第一篇：醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查感悟

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查小感

11月16日，我們小12班頂著凜凜寒風(fēng)，開(kāi)展了“患有醫(yī)心”的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查。我們組是到水果湖一帶的街道去進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。一上午的辛苦，收獲的不只是手上一沓沓的填好了的問(wèn)卷，還有心里對(duì)醫(yī)患關(guān)系的五味雜陳。清晰記得在中南醫(yī)院的車(chē)站口，我和娟給三位城管做問(wèn)卷，他們的反應(yīng)很是讓我驚訝。首先，是其中一位大叔說(shuō)：“你們還做什么醫(yī)患關(guān)系調(diào)查呀，別用的，天那么冷，你們趕緊回去吧。別用的，那么惡劣的關(guān)系，不可能改善的！”我趕忙解釋?zhuān)骸半m然我們力量微薄，但是只要有希望改變，我們就要去做。我們的問(wèn)卷就是一種力量，我們對(duì)問(wèn)卷的分析總結(jié)就是一種力量的延伸和壯大。醫(yī)患關(guān)系會(huì)改善的，我們要相信這一點(diǎn)。”最后，百般周旋下，三位終于肯忙我們填寫(xiě)問(wèn)卷了。其中一位大嬸看到問(wèn)卷倒數(shù)第二題，有關(guān)護(hù)士長(zhǎng)被砍事件的感想，她情緒激動(dòng)了，和我分享了一件她親眼所見(jiàn)的事，“前不久，中南醫(yī)院門(mén)口有人摔傷，左手骨折出血了，護(hù)士醫(yī)生過(guò)去搶救時(shí)，都不顧病人的傷口，護(hù)士還只是麻木地進(jìn)行她的工作步驟，測(cè)體溫、量血壓，而且好好的右手不量，還偏偏量受傷的手。那些護(hù)士醫(yī)生啊，都沒(méi)人性的。”我頓時(shí)無(wú)語(yǔ)凝咽，不管是什么患者，我們當(dāng)然是首先了解生命體征情況，再做進(jìn)一步救治。骨折了，失血了，當(dāng)然需要知道患者血壓情況、要知道左右手血壓差（了解失血狀況）。護(hù)士醫(yī)生做的都是正確的，但是，在這位城管或者更多的人看來(lái)，這卻是冷血的、不專(zhuān)業(yè)的、不正確的。這三位城管的想法都是，現(xiàn)在的醫(yī)生斗志向錢(qián)看，不管病人死活，醫(yī)生和患者已經(jīng)成為對(duì)立關(guān)系了。聽(tīng)完，我心都涼了。

拖著比天更寒的心，往前走到了武重宿舍區(qū)，看到一位手上拿著胸片報(bào)告的中年男性，我趕忙上前遞給他問(wèn)卷，他認(rèn)真地填好了。我驚訝地發(fā)現(xiàn)盡管他最近身體很不好，輾轉(zhuǎn)中南、人民等幾所醫(yī)院，花費(fèi)很大，但是在他看來(lái)，醫(yī)生是專(zhuān)業(yè)的、仁愛(ài)的、完全值得信任的白衣天使。我很欣慰。

通過(guò)這次地實(shí)踐和以往的認(rèn)知，我個(gè)人覺(jué)得，當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系還是很緊張的，要改善醫(yī)患關(guān)系，還需要社會(huì)各界做出很大的努力。首先是醫(yī)生，應(yīng)該具有扎實(shí)牢靠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，應(yīng)該具有高尚的醫(yī)德情操，能和患者很好的溝通；其次是政府，要加大醫(yī)療投入，要完善醫(yī)療體制，要規(guī)范醫(yī)療法律，為改善醫(yī)患關(guān)系做好宣傳；再者是媒體，要尊重事實(shí)，要全面報(bào)道，不能只看到醫(yī)患緊張的一面，要積極為改善醫(yī)患關(guān)系做好宣傳工作；最后，我認(rèn)為最重要的，是提高全民素質(zhì)，提高非醫(yī)療工作者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療體制的認(rèn)知。讓老百姓知道，好醫(yī)生還是占大多數(shù)的，壞醫(yī)生是會(huì)有法律制裁的，暴力是不能解決問(wèn)題的；讓老百姓知道，醫(yī)生是和他們一樣，為他們著想，希望他們健康，是為患者健康竭盡全力的！

第二篇：醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查

醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查

我們是來(lái)自南開(kāi)大學(xué)的學(xué)生，我們對(duì)當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況很擔(dān)憂(yōu)，我們覺(jué)得自己有責(zé)任有義務(wù)來(lái)做這樣的社會(huì)調(diào)查，幫助我們尋求解決之道。我們希望建立一個(gè)良好的社會(huì)健康服務(wù)體系。此問(wèn)卷只為調(diào)查研究所用，采用無(wú)記名形式，故請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的合作！

1.您覺(jué)得現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系是下列哪種關(guān)系

A．供求關(guān)系B.平等關(guān)系C.利害關(guān)系Ｄ．其他

2.在您看來(lái)，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣？

Ａ．對(duì)立Ｂ．較差Ｃ．一般Ｄ．融洽

3.在以往就醫(yī)過(guò)程中，您是否為醫(yī)患關(guān)系困擾過(guò)？

A.是的，他們態(tài)度惡劣B.是的，缺乏與他們的溝通

C.是的，苦于無(wú)處投訴D.還好，所有問(wèn)題都能解決

4.就醫(yī)經(jīng)歷讓你不滿(mǎn)意的有（多選）

A掛號(hào)難排好久

B醫(yī)務(wù)人員態(tài)度冷淡難以溝通

C診斷時(shí)間短不向病人詳細(xì)解釋病情就開(kāi)處方

D開(kāi)大處方，虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

E就診手續(xù)復(fù)雜，看病流程繁瑣

F索要紅包

G醫(yī)護(hù)人員水平不高

H不尊重患者隱私

J其他(______________)

5.您認(rèn)為，如果目前“醫(yī)患關(guān)系”出現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題主要方是（可多選）

Ａ．醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員Ｂ．病人（及家屬）

Ｃ．社會(huì)輿論Ｄ．醫(yī)院監(jiān)管部門(mén)Ｅ．其他

6.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：

A.服務(wù)意識(shí)不佳B.總體醫(yī)療技術(shù)相對(duì)落后

C.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良D.責(zé)任不大

7.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，患者方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：

A.相關(guān)知識(shí)欠缺，檢查治療依從性差

B.受不良誘導(dǎo)過(guò)多，缺乏理性思考

C.素質(zhì)道德偏低，無(wú)端惹事生非D.責(zé)任不大

8.你認(rèn)為醫(yī)患沖突的主要原因是

A醫(yī)院和患者溝通不夠∨

B醫(yī)院事故處理不及時(shí)解決程序不完善，患者及家屬?zèng)]有得到正確的對(duì)待∨ C患者或家屬不了解醫(yī)療事故真相，盲目行事，患者不夠理性

D一些人利用醫(yī)鬧謀取非法利益

E正規(guī)渠道解決醫(yī)療糾紛難，醫(yī)鬧反而能獲得賠償

F原因復(fù)雜不好說(shuō)

9.您認(rèn)為下面的哪些途徑有可能改善當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系（限選兩項(xiàng)）

A.降低藥價(jià)和檢查費(fèi)用

B.嚴(yán)厲打擊醫(yī)療過(guò)程中收受紅包和回扣的行為

C.增加對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的財(cái)政投入

D.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和道德教育

E.增加對(duì)患者的醫(yī)療補(bǔ)助和醫(yī)療保險(xiǎn)

F.制定與醫(yī)療糾紛相關(guān)的法律保護(hù)醫(yī)患雙方

10.以下幾種有關(guān)醫(yī)生的特質(zhì)里，你最看重的是

A醫(yī)術(shù)∨B經(jīng)驗(yàn)C負(fù)責(zé)程度D服務(wù)態(tài)度E名氣

11.通常，醫(yī)生最后的治療效果，和您去看病之前的期望相符嗎？

A.完全符合期望

B.基本和期望相符

C.和期望不太相符

D.和期望完全不符

12.在您看來(lái)，造成部分醫(yī)生過(guò)度檢查的最主要原因是什么？

A.明確病因B.經(jīng)濟(jì)效益C.醫(yī)生自我保護(hù)D.經(jīng)驗(yàn)不足

13.當(dāng)您遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，你會(huì)怎么處理？（多選題）

A.向新聞媒體曝光，向院方或有關(guān)單位投訴

B.向親友說(shuō)說(shuō)抱怨一下

C.與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決

D.會(huì)考慮暴力解決

E.尋求法律幫助

14.就診時(shí)，你認(rèn)為最理想的醫(yī)患關(guān)系模式

A主動(dòng)與被動(dòng)型：醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會(huì)提出任何異議

B引導(dǎo)與合作型：醫(yī)生的意見(jiàn)受到尊重，但病員可有疑問(wèn)和尋求解釋∨

C共同參與型：醫(yī)師的意見(jiàn)常涉及病員的生活習(xí)慣，方式和人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自 行完成治療顯得尤為重要

15.你認(rèn)為看病難的原因有哪些

A．醫(yī)療資源分布不均B．醫(yī)院導(dǎo)診不完善

C．醫(yī)療體制不完善D．醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡

E．醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢

16.你認(rèn)為看病貴的原因有哪些

A．國(guó)家放手把醫(yī)院推向市場(chǎng)B．醫(yī)院閑雜人員太多財(cái)政困難

C．檢查費(fèi)高及藥費(fèi)虛高D．部分醫(yī)生醫(yī)德低下收紅包拿回扣

F．醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢G．公利醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理存在逐利傾向

H．藥品醫(yī)療器械流通秩序混亂

17.您認(rèn)為醫(yī)院的酒店化管理對(duì)醫(yī)患關(guān)系是否有改善作用？

A有用，很期待

B沒(méi)用，反而會(huì)增加費(fèi)用

C不清楚

第三篇：醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院10級(jí)學(xué)生，在此想要對(duì)當(dāng)今社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，此問(wèn)卷是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來(lái)源。

本次調(diào)查完全以匿名形式進(jìn)行，所得數(shù)據(jù)完全保密，僅用于科學(xué)研究，不會(huì)用于任何盈利性活動(dòng)。

非常感謝您的配合！

2012年5月

一、您的情況

（以下信息，僅供分析使用，不向任何第三方透露。）

1．性別：錯(cuò)誤！未找到引用源。男錯(cuò)誤！未找到引用源。女

2．出生年份：

3．您的職業(yè)：

錯(cuò)誤！未找到引用源。本人是醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)生或從事相關(guān)職業(yè)

錯(cuò)誤！未找到引用源。不是醫(yī)護(hù)人員但有關(guān)系十分親近的親朋是醫(yī)護(hù)人員錯(cuò)誤！未找到引用源。其他

4．學(xué)歷：

錯(cuò)誤！未找到引用源。高中（高職、中專(zhuān)）及以下錯(cuò)誤！未找到引用源。大專(zhuān)錯(cuò)誤！未找到引用源。本科

錯(cuò)誤！未找到引用源。碩士及以上

5．您目前的居住地屬于：

錯(cuò)誤！未找到引用源。大城市錯(cuò)誤！未找到引用源。中等城市錯(cuò)誤！未找到引用源。小城鎮(zhèn)錯(cuò)誤！未找到引用源。農(nóng)村

6．您每月的收入大約是多少？

錯(cuò)誤！未找到引用源。500元以下 錯(cuò)誤！未找到引用源。501~1000元 錯(cuò)誤！未找到引用源。1001~2000元 錯(cuò)誤！未找到引用源。2001~3000元 錯(cuò)誤！未找到引用源。3001~4000元 錯(cuò)誤！未找到引用源。4001元以上錯(cuò)誤！未找到引用源。不愿填答錯(cuò)誤！未找到引用源。沒(méi)有收入

二、您的看法 1．在您看來(lái)，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣？

錯(cuò)誤！未找到引用源。很和諧錯(cuò)誤！未找到引用源。比較和諧錯(cuò)誤！未找到引用源。有點(diǎn)兒緊張錯(cuò)誤！未找到引用源。很緊張

2．您作出上述判斷的主要根據(jù)是什么？

錯(cuò)誤！未找到引用源。自己的切身感受錯(cuò)誤！未找到引用源。親戚朋友等的口口相傳錯(cuò)誤！未找到引用源。媒體報(bào)道

3．在您看來(lái)，醫(yī)生和患者的關(guān)系，是一般的服務(wù)者和消費(fèi)者的關(guān)系嗎？錯(cuò)誤！未找到引用源。是錯(cuò)誤！未找到引用源。不是錯(cuò)誤！未找到引用源。不確定

4．在過(guò)去一年中，你本人去醫(yī)院看過(guò)門(mén)診嗎？

錯(cuò)誤！未找到引用源。經(jīng)常錯(cuò)誤！未找到引用源。偶爾錯(cuò)誤！未找到引用源。從來(lái)沒(méi)有過(guò)

5．在過(guò)去一年中，您或者您的家人住過(guò)院?jiǎn)幔?/p>

錯(cuò)誤！未找到引用源。住過(guò)錯(cuò)誤！未找到引用源。沒(méi)有住過(guò)

6．您選擇醫(yī)院的首要標(biāo)準(zhǔn)是什么？

錯(cuò)誤！未找到引用源。價(jià)格合理錯(cuò)誤！未找到引用源。交通便利錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)越錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)生水平高

錯(cuò)誤！未找到引用源。服務(wù)態(tài)度好錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)錯(cuò)誤！未找到引用源。聽(tīng)廣告宣傳

7．您目前看病就醫(yī)有報(bào)銷(xiāo)嗎？

錯(cuò)誤！未找到引用源。公費(fèi)醫(yī)療

錯(cuò)誤！未找到引用源。參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)

錯(cuò)誤！未找到引用源。參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)

錯(cuò)誤！未找到引用源。參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療

錯(cuò)誤！未找到引用源。參加了商業(yè)保險(xiǎn)

錯(cuò)誤！未找到引用源。完全自費(fèi)

8、您最不滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題有哪些？（多選）

錯(cuò)誤！未找到引用源。服務(wù)環(huán)境問(wèn)題錯(cuò)誤！未找到引用源。服務(wù)態(tài)度問(wèn)題錯(cuò)誤！未找到引用源。過(guò)度醫(yī)療問(wèn)題錯(cuò)誤！未找到引用源。服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題錯(cuò)誤！未找到引用源。廉潔行醫(yī)問(wèn)題錯(cuò)誤！未找到引用源。其他，請(qǐng)注明：

9、你有沒(méi)有吃過(guò)“醫(yī)患沖突”之苦？

錯(cuò)誤！未找到引用源。有，作為醫(yī)護(hù)工作者錯(cuò)誤！未找到引用源。有，作為

患者錯(cuò)誤！未找到引用源。沒(méi)有

10、你認(rèn)為“醫(yī)患沖突”的根本原因是哪個(gè)？

錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)德滑坡錯(cuò)誤！未找到引用源。患者鬧事錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)療體制不完善錯(cuò)誤！未找到引用源。社會(huì)風(fēng)氣不健康錯(cuò)誤！未找到引用源。政府職能欠發(fā)揮錯(cuò)誤！未找到引用源。其他，請(qǐng)注明：

11、當(dāng)您遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，會(huì)怎么處理？（多選）

錯(cuò)誤！未找到引用源。向新聞媒體曝光

錯(cuò)誤！未找到引用源。向院方或有關(guān)單位投訴

錯(cuò)誤！未找到引用源。只向親友說(shuō)說(shuō)抱怨一下

錯(cuò)誤！未找到引用源。與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決

錯(cuò)誤！未找到引用源。會(huì)考慮暴力解決

錯(cuò)誤！未找到引用源。尋求法律幫助

12、您認(rèn)為醫(yī)生屬于“高危職業(yè)”嗎？

錯(cuò)誤！未找到引用源。是錯(cuò)誤！未找到引用源。不是錯(cuò)誤！未找到引用源。

不好說(shuō)

13、您認(rèn)為大部分醫(yī)生得到的物質(zhì)報(bào)酬僅就正常收入（如工資）相對(duì)于他們的付出

錯(cuò)誤！未找到引用源。報(bào)酬遠(yuǎn)高于付出錯(cuò)誤！未找到引用源。報(bào)酬有些高于

付出錯(cuò)誤！未找到引用源。兩者基本相等

錯(cuò)誤！未找到引用源。報(bào)酬低于付出錯(cuò)誤！未找到引用源。報(bào)酬遠(yuǎn)低于付出

14、您做出上述判斷的主要原因是

錯(cuò)誤！未找到引用源。主觀推斷錯(cuò)誤！未找到引用源。親友消息錯(cuò)誤！未找到引用源。媒體報(bào)到錯(cuò)誤！未找到引用源。網(wǎng)絡(luò)渠道

錯(cuò)誤！未找到引用源。親自調(diào)查錯(cuò)誤！未找到引用源。其他

15、看病過(guò)程中您信任醫(yī)生嗎

錯(cuò)誤！未找到引用源。完全相信錯(cuò)誤！未找到引用源。半信半疑錯(cuò)誤！未找到引用源。不相信，但有病沒(méi)辦法

17、在您看來(lái)，“能不能得到滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)”和“醫(yī)院里有沒(méi)有熟人”有關(guān)系嗎？

錯(cuò)誤！未找到引用源。有很大關(guān)系錯(cuò)誤！未找到引用源。有點(diǎn)兒關(guān)系錯(cuò)誤！未找到引用源。沒(méi)什么關(guān)系

18、看病就醫(yī)時(shí)，您最不滿(mǎn)意的是什么？（多選）

錯(cuò)誤！未找到引用源。掛號(hào)太難

錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好，很難溝通

錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)護(hù)人員水平不高

錯(cuò)誤！未找到引用源。就診手續(xù)復(fù)雜

錯(cuò)誤！未找到引用源。不尊重患者的隱私

錯(cuò)誤！未找到引用源。患者該知道的東西也不告訴患者

錯(cuò)誤！未找到引用源。索要紅包

錯(cuò)誤！未找到引用源。開(kāi)大處方、虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)院環(huán)境不好

19、就您自己的經(jīng)歷而言，您覺(jué)得醫(yī)生給您開(kāi)的檢查、藥品都是治療疾病所必需的嗎？

錯(cuò)誤！未找到引用源。都是必需的錯(cuò)誤！未找到引用源。大部分是必需的錯(cuò)誤！未找到引用源。大部分都不是必需的20．在您看來(lái)，造成部分醫(yī)生過(guò)度檢查的最主要原因是什么？

錯(cuò)誤！未找到引用源。明確病因錯(cuò)誤！未找到引用源。經(jīng)濟(jì)效益

錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)生自我保護(hù)錯(cuò)誤！未找到引用源。經(jīng)驗(yàn)不足

21．在您看來(lái)，一些人給醫(yī)生送紅包的最主要原因是什么？

錯(cuò)誤！未找到引用源。出于對(duì)醫(yī)生的感激

錯(cuò)誤！未找到引用源。擔(dān)心不送得不到好服務(wù)

錯(cuò)誤！未找到引用源。醫(yī)生主動(dòng)暗示或索要

錯(cuò)誤！未找到引用源。社會(huì)風(fēng)氣

22、以下幾種有關(guān)醫(yī)生的特質(zhì)里，您最看重哪些（多選）

錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。技術(shù)

錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。經(jīng)驗(yàn)

錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。負(fù)責(zé)程度

錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。服務(wù)態(tài)度

錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。名氣

錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。其他23．談到醫(yī)護(hù)人員時(shí)，您最容易聯(lián)想到的詞是什么？（多選）

錯(cuò)誤！未找到引用源。專(zhuān)業(yè)錯(cuò)誤！未找到引用源。唯利是圖錯(cuò)誤！未找到引用源。白衣天使錯(cuò)誤！未找到引用源。忙碌錯(cuò)誤！未找到引用源。清貧錯(cuò)誤！未找到引用源。富有錯(cuò)誤！未找到引用源。仁愛(ài)錯(cuò)誤！未找到引用源。冷漠錯(cuò)誤！未找到引用源。紅包錯(cuò)誤！未找到引用源。救死扶傷

錯(cuò)誤！未找到引用源。大處方

24．在您看來(lái)，除了醫(yī)療效果和費(fèi)用，醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度（比如一個(gè)笑臉，一聲問(wèn)候）是否也是影響醫(yī)患關(guān)系的重要因素？

錯(cuò)誤！未找到引用源。確實(shí)是錯(cuò)誤！未找到引用源。不是

25、您愿意讓您的孩子學(xué)醫(yī)嗎？錯(cuò)誤！未找到引用源。愿意錯(cuò)誤！未

找到引用源。不愿意

26、一段時(shí)間以來(lái)，包括政府、醫(yī)護(hù)人員、普通百姓在內(nèi)的許多人都在關(guān)注、討論醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)改方案也將在今年出臺(tái)。您對(duì)未來(lái)一段時(shí)間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂(lè)觀嗎？

錯(cuò)誤！未找到引用源。非常樂(lè)觀

錯(cuò)誤！未找到引用源。比較樂(lè)觀

錯(cuò)誤！未找到引用源。比較悲觀

錯(cuò)誤！未找到引用源。很悲觀

再次感謝您的配合！

第四篇：醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查(患者篇)

關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的調(diào)查問(wèn)卷（患者篇）

尊敬的受訪者：

您好！

我們是×××學(xué)校的學(xué)生，在此想要對(duì)大家眼中的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，此問(wèn)卷將是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來(lái)源。衷心感謝你的合作與支持！

填答說(shuō)明

1.請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上打“√”，或者在--處填上適當(dāng)內(nèi)容。

2.在填寫(xiě)問(wèn)卷過(guò)程中，請(qǐng)勿與他人商量，根據(jù)自己實(shí)際情況填寫(xiě)

請(qǐng)?jiān)谙旅孀鞒瞿愕倪x擇：

1、您居住在： A城鎮(zhèn)B農(nóng)村

2、您對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？

A．很滿(mǎn)意B．滿(mǎn)意C．基本滿(mǎn)意 D．不滿(mǎn)意

3、您認(rèn)為醫(yī)生工作辛苦嗎？

A．病人多，工資不多風(fēng)險(xiǎn)大，非常辛苦

B．是高工資高福利，辛苦是應(yīng)該的C．高工資搞福利，坐辦公室輕松

D．輕松高福利高待遇。

4、您在就醫(yī)時(shí)，認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣？

A.很好 B.較好 C.一般 D.不好E.差

5、在您看來(lái)，目前的醫(yī)患關(guān)系怎么樣？

A.很緊張 B.有點(diǎn)緊張 C.很和諧 D.比較和諧 E.無(wú)看法

6、您了解醫(yī)患糾紛關(guān)系的途徑有哪些？

A.醫(yī)生朋友 B.身邊同事 C.媒體報(bào)道

7、您覺(jué)得導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系不和諧的因素有哪些？

A.醫(yī)療單位的腐敗現(xiàn)象B.醫(yī)患之間的信任度降低

C.醫(yī)患之間缺乏必要的溝通D.政府對(duì)醫(yī)療投入不足E.其他

8、您認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)生和病人感情上交流較少的主要原因是什么？

A.醫(yī)生工作量大B.醫(yī)生和病人之間的利益關(guān)系突出

C.醫(yī)生感情上冷漠D.醫(yī)生和患者在知識(shí)背景上存在差異E.其他

9、就診時(shí)，醫(yī)護(hù)人員讓您無(wú)法忍受的一點(diǎn)是

A.醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂，不樂(lè)意與患者或家屬溝通B.醫(yī)護(hù)水平太差，延誤患者治療

C.就診手續(xù)太繁雜，醫(yī)護(hù)人員不細(xì)心引導(dǎo) D.態(tài)度惡劣，讓人總感覺(jué)欠了什么E.索要紅包，利益熏心F、其他

10、您對(duì)現(xiàn)行出現(xiàn)的患者傷害甚至殺害醫(yī)生的行為有什么看法？

A、患者的行為過(guò)于激烈，大部分醫(yī)生還是不錯(cuò)的B、可以理解，但覺(jué)得傷害人是不對(duì)的C、很多醫(yī)生沒(méi)有醫(yī)德，才導(dǎo)致這樣的事發(fā)生D、醫(yī)生很無(wú)辜E、其他

11、您認(rèn)為現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系緊張，患者方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是 ________

A.醫(yī)學(xué)知識(shí)欠缺，對(duì)醫(yī)生的一些治療難以理解 B.受不良誘導(dǎo)過(guò)多，缺乏理性思考

C.素質(zhì)道德偏低，無(wú)端惹事生非D.對(duì)醫(yī)生不信任，有偏見(jiàn)

12、請(qǐng)?jiān)诖颂岢鰡?wèn)卷上沒(méi)能提出而您卻有獨(dú)到的見(jiàn)解之處：-________________________________________________________________________________________________________________________________________________

第五篇：淺談醫(yī)患關(guān)系

臨床1011班徐兆晨2207100106

淺談醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)生在社會(huì)中的角色，首先他是醫(yī)療保健服務(wù)的提供者也是決策者。然后他是衛(wèi)生服務(wù)的管理者和社會(huì)衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，醫(yī)生也擔(dān)當(dāng)著健康信息交流的任務(wù)。正是因?yàn)獒t(yī)生有著許多社會(huì)角色，同時(shí)這些角色與他人的健康有著密切聯(lián)系，這就要求醫(yī)者需要有著良好的職業(yè)素質(zhì)和必要的知識(shí)儲(chǔ)備。但是，從目前一些現(xiàn)象中不難看出：醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)生的職業(yè)精神在一些人身上正在流失。

今年8月16日盧某將長(zhǎng)安醫(yī)院正在接診的醫(yī)生劉某砍傷致死；9月8日，北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)生穆新林在醫(yī)院被患者家屬毆打；9月15日，曾在同仁醫(yī)院就醫(yī)的王寶洺，舉刀砍向該院耳鼻咽喉科部主任徐文；9月21日晚，湖北武漢市協(xié)和醫(yī)院一患者死亡后，家屬和院方工作人員沖突，多人受傷[1]……越來(lái)越多的醫(yī)患沖突呈現(xiàn)在人們的面前，之不得不讓我們?yōu)橐院蟮尼t(yī)患關(guān)系的前景擔(dān)憂(yōu)，是什么讓現(xiàn)在醫(yī)患的關(guān)系如此緊張？這應(yīng)該是多方面的原因。

首先，病人在來(lái)就診時(shí)忍受著疾病的折磨，此時(shí)病人的心里想的是希望醫(yī)生能能夠給于迅速治療使病痛的以緩解。正是因?yàn)椴⊥吹恼勰ズ蛯?duì)疾病的擔(dān)心使得病人在心理上有著很大的壓力。同時(shí)，病人的自制能力減弱、情緒多變，會(huì)因一些微小的事情引發(fā)心中對(duì)醫(yī)生的不信任感。而這種不信任感會(huì)一直伴隨病人，這就造成在以后的治療中病人的不配合和對(duì)醫(yī)生治療方法的懷疑。其次，由于疾病的多變性和類(lèi)似性，使得醫(yī)生在病人在就診時(shí)往往會(huì)讓其進(jìn)行依一系列的檢查以便排查病情。而這些檢查大部分是繁瑣的，加之病人因?yàn)榛疾∽陨砬榫w多變，往往對(duì)這些檢查出現(xiàn)厭煩心理，并產(chǎn)生“開(kāi)點(diǎn)藥吃就能治好，早治好早回去”的想法。這樣病人對(duì)于檢查便往往不再配合，這對(duì)醫(yī)生確定病情造成了一定的阻礙，使得病人的治療拖延，形成惡性循環(huán)。病人對(duì)醫(yī)生的不滿(mǎn)加大。再次，一些醫(yī)務(wù)人員對(duì)待患者的態(tài)度不好、不耐心，沒(méi)有認(rèn)清自己的社會(huì)屬性與社會(huì)角色。同時(shí)，一些醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)不足，不能很好的履行自己的職責(zé)，導(dǎo)致“拆線門(mén)”，“縫肛門(mén)”、“8毛錢(qián)看好10萬(wàn)病”等事件的發(fā)生使得病人對(duì)醫(yī)生的不信任加劇。最后，“醫(yī)鬧”問(wèn)題日益凸顯。一些地區(qū)甚至出現(xiàn)了“職業(yè)醫(yī)鬧”。這讓醫(yī)生在看病時(shí)縮手縮腳，使得病人的病情治療進(jìn)一步受阻減緩，而病人對(duì)醫(yī)生的不滿(mǎn)再次加深。

綜上所述，醫(yī)患關(guān)系的緊張局面是雙方和環(huán)境共同造成的。解決的方法不外乎從這三方入手：病人、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)。首先，病人和患者應(yīng)該保持良好心態(tài)，對(duì)待治療要樂(lè)觀，對(duì)待醫(yī)生要信任。當(dāng)然，不同的人的生活態(tài)度和性格不同，這就導(dǎo)致不同人在面對(duì)疾病是的態(tài)度不同，所以我們無(wú)法強(qiáng)求病人能夠完全保持冷靜。但是，至少病人和家屬要配合治療并且要有一定的耐心。即使再小的病也肯能引發(fā)并發(fā)癥，所以一些必要的檢查必不可少，這時(shí)患者與家屬不要產(chǎn)生厭煩的心理要及時(shí)調(diào)節(jié)心理。一方面可以從朋友和親屬那里的到一些安慰，另一方面可以尋求心理醫(yī)師的幫助。同時(shí)，患者家屬在手術(shù)等具有風(fēng)險(xiǎn)性治療的時(shí)候要仔細(xì)閱讀同意書(shū)，明白本次治療的的風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)如同意書(shū)中所說(shuō)的可能后果時(shí)，患者家屬要冷靜，不要沖動(dòng)。其次，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該耐心、關(guān)心、細(xì)心。病人希望自己能夠被重視。在患病的時(shí)間里，病人的自尊心過(guò)度增加，同時(shí)猜忌的心理活動(dòng)加強(qiáng)，這就要求醫(yī)務(wù)人員在治療時(shí)要細(xì)心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人在心理方面的變化，做好病人的思想工作，以便以后治療的展開(kāi)。病人也有被接納的需求，因?yàn)榛疾《a(chǎn)生的孤獨(dú)感會(huì)隨病情的加重而增強(qiáng)。這時(shí)便需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心，讓病人體會(huì)到溫暖，或者嚴(yán)重的說(shuō)是“看到希望”。醫(yī)務(wù)人員與病人多加交流，盡量掃除病人心中的心理陰影，降低病人失助、自憐感萌生的幾率，尤其是對(duì)于那些面臨生命危險(xiǎn)的患者和重大軀體創(chuàng)傷的患者更應(yīng)多加關(guān)心，以加大他們的信心。就像誓言中

所說(shuō)的那樣“用同等的關(guān)切和獻(xiàn)身精神關(guān)懷所有需要我?guī)椭娜恕薄Ｗ詈螅鐣?huì)要營(yíng)造良好的氛圍，不應(yīng)夸大甚至是扭曲醫(yī)療事實(shí)。對(duì)于本來(lái)就是患者家屬的無(wú)理取鬧，社會(huì)輿論不應(yīng)把這些責(zé)任全部強(qiáng)加給醫(yī)生。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的緊張局勢(shì)，不推波助瀾，公平公正的、合理的傳播、評(píng)論。同時(shí)，對(duì)于那些“醫(yī)鬧”要予以譴責(zé)，并且盡快制定相關(guān)法律，保護(hù)醫(yī)生的合法權(quán)益。

總之，對(duì)于當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系我們要勇于面對(duì)，并采取積極的措施，使那些飽受病痛折磨的患者得到良好的治療，使醫(yī)生真正像誓言所說(shuō)的那樣“將病人的利益置于我專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的中心，并在情況需要時(shí)置于我自己的自我利益上”。

參考資料：[1]:新華網(wǎng)http://news.xinhuanet.com/politics/2011-09/24/c_122081128.htm