第一篇：全區大走訪活動開展情況階段總結（小編推薦）

包河區大走訪活動階段總結

（2011年12月）

“大走訪”活動開展三個月來，包河區黨政負責人當好表率，各級黨組織書記和區直機關干部廣泛踴躍參與，與群眾面對面交流、手拉手親近、心連心溝通、實打實解難，在服務群眾中踐行宗旨，在解決問題中樹立形象，走出了好作風、好氛圍。

一、精心組織、扎實推進，在活動開展上強領導。

開展?五級書記帶頭大走訪?活動，是省委根據中央要求，著眼于新形勢，進一步加強和改進群眾工作的一項重要決策。區委對此高度重視。第一時間傳達貫徹，第一時間研究部署，第一時間帶頭推動，區委先后召開3次常委會，對全區大走訪活動進行研究部署。市委常委、副市長、區委書記周善武多次就活動的開展情況作出指示，并以市區領導的雙重身份帶頭參加走訪活動，先后深入到肥東橋頭集鎮和包河蕪湖路街道走訪慰問。區長胡啟生先后深入義城街道施口村和董城村，開展了調研走訪。區委副書記、區大走訪活動推進領導小組組長王強到包河工業區和駱崗街道分別走訪了企業和群眾。其他區黨政領導班子成員也分別深入聯系點，開展走訪活動。為加強活動開展的組織領導，成立了包河區?五級書記帶頭大走訪?活動推進領導小組及辦公室，有專人負責辦公室日常工作。區委根據 1

省市有關文件精神，結合包河實際，認真制定并引發《包河區?五級書記帶頭大走訪?活動實施方案》、《區黨政領導干部調研走訪實施細則》及系列配套文件。區委根據活動開展，及時召開了全區五級書記帶頭大走訪活動推進會，對下一步工作推進作出具體安排。

二、領導帶頭、干部跟進，在全員走訪上見行動。

大走訪活動開展以來，區黨政領導身體力行、當好表率，區直機關干部踴躍參與、全面跟進，全部走下去，全員大走訪。一是領導帶頭包聯薄弱村居。15位區黨政領導班子成員帶頭把矛盾相對比較集中、問題相對比較復雜、歷史遺留問題相對比較多的村（居）作為調研走訪聯系點，一對一幫扶指導；把那些收入來源少、生活困難多的家庭作為走訪對象，進行結對幫扶。區黨政主要負責同志更是帶頭走訪、帶頭調研，帶著感情、帶著責任到全區最偏遠的地方走村入戶、調研走訪，與群眾面對面、零距離交心談心，詳細了解群眾當前最盼、最缺、最怕、最怨的，努力解決群眾最急、最難、最需、最實際的。街鎮、村居書記也都腳步向下，進農家、進社區、進企業、進學校，扎實深入走訪調研。目前，區黨政班子成員共走訪調研76次，街鎮黨政班子成員共走訪662次。二是領導帶頭接訪下訪。實行領導開門接訪，每周安排4天時間作為開門接訪日，幾乎每天都有區黨政領導在接訪中心開門接待群眾來訪。活動開展以來，區黨政領導共開門接訪40次，接待群眾97批次。實行領 2

導帶案下訪，共梳理出23件重難點信訪件，逐一落實到區黨政班子成員，進行帶案下訪、包案解決。目前，已解決15件，其他都在積極解決之中。三是機關干部全部下一線。組織區直機關干部全員投身大走訪活動，到群眾中訪貧問苦、接受教育，到工作一線體驗甘苦、增長才干，到社區（村）踐行宗旨、服務居民。為確保走訪實效，要求區直部門班子成員走訪調研不少于2天，走訪戶數不少于5戶，每人幫扶聯系困難戶1-2戶；區直機關一般干部走訪不少于4戶，力爭解決1-2個實際問題。同時，選派100多名機關干部到基層一線，服務建設發展，服務居民群眾。組織機關年輕黨員干部到市容創建、建筑工地、拆遷安臵等艱苦一線體驗鍛煉，共有300多人次走進街頭巷尾、建筑工地，與環衛工人、建筑工人等一起勞動。截至目前，全區共有64家單位、近千名黨員干部參加了大走訪活動，累計開展走訪活動8000余人次，走訪群眾4300余戶、企業348家。

三、突出主題、主動作為，在聯系群眾上動真情。

區委區政府牢固樹立群眾觀點，始終站穩群眾立場，主動作為，切實做到思想上相信群眾。感情上貼近群眾、工作上依靠群眾。一是廣開言路聽民聲。開通大走訪活動專題網站、專題郵箱，暢通群眾表達民意訴求的渠道，使廣大群眾更加主動投身大走訪活動中。12月6日，由區委負責同志帶隊，和區直相關部門主要負責人一起，在市熱線呼叫中心，專題接聽12345政府服務熱線，現場解答群眾關心的各種問題。為了擴大知曉面，積極利用新安晚 3

報、安徽商報、江淮晨報、包河報等省市區媒體，將熱線接訪信息第一時間發布出去，讓更多的人參與進來，為包河工作建言獻策。據統計，當天共接聽了184個熱線電話，受到了群眾的普遍稱贊。二是宣講政策釋民惑。走訪活動中，廣大黨員干部臵身群眾之中宣傳黨的方針政策，采取編印知識問答、贈送學習資料、發放服務卡等群眾喜聞樂見的方式，廣泛宣傳黨的十七屆六中全會以及省、市黨代會精神，用政策引導群眾思想，用政策解答群眾困惑，受到了群眾的歡迎。區委宣傳部組織開展的?黨的理論下基層?宣講活動近日走進駱崗街道駱崗社區，用生動的語言、鮮活的事例，深入淺出地闡述了十七屆六中全會精神，受到群眾好評。三是推心置腹訪民意。廣大黨員干部深入基層與群眾交朋友、心聯心，推心臵腹，坦誠相見，聽群眾說，同群眾聊，認真記取群眾的訴求、反映的問題、提出的意見建議。在圍繞實際工作開展走訪之后，常青街道黨工委書記說，?群眾反映的問題是街道沒有完全掌握的，提出的建議是街道應該重新思考的，提出的訴求也是街道必須高度重視和認真解決的。大走訪活動讓街道充分認識到努力踐行群眾路線的必要性。?據統計，全區大走訪共摸排出各類問題1500多件。四是因地制宜抓結合。因地制宜，緊密結合單位實際和工作實際，找準活動開展和工作推進的結合點、著力點。包河工業區緊緊圍繞加快園區轉型發展和構建和諧幸福街道兩個重點開展大走訪活動，班子成員每人走訪包聯3-5戶規上企業，幫助企業解決發展中 4

遇到的問題。望湖街道以大走訪活動促進樓宇稅源大排查，促進樓宇大招商、黨建大提升。區城管局結合文明創建，開展了以?把服務對象當親人?為主題的實踐活動，引起了廣泛反響，收到了良好效果。

四、為民解憂、幫民解困，在惠及民生上出實招。

全區把解決群眾實際問題作為大走訪活動的著力點和落腳點，大力推進民生工程，切實維護群眾利益。一是給力民生得民心。民生連著民心，全區堅持問政問需于民，不斷創造條件改善民生，讓民生工程真正深入民心、贏得民心。今年，我區共實施20項民生工程，其中省定18項，區自定2項，各級財政累計投入民生工程資金1.91億元，目前20項民生工程已經全部完成。同時，提高了計劃生育家庭獎勵扶助、貧困白內障復明等6個項目的實施標準，全區中小學生均公用經費、教師公積金標準提高到全市最高水平，基層衛生服務機構全部達到省規范化、市示范化標準。一件件民生工程的圓滿實施，真誠回應了廣大群眾的熱切期盼，贏得了群眾對黨和政府的信任和支持。二是扶貧濟困解民難。對于走訪中發現和群眾提出的問題，本著求真務實、真抓實干的作風，堅持邊訪邊改，全力為民排憂解難。針對居民就醫難的實際問題，組織開展了醫療衛生進村居活動；針對殘疾人、困難戶等重點人群就業難、生活難的問題，組織開展了包聯扶助活動；針對當前校車交通安全存在的問題，開展了校車交通安全管理工程。據不完全統計，5

目前全區共幫扶困難戶1694戶，解決群眾生產生活實際問題965件。三是創新管理優服務。通過加強和促進社會管理服務創新，完善工作機制，促進社會和諧提升。全區下發民情聯系卡、建立住戶檔案、編印民情小報、開通民情熱線，搭建起?一卡、一檔、一報、一線?的四個一服務聯系平臺。在社區大力推行網格化管理，濱湖和園社區已經基本實現了住戶檔案的信息化管理；在農村積極開展?創建共助、老幼扶助、治安協助、教育幫助、致富互助??五相助?活動。

五、錘煉作風、展示形象，在增強本領上下功夫。

區委要求全區各級各單位都要堅持和發揚求真務實、真抓實干的一貫作風，扎實推進活動開展，確保活動不走過場、流于形式。一是機制上有保障。區領導小組研究下發了8個相關配套文件和工作方案，出臺了《關于嚴肅“五級書記帶頭大走訪”活動工作紀律的通知》，對走訪活動進行了規范。成立了大走訪活動督查指導組，分別聯系到街鎮和區直部門，加強對活動的督查和指導。二是作風上有體現。在濱湖公園及環湖大道項目拆遷中，義城街道李榮社區的?兩委?干部每人準備了一張臨時床放在辦公室，堅持吃住在一線，而且為保證拆遷居民的生命財產安全，村干部白天上門動員，晚上夜間巡邏，展示了包河干部良好形象。三是形象上有展示。各服務窗口單位廣泛開展了?黨員先鋒崗?、“黨員示范崗”、“黨員承諾制”、“星級窗口”等主題實踐活動，不斷完善為民、利民、便民服務措施，打造 6

?規范服務之窗、高效服務之窗、群眾滿意之窗?。包河黨員干部掛在嘴上的三句話就是：?帶著一顆感恩的責任心，真情回報‘江東父老’；永葆一顆赤誠的奉獻心，承諾筑起‘堅強堡壘’；秉承一顆火熱的事業心，舉力實現‘跨越發展’?。

六、加強宣傳、創新宣傳，在輿論營造上濃氛圍。

區委高度重視大走訪活動的宣傳工作，通過創新宣傳載體、搭建宣傳平臺、拓寬宣傳渠道，不斷加強宣傳力度，營造了濃厚的宣傳氛圍。《包河》報、區政府門戶網站、包河新聞網等網站開設了大走訪活動專欄，區活動簡報編印了25期，及時宣傳全區大走訪活動動態、取得成效和特色做法。省市主流媒體《合肥日報》、《合肥晚報》、《江淮晨報》、《新安晚報》和省市電視臺等都對我區大走訪活動進行了宣傳報道。省市活動簡報多次登載我區大走訪活動開展情況。中央電視臺新聞聯播以?干部大走訪、為民辦實事?為題對包河區大走訪活動作了專題報道。

七、干群一家、凝心聚力，在跨越趕超上共奮斗。

區委區政府把大走訪活動作為凝聚力量、構建和諧、加快發展的難得契機，堅持科學發展、跨越發展、和諧發展不動搖，努力以大走訪?走?出團結和諧的好氛圍，?訪?出干事創業的好狀態，推動包河建設發展大跨越。一是大走訪走出大和諧。大走訪期間，全區上下深入基層、深入群眾，尤其是深入到建設發展任務較重、矛盾比較突出、問題比較復雜、歷史遺留問 7

題比較多的地方，認真梳理并著力解決一大批群眾反映的熱點難點問題，破解了一些影響發展的難題。結合社會管理創新工作，扎實推進矛盾糾紛化解，優化提升社區管理服務，有效維護了全區政治、社會大局和諧穩定。二是大走訪促進大建設。包河區是現代化濱湖大城市建設的核心區域，大拆遷、大建設的任務異常繁重。結合大走訪活動，廣大干部進村（居）入戶宣傳拆遷安臵政策，深入細致地做好群眾思想工作，妥善解決群眾的實際困難，贏得了拆遷群眾的理解支持。在濱湖中心重點項目拆遷上，相關街道深入了解并幫助解決拆遷群眾在租房、子女就學等方面的實際困難，有效促進了拆遷工作的又快又好推進。在復建點建設上，區住建等部門深入施工現場走訪，倒排工期，查擺問題，加快了建設進度。今年以來，全區共完成各類拆遷160多萬平方米。三是大走訪推動大發展。區委區政府堅持一手抓大走訪活動推進，一手抓加快發展不松勁，全區實現了大走訪與經濟社會發展的兩不誤、兩促進。針對當前中小企業融資難、用工難問題，區經濟部門主動上門與企業共商大計，共克時艱，及時向符合獎勵條件的87家規模工業企業落實惠企政策，將1899.12萬元獎勵資金撥付給企業，幫助合肥華福土工有限公司等多家企業解決融資難題，增強了企業發展信心和動力。2010年度1-10月份，全區財政收入達21.81億元，增長20.9%，位居全市縣區第一；招商引資總量266.42億元，增長43.9%，位居全市縣區第一；社會固定資產投資523.69 8

億元，增長28.8%，總量位居全市各縣區第一；社會消費品零售總額141.13億元，增速24.4%，增速位居全市縣區第一。全區經濟發展繼續保持了跨越趕超的強勁勢頭。

盡管我區在大走訪活動中推進扎實，取得了初步成效，但同省委、市委的要求和全區人民的期盼相比，我們的工作還存在不小的差距和不足之處。如：一是少數單位思想認識不夠高；二是活動進展不平衡；三是特色打造有待加強。這些差距和不足以后將作為我區大走訪活動的著力點，進一步改善和加強。

八、下一步工作打算

大走訪活動開展時間已過半，下一步，我們將按照省市部署，在省市活動推進領導小組的指導下，繼續扎扎實實推進活動的開展。

一是在組織推進上持之以恒。承接當前良好形勢，嚴格做好規定動作，抓好自選動作。尤其是在調研走訪上不折不扣，不走形式，擴大走訪覆蓋面，確保走訪取得實效。總體上實現區級黨政領導下基層調研不少于一個月，走訪不少于40戶，解決重大問題不少于10件，接待群眾來訪不少于6次；街鎮黨（工）委書記調研不少于一個半月，走訪不少于50戶，每周至少接待群眾來訪1次；區直部門班子成員走訪調研不少于2天，走訪戶數不少于5戶，每人幫扶聯系困難戶1-2戶；區直機關一般干部走訪不少于4戶，力爭解決1-2個實際問題；村居書記要幫扶聯系1-2個困難戶。把“大走訪”活動與宣傳貫徹黨的十七屆 9

六中全會精神和省第九次黨代會精神相結合，通過開展形式多樣的走訪、座談、調研等活動，真正強化工作作風，密切黨群、干群關系。

二是在解決問題上有更大突破。努力把“化解一批民生問題、辦成一批民生事務、幫助一些困難群眾”作為“大走訪”活動的著力點。堅持通過走訪調研、開門接訪、帶案下訪，集中各方智慧，依法合規地解決一批歷史遺留問題，同時，進一步加大民生工程投入，切實幫助群眾解決一些實際困難，能提前解決的問題盡量不往后推延，能現在解決的問題盡可能及時解決到位。

三是在推進工作上取得更好實效。任何活動開展和工作推進，都離不開有效的方式方法。一是抓結合，緊密結合包河區實際，找準活動開展與工作推進的結合點、著力點，聯動推進。比如社會管理創新、文明創建、民生工程和創先爭優等等。二是抓創新，在結合的基礎上，進一步創新活動的內容、載體和形式，努力使活動豐富多彩、有聲有色。三是抓亮點，在全面推進走訪活動的基礎上，包河區將立足于區情，著力塑造活動特色，努力打造1-2個活動亮點，充分發揮好典型的示范帶動作用。

四是在群眾工作機制上有所創新。認真總結前期大走訪活動開展情況，吸取各級在群眾工作中的一些成功做法，在大走訪活動中不斷加以完善，努力形成能有效推動新形勢下群眾工 10

作的新機制。尤其是在建立黨群、干群“互動”機制上下功夫。進一步推廣社區“連心服務卡”，完善基層座談會、征詢會、通報會等制度，逐步建立起一個黨群、干群溝通互動的平臺。在問題處理機制上下功夫，各級各單位主要負責人作為問題處理第一責任人，接訪領導為直接責任人，問題處理限時辦結。11

第二篇：開展大走訪活動總結范文

“大走訪大討論”活動總結

為認真貫徹落實區局發展提升年活動實施方案，分局組織干部職工召開了“大走訪大討論”專門會議，進行動員部署，成立了由分局局長為組長，巡查隊長為副組長，各網格巡查人員為成員的大走訪活動小組，確保“大走訪大討論”各項工作全面落實。現將大走訪大討論活動總結如下： 一是以大討論大走訪活動為契機，加強食品安全監管。為確保“六一”節、“端午節”期間食品市場安全，分局加大巡查力度，大力加強流通環節食品安全監管，提前布置，做好轄區節前食品抽檢和專項整治工作。通過整頓，規范了轄區食品經營戶的經營行為。在此期間分局還聯合沃爾瑪購物廣場共同舉辦了“食品安全伴我行 安全知識在我心”為主題的食品安全知識競賽及“注意食品安全，善于保護自己”兒童食品安全知識講座。凈化了轄區食品市場的消費環境，消除了食品安全存在的不安全隱患。

二是打造校園周邊消費環境。網格巡查人員深入校園周邊食品銷售網點和食品經營戶，重點查看證照是否齊全，有無三無、過期變質食品，并對校園周邊的食品經營戶進行了食品安全意識教育。通過檢查，發現校園周邊地段食品商店經營規范，衛生設施齊全，都能按照要求從事食品經營。

三是充分發揮行政指導作用。大走訪期間，網格巡查人員認真了解轄區經營戶在經營過程中遇到的熱點和難點問題，與經營戶面對面的溝通交流，以實際行動幫扶經營戶在經營過程中遇到的困難。截至7月8日，分局先后上門走訪經營戶291人次，發放調查意見表291份。

四是拓寬大走訪工作思路，豐富活動載體。分局將繼續結合轄區實際，充分發揮工商職能作用，為轄區經營戶提供法律方面的咨詢，提高其市場反應的敏銳度，增強市場競爭力，更好地服務地方經濟發展。

此次大走訪大討論活動的開展，充分展示了我工商干部立黨為公、執法為民的精神風貌，展現了工商部門為民服務、讓民滿意、請民監督的舉措和成效，為“發展提升年”活動營造了良好的氛圍，收到了良好的社會效果。

2011-7-8

第三篇：開展大走訪總結

泉港實幼黨支部開展“深入基層大走訪”活動總結 為進一步推動校園的科學發展、營造和諧的氛圍、服務好人民群眾，于今年5月至7月，泉港實幼結合爭先創優活動認真貫徹落實《關于在全省各級黨組織和廣大黨員干部中開展“深入基層大走訪”活動的通知》（泉港委組?2011?綜60號）精神，深入一線，深入實際，切實解決師生群眾生產生活中遇到的實際問題，排查調處一些積累的矛盾糾紛，努力辦成一些群眾期盼的實事好事。現就工作開展情況總結如下：

一、高度重視，加強領導。

就開展大走訪活動，我園支部召開專題工作會議，認真學習《關于在全省各級黨組織和廣大黨員干部中開展“深入基層大走訪”活動的通知》精神，充分認識大走訪活動是一項政治性、政策性很強的工作，對于促進機關黨員干部轉變作風、密切黨群干群關系、推動科學發展和跨越發展，都具有十分重要的意義。

二、統籌安排，責任到人。

為切實加強此次走訪活動的協調指導，確保活動順利開展，取得實效，我支部成立“大走訪”活動領導小組，由支部書記任組長，園長任副組長，其余行政人員任成員的的活動領導小組。制定了具體的走訪活動方案，明確了走訪地、走訪對象、走訪時間和行程。同時劃分成兩個小組，扎實有效積極深入開展走訪活動。

三、明確走訪方式，聽取意見建議。

園支部領導小組成員以“大走訪”活動為載體，深入教學一線，深入班級，深入到社區、家長家中，積極主動地了解社區群眾、教師、家長的需求和呼聲。期間，在兩位校級領導的帶領下，黨支部先后走

訪了錦祥社區、逸濤小區、昌茂小區、實驗小學、國家電力等一些地方。通過召開家長座談會和教師座談會，詳細了解教師、家長們的現實需求、真實愿景及對學園的意見和建議，進而尋找我園工作中的缺點和不足，掌握一批有針對性、可操作性強、具有創新性的工作辦法和舉措。

四、整理歸納總結，切實解決問題。

對于大走訪過程中收集的意見和建議，我園黨支部高度重視，進行了及時的整理、歸納，總結為以下幾個意見和建議：

1.隨著經濟的發展，社會對優質教育資源的需求日趨高漲，依據就近入學的原則要求調整入園招生范圍。

2.教師渴望在專業成長上有高的平臺，希望幼兒園加強開展園本教研培訓活動，通過自主學習、課題組教研組研討、幫扶結對、成長規劃等多種形式促進教師專業素養的積累與提高。

3.辦園規模有限，班生數還難于控制在標準要求以內。爭取政府支持，對已征用地皮進行規劃擴建，以擴大辦園規模，緩解家長對入實幼的需求，減輕幼兒園招生壓力，達到控制班級生額的目的。

4.家長對親子育兒、科學育兒，良好的家庭教育方式有更多的需求，能多開辦家教講座、多參與學園活動提高育兒水平。

5.提高教師福利待遇和工作質量水平。

五、調整工作思路，服務學園發展。

社會、群眾的需要就是我們的工作的方向和動力，我園支部將認真對待大走訪過程中收集到的各類意見建議，并在工作不斷吸收消化，逐一破解，并在“破”的過程中，不斷地適時調整工作思路，切實服務教師們專業成長的需要，切實解決家長的后顧之憂，切實讓幼兒在學園中開心幸福地成長，切實辦出人民滿意的學校。

第四篇：開展四民活動階段總結

我市組織開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動以來，我局黨組以對黨高度忠誠、對人民群眾高度熱忱的態度，以四民活動為抓手，迅速將我局廣大干部職工的思想認識統一到了市委的要求和部署上來，帶領廣大黨員精心研討、有力組織、狠抓落實、講求實效，切實做到了重視群眾、組織群眾、信任群眾、依靠群

眾、服務群眾。現將前一階段的活動簡要總結如下：

一是高度重視、科學研討

2010年12月11日（周六）上午，我局組織召開黨組中心組學習（擴大）會議，學習傳達了12月9日市委中心組召開的主題為“加強和改進新形勢下群眾工作”學習會重要精神，認真學習了胡錦濤總書記在十七屆五中全會上關于做好群眾工作的講話、張寶順同志在省委八屆十三次全會上關于做好新形勢下群眾工作的講話精神和《中共**省委關于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》。根據當前的群眾工作的態勢進行研討分析。

我局廣大黨員通過充分交流、研討，一致認為：新形勢下的社會發展與我們城管工作密切相關，城管隊員與人民群眾血肉相連、直接打交道，城管執法的工作水平和素質將直接關系到群眾對我們的認知度的好壞、將直接關系到一些百姓對政府的信任、將直接關系到老百姓對經濟社會發展的信心。一切為了群眾、一切依靠群眾和從群眾中來、到群眾中去的群眾路線是黨的根本工作路線。雖然我局成立兩年來沒有發生較大不良影響的事，局行政處罰案卷一直保持著零訴訟零上訪的業績和水平，但小的不和諧因素仍然存在，一些不好的工作習慣仍未自查自糾，執法語言、行為不規范、服務態度不好的問題仍然存在，貫徹落實“四要四不”、“三個一點”的要求仍不到位。當前，城市管理工作中的矛盾在全國來說仍屬高發期，我們**大部分市民對城管工作都是肯定、支持、配合的，在**發展的關鍵時期，我們要進一步做好城管執法工作、服務家鄉、服務市民，提高執法素質和水平，拓寬創新工作思路。

我局黨組、各基層黨支部要求全體干部職工：要迅速學習貫徹落實市委中心組主題學習會議精神，統一思想，把全局干部職工的思想認識都要統一到市委中心組主題學習會議精神上來，各單位要主動查找在從事城市管理工作過程中、在與老百姓打交道的過程中，還有哪些缺陷、還有哪些亟待解決的問題。要提高認識，要高度重視與市民百姓的溝通，各中隊要進社區上門服務，要主動“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”。要繼續把貫穿全年的“請您來做客”活動開展下去，要真正做到重視群眾、組織群眾、信任群眾、依靠群眾、服務群眾，凝聚民心、匯聚民力、集聚民智。要突出重點，通過學習活動的開展，一方面解決干部思想、作風、能力層面的問題，切實增強各級干部特別是領導干部的群眾觀點、政策觀念，提高做好群眾工作能力水平，增進與群眾的感情，密切黨群、干群關系；另一方面對當前存在的突出問題進行梳理，切實解決好城市管理工作中存在的問題等。要在實際工作中要做到一切為了群眾、一切依靠群眾、一切讓群眾滿意。要堅持問政于群眾、問計于群眾，堅持服務群眾。確保城市管理工作服務于民、讓市民滿意。

二是狠抓落實、科學對待

2010年12月13日后，我局立即成立活動領導小組，迅速組織專題研討座談，就如何開展好、宣傳好專題活動展開充分研究討論。

2010年12月16日，我局制定并向全局下發了《市行政執法局關于開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動的實施方案》（*城組字〔2010〕24號）文件，明確目標任務：一是著力解決聯系點群眾普遍反映的突出問題，重點解決涉及到群眾切身利益的問題，化解一批矛盾糾紛，為群眾辦一批好事實事，以實實在在的成效取信于民。二是著力解決聯系點干部的思想、作風、能力等方面存在的問題，切實增強各級領導干部的群眾觀點、政策觀念，提高做好新形勢下群眾工作的能力水平，轉變工作作風，增進與群眾的感情，密切黨群干群關系。三是著力加強基層組織建設，把專題活動作為創先爭優活動的重要載體，增強基層黨員干部隊伍活力，推動基層黨建工作創新。明確組織機構，提出了具體的方法步驟，要求全體干部職工統一思想、提高認識，統籌兼顧、求真務實，加強宣傳、營造氛圍，嚴肅紀律、注重形象，認真履職，嚴禁搞形式、走過場，切實為群眾辦好事，辦實事。

《

方案》下發后，我局各黨支部迅速組織召開動員會、部署會、學習會，將市委、局黨組的精神和要求傳達給每一位干部職工，各黨支部紛紛成立活動領導小組，明確責任。集中時間開展學習培訓，主要學習黨和國家領導人關于群眾工作的重要講話和重要文件、《中共**省委關于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》、市委二屆十三次全會精神等。全局黨員干部認真學習，撰寫心得體會,開展深入討論，深刻分析原因，提高思想認識。同時我局還積極做好下訪準備，與聯系點**區烏沙鎮烏沙社區及所在的鄉鎮積極聯系，了解相關情況，做好下訪前的各項準備工作。

同時，我局簡報、門戶網站還開設專欄，宣傳專題活動的意義、報道我局專題活動動態與進度，并及時將我局專題活動信息上報。

三是注重實效、科學操作

2010年12月下旬，我局主要領導干部深入聯系點**區烏沙鎮烏沙社區，認真了解群眾生產生活、政策落實、經濟發展等方面的情況，組織召開村（居）“兩委”班子會、黨員大會和村（居）民、小組長代表會議，向他們講清專題活動的任務、目的和要求，廣泛征求意見，引導廣大群眾積極支持、參與專題活動。帶頭認真做好“送溫暖”工作，結合專題活動，擬定“送溫暖”方案，充分考慮群眾實際需要，切實幫助群眾解決實際問題。對群眾反映的問題認真梳理、分門別類。對涉及多個地區、部門和單位的問題，采取現場辦公會、協調會、調度會等形式解決；對重點問題成立專項小組，由局主要領導牽頭，積極探索上下互動、左右聯動解決問題的有效辦法。對應當解決但一時又解決不了的問題，要向群眾做出說明，記錄歸檔，創造條件逐步加以解決，努力做到“件件有落實、事事有回音”。同時，積極做好聯系點“兩委”換屆的指導工作，堅持“兩不誤、兩促進”，推動各項工作有序開展。我局在專題活動開展期間，不斷健全體制機制，不斷完善基層群眾工作制度，形成黨員干部聯系服務群眾的長效機制、矛盾糾紛排查化解機制、重大事項社會穩定風險評估機制。始終堅持在深入群眾上下功夫，在宣傳群眾上下功夫，在服務群眾上下功夫。

12月17日上午，市委宣傳部副部長、市文明辦主任、市行政執法局黨組書記、局長**率工作組一行深入烏沙鎮烏沙社區，就如何開展好“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動與烏沙社區兩委班子成員進行了座談。

會議指出并強調，開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動，是市委貫徹中央和省委有關群眾工作精神，進一步強化全市各級干部群眾觀念和加強新形勢下群眾工作的重要舉措。廣大黨員干部要把思想和行動統一到市委的決策部署上來，增加活動的自覺性和主動性，不斷完善活動實施方案。要統籌兼顧，相互促進。當前，正值年終、“十一五”收官和“十二五”的啟動之際，要堅持“兩不誤、兩促進”，確保專題活動開展有聲勢、有力度、有成效。就專題活動的開展，會議要求排好工作日程表，“開好三個座談會、做好兩個聯系和一個走訪”。“開好三個座談會”就是要及時召開烏沙社區兩委班子成員座談會、黨員代表座談會、村民小組長和群眾代表座談會，深化廣大干部群眾對市委開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動重要意義的認識，深入了解社區的基本情況和存在的問題；“做好兩個聯系”就是要將專題活動的工作意圖以及工作組成員的聯系方式在不同村民組廣為張貼告示，專題活動領導班子成員每人聯系一戶困難黨員或群眾；“一個走訪”就是有選擇性地對重點戶進行走訪，加強宣傳，對于發現的問題，能夠解決的盡快解決，不能解決的要做好解釋工作。在此基礎上，對發現的所有問題進行一次梳理，分門別類，工作組與社區兩委班子雙方共同協商，提出解決方案，予以實施。同時，配合烏沙鎮黨委指導烏沙社區做好兩委換屆選舉工作。

12月18日上午，市委宣傳部副部長、市文明辦主任、市行政執法局黨組書記、局長盛建國率工作組一行深入烏沙鎮烏沙社區，就如何做好下一步的“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動進行了深入座談。烏沙社區黨總支書記黃宏友對社區的基本情況以及存在的主要問題進行了詳細匯報，他說社區目前主要的問題和困難集中于征地補償、拆遷、低保評定、五保戶養老、為民服務中心資金缺口等方面。

會議指出并強調：農村工作難度較大，群眾反映的問題較多，但話講出來、矛盾暴露出來，對于群眾工作來講是好事，在同志們的努力下解決了問題，對于百姓群眾來說就是好事，即使不能讓所有的群眾百分之百滿意，但至少要讓絕大多數群眾對我們的工作表示滿意。廣大黨員干部要充分認識到專題活動的重要性，進一步統一思想、正確對待、積極參與，增強活動的自覺性和主動性。在專題活動開展過程中，對能解決的問題盡量解決、難以解決的問題要分步解決、無法解決的要做好宣傳解釋工作。要一級抓一級、一級幫一級，切實把中央、省委、市委有關群眾工作精神落實好、貫徹好、執行好。

12月24日上午，市文明辦副主任、市行政執法局黨組成員、副局長姚杰才率工作組一行，冒著雨雪，徒步深入烏沙鎮烏沙社區衛生室、為民服務中心和村民家里，進村入戶、訪民情、聽民意，詳細了解受訪村民的生產生活情況、村民的實際困難、意見和想法。

姚杰才帶領工作組每走訪一戶就宣傳一戶，他說：市委開展這個活動，就是要我們這些黨員領導干部為你們服務好，幫助你們解決實際困難與合理要求，我們不能解決的，會逐級向上級反映。

在烏沙居委會衛生室，姚杰才詳細察看了衛生室的醫藥設備、工作運行等情況，當他詢問衛生室負責人紀海洲有無實際困難時，紀海洲說：設置衛生室對村民來說是一個大好事，但是衛生室在運行中遇到了兩個困難，一是電費收取不合理，衛生室是公共服務非盈利性質的，卻按商業電價收取；二是人員待遇與服務面不符，規定服務對象有5000余人，實際服務對象達7000多人。姚杰才對紀海洲說：你們的困難我們會迅速研究并盡力幫助解決。

在村民紀嫩又家中，姚杰才詳細詢問了他生活和工作情況，紀嫩又說工作中困難有二：一是在承建為民服務中心時，資金有缺口；二是在給村民建房時，工錢一直很難結算清。

在留守老人陳東開家中，姚杰才與村民聊起了家長里短，詳細詢問了家庭生活情況。陳東開老伴表示生活的很好、黨和政府的政策也很好，沒有困難。

2011年1月初，我局主要領導在烏沙社區開展專題活動時了解到：烏沙社區一流浪人員劉友亮（原**鋼廠下崗工人、48歲、離婚、獨自帶一子、其子未上學、無房屋、生活極其困難），其多次到政府上訪請求解決困難。

鑒于實際情況，我局經研究決定：為劉友亮在市垃圾處理場安排一工作崗位，工資待遇參照環衛工人現有標準執行。

2011年1月9日，市文明辦主任、市行政執法局黨組書記、局長盛建國、市文明辦副主任、市行政執法局黨組成員、副局長姚杰才、市行政執法局黨組成員、副局長張金萍一行，分三組看望慰問烏沙鎮烏沙社區家境困難的村民。

村民胡平貴今年45歲、患肺癌一年，由于重病、其家境十分困難。盛建國走進他家低矮的房子，為他送去1000元慰問金，盛建國拉著胡平貴的手說：“你還有什么困難？請跟我講，我們會同烏沙社區一起來幫助你。” 村民戴立琴今年41歲，身患胃癌，由于重病、家境十分困難，其兩女學習很好，徒壁的家中墻上掛著女兒的獎狀，盛建國在看望她的時候，為她送去了慰問金，并摸著戴立琴小女兒的頭說：“你一定要好好學習啊！” 村民汪軍身患直腸癌，家境十分困難。盛建國在他貧困的家中與他拉起了家常，一邊看著汪軍兒子做作業，一邊對汪軍說：“你一定要振作精神，把身體養好，把你的孩子培養成對社會有用的人。” 村民汪自根今年59歲，自幼雙目失明，未婚，生活一直是弟弟在照顧，盛建國對汪自根弟弟說：“感謝你照顧好了你的哥哥，為政府分了憂，我們會同村里竭盡全力幫助你們。” 村民陳匯生身患胃癌在外求醫，其老父獨守家中，盛建國拉著她父親的手說：“現在醫學發達，什么病都能治好，您老可要保重身體呀！” 姚杰才、張金萍分別看望慰問了其他困難村民。

此次慰問，市文明、市行政執法局共為村民送去慰問金1萬元（1000元/戶）。

2011年1月17日，市行政執法局副局長張金萍、人教科負責人包志德等一行，前往烏沙鎮烏沙社區，參加烏沙社區的“居（村）干部雙述雙評測評會議”。對居（村）干部履行職責和廉潔自律方面的測評；對“四民”活動提出建議；并為烏沙社區送去了1萬5千元慰問金。

張金萍副局長在聽取了烏沙社區負責人匯報后，張金萍表示：通過會議，了解到了烏沙社區一年來的工作特色和亮點，尤其是在計生、惠民方面取得了不錯的成績。即至佳節，希望基層干部把握住農民工返鄉的機會，做好在社會安全、計生方面的工作宣傳。同時，市行政執法局也誠心實意、衷心希望能夠更多地貼近社區、幫助社區。

“盛主任，我們有時候無故受到群眾辱罵，心里真是想不通啊。”“農村工作難度大，工作中受了委屈要學會自我調節，面對老百姓的一些過激行為要學會換位思考、正確對待，當大部分老百姓表揚你們、肯定你們，心中就會有滿足感、成就感。” 1月18日，烏沙社區領導班子來到市行政執法局，市文明辦主任、市行政執法局黨組書記、局長盛建國率相關科室負責人接待并召開座談會。

局黨組書記盛建國詳細了解了烏沙社區群眾工作、經濟發展、政策落實等多項工作開展的情況、目前的態勢和工作中的困難。烏沙社區領導班子表示：在受到市行政執法局（市文明辦）的慰問后，困難群眾很是感激。對經濟發展和上級政策，大部分村民百姓都能夠理解和支持，只是有少數人不能夠支持配合、態度令人難以接受。

會議指出：發展才是硬道理，只有蛋糕做大了，大家都有錢了，農民生活才會越來越好。我們幫扶就要幫扶最困難的村民，人只要有同情心都能辦好事，雖然不可能給每個需要幫助的人辦事，但只要能解決一個人的事，就是好事。黨和政府發展經濟的目的就是為了老百姓，只有這樣，才會得到老百姓的支持、信任和擁護。

黨的干部要為人民服務，要為廣大人民群眾謀福利，要努力工作把黨和政府交辦的任務完成好，要在合理合法的前提下多幫助老百姓，多為老百姓辦好事。

會議強調：農村工作難度大，我們這一代黨的干部、人民的公仆要多理解老百姓，要多宣傳、多引導、多忍耐、多做工作，要為老百姓服務好。工作中受了委屈要學會自我調節，面對老百姓的一些過激行為要學會換位思考、正確對待，當大部分老百姓表揚你們、肯定你們，心中就會有滿足感、成就感。

2011年1月19日，受到幫扶的烏沙社區流浪人員劉友亮帶著感激的心來到市行政執法局，向市行政執法局敬獻印有“惠民生解民憂、辦實事暖人心”字樣的錦旗和感謝信。劉友亮說，他在我市開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”的活動中，抱著試試看的心態，找到了市行政管理執法局盛建國局長，盛局長在百忙中約見了他，了解了并走訪調查核實了他的情況，協調安排了他的住宿問題、還給他安排了一份臨時工作，他感受到了黨的溫暖，給了他新的希望，讓他有了新的生活勇氣。

家住清溪名苑10號樓的女孩張琦今年15歲、在第十中學念書，自幼喪父，家庭全靠其母潘文蓮打臨工維持生活，很是困難。2010年，我局就按照春蕾計劃，對其進行幫扶。我局主要領導還針對小張琦的情況，特別要求要貫徹執行好春蕾計劃、長期地幫助小張琦，一直幫助到她完成學業。

2011年年初，我局繼續響應春蕾計劃，結合專題活動，繼續幫扶困難學生小張琦，勉勵她好好學習、孝順家長，并為她送去500元慰問金。

自全市開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動以來，我局始終以高度的政治責任感、求真務實的態度、扎實細致的作風，努力把專題活動辦成群眾滿意的工程；始終把維護群眾的根本利益放在首位；始終堅持群眾路線、增強群眾觀點，密切聯系群眾、真心服務群眾。進村入戶訪民情、撲下身子聽民意、千方百計解民憂、辦好實事惠民生，立足當前，解決實際問題，著眼長遠，完善體制機制。我局黨員干部特別是領導干部在活動中，深入基層，突出重點，著力解決群眾關注的熱點難點問題，著力增強黨員領導干部的群眾觀點、宗旨意識，提升群眾工作的能力和水平；著力解決群眾反映的突出問題；著力夯實黨的基層組織；著力健全完善群眾工作的長效機制。始終把學習教育、開展接訪、解決問題、完善機制貫穿始終；加大輿論宣傳力度，營造良好氛圍；加強督查指導，確保任務落到實處。采取有力措施，抓推進、抓指導、抓協調、抓落實，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

第五篇：關于開展大走訪活動情況的總結

關于開展大走訪活動情況總結的報告

市大走訪活動領導小組：

根據省、市開展的“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級書記帶頭大走訪活動”和市直工委“百名干部下基層，深入群眾大走訪”活動要求，在局黨組的正確領導下，局總支緊扣當前活動主題，緊緊圍繞推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾這一主題，積極開展大走訪活動，組織黨員干部采取調研指導、一線接訪、現場辦公、走訪慰問等多種形式，做好結對幫扶、宣傳法規政策、聽取意見建議、排除矛盾糾紛、為民辦實事等各項工作，切實做到建設情況在一線掌握、矛盾問題在一線解決、干部作風在一線轉變、黨的政策在一線落實、科學發展在一線體現，開創了黨的新形勢下群眾工作的新局面。現將大走訪活動開展情況匯報如下：

一、精心謀劃部署，找準活動開展的立足點 局黨組堅持把開展大走訪活動作為當前必須抓好的重要政治任務，作為提升群眾工作水平、構建和諧銅陵、加快跨越趕超的難得機遇，從思想高度重視，行動上迅速部署。一是強化組織領導，推進活動開展。全省群眾工作電視電話

會議和市直機關工委“百名干部下基層，深入群眾大走訪”活動通知文件下發后，我局立即召開黨組會議進行學習貫徹，并在局系統范圍內進行學習動員，迅速將全局干部職工的思想和行動統一到省、市委和市直機關工委的工作部署和要求上來。為進一步加強“大走訪活動”和市直機關工委“百名干部下基層，深入群眾大走訪”活動的領導，及時成立了以黨組副書記、副局長為組長，分管副局長、黨組成員為副組長，局屬各單位和機關各科室主要負責人為成員的“五級書記帶頭大走訪活動”工作領導小組，下設辦公室與局辦公室合署辦公，具體負責聯絡協調、指揮調度和督查指導工作；確定由局辦公室負責人為局大走訪活動聯絡員，及時與聯系村、社區聯系。同時把“五級書記帶頭大走訪活動”納入局系統黨政領導日常工作和工作考評范疇。二是結合實際，制定實施方案。按照大走訪活動要求，局黨組認真討論研究，立足城鄉規劃工作實際，制定了《市城鄉規劃局以“進園區、進企業、進鄉村、進社區、進家庭”為主題的“大走訪”活動實施方案》。要求縣處領導帶頭以“五進”為抓手，圍繞“走訪群眾、集中民智、宣講政策、化解矛盾、為民辦事”五項內容，深入開展大走訪活動。為了更有效推動大走訪活動的開展，市城鄉規劃局還對活動的組織實施提出了諸多具體要求;要聯系實際，創新活動載體，拓寬聯系渠道，注重工作整合，與“四百工程”、“四聯四促”、“雙創”

等工作相結合，切實把“大走訪”活動作為群眾工作的基礎性工作抓實抓好。三是營造濃厚氛圍。充分運用市城鄉規劃局網站和《銅都規劃》等新聞媒體及活動簡報，加強對局系統開展大走訪活動的動態、安排部署以及有影響的活動事項宣傳報道，形成強大的宣傳聲勢，努力營造廣大黨員干部尤其是領導干部深入基層、服務群眾、創先爭優、推動發展、促進和諧的濃厚氛圍，局總支落實專人要負責好大走訪活動信息的收集、報送工作，做到月有匯總，季有小結。要注意發掘和總結“大走訪”工作中的先進典型，及時推廣運用好的經驗和做法，積極營造良好的氛圍，不斷完善服務群眾的有效形式，提高工作的實際效果。

二、突出領導帶頭，找準活動開展的關鍵點

堅持把領導帶頭作為活動開展的關鍵環節，局黨政領導班子成員率先垂范，機關干部踴躍參與，積極開展大走訪活動。一是領導帶頭幫扶困難群眾。局黨政領導班子成員帶頭把矛盾多、條件差、困難多的群眾作為走訪的重點和聯系點，縣級領導干部每人帶頭幫扶困難群眾2戶，科級干部每人幫扶困難群眾1戶，上門看望幫扶困難對象，和群眾一起摸爬滾打，解決實際問題，為全局廣大黨員干部深入開展大走訪作出表率。二是走訪群眾，了解民情民意。帶著感情、帶著責任走進農村、走進社區，主動入戶和深入園區、企業，全面掌握基層情況。深入了解聯系社區和企業發展中的實際困

難和問題，進一步促進機關作風轉變，促進聯系村（社區）和企業工作開展提供依據。“一把手”張和成同志更是多次前往獅子山區朝山村、銅官山區朝陽社區和井湖社區以及獅子山區鳳凰山社區，訪農戶，問民情，與生產領頭人促膝談心，了解村情民意，共謀發展；同時張局長還帶領導班子深入到縣區、鄉鎮、園區和企業開展調查研究，及時掌握新情況、新問題，提出解決措施。三是宣講政策，幫群眾提高認識。在走訪工作中，我們認真宣傳黨的十七屆六中全會和省、市第九次黨代會精神，開展“送政策下鄉”、“送法下鄉”、“送規劃上門”等活動，加強規劃法制宣傳教育，集中宣講好城鄉規劃法律法規，加大惠民政策宣傳力度，提高群眾對政策實施情況的認知度和滿意度，進一步推進重大事項社會穩定風險評估，完善決策機制，通過暢通民意表達渠道、廣泛征詢意見建議等形式，開發民智、集中民智、運用民智，使決策真正建立在科學、民主的基礎之上。四是開展建設項目審批回訪工作。通過電話回訪、網絡回訪、上門回訪以及座談會回訪等多種途徑，對每個規劃審批項目逐一進行回訪，重點了解服務對象對規劃服務質量、服務態度、服務效率等方面的意見和建議，著力找準“可能不滿意”的癥結，形成了審批內部“監督回路”，努力做到以制度管人、管事，形成環環相扣的制度體系。五是深入開展規劃上門服務活動。把解決群眾反映的和企業發展中遇到的突出問題作為大走訪活動的著力點，積極解決問題，局領導班子成員親自帶隊，定期開展上門服務，保證建設項目落地，確保各類問題得到

有效解決。同時專門制定出臺了《建設項目規劃審理意見即時反饋制度》。并按照“一日受理，三日辦結”的原則，對“861”等重點工程項目開通“綠色通道”，把握關鍵環節，加快項目進度，做到及時審查、快速審批，重大項目和民生工程的選址審批實現3個工作日初步辦結。通過開展走訪調研并采取有效措施，幫助建設單位和群眾解決了實際問題。真正做到了工作在一線、發現問題在一線、解決困難在一線、形象樹立在一線，增進了人民群眾對黨和政府的信任，也有利地推動了局各項工作的開展。目前，局黨政班子成員共走訪調研園區、企業、居民戶61次，收集梳理問題8個，研究解決8個；收集建議1條，研究吸納建議1條。

三、取得的成效

一是群眾觀念達成了新共識。全局上下牢固樹立群眾觀點，自覺踐行群眾路線，使各項決策都站在群眾立場上來部署，各項事業都依靠人民群眾來推進，各項工作都為了實現群眾利益來開展，進一步增強群眾工作的自覺性和主動性。二是規劃服務取得了新成效。通過進村居、到園區、訪企業，與建設單位“零距離”接觸、“面對面”溝通、“心貼心”交流，認真傾聽建設單位和群眾的訴求，幫助建設單位和群眾解決生產生活中遇到的實際問題，千方百計保障和改善民生，真正做到了“群眾需要什么，我們就辦什么”。三是干部作風上有了新加強。廣大黨員干部把基層當課堂，在與建設單位和群眾朝夕相處中、在解決實際問題中，不斷提高群

眾工作本領。做到與群眾打交道“進得了門、談得上話、交得上心”，提高了本領、錘煉了作風、展示了形象，進一步融洽了干群關系。四是體制機制有了新突破。堅持把創新體制機制作為踐行群眾路線的重要保證，圍繞加強和改進群眾工作進一步建立健全相關制度，真正形成按制度辦事、靠制度推進群眾工作的良好局面。五是城鄉規劃取得了新成就。城鄉規劃宣傳工作進一步加強，新一輪城市總體規劃修編工作基本完成，目前已進入報批階段；城鄉規劃體系進一步完善，濱江岸線規劃、長江路中心城區重要節點城市設計、天目湖概念性規劃等一批重要城鄉規劃編制任務基本完成，規劃局“窗口”效能進一步提升，服務經濟發展水平進一步提高，切實發揮了城鄉規劃的引導和調控作用。

下一步，我們將按照市委后續工作的各項要求，繼續懷著對人民群眾的深厚感情，以飽滿的精神狀態，不斷開創新形勢下群眾工作的新局面。

二〇一二年二月二十日