第一篇：工作總結周婷婷

2012-1013學年度工作總結

宋店中心小學 周婷婷

本學期，我擔任五、六兩個年級的英語教學老師。回顧這一學期的工作，通過師生的一起努力，學生的英語水平相對提高了，也取得了一定的成績。在教學工作中，尤其作為畢業班英語老師，我絲毫不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向同行學習，積極參與周邊學校組織的開放課，做好聽課記錄。為使今后的教學工作取得更大進步，我對本學期的教學工作作一總結：

一．認真學習課標，明確教學目標

新課程標準的總體目標是“培養學生的綜合語言運用能力”，因此我從語言知識、語言技能、學習策略、情感態度、文化意識這幾方面抓起，讓學生在聽、說、讀、寫、思中獲取信息、處理信息、生成信息，形成良好的學習習慣。

二．認真備課，面向全體授課

在教學中，我認真備課，認真閱讀各種教科參考書，上網搜集各個優秀教師的教學方法，結合自己的教學經驗與學生的學習情況，認真編寫好教案制定好教學計劃，并不斷地加以改善修改。在傳授學生知識的同時，關心愛護學生，特別是差生，課堂密切注意他們，耐心地輔導學生復習遺漏知識。使他們的學習成績跟上班里的其他同學，幫助他們樹立學好各門知識的信心。

三．在課堂教學中

在課堂上，我認真遵循對語言技能的培養和要求的順序：聽玩→聽做→聽做唱→聽做說→聽說→聽讀→讀→讀說→說→讀寫→聽寫→寫說、說寫→寫→筆譯→口譯→讀、聽、說、寫、譯。學習英語，興趣是最好的老師。學生對于自己感興趣的事物，自然會用更多的時間鉆研。因此，在教學中我盡量使用英語，而且創設生動活潑的課堂氛圍，運用教具、情景教學、手勢語言、自然法、句型法等方法來啟發、教育學生使學生從愉快的情景中學到知識。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、領讀，力爭讓他們學懂，會用。每課講完后，我都會鼓勵學生用英語進行簡短的對話，進行情景表演，在學習新知識的同時，復習舊單詞、句型。

四、批改作業方面

對于學生的作業我總是按時及時地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業還采取面批方法，一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題，大大提高了教學質量。

總之，在今后的教學工作上，我還會繼續努力鉆研教材，積極實踐，不斷探索，針對實際工作中出現的問題和學生的身心特點，總結規律，認真思考，不斷摸索，讓學生學得更輕松，取得更大的進步！

第二篇：江婷婷工作總結（范文）

個人總結

化機公司楚星片區：江婷婷

本人于1983年2月進廠，一直從事機械加工專業工作，參與了楚星公司歷次大型技改的機械零件加工及重要零部件攻關，兩次壓力容器部件加工取證。特別是宜化整合楚星以來，從磷銨工程，到大江合成氨擴建；從電石、PVC工程到有機改造，自身通過不斷學習，使我個人學到了以前無從涉足到的各方面專業技術知識，在機械加工技術和能力上有了大的飛躍，多次加工高新、精密零部件受到領導好評。

進廠三十年來，我始終堅持以一名專業技術工人的素質嚴格要求自己，在領導與技師的指導下與同事們一起攻克難點，大膽實踐，勇于創新，刻苦專研機械加工技術，不斷學習、總結、摸索出了一套行之有效的快速工作法，曾被譽為“透鏡墊加工專家”,“雙螺紋加工技術能手”，兩次獲車工高級技師申報提名，連年被評為先進個人和車工能手；自己踏實的工作作風受到領導和同事的一致認可，是前方維修技術員的參謀和項目負責人的“熱心獻策人”。下面就自己在生產實踐中，摸索出的幾種車削螺紋時，常見的故障及解決方法加于總結：

螺紋是在圓柱工件表面上，沿著螺旋線所形成的，具有相同剖面的連續凸起和溝槽。在機械制造業中，帶螺紋的零件應用得十分廣泛。用車削的方法加工螺紋，是目前常用的加工方法。在臥式車床(如CA6140)上能車削米制、英寸制、模數和徑節制四種標準螺紋，無論

車削哪一種螺紋，車床主軸與刀具之間必須保持嚴格的運動關系：即主軸每轉一轉(即工件轉一轉)，刀具應均勻地移動一個(工件的)導程的距離。它們的運動關系是這樣保證的：主軸帶著工件一起轉動，主軸的運動經掛輪傳到進給箱；由進給箱經變速后(主要是為了獲得各種螺距)再傳給絲杠；由絲杠和溜板箱上的開合螺母配合帶動刀架作直線移動，這樣工件的轉動和刀具的移動都是通過主軸的帶動來實現的，從而保證了工件和刀具之間嚴格的運動關系。

在實際車削螺紋時，由于各種原因，造成由主軸到刀具之間的運動，在某一環節出現問題，引起車削螺紋時產生故障，影響正常生產，這時應及時加以解決。車削螺紋時常見故障及解決方法如下：

一、啃刀

故障分析：原因是車刀安裝得過高或過低，工件裝夾不牢或車刀磨損過大。

解決方法：

1、車刀安裝得過高或過低：過高，則吃刀到一定深度時，車刀的后刀面頂住工件，增大摩擦力，甚至把工件頂彎，造成啃刀現象；過低，則切屑不易排出，車刀徑向力的方向是工件中心，加上橫進絲杠與螺母間隙過大，致使吃刀深度不斷自動趨向加深，從而把工件抬起，出現啃刀。此時，應及時調整車刀高度，使其刀尖與工件的軸線等高(可利用尾座頂尖對刀)。在粗車和半精車時，刀尖位置比工件的中心高出1％D左右(D表示被加工工件直徑)。

2、工件裝夾不牢：工件本身的剛性不能承受車削時的切削力，因而產生過大的撓度，改變了車刀與工件的中心高度(工件被抬高了)，形成切削深度突增，出現啃刀，此時應把工件裝夾牢固，可使用尾座頂尖等，以增加工件剛性。

3、車刀磨損過大：引起切削力增大，頂彎工件，出現啃刀。此時應對車刀加以修磨。

二、亂扣

故障分析：原因是當絲杠轉一轉時，工件未轉過整數轉而造成解決方法：

1、當車床絲杠螺距與工件螺距比值不成整倍數時：如果在退刀時，采用打開開合螺母，將床鞍搖至起始位置，那么，再次閉合開合螺母時，就會發生車刀刀尖不在前一刀所車出的螺旋槽內，以致出現亂扣。解決方法是采用正反車法來退刀，即在第一次行程結束時，不提起開合螺母，把刀沿徑向退出后，將主軸反轉，使車刀沿縱向退回，再進行第二次行程，這樣往復過程中，因主軸、絲杠和刀架之間的傳動沒有分離過，車刀始終在原來的螺旋槽中，就不會出現亂扣。

2、對于車削車床絲杠螺距與工件婦距比值成整倍數的螺紋：工件和絲杠都在旋轉，提起開合螺母后，至少要等絲杠轉過一轉，才能重新合上開合螺母，這樣當絲杠轉過一轉時，工件轉了整數倍，車刀就能進入前一刀車出的螺旋槽內，就不會出現亂扣，這樣就可以采用打開開合螺母，手動退刀。這樣退刀快，有利于提高生產率和保持絲杠精度，同時絲杠也較安全。

三、螺距不正確

故障分析：螺紋全長或局部上不正確，螺紋全長上螺距不均勻或螺紋上出現竹節紋。

解決方法：

1、螺紋全長上不正確：原因是掛輪搭配不當或進給箱手柄位置不對，可重新檢查進給箱手柄位置或驗算掛輪。

解決方法是：正確修整砂輪或用油石精研刀具；選擇適當切削速度和切削液；調整車床床鞍壓板及中、小滑板燕尾導軌的鑲條等，保證各導軌間隙的準確性，防止切削時產生振動。

總之，車削螺紋時產生的故障形式多種多樣，既有設備的原因，也有刀具、操作者等的原因，在排除故障時要具體情況具體分析，通過各種檢測和診斷手段，找出具體的影響因素，采取有效的解決方法。長期以來，自己工作嚴謹、虛心好學，始終以務實的工作作風、規范標準的服務與生產技改。以零事故、零廢品的業績回報企業，感恩領導的培養，工作中不斷刻苦學習，掌握新技術、新工藝、新設備，發揮“傳、幫、代”的作用。在總結提高自身業務技能的同時，與同事、專業技術人員共同交流，分享高科技為我們帶來的先進生產技術和搞效率的工作方法，為宜化的雙百目標和打造中國最大的化機公司貢獻自己的應盡責任和力量。

第三篇：實習周記六鄒婷婷

實習周記六鄒婷婷(2008-08-09 18:13:53)標簽：雜談

已經實習六周，在這周里我學習到了許多東西。我學習到了作為收銀員的基本職責。

1、要熟悉收銀員的工作流程：包括怎樣做銷售報表，怎樣做進銷存，怎樣做客戶資料，怎樣使用話卡機等等。

2、在收錢的過程中要暢付暢收，要當面點清錢款，驗錢時要在顧客面前驗好。

3、要協助店長助理做好客戶資料。

4、要做好款臺清潔，幫助導購放好貨品。

5、每天在早九點之前，下午四點之前和店長助理去銀行存款，并按時傳好回執。

6、協助內務發貨接貨，在每次到貨的時候要查清貨品數目。

7、每天的調配貨記錄都要記清楚，以免出現錯誤，每天還要記好費用支出，每筆帳目都要記得清清楚楚，底數單也要記準確。

8、要有良好的道德品質。

在實習的這段時間里，我都按照自己的職責做好自己的工作，這讓我在以后的功能工作中也會做好工作的。

徐磊———— 第六周周記(2008-08-09 11:39:14)標簽：房產 物流061分類：學生周記篇時間過的真快啊！這就第六周了啊！現在青島的房產實在快速上升啊！其實房產這行的確是掙錢啊！這周主要學習了一下二手房、期房、現房的知識！這都很重要！來個人問你不知道就不好整了啊！有的人都問有沒有房照、產權什么的！象這類問題是最基礎的！

【二手房】二手房即舊房。新建的商品房進行第一次交易時為“一手”，第二次交易則為“二手”。一些無房的人，可以買一套別人多余的房；而另一些手里有些積蓄又有小房子居住的，可以賣掉舊房買新房；而那些住房富余戶，也能賣掉自己的多余住房換取收益。

【期房】期房是指開發商從取得商品房預售許可證開始至取得房地產權證大產證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費者在這一階段購買商品房時應簽預售合同。期房在港澳地區稱做為買“樓花”，這是當前房地產開發商普遍采用的一種房屋銷售方式。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中的房地產項目。而在成都市通常對期房的理解是未修建好，尚不能入住的房子。

【現房】所謂現房是指開發商已辦妥房地產權證（大產證）的商品房，消費者在這一階段購買商品房時應簽出售合同。在成都市通常意義上指的現房是指項目已經竣工可以入住的房屋。

這周還是比較有收獲的！懂的比以前多多了！也遇到了不少的問題！向帶我們的人請教也很友好的給我們解

鄒春梅第八周周記(2008-08-09 09:43:09)標簽：雜談分類：學生

兩個月的實習到今天就結束了，在這兩個月中讓我明白了許多道理。工作是如此的辛苦，在學校的生活是多么的自由輕松。工作雖然是辛苦的，但是我卻為抱怨和苦惱，恰恰是讓我感到這是我步入社會之前的一種鍛煉。我很感謝中國國際航空公司的領導給我在單位實習的機會，還有同事對我工作的幫助和鼓勵，在這里我不僅學到工作業務上的知識還學會了人際關系的處理和語言表達能力的鍛煉，這兩個月讓我更加充實，面對以后的工作我更加有信心。在這里我要感謝學校為我們提供這么好的一個機會，讓我走出校園走入社會接受鍛煉，學校教我們理論知識，社會中去實踐，理論與實際相結合，讓我們對知識理解的更透徹。還要感謝一直為我們的實習操勞和關心的王老師和高老師，您們辛苦了，我們一定不辜負您們對我們的期望，在實習中好好表現，以最好的實習成果回報您們。

鄒春梅第七周周記(2008-08-08 21:20:37)標簽：雜談分類：學生周記

在這兩個月中對我感觸最深的是一個人的身心承受能力真實太重要了，在工作中，我們

會面臨各種各樣的壓力。迫使我們在最短的時間把問題解決得最完美，就在面對總是時一個

好的心態和壞的心態可以導致總是的結果完全不同。我在工作中同樣也是有壓力問題的。因

為做一名客服人員在對客戶講話時，態度要誠懇語言要親切并且對客戶提出的問題給出合理的答案，有時還要幫忙給出一個合理的建議。否則客戶將對我們進行投訴。因此，每天我們

不僅要完成自己的本職工作。還要進行自我充電，學習和了解一些飛機票和火車票的航班、航次時間和使發地、終點地以及途中路過城市。對于我一個從未有過經驗的新手來說，這個

問題很是艱巨，要花費很長時間才能完全掌握。

有時在工作中難免會出現一些差錯，這時我就要找到領導或者負責人出面來解決問題。

甚至個別情況還要給客戶道歉，過后難免會受到領導的批評。同事的議論紛紛心里真的很不

是滋味感到很委屈，幸好我的身心承受能力很強，很快就回調整過來。再次努力工作。

鄒春梅第六周周記(2008-08-08 21:16:56)標簽：雜談

在單位中我們住在宿舍里。公司只管住不管吃，在宿舍里我們自己作飯。一共有五個女

生，大家輪流做飯一天。作飯其實真的很麻煩。還要買菜、摘菜、洗碗、每個星期最不愿意

過的就是做飯這天，以前一直沒體會到母親每天都做飯是如此的辛苦。其實我校的實踐動手

能力不僅體現在學習和工作中，更應該注重到實際生活中。畢業以后我們到外面工作，生活

中很多事情都是要我們完成。吃飯、洗衣收拾家具這些看似簡單的事其實做起來也是很不容

易的，尤其是我們以前根本不做現在都要自己干心理上也是很負擔的。如果我們連自己的生

活都安排不了，那么怎么能把工作做得很好呢。不是有句古語這樣說：“一屋不掃，何以掃

天下。”所以，在家中我們應該多幫助父母做些家務，減輕他們的負擔，同時也養成了我們

愛勞動的好習慣，在學校我們多參加班級、團委組織的學雷鋒活動月中各自義務勞動培養我們的愛心和團結協作的精神，動手能力在生活工作中實在是很重要。

鄒春梅第五周周記(2008-08-08 21:09:58)標簽：雜談

在工作中與同事領導打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究

該如何去做，讓客戶對我們的服務更加滿意，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應，因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而現在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯系和影響的，如果有一個人的工作做的不好，下一個環

節就會出現差錯，將導致整套工作出現錯誤，不僅浪費你一個人的時間，很多人的工作都白

費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時候顧客著急，就會離開到其他單位。因此，我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現實的工作中明白了合作協調能力是如此的重

要。今后在學校一定多與同學、老師在一起研究學習。

王齊第八周實習日記(2008-08-08 20:15:44)標簽：王齊 物流061 雜談

我們現在已經實習第八周了,我們做好回學校的準備了.雖然每天都有繁重的工作但我們

還是舍不得和我們一起工作的同事,他們都希望我們能多留一段時間.因為現在是單位缺人的時候,每天過往的旅客很多,春梅每天需要幫助客戶解決許多問題.而且客服那里需要人.而我們的任務是不一樣的,主要把我們分開是為了不要影響工作.其實開始時我們還有想法,現在就沒有了.經過這次的實習,我們真的變了,生活是可以改變每個人.因為我們需要生活,所以我們就要努力.時間需要我們去緊緊抓住,因為現在感覺時間好快呀.我們就這樣實習了八周,雖

然我們出去鍛煉了自己.也知道工作的苦澀.但我們經歷的還太少了,工作的經驗也不足.我們

還需要在學校里多學知識，多了解一些社會知識。奧運會已經到來了，奧運期間，除全力以

赴做好涉奧航班的保障外，為了方便奧運大家庭成員，公司在2006年就實現了北京奧運大

廈的柜臺前移，為北京奧組委、國際奧委會的官員提供從咨詢到售票環節的所有服務；奧運

期間，在奧運村、媒體村等地設立4個售票柜臺，直接為各國運動員、官員提供近距離購票、咨詢服務，為方便奧運大家庭成員的便捷出行，還在奧運村設立8個值機柜臺，辦理值機手

續、行李托運等業務。同時出臺了奧運大家庭人員同等艙位免費改期及增加免費行李額政策。

還成立了24小時運行的奧運信息組，以保證及時掌握奧運大家庭成員的出行和服務需求，以便提供更為周到的服務。同時組織華北地區、沈陽、青島、上海等地700余家核心代理簽

訂了《國航客運銷售代理人奧運（殘奧）服務承諾書》，以保證分賽場和備降場所在地的優

質服務。對奧運大家庭成員，國航將從問訊、售票、值機、登機、客艙服務、行李服務、運

動器材和貨物運輸等各個服務環節實行一條龍全過程優質服務。奧運期間將特別加強運行控

制，合理安排運力，提高生產運行組織能力和地面保障能力，目前已制定了周密細致的應對

雷雨季節造成的航班大面積延誤的應急預案，全力保障奧運專包機任務順利進行。這也給公

司增加了許多客戶，公司也在隨著慢慢發展中。我們也在忙忙碌碌中離開了。愿公司在以后的業績中步步高升，大展宏圖。

王齊第七周實習日記(2008-08-08 20:14:50)標簽：王齊 物流061 雜談

現在我們在公司的業務上也更加熟練了，也熟悉了工作的流程，這些都是在休息時間我們

慢慢了解的，在這段時間里我們的工作每天都很辛苦。因為我們都在為奧運做準備，在這期

間的旅客很多大家每天都在忙著工作。而且在這期間公司所有員工都不能出現任何錯誤，我們努力著，我們加油著。因為我們也要為奧運出一份力，工作累點但我們都在堅持著。公司

還舉辦了奧運志愿服務，在7月29日上午舉行的公司奧運志愿服務動員大會上，一百多名

國航志愿者代表宣誓：我們是光榮的國航奧運志愿者，我們將盡己所能，不計報酬，為圓滿

完成奧運保障工作貢獻力量！同時公司指出：奧運會是運動員的盛會也是志愿者的盛會，它

代表著一種精神、一種責任，看似簡單的工作，其實是不簡單的服務，我們將在世界上最大的單體航站樓為來自世界各地、五湖四海的朋友提供服務，讓世界通過我們的微笑記住國航、記住北京、記住奧運、記住中國；讓我們用熱情和智慧踐行“四心”服務的理念，展示國航的風采，讓奧運因為我們的參與而變得更加精彩。公司在為奧運付出更多的項目，大家也在慢

慢付出勞動。我們要為奧運加油。

朱穎杰(2008-08-08 19:25:03)標簽：雜談分類：學生周記篇

時間真是過的很快啊，轉眼間都第六周了，感覺學到了很多，可磨練人了，以前我脾氣不好，可現在磨練的可好了，不管什么樣人都要怎么去交談，打客戶回訪電話的同時要怎么說，等

等，其實以前在沒接觸這些的時候，真的從來都不去想會什么樣，可是一接觸才發現，這其

中有太多要學的東西了，技巧很多．感觸很多，我會繼續用心的學下去，堅持把第三學期實

習好好完成！

朱穎杰(2008-08-08 19:20:49)標簽：雜談分類：學生周記篇

第四周的實習時間又要結素了

在這四周里我學到最關鍵的一個能力，就是溝通。

實習是在一個大的環境里生活。要懂得跟周圍人溝通，學習，不可以在任性。

得在學校時，雖然在書本上學到了那些理論知識，可真到了實踐中還真是差的很遠呢，所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛煉自己。當然

現在我也在努力的改變自己。真的這學期我穴道了很多做人的道理跟知識！

武英第七周實習日記(2008-08-08 16:34:34)標簽：雜談

在公司已經待了一個多月了，我一邊實習，一邊學習專業知識，同時，我也發現了公司的許多問題，由于北方物流業不太發達，裝卸還大多數要人力來完成，缺少現代化的工具，這

樣就浪費了裝卸時間，延長了運輸時間，接收地和發送地的貨物銜接不當，給公司造成經濟

損失。還有倉儲設置不完善，應建立一個中心倉庫，采取原材料倉儲設在廠區內，保證庫內

貨物的清潔衛生，整合、收編該區內的倉庫，擴大規模。

對于運輸商的管理方面也應加強，公司內有許多家運輸公司承運貨物，導致對運輸公司的管理困難，服務水平參差不齊，另一方面，由于定單分散化，難以實現規模經濟，人為的增

加了物流成本。

產品物流系統較為混亂，采購、生產和銷售難以實現一體化運作，無法為客戶提供更優質的物流服務，沒有充分利用已經建立起的物流渠道。

我相信，公司如果在物流重組流程中調動起各部門的積極性，一定會創造更多的利潤。

宋洋實習周記(八)(2008-08-08 16:01:14)標簽：雜談

這是實習的最后一周了,想想真有些不舍得離開.但是沒辦法,要開學了回去上課了.在這實習兩個月,學到了很多.這都是在學校不能學到的.很感謝我實習公司的老板和在一

起工作的人,他們教給了我很多.這是我在畢業之前的最后一次實習.要走了真舍不得啊!在這

大家都很照顧我.在這里謝謝實習公司的同事們.希望大家一切都好！！！！！!贊同82| 評論(2)

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擅長領域： 中考 戲劇 音樂 音樂 音樂

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習公司，同時有機會親密接觸到物流。物流是什么：難道就是單單外行人口中所謂的“物的流通”嗎？心里帶著許多疑問，來到這個物流公司進行探索。雖說在學校學了兩年多的物流，畢竟那只是死死的概念。剛來公司我無法適應，整個陌生的人群和陌生的操作方式，讓人喘

不過氣來。但公司的前輩們都很照顧新人，接受新人的一無所知，耐心輔導我們。讓人很舒

心地接受環境和倉庫的作業流程。倉庫庫存、配送是物流的核心，也是利潤最高的來源。我公司主要業務也就是：倉庫管理和配送。看似簡單的工作，卻是最頭痛的作業。倉儲部是最

復雜的地方，程序（手續）多。想想以前在學校，老師在上課時所放的物流流程錄象片段與

現實格格不入，片段中可以看到超先進的工作設備，那都是很虛無的。現實當中有幾家物流

公司有那么先進的設備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進的機器相當于傻瓜機。我個人

理解：只有在自己親自完成的作業才知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實的明白其之道理。信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當信息員

這個角色。作為第三方物流，為客戶服務是我們的義務和責任。每天信息員的作業就是：了

解倉庫的進、出庫的貨物；聽從調度部安排裝、卸貨且辦協議；制作報表；核對報表；提供

最新最準確的報表給客戶；接受并更改客戶提出的調整報表等。在公司的三個月實習期間，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快，轉眼間在“福清萬達貨運有限公司”的實習歷程已過去，將要踏上的是真正的社會旅程。但，我們的人

生大學才剛剛啟程。很高興學校有實習這么一項作業，我深知：學校讓我們實習的目的是為

了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業意識，增

強專業技能。在這上班，我都是抱著學習的態度。在倉庫這段期間，我也努力的去了解倉庫的管理方制，筆記本里不時記載著倉庫的優、缺點，結合現實與概念給倉庫提些專業的意見，改正倉庫所存在的問題。每天都很有規律的上下班，與學校上下課雖是差不多。但，變的是

身份。自然重心也隨之而改變，現在的主要任務是怎么從學習逐步轉移到工作上。在這3

個月期間，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這

段期間的工作情況，不盡如意。對此我想過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心

態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工

作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”

抹掉。感謝老師們在學校的那段時間里對我的指導和教誨！！贊同1| 評論

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第四篇：魏婷婷教學工作總結

2013-2014上教學工作總結

云山中學：魏婷婷

不知不覺，一學期已經結束，現將本學期音樂教學工作總結以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

一、音樂教學

努力通過音樂欣賞課陶冶情操、激發學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯想、想象及律動)中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。

二、課堂教學

本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構關系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經常采用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環境。

在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

三、考試方面

為了讓學生能更自然地表現音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生分析一首作品.四、課外活動

為了更好地培養學生對音樂產生濃厚的興趣，根據在校園2+1藝術活動的按排，組織學生到每周四下午第七節課，組織舞蹈組的學生進行舞蹈活動，每周三的晚上6點-7點半，訓練軍樂團的學生進行樂器訓練。學習器樂是一種很好的藝術實踐。讓云山中學的學生有更多展現自己才華的機會，走向藝術人生。

平時，我經常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學的音樂老師進行交流。

2013.12.25

第五篇：工作總結(展婷婷) (7000字)

工作總結

時光荏苒，不知不覺間，來到上海穩利達電氣有限公司已經有近三個月了。作為一個應屆畢業生，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。現將這幾個月工作和學習情況總結如下：

一：工作收獲

初來公司我是一個沒有穩壓器銷售經驗和業務知識銷售助理，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始。在領導和同事的耐心指導和幫助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。

1、工欲善其事，必先利其器-----銷售工作感悟

首先要培養自己的硬實力------對產品知識的掌握。在我進公司的第一天，湯經理就給了我公司的宣傳冊和產品使用說明書。雖然大學讀的專業是物理，但是我所掌握的知識與穩壓器的專業知識還是有一定的差距。通過三天的產品知識自學后，湯經理專門的給我講解了公司產品的分類、原理和適用的市場方向。理論聯系實際是毛澤東的重要指導思想，在公司也不例外。在接待客戶的同時，我也聽李經理介紹我們的展廳產品，接著來到了生產車間，從生產流程中矽鋼片的裁剪，拼裝，雙玻璃絲包線的纏繞，拋光，真空浸期烘干，到組裝流程中連線，控制板，斷路器，繼電器，采樣變壓器，濾波器，相序保護器的學習。吳丹丹還給我講了具體穩壓器的工作原理。其次要培養自己的軟實力------與客戶溝通的能力。客戶回訪是第一步。第一次打電話聲音都是斗的，不知道該怎樣變被動為主動，將繩子抓在自己的手中。經過20天的時間，我做了近四百個老客戶的回訪。在回訪中學習到了要靜下心來去聽客戶在線那邊的反應，遇到了什么問題，是否有新設備的需求。有很多客戶希望我們的技術工程師能對到設備現場進行維護。去現場拜訪客戶是培養客戶溝通能力的第二步。第一次是湯經理帶我去了天河汽車配件有限公司。現場測量了相電壓和輸入電流以及負載的情況。接著我們還去了老客戶那里考察了現場情況，分析，并制定相應的穩壓器參數，確保能夠滿足客戶需求。

最后要培養自己的綜合實力------建立自己的客戶群。產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任重大、任務艱巨。只有銷售團隊拿下訂單，公司才可以有效的運作。怎樣建立自己的客戶群呢，李經理給了我工博會中得來的客戶信息，給了我待開發行業與客戶。于是我開始了第二輪的打電話。工博會上的客戶打完電話，寄了三份資料，有一個回話的。于是再開始做第二份資料給這個客戶，要不斷的給客戶新的信息，讓客戶對穩利達更有印象，對我這個銷售人員更有印象。待開發行業與客戶是重頭戲，也是最難打開的市場。對于這些大企業，我目前采用的方法是在網上搜索資料，先預習客戶的企業信息，然后進行電話詢問，可是大部分的電話都吃了閉門羹。其原因之一是我對自己公司的產品與現場配置的不能對號入座，原因之二是我對我們同行業的企業不了解。

2、路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索------助理工作感悟

a、報價表的制作：起初接觸到穩利達報價，很多內容都是固定的，但是還有一部分是需要填寫的。在產品名稱、產品型號、輸入/輸出電壓、電流、是常規的還是非標的、報價表上業務員的個人信息、公司的基本信息以及報價表的排版等，這些都需要特別注意。在做完報價表后要先給業務員看，業務員審核后才能給客戶發電子郵件或傳真，最后還要及時打電話向客戶確認是否收到信息，及時跟蹤客戶的動態。

b、合同的簽訂：工業品買賣合同規定有十八條。其中產品的型號、規格，產品的適量標準，供方對質量負責的條件及期限，付款期限及方式，產品的主要性能指標是要特別注意的。合同制做好后要再三檢查，確認無誤后才能打印出來找領導簽字，回傳，電話確認。

c、系統軟件中的工作：首先學會了在oa上做合同評審單，然后在管家婆上下銷售訂單接著引銷售訂單。若是非標的需要下在oa上下生產任務單。最后要在oa上申請發票寄給客戶。

助理工作中，感謝領導及同事教會了以上的工作技能。

二、工作不足

1、對產品專業知識沒有深層次的理解，從而導致在接到客戶電話時，不知道該從何問起。

2、工作缺乏激情，在被客戶打擊后，對打電話有恐懼的心里。

3、做事的效率還需要盡快的提高。

4、不會做長久的計劃。

5、在與客戶溝通過程中過分的依賴和相信客戶。

6、業務能力尚且不足。

三、工作計劃

1、盡快建立起自己的客戶群體。

（1）、通過定時進行客戶回訪，來建立回訪客戶群。

（2）、通過大客戶開發，來建立重要客戶群。

（3）、通過客戶的同等交換，來建立朋友客戶群。

加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系。

2、不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。

3、及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

4、做好助理工作，及時歸檔。

四、工作建議

1、建議公司生產的所有產品制定詳細的資料（配圖片），一方面可以對競爭品牌的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定的向客人介紹自己產品的各種優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平。

2、建議定期進行部門間的交流。

以上是我對這80天的工作體會和工作展望。在即將到來的一年，我會盡自己所掌握的技能，繼續努力，虛心學習，能為穩利達創造經濟效益，能得到客戶的滿意，能得到公司領導的肯定，是我的奮斗目標。

上海穩利達電氣有限公司銷售助理：展婷婷 2013年12月28日