第一篇：互聯網金融線上營銷學習心得體會

互聯網金融線上營銷學習心得體會

六月25號和六月26號連續參加了我公司組織的兩次關于互聯網金融線上營銷培訓，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。

沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細致的講述了互聯網線上金融營銷和我公司網站存在的問題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實際、可操作性強。通過培訓一是使我對營銷有了新的認識，從而激發了學習欲望。二是認識到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。

通過學習學到了利用線上進行營銷，利用網上現有的社交工具，如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導航網站進行客戶的收集，同時第一次接觸到百度站長和站長工具等網站進行后臺的數據收集更新，通過數據的搜集可以了解到客戶在互聯網上通過哪個渠道或是鏈接來到我們網站，什么時間的搜索量最大，什么地區的搜索人數最多，然后和優質的網站或平臺繼續合作，數據差的網站我們可以停止合作或是適量調整。梳理了我們網站存在的問題，針對問題一一對應解決方案和負責人。

通過這次學習也深深感到自己的不足，在對于后臺技術方面，可以說掌握的知識微乎其微，以后會在這方面加強，會多像希望、郭宇學習關于技術的簡單知識和制作網站圖片的知識，同時也會多和沈溪老師溝通學習，不懂的要及時問，及時學，積累經驗和知識。同時認識到因為專業或是工作環境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的差距，只能在以后的工作學習中不斷的積累學習摸索，并多和相關人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恒，一定會有所成績。

網站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的，而是個漫長的整個團隊持之以恒互相溝通協作的工作，是個不斷摸索前進的過程，運營人員通過線上線下的活動配合，如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發布廣告，積累到一定的時間必然會有所成就的，風控人員嚴格控制風險，技術人員完善網站，維護開發網站功能，行政財務其他部門做好后勤工作，保證整個公司有個安穩的后方，通過各個部門的協作溝通網站必然會像著好的方向發展。再次

感謝授課的沈溪老師，同時更感謝公司平臺給這個學習機會，學到的知識會學以致用，更好的回報公司。

第二篇：互聯網金融學習心得

互聯網金融學習心得

互聯網金融是近年來在金融領域出現的一種新業態，對提高效率、降低成本和改善服務發揮了積極作用，各級政府和相關職能部門也為其創造了相對寬松的發展環境。但鼓勵創新的開放態度，卻被某些不法分子當成撈取不義之財的機會，一些非法集資行為戴著“普惠金融”的帽子，披著“金融創新”的外衣，通過龐大的線下營銷隊伍搞地毯式推廣，部分行為與傳銷無異。一旦資金鏈斷裂，隨之而來的便是卷款跑路，投資者血本無歸，嚴重的甚至會影響到一個地區的社會穩定。

互聯網金融領域積累的風險隱患，有著復雜的經濟和社會原因。首先是老百姓手中的閑錢缺乏足夠多的投資渠道，各種互聯網金融產品“高收益、低風險”的宣傳正好契合這種需求，加上部分媒體有意無意的“增信”，缺乏辨識能力的投資者容易上當。其次是還有相當一部分企業和個人的融資需求得不到滿足，互聯網公司的高效便捷正好填補了空白。最重要的是，作為一種新業態，互聯網金融尚處于監管真空狀態，監管責任主體不清晰、監管體制不健全和監管規則不完善等問題比較嚴重。

頻繁發生的互聯網金融公司風險事件，是很好的風險警示案例。面對魚龍混雜的互聯網金融產品，投資者首先要學會保護好自己?！澳憧粗械氖莿e人給的收益，別人惦記的卻是你的本金”，這句話生動地揭示了高收益產品背后隱藏的陷阱。高收益往往伴隨著高風險，是金融行業顛撲不破的道理，“保本保收益”和“剛性兌付”的承諾萬不可輕信，動輒超過20%的年化收益率，很可能是鏡中月和水中花，看似美麗動人，難免一場空歡喜。

剛剛結束的中央經濟工作會議要求，“規范各類融資行為，抓緊開展金融風險專項整治，堅決遏制非法集資蔓延勢頭，加強風險監測預警，妥善處理風險案件”。金融監管是國家以經濟管理的名義對市場進行干預，防止公眾利益受到損害是基本底線。無論業態如何花樣翻新，互聯網金融都沒有改變金融行業經營風險和管理信用的本質。只要是金融行為，就會涉及經濟金融安全和廣大公眾的財產安全，因此，互聯網金融也要和其他金融業態一樣，接受相關部門的嚴格監管。

與金融監管的技術相比，金融監管的主動和擔當更加重要。近日，多個部門聯合研究起草了《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法（征求意見稿）》，意味著P2P行業的監管將逐漸完善，走上健康發展的軌道。同時，金融行業也需要反躬自省，正是那些得不到滿足的強烈投融資需求，給了各種違法犯罪行為以生存的空間，這是未來提升服務的著力點，也是找尋利潤空間的突破口。既要有面面俱到的安全，也得有細致入微的服務，從而確保包括互聯網金融在內的整個金融行業健康有序的發展。

第三篇：金融學習心得體會

篇一：金融培訓學習心得體會 新型金融機構培訓班學習心得體會----xxxxxxx 由自治區黨委組織部與自治區新型金融機構黨委聯合安排，我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日在xx大學參加“xxx區新型金融機構黨組織書記專題培訓示范班”。短短五天的緊張培訓的確令我獲益匪淺。

首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了九個方面的講題，既包括有具體業務知識，像“金融風險管理”，也包括有宏觀方面課題，如“社會主義核心價值觀”、“企業文化與執行力”、“宏觀經濟形勢”，黨建工作的知識，像“做好新形勢下非公企業黨建公司”、“黨性修養及黨員管理”，還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容，如“關于當前金融幾個熱點問題的看法”、“網絡時代金融企業如何與媒體打交道”等等，擔任授課人員既有中央領導，也有教授學者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業界權威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我們從事金融工作的管理人員真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構促使我們在現實挑戰面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。其次，加強了同行交流，汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的學員，分別來自xxxx區各家新型金融機構，雖然說我們大家都在同地區工作，但畢竟各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過這次培訓，使我對今后如何開展公司業務和高效做好工作有了進一步認識和了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們新型金融機構管理人員搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進新型金融機構穩步發展的有益通道。

其次，通過這次學習使我對黨的性質有了更進一步的了解。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心。中國共產黨始終代表中國先進社會生產力的發展要求,中國先進文化的前進方向,中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本,執政之基,力量之源。同時讓我對黨建、黨性及黨員管理與發展有了充分的認識和了解，非公有制企業黨組織要實現業主認可、員工認知、黨員認同的目標，做到有為有位，就要探索建立一套符合非公有制經濟特點，有利于非公有制企業黨組織更好發揮作用的運作機制，把企業優秀黨員培養推薦成為企業管理干部，實行黨組織與董事會、經理等企業決策機構交叉任職，提高黨員在企業決策層中的比例，增強黨組織參與決策的影響力、滲透力和可行性，這樣才能更好的把黨組織和企業團結起來，充分發揮黨組織在企業中的積極作用。在這次授課中，讓我明白了黨性的修養是一個黨員領導干部的終生課題：堅定理想信念，堅守共產黨人精神家園和追求；增強為民服務的意識，永葆共產黨人的政治本色；增強勤政務實的意識和能力，努力創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績；任何時候都要敢于擔當，勇做時代的勁草、真金；時刻做到清正廉潔，守住自己的政治生命。讓我懂得黨員的發展與管理工作是黨的建設的一項經常性、基礎性的工作，也是黨組織工作的一項基本職責，通過參加黨委組織黨員發展工作業務培訓，學習掌握發展黨員工作的程序要求和有關黨員發展工作的精神等業務知識，針對新形勢下發展黨員工作中遇到的新情況，新問題探索新途徑，探討新方法，切實提高做好新形勢下發展黨員工作的水平。

再次，有利于把握工作方向，以全新的角度對待和解決難點問題。無論是在課堂的授課中，還是學員之間的交流過程中，大家都普遍提到面對當前復雜的經濟發展環境，新型金融機構也面臨著各種形式的風險考驗，國有各大銀行一直是金融界的主力軍，“民間借貸”問題對金融從業者感觸較多，當周邊一些企業老板經營出現風險，資金鏈斷裂往往涉及銀行貸款，由于“民間借貸”現象已成為社會經濟循環中的不可或缺的環節，一旦出現風險，必將引發連鎖反應另外再加上“民間借貸”缺乏機制約束、信息不透明、相關法律制度空白等因素對金融機構信貸資產的風險防控帶來很大的考驗。因此在我們調查借款人經營情況的同時，類似于“民間借貸”的這種隱形負債必須作為貸款調查的重點，在此方面，傳統調查方式顯然已不適應我們針對此類風險的風險防范要求，必須要進行風險防控手段的創新，才能有效防范金融機構信貸資產的安全。通過此次培訓，使我不僅開闊了視野，也收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像授課的專家學者，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬，而且循循善誘，近幾個小時講課時間一直富有激情的給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于金融方面的知識和對黨的理解等。在他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。難忘的五天培訓時間轉瞬即逝在此由衷地感謝自治區黨委組織部與自治區新型金融機構黨委為我們新型金融機構黨組織素質提升提供了寶貴時機，感謝xx大學相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心，也希望與此類型的培訓班能長期舉辦下去，并越辦越好。篇二：金融學學習心得體會 《金融學》課程感悟

2008級汽車工程系 車輛x班 xx 學完《金融學》這門課程。對金融學的大致范圍有了進一步的了解

其中包括金融理論方面的研究，還包括金融史、金融學說史、當代東西方各派金融學說，以及對各國金融體制、金融政策的分別研究和比較研究，銀行、證券、投資、保險、期貨等理論也在金融學的研究范圍內。

學了大半學期的金融學，不能說對金融這方面掌握滲透，老師在課上所授予的也只是讓學生大致地了解。當初報這門課程主要是想多學一點關于炒股的知識，但是接觸了這門課程才知道，金融學包含的領域遠超這些。

對與中國的樓市，老師在課上也講了不少，下面就金融所涉及的領域結合網絡上的一些資料對中國樓市普遍偏高的情況分析一下

一，炒房者推高樓價

最近的樓市行情來看，明顯是炒房者推高出貨 我國的房價無疑是被買上去的，但實際上是被一部分人買上去的。相對于買不起房子的弱勢群體而言，社會上存在著擁有兩套、三套甚至更多套房子的“優勢群體”，自己拉高房價的購房者就是這一部分優勢群體。

1、炒房團勝利大逃亡，從樓市上賺取大量利潤的資本，必然進入生活用品領域。炒作農產品什么的。對通脹是個巨大的推動，而惡性通脹會造成社會動蕩。這是政府絕對不能忍受的。

2、在人民幣對內不斷貶值的情況下，從樓市上賺取大量利潤的資本，在股市不能上漲的情況下，只剩下一個保值渠道了，那就是換成美元。因為美元在不斷上漲啊。這樣必然消耗外匯儲備。在政府時時刻刻擔心熱錢流出的情況下，大量資本從人民幣流向美元會造成民間資本的示范作用，一旦形成潮流。形成人民幣兌換美元潮，那會要了銀行的小命。這是政府絕對不能容忍的。

為了防止斷供潮，為了防止通脹，為了防止資本流出。這才是此次樓市調控的真實用意。但調控后地方政府的賣地收入必然減少，到時候通過物業稅彌補就行了。目的就是將樓市獲利的資金給關起來。然后通過物業稅什么的慢慢收割就行了。據最近消息，房產稅，或者物業稅可能5月份很快就會出臺。

二、價格高漲，因為需求存在。

面對一路上揚的房價，幾乎所有針砭房地產業的經濟學者和所有期望房價芝麻開花節節高的開發商，在這一“需求決定價格”的經濟學原理上達成了共識。由于房價完全由供求決定，我國的高房價只能說明一點，和股市暴漲的原因一樣，中國人太有錢了！市場經濟下的房地產市場，是一個標準的買方市場，一個愿賣，一個愿買，是需求者，也只有需求者，給了房地產商很大的利潤空間，給了政府豐厚的土地出讓金，是他們自己拉高了房價。

“一個城市的建設需要上百年時間。紐約和香港這些大都市都曾經經歷過整個城市成為一個大工地的飛速發展時代。如今，北京上海也進入了一個建筑時代。這跟人的青春期一樣?！眘oho中國有限公司董事長潘石屹篤定地預測北京的未來。在他辦公室的落地窗外，拔地而起的密集高樓，似乎為他的話做著注解。

華遠集團董事長任志強也認為城市化進程將支撐房地產市場需求。到2010年，我國需要將1.06億人口轉移為城鎮人口，而到2020年時，這一數字將達到3.25億。而若以人均20平米的住房面積計算，僅住宅屆時就需要65億平米以上。

但這兩位地產界的風云人物所說的需求，更多屬于社會學范疇。原央行研究局研究員陸磊將這種需求稱之為“需求幻象”真正決定房地產需求的依據是居民的可支配收入，也就是居民的實際購買力。2000年以來，住宅銷售額增長普遍地顯著高于城鎮居民人均可支配收入增長和城鄉居民儲蓄余額增長。在差距最小的2002年，住宅銷售額仍高于居民收入增長9.7個百分點；在差距最大的2000年，達到了45.5個百分點?！澳壳胺康禺a業的需求是一種泡沫式的，一種為了投機而進行著的需求?！敝袊缈圃航鹑谘芯克鹑诎l展室主任易憲容說。支撐著這種需求的資金主要分為兩種，一是各類游資，一是銀行貸款。

以重慶房地產市場為例。今年上半年，重慶市房地產的誘人利潤吸引了跨境資金紛至沓來。據人民銀行重慶營業管理部國際收支統計監測系統顯示，前6個月，從境外流入重慶房地產業的資金達1億2785萬美元，同比增長高達11.1倍。大量游資的進入，使這座西南城市今年一季度房價的漲幅達到14.5%。

三、銀行貸款也助了房價一臂之力。

雖然121號文件在資金上卡住了房地產開發商的咽喉，但在個人房貸上沒有新的限制，這算是為房地產市場的長流不息網開一面。來自上海銀監局的數據顯示，今年上半年，上海個人住房貸款增加345.11億元，增幅達20%。在土地不會貶值的預期下，大量銀行資金通過個人貸款形式進入房地產市場，推高房價。

四、房價節節上漲的另一個原因是成本 資料顯示，今年上半年大概有29萬畝土地是通過招拍掛成交的，它的價格是協議出讓價格的6～8倍。另一位學者得出了相同的觀點：土地購置價的上漲，是導致房價上漲的一個主要原因。他分析認為，土地價格每上升1個百分點，樓盤價格會上升0.78個百分點。這遠遠高出了信貸注入對房價推動的邊際效應 以上是我大致了解的房價過高的原因

金融學是一門很有趣的課程，現在金融人才需求旺盛,但是這個行業的門檻正在水漲船高。金融招聘會上，學歷的要求仍然很高，比較好的金融機構，幾乎都要求碩士以上學歷，名校畢業，甚至要海歸。

除了學歷要求之外,也需要越來越多的復合型人才。總之，在金融學的學習和考研的事情上，還是韓老先生的一句古話說的好，業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。只要考慮清楚，多加勤奮，自然成功。篇三：金融學心得 學習金融專業心得

以學期了，但是我對金融這個專業還不是很了解，雖然有專業導論這門課，但是從課堂上還是不能理解金融到底是什么。

每次上專業導論，老師總是給我們將很多金融方面的知識，雖然聽的不是很懂，但老師要求我們聽聽就行了，但有時候仔細聽感覺金融學專業導論這門課對我們的專業還是非常有用的。我雖然是學金融專業的，但以前從沒涉及過著方面的知識，所以感覺不到金融到底是什么，總是對金融不感興趣。每次上金融學專業導論課，都能在課堂上了解一點金融方面的知識，雖然是很淺顯的金融知識，但至少填補了金融方面的空白，感覺專業導論就是帶著我們去學金融這個專業的，一步一步的引領著我們去學習金融方面的知識，從易到難。所以專業導論每次都期望有所收獲。

比喻，說到金融我首先想到的就是銀行，感覺銀行就屬于金融方面的。但是從專業導論這門課中我了解到保險行業，證券交易，風險投資之類的都屬于金融。這雖然只是小小的金融知識，但是至少增加了我對金融的了解，對我學習的專業是很有幫組的。

當初報金融這門專業真的是一點也不了解金融到底是什么，到底是干什么的，其實現在對金融門專業還不是感興趣，也許是以前學理的原因，上文科類的課真是很迷茫。這一學期學習了政治經濟學還有思修著兩門課后，我更加迷茫了，感覺真的是搞不懂這門專業到底是什么。所以上專業導論的時候我希望從課堂上了解更多關于金融的知識?？赡苁且郧皬臎]看過金融方面之類書的原因，雖然聽課了，但還是對許金融方面的知識一竅不通。有時候上專業導論的時候不知不覺就走神了，想到了自己一竅不通的金融專業，想到了以后到底要從事什么工作，變得更加迷茫了。這學期浪費了很多時間，到現在學期結束，我這點少的可憐的金融方面的知識還是從專業導論課上學到的，所以感覺專業導論這門課對我們的作用很大。雖然沒有系統的學習金融方面的知識，但至少有了個大致的了解，這就是我上專業導論這門課的收獲。

上專業導論的事我們院的院長，她說的一些話讓我感觸很深。比喻，她教導我們學金融的就要堂堂正正，認真負責的做好每一件事，以后我們會在金融方面從事各種工作，但最重要的就是誠實、負責。由此我感覺，學習金融這門專業也能學到很多為人處世的道理。從事金融方面的就得有一種誠實，公正的品質，從我們學習這門專業就必須的認識到這一點。我們不僅要學習金融這方面的專業知識，更要培養這方面的專業素質，這樣在以后的工作中才能更好的為別人服務。

雖然對金融方面了解的還很淺顯，但我相信同過努力，一定會學號金融這門課的。

第四篇：營銷學習心得體會

營銷學習心得體會

市場營銷學是一門現代經濟運行的先行學科。我國現正處于從計劃經濟急速進入市場經濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業工作的員工來說是一片工作學習生活的真空區，通過此次學習才有了一點感受特表述如下：

就我自己而言對市場營銷的理解就是，作為一名服務者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現。以期實現客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現、員工薪水的快速提高、社會效益與經濟效益共同發展。以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規范的行業標準、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。作為一名基層的營銷人員，站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產需求的電力企業來幫助我的生產經營活動。舉例來說如果我是一家高耗能的企業如：碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產特點，如何在我的生產周期內與供電企業達成生產合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解，提出合理的方案。使生產企業得到充足的能源而我們的供電絡又能降低高峰負荷壓力。

再如我是一個普通的照明用戶什么時候用電是最便宜的呢?我們的營銷人員是否能及時的做好市場調查利用客戶的這一心理需求，引導客戶的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業自身經濟效益的目的呢?總之一句話，就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求，并使之與我們企業自身的生產特點結合起來，實現共同利益的最大提高。在這一目標驅動下，首先我們的企業要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業素質，它包括此次培訓所學到的客戶服務知識，法律法規知識、需求側管理知識及相關的行業素養知識使我們的員工都盡可能發現客戶每一個細小的需求(注：溫州人因發現歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大，而做出了相應的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經濟效益。)我相信我們的員工每一個細小發現都會成為企業發展壯大的基石。最后我想說只要我們的公司有一個好的工作氛圍，我們的部門繼續發揚團結合作的精神，我們的員工都有企業主人翁的自豪感。那么實現我們的目標美好的電力家園將不再是夢。

第五篇：營銷學習心得體會

篇一：銷售人員培訓學習心得體會 銷售人員培訓學習心得體會

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

銷售人員培訓學習心得體會

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事” “管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步！我相信我們的明天會更好!篇二：銷售技能培訓心得 銷售培訓心得

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。xxx xxx 2012年11月30日篇三：學習市場營銷心得體會 學習市場營銷心得體會

時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。

營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括：微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系；宏觀營銷環境包括：人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。1本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

姓名：蒙朝文 班級：房地1041 學好：28