第一篇：參加信訪干部培訓班心得體會

參加信訪干部培訓班心得體會

為深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，進一步推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，提升全縣信訪工作水平，增強信訪工作實效，都昌縣信訪領導小組舉辦了一期全縣信訪干部培訓班，現將本次參加培訓班的心得體會匯報如下：

一、用法治思維和方式做好新形勢下的信訪工作

以事實為依據,以法律為準繩，是我黨在治國當中始終高舉的法治精神和鮮明態度。黨的十八大召開之后，更是提出了運用法治思維和法治方式，來深化法治建設。在從事信訪活動的過程當中，也應當時刻用法治思維來看待問題，促使信訪事件回歸正常理性的軌道上，從而依法得以解決。

“所謂法治思維，具體來說就是?辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法?的思維，而它和?辦事找領導、遇事找關系、解決問題用暴力、化解矛盾靠金錢?的人治思維是相對立的。”把法律作為社會管理的基本依據,這樣的應對方式，同樣也適用于信訪工作。無論是上訪人還是接訪人，在遇到棘手問題時，應首先抱有法治思維，爭取將問題納入法制程序，用大家公認的標準和公理來評判是非，從而實現穩定。而個別群眾在信訪活動中，一遇到問題和麻煩，首先想到的就是“獨辟蹊徑”、不按常理來辦事，動輒找關系、托人情，甚至是封門堵路、吼叫謾罵，破壞政府部門的正常辦公秩序，期望通過這種方式來喚起人們的注意，從而達到解決問題的最終目的，這種方式顯然是不理智和不切合實際的。與此同時，在接訪過程中，脫離了法制軌道的“維穩”，因人而異、因地而異、因事而異，不符合法治的思維，而抱著這種思路解決信訪事項，或許能使個別問題得到暫時的平息，但也會對規范信訪秩序、暢通信訪渠道帶來負面的影響。

二、必須暢通信訪渠道

新修訂的《信訪條例》自始自終都貫穿著“暢通信訪渠道”這條主線。貫徹《信訪條例》，暢通信訪渠道，就必須從信息公開透明、渠道高效便民、人員誠實守信等多方面做好工作。首先要堅持以人為本，做到依法、文明辦理信訪事項。要從體制、機制、職能上去研究問題。辦理人民來信要及時、有效，確保民意、民情、民智順暢上達領導機關。接待群眾來訪要充分體現人性化，要繼續開展“文明接待室”創建活動，有條件的地方還要開展聯合接訪工作，使接訪工作達到“談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快返回”。其次要健全和完善信訪工作考核評價體系，用平常心善待信訪群眾。改變以“三訪”的發生率為重點管理的主要依據的評判辦法，形成既有利于正常有序信訪，又有利于保護基層干部積極性的良性工作機制。尊重和保護信訪人 的合法權益，對信訪人權益受到侵害的，要追究有關人員的責任。第三要充分發揮社會各階層在信訪工作中的作用。加強與社會各階層的溝通聯系。積極探索依托社會團體、法律援助人員、機關專業人員、社會志愿者、行業協會、群眾自治組織，參與接訪、化解糾紛活動的機制，努力使接待工作做到貼近生活、方便群眾。第四要實現信訪信息系統互聯互通共享。鼓勵和引導信訪人以來信、來函、來電、發電子郵件等方式為主反映問題，減少人員往返，降低信訪成本。同時，方便信訪人查詢有關信訪事項。

三、必須創新工作機制

做好信訪工作，必須建立和完善辦信、接訪、督查《工作規則》。必須建立和完善相應的工作制度和辦法。必須堅持具有浙江特色、富有時代特征的一整套切實可行的制度和機制，才能整體聯動，工作規范，有效運轉，切實解決好群眾反映的信訪問題，維護好社會穩定。首先要深化“楓橋經驗”，健全靈敏有效的信訪問題排查調處機制。堅持條塊結合、上下聯動，健全多層次的情報信息網絡，做到信訪問題早排查、早發現。推廣嘉興等地綜治、司法、信訪聯動機制，構筑基層化解矛盾的平臺，充分信任和依靠基層干部把農村信訪主要問題化解在縣以下基層。其次要進一步完善領導下訪、重點地區管理等行之有效的工作制度。在總結省領導下 訪制度經驗的基礎上，不斷完善，長期堅持，持之以恒。要在思想認識上再深化，方式方法上再深化，工作作風上再深化，更加注重工作實效，采取走訪、約訪、專題調研等多種形式活動。第三要建立信訪事項辦理、復查、復核三級終結制度。制訂具體的實施辦法，實行信訪辦理、復查、復核三級法定終結，體現行政公正和行政效率的協調一致。對重大、復雜、疑難信訪事項引入聽證、公示等制度。第四要積極探索律師參與信訪接待的工作機制。要選派政治素質高、業務能力強的律師參與領導下訪活動，同時，定期、輪流到信訪工作機構參與群眾來訪接待工作，為來訪人提供法律、法規方面的咨詢服務。此外要繼續完善與《信訪條例》相適應的工作程序和工作制度。

四、必須強化工作責任

強化和落實信訪工作責任，重點要做好以下工作：首先要建立信訪工作領導負責制。建立“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的信訪工作新格局。統一領導就是黨政統一領導；部門協調就是信訪部門發揮協調作用；統籌兼顧、標本兼治是總體要求；各負其責、齊抓 共管是要達到的目的。在這個工作格局中，信訪部門要充分發揮主體作用。其次要堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則。“屬地管理、分級負責”，就是強調信訪問題以事發地處理為主；“誰主管、誰負責”，就是強調“主管”責任，由誰主管的信訪事項，就由誰負責處理到底。第三要采取多種形式落實信訪責任。要建立重大信訪事項包案制，凡是越級來省去京集體上訪的重大信訪問題，省信訪局統一交辦，由市縣黨政“一把手”包案處理，限期上報處理意見；要建立信訪辦結落實制度，完善以抓好受理、交辦、協調、督辦、反饋等環節為重點的辦結落實制度；要健全督查、督辦工作制度，完善信訪督查專員制度。重點突出監督、檢查、情況報告和通報等職能，及時了解處理情況，把好結案的質量關。第四要向張云泉同志學習。帶著感情去做信訪工作，帶著熱情去做信訪工作，帶著真情去做信訪工作。“多為領導分憂，多為百姓解難，多為基層干部說句公道話”。對信 訪工作有一份熱心，對弱勢群體有一顆愛心，處理信訪問題要用心。

五、必須維護信訪秩序

一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩定、構建和諧社會的需要，也是維護信訪人自身權益的需要。這次《信訪條例》的修訂，充分體現了“既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩定”的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現“維護權益”與“維護秩序”的統一。首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機關、攔截公務車輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪秩序的法律責任。教育和引導上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度。對可能或已經對某一地區的政治、經濟和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項，各地、各部門的信訪工作機構，要按照有關規定，詳細制訂重大、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協調聯動機制，依法追究違法信訪人員的責任。要進一步完善各類《處置預案》，及時處置在國家機關辦公場所周圍聚集滋事、滯留，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理 上訪熱情接待，無理上訪及時勸解，違法上訪依法處置”，敞開大門，善待信訪群眾，維護秩序，共建和諧社會。

都昌縣中醫院

彭勝初

2014年5月16日

第二篇：參加統戰干部培訓班心得體會

參加統戰干部培訓班心得體會

2018年5月6日至12日，根據區委統戰部的培訓安排，經局領導批準，我在西南大學參加了七里河區統戰部主辦，西南大學承辦的蘭州市七里河區統戰干部綜合素質能力提升培訓班的學習，這次培訓時間雖短，但學習培訓內容豐富多彩，我本人收獲感觸頗深。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常必要，因為他不僅讓我充實了更多的統戰政策理論，也提高了思想政治素質，同時也讓我開闊了視野，解放了思想。在西南大學一周的培訓時間里，每一節課、每一位老師的講解，都讓我感動不已，頗豐的收獲難于言表，現將這次黨校培訓的心得體會歸納如下：

作為一名機關工作人員，雖然工作多年了，但本人還是缺乏豐富的工作經驗和與時俱進的新視覺、新知識。聆聽了名校老師對“習近平新時代統戰思想”、“十九大報告精神解讀”、“依法治理民族事務背景下中國特色民族團結理論與實踐”、“一帶一路和中國經濟全球化”、“中國周邊沖突中的美國因素”、“領導干部的演講水平與溝通能力”等問題理論觀點的闡述，深入淺出、有論有據、繪聲繪色，聽后豁然開朗，感覺收獲很大。

結合一周來老師所講內容，總結出了干好統戰工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形式要有善于做出正確決策的能力；二是貫徹執行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是必生的任務。要想把統戰工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的統戰干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，只有這樣才能與時俱進。

第三篇：參加社區干部培訓班心得體會

參加社區干部培訓班心得體會

2015年5月4日至5月8日，本人參加了由區委組織部舉辦的**區2015社區干部培訓班，通過五天的學習參觀，結合一個月來的工作實際，現將個人的一些心得感悟匯報如下：

一、基層社區工作其繁、難、重是我以前沒有體會到的，想干好社區工作不容易。要維穩巡邏、要入戶清查、要治理八亂，環境衛生要管、流動人口要管、孤殘優撫要管、婦幼鰥寡要管、就業失業要管，上級對口業務要完成、各項考核指標要完成、示范創建要完成，務實務虛一個都不能少，“上面千條線、下面一根針”非常形象的說明了社區工作的繁雜。我聽社區干部作匯報出現頻率的一句話就是：社區干部工作狀態是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時”，家中老人、小孩統統顧不上，社區干部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領導干部，一方面我深深地為社區干部“舍小家為大家” 的無私奉獻精神所感動，決心向他們學習，扎根基層愛崗敬業，服務百姓奉獻社會。另一方面決心發揮聰明才智，改進工作方法，提高工作效率，營造寬松工作環境，努力減輕基層社區同志們的負擔和壓力。

二、要想干好基層社區工作，要有“五心”即愛心、熱心、耐心、恒心、責任心，外加一個“創新”。在聆聽幾個社區書記的報告和現場參觀完**社區、**社區等優秀社區后，我感到這些優秀代表都是有心人、都是用心在工作、都是在結合社區自身特點不斷創造符合實際的、具有本社區特色的服務和管理模式，非常令我感動，他們是一群真正“在其位謀其政”的人、是一群真正腳踏實地干實事的人、是一群真正有責任感的人、是一群真正踐行群眾路線為民謀利的人，他們的事跡也為我今后工作指明了前進的方向。三、一點心得：來**街道一個月時間，主要開展“八亂” 治理工作和一些日常業務處理，這其中**街治理工作頗費周折且收效甚微。在這次學習結束重新投入工作時忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者說是兩個論斷：一是“我國正處于并將長期處于社會主義初級階段，我們的各項工作必須從初級階段的實際出發，不能超越這個階段”；另一句是“當前中國社會的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質文化需要同落后的生產力、落后的社會管理之間的矛盾”。社區街道乃是整個中國社會具體而微的縮影，近四十年中國社會經濟迅猛巨大的發展有目共睹，取得的成績前所未有，但同時也正由于發展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前。現在重溫這兩句話，對我們準確理解“四個全面”、對加強和改進執政黨執政水平和執政能力建設、對努力踐行黨的群眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁，對待群眾百姓更加有耐心，能換位思維從百姓的利益出發分析問題解決問題了，這也許是我這次學習的最大收獲。

第四篇：參加社區干部培訓班心得體會

參加社區干部培訓班心得體會

XX社區 XXX

社區“兩委”換屆工作圓滿結束后，為進一步提升社區干部政治思想素質、政策理論水平和實際工作能力，努力提高和諧社區建設水平和社會管理科學化水平，下陸區及時啟動了全區社區干部的大規模集中培訓。生活在日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的老大媽。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。通告學習和討論，使我對社區工作有了進一步的認識和了解，在這里談談我個人的幾點認識：

一、培訓感想

不知不覺已經在社區工作四年了，平時只知道自己埋頭苦干，如果沒有這次集中培訓，就不能和大家交流，還不知道自己在哪些地方有欠缺，在哪些地方還需要改進。這次培訓學習內容具有系統性、理論性，且實用性強，與實踐結合緊密，真的是太及時太重要了，讓我這知道了自己的不足，引發了我很多的思考。培訓使我對“社區工作者”有了更加清楚的認識。既然選擇了這一崗位，我認為就要擺正位置、靜下心來去工作，不必苛求自己一定要干出多大的成績，但必須靜下心來樂于吃苦、踏實工作。我們要調整心態，端正態度，擺正位置，樹牢宗旨意識，從人民群眾最盼望、自己又能夠做得了的事情做起，履行好職責，力所能及地為群眾辦實事、好事。培訓使我對如何做好一名“社區工作者”有了更深刻的思考。要做好一名社區工作者，就要做到“五多”：一是多聽，我們要“帶著耳朵”去工作，在工作中要多傾聽基層群眾的呼聲、意見，多聽領導、同事的教導；二是多看，俗說“眼見為實”，我們要深入到群眾中進行調查研究，多觀察，多揣摸；三是多學，我們要加強學習，向領導、同事學習，向基層群眾學習，堅持在工作中學習，在學習中工作；四是多想，人不思則怠，在工作中遇到問題我們要多思考、多分析，時刻把人民群眾“裝在自己的心中”；五是多做，我們要踏踏實實做事，誠誠懇懇做人，切實為人民群眾辦好事、做實事、解難事。培訓為我所要開展的工作提供了許多方法和策略。第一，提高了解決問題的能力。第二，提高了學以致用的能力。學以致用，用是最終的目的。尺有所短，寸有所長，每個人都有自身的優點和缺點，我們要知道自己的“長”和“短”，只有這樣才能揚長避短，學以致用。第三，提高了協調溝通的能力。社區工作者要協調好與社區“兩委”班子的關系，盡快掌握了解民意，并要多與領導、同事交流，借鑒他們好的工作方式、方法。

二、開拓思路做好社區工作

通過此次培訓學習，使我更深刻地認識到社區就是一個“小社會”責任重大，我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我們身上的擔子是十分沉重的。面對新形勢、新任務，我們要開拓創新，提高能力，服務群眾，服務大局，不斷提升工作水平，探索創新社區工作之路。使我明白社區工作要圍繞服務主題。服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，深入群眾了解社情民意，結合社區工作特點及群眾需要，尤其是要緊緊圍繞老年和弱勢群體“服務”這個主題，認真開展各項工作。要開展好社區工作，需要新理念、新思路、新方法。黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府的橋梁和紐帶。時代的發展、形勢的變化，社區工作變得日益繁重復雜起來，這就要求我們開拓創新，強化載體建設、寬思路、多渠道的為民服務，并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合，更好地做好社區工作。做為社區干部要提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。新時期對我們社區工作者提出了更高的要求，我們要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名社區工作者，我更應該積極向老一代社區工作者學習，多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，知百家情、解百家難，暖百家心。同時，要充分發揮我們的年齡優勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的主力軍。

總之，這兩天的培訓讓我受益非淺，對社區目前的工作現狀進行了一次徹底的剖析。作為一名社區工作者，我深切的感受到上級領導對社區工作和社區干部的重視，我更加相信社區工作目前存在的問題和困難都是暫時的，我有信心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。

第五篇：參加公司干部培訓班心得體會

這次參加公司干部培訓班,感受最深的是國企干部的政治素質和治企能力極端重要,它是干部否稱職的核心要素,也是解決好企業和諧、穩定、發展問題的保證。我們基層干部，由于分工和職責不同，有著不同的分工和具體要求。但是不論做什么工作，作為基層干部都要具備基本的政治和業務素質。就是要不折不扣地貫徹執行上級的基本路線和各項方針、政策；就是要努力實踐黨的服務的宗旨，堅決維護職工群眾的利益；就是要模范地遵紀守法，保持清正廉潔，堅決反對消極腐敗現象；就是要實事求是，一切從實際出發，善于開拓前進；就是要勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業和諧、穩定、發展。而且提升能力，學以致用，解決具體問題，顯得特別緊迫和必要。就此，我結合四位領導在公司干部培訓班的精辟講解授課，聯系本單位實際，談這么三點體會。

一是用所學理論，解決干部隊伍中思想境界與加快企業發展不相適應的問題。理論上的成熟是政治上成熟的前提，政治上不成熟就談不上自覺服務企業發展，更談不上為加快企業發展做貢獻。在我們的干部隊伍中，一切按部就班，工作只求過得去，不求過得硬的思想還非常普遍。如何解決干部隊伍中思想境界與加快企業發展不相適應的問題？按照黨委書記同志提出的：大智靠學，大勝靠德。高的思想境界、強的發展能力、好的綜合素質是經常學習的結果，是一個由量的積累到質的飛躍的發展過程，也是一個自我更新、自我完善、自我改造的過程。我們必須引導基層干部加強理論學習，自覺改造主觀世界，提高思想境界。具備了較高的理論素養和水平，就能站得高一些，看得遠一些，就會有較強的洞察力。如果沒有堅實的理論基礎，理論上似懂非懂，模模糊糊，就很難有堅定的政治信念，經不起誘惑，甚至犯更大的錯誤。黨委副書記、紀委書記在講課中提到的工農辦張副主任，就是一個非常反面的典型。這樣的思想境界不說是加快企業的發展，那完全是在為企業抹黑，挖企業的墻角，拆企業的臺。

二是用所學知識，解決生產經營中管理水平與成本控制要求不相適應的問題。應該說管理粗放的問題在我們基層表現還比較明顯。無論實在安全生產，還是在油材料管理方面，坦白的講，還有很多工作要做，還有很多潛力可挖。要解決好這個問題，就是要在能力建設上加強，尤其是要提高公司經理倡導的思維、判斷、決策、駕馭、應變、組織、創新等12種能力，走出目光短淺、經驗誤區等陷阱，按最優化要求定制度，善于發現新問題，提出新見解。要像公司主管經營的副經理在講課中要求的那樣，搞好計劃、控制和合同管理，一點一滴降成本。形成科學、精細、務實、全面、獎罰分明、緊鏍帽一樣的管理體系，一環一環抓落實，一級一級抓執行。

三是用所學理念，解決部分員工精神狀態與服務油田勘探開發節奏不相適應的問題。報到不及時、工作抱怨推委、挑肥揀瘦、服務質量不佳的問題在少數職工身上還是存在的，這種自由主義的表現既影響了工程分公司乃至運輸公司的形象，也影響到整個員工隊伍的精神狀態。它是一種腐蝕劑，使團結渙散，關系松懈，工作消極，意見分歧，使隊伍失掉嚴密的組織和紀律，指令不能貫徹徹底，與加快運行節奏、高效服務油田勘探開發格格不入。要扭轉這一現象，關鍵還在干部樹立威信，率先垂范做表率。誠心誠意地為職工群眾謀利益，時刻關心群眾疾苦，時刻擺正自己同群眾的位置，在思想上、作風上、行動上時刻不脫離群眾。如果一個領導干部一味地靠地位和權力來樹立威信，而不是誠心誠意地為職工群眾辦實事，這樣的威信是樹立不起來的，領導干部要立志為職工群眾做大事，而不要立志做大官。決不能把自己看成是諸葛亮，把別人看成是阿斗。古人說：“公生明，廉生威”，無私才能無畏，只有自己一身正氣，說話辦事才有力量，才能帶領好群眾，群眾才會自覺解決好存在的問題。把心思、精力放在工作上，放在發展運輸上，放在服務油田勘探開發上。