第一篇：做好突發事件應對工作小結

做好突發事件應對工作小結

做好突發事件應對工作小結

各鄉鎮人民政府、街道辦事處，廬陽工業區管委會，區政府有關部門、直屬單位：

根據市政府辦公廳《關于做好 年度突發事件應對工作總結評估的通知》要求，為認真做好 年突發事件應對總結評估工作，結合我區實際，現將有關事項通知如下：

一、總結評估內容

基本情況。按照自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件四大類，分別匯總總體情況及其所包含分類別的具體情況。主要包括 年各類突發公共事件發生起數、傷亡人數、經濟損失情況，以及特別重大、重大突發公共事件有關

情況，與相比較的情況等，并對各類突發公共事件的主要特點進行分析。

應急工作總結評估。對照《突發事件應對法》以及總體預案、專項預案、部門預案，根據本轄區、本部門工作實際，從組織領導、預案編制演練、應急隊伍建設、物資資金準備、監測預警預報、應急防范處置，以及恢復重建、調查處理和科普宣教等方面和環節，對 年應急管理工作及突發事件防范處置工作進行全面總結評估，既要認真總結防范處置工作中好的經驗和有效做法，又要深刻分析存在的問題和薄弱環節。

工作建議。針對存在的突出問題，提出進一步提高防范處置突發公共事件能力的意見和建議，以改進和推動應急管理工作．

典型案例分析。根據點面結合的原則，按照自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件四大類，各選擇1至2個典型案例，對應急處置工作的各個環節進行深入評估分析，以利于總結經驗，吸取教訓，完善預案，改進工作。

二、總結評估工作的組織安排

各鄉鎮、街道和廬陽工業區負責匯總編寫本轄區的突發公共事件應對工作總結評估報告，并以正式文件報區應急辦備案。

區政府有關部門按照自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件分為四個編寫組。各組的參加部門負責編寫本部門、本系統突發公共事件應對工作總結評估報告；各組牽頭單位負責提供本組典型類別突發公共事件防范處置工作有關總結分析材料，并在各組成員評估報告的基礎上，匯總形成本組突發公共事件的評估報告，報區應急辦。http://

區政府有關部門分組如下：

自然災害組：由區民政局牽頭，區農委、區林業局、區科技局等參加；

事故災難組：由區安監局牽頭，區建設局、公安廬陽分局、質監廬陽分局、環保廬陽分局等參加；

公共衛生事件組：由區衛生局牽

頭，區農委、區林業局、質監廬陽分局等參加；

社會安全事件組：由公安廬陽分局牽頭，區民政局、區民族宗教局、區教育局、區建設局、區信訪局、廬陽消防大隊等參加。

三、評估分析工作的有關要求

各鄉鎮、街道、工業區和區政府有關部門要高度重視突發公共事件的總結評估工作，各牽頭部門要指定一位領導具體負責，做好組織協調和計劃安排，有關單位要組織精干力量積極參與，全面、準確地進行總結分析并按時保質保量完成任務。

要做好各方面基礎數據統計和材料匯總工作，各項數據的統計要規范、細致，避免重復和疏漏。要按照定性與定量、文字與圖表、概括描述與案例分析相結合的原則進行評估分析，做到語言精煉、層次清晰、內容充實并配以典型實例。

各牽頭部門要確定編寫工作聯絡

員，并將聯絡人員姓名、職務、聯系電話于1月15日報區應急辦，以便工作聯系。

請區政府有關部門于 年1月20日前將本單位突發公共事件應對工作總結評估報告報牽頭部門，并抄送一份區應急辦；各鄉鎮、街道、工業區和區政府牽頭部門要于1月25日前將本組突發公共事件防范處置工作總結評估報告報區應急辦。

第二篇：如何做好應對突發事件工作

題目三：根據材料的內容，把握中心，以《如何做好應對突發事件工作》為題目寫一篇文章，字數控制在1200--1500字

如何做好應對突發事件工作

突發事件爆發突然、危害巨大、損失驚人，嚴重影響經濟社會穩定，嚴重危害人民群眾生命財產安全，嚴重滯礙和諧小康社會建設進程，必須認真研究、認真對待、認真提高應對能力。

我國正處在社會矛盾凸顯時期，由于社會保障和社會公共服務機制不夠完善，由于城市化進程補償機制不夠完善，由于部分基層干部工作簡單粗暴濫用警力，由于部分社會群體的利益受損長期不能解決，由于信息公開不及時不到位不全面，社會根源的突發事件有加劇增多趨勢。我國地域廣大災害頻繁，地震、洪澇、海嘯、冰凍災害層出不窮，加上意識淡薄、預案不周、制度不密、配置不足、抗災力差，自然根源的突發事件也有加劇增多趨勢。

做好應對突發事件工作，要關口前移，重在預防，防治并舉。做好應對突發事件工作，必須從教育、預案、責任、能力、科技方面著手，提高應對水平，保護群眾安全，保障社會穩定。

重視宣傳教育。要通過媒體宣傳、學習培訓、知識考核，增強執政為民意識，增強安全意識，增加安全常識教育。要通過高校培養應急危機評估、管理人才，形成應對突發事件核心力量。要重視專家作用，成立突發公共時間應急管理專家組，提高應急管理科學化水平。要加強干部應急管理宣傳培訓工作，做到人人培訓與專門干部培訓相結合。

完善預案建設。要建立信息庫，整合應急信息系統，建立各級應急指揮中心，啟動應急平臺建設，實現監測監控、信息報告、綜合研制、指揮調度、移動應急平臺和異地會商功能。要建立健全信息報告制度體系，建立直報信息網絡，形成動態監控、分析、預警制度，制定多層次、多領域、全覆蓋的應急預案體系。要進行預案語言模擬，提高預案實戰性、可操作性、可行性。要重視應急信息公布，重視政務公開信息透明，做到責任到人到部門到機構，明確公開程序、制度、辦法，做到及時、全面、主動公開。

落實責任措施。要明確責任，分清職能，完善問責，對造成、隱瞞突發公共事件的單個別干部要依法問責。要確保措施落實，加大督察力度，引入監督體制，明確措施責任，做到制度管事、制度管人。要開展專項治理，關口前移，全面排查礦井、交通、消防、水火等存在的隱患，發現問題及時整改。要開展社會矛盾清理工作，明確黨政主要領導責任，消融難題化解矛盾，做到矛盾不出基層，難題限期解決，嚴厲信訪責任。

增強抗災能力。要增強基礎設施建設抗災能力，科學選址，增加強度，增強前瞻性。要增加救災物資儲備，增加避難場所建設。要重視學校、醫院等公共建筑抗震抗災能力建設，做到設計、施工、驗收符合抗震抗災要求。要重視民間社會力量，發揮非盈利機構、團體作用，重視志愿者選拔、培訓、鼓勵工作。提高科技能力。要加大研究，提高對地震、火山、洪澇、海嘯、瓦斯透水等自然災害的監測預測能力水平。要重視衛星監測作用，做好消防、環保、救災保障工作。要建設科學的指揮協調體系，提高指揮的科學性。要增強先進抗災設施的研發、生產、配備工作，發揮科學設備作用。

突發事件，人命關天，事關全局，責任重大。要提高認識，完善預案，落實責任，增強能力，提高科技，進一步增強緊迫感、責任感、使命感，確保群眾安全、社會穩定、和諧發展。

第三篇：突發事件應對工作

昌樂縣朱漢衛生院2010年處置突發公共衛生事件工作總結

2010年，我院應急管理工作在上級黨委、政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以黨的十七屆三、四中全會為動力，深入學習實踐科學發展觀，高度重視應急管理工作，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發展”的思路要求，從維護人民群眾利益的高度出發，加強組織協調，完善機構網絡和預案體系，做好統籌規劃，提高應對突發公共事件的能力，最大程度地減少突發公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財產安全，促進經濟社會穩定發展，較好地完成了各項工作和任務，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發公共事件，有效維護本轄區的社會政治穩定和廣大人民群眾利益，促進了全鎮經濟社會的發展?，F將我院應急管理工作情況總結如下：

一、充分論證，加強應急預案體系建設

在完善和修訂預案過程中，緊緊圍繞各類突發公共事件的特點，認真研究各類突發公共事件的發生和發展規律，充分借周邊兄弟衛生院的成功做法，注意吸取以往在處置突發公共事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取縣級以上專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，我院制定了《昌樂縣朱漢衛生院突發公共事件總體應急預案》。要求衛生院各科室、一體化各衛生室按照科學性、可操作性的原則，建立和完善各項安全應急預案和應急處理辦法，并切實開展預案演練、評估工作。

二、分級負責，加強應急管理體制建設

為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區內的突發公共事件，消除突發公共事件的影響，保障人民群眾生命財產的安全，我院對手足口病、甲型H1N1流感等公共衛生事，在鎮委、鎮政府、衛生局黨委的統一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要

求，制定了一系列突發公共事件應急預案。為了使衛生院各科室、一體化衛生室的負責人切實負起領導責任，成立了昌樂縣朱漢衛生院應急管理工作領導小組，院長親自負責，任組長，分管領導任副組長，衛生院直相關科室負責人任組員。加強對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。

我院針對各個時期有可能發生的突發公共事件，組織了有關人員和應急專業人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發生相關突發公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發公共事件應急預案的制定和落實，構成了我院應急管理預案體系，為我院處置突發公共事件做到統一領導、統一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我院認真做好重大事件期間的值守應急工作，嚴格執行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區內重大公共衛生事件的社會穩定。

三、強化監督，加強應急管理機制建設

(一)加強對應急工作的組織領導，進一步完善應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。建立和完善了村級各部門特別是村級的監測預測、預報預警體系，對可能發生的突發公共事件做到早發現、早報告、早處置。不斷加強應急隊伍建設，充分發揮黨員在應急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊多用”的要求，抓好專業隊伍建設，做好人力資源的統籌規劃，形成統一高效的應急救援體系。配全應急保障物資和裝備，確保應急物資隨時調用，便于及時處置突發事件所需。

（二）充分發揮統籌協調和監督指導作用，努力加強對各村應急管理工作的督查和指導。根據實際情況，報經鎮委、鎮政府批準，本，進一步加強了對各村、學校、幼兒園等重要部位的應急管理工作，做到應急有預案，救援有隊伍，聯動有機制，善后有措施，切實提高應急管理隊伍在處置突發公共事件中的快速反應和協同應對能力，全面提高應急管理工作水平。

（三）堅持值班制度，認真做好日常值守應急和信息匯總工作。進一步提高信息報告的效率和質量，進一步嚴格執行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規范突發公共事件信息接收、采集和報送工作，通過良好值班制度的執行以及及時上報應急管理工作信息來保障特發事件應急管理工作的有效落實。

四、加強宣傳，學習貫徹落實《突發事件應對法》和國家相關法規及管理規章制度

我院著力抓好《突發事件應對法》和國家相關法規及管理規章制度的學習宣傳和貫徹實施，進一步提高依法開展應急管理的水平，牢牢掌握應對的主動權，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損失。院主要領導帶頭學習《突發事件應對法》和《昌樂縣突發事件總體應急預案》，并認真組織好衛生院的學習宣傳活動。一是要認真抓好學習宣傳。加大宣傳力度，營造學習貫徹落實的濃厚氛圍。二是以創新工作思路。加大工作力度，夯實管理基礎，努力實現“無急可應、有急能應”的最終目標。三是要切實加強應急組織體系建設。要以學習貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》為契機，進一步完善應急基礎設施建設，整合建立突發事件應急隊伍。四是要完善相關的配套措施。堅持“預防為主、預防和應急相結合”的原則，制定完善相應的應急預案。

五、提高認識，加強應急管理宣教和培訓體系建設

（一）強化管理，加強演練。一是積極開展應急管理宣傳教育，轄區內幼兒園每周開展不少于2個課時的應急知識宣傳活動，各中小學每周一在全校范圍內開展公共衛生安全教育講座，做到警鐘長鳴。二是加強了對安全隱患的排查與預防，各幼兒園、中小學每天由該校突發事件應急領導組織人員對每名學生進行全面的檢查二次，發現隱患及時解決，限時定人，強化責任，確保隱患及時發現及時消除。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。結合實際情況制訂具體工作方案，有計劃、有步驟、有重點地組織實施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用廣播、宣傳欄、明白紙等多種載體，主動開展應急管理宣傳教育工作，積極動員社會各界參與。一是利用會議宣傳，把應急管理工作納入經常性工作機制，逢會必講，時刻提醒大家，警鐘長鳴。二是利用各村宣傳欄、印制宣傳品，進一步擴大知識宣傳面。三是利用學校教育宣傳，縣區內各幼兒園、中小學，規定每學期開展不少于5個課時的應急知識宣傳活動，努力實現教育一個學生，帶動一個家庭，影響一方群眾的目的。

（三）妥善處理，突出亮點。在處置突發公共事件工作中，我院的主要做法是：一是堅持預防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發突發公共事件的事項、區域分類管理，加強監控，通過建立健全信息反饋網絡，多渠道、多方面收集信息，建立預警機制，特別是在突發公共事件有可能發生重要敏感時期重點加強防范。三是堅持積極處置。突發公共事件一旦發生，立即起動相應的應急預案，在第一時間組織力量深入現場調查處置。四是堅持統一領導和統一指揮。堅持鎮委、鎮政府統一領導、統一指揮，各相關科室人員密切配合，根據突發公共事件發生的程度及時作出處置方案，確保相關工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解

六、保穩定、促和諧，推進基層應急管理工作示范點建設

（一）進一步完善應急管理組織體系。

完善村級應急工作領導機構、辦事機構和工作機構，健全組織管理體系，實現了應急管理工作常態化、規范化。將應急管理工作作為自治管理的重要內容，落實應急報告信息員和協管員，組建了由一體化衛生室人員、村支部相關人員組成的應急小分隊，積極做好群眾的組織、動員工作。

（二）切實加強值守和突發事件信息報告工作。

建立24小時值班制度，尤其在手足口病及甲型H1N1流感流行時期，落實幼兒園、學校、衛生院、鎮村干部值班制度，確保值班電話24小時暢通，信息及時傳遞，重要情況及時向鎮政府報告。

（三）扎實推進農村應急知識宣教普及工作。

圍繞流行病疫情等廣泛宣傳應急管理法律法規和預防等應急知識。通過村務公開欄、衛生室等場所，設置宣傳欄目或擺放應急知識讀本，積極組織開展科普宣傳活動，切實增強農村群眾的應急知識能力。

七、2011年應急管理工作計劃

當前，我鎮公共安全形勢雖然總體平穩，但各類公共事件的突發性、復雜性和特殊性仍然存在。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強責任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩步推進基層應急管理，為全鎮經濟社會發展創造一個平安穩定的社會環境。

（一）進一步完善應急預案體系。

要進一步擴大應急預案覆蓋面，各衛生室完成應急預案編制工作。衛生室應急預案要符合實際，職責清晰，簡明扼要，可操作性強，并根據需要不斷修訂完善。要針對本轄區常發突發公共事件，組織開展群眾參與度高、應急聯動性強、形式多樣、節約高效的應急預案演練。

（二）加強基層綜合應急隊伍建設。

要組織醫務人員、衛生室人員、衛生院防疫人員等，建立基層應急隊伍，要充分發揮衛生相關救援經驗人員的作用。基層應急隊伍平時加強防范，險時要立即集結到位，開展先期處置。要加強應急隊伍的建設和管理，配備必要裝備，開展教育培訓工作，嚴明組織紀律，強化協調聯動，提高綜合應對和自我保護能力。

（三）抓應急保障基礎性工作

加強基層安全基礎設施建設。加強公用衛生設備設施建設，防止農村疫病的發生和傳播。衛生室要采取有效措施，加強隊伍建設和管理工作，配備必要裝備，強化隊伍訓練，提高綜合應對各類突發公共事件的能力和自我保護能力；加強教育，使這支隊伍全心全意為人民服務，在關鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。

（四）加強宣傳教育和培訓。

廣泛開展宣傳教育。各村衛生室要充分利用宣傳單、宣傳欄、標語等多種渠道，針對各類易發的公共事件，面向社會公眾、進行應急管理宣傳教育。

（五）抓組織領導工作

要將加強基層應急管理工作作為全面履行職能的一項重要任務，把應急管理融入到衛生防疫、醫療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產、生活等各項管理工作中。平時組織開展預防工作，發生突發公共事件時要及時啟動應急響應機制，主要領導負責應急救援指揮工作。要不斷總結典型經驗，創新工作思路，積極探索有利于推動基層應急管理工作的有效途徑。院主要負責人要加強對本單位應急管理工作的領導，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，明確職責分工，加強制度建設，積極創造條件，提供必要的人力、物力和財力，確保應急管理工作順利開展。

昌樂縣朱漢衛生院

二O一一年一月十四日

第四篇：如何應對突發事件

二、如何提高應對突發事件的能力

解決部分領導干部在應對突發事件中“考試沒合格”的問題，是我們黨在新形勢新階段必須努力解決的一大課題，筆者認為，必須在以下七個方面提出對策。

對策一，思想認識要到位。各級領導干部要充分認識到，冷靜、理性、平和、快速處置好、應對好突發事件，對于保持我國穩定的政治環境和社會秩序，實現黨的十七大報告提出的全面建設小康社會的戰略目標和當前保增長、保民生、保穩定具有極為重要的意義。應對好突發事件，是我們黨執政為民的重要體現，是進一步提高行政能力的重要方面，是構建和諧社會的重要內容。因此，各級領導干部要從講政治的高度，從全面落實、自覺踐行科學發展觀的高度，不斷增強應對各種突發問題，辨別處理的敏銳性。以對黨忠誠和極端負責的態度，聚精會神地分析各種信息并作出準確判斷，見微知著，防患于未然。要善于抓住主要矛盾，提高駕馭全局的能力，以一種責任心態，理性心態，機遇心態處置突發事件，使國家和人民的生命財產損失減少到最低限度。

對策二，現場指揮要到位。應對好處置好突發事件，是最大的政治，是覆蓋全方位的工作。應對突發事件，一分一秒都顯得異常寶貴，嚴密高效的組織指揮是實現最佳境界的決定因素。面對突發事件，各級領導干部一定要在第一時間親赴現場、快速反應，在基本判明事發地點和類型之后，立即部署處置力量，做好先期的穩控工作。一方面要及時準確地控制事態發展，有效防范影響的深化，另一方面要特別善于抓住應對和處理的最佳時機，力爭主動。

對策三，政策規定要到位。政策是應對處置突發事件的重要保證。在應對突發事件中最有說服力，最有權威性的是政策。掌握政策最重要的是，首先要認真學好政策，其次要維護政策的嚴肅性、法規性、原則性。在應對某個突發事件中，要牢牢把握住政策“底線”不被突破，力戒隨意性。同時要在堅守基本原則的同時善于靈活運用，在情況有所變化的情況下，在請示上級同意并授權，可以對“底線”適當進行調整，不能死摳教條以致錯失解決問題的時機。

對策四，疏導工作要到位。疏導教育在應對突發事件中至關重要。許多突發事件中，往往會有大量群眾聚集，而聚集的群眾又往往情緒激動，甚至有時會發生失控。在處置突發事件中，領導干部要善于曉之以真理、實理，從思想深處幫助群眾提高辨別是非的能力，從理論層次上對廣大群眾感到困惑難解的問題作出科學的解釋和說明，幫助群眾從理性的高度辨是非，明方向，排疑難，解困惑，正確理解黨的路線方針政策，正確認識和處理各種現實矛盾。同時，對群眾關注的熱點、難點和焦點問題，由于平時處置不當，要敢于向群眾檢討，勇于開展批評與自我批評，以得到群眾的諒解，從而掌握處置突發事件的主動權。

對策五，披露信息要到位。隨著信息傳播途徑的多元化，突發公共事件的信息透明和發布技巧在危機應對中占有重要位置。向社會提供真實可靠的公共信息是政府和媒體的社會責任，信息的公開，特別是對那些涉及重大公益的災難性信息，就更應該及時準確地提供給公眾。應對突發事件的各級領導和部門，應當及時、準確、客觀、全面地在事件發生的第一時間要向社會發布信息，避免因信息不暢或失實和錯誤信息傳播使事態擴大，從而引發公眾集體恐慌和社會騷亂，影響社會穩定。

對策六，善后工作要到位。應對處置突發事件的善后工作也很重要。收尾不好，就可能再次引發事端，甚至形成社會更強烈的反應。要防止和克服個別領導干部，出了事東奔西忙，疲于應付，一旦事件平息下來就放馬南山，一切照舊，甚至對已經承諾的事情也推三阻四，消極應付的問題。應當抱著對黨和人民高度負責的精神，深入基層、深入群眾，搞好調研，尋求解決問題之道。要以將心比心，換位思考的心態，堅持以人為本理念，心中時刻裝著群眾，一定要幫助群眾解決一切能夠解決的困難和問題，不斷營造安定有序、團結友愛、政通人和的和諧局面。

對策七，學習實踐要到位。一些干部之所以在突發事件面前束手無策、應對失策，思想缺乏靈氣，講話缺乏底氣，行動缺乏朝氣，工作缺乏銳氣，一個重要原因在于思想素質不高，實踐經驗不足。因此，一是要注重學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀理論，不斷提高自身的理論素養和理性思維能力，善于從大局上把握方向，同時要注重學習經濟、法律、科技等方面的知識，不斷拓寬知識面、優化知識結構。二是要積極參加社會突發事件處理知識培訓，明確自身在突發事件處理整體方案以及本人具體職責任務、基本要求、處置方法等，確保自己在應對突發事件中能夠交出一份合格答卷。

第五篇：應對突發事件

1.（）是人們對出乎意料事件的總稱。通常包括各種自然災害、嚴重事故、恐怖主義行為及重大群眾性騷亂、重大政治經濟事件等。(單選)

A突發事件

B應急處理

C應急事件

D突發處理

2.（）是流行過程的組成部分，一系列相互聯系、相繼發生的疫源地構成傳染病的流行過程。及時徹底地消除疫源地，流行過程即告中斷。(單選)

A疫源

B疫源地

C疫區

D安全區

3.由于自然的和人為的原因，使環境組成發生了重大變化，擾亂了生態平衡，對人類健康造成直接的、間接的或潛在的有害影響，這種現象稱為（）。(單選)

A環境破壞

B環境變化

C環境污染

D環境惡化

4.危機事件具有的特點是：高度確定性、事件演變迅速、事件的獨特性以及信息全面，小道消息流行。(判斷)

正確

錯誤

5.社會組織只有高度協調統一，才能保證以最小的投入取得最大的收益。要做到這一點，必須由組織的高層決策者來統一、協調和指揮，即組織的高層決策者必須有權威。(判斷)

正確

錯誤

6.由于人們對不同類型的突發事件的心理承受能力會有所不同，專業技術人員在關注突發事件風險評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發事件風險心理承受能力，把人們對風險的承受能力納入到風險評估之中。(判斷)

正確

錯誤

7.（）是指一國政府在其國民中和國際上所享有的公眾信任度，它的高低，除其他因素以外，在很大程度上是由該國政府所提供的公共產品的數量和質量決定的。(單選)

A政府公信力

B個人信譽

C國家信譽

D國家權力

8.突發事件中，大眾傳媒的社會責任主要體現在（）。(多選)

A大眾傳播媒介擔負著更為重要的及時、準確、全面、公正地傳播信息的責任

B大眾傳播媒介擔負著更為關鍵的輿論監督與引導責任

C大眾傳播媒介擔負著發動民眾履行公民職責、配合政府正確應對突發公共事件的社會責任

D大眾傳播媒介擔負著全面解讀突發公共事件、引導深層次思考，從而推動社會運行機制有效、科學、合規律運轉的社會責任。

9.在突發事件中，將要面對的詢問主要來自（）。(多選)

A受害者家屬

B媒介

C其他公眾

D上級主管領導

10.在危機的救治中，通過全球合作可以（）。(多選)

A獲得更多的諒解，有效消除危機，恢復社會秩序，重建文明的世界

B減緩危機的蔓延，為世界作出貢獻

C為其他各國提供經驗和教訓

D提高危機救治的效率、降低危機成本

11.由于高校突發事件主體的特殊性，處理的時候要宜解不宜結，宜散不宜聚，不能隨便采取高壓政策，一切都應該在理智和法律的范圍內處理。(判斷)

正確

錯誤

12.控制、處理、傳播、溝通、恢復及總結教訓等活動進行科學策劃和部署。(填空)

13.(填空)

14.對危機現場的隔離，首先要發出隔離報警的信號；其次，的范圍。(填空)

15.控制突發事件的一般原則有哪些？(簡答)