第一篇：加油員述職報告

加油員述職報告

加油站員工述職報告一

尊敬的各位領導各位同事大家好：

20XX年度在緊張和匆忙中度過，回顧這一年的工作，感覺收獲頗豐。20XX年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下，在全體職工的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績。現就一年來我所做的工作，向上級領導和全體職工匯報，有不妥之處敬請指正。

一、思想政治學習方面

在李經理的引導下，我牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，用知識來不斷充實自己，提高思想認識水平，讓自己成為一名真正的骨干員工，從而更好的報效祖國，為企業添磚加瓦。

二、業務水平方面

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員，始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務，做好計量員的本職工作，翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍，認真專研油品知識，學習工藝流程，保證理論與實踐切實相結合的學習方法，從本質上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理和方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源，大量的專業文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向主管們請教，結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗，使自己的業務知識能力滿足工作需要。

三、工作收獲簡要

1、在一次卸油作業時，由于我的粗心大意，忘記了觀測油面高度，在即將冒罐時，當班收款員及時發現液位儀報警，并立刻跑向卸油現場，及時告知了我，杜絕了一場安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒有及時樹立安全意識，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強工作時的嚴密性，周全性，以免發生類似情況。以這次事故為教訓，卸油時，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產才能有保障。

四、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是粗心大意，沒有認識到自己崗位的重要性，加油機設備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創新意識不夠；對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1、努力學習，勤下現場，理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

2、勇于創新，多學習，多吸取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。

3、放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協調能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優秀的技術人員。

以上是我任職半年來的述職報告，敬請各位領導批評指正。

加油站員工述職報告二

各位領導，各位同行：

大家好!

我叫xxx，現任xxxxxxxxxxxx，管理著11座加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。

2004年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的12家區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱ME。

改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來說，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員，面對時代的發展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現共產黨員的先進性，發揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復?面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答復”。

為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的11座加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機信號不好,一時聯系不上，急得家里人團團轉。為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業余時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。

就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。

我擔任ME之時，恰逢中石化銷售系統加油站規范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位ME的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區所屬11座加油站分布在方圓200多平方公里內，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區會議，而為了保證每次會議的效果，自己經常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規范的地方寫出書面整改意見。

[加油員述職報告]

第二篇：2011假期加油員實踐報告

加油員社會實踐報告

中文系新聞專業

摘要：今年暑假我通過親戚的介紹來到了一所私營加油站工作。在這所加油站里我領會到了服務行業的工作主旨即顧客就是上帝；學會了如何與人溝通、交流、合作；體會到了在平凡崗位上工作的人們的辛苦以及可貴的堅持不懈精神。另外，我還感受到了企業文化對于企業發展的重要作用。

關鍵詞：加油員實踐大學生企業

進入大學一年了，我抱著貼近社會，服務社會的愿望，利用此次暑假進行了社會實踐。希望自己能夠在真正進入社會之前多積累點社會經驗，拉近與社會的關系；學習如何與人溝通，交流與合作。通過親戚的介紹我來到了一所私營加油站工作。在這所加油站里我領會到了服務行業的工作主旨即顧客就是上帝；學會了如何與人溝通、交流、合作，體會到了在平凡崗位上工作的人們的辛苦和可貴的堅持不懈精神。另外，我還感受到了企業文化對于企業發展的重要作用。

來到加油站我分到的工作是加油員，夜班14個小時，白班10個小時，一星期倒一次。我以前以為加油員的工作很輕松，可是當我第一次拿到加油槍的時候，我卻特別害怕，因為我曾聽過加油時起火爆炸的報道，尤其現在的天氣又特別熱特別干。開始幾次，不是油加滿溢出來了，就是用力太小等了好久油才出來一點，惹得車主不滿。這個時候我才發現加油員也是得用心才能做好的。汲取了前幾次的教訓，沒幾天我就能熟練的加油了。回首這一個月的打工生活，真的覺得很不容易。我們的加油廣場很大，加油員只能守在加油機旁邊以便更加便捷的服務顧客。德州七八月的天氣特別的悶熱，再加上工作服又是特殊面料制作而成，很厚又不太透氣，衣服常常被汗浸濕了。到了晚上，要是遇到雷雨天，由于地勢低，整個加油場幾乎全被水淹沒了。并且到了半夜會特別冷，甚至必須穿上羽絨服來御寒。每一個加油員平時都得準備好冬天和夏天的衣服。所以，我特別敬佩那些能在這么艱苦的崗位上堅持下來的人。在她們身上都有一種不怕吃苦、堅持不懈的可貴精神。我想這也是當今社會不可或缺的寶貴精神！

這個加油站是私營的，與國營的中石油競爭很激烈。我覺得這個企業很值得一提的是它很注重良好企業文化的建設。企業每周會聘請專業人員對全體員工進行企業文化培訓。培訓后以各單位為小組通過知識競答、演講、工作演習等方式對學習成果進行匯報。這樣會使每一個員工能把學到的東西應用在實際工作中，還會使各個單位之間形成競爭，在競爭中排名靠前的單位還會得到物質獎勵。這樣就充分的調動了每一個員工的積極性。另外，企業還會投資公益事業，提高在社會上的聲譽。在我工作的這一個月里，企業請到了寧老師和楊老師對員工進行禮儀培訓，還組織了有趣的學習實踐報告。我們單位有我在內的代表隊取得了第三名的好成績。在整個學習實踐過程中，我明白了服務行業領域的宗旨：顧客就是上帝。當顧客光臨時，我們要面帶微笑，輕輕鞠躬并說：“師傅您好，請問加多少油？”當我們公司推出優惠活動而顧客并不了解時，我們要耐心向顧客講解。當看到顧客的車子需要清洗時我們還會主動提出替顧客洗車，我們會盡最大努力滿足顧客提出的要求。當顧客遇到困惑時，我們要耐心說明。如公司推出兩種不同的柴油，顧客就會問這種柴油為什么比那種貴啊，是不是這種油比那種油好啊？我們就得向顧客說明價格差異的真正原因：是因為柴油的供貨地不同，運費不同，兩種柴油采用的提取工藝不同才造成了兩種柴油價格的差異，而并不能簡單的理解成這種油比那種油好。以免使顧客產生誤解。我們還為顧客提供免費送油服務，當顧客的車子在路上沒油時，只需向我們加油站打一個電話，我們就會在半小時之內把油送到，為顧客提供最人性化的服務。當今社會節奏越來越快，這就需要社會的每一個行業都要高效運轉，尤其是服務行業。它就像整個社會的后勤部，后勤做不好就會影響整個社會的進程。

在加油站工作的這一個月里，我結識了很多人。在這里遇到的形形色色的人是在校園里遇不到的。在這里我感受到了與學校里不同的人與人之間的合作與交流，但始終不變的就是真誠與寬容。同事之間，領導與下屬之間朝夕相處難免會產生工作上的摩擦，這就需要相互理解、尊重、包容，共同促進公司的進步。但最重要的就是不能把工作和生活混為一談，工作上可以爭議，但生活中要相親相愛。這種相處之道不僅僅是工作中得準繩，在學業中也應如此。每個公司是社會的細胞，那每個員工就是公司的細胞。公司十分注重促進員工之間的和諧，每年公司會定期組織員工免費外出游玩，增進員工之間的感情。

雖然我沒有趕上時候，但從同事們講述的表情中我看出了他們的快樂與對公司的感激。

現在很多外界的聲音都說大學生難就業，也有很多聲音質疑大學生的素質。其實我們雙方都應該更加客觀的重新審視對方。作為大學生的我們應該在真正進入社會之前就多加了解社會，拉近與社會的距離，參加社會實踐就是一個很好的途徑。在實踐中鍛煉自己在社會上的必須的技能和精神，為自己畢業后真正步入社會做好充分準備。社會也應該充分利用我們年輕人旺盛的活力為企業注入新鮮血液，多給我們年輕人一些機會，做到互利雙贏。

第三篇：材料員述職報告

述 職 報 告

尊敬的各位領導您們好：

我叫***，中專。我于1993年9月參加工作，現在車間擔任材料員，主要負責材料管理工作，在段有關科室和車間的領導下，在各班組的大力支持下，緊緊圍繞段和車間材料管理進行工作，及時保證了車間安全生產及各類施工的材料供應及管理，具體情況如下：

一、思想情況：

1、通過學習業務知識與實際管理相結合，不斷提高材料管理水平，認真執行維護物資管理紀律。通過包保班組與經常深入現場組織班組學習并檢查指導班組材料管理工作，使材料管理工作逐步規范化。

2、加強了包保班組安全管理。每月按要求深入包保班組檢查指導各項管理工作，及時發現解決班組在安全生產工作中存在的問題，保證設備安全運行，并強化了職工“兩紀”教育，提高職工遵章守紀的自覺性。

3、認真按照段規定開展精品材料庫創建和落實材料新定額管

理工作。組織管內各班組嚴格按照精品創建要求開展工作，盡職盡責，對新定額及新工具的使用情況，廣泛征求各班組在實際應用中提出的意見或建議，進一步促進精品材料創建管理工作。

二、作風情況：

1、積極為生產一線服務，無論上班、下班、刮風、下雨只要班組需要領料做到了隨叫隨到，未發生因材料供應不及時影響安全生產的情況。能及時的參加車間的各類施工和故障搶修任務。

2、在段材料科領料和在自購料中，做到對材料名稱、規格型號、質量、數量和價格負責，嚴格按章辦事未做損公肥私的事情。

三、工作情況：

1、能及時根據車間各階段生產需要，合理上報季度、月度、急用及職工勞保物品申請計劃，保證了安全生產和工程施工材料的及時供應，職工勞保物品及時的領取發放，保障了職工的權益。

2、自年初至今，嚴格控制材料支出。對于班組領料時，首先做到問清使用原因、地點.設備損壞程度。為班組出主意、想辦法，盡可能使用能修復損壞的材料。做到不盲目發料，合理調配，并認真檢查班組材料使情況，杜絕送“人情”料和不想用能修復的舊料而光想用新料問題的發生，減少了浪費,節約了成本支出。

3、在規定時間內能及時認真開展對工具、儀表管理工作，做

到按期校驗，保證工具、儀表正常使用。

4、積極協助、配合車間各口加強各項管理工作，做到盡心盡力，促進車間各項生產任務的圓滿完成。

通過努力工作，雖然取得了一點成績，但還存在不少問題，主要表現在：

1、自身材料管理經驗不足，對班組材料管理工作檢查指導力度不夠。

2、對材料制度、材料知識學習不嚴謹，沒有深入體會。

3、好人主義嚴重，有怕得罪人思想。執行交舊領新制度不嚴，施工時抓“兩違”力度小等。

將在今后的工作中認真落實有關規章制度，并及時對不足之處進行整改落實。

我的述職完了，謝謝大家！

第四篇：加油員試題

強林石化培訓班第 期加油員考試試卷

單位： 姓名： 得分

一、單選題（每題1分，共30題，計30分。每題有1個正確答案，選多不得分）： 1.集團公司的經營理念是專心專業、開拓創新、（）

A．挑戰自我 B．回饋社會 C．追求卓越

D．忠誠敬業

2.集團公司董事長提出的工作方針是凡是工作必有計劃、凡有計劃必有落實、凡有落實必有監督、（）。

A．凡有總結必有匯報 B.凡有落實必有總結 C．凡有監督必有匯報 D．凡有監督必有結果 3.公司的全稱是()A．強林石化工貿有限公司 B．云南強林石化有限公司 C．云南強林石化集團有限控股公司 D．云南強林石化集團有限公司

4.加油站管理規范要求；投包記錄必須填寫()金額、包數、監投人名字、投包人名字。A．時間 B．時間、班長 C．時間、班次 D．班次 5.每周按照操作規程啟動發電機空負荷試運行一次，時間不低于（）分鐘 A.20-30 B.30-50 C.5-10 D.10-15 6.公司規定，為了提醒加油員特意把汽油油槍和柴油油槍顏色進行區分。汽柴油的顏色分別為（）A.綠色、灰色 B.紅色、灰色 C.綠色、紅色 D.紅色、綠色 7.加油站應急照明燈持續工作時間應大于（）

A.60分鐘 B.120分鐘 C.240 分鐘 D.30分鐘 8．便利店出入庫管理的原則是優先的原則、（）的原則。

A．先進后除 B．先進先出 C．熱銷商品 D．視具出體情況而定 9.對待顧客投訴，一般情況下，加油站應在（）內給予答復。

A．12小時 B．24小時 C．48小時 D．6小時

10．高處作業人員應配戴（），安全帶應系掛在作業上方的牢固構件上。

A.手套和安全帶 B.手機和安全帽 C.安全帶和安全帽 11．加油機底部必須用（）填滿，以減少油氣聚集的危險性。A．土 B．石子 C．細沙

12.（）是現場管理的直接責任人負責對當班營業現場進行全面管理 A.加油員； B.值班經理 C.站長； D.卸油員

13.加油站應做好現場保潔工作，對于外觀（）標識標牌損壞缺失的，應及時上報，不得拖延。

A．衛生 B．形象 包裝 C．陳舊 D．損壞

14.夏天，雷電交加，客戶要求趕在下雨前趕快加完油好趕路，該如何處理？（）

A．滿足客戶要求是我們的職責，應盡快加完 B．安全第一，不能在雷雨天給客戶加油 C．反正雷聲不是連續的，當沒聽到雷聲時加，聽到雷聲時停，這樣停停加加即滿足了顧客要求又沒有違章，兩全其美

15、檢查滅火器是否失效，主要是看壓力表指針位置在（）A、綠色區域 B、紅色區域 C、藍色區域 D、黃色區域

16．消防檔案應當詳實、全面的反映加油站消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據情況變化及時（）

A．存檔 B．有效 C．更新 D．上報

17、加油站監控的鑰匙由（）保管。

A、班長 B、核卡員 C、站長 D、卸油員

18、加油機安全閥與輸油管的連接處應采用（）。A、不銹鋼波紋管 B、鋼管 C、PVC管

19、油罐車到站后，應靜止（）。A、15分鐘 B、30分鐘 C、10分鐘

20、加油站管理規范要求提前（）分鐘列隊召開班前會，當班員工不能遲到或早退。A．20 B．30 C．5 D．10 21.加油機與明火散發火花的距離一般為（）米。A.18 B.30 C.50 D.30 22.加油操作八步中第三步是（）。

A引導到位 B提槍加油 C確認油品 D推廣業務 23.加油站加油卡分為管理卡和附屬卡，可以用于加油刷卡消費的是（）。A管理卡 B附屬卡 C都可以 24.必須按公司對各站的限投金額進行投包，不得交班后投包、不得（）； A 并包 B 超額 C拖延 25.加油卡掛失后()可以補辦。A一星期 B現場 C 3天 D1天

26.加油現場每臺加油機應配置不少于()具8KG干粉滅火器 A 1 B 2 C 3 D 4 27.加油站加油員給未熄火的車輛加油時可能會造成()

A 跑單 B火災事故 C 加錯油

28.按照公司規定，營業款不能由（）監投。A站長 B核卡員 C班長 D.加油員 29.加油站HSE是指()A、健康、安全、環境 B、質量、安全、環境 C、安全、環境、事故 30.加油機按國家標準允許誤差范圍是()A ±2‰ B ±3‰ C ＋3‰ D ±1‰

三、判斷題：（每題2.5分，共10題，總計25分。）1．班長的崗位職責不包括油品驗收。（）

2．由于用營業款臨時墊付電費，當日營業款不能全部上交，用次日營業款彌補上日營業款，不視為坐支營業款。（）

3．加油機出現故障需更換主板時更換后可進行加油作業（）

4．在更換加油機濾杯時可以不關閉電源，只要將加油機安全閥關閉即可更換。（）5．潛泵加油機的安裝必須配備安全閥。（）6.銀行上門收款時，不必核對其身份。（）

7.在使用二氧化碳滅火器時可以站在靠室內一側進行滅火。（）8.加油站監視器所錄制的內容，屬加油站內部人員任何人可以查閱。（）9．加油站油料一律由公司統一調配，不得擅自外采。（）10．加油站系統出現故障時，可脫機加油，不必匯報公司。（）

四、簡答題（共計45分）

1、請簡述本崗位職責.（10分）

2、請說出加錯油的處理方法.（10分）

3、請簡述客戶投訴的處理原則.（10分）

4、請簡述加油站防搶防盜的應對措施.（5分）

5、如果電視臺前來加油站采訪，身為加油員的你應如何回答記者提問的問題。（5分）

6、如果你身為公司在職一年的加油員，本月你的油品銷售總額為80000升，香煙銷售總額為4000元，其他便利店商品銷售總額為9000元，油卡銷售總額為100000元，那么本月你應得的工資為多少。（5分）

第五篇：加油員責任書

加油員責任書

為進一步強化質量安全環保監督管理，落實企業質量安全環保主體責任，預防各類社會安全事件、事故（包括承包商事故）的發生，實現質量安全環保形勢持續好轉，特與加油站加油員崗位簽訂2011崗位質量安全環保責任書。

一、責任人

加油站加油員

二、責任指標

（一）、杜絕加油作業發生違章行為和違反勞動紀律現象。

（二）、杜絕設備帶病運行。

（三）、實現員工人身安全及車輛交通零事故

（四）、完成各項過程控制指標(見附件1)。

三、責任追究

（一）發生違章操作行為，依照《中國石油內蒙古銷售公司安全生產反違章稽查實施辦法》處理。

（二）發生一般生產安全責任事故C級，扣減責任人全年獎金50%，及當年新增工資50%。

（三）發生一般生產安全責任事故B級，扣除責任人全年獎金及當年新增工資，并離崗教育三個月，離崗學習期滿后，經考試合格上崗。離崗期間按當地最低工資標準發放生活費。

（四）發生一般生產安全責任事故A級，給予責任人解除勞動合同處理。

四、本責任書中相關名詞解釋見附件2《關于責任書中有關事項的說明》。

五、本責任書一式兩份，加油站和責任人各存一份。有效期從2011年1月1日起至2011年12月31日止。

前庭主管： 加油員：

簽訂日期：