第一篇：化妝品公司實習(xí)總結(jié)

實習(xí)總結(jié)

不知不覺，時光飛逝，2017年即將結(jié)束。今年，是特別的一年。在這一年，我成為了一名真正的大學(xué)生。同時，由于我們班級早在三年前就已經(jīng)決定自己未來的專業(yè)是往什么方向發(fā)展的。所以在學(xué)校的精心安排下，我們在開學(xué)初，就來到了上海伽藍集團，進行實習(xí)為期一學(xué)期左右的實習(xí)。眾所周知，實習(xí)是我們大學(xué)生的一門必修課程，更是展示自己能力的一個舞臺，通過實習(xí)，我們將對自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)有新的認(rèn)識，并更深層次的了解我們的專業(yè)。通過接觸實際的操作過程，一方面，達到對所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在專業(yè)領(lǐng)域和地位有一定的認(rèn)識，更好地在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂上所學(xué)的理論知識，讓自己的理論知識更扎實，專業(yè)技能更熟練。并且能夠了解該公司企業(yè)文化、提前熟悉職場環(huán)境。所以很感謝學(xué)校和公司對我們本次實習(xí)所做出的貢獻與努力。

眾所周知，我國化妝品市場已由成長期逐步進入成熟期，品牌眾多，全國有3000 多個品牌，其中有20多個品牌占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，比例約0.7%，各類品牌占領(lǐng)各自的市場層面，部份消費者已逐漸趨向于固定使用一個或幾個品牌。除了少數(shù)奢侈品牌，眾多國際品牌都非常看好和重視中國化妝品市場，因此，國際品牌在中國的競爭，越來越激烈。其中“伽藍”集團有限公司就是我國著名的一家化妝品公司。貴公司以“匯聚全球力量、打造中國品牌”的經(jīng)營策略，與多國在科技、創(chuàng)意、設(shè)計等領(lǐng)域進行合作。其目的是為了給消費者提供愛不釋手的、富有藝術(shù)感染力的世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助消費者實現(xiàn)更加美好快樂的生活。為達成該使命，伽藍及其伙伴在秉持誠實、正直、信任、進取心、主人翁精神這五個基本價值觀的同時，共同堅守“合作共贏、快樂共享”的核心價值觀，以此作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。該公司預(yù)期分三個階段實現(xiàn)“成為中國化妝品行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、進入國際市場、打造中國人自己的世界級品牌”這三個目標(biāo)。并且，由于明確的發(fā)展戰(zhàn)略，伽藍迅速發(fā)展壯大。如今，伽藍擁有直屬員工1660余人，網(wǎng)絡(luò)總從業(yè)人員60000余人，他們都堅守著相同的價值觀工作在全國各地，伽藍建立起各類零售網(wǎng)絡(luò)23800余個，覆蓋全國所有城市、縣城及一萬多個城鎮(zhèn)，在百貨商場、各大賣場、超市、化妝品店中均設(shè)有品牌專柜，市場份額持續(xù)擴大，已成為中國市場業(yè)務(wù)規(guī)模和增長速度均居于領(lǐng)先地位的行業(yè)領(lǐng)跑者。在科技創(chuàng)新方面，伽藍立足自主研發(fā)、開展全球合作，針對東方女性的飲食、文化和肌膚特點，研制更適合東方女性特質(zhì)的化妝品，使伽藍有別于其他同類產(chǎn)品，深受中國消費者認(rèn)可與

青睞。還在全球范圍尋找安全有效的天然成分、運用世界尖端科技為消費者研制產(chǎn)品。本著一切為消費者著想，伽藍的每一款產(chǎn)品從原料選擇開始，都至少經(jīng)過60次安全性、功效性檢測，以確保為消費者提供安全有效、值得信賴的世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品。并且，追求將美學(xué)藝術(shù)融入品牌精神、視覺表現(xiàn)、產(chǎn)品開發(fā)的每一個細節(jié)中，塑造出融合傳承與創(chuàng)新的獨特品牌形象，用藝術(shù)呈現(xiàn)自然之美、人文之美、科技之美，追求“五感六覺”上的完美超卓，燃點起消費者對美的無限夢想。如今，已榮獲國家外觀設(shè)計、產(chǎn)品配方、科技成分等專利124項，并獲得近百項各類產(chǎn)品獎項。

伽藍集團旗下先后創(chuàng)立了美素、自然堂、植物智慧、醫(yī)婷這四個別具特色的品牌。美素——源自上海，中國化妝品高端品牌，專為東方肌膚研制。2001年開始，在護膚、彩妝、香氛領(lǐng)域全方位聆聽中國女性心聲，破譯東方花園十種珍稀花與籽的再生肌秘，結(jié)合尖端科技，全面滿足25-40歲女性對美的需求。其核心價值就是：肌膚再生，美再生。美素相信，美深植于東方女性的心中，給她贊美、關(guān)愛、養(yǎng)分，她心中美的種籽就會綻放出最迷人的美。自然堂——運用自然成分和先進科技，為樂享自然的消費者帶來美麗生活。以天人合一的中國哲學(xué)思想為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)樂享自然，美麗生活的理念，甄選珍稀天然成分融合先進科技，致力于為中國消費者提供世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在彩妝方面，自然堂從大自然中汲取美的靈感，運用尖端科技萃取大自然珍稀成分，結(jié)合源自自然的純真色彩，以自然妝點女性天賦之美。植物智慧——慧補水的植物智慧是伽藍集團旗下植物護膚品牌，創(chuàng)立“植物智慧學(xué)”，將植物學(xué)和護膚學(xué)完美融合。始終堅持天然純凈的護膚理念，推出各系列的智慧護膚產(chǎn)品，通過特有的植物智慧，解決特有的肌膚問題。以充滿生機的植物智慧，賦予肌膚美麗生命力，揭啟植物護膚的嶄新篇章。專研植物補水智慧，創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)竹子節(jié)節(jié)生水、白茶濾濁留白等多種植物智慧。醫(yī)婷——醫(yī)婷秉承“健康、安全、安心”的護膚理念，攜手INSEA澳大利亞醫(yī)學(xué)護膚研究中心，以深海無污染環(huán)境中的多種深海藻類萃取物、海洋深層水作為產(chǎn)品主要成分，將海洋生物精華運用到各種肌膚問題，特別是敏感肌膚的日常護理當(dāng)中，將海洋精粹融入每寸肌膚，強化皮膚屏障，為女性締造海洋般純凈剔透、白皙、水潤的健康肌膚。致力于以中檔的價格讓消費者享受高品質(zhì)的產(chǎn)品，成為中國女性健康護膚的首選，打造健康安全、功效卓越的海洋藥妝品牌。

在安全方面，“伽藍”集團根據(jù)公司所識別出的主要危險源，制定了相應(yīng)的管理規(guī)程，對于工作環(huán)境、儀器使用、工業(yè)衛(wèi)生、廢料處理等方面都有全面的安全要求。著重強調(diào)了有

關(guān)安全、健康、環(huán)境的工作哪些該做，哪些不該做。該集團對于安全、健康與環(huán)境的理念是：

安全是集團的核心價值觀之一； 員工是集團最重要的資產(chǎn);安全是開展所有業(yè)務(wù)的前提條件；

能否安全地進行工作是集團雇傭員工的一個基本條件； 通過科學(xué)有效的管理，所有的傷害和事故都是可預(yù)防的；

安全健康地工作，以及保護賴以生存的環(huán)境。是集團每位成員的責(zé)任；

集團管理者應(yīng)在安全健康與環(huán)境(SHE)方面起到表率作用，負(fù)費指導(dǎo)員工安全地進行工作,以及培養(yǎng)員工“安全工作”的意識；

安全的工作和安全的環(huán)境可以為企業(yè)創(chuàng)造多效益；

實施安全、健康與環(huán)境管理的最終目的是不發(fā)生事故，不損壞員工和相關(guān)方的健康，不破壞自然環(huán)境；

伽藍集團堅信：通過創(chuàng)造“安全工作”的企業(yè)文化。“零事故”的工作環(huán)境是完全可以實現(xiàn)的。如若發(fā)生任何安全事故，就需要按照下圖進行調(diào)查程序。（如圖1所示）由此可見，該公司對于安全、健康與環(huán)境（SHE）方面的重視程度。

記得第一天，學(xué)校的帶隊老師們給我們進行了動員課程和安全教育，提醒我們不能再和小孩子一樣了。讓我們知道，實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。要求我們以正式工作人員的身份進行實習(xí)，不能因為實習(xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，遵守公司的安排，服從公司的指令，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。而且，用師哥師姐們實習(xí)最真實可信的例子告誡我們實習(xí)并不像我們想象的那么簡單、有趣，往往是一直重復(fù)簡單而又枯燥的工作。到達公司后，公司給我們安排了一天的培訓(xùn)。介紹給我們各個部門的負(fù)責(zé)人以及各個部門主要的工作，并邀請各個部門的負(fù)責(zé)任進行演講，讓我們對該公司的工作環(huán)境有了初步的了解。同時，給我們進行了一場安全培訓(xùn)和考試，給我們講解了許多在公司需要注意和遵守的規(guī)則。后來，在人事部胡姐的安排下，我們正式開始了自己的實習(xí)生涯。

我第一個學(xué)習(xí)的部門是物流部。工作的第一天和20個小伙伴們懷揣著滿滿的期待和新奇感來到了物流部。第一天，物流部負(fù)責(zé)人沈主管給我們安排了工作，并且派小智哥做我們的師傅，來教我們。負(fù)責(zé)給我們的第一個任務(wù)是貼面膜的封口圓標(biāo)，這也是后來在物流部做的最多的工作。起初我們只是各做各的，憑自己的感覺來做。可是后來，小智哥給我們演示了他們員工是如何貼圓標(biāo)的，并且如何貼的更快更好。經(jīng)過大家的實踐后，的確，他們的方法比我們的快很多，提高了不少效率。這讓我知道了，在自我創(chuàng)新的同時，也應(yīng)該多多借鑒前輩的智慧。那些智慧都是他們通過一次又一次的嘗試，所得出最好的方法。以別人的長處來彌補自己的不足，不要老是抱著舊的知識，而不愿學(xué)習(xí)新的知識新的方法。在物流部的日子里，我還學(xué)習(xí)到了為各個產(chǎn)品貼條形碼，了解了貼條形碼的目的和方法。同時，還學(xué)習(xí)了物流方面的知識。按照全國各地的伽藍集團所下達的訂單數(shù)進行貼標(biāo)、分類和運輸。

再過了一個月之后，我在胡姐的安排下來到了包裝部。這對我來說又是一個全新的體驗。起初，在同學(xué)們的描述下，包裝部很累很苦，而且對各個方面要求嚴(yán)格。果不其然，來到包裝部的第一天。有一位帶我們進去的姐姐就給我們每個人發(fā)了潔凈服，并告訴我們進入車間的要求。由于包裝部車間是一個無塵無菌車間，所以對衛(wèi)生方面特別嚴(yán)格，需要各方面都遵守“5s”管理。在結(jié)束一系列的衛(wèi)生把關(guān)后，我們就進入了車間，每個人都被安排到了不同的線路進行學(xué)習(xí)。在這為期一個多月的時間里，一開始讓人喘不過氣來的流水線，到后來的孰能生巧，我在包裝部學(xué)到了不少的東西。例如：如何將花盒折的又快又好，不同的化妝品有不同包裝的花盒，所以每個都要學(xué)習(xí)。再比如，給罐裝形的化妝品套上保護塑料膜，別看這小小的一張膜，它的位置都很有講究，怎么擺放位置，才能使成品更方便消費者使用，并且更美觀。同時，還學(xué)會了不少機器的使用，例如噴墨噴碼機、蓋瓶器等的使用及原理。

另外，在包裝部，還和自己的同學(xué)們一起在一條線上工作。從罐裝間到包裝間再到外包裝都是基本由我們負(fù)責(zé)的。每天，我們都有產(chǎn)量要求。從一開始的12000到最后的18000，每個人在自己的崗位上都盡力去將產(chǎn)量提高，做到最好。我們還在每個崗位都輪換，爭取能夠?qū)W到更多的東西。這次特殊的經(jīng)歷，讓我學(xué)會了團結(jié)的重要性，因為我們是流水線工作，所以一旦有任何一個環(huán)節(jié)出錯，都會影響全組人員停下。雖然在這次經(jīng)歷中，我們犯過錯、吃過苦，但這都是我們最美好的回憶。

最后的兩個月，我被調(diào)配到了配置部。這次和之前的兩次有些不同，我被調(diào)到了配置部的辦公室。眾所周知，辦公室往往是一個部門運轉(zhuǎn)的重要樞紐，有許多的工作內(nèi)容需要和別的部

門進行協(xié)調(diào)、溝通，要求做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一開始，我對自己的工作范圍和職責(zé)都不太了解，不過幸好有代丹丹和耿飛兩位姐姐對我的幫助。特別是丹丹姐，她是我主要的帶教師傅。起初，我開始采用看、問、學(xué)的方式，逐步了解本職工作 中的具體業(yè)務(wù)職能，她從一點一滴開始教我做她每天都需要做的事。第一天，就讓我跟著她去熟悉伽藍集團各個辦公室的位置，并且教我每個文件需要教到每個不同的辦公室。在我跟著她熟悉了一段時間之后，她便開始教我如何制作每天都需要做的“每日出勤記錄“、“每日考勤表”、“加班/延時申請表”等等各種表格。每周二和周四需要去倉庫領(lǐng)東西，做好辦公室用品和車間用品的管理工作以及登記。按每天需求分發(fā)，做到不浪費。并要求及時清點庫存，不影響生產(chǎn)。后來，我越來越熟悉辦公室基本的報表制作，工藝裝訂等工作，能夠主動去幫助兩位姐姐完成。各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取；各類文件的收發(fā)、登記、清退、整理等等都能獨立完成。我認(rèn)為這次文員崗位的實習(xí)，對我未來的就業(yè)很有幫助，積累了一定的工作經(jīng)驗。

在配置部學(xué)習(xí)考勤、后勤的同時，我還學(xué)到了很多和我們專業(yè)息息相關(guān)的內(nèi)容。每天生產(chǎn)工藝單的填寫。（如圖2所示）一些專有名詞也有它不同的含義和目的，例如：磨料的目的就是讓粉狀原料能夠更好的融入進鍋里，它的操作方法是將粉狀原料與油性物質(zhì)提前進行混合，攪拌均勻，再一起融入生產(chǎn)的鍋里，保證不會結(jié)塊。同時，配置部每個工作環(huán)節(jié)也很嚴(yán)謹(jǐn)，生產(chǎn)過程中必須時刻有人觀察著，以防意外事故。所以配置部每兩個鍋上都會有兩個住配置員和一名輔配置員，一旦有人需要離開，就會按照下表的說明來進行交接班工序。（如圖3所示）

在這半年的實習(xí)時間里，公司還給我們安排了許多生動有趣的培訓(xùn)課程。根據(jù)我們的專業(yè)知識和公司的生產(chǎn)聯(lián)系起來。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，而社會主要專注于員工的專業(yè)知識的運用和業(yè)務(wù)能力。要想適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論，還必須要親自接觸社會，通過對社會工作的了解，加強在課堂上的學(xué)習(xí)，將所學(xué)內(nèi)容運用于實際。實際體會公司職員的基本素質(zhì)要求，來培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。經(jīng)過了這半年來的各崗位輪崗實習(xí)，我能夠大致了解了整個公司的運轉(zhuǎn)過程，對于一些崗位的工作內(nèi)容有了更深入的理解而不是僅停留在表面，在每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成每天所

交付的工作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。學(xué)會了很多相關(guān)工作崗位理論實踐技能，增加了許多工作經(jīng)驗，感觸很多。以下，是我了解的“伽藍”集團有限公司基本的工藝流程以及我的實習(xí)總結(jié)：

在公司的四個月時間里，雖是實習(xí)，卻更是課堂。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。大家都知道社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。就比如與員工同事相處溝通的有效方法途徑。大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它；如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。我認(rèn)為自己在這次實習(xí)中學(xué)會的一點就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。

在本次實習(xí)過程中，我能夠做到積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。也使我體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手、慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，如果不行，就要去虛心請教他人。盡自己最大的努力認(rèn)真做好每一件事。要知道，時代是向前發(fā)展的，各方面的技術(shù)也是在日新月異的，你只有不斷的學(xué)習(xí)，才不會被企業(yè)和社會所淘汰。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧。我們不但要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

如今，實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，這是每一個大學(xué)生都會擁有的一段經(jīng)歷，留在心中的回憶與感受是久久難以忘懷的。很感謝”伽藍“集團能給我一個這么好的實習(xí)機會。在這將近半年的時間中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，開闊了視野，增長了見識，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗！

第二篇：化妝品公司實習(xí)總結(jié)

2011年6月底，我開始了xx三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司進行了為期將近三個月的工學(xué)交替實習(xí)。第一次扮演著既是學(xué)生又是工人的角色來與社會接軌步入工作的殿堂，開始與以往完全不一樣的生活，一切對我這個初出茅廬的我來說都是新鮮并具有挑戰(zhàn)性的。工作上的很多地方吸引著我去學(xué)習(xí)和挖掘，并讓我不斷的認(rèn)識和彌補自己的不足之處。

我的工作崗位是化妝品六號包裝車間，工作的項目是：

1、唇膏生產(chǎn)線的檢外觀、擦唇膏、裝罩、裝盒、封箱等等；

2、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜、貼標(biāo)簽、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等；

3、防曬霜生產(chǎn)線的裝罩、壓印、貼標(biāo)簽、裝袋等等；化妝水生產(chǎn)線的檢外觀、貼標(biāo)簽、裝盒、封箱等等。其中，我印象最深刻的：唇膏生產(chǎn)線的裝罩、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜以及各種生產(chǎn)線的封箱。

一開始，聽其他同學(xué)反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒有“技術(shù)含量”，不免有些失落。隨著實習(xí)中遇到問題，和組長共同商量解決碰到的問題，下班之后，經(jīng)常和同學(xué)討論實習(xí)過程中的心得體會與困惑，我發(fā)現(xiàn)：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實習(xí)機會難得，我應(yīng)當(dāng)珍惜：再者，不懂就問，從組長及負(fù)責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問，也可以讓我學(xué)到課本中遠遠不能學(xué)到的現(xiàn)實社會的東西。也確實，如今競爭激烈的社會，如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方，應(yīng)該是我們應(yīng)當(dāng)慶幸的。

不能”為做事而做事“，在我明白這點后，我進一步明確了我的工作任務(wù)，每個生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程是如何，場地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時會把現(xiàn)場版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時，進一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長或負(fù)責(zé)人咨詢，如：某類唇膏產(chǎn)品的外觀有細紋。我向組長反映這個情況，組長表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細紋不割手、細紋長度小于1nm并且少于四條，就可以接受。

不能把個人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾，就會影響整個小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校，就代表一個集體，一個團隊，而不是個人，不能把個人的情緒帶到工作中。可能一開始工作，我們都會遇到這樣或那樣的問題，或者是工作員工的言語，眼神甚至一個動作，可能對我們”新入者“會有一定的挑戰(zhàn)，但是請把它當(dāng)作一種歷練，保持樂觀積極得心態(tài)，因為我是代表一個團隊、一個集體，而不是我一個人，那么，我會虛心接受對方的意見并作出禮貌的回應(yīng)。可能只有這樣，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強自己的AQ。

經(jīng)過將近三個月的實習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多：

1、對產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性：

質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進

↓

管理職責(zé)

↙ ↖

客戶→ 資源管理 質(zhì)量分析改進←→ 客戶

↘ ↗ ↓

需求 → 產(chǎn)品實現(xiàn) → 滿意

本公司且不說對產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高，就包裝要求也很高，比如說：某類唇膏產(chǎn)品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無損時，才能進行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。

2、對生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進入車間之前，必須換上廠鞋，再進行手部消毒，而后進入車間，必須換上車間工作服，進入緩沖室洗手消毒；在生產(chǎn)區(qū)進行工作前必須清潔，下班清場也必須對場地進行清潔；場地必須符合“6S”管理。

3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》GMP。每種產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照批記錄進行，包括封箱和擺板，對于產(chǎn)品的包裝都有幾個人嚴(yán)格的檢查產(chǎn)品的外觀，不能出現(xiàn)“三無產(chǎn)品”即無生產(chǎn)日期、無企業(yè)生產(chǎn)地址、無生產(chǎn)許可標(biāo)志(QS)等。

4、廣為納諫。比如說車間的負(fù)責(zé)人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議，只要提出無論是否采納，都會有所獎勵，這對車間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。

5、員工的待遇好，每年的節(jié)假日公司都會有所活動，在一定程度，增加了員工的工作激情。

不過，個人覺得，對于曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司也存在不足之處：

1、包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大，機械化程度較低，如若中山市發(fā)生經(jīng)融危機。只怕公司受的沖擊比較大。

2、公司的食堂的食物還需改善。

本文來自: 中科軟件園(本次實習(xí)讓我受益頗多，現(xiàn)將感悟總結(jié)如下：

1、認(rèn)真觀察，不懂就問。有發(fā)現(xiàn)的眼睛，可能就會發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題，再想辦法解決問題，那我就沒有白白的浪費一天。實習(xí)的地方，不比學(xué)校，工作的人員也不比學(xué)校的老師，我們需要問問題的時候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_自己想要表達的問題。再工作過程中，我會有疑問，也不便打擾組長，所以，我寫在紙上，反問題簡單列出來，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當(dāng)?shù)臅r機，向組長或負(fù)責(zé)人咨詢。

2、領(lǐng)悟、理解能力和創(chuàng)新能力的重要性。在我們工作的過程中，可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說的多也無益，說得太明白，可能也無益。我們作為實習(xí)生，可以從工作人員的交流中學(xué)到的東西，可能是我們的課本遠遠學(xué)不到的。增強這方面的能力，可以通過接觸和見識，同時，需要我們自身加強對內(nèi)涵素養(yǎng)來提高自己的理解能力。在實習(xí)過程中，聽他們說在討論合理化建議的內(nèi)容，負(fù)責(zé)人表示，年輕人創(chuàng)新創(chuàng)意想法的重要性，可能很多能力需要實踐來鍛煉，但是，創(chuàng)新創(chuàng)意的想法確是我們發(fā)揮潛力的源泉。

3、有效的溝通表達以及尊重，會促進人際關(guān)系的和諧。我慶幸在車間，可以感受他們整個工作的狀態(tài)。印象最深刻的是，負(fù)責(zé)人在用電話與人溝通交流時，給人的感覺是友好的，明確表達自己的意思。不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、外來咨詢機構(gòu)還是員工，他們都本著尊重、友好、謙遜的態(tài)度與之交流。我確信：語言的表達確實是一門技巧，也可以說是一門藝術(shù)，它是我們學(xué)習(xí)、工作和生活的一種基本技能，我想我們應(yīng)該基本做到：準(zhǔn)確、簡潔以及禮貌。我堅信，只要多接觸，多練習(xí)，才能增強鍛煉，提高自己在語言表達方面的水平。

三個月的實習(xí)，是我深深的認(rèn)識到自己所學(xué)知識的膚淺和運用于實際的專業(yè)知識的匱乏，真正的領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義，我想，我是有收獲的，我沒有白白浪費在廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司的三個月，這也是我人生成長道路所獲得的一筆不小的財富。

生化0911班

薛芳

2011年10月7日

本文來自: 中科軟件園(

第三篇：化妝品公司實習(xí)報告

實習(xí)報 告

學(xué)院：管理與經(jīng)濟學(xué)院專業(yè)：人力資源管理年級：2007級姓名：陳云鵬學(xué)號：200716011332實習(xí)單位：昆明興俊貿(mào)易有限公司

一、聯(lián)系實習(xí)單位的方式、方法及過程的描述及總結(jié)

從朋友處得知昆明興俊貿(mào)易有限公司在進行招聘，我?guī)е啔v和各種證書參加面試。首先他們給我們來參加面試的所有同學(xué)講解了一下公司及行業(yè)的基本情況。面試由兩位公司的領(lǐng)導(dǎo)進行，簡單地進行了自我介紹，回答對方的問題，簡單闡述了對化妝品等快速消費品的認(rèn)識和見解。面試結(jié)束后被通知第二天到公司里進行第二次面試。在這次面試中，對面試的技巧又有了一次學(xué)習(xí)，開始感覺比較緊張，對一些問題的回答水平不高，總結(jié)了經(jīng)驗，對下次的面試更有幫助。

二、公司簡介

昆明興俊貿(mào)易有限公司是一家專業(yè)代理經(jīng)銷進口化妝品、內(nèi)衣等時尚快速消費品的公司。公司地址昆明交三橋廣發(fā)大廈馨園#1707室 代理經(jīng)銷品牌： SKIN FOOD品牌原創(chuàng)于韓國的國際化高級彩妝保養(yǎng)企業(yè)，不但產(chǎn)品由韓國總公司的工廠自制，而且還是目前韓國僅兩家擁有奈米高科技自有工廠的其中之一，尤其產(chǎn)品的品項相當(dāng)多元化，包括：彩妝、保養(yǎng)、身體沐浴、洗護發(fā)等系列，擁有700余品種，無論男女皆適用，是一個產(chǎn)品豐富的大眾化品牌。SKIN FOOD產(chǎn)品的原料皆來自天然的食品、花果，并以天然有機草本及水果制造為品牌訴求，而精致的產(chǎn)品包裝更足與歐美品牌媲美。產(chǎn)品以健康飲食療法作為護膚的中心理念，采用日常食用的食物，如蜂蜜、紅酒、牛奶、朱古力、乳酪及咖啡等提煉的精華，制成不同的化妝護膚產(chǎn)品，為肌膚注入純天然食物營養(yǎng)。愛美菲露是日本內(nèi)衣品牌aimerfeel的中文譯名，它是日本SOCK KOBE株式會社于1998年創(chuàng)立的，專為東方女性量身定做的時尚內(nèi)衣品牌，aimerfeel以其優(yōu)良品質(zhì)、性感時尚的設(shè)計、豐富的色彩，高度的舒適性及專業(yè)的服務(wù)已成為日本銷量第一的內(nèi)衣品牌，其每一季推出幾百款商品都受到廣大消費者的熱烈搶購，創(chuàng)造出暢銷單品突破一億件的業(yè)績奇跡，奠定了自身在日本時尚界內(nèi)衣品牌類的權(quán)威地位。目前，在日本、韓國、臺灣等亞洲地區(qū)共有銷售網(wǎng)點180多家，近距離地傳遞著aimerfeel對東方女性的愛和關(guān)懷。

三、實習(xí)的內(nèi)容及過程簡述

公司對實習(xí)員工進行了為期兩天的培訓(xùn)課程，由公司人事部主管和銷售主管

培訓(xùn)。第一天給我們介紹了擔(dān)保行業(yè)和關(guān)于我們公司的簡介、營銷技巧的培訓(xùn)。第二天給我們進行了貨品品種的介紹、皮膚護理方面的講解、公司業(yè)務(wù)開展情況簡介和今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的簡介。在培訓(xùn)中，我們都對快速消費品行業(yè)有了更深入的了解。培訓(xùn)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了這兩天的學(xué)習(xí)過程，我們每個實習(xí)生都在會上進行了自我總結(jié)，提出各自的疑問，并得到解答。然后公司對我們安排具體實習(xí)工作。

上班的首個星期，由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理帶我們跟與公司業(yè)務(wù)合作的商場舉行非正式的見面會，與商場的客戶經(jīng)理溝通認(rèn)識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程。拜訪與公司業(yè)務(wù)往來的分銷商，向他們介紹公司的具體經(jīng)營業(yè)務(wù)，并調(diào)查了解昆明市2010年快速消費品行業(yè)行情。在周五下午，公司例行一周總結(jié)會，會上所有員工總結(jié)一周的工作情況，我們實習(xí)生將自己一周積累的問題向公司提出并得到答復(fù)。第二周開始，跟隨老員工進行業(yè)務(wù)操作，他們很熱心的教導(dǎo)我們工作技巧與注意事項，并安排我們做一些相對簡單的工作事項，讓我們盡快掌握業(yè)務(wù)操作。第三周，在學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)流程后，公司安排我們實習(xí)生兩個人一組接業(yè)務(wù)操作，遇到問題老員工都會熱心指導(dǎo)。之后的幾周都在進行業(yè)務(wù)操作，中間還有公司培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、實習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

這次實習(xí)，也是我的第一份工作，一個學(xué)習(xí)和體驗的過程，與公司的各位同事相處得非常和睦，他們都很熱心負(fù)責(zé)且毫無保留地教給我整個業(yè)務(wù)的流程，待人處事的技巧，讓我用最少的時間就能接受這新的環(huán)境，融入工作的角色，從一開始跟著主管經(jīng)理到處跑，接業(yè)務(wù)做業(yè)務(wù)，跑商場、二級代理商和各個零售店，到可以自己獨自去辦各種業(yè)務(wù)，這個過程既辛苦但回想起來又感覺到自己的逐漸成長。從這里我們看到了各種各樣的人，接觸到業(yè)務(wù)的各種情況，不同情況的不同處理方法，都真的讓我獲益良多，這兩個月不到的時間學(xué)到的東西遠遠比在書本在學(xué)校學(xué)的多得多。社會永遠是最好的課堂。

對于這第一份工作，有什么成績我不敢奢望，但是學(xué)習(xí)才是最重要的，在一個新的環(huán)境，身邊的人從同學(xué)到同事，這是一個轉(zhuǎn)變，也真切地明白到人是要適應(yīng)工作而不是讓工作去適應(yīng)自己，心態(tài)很重要。一個良好端正的心態(tài)決定著你在這份工作上的成績，這是在實習(xí)期間我學(xué)習(xí)到的最重要的道理。其次，社會是最鍛煉人的地方，不要怕失敗，敢于面對不去逃避，有膽量就能戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)。

五、走向社會及工作崗位的構(gòu)想及展望

通過實習(xí)，真正地在社會上體驗了一次，對此也有了一個直觀的了解。社會里充滿了各式各樣的人和事，怎么去解決好每一次遇到的問題是最需要思考的，工作也是一個自我提升的過程，從學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，然后應(yīng)用在下一次的工作里面。

這次實習(xí)的職位是業(yè)務(wù)類型的，也了解了自己在業(yè)務(wù)類職業(yè)上的工作能力，本來認(rèn)為自己不太適合業(yè)務(wù)型的工作，但是通過實踐，覺得沒有什么是絕對行或不行的，只要用心想去做一件事情，努力了就一定會有成績。如果我在這個崗位上繼續(xù)做下去，對行業(yè)的認(rèn)識和業(yè)務(wù)流程熟悉了，相關(guān)的人事關(guān)系熟絡(luò)了，再加強與人溝通的能力和語言表達能力，相信在不久的將來能夠取得不錯的成績和發(fā)展前景。

第四篇：化妝品公司實習(xí)報告

化妝品公司實習(xí)報告

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)

一、實習(xí)目的或研究目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三、實習(xí)總結(jié)或體會

2008年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

第五篇：大學(xué)生化妝品公司實習(xí)報告—實習(xí)報告

大學(xué)生化妝品公司實習(xí)報告—實習(xí)報告

一、實習(xí)目的或研究目的 本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人 處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便 提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融 入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員 工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂 上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會 工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的 工作能力。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際 需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式 工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適 應(yīng)期。

二、實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與 其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積 極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分 配的任務(wù)。

三、實習(xí)總結(jié)或體會 2008 年4 月7 日到4 月19 日，我在東方麗人化妝品店進行了為 期兩個星期的實習(xí)。

這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運 用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的 知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟 悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我 深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是 一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有 10 幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一 直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的 滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家 直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不 良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原 則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松 的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品 牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮 他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來 更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健 品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這 公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一 位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。