第一篇：辦公室6S學習心得[大全]

辦公室運用6S學習心得

6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S。通過規范現場、現物，營造一目了然的環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣，認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。養成遵守規定的習慣，養成自覺維護辦公環境整潔明了的良好習慣，通過提高個人素質來提高公司的競爭力。

結合公司辦公室管理中遇到的一些實際問題，總結出以下6S在辦公室運用的一些方法和技巧，供大家參考。

1、整理(SEIRI)將工作場所的所有物品分為必要與非必需要的，除必要的留下外，其余都除掉。

對人員的要求：具備勤奮精神，以及處理問題的決斷力 對各崗位的要求：

1、辦公室人員：1）打印文件的定期整理（按照文件類別分類管理，定期清理不需要的文件）；2）電腦文件夾文件的定期整理（包括電子郵件、文件夾的歸類整理）；3）客戶往來以及公司內部往來文件的歸類整理，及時清理不需要的文件。

2、維保技術員：1）工具包的整理，將工具包內的工具和物品定期檢查，缺損物品及時更換，不要把不用的垃圾每天背在身上；2）工地現場的整理，電梯機房的文件擺放，線纜的規整；

所能實現的目標：在整理中可以發現問題，提高工作效率。現在多花一分鐘進行整理，可以為日后的工作多爭取一小時的時間。

2、整頓(SEITON)把需要的物品加以定位擺放并放置整齊，加以標示。

在整理后對于留下來的物品進行整齊放置，包括文件、工具。文件方面的延伸：

1）提交給客戶的文件的要求：電子文檔反復檢查，第一遍檢查文件語句是否通順是否存在錯別字；第二遍檢查文件整體布局是否左右對齊，字體大小是否一致；第三遍檢查整體表達效果是否合適，以客戶的角度閱讀一遍文件，在這中間可以發現文字表達方式客戶是否可以接受。

2）存檔文件的整頓過程中可以對文件的擺放位置加深印象，減少尋找文件的時間 所能實現的目標：每一份文件（包括電腦內的文件）和常用物品必須在30秒內找到。

3、清掃(SEISO)將工作場所內看得見與看不見的地方打掃干凈，對設備工具等進行保養，創造順暢的工作環境。

整潔的環境可以提高工作效率，減輕工作的疲勞感，降低辦公室工作中出錯的概率。

清掃工作注意這個清掃的概念不是保潔員的清掃衛生的工作，公司的保潔員只負責灰塵的清掃和垃圾的傾倒工作，辦公室員工需要根據每個崗位的不同情況發現臟污，并立刻進行清掃。

4、清潔(SEIKETS)維持上面3S的成果，使職工身處干凈、衛生的環境而甚覺無比自豪和產生無比干勁。

辦公室的員工需要每天保持整理整頓清掃之后的勝利果實，維持辦公室的整體環境。養成一種辦公場所維持清潔的習慣，為自己也為他人創造一個和諧溫馨的工作環境。

5、素養(SHITSUKE)培養辦公室每位成員養成良好的習慣，并按規則做事和積極主動、誠信工作和誠信做人的精神。

素養是在日常工作和生活中慢慢養成的，工作能力普通的員工，如果素養高，也會表現出他卓越的能力；工作能力強的人，如果素養低，會使其通過能力和努力創造的成果大打折扣。

一個素養高的人，嚴格按照工作流程的要求，對工作流程的每一個環節進行整理、整頓、清掃、清潔。從小事做起、從細節做起，規范自己工作中的每一個環節。提高每個工作環節的正確率，當每一件工作流程都養成良好的習慣，每一個工作環節所耗費的時間將會越來越少。

一個素養高，工作失誤少的員工在一個具有工作連續性的流程化工作中降低出錯的幾率，效率就產生了：

6、安全(SAFETY)保障員工的人身安全和生產的正常運行，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人和機器傷害”，減少內部安全事故的發生。

在前面5個S的基礎上消除安全隱患，避免安全事故的發生。

安全包括：人員自身的安全，消除由內部產生的安全隱患（由于環境惡劣產生的疾病、工作方式不正確而產生的職業病）；職業安全，個人綜合素養提高了，工作效率也隨之提高、為個人職業發展提供了良好的發展通道。

6S的執行就是需要通過對員工的言傳身教，使員工自覺樹立在任何困難和挑戰面前都要形成永不放棄，永不拋棄、堅持到底的頑強拼搏的工作意志。并將這種精神形成一種工作習慣甚至是一種生活的習慣。

幾個S總結起來的特點就是：知易行難。只有堅持不懈、重復不斷的恪守這些原則，才能提高個人以及公司的整體素質。

第二篇：辦公室運用6S學習心得

辦公室運用6S學習心得

6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S。通過規范現場、現物，營造一目了然的環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣，認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。養成遵守規定的習慣，養成自覺維護辦公環境整潔明了的良好習慣，通過提高個人素質來提高公司的競爭力。

結合公司辦公室管理中遇到的一些實際問題，總結出以下6S在辦公室運用的一些方法和技巧，供大家參考。

1、整理(SEIRI)

將工作場所的所有物品分為必要與非必需要的，除必要的留下外，其余都除掉。

對人員的要求：具備勤奮精神，以及處理問題的決斷力

對各崗位的要求：

1、辦公室人員：1）打印文件的定期整理（按照文件類別分類管理，定期清理不需要的文件）；2）電腦文件夾文件的定期整理（包括電子郵件、文件夾的歸類整理）；3）客戶往來以及公司內部往來文件的歸類整理，及時清理不需要的文件。

2、維保技術員：1）工具包的整理，將工具包內的工具和物品定期

檢查，缺損物品及時更換，不要把不用的垃圾每天背在身上；

2）工地現場的整理，電梯機房的文件擺放，線纜的規整； 所能實現的目標：在整理中可以發現問題，提高工作效率。現在多花一分鐘進行整理，可以為日后的工作多爭取一小時的時間。

2、整頓(SEITON)

把需要的物品加以定位擺放并放置整齊，加以標示。

在整理后對于留下來的物品進行整齊放置，包括文件、工具。文件方面的延伸：

1）提交給客戶的文件的要求：電子文檔反復檢查，第一遍檢查文件

語句是否通順是否存在錯別字；第二遍檢查文件整體布局是否左右對齊，字體大小是否一致；第三遍檢查整體表達效果是否合適，以客戶的角度閱讀一遍文件，在這中間可以發現文字表

2）達方式客戶是否可以接受。存檔文件的整頓過程中可以對文件的擺放位置加深印象，減少尋

找文件的時間

所能實現的目標：每一份文件（包括電腦內的文件）和常用物品必須在30秒內找到。

3、清掃(SEISO)

將工作場所內看得見與看不見的地方打掃干凈，對設備工具等進行保養，創造順暢的工作環境。

整潔的環境可以提高工作效率，減輕工作的疲勞感，降低辦公室工作中出錯的概率。

清掃工作注意這個清掃的概念不是保潔員的清掃衛生的工作，公司的保潔員只負責灰塵的清掃和垃圾的傾倒工作，辦公室員工需要根據每個崗位的不同情況發現臟污，并立刻進行清掃。

4、清潔(SEIKETS)

維持上面3S的成果，使職工身處干凈、衛生的環境而甚覺無比自豪和產生無比干勁。

辦公室的員工需要每天保持整理整頓清掃之后的勝利果實，維持辦公室的整體環境。養成一種辦公場所維持清潔的習慣，為自己也為他人創造一個和諧溫馨的工作環境。

5、素養(SHITSUKE)

培養辦公室每位成員養成良好的習慣，并按規則做事和積極主動、誠信工作和誠信做人的精神。

素養是在日常工作和生活中慢慢養成的，工作能力普通的員工，如果素養高，也會表現出他卓越的能力；工作能力強的人，如果素養低，會使其通過能力和努力創造的成果大打折扣。

一個素養高的人，嚴格按照工作流程的要求，對工作流程的每一個環節進行整理、整頓、清掃、清潔。從小事做起、從細節做起，規范自己工作中的每一個環節。提高每個工作環節的正確率，當每一件工作流程都養成良好的習慣，每一個工作環節所耗費的時間將會越來越少。

一個素養高，工作失誤少的員工在一個具有工作連續性的流程化工作中降低出錯的幾率，效率就產生了：

例如：每一個工作流程的出錯率控制在0.3%以內，也就是一次合格的工作應為99.7%，例如一個銷售項目需要經過：客戶拜訪、計價、報價、考察、投標、合同簽訂這6個環節，每一個環節的正確率為99.7%,則整個銷售過程的正確率為98.2%；如果每一個環節的正確率為90%，則六個環節的整體正確率為53.1%。可見確保每一個工作環節工作正確的重大意義。

6、安全(SAFETY)

保障員工的人身安全和生產的正常運行，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人和機器傷害”，減少內部安全事故的發生。

在前面5個S的基礎上消除安全隱患，避免安全事故的發生。

安全包括：人員自身的安全，消除由內部產生的安全隱患（由于環境惡劣產生的疾病、工作方式不正確而產生的職業病）；職業安全，個人綜合素養提高了，工作效率也隨之提高、為個人職業發展提供了良好的發展通道。

6S的執行就是需要通過對員工的言傳身教，使員工自覺樹立在任何困難和挑戰面前都要形成永不放棄，永不拋棄、堅持到底的頑強拼搏的工作意志。并將這種精神形成一種工作習慣甚至是一種生活的習慣。

幾個S總結起來的特點就是：知易行難。只有堅持不懈、重復不斷的恪守這些原則，才能提高個人以及公司的整體素質。

【彭志剛】

2011年9月19日

第三篇：6S學習心得

6S學習心得

本月公司進行了為期兩天的關于“6S”管理模式的培訓，自己有幸參加了此次培訓，從中學到了很多關于“6S”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6S”對于一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了：“6S’的定義,精髓，意義和如何開展”6S”等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。

6S的內容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養，安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解，但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下整理：區分要與不要，現場只適量留要的，不要的清理掉，節約空間；整頓：對要的東西進行依規定定位，盡量擺放整齊，并準確標識，節約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發生，保持工作場所干凈，對設備點檢，保養保證品質、效率的技術；清潔：將3S的工作標準化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養：人人養成依規定行事的好習慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學到的6S的內容，從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學習6S了，它的每個內容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個S是具體內容，清潔是制度化，規范化，素養是養成習慣，安全是基礎。

6S本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數學題，而是一首詩，要靠我們認真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內涵。公司引進6S管理體系，將會從各個方面影響企業的發展，6S體系將人的進步與企業的發展緊密的聯系在一起，通過對員工的影響而提升企業的核心競爭力。

1.6S對工作效率的影響

在日常的工作中，突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、元器件、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時間浪費了，工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時間，工作效率有很大的提高。

2.6S可有效確保安全

我們部門的測試工作存在高壓危險源，確保安全是我們工作的重中之重。安全標識的使用，測試區域的明確劃分，有效地防止了誤用、誤觸，降低了事故發生的可能性，為我們工作的順利進行提供了安全保障。

3.6S影響研發質量

通過6S，我們部門將大家平時收集、編寫的技術文檔分類存檔、資源共享，給產品的研發帶來不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標準行事，把6S的理念帶到自己的研發中，力求研發完美高質；及時對電子文檔進行整理等習慣，使6S貫穿工作的每個方面。

4.6S與員工素養

“素養”是6S中的一項內容，它也是6S管理最終要達到的目的。隨著6S管理的不斷深入，素養的提升從口頭落實到行動上，大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情，還要不斷地學習、總結、改進，提高自己的工作質量。現在，大家在各自的工作中，都能自覺的做到現場環境干凈整潔有序，養成了很好的工作習慣，同時也樹立了新觀念、新思想、新習慣，逐漸形成了一種互相促進，共同提高的良好氛圍。6S使我們更加具有集體榮譽感，6S豐富了我們部門企業文化的內涵，提升了企業形象。個人的發展離不開組織和集體，只有企業興旺了，才能使個人的人生價值伴隨我公司的發展和壯大而體現。

5.6S管理有助于提升企業競爭力

企業的競爭力表現在多方面，但員工的素養和擁有一支引領技術發展的研發隊伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養一支高素質的員工隊伍，在研發部門推行6S管理，努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現場，在激發員工的潛能、增強上進心、培養團隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。6S管理如何提高員工的素養呢？素養與品質是分不開的，我公司因為員工勇于拼搏、開拓創新、團結協作的精神品質而與眾不同，能否把這種精神進一步弘揚并與先進的管理思想結合起來？在研發部門推行6S管理是全面提升員工素養的一個重要途徑。試想我們員工無論走到哪里都把一種整潔、有序、安全的理念帶到那里，這是一種多么好的精神面貌啊！再加上更新更高更強的創新精神和超越顧客期望的服務理念，我們就一定能贏得用戶的信任，在競爭的環境下立于不敗之地。在研發部門推行6S管理有助于培養一支引領技術發展的研發隊伍。6S管理是通過現場的有序化、安全化，強調一種整體觀、協作觀、服務觀、安全觀。這與現代科學技術的發展要求和人類文明的進化不謀而合。現代科學技術要求人們應用集體的智慧、共享全人類的物質與信息資源，最大限度地實現集成與整合，這就客觀地要求人們具有整體觀和協作精神，為提升員工的這方面素質，6S管理會起到意想不到的效果。

通過以往的企業管理經驗，很多企業雖然引進了6S管理體系，但是最終沒有全面實施開來，導致管理經營滯后，產品品質和生產安全隱患依舊存在。綜合起來，6S管理意識誤

區在于以下幾個方面：

1.工作這么忙，天天加班趕交期，沒有時間做6S

這種觀點是把生產與6S對立起來，認為6S不是工作的一部分，是分外的事，在企業推行6S的過程中，經常能夠聽到，有的員工和中層管理人員會這樣講，也有個別高層領導也會有這樣的想法，這種意識很可怕，表面是強調生產的重要性，實質上是對6S管理認識不足。

6S管理是工作的一部分，是一種科學的管理方法，可以應用于生產工作的方方面面。其目的之一，就是提高工作效率，解決生產中的忙亂問題。當然，在6S推行初期，許多事務性工作要處理，6S管理還沒有完全發揮作用的情況下，處理好6S與生產之間的關系。

2．6S就是簡簡單單，就是做做衛生

6S管理是一個系統的管理方法，不僅僅是做好衛生工作，進行大掃除，而是應用各種技巧，建立管理體系保證管理方法的實行，達到提高員工素質最終目的，使員工革除馬虎之心，養成良好的習慣。認為6S管理就是大進大掃除，做做衛生，這是造成6S管理失敗的原因之一，有一家公司老總這樣講過，我們的企業不需要再繼續做6S了，我看現在衛生搞的不錯了，注定這家公司的6S只能停留在做衛生這個層面，6S管理的作用無法發揮出來，最終宣告失敗。

3.公司做過6S了，沒有什么好的效果。

可以說，這家公司以前做的6S管理是失敗的，6S是一個長期的、持續改進的基礎工作，不是短期的工作，要達到保持管理水平，員工養成良好習慣，不是搞運動能解決的問題。有的企業半生不熟地做了一段時間的6S管理工作，或請顧問推行了一些時間，但沒有堅持下來，沒有與企業實際結合起來，造成最終效果不好，而怪罪在6S上來。只有深刻地理解并靈活地運用6S管理的技巧，找出突破口，如：有的企業當前的主要問題是質量問題，就要從質量問題入手，在建立體系過程中，專項進行質量攻關，取得明顯效果，讓公司領導和員工對6S管理的成效有所信服。

4.公司員工素質差，搞不好6S

一張白紙作畫，在推行6S過程中，從農村來的員工文化水平不高，接受能力不行，但他們善良純樸、積極性高，6S管理不是什么高深莫測的東西，關鍵在于員工去執行，并養成良好習慣。做好6S管理要發動全員參與，6S管理本身是培養員工形成良好習慣的過程，目的是提高員工的素養，以員工素質差為理由，認為搞不了6S是完全錯誤的。就是文化水

平高的員工。如果不認真地執行6S管理規定，同樣，會造成6S推行障礙。所以，推行6S成功的關鍵在于能夠各級管理人員決心和有正確的意識。

5.用威脅、考核，讓員工全力工作

6S管理強調有形的壓力和無形的壓力相結合，活動與管理相結合，不僅僅靠威脅、考核即有形的壓力來推行，同樣，要通過無形的壓力即看板管理、目視管理等方法激勵員工不斷地改善。建立質量目標完成情況看板，看板中對各月客戶投訴率和訂單履約率進行公布，并分析原因，放置車間容易看到的地方，讓員工知道月度指標完成情況及原因，給員工造成無形的壓力，同時，列明解決問題的措施，使員工知道如何去改善。

要做好6S就是要動員公司所有的力量，圍繞著“全員化、全過程和全效率”這三個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣，我們不要單單是為了學習那個6S的“形”，更重要的還是要學習它的“神”。宣傳、樣板和考核三方面相輔相成，讓公司所有人參與進來，讓所有人都覺得這不只是關于某個人或某個部門的事，而是和實這個大家庭的事。

總之，通過這次培訓和實踐，讓我受益匪淺，不單單對6S有了一個系統的了解和認識，更重要的是讓我學會了怎么樣去發現問題和解決問題的方法，這是最珍貴的。當然，在實際工作中，要把理論轉化為實際應用，結合自身情況靈活運用。按6S要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經濟效率，我們的公司的明天將會更好！

第四篇：6S學習心得

學習“6s”心得

眾所周知，6S包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。是來源于日本的一套生產現場管理辦法，原先是5S，后來在這個基礎上，又增加了安全，現在被很多國家和企業推廣和使用，已不局限于生產現場使用，包括辦公場所、商場、超市等。

首先，處在不同的位置的人會面臨不同的看法。第一種，由于不知到有這樣一個管理工具，生產現場一片混亂，效率低下；第二種為知道但不會推廣，所以認為6S沒用的階段。看著定義、案例、描述覺得不錯，看別人用的很好，而自己就是用不好，最后會歸因到自己的人素質太低；第三，掌握了6S的使用工具、流程控制工具，但由于沒有養成良好管理意識、職業化意識、工作習慣等，覺得推行6S是麻煩、受罪，反倒影響了效率，結果是半途而廢；第四，當然就是既樹立了良好的職業意識、管理意識，也養成良好的操作規范和習慣，通過6S管理獲得了高效、整潔、愉快的管理成就了。

知道了這四種情況就好辦了，我們就從第三種入手。張瑞敏說過：什么叫不簡單，就是把一件公認為很簡單的事情，始終如一的做好，就叫不簡單。堅持鍛煉身體很簡單，請問你天天堅持鍛煉20分鐘，做到了嗎？生氣會傷身，碰到不如意，你依然心平氣和坦然面對，做到了嗎？其實，就這兩點，如果你一生都能做到，活到百歲不為奇。有決心才會有習慣，有習慣才會有結果。

做好6S的第一要點：領導作用。而且是最高領導的作用，這個作用第一是決心，不成功、不堅持到底都誓不罷休；第二是支持，包括物質支持、環境支持、資金支持、時間支持、培訓支持、人力支持等；

做好6S的第二要點：全員參與。包括從領導到基層員工，各部門都要參與進來，決不是某個部門自己的事。可能細心的老師能看到，伏虎主任辦公室有所變。我們不但注意衛生環境，而且，把所有的生成文件整理、歸類，現在無論要什么文件，打開文件柜就能找到。這是伏虎主任、大慶主任和我共同努力的結果。我們要求大家做到的我們自己首先要做到。并且，我們下一步要從政策、制度、獎懲措施上，通過目標的形式確定下來。

做好6S的第三要點：過程、方法、落實。過程要科學，要求事事有人管，職責明確，獎懲兌現；方法要豐富，例如，表格控制、目視管理、目標管理等；在管理上有一個至理名言：人們只會做你檢查的事情，而不會做你希望的事情。這就是為什么要定制度，抓落實，促檢查的原因。

我相信，一個人決心做某件事，他會千方百計的找方法突破，只要找到路，就不怕路遠。我看過魯化培訓中的《執行力》這本書，對書中的觀點印象深刻：

認真第一，聰明第二；結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二。

第五篇：6S學習心得

學習《6S管理實戰》心得體會

聽了肖智軍老師的6S管理實戰，我對6S有了較為深入的認識。下面談談進過培訓后我對6S的一些認識與理解。

一、6S總體認識

6S，對我來說是個即陌生又熟悉的詞語，從進入車間實習，我已經知道了7S這個詞語，7S和6S都是5S的引申，從開始接觸生產的那一天，我已經開始認識到了6S的重要性。

6S現場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間，使每個員工都養成一個良好的工作習慣，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業經濟效益的目的。

二、6S推行目的

1.改善和提高企業形象。整齊、清潔的工作環境，容易吸引顧客，讓顧客有信心。

2.促成效率的提高。良好的工作環境和工作氣氛，有修養的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。

3.改善備件、材料在庫周轉率。整潔的工作環境，有效的保管和布置，徹底進行最低庫存量管理，能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋、滯留時間，改善零件在庫周轉率。

4.減少直至消除故障。保障品質優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環境，避免污物損壞機器，維持設備的高效率，提高品質。

5.保障企業安全生產。儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發生也會減少，當然安全就會有保障。

6.降低生產成本。通過實施6S，可以減少人員、設 備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產成本。

7.改善員工精神面貌，使組織活力化。人人都變成有修養的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實施合理化提案改善活動），增加組織的活力。

8.縮短作業周期，確保交貨期。由于實施了“一目了然”的管理，使異常現象明顯化，減少人員、設備、時間的浪費，生產順暢，提高了作業效 率，縮短了作業周期，從而確保交貨期。

三、6S如何推行

四、6S與其他標準的聯系

6S主要是對生產中的人員、機器、材料、方法等生產要素進行管理的方法。它強調的是標準和制度，關注的是細節，要求的是執行。

2012-9-3