第一篇:如何寫工作體會
如何寫工作體會(精選多篇)
不知不覺在*公司* 線的*工作已經三個月了,從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領導根據電話量和實際工作需要,在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間,曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和”人性化”的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規問題不懂時自己會馬上向領導咨
詢,有時感受到好像在”打仗”一樣,講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當案件多的時候,就要及時分派,否則區專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪,市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的問題,有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間,有時不能確保每人休一個小時,與組員溝通協調,配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計較個人得失,要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好,
因為涉及自己一些私人問題,單主管也主動跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯就要改,最重要自己意識到”不為失敗找藉口,只為成功找理由”,以后我會繼續像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會。
投資六部產品部的工作體會
前言
由于之前有過銷售支持的工作經驗,在產品部的工作適應較快,對于九鼎pe業務下的產品部工作也有一些體會,例如在這里能做什么?能學什么?新來者初期的接觸時會被不定期和個性化的銷售需求牽著走,中后期則會困擾于簡單重復的工作有何價值,以及與銷售前臺的地位差距和重重矛盾等。本文試圖提供一些思路,盡量從更積極和更長期的角度看待產品部這個平臺的優點
和帶給我們的機會,以便快速成長。
目錄
前言...............................1
一、銷售支持的內容....................1
售前支持....................1
售后支持....................2
研究支持....................2
二、跨部門的全接觸....................2
三、被忽視的數據庫....................2
總結...............................3
后記...............................3
產品部作為融資業務線上的中后臺部門,主要圍繞投資人服務展開,一方面獲取并整理投資和運作等部門提供的信息,另一方面直接為融資前臺提供銷售支持材料。
一、銷售支持的內容
售前支持
1、公司統一的對外宣傳文檔,如
ppt、單頁等,通常每季度更新一次。
2、潛在客戶或合作機構對公司的盡職調查報告,不定期。
3、潛在客戶或合作機構對公司提出的個性化需求,不定期。
4、投資人合伙協議的定稿,通常每基金一次或多次。
售后支持
1、客戶或合作機構的基金運作定期報告,每季度一次。
2、客戶或合作機構的基金投資總結報告,每基金一次。
3、客戶或合作機構的個性化需求,不定期。
4、投資人合伙協議的修改,不定期。
研究支持
作為公司兩大核心業務融資和投資的紐帶,也是相關信息的中樞,需要做好數據和業務信息的收集、整理和再處理。
1、根據銷售前臺反饋的問題,研
究如何進一步改善銷售支持工作,提高支持的效率和質量;
2、根據銷售前臺反饋的問題,依托產品部的數據基礎,研究如何改善基金的投資運作,以更好的滿足客戶需求,目前來看產品部是公司唯一擔負起基金組合分析的部門;
3、跟蹤國內外pe行業的進展,適度推出新產品滿足投資人的多方面財富管理需求,例如定向募集項目產品、結構化產品等,特別是綜合考慮其風險;
4、在跨部門合作中發現問題,提出具體解決方案,提高跨部門的合作效率。例如數據流轉、需求和反饋流程等。
二、跨部門的全接觸
? 運營部:獲取基金運作數據;
? 投資部:獲取已投和擬投項目盡調報告;
? 投后部:獲取項目投后運作信息;
? 融資部:提供銷售支持工作;
? 財務部:獲取基金收益相關數
據;
? 項目開發部:lp決策會預演時會接觸到;
? 人力資源部:獲取公司hr數據,完成盡調報告等;
? 辦公室:獲取公司信息,完成盡調報告等。
三、被忽視的數據庫
在目前公司內部數據系統尚未完善的情況下,產品部接觸到的數據是公司中最為全面的,如果愿意,甚至可以將研究分析的觸角擴展到項目開發、盡調、評審和投后管理等多個環節。公司具有業內最強大的項目開發和盡調團隊,調研過的企業上千家,如果愿意分析,完全可以勾勒出國內中小企業的一個藍圖,甚至做出一篇關于中國中小企業生存狀態的高質量研究報告,例如可以分析:項目的地域、行業、治理結構、內部管理特征、收入利潤特點、財務特點等。通過投后部門反饋的經營業績數據和上市進展,
產品部可以對比盡調報告中的預測利潤和預測上市時間與后期實際的異同,分析前期盡調研究的得失,為以后的盡調和評審工作提供參考。
總結
產品部是一個信息極為全面的部門,是很好的學習的平臺——在業務全面性方面僅次于高管的業務部門,有以下優勢:
1、能很快了解公司:通過銷售支持工作,通過跨部門的協作,對前中后臺有全面了解;
2、能很快了解pe業務:通過與公司“融、投、管、退”各部門的接觸,對業務有全面了解;
3、能了解pe行業在融資上的最新變化:通過對銷售的支持;
4、能了解pe行業在投資上的最新變化:通過對基金投資運作和已投項目的分析;
5、能通過跨部門的合作接觸到各領域的優秀人才,學習交流,拓展視野
和思路;
6、對以上信息的全面了解有利于分析問題的全面性,開闊了視野,利于規劃更適合自己的職業發展。
后記
對于初入職場,或是缺少證券行業和資產管理行業工作經驗的員工來講,大量的數據收集和整理工作以及跨部門的協調合作,就好像是給小朋友的一把寶刀,用不好也會傷到自己。要求一名新員工達到挖掘信息、提出問題、甚至解決問題的水平是有難度的。如何解決?試分析幾點思路:
1、建立內部分享的機制和文化。將老員工的工作經驗分享出來,這一點因為有著九鼎整體上的分享文化的影響應該是比較順暢的。
2、根據目前員工特色,正視其現階段培訓平臺的職能。
沒工作經驗的新員工,初入職場一張白紙,以學習業務和積累工作經驗為主,如果不以中后臺的文案支持工作為
職業規劃,將來必然需要新的平臺承接。
有工作經驗的老員工,有明確的職業規劃,進入pe行業,是為了開闊視野,完善自身能力,更關注這個平臺所能達到的學習瓶頸。
從pe業務的快速發展、九鼎的快速發展來看,組織形式業務架構都會變的,做事的人也會變的,不變的是文化和機制,正視目前產品部培訓平臺的角色,通過共享學習的機制為九鼎輸送更多的人才。
3、未來的產品部會很穩定
伴隨pe度過其快速發展期,公司的主要矛盾也從業務拓展轉向內部管理時,產品部的員工經過了幾年之后也有所沉淀,員工的穩定性將會有質的變化。
現在,對于產品部的員工來講,問題越多,越不規范,機會越多,能在自己人生的快速成長階段進入一個快速發展的行業和公司是很幸運的!共勉!
要想寫好軍訓心得體會,必須具備回答下列四個問題的能力和有一顆善于
感嘆的心。
本團記者問:
軍訓結束了,你知道什么叫軍訓嗎?
軍訓結束后的大一新生答:
軍訓,是新學期的第一課;軍訓,教同學怎樣做人,怎樣吃苦耐勞,怎樣迎接挑戰,怎樣把握自由與紀律的尺度;軍訓,是我們增長才干的機遇,也是對我們的挑戰。這要求我們用心融入其中去學習,去鍛煉,去磨礪。
本團記者問:
軍訓的目的是什么?
軍訓結束后的大一新生答:
其目的是通過嚴格的軍事訓練提高學生的政治覺悟,激發愛國熱情,發揚革命英雄主義精神,培養艱苦奮斗,刻苦耐勞的堅強毅力和集體主義精神,增強國防觀念和組織紀律性,養成良好的學風和生活作風,掌握基本軍事知識和技能。同時軍訓也是能使同學深刻領悟安徽醫科大學校訓“好學力行,造就良
醫”的真正含義。軍訓還是培養團結互助的作風,增強集體凝聚力與戰斗力,提高生活自理能力,培養思想上的自立和獨立及幫助同學養成嚴格自律的良好習慣的強有力手段。
本團記者問:
軍訓的要求是什么?
軍訓結束后的大一新生答:
在軍訓過程中,不但要領略軍人們無私奉獻的偉大精神以及不怕困難的崇高品質,還要發揚我們“同心協力,艱苦奮斗”的光榮傳統。要堅持鐵一般的紀律,嚴于律己,服從命令,堅決完成各項訓練任務,用頑強的意志,用敢于吃苦、勇于拼搏,發揚“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊”的精神,徹底完成軍訓使命。
本團記者問:
什么是大學生軍訓?
軍訓結束后的大一新生答:
大生軍訓是根據《中華人民共和國兵役法》和《中共中央關于教育體制改
革的決定》要求進行的,是高等院校改革教育內容,學生接受國防教育的基本形式;是培養“四有”人才的一項重要措施;是培養和儲備我軍后備兵員及預備役軍官,壯大國防力量的有效手段。大學生接受正規的軍事訓練。
本團記者問:
軍訓的感言源于什么?
軍訓結束后的大一新生答:
在一顆善感的心支持下,運用活躍的思維這一無形的手段把源于豐富的軍訓生活事件升華化了而已。因此軍訓感言源于軍訓生活,要把這種生活排成一路一行的文字還需要善感的人和善感人的活躍思維。
如何書寫心得體會
工作或學習的過程中,每個人都或多或少會體驗和領悟到一些東西,也就是大家常說的心得體會。但是想讓自己的文章與讀者產生共鳴,則必須要寫自己的真實體會,切忌不要弄一些“假大空”。
1、要豐富知識。首先,充分合理的利用現有的知識,努力挖掘、豐富完成有潛力的知識資源。其次,將學習的知識進行整理、反復學習、積極思考。最后,通過學習整理過程,用心去體驗和領會,并消化吸收,形成自己的東西。
2、要闡明觀點。在闡明自己觀點時候,盡量運用簡潔明了的語言進行闡述,多用肯定語氣,來增強語言的說服力。體現觀點的正確性。
3、要論證觀點。通過論據來證明自己的觀點,必要時,可以樹立分論點,分多點闡述自己的主要觀點。而且論據有血有肉,實事求是,不虛夸、不作假、不無病呻吟。正文書寫時,上下結構銜接要通順,有較強的邏輯關系,能自圓其說,從而使文字具有說服力。
寫讀書心得體會,不僅可以明白書中或文中的內容和主旨,還可以培養明晰的頭腦,敏銳的眼光;并且使日後無論做什麼事,有自己獨特的主張或見解,不會人云亦云,盲目附和.
讀書心得體會的有下列不同的寫法:
簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內容,然後寫出自己的意見或感想.換句話說,就是應用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然後加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見.將自己閱讀過的書籍或文字,從寫作技巧的觀點來評論它的優劣得失,看看它給人的感受如何,效果如何.應用原文做導引,然後發表自己的意見.比如我們讀了某一本書或某一篇文章以後,可以引用其中的一句話做為引導,然後發表自己的意見或看法.先發表自己的意見或感想,然後引用讀過的文章來做印證.這是一種「倒果為因」的寫法,先說結果,然後說明為什麼是這一種結果的原因.將讀過的東西,把最受感動的部分做為中心來寫;也可以把自己當做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來
寫;更可以采用向老師或同學報告的方式來寫.
第二篇:工作體會
工作體會
剛剛大學畢業的我,可以說非常幸運的在**中找到了一份工作。但是**畢竟是食品行業中的大企業,他們有自己的企業文化,有自己的用人方案。不管你是什么是什么學歷,什么學校畢業的,學什么專業的都得從一線做起,一步一步慢慢來。
今天可以說是我正式工作的第八天,這八天來我每天堅持寫心得體會。因為有人告訴過我,如果一個人整天渾渾噩噩的過日子,哪天心血來潮寫個總結,那么就會有自殺的沖動。為了以后回想起來自己不是那么的空虛,所以我堅持。古人云:吾日三省吾身。想到第一天上班時的興奮,以及看到工作條件后的失望,后來聽同學講的自己的工作條件,真是差距懸殊太大。不過畢竟是自己選擇的,不管怎樣也得往下走走看看。回想起自己這么一天一天的走過來,心里也有很多的感觸。剛開始興奮的時候,正式工作失望的時候,有過想放棄的時候,有過眼淚在眼眶里打轉的時候。可是想想萬事開頭難,沒辦法。作為一個剛出門的應屆畢業生,我有什么資格跟別人講條件,問別人要這個要那個。想想這幾天在車間里問的白癡問題,覺得自己真的是夠幼稚,夠無知的。
八天,才八天而已。以后的日子不知道是什么樣子的,但是一切都是我自己選的,沒有人逼我,沒有人強迫我。咬著牙也得堅持下去。告訴自己,只要堅持下去,就會有結果。就像高考的時候,自己給自己加油時說的那句話:只要自己盡力了,不管結果如何,至少看到結果后,我會很淡定的說我不后悔,我盡力了。雖然現在有很多人告訴我,在公司沒有后臺,沒有背景是不可能走上去的。但是我覺得不管是哪個經營者,都不可能把自己無能的親信放在企業的關鍵崗位上,頂多也是個閑職。而且大多說名人都是靠自己的本事成名成家的,沒有說哪個是靠自己的后臺走上去的。
其實不管怎么,只要堅持自己的理想目標一直走下去。相信功夫不負有心人,屬于自己幸福的那天終究會到來的。
第三篇:工作體會
工作心得體會
在剛走上蘇酒實業的工作崗位上,大部分人和我一樣對工作的內容一片茫然,于是這就需要我們跟著蘇酒實業的前輩們虛心的學習,了解自己的日常工作內容及工作中需要注意的地方。在步入蘇酒實業這個大家庭已有半個多月的時間里,使我對人生和工作都產生了一定認識及幫助,以下是我從在具體工作中得到的具體體會:
一:在團隊合作中,我深深體會到了一個好的團隊工作是多么的讓人工作輕松,同時也可以發現自己在工作中的不足之處及別人的長處,可以讓自己在工作中不斷的完善自己,讓自己的團隊在每個人的努力下不斷的強大。
二:在日常拜訪中,我體會到一個好的工作者不僅僅需要有較好的團隊合作精神還要有一個較好的獨立工作能力。首先要帶著一顆平常的心,對待每一位客戶都要以對待自己的朋友一樣,耐心的與其交流,讓他體會到與自己的交談像是在與一個朋友的的交談,不能因為客戶的冷漠而嘆氣和拒絕與其交流,通過自己的耐心以及真誠讓客戶知道我們是真心的在為他服務及幫助,讓他們深刻的了解到蘇酒實業是時時刻刻的心系每一位終端客戶的。其次對于我們每一位客服經理都要帶著一個虛心學習的態度,因為對于我們這些剛步入社會的新人,每一位終端客戶都是我們的前輩,是他們讓我們有存在的價值,所以這要求我們這平常的工作中對待每位終端客戶本著虛心學習,真誠服務。而且需要我們每個客服經理能夠吃苦耐勞,通過我們的努力把蘇酒實業做的更大更強。
以上是我在步入蘇酒實業這半個月的日常工作中所得,最終可以總結出“虛心學習,真誠待人,加強合作,吃苦耐勞。”
第四篇:工作體會
司法調解之我見
作為一名司法調解員,從走上工作崗位也有2個月的時間了,對于調解工作,從一無所知到初步認識。現結合日常工作,就司法調解談一下自己的體會與看法。首先,要不斷的增強自己的法律素質,加強相關法律知識的學習。為使調解工作真正在有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的軌道上運行,應當在加強自身法律素質、業務素質上下功夫,經常性的學習法律法規,經常不斷的“充電”,才能做到熟練運用法律武器解決“疑難雜癥”,做到具體問題具體分析,再難的問題也能迎刃而解。
第二,明確身份,以“和事佬”的身份參與到調解工作中。調解,即通過說服、教育、疏導等方法,促使當事人在平等協商基礎上自愿達成調解協議,解決民間糾紛的一種活動,這就決定了調解員不應以調查取證人的身份參與糾紛的調查舉證。調解人員即是由法律賦予一定職責的調解中間人,不具有調解職責外的決定當事人權責的權利。一方面,人民調解工作協調、勸說、服務的特點,從一個側面決定了它的“配角”地位,是一個既不能出“風頭”而又“求人”的事,加上人民調解是一項群眾性自治活動,調解人員無職無權。
第四,工作中,調解員應當公正、廉明,就事論事,對事不對人,杜絕先入為主想象的出現,不欺軟怕硬。在民間糾紛的調解過程中調解人員應有一顆“公正之心”。“公正是司法的生命”,盡管這里的司法是指的公、檢、法系統,但是對司法行政系統仍然適用,甚至在調解工作中顯得尤為重要。隨著社會的不斷發展,人民群眾的素質不斷得到提高,民主法制意識不斷增強,在他們的思想中,愿不愿意接受調解,愿不愿意接受調解結果,決定因素就是看人民調解員所拿出的調解方案是不是公正、合理,“和稀泥”式的解決糾紛不可能使雙方當事人欣然接受,如果調解失去公正這一“生命”,輕則調解無效,重則引起上訪事件甚至民轉刑案件。
第五、具有較強的語言表達能力。人民調解員調處矛盾糾紛,是在聽取當事人陳述后,根據所掌握的證據材料,幫助當事人分清是非,明確責任。在此基礎上根據當事人特點和糾紛的性質、難易程度、發展變化等情況,采取靈活多樣的方式方法,向當事人宣傳法律、法規、政策和社會主義道德教育,同時開展耐心細致的說服疏導工作,幫助他們統一思想、提高覺悟、端正態度、消除對立情緒,因此較強的語言表達能力對人民調解員來說是非常必要的。
第六、及時總結,加強交流。調解員應該及時研究新形勢下人民內部矛盾中出現的新情況和新問題,總結調解工作的實踐經驗,找出矛盾發展規律。同時通過各村各鄉人民調解員之間的交流座談,聽取報告,吸取經驗,擴大視野,為自身工作的順利開展積累案例經驗。
(耿集派出所公調對接調解室)
第五篇:工作體會
馬上畢業一年了,經常和同學們聯系時問的最多的一句話是,現在怎么樣了,其實大家都差不多,大多數都是平平淡淡的過著。然而我們都還有一刻不太安分的心,因為我們處在一個不安分的年齡,希望從同伴那里得到一些啟示,我們還在摸索,尋找自己的生存方式。
對這一年,有些體會,以此勉勵自己。
珍惜時間。工作了,其實業余時間也還是挺多的,如何用好,確實比較難,去學習技能,去健身,去多了解信息,去玩,去交友,去旅游,去長見識···········還有很多,都應該去做,最不該的是宅在家看電視,在網上瞎逛。
認真工作。做好一件事可能不是難事,難的是安排好一天的工作,一個星期的工作,甚至一個月、一年的工作。這也是一個操作工與一個主管的區別。每天去上班要知道當天要做什么,什么先做,什么后做,做出來的結果大概是什么樣的,怎么樣的結果是符合要求的,怎么樣式不不符合要求的,這些在腦子中都要清清楚楚,而不是要靠別人安排。
2011,希望有新的收獲!