第一篇：三個意識--感想

聽xxx談“客戶 質量 危機意識的感想

于月22號聽了棟總講關于“客戶、質量、危機意識后深有感觸，給我震撼最深的就是企業的危機管理，因為我們每天都在公司，特別是在福斯特這個在行業一定是快速增長，另外從行業的分析，動力電池18650福斯特近年來也屬于一匹黑馬，2015年雙項排位國內排名在十幾名，內心還是不太甘心放棄，在目前全球環境不太樂觀，企業能有這個成績也屬不易。來公司一個月，我也沒有任何作為，一切都在磨合與熟悉電芯分廠的過程質量的控制，這些天公司領導層在對比各分廠的產出率、合格率、投訴次數與退貨率，也是在我的統計數據上報結果，做質量的人喜歡用數據來分析判定，也就是所謂的判定品質好壞的標準工具，事實也是如此，公司面對的客戶退貨和投訴？？？？是應該要反省和？？的時候了，作為制造型企業，全部是用強的性價比產品來向客戶交換價值，因此產品的質量可靠穩定是贏得客戶信賴和持續購買的的保障。對比國內外知名公司，有產高質量既對應高價值，這就是品牌效應的魅力所在，相反低檔的質量是沒有競爭力的產品。多少故事告知我們，大牌企業倒閉，除了行業轉型、生不逢時，更多的是放在產品質量事故，誰忽視的客戶而消費者最終走向？？之，僅有一次便是無人問津，甚至會向周邊的人勸道不要購買，這是當前社會的進步，人類的智慧選擇，所以說：質量是企業的核心競爭力，是贏得客戶和市場的主要保障，如企業管理者沒有將之納入方針和經營管理的重點，必然無法將企業做大，企業的生命力也是不長遠。為之，我們往往是將眼睛盯住市場，產量功夫放在現場先要有客戶增值的服務意識，才會有產品的質量業績考評！那如何提升產品質量意識呢？個人認為FST應該強化以下幾點：

①.強化培訓生產與管理者的基礎意識，我們要出類拔卒，先要練好基本功，目前的計件的體制不利產品質量管理，因為生產的考評基礎不是為做好質量，而是注重生產數量?？梢哉{查知名產品，沒有一家是計件的，應該將提高產量保交期改變成提高質量和降失效成本為中心，這個體制必須改，所謂基礎不牢地動樓搖，實際例子的道理很明白。②.公司車間現場管理要形成內部客戶索賠觀念和體制，我們要重視每一次的質量失效分析，即層層把關。日本和世界頂尖的公司，投入質量預防的品質保證人員非常多，點總質量成本20%左右，在開發品質和試量產過程中，有非常專業的工程師做異常統計、分析調查，沒有達到目標的預付，是不可以批準量產的，但我們的量產宣告僅憑一份評估報告，合格率是好看，但過程的異常（人、機、料、法、環）都沒有得到解決，也就是生產過程中的能力并不理想，卻沒有人來支援和解決。沒有內部客戶的要求，輸出的質量一定豐在放大風險，流入市場。③.如強生崗位的技能考評與培訓，我問過質量中心和人力資源的培訓檔案，公司成立十年了，居然沒有一套科學的培訓系統，也沒有分析各崗位的能力素質分析用人矩陣表。員工來了，盡管有抄寫作業指導書，但是否勝任，全憑自己摸索或老員工帶教，我們應該每個部門都要培訓內訓師和技能評定小組，通過專業的培訓和實操來把握內部員工的真實技能，而不是憑關系和喊口號提干提拔，這個是多數喪企的通病。④.要形成部門成本分析和績效考評，要有科學的統計，尤其是質量成本和過程績效數據的 ？？及科目收集，與真實校驗的體制，做到不作假，事實上我們是逐年通過成本失效分析中取得更多的利潤，尤其是內部失效成本，就是在銷售評價的產品基礎上，我們可以獲得高于同行的利潤，但是我們目前沒有重視過程和各部的績效，沒有這個基礎，公司的贏利還是靠增加銷售，只能力越大越空，利潤越少；我想做成本分析的會計最有話語權。都說質量水平有九段，我還不能評價公司質量屬于第幾段。一段“喊口號”，二段“聽反饋”，三段“靠檢查”，四段“抓基礎”，五段“管現場”，六段“盯關鍵”，七段“重預防”，八段“搞標準”，九段“求完美”。質量管理無外手，“研發質量，材料質量，過程控制質量，售后服務質量”，方法很多，？？要求用流程辦事，按標準評價，精益生產，六西格碼，TS工具要扎實用好。最后說到危機意識，我們的團隊并非全能，因此高層要做正確的戰略，才能將事情按照計劃做正確分析，所謂紅海與藍海，我們無法通吃，選專業專注，我們才能出類拔卒，我們不能遍地開花，只有先做精、做強，才能快速復制，做優。我最擅長的多干并干好，Facebook才30人也可以做到十三個億，那就是懂得借力，結合得當，就如我們開車一樣，平穩走直線是最省油，最快到過終點的；肯定比加足馬力走彎路、迂回路的風險更少，相反，如果產品質量做得不好，外部失效的成本是公司內部的十多倍，這樣的風險和危機就更大。最后，一個企業都是有生命力的，從基礎走向成熟，由頂盛走向衰退，都有生命它的軌跡。行業有句話，三流企業賣產品，二流企業賣品牌，一流企業賣標準，這里說的三者關系都是涵蓋了質量高低的真實含義。方法和戰略不同，其結果必然不同。如何做好“大國質量”，真正擁有行業“First”，首先是老板的意向和胸懷，其次是核心團隊的計劃謀略，最后就是基層的執行力了！

品質中心：XXX

第二篇：三個意識

【加快發展，鑄造精品】心中的三個意識近期爐檢部響應公司 “加快發展，鑄造精品”大討論號召，多次組織黨員和檢修骨干開展了“什么是市場意識、精品意識和團隊意識？”為主題的大討論，在討論中大家結合自身崗位及認識闡述了對三個意識的理解。市場意識：簡言之就是按市場需求變化謀生產，按市場經濟規律謀發展的意識。而我們電力行業的市場意識又應該在哪呢？我們有的同志在討論中說“我們的市場意識就是要把設備搞好，讓設備在迎峰度夏等關鍵時候能頂得上去、能發電、多發電”。是，這就是一種市場意識，作為一個發電企業唯一的產品就是“發電量”，電力市場的負荷是多變和不可逆轉的市場，只要你錯過了最佳發電機會你失去的就是電量，所以只要市場需要我們發電，我們的機組就必須能夠發電；總結來說我們電量市場拼的就是機組設備的穩定性和可靠性，只要設備穩定可靠才能從市場要利潤。我們作為設備檢修主體部門，更要樹立這種市場意識，并在這種意識的驅使下，改變我們的工作思路、工作方法，提高我們的工作要求、工作標準及工作效益。用設備的穩定性和可靠性來抓住市場；近期我們部門在大力抓設備巡檢工作，從部門管理來說抓設備巡檢工作抓得不是巡檢工作的形式，我們要的是巡檢的內在，我們不是為了巡檢而巡檢，而是要大家帶上巡檢內容、巡檢標準、巡檢方法及巡檢目標去巡檢，我們巡檢工作的目的就是要通過巡檢的形式建立設備運行狀況及健康狀況的數據庫，為設備的穩定性和可靠性提供有力保障。以上我們說的是抓住電力市場的硬件要求，而抓住市場不僅要硬件還需要軟件的支撐，我們的軟件就是人力資源的優化和培養；為了優化檢修人力資源，我們要根據人員技能等級和年齡結構，開展有針對性的培訓工作，通過培訓等各種方式來提高職工綜合技能水平，從而改善檢修工作質量、提高工作標準，確保設備穩定可靠。精品：物質中最純粹的部分，提煉出來的物件，等級，性質。從精品的解釋中我們不難看出精品之所以是精品是因為它注重細節，精雕細琢，好中求好，精益求精?！昂哆^去、完成即可”的工作作風是永遠打造不了精品。樹立精品意識就是要我們樹立做精品、造精品的思想和態度，在討論中大家認為精品意識就是一種態度，態度決定一切，細節決定成敗，只有慮事精心，過程精細，結果才能是精品。在我們的日常工作中也時常能夠聽到“過得去”、“差不多”的工作態度，這種工作態度當然也不是某一個人的問題，而是我們整體的思想、意識問題，在一個系統完整的工作體系下，如果只有一個人想把工作干壞可能不是很容易實現，因為在完整的工作體系中有著清晰的工作思路和嚴謹的工作方法及工序，一道工序出錯下一道工序是無法完成的，所以說精品是系統的精品。精品意識是一種精神，是一種進取精神、一種拼搏精神、一種創新精神。精品不是一朝一夕就能打造出來的，它是一個艱難的過程，它需要殫精竭慮的推敲，嘔心瀝血的探索，需要為之付出大量辛苦的汗水和心血。打造精品要求具有永不自滿的忘我拼搏，不知疲倦的積極進取，要有打破傳統思維、敢于超越前人、勇于標新立異、大膽革新創新的勇氣和魄力。只有牢固樹立精品意識，努力讓出精品成為一種習慣，一種理念，一種追求，不斷解放思想、更新觀念，圍繞提高檢修隊伍能力，夯實設備檢修和技術管理基礎，才能讓企業多出亮點工程，多出精品工程。

團隊：是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。組建團隊的五個要素分別是：目

標、人、定位、權限和計劃。團隊是一個集合，但又不僅僅是人的集合，更是能量的結合與爆發。從團隊的定義中我們不難看出團隊里有管理者、有員工，但團隊的目標是一致的，不同的是每個人的定位和權限，其實也就是我們最常說的崗位職責，我們要認清個人的職責，扮演好個人在團隊的角色，這樣的團隊就能夠按計劃完成既定的目標。

在討論企業發展和持續成長的過程中創建高效的團隊時，有的同志說“團隊不就是一起干活的集體嗎？”、有的說“團隊的形式是人的集合、內容是力量的集合、核心是協同合作”，是的，這些都是團隊的基本理念和核心價值。團隊就是為了同一個目標而一起工作的團體，而這是簡單的團隊意識，我們的團隊是增強力量的集體，是能產生1+1>2的系統效應的集體，是能讓成員感到歸屬感和安全感的集體，是團結協作的集體，這才是我們的高效團隊。

團隊的核心是協同合作，就像一臺機器，機器的正常運轉需要每個零件的相互配合，缺一不可。但這并不意味著否認個人智慧、個人價值，個人的聰明才智，一個優秀的團隊是不會泯滅團隊成員的個性、扼殺成員獨立思考能力，而是要求成員彰顯自身個性，發展創造性的工作勇于面對壓力和敢于承擔責任的勇氣。優秀的團隊是會讓成員尋找到生活中真正重要的東西—樂趣—工作的樂趣、合作的樂趣。

最后我們想總結一下，三個意識在我們每個人心中都有一個解釋和理解，但不管我們理解的形式有何種不同，其內涵和精髓卻始終相同，我們樹立這三個意識不僅能為企業的持續發展、鑄造精品貢獻力量，還能讓我們在這過程中尋找到我們生活中重要的東西—樂趣，讓我們一起享受這過程，為美麗的明天加油！

爐檢部：王建

2014-09-10

第三篇：增強三個意識

增強三個意識-做好新時期政治思想工作

隨著廣播電視事業的發展和受眾對廣播電視消費需求不斷變化和提高，廣電行業資源整合及發展思路也會隨之變化。隨之產生的員工價值觀念多元、各種矛盾復雜、利益分配多樣等新情況將賦予廣電行業思想政治工作以新挑戰。按照當前形勢的發展，要求有一支更有執行力和創造力的員工隊伍，這些都離不開思想政治工作這個行之有效的手段，也對政工人員提出了更高的工作要求，要把抓好思想政治工作作為義不容辭的政治職責，與時俱進，以增強創新意識、溝通意識及服務意識為切入點，使思想政治工作真正收到實效。

一、增強創新意識，與時俱進的做好思想政治工作思想政治工作要堅持與時俱進，不斷創新只有在繼承中創新，在創新中提高，才能保持活力。政工人員要研究新形勢下員工的精神需求和價值取向，研究思想政治工作的新內容、新方法、新機制、新途徑，善于運用心理學、教育學、社會學等哲學社會科學的研究成果為思想政治工作服務。

1、轉變觀念，創新思維是廣電行業思想政治工作改革創新的內在要求。新時期廣電政工干部面臨的任務復雜而繁重。特別是隨著信息化速度加快，各種矛盾和問題交織出現，需要政工干部在實踐中解放思想、創新思維。做好思想政治工作，首先要有一批有熱情、有水平、有威信的骨干隊伍，形成一個上下貫通、運作有序的體系，來推進思想政治工作的加強和創新。其次要有一套行之有效、不斷創新的工作方法，如作風培育、職業道德養成、文明單位創建等。第三要有一套有力的工作制度和章程。以制度規范行業的建設，以機制促進行業發展。

2、積極探索，借助各種新載體滲透思想政治工作。廣電系統員工相對年輕，針對青年人好學、好動、好勝、榮譽感，自尊心強等的特點，一是在思想教育方面，改變以往重灌輸、輕對話溝通傾向，實現思想教育從由上向下的形式向平等交流的形式轉變。二是提高思想政治工作的科技含量，大膽借鑒和吸收最新研究理論和管理方法。

二、增強溝通意識，用真情實感做好思想政治工作思想政治工作是以人為對象，解決人的思想認識問題為主要內容的細致工作。通過相互的溝通，達到了解、交流、統一和提高思想的目的。因此，溝通的程度如何？是真心實意的心靈溝通還是形通心不通，對于思想政治工作的效果有著決定性的意義。

1、相互信任，在平等相待中求溝通心靈溝通的實現，是建立在相互信任基礎之上的。溝通成效的大小，和雙方相互信任的程度成正比。這種信任又是建立在平等的基礎之上，當一個人受到平等相待，感受到尊重時，自然會產生信賴感。政工人員要從尊重人、關心人、信任人出發，堅持尊重對方、信任對方。在溝通工作中一是要熱心，要認真聽取對方的意見，對員工反映的困難問題，要盡力相助，這樣員工才能對你產生一種信任感。二是要誠心，政工人員一定要真心真意地與員工溝通交流，堅持說實話，辦實事，用熱誠換取他人信賴，成為他們可以信賴的朋友。

2、增進交往，在相互理解中求得溝通。政工人員要注意擴大與員工的接觸面，加強相互間的聯系，在工作、學習和生活上求得更多的共同語言。有效縮短之間的心理距離，才能更好地與員工溝通，傾聽員工的心聲，及時發現并處理員工身邊的困難，力所能及地給予幫助，這樣才能使思想政治工作收到更好的效果。

3、設身處地，在換位思考中求溝通政工人員與員工要在平等的基礎上進行換位思考，在設身處地的相互理解中求溝通。從工作對象的立場和角度考慮問題，也就是我們常說的要學會“換位思考”。這樣，就能深切體會對方的所思所想，溝通就有了共同的思想基礎，做思想政治工作也就有了針對性。由于價值取向的多

元化，每個人都有不同的或更多的選擇，這是社會發展進步的必然。所以，要善于理解人，設身處地將心比心地體會別人的感受。現實生活中合情不合理、合理不合情的現象時有發生，政工人員應對員工的心境在感情上產生共鳴，特別是要善于站在職工的立場看問題，了解職工的實際困難和處境，增進相互溝通的基礎。

三、增強服務意識，用實際行動做好思想政治工作新時期廣電政工干部面臨的任務復雜而繁重特別是隨著信息化速度加快，各種矛盾和問題交織出現。這就要求政工人員轉變觀念，樹立服務意識。服務中心，服務大局，服務群眾，樹立服務意識，就是樹立我們思想政治工作的目標定位意識。

1、用親和力造就服務意識政工干部要提高親和力，工作不能只停留在文件上，而是要深入基層，與員工進行面對面的思想交流，在實際工作中能夠與員工打成一片，充分發揮政工干部的特長，對員工的性格、家庭情況做到心里有數。當員工遇到困難時，能夠及時給予幫助，及時處理員工思想上的矛盾和心結，要把員工真實的思想狀況反映給管理層。在工作之余，還可以根據員工的喜好組織豐富多彩的活動，通過一系列設計科學合理的活動，吸引廣大職工積極參與。在活動中，要加強引導和指導，讓職工真正體會到集體的溫暖，這樣才能夠凝聚人心，增加員工工作的勁頭。

2、用協調力提升服務意識政工人員面對所有職工，工作涉及面寬，因此要具備較強的調查研究能力、廣泛交往的能力、較好的組織指導能力。要具備掌握職工思想情況的能力。只有全面、及時、準確地掌握情況，才能有的放矢制定出解決問題的方案，為深入開展思想教育，實現人的思想轉化做好準備。做好思想政治工作的前提是要接觸員工，只有洞察員工的內心世界，才能掌握其思想發展變化，及時做好溝通協調工作。在新形勢下，廣播電視系統思想政治工作面臨著與過去不同的特點和情況，尤其是網絡、數字化進程的加快，信息的數量與日俱增，傳播速度都不斷加快，這就更加要求廣電系統政工人員，不斷提高綜合素質和實踐能力，及時適應形勢的變化，解決好出現的新情況和新問題，開創廣播電視工作的新局面。

第四篇：“三個意識”黨課講稿

加強“三個意識”教育 筑牢黨紀法規防線

——開展加強“紀律意識、規矩意識、法律意識”主題教育

活動黨課講稿（2016年5月26日）

張向紅

各位同志：

大家上午好，為全面貫徹落實黨的十八屆五中全會、省委八屆十二次全會和市委十屆十次全會精神，進一步加強全縣黨員干部“紀律意識、規矩意識、法律意識”，筑牢黨紀法規防線，促使全局黨員干部牢固樹立紀律觀念、規矩意識，依法辦事。今天我在這里給大家講一堂專題黨課，主題為加強“紀律意識、規矩意識、法律意識”三個意識專題教育，筑牢黨紀法規思想防線。

守紀律、講規矩、遵法紀是對廣大黨員的重要要求，也是對各級領導干部的重要要求。習近平同志在十八屆中央紀委五次全會上的講話中強調：“各級領導干部特別是高級干部要牢固樹立紀律和規矩意識，在守紀律、講規矩上作表率?！鳖I導干部牢固樹立紀律和規矩意識，是帶頭嚴守紀律、嚴明規矩的前提，是保證全黨令行禁止、集中統一的關鍵。

一、紀律、規矩和法律是“緊箍咒”“護身符”

新形勢下，我們黨承擔的歷史使命重大，面臨的風險和考驗加大，加強黨的建設的任務艱巨，對領導干部守紀律講 1 規矩的要求更加突出。牢固樹立紀律、規矩意識和法律意識是對領導干部的重要要求。

在領導素質和領導意識中，守紀律、講規矩、遵法紀的素質是基本素質，紀律、規矩、法律意識是基本意識。領導干部權力大、責任重，擁有許多決策處置權，掌握不少資源分配權。守不守紀律、講不講規矩，直接關系黨的各項原則能否得到有效貫徹，關系黨的執政權力是否真正用來為人民服務。例如，習近平同志就諄諄告誡縣委書記，要正確行使權力，依法用權、秉公用權、廉潔用權，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。一些領導干部不守紀律、不講規矩，為所欲為，甚至搞小圈子，造成不良示范，影響很壞。事實表明，要求領導干部牢固樹立紀律和規矩意識，有著很強的現實針對性。

改革開放和發展社會主義市場經濟，創造大量的社會財富，也形成各種各樣的誘惑，以權謀私、違紀違法、走向腐敗的危險也隨之增大。正因為如此，我們黨制定了拒腐防變的各種黨規黨紀，用黨內法規管束黨員干部行為。但仍有一些領導干部目無黨紀黨規，以權謀私、腐化墮落，顯示出紀律意識淡薄、規矩意識弱化。思想防線垮了，腐敗閘門自然就開了。因此，執政時間越長，越是要管黨治黨，越是要管理好教育好各級領導干部特別是高級干部，越是要強化“三種意識”。

黨的十八屆四中全會作出全面推進依法治國的決定。依法治國，對于黨的自身建設來說，就是要依規治黨。規，就 2 是法規制度、紀律規矩。依法治國要求增強全社會的法治意識，依規治黨要求增強全黨的紀律和規矩意識，二者是統一的。作為領導干部，如果法治意識強，則紀律和規矩意識強，坐得端、行得正、走得穩；如果紀律和規矩意識弱，就很難做到遵法守法。紀律和規矩既是“緊箍咒”，也是“護身符”，是對各級領導干部的愛護和保護；既有利于黨的事業健康發展，也有利于開展領導工作、提高領導威信，是干部成長道路上的“安全帶”。

二、全面從嚴治黨必須強化紀律、規矩、法律意識

全面從嚴治黨，是全面推進中國特色社會主義發展的根本保障。堅持思想建黨和制度治黨，嚴明政治紀律和政治規矩，是全面從嚴治黨的有機組成部分。全面從嚴治黨，對于各級領導干部牢固樹立紀律和規矩意識將起到有力的促進作用。

從嚴肅紀，把守紀律講規矩擺在更加重要的位置。守紀律講規矩，關鍵在于嚴格執行。從嚴肅紀，本身就是樹立紀律和規矩意識的有效途徑。紀律只要制定，就要動真格的，不能搞“下不為例”；規矩只要建立，就不能只是說說而已，沒規矩成了真規矩；法律只要實施，就必須依法辦事，否則就要受到法律制裁。必須看到，目前還有一些黨員干部的紀律、規矩和法律意識還沒牢固樹立，守紀律、講規矩按法律的氛圍還沒完全形成。從嚴肅紀，就是要從嚴執紀，有紀必依、有規必循，違紀必究、違規必查。各級黨委應加強監督檢查，嚴肅處理不守紀律行為。

從嚴治官，使領導干部在守紀律講規矩上作表率。習近平同志指出：“講規矩是對黨員、干部黨性的重要考驗，是對黨員、干部對黨忠誠度的重要檢驗?！蹦懿荒茏龅绞丶o律、講規矩，決不是小事小節，各級領導干部都要在這一事關政治品質的問題上經得起考驗。一些領導干部頭腦中還殘存著特權思想，總是對別人講紀律和規矩，卻把自己置身事外。從嚴治官是建設法治國家、法治政府、法治社會的重要內容。不僅法律面前人人平等，而且紀律和規矩面前人人平等。

從嚴正風，營造守紀律講規矩的良好氛圍。有沒有牢固的紀律和規矩意識，與黨風密切關聯。從嚴正風，將為牢固樹立紀律和規矩意識培育良好的環境。作風不是一個人能左右的，但每個人的作風都會對作風的形成和變化產生影響。全黨人人守紀律、個個講規矩，領導帶頭守紀律、率先講規矩，必然會對牢固樹立紀律和規矩意識起到決定性作用。鍥而不舍、久久為功，就能在全黨培塑出嚴守紀律、嚴明規矩的精神風貌和行為規范。

三、圍繞“五個必須”強化紀律、規矩、法律意識

牢固樹立紀律、規矩和法律意識，就是要確立紀律、規矩和法律的權威，講規矩，遵紀守法，不違紀、不逾矩。當前，領導干部要按照習近平同志在十八屆中央紀委五次全會上強調的“五個必須”要求，強化紀律、規矩和法律意識。

樹立政治意識，堅決維護黨中央權威。守紀律、講規矩，遵法紀第一位的要求就是要在任何時候任何情況下都必須在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。不同地區、4 部門、行業的工作雖然有其特殊性，但在同黨中央保持高度一致這個重大原則問題上，不能有絲毫含糊，不能各行其是，搞這樣那樣的變通。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央從關系黨和國家生死存亡的高度，以前所未有的決心和力度推進反腐敗斗爭。領導干部牢固樹立政治意識，就要在黨中央統一領導下，積極貫徹中央推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的部署，堅決打贏這場攻堅戰、持久戰。

樹立團結意識，努力維護黨的團結。團結就是力量，團結就是大局。黨的紀律是有利于黨的工作大局的紀律，黨的規矩是有利于維護黨的團結局面的規矩。我們黨代表最廣大人民根本利益，全心全意為人民服務，黨內決不容忍搞團團伙伙、結黨營私、拉幫結派。領導干部在組織路線和用人問題上，必須堅持五湖四海，團結一切忠實于黨的同志。只要是德才優秀的干部，無論來自哪湖哪海，都要人盡其才、用當其時；只要是忠實于黨的同志，無論和自己有無“交集”，都要用其所長、充分使用。

樹立程序意識，嚴格遵循組織程序。領導工作是在一定的組織系統中進行的，是在一定的制度規則中開展的，由此保證各級黨組織工作的正常秩序。這些制度規則就是黨的規矩，有些已成為剛性的紀律。作為領導干部，必須懂得組織運行的程序，明確自己的權限，重大問題該請示的請示、該匯報的匯報，不允許超越權限辦事。違規用權、擅自越權，表面上看嘗到甜頭、辦成了事，但破壞組織秩序，造成不良 5 后果，留下嚴重隱患。守規矩，就要講程序，組織程序凝結著黨的工作規律，不可置之不理。

樹立組織意識，堅決服從組織決定。紀律和法律是維護黨組織凝聚力、號召力的有力武器，規矩是增強黨員干部組織觀念的有效手段。守紀律、講規矩、遵法紀就要做到個人服從組織，即使是領導干部包括高級干部也必須服從組織，不能凌駕于黨組織之上。黨的戰斗力需要鐵的紀律來維系，對組織決定不能“選擇性服從”，順其心愿的就服從，不合心愿的就不服從。需要強調的是，樹立組織意識，決不允許搞非組織活動，決不允許違背組織決定另搞一套；領導干部可以對組織決定通過組織程序發表不同意見，但不能采取其他違背組織決定的行動。

樹立原則意識，有效管好親屬和身邊工作人員。一些領導干部的親屬和身邊工作人員參與腐敗、合謀腐敗、尋租腐敗，教訓極為深刻。這表明不僅領導干部本人要守紀律、講規矩，而且要讓自己的親屬和身邊工作人員守紀律、講規矩。新形勢下，管好領導親屬和身邊工作人員，不得默許他們利用特殊身份謀取非法利益，已成為黨的重要規矩。樹立原則意識，就是要按照習近平同志指出的那樣，處理好公和私、情和法、利和法的關系。不能公私不分，把公權力用于回報私情；不能情大于法，因感情因素而有失公正；不能利壓倒法，為謀取私利而罔顧國法。

第五篇：三個意識四個提高

樹立“三個意識”，提高“四種能力”

----做好辦公室工作的幾點思考

辦公室是一個綜合職能部門，在擔當領導的參謀和助手，樹立機關形象，促進機關整體工作等方面肩負著重要責任。從工作職能來看，辦公室是領導的“左右手”，肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、財務管理、車輛調度等行政工作，無一不蘊含著辦公室的工作水平和工作效率。從某種意義上來講，辦公室又是機關的“門面”，辦公室工作能否牢固樹立“服務領導、服務機關、服務基層”的思想，關系到領導決策的貫徹落實，關系到整個機關能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。因此，辦公室在機關工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應該發揮好參與政務、處理事務、搞好服務、管理內務的作用。我認為，做好辦公室工作主要應該強化“三個意識”，提高“四種”能力。

所謂“三個意識”，即大局意識、服務意識、責任意識。

一是大局意識。辦公室的特殊職能和特殊作用，決定了從事辦公室工作的同志，必須具備大局意識，牢牢把握大局。把握大局，就必須增強講政治的自覺性。辦公室的每一項具體工作中都包含著政治，都有大局。把握了大局，我們就能夠堅定不移地堅持黨的路線、方針和政策，更好地肩負起為黨做好青年工作的職責。把握大局，就要增強工作的主動性。辦公室的工作涉及面廣，且事務性的居多。只有胸懷全局，才能夠站得高，看得遠，在工作中想在前，做在前。才能夠把那些看似簡單瑣碎的事情做精、做細。才能把務實與務虛有機地結合起來，在具體工作當中分清輕重緩急，做到有條不紊，忙而不亂。

二是服務意識。辦公室是綜合辦事機構，服務的觸角涉及到方方面面。這就要求團的辦公室的每一位同志都應該增強服務意識。要切實轉變工作作風，克服形式主義，做到真抓實干，躬身踐行，辦實事、求實效。要努力轉變工作方式，不斷增強服務的主動性。要在完成日常工作的過程中力求做到超前謀劃、提前介入，變被動服務為主動服務。要在繼承有效的工作手段和工作經驗的基礎上，積極創新，充分利用現代化辦公手段，不斷完善和優化辦公室工作的運行機制，拓寬服務領域，提高工作效率，是辦公室工作有新的作為。要樹立整體意識和全局的眼光，把服務貫穿于機關工作的全過程，體現在辦文、辦事、辦會的每一項具體工作之中。

三是責任意識。辦公室的工作不同于其它部門，很少有轟轟烈烈的活動，也很少有出彩上鏡的機會。大多是些臺下的工作、幕后的工作、無名的工作。而這些又是全局工作中不可缺少的部分，有的甚至直接牽動全局。正所謂辦公室工作無小事，或者說事小責任大。因此，必須強化責任意識，要有高度的責任感。要對工作負責任、對事業負責任、對領導負責任。這就要求辦公室的同志首先要有責任心，不管什么工作都認真對待，干就干好。要增強工作的預見性和創造性，善于見微知著，敢于打破常規，為領導決策當好參謀。樹立責任意識，還要勇于承擔責任，出了問題要敢于面對，不推諉，不搪塞，有錯必糾，知錯必改。

所謂“四種能力”，包括文字綜合能力、組織協調能力、抓落實能力、管理能力。

一是文字綜合能力。團的辦公室承擔著整個機關大量的公文起草和文字綜合任務，各種講話、報告、總結，以及領導隨時交辦的文字任務很重，應該說責任也十分重大。即使是后勤行政工作，也經常涉及到一些諸如請示、匯報、財務報告等文字方面的業務。因此，辦公室的同志就應該把文字綜合能力這一機關干部的基本功練好練硬。提高文字綜合能力，一個人的基礎和悟性固然重要，但主要的還是要靠后天的學習和鉆研。要在從事繁雜的事務性工作的同時，潛心靜讀、鉆研業務，勤于練筆、提高素質，成為一個適應團的工作要求的多面手。

二是組織協調能力。辦公室的工作涉及方方面面，大到一次大型活動的組織，小到文件的編號、車輛的安排，幾乎每一件事都要和其它部門發生聯系，稍一松懈，就有可能造成部門和部門之間、同志和同志之間的誤解，給工作帶來麻煩。這就要求我們不斷提高自己的組織協調能力，善于處理好各種復雜關系。同時，進一步強化服務意識，擺正自身位置，善于站在別人的角度換位思考，做到充分理解人、尊重人、成全人。要有一種以事業為重，以大局為重的胸懷，遇到不被理解的時候，沉著冷靜、不急不躁，善于做耐心細致的勾通工作，曉之以理，動之以情，從而消除隔閡，一道前進。

三是抓落實能力。督促檢查工作是團的辦公系統的重要職責。督查工作說到底就是抓落實的工作，其根本目的就是推動團的決策得以全面貫徹落實。總的來說，就是要抓好三個方面的工作。一要抓貫徹。抓好上級黨團決策的貫徹落實，是團的各級領導機關講政治的最直接體現。在上級黨團組織的決策做出后，各地首先應該認真傳達學習，領會其精神實質，同時，緊密聯系本地的實際，做出切實可行的實施方案并認真組織貫徹落實。團的辦公室要做好服務工作，協助團的領導機關強化督查檢查工作。二要抓重點。要圍繞團的工作重點，通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段進行，推動這些工作的貫徹落實。三要抓檢查。團的辦公部門要強化對工作的檢查，深入基層、深入實際，從中及時發現問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。

四是管理能力。管理能力主要是指管理辦公室內務的能力。辦公室工作雜、人員多、接觸面廣，如果不在內務管理上下一番功夫，就會影響整個機關工作的正常運轉。對于文秘綜合方面來說，就要管理好檔案、印件，做好收發文等工作；對于后勤行政方面就要管理好車輛、公共衛生，做好“四防”工作等；對于財務方面，就要做好資金的使用和管理，注意開源節流，做到不出紕漏。管理能力是一種綜合素質，不是一朝一夕就能形成的，而是要經過日積月累，同時需要有縝密的思維、科學的頭腦、高度的負責精神、耐心細致的工作。

以上是我在工作實踐中對做好辦公室工作的幾點思考和體會，有的不見得成熟，有的做得還很不夠。今天提出來，一是將其作為自己的努力方向，一是與大家一起共勉，也希望在大家的幫助和監督下把辦公室的工作做得更好，為推動全省團的工作盡一點綿力。