第一篇:終端推廣心得體會(huì)
一、活動(dòng)目的
做事情要有目的性,做活動(dòng)更是如此。目的決定行動(dòng)方向,所有的資源都要圍繞這個(gè)方向運(yùn)轉(zhuǎn),為這個(gè)方向服務(wù)。對(duì)于終端推廣活動(dòng)來說,目的很明確,活動(dòng)就是為了促進(jìn)銷售、提高品牌在當(dāng)?shù)氐闹取5峭茝V人員在跟經(jīng)銷商的溝通過程中一定要站在經(jīng)銷商的立場(chǎng),有理有利有據(jù)的說服經(jīng)銷商支持活動(dòng)的進(jìn)行,避免經(jīng)銷商逃避一些其應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí),明確活動(dòng)目的也可以相應(yīng)的鎖定經(jīng)銷商對(duì)活動(dòng)效果的心理定位。例如在淡季或者在活動(dòng)準(zhǔn)備不是很充分的情況下,推廣人員可以在溝通過程中將活動(dòng)目的明確為“品牌的宣傳”,如果一旦活動(dòng)不是很成功也不會(huì)使經(jīng)銷商過于失望,避免為以后的工作埋下隱患!那么通過活動(dòng)能為經(jīng)銷商帶來什么?
A、通過活動(dòng)能夠提升經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的影響力,培養(yǎng)潛在顧客;
B、通過活動(dòng)能夠?yàn)榻?jīng)銷商所經(jīng)營(yíng)的門店吸引人氣;
C、通過活動(dòng)能夠?yàn)榻?jīng)銷商培訓(xùn)員工,提高經(jīng)銷商員工的實(shí)戰(zhàn)水平和基本素質(zhì);
D、通過活動(dòng)能夠有效的提升銷量消化庫存(這是根本);
對(duì)于經(jīng)常組織活動(dòng)的經(jīng)銷商門店,推廣人員有必要對(duì)其闡述活動(dòng)的目的性;對(duì)于對(duì)活動(dòng)缺少正確認(rèn)識(shí)或者對(duì)其它廠家所做的活動(dòng)中失望、失敗過的門店經(jīng)銷商來說,推廣人員更應(yīng)該闡明這些觀點(diǎn)。總之,活動(dòng)前期與商家的溝通工作必須落實(shí)到位,如果溝通落實(shí)不到位,結(jié)果也不會(huì)理想,對(duì)過程的把控及中期的執(zhí)行很重要。
二、活動(dòng)主題
一個(gè)好的活動(dòng)主題,不僅會(huì)得到經(jīng)銷商的支持,也會(huì)取得消費(fèi)者的認(rèn)同。假如活動(dòng)是禮品促銷,那么我們一定要給消費(fèi)者一個(gè)讓其放心接受禮品的理由。道理很簡(jiǎn)單,僅僅是“買就送“消費(fèi)者很容易會(huì)聯(lián)想到,為什么要送這么多東西啊,是不是這個(gè)產(chǎn)品不好銷售,或者是羊毛出在羊身上!所以一個(gè)好的活動(dòng)主題也是活動(dòng)成功于否的關(guān)鍵。
三、天時(shí)、地理、人和
推廣活動(dòng)和行軍打仗有極其相似的地方,都是在熟悉或陌生的地方、環(huán)境與對(duì)手交戰(zhàn),下面將逐個(gè)分析在推廣活動(dòng)中應(yīng)該怎樣具體把握好這些因素:
“天時(shí)”-----在合適的時(shí)間做推廣活動(dòng)是成功的先決條件,一般情況下是這樣的:淡季不如旺季、平時(shí)不如周末、周末不如店慶、店慶不如節(jié)日(看商家活動(dòng)規(guī)模的大小和投入力度);但是以上經(jīng)驗(yàn)僅僅局限于在商家門店活動(dòng),如果在小區(qū)做活動(dòng),那么就要情況就不同了:周末不如平時(shí)、節(jié)日不如周末。以上所講的“淡季不如旺季”對(duì)于小區(qū)活動(dòng)大部分情況下不成立,因?yàn)樵谛^(qū)里都每天面對(duì)固定的客流量,不存在淡旺季之分;
“地利”-----選準(zhǔn)了合適的活動(dòng)時(shí)間,下一個(gè)關(guān)鍵的因素就是如何在合適的時(shí)間內(nèi)選擇合適的活動(dòng)地點(diǎn):
A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí):-----選擇在商場(chǎng)門口客流量最大的位置; B、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有舞臺(tái)時(shí):-----選擇與舞臺(tái)保持一定距離、但有人流的位置。(這種情況是指,如果是商家吸引人氣搭建的舞臺(tái),避免讓看熱鬧的人群擋著真正想購買產(chǎn)品的消費(fèi)者 C、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有不存在競(jìng)爭(zhēng)的知名品牌時(shí):-----選擇離他們盡可能近的位置;
D、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有排隊(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)時(shí):-----選擇盡可能不被排隊(duì)抽獎(jiǎng)的人群擋住自己活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的的位置;
E、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有音響設(shè)備時(shí):-----選擇盡可能不影響聽覺效果的位置; F、除非大型綜合性活動(dòng),盡量不要將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)放在離終端較遠(yuǎn)的廣場(chǎng)。
“人和”-----這里的“人和”指與活動(dòng)門店員工的關(guān)系。絕大多數(shù)活動(dòng)的開展,都是在陌生的環(huán)境里進(jìn)行,雖然推廣人員對(duì)產(chǎn)品、演示技巧、個(gè)人能力等都充滿了自信,但是不要忘記,只有充分的認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,取得消費(fèi)者的信任才能將銷售工作做的更好。推廣人員恰恰缺少的就是這些。這時(shí),推廣人員就要借助當(dāng)?shù)亻T店銷售人員的力量,門店銷售人員大部分都是本地人,對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況肯定比推廣人員了解,而且本地人更能取得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任,其中不乏有門店銷售人員的老顧客。推廣人員在大部分時(shí)間里只能充當(dāng)足球比賽的中后場(chǎng)球員,臨門一腳還是交給門店銷售人員踢比較好。這里的意思并不是說推廣人員不能將產(chǎn)品銷售出去,而是說推廣人員可以把產(chǎn)品講的完美無缺、頭頭是道,讓消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的購買欲望,但是大部分消費(fèi)者在成交的最后關(guān)頭還是比較理性的,這時(shí)推廣人員要取得消費(fèi)者信任所花費(fèi)的各種成本要比門店銷售人員要大的多。所以,在活動(dòng)展開前要多溝通一些成交技巧并搞好與門店銷售人員的客情關(guān)系。并且讓門店老板安排固定的人員配合活動(dòng)開展。
具備天時(shí)、地利、人和三大要素,推廣活動(dòng)已經(jīng)成功了一半!
四、主推產(chǎn)品的包裝
一旦確定了活動(dòng)的主推產(chǎn)品,接下來的工作就是將主推產(chǎn)品包裝起來,所有的資源都要向主推產(chǎn)品傾斜,為主推產(chǎn)品服務(wù),此時(shí)要遵循以下原則:
A、主推產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于其它產(chǎn)品更實(shí)惠一些(提高非主推產(chǎn)品價(jià)格);
B、主推產(chǎn)品的贈(zèng)品相對(duì)于其它產(chǎn)品更多一些;
C、主推產(chǎn)品的賣點(diǎn)組織相對(duì)于其它產(chǎn)品更全一些; D、主推產(chǎn)品的裝飾相對(duì)于其它產(chǎn)品更靚一些; E、主推產(chǎn)品的數(shù)量相對(duì)于其它產(chǎn)品更多一些;
F、主推產(chǎn)品的擺放位置相對(duì)于其它產(chǎn)品的更明顯一些。
在實(shí)際的操作過程中,可以將一些競(jìng)爭(zhēng)力稍差的產(chǎn)品價(jià)格適當(dāng)?shù)臉?biāo)高,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)比;主推產(chǎn)品搭配的贈(zèng)品適當(dāng)?shù)募哟螅瑢⒅魍飘a(chǎn)品冠名為“新品”、“本周銷售冠軍”、“設(shè)計(jì)師最喜歡的產(chǎn)品”、“獲獎(jiǎng)產(chǎn)品”等稱號(hào)用來提升產(chǎn)品附加值!總之,發(fā)揮我們員想象力,盡可能地想出一些好點(diǎn)子來,讓消費(fèi)者感覺到主推機(jī)型就是今天要買的,無論價(jià)格、贈(zèng)品、功能、性能、外觀都是其它產(chǎn)品所不能對(duì)比的,而且消費(fèi)者的的確確從活動(dòng)中得到了實(shí)惠!
五、活動(dòng)前期的宣傳工作
推廣活動(dòng)必須重視的一項(xiàng)工作-----前期宣傳。前期宣傳是保證活動(dòng)成功于否的關(guān)鍵一環(huán)。大到總統(tǒng)競(jìng)選,為了拉取選票,承諾選民當(dāng)選后會(huì)給予其利益,實(shí)施“海陸空”立體組合進(jìn)行宣傳;小到刻章辦證,為了吸引顧客,承諾做到以假亂真,到處張貼小廣告進(jìn)行宣傳。由此可見宣傳在日常生活、工作中的滲透性和重要性。做推廣活動(dòng)也是如此,設(shè)計(jì)好推廣主題以及能給消費(fèi)者帶來的實(shí)惠,然后利用宣傳手段將消費(fèi)者吸引過來,消費(fèi)者通過購買產(chǎn)品得到宣傳承諾的實(shí)惠。無論設(shè)計(jì)的主題和能給消費(fèi)者帶來的實(shí)惠有多么好,就算是所有的產(chǎn)品白送,如果沒有人知道,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒有人光臨,送給誰。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是需要人氣、需要消費(fèi)者捧場(chǎng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)如果達(dá)到了這一點(diǎn),會(huì)吸引更多的人參與進(jìn)來,哪怕是過路的,畢竟這些人都能創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。我個(gè)人的觀點(diǎn)是--就算銷售量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),如果現(xiàn)場(chǎng)的人氣不旺,這次活動(dòng)也是失敗的!為什么?如果當(dāng)時(shí)人氣很旺,你就能做的更好!你沒有激發(fā)出活動(dòng)的最大潛能!我們可以從另一個(gè)角度來分析活動(dòng)效果與人氣的辨證關(guān)系,假設(shè)活動(dòng)=原子彈、人氣=人口密度,活動(dòng)效果=傷亡程度,同樣是原子彈,為什么所有的人對(duì)丟在廣島的那顆印象最深呢?除了歷史背景外,更重要的一個(gè)原因是它所帶來的人員傷亡程度,因?yàn)槲覀冇洃涀钌羁痰哪侵辉訌検莵G在密度很大的地方,其它的都丟在了戈壁灘上了,所以可以得出一個(gè)結(jié)論,人口密度=傷亡程度,進(jìn)而推算出人氣=活動(dòng)效果。
六、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置一定要體現(xiàn)出氣勢(shì)和規(guī)模,消費(fèi)者的潛在思維都會(huì)認(rèn)為活動(dòng)越大,優(yōu)惠越多,在這個(gè)基礎(chǔ)上現(xiàn)場(chǎng)的布置也要體現(xiàn)出企業(yè)或者產(chǎn)品的特色,并切盡可能的將手重的宣傳物料運(yùn)用到位:
A、X展架:擺放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)旁邊或者入口處最顯眼的位置;
B、POP:必須張貼在顯眼位置,并且在空白地方填寫產(chǎn)品型號(hào)、促銷價(jià)格以及促銷贈(zèng)品;
C、宣傳單頁:盡量在人流量大的時(shí)候派發(fā)到展臺(tái)外圍的消費(fèi)者手中;
D、產(chǎn)品海報(bào):張貼在過道上和賣場(chǎng)所有能夠張貼的地方,用來引導(dǎo)顧客和傳播產(chǎn)品信息;
E、條幅:選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)最顯眼的位置懸掛;
F、產(chǎn)品壓牌和小臺(tái)牌:每款產(chǎn)品下面都要有壓牌,旁邊要有臺(tái)牌;
G、價(jià)格牌:每個(gè)產(chǎn)品都要有價(jià)格牌,表明原價(jià)和促銷價(jià),體現(xiàn)活動(dòng)的正規(guī)性;
H、榮譽(yù)證書:貼在比較顯眼的地方,推廣人員人手一份,隨時(shí)展示給消費(fèi)者。
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制
通過以上幾項(xiàng)的準(zhǔn)備工作,已經(jīng)萬事具備,但是最終的結(jié)果要看現(xiàn)場(chǎng)的掌控情況,這里主要指的是對(duì)消費(fèi)者的掌控,此時(shí)我們要把握以下幾點(diǎn):
A、積極參與——在活動(dòng)剛開始或者參與的消費(fèi)者比較少的情況下,現(xiàn)場(chǎng)人員必須想盡一切辦法吸引消費(fèi)者參與進(jìn)來,例如散發(fā)一些小禮品、現(xiàn)場(chǎng)拍賣、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、有獎(jiǎng)參與都是比較常用而有效的方法;
B、調(diào)動(dòng)情緒——正常情況下,一個(gè)人在情緒高漲或者激動(dòng)的時(shí)候容易做出沖動(dòng)的選擇,而現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)的原則就是讓盡可能多的目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),此時(shí)最好的方法就是將我們的產(chǎn)品講解轉(zhuǎn)化成煽情的演講,并配合生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和演示將產(chǎn)品的特點(diǎn)展限給消費(fèi)者,講解的過程一定要遵循有理、有利、有據(jù)三要素。
C、促成銷售——在活動(dòng)開展前,要對(duì)所有參與銷售的員工進(jìn)行培訓(xùn),熟練掌握
產(chǎn)品賣點(diǎn),以及銷售技巧,講解口徑一致,為消費(fèi)者提更為供專業(yè)的服務(wù)。在每一輪的講解過后針對(duì)意向比較強(qiáng)烈的消費(fèi)者進(jìn)行逐點(diǎn)擊破以達(dá)成交易;
八、活動(dòng)收尾
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束以后,不要以為整個(gè)推廣活動(dòng)已經(jīng)完成,接下來的工作做對(duì)我們來說更加重要,那么我們還要做那些工作呢?
A、清理現(xiàn)場(chǎng)——將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,體現(xiàn)企業(yè)員工的素養(yǎng);
B、樣品復(fù)原——將活動(dòng)使用的樣品妥善處理,不要影響二次銷售;
C、員工培訓(xùn)——對(duì)門店的員工進(jìn)行培訓(xùn),提高作戰(zhàn)水平,不要像有些企業(yè),活動(dòng)的時(shí)候產(chǎn)品銷售很好,當(dāng)企業(yè)專業(yè)推廣人員走后銷售還是做不起來,讓普通銷售人員具備企業(yè)專業(yè)推廣人員的素質(zhì),這是做好終端的關(guān)鍵因素,而通過推廣活動(dòng)培訓(xùn)終端員工是一個(gè)最好的實(shí)戰(zhàn)課堂;
D、活動(dòng)總結(jié)——制作專業(yè)的活動(dòng)總結(jié)表,讓經(jīng)銷商或者終端門店負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)效果和日常工作進(jìn)行評(píng)價(jià),為企業(yè)反饋真實(shí)信息。
以上是對(duì)怎樣開展“推廣”的一些簡(jiǎn)單闡述,努力并堅(jiān)持做好“推廣”讓企業(yè)插上夢(mèng)想的翅膀,讓企業(yè)的終端真正為“王”,有實(shí)力的大企業(yè)如此,沒有品牌號(hào)召力的中小企業(yè)更應(yīng)該如此。
第二篇:終端推廣看法
即熱式電熱水器終端推廣十二點(diǎn)看法
[小] [中]
[大]
博銳管理在線,2008年7月16日,作者:呂諫
新興的市場(chǎng),一般均是利潤(rùn)最大的市場(chǎng),有著廣濶的空間。做好新品的市場(chǎng)分析,才能打消促銷員的顧慮,總認(rèn)為此新品自己也剛剛聽說或用過,很多消費(fèi)者均都不知道,如何去賣。這時(shí),企業(yè)則要向促銷員講解并分析此產(chǎn)品的將會(huì)如何形成氣候,將來會(huì)如何普及到千家萬戶。如即熱式電熱水器是一種用電能、即開即有熱水的新型熱水器,它具有即開即熱、外觀小巧美觀、安全、節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)。在歐洲,即熱式電熱水器已經(jīng)占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額。從即熱式電熱水器在歐洲市場(chǎng)誕生那天起,即熱式電熱水器在歐洲以35%以上年均增長(zhǎng)率迅速增長(zhǎng)。
雖然快速電熱水器的安裝對(duì)電路的要求比較高,目前在我國很多地區(qū)都不能推廣普及。然而隨著國家對(duì)電網(wǎng)的改造,以及三峽水電站、核電站的陸續(xù)投入使用,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,即熱式電熱水器的市場(chǎng)前景值得看好。那么,在終端我們要如何推廣即熱式電熱水器呢?大家都知道終端售點(diǎn)是企業(yè)品牌、產(chǎn)品、企業(yè)形象展示的最佳舞臺(tái),是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。所謂“陳列“,是指賣場(chǎng)中商品的合理擺放及整體形象的科學(xué)布局。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要,使得我們對(duì)陳列的要求越來越趨于實(shí)用化了。例如,展臺(tái)上,樣機(jī)齊全,POP精致美觀;主推機(jī)型以最佳的演示狀態(tài)擺在消費(fèi)者最容易看到并接受的位置上;整個(gè)展臺(tái)包括樣機(jī)干凈、整潔,各種接線不外露;海報(bào)、POP是不是擺在最顯眼的地方,展示的產(chǎn)品是不是擺放得科學(xué)合理,易于引起人們注目,照射燈光是否開啟。在柜臺(tái)的上方或上前方,吊掛著形象統(tǒng)一,美觀整潔的促銷海報(bào)或主題條幅等等。這樣,顧客走進(jìn)來,自然會(huì)感受到一種美的享受。哪怕他多呆一分鐘,也就多了一分成交的機(jī)會(huì);因?yàn)閷?duì)售點(diǎn)范圍內(nèi)的商品陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化的處理、搭配,是對(duì)顧客進(jìn)行一種視覺刺激,進(jìn)而促進(jìn)顧客的購買決定。因此,良好的產(chǎn)品陳列,不但能增強(qiáng)賣場(chǎng)的美感,彌補(bǔ)規(guī)模的不足,而且對(duì)于我們品牌形象的提升,即時(shí)銷量的提升都將起到非常明顯的作用。終端工作其實(shí)包括很多方面,主要就是商品陳列,比如企業(yè)簡(jiǎn)介、專利證明、展柜位置、展柜形象、樣機(jī)陳列、產(chǎn)品宣傳單頁、贈(zèng)品促銷、實(shí)機(jī)演示、榮譽(yù)證書、海報(bào)、POP、X展架、易拉寶、吊旗等等。下面筆者就即熱式電熱水器在終端的準(zhǔn)備說說如下幾點(diǎn)看法:
1、企業(yè)簡(jiǎn)介
有好的產(chǎn)品市場(chǎng)前景,也要有好的制造企業(yè),這樣才能打消促銷員及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品重量的顧慮。一定要將自己公司的規(guī)模及核心技術(shù)、專利技術(shù)、其它技術(shù)優(yōu)勢(shì)方面的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)到位,如**公司,是一家集科、工、貿(mào)于一體的大型跨國公司,在全球擁有幾十多家生產(chǎn)基地和分支機(jī)構(gòu),專業(yè)從事微電腦即熱式電熱水器等電熱專業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,有著近幾十年的專業(yè)制造經(jīng)驗(yàn),是歐美、東南亞等發(fā)達(dá)國家最大的家電供貨商之一,公司擁幾十多項(xiàng)專利技術(shù),是歐美國家的即熱式電熱水器的倡導(dǎo)者和推廣者。為了整合全球資源,降低成本,拓展亞太業(yè)務(wù),更好服務(wù)于中國市場(chǎng),公司在其中國南京生產(chǎn)基地成立,她在秉承德國家電的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,又結(jié)合中國大陸的實(shí)際情況,研制出了經(jīng)濟(jì)、安全、時(shí)尚、節(jié)能、環(huán)保的熱水器產(chǎn)品。其中即熱式電熱水器、小廚寶等系列產(chǎn)品做到了用戶、熱水器、用電環(huán)境、家居裝飾的和諧、完美統(tǒng)一,更貼近中國民眾的消費(fèi)需求。
2、核心專利
企業(yè)模具的生產(chǎn)及開發(fā)工程師及技術(shù)員工均是有豐富的模具生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),模具部門的主管從事該行業(yè)已
有N年之久。在多名專家共同努力下,開發(fā)出水性納米涂料,納米防水材料,雨刷漆,金絲彩緞涂料等幾十項(xiàng)專利,技術(shù)先進(jìn),國內(nèi)領(lǐng)先。另在加工五金方面有一定的優(yōu)勢(shì),擁有強(qiáng)大的五金加工和開發(fā)能力。
3、展柜位置
對(duì)于即熱式電熱水器產(chǎn)品來說,比如選擇一進(jìn)入熱水器區(qū)域就能第一眼看到的位置與需要轉(zhuǎn)半天才可能找到的位置在銷售過程中就有很大的區(qū)別,選擇靠墻或靠近過道的位置與選擇中間的矮柜其效果也會(huì)有明顯的不同。無論是即熱式電熱水器產(chǎn)品還是其他的商品,產(chǎn)品種類繁多,各大賣場(chǎng)所給的展示區(qū)域各有大小,展示方式要求不一。到底什么樣的展柜展示效果才是比較好的呢?其實(shí)基本的原則還是有的,那就是本著“方便、搶眼、利于購買”的原則。方便:比如靠近走道位置;搶眼:比如一下電梯就看到的位置;利于購買:比如位置夠大或者靠近收款臺(tái)等。
4、展柜形象
展柜形象是一個(gè)系統(tǒng)的工程,在賣場(chǎng)中一般體現(xiàn)在以下方面:企業(yè)統(tǒng)一的VI,起到整體形象的塑造;展柜色彩,能夠吸引眼球的亮麗色彩或者彰顯高貴的神秘色彩;展柜用材:襯托產(chǎn)品形象的材質(zhì);展柜燈箱:華麗、明亮、引人注意的燈箱;展示現(xiàn)場(chǎng)商品的POP、X展架、易拉寶等道具:可以充分展示產(chǎn)品個(gè)性,突出賣點(diǎn);展柜現(xiàn)場(chǎng)的裝飾布置:如燈籠、吊旗等道具的采用,給人以靈性、活力的展示。另外也要注意燈光,燈光最好為暖色調(diào),讓顧客感覺像家里浴室一樣的溫馨。好的展柜形象可能有效地展示企業(yè)的綜合實(shí)力,特別是這個(gè)大功率的產(chǎn)品,若用一個(gè)檔次很低的材料會(huì)讓消費(fèi)者不敢接收其性能及品質(zhì),若優(yōu)美的展示可以給消費(fèi)者以專業(yè)、可信賴的第一視覺效果,接近心理距離,使其產(chǎn)生信賴。
5、樣機(jī)展示
即熱式電熱水器樣機(jī)展示可以讓消費(fèi)者直觀的體驗(yàn)到商品的外觀、功能。在賣場(chǎng)展示中,樣機(jī)的擺放有一定的技巧:準(zhǔn)備主推的機(jī)型要放在顧客一進(jìn)門就能看到或非常方便看到和觸摸到的地方,最新的推廣機(jī)型要貼上明顯的爆炸貼標(biāo)志引起消費(fèi)者注意,另外建議一定要標(biāo)明原價(jià),以增強(qiáng)對(duì)比。另外,一定不要用特價(jià),新品推廣就用特價(jià)會(huì)給消費(fèi)造成清倉處理的感覺,而應(yīng)該用推廣優(yōu)惠價(jià)。在樣機(jī)展示時(shí),把握住一個(gè)原則就是要突出重點(diǎn),分清主次,根據(jù)銷售重點(diǎn)的不同進(jìn)行不同的樣機(jī)陳列組合。教導(dǎo)促銷員熟悉牢記戰(zhàn)斗機(jī)型和盈利機(jī)型,在增加銷量的同時(shí)擴(kuò)大盈利。
6、贈(zèng)品展示
現(xiàn)在到每一個(gè)商場(chǎng)或賣場(chǎng),要賣出產(chǎn)品均離不開贈(zèng)品。而即熱式電熱水器的贈(zèng)品一定要?jiǎng)e出心裁,不要用蘇寧、國美之類的便宜洗發(fā)水之類,可以用高檔次的浴巾或浴衣。在銷售的不同階段,針對(duì)促銷活動(dòng)配備的贈(zèng)品必須擺放到展柜上讓顧客看得到,并制作“贈(zèng)品““禮品”字樣的爆炸貼給予提示。有可能的話要盡量多多擺放,最好做成一個(gè)小小的堆頭,這樣能起到有力助銷功能。若條件允許可以讓導(dǎo)購員外面穿著浴衣一邊做演示一邊講解。也可以把贈(zèng)品集中在一起,并保持一定的造型,給消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊力。
7、單頁宣傳
單頁就是企業(yè)或產(chǎn)品型號(hào)的功能介紹頁,是用來宣傳企業(yè)或產(chǎn)品型號(hào)的,所以不要吝嗇宣傳資料,最好對(duì)每一個(gè)到過產(chǎn)品展柜的人都發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料,作為即熱式電熱水器產(chǎn)品來講,能到我們的展臺(tái)咨詢或者參觀的人就有潛在消費(fèi)需求,宣傳資料是對(duì)產(chǎn)品樣機(jī)有益的補(bǔ)充,也是消費(fèi)者與其它同類產(chǎn)品作為參
考的依據(jù),此單頁上一定要注明與傳統(tǒng)電熱水器折功能優(yōu)點(diǎn)對(duì)比。
8、新聞報(bào)道
每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)開拓前,均會(huì)請(qǐng)各界媒體對(duì)自己企業(yè)或企業(yè)老總做一番介紹,而相關(guān)媒體也很對(duì)企業(yè)做一次評(píng)頭論足的報(bào)導(dǎo).當(dāng)然,花錢的新聞均是美好而又非常有煽動(dòng)性的。而報(bào)紙上對(duì)本產(chǎn)品的新聞報(bào)道或者軟性文章介紹,則可以增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌的了解,增加可信任度。一般家電行業(yè)的媒體像《現(xiàn)代家電》、《中國電子報(bào)》在消費(fèi)者心中均有良好的影響。
9、軟文展示
報(bào)刊、雜志的軟文廣告以其成本低、效果好的優(yōu)勢(shì),而深受廣大廣告主青睞,報(bào)刊、雜志也因此成為廣告立體轟炸的地面主戰(zhàn)場(chǎng)。許多廣告主如哈佛、斯狄渢、海爾、戀爾等企業(yè)已經(jīng)流水線“生產(chǎn)“廣告軟文,并且均建立其完善程度不亞銷售網(wǎng)絡(luò)的軟文發(fā)布網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái),然后再根據(jù)自己的市場(chǎng)推廣策略,遍地開花的發(fā)布自己的軟文廣告,對(duì)促進(jìn)促銷活動(dòng)的立即銷售及提高品牌知名度起到至關(guān)重要的作用。同樣,我們把相關(guān)的報(bào)刊、雜志上的軟文組合起來,放置在終端,這些剪報(bào)對(duì)于消費(fèi)者來講,也是有著非常深刻的印象。
10、榮譽(yù)證書
即熱式電熱水器是一個(gè)剛剛興起的行業(yè),能得到“名牌產(chǎn)品證書”、“國家免檢產(chǎn)品證書“的企業(yè)目前幾乎不多,若有,則也要在展柜有限的位置里盡量展示出來,這些是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù)等有效的肯定,能有效解除消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌或?qū)σ粋€(gè)新產(chǎn)品抗拒心理,縮短心理距離。
11、獎(jiǎng)牌展示
即熱式電熱水器是一個(gè)大功率的產(chǎn)品,一定要先得到“質(zhì)量信得過產(chǎn)品證書/獎(jiǎng)牌”、“**市最信得過消費(fèi)產(chǎn)品““**誠信單位”等能讓消費(fèi)者盡可能地看到及了解企業(yè)的實(shí)力的東西,雖然這些證書比較虛,但消費(fèi)者認(rèn)可,能拉近消費(fèi)者對(duì)終端賣場(chǎng)之間的距離,消除消費(fèi)者心中的防衛(wèi)的隔膜。
12、實(shí)機(jī)演示
這一點(diǎn)可能在有些賣場(chǎng)無法實(shí)現(xiàn)。在能夠有條件展示的賣場(chǎng),可以擺放若干臺(tái)有包裝的實(shí)機(jī),最好在上面用大字注明“此臺(tái)機(jī)已經(jīng)售出"等字樣,一來起到一定的宣傳效果,二來可以給顧客造成產(chǎn)品暢銷的印象,促進(jìn)銷售。另外對(duì)于有些產(chǎn)品來說,實(shí)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演示所帶來的銷售也是非常可觀的。比如現(xiàn)在比較流行的即熱式電熱水器產(chǎn)品的銷售,在銷售現(xiàn)場(chǎng)通過實(shí)機(jī)演示和讓消費(fèi)者親手操作,就可以有力地促進(jìn)銷售。在這一點(diǎn),很多即熱式電熱水器的生產(chǎn)廠家做的已經(jīng)非常好。再比有的即熱式電熱水器產(chǎn)品有電腦顯示功能,在樣機(jī)展示時(shí)要盡可能通電演示并讓顧客自己動(dòng)手操作,讓溫暖的熱水從顧客的指間流出,增加其對(duì)產(chǎn)品的親近度和接受度。
即熱式電熱水器是一個(gè)新行的行業(yè),同時(shí)也是目前涌出企業(yè)最多的行業(yè),得終端得得天下,希望上述幾點(diǎn)看法對(duì)即熱式電熱水器的服務(wù)人員有所幫助。
第三篇:XX手機(jī)9月份終端推廣計(jì)劃草案
XX手機(jī)9月份終端推廣計(jì)劃草案--
引言
9月份是手機(jī)市場(chǎng)由淡趨旺的重要戰(zhàn)略時(shí)機(jī),是國慶旺季前的調(diào)整期,市場(chǎng)走勢(shì)雖較前期略好,但總體反應(yīng)仍較平淡,工作重點(diǎn)放在市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè)和客情關(guān)系的鞏固上,在維護(hù)好目前市場(chǎng)的同時(shí),全面地做好硬件、軟件方面的準(zhǔn)備,提前啟動(dòng)旺季市場(chǎng)操作,烘托銷售氛圍,向終端大量壓貨,不僅能保證旺季時(shí)不斷貨,還能搶占終端進(jìn)其他品牌的資金。
利用好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前精力放松的機(jī)會(huì),打一場(chǎng)時(shí)間戰(zhàn),通過各種方式逐步使XX手機(jī)向更廣大、更精細(xì)的市場(chǎng)進(jìn)行滲透,完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)率,做好終端建設(shè),提前炒熱旺季,搶占有利地位,謀得銷售氣勢(shì),加強(qiáng)終端有效攔截。
公司內(nèi)部則要抓緊在旺季到來之前,完善制度的規(guī)范化建設(shè),擴(kuò)大導(dǎo)購員、流動(dòng)促銷員隊(duì)伍,為旺季做人員儲(chǔ)備,以免到時(shí)措手不及。
具體工作包括以下五個(gè)方面:
一.人力儲(chǔ)備方面
在人員儲(chǔ)備上做再多的準(zhǔn)備也不為過,為避免在旺季到來時(shí)人力嚴(yán)重不足,應(yīng)早做準(zhǔn)備,做好梯隊(duì)建設(shè),1.培養(yǎng)“鐵桿店員”,我們有必要在賣場(chǎng)的上下班次各培養(yǎng)一個(gè)“鐵桿”營(yíng)業(yè)員,做好檔案,在節(jié)假日送其禮物,經(jīng)常以短信、電話、卡片等方式加深感情,并積極主動(dòng)地協(xié)助其解決一些力所能及的事情,還有一點(diǎn),不要直接拒絕其無理要求。潛移默化中,他會(huì)在在同類產(chǎn)品中首推我們的手機(jī),他在營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍中較有影響力,當(dāng)?shù)昀镉惺裁醋兓臀覀儺a(chǎn)品的銷量、庫存、動(dòng)銷狀況有變化時(shí)及時(shí)向我們通報(bào),在沒有導(dǎo)購員的終端可發(fā)揮極大作用。
2.?dāng)U充優(yōu)秀導(dǎo)購員隊(duì)伍,多花一百元聘請(qǐng)一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,得到的將是更多的銷售額。擴(kuò)充導(dǎo)購員隊(duì)伍,可通過三種方式,一挖走其他品牌的優(yōu)秀導(dǎo)購員,不僅可以充實(shí)自己的銷售隊(duì)伍,還可以同時(shí)打擊其他品牌;二通過讓賣場(chǎng)介紹的方式,這樣的導(dǎo)購員與賣場(chǎng)關(guān)系較好,當(dāng)業(yè)務(wù)員較忙時(shí),其能夠給業(yè)務(wù)員很大幫助,解決很多問題;三通過讓鐵桿店員介紹的方式,因?yàn)樗隙ú幌M约航榻B的導(dǎo)購員賣不動(dòng)貨,所以我們?nèi)菀椎玫捷^優(yōu)秀的導(dǎo)購員,而能到別人介紹的導(dǎo)購員本身人緣也會(huì)不錯(cuò),那么就有很大可能還會(huì)有其他營(yíng)業(yè)員幫助其賣貨。
3.導(dǎo)購員上崗前要進(jìn)行培訓(xùn),讓導(dǎo)購員了解企業(yè)、了解產(chǎn)品等相關(guān)得知識(shí);試用期越短越好,一般1周左右,試用期不要拖到一個(gè)月,點(diǎn)、位置選好了,氣氛做了,好的導(dǎo)購就有好的銷量,試用期越長(zhǎng),耽擱市場(chǎng)就越長(zhǎng);試用期一結(jié)束就訂訂兩個(gè)任務(wù),一個(gè)是基本任務(wù),一個(gè)是沖刺目標(biāo),對(duì)任務(wù)的完成程度有獎(jiǎng)有罰,給促銷以壓力和動(dòng)力;上導(dǎo)購的1周內(nèi),安
排業(yè)務(wù)員全天盯點(diǎn),實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)強(qiáng)化指導(dǎo),監(jiān)控其銷售狀態(tài);根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)人流的分布,給促銷員合理地調(diào)配工作時(shí)間,不打疲勞戰(zhàn),保持良好的工作狀態(tài);
3.招募流動(dòng)促銷員,在各地大學(xué)里發(fā)布信息,利用大學(xué)生急于社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)找到一批流動(dòng)促銷員,即使人員流動(dòng)性大也沒關(guān)系,他們同學(xué)多可以相互介紹,資源豐富。在國慶前一周的活動(dòng)中集中培訓(xùn)鍛煉一下,到國慶旺季時(shí)可以派上用場(chǎng)。流動(dòng)促銷員對(duì)銷售的要求可低一些,注重在造勢(shì)宣傳、引導(dǎo)顧客。
4.國慶前,盡可能招集該區(qū)域全體導(dǎo)購員舉行一個(gè)PARTY,學(xué)習(xí)公司文件、新品知識(shí),交流銷售心得體會(huì)、成功經(jīng)驗(yàn),注意要讓PARTY形成一個(gè)良好的溝通氛圍,從中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不過最主要的目的還是通過舉行同事PARTY來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感。
二.終端建設(shè)方面
通過開發(fā)建設(shè)完善的終端網(wǎng)絡(luò),抓住強(qiáng)勢(shì)售點(diǎn),不放過小售點(diǎn),掌控整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)最根本、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。
1.不論區(qū)域大小,選取當(dāng)?shù)鼗蚓哂袕?qiáng)大的商品流、信息流輻射功能或具有強(qiáng)大的消費(fèi)導(dǎo)向功能的強(qiáng)勢(shì)售點(diǎn)作為我們的核心終端,采取直供,加大投入,制作燈箱、門頭等,使之能形成高勢(shì),以量化終端硬、軟建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)來鞏固、加強(qiáng)它的統(tǒng)一管理,使之能夠?yàn)槲覀兲峁┥鷦?dòng)的品牌形象及穩(wěn)定的銷量。
2.培育二級(jí)經(jīng)銷商隊(duì)伍,幫助其培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,協(xié)助其分貨到二三級(jí)網(wǎng)點(diǎn),這樣可借力拓寬銷售面,加強(qiáng)滲透力,當(dāng)旺季到來時(shí),可以為我們節(jié)省大量人力,緩解我們?nèi)藛T不夠充足的煩惱。
3.穩(wěn)定市場(chǎng)運(yùn)作,鞏固并規(guī)范管理終端網(wǎng)絡(luò),逐漸摒除前期操作市場(chǎng)的一些不規(guī)范手段,雖然這些操作方法可能曾使我們受益,但應(yīng)利用目前時(shí)機(jī)較正過來,使管理更科學(xué),使公司形象得以穩(wěn)步提升。
三.客情關(guān)系方面
重視良好的緊密聯(lián)系的客情關(guān)系在同等銷售利潤(rùn)下對(duì)銷量的促進(jìn)作用,搞好客情關(guān)系,使終端店大量進(jìn)貨,搶占它進(jìn)其他品牌產(chǎn)品的資金,贏得商家主推。
1.對(duì)于大型及中型零售終端,做好重要人員檔案,在傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)前送月餅給對(duì)幫助過我們及能夠給我們幫助的人,日益完善該檔案,營(yíng)銷中心存檔,日后在其生日或重要節(jié)日時(shí)加強(qiáng)感情聯(lián)系。
對(duì)于當(dāng)?shù)赜幸欢ㄤN量的小零售店店主,聘用其為XX手機(jī)“榮譽(yù)員工”,給予其歸屬感,利
用中秋節(jié)時(shí)贈(zèng)送其一些“員工福利”,并在以后一直推行下去。毫無疑問,零售店主利潤(rùn)是第一位的,但作為小店主的同時(shí),其歸屬感又是缺乏的,當(dāng)我們把他當(dāng)作自家人時(shí),無形中拉近了距離,他們就會(huì)在賺錢的同時(shí),把自己與XX手機(jī)聯(lián)系在一起,如此可以切實(shí)要提高終端售點(diǎn)的銷售積極性,積極進(jìn)貨、賣貨。
2.定期拜訪可以給客戶加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心,可以均勻地收集最前線的市場(chǎng)信息,形成一個(gè)與客戶穩(wěn)定的溝通平臺(tái)。無論零售店大小,都要在拜訪的時(shí)間和頻率上,保持一定規(guī)律,比如 A類零售店,4次/周,上午班次和下午班次各拜訪兩次;B類零售店,2次/周,上午班次和下午班次各拜訪一次; C類零售店,1次/周,特殊情況有所增減。
3.參與客戶經(jīng)營(yíng)管理,有意無意的表示我們跟客戶站在同一戰(zhàn)線上,將能夠提高絕對(duì)市場(chǎng)份額,這是一個(gè)雙贏的結(jié)果。在日常性溝通過程中,給客戶傳達(dá)一些市場(chǎng)前沿信息并對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)提一些有益建議。
9月份將會(huì)有很多大大小小的零售終端搶在節(jié)前開業(yè),抓住這個(gè)機(jī)會(huì),積極參與售點(diǎn)招聘營(yíng)業(yè)員的工作,參與面試和選拔,爭(zhēng)取到幫助它培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員的機(jī)會(huì);培訓(xùn)時(shí)可以把他帶到其他售點(diǎn)充當(dāng)一回臨時(shí)促銷員,既能鍛煉他,又能加強(qiáng)當(dāng)場(chǎng)的促銷力量;同時(shí)加強(qiáng)與新營(yíng)業(yè)員的溝通,取得XX手機(jī)在其心目中的有利地位。這樣一舉多得,不僅可以取得客戶的信任,而且在商場(chǎng)有了自己的“親信”,對(duì)于沒有配置廠家導(dǎo)購員的二、三級(jí)網(wǎng)點(diǎn),這將會(huì)給我們最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),部分解決我們導(dǎo)購員不夠的問題。
四.展示陳列方面
1.統(tǒng)一制作發(fā)放形象、外形漂亮,引人注意的的專區(qū)專柜,如果銷售專區(qū)、專柜形象上不去,就失去了在商場(chǎng)爭(zhēng)第一的條件。保持展柜、樣機(jī)、POP等的干凈與整潔,防止灰塵及污漬,及時(shí)更換受損的物件。
2.切實(shí)利用好廣告物料,凡是XX手機(jī)的終端售點(diǎn)都必須張貼XX手機(jī)POP,盡可能占領(lǐng)每一寸可以占領(lǐng)的地方,要求整潔、協(xié)調(diào)、突出賣點(diǎn),以形象的精美化為目的,還要注意不被其他物品擋住。在大中型終端內(nèi)懸掛吊旗,布置X展架,形成銷售氣勢(shì),讓營(yíng)業(yè)員、消費(fèi)者都能感知到XX手機(jī)的銷售氛圍。
3.布置手機(jī)展架,可以使用外形別致的展架或使用外形別致的物體來襯托產(chǎn)品,以吸引消費(fèi)者注意。不能讓消費(fèi)者感覺這個(gè)展柜就像是地?cái)傄粯雍?jiǎn)陋,而是要使專柜豐滿,產(chǎn)生美感,使之駐足、有所停留。新款的女士手機(jī)上柜時(shí)可以配上一朵鮮艷玫瑰,效果將非常不錯(cuò)。制作手機(jī)繞身貼,上面用紅色寫上“XX手機(jī)X619,全新上市”或“迎國慶,特價(jià)有禮”,此舉也會(huì)有效提升了產(chǎn)品在柜臺(tái)中的注目率,為店員的推銷打下了基礎(chǔ)。
4.周末進(jìn)行組織流動(dòng)促銷員,在核心終端做戶外展示,進(jìn)行局部人海戰(zhàn)術(shù),形成勢(shì)銷氣氛,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成人員封鎖,使消費(fèi)者在售點(diǎn)的任何角落都有人向其推薦XX手機(jī),影響其購買,提高銷量;同時(shí)也可以給其他營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生樣板作用,使對(duì)銷售XX手機(jī)有強(qiáng)烈信心,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
5.預(yù)計(jì)國慶時(shí),多家手機(jī)廠商將會(huì)在重點(diǎn)終端搞戶外展示促銷活動(dòng),為了到時(shí)能取得有利位置,從9月份中后期這些物料就應(yīng)該到位,并開始日常性地?cái)[放出來,搶占有利位置,以免到時(shí)措手不及。
五.促銷活動(dòng)方面
9月份前期繼續(xù)進(jìn)行各種形式的買贈(zèng)活動(dòng)。
9月份中后期把旺季提前,特價(jià)抽獎(jiǎng)活動(dòng)在各區(qū)域核心售點(diǎn)輪流舉行,組織流動(dòng)促銷員攔截消費(fèi)者,集中優(yōu)勢(shì)兵力,避免在同一時(shí)間在各售點(diǎn)全面鋪開活動(dòng);對(duì)于無法做活動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)則給予禮品方面的支持,做好安撫工作。
活動(dòng)目的:提高銷量,給核心售點(diǎn)信心,為壓貨創(chuàng)造條件;迎十一旺季,提前品牌宣傳造勢(shì),搶占有利地位;與賣場(chǎng)各方面協(xié)調(diào)工作,演練人員配合,搞好客情關(guān)系,爭(zhēng)取主推;發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)中各方面的不足,及時(shí)改正。
活動(dòng)主題:迎國慶,XX手機(jī)特價(jià)優(yōu)惠又送禮。
活動(dòng)時(shí)間:9月份第三個(gè)周末(17、18日)開始搞一次,第四個(gè)周末(24、25日)再次活動(dòng)然后一直延續(xù)到國慶黃金周。
活動(dòng)內(nèi)容:特價(jià)機(jī)每日限量供應(yīng),抽獎(jiǎng)贈(zèng)送精美禮品。特價(jià)機(jī)銷售不按先來后到而是每小時(shí)竟?fàn)庂徺I一臺(tái),購買其他機(jī)型則抽獎(jiǎng)送精美禮品。(特價(jià)機(jī)為各地省包庫存的過期機(jī)型)
現(xiàn)場(chǎng)布置及物料:
一個(gè)氣拱門上書“迎國慶,XX手機(jī)特價(jià)優(yōu)惠又送禮”;
一個(gè)小型舞臺(tái)上鋪上紅地毯,置于氣拱門前;
音響置于舞臺(tái)兩側(cè)后方;
三個(gè)花籃,置于舞臺(tái)左側(cè);
一個(gè)精美圓形展示柜,置于舞臺(tái)上,里面放置樣機(jī);
一個(gè)方形展示柜,置于舞臺(tái)右側(cè),樣機(jī)放置在上面;
禮品展架、禮品堆頭在舞臺(tái)右側(cè)同時(shí)做展示陳列;
X展架若干,分別是介紹活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品說明,放置于舞臺(tái)側(cè)前方;
指甲套裝、雨傘、鑰匙扣、折扇等小禮品若干。
人員配置:
業(yè)務(wù)員兼做活動(dòng)主持人,監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)、主持抽獎(jiǎng)并發(fā)放禮品;導(dǎo)購員及賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員終端銷售;流動(dòng)促銷員配帶禮儀授帶,把興趣購買的顧客引導(dǎo)至專柜;禮品保管員一名,看管現(xiàn)場(chǎng)禮品;請(qǐng)賣場(chǎng)準(zhǔn)備幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)媒子。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
全場(chǎng)大獎(jiǎng):C18或C18B彩屏手機(jī)一臺(tái),中獎(jiǎng)機(jī)率為1/100,噱頭十足,吸引力較強(qiáng)。
一等獎(jiǎng):市價(jià)80元左右自行車一輛,中獎(jiǎng)機(jī)率為1/50,堆頭較大,終端展示效果強(qiáng)烈。
二等獎(jiǎng):手表一支或某護(hù)膚產(chǎn)品一支,分別提供給男士機(jī)和女士機(jī),中獎(jiǎng)機(jī)率為1/20。
三等獎(jiǎng):中秋月餅一盒或背包一只或其他精美禮品,中獎(jiǎng)機(jī)率為100/100。
準(zhǔn)備工作:
1.與賣場(chǎng)溝通具體操作細(xì)節(jié),商討場(chǎng)地、人員、物料等方面的支持。
2.在賣場(chǎng)內(nèi)外張貼活動(dòng)海報(bào),介紹主題與內(nèi)容,給消費(fèi)者傳達(dá)優(yōu)惠的理由,強(qiáng)化為什么現(xiàn)在購買就比平時(shí)購買更實(shí)惠的概念。
3.與參與活動(dòng)的每一個(gè)人做好統(tǒng)一說辭工作,讓他們對(duì)活動(dòng)內(nèi)容反復(fù)傳達(dá),使信息明確,主題突出。
4.用POP、特價(jià)標(biāo)簽把樣機(jī)展架設(shè)計(jì)得節(jié)日化、精美化,以吸引顧客的目光。
活動(dòng)流程:
1.早晨8點(diǎn)開始,音響打開;
2.人流量稍大時(shí),業(yè)務(wù)員即上臺(tái)作公司介紹,產(chǎn)品介紹,特價(jià)機(jī)介紹,活動(dòng)介紹;
3.有意向購買特價(jià)機(jī)者報(bào)名;
4.一小時(shí)后按報(bào)名反向順序,讓意向者上臺(tái),清楚并大聲地重復(fù)“迎國慶,XX手機(jī)特價(jià)優(yōu)惠又送禮”,在一分鐘內(nèi)誰能清楚重復(fù)次數(shù)最多,則獲得購買特價(jià)機(jī)的機(jī)會(huì);第二次竟買時(shí),則重復(fù)“XX手機(jī),就是好”;第三次則重復(fù)“手機(jī)要象XX手機(jī)”;三個(gè)短句輪流重復(fù)使用,加大音響音量,加深受眾的記憶度,積累品牌知名度,并把現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)傳遞到很遠(yuǎn)的地方。
5.購買到XX手機(jī)特價(jià)機(jī)者,請(qǐng)其上臺(tái)講講為什么喜歡這臺(tái)特價(jià)機(jī),理由超過3個(gè)則再送其一件禮品;
6.流動(dòng)促銷員在臺(tái)下向消費(fèi)者大力推薦,當(dāng)其有意向或決定購買時(shí),引導(dǎo)其到專柜導(dǎo)購員處購買,憑保修卡到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)眾抽獎(jiǎng)、領(lǐng)獎(jiǎng);流動(dòng)促銷員隨機(jī)安排,哪里人流量大,則到哪里。
備注:
1.當(dāng)報(bào)名竟購特價(jià)機(jī)時(shí),眾消費(fèi)者有意向但妞妞捏捏時(shí),由賣場(chǎng)出動(dòng)一位媒子鼓動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),帶頭報(bào)名;當(dāng)購機(jī)者少時(shí),再出動(dòng)一位媒子到現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),各色人等要職業(yè)化著裝,準(zhǔn)備印有廠家經(jīng)理頭銜的名片,必須說普通話,突出廠家在活動(dòng)中的位置。
程坤
第四篇:2015工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃--終端推廣室
銷售中心2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)
劃
第一部分、2015年工作總結(jié)
二、提升4G終端換機(jī)占比
2015年截止9月份在網(wǎng)4G終端用戶到達(dá)46.99萬,完成挑戰(zhàn)值112.2%,排名全省第四,僅落后于漳州0.1pp;4G終端滲透率27.57%;4G換機(jī)占比77.3%,排名全省第三。
(一)找準(zhǔn)換機(jī)客戶,定位目標(biāo)客戶需求 1.加強(qiáng)客戶宣傳,完成客戶4G終端教育
一是針對(duì)存量潛在換機(jī)精裝客戶開展前臵服務(wù)提醒: 結(jié)合省公司針對(duì)換機(jī)剛需客戶(機(jī)齡1年以上且有流量需求的目標(biāo)客戶23.4萬)開展的通過短信夾帶、渠道彈窗、流量秘書、掌上公交等觸點(diǎn)營(yíng)銷,本地進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)營(yíng)銷,確保客戶提前換機(jī),換對(duì)手機(jī);
二是優(yōu)化實(shí)體渠道價(jià)簽及臺(tái)卡設(shè)計(jì), 強(qiáng)化自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社會(huì)渠道宣傳布臵, 在終端銷售區(qū)/售卡區(qū)通過臺(tái)卡及宣傳單頁突出活動(dòng)賣點(diǎn),引導(dǎo)客戶快速選擇適合手機(jī),確保買對(duì)4G手機(jī)。
2.增強(qiáng)渠道掌控,提升4G終端上柜占比
一是加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心渠道滲透:從關(guān)注簽約率到關(guān)注簽約質(zhì)量的提升,密切跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道銷售移動(dòng)4G終端轉(zhuǎn)化情況、套餐辦理情況,及時(shí)交互清單信息,加強(qiáng)渠道滲透和營(yíng)銷跟進(jìn)。
二是加強(qiáng)新入網(wǎng)帶動(dòng)4G終端客戶提升: 重點(diǎn)推進(jìn)新入網(wǎng)客戶“4G套餐+4G手機(jī)”組合營(yíng)銷,強(qiáng)化“買對(duì)4G手機(jī)”的客戶感知,帶動(dòng)提升新入網(wǎng)4G終端占比。三是4G終端上柜率目標(biāo)、考核落實(shí)到渠道經(jīng)理和渠道網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)渠道經(jīng)理走訪督導(dǎo)制,督促渠道銷售4G終端,加快2/3G手機(jī)下架,提升4G換機(jī)占比。
3.聯(lián)合促銷到位
結(jié)合省公司三季度聯(lián)合促銷政策,以中低端市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)為主打市場(chǎng),采用“資源共投”方式開展,由我公司、廠商共同投入資源(我公司以酬金前臵方式投入,廠商資源以降低渠道供貨價(jià)、營(yíng)業(yè)廳鋪貨價(jià)的方式投入),并透?jìng)鹘o末梢客戶,推動(dòng)零售價(jià)直降,吸引客戶購買4G手機(jī),提升4G換機(jī)占比。
4.嚴(yán)格健康管控
在銷售4G終端的同時(shí),健康度管控到位,確保資源有效投入及4G客戶正常發(fā)展:主要圍繞終端流失率、終端疑似虛增率、終端竄貨率、終端拆包率四項(xiàng)指標(biāo)制定終端健康度管控目標(biāo),進(jìn)行重點(diǎn)管控。
(二)資源整合投放,激發(fā)客戶換機(jī)熱情
1.聯(lián)合廠商推進(jìn)末梢渠道拓展
充分借助終端廠商優(yōu)勢(shì)資源拓寬銷售面;根據(jù)省公司統(tǒng)一部署,聯(lián)合OPPO,步步高廠家開展末梢渠道終端合作銷售滲透工作。截止10月,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動(dòng)渠道(不含農(nóng)村服務(wù)站,代辦員)累計(jì)414家,其中近3個(gè)月均終端銷售超5臺(tái)渠道212家,新增與廠家簽約合作41家,末梢渠道簽約到達(dá)184家,拓展目標(biāo)清單212家渠道簽約率到達(dá)83%。通過廠家資源對(duì)投,結(jié)合移動(dòng)終端促銷方案,9、10月全市OPPO,VIVO,金立廠家機(jī)型末梢渠道累計(jì)銷量環(huán)比上季度提升112%,終端銷售渠道數(shù)提升4.5pp。2.借助B2B平臺(tái)互投促銷資源,開展渠道線下認(rèn)領(lǐng)工作 一是推廣B2B平臺(tái),整合資源促進(jìn)銷售。全面推廣B2B訂貨平臺(tái),增強(qiáng)對(duì)渠道的服務(wù)支撐能力、提高終端銷售健康度,引導(dǎo)平臺(tái)加大4G終端資源投放,開展市縣終端推薦會(huì)或訂購會(huì)。截止10月,月均B2B渠道訂貨量占平臺(tái)機(jī)銷售量45.5%,渠道B2B注冊(cè)率100%,渠道訂貨活躍率為27%,排名全省靠前。
二是渠道合作,聯(lián)合促銷。以B2B的全面推廣為契機(jī)來推動(dòng)渠道經(jīng)理隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化渠道經(jīng)理的分銷促進(jìn)、銷售指導(dǎo)職責(zé)與能力,搭建社會(huì)渠道和平臺(tái)(代理商)橋梁,以B2B為中心全面提高渠道覆蓋面和渠道銷售能力,推動(dòng)社會(huì)渠道4G終端營(yíng)銷規(guī)模化、健康化發(fā)展
3.優(yōu)化“以舊換新”活動(dòng)廠家資源投入方式
結(jié)合省公司指導(dǎo)思路,采用資源對(duì)投的形式,充分借助廠家平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源共同拓展渠道4G終端銷售能力,擴(kuò)大4G終端輻射面,達(dá)到提升終端銷量的效果。優(yōu)化前期僅我司單方提供電子券資源的模式,采取:我司提供積分/購機(jī)款優(yōu)惠,同時(shí)廠家/平臺(tái)按每臺(tái)10-15元力度采購我司產(chǎn)品(流量卡)的模式,資源對(duì)投,共同拓展4G終端客戶群,提升銷量。
(三)4G終端庫存保障機(jī)制
1.優(yōu)化終端活動(dòng)選型,支撐促進(jìn)終端銷售。
根據(jù)4G終端客戶數(shù),轉(zhuǎn)化率,貢獻(xiàn)度拉動(dòng)等七個(gè)維度選擇TOP20的品牌,再根據(jù)銷售競(jìng)爭(zhēng)力等四個(gè)維度選擇最終入圍機(jī)型。另其終端貨源保障作為選型入圍的否決項(xiàng),針對(duì)終端物流管理,契合度較低的廠家或平臺(tái),原則上不再參與下階段的終端營(yíng)銷活動(dòng)。
2.強(qiáng)化資金平臺(tái)考評(píng),加快平臺(tái)結(jié)算周期。
一是針對(duì)平臺(tái)終端供貨及時(shí)率、準(zhǔn)確性,銷售推廣配合度,售后保障等維度進(jìn)行客觀公正考評(píng),建立廠家的壓力傳遞機(jī)制,督促保障其終端貨源。
二是加快平臺(tái)結(jié)算周期,提高平臺(tái)資金回轉(zhuǎn)效率,降低其資金墊付壓力。自8月份起,物流資金平臺(tái)的終端鋪貨結(jié)算,實(shí)現(xiàn)半個(gè)月結(jié)算一次,較之前月結(jié)縮短一半時(shí)間,有效提振平臺(tái)鋪貨,做好銷售支撐。
三是合理統(tǒng)籌資源,執(zhí)行精細(xì)高效庫存管理。根據(jù)歷史銷售量和終端活動(dòng)開展進(jìn)度由市公司按縣進(jìn)行終端庫存的初級(jí)分配,并實(shí)時(shí)根據(jù)實(shí)際消化進(jìn)行調(diào)劑,滿足終端銷售。另由市縣終端管理,庫管人員分別按要求做好庫存管理,按縣,機(jī)構(gòu),廳三級(jí)進(jìn)行各品牌機(jī)型庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)控制,高效做好終端流通,確保滿足終端銷售。
第二部分、2016年工作計(jì)劃
一、持續(xù)提升4G換機(jī)占比
一是依托訂貨會(huì)提高渠道銷售4G終端占比。依托省公司相關(guān)政策結(jié)合本地廠家、平臺(tái)資源投放開展縣級(jí)4G終端訂貨會(huì),提升4G換機(jī)占比。
二是加強(qiáng)對(duì)手渠道滲透,搶奪第一營(yíng)銷觸點(diǎn)。通過加強(qiáng)對(duì)手渠道的滲透,擴(kuò)大營(yíng)銷觸點(diǎn),提升4G換機(jī)占比。
三是篩選目標(biāo)客戶,精確營(yíng)銷。針對(duì)換機(jī)閥值大且流量需求高的客戶進(jìn)行外呼并宣傳匹配的終端政策,引導(dǎo)客戶買對(duì)手機(jī)。四是充分做好4G優(yōu)勢(shì)宣傳,擴(kuò)大4G輻射面。換機(jī)前針對(duì)換機(jī)閥值高的目標(biāo)換機(jī)客戶,通過短信提醒、營(yíng)業(yè)廳宣傳等方式前臵4G優(yōu)勢(shì)服務(wù)提醒;換機(jī)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)TD-LTE標(biāo)識(shí)并傳遞4G終端購機(jī)優(yōu)惠。
二、持續(xù)加強(qiáng)資源整合投放
聯(lián)合平臺(tái)廠家持續(xù)做好B2B平臺(tái)線上訂貨的推廣工作,整合雙方資源,進(jìn)一步擴(kuò)大4G終端的價(jià)值讓渡空間,降低購機(jī)門檻,促進(jìn)4G終端銷售。另一方面,由渠道經(jīng)理搭建廠家與末梢渠道的合作橋梁,協(xié)同廠家進(jìn)一步做好末梢社會(huì)渠道滲透,通過差異化優(yōu)惠廣告資源投入和終端批銷政策,拓寬終端銷售渠道,壓縮功能機(jī)銷售占比,推動(dòng)整體銷售勢(shì)能。
三、加強(qiáng)健康度管控
為構(gòu)建完善的終端健康度管理體系,推動(dòng)4G終端銷售質(zhì)量的提升,省公司專項(xiàng)下發(fā)《中國移動(dòng)福建公司4G終端銷售健康度管理實(shí)施細(xì)則》,要求省市縣設(shè)臵終端健康度負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)終端健康度跟蹤與分析。下階段將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行健康度管控。
(一)通過酬金杠桿提升健康度
一是規(guī)范酬金標(biāo)準(zhǔn):完全按照省公司下發(fā)的規(guī)則進(jìn)行酬金規(guī)則配臵, 有效降低社會(huì)渠道套取公司終端酬金的風(fēng)險(xiǎn),通過酬金杠桿側(cè)面影響渠道銷售4G終端質(zhì)量,提升終端健康度;
二是終端酬金管控到串號(hào)級(jí):應(yīng)根據(jù)客戶與終端串號(hào)的匹配使用來判斷DOU等,以此為基礎(chǔ)來決定酬金發(fā)放的檔次,并禁止一個(gè)終端串號(hào)享受多次終端酬金補(bǔ)貼。三是每月實(shí)行酬金調(diào)劑管控,確保有效發(fā)放:按月圍繞“終端通信行為高度一致”或“與渠道養(yǎng)卡關(guān)聯(lián)使用”兩個(gè)維度取數(shù)前3個(gè)月銷售終端低健康度數(shù)據(jù)、省公司下發(fā)竄出竄入串號(hào)、疑似虛增串號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行事前調(diào)劑不發(fā)放,確保酬金有效發(fā)放。
(二)建立健康度監(jiān)控機(jī)制
一是按月通過經(jīng)分模型圍繞“疑似虛增率、流失率、拆包率、竄貨率”等維度提取套機(jī)套利清單下發(fā)縣公司逐一核查,實(shí)行渠道經(jīng)理對(duì)渠道進(jìn)行劃片包干,渠道的終端健康度與渠道經(jīng)理的考核掛鉤。
二是建立盤庫機(jī)制:加強(qiáng)社會(huì)渠道實(shí)物庫存抽查盤庫,將抽查盤庫作為渠道經(jīng)理的日常工作之一。要求每季度對(duì)簽約社會(huì)渠道盤庫到位,渠道經(jīng)理每周至少抽查3家以上社會(huì)渠道。
終端推廣室
第五篇:美容院終端會(huì)議推廣策劃書(小編推薦)
昆山市金夫人女子美容會(huì)所
終端會(huì)議推廣策劃書
主題:金夫人女子美容會(huì)所暨“關(guān)愛女性、珍愛乳房”大型公益晚會(huì) 活動(dòng)時(shí)間:(具體時(shí)間待定)
晚會(huì)地址:(具體地址待定)
晚會(huì)宗旨:
1、借此晚會(huì)大力渲染粉紅絲帶公益活動(dòng),把關(guān)愛女性,珍愛乳房的宗旨傳播
到每一個(gè)人。
2、加強(qiáng)女性朋友養(yǎng)護(hù)胸部的意識(shí),遠(yuǎn)離乳腺癌。
3、加強(qiáng)關(guān)愛女性健康,促進(jìn)家庭和諧的觀念。
4、傳播粉紅絲帶的“三個(gè)及早、三個(gè)一、三免費(fèi)”的活動(dòng)宗旨。
會(huì)議目標(biāo):
1、提升美容院在當(dāng)?shù)氐闹燃吧鐣?huì)榮譽(yù)。
2、計(jì)劃邀約參會(huì)人員目標(biāo)為600人以上。(店內(nèi)邀約為280人以上,其他社
會(huì)團(tuán)體350人以上)
3、單項(xiàng)健胸套盒銷售200套以上。
4、為店內(nèi)新增加穩(wěn)定客源80人以上。
會(huì)前準(zhǔn)備:
一、外聯(lián)工作:
1、特邀嘉賓:婦聯(lián)主席、紅十字會(huì)主席、粉紅絲帶基金會(huì)秘書長(zhǎng)、毛阿敏、其他社會(huì)主要團(tuán)體。
2、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貗D女聯(lián)合會(huì)協(xié)助本次公益晚會(huì)的推廣。
3、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)協(xié)助本次公益晚會(huì)的推廣及現(xiàn)場(chǎng)接受本次活動(dòng)的部分
健胸產(chǎn)品公益拍賣捐贈(zèng)。
4、我公司再邀請(qǐng)其他一些社會(huì)重要團(tuán)體集體參加。
二、物料準(zhǔn)備:
1、邀請(qǐng)函600份,DM單5000份。
2、POP(根據(jù)會(huì)場(chǎng)大小制定數(shù)量和大小)。
3、氣球500個(gè)。
4、橫幅兩條(大小根據(jù)店面和會(huì)場(chǎng)大小制定)。
5、簽名冊(cè)三本。
6、參會(huì)小禮品、節(jié)目表、手提袋及美容院簡(jiǎn)介手冊(cè)各500份
三、人員分工配備:
1、培訓(xùn)
1—
1、美容師培訓(xùn)時(shí)間為三天;責(zé)任人:公司美容導(dǎo)師。
1—
2、培訓(xùn)完后集體考核,沒有通過考核的再次強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、每一項(xiàng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。
2—
1、宣傳組;人員配備六人,主要負(fù)責(zé)會(huì)議前期的整體宣傳工作。(DM單
派發(fā)、短信、電話宣傳等一系列宣傳工作)
2—
2、接待服務(wù)組;人員配備四人,負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客咨詢及服務(wù)。
2—
3、會(huì)務(wù)指揮組;人員配備兩人,負(fù)責(zé)整體會(huì)議進(jìn)度的執(zhí)行及監(jiān)督。2—
4、后勤組;人員配備兩人,負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)度的跟進(jìn)及部分物料的采購。會(huì)前動(dòng)員員工培訓(xùn):
一、二、公司派兩名優(yōu)秀美容導(dǎo)師駐店為店內(nèi)美容師培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容:
1、健胸項(xiàng)目的發(fā)展背景及發(fā)展前景。
2、公司介紹。
3、員工激勵(lì)培訓(xùn)。
4、實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)。
5、專業(yè)健胸手法培訓(xùn)。
6、會(huì)前有效邀約顧客培訓(xùn)。
7、針對(duì)本次會(huì)議,美容師個(gè)人銷售及任務(wù)目標(biāo)明確劃分。
會(huì)前推廣宣傳執(zhí)行方案:
一、宣傳內(nèi)容:
1、宣傳本次公益晚會(huì)的宗旨。
2、宣傳乳腺癌的危害性和乳房保養(yǎng)的重要性。
3、宣傳金夫人女子美容會(huì)所的社會(huì)責(zé)任感。
二、宣傳推廣時(shí)間:
會(huì)議開始前25天正式開始進(jìn)入宣傳工作。開始宣傳時(shí)間待定!
三、宣傳步驟及執(zhí)行:
1、美容師向所有進(jìn)店顧客口頭宣傳本次活動(dòng),向每位進(jìn)店顧客派發(fā)DM宣傳
單,并向顧客說明活動(dòng)宗旨及內(nèi)容。店內(nèi)宣傳時(shí)間為直到會(huì)議正式開始。
2、晚會(huì)開始的前15天,合理安排美容師工作時(shí)間,將美容師分三隊(duì),第一隊(duì)
向附近所有小區(qū)派發(fā)DM單,第二隊(duì)在街道上派發(fā)DM單,第三隊(duì)留守店內(nèi)接待服務(wù)。DM單派發(fā)周期為直到會(huì)議正式開始前。
3、晚會(huì)開始前5天,短信群發(fā)宣傳,為期5天,每天一次。
4、晚會(huì)開始前3天,做DM單夾報(bào)宣傳,連續(xù)做兩天。
5、晚會(huì)開始前2天,在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做屏幕字幕滾動(dòng)式宣。播放時(shí)間為電視黃金
時(shí)間。
6、在晚會(huì)開始的前一天統(tǒng)計(jì)出所有確定參會(huì)人員數(shù)量。
7、在正式開始宣傳之前,在店門前顯眼處拉出主題活動(dòng)宣傳橫幅。
8、把每天要派發(fā)的DM單,針對(duì)人員和地區(qū)的差異化進(jìn)行合理的量化分配。
9、所有進(jìn)店的顧客必須都要讓公司美容導(dǎo)師與其進(jìn)行溝通,以確保顧客一定參加公益晚會(huì)。
10、做好所有確定和有意向參加公益晚會(huì)的顧客分類統(tǒng)計(jì),由專人定期電話或短信跟進(jìn)。
11、每天開晚會(huì),對(duì)整體宣傳工作進(jìn)行交流和總結(jié)。制定第二天的工作目標(biāo)。顧客邀約步驟及方法:
一、店內(nèi)邀約:
1、向店內(nèi)有聯(lián)系方式的顧客,全部發(fā)出邀請(qǐng)通知,通知她們到店內(nèi)來免費(fèi)
做胸部檢測(cè),告知店內(nèi)將舉辦的健胸公益晚會(huì)。
2、以老顧客帶新顧客的進(jìn)行要約,老顧客帶兩個(gè)以上新顧客的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或禮品贈(zèng)送。
二、店外要約:
1、對(duì)每一個(gè)接到DM單的顧客,都要有耐心的詳細(xì)介紹本次活動(dòng),極力將其
邀請(qǐng)到店內(nèi)做胸部檢測(cè)。
2、在邀請(qǐng)的當(dāng)?shù)貗D聯(lián)或紅十字會(huì)的協(xié)助下,向各企事業(yè)單位發(fā)送邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)
他們?nèi)缙趨⒓颖敬喂嫱頃?huì)。
三、邀約方法及邀約溝通技巧:
1、所有邀約工作,都要以公益的角度為突破口。
2、詳細(xì)為顧客介紹本次活動(dòng)出席的單位及嘉賓。
3、具體邀約溝通技巧培訓(xùn)時(shí)由老師教授。
四、外聯(lián)單位對(duì)本次公益講座的工作支持內(nèi)容:
1、通過婦聯(lián)和紅十字會(huì)在當(dāng)?shù)氐膫鞑ィ蚋髌笫聵I(yè)單位發(fā)放邀請(qǐng)函,把粉紅絲
帶“關(guān)愛女性,珍愛乳房”的活動(dòng)傳達(dá)到各企事業(yè)單位和每一個(gè)人;
2、計(jì)劃讓婦聯(lián)和紅十字會(huì)為本次公益講座協(xié)助邀約參會(huì)人員或團(tuán)體;
3、婦聯(lián)和紅十字會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人作為本次公益講座嘉賓分別為晚會(huì)致辭。講座會(huì)議流程:(講座流程根據(jù)決定的規(guī)模和具體時(shí)間可做改動(dòng))
1、17:30——18:30嘉賓入場(chǎng)2、18:30——18:35店內(nèi)美容師風(fēng)采展示(表演節(jié)目待定)
3、18:35——18:40主持人致開場(chǎng)白4、18:40——18:45婦聯(lián)主席致詞5、18:45——18:50粉紅絲帶領(lǐng)導(dǎo)致詞6、18:50——19:20觀看粉紅絲帶公益短片7、19:20——19:50紅十字會(huì)致辭及現(xiàn)場(chǎng)公益拍賣7、19:50——20:20觀看乳腺癌防治公益宣傳短片8、20:20——22:00毛阿敏登臺(tái)演出9、22:00結(jié)束
會(huì)后跟進(jìn):
一、講座結(jié)束后的第二天,對(duì)所有參加過講座的顧客,進(jìn)行回訪,對(duì)已經(jīng)
購買健胸產(chǎn)品的顧客詢問使用健胸產(chǎn)品后的感受以及問候,對(duì)參加講
座后沒有購買的顧客進(jìn)行再次邀約做檢測(cè),由公司美容導(dǎo)師親自溝通。
二、用有效的溝通方法,引導(dǎo)顧客帶一些朋友或同事來店里做胸部檢測(cè),進(jìn)一步做好銷售工作。
注意事項(xiàng):一、二、三、會(huì)前銷售不可急功近利; 嚴(yán)格按照制定會(huì)議推廣方案把每一項(xiàng)工作執(zhí)行到位,要做到事事無小事。堅(jiān)持每天開一次晚會(huì),總結(jié)當(dāng)天的工作進(jìn)度以便更好的提升和邀約銷售。
天泓美容(蘇州)貿(mào)易有限責(zé)任公司
2010年4月1日