第一篇：《世界五百強(qiáng)人力資源總監(jiān)是如何煉成的》讀書筆記

《世界五百強(qiáng)人力資源總監(jiān)是如何煉成的》讀書筆記

----從實(shí)習(xí)生到CEO的故事

這本書在家里放了很久，一直沒有讀完，之前讀了一點(diǎn)，之后又放下了，今年正式開始再次閱讀這本書，我預(yù)計(jì)在3月底讀完。

坦白說，《世界五百強(qiáng)人力資源總監(jiān)是如何煉成的》這本書3個月內(nèi)我看了三遍，但是讀完就忘完了，隔兩周再看，居然覺得自己根本沒有看過，三遍看完之后，不知道怎么寫總結(jié)，無法用心去感悟里面的內(nèi)容。最后我決定不給自己設(shè)定讀完時間，而是開啟自己新的學(xué)習(xí)模式，希望能通過每讀一章或多章就寫心得的形式，來加深對此書的印象及自己的理解。

這本書里面教了我們看書的方法，也就是“看書四問”：第一，讀完這本書，我能不能簡要地復(fù)述一下這本書的主要內(nèi)容？第二，我有沒有自己的心得體會，這種體會來自于對書本的思考？第三，我看完這本書采取了哪些行動或改變了哪些觀念？第四，讀完這本書，我有什么收獲或者變化？ 第一章：北京來信

第一問：這一個章節(jié)主要敘述了王勇在李老師過生日的前一天，給李老師寄了一封感謝信。李老師看完這封信之后，就有了寫書的靈感。

第二問：我看完這一章之后，認(rèn)為做人一定要有感恩的心。有一顆感恩的心并不是要你付出多么大的代價或者給予你的恩人多么大的回報(bào)，而是時刻不忘別人給予的恩惠，并且能把自己成功的方法，大方的傳授給別人，授人魚不如授人以漁。

第三問：以后我要把每一個教過我的人都當(dāng)做老師；把每一個傷害我的人，也當(dāng)做老師；把每一個支持我的人都當(dāng)做恩人；把每一個反對我的人，也當(dāng)做恩人。

第四問：從此之后，做任何事要最重他人，虛心請教。

第五問：為什么李老師要選擇王勇作為本書的主角？因?yàn)橥跤碌娜秉c(diǎn)，我們大多數(shù)人都有；王勇的優(yōu)點(diǎn)，我們大多數(shù)人也有。王勇就是我們這時代的年輕人的縮影，所以用王勇作為主角，更能夠引起我們的共鳴。這讓我明白了今后要說服別人，最好能夠找到一個跟他背景相似缺比他成功的例子來說服他。

第六問：為什么王勇要寫信給老師？因?yàn)閷懶抛钅軌虮磉_(dá)自己的誠意。這讓我明白了用紙筆寫信更能表達(dá)自己的誠意。

第七問：這一章的意義有哪些？

1、王勇從一個大學(xué)剛畢業(yè)的新人，短短兩年時間里成為了一家三萬人的集團(tuán)公司的人事行政主管、經(jīng)理，又過了兩年，成為了一家世界五百強(qiáng)企業(yè)的人力資源總監(jiān)。如此快的成長速度，究竟有何奧妙？

2、人和人的智力差距其實(shí)不大，為什么一段時間后，有的人成功，有的人原地踏步？這是因?yàn)槟愕南敕ㄒ约白鍪碌姆绞健Ｈ绻?00萬平均分給一個窮人和一個富人，一段時間后，窮人仍然窮、富人仍然富，這是思維方式以及習(xí)慣的問題。第二章：我們不做廉價勞動力

第一問：這一章節(jié)主要講了王勇剛?cè)肼殨r，公開表達(dá)了我們多數(shù)人的想法，也就是公司在把我們當(dāng)廉價勞動力使用。這個想法表達(dá)出來之后引起了培訓(xùn)經(jīng)理的反感，然后李老師就開始展現(xiàn)出自己登峰造極的說服力，從而告訴我們怎樣說服各部門管理者和剛剛引進(jìn)的大學(xué)生。

第二問：我的心得體會

1、王勇在公開場合發(fā)表敏感話題，這給自己后來帶來了無妄之災(zāi)，所幸碰到了李老師這樣的領(lǐng)導(dǎo)，通過自己努力做搬運(yùn)工以及運(yùn)氣（董事長的表揚(yáng)）從而化解了這場無妄之災(zāi)，而且還因禍得福，有機(jī)會做李老師的下屬，聆聽李老師的教誨。但是，我不能學(xué)習(xí)王勇！因?yàn)樵谖覀兊娜松校龅健袄羁偙O(jiān)”的幾率太小太小。所以，有意見，先忍，再理解，最后坦然面對。

2、對于培訓(xùn)經(jīng)理而言，卻被王勇這樣一個“小人物”激怒，乃至于當(dāng)眾失態(tài)，損害自己的職業(yè)形象。所以要學(xué)會管控自己的情緒，堅(jiān)持每天不發(fā)火，不把內(nèi)心的負(fù)面情緒寫在臉上。

3、對于李老師而言，身為集團(tuán)的人力資源總監(jiān)，完全可以不必理會王勇這樣的“小人物”，隨便幾句話就可以打發(fā)掉了。如果李老師這樣做了，說不定很快就會流失很多大學(xué)生，并且將一個未來的優(yōu)秀人才扼殺在了搖籃之中。但是李老師沒有這樣做，李老師耐心的給“王勇”做思想工作，站在“王勇”的角度上來幫他分析問題，引導(dǎo)他掌握正確的價值觀。所以，我以后要做好人、說好話、成好事，渡人渡己！

4、李老師說服人的道與術(shù)。李老師在這一章說的所有語言，都是“術(shù)”。這些話很多人會講，但是講出來都沒有李老師這么有威力，這是“道”的區(qū)別。說服別人的“道”就是站在對方的角度，為對方解決問題，是幫助別人掌握正確的理念。目前我還無法掌握這個“道”。

第三問：看完這一章，我學(xué)會了用平靜的心態(tài)對待周圍的人和事，工作再難，不要抱怨，學(xué)會找方法，適當(dāng)求得幫助。

第四問：王勇所犯下的這個錯誤，我也犯過。雖然我沒有公開的去質(zhì)疑公司，但是以前也在私下向同事抱怨過公司，覺得公司這也不行那也不行。今后我絕不會再犯。第五問：這一章節(jié)的意義有哪些？

1、現(xiàn)在的大學(xué)生就是我們看到的這樣，如果你拒絕他們，你討厭他們，問題依然存在。我能不能試著轉(zhuǎn)變一下觀念，看看用什么辦法能夠管理好他們。

2、你們覺得自己是廉價勞動力，是因?yàn)槟銈冎豢吹綄?shí)習(xí)所得到的工資而沒有看到為將來賺取更高的工資的資本。

第三章：打一份工，如何能得到三份工資？

第一問：看完這一章，我腦海中浮現(xiàn)了這樣一幅畫面。一個年輕人在培訓(xùn)室里，當(dāng)眾向公司的中高層管理者提出一些尖銳的問題。一位總監(jiān)輕松的化解了這些問題，同時顯得總監(jiān)的豁達(dá)和睿智。

第二問：我體會到，要說服王勇這樣的刺頭，光曉之以理還不行，還要軟硬兼施。軟就是指站在王勇的角度，幫王勇分析他打一份工如何能得到三份工資；硬就是指那一句“我們公司正在高速上升期，要求同學(xué)們能快速成長。如果你們跟不上公司的發(fā)展速度，我們只能請你離開，讓其他更有進(jìn)取意愿的人進(jìn)來學(xué)習(xí)，伴隨公司成長。”

第三問：我覺得做任何事情多要一軟一硬。第四問：我的體會

1、實(shí)習(xí)期間也有競爭，我們就有了危機(jī)感。

2、怎樣擺脫這種危機(jī)感，那就是花費(fèi)比別人更多的時間來學(xué)習(xí)、實(shí)踐與思考。

3、告訴王勇公司唯一看中的就是你們學(xué)習(xí)的能力以及強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，暗示他們?nèi)绻霾坏竭@一點(diǎn)就根本沒有存在于公司的必要。然后再告訴他們應(yīng)該怎么做。

4、讓王勇體會到自己的付出是絕對有回報(bào)的，同時舉例說明更加淺顯易懂。

5、誰努力工作，誰就能晉升！這是利誘。

6、我已經(jīng)給機(jī)會你們了，能不能晉升，取決于你們自己。

7、要想讓別人認(rèn)可你，你得先認(rèn)可別人。得到別人的認(rèn)可不一定是做大事才行，必須慢慢來，把小事做對、做完善。第四章：害群之馬

第一問：這一章講的是培訓(xùn)經(jīng)理要求“干掉”王勇，卻最終被李老師說服，讓王勇能夠留下來繼續(xù)實(shí)習(xí)，然后收到了王勇的越級匯報(bào)的郵件。

第二問：我的心得是：以后遇到不同意見的時候，不能抱著惡意的心態(tài)去揣摩別人的意思。

第三問：今后我碰到不同意見，學(xué)會從對方的角度去分析。第四問：我的體會

1、說服下屬，不要盲目的用權(quán)勢壓人，而是站在下屬的角度上來分析問題。

2、我目前公司的實(shí)習(xí)生比較的少，我覺得應(yīng)該可以適當(dāng)?shù)恼衅敢恍?shí)習(xí)生。雖然我們培養(yǎng)的大學(xué)生，最終可能一個也不會留下，可是我們培養(yǎng)的人才會去別的企業(yè)，別的企業(yè)的人才也會到我們公司來。如果大家都不培養(yǎng)人才，最終整個社會就沒有人才了。第四章：培訓(xùn)真的只是完成任務(wù)嗎？

第一問：這一章講解了越級匯報(bào)的壞處以及培訓(xùn)對于公司的重要性。第二問：越級匯報(bào)的壞處有以下幾點(diǎn)：

1、他的直接上級或者上級的上級知道后會對他有意見。

2、破壞公司體制。

3、在她的直接上級在場的情況下，可以越級提問。

4、越級匯報(bào)的結(jié)果往往只有一個，那就是：你所報(bào)告的事情轉(zhuǎn)給你的直接上級處理。大多數(shù)的上級對越過自己直接去找上級溝通或報(bào)告的下屬非常反感，至少他會認(rèn)為你并不認(rèn)可他、不信任他，而且還瞧不起他。

5、越級投訴是正常的行為。

面對越級匯報(bào)，最好的辦法是：以朋友的姿態(tài)表達(dá)自己的意思，同時抬高直接上級的作用，引導(dǎo)他有問題去找自己的直接上級。

第三問：我一定不會越級匯報(bào)了。

第四問：我的收獲來自于李老師說服人的方法。也就是通過講道理加上恰當(dāng)?shù)谋扔鱽碚f服別人。同時知道了培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)的作用是：快速提高員工的工作技能，保證公司業(yè)務(wù)能夠正常開展；為行業(yè)培養(yǎng)人才。第六章：順?biāo)饲?/p>

第一問：這一章講了王勇在實(shí)習(xí)期本來是要被勸退的，結(jié)果卻因?yàn)樾姓砍隽藖y子，讓王勇有機(jī)會獲得董事長的表揚(yáng)，從而得以留在公司。

第二問：看完這一章，我感覺王勇無比幸運(yùn)。王勇是從什么時候開始走向成功之路的？我認(rèn)為就是從這里開始的。總而言之，王勇會被勸退，只有一個原因：他的性格容易得罪人。而他能夠被留下來，有七個原因：

1、聽了李總監(jiān)的話，沒有繼續(xù)糾纏；

2、忙得熱火朝天的時候還不忘向李總監(jiān)問好；

3、總監(jiān)助理的贊賞；

4、行政部的失誤；

5、王勇負(fù)責(zé)帶五名實(shí)習(xí)生搬辦公室，工作十分賣力。

6、董事長的表揚(yáng)；

7、HR經(jīng)理敏感的神經(jīng)。這七個原因缺一不可，由此可見犯一次忌諱，光是自己努力還不夠，還得靠運(yùn)氣，而運(yùn)氣這東西是最不靠譜的，因此，我們決不能犯忌諱，一定要管控好自己的嘴巴，不能隨便得罪人，更不能把希望寄托在運(yùn)氣上。第三問：通過這一章的學(xué)習(xí)，我不光知道高管不是萬能的，也知道為了小事情去求高管還不如去求辦事員，還知道如果以后當(dāng)了高管，一定不能濫用權(quán)力。

第四問：成功=努力+機(jī)遇。然而王勇卻有一個缺陷：容易得罪人。換做是別人有這么一個缺陷，可能永無出頭之日，王勇最終成功了，靠的還是機(jī)遇。所以我不光要努力工作，同時也要搞好同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這樣我才能堅(jiān)持到機(jī)遇的到來，從而抓住機(jī)遇，走向成功！第七章：遭遇潛規(guī)則

第一問：這一章主要講了因?yàn)檎?jīng)常開會，所以李總監(jiān)派助理去代替他參加，而王勇卻在陰差陽錯之下做了李總監(jiān)的臨時助理。

第二問：我的體會

1、對外工作哪怕再沒意義（比如說政府的會議），如果想要別人代替自己做，也得跟上級請示一下。

2、成功真的需要努力加機(jī)遇

3、做領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令一定要清晰明確，并且一定要通過正式渠道宣傳。

4、遇到問題，先反思自己有沒有錯。

6、指令不清楚的后果是非常嚴(yán)重的。

第三問：我今后說話一定要清晰明了，不說模凌兩可的話。

第四問：我的收獲就是能夠正確認(rèn)識到潛規(guī)則和游戲規(guī)則的區(qū)別，以及指令不清楚所引起的后果是非常嚴(yán)重的。

第八章：一件大事害了一堆人

第一問：這一章主要寫了因?yàn)槔羁偙O(jiān)指令比清晰，導(dǎo)致王勇做了一上午的無用功不說，而且還因?yàn)橥跤抡加秒娫挘瑢?dǎo)致董事長不能按時找到李總監(jiān)，并且把李總監(jiān)批評了一頓，李總監(jiān)弄清原委之后再把王勇批評一頓，并告訴我們工作中應(yīng)該注意的幾個重點(diǎn)。

第二問：我的體會有這樣幾個

1、撰寫重要報(bào)告的時候，最好安排在沒有人打擾的時間段。

2、職位越高，容錯率就越低，到了總監(jiān)的級別，一百件事只要有一件事情沒有做好都有可能會被掃地出門。

3、要改變公司現(xiàn)狀，不能指望某一個人，公司的改變，需要公司從上到下所有人的參與和支持。

4、能力不足可以通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、積累提高，如果是心態(tài)不好，就沒有人愿意給你這個機(jī)會了。

第三問：我需要做到的有以下幾點(diǎn)

1、有人犯錯不能發(fā)脾氣，這樣對解決問題并無幫助，有時候甚至?xí)e上加錯。

2、要做到不發(fā)脾氣，平時就應(yīng)該注意管理自己的情緒。

3、交接工作時，必須對交接單上面的每一項(xiàng)工作保持高度重視，以免坑人害己.4、簽名是代表本人理解、同意、確認(rèn)文件的內(nèi)容。經(jīng)過本人簽字確認(rèn)的文件，具有法律效用，需要承擔(dān)責(zé)任。

5、犯錯之后要及時認(rèn)錯，并且態(tài)度要誠懇。第四問：我的收獲

批評人，一定要擺事實(shí)，講道理，就像李總監(jiān)這樣，先拿交接單，再談心態(tài)，接著告訴王勇關(guān)于為人處事的道理。如果胡亂發(fā)一通脾氣，再把王勇干掉,那么問題還是沒有解決，不管再來多少人，問題仍然存在，最后弄不好自己被公司掃地出門。

第九章：大鬧總監(jiān)辦公室

第一問：這一章寫了因?yàn)榭偙O(jiān)助理要去廣西跟那邊的HR經(jīng)理交接，所以暫時由王勇做一段時間的總監(jiān)助理。李總監(jiān)要王勇每天寫工作匯報(bào)和實(shí)習(xí)心得，王勇寫著寫著就拿網(wǎng)上的東西來敷衍，后來因?yàn)槎麻L文秘不注意溝通方式，王勇拒絕配合她的工作，導(dǎo)致董事長文秘在總監(jiān)辦公室跟王勇吵了起來，最后以李總監(jiān)的調(diào)解告終。

第二問：我需要做到的有以下幾點(diǎn)

1、同樣的錯誤不要犯第二次（這個是我的目標(biāo)，我暫時只能做到大錯誤不犯第二次，小錯誤還是要犯個兩三次才能改正）。

2、工作中的小事情并不小，因?yàn)槟鞘欠e累別人對你信任的關(guān)鍵。

3、聽完上級的訓(xùn)斥或指點(diǎn)，回去能夠認(rèn)真總結(jié)，相信會讓上級覺得你孺子可教。

4、對于不講溝通方式的人，不要當(dāng)面和他吵。

5、做事不講溝通方式的話，不但不能達(dá)到自己想要的結(jié)果，還會讓自己很受傷。

6、解決沖突的第一件事是把沖突雙方分開，然后分別和他們溝通，對吃虧的人要安慰，對占便宜的人要批評.7、先處理心情，后處理事情。處理心情的方法可以是拖地、抹桌子，也可以是喝一杯熱茶等等。

8、有問題可以找雙方的上級反應(yīng)，而不應(yīng)該跟同事爭吵；

9、要改變別人，先改善自己

第三問：我的體會，身為管理者，特別是HR管理者，一定要把跟各種各樣的人打交道視為從事HR職業(yè)的第一大挑戰(zhàn)。目前我還不是管理者，但是我要學(xué)習(xí)與所有人都搞好關(guān)系，首先先給別人一個微笑，受到批評的時候反思自身而不扯理由并誠心認(rèn)錯。第四問：我的收獲，接受每一種不同類型的人不光是王勇的目標(biāo)，同樣也是我的目標(biāo)。第十章：關(guān)鍵時刻掉鏈子

第一問：這一章講了王勇因?yàn)槲募芾聿簧疲瑢?dǎo)致李總監(jiān)在月度經(jīng)營會議上被弄得狼狽不堪。接著李總監(jiān)教導(dǎo)王勇如何管理文件

第二問：我的心得體會有：

1、天大的事情，也要冷靜。情緒管理也很作用。

2、平時的工作一定要做好，人際關(guān)系也要處理好。

3、整理文件可以分為要和不要，要的文件分為現(xiàn)在要、以后要、很久才需要；不要的文件一類放文件夾里面保存、一類作為廢紙回收、一類銷毀。

4、批閱文件可以分類為：批好的文件、待審批的文件、退回的文件

5、需要保存的資料立即保存，不能拖。

6、可以在電腦中專門建一個文件夾用來查詢文件放哪里了。

7、直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)排第一優(yōu)先，做好一件再做其他的事。

第三問：我以后的行動，我下面試著開始按照這一章里面說的，把我的文件分為要和不要的。然后把要的分為每天要的、一周要的、很久才要的；不要的文件一類保存、一類廢紙回收、一類銷毀，然后每天上班下班抹桌子的時候檢查一下。

第四問：我的收獲，平時工作需要細(xì)心，善于分類；遇事冷靜，積極做好善后工作。第十一章：看書四問

第一問：這一章主要講了培養(yǎng)自己下屬和尊重自己上司的重要性，還介紹了李老師培養(yǎng)下屬的方式，其中一個就是推薦給下屬一些書看，而王勇看書寫心得剛開始還算認(rèn)真，很快就不能堅(jiān)持了，于是李老師再交給王勇“看書四問”。

第二問：我的心得體會：

1、尊重自己的上司、培養(yǎng)自己的下屬；

2、處處留心皆學(xué)問，在任何一次社交的時候，都得留心點(diǎn)菜的技巧、穿著打扮、座位的安排、敬酒的話語、如何化解別人難堪的局面、仔細(xì)觀察每一場活動的流程和細(xì)節(jié)，然后思考如果是我來做的話，如何才能做得更好。

第三問：我的收獲，李老師交給王勇的“看書四問”，剛開始我每章多按照這樣的格式在寫總結(jié)，這章我發(fā)現(xiàn)不一定要四問，我只能真正的能把每章內(nèi)容變成自己的東西就行了。

第十二章：誰叫你是新來的呢 第一問：這一章主要講了要王勇去通知各部門經(jīng)理來參加會議，但是有幾個經(jīng)理沒有到，還說沒有接到通知，王勇難忍一時之氣憤，當(dāng)堂要跟部門經(jīng)理對質(zhì)，結(jié)果被李總監(jiān)制止，會后李總監(jiān)用這一件事來繼續(xù)培訓(xùn)王勇。

第二問：我心得體會有以下這些：

1、在公眾場合說出批評類的話之前，可以先說點(diǎn)輕松的話題與大家拉近距離。3、4、執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動，對于那些無法掌控結(jié)果的工作，執(zhí)行力應(yīng)該是把自己的工作做到極致；

4、在工作中要加強(qiáng)自己的觀察力；

5、不要與比自己職位高的人爭論；

6、要想別人不把自己當(dāng)“菜鳥”唯一的辦法就是盡快讓自己的能力能夠達(dá)到老員工的標(biāo)準(zhǔn)。

第三問：我的行動，“先處理心情，再處理事情。”我將這一句話運(yùn)用到以后的離職面談中。

第四問：“先處理心情，后處理事情”是一條通向成功的路。第十三章：冤冤相報(bào)

第一問：這一章主要講了董事長請李總監(jiān)一邊喝咖啡一邊談工作，董事長聊著聊著就把矛頭轉(zhuǎn)向了王勇，在李老師“太極宗師”的修為下，將此事一筆帶過。

第二問、第三問：我心得體會、收獲有以下這些：

1、別人喜歡的東西，哪怕我自己不喜歡，也不能掃了人家的性質(zhì)。

2、很多時候，讓高管們死心踏地干事的也許不是再加一捆鈔票，而是請他坐下來喝一杯小茶。

3、家族企業(yè)不是說企業(yè)里面有家族的人就是家族企業(yè)，而是因?yàn)槠髽I(yè)里面有那些不勝任的家族成員，這樣才是家族企業(yè)；

4、“聽說他第一個月實(shí)習(xí)被評為不合格，好像溝通能力也不太好。”“恩，態(tài)度方面需要改善，但這小子好學(xué)上進(jìn)，有很大的培養(yǎng)潛力。我剛進(jìn)來的時候，還不是多虧您的培養(yǎng)與指點(diǎn)”年長者喜歡聽夸獎的話。

5、董事長喜歡聽用數(shù)據(jù)說話。

6、盡量不要得罪人，一定不能得罪領(lǐng)導(dǎo)的親信。

7、如果說話容易沖動，就得沖動之后第一時間跟別人道歉，不然自己遲早要玩完。

8、要消除兩個人的矛盾，得先擺事實(shí)講道理說服一方主動向另一方和好，然后建立兩個人和好的機(jī)會，而不是把兩個人叫到一起說“各退一步”之類的話。第十四章：學(xué)外語之道

第一問：這一章講的是王勇借助在英語培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會跟吳群化解了矛盾，然而王勇和我們絕大多數(shù)人一樣，學(xué)著學(xué)著就沒了耐心。然后李老師不但告訴了我們耐心的重要性而且還提供了一套堅(jiān)持學(xué)習(xí)的方法。

第二問、第三問：我心得體會、收獲有以下這些：

1、學(xué)習(xí)是一個不斷積累的過程，切不可半途而廢。老實(shí)說，我之前有很多次想學(xué)好某個技術(shù)或者堅(jiān)持做好某件事，都是半途而廢，究其原因還是決心不夠大，耐心不夠狠。這次開始寫讀后感我決心夠大，耐心夠狠，一定可以堅(jiān)持下去。

2、學(xué)的目的是用，我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)可以根據(jù)現(xiàn)在的工作來確定。

3、要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。以前晚上就是玩手機(jī)，現(xiàn)在為了孩子，我把玩手機(jī)改成看書，然后寫讀書心得。

第十五章：無心之過

第一問：這一章講了兩個重點(diǎn)，一個是如何獲取上司的信任，一個是寵溺孩子的后果。第二問：我的收獲，要獲取上司的信任，還是那句老話“要改變別人，先改變自己！”做事要事前匯報(bào)計(jì)劃，事中匯報(bào)進(jìn)度，事后匯報(bào)結(jié)果。這一點(diǎn)我還做不到，因?yàn)槲夷壳暗墓ぷ鳑]有太多的計(jì)劃性，都是些事務(wù)性的工作。對于我個人職業(yè)規(guī)劃來說，為了完成目標(biāo)，我每天都會抽出兩到三小時學(xué)習(xí)。

第三問：我的行動，雖然人家講“窮養(yǎng)兒，富養(yǎng)女”，我生的是女兒，但是養(yǎng)孩子絕對不能太奢侈。

第十六章：禮不可失

第一問：這一章講到了在聚餐的時候王勇失禮的一些地方，并告訴了我們商務(wù)聚餐應(yīng)該注意的一些禮儀。

第二問：該注意的禮儀有下面幾點(diǎn)

1、不能當(dāng)眾大聲打電話。

2、上下車。上車應(yīng)該最后一個上車，等確定人都上齊了，再上車；下車應(yīng)該是第一個下車，等確定人都下完了再要司機(jī)關(guān)門開走。

3、上下電梯。上電梯應(yīng)該是第一個，然后站到電梯按鈕前負(fù)責(zé)按按鈕，出電梯時應(yīng)該按住按鈕，讓別人先出來之后再出來。

4、進(jìn)出包廂。應(yīng)該第一個進(jìn)包廂指引大家就坐，最里面的桌位是上座，應(yīng)該給職務(wù)或年長的人座，最靠近門口的是下座，應(yīng)該留給自己，如果下座被別人座了，應(yīng)該勸說別人座到里面去。

5、敬酒。敬酒時自己的杯沿應(yīng)該在別人杯沿之下，碰杯之后自己先喝完。如果自己是新來的，要先敬大家，請大家多多關(guān)照。

6、吃菜。如果是轉(zhuǎn)盤桌，轉(zhuǎn)盤之前先看有沒有人夾菜或者準(zhǔn)備夾菜。如果不是轉(zhuǎn)盤桌，就只吃自己跟前的菜。

7、細(xì)節(jié)。自己如果用餐巾紙，旁邊的人要每人發(fā)一張，別人遞給你，你要雙手接起來并說謝謝。自己加茶，旁邊幾位要加茶，別人給你加茶，你要一邊說謝謝，一邊用手指輕敲桌子，表示感謝。旁邊坐的是你的上司或年齡大的人，你要眼疾手快，人家沒茶了，馬上主動給他倒茶。給人倒酒要添滿，給人倒茶不要太滿。雖然你不是服務(wù)員，但正因?yàn)槟悴皇欠?wù)員，所以你給別人服務(wù)，才會給人留下好印象。

第三問：我的行動，以上這些禮儀，以后聚餐的時候我會找機(jī)會去運(yùn)用。第十七章：千金買馬骨

第一問：這一章講了為什么要尊敬自己的主管以及用什么樣的方式去感恩別人，然后敘述了王勇從總監(jiān)室調(diào)到HR部門去實(shí)習(xí)經(jīng)常遲到并且沒耐心的表現(xiàn)。

第二問、第三問：我的體會、收獲

1、王勇從總監(jiān)室調(diào)到HR部門確經(jīng)常遲到，這是內(nèi)心的一種優(yōu)越感造成的。我們不管在生活或者工作中一定不要有高人一等的想法。如果你內(nèi)心確實(shí)覺得你自己高人一等，也不要表現(xiàn)出來。

2、王勇覺得在HR部門實(shí)習(xí)一個星期就足夠了的這種心理，是一種浮躁的心理，我之前考完二級證的時候也有這種心態(tài)，覺得自己對人力資源六大模塊都了解了，只要老板支持，我一定能建立起一套人力資源體系。這個心態(tài)害我不淺，直到來到大公司深入了解人力資源管理，才知道我以前的認(rèn)識是多么膚淺。吃一塹長一智，以后不會浮躁了，要學(xué)一門技術(shù)，就要學(xué)精，學(xué)到極致。

第十八章：為自己工作

第一問：這一章講了根據(jù)能力和心態(tài)可以把企業(yè)里面的人分為四類，并且可以預(yù)見他們的結(jié)局，從而得出心態(tài)好的人永遠(yuǎn)比心態(tài)不好的人更有發(fā)展前景。然后用蘋果樹的故事告訴我們成長的過程比在成長過程中的收獲更重要，因?yàn)橹灰樌蛇^了成長期到達(dá)成熟期，那么一定是碩果累累。再講了一個餐廳服務(wù)員因?yàn)樾膽B(tài)不好被掃地出門，可是他走了對公司沒有一點(diǎn)影響。最后講了努力工作最大的受益者還是自己。

第二問：我的心得體會

1、人才并非是指能力或技術(shù)上超強(qiáng)的人，而是心態(tài)上，態(tài)度上積極正面，有良好的工作習(xí)慣及職業(yè)素養(yǎng)的人。

2、你努力工作是為了自己，你不努力工作，不真能給老板帶來多大的損失，真正吃苦的是自己。

第三問：我的態(tài)度，我目前的心態(tài)算不上特別好，只能算得上是能夠全力去完成自己的工作。

第十九章：起碼的職業(yè)要求

第一問：這一章講到了解雇員工所需要注意的幾個重點(diǎn)，然后講了王勇因?yàn)樾孤读瞬缓细衩麊味a(chǎn)生了一些不必要的麻煩。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、解雇一個不合格的員工，早解雇比晚解雇要好。

2、讓部門主管重視績效考核的方法之一就是讓部門主管自己去面對自己要辭退的員工。

3、解決員工與主管的矛盾時，一定要留一個申訴通道，否則員工就有可能會走極端，這跟兵法上的“圍三缺一”有異曲同工之妙。

4、作為HR，應(yīng)該把保守秘密放在自己為人處事的基本原則里面。

5、哪怕是明天就要離職了，今天還是得干好自己的本職工作。

6、勸人不要離職，與其求，不如激。第二十章：責(zé)任范圍≠責(zé)任心范圍

第一問：這一章講了會議的幾個類別，以及王勇在會議中提到的幾個問題。這幾個問題不屬于王勇的責(zé)任范圍，卻屬于王勇的責(zé)任心范圍，同時也講到了責(zé)任心的重要性。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、鞏固管理者地位的最好方法就是做實(shí)事。

2、會議的類別：第一個是命令傳達(dá)會，以后如果由我來管理會議的話，這種會議就不會再開了；第二種是討論會議，這種會議的作用一個是為了分?jǐn)傌?zé)任，另一個則是為了集思廣益。謀之貴眾，斷之貴獨(dú)。

3、王勇分析的離職率高的幾個原因：一線管理者太粗暴；伙食太差；外面就業(yè)機(jī)會多。我認(rèn)為是這個公司的人力資源部并沒有站在員工的角度上去跟員工進(jìn)行離職面談。馬云說：離職的原因一個是錢少了，一個是心累了。如果員工嫌錢少了，并且已經(jīng)另謀高就了，那我們沒辦法。但是這畢竟只是少數(shù)，這個原因在我們公司的離職原因當(dāng)中所占比例不高。更多的員工都是心累了，有的是工作壓力大了，有的是同事關(guān)系不好，想回去休息一段時間，這樣的員工需要調(diào)整心態(tài)，我們可以做適當(dāng)?shù)膭駥?dǎo)，然后放其離去。還有就是不想做了，這種員工我們也沒辦法留。但是那些受氣了的員工，一時想不開要辭職的，這樣的員工我們完全是可以留下來的。做好了這一點(diǎn)，那么再去改善“一線管理者粗暴”、“伙食差”這樣就完全可以改善離職率了。

第二十一章：制度PK自由

第一問：這一章主要講了王勇發(fā)現(xiàn)的一個問題，也就是說倉庫部的經(jīng)理憑自己的經(jīng)驗(yàn)來招聘，但是倉庫部經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)跟HR部門的測評結(jié)果又不一樣，李老師告訴我們?nèi)绾翁幚磉@樣的問題。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、大多數(shù)時候，問題雖然解決了，但損失也產(chǎn)生了。比如HR管理中許多法律糾紛問題，雖然我們最終通過各種方式解決了，但是公司也會為此付出一定的代價。如果能做到提前預(yù)防，損失就會少很多。

2、流程的作用是更好的服務(wù)于公司，為公司持續(xù)創(chuàng)造利益。如果個人經(jīng)驗(yàn)所帶來的利益比遵守流程能夠更好的服務(wù)于公司，那么我們也應(yīng)該允許特例的產(chǎn)生。而領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)定，則正是為了能夠處理好這些特例。

第二十二章：好公司不怕差主管

第一問：這一章主要講了廣西分公司的HR部門工作出現(xiàn)了問題，而HR部門的主管提到了一些客觀原因，從而李老師決定派王勇去廣西分公司工作，并成功說服了王勇接受李老師的決定。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、無論發(fā)生什么事情，給下屬一個解釋的機(jī)會。

2、當(dāng)面對問題喜歡找客觀原因的時候，其實(shí)是他沒有真正去面對這個問題，也沒有信心與誠心去解決這個問題。

3、當(dāng)別人找很多原因的時候，我們可以問最重要的一個原因是什么，從而減輕我們說服工作的工作量。

4、作為HR的工作者，就不應(yīng)該有難相處的人。

5、培養(yǎng)下屬還是要在暗中給予一定的幫助，這個幫助只能是給他一個成長的環(huán)境，而不是揠苗助長。

第二十三章：不要喝有煤油味的清水

第一問：這一章講的內(nèi)容比較雜，有木桶原理的補(bǔ)充，也有安排親友進(jìn)場所需要注意的事項(xiàng)，還有培養(yǎng)員工的真正原因。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、介紹親友進(jìn)公司之前，一定要把他們對你的期望值降到最低。

2、HR要做得讓公司重視，別人尊重，自己開心的話，要聚焦在兩個方面：一個是能不能解決并預(yù)防問題，另一個是能不能為公司創(chuàng)造價值。

3、找一個能力足夠并且能夠認(rèn)同公司理念的人實(shí)在太不容易，要改變一個人固有的觀念也是難上加難，但是找一個認(rèn)同公司理念的人再去培訓(xùn)他，讓他能夠勝任，這個是相對比較容易的。

4、在做好自己工作的前提下，主動幫別人做事情是提高人際關(guān)系的一種做法，有人際關(guān)系能力的人才能做管理者。

5、堅(jiān)持維護(hù)制度是為了給公司“打補(bǔ)丁”或者“挑水”。如果堅(jiān)持維護(hù)制度不但不能達(dá)到以上兩個目的，還會導(dǎo)致“漏水”的話，那么還是需要適當(dāng)?shù)淖兺ā?/p>

第二十四章：管理不是動動嘴

第一問：這一章主要講了李總監(jiān)力排眾議讓王勇做了廣西分公司的HR主管，但是王勇剛上任就搞得一團(tuán)糟，最終由李老師親自去廣西教王勇如何做。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、下屬未必就不如自己，只要心態(tài)好的人，我們都可以去培養(yǎng)他，讓他勝任。

2、管理者應(yīng)該充分將現(xiàn)金收入和非現(xiàn)金收入相結(jié)合。非現(xiàn)金收入包括晉升、學(xué)習(xí)與成長、良好的管理氛圍。

3、在培養(yǎng)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的員工做管理者時，可以先讓他從事實(shí)際的管理工作，等他勝任之后再公布他的管理職位。

4、機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，就是在為以后做準(zhǔn)備。

5、很多人只能升不能降。其實(shí)降下來又有什么關(guān)系呢？降下來了，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后會走得更遠(yuǎn)，升得更穩(wěn)。無非就當(dāng)是沒有升過嘛，也沒有什么損失。

6、全力以赴比盡力而為更容易獲得別人的信任。第二十五章：初任主管十字訣

第一問：這一章講了李總監(jiān)來到廣西，幫助王勇擺平了他所遇到的困難，并且教會了他如何做一個合格的管理者，后來發(fā)現(xiàn)王勇管理不好操場衛(wèi)生，于是又教導(dǎo)王勇如何管理好衛(wèi)生。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、不管是剛剛做主管也好，或者是空降到一個新公司也好，第一個要做的就是熟悉，熟悉內(nèi)容包括：下屬的工作職責(zé)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工作能力等；辦公室的硬件設(shè)備及辦公環(huán)境；管理制度、流程及管理；熟悉我們的服務(wù)對象是誰，喜歡什么樣的溝通方式，我們服務(wù)對象的服務(wù)對象是誰。

2、可以通過與員工交談，得知他們行為背后的動機(jī)，找出他們的動機(jī)并打開他們的心結(jié)有利于我們開展工作。

3、要敢于擔(dān)當(dāng)別人不愿意擔(dān)當(dāng)?shù)氖隆?/p>

4、控制自己不要有特權(quán)思想、不公正、不檢點(diǎn)的行為。更好控制好自己的情緒。

5、合理使用自己的職權(quán)，通過先易后難的順序慢慢樹立起自己的權(quán)威。第二十六章：用管理的方式區(qū)別對待自己的下屬

第一問：這一章主要講了投訴箱的作用以及王勇被投訴的原因。李總監(jiān)再一次教我們?nèi)绾巫龊靡粋€部門的主管。

第二問、第三問：我的心得體會、收獲有

1、意見箱主要作為員工的申訴通道和出氣筒，但是不能因?yàn)闆]有證據(jù)的投訴就輕易出發(fā)自己的主管。

2、要做好管理者，一方面靠公司給予的名分和職權(quán)，另一方面還得靠自身的能力、態(tài)度、品德和形象。

3、作為一個部門主管，對待所有下屬的態(tài)度一定是同樣的。區(qū)別只能在于給那些表現(xiàn)優(yōu)異的員工更多的獎金和學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會，培訓(xùn)那些工作有問題的員工，讓他們有機(jī)會轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)異的員工。

4、努力發(fā)現(xiàn)每一個下屬的優(yōu)點(diǎn)，并因才適用。

第二篇：《世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)是如何煉成的》讀后感

我的“人資”生活

人資的工作用一句話概括，叫“資料不過夜，無處不細(xì)節(jié)”。看了《世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)是如何煉成的》，覺得能成為人資總監(jiān)，是個具有“七竅玲瓏心”的人啊！

對于目前的我來說，“資料不過夜，無處不細(xì)節(jié)”于我現(xiàn)在的工作狀態(tài)是非常重要的。

第一，在工作上，我管理著人事檔案，辦理新員工入職、離職等手續(xù)，如果入離職材料不及時處理，那么日子久了，堆積下來的將會是“小山丘”一樣的材料，在工作量上是“很可觀”的！再如考勤單，不及時將考勤單錄入，最后統(tǒng)一集中錄入，眼睛疲勞不說，還經(jīng)常會出錯，甚至有可能會出現(xiàn)同一張單子重復(fù)錄入的情況。其次，在資料整理方面，對于空白表單，應(yīng)該提前打印好，在同事有需要時，也能及時給予，就不會出現(xiàn)等待材料打印的情況，若真是這樣，就等于是在浪費(fèi)大家的時間。俗話說得好，浪費(fèi)別人的時間等于謀財(cái)害命。如果浪費(fèi)每位來取材料的同事時間，那自己身上不知要背負(fù)多少條“人命”了。因此，改正這一點(diǎn)，十分必要。當(dāng)然，還要注意表單是否用完，及時打印，及時補(bǔ)充，不致于出現(xiàn)下一個“浪費(fèi)時間等于謀財(cái)害命”的循環(huán)。

第二，禮多人不怪，我指的是行為上的禮儀。我一直忽視了一些基本的禮儀，比如簡單的上下車和上下電梯的禮儀。雖說很多同事的隨和讓我忽視了這樣的一個細(xì)節(jié)，但作為一名新入職員，我覺得有必要學(xué)習(xí)。首先，上下電梯，特別是和職級比自己高的人上下電梯時，自己應(yīng)先進(jìn)入電梯，站在電梯按鈕旁邊負(fù)責(zé)按按鈕，等待其他人進(jìn)入；出電梯時，按住按鈕讓大家先出去，自己再最后出來。其次，上下車時，應(yīng)先讓職級比你高、資歷比你深的人先上車，自己最后上車，確

認(rèn)人到齊了沒有，到齊了再出發(fā)；在下車時，第一個下車，站在車門口確認(rèn)大家有沒有都下車。最后，聚餐時，要喝酒之前要先給其他人敬酒，且敬酒時杯沿要低于對方。

第三，在發(fā)送資料的一個細(xì)節(jié)上，若有電子文檔，通常我都喜歡通過郵件發(fā)給大家，而不會管這些材料中是否含有敏感數(shù)據(jù)。對敏感數(shù)據(jù)，可以打印紙質(zhì)版，在允許的距離內(nèi)親自送達(dá)。

第四，轉(zhuǎn)變一種觀念，工作中的讀書是學(xué)習(xí)工作技能和技巧，而不是學(xué)校學(xué)習(xí)的延續(xù)，當(dāng)然，這包括對人際和心態(tài)的學(xué)習(xí)。之前對讀書雖說不排斥，但也不主動，以致于常有一種沖動——“書到用時方恨少”，自己都快成空殼子了，再不好好讀書，只能停滯不前了。老板要求我們讀書，從另一種程度來講，這也是一種福利，這為以后的工作帶來便利的同時，也是對經(jīng)驗(yàn)的積累，即使你現(xiàn)在沒有高薪資，但誰敢保證在充實(shí)自己以后你就不會有更高的待遇呢？

第五，“先處理心情，再處理事情。”心態(tài)的好壞影響工作效率。當(dāng)你覺得壓抑時，是不是該放松一下，或者去茶水間倒點(diǎn)水，或者站起來看看窗外，或者跟其他同事交流幾句，會不會對工作好一點(diǎn)。

第六，與上司相處，要敬之、愛之、惜之還要了解之。為上司做事，不要公司太分明，也別怕他（她）占你便宜，更不要要挾他。要讓自己成為一個對上司有價值的人。了解上司，這對你匯報(bào)工作很有必要。了解對方喜歡接受的方式與風(fēng)格，是不是更能得到他的肯定與認(rèn)同呢。當(dāng)然，對一項(xiàng)工作展開過程的匯報(bào)，十分必要——事前匯報(bào)計(jì)劃；事中匯報(bào)進(jìn)展；事后匯報(bào)總結(jié)。其實(shí)，不只是對上司，對同事、客戶甚至是與下屬交流，找到他們喜歡的方式，也會讓他們在某種程度上更能認(rèn)可你，在結(jié)果上對你的工作是有利的。

此外，在這本書中，也曾接觸到我之前不曾接觸過的招聘，雖說對招聘還是不了解，但是印象比較深刻的還是有幾點(diǎn)的。

首先，對于招聘中很重要的職務(wù)說明書，要和職務(wù)內(nèi)容或者職務(wù)要求對應(yīng)，及時更新。

其次，招聘和應(yīng)聘是一個雙向選擇問題。不只公司選人，也是應(yīng)聘者選擇公司；因此在選人方面，要讓應(yīng)聘人員了解崗位、了解公司，讓其形成對公司的印象，要不要來公司也就有了初步的決定，在約談面試之前，先告訴應(yīng)聘者這些信息，盡量減少和杜絕應(yīng)聘者來到公司，發(fā)現(xiàn)彼此雙方不合格，浪費(fèi)彼此人力、精力和時間的現(xiàn)象。

再次，在面試題目方面，有些筆試的內(nèi)容如測試抗壓性等可由學(xué)心理學(xué)的人員出題，畢竟他們是這方面的行家，當(dāng)然這只是我的一個小建議。在面試方面，注意細(xì)節(jié)，有些細(xì)節(jié)甚至可以決定應(yīng)聘者是否合格，如對時間的遵循度，有時遲到了一分鐘也許你就會錯過一份好的工作；有時，走過初試地點(diǎn)和下個面試點(diǎn)之前的走廊的時間也會算進(jìn)面試分當(dāng)中。

最后，是面試考官方面。面試別人，不要有先入為主的觀念，同時也不能只選擇不如自己的人，要把目光放遠(yuǎn)，選擇對公司真正有價值的人。

通過《世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)是如何煉成的》，受益匪淺，值得咀嚼，建議惜之，習(xí)之。

第三篇：營銷總監(jiān)是怎樣煉成的

營銷總監(jiān)是怎樣煉成的如果營銷總監(jiān)不能保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和足夠的學(xué)習(xí)時間，很容易形成自我思想的僵化，甚至被營銷潮流所拋棄。筆者認(rèn)為，營銷總監(jiān)如果只是在不斷透支自己的體力和心力，變成一種只輸出不輸入的被動情形的話，營銷總監(jiān)離黯然離去的時候就不遠(yuǎn)了。客觀地講，企業(yè)對營銷總監(jiān)的要求是很高的，每年都要保持增長，或者是業(yè)績，或者是市場份額，或者是利潤，做不到就走人，其職業(yè)殘酷性略見一斑。再次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)期望可持續(xù)發(fā)展，自然營銷總監(jiān)的自身能力也要與時俱進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展。如何在承擔(dān)企業(yè)的業(yè)績壓力同時，還能抽出時間來給自己加油充電呢?以下提供三種方法：

向理論學(xué)習(xí)，工作再忙，我們也建議營銷總監(jiān)要保持自己閱讀學(xué)習(xí)的時間，每個月固定讀些專業(yè)書籍和雜志，或者參加一些培訓(xùn)課程、講座、研討會等等。這些方式都是能夠不斷獲取一些新的營銷理念、營銷模式、營銷案例的良好渠道，并能在理論高度和思維體系上給營銷總監(jiān)以功夫在詩外的營養(yǎng)補(bǔ)充和滋潤，并能在學(xué)習(xí)的過程中反過來對自己現(xiàn)在和將來的營銷實(shí)踐以啟迪和靈感。除了營銷管理的專業(yè)理論以外，營銷總監(jiān)甚至還應(yīng)該多涉獵一些哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識和方法，這對于

營銷總監(jiān)理解人性和社會形態(tài)大有裨益，長此以往，營銷總監(jiān)能夠以更寬廣的視野來看待今后的營銷發(fā)展趨勢。

向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在自己當(dāng)前的實(shí)際工作中，會出現(xiàn)各種成功或者失敗的情形。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，就是指不斷地向?qū)嵺`結(jié)果和過程求證為什么：為什么這個市場方案行得通?為什么這個銷售計(jì)劃沒效果?為什么這個促銷活動在南方非常成功但在北方就失敗?這種求證態(tài)度和求索的方法，就是歐美國家一直弘揚(yáng)的科學(xué)精神。營銷管理本身就是一門實(shí)踐科學(xué)，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，持之以恒，可以得到很多行業(yè)、市場、企業(yè)的KnowHow，而這些KnowHow是其它從未親身實(shí)踐的人所無法感悟到的，哪怕他是營銷大師。

向同行學(xué)習(xí)，他山之石，可以攻玉。營銷總監(jiān)還應(yīng)該善于向本企業(yè)之外的其它同行學(xué)習(xí)，你的競爭對手往往就是你最應(yīng)該學(xué)習(xí)的對象。虛心學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，才能讓你的企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。在和平時期，每個國家的軍隊(duì)都會設(shè)立一些假想敵，以此為標(biāo)靶，深入研究和學(xué)習(xí)，來鍛煉和保持自己軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)也是一樣，營銷總監(jiān)也應(yīng)該尊敬你的對手，深入研究和學(xué)習(xí)你的對手做的比你好的地方。另外，如果還有時間，營銷總監(jiān)可以

多旁觀和琢磨一下本行業(yè)之外的其它行業(yè)其它企業(yè)的營銷實(shí)踐，這種學(xué)習(xí)不同于簡單地看書本上的案例，而是實(shí)時實(shí)地的學(xué)習(xí)。比如，你在投放廣告的時候多研究優(yōu)秀企業(yè)比如寶潔的廣告片制作手法和投放策略，在開展促銷活動的時候多研究優(yōu)秀企業(yè)比如可口可樂的促銷活動策劃和執(zhí)行細(xì)節(jié)等等，這些研究和學(xué)習(xí)的過程會讓你免去閉門造車的封閉心態(tài)，以開放的心胸和拿來主義精神找到你自己的發(fā)展捷徑。

持續(xù)學(xué)習(xí)，保持水準(zhǔn)，是營銷總監(jiān)需要自己給自己下的功夫，修煉自己，掌控未來，更是營銷總監(jiān)最該做的事情。

第四篇：英語思維是怎么煉成-讀書筆記

---總結(jié)自 王樂平《英語思維是怎么煉成的》

英文和中文的思維差別：

一、英語更加嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)。比如介詞和連詞在從句中的應(yīng)用，動詞加連詞代表不同含義，沒有過多詞語省略。

二、英語描述事物從局部到整體，中文反之。如：You can call me any time． 你可以隨時打電話給我。

三、英語先講主體再講次要。如各類從句。

四、英語用詞客觀，陳述事實(shí)，不添加個人判斷。Do you speak english？ Can you speak english？

五、被動句與擬人句的廣泛使用是英語客觀性的又一個體現(xiàn)。I am bored to death.我快無聊死了。

I’ll go skiing if the weather permits.天氣允許的話，我會去滑雪。

語言是一種認(rèn)知活動

“語言是一種世界觀”這個觀點(diǎn)解決了語言輸出的問題，那么承認(rèn)“語言是一種心理認(rèn)知活動”這個結(jié)論則將有助于解決語言的輸入問題。

語言是在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的（輸入->思維加工->輸出，也就是從反思中英思維差別，轉(zhuǎn)變思維模式，應(yīng)用這種思維進(jìn)行英文表達(dá)）。

體驗(yàn)就是與詞匯或句子相關(guān)的語境發(fā)生的時候，你恰恰在場！舉例來說，”what are you doing here?”是老外經(jīng)常用的一個句子，一般用在不經(jīng)意碰到熟人的情況下。比方說，你在國外，有一天去逛商店，正在挑選聚精會神挑衣服的時候，一抬頭，看見了金發(fā)碧眼的一個女同事，她也發(fā)現(xiàn)了你，一邊向你走過來，一邊對你說：”what are you doing here?”, 這句話并不是真的要你回答你在干什么，而是表達(dá)一種驚奇。所以通過她那種”raised”, “surprised” 的語調(diào)你就能判斷出，噢，這妞見了我很是意外，自然而然就學(xué)會了這句話。以上所描述的情節(jié)就是我們剛才說的語境，而“what are you doing here？”就是切合這個語境的一句話。

表達(dá)英語的順序：

1、明確主語，注意擬人句、被動句。

2、明確句式，確實(shí)疑問句、陳述句、表語結(jié)構(gòu)等

3、先表達(dá)主體意思，再通過從句來修飾。

4、準(zhǔn)確地使用詞語。

學(xué)習(xí)英語的前提：

準(zhǔn)確把握詞義，尤其是把握每個詞的空間核心詞義。

cut這個詞的詞義統(tǒng)一在以下四種情況之下：

1.分開某樣?xùn)|西

2.弄破某樣?xùn)|西

3.弄短某樣?xùn)|西

4.弄斷某樣?xùn)|西

而不是將其簡單地落實(shí)到“切”“割”“剪”“戳”等漢語特征太明顯的詞匯上。說：利用一切機(jī)會去實(shí)踐。

讀：讀各個各樣的新聞，反復(fù)讀的過程也是學(xué)習(xí)新單詞和新句法表達(dá)的過程。

寫：主動應(yīng)用學(xué)過的表達(dá)和新詞。

如何通過英文電影提高英語能力？

很多人都覺得看原版影視劇學(xué)英語效果好，這是真的。但如何充分地利用電影積累詞匯量，則是各有各的高招。我的英語水平也是通過看《老友記》、《絕望主婦》等等得到了提高，總結(jié)下來，主要是采取了以下三個方法：

第一、反思。反思就是說在看到一個有用的表達(dá)方式的時候會考慮一下如果自己想表達(dá)同樣的意思會怎么說，然后做一下對比，看哪一種更好或者是否可以互為補(bǔ)充，這樣做能幫你更深刻地記住這個語匯，也有利于提高自己的表達(dá)能力；

第二、翻譯。這兒所說的翻譯并不是象影視劇中配備的中文字幕那樣，只要意思基本符合就可以了，而是一定要把它翻譯成漢語中非常口語化的文字。因?yàn)檫@樣做有助于你把該語匯與生活中的場景聯(lián)系起來，可以加深對它的理解和記憶。當(dāng)然，不是要求你把所有的英文字幕都這樣翻譯，只翻譯其中你認(rèn)為有用的語匯就可以。有一點(diǎn)要注意，這個翻譯一定要自己做，中文字幕只能做參考，因?yàn)橹挥凶约悍磸?fù)嘗試才能真正掌握它。

第三、場景轉(zhuǎn)換。場景轉(zhuǎn)換的意思就是你要把自己想學(xué)的語匯通過聯(lián)想把它用到自己生活中的某一個場景當(dāng)中去，同樣是要最生活化的場景。其目的除了加深印象外，也有助于以后你在生活中碰到類似的場景的時候就會自然而然地想起這個表達(dá)方式，因?yàn)椋挥性谧约旱默F(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會用這個詞，才是你真正掌握了這個詞！

下面，我就以《老友記》開始的一個片斷為例，給大家做個參考。

[Scene: Central Perk, Chandler, Joey, Phoebe, and Monica are there.] Monica: There’s nothing to tell!He’s just some guy I work with!

【反思】當(dāng)我們說同事的時候，一般會用colleague或co-worker，以后不妨變通一下，用“some guy I work with”或“some guy from work”來表達(dá)

Joey: C’mon, you’re going out with the guy!There’s gotta be something wrong with him!

【反思】當(dāng)我們說約會的時候，一般會用“date”這個詞,以后也不妨用用“go out” Chandler: All right Joey, be nice.So does he have a hump? A hump and a hairpiece?

【翻譯】“be nice”在此處若翻譯成口語化的“積點(diǎn)德吧”會更能體現(xiàn)當(dāng)時的意境。以后我們在想表達(dá)“積點(diǎn)德”這個意思的時候就考慮是否可以用“be nice”來代替。

【場景轉(zhuǎn)換】比如，你和朋友到酒店吃飯，結(jié)帳的時候小服務(wù)生少找了你們十塊錢，你朋友發(fā)現(xiàn)后大吵大嚷，小服務(wù)生低頭不敢吭聲。這時候你就可以勸朋友說:“Be nice, he’s just a kid”

第五篇：《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記300字

小的時候，我很喜歡看書，只要一到周末我就抱著書在陽臺里享受著屬于自己書香的樂園。書經(jīng)常帶領(lǐng)著我去不同的世界，讓我知道世界許許多多奇妙的事情，盡收眼底!我看過的書本里最喜歡的就是尼古拉·阿歷克塞耶維奇·奧斯特洛夫斯基蘇聯(lián)作家寫的《鋼鐵是怎樣煉成的》

這本書的主人公保爾·柯察金是一個充滿熱血的青少年，在戰(zhàn)亂的時期，他沒有選擇逃避，而是選擇了最有利的辦法——抗戰(zhàn)!在富人面前，他沒有卑躬屈膝，他選擇挺起胸膛，讓別人知道——窮人不是好欺負(fù)的。貧賤不能移!在暴力面前，他沒有低下他的頭，他選擇直面強(qiáng)暴，讓別人知道——窮人也有尊嚴(yán)。威武不能屈!他的這些精神讓我永生學(xué)習(xí)。

書中的這一段話更是意味深長“人最寶貴的是生命。生命屬于人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事的時候，不會因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會因?yàn)槁德禑o為而羞愧;這樣，在他臨死的時候，他能夠說：我的整個生命和全部精力，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。”

每個人的人生都好似一本書，有的人輕描淡寫，有的人濃墨重彩，每個人的人生都各自不同，翻看自己的人生之書，有些人一片空白，象征著一事無成，有些人洋洋灑灑，象征著她沒有虛度光陰，態(tài)度決定我們的人生，面對困難我們要勇于沖破，正如“寶劍鋒從磨礪出，花香自苦寒來。”

保爾的事跡影響著我的一生，他的許許多多的事跡是我們無法想象到和體會到。他的精神是我們當(dāng)代人所要學(xué)習(xí)的。他的事跡是血的見證，面對著困難他從來不曾逃避過，他的光輝歷史和奉獻(xiàn)精神是我們將要傳承下去。

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記300字

對于剛剛結(jié)束校園生活或者剛剛走入社會的我們來說，最應(yīng)該想的是自己到底會了什么，到底可以做些什么。答案自然“不言而喻”——我們還什么也不會，什么也做不好。知識不夠具體，能力不夠完善，于是自然處處碰壁。然而，我的更多的同齡人們，卻將此歸咎于社會及他人。

支撐著保爾一路走來的，正是他的理想和信念。在這里，原諒我說了一句盡人皆知的廢話，但是我想是說的是，對于我們現(xiàn)在的這群被時代定義為90后的孩子來說，所缺少的不正是保爾的那種對于理想的執(zhí)著和對于信念的堅(jiān)持嗎?

我們是一只只在還沒有心理準(zhǔn)備情況下就被放逐于大海的小小紙船，在經(jīng)歷了海浪的洗禮之后，就開始懷疑著大海的廣闊，要知道，真正的驚濤駭浪，我們還沒有經(jīng)歷!于是，90后開始懷疑著理想的存在，或者是一種把理想脫離實(shí)際等同于白雪公主的童話的誤解，或者是不能把自己的生活軌跡好好規(guī)劃并且付諸實(shí)際努力的空想，或者是內(nèi)心里不自信的小鬼在不斷否定自己的無奈，或者干脆就是一種安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取的心態(tài)，并且美其名曰自己開始變得“現(xiàn)實(shí)主義”了，生活的現(xiàn)實(shí)和社會的殘酷根本就不允許自己實(shí)現(xiàn)什么。

可是我想說的是，不用說我們堅(jiān)毅的、到最后癱瘓?jiān)诖病㈦p目失明的保爾，不用說那些沒有福氣享受到和平年代的先烈們，就是看看我們的父輩們，他們所經(jīng)歷的，所面對的，不是比我們所經(jīng)歷和面對的嚴(yán)峻千倍萬倍，然而面對他們不息的奮斗與進(jìn)取，我們，還有臉面為自己的頹唐找冠冕堂皇的理由嗎?

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記300字

今天的讀者，不難看出保爾·柯察金身上帶有當(dāng)年左傾意識形態(tài)的烙印，但這本書決不是意識形態(tài)的圖解。

歷史上的革命幾乎都夾雜著暴力與流血，人類走向理想社會的道路漫長而曲折。那個以鋼鐵般的意志扼住命運(yùn)的咽喉、戰(zhàn)勝自我的保爾，孝敬母親，對朋友(如謝廖沙)忠誠，對兄長(如朱赫來)尊重，疾惡如仇，性格像槍一般直、沖動而且固執(zhí)、拉得一手好風(fēng)琴的保爾，不該被視為冷冰冰的革命機(jī)器。他是一個有血有肉的男人，他的生命意志和理想主義是超越時代、超越國界的。

保爾從不抱怨傷痛，只是繃緊身體，疼得幾乎失去直覺也不叫喚。這樣的毅力非常理所能推測。原蘇聯(lián)1973年版電影《鋼鐵是怎樣煉成的》在拍攝過程中，換掉了一個很有名氣的主角。因?yàn)橛幸惶鞂?dǎo)演忍不住問這個主角：“你相信你所扮演的角色嗎?你相信這世界上就是有這么一類人，他們會為自己的信仰付出一切甚至自己的生命嗎?”主角搖搖頭：“不相信。”導(dǎo)演沉默了片刻說道：“我明白了你的眼睛里缺少的是什么，是信仰!”

更吸引過來人的，是保爾和冬妮婭超越階級的愛情。

在“文化大革命”開始前的五六十年代，愛情還是可以公開談?wù)摰氖虑椋鐣岢氖乔嗄昴信疄楦锩Y(jié)合，有時也得為革命而犧牲、拋棄不合適的愛情。

但作為純正的蘇聯(lián)文學(xué)，《鋼鐵是怎樣煉成的》具有一種罕見的與革命無關(guān)的浪漫情調(diào)。保爾釣魚、冬妮亞在樹后偷看的場景，成了那個年代愛情的圖騰。冬尼婭有漂亮的容貌、迷人的藍(lán)眼睛、小鳥一般輕盈的身軀，在她身后站著俄羅斯文學(xué)史上一系列美好女性，像《戰(zhàn)爭與和平》中的娜塔莎、《羅亭》中的17歲少女娜塔麗婭、《貴族之家》中清純虔誠的麗莎。

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記300字

最近，我細(xì)細(xì)品讀了一本好書——《鋼鐵是怎樣煉成的》。蘇聯(lián)作家奧斯特洛夫斯基通過講述保爾。柯察金的成長經(jīng)歷，詮釋了生命的意義譜寫了一曲革命英雄的贊歌。

這本書以十月革命為背景，講述了一個窮苦的孩子——保爾。柯察金，在戰(zhàn)爭爆發(fā)后，意外邂逅了一位布爾什維克——朱赫來，他不僅教會了保爾拳擊，還培養(yǎng)了保爾對革命的熱情。后來，保爾加入了紅軍，為革命事業(yè)付出了自己的青春和健康。最后，當(dāng)他雙腿癱瘓，雙目失明，仍不愿放棄自己用驚人的毅力創(chuàng)作出《暴風(fēng)雨所誕生的》，并拿起紙筆繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價值??

“人最寶貴的是生命，生命對于人只有一次。人的一聲應(yīng)當(dāng)這樣度過：回首往事不會因虛度年華而悔恨;也不會因碌碌無為而羞恥。臨終的時候能夠說：我的整個生命和全部精力都已獻(xiàn)給世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。”這是全書最精彩的一段，也是最振奮人心的一段。這段話像我的老師，鼓舞我，激勵著我要努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。同時，也讓我懂得了：“我們要珍惜一分一秒的時間，不要讓它們白白流逝，要盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)自己的夢想，讓生活更加充實(shí)有意義!

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記300字

常常會聽到有人說些諸如“是這個世界毀掉了我的理想”之類的話語，對此我大多不做評價，誰也不能站在道德的制高點(diǎn)上去評論別人。我只是覺得，如果你從來都沒有清楚地知道自己想要什么，從來都沒有將那個名為理想的東西認(rèn)真的放進(jìn)過自己的心里，又怎么能說，是別人毀掉了你心中的理想?

我還記得保爾在書中曾說過這樣一句話：理想對我來說具有一種非凡的魅力。我的理想總是充滿著生活和泥土氣息，我從來都不去空想那些不可能實(shí)現(xiàn)的事情。

我知道這是在說他心中的共產(chǎn)主義社會，在他心中他的理想這么美好，值得他為它付出一切。大約正是因了這些人的存在，在那時候近乎于天方夜譚的社會主義才能夠真正的被實(shí)現(xiàn)。

可我們的理想是什么呢?不是對于自己的，而是對于這個社會，這個國家的理想是什么呢?

中國越來越強(qiáng)大了，現(xiàn)在我們已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，而超過美國成為第一大也是指日可待的事，我們成為了“世界工廠”，在國外的任何一家大型超市幾乎都能看見“madeinChina”的字樣??但為了換來這些，我們的祖國變成了什么樣子呢?日益枯竭的資源、日益破壞的環(huán)境、日益老齡化的人口、日益增多的污染??這一切的一切，很快就會把中國毀掉，很快很快，如果我們不做點(diǎn)什么。

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記300字

深夜，我靜靜地合上書本，輕輕地?fù)崦饷妫饷嫔媳枅?jiān)定的眼神，似乎在向我傳達(dá)著什么，再一次讀完《鋼鐵是怎樣煉成的》，又是不一樣的感受與體會。

《鋼鐵是怎樣煉成的》是前蘇聯(lián)作家尼古拉奧斯特洛夫斯基的一部經(jīng)典著名的長篇小說，奧斯特洛夫斯基因?yàn)榧邑氈蛔x過三年的書，當(dāng)過飯?zhí)脝T工，電工??入黨參軍，不久后卻全身癱瘓，雙目失明，但卻在病床上以驚人的毅力從事文學(xué)創(chuàng)作口述完成了這本傳世巨作。所以很多人都說，保爾，就是他自己的另一個影子。因此我喜愛保爾，更敬佩著洛夫斯基。

小說的主人公保爾·柯察金從一個在社會底層掙扎的貧苦少年，經(jīng)過重重生活的考驗(yàn)和磨難逐漸成長為一個為祖國和人民的事業(yè)奮斗畢生的無產(chǎn)階級革命戰(zhàn)士。在人生艱苦的過程中，保爾表現(xiàn)出了一個真正的無產(chǎn)階級革命戰(zhàn)士所具有的堅(jiān)強(qiáng)勇敢和無私奉獻(xiàn)的高尚品格，他把自己寶貴的青春交給了黨和人民，自己在全身癱瘓的情況下仍勇敢地拿起筆服務(wù)著人民。保爾這個偉大的形象，成為我心目中敬佩和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和榜樣。

《鋼鐵是怎么煉成的》讀書筆記300字

作者給出的其中一個命題：如何面對生活中的困難和挫折?戰(zhàn)勝它們的方法，書中已經(jīng)給了我們答案。

首先我們要有一個好的心態(tài)、樂觀的心態(tài)。需知困難和挫折是普遍存在的，并沒有什么了不起。奧斯特洛夫斯基曾說過：“人的生命似洪水在奔流，不遇著島嶼、暗礁，難以激起美麗的浪花。”既然它們無論如何都會存在，我們只要把它們看輕它，把他當(dāng)作生命中的一些小插曲，邁過去前方可能就一片光明。二戰(zhàn)偉大領(lǐng)導(dǎo)人丘吉爾說過：“被克服的困難就是勝利的契機(jī)”。他時常用這句話來勉勵英國人民在那段最黑暗的日子堅(jiān)持和德國法西斯戰(zhàn)斗，最終迎來了二戰(zhàn)偉大的勝利。我們平時也可以以它為勉來取得我們?nèi)松飞系囊粋€個勝利。

其次我們要培養(yǎng)頑強(qiáng)的毅力和百折不撓的精神，成為一個“鋼”一樣的人。英國偉大作家狄更斯曾說過：“頑強(qiáng)的毅力改變可以征服世界上任何一座高峰”。我們要以書中的主人公保爾為榜樣，學(xué)習(xí)他身上堅(jiān)強(qiáng)不屈、不畏任何艱難困苦，百折不撓的精神。讓困難和挫折成為鍛煉我們的柴火，需知百煉才能成鋼。讓困難和挫折來得更猛烈些吧。