第一篇：專業技術人員情緒管理與職場減壓考試題 93分

1.（）是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關系的反應，是以個體需要為中介的一種心理活動。(單選)A情緒

B愛情

C風氣

D思想

2.（）具有情境性和暫時性，如當我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

3.（）具有穩定性、持久性、深刻性，如大多數人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

4.（）情緒和原始人類生存息息相關，（）情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到。(單選)A復雜；基本

B簡單；基本

C基本；復雜

D復雜；簡單

5.（）是指一個人盼望和追求的目的達到后產生的情緒體驗。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

6.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現時產生的情緒體驗。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

7.（）是一種具有感染性的、比較平穩而持久的情緒狀態。(單選)A心境

B激情

C應激

D情感

8.認為（）無論生理喚醒還是環境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒狀態兩者交互作用的產物。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認知——評價理論

D情緒認知——信息理論

9.（）認為情緒是人和環境相互作用的產物。在情緒活動中，人們不僅接受環境中的刺激事件對自己的影響，同時要調節自己對于刺激的反應。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認知——評價理論

D情緒認知——信息理論

10.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人確認刺激事件與自己是否有利害關系，以及這種關系的程度。(單選)A初評價

B次評價

C再評價

D負面評價

11.（）的信息理論認為，如果一個有機體因缺乏信息而不能適當地組織自己，那么神經機制就會使消極情緒開始行動。(單選)A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

12.（）認為，當有機體需要的信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機體預期的需要，便會產生積極的情緒；反之，則會產生消極情緒。(單選)A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

13.（）是轉變動力之前的準備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。(單選)A壓力

B恐懼

C失望

D內疚

14.如果說“堅持”體現（），那么“放棄”則表現為（）。(單選)A柔性；柔性

B柔性；剛性

C剛性；柔性

D剛性；剛性

15.（）是建立自信心最快的手段。(單選)A堅持當眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩健

C學會善待他人，融洽人際關系

D切勿求全責備，學會變換視角

16.（）指人參與活動或對待別人所表現出來的熱烈、積極、主動，友好的情感或態度。A熱情

B冷漠

C寬容

D執著

17.（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。(單選)A情緒感染

單選)

(B對人寬容

C勇于放棄

D自信樂觀

18.（）營養心理學家帕德爾教授發現，香蕉含有一種能幫助人腦產生五羥色胺的物質，它可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。(單選)A美國

B英國

C德國

D俄國

19.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。(單選)A超過50% B超過80% C低于50% D低于20% 20.每個人都會有些與眾不同的習慣性小動作，這種小動作被形象地稱為（）。(單選)A體態語

B面部表情

C身體語言

D話語中的內在含義

21.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。(單選)A急性壓力 B間歇性壓力

C慢性壓力

D短暫性壓力

22.（）的特征是個體視其服務對象為“物”，而非當成“人”。其實質是試圖避免不希望的工作要求，或者減少感知到的威脅。(單選)A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

23.（），指對自己的外在和內心有意識的注意，并通過注意調整自己與外部環境不相適應的行為。(單選)A個性自負

B自我效能感

C自我關注

D自我譴責

24.社會對教師的角色期望過高，教師要充當知識的傳授者、集體領導者、模范公民、紀律維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現，把教師職業過分的神化。這是（）。(單選)A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突

B自我設定的期望值與自身能力的差異

C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差

D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

25.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），當忍不住要動怒時，要學會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發怒是否合理，發怒后果如何以及有無其他更為適當的解決方法。(單選)A理智

B轉移

C幽默

D宣泄

26.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），可以有意識地通過轉移話題或做點別的事情的方法來分散注意力，達到松弛緊張情緒的目的。(單選)A理智

B轉移

C幽默

D宣泄

27.醫務人員的工作壓力有（）。(單選)A病人要求高，勞動強度大，職業風險高

B社會環境壓力大

C職稱晉升競爭激烈

D付出與收入的失調

28.會計人員面臨著（），不少領導既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務制度規定，這使會計人員難以適從。(單選)A技術上的壓力

B領導方面的壓力

C單位職工方面的壓力

D來自稅務、審計等部門的壓力

29.會計行為心理優化的標準包括（），即有高尚的職業道德品質和健全的意志品質。(單選)A能力的優化

B品格的優化

C傾向性的優化

D心理活動方式的優化

30.職場壓力的應對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負”；幫助培養員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構建民主和諧的企業文化。(單選)A個人層面

B組織層面

C社會層面

D家庭層面

31.情緒必須是（）同時存在，并且有一一對應的關系，一旦出現不對應，便無法確定真正的情緒是什么。(多選)A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

32.情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學習到的“（）情緒”。(多選)A基本

B復雜

C智商

D情商

33.下列說法正確的是（）。(多選)A蘭格認為情緒就是對機體狀態變化的意識

B蘭格看重骨骼肌肉系統的活動

C詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺

D詹姆斯看重血液及內臟系統的變化

34.情緒認知理論包括（）。(多選)A阿諾德的“評定——興奮”說

B沙赫特的兩因素情緒理論

C拉扎勒斯的認知——評價理論

D西米諾夫的情緒認知——信息理論

35.心理學上把（）等情緒統稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。A焦慮

B緊張

C悲傷

D憤怒

36.適時放棄會讓你（）。(多選)A更加清醒地審視自身內在的潛力

B更加清醒地審視外界的因素

C讓疲憊的身心得到調整

D能成為一個快樂明智的人

37.在學習和工作中經常提醒自己要（）。(多選)A面帶微笑，正視別人

多選)

(B用溫和的目光與別人打招呼

C用點頭表示問候

D用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持

38.堅持當眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。(多選)A增加我們的知識

B鍛煉我們的勇氣

C增強自信心

D降低自信心

39.只有保持冷靜，（）。(多選)A看待事物才比較客觀

B有自己的價值觀

C有自己的評價標準

D不容易被他人左右

40.識別他人的情緒的方法包括（）。(多選)A看表情

B聞其言

C觀其行

D內自省

41.下列體態語判斷正確的是（）。(多選)A來回搓手，表示不安、拘束或窘困

B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開 C雙手叉腰，表示挑釁

D坐在椅子邊緣，表示恭維

42.社交焦慮癥的治療方法還有（）。(多選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

43.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)A先空出一段時間，讓自己獨處，以15分鐘左右為宜

B將身邊所有的電話都關掉

C找一個安靜的、沒人打擾的地方

D清晨或夜晚都是不錯的時機

44.自工業革命以來，企業之間的經濟競爭已經成為當代社會占主導地位的競爭形勢，它包括（）等各個方面的競爭。(多選)A價格

B原料

C人才

D市場

45.職業枯竭由（）維度構成。(多選)A情感耗盡

B人格解體

C成就感喪失 D人格塑造

46.適應與自我調節教師職業壓力的辦法包括（）。(多選)A調整心態，保持心理平衡

B面對現實，完善自我認知

C和睦相處，建立良好的人際關系

D為人師表，塑造教師健全的人格

47.醫院管理者應幫助醫務人員正確認識和適應目前的執業環境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。(多選)A加強心理疏導，提高壓力應對能力

B合理配備人員，有效緩解工作壓力

C增強法律意識，提高自我保護能力

D增強法律意識，提高自我保護能力

48.會計人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。(多選)A技術上的壓力

B領導方面的壓力

C單位職工方面的壓力

D來自稅務、審計等部門的壓力

49.外部會計環境的優化包括（）。(多選)A完善會計行為規范

B提高會計職業團體的社會地位

C全社會樹立誠信的良好風氣

D培育健康的組織內部會計文化 50.會計人員綜合素質的優化包括（）。(多選)A政治素質的優化

B知識結構和技能素質的優化

C心理素質的優化

D人際關系素質的優化

51.在現實生活中，情緒和情感是緊密聯系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯誤

52.從發展的角度來看，情感發生早，情緒產生晚。(判斷)正確 錯誤

53.情緒和情感既有區別又有聯系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。(判斷)正確 錯誤

54.情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。(判斷)正確 錯誤

55.憤怒有程度上的區別，一般的愿望無法實現時，只會感到不快或生氣，但當遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時，憤怒會急劇爆發。(判斷)正確 錯誤

56.嬰兒身上的恐懼情緒表現較晚，可能是與他對恐懼情景的認知較晚有關。(判斷)正確 錯誤

57.悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價值。(判斷)正確 錯誤

58.外周生理反應是情緒的唯一來源。(判斷)正確 錯誤

59.悲傷可以促進人思考，發現傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術家都是有著憂郁的氣質。(判斷)正確 錯誤

60.有時候，如果我們可以放棄一些固執、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確 錯誤

61.大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實，而且光明正大，毫不心虛?！?判斷)正確 錯誤

62.心理學家告訴我們，做自己的伯樂，善于發現自己的優點，及時激勵自己，你的自信心一定會大增。(判斷)正確 錯誤

63.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確 錯誤

64.想要對什么事熱心，先要學習更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養興趣。(判斷)正確 錯誤

65.好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。(判斷)正確 錯誤

66.身體健康是一切積極成功的基礎。一個人如果行動充滿了活力，他的精神和感情也會充滿活力。(判斷)正確 錯誤

67.情緒表達必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規范的方式表現之。(判斷)正確 錯誤

68.智商高，情商高，春風得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判斷)正確 錯誤

69.其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。(判斷)正確 錯誤

70.失業壓力可看做最為突出的職場壓力。(判斷)正確 錯誤

71.人格解體描述了個體以一種負面的、冷漠的或是極端逃避的態度去面對服務對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現出易怒、缺乏感情投入的態度。(判斷)正確 錯誤

72.自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)正確 錯誤

73.我們很多企業做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它看起來很明確，到什么是時間節點要達到什么目標，若是達不到，如何如何。(判斷)正確 錯誤

74.我們接受了一項新計劃，然而時隔不久，計劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計劃經常性的變動，讓人著實是壓力不小。(判斷)正確 錯誤

75.如果讓你每一天都重復地進行著同樣的工作，那么到了一定的時間節點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產生情緒，組合情緒，出現不冷靜。(判斷)正確 錯誤

76.職業人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。(判斷)正確 錯誤

77.教育的改革和發展，新課標理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時候都來得嚴峻的職業挑戰。(判斷)正確 錯誤

78.IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點，研究者大致歸納出工作負荷、人際關系、專業技能、上級壓力、內在沖突、決策參與等六大工作壓力源。(判斷)正確 錯誤

79.工作負荷壓力，指工作進展、工作效率、時間管理、工作責任等造成的工作壓力。(判斷)正確 錯誤

80.對組織因素，即由工作原因造成的壓力要進行分析研究，反省是否存在給員工分配任務難易程度不當、工作時限太緊，目標制定過高等問題，而這種安排或設計是沒有經過仔細研究的，或者是不切合實際的。(判斷)正確 錯誤

第二篇：專業技術人員情緒管理與職場減壓試題答案

專業技術人員情緒管理與職場減壓試題答案1.（）是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關系的反應，是以個體需要為中介的一種心理活動。(單選)A情緒

B愛情

C風氣

D思想

2.（）具有情境性和暫時性，如當我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。A思想

B情感

C情緒

D感覺

3.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現了（）的深刻性與內隱性。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

4.（）是指在意外的緊急情況下所產生的適應性反應。(單選)A心境

B激情

C應激

D情感

單選)

（5.心理學上最早對情緒提出系統理論解釋者，當推19世紀末美國先驅心理學家（）。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農

D巴德

6.（）強調，情緒產生的原因是植物神經系統的活動，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認知理論

7.（）過分強調丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應及大腦皮質對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認知理論

8.（）認為，刺激情景并不直接決定情緒的性質，從刺激出現到情緒的產生，要經過對刺激的估量和評價，情緒產生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C認知——評價理論

D情緒認知——信息理論

9.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人確認刺激事件與自己是否有利害關系，以及這種

關系的程度。(單選)A初評價

B次評價

C再評價

D負面評價

10.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人對自己反應行為的調節和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)A初評價

B次評價

C再評價

D負面評價

11.以（）的名字命名的紀念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續努力去完成我們正在從事的事業；包扎我們國家的傷口?！?單選)A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

12.（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。(單選)A蘇格拉底

B莎士比亞

C亞里士多德

D柏拉圖

13.（）是建立自信心最快的手段。(單選)

A堅持當眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩健

C學會善待他人，融洽人際關系

D切勿求全責備，學會變換視角

14.（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。(單選)A情緒感染

B對人寬容

C勇于放棄

D自信樂觀

15.人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應

B踢貓效應

C近因效應

D蝴蝶效應

16.（）指的是人們用來表現情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)A情緒發泄

B情緒表達

C正面情緒

D負面情緒

17.表達情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權勢來表達情緒，事實上這并不好，應選擇彼此能夠專注、沒有壓力、疲倦下討論。(單選)

A選擇討論感受的時機

B正確、清楚、具體地表達

C消除不合情理的想法進而改變情緒

D進入自己的內在語言并學會調整

18.所謂（）是指在準確識別他人情緒的基礎上，用自己的情商影響他人。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達

C管理他人情緒

D管理自己情緒

19.（）是指醫生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進行強迫治療。(單選)A催眠療法

B強迫療法

C情景治療

D認知—行為療法

20.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

21.（）即經顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯系的神經遞質和激素，以此實現對這些疾病的治療。(單

選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

22.競爭的（），可以是人，也可以是黨派、社團。(單選)A利益主體

B目的物

C活動

D客觀行為

23.從心理學的角度講，（）是指個體在環境中受到種種刺激因素的影響而產生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的行為。(單選)A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

24.（）表現為：這種壓力表現十分顯著但持續時間很短，由近期的某些刺激性事件引發產生。(單選)A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D持續性壓力

25.（）是指個體發現實際工作狀態與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。(單選)

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

26.（），指對自己的外在和內心有意識的注意，并通過注意調整自己與外部環境不相適應的行為。(單選)A個性自負

B自我效能感

C自我關注

D自我譴責

27.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），當忍不住要動怒時，要學會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發怒是否合理，發怒后果如何以及有無其他更為適當的解決方法。(單選)A理智

B轉移

C幽默

D宣泄

28.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。(單選)A理智

B轉移

C幽默

D宣泄

29.會計行為心理優化的標準包括（），即有高尚的職業道德品質和健全的意志品質。(單選)A能力的優化

B品格的優化

C傾向性的優化

D心理活動方式的優化

30.職場壓力的應對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負”；幫助培養員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構建民主和諧的企業文化。(單選)A個人層面

B組織層面

C社會層面

D家庭層面

31.下列說法正確的是（）。(多選)A友誼感是情感

B成就感是情緒

C恐懼是情緒反應

D高興是情緒反應

32.下列說法正確的是（）。(多選)A人出生時會有情緒反應，但沒有情感

B人出生時會有情感反應，但沒有情緒

C情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的

D情感是人與動物所共有的，而情緒是人所特有的

33.情緒具有（）。(多選)

A情境性

B激動性

C暫時性

D內隱性

34.依據情緒發生的（）等指標，可將情緒分為心境、激情和應激。A強度

B速度

C緊張度

D持續性

35.心理學上把（）等情緒統稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。A焦慮

B緊張

C悲傷

D憤怒

36.不敢正視別人是（）的表現。(多選)A膽怯

B心虛

C自信

D堅強

37.在集體活動中應（）。(多選)A見賢思齊

多選)

多選)

(（B集思廣益

C盡力做好每一件事

D盡心恪守本職工作

38.當我們被別人的負面情緒感染后，何消除感染，培養自己愉快的心情的措施包括（）。(多選)A做運動

B曬太陽

C吃香蕉

D聽音樂

39.下列體態語判斷正確的是（）。(多選)A來回搓手，表示不安、拘束或窘困

B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開

C雙手叉腰，表示挑釁

D坐在椅子邊緣，表示恭維

40.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力

B友善地對待別人

C找個傾訴對象

D愉快地接納自己

41.在社交中應當謹記（）。(多選)A切勿急躁沖動

B切勿故作深沉

C切忌喜形于色

D切忌真誠相待

42.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)A先空出一段時間，讓自己獨處，以15分鐘左右為宜

B將身邊所有的電話都關掉

C找一個安靜的、沒人打擾的地方

D清晨或夜晚都是不錯的時機

43.在冥想期間，我們可以（）。(多選)A雙腿盤坐在地上，放松身體

B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉

C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程

D切忌心煩意亂

44.（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。A對職業發展的追求

B對知識更新的緊迫感

C對未來發展的不確定性

D職業危機

45.工作壓力的早期預警信號主要包括（）。(多選)A生理信號

B情緒信號

C精神信號

多選)

（D行為信號

46.工作壓力早期預警信號中的生理信號包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加

B皮膚干燥、有斑點和刺痛

C胃痛、消化不良或潰瘍擴散

D心悸和胸部疼痛

47.壓力下可能產生的生理感受包括（）。(多選)A心跳加快

B血壓升高

C呼吸速率增加

D頭暈目眩

48.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調了當個體在某一特定時段，注意會轉向自己，將自我和某一標準進行比較，對個體的（）產生覺知。(多選)A特質

B態度

C情感

D行為

49.都市化對人產生的壓力可以概括為（）。(多選)A居住空間狹窄，導致人的心情不舒暢

B人口過密，每個人的自由和安全空間有限

C公共設施不足，自然環境惡化

D治安不良，人們常常感到生命和財產安全受到脅

50.（）等競爭機制的不斷引入，許多教師都反映工作強度超過平均，社會期望過高，壓力太大。(多選)A職稱評定

B教師聘任

C末位淘汰

D按績取酬

51.當情緒產生時，認知、生理、表達三種層面共同活動，構成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)正確 錯誤

52.在現實生活中，情緒和情感是緊密聯系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯誤

53.德國心理學家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確 錯誤

54.憤怒時緊張感增加，有時不能自我控制，甚至出現攻擊行為。(判斷)正確 錯誤

55.悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價值。(判斷)正確 錯誤

56.悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉化為前進的動力。(判斷)正確 錯誤

57.當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯誤

58.詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺。他認為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產生。(判斷)正確 錯誤

59.外周生理反應是情緒的唯一來源。(判斷)正確 錯誤

60.悲傷可以促進人思考，發現傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術家都是有著憂郁的氣質。(判斷)正確 錯誤

61.當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確 錯誤

62.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)正確 錯誤

63.有時候，如果我們可以放棄一些固執、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確 錯誤

64.人最壞的習慣之一是抱住已經擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進宇宙的大世界。(判斷)正確 錯誤

65.“一生只做一件事”的數學大師陳省身先生做了一輩子數學題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數學王國中找到無與倫比的樂趣。(判斷)正確 錯誤

66.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(判斷)正確 錯誤

67.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關系，盡管把自己的想法說出來就行。(判斷)正確 錯誤

68.心理學家告訴我們，步態的調整，可以改變心理狀態。(判斷)正確 錯誤

69.我們不需要為自己的不足而整天自責，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息?！?判斷)

正確 錯誤

70.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確 錯誤

71.想要對什么事熱心，先要學習更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養興趣。(判斷)正確 錯誤

72.身體健康是一切積極成功的基礎。一個人如果行動充滿了活力，他的精神和感情也會充滿活力。(判斷)正確 錯誤

73.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確 錯誤

74.保持冷靜是一個長期訓練過程，在生活中一定要學會數數法或者深呼吸法。(判斷)正確 錯誤

75.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確 錯誤

76.自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)正確 錯誤

77.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。(判斷)正確 錯誤

78.常見的個人壓力應對包括自信心的培養、情緒管理、時間管理、社交支持、自我放松技術和健康生活方式等方面。(判斷)正確 錯誤

79.隨著社會的發展和進步，上班族的隊伍越來越龐大，競爭意識越來越強，因此職業壓力也相應增大。太大的壓力會對上班族的身心健康產生嚴重的不良影響，職業壓力帶來的心理問題已經成為另類“職業病”。(判斷)

正確 錯誤

80.當前，企業人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價值”，可謂招數想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯誤

第三篇：專業技術人員《情緒管理與職場減壓》95分

1.（）是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關系的反應，是以個體需要為中介的一種心理活動。(單選)A情緒

B愛情

C風氣

D思想

2.人在情緒反應時，常常會伴隨著一定的（），如激動時血壓升高；憤怒渾身發抖；緊張時心跳加快；害羞時滿臉通紅。(單選)A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

3.情緒所伴隨出現的相應的身體姿態和面部表情，就是情緒的（），它經常成為人們判斷和推測情緒的外部指標。(單選)A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

4.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質或生理需要相聯系的態度體驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯系。(單選)A需要

B發生早晚

C反映特點 D種類

5.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩定性、持久性、深刻性、內隱性。(單選)A需要

B發生早晚

C反映特點

D種類

6.（）具有情境性和暫時性，如當我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

7.（）具有穩定性、持久性、深刻性，如大多數人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)A思想

B情感

C情緒

D感覺

8.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現時產生的情緒體驗。(單選)A快樂

B憤怒

C恐懼 D悲哀

9.（）認為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農

D巴德

10.（）認為情緒體驗和生理變化是同時發生的，它們都受丘腦的控制。(單選)A詹姆斯

B蘭格

C坎農

D巴德

11.當人們在過去經驗中建立起來的內部認知模式同當前輸入的信息超越穩定的基線不一致時，就導致情緒的產生，這就是（）的含義。(單選)A評定——興奮理論

B兩因素情緒理論

C情緒不協調理論

D情緒認知——信息理論

12.（）的《永不言敗》中有這樣一句話：一個被動者是不可能改變自己的命運的。(單選)A俞敏洪

B徐小平

C馮侖 D王石

13.（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。(單選)A蘇格拉底

B莎士比亞

C亞里士多德

D柏拉圖

14.放棄和堅持這兩種品質對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。(單選)A同等重要、并行不悖

B同等重要

C并行不悖

D相互矛盾

15.人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應

B踢貓效應

C近因效應

D蝴蝶效應

16.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達

C正面情緒

D負面情緒 17.（）是任性地發泄內心的不快，結果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。(單選)A情緒宣泄

B情緒表達

C正面情緒

D負面情緒

18.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。(單選)A超過50% B超過80% C低于50% D低于20% 19.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態是能夠表達某種特定的內心感受的。(單選)A體態語

B面部表情

C習慣動作

D話語中的內在含義

20.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發生社交恐懼癥的場景，不斷練習重復發生癥狀的情節。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應這種產生焦慮緊張的環境。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

21.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)A催眠療法

B強迫療法

C情景治療

D認知—行為療法

22.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

23.（）即經顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯系的神經遞質和激素，以此實現對這些疾病的治療。(單選)A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

24.競爭的（），可以是人，也可以是黨派、社團。(單選)A利益主體

B目的物

C活動

D客觀行為

25.（）是指在工作環境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續地作用于個體，在個體的主體特征及應對行為的影響下所產生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應。(單選)A壓力

B職場壓力

C急性壓力

D慢性壓力

26.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。(單選)A職業枯竭

B職業壓力

C心理壓力

D職場壓力

27.（）是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感，被視為職業倦怠感的核心成分，并且也是最明顯的癥狀表現。(單選)A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

28.社會對教師的角色期望過高，教師要充當知識的傳授者、集體領導者、模范公民、紀律維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現，把教師職業過分的神化。這是（）。(單選)A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突

B自我設定的期望值與自身能力的差異

C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差 D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

29.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），當忍不住要動怒時，要學會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發怒是否合理，發怒后果如何以及有無其他更為適當的解決方法。(單選)A理智

B轉移

C幽默

D宣泄

30.會計人員面臨著（），不少領導既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務制度規定，這使會計人員難以適從。(單選)A技術上的壓力

B領導方面的壓力

C單位職工方面的壓力

D來自稅務、審計等部門的壓力

31.情緒必須是（）同時存在，并且有一一對應的關系，一旦出現不對應，便無法確定真正的情緒是什么。(多選)A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

32.（）為情緒的三個組成部分，在評定情緒時缺一不可，只有三者同時活動，同時存在，才能構成一個完整的情緒體驗過程。(多選)A主觀體驗

B生理喚醒 C外部行為

D客觀體驗

33.情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學習到的“（）情緒”。(多選)A基本

B復雜

C智商

D情商

34.就心理學而言，存在三種影響較大的情緒理論：（）。(多選)A詹姆斯－蘭格理論

B坎農－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認知理論

35.情緒認知理論認為情緒的產生受到（）三種因素的影響。(多選)A環境事件

B生理狀況

C認知過程

D大腦皮質

36.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。(多選)A年齡

B性別

C職業 D性格

37.原諒，能讓你（）。(多選)A忘記怨恨

B放過自己

C撫慰心緒

D重獲自由

38.當你發現自己陷入一種無能為力境地時，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄（）。(多選)A既得的利益

B原來的習慣

C未來的利益

D未來的習慣

39.下列說法正確的是（）。(多選)A蝴蝶只有放棄繭房，才會有芬芳中的飛翔

B花兒只有放棄溫室，才有陽光下的盡情綻放

C如果要登高望遠，就要放棄家居的舒適

D如果要獲得最大的成功，就要放棄眼前的安逸

40.自信心訓練的方法包括（）。(多選)A堅持當眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩健

C學會善待他人，融洽人際關系

D切勿求全責備，學會變換視角 41.在集體活動中應（）。(多選)A見賢思齊

B集思廣益

C盡力做好每一件事

D盡心恪守本職工作

42.增強熱情的方法包括（）。(多選)A深入了解每個問題

B傳播好消息

C強迫自己采取熱情的行動

D用希望來激勵自己

43.有效的情緒表達應該（）。(多選)A先察覺自己的情緒

B選擇討論感受的時機

C進入自己的內在語言并學會調整

D正確、清楚、具體地表達

44.自工業革命以來，企業之間的經濟競爭已經成為當代社會占主導地位的競爭形勢，它包括（）等各個方面的競爭。(多選)A價格

B原料

C人才

D市場

45.工作壓力早期預警信號中的情緒信號包括（）。(多選)A容易煩躁，喜怒無常

B焦慮、消沉和經常性憂愁

C喪失信心、自暴自棄

D感覺精力枯竭且缺乏積極性

46.工作壓力早期預警信號中的精神信號包括（）。(多選)A注意力不集中

B思維紊亂

C優柔寡斷

D記憶力減退

47.自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預先的估計對后續的行為會多方面地發生影響，包括（）。(多選)A自我效能感影響人對行為的選擇

B自我效能感影響面對困難時的堅持性

C自我效能感影響面對困難時的努力程度

D自我效能感影響人的情緒狀態

48.教師的職業壓力表現在（）。(多選)A工作繁重，心理承受壓力大

B地位懸殊，心理安全感不足

C付多籌少，多元化需要被忽視

D積勞成疾，生理機能明顯衰退

49.醫院管理者應幫助醫務人員正確認識和適應目前的執業環境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。(多選)A加強心理疏導，提高壓力應對能力

B合理配備人員，有效緩解工作壓力

C增強法律意識，提高自我保護能力

D增強法律意識，提高自我保護能力

50.調整心態的內容與方式很多，包括（）。(多選)A記住好事，忘記壞事

B利用幽默

C積極的自我暗示

D保持樂觀

51.當情緒產生時，認知、生理、表達三種層面共同活動，構成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)正確 錯誤

52.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態度會產生不同的感受。(判斷)正確 錯誤

53.在現實生活中，情緒和情感是緊密聯系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯誤

54.穩定的情緒是在情感的基礎上形成起來的，同時又通過情感反應得以表達，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯誤

55.情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。(判斷)正確 錯誤

56.我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說。(判斷)正確 錯誤

57.德國心理學家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確 錯誤

58.恐懼的產生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應付危險的手段有關。(判斷)正確 錯誤

59.悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉化為前進的動力。(判斷)正確 錯誤

60.坎農認為，隨意神經支配加強和血管擴張的結果，就產生愉快，而隨意神經支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結果，就產生恐懼。(判斷)正確 錯誤

61.內疚和自責、后悔等相似的情緒反應通常與抑郁情緒相聯系，是一種被壓抑的內隱體驗。(判斷)正確 錯誤

62.當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確 錯誤

63.人最壞的習慣之一是抱住已經擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進宇宙的大世界。(判斷)正確 錯誤

64.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(判斷)正確 錯誤

65.只要敢講，就會比那些不敢講的同學收獲大。(判斷)正確 錯誤

66.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確 錯誤

67.想要對什么事熱心，先要學習更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養興趣。(判斷)正確 錯誤

68.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確 錯誤

69.保持冷靜是一個長期訓練過程，在生活中一定要學會數數法或者深呼吸法。(判斷)正確 錯誤

70.智商高，情商高，春風得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判斷)正確 錯誤

71.通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態下調整自己的呼吸，就可以達到緩解壓力、改善情緒的效果。(判斷)正確 錯誤

72.日本人發明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發作或中風而暴死。(判斷)正確 錯誤

73.聯合國國際勞工組織的一份調查顯示，心理壓抑已經成為21世紀最嚴重的健康問題之一。(判斷)正確 錯誤

74.有人把這個時代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時代”。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社會產生著深刻的影響。(判斷)正確 錯誤

75.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統美德。然而，過猶不及，當它發展到極致時，很可能連自己都騙過了，結果是不知道自己真實的感受是什么。(判斷)正確 錯誤

76.我們很多企業做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它看起來很明確，到什么是時間節點要達到什么目標，若是達不到，如何如何。(判斷)正確 錯誤

77.如果讓你每一天都重復地進行著同樣的工作，那么到了一定的時間節點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產生情緒，組合情緒，出現不冷靜。(判斷)正確 錯誤

78.教育的改革和發展，新課標理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時候都來得嚴峻的職業挑戰。(判斷)正確 錯誤

79.IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點，研究者大致歸納出工作負荷、人際關系、專業技能、上級壓力、內在沖突、決策參與等六大工作壓力源。(判斷)正確 錯誤

80.常見的個人壓力應對包括自信心的培養、情緒管理、時間管理、社交支持、自我放松技術和健康生活方式等方面。(判斷)正確 錯誤

第四篇：專業技術人員情緒管理與職場減壓92分

1.友誼感的產生是由于我們的交往需要得到了滿足，當人們獲得成功時會產生成就感，友誼感和成就感就是（）。(單選)A情緒 B情感 C客觀 D行為

2.（）具有穩定性、持久性、深刻性，如大多數人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)A思想 B情感 C情緒 D感覺

3.（）情緒和原始人類生存息息相關，（）情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到。(單選)A復雜；基本 B簡單；基本 C基本；復雜 D復雜；簡單

4.（）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應付時產生的情緒體驗。(單選)A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

5.（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產生的情緒體驗。(單選)A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

6.由于需要得到滿足，愿望得以實現，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。(單選)A恐懼 B悲哀 C快樂 D憤怒

7.（）是一種具有感染性的、比較平穩而持久的情緒狀態。(單選)A心境 B激情 C應激 D情感

8.心理學上最早對情緒提出系統理論解釋者，當推19世紀末美國先驅心理學家（）。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農 D巴德

9.（）認為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農 D巴德

10.（）是心理學中主張情緒產生于對刺激情境或對事物的評價的理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論

11.（）提出了情緒產生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生理喚醒的認知解釋和對環境刺激的認識。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

12.認為（）無論生理喚醒還是環境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒狀態兩者交互作用的產物。(單選)A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認知——評價理論 D情緒認知——信息理論

13.（）的信息理論認為，如果一個有機體因缺乏信息而不能適當地組織自己，那么神經機制就會使消極情緒開始行動。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

14.（）認為，當有機體需要的信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機體預期的需要，便會產生積極的情緒；反之，則會產生消極情緒。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

15.（）是轉變動力之前的準備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。(單選)A壓力 B恐懼 C失望 D內疚

16.以（）的名字命名的紀念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續努力去完成我們正在從事的事業；包扎我們國家的傷口?！?單選)A愛德華 B華盛頓 C林肯 D羅斯福

17.如果說“堅持”體現（），那么“放棄”則表現為（）。(單選)A柔性；柔性 B柔性；剛性 C剛性；柔性 D剛性；剛性

18.（）指的是人們用來表現情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)A情緒發泄 B情緒表達 C正面情緒 D負面情緒

19.表達情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權勢來表達情緒，事實上這并不好，應選擇彼此能夠專注、沒有壓力、疲倦下討論。(單選)A選擇討論感受的時機 B正確、清楚、具體地表達 C消除不合情理的想法進而改變情緒 D進入自己的內在語言并學會調整

20.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄 B情緒表達 C正面情緒 D負面情緒

21.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。(單選)A超過50% B超過80% C低于50% D低于20% 22.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認知—行為療法

23.（）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數有限的目的物而進行的一切活動的總稱。(單選)A競爭 B情緒 C對抗 D焦慮

24.（）表現為：這種壓力表現十分顯著但持續時間很短，由近期的某些刺激性事件引發產生。(單選)A急性壓力 B間歇性壓力 C慢性壓力 D持續性壓力 25.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。(單選)A急性壓力 B間歇性壓力 C慢性壓力 D短暫性壓力

26.（）是指在工作環境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續地作用于個體，在個體的主體特征及應對行為的影響下所產生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應。(單選)A壓力 B職場壓力 C急性壓力 D慢性壓力

27.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。(單選)A職業枯竭 B職業壓力 C心理壓力 D職場壓力

28.會計人員面臨著（），不少領導既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務制度規定，這使會計人員難以適從。(單選)A技術上的壓力 B領導方面的壓力 C單位職工方面的壓力 D來自稅務、審計等部門的壓力

29.內部會計環境的優化不包括（）。(單選)A創造良好的工作環境 B全社會樹立誠信的良好風氣 C培育健康的組織內部會計文化 D完善會計監督機制和激勵機制

30.職場壓力的應對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負”；幫助培養員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構建民主和諧的企業文化。(單選)A個人層面 B組織層面 C社會層面 D家庭層面

31.情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經，引起機體的生理變化，如（）。(多選)A血壓升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D內分泌增多

32.情緒認知理論包括（）。(多選)A阿諾德的“評定——興奮”說 B沙赫特的兩因素情緒理論 C拉扎勒斯的認知——評價理論 D西米諾夫的情緒認知——信息理論

33.恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態，會伴隨一些身體反應，如（）等。A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D戰栗

34.原諒，能讓你（）。(多選)A忘記怨恨 B放過自己 C撫慰心緒 D重獲自由

35.放棄是（）。(多選)A心血來潮的隨意之舉 B無可奈何的退卻策略 C對客觀情況的縝密分析

D沉著冷靜、堅強意志的結果和體現

36.練習正視別人能夠（）。(多選)A增強你的親和力 B為你贏得別人的信任 C強化你的自信心 D強化你的自卑心

37.只有保持冷靜，（）。(多選)

多選)

(A看待事物才比較客觀 B有自己的價值觀 C有自己的評價標準 D不容易被他人左右

38.無效的情緒表達包括（）。(多選)A使用模糊的語言 B慣用非語言動作 C依賴虛假的情緒語言 D無法擁有感受

39.有效的情緒表達應該（）。(多選)A先察覺自己的情緒 B選擇討論感受的時機

C進入自己的內在語言并學會調整 D正確、清楚、具體地表達

40.識別他人的情緒的方法包括（）。(多選)A看表情 B聞其言 C觀其行 D內自省

41.下列體態語判斷正確的是（）。(多選)A來回搓手，表示不安、拘束或窘困 B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開 C雙手叉腰，表示挑釁 D坐在椅子邊緣，表示恭維

42.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力 B友善地對待別人 C找個傾訴對象 D愉快地接納自己

43.工作壓力的早期預警信號主要包括（）。(多選)A生理信號 B情緒信號 C精神信號 D行為信號

44.工作壓力早期預警信號中的生理信號包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加 B皮膚干燥、有斑點和刺痛 C胃痛、消化不良或潰瘍擴散 D心悸和胸部疼痛

45.個人成就感喪失表現為（）。(多選)A感覺無助以及自尊心降低 B工作能力體驗和成就體驗的下降 C士氣低下、缺乏成就感 D對自己工作的滿意度降低

46.職場壓力的根源包括（）。(多選)A個人因素 B家庭因素 C組織因素 D社會環境因素

47.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。(多選)A期望值高 B遇事理智處理

C樂于迎接應急情況的挑戰 D能夠控制自暴自棄的想法

48.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。(多選)A畏縮不前

B情緒化地處理問題 C在壓力面前束手無策 D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾

49.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調了當個體在某一特定時段，注意會轉向自己，將自我和某一標準進行比較，對個體的（）產生覺知。(多選)A特質 B態度 C情感 D行為

50.適應與自我調節教師職業壓力的辦法包括（）。(多選)A調整心態，保持心理平衡 B面對現實，完善自我認知 C和睦相處，建立良好的人際關系 D為人師表，塑造教師健全的人格

51.從發展的角度來看，情感發生早，情緒產生晚。(判斷)正確 錯誤

52.穩定的情緒是在情感的基礎上形成起來的，同時又通過情感反應得以表達，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯誤

53.當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯誤

54.心境體現了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。(判斷)正確 錯誤

55.詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺。他認為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產生。(判斷)正確 錯誤

56.坎農認為，隨意神經支配加強和血管擴張的結果，就產生愉快，而隨意神經支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結果，就產生恐懼。(判斷)正確 錯誤

57.內疚和自責、后悔等相似的情緒反應通常與抑郁情緒相聯系，是一種被壓抑的內隱體驗。(判斷)正確 錯誤

58.心理學家艾克曼的最新實驗表明，一個人老是想像自己進入了某種情境，并感受某種情緒時，結果這種情緒十之八九果真會到來。(判斷)正確 錯誤

59.不言放棄，不安于現狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。(判斷)正確 錯誤

60.生活中我們經常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠的收獲。(判斷)正確 錯誤

61.設定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。(判斷)正確 錯誤 62.只要敢講，就會比那些不敢講的同學收獲大。(判斷)正確 錯誤

63.心理學家告訴我們，步態的調整，可以改變心理狀態。(判斷)正確 錯誤

64.在與他人交談時，適當、真誠地贊美別人的優點，會使別人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風之感，信心大增。(判斷)正確 錯誤

65.我們不需要為自己的不足而整天自責，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息。”(判斷)正確 錯誤

66.每個人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。(判斷)正確 錯誤

67.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確 錯誤

68.智商高，情商高，春風得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判斷)正確 錯誤

69.一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當的空間允許自己有負面的情緒。(判斷)正確 錯誤

70.冥想的時間通常以自己感到全身放松、情緒穩定為基準，不必刻意規定冥想的時間。(判斷)正確 錯誤

71.“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭。”(判斷)正確 錯誤

72.聯合國國際勞工組織的一份調查顯示，心理壓抑已經成為21世紀最嚴重的健康問題之一。(判斷)正確 錯誤

73.人格解體描述了個體以一種負面的、冷漠的或是極端逃避的態度去面對服務對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現出易怒、缺乏感情投入的態度。(判斷)正確 錯誤

74.自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)正確 錯誤

75.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。(判斷)正確 錯誤 76.研究發現，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關注的任務，抑郁的個體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關注的任務。(判斷)正確 錯誤

77.如果讓你每一天都重復地進行著同樣的工作，那么到了一定的時間節點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產生情緒，組合情緒，出現不冷靜。(判斷)正確 錯誤

78.職業人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。(判斷)正確 錯誤

79.當前，企業人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價值”，可謂招數想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯誤

80.只有每個人都擁有了明確的目標，并可以隨時檢查自己是否達到了預先設定的目標，公司員工才能在工作中體現出強烈的責任感和工作熱情。(判斷)正確 錯誤

第五篇：專業技術人員情緒管理與職場減壓答案

拉扎勒斯的認知—評價理論

拉扎勒斯（R．S．Lazarus）認為情緒是人與環境相互作用的產物。在情緒活動中，人不僅反映環境中的刺激事件對自己的影響，同時要調節自己對于刺激的反應。按照他的觀點，情緒是個體對環境事件知覺到有害或有益的反應。因此，在情緒活動中，人們需要不斷地評價刺激事件與自身的關系。具體來講，有三個層次的評價，包括：（1）初評價，是指人確認刺激事件與自己是否有利害關系，以及這種關系的程度；（2）次評價，是指人對自己反應行為的調節和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件以及控制的程度；（3）再評價，是指人對自己的情緒和行為反應的有效性和適宜性的評價。

6.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現時產生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

8.（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

21.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。(單選)

A情緒宣泄 B情緒表達 C正面情緒 D負面情緒

27.為了提高企業的競爭優勢，適應多變的市場環境，必須不斷增強企業生存和發展的命脈——（）。(單選)

A技術 B核心能力 C人才 D市場 28.（），指對自己的外在和內心有意識的注意，并通過注意調整自己與外部環境不相適應的行為。(單選)

A個性自負 B自我效能感 C自我關注 D自我譴責 13.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人對自己的情緒和行為反應的有效性和適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。(單選)

A初評價 B次評價 C再評價 D負面評價 23.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。(單選)

A超過50% B超過80% C低于50% D低于20% 6.（）是指一個人盼望和追求的目的達到后產生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

1.情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態。(單選)

A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

20.體驗成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標。(單選)

A大 B小 C宏觀 D長遠 23.表達情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權勢來表達情緒，事實上這并不好，應選擇彼此能夠專注、沒有壓力、疲倦下討論。(單選)

A選擇討論感受的時機 B正確、清楚、具體地表達

C消除不合情理的想法進而改變情緒 D進入自己的內在語言并學會調整

24.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態是能夠表達某種特定的內心感受的。(單選)

A體態語 B面部表情 C習慣動作 D話語中的內在含義

26.（）即經顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯系的神經遞質和激素，以此實現對這些疾病的治療。(單選)

A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

16.（）是轉變動力之前的準備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。(單選)

A壓力 B恐懼 C失望 D內疚

15.當人們在過去經驗中建立起來的內部認知模式同當前輸入的信息超越穩定的基線不一致時，就導致情緒的產生，這就是（）的含義。(單選)

A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C情緒不協調理論 D情緒認知——信息理論

11.（）過分強調丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應及大腦皮質對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論 13.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人確認刺激事件與自己是否有利害關系，以及這種關系的程度。(單選)

A初評價 B次評價 C再評價 D負面評價 14.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人對自己反應行為的調節和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)

A初評價 B次評價 C再評價 D負面評價

11.（）發生在所期望的目標已確定但沒有實現的時候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實現期望目標所采取的方法作出重新調整的信號。(單選)

A生氣 B恐懼 C失望 D內疚

8.（）是一種具有感染性的、比較平穩而持久的情緒狀態。(單選)

A心境 B激情 C應激 D情感

21.每個人都會有些與眾不同的習慣性小動作，這種小動作被形象地稱為（）。(單選)

A體態語 B面部表情 C身體語言 D話語中的內在含義

30.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），通過情緒的充分表露及從外界得到反饋信息，將情緒激起的能量引導到對人、對己、對社會都有利的方向上去。(單選)

A理智 B轉移 C幽默 D宣泄

10.（）認為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)

A詹姆斯 B蘭格 C坎農 D巴德

7.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現了（）的深刻性與內隱性。(單選)

A思想 B情感 C情緒 D感覺

5.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩定性、持久性、深刻性、內隱性。(單選)

A需要 B發生早晚 C反映特點 D種類 6.（）情緒和原始人類生存息息相關，（）情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到。(單選)

A復雜；基本 B簡單；基本 C基本；復雜 D復雜；簡單

4.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質或生理需要相聯系的態度體驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯系。(單選)

A需要 B發生早晚 C反映特點 D種類

.人在情緒反應時，常常會伴隨著一定的（），如激動時血壓升高；憤怒渾身發抖；緊張時心跳加快；害羞時滿臉通紅。(單選)

A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

1.（）是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關系的反應，是以個體需要為中介的一種心理活動。(單選)

A情緒 B愛情 C風氣 D思想

2.（）具有穩定性、持久性、深刻性，如大多數人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)

A思想 B情感 C情緒 D感覺

3.由于需要得到滿足，愿望得以實現，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。(單選)

A恐懼 B悲哀 C快樂 D憤怒

4.（）是一種爆發快、強烈而短暫的情緒體驗。(單選)

A心境 B激情 C應激 D情感

5.（）是指在意外的緊急情況下所產生的適應性反應。(單選)

A心境 B激情 C應激 D情感

7.（）認為情緒體驗和生理變化是同時發生的，它們都受丘腦的控制。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農 D巴德

9.情緒認知理論認為，（）是決定情緒性質的關鍵因素。(單選)

A環境事件 B生理狀況 C認知過程 D大腦皮質

10.美國心理學家（）在20世紀50年代提出了情緒的評定——興奮學說。(單選)

A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

11.（）認為，刺激情景并不直接決定情緒的性質，從刺激出現到情緒的產生，要經過對刺激的估量和評價，情緒產生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。(單選)

A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認知——評價理論 D情緒認知——信息理論

12.認為（）無論生理喚醒還是環境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒狀態兩者交互作用的產物。(單選)

A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認知——評價理論 D情緒認知——信息理論

13.如果說“堅持”體現（），那么“放棄”則表現為（）。(單選)

A柔性；柔性 B柔性；剛性 C剛性；柔性 D剛性；剛性

15.（）作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！?單選)

A美國 B英國 C德國 D俄國

16.（）是建立自信心最快的手段。(單選)

A堅持當眾說話，勇敢吐露見解 B挺起胸膛，讓步履輕松穩健

C學會善待他人，融洽人際關系 D切勿求全責備，學會變換視角

21.（）指的是人們用來表現情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)

A情緒發泄 B情緒表達 C正面情緒 D負面情緒

24.從心理學的角度講，（）是指個體在環境中受到種種刺激因素的影響而產生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的行為。(單選)

A壓力 B憂愁 C恐懼 D煩惱

25.（）表現為：這種壓力表現十分顯著但持續時間很短，由近期的某些刺激性事件引發產生。(單選)

A急性壓力 B間歇性壓力 C慢性壓力 D持續性壓力

26.（）的特征是個體視其服務對象為“物”，而非當成“人”。其實質是試圖避免不希望的工作要求，或者減少感知到的威脅。(單選)

A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

27.（）是指個體發現實際工作狀態與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。(單選)

A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

28.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），可以有意識地通過轉移話題或做點別的事情的方法來分散注意力，達到松弛緊張情緒的目的。(單選)

A理智 B轉移 C幽默 D宣泄

29.會計行為心理優化的標準包括（），即有高尚的職業道德品質和健全的意志品質。(單選)

A能力的優化 B品格的優化 C傾向性的優化 D心理活動方式的優化

4.（）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應付時產生的情緒體驗。(單選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀 13.（）即允許別人自由行動或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認的觀點不一致的意見。(單選)

A寬容 B執著 C堅強 D善良

14.（）指寬大有氣量，不計較或不追究。(單選)

A寬容 B開心 C堅強 D善良

18.所謂（）是指在準確識別他人情緒的基礎上，用自己的情商影響他人。(單選)

A情緒宣泄 B情緒表達 C管理他人情緒 D管理自己情緒

19.（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。(單選)

A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認知—行為療法

20.（）是指醫生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進行強迫治療。(單選)

A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認知—行為療法

21.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發生社交恐懼癥的場景，不斷練習重復發生癥狀的情節。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應這種產生焦慮緊張的環境。(單選)

A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

25.（）是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感，被視為職業倦怠感的核心成分，并且也是最明顯的癥狀表現。(單選)

A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

28.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。(單選)

A理智 B轉移 C幽默 D宣泄

29.醫務人員的工作壓力有（）。(單選)

A病人要求高，勞動強度大，職業風險高 B社會環境壓力大

C職稱晉升競爭激烈 D付出與收入的失調

36.調節情緒，我們需要（）。(多選)

A學會寬容 B適時放棄 C永不言棄 D死磕到底

38.當你發現自己陷入一種無能為力境地時，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄（）。(多選)

A既得的利益 B原來的習慣 C未來的利益 D未來的習慣

32.（）等生理指數，都是一種內部的生理反應過程，常常是伴隨不同情緒產生的。(多選)

A脈搏加快 B肌肉緊張 C血壓升高 D血流加快

30.職場壓力的應對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負”；幫助培養員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構建民主和諧的企業文化。(單選)

A個人層面 B組織層面 C社會層面 D家庭層面 34.下列說法正確的是（）。(多選)

A蘭格認為情緒就是對機體狀態變化的意識 B蘭格看重骨骼肌肉系統的活動

C詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺 D詹姆斯看重血液及內臟系統的變化 30.內部會計環境的優化不包括（）。(單選)

A創造良好的工作環境 B全社會樹立誠信的良好風氣

C培育健康的組織內部會計文化 D完善會計監督機制和激勵機制

32.情緒具有（）。(多選)

A情境性 B激動性 C暫時性 D內隱性

40.信心不足的學生應參加各種集體活動，一定要注意克服怯懦、優柔寡斷等不良意志品質，培養意志的（）。(多選)A果斷性 B自制性 C堅韌性 D柔弱性 43.增強熱情的方法包括（）。(多選)

A深入了解每個問題 B傳播好消息 C強迫自己采取熱情的行動 D用希望來激勵自己 33.就心理學而言，存在三種影響較大的情緒理論：（）。(多選)

A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論 33.依據情緒發生的（）等指標，可將情緒分為心境、激情和應激。(多選)

A強度 B速度 C緊張度 D持續性 32.下列說法正確的是（）。(多選)

A友誼感是情感 B成就感是情緒 C恐懼是情緒反應 D高興是情緒反應 31.情感具有（）。(多選)A穩定性 B持久性C深刻性 D外顯性

32.人類具有的基本的情緒：（）。(多選)

A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

34.下列說法正確的是（）。(多選)

A激情狀態下，人的外部行為表現比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智

B人面臨危險或突發事件時，人的身心會處于應激狀態

C應激的狀態不能維持過久，因為很消耗人的體力和心理能量

D長時間處于應激狀態，可能導致適應性疾病的發生

35.心理學上把（）等情緒統稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。(多選)

A焦慮 B緊張 C悲傷 D憤怒

36.常見的負面情緒有（）。(多選)

A生氣 B恐懼 C失望 D內疚

37.放棄讓我們（）。(多選)

A思想得以解脫 B心靈得以釋放 C提高擬定新目標的能力 D制訂新的可行性方案 33.在基本情緒之上，派生出眾多的復雜情緒，如（）等。(多選)

A嫉妒 B羞恥 C悔恨 D同情

31.情緒的構成包括三種層面：（）。(多選)

A在認知層面上的主觀體驗 B在表達層面上的生理喚醒

C在生理層面上的生理喚醒 D表達層面上的外部行為 40.下列屬于有效的情緒表達的有（）。(多選)

A消除不合情理的想法進而改變情緒 B適時表達你的積極情緒

C慣用非語言動作 D依賴虛假的情緒語言

41.主要面部表情有：（）。(多選)A喜悅 B悲傷 C憤怒 D恐懼

32.（）為情緒的三個組成部分，在評定情緒時缺一不可，只有三者同時活動，同時存在，才能構成一個完整的情緒體驗過程。(多選)

A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗 31.下列說法正確的是（）。(多選)

A人出生時會有情緒反應，但沒有情感 B人出生時會有情感反應，但沒有情緒

C情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的 D情感是人與動物所共有的，而情緒是人所特有的 33.情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學習到的“（）情緒”。(多選)

A基本 B復雜 C智商 D情商

34.恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態，會伴隨一些身體反應，如（）等。(多選)

A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D戰栗

35.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。(多選)

A年齡 B性別 C職業 D性格

37.貪婪是大多數人的共性，有時我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會為自己帶來（）。(多選)

A痛苦 B壓力 C快樂 D欣慰 39.在集體活動中應（）。(多選)

A見賢思齊 B集思廣益 C盡力做好每一件事 D盡心恪守本職工作 40.堅持經受集體活動的鍛煉和經受失敗的磨煉，可以使我們（）。(多選)

A開闊眼界 B增長才干 C提高耐挫力 D激發和鞏固自信心 41.無效的情緒表達包括（）。(多選)

A使用模糊的語言 B慣用非語言動作 C依賴虛假的情緒語言 D無法擁有感受 48.教師職業壓力產生的原因包括（）。(多選)

A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突 B自我設定的期望值與自身能力的差異 C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差 D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距 49.會計行為心理優化的標準有（）。(多選)

A能力的優化 B品格的優化 C傾向性的優化 D心理活動方式的優化

50.我們要善于應對工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會有所減輕。具體舉措有：(多選)

A設計好職業生涯規劃 B提升工作能力 C挖掘工作中的積極面 D搞好工作中的人際關系 47.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。(多選)

A期望值高 B遇事理智處理 C樂于迎接應急情況的挑戰 D能夠控制自暴自棄的想法 34.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。(多選)

A年齡 B性別 C職業 D性格

35.下列說法正確的是（）。(多選)

A蝴蝶只有放棄繭房，才會有芬芳中的飛翔 B花兒只有放棄溫室，才有陽光下的盡情綻放

C如果要登高望遠，就要放棄家居的舒適 D如果要獲得最大的成功，就要放棄眼前的安逸

36.如果一個人執意于追逐與獲得，執意于曾經擁有就不能失去，那么就會（）。(多選)

A很難走出患得患失的誤區 B為達到目的而不擇手段

C甚至走向極端 D為物所累，將成為一生的羈絆

38.下列說法正確的是（）。(多選)

A天道講求剛柔相濟 B大丈夫也要能伸能屈

C堅持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫 D適時放棄是一種智慧

39.只有保持冷靜，（）。(多選)

A看待事物才比較客觀 B有自己的價值觀 C有自己的評價標準 D不容易被他人左右

40.識別他人的情緒的方法包括（）。(多選)

A看表情 B聞其言 C觀其行 D內自省

41.學會有效引導情緒，應該（）。(多選)

A首要環節是識別他人情緒 B激發對方的說話情緒 C正確處理他人情緒 D適時傳遞出積極情緒

42.社交焦慮癥的治療方法還有（）。(多選)

A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

44.在社交中應當謹記（）。(多選)

A切勿急躁沖動 B切勿故作深沉 C切忌喜形于色 D切忌真誠相待

45.在冥想期間，我們可以（）。(多選)

A雙腿盤坐在地上，放松身體 B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉

C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程 D切忌心煩意亂

46.自工業革命以來，企業之間的經濟競爭已經成為當代社會占主導地位的競爭形勢，它包括（）等各個方面的競爭。(多選)

A價格 B原料 C人才 D市場

47.工作壓力的早期預警信號主要包括（）。(多選)

A生理信號 B情緒信號 C精神信號 D行為信號

50.會計人員綜合素質的優化包括（）。(多選)

A政治素質的優化 B知識結構和技能素質的優化 C心理素質的優化 D人際關系素質的優化

51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態度會產生不同的感受。(判斷)

正確 錯誤

53.在現實生活中，情緒和情感是緊密聯系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確 錯誤

56.快樂有強度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實現的難易程度有關。(判斷)正確 錯誤

57.憤怒時緊張感增加，有時不能自我控制，甚至出現攻擊行為。(判斷)正確 錯誤 54.人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應隨著兒童的社會化過程而逐漸增強。(判斷)

錯誤

58.恐懼的產生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應付危險的手段有關。(判斷)

正確 錯誤

72.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統美德。然而，過猶不及，當它發展到極致時，很可能連自己都騙過了，結果是不知道自己真實的感受是什么。(判斷)錯誤

60.坎農認為，隨意神經支配加強和血管擴張的結果，就產生愉快，而隨意神經支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結果，就產生恐懼。(判斷)正確 錯誤

62.生氣是伴隨著我們對自己所不喜歡的情境而產生的，生氣有其正面的作用，如我們一氣之下可能就能克服以前不能克服的難題。(判斷)正確 錯誤

63.不言放棄，不安于現狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。(判斷)正確 錯誤

64.生活中我們經常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠的收獲。(判斷)正確 錯誤

65.人最壞的習慣之一是抱住已經擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進宇宙的大世界。(判斷)正確 錯誤

66.心理學家告訴我們，做自己的伯樂，善于發現自己的優點，及時激勵自己，你的自信心一定會大增。(判斷)正確 錯誤

65.在與他人交談時，適當、真誠地贊美別人的優點，會使別人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風之感，信心大增。(判斷)正確 錯誤

67.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)

正確 錯誤

68.情緒表達必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規范的方式表現之。(判斷)正確 錯誤

71.“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭。”(判斷)正確 錯誤

72.日本人發明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發作或中風而暴死。(判斷)

正確 錯誤

74.在美國，職業壓力協會是研究壓力的一個專業的機構，專門對壓力給企業、社會帶來的一系列問題進行研究，同時也為企業提供一定的指導服務，如提供一些培訓和心理輔導服務。(判斷)正確 錯誤

75.消極的自責既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會使人真誠相待。(判斷)正確 錯誤

77.教育的改革和發展，新課標理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時候都來得嚴峻的職業挑戰。(判斷)正確 錯誤

75.職業壓力的產生與社會、經濟、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現不同的特點。(判斷)正確

78.教師的職業壓力的存在的廣泛性，對教師本身產生負面消極影響，具體表現在心理、行為和生理三個方面，而且形成了一個惡性循環。(判斷)正確 錯誤

80.職業病原本是指企業、事業單位和個體經濟組織等用人單位的勞動者在職業活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病。(判斷)正確 錯誤

78.當前，企業人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價值”，可謂招數想盡，竭其所能。(判斷)正確 錯誤

1.情緒所伴隨出現的相應的身體姿態和面部表情，就是情緒的（），它經常成為人們判斷和推測情緒的外部指標。(單選)A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

2.（）具有情境性和暫時性，如當我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。(單選)A思想 B情感 C情緒 D感覺 3.心理學上最早對情緒提出系統理論解釋者，當推19世紀末美國先驅心理學家（）。(單選)A詹姆斯 B蘭格 C坎農 D巴德

4.（）強調，情緒產生的原因是植物神經系統的活動，因此也叫做外周情緒理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論

5.（）認為當情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產生神經沖動，沖動傳到神經系統產生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論 6.（）是心理學中主張情緒產生于對刺激情境或對事物的評價的理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論

29.社會對教師的角色期望過高，教師要充當知識的傳授者、集體領導者、模范公民、紀律維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現，把教師職業過分的神化。這是（）。(單選)

A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突 B自我設定的期望值與自身能力的差異

C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差 D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

5.（）提出了情緒產生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生理喚醒的認知解釋和對環境刺激的認識。(單選)

A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

8.（）的信息理論認為，如果一個有機體因缺乏信息而不能適當地組織自己，那么神經機制就會使消極情緒開始行動。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

9.（）能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個有更好效果的作法，同時讓我們更明確內心價值觀的排序。(單選)A后悔 B緊張 C悲傷 D憤怒

10.以（）的名字命名的紀念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續努力去完成我們正在從事的事業；包扎我們國家的傷口?！?單選)A愛德華 B華盛頓 C林肯 D羅斯福

11.放棄和堅持這兩種品質對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。(單選)A同等重要、并行不悖 B同等重要 C并行不悖 D相互矛盾

12.（）就是對自己能夠達到某種目標的樂觀、充分估計。(單選)A自信 B寬容 C執著 D放棄 13.（）說：“不經歷風雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼?！?單選)A雷鋒 B楊振寧 C貝律銘 D錢鐘書

14.（）指人參與活動或對待別人所表現出來的熱烈、積極、主動，友好的情感或態度。(單選)A熱情 B冷漠 C寬容 D執著

15.（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。(單選)A情緒感染 B對人寬容C勇于放棄 D自信樂觀

16.人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為（）。(單選)A巴納姆效應 B踢貓效應 C近因效應 D蝴蝶效應

17.（）營養心理學家帕德爾教授發現，香蕉含有一種能幫助人腦產生五羥色胺的物質，它可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。(單選)A美國 B英國 C德國 D俄國 18.（），是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動作來傳達情緒。(單選)A非語言動作 B虛假的情緒語言 C模糊的語言D無效的情緒表達

19.（）意思是指看似表達了情緒但事實上卻未確實敘述感受。(單選)A非語言動作 B虛假的情緒語言 C模糊的語言 D無效的情緒表達 20.（）是任性地發泄內心的不快，結果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。(單選)A情緒宣泄 B情緒表達 C正面情緒 D負面情緒

21.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發生社交恐懼癥的場景，不斷練習重復發生癥狀的情節。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應這種產生焦慮緊張的環境。(單選)A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療

22.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認知—行為療法

23.（）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數有限的目的物而進行的一切活動的總稱。(單選)A競爭 B情緒 C對抗 D焦慮

24.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。(單選)A急性壓力 B間歇性壓力C慢性壓D短暫性壓力

29.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），按一套特定的程序，以機體的一些隨意反應改善機體的另一些隨意反應，用生理過程來影響心理過程，從而達到松弛入靜的效果，使緊張的情緒得以消除。(單選)

A自我安慰 B自控 C幽默 D宣泄 30.會計人員面臨著（），不少領導既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務制度規定，這使會計人員難以適從。(單選)

A技術上的壓力 B領導方面的壓力 C單位職工方面的壓力 D來自稅務、審計等部門的壓力

25.（）是指在工作環境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續地作用于個體，在個體的主體特征及應對行為的影響下所產生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應。(單選)A壓力 B職場壓力 C急性壓力 D慢性壓力

26.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。(單選)A職業枯竭 B職業壓力 C心理壓力 D職場壓力

27.（）是個體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態，其外部表現為沒有活力、缺乏工作熱情等。(單選)A情感衰竭 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造

28.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），當忍不住要動怒時，要學會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發怒是否合理，發怒后果如何以及有無其他更為適當的解決方法。(單選)A理智 B轉移 C幽默 D宣泄 29.內部會計環境的優化不包括（）。(單選)A創造良好的工作環境 B全社會樹立誠信的良好風氣

C培育健康的組織內部會計文化 D完善會計監督機制和激勵機制

30.職場壓力的應對策略的（）的要求包括形成正確自我認知，調整自我心態，善于應對工作。(單選)A個人層面 B組織層面 C社會層面 D家庭層面 37.適時放棄會讓你（）。(多選)

A更加清醒地審視自身內在的潛力 B更加清醒地審視外界的因素

C讓疲憊的身心得到調整 D能成為一個快樂明智的人 31.坎農對詹姆斯—蘭格理論提出的疑問包括（）。(多選)A機體上的生理變化，在各種情緒狀態下并無多大的差異，因此根據生理變化很難分辨各種不同的情緒 B機體的生理變化受植物性神經系統的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實 C機體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產生情緒 D情緒的中心在中樞神經系統的丘腦 33.坎農對詹姆斯—蘭格理論提出的疑問包括（）。(多選)

A機體上的生理變化，在各種情緒狀態下并無多大的差異，因此根據生理變化很難分辨各種不同的情緒 B機體的生理變化受植物性神經系統的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實

C機體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產生情緒 D情緒的中心在中樞神經系統的丘腦 34.情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經，引起機體的生理變化，如（）。(多選)

A血壓升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D內分泌增多 36.情緒認知理論包括（）。(多選)

A阿諾德的“評定——興奮”說 B沙赫特的兩因素情緒理論

C拉扎勒斯的認知——評價理論 D西米諾夫的情緒認知——信息理論

32.一個不會寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態，從而導致（），使心理、生理進入惡性循環。(多選)A神經興奮 B血管收縮 C血壓升高 D血壓降低 33.原諒，能讓你（）。(多選)A忘記怨恨 B放過自己 C撫慰心緒 D重獲自由 41.下列說法正確的是（）。(多選)

A天道講求剛柔相濟 B大丈夫也要能伸能屈

C堅持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫 D適時放棄是一種智慧 49.職業枯竭由（）維度構成。(多選)

A情感耗盡 B人格解體 C成就感喪失 D人格塑造 50.適應與自我調節教師職業壓力的辦法包括（）。(多選)

A調整心態，保持心理平衡 B面對現實，完善自我認知

C和睦相處，建立良好的人際關系 D為人師表，塑造教師健全的人格

48.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)

A先空出一段時間，讓自己獨處，以15分鐘左右為宜 B將身邊所有的電話都關掉

C找一個安靜的、沒人打擾的地方 D清晨或夜晚都是不錯的時機 35.常見的負面情緒有（）。(多選)A生氣 B恐懼 C失望 D內疚 34.放棄是（）。(多選)A心血來潮的隨意之舉 B無可奈何的退卻策略

C對客觀情況的縝密分析 D沉著冷靜、堅強意志的結果和體現 36.自信心訓練的方法包括（）。(多選)

A積極自我暗示，相信自己能行 B注意儀表，保持精神風貌

C挑前面的位子坐，敢于引人注目 D練習正視別人，提高自我膽識

37.自信心訓練的方法包括（）。(多選)

A積極自我暗示，相信自己能行 B挺起胸膛，讓步履輕松穩健

C循序漸進，讓自己體驗成功 D積極參加集體活動，不怕失敗自覺磨練

35.自信心訓練的方法包括（）。(多選)A堅持當眾說話，勇敢吐露見解 B挺起胸膛，讓步履輕松穩健 C學會善待他人，融洽人際關系 D切勿求全責備，學會變換視角 36.通過自我積極的暗示機制，能夠（）。(多選)A鼓舞自己的斗志 B增加心理力量 C使自己逐漸喪失自信心D使自己逐漸樹立起自信心 39.有意識地練習坐在前面，能夠（）。(多選)

A引起教師和同學們的關注 B拉近你與臺上領導、師長的心理距離 C集中注意力 D激發自信心

40.不敢正視別人是（）的表現。(多選)

A膽怯 B心虛 C自信 D堅強

37.練習正視別人能夠（）。(多選)A增強你的親和力 B為你贏得別人的信任 C強化你的自信心 D強化你的自卑心 38.堅持當眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。(多選)A增加我們的知識 B鍛煉我們的勇氣 C增強自信心 D降低自信心 39.有效的情緒表達應該（）。(多選)A先察覺自己的情緒 B選擇討論感受的時機

C進入自己的內在語言并學會調整 D正確、清楚、具體地表達 46.工作壓力早期預警信號中的生理信號包括（）。(多選)

A頭疼的頻率和程度不斷增加 B皮膚干燥、有斑點和刺痛

C胃痛、消化不良或潰瘍擴散 D心悸和胸部疼痛 45.正確認識壓力，需要注意（）。(多選)

A少量的急性壓力會使人產生積極的反應 B壓力比簡單的焦慮更復雜，對個體作用更強

C神經緊繃可以在短時間內得以緩解，壓力則可能持續較長時間

D壓力不一定是破壞性的，過大的壓力才會帶來破壞性

39.當我們被別人的負面情緒感染后，何消除感染，培養自己愉快的心情的措施包括（）。(多選)

A做運動 B曬太陽 C吃香蕉 D聽音樂 40.社交焦慮癥的治療方法有（）。(多選)A催眠療法 B強迫療法 C情景治療 D認知—行為療法 45.工作壓力早期預警信號中的情緒信號包括（）。(多選)

A容易煩躁，喜怒無常 B焦慮、消沉和經常性憂愁

C喪失信心、自暴自棄 D感覺精力枯竭且缺乏積極性

47.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。(多選)

A畏縮不前 B情緒化地處理問題 C在壓力面前束手無策 D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾

44.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調了當個體在某一特定時段，注意會轉向自己，將自我和某一標準進行比較，對個體的（）產生覺知。(多選)

A特質 B態度 C情感 D行為

48.（）等競爭機制的不斷引入，許多教師都反映工作強度超過平均，社會期望過高，壓力太大。(多選)

A職稱評定 B教師聘任 C末位淘汰 D按績取酬 43.壓力下可能產生的生理感受包括（）。(多選)

A心跳加快 B血壓升高 C呼吸速率增加 D頭暈目眩

49.醫院管理者應幫助醫務人員正確認識和適應目前的執業環境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。(多選)

A加強心理疏導，提高壓力應對能力 B合理配備人員，有效緩解工作壓力

C增強法律意識，提高自我保護能力 D增強法律意識，提高自我保護能力

50.會計人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。(多選)

A技術上的壓力 B領導方面的壓力 C單位職工方面的壓力 D來自稅務、審計等部門的壓力

44.冥想將意識訓練與行為訓練結合在一起，意識訓練通常要求（）；而行為訓練則是用輕柔的動作來放松肢體。(多選)

A靜立、靜坐或靜臥 B集中精力 C調整呼吸 D溝通交流 41.自我療法的方式包括（）。(多選)A鍛煉人際交往中的親和力 B友善地對待別人 C找個傾訴對象 D愉快地接納自己 43.自我療法的方式包括（）。(多選)

A不否定自己 B不苛求自己 C不回憶不愉快的過去

D活得積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂

42.為了提高企業的競爭優勢，許多企業的管理人員（）。(多選)A對現有的組織結構進行變革 B對現有的業務流程進行變革 C對現有的人力資源管理體系進行變革 D優化資源、提高效率

43.（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。(多選)A對職業發展的追求 B對知識更新的緊迫感 C對未來發展的不確定性 D職業危機 44.個人成就感喪失表現為（）。(多選)A感覺無助以及自尊心降低 B工作能力體驗和成就體驗的下降 C士氣低下、缺乏成就感 D對自己工作的滿意度降低 45.造成職場壓力的個體因素包括（）。(多選)A個性自負，或期望值過高 B自我效能感低 C過分關注自我形象及自我身份 D喜歡自我譴責

46.如果按照“自我關注”的程度來劃分，可以簡單分為（）三個類型。(多選)A忽視自我感受 B正常 C不正常 D過度關注自我感受 47.造成職場壓力的社會環境因素包括（）。(多選)A工業化和工業文明 B都市化 C信息現代化 D企業內部競爭 48.都市化對人產生的壓力可以概括為（）。(多選)A居住空間狹窄，導致人的心情不舒暢 B人口過密，每個人的自由和安全空間有限 C公共設施不足，自然環境惡化 D治安不良，人們常常感到生命和財產安全受到脅 49.教師的職業壓力表現在（）。(多選)A工作繁重，心理承受壓力大 B地位懸殊，心理安全感不足 C付多籌少，多元化需要被忽視 D積勞成疾，生理機能明顯衰退 50.調整心態的內容與方式很多，包括（）。(多選)A記住好事，忘記壞事 B利用幽默 C積極的自我暗示 D保持樂觀

51.當情緒產生時，認知、生理、表達三種層面共同活動，構成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)正確

56.心境體現了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。(判斷)正確

54.從發展的角度來看，情感發生早，情緒產生晚。(判斷)錯誤

52.主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分，在評定情緒時可以只有其中一個部分，并非只有三者同時活動，同時存在，才能構成一個完整的情緒體驗過程。(判斷)錯誤 52.由于人類心理的復雜性，人們的外部行為總是與主觀體驗相一致。(判斷)錯誤

51.在情緒產生時，人們還會出現一些外部反應過程，這一過程也是情緒的表達過程。(判斷)

正確

53.當一個人佯裝憤怒時，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內在主觀體驗和生理喚醒，也是一個真正的情緒過程。(判斷)錯誤

54.情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。(判斷)正確

55.我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說。(判斷)正確

59.當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確

51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態度會產生不同的感受。(判斷)

正確 錯誤

68.每個人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。(判斷)正確 錯誤

56.德國心理學家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確

62.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關系，盡管把自己的想法說出來就行。(判斷)正確 錯誤

74.我們接受了一項新計劃，然而時隔不久，計劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計劃經常性的變動，讓人著實是壓力不小。(判斷)正確 錯誤

61.設定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。(判斷)正確 錯誤

75.人格解體描述了個體以一種負面的、冷漠的或是極端逃避的態度去面對服務對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現出易怒、缺乏感情投入的態度。(判斷)正確 錯誤

53.憤怒有程度上的區別，一般的愿望無法實現時，只會感到不快或生氣，但當遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時，憤怒會急劇爆發。(判斷)正確 錯誤

77.如果讓你每一天都重復地進行著同樣的工作，那么到了一定的時間節點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產生情緒，組合情緒，出現不冷靜。(判斷)正確 錯誤

54.憤怒時緊張感增加，有時不能自我控制，甚至出現攻擊行為。(判斷)

正確 錯誤

57.嬰兒身上的恐懼情緒表現較晚，可能是與他對恐懼情景的認知較晚有關。(判斷)正確

58.悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價值。(判斷)正確

壓力通常來源于個人因素、家庭因素、組織因素、社會環境因素。(判斷)正確 錯誤

59.當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確

59.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)正確

60.有時候，如果我們可以放棄一些固執、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確

55.心理學家艾克曼的最新實驗表明，一個人老是想像自己進入了某種情境，并感受某種情緒時，結果這種情緒十之八九果真會到來。(判斷)正確 錯誤 60.外周生理反應是情緒的唯一來源。(判斷)錯誤 59.我們不需要為自己的不足而整天自責，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息?！?判斷)正確 錯誤

62.想要對什么事熱心，先要學習更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養興趣。(判斷)正確

63.好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。(判斷)正確 錯誤

60.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。(判斷)正確

56.同一刺激情景，由于對它的評估不同，會產生相同的情緒反應。(判斷)錯誤

53.詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺。他認為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產生。(判斷)

正確

61.悲傷可以促進人思考，發現傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術家都是有著憂郁的氣質。(判斷)正確

62.內疚和自責、后悔等相似的情緒反應通常與抑郁情緒相聯系，是一種被壓抑的內隱體驗。(判斷)正確

63.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(判斷)正確

64.只要敢講，就會比那些不敢講的同學收獲大。(判斷)正確

65.熱情是與人生觀，價值觀有關聯的，是一個人態度、興趣的表現。熱情能調動身心潛力。(判斷)正確

63.漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信心。(判斷)正確

64.大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實，而且光明正大，毫不心虛。”(判斷)正確

78.IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點，研究者大致歸納出工作負荷、人際關系、專業技能、上級壓力、內在沖突、決策參與等六大工作壓力源。(判斷)正確

66.身體健康是一切積極成功的基礎。一個人如果行動充滿了活力，他的精神和感情也會充滿活力。(判斷)正確

68.情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。(判斷)正確

69.其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。(判斷)正確

80.只有每個人都擁有了明確的目標，并可以隨時檢查自己是否達到了預先設定的目標，公司員工才能在工作中體現出強烈的責任感和工作熱情。(判斷)正確 錯誤

70.通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態下調整自己的呼吸，就可以達到緩解壓力、改善情緒的效果。(判斷)正確

72.物理學中的壓力，是指當固體受到試圖扭曲它的外力作用時，在其內部產生的相應的力。(判斷)

正確 73.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確

72.聯合國國際勞工組織的一份調查顯示，心理壓抑已經成為21世紀最嚴重的健康問題之一。(判斷)

正確

71.有人把這個時代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時代”。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社會產生著深刻的影響。(判斷)正確

76.職業人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。(判斷)正確

73.自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。(判斷)正確

75.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。(判斷)正確

76.積極的自責常常表現為過度的責備自己，致使自己產生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。(判斷)錯誤

78.隨著社會的發展和進步，上班族的隊伍越來越龐大，競爭意識越來越強，因此職業壓力也相應增大。太大的壓力會對上班族的身心健康產生嚴重的不良影響，職業壓力帶來的心理問題已經成為另類“職業病”。(判斷)正確

79.對組織因素，即由工作原因造成的壓力要進行分析研究，反省是否存在給員工分配任務難易程度不當、工作時限太緊，目標制定過高等問題，而這種安排或設計是沒有經過仔細研究的，或者是不切合實際的。(判斷)正確

80.解決員工心理壓力的良方之一是培養員工良好的心理素質和增強員工的心理承受能力。(判斷)正確

67.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。(判斷)正確

68.保持冷靜是一個長期訓練過程，在生活中一定要學會數數法或者深呼吸法。(判斷)正確

69.智商高，情商高，春風得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判斷)正確

70.冥想的時間通常以自己感到全身放松、情緒穩定為基準，不必刻意規定冥想的時間。(判斷)正確

71.失業壓力可看做最為突出的職場壓力。(判斷)正確

68.一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當的空間允許自己有負面的情緒。(判斷)正確 錯誤

72.壓力是表現出某種特殊癥狀的一種狀態，這種狀態是由生理系統中對刺激的反應所引發的非特定性變化組成的。(判斷)正確

73.間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時的頭痛變成經常性的偏頭疼，心悸導致胸部疼痛，嚴重的焦慮變成了慣常的生活狀態。(判斷)正確

54.從發展的角度來看，情感發生早，情緒產生晚。(判斷)錯誤

55.情緒和情感既有區別又有聯系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。(判斷)正確

56.穩定的情緒是在情感的基礎上形成起來的，同時又通過情感反應得以表達，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯誤

63.“一生只做一件事”的數學大師陳省身先生做了一輩子數學題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數學王國中找到無與倫比的樂趣。(判斷)正確

64.心理學家告訴我們，步態的調整，可以改變心理狀態。(判斷)正確

74.研究發現，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關注的任務，抑郁的個體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關注的任務。(判斷)正確

75.消極的自責既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會使人真誠相待。(判斷)錯誤

76.我們很多企業做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它看起來很明確，到什么是時間節點要達到什么目標，若是達不到，如何如何。(判斷)正確

77.教師的職業特點決定了教師工作的繁重、復雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業的人員面對更為繁多和沉重的壓力。(判斷)正確

78.常見的個人壓力應對包括自信心的培養、情緒管理、時間管理、社交支持、自我放松技術和健康生活方式等方面。(判斷)正確

79.工作負荷壓力，指工作進展、工作效率、時間管理、工作責任等造成的工作壓力。(判斷)正確

79.重壓之下，員工會選擇離職；會感覺氣餒、工作消極；會局部甚至整體影響團隊士氣。(判斷)正確

80.解決員工心理壓力的良方之一是培養員工良好的心理素質和增強員工的心理承受能力。(判斷)正確

1.情緒所伴隨出現的相應的身體姿態和面部表情，就是情緒的（C），它經常成為人們判斷和推測情緒的外部指標。(單選)A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗

2.從（A）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質或生理需要相聯系的態度體驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯系。(單選)A需要 B發生早晚 C反映特點 D種類

3.當人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的（）反應。(單選)A情緒 A B情感 C客觀 D行為

4.友誼感的產生是由于我們的交往需要得到了滿足，當人們獲得成功時會產生成就感，友誼感和成就感就是（）。(單選)B A情緒 B情感 C客觀 D行為

5.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩定性、持久性、深刻性、內隱性。(單選)C A需要 B發生早晚 C反映特點 D種類

6.（C）具有穩定性、持久性、深刻性，如大多數人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。(單選)A思想 B情感 C情緒 D感覺 7.（C）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應付時產生的情緒體驗。(單選)A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀

8.（B）是一種爆發快、強烈而短暫的情緒體驗。(單選)A心境 B激情 C應激 D情感

9.（A）認為當情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產生神經沖動，沖動傳到神經系統產生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論

10.（D）是心理學中主張情緒產生于對刺激情境或對事物的評價的理論。(單選)A詹姆斯－蘭格理論 B坎農－巴德理論 C詹姆斯－巴徳理論 D情緒的認知理論

11.認為（B）無論生理喚醒還是環境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒狀態兩者交互作用的產物。(單選)A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C認知——評價理論 D情緒認知——信息理論

12.（D）認為，當有機體需要的信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機體預期的需要，便會產生積極的情緒；反之，則會產生消極情緒。(單選)A阿諾德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米諾夫

13.當人們在過去經驗中建立起來的內部認知模式同當前輸入的信息超越穩定的基線不一致時，就導致情緒的產生，這就是（C）的含義。(單選)A評定——興奮理論 B兩因素情緒理論 C情緒不協調理論 D情緒認知——信息理論 14.（A）即允許別人自由行動或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認的觀點不一致的意見。(單選)A寬容 B執著 C堅強 D善良

15.（A）的《永不言敗》中有這樣一句話：一個被動者是不可能改變自己的命運的。(單選)A俞敏洪 B徐小平C馮侖 D王石

16.（B）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。(單選)A蘇格拉底 B莎士比亞 C亞里士多德 D柏拉圖 17.（A）說：“不經歷風雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼。”(單選)A雷鋒 B楊振寧 C貝律銘 D錢鐘書

18.（A）指人參與活動或對待別人所表現出來的熱烈、積極、主動，友好的情感或態度。(單選)A熱情 B冷漠 C寬容 D執著

19.人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為（A）。(單選)A巴納姆效應 B踢貓效應 C近因效應 D蝴蝶效應 20.（A），是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動作來傳達情緒。(單選)A非語言動作 B虛假的情緒語言 C模糊的語言 D無效的情緒表達 21.表達情緒時要注意（A），有些人喜歡在人多時或仗著權勢來表達情緒，事實上這并不好，應選擇彼此能夠專注、沒有壓力、疲倦下討論。(單選)A選擇討論感受的時機 B正確、清楚、具體地表達 C消除不合情理的想法進而改變情緒 D進入自己的內在語言并學會調整 22.對于（A），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

23.（D）即經顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯系的神經遞質和激素，以此實現對這些疾病的治療。(單選)

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

24.（A）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數有限的目的物而進行的一切活動的總稱。(單選)

A競爭

B情緒

C對抗

D焦慮

25.競爭的（A），可以是人，也可以是黨派、社團。(單選)

A利益主體

B目的物

C活動

D客觀行為

26.從心理學的角度講，（A）是指個體在環境中受到種種刺激因素的影響而產生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的行為。(單選)

A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

27.（A）表現為：這種壓力表現十分顯著但持續時間很短，由近期的某些刺激性事件引發產生。(單選)

A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D持續性壓力

28.（B）的特征是個體視其服務對象為“物”，而非當成“人”。其實質是試圖避免不希望的工作要求，或者減少感知到的威脅。(單選)

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

30.會計行為心理優化的標準包括（B），即有高尚的職業道德品質和健全的意志品質。(單選)

A能力的優化

B品格的優化

C傾向性的優化

D心理活動方式的優化 11