第一篇：婚姻登記員述職報告

婚姻登記員述職報告

回首一年來的工作，在局領導的領導和支持下，我取得了一些成績，感覺受益良多。這些成績的得來，無不凝聚著組織的關心和支持，無不包含著同志們的支持和幫助，現將我一年來的工作向領導和同志們匯報如下：

好的方面：

一、加強政治理論學習，不斷提高自身素質。通過對相關法律法規的學習，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和全心全意為人民服務的思想；堅持把《婚姻法》、《婚姻登記條例》中所學到的內容與實際聯系起來，堅持理論聯系實際，用理論分析情況，熟悉問題、辨別是非，有力地促進了工作的順利開展。

二、轉變作風、真心誠意為群眾服務。我的本職工作就是審查結婚、離婚補證及其他辦證手續，在工作中，我按照《婚姻法》制定的操作程序，熱情接待前來辦證的每一位群眾，并仔細審查證件，對于手續不合格的，會耐心解釋清楚，都能做到笑臉相迎，使每位當事人高興而來、滿意而回。

三、嚴格遵守各項規章制度，自覺樹立良好形象。一年以來，我每天按時上下班，不遲到、不早退，每天到單位后，認真搞好環境衛生，力爭為婚姻當事人提供清潔舒適的環境。沒有和當事人發生過口角，沒有引起群眾投訴。在細節上嚴格要求自己，注意言談舉止，摒棄了吃拿卡要的不良作風。

四、尊重領導、團結同事，積極參加局里組織的各項文體活動。對于領導賦予的各項工作，能不折不扣的完成，團結同事，積極參加局里組織的各項文體活動。帶頭組織同事利用休息時間排練節目，積極為局元旦晚會獻禮。

存在問題及改進措施: 取得成績的同時，我還存在有時候工作熱情不高、在為群眾答疑解惑時態度不好等現象。今后，我要堅定必勝的信心，勇于發現問題、克服不足，以昂揚的斗志和飽滿的熱情投入到每一天的工作之中，爭取取得更大進步！

懇請領導和同事們對我的工作多提寶貴意見。

述職人：

年 月 日

第二篇：婚姻登記員年終總結

婚姻登記員年終總結

篇一：婚姻登記工作總結

一、加強婚姻登記管理工作，保護當事人合法權益 婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責。特別是在今年，婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的，這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟，開放搞活、守法經營、文明服務，在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發揮了積極作用，各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責，加強職業道德建設，規范自己的服務語言。儀容儀表上要做到說話文明、態度熱情、衣著整潔、舉止有禮，清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認真體現政府全心全意為人民服務的宗旨，努力創建一流服務的“窗口”。

二、認真學習和貫徹《婚姻法》，嚴格婚姻登記條例 《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據。因此，必須認真學習、深刻理解，堅決貫徹執行。五年來，我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業務內容學習。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等，要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時，還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋，使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答復。我們要始終按照《婚姻法》的要求，堅持婚姻登記條件，嚴把審查關。特別是現在新的《婚姻法》已經頒布，我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解，一定要學好、吃透，以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發展和進行。

三、抓好檔案管理，為婚姻當事人提供可靠、準確的信息 在做好婚姻登記的同時，要狠抓檔案管理工作，指定專人負責管理婚姻檔案資料，建立檔案室，要認真做到檔案入柜，積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規范化要求和整理、完善。現在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理，做到了查尋方便、快捷，并將原始檔案進行了清理整編，熱情地為全市各族人民群眾提供著優質地服務。下面談一談婚姻登記工作。婚姻登記是執行《婚姻法》的一項經常性、政策性很強的工作，光憑熱情還遠遠不夠，重要的是認真學習有關法規、法則，堅持原則，不徇私情，樹立全心全意為人民服務的思想。四年來，在辦理的7614對結婚登記中，還未發現違反《條例》規定的事件，結婚登記準確率達100％。在辦理離婚登記過程中，我們始終都非常注重調解工作，嚴格把好了登記關，使不少輕率提出離婚的當事人受到了婚姻法的教育，大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對，為婚姻當事人查閱檔案12891人／次，補辦《夫妻關系證明書》665人，《解除夫妻關系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得，為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎。2001年8月中旬，我們對轄區外圍各婚姻登記處(點)進行了婚姻管理行政執法檢查工作。在檢查中也發現了一些問題，希望各婚姻登記處(點)，通過這次檢查，找出不足，縮短差距，對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足，嚴格按照規范化管理要求進行整理、完善。同志們，近幾年來，我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務等方面做出了大膽探索和努力實踐，取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求，還有許多有待于提高的地方，我們將以這次工作會議為契機，認真學習領會江總書記“七一”講話精神，努力實踐江總書記“三個代表”重要理論，進一步加大工作力度，把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平，以新的思路、新的勇氣，迎接新的挑戰，開拓進取，勇于創新，為我市婚姻登記管理工作能走在自治區的前列做出我們積極的貢獻。篇二：婚姻登記處年終工作總結范文

一、2009年工作總結 2009年，是創建婚姻登記機關規范化建設窗口單位活動豐收年。一年來，我處在上級主管部門和業務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創建文明窗口為載體，以優質文明服務為目標，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結婚登記4263對，離婚登記875對，補發婚姻證件751份，出具證明924份。2009年榮獲全國及省婚姻登記機關規范化建設窗口單位?，F將一年來工作總結如下：

（一）主要工作情況

1、創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》，根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》（民函[2005]70號）精神，為了搞好創建工作，具體抓以下幾個方面工作：（1）領導重視，把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創建規范化建設活動的良好氛圍。（2）完善各項規章制度。對照規范化檢查內容，在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度，全部達到規范化建設標準。（3）加強政務公開工作，提高依法行政水平。3月份根據規范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復。（4）抓好檔案規范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結合規范化創建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，邀請市檔案館人員進行指導，對06年檔案按新《辦法》重新進行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現了電子檔案“雙套制”保管，規范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。（5）創新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上，今年1月份開通了語音咨詢電話（16882707），這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施。

2、開展婚姻法律法規宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份，在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結、離、補登記告知單供當事人免費閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結婚頒證儀式取得實效的基礎上，2009年我們又對證婚活動進行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念，為進一步弘揚社會主義文明新風，促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。

3、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規，組織學習“十六大”精神和上級的有關文件資料。二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習，全年已組織學習10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進行計算機新三級培訓，都取得了合格證書，從而全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建市機關效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務質量，使婚姻登記工作再上新臺階。

4、存在問題 一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多。

二、2007年工作思路 2007年婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續鞏固和拓展規范化的成果，開拓創新，深化改革，狠抓落實，一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象。2007年重點抓以下四個方面的工作：

（一）繼續做好法律法規宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽 活動。三是舉辦集體婚禮。繼續開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規宣傳，準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規的執法環境。

（二）進一步提高依法行政水平。根據推行政務公開的要求，進一步做好執法依據和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執法水平和婚姻登記質量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。

（三）進一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優化工作流程，繼續完善和落實好“四項”便民措施。繼續設置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創新行之有效的便民服務措施。

（四）進一步加強婚姻登記隊伍建設。按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試，深化和完善民主評議與目標責任考核制度，不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環境；積極探索部門間數據交換和共享，進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。篇三：市民政局婚姻登記處年終工作總結

（一）主要工作情況

1、創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。榮獲省“奧遠期間優秀婚姻登記機關”。及全國婚姻登記機關規范化建設窗口單位。為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》，根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》（民函[]70號）精神，為了搞好創建工 作，具體抓以下幾個方面工作：（1）領導重視，把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，6月初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創建規范化建設活動的良好氛圍。（2）完善各項規章制度。對照規范化檢查內容，在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度，全部達到規范化建設標準。（3）加強政務公開工作，提高依法行政水平。7月份根據規范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到3封，及時給予了回復。（4）抓好檔案規范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》，結合規范化創建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，對檔案按新《辦法》重新進行整理，做好檔案整理工作，安裝了婚姻登記系統軟件，實現了電子檔案“雙套制”保管，規范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。（5）創新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有便民措施的基礎上，今年在陜縣電視臺的政務公開上公開了登記所要的各種證件，在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。

2、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規。二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓，提升計算機操作技能，全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建了全國規范性婚姻登記窗口單位，使婚姻登記工作再上新臺階。

4、存在問題 一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少，工作量大，沒有人員經費，尤其今年后半年，平均每天辦理證件的達到30多對，有一天達到了40對，而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多，每天來辦證和咨詢政策的群眾多時可達幾百人次，來辦事的群眾站著都顯得擁擠，且工作人員又少，她們不但要仔細執法辦證，還要耐心答復上訪群眾，這樣不僅影響工作效率，而且影響執法合格率。婚姻登記員每天都是超負荷工作，體力嚴重透支。

二、工作思路 婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續鞏固和拓展規范化的成果，開拓創新，深化改革，狠抓落實，一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象。重點抓以下四個方面的工作：

（一）繼續做好法律法規宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。

（二）進一步提高依法行政水平。根據推行政務公開的要求，進一步做好執法依據和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執法水平和婚姻登記質量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。

（三）進一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優化工作流程，繼續完善和落實好便民措施。（四）進一步加強婚姻登記隊伍建設。按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試，深化和完善民主評議與目標責任考核制度，不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環境；積極探索部門間數據交換和共享，進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。篇四：2009年上半年婚姻登記工作總結 半年來，婚姻登記服務中心在上級主管部門和業務部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀核心，以為民服務為宗旨，以依法行政為保障，以規范管理為手段，以創全國婚姻登記規范化單位為契機，全面提高婚姻、收養登記公共管理和公共服務水平，體現以人為本、執政為民的理念，促進社會主義和諧社會建設。圓滿完成婚姻、收養登記的各項工作。現將半年來工作總結如下：

一、扎實、認真地開展各項工作

1、嚴格執法，依法辦理婚姻、收養登記。在工作中，嚴把政策關，做到依照法律、法規辦事。登記過程中，嚴格依照法定程序辦理婚姻登記及收養登記，截止到6月15日共辦理結婚登記968對，離婚登記64對，補發婚姻證件59對，涉外結婚登記2對，出具（無）婚姻登記記錄證明36份；收養登記10件，登記合格率100%。

2、開展優質服務，營造溫馨窗口。婚姻登記服務中心是對外服務窗口，在為當事人辦理婚姻登記過程中，推行文明用語，杜絕服務忌語，不斷完善登記窗口的規范化管理。對前來辦理登記的群眾實行一次性告知，對符合要求的當場予以辦理，提高婚姻登記服務水平，大力推進人性化婚姻登記工作。根據省廳的要求于1月1日實現了婚姻登記在線實時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實現婚姻登記信息化管理以來，極大地提高了工作效率，規范了婚姻登記，方便了群眾辦事，實現了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后，大大提高了登記效率和減少輸入的差錯，并能辯別第二代身份證的真偽。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記當事人的一致好評。

3、做好婚檢和信息通報工作。認真宣傳婚檢，1-6月份婚檢率100%。每月月底與計生、婦幼等相關部門通報本月的結婚登記信息情況。

4、做好婚姻、收養登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養登記的同時，注重各種資料的收集、整理。2月份完成上的婚姻、收養登記檔案歸檔。現已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。

二、思想政治教育，提高自身素質 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀。參加縣局開展的學習實踐科學發展觀活動，并做好筆記；按照科學發展觀的要求查找自身差距和不足，提高認識，做好整改措施。學習實踐活動開展以來，我們注重學用結合，用先進理論引領發展實踐，著力強化工作人員的業務水平和應急能力。并積極參加各項學習活動，組織工作人員學習業務知識，通過學習，全面提高工作人員的政治素質和業務能力。不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造婚姻登記的行政執法形象，充分體現婚姻登記工作以人為本，執政為民的理念。篇五：2012婚姻登記中心工作總結 今年以來，在縣委、縣政府和局黨組的正確領導下，婚姻登記中心始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以“創優婚姻服務，打造登記貼心品牌”為工作理念，始終堅持從內部管理和機制創新入手，不斷拓展服務空間，深化服務內涵，建立健全規范完善的婚姻登記服務體系，全面推進我縣婚姻登記規范化標準化建設縱深發展，著力塑造民政窗口“優質、高效、溫馨”的良好形象，得到了上級部門的高度肯定，于今年被上饒市委授予“為民服務十佳標兵”榮譽稱號。截止今日全縣共辦理結婚登記10859對，離婚登記640對，補領離婚證件106本，出具證明4299份，登記合格率為100％。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、工作情況：

1、開展預約登記，健全登記服務體系。對于因特殊原因或特別的日子不能在法定工作日內辦理婚姻登記的當事人，婚姻登記中心推行了預約登記制度。婚姻當事人可以通過電話，也可以登錄江西省婚姻登記預約網，按登記系統提示進行操作并提交申請，登記中心安排工作人員在非法定工作日內提供職責范圍內的服務，以滿足他們的合法要求。僅2012年婚姻登記中心辦理的預約登記人數有566對，充分展示了政府職能部門以人為本、為民解困的工作宗旨。

2、啟用登記標識，增強為民服務責任感。為全面推進婚姻登記規范化標準化建設，提高社會公眾對婚姻登記工作的認知度和認同感，于今年七月份婚姻登記中心啟用全國統一的婚姻登記標識。這不但有利于逐步凝聚、積累社會對婚姻登記工作的共識；有利于強化廣大婚姻登記工作者的身份認同感和凝聚力，進一步增強其自律意識、責任意識、形象意識和集體榮譽感；更有利于加強社會監督，促進婚姻登記規范化、標準化建設和服務水平提高；有利于弘揚和諧婚姻家庭文化，對促進婚姻家庭和諧將產生積極影響。

3、建立免費登記制度，全面落實惠民政策。為貫徹落實科學發展觀，切實關注民生，自2012年1月1日起只要有一方戶籍在廣豐縣轄區內的婚姻當事人，在依法辦理結婚登記和離婚登記時，婚姻登記中心均取消了證件工本費和聲明書工本費（包括結婚登記證件工本費9元／對、離婚登記證件工本費9元／對和聲明書工本費2元／對）等相關費用的收取，實行了婚姻登記免費制度。據統計實行免費婚姻登記制度后，廣豐縣全年可免去婚姻當事人登記費用近15萬元。

4、優化人員結構，打造優質登記隊伍?；橐龅怯浿行氖敲裾块T直接對外服務的重要窗口，工作人員的素質直接影響到整個民政的形象。為打造一支業務精湛、行為規范、執法嚴明、服務周到的婚姻登記專業隊伍，今年從局里抽調了幾名高素質的干部，通過相關學習和禮儀培訓安排到登記崗位，真正做到思想素質、業務素質和服務態度的全面提升，為打造國家4a級婚姻登記機關提供了強有力的支撐。

5、優化服務環境，營造溫馨服務氛圍。為營造溫馨祥和的辦證環境，民政局非常重視婚姻登記軟硬件設施建設。投入資金重新選址裝修了新的辦證大廳，嚴格按照規范化、標準化的要求合理設置各個登記區域，配置了排隊叫號系統、led電子顯示系統、身份證閱讀系統等先進的辦公設施，對婚姻登記辦事程序及婚姻文化等進行了全面的公開與展示，有效的提高了辦事的透明度，全面實現了辦公信息化和自動化。人性化的辦證空間，高效有序的辦事效率，優質熱情的服務態度，贏得了群眾的一致好評。

6、提高婚檢率，構建優生優育格局。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片這一活動平臺，廣泛宣傳婚前醫學檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結婚登記的青年進行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認識，因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率得到明顯的提高，截至日前參加婚檢的共有10499對，婚檢率達97％。

8、拓展服務領域，提升公共服務能力。為了不斷完善便民服務措施，我們從服務時間、服務方式、服務環境、服務手段等方面出發，最大限度地為群眾提供全方位的優質服務。首先我們對所有經營性收費服務項目進行了規范運作，設立了《新人自愿接受婚姻服務登記卡》及意見征求欄，期間共采納建議56條，有效提高了公共服務水平與質量，有效杜絕了搭車收費現象的發生。其次在登記中心推行了“特事特辦”的便民服務：針對老年人及肢體殘疾等弱勢群體的需要，登記中心開展了送溫暖到家門的“上門登記”；為應對登記高峰期的到來，中心及時啟動延時辦公、假日加班等應急預案；積極開展家庭健康咨詢、婚姻指導和離婚調解等服務，對產生婚姻危機的家庭無償提供婚姻家庭健康咨詢、法律咨詢、婚姻指導和心理疏通指導，經過我們不懈的努力，有效地遏止了離婚率逐年直線上升的趨勢，使我縣的離婚率一直控制在6％左右，為構建和諧平安廣豐奠定了堅實的基礎。

9、積極采取有力措施，提高檔案管理水平。根據《婚姻登記檔案管理辦法》的要求，今年民政局加大了對婚姻檔案室硬件設施的投入力度，擴大了檔案的存放空間并增添了檔案柜18組，及時對檔案進行了重新的歸類整理。為了確?；橐鰴n案管理科學化，我們安裝了檔案管理軟件，實現了電子檔案與紙質檔案“雙位制”的管理模式，確保婚姻檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益，有效的提高了查檔出證效率。

二、存在的問題

1、部門間的協調工作還有待加強。尤其是與公安、法院、房管局、公證處、檔案局等部門需要上級部門給予協調解決，以利于工作的開展。

2、婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經費緊張，尤其是近年來出具各類婚姻記錄證明和補辦證件及查檔人數的增多而引發的一系列問題已日趨明顯。根據江西省民政廳、江西省財政廳聯合下發的《關于建立全民免費婚姻登記制度的實施意見》（贛民發〔2011〕27號）文件要求：結合我縣婚姻登記實際情況，經測算我縣2015婚姻登記共需：結婚證工本費13000×9=117000元、聲明書13000×2=26000元、離婚證工本費900×9=8100元，合計資金151100元，請政府予以安排專項資金，以確保我縣免費婚姻登記制度按規實施。

三、2015年的工作思路

1、繼續做好法律法規宣傳工作。為貫徹《婚姻法》《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己的合法權益，形成良好的貫徹婚姻法律法規的執法環境，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。

2、進一步提高依法行政水平。根據推行政務公開的要求，進一步做好執法依據和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執法水平和婚姻登記質量，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化、標準化軌道。

3、進一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設，優化工作流程，建立健全規范、健康的服務環境，不斷完善婚姻服務體系，力求把婚姻登記工作做得更加貼近群眾、方便群眾，更好的體現民政工作“以民為本、服務于民”的職能。

4、進一步加強婚姻登記隊伍建設。加強婚姻登記人員的思想教育和業務培訓，深化和完善民主評議與目標考核制度，不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性。

5、繼續以“爭先創優”活動為抓手，與時俱進，有序推進婚姻登記標準化建設縱深發展，著力打造國家4a級婚姻登記機關，為構建和諧規范的婚姻登記體系作出積極的努力。

第三篇：材料員述職報告

述 職 報 告

尊敬的各位領導您們好：

我叫***，中專。我于1993年9月參加工作，現在車間擔任材料員，主要負責材料管理工作，在段有關科室和車間的領導下，在各班組的大力支持下，緊緊圍繞段和車間材料管理進行工作，及時保證了車間安全生產及各類施工的材料供應及管理，具體情況如下：

一、思想情況：

1、通過學習業務知識與實際管理相結合，不斷提高材料管理水平，認真執行維護物資管理紀律。通過包保班組與經常深入現場組織班組學習并檢查指導班組材料管理工作，使材料管理工作逐步規范化。

2、加強了包保班組安全管理。每月按要求深入包保班組檢查指導各項管理工作，及時發現解決班組在安全生產工作中存在的問題，保證設備安全運行，并強化了職工“兩紀”教育，提高職工遵章守紀的自覺性。

3、認真按照段規定開展精品材料庫創建和落實材料新定額管

理工作。組織管內各班組嚴格按照精品創建要求開展工作，盡職盡責，對新定額及新工具的使用情況，廣泛征求各班組在實際應用中提出的意見或建議，進一步促進精品材料創建管理工作。

二、作風情況：

1、積極為生產一線服務，無論上班、下班、刮風、下雨只要班組需要領料做到了隨叫隨到，未發生因材料供應不及時影響安全生產的情況。能及時的參加車間的各類施工和故障搶修任務。

2、在段材料科領料和在自購料中，做到對材料名稱、規格型號、質量、數量和價格負責，嚴格按章辦事未做損公肥私的事情。

三、工作情況：

1、能及時根據車間各階段生產需要，合理上報季度、月度、急用及職工勞保物品申請計劃，保證了安全生產和工程施工材料的及時供應，職工勞保物品及時的領取發放，保障了職工的權益。

2、自年初至今，嚴格控制材料支出。對于班組領料時，首先做到問清使用原因、地點.設備損壞程度。為班組出主意、想辦法，盡可能使用能修復損壞的材料。做到不盲目發料，合理調配，并認真檢查班組材料使情況，杜絕送“人情”料和不想用能修復的舊料而光想用新料問題的發生，減少了浪費,節約了成本支出。

3、在規定時間內能及時認真開展對工具、儀表管理工作，做

到按期校驗，保證工具、儀表正常使用。

4、積極協助、配合車間各口加強各項管理工作，做到盡心盡力，促進車間各項生產任務的圓滿完成。

通過努力工作，雖然取得了一點成績，但還存在不少問題，主要表現在：

1、自身材料管理經驗不足，對班組材料管理工作檢查指導力度不夠。

2、對材料制度、材料知識學習不嚴謹，沒有深入體會。

3、好人主義嚴重，有怕得罪人思想。執行交舊領新制度不嚴，施工時抓“兩違”力度小等。

將在今后的工作中認真落實有關規章制度，并及時對不足之處進行整改落實。

我的述職完了，謝謝大家！

第四篇：婚姻登記員個人工作總結（實用7篇）

寫寫幫會員為你精心整理了7篇《婚姻登記員個人工作總結》的范文，但愿對你的工作學習帶來幫助，希望你能喜歡！

篇一：婚姻登記員個人工作總結

半年來，婚姻登記服務中心在上級主管部門和業務部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀核心，以為民服務為宗旨，以依法行政為保障，以規范管理為手段，以創全國婚姻登記規范化單位為契機，全面提高婚姻、收養登記公共管理和公共服務水平，體現以人為本、執政為民的理念，促進社會主義和諧社會建設。圓滿完成婚姻、收養登記的各項工作?，F將半年來工作總結如下：

一、扎實、認真地開展各項工作

1、嚴格執法，依法辦理婚姻、收養登記。在工作中，嚴把政策關，做到依照法律、法規辦事。登記過程中，嚴格依照法定程序辦理婚姻登記及收養登記，截止到6月15日共辦理結婚登記968對，離婚登記64對，補發婚姻證件59對，涉外結婚登記2對，出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養登記10件，登記合格率100%。

2、開展優質服務，營造溫馨窗口?；橐龅怯浄罩行氖菍ν夥沾翱?，在為當事人辦理婚姻登記過程中，推行文明用語，杜絕服務忌語，不斷完善登記窗口的規范化管理。對前來辦理登記的群眾實行一次性告知，對符合要求的當場予以辦理，提高婚姻登記服務水平，大力推進人性化婚姻登記工作。根據省廳的要求于1月1日實現了婚姻登記在線實時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實現婚姻登記信息化管理以來，極大地提高了工作效率，規范了婚姻登記，方便了群眾辦事，實現了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后，大大提高了登記效率和減少輸入的差錯，并能辯別第二代身份證的真偽。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記當事人的一致好評。

3、做好婚檢和信息通報工作。認真宣傳婚檢，1-6月份婚檢率100%。每月月底與計生、婦幼等相關部門通報本月的結婚登記信息情況。

4、做好婚姻、收養登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養登記的同時，注重各種資料的收集、整理。2月份完成上的婚姻、收養登記檔案歸檔?，F已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。

二、思想政治教育，提高自身素質

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀。參加縣局開展的學習實踐科學發展觀活動，并做好筆記;按照科學發展觀的要求查找自身差距和不足，提高認識，做好整改措施。學習實踐活動開展以來，我們注重學用結合，用先進理論引領發展實踐，著力強化工作人員的業務水平和應急能力。并積極參加各項學習活動，組織工作人員學習業務知識，通過學習，全面提高工作人員的政治素質和業務能力。不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造婚姻登記的行政執法形象，充分體現婚姻登記工作以人為本，執政為民的理念。

篇二：婚姻登記個人工作總結

20XX年上半年，我科室在局領導和上級主管部門的正確領導和社會各界的關心支持下，婚姻登記處全體工作人員堅持“依法行政，為民服務”為宗旨，創先爭優，以優質文明服務為目標，以人為本，規范服務，婚姻登記的各項工作開展順利。主要做法如下：

一、加強學習，提高服務質量。

為提高婚姻登記員業務素質，加強對婚姻登記員的業務培訓，我科室在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規以及其他相關政策，做到將各種法律法規融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務質量。截止目前，全縣已辦理結婚登記對，離婚登記對，補發結婚證對，圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。

二、完善制度，加大執行力度。

為更好依法行政、為民服務，我科室在原有制度基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規章制度，加大執行力度，確保創建婚姻登記規范化建設合格單位的工作持續良性發展。

三、加強公開，堅持依法行政。

根據規范化婚姻登記單位建設的要求，我科室進一步完善了公開內容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據、咨詢電話、收費標準、監督電話等進行公開，并向社會公開承諾，接受社會監督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

四、規范檔案、確保資料安全。

在新的《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，我科室結合規范化創建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，通過科室人員加班加點，增添檔案盒個，對20XX年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進行了歸類整理，并安排專人管理和維護，實現了電子檔案盒紙質檔案“雙套制”保管，規范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，方便了婚姻當事人的及時查閱。

在以后的工作中，婚姻登記處將繼續堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續鞏固和拓展規范化的成果，開拓創新，深化改革，狠抓落實，創建一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象，建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。

篇三：婚姻登記個人工作總結

一、提升婚姻登記員的業務水平

今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動，全體人員積極參加到學習討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業務知識學習，婚姻登記是一項法規性很強的工作，因此，系統的深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要，通過學習，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務，腳踏實地的`做好婚姻登記工作。

二、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關

5月26日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查，受到了領導的好評。

三、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作

根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求，根據我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標，將1990年至2005年婚姻登記信息約為6000對/年，共計約8萬多對，嚴格按照省廳規定的時間表，爭取在20XX年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。

四、認真做好婚姻登記工作

今年截止10月15日，全市已辦理結婚登記4952對，離婚登記1055對，補領結婚證897對，補領離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達100%。

五、加強政務公開，提高依法行政水平

為方便婚登記當事人辦理手續，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據，開通了直撥，進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量，并接受社會監督，婚姻登記處通過預約網站，并實施了節假日期間預約登記政策，凡當事人預約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記，將方便讓予群眾。

六、做好特殊群體登記工作

為了提高服務水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進行服務，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。

七、做好吉祥日等特殊日子登記工作

由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望，登記處制定了“應急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20XX年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準備工作，從人員安排到設備更新，調試以及耗材的準備，都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當事人都能滿意的領到證，最大限度地為廣大群眾提供便利服務，受到當事人的好評。

篇四：婚姻登記個人工作總結

20XX年，在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，民政局婚姻登記工作取得了顯著成效，現將主要工作完成情況做以下總結。

今年是創建婚姻登記機關規范化建設窗口的豐收年，婚姻登記處在上級主管部門和業務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創建文明窗口為載體，以優質文明服務為目標，圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項后期工作。截止20XX年12月31日共辦理結婚登記對，離婚登記對，補領婚姻證件對，出具無婚姻記錄證明份，婚姻登記合格率達100%。

區民政局婚姻登記處按照國家民政部、省民政廳《關于進一步做好婚姻登記規范化建設工作的通知》要求，大力加強婚姻登記規范化建設，取得了實效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機，加強硬件建設。裝飾裝修簡潔明亮、溫馨喜慶，新設置了頒證大廳、咨詢服務臺、候登桌椅等設施，體現了以人為本和人性化服務的理念。二是加快婚姻登記信息化進程，配齊了電腦、二代身份證識別器，提高了工作效率。三是建立健全各項規章制度，工作程序公開并上墻。四是堅持依法行政。登記員都經過培訓持證上崗，統一著裝。五是加強檔案管理。登記資料齊全、及時歸檔。六是強化服務。實行特殊節日預約登記、延時服務。開展了“婚育新風進萬家”、“浪漫七夕、傾情服務”等系列活動，進一步轉變了工作作風。

20XX年8月16日即農歷七月初七，是中國傳統的“七夕情人節”，在這個特別的日子，婚姻登記處本著“以人為本，執政為民”的工作理念，舉辦了“浪漫七夕、傾情服務”主題活動。這一天，婚姻登記處免費為登記的新人提供糖果，邀請書法家協會、攝影家協會、婚慶禮儀行業協會的自愿者，為前來登記結婚的新人免費照相，贈送賀卡，玫瑰花。

近年來，婚姻登記處按照國家民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》的要求，采取措施，開展規范化建設。一是新建近200平米辦公大廳，人性化的裝修設計使辦公場地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設施，提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻?；橐龅怯浱幍霓k事程序公開，方便群眾辦事，接受群眾監督，使婚姻登記機關成為宣傳法律、文明執法的模范。四是積極開展人性化服務，印制了宣傳手冊，開展各種主題活動，受到了服務對象的好評。

篇五：婚姻登記個人工作總結

一、基本情況

我市現有婚姻登記處--個，除嘉善婚姻登記處為行政編制外，其他婚姻登記處為事業單位編制，共有工作人員--名，各婚姻登記處都有專門機構和人員編制及經費保障(經費全部列入財政預算)，設有專門的辦公場所和對外標識。

自開展婚姻登記規范化建設活動以來，市民政局黨委高度重視，及時進行了研究部署，根據《通知》和《意見》提出的目標、任務、要求、組織領導和保障措施，各縣(市、區)民政局都向當地政府主要領導進行匯報，得到各級政府對婚姻登記規范化建設工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標、任務，逐項進行對照檢查，找出存在的問題和不足，制定出切合可行的規范化建設措施，認真加以整改，爭取全市--個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規范化單位”。各級民政局黨委高度重視，認真對照檢查，狠抓工作落實，各婚姻登記處規章制度健全，內部管理規范，登記程序合法，服務規范到位，沒有亂收費及搭車收費等損害群眾利益的行為，所有婚姻登記員全部經過上崗培訓并持證上崗，婚姻登記檔案按規定要求入檔管理。各婚姻登記機關實行了免費頒證制度，將頒證儀式引入結婚登記流程，提高婚姻當事人婚姻家庭法律意識，增強婚姻家庭責任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實施后，我市各婚姻登記處無違法登記事件發生。20--年，全市婚姻登記實現了全省聯網，同年，所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規范化單位”。

二、主要做法

(一)領導高度重視，全面落實責任。

為規范婚姻登記機關的建設，早在20--年--市政府當時主要領導(市長)就批示，要求全市各地婚姻登記要集中，20--年-月，我市實現了全市婚姻集中登記，并列入市政府對各縣(市、區)政府考核的重要內容?！锻ㄖ泛汀兑庖姟废掳l后，各級民政部門高度重視，分別成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，職能處室、各有關處室為成員的領導小組，具體負責創建“全國婚姻登記規范化單位”的組織領導和督促檢查。市民政局每年對規范化建設進行研究和專題部署，每半年進行一次工作交流，并列入民政工作重要考核內容，加強了對各縣(市、區)婚姻登記機關創建工作的指導，分管領導、職能處室經常深入各地進行調研，著力解決婚姻登記規范化建設中存在的問題和難點。

(二)建立健全機制，推行政務公開。

實現婚姻登記工作的制度化、程序化、規范化，是構建婚姻登記工作規范化建設長效機制的關鍵。我市各婚姻登記機關把規范化建設作為一項基礎性工作來抓，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計算機管理制度》和《婚姻登記處崗位責任制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機關職責、結婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標準，并做到公示上墻，主動接受群眾監督，做到用制度管人管事。工作中認真抓好規章制度的落實，堅持依法辦事，做到“一杜絕、四嚴禁、六不辦”，即：杜絕任何形式的搭車收費;嚴禁增設程序或附加條件，嚴禁要求當事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件，嚴禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品，嚴禁以婚姻服務的名義收費;當事人不到法定年齡不辦，當事人不到場不辦，當事人不履行聲明不辦，當事人手續不齊或不符不辦，當事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦，當事人與自己是親屬關系不辦。由于制度完善，管理措施到位，各婚姻登記處沒有發生投訴和上訪事件，維護了社會的和諧穩定，婚姻登記合格率始終保持在100%。

(三)加強場所建設，提升環境品位。

婚姻登記機關的硬件設施是規范化建設的前提和基礎，是落實“以民為本，為民服務”的物質保障。根據規范化建設的要求，近年來，我市各級政府和民政部門舍得投入，加大婚姻登記場所建設的力度，各縣(市、區)全部單獨設立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進行內部改造和設備更新，新擴建面積700多平方米，目前，每個登記處平均用房在200平方米以上?，F各婚姻登記機關辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規范。通過幾年的努力，目前，全市各婚姻登記處都按要求分設了候登區、結婚、離婚登記室、檔案室，設置了頒證宣誓廳，改變了過去辦公環境擁擠，服務設施簡單，結婚、離婚混合辦證的狀況，婚姻登記當事人權益得到了保障，個人隱私得到了尊重。

(四)加強業務學習，提高人才隊伍素質。

為適應婚姻登記工作的新要求，各地十分重視婚姻登記機關人才隊伍建立和人才素質培養，積極選拔思想素質好、業務精、法制觀念和服務意識強的人員從事婚姻登記工作。堅持婚姻登記員業務培訓、資格考核和持證上崗等制度，所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進行業務知識培訓、案例講解和專題研討，通過學習掌握了政策，提高了業務，熟悉了流程，全面提升了婚姻登記管理和服務水平。尤其是2008年奧運和20--年的“--”期間，登記人數創歷史新高，所有工作人員熟練操作，加班加點，滿足了每對新人的愿望。同時，主動公布投訴電話，方便群眾參與和監督，全體工作人員的大局意識、責任意識、服務意識有了明顯提高。

(五)規范操作程序，提高服務質量。

為群眾提供優質高效的服務，是開展婚姻登記機關規范化建設的出發點和落腳點。各婚姻登記機關嚴格按照《婚姻登記條例》和規范化建設的要求，嚴格按規定程序、步驟和要求辦理登記，堅持依法依規辦事。同時，各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應”的工作宗旨，始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當事人，讓當事人高興而來，滿意而歸。在此基礎上，全市各婚姻登記處還從更新服務理念入手，緊緊圍繞文明執法、服務規范、群眾滿意的工作理念，采取了三項措施：一是優化辦事程序，實行登記員一人全程審核、登記，最后再由專人審核、發證，保證登記質量;二是開展親情服務活動，制定了婚姻登記處規范用語，工作人員做到“四個一”，即：一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導、一個溫柔的語調。三是實行全天候無午休工作制和雙休(節假)日預約登記，確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。

(六)加強信息化建設，提高管理水平。

婚姻登記信息化建設是婚姻登記工作適應社會發展的必然趨勢。實行婚姻登記信息化管理，是完善管理手段，實行全方位審核、多層次把關，確?；橐龇煞ㄒ幷_貫徹實施的重要保障。近年來，我市各婚姻登記機關一直高度重視婚姻登記的信息化建設，目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數據庫，實現了婚姻登記的全省聯網，各地還配置了居民身份證閱讀器，有效地預防了重婚和騙取婚姻登記案件的發生。通過婚姻登記信息化建設，規范了婚姻登記管理，提高了工作效率。

篇六：婚姻登記員的工作總結

一、20XX年工作總結

20XX年，是創建婚姻登記機關規范化建設窗口單位活動豐收年，婚姻登記處年終工作總結。一年來，我處在上級主管部門和業務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創建文明窗口為載體，以優質文明服務為目標，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結婚登記4263對，離婚登記875對，補發婚姻證件751份，出具證明924份。20XX年榮獲全國及省婚姻登記機關規范化建設窗口單位?，F將一年來工作總結如下：

（一）主要工作情況

1、創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。

為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》，根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》（民函[20XX]70號）精神，為了搞好創建工作，具體抓以下幾個方面工作：

（1）領導重視，把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創建規范化建設活動的良好氛圍。

（2）完善各項規章制度。對照規范化檢查內容，在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度，全部達到規范化建設標準。

（3）加強政務公開工作，提高依法行政水平。3月份根據規范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復。

（4）抓好檔案規范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結合規范化創建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，邀請市檔案館人員進行指導，對06年檔案按新《辦法》重新進行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現了電子檔案“雙套制”保管，規范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。

（5）創新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上，今年1月份開通了語音咨詢電話（16882707），這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施。

2、開展婚姻法律法規宣傳工作形式多樣。

我們始終把婚姻法律法規和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份，在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結、離、補登記告知單供當事人免費閱知。

由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結婚頒證儀式取得實效的基礎上，20XX年我們又對證婚活動進行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念，為進一步弘揚社會主義文明新風，促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。

3、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。

一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規，組織學習“十六大”精神和上級的有關文件資料。

二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習，全年已組織學習10次。

三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進行計算機新三級培訓，都取得了合格證書，從而全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建市機關效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務質量，使婚姻登記工作再上新臺階。

4、存在問題

一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多。

二、20XX年工作思路

20XX年婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續鞏固和拓展規范化的成果，開拓創新，深化改革，狠抓落實，一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象。

20XX年重點抓以下四個方面的工作：

（一）繼續做好法律法規宣傳工作。

為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規宣傳，準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規的執法環境。

（二）進一步提高依法行政水平。

根據推行政務公開的要求，進一步做好執法依據和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執法水平和婚姻登記質量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。

（三）進一步落實為民服務措施。

加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優化工作流程，繼續完善和落實好“四項”便民措施。繼續設置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創新行之有效的便民服務措施。

（四）進一步加強婚姻登記隊伍建設。

按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試，深化和完善民主評議與目標責任考核制度，不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環境；積極探索部門間數據交換和共享，進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。

篇七：婚姻登記員的工作總結

一、加強婚姻登記管理工作，保護當事人合法權益

婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責。特別是在今年，婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的，這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟，開放搞活、守法經營、文明服務，在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發揮了積極作用，各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責，加強職業道德建設，規范自己的服務語言。儀容儀表上要做到說話文明、態度熱情、衣著整潔、舉止有禮，清政廉政的形象。各婚姻登記處（點）要認真體現政府全心全意為人民服務的宗旨，努力創建一流服務的“窗口”。

二、認真學習和貫徹《婚姻法》，嚴格婚姻登記條例

《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據。因此，必須認真學習、深刻理解，堅決貫徹執行。五年來，我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業務內容學習。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等，要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時，還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的.要件等加以解釋，使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答復。

我們要始終按照《婚姻法》的要求，堅持婚姻登記條件，嚴把審查關。特別是現在新的《婚姻法》已經頒布，我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解，一定要學好、吃透，以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發展和進行。

三、抓好檔案管理，為婚姻當事人提供可靠、準確的信息

在做好婚姻登記的同時，要狠抓檔案管理工作，指定專人負責管理婚姻檔案資料，建立檔案室，要認真做到檔案入柜，積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規范化要求和整理、完善?，F在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理，做到了查尋方便、快捷，并將原始檔案進行了清理整編，熱情地為全市各族人民群眾提供著優質地服務。

下面談一談婚姻登記工作?；橐龅怯浭菆绦小痘橐龇ā返囊豁椊洺Ｐ浴⒄咝院軓姷墓ぷ?，光憑熱情還遠遠不夠，重要的是認真學習有關法規、法則，堅持原則，不徇私情，樹立全心全意為人民服務的思想。四年來，在辦理的7614對結婚登記中，還未發現違反《條例》規定的事件，結婚登記準確率達100%。

在辦理離婚登記過程中，我們始終都非常注重調解工作，嚴格把好了登記關，使不少輕率提出離婚的當事人受到了婚姻法的教育，大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對，為婚姻當事人查閱檔案12891人/次，補辦《夫妻關系證明書》665人，《解除夫妻關系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得，為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎。

20xx年8月中旬，我們對轄區外圍各婚姻登記處（點）進行了婚姻管理行政執法檢查工作。在檢查中也發現了一些問題，希望各婚姻登記處（點），通過這次檢查，找出不足，縮短差距，對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足，嚴格按照規范化管理要求進行整理、完善。

同志們，近幾年來，我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務等方面做出了大膽探索和努力實踐，取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求，還有許多有待于提高的地方，我們將以這次工作會議為契機，認真學習領會江總書記“七一”講話精神，努力實踐“三個代表”重要理論，進一步加大工作力度，把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平，以新的思路、新的勇氣，迎接新的挑戰，開拓進取，勇于創新，為我市婚姻登記管理工作能走在自治區的前列做出我們積極的貢獻。

第五篇：婚姻登記員崗位責任制度

婚姻登記崗位責任制

規范婚姻登記工作是有效實施婚姻法的重要保障，為確保嚴格執法，文明服務，維護婚姻當事人的合法權益，全面提高婚姻登記工作水平和服務質量，特制定本制度。

一、婚姻登記員必須具有較強的政治覺悟，文化素質和工作能力，熟練掌握相關法律法規，嚴格依法辦理婚姻登記。

二、婚姻登記員必須經業務培訓，考試合格取得婚姻登記員資格證書后，方可從事婚姻登記工作。

三、婚姻登記員應穿著統一工作服裝，佩戴工作證上崗，工作時做到文明用語，微笑服務。

四、依法辦理婚姻登記。

五、嚴格執行收費標準，堅決杜絕搭車收費，索賄受賄現象。

六、婚姻證書及法律文書由專人負責妥善保管，保證空白婚姻登記證書無丟失、污損，作廢證書要集中銷毀并做好記錄。

七、婚姻登記工作業務專用印章和鋼印以及其他相關印章由專人負責保管和使用。

八、婚姻檔案由專人管理，及時整理歸檔，確?；橐龅怯洐n案的完整、安全和有效。

九、宣傳婚姻法規，協助計劃生育部門做好結婚當事人的晚婚晚育、計劃生育的宣傳工作；協助衛生部門做好免費婚檢宣傳等工作。

十、及時錄入婚姻登記數據，做好婚姻登記情況統計和上報工作。

十一、由專人負責婚姻登記信息網絡管理及相關數據維護。

十二、以便民、利民、自愿、自主委托原則，適時開展婚姻服務，并按規定將婚姻登記與提供婚姻服務嚴格分開。