第一篇：基層醫療機構五年工作總結

*********醫院 五年工作總結

2010年以來，在區衛生局等上級領導機關的正確領導下，我院干部職工堅持新時期衛生工作方針，抓住黨和政府新一輪醫改的契機，以科學發展觀為指導，堅持以預防保健工作為重點，積極探索和逐步解決企業基層干部職工新時期對醫療保健更高的需求，積極開展新型社區醫療機構規范化建設，強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設，深化衛生改革，全面加強內部管理和人才培養，促進全院衛生工作全面發展。通過全院廣大醫務人員的努力，基本完成了工作任務，現將五年工作總結如下：

一、總體情況：

（一）人員情況：我院現有工作人員18人，其中主治醫師1名，執業醫師9名（含助理醫師），護師2名，護士3名，主管藥師1名，其他技術人員2人。

（二）5年來實現業務收入4045742.92元，藥品收入2010665.63元，占業務收入 49.69 %，藥占比較上一個同期下降12%，門診量135000人次，和上一個5年相比增加20%。

二、完善基礎設施建設，提高醫護人員技術水平。

（一）硬件環境方面：在這五年的工作中，我院把基礎設施建設工作列入了重要議事日程。立足于調整現有衛生資源、輔以改建和新建，健全社區衛生服務網絡，加大投入，加強中心軟硬件建設，按照合理調整、優化配置現有衛生資源的原則，先后對中心進行硬件的提升，配備了電腦及打印機。今年，我院還對現有業務用房進行合理化分區，完成了醫院環境整治、停車棚的改造建設，以及配電室的項目建設，為開展基礎醫療及公共衛生服務工作提供了有力保障。

（二）人員隊伍建設方面：5年來我院在衛生局領導下，積極進取，努力加強醫護人員的學習和業務能力，定期進行相關業務知識培訓，從而使得醫療質量逐步提高，因而5年來我院未從發生醫療事故及差錯。

三、加強制度建設，狠抓醫療質量。

5年來我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理，獎、懲等管理制度。始終堅持以病人為中心，優化醫療流程，推出各項便民措施方便病人就醫，不斷增強服務意識，優化發展環境，努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。充分調動職工的積極性和主觀能動性，激發職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，保障醫院工作秩序有條不紊，各項業務正常開展，并充分改善醫院環境，強化訓練職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，以更好的為患者服務。

四、積極開展健康教育工作，做好公共衛生服務

為了切實貫徹新時期衛生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院通過開辦健康教育講座，開展義診和發放健康知識宣傳資料等多種方式，積極開展各類健康教育工作，以便讓社區居民進一步掌握健康保健及傳染病防治知識，更好地在各社區開展公共衛生服務工作，取得了良好的經濟和社會效益，深受廣大群眾和患者好評。

五、狠抓院內交叉感染管理。

我院成立有院內交叉感染管理領導小組，經常對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

六、重視傳染病管理。

在這五年中，我中心認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網絡直報工作，及時上報相關病人，使我中心的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%；同時積極配合區疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作，加強了對傳染病的訪視工作。

七、老年人保健和慢性病的管理。

五年來我院極為重視老年人的保健和慢性病日常管理工作，積極組織和安排老年人定期體檢。對一些老年人常見的慢性病如COPD、高血壓病和糖尿病等進行定期跟蹤服務，實行動態管理。建立老年慢性病患者綠色通道，做好急性發作患者的接診和轉診工作，以防貽誤病情。

回首五年，我們雖然取得了些許的成績，但我們更感到肩上沉甸甸的責任。下一個五年是深化新醫改的關鍵5年，也是我院發展的關鍵五年，為此，我們要做好以下工作：

一、加強隊伍建設，提高醫院服務水平。

今后五年，將加強對醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規范化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故的發生。根據醫院業務發展需要,每年選送業務骨干到縣、市級醫院進修；積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。

二、努力更新醫療設備和硬件設施。由于我院底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題一直制約著我中心的發展。今后五年，我院計劃購置彩色B超機及全自動生化分析儀各一臺，并逐步更新病房和門診設置，為醫院后續發展提供良好的保障，希望得到上級領導和業務部門的支持。

三、促進醫院規范化管理。

繼續加強醫護人員執業活動的標準化、規范化教育，努力踐行院內監督，持續貫徹相關規章制度，未正常的醫療工作保駕護航。

四、做好疾病預防控制工作。

今后五年，我院將一如既往的嚴格執行疫情監測、報告制度，進一步抓好各項傳染病報病工作，切實地抓好人禽流感、手足口病、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。

五、積極做好公共衛生服務工作。

我們將繼續穩步推進醫療體制改革，鞏固醫改現有成果，使得醫改向前穩步推進，讓老百姓享受醫改帶來的各項成果，繼續開展建立居民健康教育、老年人保健、慢性病管理和重性精神疾病管理等基本公共衛生服務項目，提高廣大群眾先防病后治病的意識。

六、加強黨務工作。

今后五年，我們將繼續堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，爭取發展2名黨員和3名入黨積極分子。

七、加強行風建設。今后五年，我們將一如既往抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

八、加強財務管理。

今后5年，我們將嚴格執行衛生院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保衛生院財務管理工作嚴格規范。強化財務監督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規范、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。

九、推行院務公開。

今后五年，我們將認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優等情況，接受職工監督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

展望未來的五年，我院總體的工作思路是：在上級領導和業務主管部門的領導下，繼續深入貫徹落實科學發展觀，以提高企業職工健康水平為目標，持續狠抓醫療質量，扎實做好衛生應急、預防保健工作，下大力氣提高診療水平，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使我院的各項工作再上一個新的臺階。

*************醫院 2014年12月12日

第二篇：基層醫療機構

基層醫療機構（鄉鎮衛生院）績效工資考核方案

一 總則

績效考核原則的制定是為了繼續深入貫徹全心全意為人民服務的宗旨，徹底斬斷醫務工作者收入與醫療機構業務收入相掛鉤，抑制過度醫療，確保人民群眾獲得安全，便捷，廉價的醫療衛生服務。

二 實施方案醫療機構的人員類別

從事醫療衛生服務的人員績效考核分為院長及主管領導的考核，中層干部科主任的考核及相應科室人員的考核。院長接受主管部門及同級人民政府的考核。科室主任接受院長的考核。科室工作人員接受科主任及院長的考核。院長及科主任接受一般職工的年終評分。醫院內科室之間相互監督的評比考核。醫務人員收入組成醫務人員收入組成分為3個部分。月固定收入作為基本生活保障，月考核后的績效收入，及年終考核后的二次分配。

由政府確定本轄區醫務工作者的收入目標。以此為準，按一定的百分比A確定每個職工的月固定收入，每個醫務工作者的收入目標參考原工資標準確定。余下部分作為績效考核部分。年終二次分配由醫院全年支出結余及政府獎勵等其他收入構成特別說明，績效考核是對個人對工作完成情況的監督檢查，不是考慮如何分配獎金。5 每個人的績效考核部分都不會一樣多。考核按分值確定。績效考核部分除以基礎分值后乘以當月績效考核值，即是當月職工績效考核部分收入。院長與科主任及一般工作人員的考核原則一樣，只不過具體考核內容不一樣。基礎分值要設定為100分 或200分等方法設定，可加可減。分值越大，具體的考核內容就可以越多。每個人的月考核結果并入二次分配。

7醫師的考核

醫師的考核減分部分應與 技能比賽，服務態度，處方病例等應該完成的任務掛鉤。如果遇到投訴，推諉病號，首診不負責等績效考核要加倍減分。連續考核不合格（分值過低）就要考慮轉崗解聘了

院長要有獎勵分值，由政府保障獎金到位，用以表彰職工加分。

這樣一個職工努力工作，就能取得合理的自我收入，遇到院長獎勵還能多得。關鍵是具體考核內容的確定。

有人擔心醫院該看的并不看了，這好辦，由新農合考核，本轄區內基本醫療部分都到外區看病了，政府考核后，減少補貼。同理，一個大夫少看病，減少分值。弄個門診或住院平均數就成。A鎮與b鎮相鄰，b鎮服務好，a鎮病人都去b鎮看病了，這樣就是a鎮工作不好，政府考核后，減少a鎮補貼，不到b鎮。

醫療考核的具體內容制定，可以很廣泛，可以把是否孝敬父母，夫妻和睦也納入考核分值。

科主任也要有一定的保有分值獎勵職工，最重要的科室之間要評比，打分。做好監督確保公平。

職工每人一張考核卡，加分與減分都要登記，科主任手里也要有，加減分都簽字確認，違規扣分要有依據。

第三篇：基層醫療機構監管工作總結

保康縣基層醫療機構衛生監督協管工作

總結

襄陽市衛生局：

根據《衛生部辦公廳關于加強基層醫療機構監管工作的通知》（衛辦醫管發〔2012〕56號）、要求，以及為進一步加強我縣基層醫療衛生機構的監督管理，規范醫療衛生服務行為，提高醫療質量，保障醫療安全。我局積極部署開展此項工作，認真組織人員對全縣基層醫療機構進行督導檢查。現對此次監督檢查活動進行總結匯報，形成報告如下：

此次督導檢查我局嚴格依據《執業醫師法》、《鄉村醫生從業管理條例》、《護士條例》、《城市社區衛生服務機構管理辦法（試行）》、《鄉鎮衛生院管理辦法（試行）》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范性文件和技術規范，開展監督檢查工作。此次督導檢查的對象為保康縣所有基層醫療機構，具體包括社區衛生服務中心、社區衛生服務站、門診部、診所、醫務室、村衛生室。此次檢查督導我們采用醫療機構全面自查為主，縣衛生局監督檢查及縣衛生局抽查相結合的方式。采用重點抽查與普遍排查、日常檢查與突擊檢查、明察與暗訪、主動發現與受理舉報投訴相結合、單獨檢查與聯合檢查相結合的方式進行。先由基層醫療機構依據檢查標準進行自查，并撰寫自查報告，并將自查報告交給檢查組。檢查結束后由檢查組統一上報衛生局。其次再由檢查組和衛生監督局安排檢查衛生監督人員參加對轄區內門診部、診所、醫務室、衛生室的執業行為、人員資質、醫療質量、醫療安全等相關規章制度落實情況進行監督檢查，對檢查中發現的違法違規事項進行記錄并根據實際情況給予行政處罰。在督導檢查結束后，要及時將檢查結果和自查報告上報并分別對檢查工作中發現的問題進行通報，并組織執法人員對整改情況進行執法檢查，督促落實整改意見。

此次我們重點檢查了基層醫療機構及其人員的執業資格。檢查各基層醫療機構是否嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關法規開展與其功能任務相適應的診療活動，是否有超范圍執業行為。各醫療機構執業的衛生技術人員是否具備《執業醫師法》、《鄉村醫生從業管理條例》、《護士條例》等相關法律、法規規定的條件，非衛生技術人員是否有從事診療活動。新進入村衛生室執業的人員是否具備

執業（助理）醫師資格。其次是對基層醫療機構的服務行為的檢查：主要檢查各基層醫療機構是否按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》、《城市社區衛生服務機構管理辦法（試行）》、《鄉鎮衛生院管理辦法（試行）》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范性文件和技術規范要求，建立健全并落實各項管理規章制度；是否加強醫療質量管理與控制，規范醫療文書的書寫和保管，合理使用藥品和醫療器械；是否嚴格落實醫院感染預防與控制措施，加強一次性使用醫療器械和侵入性診療器械的管理；是否依據《醫療廢物管理條例》等進行醫療廢棄物處理和污水、污物無害化處理。

此次檢查活動我局高度重視，局領導親自負責，成立組織機構，制定工作方案，認真做好本檢查督導工作。同時檢查組成員深入各醫療機構診室和藥房，嚴格要求，實事求是，全面細致的進行督導檢查，明確的指出問題并暴露隱患，指導其進一步完善和改進。針對檢查中發現的問題，特別是涉及群眾切身利益、影響行業形象的突出問題，要求被檢查單位逐項進行重點整改，制定切實可行的措施，確保工作成效。

通過這次檢查，我縣的基層醫療機構人員基本嚴格按照有關法律、法規、規章、規范行業要求。各基層醫療機構在職員工基本都取得執業醫師證或助理醫師證、護理資格證，未取得資格證得醫療人員按要求均未上崗。鄉村醫生均在取得鄉村醫師或村醫資格，才開展醫療業務。嚴格按《執業醫師法》、《鄉村醫生從業管理條例》、《護士條例》執行。并且各基層醫療機構嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關法規開展與其功能任務相適應的診療活動，嚴格執業范圍，未發現問題。

在對給醫療機構規章制度的建設檢查中發現，我縣各醫療機構均按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》、《城市社區衛生服務機構管理條例辦法》、《鄉鎮衛生院管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范和技術規范要求，建立健全并檢查落實各項管理規章制度；加強醫療質量管理與控制，規范醫療文書的書寫和保管，合理使用藥品和醫療器械，確保醫療安全；嚴格落實醫院感染預防與控制措施，加強一次性醫療器械和浸入性診療器械的管理；依照《醫療廢棄無管理條例》等進行醫療廢物處理和污水、污物無害化處理。

最后此次督導檢查發現：少部分基層醫療機構存在對在職醫療人員培訓不

夠；對相關法律、法規、合理用藥、醫院感染、診療技能和醫患溝通等教育培訓也不足；對新進醫療人員沒有很好進行醫療質量和安全、醫德醫風的教育。部分基層醫療機構對群眾健康宣傳教育不到位，沒有引導群眾正確認識醫療風險。個別鄉鎮衛生院醫療器械消毒，醫療廢棄物處理沒有嚴格按照有關法律法規執行。以上這些問題我局在檢查時及時通知被檢查單位，要求該單位拿出具體措施及時整改，我局將會不定期進行督導檢查確保以上問題被解決。并保證在以后的工作中加大對基層醫療機構的監管工作，定期或不定期的進行監管，發現問題及時處理。

以上是我局此次檢查督導報告，有不足之處請上級部門批評指正。我局將在后續工作中積極改進，落實醫療管理職責，爭取是我縣我市的基層衛生醫療水平更上一層樓。

第四篇：關于加強基層醫療機構監管工作的工作總結

關于加強基層醫療機構監管工作的工作總結

根據保定市衛生局轉發省衛生廳轉發衛生部辦公廳關于加強基層醫療機構監管工作的通知，我所迅速組織監督執法人員，認真學習領會衛生部通知精神，依據《中華人民共和國執業醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規，展開對我市基層醫療機構執業行為和醫療安全的全面監督檢查。

一、領導重視，明確重點

為加強我市基層醫療機構監管工作，明確責任，確保實現工作目標，市衛生局對此次專項行動做出了具體安排，明確了工作目標任務，做出了工作要求，成立了加強基層醫療機構監管工作監督檢查組，化區分片的對我市轄區內的民營醫院、衛生所（室）等醫療機構的依法執業情況進行了拉網式的檢查。

二、加強監管、規范行為

在檢查中，我局共出動人員120人次，出動車輛40輛次，共檢查基層醫療機構180家。在檢查中，依據《中華人民共和國執業醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規的規定，嚴禁超范圍執業和使用非衛生專業技術人員從事診療活動，加強對一次性醫療用品的監督檢查。對檢查中發現的違反衛生法律法規的醫療機構，監督執法人員制作了《現場檢查筆

錄》，并當場下達了《衛生行政執法意見書》和《責令整改通知書》，提出了詳細的書面意見，督促其認真作出限期整改。

三、加大培訓宣傳力度

衛生執法人員分別到9個鄉鎮衛生院、4個社區衛生服務中心組織轄區內基層衛生所（室）參加的衛生法律、法規及相關知識培訓，此次培訓共有230多個村衛生所（室）參加，通過對村衛生所（室）的培訓，提高基層醫務人員醫療安全意識，提升了醫療服務水平。

通過對基層醫療機構的監督檢查和培訓指導，及時糾正了基層醫療機構存在的違法違規行為，引導基層醫療機構加強內部管理，切實落實各項規章制度，規范了診療行為。今后，我局將繼續加強對基層醫療機構的監管力度，加強技能培訓，提升我市基層醫療機構醫療服務能力和水平，為我市城鄉居民提供安全、有效的基本醫療服務保障。

市衛生監督所

2012年7月6日

第五篇：基層醫療機構基本情況調查報告

一：調查背景及目的 醫藥衛生事業關系著億萬人民的健康，關系千家萬戶的幸福，是重大的民生問題。當前我國醫藥衛生事業發展水平與人民群眾健康需求及經濟社會協調發展不適應的矛盾還比較突出。城鄉和區域醫療衛生事業發展不平衡，資源配置不合理，醫務人員水平較低，醫療保障制度不健全，藥品生產流通秩序不規范，醫藥費用上漲過快導致個人負擔過重。因此，在基層醫療機構開展基本情況調查活動，不僅對我們醫學生了解基層醫院的工作有益，還讓我們對未來的工作環境有所了解，又對加快基層醫療衛生服務體系建設，逐步實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，具有重大而深遠的意義。二：調查對象 根據學校《關于暑期社會調查的通知》中的要求以及調查的方便，我對***衛生醫院和***服務有限公司企業單位醫療中心進行了調查。三：調查內容 1.鄉鎮衛生院、村衛生室或城市社區醫療服務機構的基本情況主要包括以下內容：(1)醫務人員學歷、職業資格、性別、年齡等情況;(2)醫務人員構成情況(即有幾名醫生、護士、藥師);(3)工資待遇;(4)醫院經費投入;(5)基本藥物制度使用等等。2.結合當前就業形勢，談談對到基層醫療機構工作的看法。四：調查時間 五：調查結果分析與總結 通過問卷調查并對于加以分析，我發現無論是從衛生人員數量還是學歷層次上都應提高。值得贊揚的是：雖然收入和基本待遇方面不是很好，醫務人員們依然默默地在工作著。為了吸引更多的高學歷人才到基層工作： 一.加大政策引導的力度，制定醫學畢業生基層就業的改革和獎勵舉措，切實采取優惠措施。在進得去，出得來，優惠多政策的感召下，吸引更多的高校畢業生走向基層就業。二.學校要形成醫學畢業生基層就業的良好輿論導向，還要開展醫學生到基層工作的社會實踐活動，又要加強醫學生到基層就業的艱苦創業教育。三.完善投入和補償機制，轉變基層醫療衛生機構運行機制。政府負責其舉辦的鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務中心(站)的基本建設、設備購置和人員經費，藥品收入不再作為基層醫療衛生機構經費的補償渠道，實行藥品零差率銷售，減輕城鄉居民基本醫療衛生服務費用負擔。四.要加強基層醫療衛生服務隊伍建設，通過為基層醫療機構培養全科醫生和社區護士、招聘執業醫師和注冊護士、培訓醫務人員和完善城市醫院對口支援農村制度、落實城市醫生到農村服務的政策等措施，使基層醫療衛生機構的服務逐步得到規范，服務水平和質量逐步得到提高。六：調查結果感悟