車房、風機房、高低壓變電室、主井絞車房等進行了視察，并查閱了有關圖紙、資料；上午十時米總在礦領導的陪同下對我礦井下各生產系統(tǒng)進行了視察。在檢查過程中對我礦的安全生產狀況進行了分析指導。針對今后安全生產工作提出了九條合理化建議。

2011年9月29日上午在礦二樓會議室召開了專門會議，對米總提出的工作任務進行了分析研究，做出了安排部署，具體情況如下：

一、盡快委托有資質的部門進行封閉式儲煤倉的設計和施工，爭取在10月10日前做出設計并開始施工，此項工作由閆俊峰同志負責。

二、由安全礦長李顯慶同志負責和晉平煤業(yè)安全指揮中心主任崔耀宏同志取得聯(lián)系，及時安排指揮中心各科長去考察學習，取長補短，使我礦的安全指揮中心按規(guī)范正常運行。

三、在10月10日前完善五大系統(tǒng)的建設工作，此項工作由通風副總楊德榮和監(jiān)控中心主任喬浩負責；“緊急避險系統(tǒng)”的設計工作要在10月10日前和有關資質部門進行聯(lián)

系，爭取在10月底完成避難硐室的設計工作，年底建設完成此項工作，由礦長姜伏柱和總工程師閆俊峰同志負責。

四、由地測副總趙懷生和掘進隊隊長劉正國同志共同負責，在保證安全的前提下，加快北巷的開拓進度，在年底完成北采區(qū)開拓布置工作。

五、進一步完善探放水制度，明確責任，嚴格按照安全規(guī)程進行探放水作業(yè)，杜絕水害事故發(fā)生，此項工作由總工程師閆俊峰、地測副總趙懷生和探放水隊隊長史華中同志負責。

六、要嚴格執(zhí)行礦長帶班制度，做好現(xiàn)場隱患排查工作，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，并且做好跟班記錄并嚴格執(zhí)行交接班制度，此項工作由礦長姜伏柱同志負責，集團駐礦安監(jiān)員杜艮書同志監(jiān)督執(zhí)行。

七、《開發(fā)利用方案》的審批工作爭取在10月10日完成；《土地復耕方案》在10月中旬上報省國土廳進行評審，11月上旬評審完成；《地質環(huán)評》10月底完成評審工作；此項工作由總工程師閆俊峰同志負責。

八、要制定一套人才培訓方案，出臺一套人才管理制度，吸引一批有識之士到我礦工作，此項工作由辦公室主任李耿同志負責。

九、要盡快設置質量標準化辦公室，配備一批既有理論知識又有實踐經驗的高素質人才充實到質量標準化的建設

隊伍中，此項工作由生產礦長董紅亮同志負責。

二0一一年九月二十九日

第四篇：快遞公司總經理工作匯報

快遞公司總經理工作匯報

一、履崗職責情況我于**年1月被任命為xx**快遞公司總經理，本人任職以來，在公司黨委的領導下、分公司同仁們的配合下，以只爭朝夕的精神努力工作，恪盡職守，勤勉自立，在工作中，始終牢記公司黨委和同志們的重托，以發(fā)展為第一要務，堅持以開拓求創(chuàng)新，以務實求發(fā)展，緊緊依靠公司領導班子的支持和同志們的共同努力，恪盡綿薄，扎實苦干，集中精力做了一些創(chuàng)造性和實效性的工作。為我公司速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。

二、政治理論、業(yè)務知識學習情況及效果一直以來，我不斷地提高自身修養(yǎng)，堅持馬列主義、##思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習社會主義的科學發(fā)展觀和社會主義忍辱觀，時刻以一個*******員的標準來嚴格要求自己。結合上級領導的講話和文件精神，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發(fā)展觀，做好理論與實際結合文章。把學習作為一項基礎性的工作來抓，根據(jù)自身實際和工作需要，制訂了縝密的學習計劃和工作計劃，深入系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代快遞的各項知識，并協(xié)助上級部門編寫了《湖北**速遞運行質量手冊》、并取得了一定的效果，得到了上級單位的好評。我制定的交警罰單業(yè)務在全省推廣運用，為上級部門完善該項業(yè)務起到了一定的推動作用。經過自身的努力學習，現(xiàn)已完**漢大學現(xiàn)代管理的全部課程，并以畢業(yè)。

第五篇：商場總經理全年工作匯報

商場總經理全年工作匯報

商場總經理全年工作匯報

非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監(jiān)督，也是對我個人的關心和愛護，更是對百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

年，對于百聯(lián)東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品mall的誕生。應該說，長沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx擔任百聯(lián)東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作

自20xx年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設復雜，地段較偏；長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在XX市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協(xié)調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規(guī)劃

經營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。經營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。

2、項目工程建設

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調的內容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優(yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系

企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適 商場總經理全年工作匯報

非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監(jiān)督，也是對我個人的關心和愛護，更是對百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

年，對于百聯(lián)東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品mall的誕生。應該說，長沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx擔任百聯(lián)東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作

自20xx年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設復雜，地段較偏；長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在XX市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協(xié)調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規(guī)劃

經營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。經營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。

2、項目工程建設

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調的內容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優(yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系

企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適

應當?shù)兀覀兎e極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優(yōu)化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新營銷理念

對一個新的市場、新的企業(yè)，對外宣傳至關重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過軟文宣傳的形式，結合新聞發(fā)布會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。為配合整體的經營定位，營造一流舒適的購物環(huán)境，公司在店招、導購標識設計制作，綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實了高場布局，而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位，蠃得了良好的品碑。

7、加強成本控制

在成本控制方面，我一直強調節(jié)約意識，并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調整照明、選擇節(jié)能產品等措施節(jié)能降耗，并加強檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則，降低采購成本。通過內域網優(yōu)勢全面推行無紙化辦公，并嚴格控制各項差旅費、業(yè)務費用的支出。

三、加強招商、細化考核、深化管理

公司開業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞谩⑼醺⒋禾彀儇浀榷奸_展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經營措施并實施。

1、加快名品入駐，推進商品調整

為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關手續(xù)等等，在公司的主動配合下，一線品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。

根據(jù)前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對長沙、武漢兩地展開了市場調查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實。通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度，提高公司知名度

營銷始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營銷戰(zhàn)略，從武漢等商業(yè)城市引進專業(yè)營銷人才，為迎接12月份正式開業(yè)，開始實施一系列營銷舉措。同時，我們還積極向省