第一篇：應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

應(yīng)急預(yù)案管理制度

集團(tuán)部門、企業(yè)發(fā)生重大事件、案件、安全生產(chǎn)事故，在按《應(yīng)急方案》處理的同時(shí)，必須立即按下列方法與要求向集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全部報(bào)告。

一、重大事件、案件、安全生產(chǎn)事故

發(fā)生下列情況之一的，事件、案件、事故發(fā)生的部門、單位，應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)報(bào)集團(tuán)辦公室和集團(tuán)安全部，同時(shí)還要向分管集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

1.各企業(yè)因各種原因不能正常營(yíng)業(yè)的；

2.各企業(yè)樓層或辦公室被盜、柜組丟貨1000元以上的； 3.集團(tuán)部室領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子家中發(fā)生重大事件的； 4.企業(yè)發(fā)生惡性服務(wù)事件的； 5.企業(yè)發(fā)生消防事故的；

6.員工個(gè)人遭遇重大變故（被偷、被搶劫、家庭災(zāi)害??）的； 7.信息系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、電話線路等大范圍癱瘓，影響正常工作的；

8.企業(yè)員工出差途中遇到突發(fā)事故、重病的； 9.員工10人以上聚眾鬧事或斗毆的； 10.企業(yè)發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的；

11.企業(yè)發(fā)生重大自然災(zāi)害的；

12.企業(yè)發(fā)生疫情、食物中毒、交通事故及其他原因，造成人員傷殘或死亡的；

13.企業(yè)與顧客、周圍單位或群眾發(fā)生糾紛，矛盾激化或處理不當(dāng)，作造成經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡或政治、社會(huì)影響的； 14.企業(yè)或員工的違法違紀(jì)行為，被新聞媒體曝光或受到司法部門立案查處的；

15.企業(yè)發(fā)生員工集體上訪或有上訪預(yù)備的； 16.其他應(yīng)立即報(bào)告的安全事故、事件。

二、一般事件、案件、安全生產(chǎn)事故的報(bào)告

非重大事件、案件、事故，不屬于立即報(bào)告的，必須在每周周報(bào)中報(bào)告。

三、報(bào)告的方法與要求

1.應(yīng)急報(bào)送方式，電話報(bào)告（一小時(shí)以內(nèi)）。

2.續(xù)后報(bào)送方式，采用郵件、傳真等形式進(jìn)行祥報(bào)（不晚于二十四小時(shí)）。3.報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)后勤總裁及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4.報(bào)送部門，安全部及相關(guān)部室。

5.報(bào)送內(nèi)容，事件、案件、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、損失情況（包括人員、設(shè)備、設(shè)施、財(cái)產(chǎn)）、原因、責(zé)任部門及責(zé)任人、采取的措施、處置情況、以及須請(qǐng)示解決的問題等。6.報(bào)送內(nèi)容必須真實(shí)完整，實(shí)事求是。

7.重大事故未經(jīng)安全部同意，不得破壞、處理現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)物證。8.有條件時(shí)必須保留和報(bào)送音像等資料。

（一）、應(yīng)急預(yù)案：

安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案

組織機(jī)構(gòu)

（一）企業(yè)建立應(yīng)急疏散指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急疏散的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和決策。

總 指 揮：總經(jīng)理

副總指揮：后勤經(jīng)理、管理經(jīng)理

成 員：各商場(chǎng)經(jīng)理、各處主任

（二）指揮部設(shè)在消防監(jiān)控中心，下設(shè)三個(gè)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急疏散的組織和實(shí)施。

1.通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)保證通信通暢，傳達(dá)、落實(shí)指揮部的各項(xiàng)指令。

組 長(zhǎng)：總辦主任

成 員：監(jiān)控員、電話維修員、總辦秘書、各商場(chǎng)（處室）志愿消防中隊(duì)通訊聯(lián)絡(luò)組成員。

2.疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客和員工，按照“安全就近、區(qū)域分流”的原則，迅速有序地進(jìn)行疏散。

組 長(zhǎng)：商管處主任

成 員：各商場(chǎng)管理經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、商管處執(zhí)法隊(duì)員、各商場(chǎng)（處室）志愿消防中隊(duì)疏散引導(dǎo)組成員。

3.安全防護(hù)救護(hù)組：負(fù)責(zé)各門的警戒，搶救現(xiàn)金和貴重商品，積極救助現(xiàn)場(chǎng)被困人員，撥打120搶救傷員。

組 長(zhǎng)：保衛(wèi)處主任

組 員：保衛(wèi)處外圍警員、部分治安警員、部分消防員、收款員、貴重商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、各商場(chǎng)（處室）志愿消防中隊(duì)安全防護(hù)救護(hù)組。

應(yīng)急疏散的組織程序和措施

由于發(fā)生火情或長(zhǎng)時(shí)間停電或爆炸等突發(fā)事件，為保障顧客的生命安全，在前期局部疏散的同時(shí)，指揮部果斷下達(dá)了“啟動(dòng)大家庭疏散預(yù)案”的指令，并啟動(dòng)“應(yīng)急疏散廣播”：

“火警通知！火警通知！現(xiàn)在XX商場(chǎng)XX品牌廳發(fā)現(xiàn)火情，我們正在救援，火勢(shì)已基本控制，請(qǐng)大家不要驚慌，按照現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮和疏散指示方向，伏低身子，快速、有序的從疏散樓梯到室外。”連續(xù)廣播三遍。

各商場(chǎng)志愿消防隊(duì)疏散引導(dǎo)組人員速速就位，根據(jù)指揮部的命令開始疏散：

（一）疏散的組織和引導(dǎo)

1、企業(yè)員工按照疏散就近原則對(duì)顧客及現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序疏散；

2、企業(yè)樓層管理人員利用喊話器等對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)；

3、各樓層現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行銜接，有序?qū)ζ髽I(yè)顧客進(jìn)行疏散；

（二）啟動(dòng)疏散設(shè)施

1.啟動(dòng)地標(biāo)燈、應(yīng)急燈、事故照明燈等疏散指示。2.啟動(dòng)正壓送風(fēng)機(jī)防止煙霧進(jìn)入樓梯間。3.啟動(dòng)應(yīng)急疏散廣播引導(dǎo)顧客疏散。

（三）疏散措施

1.收銀員根據(jù)疏散命令迅速將錢款送至總出納，或就地將收銀抽屜鎖緊。

2.貴重商品進(jìn)入保險(xiǎn)柜。

3.疏散開始后柜臺(tái)內(nèi)要留有三分之一的人員看守，治安警員提高警惕、保衛(wèi)人員進(jìn)駐；

4.首先疏散受煙火直接危害的人員，其次是疏散受煙火直接危脅的人員，最后疏散大部分人員。

5.安全疏散實(shí)行先人員、后物質(zhì)，先顧客、后營(yíng)業(yè)員的步驟。6.變電所、監(jiān)控中心、水泵房、送（排）風(fēng)機(jī)房、總機(jī)室、總出納、廣播室、空調(diào)機(jī)組為重點(diǎn)部位，未接到命令前必須堅(jiān)守崗位。

（四）疏散要求

1.當(dāng)聽到火情及疏散指令后，迅速按分工組織好本部門的人員到崗就位。

2.人員疏散本著分流、就近向安全方向疏散的原則進(jìn)行。3.各專賣店、檔口必須配備手電筒，各樓層辦公室、服務(wù)臺(tái)除手電筒外還要配備必要的揚(yáng)聲器，保證電量，隨時(shí)可以投入使用。

（五）需要注意問題

1.不要乘坐扶梯、電梯；如果誤入扶梯，要利用防火卷簾門里側(cè)的疏散門逃生。

2.不要重進(jìn)火場(chǎng)。

3.不使用蠟燭、打火機(jī)照明，杜絕流動(dòng)火源。通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)和救護(hù)的程序和措施

1.通訊聯(lián)絡(luò)

⑴ 事故發(fā)生時(shí)，以無線對(duì)講機(jī)、電話、應(yīng)急廣播為主要工具，通訊工具要保持良好的工 作狀態(tài)、對(duì)講機(jī)要備足電源。

⑵ 如地下建筑通訊中斷，要采取接力通訊。

⑶ 及時(shí)正確的傳達(dá)指揮部的命令，協(xié)調(diào)各小組消滅火災(zāi)。2.安全防護(hù)

⑴ 積極搶救被困人員、搶救貴重商品、轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)物資。⑵ 維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止“趁火打劫”現(xiàn)象，看護(hù)好錢款和貴重商品。

⑶ 接應(yīng)被困人員，保證滅火搶險(xiǎn)人員順利進(jìn)出火場(chǎng)。⑷ 在火場(chǎng)周圍設(shè)立警戒圈，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入警戒圈。⑸ 接應(yīng)公安消防隊(duì)，并引導(dǎo)其進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。3.醫(yī)療救護(hù)

⑴ 根據(jù)情況要在事故現(xiàn)場(chǎng)附近設(shè)救火現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)場(chǎng)或在F區(qū)北側(cè)室外設(shè)救護(hù)場(chǎng)所。

⑵ 對(duì)火場(chǎng)中受傷的人員進(jìn)行緊急救護(hù)。

⑶ 并根據(jù)指揮部的命令或傷病程度及時(shí)向120求救。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)事件定義

突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共事件和社會(huì)安全事件。

結(jié)合大家庭實(shí)際情況，為了提高和預(yù)防企業(yè)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能有效控制局面并迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明確相關(guān)部門員工的職責(zé)及處理程序，切實(shí)保護(hù)顧客和企業(yè)的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維持商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。組織結(jié)構(gòu)

總 指 揮：總 經(jīng) 理 ××× 電話：××××××

副總指揮：后勤 經(jīng) 理 ××× 電話：××××××

組 員：保衛(wèi)處主任 ××× 電話：××××××

各商場(chǎng)經(jīng)理 ××× 電話：××××××

黨群 處 長(zhǎng) ××× 電話：××××××

值 班 員：總辦負(fù)責(zé)人 ×××

電話：××××××

治安科內(nèi)勤 電話：××××××

各級(jí)人員職責(zé) 總指揮：

1.實(shí)行總指揮統(tǒng)一負(fù)責(zé)制，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況回報(bào)給集團(tuán)或相關(guān)部門。

2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員和設(shè)施，盡量減少損失和人員傷亡。3.根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，迅速做出是應(yīng)對(duì)方案； 副總指揮：

1.配合總指揮工作，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員迅速處置。2.結(jié)合突發(fā)事件的性質(zhì)合理安排人員，減少損失。

各組員：

1.保衛(wèi)處主任為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，并控制現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)，根據(jù)情況做出相應(yīng)的處置措施，做好回報(bào)工作。

2.保衛(wèi)處各科主管配合保衛(wèi)處主任工作，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，根據(jù)各科工作分工不同合理安排人員迅速處置。

3.各商場(chǎng)樓層經(jīng)理主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)員工的調(diào)配，并協(xié)助保衛(wèi)處做好現(xiàn)場(chǎng)清理和維護(hù)工作。

4.黨群處主要負(fù)責(zé)應(yīng)急醫(yī)療藥品的配備，并對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)做出應(yīng)急醫(yī)療救治。

值班員：

值班員主要負(fù)責(zé)突發(fā)事件的信息采集，并將現(xiàn)場(chǎng)情況認(rèn)真做好登記，及時(shí)將信息反饋給現(xiàn)場(chǎng)總指揮，同時(shí)做好后勤供給工作。小組劃分

政 治 攻 心 組：后勤經(jīng)理負(fù)責(zé)

突發(fā)事件應(yīng)急處置組：保衛(wèi)處主任負(fù)責(zé)

現(xiàn) 場(chǎng) 維 護(hù) 組：治安科主管負(fù)責(zé)

現(xiàn)場(chǎng) 人員 疏導(dǎo) 組：治安科副主管負(fù)責(zé)

外圍 車輛 疏導(dǎo) 組：夜班科主管負(fù)責(zé)

火險(xiǎn) 應(yīng)急 處置 組：消防科主管負(fù)責(zé)

應(yīng)急 醫(yī)療 處置 組：黨群處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)

后 勤 保 障 組：值班員負(fù)責(zé)

備注：負(fù)責(zé)人不在期間可指派專人負(fù)責(zé)或本科室班長(zhǎng)臨時(shí)負(fù)責(zé)。具體處置措施

（一）暴力事件：

1.控制現(xiàn)場(chǎng)避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.在沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育、勸說為主，避免破壞正常經(jīng)營(yíng)秩序。

3.如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，并將雙方合理控制，同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，如現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)無法控制時(shí)可立即請(qǐng)求支援，必要時(shí)可報(bào)警處理。

（二）搶劫事件：

1.當(dāng)黃金屋發(fā)生搶奪（搶劫）事件時(shí)，黃金屋2名制服警員在確保自身安全的情況下控制好現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)，并用手臺(tái)通知東門保衛(wèi)室和各門崗做好堵截，各門保衛(wèi)接到報(bào)警后，迅速做好封堵準(zhǔn)備，防止劫匪脫逃，同時(shí)金店聯(lián)防柜組員工應(yīng)迅速按下手按報(bào)警器；并撥打保衛(wèi)處報(bào)警電話7804：東門警衛(wèi)室接警后，迅速通知治安科便衣警員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援，在劫匪沒有察覺的情況下可先撥打110進(jìn)行報(bào)警，治安科便衣警員試機(jī)實(shí)施抓捕。

2.當(dāng)大客戶發(fā)生搶奪（搶劫）事件時(shí)：營(yíng)業(yè)員應(yīng)迅速按下手按報(bào)警器；東門警衛(wèi)室接警后，迅速通知南門及其他制服警員做好堵截，治安科便衣警員接到通知后應(yīng)迅速趕往大客戶進(jìn)行支援；東門警衛(wèi)室組織東上警員由旅游市場(chǎng)支援大客戶。同時(shí)用手臺(tái)通知所有保衛(wèi)做好封堵準(zhǔn)備，治安科便衣警員試機(jī)實(shí)施抓捕。

3.當(dāng)總出納發(fā)生搶奪（搶劫）事件時(shí)：財(cái)務(wù)人員應(yīng)迅速按下報(bào)警器，向保衛(wèi)處監(jiān)控室、東門保衛(wèi)室中心報(bào)警；七號(hào)門警員接警后負(fù)責(zé)封堵七號(hào)門通道；東門接警后用手機(jī)通知治安科便衣警員向七號(hào)門員工通道趕往并支援總出納警員；同時(shí)東門組織警員進(jìn)行堵截，治安科便衣警員試機(jī)實(shí)施抓捕。

4.當(dāng)皮草城發(fā)生搶奪（搶劫）事件時(shí)：制服警員在確保自身安全的情況下控制好現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)并迅速用手臺(tái)通知各保衛(wèi)與正門警員進(jìn)行堵截；營(yíng)業(yè)員應(yīng)迅速撥打7110、7878向保衛(wèi)處報(bào)警，；故宮1、2號(hào)門警員負(fù)責(zé)封堵2號(hào)門，正門警員負(fù)責(zé)封堵正門；治安科便衣警員接警后，應(yīng)迅速支援廣一皮草警員，試機(jī)實(shí)施抓捕。

5.當(dāng)顧客或員工遭到搶奪（搶劫）事件時(shí)，聯(lián)防柜組員工或臨柜組員工應(yīng)在確保自身安全的情況下立即撥打保衛(wèi)處報(bào)警電話，并通知治安科便衣警員，東門保衛(wèi)值班室接到報(bào)警后應(yīng)立即通知各門崗警員進(jìn)行封堵，并組織警員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封堵，治安科便衣警員試機(jī)實(shí)施抓捕。

（三）墜樓、跳樓事件：

1.重大節(jié)日、營(yíng)銷活動(dòng)或客流量較大時(shí)，保衛(wèi)處應(yīng)對(duì)各樓層護(hù)欄安全情況進(jìn)行檢查，并協(xié)調(diào)相關(guān)樓層管理人員加派安全員，以防發(fā)生墜樓事件。

2.各樓層管理人員、員工在發(fā)現(xiàn)護(hù)欄周邊有經(jīng)常徘徊的人員后應(yīng)第一時(shí)間通知保衛(wèi)處，并對(duì)該名人員做好盯防，防止跳樓。3.如跳樓人員已經(jīng)處于即將跳樓狀態(tài)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)盡量以說服為主，并通知相關(guān)部門做好搶救工作（可在跳樓人員正下方放置多個(gè)軟墊子，以防事態(tài)突變跳樓），大家庭后勤經(jīng)理帶領(lǐng)治安科警員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行分析，并與跳樓人員進(jìn)行談話，分散其注意了，治安科警員試機(jī)進(jìn)行援救。

4.如墜樓或跳樓事件發(fā)生后，保衛(wèi)處應(yīng)立即組織警力將現(xiàn)場(chǎng)封鎖，并禁止外來人員采訪、拍照，以防信息外漏造成人員恐慌，并同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給所屬領(lǐng)導(dǎo)，治安科主管應(yīng)第一時(shí)間對(duì)墜落或跳樓人員的信息進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)墜、跳樓第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確定，如監(jiān)控能拍攝到應(yīng)將影像資料進(jìn)行采集，為公安機(jī)關(guān)介入后提供有價(jià)值的線索。

（四）恐嚇事件：

1.接到恐嚇電話后，應(yīng)機(jī)動(dòng)靈活與對(duì)方進(jìn)行周旋，盡量拖延時(shí)間，同時(shí)詳細(xì)做好記錄。（口音，性別，索要物品，說話特征）并及時(shí)向保衛(wèi)處進(jìn)行匯報(bào)。

2.保衛(wèi)處應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警，同時(shí)可先答應(yīng)對(duì)方的要求，并記錄下對(duì)方交易地方，治安科便衣警員應(yīng)立即同公安人員趕往交易地點(diǎn)，在確定嫌疑人后試機(jī)實(shí)施抓捕。

（五）突發(fā)疾病或暈倒事件：

1.如顧客或員工在商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)疾病或暈倒，聯(lián)防員工或臨近柜組員工應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并第一時(shí)間通知保衛(wèi)處，同時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，保持現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)，必要時(shí)可先撥打120進(jìn)行急救。

2.保衛(wèi)處接到通知后應(yīng)組織警員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況是否將患病人員抬離現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)協(xié)調(diào)黨群處攜帶應(yīng)急醫(yī)療藥品進(jìn)行緊急治療。

3.如患病或暈倒人員是一人情況下，保衛(wèi)處應(yīng)立即聯(lián)系其家人，并了解是否換過疾病，如患有疾病可根據(jù)所患疾病對(duì)癥下藥。善后處理工作

突發(fā)事件中心現(xiàn)場(chǎng)處置工作結(jié)束后，在總指揮的組織協(xié)調(diào)下，一是要采取措施，消除突發(fā)事件所帶來的消極影響，穩(wěn)定受害人員的情緒；二是保衛(wèi)處積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查，查清原由；三是認(rèn)真做好總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)事件預(yù)防工作，提高處置能力。

應(yīng)急預(yù)案演練制度

一、組織機(jī)構(gòu)

（一）企業(yè)建立應(yīng)急疏散指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急疏散的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和決策。

總 指 揮：總經(jīng)理

副總指揮：后勤經(jīng)理、管理經(jīng)理

成 員：各商場(chǎng)經(jīng)理、各處主任

（二）指揮部設(shè)在消防監(jiān)控中心，下設(shè)三個(gè)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急疏散的組織和實(shí)施。

1.通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)保證通信通暢，傳達(dá)、落實(shí)指揮部的各項(xiàng)指令。

組 長(zhǎng)：總辦主任

成 員：監(jiān)控員、電話維修員、總辦秘書、各商場(chǎng)（處室）志愿消防中隊(duì)通訊聯(lián)絡(luò)組成員。

2.疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客和員工，按照“安全就近、區(qū)域分流”的原則，迅速有序地進(jìn)行疏散。

組 長(zhǎng)：商管處主任

成 員：各商場(chǎng)管理經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、商管處執(zhí)法隊(duì)員、各商場(chǎng)（處室）志愿消防中隊(duì)疏散引導(dǎo)組成員。

3.安全防護(hù)救護(hù)組：負(fù)責(zé)各門的警戒，搶救現(xiàn)金和貴重商品，積極救助現(xiàn)場(chǎng)被困人員，撥打120搶救傷員。組 長(zhǎng)：保衛(wèi)處主任

組 員：保衛(wèi)處外圍警員、部分治安警員、部分消防員、收款員、貴重商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、各商場(chǎng)（處室）志愿消防中隊(duì)安全防護(hù)救護(hù)組。

二、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

由于發(fā)生火情或長(zhǎng)時(shí)間停電或爆炸等突發(fā)事件，為保障顧客的生命安全，在前期局部疏散的同時(shí)，指揮部果斷下達(dá)了“啟動(dòng)疏散預(yù)案”的指令，并啟動(dòng)“應(yīng)急疏散廣播”：

“火警通知！火警通知！現(xiàn)在XX商場(chǎng)XX品牌廳發(fā)現(xiàn)火情，我們正在救援，火勢(shì)已基本控制，請(qǐng)大家不要驚慌，按照現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮和疏散指示方向，伏低身子，快速、有序的從疏散樓梯到室外。”連續(xù)廣播三遍。

各商場(chǎng)志愿消防隊(duì)疏散引導(dǎo)組人員速速就位，根據(jù)指揮部的命令開始疏散： 啟動(dòng)疏散設(shè)施：

1.啟動(dòng)地標(biāo)燈、應(yīng)急燈、事故照明燈等疏散指示。2.啟動(dòng)正壓送風(fēng)機(jī)防止煙霧進(jìn)入樓梯間。3.啟動(dòng)應(yīng)急疏散廣播引導(dǎo)顧客疏散。疏散措施：

1.收銀員根據(jù)疏散命令迅速將錢款送至總出納，或就地將收銀抽屜鎖緊。

2.貴重商品進(jìn)入保險(xiǎn)柜。

3.疏散開始后柜臺(tái)內(nèi)要留有三分之一的人員看守，治安警員提高警惕、保衛(wèi)人員進(jìn)駐； 4.首先疏散受煙火直接危害的人員，其次是疏散受煙火直接危脅的人員，最后疏散大部分人員。

5.安全疏散實(shí)行先人員、后物質(zhì)，先顧客、后營(yíng)業(yè)員的步驟。6.變電所、監(jiān)控中心、水泵房、送（排）風(fēng)機(jī)房、總機(jī)室、總出納、廣播室、空調(diào)機(jī)組為重點(diǎn)部位，未接到命令前必須堅(jiān)守崗位。

發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)走專用的消防疏散通道

應(yīng)從疏散樓梯通過一層安全疏散門向外疏散

發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能乘坐自動(dòng)扶梯

疏散引導(dǎo)人員安排：

各樓層安全門門口人員就近在門口進(jìn)行組織疏散，各通道員工先按照指示燈方向就近疏散顧客，大聲指引。疏散要求：

1.當(dāng)聽到火情及疏散指令后，迅速按分工組織好本部門的人員到崗就位。

2.人員疏散本著分流、就近向安全方向疏散的原則進(jìn)行。3.各專賣店、檔口必須配備手電筒，各樓層辦公室、服務(wù)臺(tái)除手電筒外還要配備必要的揚(yáng)聲器，保證電量，隨時(shí)可以投入使用。需要注意問題：

1.不要乘坐扶梯、電梯；如果誤入扶梯，要利用防火卷簾門里側(cè)的疏散門逃生。

2.不要重進(jìn)火場(chǎng)。

3.不使用蠟燭、打火機(jī)照明，杜絕流動(dòng)火源。

三、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)和救護(hù)的程序和措施

1.通訊聯(lián)絡(luò)

⑴ 事故發(fā)生時(shí)，以無線對(duì)講機(jī)、電話、應(yīng)急廣播為主要工具，通訊工具要保持良好的工 作狀態(tài)、對(duì)講機(jī)要備足電源。

⑵ 如地下建筑通訊中斷，要采取接力通訊。

⑶ 及時(shí)正確的傳達(dá)指揮部的命令，協(xié)調(diào)各小組消滅火災(zāi)。2.安全防護(hù)

⑴ 積極搶救被困人員、搶救貴重商品、轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)物資。⑵ 維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止“趁火打劫”現(xiàn)象，看護(hù)好錢款和貴重商品。

⑶ 接應(yīng)被困人員，保證滅火搶險(xiǎn)人員順利進(jìn)出火場(chǎng)。⑷ 在火場(chǎng)周圍設(shè)立警戒圈，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入警戒圈。⑸ 接應(yīng)公安消防隊(duì)，并引導(dǎo)其進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。3.醫(yī)療救護(hù) ⑴ 根據(jù)情況要在事故現(xiàn)場(chǎng)附近設(shè)救火現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)場(chǎng)或在F區(qū)北側(cè)室外設(shè)救護(hù)場(chǎng)所。

⑵ 對(duì)火場(chǎng)中受傷的人員進(jìn)行緊急救護(hù)。⑶ 并根據(jù)指揮部的命令或傷病程度及時(shí)向120求救。

盤錦興隆大廈二百有限公司

2018年1月1日

第二篇：應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

為適應(yīng)礦井突發(fā)事故應(yīng)急救援的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)我礦應(yīng)急指揮部和各部門之間的協(xié)同配合，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的組織指揮，、快速響應(yīng)及處置能力，進(jìn)一步做好礦應(yīng)急救援安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，打造國(guó)家級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化化示范礦井，營(yíng)造安全穩(wěn)定的氛圍，結(jié)合我礦應(yīng)急救援實(shí)際，依據(jù)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，模擬應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，制定本制度。

一、應(yīng)急演練的目的（1）檢驗(yàn)預(yù)案

通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進(jìn)而完善和提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。（2）完善準(zhǔn)備

檢查應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需應(yīng)急隊(duì)伍、物資、設(shè)備、裝備、技術(shù)等方面準(zhǔn)備工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。（3）鍛煉隊(duì)伍

增強(qiáng)演練組織單位、參與單位和人員等對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟練程度，提高應(yīng)急處置能力。

二、應(yīng)急演練原則

（1）結(jié)合實(shí)際、合理定位。結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。

（2）著眼實(shí)戰(zhàn)、講求實(shí)效。以提高應(yīng)急指揮人員的智慧協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力為著眼點(diǎn)，重視對(duì)演練效果的評(píng)估、考核、總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改存在的問題。

（3）精心組織、確保安全。精心策劃演練內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)演練方案，周密組織演練活動(dòng)，制定并嚴(yán)格遵守安全措施，確保演練的安全。

三、應(yīng)急管理指揮機(jī)構(gòu)

勝利煤業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)對(duì)長(zhǎng)效機(jī)制，成立搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，并將逐步建立一支完善相對(duì)固定、精干的搶險(xiǎn)救援應(yīng)急隊(duì)伍，以此逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制，提高及時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)公共事件的能力。

勝利煤業(yè)搶險(xiǎn)救援應(yīng)急指揮部由礦長(zhǎng)擔(dān)任總指揮、總工程師擔(dān)任常務(wù)副總指揮，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副指揮，對(duì)突發(fā)事件造成或者可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失，有重大社會(huì)影響和涉及公共安全的重大事件的，按照應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)范圍進(jìn)行統(tǒng)一指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組成職責(zé)范圍內(nèi)的統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)。

四、應(yīng)急救援隊(duì)伍組成及裝備

1、隊(duì)伍組成

勝利煤業(yè)應(yīng)建立一支相對(duì)固定和精干的應(yīng)急救援隊(duì)伍。

2、應(yīng)急物資及設(shè)備（1）現(xiàn)有救援裝備保障

煤礦事故發(fā)生時(shí)，充分利用現(xiàn)有的排水設(shè)備、鉆機(jī)、風(fēng)機(jī)、風(fēng)筒、施工材料等救災(zāi)裝備和儲(chǔ)備物資開展救援。（2）緊急征用救援裝備

與市煤礦事故救援中心和和順救護(hù)隊(duì)建立救援裝備補(bǔ)充系統(tǒng)，作為我礦應(yīng)急救援儲(chǔ)備資源不足時(shí)的備用救援裝備。（3）交通運(yùn)輸保障

在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，利用現(xiàn)有的交通資源，以保證及時(shí)調(diào)運(yùn)煤礦事故災(zāi)難應(yīng)急救援有關(guān)人員、隊(duì)伍、裝備、物資。

礦山救援和醫(yī)療救護(hù)車輛配用專用警燈、警笛，護(hù)礦隊(duì)負(fù)責(zé)組織對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通管制，開設(shè)應(yīng)急救援特別通道，最大限度地贏得應(yīng)急救援時(shí)間。

3、應(yīng)急救援的教育、培訓(xùn)

各單位應(yīng)將應(yīng)急教育培訓(xùn)工作納入日常管理工作，定期開展應(yīng)急培訓(xùn)工作。原則上，應(yīng)急保障相關(guān)人員每?jī)赡陸?yīng)至少接受一次相關(guān)知識(shí)和涉及到的各類突發(fā)事件進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)的培訓(xùn)，并依據(jù)培訓(xùn)記錄和考試成績(jī)實(shí)施應(yīng)急人員的動(dòng)態(tài)管理，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

五、應(yīng)急演練的實(shí)施

處屬各單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際，制定應(yīng)急正常化、制度化演練計(jì)劃方案，其內(nèi)容如下：

1、制定正常化、制度化演練計(jì)劃并保證內(nèi)落實(shí)。

2、有針對(duì)性的制定應(yīng)急演練實(shí)施方案，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)專家評(píng)估認(rèn)可后實(shí)施。

3、在正式演練之前，進(jìn)行模擬或桌面演練，檢查其演練方案是否可行。

4、根據(jù)應(yīng)急演練實(shí)施方案進(jìn)行演練的籌備和準(zhǔn)備工作。

5、應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)查看應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)、演練隊(duì)伍、演練設(shè)備、物資及安全設(shè)施情況。

6、應(yīng)急演練籌備小組向應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)演練準(zhǔn)備情況進(jìn)行匯報(bào)并決定演練時(shí)間。

7、實(shí)戰(zhàn)演練要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的方案進(jìn)行，其過程和計(jì)劃方案不得擅自更改。

8、應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)并對(duì)此次演練進(jìn)行評(píng)價(jià)。

9、結(jié)合演練效果，修改和完善應(yīng)急預(yù)案。

六、應(yīng)急值班

應(yīng)急演練應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生突發(fā)事件程序，實(shí)行24小時(shí)值班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員應(yīng)保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，值班期間，如發(fā)生緊急重大突發(fā)事件，必須立即向應(yīng)急辦電話報(bào)告。

七、演練結(jié)束與終止

演練完畢，由應(yīng)急演練總指揮宣布演練終止，演練終止后所有人員停止演練活動(dòng)，按預(yù)定方案集合并依次組織疏散，應(yīng)急保障部門負(fù)責(zé)組織人員對(duì)演練場(chǎng)地進(jìn)行清理和恢復(fù)。

八、應(yīng)急演練評(píng)估

勝利煤業(yè)應(yīng)對(duì)本單位應(yīng)急演練工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，編寫估報(bào)告，按要求上報(bào)。

（一）評(píng)價(jià)目的

針對(duì)評(píng)價(jià)得出的結(jié)論，對(duì)不足之處進(jìn)行有目的的整改，以達(dá)到提高實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急救援工作整體水平的目的。

（二）總結(jié)評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容

1、應(yīng)急機(jī)構(gòu)、應(yīng)急平臺(tái)、應(yīng)急體系建設(shè)情況；

2救援隊(duì)伍建設(shè)情況、事故救援情況、救援隊(duì)伍開展預(yù)防性安全檢查工作情況；

3、演練預(yù)案編制合理性與可操作性；

4、應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力；

5、參演人員的應(yīng)急處置能力；

6、應(yīng)急演練所用設(shè)備裝備的使用性、演練目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；

7、應(yīng)急演練的成本效益分析；

8、應(yīng)急管理工作中存在的突出矛盾、問題及對(duì)策、對(duì)完善預(yù)案的建議等。

（三）報(bào)告的要求及上報(bào)時(shí)間

本單位相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)評(píng)估工作制度，確保能夠全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握有關(guān)情況，并按要求匯總、分析、總結(jié)、上報(bào)。

九、演練信息管理

演練結(jié)束后，經(jīng)演練指揮機(jī)構(gòu)審核同意，指定專人可在新聞媒體發(fā)布此次應(yīng)急演練信息。

十、歸檔與備案

演練組織單位在演練結(jié)束后，經(jīng)應(yīng)急演練機(jī)構(gòu)有關(guān)人員審核后，將演練計(jì)劃、演練方案、演練評(píng)估報(bào)告、演練總結(jié)報(bào)告等資料歸檔保存。

對(duì)于上級(jí)有關(guān)部門布置或參與組織的演練，或者法律、法規(guī)、規(guī)章要求備案的演練，演練組織單位應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料報(bào)有關(guān)部門備案。

十一、應(yīng)急演練考核

應(yīng)急演練考核內(nèi)容列入創(chuàng)建文明行業(yè)基礎(chǔ)管理檢查細(xì)則，處應(yīng)急管理小組每年將進(jìn)行一次檢查考核：

（一）應(yīng)急機(jī)構(gòu)設(shè)置情況

（二）應(yīng)急體系建設(shè)情況

（三）應(yīng)急制度建設(shè)情況

（四）應(yīng)急隊(duì)伍管理與培訓(xùn)情況

（五）應(yīng)急管理?yè)岆U(xiǎn)物資和機(jī)械裝備情況

（六）應(yīng)急演練風(fēng)險(xiǎn)排查效果（視演練開展情況考核）

（七）應(yīng)急演練評(píng)估（視演練開展情況考核）

（八）應(yīng)急管理信息報(bào)送情況 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

山西昔陽(yáng)安順勝利煤業(yè)有限公司

二〇一三年元月十日

第三篇：應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度（范文）

應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

一、適用范圍

適用于公司應(yīng)急預(yù)案編制、實(shí)施及演練管理。

二、目的及名詞

目的：為了預(yù)防和控制潛在的事故或緊急情況發(fā)生時(shí)，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)，最大限度地減輕可能產(chǎn)生的事故后果，特制定本制度。

應(yīng)急預(yù)案：面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等方案。

三、職責(zé)

1、總務(wù)部根據(jù)公司的危險(xiǎn)源分布、關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)分析，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制及修訂；預(yù)案要符合《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及實(shí)際演練情況，適時(shí)修訂，做到編制科學(xué)、易于操作。

2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)預(yù)案的頒布；

3、成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各課課長(zhǎng)及安全員等為成員的應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急預(yù)案所涉及的部門按預(yù)案分工協(xié)同負(fù)責(zé)預(yù)案的演練和實(shí)施。

四、編制要求

1應(yīng)急預(yù)案編制原則 1.1、以人為本，安全第一

把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失作為首要任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。

1.2、預(yù)防為主，強(qiáng)化基礎(chǔ)，快速反應(yīng)

堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范水平的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急基礎(chǔ)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。強(qiáng)化一線人員的緊急處置和逃生的能力，“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、迅捷處置”。居安思危，預(yù)防為主。

1.3、科學(xué)實(shí)用

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。通過危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行編制；應(yīng)急對(duì)策簡(jiǎn)練實(shí)用，通過演練不斷完善改進(jìn)。依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。

1.4、分級(jí)響應(yīng)

應(yīng)急和應(yīng)急管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。應(yīng)急工作按照事故的危害程度、波及和影響范圍，實(shí)施分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)的應(yīng)急管理體制。

2、預(yù)案內(nèi)容要求：

預(yù)案內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急小組成員配置及分工、應(yīng)急裝備配備、應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急響應(yīng)程序等

必要內(nèi)容。

五、應(yīng)急管理培訓(xùn)

根據(jù)事故發(fā)生類別，結(jié)合應(yīng)急預(yù)案，每年演練前，每年至少組織進(jìn)行一次職工應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故預(yù)防、危險(xiǎn)辯識(shí)、事故報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、各類事故處置方案、基本救護(hù)常識(shí)、避災(zāi)避險(xiǎn)、逃生自救等。

六、應(yīng)急演練

根據(jù)應(yīng)急演練計(jì)劃，每年至少安排一次應(yīng)急預(yù)案演練，強(qiáng)化職工應(yīng)急意識(shí)，提高應(yīng)急隊(duì)伍的反應(yīng)速度和實(shí)戰(zhàn)能力。總務(wù)部負(fù)責(zé)做好演練記錄和總結(jié)。

1、演練內(nèi)容包括演練前的準(zhǔn)備，演練現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練結(jié)果的記錄；預(yù)案涉及各部門必須參加，按責(zé)分工，協(xié)同作戰(zhàn)。

2、演練時(shí)根據(jù)現(xiàn)有條件，采用活人或假體作為事故受害對(duì)象進(jìn)行搶險(xiǎn)、搶救、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等工作。

3、根據(jù)演練結(jié)果，評(píng)審應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果、充分性和有效性，能否達(dá)到預(yù)期的應(yīng)急救援目標(biāo)，針對(duì)預(yù)案存在的缺陷由總務(wù)部負(fù)責(zé)修訂、完善。

4、應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評(píng)審發(fā)布后，應(yīng)當(dāng)報(bào)上級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案，并通知應(yīng)急協(xié)作單位，簽訂應(yīng)急救援協(xié)議。

七、應(yīng)急救援物資保障

根據(jù)應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急救援設(shè)備、器材、防護(hù)用品、工具、材料、藥品等保障工作。確保物資供應(yīng)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急保障能力，并對(duì)應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施要定期進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)、更新，確保性能完好。

八、應(yīng)急處置

事故發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以營(yíng)救遇險(xiǎn)人員為重點(diǎn)，開展應(yīng)急救援工作；要采取必要措施，防止發(fā)生次生、衍生事故，避免造成更大的人員傷亡。

九、應(yīng)急救援協(xié)調(diào)

充分利用社會(huì)應(yīng)急資源，與地方政府預(yù)案、園區(qū)主管單位及相關(guān)部門的預(yù)案和應(yīng)急組織相銜接。

十、應(yīng)急費(fèi)用

應(yīng)急費(fèi)用由公司總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部予以經(jīng)費(fèi)保障。

十一、附則

1、本制度由公司總務(wù)部負(fù)責(zé)解釋；

2、本制度自公布之日起執(zhí)行。

第四篇：應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

為適應(yīng)突發(fā)事故應(yīng)急救援的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)我礦應(yīng)急指揮部和各部門之間的協(xié)同配合，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的組織指揮，、快速響應(yīng)及處置能力，進(jìn)一步做好應(yīng)急救援安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，打造國(guó)家級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，營(yíng)造安全穩(wěn)定的氛圍，結(jié)合我礦應(yīng)急救援實(shí)際，依據(jù)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，模擬應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，制定本制度。

一、應(yīng)急演練的目的（1）檢驗(yàn)預(yù)案

通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進(jìn)而完善和提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。（2）完善準(zhǔn)備

檢查應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需應(yīng)急隊(duì)伍、物資、設(shè)備、裝備、技術(shù)等方面準(zhǔn)備工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

（3）鍛煉隊(duì)伍

增強(qiáng)演練組織單位、參與單位和人員等對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟練程度，提高應(yīng)急處置能力。

二、應(yīng)急演練原則

（1）結(jié)合實(shí)際、合理定位。結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。

（2）著眼實(shí)戰(zhàn)、講求實(shí)效。以提高應(yīng)急指揮人員的智慧協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力為著眼點(diǎn)，重視對(duì)演練效果的評(píng)估、考核、總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改存在的問題。

（3）精心組織、確保安全。精心策劃演練內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)演練方案，周密組織演練活動(dòng)，制定并嚴(yán)格遵守安全措施，確保演練的安全。2

三、應(yīng)急管理指揮機(jī)構(gòu)

建立突發(fā)事件應(yīng)對(duì)長(zhǎng)效機(jī)制，成立搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，并將逐步建立一支完善相對(duì)固定、精干的搶險(xiǎn)救援應(yīng)急隊(duì)伍，以此逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制，提高及時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)公共事件的能力。對(duì)突發(fā)事件造成或者可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失，有重大社會(huì)影響和涉及公共安全的重大事件的，按照應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)范圍進(jìn)行統(tǒng)一指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組成職責(zé)范圍內(nèi)的統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)。

四、應(yīng)急救援隊(duì)伍組成及裝備

1、隊(duì)伍組成

應(yīng)建立一支相對(duì)固定和精干的應(yīng)急救援隊(duì)伍。

2、應(yīng)急物資及設(shè)備（1）

現(xiàn)有救援裝備保障事故發(fā)生時(shí)，充分利用現(xiàn)有的排水設(shè)備、鉆機(jī)、風(fēng)機(jī)、風(fēng)筒、施工材料等救災(zāi)裝備和儲(chǔ)備物資開展救援。（2）緊急征用救援裝備

與市事故救援中心和和順救護(hù)隊(duì)建立救援裝備補(bǔ)充系統(tǒng)，作為應(yīng)急救援儲(chǔ)備資源不足時(shí)的備用救援裝備。

（3）交通運(yùn)輸保障

在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，利用現(xiàn)有的交通資源，以保證及時(shí)調(diào)運(yùn)事故災(zāi)難應(yīng)急救援有關(guān)人員、隊(duì)伍、裝備、物資。

救援和醫(yī)療救護(hù)車輛配用專用警燈、警笛，護(hù)礦隊(duì)負(fù)責(zé)組織對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通管制，開設(shè)應(yīng)急救援特別通道，最大限度地贏得應(yīng)急救援時(shí)間。

3、應(yīng)急救援的教育、培訓(xùn)

各單位應(yīng)將應(yīng)急教育培訓(xùn)工作納入日常管理工作，定期開展應(yīng)急培訓(xùn)工作。原則上，應(yīng)急保障相關(guān)人員每?jī)赡陸?yīng)至少接受一次相關(guān)知識(shí)和涉及到的各類突發(fā)事件進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)的培訓(xùn)，并依據(jù)培訓(xùn)記錄和考試成績(jī)實(shí)施應(yīng)急人員的動(dòng)態(tài)管理，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

五、應(yīng)急演練的實(shí)施

處屬各單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際，制定應(yīng)急正常化、制度化演練計(jì)劃方案，其內(nèi)容如下：制定正常化、制度化演練計(jì)劃并保證內(nèi)落實(shí)。

2、有針對(duì)性的制定應(yīng)急演練實(shí)施方案，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)專家評(píng)估認(rèn)可后實(shí)施。

3、在正式演練之前，進(jìn)行模擬或桌面演練，檢查其演練方案是否可行。

4、根據(jù)應(yīng)急演練實(shí)施方案進(jìn)行演練的籌備和準(zhǔn)備工作。

5、應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)查看應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)、演練隊(duì)伍、演練設(shè)備、物資及安全設(shè)施情況。

6、應(yīng)急演練籌備小組向應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)演練準(zhǔn)備情況進(jìn)行匯報(bào)并決定演練時(shí)間。

7、實(shí)戰(zhàn)演練要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的方案進(jìn)行，其過程和計(jì)劃方案不得擅自更改。

8、應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)并對(duì)此次演練進(jìn)行評(píng)價(jià)。

9、結(jié)合演練效果，修改和完善應(yīng)急預(yù)案。

六、應(yīng)急值班

應(yīng)急演練應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生突發(fā)事件程序，實(shí)行24小時(shí)值班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員應(yīng)保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，值班期間，如發(fā)生緊急重大突發(fā)事件，必須立即向應(yīng)急辦電話報(bào)告。

七、演練結(jié)束與終止

演練完畢，由應(yīng)急演練總指揮宣布演練終止，演練終止后所有人員停止演練活動(dòng)，按預(yù)定方案集合并依次組織疏散，應(yīng)急保障部門負(fù)責(zé)組織人員對(duì)演練場(chǎng)地進(jìn)行清理和恢復(fù)。

八、應(yīng)急演練評(píng)估

應(yīng)對(duì)本單位應(yīng)急演練工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，編寫估報(bào)告，按要求上報(bào)。

（一）評(píng)價(jià)目的

針對(duì)評(píng)價(jià)得出的結(jié)論，對(duì)不足之處進(jìn)行有目的的整改，以達(dá)到提高實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急救援工作整體水平的目的。

（二）總結(jié)評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容

1、應(yīng)急機(jī)構(gòu)、應(yīng)急平臺(tái)、應(yīng)急體系建設(shè)情況；

2救援隊(duì)伍建設(shè)情況、事故救援情況、救援隊(duì)伍開展預(yù)防性安全檢查工作情況；

3、演練預(yù)案編制合理性與可操作性；

4、應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力；

5、參演人員的應(yīng)急處置能力；

6、應(yīng)急演練所用設(shè)備裝備的使用性、演練目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；

7、應(yīng)急演練的成本效益分析；

8、應(yīng)急管理工作中存在的突出矛盾、問題及對(duì)策、對(duì)完善預(yù)案的建議等。

第五篇：應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

應(yīng)急預(yù)案管理和演練制度

（1）為加強(qiáng)施工生產(chǎn)安全事故防范，達(dá)到安全事故發(fā)生后快速反應(yīng)并提升事故處理能力，最大限度的減少損失，防止污染環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)辦法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建筑業(yè)安全生產(chǎn)公約》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)有序的組織搶險(xiǎn)工作，制定應(yīng)急救援預(yù)案。

（2）應(yīng)急救援的工作原則：

1、以人為本，安全第一。一切行動(dòng)都要把保障職工的生命安全和身體健康、最大程度地減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)。在項(xiàng)目部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)下，項(xiàng)目部各部門和各協(xié)作隊(duì)切實(shí)履行各自職責(zé)，負(fù)責(zé)有關(guān)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急管理、救援、處置工作。

3、預(yù)防為主，言行結(jié)合。切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，堅(jiān)持安全生產(chǎn)事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。

（3）成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任，分工負(fù)責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援在項(xiàng)目部應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，負(fù)責(zé)指揮所有參與應(yīng)急救援的隊(duì)伍和人員，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門報(bào)告安全生產(chǎn)事故事態(tài)發(fā)展及救援情況。發(fā)生影響特別重大的事故，根據(jù)需要協(xié)調(diào)外協(xié)互助力量及當(dāng)?shù)鼐仍α窟M(jìn)行應(yīng)急救援。

（4）項(xiàng)目部安全部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援的建設(shè)工作，建立完善共享的特種救援裝備數(shù)據(jù)庫(kù)和調(diào)用制度，保證應(yīng)急狀態(tài)時(shí)調(diào)用。各專業(yè)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)要按規(guī)定配備必要的裝備。

（5）項(xiàng)目部安質(zhì)部負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急救援力量的統(tǒng)一規(guī)劃、布局。項(xiàng)目部相關(guān)部門應(yīng)依法建立完善專業(yè)救援隊(duì)伍。項(xiàng)目部安全生產(chǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要掌握應(yīng)急救援力量，形成安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍體系。