第一篇：專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓論文

《情緒管理與職場減壓》心得體會

2015年7月，作為專業(yè)技術(shù)人員的我參加了臨潼區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，今年培訓(xùn)的主題是《專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓》。在學(xué)習(xí)的過程中，授課老師用多彩多樣的教學(xué)方式，很好的傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整，使我受益匪淺，能夠真正的解決實際工作中遇到的困難和問題。

通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到成功者往往不是因為擁有高智商而獲得，而是因為能夠出色的在各種場合中都能夠保持樂觀、開朗的心態(tài)，能夠游刃有余地處理工作中的情緒和壓力。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”。那么在實際生活中遇到負(fù)面情緒和壓力是不可避免的，如果化解，就成了重中之重。

一、情緒低落、郁悶

情緒低落、郁悶是一種最常見的消極情緒，大多源于工作、學(xué)習(xí)壓力，或生活中遭遇了挫折。人們在情緒低落時，常常會感到無精打采、壓抑苦悶等，對周圍事物興趣減低，工作、學(xué)習(xí)效率明顯下降，嚴(yán)重者還會影響日常的生活和人際關(guān)系。首先要接受現(xiàn)實 現(xiàn)實生活中沒有人能夠事事如意，對于某種不能改變的事實，試著慢慢地去接受它，改變一下自己看待問題的角度和心態(tài)，也許心情就會好一些；其次回憶快樂的事適時地肯定自己，想想自己曾經(jīng)取得的成績和克服的困難，找找自己的優(yōu)點和長處，回憶那些使自己感到快樂的事情。還可以寫在紙上。列舉出來，那樣會更直觀。三是多接觸樂觀向上的人和事嘗試和樂觀積極的人去交往，學(xué)習(xí)他們看待事物的態(tài)度和方式。看兩本內(nèi)容樂觀積極的書籍，或者去看部喜劇片，感受一下快樂的氣氛。也可以給自己買個小禮物，鼓勵一下自己。

二.憂慮、緊張

憂慮、緊張都是一種對即將發(fā)生的事件的焦慮，害怕會有不好結(jié)果出現(xiàn)的一種心理狀態(tài)。經(jīng)常感到憂慮、擔(dān)心的人，大多比較追求完美，不能忍受失敗以及未來不確定的事件。要弄清憂慮對象 首先要知道你憂慮的是什么，你的擔(dān)心是否可以使結(jié)果有所不同。還有，這個憂慮值不值得你去擔(dān)心。每天用30分鐘時間，寫下你所擔(dān)心的事由，一項項地寫下來，然后放在一邊，去做其他的事情。

三.空虛、無聊

空虛是指百無聊賴，閑散寂寞的消極心態(tài)，是不思追求、無所事事或不愿事事造成的。可以說，是失卻了人生的奮斗目標(biāo)，感到生活無聊、心靈空乏虛無等。空虛通常發(fā)生在這樣兩種情景之中：一種是物質(zhì)條件優(yōu)越，無需為生活煩惱和忙碌，習(xí)慣并滿足于享受，看不到也不愿看到人生的真實意義，沒有也不想有積極的生活目的。另一種是心比天高，對人們通常向往的目標(biāo)不屑追求，而自己向往的目標(biāo)又無法達(dá)到而難以追求，結(jié)果是無所追求，心靈虛無空蕩，精神無從著落。一是不要做讓自己感覺更空虛的事長時間的上網(wǎng)。看電視會讓空虛，無聊感更加明顯，所以，要有意控制自己不采取這些消遣方式。二是思想上要做改變 人生不一定非要輝煌才算過得充實。平平凡凡，實實在在地做些事，也照樣過得快樂。三是設(shè)定可以達(dá)到的目標(biāo) 及時調(diào)整工作的腳步，投身到日常真切的生活中去，深入到自己內(nèi)心世界中去，總結(jié)每一天的收獲和體驗，尋求安逸平靜的內(nèi)心感受。當(dāng)新的情況和未知的變化來臨時，你就能從容應(yīng)對了。

四.發(fā)怒

發(fā)怒人人都會，但暴躁易怒，則是不良的性格和氣質(zhì)特征。如果壓抑、控制怒氣，長久可能會對健康不利。但是，經(jīng)常的發(fā)脾氣會影響人際關(guān)系，影響別人對自己的看法，也可能會傷害身邊的人。比如，在家發(fā)脾氣，有時可以傷害到家人，引起家庭矛盾。當(dāng)然，如果家人能理解你的“脾氣”，則沒有什么問題。而如果是在外面發(fā)脾氣，很可能造成一些不必要的糾紛。發(fā)怒的時候不要講話如果在發(fā)怒的時候講話，很可能會導(dǎo)致形勢急轉(zhuǎn)直下，導(dǎo)致雙方的對立。發(fā)怒的時候說話，你會發(fā)現(xiàn)對方也會用同樣發(fā)怒的語氣回應(yīng)你，形成惡性循環(huán)。如果在外表上能保持平靜，會留給我們時間讓怒氣消退一些。有人說：“當(dāng)發(fā)怒的時候，數(shù)到10再說話；如果是大怒，要數(shù)到100”。用冷靜的思考平息怒氣 當(dāng)你感到怒氣很大時，不妨退一步，冷靜地想想一句話：“這樣發(fā)火對我來說不會在任何方面有所幫助，只能讓整個問題變得更復(fù)雜。”即使我們內(nèi)心還存在一部分怒氣，但這樣的思考可幫助我們控制一下憤怒的情緒。離開讓你發(fā)怒的情境 可以暫時離開那個讓你發(fā)怒的環(huán)境和人，或者獨處，或者去做另外一件不相干的事，也可以去喝杯咖啡或聽聽音樂。五.孤獨

孤獨產(chǎn)生的原因多而復(fù)雜，比如事業(yè)上的挫折，缺乏與異性的交往，失≤去父母的摯愛，夫妻感情不和，周圍沒有朋友等。孤獨的產(chǎn)生，也與人的性格有關(guān)。社會文明程度增加了人與人之間的心理距離。初到一個全新的、陌生的環(huán)境，過低或過高的自我評價均會引起孤獨的感覺。其實，很多情況下，f孤獨說明你希望和人交往、溝通。孤獨是人生的一個部分在漫長的人生旅程中，總會有無人相伴的時光，任何生命都會體驗到孤獨。感到孤獨時首先要用坦然、平靜的心態(tài)接受它，然后試著用自己的方式來享受它，可以找一些事情來做，看看書、發(fā)發(fā)呆、理理思緒，傾聽一下自己內(nèi)心的聲音。學(xué)會和人交往交往中，不要希望別人和自己一樣，不必強求一致。要學(xué)會適應(yīng)對方，而不要希望去改變對方。還要和不同的人打交道。不要事先腦子里就有“這個人好”或“這個人壞”的想法，相信好人是大多數(shù)的，允許人與人之間存在差異。越是不敢或不想和人打交道，越是要多與人打交道。還要學(xué)會鍛煉自己，多參加一些集體活動。只有在活動中，在與人打交道的過程中，才能改變自己，坐在家里空想是不行的。事實上，應(yīng)經(jīng)常抽出一點時間主動接觸別人，真誠地接受周圍的朋友，逐漸改變自己封閉的生活方式。平時有意識地參加一些群體活動，加強自己的參與感，這會令你發(fā)現(xiàn)許多有趣的事和人，使你不知不覺地與他人融為一體。享受大自然生活中有許多活動是充滿了樂趣的。只要你能夠充分領(lǐng)略它們的美妙之處，就會消除孤獨。但如遇到挫折，心緒不好，又不愿向別人傾訴而感到孤獨時，到江邊或空曠的田野，讓大自然的清風(fēng)盡情地吹拂，心情就會逐漸開朗起來。

六.失望

失望常常是源自于對人和事期望的落空，還可能是因為不接受自己。生活中每個時期都有特定的內(nèi)容，也會有不同程度的失望。隨著年歲的增長。由于我們對現(xiàn)實認(rèn)識的豐富，以及時間和機遇等因素的限制，失望情緒就像普通的感冒一樣，總是不可避免。承認(rèn)自己失望，首先要承認(rèn)失望情緒，不要掩飾它。然后，如果您愿意的話，可以讓自己難過一段時間。接著，可以對所受的損失作一定分析，這樣會讓自己領(lǐng)悟到：我們所期望的每一件事情都并非絕對不可缺少。調(diào)整自己的期望，期望越高，失望越是沉重。我們應(yīng)該追求同自己的能力相當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。有時候，目標(biāo)雖然同自己的能力大小相符合，但由于客觀條件的限制，也會失敗，導(dǎo)致失望情緒，這時更應(yīng)注意調(diào)整內(nèi)心的期待值，使之與現(xiàn)實相符，這樣有助于減少失望情緒。原來的想法并非不能放棄遇到難遂人愿的情況，我們應(yīng)有放棄原來想法的思想準(zhǔn)備，轉(zhuǎn)而去追求新的目標(biāo)。當(dāng)然，這不等于“見異思遷”。比如你去劇場聽音樂會，你原先以為自己喜愛的歌唱家會參加演出，不料他因病不能演出，你當(dāng)時會感到失望。如果你這時將期望的目光投向其他歌唱家，并嘗試去欣賞他們的表演，你就會拋棄失望情緒，逐漸沉浸在藝術(shù)美的境地中，內(nèi)心充滿著歡悅。

七.傷心、悲傷

是由于遭受到不如意或不幸的事而內(nèi)心感覺痛苦，不如意的消極情緒。如與親友離別，或自己生活中遭遇挫折和變故等，均可導(dǎo)致這一情緒的發(fā)生。與親友分事感受 找一位信得過的親友，尤其是能夠傾聽你說話，但又不會審視或改變你的人，然后告訴他自己的感受。就是有人陪伴這樣一個簡單的事實，也會讓你感受好很多。如果找不到合適的人分享，也可以將自己的感受寫在日記里。2.留一段時間給自己 接受令自己傷心的現(xiàn)實，知道出現(xiàn)這種情緒不是錯。主動做一點工作或其他有意義的事情，同時留時間給自己去接受傷心的事實，覺得悲傷就悲傷，不要勉強自己。學(xué)會做自己最好的朋友，用同情和愛意看待、關(guān)懷自己。不要過多聯(lián)想傷心的時候要想想到底什么事情令自己傷心，不要總是因為此時的不快就聯(lián)想到過去的種種不易，這樣的話，情緒就很難控制了。要知道問題總會有解決的方法，相信自己有解決問題的能力。而且任何事物都有兩面性，讓我們傷心、悲痛的事同時也會促進(jìn)我們心靈的成長。

八.懊悔、自責(zé)

懊悔、自責(zé)就是指事情過后遺憾自己做錯了事或說錯了話，心里自恨不該這樣的一種消極情緒。經(jīng)常自責(zé)懊悔的人是相當(dāng)痛苦的，它意味著時常要和自己做斗爭，不斷地自我批駁。當(dāng)他處于這種內(nèi)心沖突中時，除了要耗費很多精力去想，更會因為害怕再犯錯而縮手縮腳不敢去行動。嚴(yán)重的還會引起自卑、自貶的情緒。懊悔不解決問題首先要知道一味的懊悔、自責(zé)根本解決不了什 么實質(zhì)問題，只會加重自己的心理負(fù)擔(dān)，與其這樣，不如把時間和精力放在如何補救上，盡量將可能的影響減至最小。對事件做一總結(jié) 自己分析總結(jié)一下，自己的言行是否的確有不當(dāng)之處，并直接引起不良的后果?如果有的話，可以把它作為教訓(xùn)，避免以后類似事情發(fā)生。重新找回自信 每個人都不能預(yù)料事情的結(jié)果，沒有人不犯錯，即使眼前的事情令自己有些遺憾，還是要看到自己身上所具備的優(yōu)點和長處，找回自己的信心。

通過此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過以上改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為學(xué)校，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

第二篇：專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓試題答案

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓試題答案1.（）是指伴隨著認(rèn)知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體需要為中介的一種心理活動。(單選)A情緒

B愛情

C風(fēng)氣

D思想

2.（）具有情境性和暫時性，如當(dāng)我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。A思想

B情感

C情緒

D感覺

3.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

4.（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選)A心境

B激情

C應(yīng)激

D情感

單選)

（5.心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

6.（）強調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

7.（）過分強調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

8.（）認(rèn)為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認(rèn)知——評價理論

D情緒認(rèn)知——信息理論

9.評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種

關(guān)系的程度。(單選)A初評價

B次評價

C再評價

D負(fù)面評價

10.評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)A初評價

B次評價

C再評價

D負(fù)面評價

11.以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口。”(單選)A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

12.（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。(單選)A蘇格拉底

B莎士比亞

C亞里士多德

D柏拉圖

13.（）是建立自信心最快的手段。(單選)

A堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系

D切勿求全責(zé)備，學(xué)會變換視角

14.（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。(單選)A情緒感染

B對人寬容

C勇于放棄

D自信樂觀

15.人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應(yīng)

B踢貓效應(yīng)

C近因效應(yīng)

D蝴蝶效應(yīng)

16.（）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)A情緒發(fā)泄

B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒

17.表達(dá)情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達(dá)情緒，事實上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗⅰ]有壓力、疲倦下討論。(單選)

A選擇討論感受的時機

B正確、清楚、具體地表達(dá)

C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒

D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整

18.所謂（）是指在準(zhǔn)確識別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達(dá)

C管理他人情緒

D管理自己情緒

19.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強迫治療。(單選)A催眠療法

B強迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

20.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

21.（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。(單

選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

22.競爭的（），可以是人，也可以是黨派、社團。(單選)A利益主體

B目的物

C活動

D客觀行為

23.從心理學(xué)的角度講，（）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負(fù)向的影響個體的行為。(單選)A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

24.（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。(單選)A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D持續(xù)性壓力

25.（）是指個體發(fā)現(xiàn)實際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。(單選)

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

26.（），指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意，并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。(單選)A個性自負(fù)

B自我效能感

C自我關(guān)注

D自我譴責(zé)

27.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），當(dāng)忍不住要動怒時，要學(xué)會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。(單選)A理智

B轉(zhuǎn)移

C幽默

D宣泄

28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。(單選)A理智

B轉(zhuǎn)移

C幽默

D宣泄

29.會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。(單選)A能力的優(yōu)化

B品格的優(yōu)化

C傾向性的優(yōu)化

D心理活動方式的優(yōu)化

30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個人層面

B組織層面

C社會層面

D家庭層面

31.下列說法正確的是（）。(多選)A友誼感是情感

B成就感是情緒

C恐懼是情緒反應(yīng)

D高興是情緒反應(yīng)

32.下列說法正確的是（）。(多選)A人出生時會有情緒反應(yīng)，但沒有情感

B人出生時會有情感反應(yīng)，但沒有情緒

C情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的

D情感是人與動物所共有的，而情緒是人所特有的

33.情緒具有（）。(多選)

A情境性

B激動性

C暫時性

D內(nèi)隱性

34.依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標(biāo)，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。A強度

B速度

C緊張度

D持續(xù)性

35.心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱為負(fù)性情緒，有時又稱為負(fù)面情緒。A焦慮

B緊張

C悲傷

D憤怒

36.不敢正視別人是（）的表現(xiàn)。(多選)A膽怯

B心虛

C自信

D堅強

37.在集體活動中應(yīng)（）。(多選)A見賢思齊

多選)

多選)

(（B集思廣益

C盡力做好每一件事

D盡心恪守本職工作

38.當(dāng)我們被別人的負(fù)面情緒感染后，何消除感染，培養(yǎng)自己愉快的心情的措施包括（）。(多選)A做運動

B曬太陽

C吃香蕉

D聽音樂

39.下列體態(tài)語判斷正確的是（）。(多選)A來回搓手，表示不安、拘束或窘困

B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開

C雙手叉腰，表示挑釁

D坐在椅子邊緣，表示恭維

40.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力

B友善地對待別人

C找個傾訴對象

D愉快地接納自己

41.在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。(多選)A切勿急躁沖動

B切勿故作深沉

C切忌喜形于色

D切忌真誠相待

42.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)A先空出一段時間，讓自己獨處，以15分鐘左右為宜

B將身邊所有的電話都關(guān)掉

C找一個安靜的、沒人打擾的地方

D清晨或夜晚都是不錯的時機

43.在冥想期間，我們可以（）。(多選)A雙腿盤坐在地上，放松身體

B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉

C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程

D切忌心煩意亂

44.（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。A對職業(yè)發(fā)展的追求

B對知識更新的緊迫感

C對未來發(fā)展的不確定性

D職業(yè)危機

45.工作壓力的早期預(yù)警信號主要包括（）。(多選)A生理信號

B情緒信號

C精神信號

多選)

（D行為信號

46.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加

B皮膚干燥、有斑點和刺痛

C胃痛、消化不良或潰瘍擴散

D心悸和胸部疼痛

47.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。(多選)A心跳加快

B血壓升高

C呼吸速率增加

D頭暈?zāi)垦?/p>

48.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調(diào)了當(dāng)個體在某一特定時段，注意會轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對個體的（）產(chǎn)生覺知。(多選)A特質(zhì)

B態(tài)度

C情感

D行為

49.都市化對人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。(多選)A居住空間狹窄，導(dǎo)致人的心情不舒暢

B人口過密，每個人的自由和安全空間有限

C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化

D治安不良，人們常常感到生命和財產(chǎn)安全受到脅

50.（）等競爭機制的不斷引入，許多教師都反映工作強度超過平均，社會期望過高，壓力太大。(多選)A職稱評定

B教師聘任

C末位淘汰

D按績?nèi)〕?/p>

51.當(dāng)情緒產(chǎn)生時，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動，構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)正確 錯誤

52.在現(xiàn)實生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯誤

53.德國心理學(xué)家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確 錯誤

54.憤怒時緊張感增加，有時不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)正確 錯誤

55.悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價值。(判斷)正確 錯誤

56.悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力。(判斷)正確 錯誤

57.當(dāng)人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯誤

58.詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺。他認(rèn)為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。(判斷)正確 錯誤

59.外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。(判斷)正確 錯誤

60.悲傷可以促進(jìn)人思考，發(fā)現(xiàn)傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術(shù)家都是有著憂郁的氣質(zhì)。(判斷)正確 錯誤

61.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確 錯誤

62.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)正確 錯誤

63.有時候，如果我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確 錯誤

64.人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確 錯誤

65.“一生只做一件事”的數(shù)學(xué)大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學(xué)題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。(判斷)正確 錯誤

66.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(判斷)正確 錯誤

67.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來就行。(判斷)正確 錯誤

68.心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。(判斷)正確 錯誤

69.我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息。”(判斷)

正確 錯誤

70.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確 錯誤

71.想要對什么事熱心，先要學(xué)習(xí)更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養(yǎng)興趣。(判斷)正確 錯誤

72.身體健康是一切積極成功的基礎(chǔ)。一個人如果行動充滿了活力，他的精神和感情也會充滿活力。(判斷)正確 錯誤

73.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確 錯誤

74.保持冷靜是一個長期訓(xùn)練過程，在生活中一定要學(xué)會數(shù)數(shù)法或者深呼吸法。(判斷)正確 錯誤

75.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確 錯誤

76.自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)正確 錯誤

77.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。(判斷)正確 錯誤

78.常見的個人壓力應(yīng)對包括自信心的培養(yǎng)、情緒管理、時間管理、社交支持、自我放松技術(shù)和健康生活方式等方面。(判斷)正確 錯誤

79.隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，上班族的隊伍越來越龐大，競爭意識越來越強，因此職業(yè)壓力也相應(yīng)增大。太大的壓力會對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)病”。(判斷)

正確 錯誤

80.當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價值”，可謂招數(shù)想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯誤

第三篇：專業(yè)技術(shù)人員《情緒管理與職場減壓》95分

1.（）是指伴隨著認(rèn)知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體需要為中介的一種心理活動。(單選)A情緒

B愛情

C風(fēng)氣

D思想

2.人在情緒反應(yīng)時，常常會伴隨著一定的（），如激動時血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時心跳加快；害羞時滿臉通紅。(單選)A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

3.情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（），它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標(biāo)。(單選)A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

4.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。(單選)A需要

B發(fā)生早晚

C反映特點 D種類

5.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。(單選)A需要

B發(fā)生早晚

C反映特點

D種類

6.（）具有情境性和暫時性，如當(dāng)我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

7.（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

8.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼 D悲哀

9.（）認(rèn)為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

10.（）認(rèn)為情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

11.當(dāng)人們在過去經(jīng)驗中建立起來的內(nèi)部認(rèn)知模式同當(dāng)前輸入的信息超越穩(wěn)定的基線不一致時，就導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生，這就是（）的含義。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C情緒不協(xié)調(diào)理論

D情緒認(rèn)知——信息理論

12.（）的《永不言敗》中有這樣一句話：一個被動者是不可能改變自己的命運的。(單選)A俞敏洪

B徐小平

C馮侖 D王石

13.（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。(單選)A蘇格拉底

B莎士比亞

C亞里士多德

D柏拉圖

14.放棄和堅持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。(單選)A同等重要、并行不悖

B同等重要

C并行不悖

D相互矛盾

15.人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應(yīng)

B踢貓效應(yīng)

C近因效應(yīng)

D蝴蝶效應(yīng)

16.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒 17.（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒

18.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。(單選)A超過50% B超過80% C低于50% D低于20% 19.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。(單選)A體態(tài)語

B面部表情

C習(xí)慣動作

D話語中的內(nèi)在含義

20.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

21.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)A催眠療法

B強迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

22.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

23.（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

24.競爭的（），可以是人，也可以是黨派、社團。(單選)A利益主體

B目的物

C活動

D客觀行為

25.（）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體，在個體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應(yīng)。(單選)A壓力

B職場壓力

C急性壓力

D慢性壓力

26.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。(單選)A職業(yè)枯竭

B職業(yè)壓力

C心理壓力

D職場壓力

27.（）是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感，被視為職業(yè)倦怠感的核心成分，并且也是最明顯的癥狀表現(xiàn)。(單選)A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

28.社會對教師的角色期望過高，教師要充當(dāng)知識的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是（）。(單選)A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突

B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異

C不科學(xué)的教師評價與自身工作實績的誤差 D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

29.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），當(dāng)忍不住要動怒時，要學(xué)會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。(單選)A理智

B轉(zhuǎn)移

C幽默

D宣泄

30.會計人員面臨著（），不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。(單選)A技術(shù)上的壓力

B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力

C單位職工方面的壓力

D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力

31.情緒必須是（）同時存在，并且有一一對應(yīng)的關(guān)系，一旦出現(xiàn)不對應(yīng)，便無法確定真正的情緒是什么。(多選)A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

32.（）為情緒的三個組成部分，在評定情緒時缺一不可，只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。(多選)A主觀體驗

B生理喚醒 C外部行為

D客觀體驗

33.情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“（）情緒”。(多選)A基本

B復(fù)雜

C智商

D情商

34.就心理學(xué)而言，存在三種影響較大的情緒理論：（）。(多選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

35.情緒認(rèn)知理論認(rèn)為情緒的產(chǎn)生受到（）三種因素的影響。(多選)A環(huán)境事件

B生理狀況

C認(rèn)知過程

D大腦皮質(zhì)

36.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。(多選)A年齡

B性別

C職業(yè) D性格

37.原諒，能讓你（）。(多選)A忘記怨恨

B放過自己

C撫慰心緒

D重獲自由

38.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己陷入一種無能為力境地時，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄（）。(多選)A既得的利益

B原來的習(xí)慣

C未來的利益

D未來的習(xí)慣

39.下列說法正確的是（）。(多選)A蝴蝶只有放棄繭房，才會有芬芳中的飛翔

B花兒只有放棄溫室，才有陽光下的盡情綻放

C如果要登高望遠(yuǎn)，就要放棄家居的舒適

D如果要獲得最大的成功，就要放棄眼前的安逸

40.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)A堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系

D切勿求全責(zé)備，學(xué)會變換視角 41.在集體活動中應(yīng)（）。(多選)A見賢思齊

B集思廣益

C盡力做好每一件事

D盡心恪守本職工作

42.增強熱情的方法包括（）。(多選)A深入了解每個問題

B傳播好消息

C強迫自己采取熱情的行動

D用希望來激勵自己

43.有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（）。(多選)A先察覺自己的情緒

B選擇討論感受的時機

C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整

D正確、清楚、具體地表達(dá)

44.自工業(yè)革命以來，企業(yè)之間的經(jīng)濟競爭已經(jīng)成為當(dāng)代社會占主導(dǎo)地位的競爭形勢，它包括（）等各個方面的競爭。(多選)A價格

B原料

C人才

D市場

45.工作壓力早期預(yù)警信號中的情緒信號包括（）。(多選)A容易煩躁，喜怒無常

B焦慮、消沉和經(jīng)常性憂愁

C喪失信心、自暴自棄

D感覺精力枯竭且缺乏積極性

46.工作壓力早期預(yù)警信號中的精神信號包括（）。(多選)A注意力不集中

B思維紊亂

C優(yōu)柔寡斷

D記憶力減退

47.自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計對后續(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響，包括（）。(多選)A自我效能感影響人對行為的選擇

B自我效能感影響面對困難時的堅持性

C自我效能感影響面對困難時的努力程度

D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)

48.教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（）。(多選)A工作繁重，心理承受壓力大

B地位懸殊，心理安全感不足

C付多籌少，多元化需要被忽視

D積勞成疾，生理機能明顯衰退

49.醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。(多選)A加強心理疏導(dǎo)，提高壓力應(yīng)對能力

B合理配備人員，有效緩解工作壓力

C增強法律意識，提高自我保護能力

D增強法律意識，提高自我保護能力

50.調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多，包括（）。(多選)A記住好事，忘記壞事

B利用幽默

C積極的自我暗示

D保持樂觀

51.當(dāng)情緒產(chǎn)生時，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動，構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)正確 錯誤

52.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。(判斷)正確 錯誤

53.在現(xiàn)實生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯誤

54.穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯誤

55.情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。(判斷)正確 錯誤

56.我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說。(判斷)正確 錯誤

57.德國心理學(xué)家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確 錯誤

58.恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應(yīng)付危險的手段有關(guān)。(判斷)正確 錯誤

59.悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力。(判斷)正確 錯誤

60.坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。(判斷)正確 錯誤

61.內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗。(判斷)正確 錯誤

62.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確 錯誤

63.人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確 錯誤

64.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(判斷)正確 錯誤

65.只要敢講，就會比那些不敢講的同學(xué)收獲大。(判斷)正確 錯誤

66.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確 錯誤

67.想要對什么事熱心，先要學(xué)習(xí)更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養(yǎng)興趣。(判斷)正確 錯誤

68.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確 錯誤

69.保持冷靜是一個長期訓(xùn)練過程，在生活中一定要學(xué)會數(shù)數(shù)法或者深呼吸法。(判斷)正確 錯誤

70.智商高，情商高，春風(fēng)得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判斷)正確 錯誤

71.通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達(dá)到緩解壓力、改善情緒的效果。(判斷)正確 錯誤

72.日本人發(fā)明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。(判斷)正確 錯誤

73.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。(判斷)正確 錯誤

74.有人把這個時代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時代”。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社會產(chǎn)生著深刻的影響。(判斷)正確 錯誤

75.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時，很可能連自己都騙過了，結(jié)果是不知道自己真實的感受是什么。(判斷)正確 錯誤

76.我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它看起來很明確，到什么是時間節(jié)點要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。(判斷)正確 錯誤

77.如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時間節(jié)點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。(判斷)正確 錯誤

78.教育的改革和發(fā)展，新課標(biāo)理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時候都來得嚴(yán)峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。(判斷)正確 錯誤

79.IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點，研究者大致歸納出工作負(fù)荷、人際關(guān)系、專業(yè)技能、上級壓力、內(nèi)在沖突、決策參與等六大工作壓力源。(判斷)正確 錯誤

80.常見的個人壓力應(yīng)對包括自信心的培養(yǎng)、情緒管理、時間管理、社交支持、自我放松技術(shù)和健康生活方式等方面。(判斷)正確 錯誤

第四篇：專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓92分

1.友誼感的產(chǎn)生是由于我們的交往需要得到了滿足，當(dāng)人們獲得成功時會產(chǎn)生成就感，友誼感和成就感就是（）。(單選)A情緒 B情感 C客觀 D行為

2.（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)A思想 B情感 C情緒 D感覺

3.（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)，（）情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到。(單選)A復(fù)雜；基本 B簡單；基本 C基本；復(fù)雜 D復(fù)雜；簡單

4.（）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

5.（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

6.由于需要得到滿足，愿望得以實現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。(單選)A恐懼 B悲哀 C快樂 D憤怒

7.（）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。(單選)A心境 B激情 C應(yīng)激 D情感

8.心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農(nóng) D巴德

9.（）認(rèn)為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農(nóng) D巴德

10.（）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價的理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論

11.（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

12.認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認(rèn)知——評價理論 D情緒認(rèn)知——信息理論

13.（）的信息理論認(rèn)為，如果一個有機體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機制就會使消極情緒開始行動。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

14.（）認(rèn)為，當(dāng)有機體需要的信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預(yù)期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機體預(yù)期的需要，便會產(chǎn)生積極的情緒；反之，則會產(chǎn)生消極情緒。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

15.（）是轉(zhuǎn)變動力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。(單選)A壓力 B恐懼 C失望 D內(nèi)疚

16.以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口。”(單選)A愛德華 B華盛頓 C林肯 D羅斯福

17.如果說“堅持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。(單選)A柔性；柔性 B柔性；剛性 C剛性；柔性 D剛性；剛性

18.（）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)A情緒發(fā)泄 B情緒表達(dá) C正面情緒 D負(fù)面情緒

19.表達(dá)情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達(dá)情緒，事實上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗⅰ]有壓力、疲倦下討論。(單選)A選擇討論感受的時機 B正確、清楚、具體地表達(dá) C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒 D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整

20.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄 B情緒表達(dá) C正面情緒 D負(fù)面情緒

21.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。(單選)A超過50% B超過80% C低于50% D低于20% 22.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認(rèn)知—行為療法

23.（）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動的總稱。(單選)A競爭 B情緒 C對抗 D焦慮

24.（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。(單選)A急性壓力 B間歇性壓力 C慢性壓力 D持續(xù)性壓力 25.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。(單選)A急性壓力 B間歇性壓力 C慢性壓力 D短暫性壓力

26.（）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體，在個體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應(yīng)。(單選)A壓力 B職場壓力 C急性壓力 D慢性壓力

27.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。(單選)A職業(yè)枯竭 B職業(yè)壓力 C心理壓力 D職場壓力

28.會計人員面臨著（），不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。(單選)A技術(shù)上的壓力 B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力 C單位職工方面的壓力 D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力

29.內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。(單選)A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 B全社會樹立誠信的良好風(fēng)氣 C培育健康的組織內(nèi)部會計文化 D完善會計監(jiān)督機制和激勵機制

30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個人層面 B組織層面 C社會層面 D家庭層面

31.情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)，引起機體的生理變化，如（）。(多選)A血壓升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D內(nèi)分泌增多

32.情緒認(rèn)知理論包括（）。(多選)A阿諾德的“評定——興奮”說 B沙赫特的兩因素情緒理論 C拉扎勒斯的認(rèn)知——評價理論 D西米諾夫的情緒認(rèn)知——信息理論

33.恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會伴隨一些身體反應(yīng)，如（）等。A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D戰(zhàn)栗

34.原諒，能讓你（）。(多選)A忘記怨恨 B放過自己 C撫慰心緒 D重獲自由

35.放棄是（）。(多選)A心血來潮的隨意之舉 B無可奈何的退卻策略 C對客觀情況的縝密分析

D沉著冷靜、堅強意志的結(jié)果和體現(xiàn)

36.練習(xí)正視別人能夠（）。(多選)A增強你的親和力 B為你贏得別人的信任 C強化你的自信心 D強化你的自卑心

37.只有保持冷靜，（）。(多選)

多選)

(A看待事物才比較客觀 B有自己的價值觀 C有自己的評價標(biāo)準(zhǔn) D不容易被他人左右

38.無效的情緒表達(dá)包括（）。(多選)A使用模糊的語言 B慣用非語言動作 C依賴虛假的情緒語言 D無法擁有感受

39.有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（）。(多選)A先察覺自己的情緒 B選擇討論感受的時機

C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整 D正確、清楚、具體地表達(dá)

40.識別他人的情緒的方法包括（）。(多選)A看表情 B聞其言 C觀其行 D內(nèi)自省

41.下列體態(tài)語判斷正確的是（）。(多選)A來回搓手，表示不安、拘束或窘困 B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開 C雙手叉腰，表示挑釁 D坐在椅子邊緣，表示恭維

42.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力 B友善地對待別人 C找個傾訴對象 D愉快地接納自己

43.工作壓力的早期預(yù)警信號主要包括（）。(多選)A生理信號 B情緒信號 C精神信號 D行為信號

44.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加 B皮膚干燥、有斑點和刺痛 C胃痛、消化不良或潰瘍擴散 D心悸和胸部疼痛

45.個人成就感喪失表現(xiàn)為（）。(多選)A感覺無助以及自尊心降低 B工作能力體驗和成就體驗的下降 C士氣低下、缺乏成就感 D對自己工作的滿意度降低

46.職場壓力的根源包括（）。(多選)A個人因素 B家庭因素 C組織因素 D社會環(huán)境因素

47.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。(多選)A期望值高 B遇事理智處理

C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn) D能夠控制自暴自棄的想法

48.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。(多選)A畏縮不前

B情緒化地處理問題 C在壓力面前束手無策 D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾

49.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調(diào)了當(dāng)個體在某一特定時段，注意會轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對個體的（）產(chǎn)生覺知。(多選)A特質(zhì) B態(tài)度 C情感 D行為

50.適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)教師職業(yè)壓力的辦法包括（）。(多選)A調(diào)整心態(tài)，保持心理平衡 B面對現(xiàn)實，完善自我認(rèn)知 C和睦相處，建立良好的人際關(guān)系 D為人師表，塑造教師健全的人格

51.從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷)正確 錯誤

52.穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯誤

53.當(dāng)人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯誤

54.心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。(判斷)正確 錯誤

55.詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺。他認(rèn)為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。(判斷)正確 錯誤

56.坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。(判斷)正確 錯誤

57.內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗。(判斷)正確 錯誤

58.心理學(xué)家艾克曼的最新實驗表明，一個人老是想像自己進(jìn)入了某種情境，并感受某種情緒時，結(jié)果這種情緒十之八九果真會到來。(判斷)正確 錯誤

59.不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。(判斷)正確 錯誤

60.生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠(yuǎn)的收獲。(判斷)正確 錯誤

61.設(shè)定新目標(biāo)和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標(biāo)。(判斷)正確 錯誤 62.只要敢講，就會比那些不敢講的同學(xué)收獲大。(判斷)正確 錯誤

63.心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。(判斷)正確 錯誤

64.在與他人交談時，適當(dāng)、真誠地贊美別人的優(yōu)點，會使別人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風(fēng)之感，信心大增。(判斷)正確 錯誤

65.我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息。”(判斷)正確 錯誤

66.每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。(判斷)正確 錯誤

67.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確 錯誤

68.智商高，情商高，春風(fēng)得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判斷)正確 錯誤

69.一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。(判斷)正確 錯誤

70.冥想的時間通常以自己感到全身放松、情緒穩(wěn)定為基準(zhǔn)，不必刻意規(guī)定冥想的時間。(判斷)正確 錯誤

71.“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭。”(判斷)正確 錯誤

72.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。(判斷)正確 錯誤

73.人格解體描述了個體以一種負(fù)面的、冷漠的或是極端逃避的態(tài)度去面對服務(wù)對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。(判斷)正確 錯誤

74.自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)正確 錯誤

75.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。(判斷)正確 錯誤 76.研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關(guān)注的任務(wù)，抑郁的個體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務(wù)。(判斷)正確 錯誤

77.如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時間節(jié)點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。(判斷)正確 錯誤

78.職業(yè)人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。(判斷)正確 錯誤

79.當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價值”，可謂招數(shù)想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯誤

80.只有每個人都擁有了明確的目標(biāo)，并可以隨時檢查自己是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)，公司員工才能在工作中體現(xiàn)出強烈的責(zé)任感和工作熱情。(判斷)正確 錯誤

第五篇：專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案

拉扎勒斯的認(rèn)知—評價理論

拉扎勒斯（R．S．Lazarus）認(rèn)為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。在情緒活動中，人不僅反映環(huán)境中的刺激事件對自己的影響，同時要調(diào)節(jié)自己對于刺激的反應(yīng)。按照他的觀點，情緒是個體對環(huán)境事件知覺到有害或有益的反應(yīng)。因此，在情緒活動中，人們需要不斷地評價刺激事件與自身的關(guān)系。具體來講，有三個層次的評價，包括：（1）初評價，是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度；（2）次評價，是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件以及控制的程度；（3）再評價，是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價。

6.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

8.（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

21.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。(單選)

A情緒宣泄 B情緒表達(dá) C正面情緒 D負(fù)面情緒

27.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，適應(yīng)多變的市場環(huán)境，必須不斷增強企業(yè)生存和發(fā)展的命脈——（）。(單選)

A技術(shù) B核心能力 C人才 D市場 28.（），指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意，并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。(單選)

A個性自負(fù) B自我效能感 C自我關(guān)注 D自我譴責(zé) 13.評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。(單選)

A初評價 B次評價 C再評價 D負(fù)面評價 23.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。(單選)

A超過50% B超過80% C低于50% D低于20% 6.（）是指一個人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

1.情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。(單選)

A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

20.體驗成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標(biāo)。(單選)

A大 B小 C宏觀 D長遠(yuǎn) 23.表達(dá)情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達(dá)情緒，事實上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗⅰ]有壓力、疲倦下討論。(單選)

A選擇討論感受的時機 B正確、清楚、具體地表達(dá)

C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒 D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整

24.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。(單選)

A體態(tài)語 B面部表情 C習(xí)慣動作 D話語中的內(nèi)在含義

26.（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。(單選)

A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

16.（）是轉(zhuǎn)變動力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。(單選)

A壓力 B恐懼 C失望 D內(nèi)疚

15.當(dāng)人們在過去經(jīng)驗中建立起來的內(nèi)部認(rèn)知模式同當(dāng)前輸入的信息超越穩(wěn)定的基線不一致時，就導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生，這就是（）的含義。(單選)

A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C情緒不協(xié)調(diào)理論 D情緒認(rèn)知——信息理論

11.（）過分強調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論 13.評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。(單選)

A初評價 B次評價 C再評價 D負(fù)面評價 14.評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)

A初評價 B次評價 C再評價 D負(fù)面評價

11.（）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實現(xiàn)的時候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實現(xiàn)期望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號。(單選)

A生氣 B恐懼 C失望 D內(nèi)疚

8.（）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。(單選)

A心境 B激情 C應(yīng)激 D情感

21.每個人都會有些與眾不同的習(xí)慣性小動作，這種小動作被形象地稱為（）。(單選)

A體態(tài)語 B面部表情 C身體語言 D話語中的內(nèi)在含義

30.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），通過情緒的充分表露及從外界得到反饋信息，將情緒激起的能量引導(dǎo)到對人、對己、對社會都有利的方向上去。(單選)

A理智 B轉(zhuǎn)移 C幽默 D宣泄

10.（）認(rèn)為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)

A詹姆斯 B蘭格 C坎農(nóng) D巴德

7.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選)

A思想 B情感 C情緒 D感覺

5.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。(單選)

A需要 B發(fā)生早晚 C反映特點 D種類 6.（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)，（）情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到。(單選)

A復(fù)雜；基本 B簡單；基本 C基本；復(fù)雜 D復(fù)雜；簡單

4.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。(單選)

A需要 B發(fā)生早晚 C反映特點 D種類

.人在情緒反應(yīng)時，常常會伴隨著一定的（），如激動時血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時心跳加快；害羞時滿臉通紅。(單選)

A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

1.（）是指伴隨著認(rèn)知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體需要為中介的一種心理活動。(單選)

A情緒 B愛情 C風(fēng)氣 D思想

2.（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)

A思想 B情感 C情緒 D感覺

3.由于需要得到滿足，愿望得以實現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。(單選)

A恐懼 B悲哀 C快樂 D憤怒

4.（）是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。(單選)

A心境 B激情 C應(yīng)激 D情感

5.（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選)

A心境 B激情 C應(yīng)激 D情感

7.（）認(rèn)為情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農(nóng) D巴德

9.情緒認(rèn)知理論認(rèn)為，（）是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。(單選)

A環(huán)境事件 B生理狀況 C認(rèn)知過程 D大腦皮質(zhì)

10.美國心理學(xué)家（）在20世紀(jì)50年代提出了情緒的評定——興奮學(xué)說。(單選)

A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

11.（）認(rèn)為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。(單選)

A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認(rèn)知——評價理論 D情緒認(rèn)知——信息理論

12.認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)

A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認(rèn)知——評價理論 D情緒認(rèn)知——信息理論

13.如果說“堅持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。(單選)

A柔性；柔性 B柔性；剛性 C剛性；柔性 D剛性；剛性

15.（）作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣。”(單選)

A美國 B英國 C德國 D俄國

16.（）是建立自信心最快的手段。(單選)

A堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解 B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系 D切勿求全責(zé)備，學(xué)會變換視角

21.（）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)

A情緒發(fā)泄 B情緒表達(dá) C正面情緒 D負(fù)面情緒

24.從心理學(xué)的角度講，（）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負(fù)向的影響個體的行為。(單選)

A壓力 B憂愁 C恐懼 D煩惱

25.（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。(單選)

A急性壓力 B間歇性壓力 C慢性壓力 D持續(xù)性壓力

26.（）的特征是個體視其服務(wù)對象為“物”，而非當(dāng)成“人”。其實質(zhì)是試圖避免不希望的工作要求，或者減少感知到的威脅。(單選)

A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

27.（）是指個體發(fā)現(xiàn)實際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。(單選)

A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），可以有意識地通過轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。(單選)

A理智 B轉(zhuǎn)移 C幽默 D宣泄

29.會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。(單選)

A能力的優(yōu)化 B品格的優(yōu)化 C傾向性的優(yōu)化 D心理活動方式的優(yōu)化

4.（）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀 13.（）即允許別人自由行動或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認(rèn)的觀點不一致的意見。(單選)

A寬容 B執(zhí)著 C堅強 D善良

14.（）指寬大有氣量，不計較或不追究。(單選)

A寬容 B開心 C堅強 D善良

18.所謂（）是指在準(zhǔn)確識別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。(單選)

A情緒宣泄 B情緒表達(dá) C管理他人情緒 D管理自己情緒

19.（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。(單選)

A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認(rèn)知—行為療法

20.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強迫治療。(單選)

A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認(rèn)知—行為療法

21.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。(單選)

A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

25.（）是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感，被視為職業(yè)倦怠感的核心成分，并且也是最明顯的癥狀表現(xiàn)。(單選)

A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。(單選)

A理智 B轉(zhuǎn)移 C幽默 D宣泄

29.醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。(單選)

A病人要求高，勞動強度大，職業(yè)風(fēng)險高 B社會環(huán)境壓力大

C職稱晉升競爭激烈 D付出與收入的失調(diào)

36.調(diào)節(jié)情緒，我們需要（）。(多選)

A學(xué)會寬容 B適時放棄 C永不言棄 D死磕到底

38.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己陷入一種無能為力境地時，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄（）。(多選)

A既得的利益 B原來的習(xí)慣 C未來的利益 D未來的習(xí)慣

32.（）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程，常常是伴隨不同情緒產(chǎn)生的。(多選)

A脈搏加快 B肌肉緊張 C血壓升高 D血流加快

30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)

A個人層面 B組織層面 C社會層面 D家庭層面 34.下列說法正確的是（）。(多選)

A蘭格認(rèn)為情緒就是對機體狀態(tài)變化的意識 B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動

C詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺 D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化 30.內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。(單選)

A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 B全社會樹立誠信的良好風(fēng)氣

C培育健康的組織內(nèi)部會計文化 D完善會計監(jiān)督機制和激勵機制

32.情緒具有（）。(多選)

A情境性 B激動性 C暫時性 D內(nèi)隱性

40.信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動，一定要注意克服怯懦、優(yōu)柔寡斷等不良意志品質(zhì)，培養(yǎng)意志的（）。(多選)A果斷性 B自制性 C堅韌性 D柔弱性 43.增強熱情的方法包括（）。(多選)

A深入了解每個問題 B傳播好消息 C強迫自己采取熱情的行動 D用希望來激勵自己 33.就心理學(xué)而言，存在三種影響較大的情緒理論：（）。(多選)

A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論 33.依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標(biāo)，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。(多選)

A強度 B速度 C緊張度 D持續(xù)性 32.下列說法正確的是（）。(多選)

A友誼感是情感 B成就感是情緒 C恐懼是情緒反應(yīng) D高興是情緒反應(yīng) 31.情感具有（）。(多選)A穩(wěn)定性 B持久性C深刻性 D外顯性

32.人類具有的基本的情緒：（）。(多選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

34.下列說法正確的是（）。(多選)

A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智

B人面臨危險或突發(fā)事件時，人的身心會處于應(yīng)激狀態(tài)

C應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因為很消耗人的體力和心理能量

D長時間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生

35.心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱為負(fù)性情緒，有時又稱為負(fù)面情緒。(多選)

A焦慮 B緊張 C悲傷 D憤怒

36.常見的負(fù)面情緒有（）。(多選)

A生氣 B恐懼 C失望 D內(nèi)疚

37.放棄讓我們（）。(多選)

A思想得以解脫 B心靈得以釋放 C提高擬定新目標(biāo)的能力 D制訂新的可行性方案 33.在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。(多選)

A嫉妒 B羞恥 C悔恨 D同情

31.情緒的構(gòu)成包括三種層面：（）。(多選)

A在認(rèn)知層面上的主觀體驗 B在表達(dá)層面上的生理喚醒

C在生理層面上的生理喚醒 D表達(dá)層面上的外部行為 40.下列屬于有效的情緒表達(dá)的有（）。(多選)

A消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒 B適時表達(dá)你的積極情緒

C慣用非語言動作 D依賴虛假的情緒語言

41.主要面部表情有：（）。(多選)A喜悅 B悲傷 C憤怒 D恐懼

32.（）為情緒的三個組成部分，在評定情緒時缺一不可，只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。(多選)

A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗 31.下列說法正確的是（）。(多選)

A人出生時會有情緒反應(yīng)，但沒有情感 B人出生時會有情感反應(yīng)，但沒有情緒

C情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的 D情感是人與動物所共有的，而情緒是人所特有的 33.情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“（）情緒”。(多選)

A基本 B復(fù)雜 C智商 D情商

34.恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會伴隨一些身體反應(yīng)，如（）等。(多選)

A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D戰(zhàn)栗

35.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。(多選)

A年齡 B性別 C職業(yè) D性格

37.貪婪是大多數(shù)人的共性，有時我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會為自己帶來（）。(多選)

A痛苦 B壓力 C快樂 D欣慰 39.在集體活動中應(yīng)（）。(多選)

A見賢思齊 B集思廣益 C盡力做好每一件事 D盡心恪守本職工作 40.堅持經(jīng)受集體活動的鍛煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。(多選)

A開闊眼界 B增長才干 C提高耐挫力 D激發(fā)和鞏固自信心 41.無效的情緒表達(dá)包括（）。(多選)

A使用模糊的語言 B慣用非語言動作 C依賴虛假的情緒語言 D無法擁有感受 48.教師職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因包括（）。(多選)

A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突 B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異 C不科學(xué)的教師評價與自身工作實績的誤差 D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距 49.會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)有（）。(多選)

A能力的優(yōu)化 B品格的優(yōu)化 C傾向性的優(yōu)化 D心理活動方式的優(yōu)化

50.我們要善于應(yīng)對工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會有所減輕。具體舉措有：(多選)

A設(shè)計好職業(yè)生涯規(guī)劃 B提升工作能力 C挖掘工作中的積極面 D搞好工作中的人際關(guān)系 47.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。(多選)

A期望值高 B遇事理智處理 C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn) D能夠控制自暴自棄的想法 34.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。(多選)

A年齡 B性別 C職業(yè) D性格

35.下列說法正確的是（）。(多選)

A蝴蝶只有放棄繭房，才會有芬芳中的飛翔 B花兒只有放棄溫室，才有陽光下的盡情綻放

C如果要登高望遠(yuǎn)，就要放棄家居的舒適 D如果要獲得最大的成功，就要放棄眼前的安逸

36.如果一個人執(zhí)意于追逐與獲得，執(zhí)意于曾經(jīng)擁有就不能失去，那么就會（）。(多選)

A很難走出患得患失的誤區(qū) B為達(dá)到目的而不擇手段

C甚至走向極端 D為物所累，將成為一生的羈絆

38.下列說法正確的是（）。(多選)

A天道講求剛?cè)嵯酀?B大丈夫也要能伸能屈

C堅持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫 D適時放棄是一種智慧

39.只有保持冷靜，（）。(多選)

A看待事物才比較客觀 B有自己的價值觀 C有自己的評價標(biāo)準(zhǔn) D不容易被他人左右

40.識別他人的情緒的方法包括（）。(多選)

A看表情 B聞其言 C觀其行 D內(nèi)自省

41.學(xué)會有效引導(dǎo)情緒，應(yīng)該（）。(多選)

A首要環(huán)節(jié)是識別他人情緒 B激發(fā)對方的說話情緒 C正確處理他人情緒 D適時傳遞出積極情緒

42.社交焦慮癥的治療方法還有（）。(多選)

A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

44.在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。(多選)

A切勿急躁沖動 B切勿故作深沉 C切忌喜形于色 D切忌真誠相待

45.在冥想期間，我們可以（）。(多選)

A雙腿盤坐在地上，放松身體 B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉

C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程 D切忌心煩意亂

46.自工業(yè)革命以來，企業(yè)之間的經(jīng)濟競爭已經(jīng)成為當(dāng)代社會占主導(dǎo)地位的競爭形勢，它包括（）等各個方面的競爭。(多選)

A價格 B原料 C人才 D市場

47.工作壓力的早期預(yù)警信號主要包括（）。(多選)

A生理信號 B情緒信號 C精神信號 D行為信號

50.會計人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括（）。(多選)

A政治素質(zhì)的優(yōu)化 B知識結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化 C心理素質(zhì)的優(yōu)化 D人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化

51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。(判斷)

正確 錯誤

53.在現(xiàn)實生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯誤

56.快樂有強度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實現(xiàn)的難易程度有關(guān)。(判斷)正確 錯誤

57.憤怒時緊張感增加，有時不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)正確 錯誤 54.人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會化過程而逐漸增強。(判斷)

錯誤

58.恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應(yīng)付危險的手段有關(guān)。(判斷)

正確 錯誤

72.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時，很可能連自己都騙過了，結(jié)果是不知道自己真實的感受是什么。(判斷)錯誤

60.坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。(判斷)正確 錯誤

62.生氣是伴隨著我們對自己所不喜歡的情境而產(chǎn)生的，生氣有其正面的作用，如我們一氣之下可能就能克服以前不能克服的難題。(判斷)正確 錯誤

63.不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。(判斷)正確 錯誤

64.生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠(yuǎn)的收獲。(判斷)正確 錯誤

65.人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確 錯誤

66.心理學(xué)家告訴我們，做自己的伯樂，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，及時激勵自己，你的自信心一定會大增。(判斷)正確 錯誤

65.在與他人交談時，適當(dāng)、真誠地贊美別人的優(yōu)點，會使別人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風(fēng)之感，信心大增。(判斷)正確 錯誤

67.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)

正確 錯誤

68.情緒表達(dá)必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。(判斷)正確 錯誤

71.“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭。”(判斷)正確 錯誤

72.日本人發(fā)明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。(判斷)

正確 錯誤

74.在美國，職業(yè)壓力協(xié)會是研究壓力的一個專業(yè)的機構(gòu)，專門對壓力給企業(yè)、社會帶來的一系列問題進(jìn)行研究，同時也為企業(yè)提供一定的指導(dǎo)服務(wù)，如提供一些培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)服務(wù)。(判斷)正確 錯誤

75.消極的自責(zé)既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會使人真誠相待。(判斷)正確 錯誤

77.教育的改革和發(fā)展，新課標(biāo)理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時候都來得嚴(yán)峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。(判斷)正確 錯誤

75.職業(yè)壓力的產(chǎn)生與社會、經(jīng)濟、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現(xiàn)不同的特點。(判斷)正確

78.教師的職業(yè)壓力的存在的廣泛性，對教師本身產(chǎn)生負(fù)面消極影響，具體表現(xiàn)在心理、行為和生理三個方面，而且形成了一個惡性循環(huán)。(判斷)正確 錯誤

80.職業(yè)病原本是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織等用人單位的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。(判斷)正確 錯誤

78.當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價值”，可謂招數(shù)想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯誤

1.情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（），它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標(biāo)。(單選)A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

2.（）具有情境性和暫時性，如當(dāng)我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。(單選)A思想 B情感 C情緒 D感覺 3.心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農(nóng) D巴德

4.（）強調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論

5.（）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，沖動傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論 6.（）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價的理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論

29.社會對教師的角色期望過高，教師要充當(dāng)知識的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是（）。(單選)

A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突 B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異

C不科學(xué)的教師評價與自身工作實績的誤差 D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

5.（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。(單選)

A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

8.（）的信息理論認(rèn)為，如果一個有機體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機制就會使消極情緒開始行動。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

9.（）能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個有更好效果的作法，同時讓我們更明確內(nèi)心價值觀的排序。(單選)A后悔 B緊張 C悲傷 D憤怒

10.以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口。”(單選)A愛德華 B華盛頓 C林肯 D羅斯福

11.放棄和堅持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。(單選)A同等重要、并行不悖 B同等重要 C并行不悖 D相互矛盾

12.（）就是對自己能夠達(dá)到某種目標(biāo)的樂觀、充分估計。(單選)A自信 B寬容 C執(zhí)著 D放棄 13.（）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼。”(單選)A雷鋒 B楊振寧 C貝律銘 D錢鐘書

14.（）指人參與活動或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來的熱烈、積極、主動，友好的情感或態(tài)度。(單選)A熱情 B冷漠 C寬容 D執(zhí)著

15.（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。(單選)A情緒感染 B對人寬容C勇于放棄 D自信樂觀

16.人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應(yīng) B踢貓效應(yīng) C近因效應(yīng) D蝴蝶效應(yīng)

17.（）營養(yǎng)心理學(xué)家帕德爾教授發(fā)現(xiàn)，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì)，它可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。(單選)A美國 B英國 C德國 D俄國 18.（），是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動作來傳達(dá)情緒。(單選)A非語言動作 B虛假的情緒語言 C模糊的語言D無效的情緒表達(dá)

19.（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實上卻未確實敘述感受。(單選)A非語言動作 B虛假的情緒語言 C模糊的語言 D無效的情緒表達(dá) 20.（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。(單選)A情緒宣泄 B情緒表達(dá) C正面情緒 D負(fù)面情緒

21.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。(單選)A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

22.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認(rèn)知—行為療法

23.（）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動的總稱。(單選)A競爭 B情緒 C對抗 D焦慮

24.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。(單選)A急性壓力 B間歇性壓力C慢性壓D短暫性壓力

29.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），按一套特定的程序，以機體的一些隨意反應(yīng)改善機體的另一些隨意反應(yīng)，用生理過程來影響心理過程，從而達(dá)到松弛入靜的效果，使緊張的情緒得以消除。(單選)

A自我安慰 B自控 C幽默 D宣泄 30.會計人員面臨著（），不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。(單選)

A技術(shù)上的壓力 B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力 C單位職工方面的壓力 D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力

25.（）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體，在個體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應(yīng)。(單選)A壓力 B職場壓力 C急性壓力 D慢性壓力

26.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。(單選)A職業(yè)枯竭 B職業(yè)壓力 C心理壓力 D職場壓力

27.（）是個體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。(單選)A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），當(dāng)忍不住要動怒時，要學(xué)會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。(單選)A理智 B轉(zhuǎn)移 C幽默 D宣泄 29.內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。(單選)A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 B全社會樹立誠信的良好風(fēng)氣

C培育健康的組織內(nèi)部會計文化 D完善會計監(jiān)督機制和激勵機制

30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的要求包括形成正確自我認(rèn)知，調(diào)整自我心態(tài)，善于應(yīng)對工作。(單選)A個人層面 B組織層面 C社會層面 D家庭層面 37.適時放棄會讓你（）。(多選)

A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力 B更加清醒地審視外界的因素

C讓疲憊的身心得到調(diào)整 D能成為一個快樂明智的人 31.坎農(nóng)對詹姆斯—蘭格理論提出的疑問包括（）。(多選)A機體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒 B機體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實 C機體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒 D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦 33.坎農(nóng)對詹姆斯—蘭格理論提出的疑問包括（）。(多選)

A機體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒 B機體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實

C機體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒 D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦 34.情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)，引起機體的生理變化，如（）。(多選)

A血壓升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D內(nèi)分泌增多 36.情緒認(rèn)知理論包括（）。(多選)

A阿諾德的“評定——興奮”說 B沙赫特的兩因素情緒理論

C拉扎勒斯的認(rèn)知——評價理論 D西米諾夫的情緒認(rèn)知——信息理論

32.一個不會寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致（），使心理、生理進(jìn)入惡性循環(huán)。(多選)A神經(jīng)興奮 B血管收縮 C血壓升高 D血壓降低 33.原諒，能讓你（）。(多選)A忘記怨恨 B放過自己 C撫慰心緒 D重獲自由 41.下列說法正確的是（）。(多選)

A天道講求剛?cè)嵯酀?B大丈夫也要能伸能屈

C堅持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫 D適時放棄是一種智慧 49.職業(yè)枯竭由（）維度構(gòu)成。(多選)

A情感耗盡 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造 50.適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)教師職業(yè)壓力的辦法包括（）。(多選)

A調(diào)整心態(tài)，保持心理平衡 B面對現(xiàn)實，完善自我認(rèn)知

C和睦相處，建立良好的人際關(guān)系 D為人師表，塑造教師健全的人格

48.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)

A先空出一段時間，讓自己獨處，以15分鐘左右為宜 B將身邊所有的電話都關(guān)掉

C找一個安靜的、沒人打擾的地方 D清晨或夜晚都是不錯的時機 35.常見的負(fù)面情緒有（）。(多選)A生氣 B恐懼 C失望 D內(nèi)疚 34.放棄是（）。(多選)A心血來潮的隨意之舉 B無可奈何的退卻策略

C對客觀情況的縝密分析 D沉著冷靜、堅強意志的結(jié)果和體現(xiàn) 36.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)

A積極自我暗示，相信自己能行 B注意儀表，保持精神風(fēng)貌

C挑前面的位子坐，敢于引人注目 D練習(xí)正視別人，提高自我膽識

37.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)

A積極自我暗示，相信自己能行 B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C循序漸進(jìn)，讓自己體驗成功 D積極參加集體活動，不怕失敗自覺磨練

35.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)A堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解 B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健 C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系 D切勿求全責(zé)備，學(xué)會變換視角 36.通過自我積極的暗示機制，能夠（）。(多選)A鼓舞自己的斗志 B增加心理力量 C使自己逐漸喪失自信心D使自己逐漸樹立起自信心 39.有意識地練習(xí)坐在前面，能夠（）。(多選)

A引起教師和同學(xué)們的關(guān)注 B拉近你與臺上領(lǐng)導(dǎo)、師長的心理距離 C集中注意力 D激發(fā)自信心

40.不敢正視別人是（）的表現(xiàn)。(多選)

A膽怯 B心虛 C自信 D堅強

37.練習(xí)正視別人能夠（）。(多選)A增強你的親和力 B為你贏得別人的信任 C強化你的自信心 D強化你的自卑心 38.堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。(多選)A增加我們的知識 B鍛煉我們的勇氣 C增強自信心 D降低自信心 39.有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（）。(多選)A先察覺自己的情緒 B選擇討論感受的時機

C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整 D正確、清楚、具體地表達(dá) 46.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）。(多選)

A頭疼的頻率和程度不斷增加 B皮膚干燥、有斑點和刺痛

C胃痛、消化不良或潰瘍擴散 D心悸和胸部疼痛 45.正確認(rèn)識壓力，需要注意（）。(多選)

A少量的急性壓力會使人產(chǎn)生積極的反應(yīng) B壓力比簡單的焦慮更復(fù)雜，對個體作用更強

C神經(jīng)緊繃可以在短時間內(nèi)得以緩解，壓力則可能持續(xù)較長時間

D壓力不一定是破壞性的，過大的壓力才會帶來破壞性

39.當(dāng)我們被別人的負(fù)面情緒感染后，何消除感染，培養(yǎng)自己愉快的心情的措施包括（）。(多選)

A做運動 B曬太陽 C吃香蕉 D聽音樂 40.社交焦慮癥的治療方法有（）。(多選)A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認(rèn)知—行為療法 45.工作壓力早期預(yù)警信號中的情緒信號包括（）。(多選)

A容易煩躁，喜怒無常 B焦慮、消沉和經(jīng)常性憂愁

C喪失信心、自暴自棄 D感覺精力枯竭且缺乏積極性

47.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。(多選)

A畏縮不前 B情緒化地處理問題 C在壓力面前束手無策 D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾

44.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調(diào)了當(dāng)個體在某一特定時段，注意會轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對個體的（）產(chǎn)生覺知。(多選)

A特質(zhì) B態(tài)度 C情感 D行為

48.（）等競爭機制的不斷引入，許多教師都反映工作強度超過平均，社會期望過高，壓力太大。(多選)

A職稱評定 B教師聘任 C末位淘汰 D按績?nèi)〕?43.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。(多選)

A心跳加快 B血壓升高 C呼吸速率增加 D頭暈?zāi)垦?/p>

49.醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。(多選)

A加強心理疏導(dǎo)，提高壓力應(yīng)對能力 B合理配備人員，有效緩解工作壓力

C增強法律意識，提高自我保護能力 D增強法律意識，提高自我保護能力

50.會計人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。(多選)

A技術(shù)上的壓力 B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力 C單位職工方面的壓力 D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力

44.冥想將意識訓(xùn)練與行為訓(xùn)練結(jié)合在一起，意識訓(xùn)練通常要求（）；而行為訓(xùn)練則是用輕柔的動作來放松肢體。(多選)

A靜立、靜坐或靜臥 B集中精力 C調(diào)整呼吸 D溝通交流 41.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力 B友善地對待別人 C找個傾訴對象 D愉快地接納自己 43.自我療法的方式包括（）。(多選)

A不否定自己 B不苛求自己 C不回憶不愉快的過去

D活得積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂

42.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。(多選)A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革 B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革 C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革 D優(yōu)化資源、提高效率

43.（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。(多選)A對職業(yè)發(fā)展的追求 B對知識更新的緊迫感 C對未來發(fā)展的不確定性 D職業(yè)危機 44.個人成就感喪失表現(xiàn)為（）。(多選)A感覺無助以及自尊心降低 B工作能力體驗和成就體驗的下降 C士氣低下、缺乏成就感 D對自己工作的滿意度降低 45.造成職場壓力的個體因素包括（）。(多選)A個性自負(fù)，或期望值過高 B自我效能感低 C過分關(guān)注自我形象及自我身份 D喜歡自我譴責(zé)

46.如果按照“自我關(guān)注”的程度來劃分，可以簡單分為（）三個類型。(多選)A忽視自我感受 B正常 C不正常 D過度關(guān)注自我感受 47.造成職場壓力的社會環(huán)境因素包括（）。(多選)A工業(yè)化和工業(yè)文明 B都市化 C信息現(xiàn)代化 D企業(yè)內(nèi)部競爭 48.都市化對人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。(多選)A居住空間狹窄，導(dǎo)致人的心情不舒暢 B人口過密，每個人的自由和安全空間有限 C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化 D治安不良，人們常常感到生命和財產(chǎn)安全受到脅 49.教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（）。(多選)A工作繁重，心理承受壓力大 B地位懸殊，心理安全感不足 C付多籌少，多元化需要被忽視 D積勞成疾，生理機能明顯衰退 50.調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多，包括（）。(多選)A記住好事，忘記壞事 B利用幽默 C積極的自我暗示 D保持樂觀

51.當(dāng)情緒產(chǎn)生時，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動，構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)正確

56.心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。(判斷)正確

54.從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷)錯誤

52.主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分，在評定情緒時可以只有其中一個部分，并非只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)錯誤 52.由于人類心理的復(fù)雜性，人們的外部行為總是與主觀體驗相一致。(判斷)錯誤

51.在情緒產(chǎn)生時，人們還會出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。(判斷)

正確

53.當(dāng)一個人佯裝憤怒時，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗和生理喚醒，也是一個真正的情緒過程。(判斷)錯誤

54.情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。(判斷)正確

55.我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說。(判斷)正確

59.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確

51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。(判斷)

正確 錯誤

68.每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。(判斷)正確 錯誤

56.德國心理學(xué)家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確

62.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來就行。(判斷)正確 錯誤

74.我們接受了一項新計劃，然而時隔不久，計劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計劃經(jīng)常性的變動，讓人著實是壓力不小。(判斷)正確 錯誤

61.設(shè)定新目標(biāo)和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標(biāo)。(判斷)正確 錯誤

75.人格解體描述了個體以一種負(fù)面的、冷漠的或是極端逃避的態(tài)度去面對服務(wù)對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。(判斷)正確 錯誤

53.憤怒有程度上的區(qū)別，一般的愿望無法實現(xiàn)時，只會感到不快或生氣，但當(dāng)遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時，憤怒會急劇爆發(fā)。(判斷)正確 錯誤

77.如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時間節(jié)點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。(判斷)正確 錯誤

54.憤怒時緊張感增加，有時不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)

正確 錯誤

57.嬰兒身上的恐懼情緒表現(xiàn)較晚，可能是與他對恐懼情景的認(rèn)知較晚有關(guān)。(判斷)正確

58.悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價值。(判斷)正確

壓力通常來源于個人因素、家庭因素、組織因素、社會環(huán)境因素。(判斷)正確 錯誤

59.當(dāng)人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確

59.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)正確

60.有時候，如果我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確

55.心理學(xué)家艾克曼的最新實驗表明，一個人老是想像自己進(jìn)入了某種情境，并感受某種情緒時，結(jié)果這種情緒十之八九果真會到來。(判斷)正確 錯誤 60.外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。(判斷)錯誤 59.我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息。”(判斷)正確 錯誤

62.想要對什么事熱心，先要學(xué)習(xí)更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養(yǎng)興趣。(判斷)正確

63.好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。(判斷)正確 錯誤

60.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確

56.同一刺激情景，由于對它的評估不同，會產(chǎn)生相同的情緒反應(yīng)。(判斷)錯誤

53.詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺。他認(rèn)為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。(判斷)

正確

61.悲傷可以促進(jìn)人思考，發(fā)現(xiàn)傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術(shù)家都是有著憂郁的氣質(zhì)。(判斷)正確

62.內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗。(判斷)正確

63.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(判斷)正確

64.只要敢講，就會比那些不敢講的同學(xué)收獲大。(判斷)正確

65.熱情是與人生觀，價值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動身心潛力。(判斷)正確

63.漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風(fēng)貌和自信心。(判斷)正確

64.大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實，而且光明正大，毫不心虛。”(判斷)正確

78.IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點，研究者大致歸納出工作負(fù)荷、人際關(guān)系、專業(yè)技能、上級壓力、內(nèi)在沖突、決策參與等六大工作壓力源。(判斷)正確

66.身體健康是一切積極成功的基礎(chǔ)。一個人如果行動充滿了活力，他的精神和感情也會充滿活力。(判斷)正確

68.情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。(判斷)正確

69.其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。(判斷)正確

80.只有每個人都擁有了明確的目標(biāo)，并可以隨時檢查自己是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)，公司員工才能在工作中體現(xiàn)出強烈的責(zé)任感和工作熱情。(判斷)正確 錯誤

70.通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達(dá)到緩解壓力、改善情緒的效果。(判斷)正確

72.物理學(xué)中的壓力，是指當(dāng)固體受到試圖扭曲它的外力作用時，在其內(nèi)部產(chǎn)生的相應(yīng)的力。(判斷)

正確 73.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確

72.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。(判斷)

正確

71.有人把這個時代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時代”。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社會產(chǎn)生著深刻的影響。(判斷)正確

76.職業(yè)人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。(判斷)正確

73.自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)正確

75.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。(判斷)正確

76.積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。(判斷)錯誤

78.隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，上班族的隊伍越來越龐大，競爭意識越來越強，因此職業(yè)壓力也相應(yīng)增大。太大的壓力會對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)病”。(判斷)正確

79.對組織因素，即由工作原因造成的壓力要進(jìn)行分析研究，反省是否存在給員工分配任務(wù)難易程度不當(dāng)、工作時限太緊，目標(biāo)制定過高等問題，而這種安排或設(shè)計是沒有經(jīng)過仔細(xì)研究的，或者是不切合實際的。(判斷)正確

80.解決員工心理壓力的良方之一是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)和增強員工的心理承受能力。(判斷)正確

67.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確

68.保持冷靜是一個長期訓(xùn)練過程，在生活中一定要學(xué)會數(shù)數(shù)法或者深呼吸法。(判斷)正確

69.智商高，情商高，春風(fēng)得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判斷)正確

70.冥想的時間通常以自己感到全身放松、情緒穩(wěn)定為基準(zhǔn)，不必刻意規(guī)定冥想的時間。(判斷)正確

71.失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。(判斷)正確

68.一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。(判斷)正確 錯誤

72.壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變化組成的。(判斷)正確

73.間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。(判斷)正確

54.從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷)錯誤

55.情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。(判斷)正確

56.穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯誤

63.“一生只做一件事”的數(shù)學(xué)大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學(xué)題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。(判斷)正確

64.心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。(判斷)正確

74.研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關(guān)注的任務(wù)，抑郁的個體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務(wù)。(判斷)正確

75.消極的自責(zé)既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會使人真誠相待。(判斷)錯誤

76.我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它看起來很明確，到什么是時間節(jié)點要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。(判斷)正確

77.教師的職業(yè)特點決定了教師工作的繁重、復(fù)雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業(yè)的人員面對更為繁多和沉重的壓力。(判斷)正確

78.常見的個人壓力應(yīng)對包括自信心的培養(yǎng)、情緒管理、時間管理、社交支持、自我放松技術(shù)和健康生活方式等方面。(判斷)正確

79.工作負(fù)荷壓力，指工作進(jìn)展、工作效率、時間管理、工作責(zé)任等造成的工作壓力。(判斷)正確

79.重壓之下，員工會選擇離職；會感覺氣餒、工作消極；會局部甚至整體影響團隊士氣。(判斷)正確

80.解決員工心理壓力的良方之一是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)和增強員工的心理承受能力。(判斷)正確

1.情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（C），它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標(biāo)。(單選)A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

2.從（A）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。(單選)A需要 B發(fā)生早晚 C反映特點 D種類

3.當(dāng)人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的（）反應(yīng)。(單選)A情緒 A B情感 C客觀 D行為

4.友誼感的產(chǎn)生是由于我們的交往需要得到了滿足，當(dāng)人們獲得成功時會產(chǎn)生成就感，友誼感和成就感就是（）。(單選)B A情緒 B情感 C客觀 D行為

5.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。(單選)C A需要 B發(fā)生早晚 C反映特點 D種類

6.（C）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)A思想 B情感 C情緒 D感覺 7.（C）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的情緒體驗。(單選)A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

8.（B）是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。(單選)A心境 B激情 C應(yīng)激 D情感

9.（A）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，沖動傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論

10.（D）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價的理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農(nóng)－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認(rèn)知理論

11.認(rèn)為（B）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認(rèn)知——評價理論 D情緒認(rèn)知——信息理論

12.（D）認(rèn)為，當(dāng)有機體需要的信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預(yù)期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機體預(yù)期的需要，便會產(chǎn)生積極的情緒；反之，則會產(chǎn)生消極情緒。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

13.當(dāng)人們在過去經(jīng)驗中建立起來的內(nèi)部認(rèn)知模式同當(dāng)前輸入的信息超越穩(wěn)定的基線不一致時，就導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生，這就是（C）的含義。(單選)A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C情緒不協(xié)調(diào)理論 D情緒認(rèn)知——信息理論 14.（A）即允許別人自由行動或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認(rèn)的觀點不一致的意見。(單選)A寬容 B執(zhí)著 C堅強 D善良

15.（A）的《永不言敗》中有這樣一句話：一個被動者是不可能改變自己的命運的。(單選)A俞敏洪 B徐小平C馮侖 D王石

16.（B）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。(單選)A蘇格拉底 B莎士比亞 C亞里士多德 D柏拉圖 17.（A）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼。”(單選)A雷鋒 B楊振寧 C貝律銘 D錢鐘書

18.（A）指人參與活動或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來的熱烈、積極、主動，友好的情感或態(tài)度。(單選)A熱情 B冷漠 C寬容 D執(zhí)著

19.人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為（A）。(單選)A巴納姆效應(yīng) B踢貓效應(yīng) C近因效應(yīng) D蝴蝶效應(yīng) 20.（A），是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動作來傳達(dá)情緒。(單選)A非語言動作 B虛假的情緒語言 C模糊的語言 D無效的情緒表達(dá) 21.表達(dá)情緒時要注意（A），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達(dá)情緒，事實上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗⅰ]有壓力、疲倦下討論。(單選)A選擇討論感受的時機 B正確、清楚、具體地表達(dá) C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒 D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整 22.對于（A），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

23.（D）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。(單選)

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

24.（A）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動的總稱。(單選)

A競爭

B情緒

C對抗

D焦慮

25.競爭的（A），可以是人，也可以是黨派、社團。(單選)

A利益主體

B目的物

C活動

D客觀行為

26.從心理學(xué)的角度講，（A）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負(fù)向的影響個體的行為。(單選)

A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

27.（A）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。(單選)

A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D持續(xù)性壓力

28.（B）的特征是個體視其服務(wù)對象為“物”，而非當(dāng)成“人”。其實質(zhì)是試圖避免不希望的工作要求，或者減少感知到的威脅。(單選)

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

30.會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（B），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。(單選)

A能力的優(yōu)化

B品格的優(yōu)化

C傾向性的優(yōu)化

D心理活動方式的優(yōu)化 11