第一篇：違反員工心得體會.

人生如戲，人生活在社會中，社會中充斥著不同的場景，在不同的場景中，我們扮演著不同的角色，同時也擔(dān)負著不同的責(zé)任。我們是演員，需要做好每一個自己。

工作在銀行業(yè)第一線，我們的舞臺，緊張且忙碌、嚴(yán)謹并充實，風(fēng)險與機遇同時存在。在這里，我們可以“八仙過海”，但必須堅定不移的遵守舞臺規(guī)則，那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的企業(yè)文化，是我們的工作準(zhǔn)則，是保護我們自身的“避風(fēng)港”。合規(guī)是榮耀，是肯定，是付出。“無規(guī)矩不成方圓”，規(guī)則如何界定，合規(guī)是否有標(biāo)準(zhǔn)？合規(guī)文化作為我行企業(yè)文化的一種，如何界定其內(nèi)涵？合規(guī)柜員的榮耀雖加在身，但我依然徘徊，茫然不知其真諦。“一沙一世界”，思想天馬行空，個人理解又迥然不同。現(xiàn)將自身認識提出，望被指明燈塔。

合規(guī)文化具有大眾性特征，強調(diào)人人合規(guī)，讓合規(guī)理念和意識在我們頭腦中扎根、成長，并由此滲入到經(jīng)營的各個流程，各個環(huán)節(jié)。柜員身處經(jīng)營第一線，理解合規(guī)、做到合規(guī)的要求十分迫切。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握，如我們不知制度，不懂法律，“合規(guī)”無疑是空中樓閣，鏡中水月。“以客戶服務(wù)為中心”是我們的經(jīng)營理念，經(jīng)營與合規(guī)是否存在矛盾？“魚與熊掌不可兼得”，兩者如何取舍？在激烈的市場競爭中，如我們不能服務(wù)好客戶，那客戶將被其他人服務(wù)。在優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)過程中，與合規(guī)發(fā)生沖突的時候，我們的重點在哪里？標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入提出的口號“服務(wù)好客戶，我們能做到”，不同客戶所帶來的經(jīng)營效益存在迥然差異，在合規(guī)前提下是否應(yīng)一視同仁？合規(guī)服務(wù)過程中，企業(yè)利益、員工利益與客戶利益發(fā)生沖突時，利益取舍應(yīng)如何掌控？......這眾多的問題，我尋覓許久，依然無解。

大浪淘沙，我自飄零。孤舟一葉，積極向前。在我行給予的舞臺上，忠誠扮演屬于我的那一份角色，爭取剎那芳華，做好每一個自己，不斷成長。合規(guī)沒有答案，我將堅持尋覓。在那積極的方向上。

《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)心得

近二個月，在全縣信用社開展了《湖北省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹，使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會：

省聯(lián)社確定在全省信用社系統(tǒng)開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，我能從思想上高度重視，積極配合聯(lián)社機關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認識到加強規(guī)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級聯(lián)社各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。

近年來，我縣信用社雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層信用社會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實實在在的信合人。

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中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則，在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中，農(nóng)行深知只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場，所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會，加上必要的例會，讓員工能夠在一起提高業(yè)務(wù)水平，大家互幫互學(xué)，共同面對工作中的問題。同時他要求員工要禮貌待客，微笑服務(wù)，并設(shè)立了強大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，時刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定，按章辦事。

其次給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，現(xiàn)代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸，恰恰相反，現(xiàn)代銀行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財。。。夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

現(xiàn)在談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟師傅后面看，看師傅具體怎么操作，大概看來有3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，所以我一般是指導(dǎo)客戶填單子，教客戶使用自助設(shè)備，有點類似于大堂經(jīng)理的任務(wù)。后來，我又跟隨客戶經(jīng)理了解了一下農(nóng)行的信貸系統(tǒng)，由于市場過于激烈，各大銀行紛紛降低貸款門檻，為了在市場中求生存，農(nóng)行加大了對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的扶持力度，規(guī)定了對企業(yè)的合理信貸以及個人客戶的質(zhì)押貸款要隨到隨辦，盡量簡化手續(xù)，充分扶持，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。

后來，由于中國基金市場紅火異常，一大批新基民涌入市場，我開始在柜面向客戶解釋我所了解的基金的基本知識，并提示客戶基金有風(fēng)險，入市要謹慎。隨后我開始向客戶推銷農(nóng)行托賣的基金，取得了不小的業(yè)績。共賣出基金42萬元。在這過程中，我對基金也有了更深層次的了解。什么是基金，買基金有什么好處呢？通俗地說，證券投資基金是通過匯集眾多投資者資金，交給銀行保管，由專業(yè)的基金管理公司負責(zé)投資于股票和債券等證券，以實現(xiàn)保值增值目的的一種投資工具。買基金最大的好處是借專家智慧參與股票和債券市場投資，降低了個人直接投資股票和債券風(fēng)險，達到使個人資產(chǎn)增值的目的，最后實現(xiàn)您關(guān)于退休、子女教育等理財目標(biāo)。簡單地說，基金就是幫人買賣股票、債券等的一種投資品種，風(fēng)險和收益介于股票和債券之間。如果私下里運作的，就叫私募基金；如果公開在社會上募集資金，由正規(guī)的基金公司來管理的就是公募基金。這里面又分為兩種，一種是封閉式基金，募集完錢后規(guī)模不變，你可以把它想象成股票，一般可以按照基金凈值打折買賣；另一種就是開放式基金，這是基金中的主流，你可以按照基金凈值在銀行等機構(gòu)隨時買賣。按照收益和風(fēng)險從高到低排列，大體可以分為股票基金、債券基金和貨幣基金等。股票基金主要投資股票，它又可以細分為成長型基金、指數(shù)型基金和收益型基金等，三者的收益和風(fēng)險水平也是從高到低排列。債券基金投資債券，收益很穩(wěn)定，但不高；而貨幣基金投資于到期日不超過一年的債券和央行票據(jù)等，收益更為穩(wěn)定，可比定期存款略微高些，但幾乎不存在虧錢的可能性。

其間，我還閱讀了大量農(nóng)行內(nèi)部文件，知道了現(xiàn)在金融犯罪很嚴(yán)重，銀行擔(dān)負起越來越重的反洗錢重任，銀行要重視防范假的匯票等等，既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽。要防止客戶利用頻繁的大額資金往來達到洗黑錢的目的，也要防止客戶造假。我還了解到轉(zhuǎn)賬電話，對公結(jié)算，銀鑒比對，電匯等等一系列銀行業(yè)務(wù)。

在農(nóng)行的一個月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些弊端。

1.人情大于制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個軟肋。今年新疆某支行內(nèi)勤主任，利用其職權(quán)，屢次指示自己的下屬職員方便其挪用資金，盜竊高達1000多萬的資金購買彩票，最終鋃鐺入獄，其下屬也因瀆職包庇縱容罪，判刑的判刑，下崗的下崗。其實這件事完全可以避免，就是他的下屬職員不愿意去揭發(fā)他，不敢違逆他的指示，捱不過面子，最終導(dǎo)致了這起案件。

2.監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。農(nóng)行規(guī)定在柜員每天接送現(xiàn)金箱時必須攜帶自衛(wèi)武器，可就我所見到的和從農(nóng)行抽查的結(jié)果來看，能做到的極少。另外，農(nóng)行規(guī)定在給柜員機加裝現(xiàn)金時必須關(guān)好聯(lián)動門，并打開自動報警系統(tǒng)。可我在農(nóng)行的一個月，每天都幫忙加裝不少于三十萬的現(xiàn)金，也沒見一次有人按章執(zhí)行，而且我敢肯定這絕不是個例。今年4月14日，河北邯鄲市農(nóng)業(yè)銀行金庫發(fā)生一起特大盜竊案，被盜現(xiàn)金人民幣近5100萬元。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，系該行現(xiàn)金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案，一是盜竊現(xiàn)金數(shù)額巨大。把五千多萬元的現(xiàn)金卷走，無異于搬走銀行的一個金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制，更不用說采取什么高科技手段，便將大量現(xiàn)金盜走，足以見得，農(nóng)行的管理還是比較松散的。

3.銀行考核項目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴(yán)重。舉例來說，我所在的農(nóng)行營業(yè)廳的柜員機，分行的規(guī)定是每天的交易筆數(shù)不得低于200筆，為了完成任務(wù)，該營業(yè)廳的職員每人備有三張卡，每天在這三張卡之間轉(zhuǎn)帳數(shù)十筆以上，以此來達到完成任務(wù)，獲得獎勵的目的。而且農(nóng)行還對營業(yè)廳的儲蓄額進行排名，因此各營業(yè)廳為了自己的利益，在每個月的15號即考核日期就會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上，以此來完成任務(wù)，弄虛作假。

4.工作重擔(dān)全部落在內(nèi)勤主任身上，責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為一級主管，擁有至高無上的權(quán)力，同時也肩負太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權(quán)，同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故，責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。

5.柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。經(jīng)常可以看到柜員打瞌睡，對客戶不理不睬或大聲訓(xùn)斥，這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。

這次實習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機會，我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地

員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)心得 近二個月，在全縣信用社開展了《湖北省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹，使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會： 省聯(lián)社確定在全省信用社系統(tǒng)開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，我能從思想上高度重視，積極配合聯(lián)社機關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級聯(lián)社各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。近年來，我縣信用社雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層信用社會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實實在在的信合人。

第二篇：學(xué)習(xí)員工違反規(guī)章制度的心得體會

依法合規(guī)、長治久安

——學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的心得體會近期，我行大力組織開展“員工違反規(guī)章制度處理辦法”教育活動，我積極參與其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲，進一步樹立了我的合規(guī)意識，并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險的關(guān)系指明了方向；二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患，學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》，堅持合規(guī)操作已非常之迫切。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。**是我們的家，我們要共同愛護好。通過學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》，結(jié)合工作中的實際情況，我認真思考，要更好地貫徹執(zhí)行本辦法，個人認為需從以下方面努力：

一是樹立好一個觀念，那就是合規(guī)觀念。《員工違反規(guī)章制度處理辦法》是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險，正如我們常說批評教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī)，因此，學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的一個前提就是我們要有強烈的合規(guī)意識，牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險理念。二是堅持兩個原則，在工作中要做到合規(guī)，執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》，就必須堅持從我做起的原則，《員工違反規(guī)章制度處理辦法》適用的對象為全行員工，那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起，達到以點拉線帶面的全局效果；就必須堅持從細節(jié)做起的原則，細讀《員工違反規(guī)章制度處理辦法》，各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看，擅自篡用他人C3密碼進行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分，而我們實際操作中經(jīng)常有使用他人C3用戶進行業(yè)務(wù)的。因此，我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。

三是建立三種機制，《員工違反規(guī)章制度處理辦法》要達到長效，我們就必須建立好學(xué)習(xí)機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學(xué)習(xí)機制，只有通過學(xué)習(xí)，我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些是不能做的、違規(guī)的，同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘；其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制，通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為，不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督，也可以通過公安機關(guān)、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督；再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制，對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸，嚴(yán)格執(zhí)行辦法，對于非惡意、自我認識強、改正到位，未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。

第三篇：農(nóng)行員工違反守則的心得體會

心得體會

根據(jù)農(nóng)總行要求，全行職工在農(nóng)行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會陳述如下：

通過近段時期對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。

古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。作為全國四大銀行之一的中國農(nóng)業(yè)銀行，要實現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。

通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。同時對客戶的服務(wù)要主動熱情，面帶微笑耐心周到，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。只有通過強化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。

某支行一營業(yè)機構(gòu)，多年來，各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)均排列全行前列。前不久，該機構(gòu)某柜員因多次挪用庫款和私取顧客儲蓄存款而被查處，這在當(dāng)?shù)卦斐闪瞬涣嫉纳鐣绊懀沧屓猩舷乱黄痼@。這個案件的發(fā)生，除當(dāng)事人利欲熏心外，也反映了該營業(yè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù)發(fā)展輕內(nèi)部管理的隱患，暴露了其會計主管不按制度要求每日清點營業(yè)箱票款的違規(guī)做法，從而洞口了方便之門，使作案者屢屢得逞。

該案例更深層次的解析，說明了一個共同的特點：在行內(nèi)不少部門，一系列的員工規(guī)范制度制度雖掛在墻上，但沒有很好的落實在行動中，系統(tǒng)的某些神經(jīng)末梢仍處于失控狀態(tài)；案件與事故的發(fā)生與制度的執(zhí)行不力、違規(guī)操作緊緊相連，每一個案件的發(fā)生都伴隨著有章不循、違規(guī)操作的因果現(xiàn)象。國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項風(fēng)險管理活動。中國銀行業(yè)需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強全員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。

員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險，實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實施一系列對制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。

銀行經(jīng)營過程猶象風(fēng)箏的放飛過程，需要進行合規(guī)運行的動態(tài)管理。全行員工是其風(fēng)箏主體，行為準(zhǔn)則及規(guī)章制度是其風(fēng)箏線。經(jīng)營如果缺失規(guī)范和約束，其運行就會迷失方向，偏離目標(biāo)，遭至敗損。國外巴林銀行遭致“員工操作風(fēng)險”吞噬，由興盛到衰敗的過程，就是一個有力的佐證。

其實合規(guī)管理不僅是銀行內(nèi)部風(fēng)險管理的核心，更是確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法守法、符合監(jiān)管規(guī)定、符合自律性原則的主要手段。反思以前“一抓就死，一放就亂”的現(xiàn)象，很大程度上，就是沒有把“合規(guī)”貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程，讓一些當(dāng)時看起來的小問題成了最后的大麻煩。所以，建立合規(guī)文化，讓“合規(guī)”成為每位干部員工的自覺意識和行動，是落實科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。我認為，主要應(yīng)從以下幾個方面來推進合規(guī)文化建設(shè)。首先，要努力建立并完善合格的“規(guī)”。銀行業(yè)務(wù)拓展、營銷策略、內(nèi)部管理、發(fā)展戰(zhàn)略、市場競爭、考核激勵、工作創(chuàng)新等各方面，都必須要與市場競爭的客觀需求相匹配，這就需要我們的這個“規(guī)”要不斷完善，并隨著市場變化進行相應(yīng)調(diào)整，確保有章可循，有規(guī)可依。其次，要創(chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機制，確保一個“規(guī)”在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守，并始終使其在全面風(fēng)險管理和內(nèi)部控制中保持核心地位。第三，樹立“合規(guī)就是效益”的思想，把合規(guī)理念滲透到每一員工，使遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營成為每一員工的自覺行為。第四，就是要把合規(guī)管理嵌入到業(yè)務(wù)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)，確保規(guī)范發(fā)展。通過這段時間對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認識到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了我和農(nóng)行能穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時俱進工作。

第四篇：員工學(xué)習(xí)《違反規(guī)章制度處理辦法》心得體會

員工學(xué)習(xí)《違反規(guī)章制度處理辦法》心得體會

在日常生活和工作中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的員工學(xué)習(xí)《違反規(guī)章制度處理辦法》心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工學(xué)習(xí)《違反規(guī)章制度處理辦法》心得體會1

自我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動以來，通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，使我對銀行各項工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。

一、認真學(xué)習(xí)提高認識

我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，積極參加本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。我清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，以至釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)教育顯得尤為重要，認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

二、對照制度查找不足

通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。在從事工作的每一天，每個環(huán)節(jié)，我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，絕不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度；二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機，提高自我風(fēng)險防范意識，在工作中避免習(xí)慣思維，提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕對違規(guī)現(xiàn)象視而不見；三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

三、針對不足認真整改

針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。各項制度不是一時半會就可學(xué)好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工；二是認真履行工作職責(zé)，有了制度，關(guān)鍵在于執(zhí)行和貫徹，把企業(yè)的'規(guī)章制度當(dāng)成自己的前進動力，在行動上好好落實建立和完善各項管理制度；三是強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)。中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則，在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中，我深知只有愛崗敬業(yè)、認真履行工作職責(zé)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場。

我們工作在銀行業(yè)的第一線，我們的舞臺是緊張且忙碌的，嚴(yán)謹且充實的，風(fēng)險與機遇同時存在。在這里，我們可以“八仙過海”，但必須堅定不移的遵守舞臺規(guī)則，那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的工作準(zhǔn)則，也是保護我們自身的“避風(fēng)港”。強調(diào)人人合規(guī)，讓合規(guī)理念和意識在我們頭腦中扎根、成長，并由此滲入到經(jīng)營的各個流程，各個環(huán)節(jié)。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握，如我們不知制度，不懂法律，“合規(guī)”無疑是空中樓閣，鏡中水月。我們要忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一名合格的農(nóng)行人。

員工學(xué)習(xí)《違反規(guī)章制度處理辦法》心得體會2

為了更好的服務(wù)客戶，提高專業(yè)素質(zhì)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動。這次活動，進一步增強我的合規(guī)意識，提高了遵規(guī)守紀(jì)自覺性。通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學(xué)習(xí)，對我的崗位職責(zé)有十分重要的指導(dǎo)作用。也讓我認識到學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的重要性和必要性。具體認識有如下幾點：

（一）通過學(xué)習(xí)活動，使我更加認識到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性。

首先來看，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)。《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點，逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為，明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度，量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也為管理者提供了強有力的管理手段。

同時，使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度，做到銘記于心，外化于行，令行禁止，遵守經(jīng)營秩序。其次，開展學(xué)習(xí)活動是我行夯實管理基礎(chǔ)，從嚴(yán)治行，遏制案件發(fā)生的必然要求。《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺，完善、增加和調(diào)整了部分處理條款，明確了違規(guī)處理依據(jù)，為貫徹落實從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，持之以恒地堅持從嚴(yán)管理，必將打下堅實的基礎(chǔ)，對防范經(jīng)營管理風(fēng)險，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。

最后，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是提高我行綜合實力，不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必須面對的現(xiàn)實問題。制度建設(shè)和執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家本領(lǐng)。一個行的綜合實力和市場競爭能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實力。

我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動為契機，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守，增強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性，不斷增強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為，培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣，構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。

（二）學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的幾個要點：

首先是學(xué)習(xí)要認真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》落到實處，認真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的內(nèi)容，對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動有關(guān)的重點內(nèi)容，要逐字逐句的認真學(xué)習(xí)，切實領(lǐng)會制度辦法的意圖和精神。

事關(guān)重要的或把握不準(zhǔn)的，還要尋找和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定，學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，是開展這次學(xué)習(xí)活動的基本要求。貫徹要到位，就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要求的相關(guān)內(nèi)容落實到自己崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，落實到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。

最后，執(zhí)行要有力。執(zhí)行，不僅包括貫徹落實，而且更重要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定行使管理職責(zé)，對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》事件的處理，這是開展學(xué)習(xí)活動的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定及時準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù)，做到在制度目前人人平等，執(zhí)行處罰時一視同仁。

（三）學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點的學(xué)習(xí)

要結(jié)合自身崗位工作和自己所處的系統(tǒng)條線工作去學(xué)習(xí)，去領(lǐng)會，去把握，去貫徹執(zhí)行。

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面，共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，最起碼要知道自己在這個崗位，從事這方面的工作，操作這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求，知道該怎么做不該怎么做；如果不這么做，將會受到怎樣的處罰等等。比如：最為柜員，我就特別注重第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí)，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)則為指導(dǎo)，在工作崗位中按照規(guī)定辦事，我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話，我們的競爭力就會大大增強。

員工學(xué)習(xí)《違反規(guī)章制度處理辦法》心得體會3

今年上半年，我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動， 我通過業(yè)余時間自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對《員工違反規(guī)章制度處理辦法》所涉及的所有章節(jié)進行了詳細深入的學(xué)習(xí)和理解，使我進一步提高了對各項工作的認識，對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次學(xué)習(xí)的體會：

開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動以來，我從思想上高度重視，積極配合機關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。 為什么我行經(jīng)常會有些案件發(fā)生，我認為那是：員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過這次學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、條例，查找出自己在學(xué)習(xí)和工作中存在以下一些不足：

一、對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

二、不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。

三、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。 針對以上存在的一些問題，采取如下改進措施：

一、嚴(yán)格遵守各項管理制度，認真履行工作職責(zé)。

二、利用業(yè)余時間加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。在今后工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進行。

最后：針對自己存在的一些問題，我決心在以后的工作中恪盡職守，強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，提高自身素質(zhì)，讓我們能夠適應(yīng)新時期的金融事業(yè)，為客戶更好的服務(wù)，為農(nóng)行發(fā)展做出自己的一點微薄之力！

第五篇：員工違反規(guī)章制度處理辦法的心得體會

員工違反規(guī)章制度處理辦法的心得體會

中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。

通過這次幾個多月的員工違反規(guī)章制度處理辦法的教育活動，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對個人業(yè)務(wù)基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險控制要點、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上幾個方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認識，使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強，并嚴(yán)格遵守制度，達到了宣講教育活動的預(yù)期目的。

在上級行確定在我行開展規(guī)章制度處理辦法教育活動后，我能從思想上高度重視，充分認識違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)活動的重要意義，積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強規(guī)章制度處理辦法學(xué)習(xí)活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重大責(zé)任。開展員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)活動是引導(dǎo)，督促廣大干部員工全面正確履行崗位職責(zé)，提高制度執(zhí)行力的必然要求；也是繼續(xù)保持從嚴(yán)治行的連續(xù)性，營造合規(guī)經(jīng)營嚴(yán)管氛圍的必然要求。

下面根據(jù)我個人的學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。

一、通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。通過這次學(xué)習(xí)提高了我的思想認識，增強了遵紀(jì)守法的自覺性。金融行業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

二、通過學(xué)習(xí)進一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和運用上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就，一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且作為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中能夠熟練地用運。在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗位重點學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實踐運用相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進、學(xué)英模活動結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

諸 靜 芳

2011.5.20