第一篇：管理學學習心得和體會

管理學學習心得和體會

通過一學期對管理學的學習，對管理學有了一些初步認識，感受到生活中有很多例子都可以從管理學角度思考并解釋，本次的論文以我自己對管理學學習過程和一些體會為主，對管理的決策和計劃職能有相對深刻的理解，主要講這兩個職能。

首先對“管理”一詞的理解，何謂管理？怎么管理？為什么要管理？即目的是什么，我們人類做的大多數事情都有他的目的，對事物的認識總結歸納轉化為學科，管理也是如此，有了目的才有它的解決方案。還有管理的作用，意義等等。那么，管理的定義就出來了，目的是實現既定目標，達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，作用是合理分配、協調相關資源。當然，另外還有許多其他名家對管理的理解及定義。

然后就是管理的職能，這個學期主要學的就是對管理職能的了解認識。職能包括信息，決策，計劃，組織，領導，控制，創新。

先講一講決策的理解，決策是關鍵，管理者每次對組織活動進行計劃、組織、領導或控制時，他們都要做出一系列決定。決策需要管理者通過分析目標與行動方案然后做出最終決定，就像走路，開車的方向，直接決定未來的目的地。決策就決定了企業運行的方向，一個好的決策將帶來正確的目標和行動方案，從而提高效率，譬如開一個餐館，管理者就要決定餐館的位置應該在哪里，哪一類型的餐館，提供什么食物，要雇傭那些人等等，開成了之后又要怎么發展，都需要管理者一一決策。

又如我們這次小組活動的開展，首先要決策做什么活動，討論后結果是旅游，對于我們就是玩，浪。然后去哪要決策，玩什么要決策，什么時間要決策，交通方式要決策等等。所以決策是貫穿整個活動中的。小組討論時，我們也用了頭腦風暴法來集體決策了我們的這次活動做什么和去哪里玩的結果。

決策失誤就直接導致了方向的錯誤，背道而馳總是達不到目的。這讓我想到耐克的下滑階段。耐克公司聘請喬丹做代言人后一直都挺順利，但利潤業績下滑的原因與管理者有不可分離的關系。不肯接受收購其他公司的企業文化讓他失去了不少機遇，在商業大環境發生變化的情況下，耐克只關注產品的性能而不理會市場的潮流，管理者決策投入大量資源生產高昂的高檔運動鞋而犧牲利潤占公司一半左右的中檔運動鞋。由此可知決策失誤對企業的發展影響是很大的。

接下來是計劃的職能，決策和計劃有不可分割的關系，決策時計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續?？此仆@的一句話卻道出了它們之間密切的關系。計劃是一個包括環境分析、目標確定、方案選擇的過程，經過計劃過程最終形成組織計劃詳細說明了組織的目標以及管理者為實現這些目標所要采取的行動，也可以說是制定戰略，所以計劃既是一個確立目標的過程，也是一個制定戰略的過程。

小組活動中為了充分學習到計劃的內容，每一個人都對此活動做出了相應的計劃，寫出了活動的計劃書。然后經過討論總結出了一份總計劃書。另外計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎。在活動中深刻體會到了這一點。由于計劃不夠精確，沒有考慮實際情況而導致活動中一些問題。

而企業中的計劃更是一個制定戰略的過程。例如企業間的激烈競爭過程中，一個行業可能存在多種不同的競爭方式，但要找一條進入某行業并在其中競爭的可行途徑，管理者必須研究其他企業運營方式，弄清他們的戰術，并對此制定出自己的戰略，才能有競爭的機會。

然后還有管理的四個職能，組織、領導、控制和創新。這四個職能目的也是為了達到管理的效果，達到管理的目的，組織是建立一種能使人們實現組織目標而協同努力的任務和權威關系，領導是激勵，協調個人和群體，控制是建立監管系統以評價實現組織目標是否有效，創新則是實現組織目標時想出不一樣的方法，找出捷徑實現目標。

通過一學期簡單的對管理學的學習，還是初步知道了管理的重要與普遍性，時時刻刻在我們的學習生活中，就連我在寫這樣一篇文章，也是用到了部分管理學知識吧，決策要寫什么，計劃怎么寫等等。對管理學的認識相信以后會有更多機會了解和實踐學習的。

第二篇：管理學體會

管理學體會

雖然不知道老師認不認識我，但我還是介紹一下我自己吧。我是信管2班的梁偉光，老師好！

這個學期學習了管理學這門課程,我獲益良多。在學習的過程中，我不僅學到了管理的基本概念，還了解了很多有關管理學的案例，對“管理”這個理念有了更深入的了解。

還沒學習這門課程之前，我拿到這本書，發現里面有很多“故事”，我只是把它當成是故事書來看，還看了不少頁書呢！在上過課以后，我才發現，原來簡簡單單的一個看似是童話的故事里，也能蘊涵著管理的知識和道理（特指試卷里的海馬的焦慮等故事）。這不禁讓我感嘆：管理無處不在??！

以前我在班里一直擔任班長職務，我知道自己應該是一個管理者，但是對班級的管理方法，手段等方面都一無所知，僅僅是通過平時的經驗來“應付”同學。通過對本課程的學習，我知道了很多管理的方法，對怎樣去更好地團結同學，管理班級事務有了一定的認識。例如我以前很多時候都是把老師要求的工作都自己來做了，也沒跟其他同學商量分工，導致效率不高，有時候甚至會因為自己的問題而拖慢了班級工作?，F在我學會了分工合作，把適合的工作分派給適當的班干或者班上同學去完成，極大的提高了效率，還讓我們班的同學都跟好的參與到班級活動中來，增強了他們的工作積極性和班級榮譽感。這也算是我發揮了“計劃，組織，領導，控制”這四個管理職能吧。

另外，我想對老師的這門管理學課程提一下小小建議，在課堂上老師一向都很提倡師生互動的，我認為這樣很好。但是我覺得互動環節僅僅是通過提問的形式來實現，效果不會十分理想。我覺得老師可以分小組做一下課內或者課外的活動（如小組活動組織），讓學生在實踐中消化理解“管理學”的內容。因為我覺得這門課程單單是理論知識的學習的話，就顯得太過于抽象化了，很難讓學生對著課本來把這些概念了解清楚，如果理論聯系實際活動，必然會加深我們對這些內容的理解。

以上就是我對“管理學”這門課程的切身體會，在以后的工作，生活中，我必定還會與“管理學”打交道，我也會把自己在課堂上學到的知識，運用在以后的生活當中來！

第三篇：管理學學習心得

學習《管理學》的心得與體會

通過這半年來管理學的學習，我不僅懂得了許多管理相關的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現和發展更為迅猛，對人類具有更為重大和激烈的影響。

管理是管理者為了有效的實現組織目標、個人發展和社會責任、運用管理職能進行協調的過程。通過這半年的學習，我們學了管理的重要性，管理的歷史，學習了管理學的系統原理，明白了企業也是要有企業道德和社會責任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。

在這些學習中，我覺得企業道德和社會責任對我的觸動最大。因為我們見證了三鹿奶粉案，雙匯瘦肉精案的發生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業的不信任。試想，如果每個企業都能做到有良好的企業道德和社會責任，這些就不會發生，整個社會和諧也會因此被推動。

然后對我幫助最大的就是學到了如何去進行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵，無疑會對我未來的工作產生很大的影響。我在這學期也進行了人力資源管理師的培訓及考試，發現管理學對培訓的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學習事半功倍。

在學習中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學與實踐相結合，能更牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳的例子，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動就好了。

國際經濟與貿易

藺達茜

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第四篇：管理學學習心得

管理學是研究管理活動過程及其規律的科學，是管理實踐過程的科學總結。通過本門課程的學習我深切體會到管理學既是一門社會科學又是一門藝術，現實社會中任何一個組織、任何一個有目標有協調的活動都需要管理。

具體而言，通過這本書的學習，我對這門課程有如下的體會。

在第一篇管理導論的學習中，我了解到管理是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質是協調，協調的中心是人。

管理的真諦是聚合企業的各類資源，充分運用管理的功能，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業既定目標。

管理是以工作目標為前提，組織所有的資源，組織所有的人，按計劃工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。

管理的核心是人——管理中最核心的問題是對人的激勵問題激勵不是操縱，不是牽制，而是對人的需要的滿足，是通過滿足需要對人的行為的引導和對人的積極性的調動。人的需要就是人的本性，認識人性的特點，適應人性的特點，是激勵有效性的保證。

為什么組織需要管理者？因為組織具有綜合效應，這種綜合效應是組織中的成員共同作用的結果。組織管理就是通過建立組織結構，規定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標的過程。

組織管理的工作內容，概括地講，包括四個方面：

第一，確定實現組織目標所需要的活動，并按專業化分工的原則進行分類，按類別設立相應的工作崗位；

第二，根據組織的特點、外部環境和目標需要劃分工作部門，設計組織機構和結構；

第三，規定組織結構中的各種職務或職位，明確各自的責任，并授予相應的權

力；

第四，制訂規章制度，建立和健全組織結構中縱橫各方面的相互關系。

組織管理，應該使人們明確組織中有些什么工作，誰去做什么，工作者承擔什么責任，具有什么權力，與組織結構中上下左右的關系如何。只有這樣，才能避免由于職責不清造成的執行中的障礙，才能使組織協調地運行，保證組織目標的實現。

在第二篇綜合的管理問題中，我學習到古典的觀點認為管理層的唯一社會責任就是根據公司股東的最佳利益來經營公司，追求利潤最大化。社會義務則有污染標準控制和無性別，年齡，種族歧視。社會經濟學觀點則認為公司不是只向其股東負責的獨立實體，對社會也承擔道德責任。

組織是否應該承擔社會責任？無論從歷史的還是邏輯的角度分析，企業的本質屬性都應當是社會組織，且首先是作為一種社會組織而存在，其經濟組織的屬性只是第二位的。把企業僅僅定義為單純的“營利性的經濟組織”，視其為股東的附屬物，將股東的利潤最大化目的看成企業的目的，是簡單而片面的，大大貶低了企業作為一種組織對社會的價值，用于指導實踐其危害性是很大的。其次，這是由企業的存在價值決定的。企業的價值就在于它能對它所處的社會貢獻價值。說到底，企業的終極目的就在于為社會創造財富，經濟利益只是它創造財富之后自然的結果。企業如果不承擔社會責任，只一味追求經濟利益，就很有可能造成在實現自身經濟利益的同時，沖擊或破壞了社會利益，對于社會來說，企業就沒有存在的價值和必要了。再次，這是由企業的基本職能決定的。任何社會組織，包括企業在內都有三項主要職能或任務：組織的特殊目的和使命，使工作富有活力并使員工有成就；處理組織對社會的影響和對社會的責任。三者之間互為依托，密不可分。對于企業來講，其特殊的目的和使命就是創造社會財富。只有為社會貢獻價值的使命感和責任感，才能使得工作富有活力并激發員工的成就感。先進的企業文化和高尚的企業行為，如多做社會公益、承擔社會責任等都是為社會貢獻價值的體現。當然，諸如社會公益等只是企業社會責任的其中一部分，企業社會責任的最基本問題仍然是創造財富，只有足夠的能提供企業生存發展的財富才能使企業工具承擔社會責任的能力。

在第三篇計劃中我學習到決策的制定過程有以下幾個步驟：

1.確定一個問題以及決策標準，并且為每項標準分配權重

2.制定和分析各種備選方案，并從中選擇一項能夠解決該問題的方案

3.實施所選擇的這項方案

4.評估該決策的效果

為什么決策制定在組織中如此普遍？組織中的每一個人都在制定。決策制定對管理者工作的各個方面都是十分重要的，即對計劃，組織，領導和控制來說都很重要。理性的決策者指的是被假定為清楚地了解問題，不存在目標沖突，知道所有的選擇，具有清晰的優先次序，始終保持優先次序不變，沒有時間和成本的約束，以及最后的選擇可以使其回報最大化。

完美理性和有限理性決策制定方法的區別在于。完美理性方法對于決策制定來說是滿足下述條件，即管理者面對的是簡單的問題，其中目標是清楚的，選擇是有限的，時間壓力較小，尋求和評估備選方案的成本較低，組織的文化支持創新和冒風險，以及產出相對來說是具體的和可度量的，在這些條件下，決策者可以選擇能夠獲得最大回報的方案。另一方面，決策制定的有限理性方法認為，管理者的行為之所以是理性的，是因為決策過程的參數被大大簡化了，之所以要做種簡化是因為個人處理信息的能力有限。由于人們不可能分析所有方案的所有信息，所以管理者是在追求滿意的方案，而不是最優的方案。

管理者通常要運用他們的直覺于決策，根據直覺制定決策是一種潛意識的決策制定過程，它基于經驗和積累的判斷。

管理者面對結構良好的和結構不良好的問題。結構良好的問題是一目了然的，熟悉的，容易定義的和可以用程序化決策方法解決的；結構不良好問題是新穎的，不尋常的包含模糊性和不完整信息的問題，它只能用非程序化的決策方法解決。決策制定的理想情況發生在當管理者制定精確的決策時，因為他知道每個方案的結果，但是這種確定性的情況是很少件的，更多的現實情況是存在風險的決策，其中決策者可以估計某種方案或結果的概率。如果既不存在確定性也不存在對概率的合理估計，則這樣的決策是非確定性的。這種情況下，決策者的選擇將受到直覺的影響。

決策風格可以描述為個人的思維方式（理性或直覺的）以及對模糊的承受力

（低承受力或高承受力）。上述特征是各種組合給出了一些典型的決策風格，包括命令型風格（對模糊的低承受力和理性的思維方式）；分析型風格（對模糊的高承受力以及理性的思維方式）；概念型風格（對模糊高承受力以及直覺思維方式）和行為型風格（對模糊的低承受力以及直覺的思維方式）。

在第四篇組織中我學習到組織設計的六項關鍵要素有：

1.工作專門化

2.部門化

3.指揮鏈

4.管理跨度

5.集權和分權

6.正規化

企業在確定組織結構類型時所需考慮的一系列因素：

1.企業的戰略是一個重要考慮因素。在計劃組織結構時，最根本的目的必須是確保形式上的結構不妨礙企業主要目標的實現，就是要對工作進行安排，使員工能夠以最有效的方式工作。例如，如果一個企業需要及時對其經營所在地的市場變化做出靈活反應，企業就可能會采用分權式結構來實現更大的靈活性。

2.企業經營所處的環境是關鍵因素。為了將工作劃分為可管理的若干部分、并將這些部分進行歸類使其能夠有效溝通，就需要判斷企業經營所處的環境是穩定的還是高度復雜且不斷變化的環境。穩定的環境允許企業采用較為嚴格的、常規的組織結構：而不斷變化和不確定性的環境就要求企業采用更為靈活的、可調整的組織結構。

3.企業所采用的技術也與組織結構的確定有關。例如，批量化的生產技術通常需要企業采用高長型、更為集中的組織結構。

企業規模也具有類似的重要性。當企業達到一定規模時，從上到下的控制就會變得非常困難，因此就要求企業采用分權式的組織結構。

4.考慮企業的人員和文化。例如，技能熟練的、獨立的專業人員通常要求采用分權式的組織結構并要求取得自主權。

鑒于上述各種不同的影響因素，很難有一套簡單的規則來確定組織結構和體系。組織結構只是一個骨架，有了這個骨架策略的血肉才能有所依附;然而，雖

然組織結構自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當的組織結構可能會妨礙策略的成功實施。

在第五篇領導中我學習到群體是為了實現某個（些）具體目標而組合到一起的兩個或更多相互依賴、彼此互動的個體。工作群體的績效和滿意度受到外部條件、群體成員的資源、群體的結構、群體的程序、群體的任務這五個條件的影響。

領導風格一般指習慣化的領導方式所表現出的種種特點。習慣化的領導方式是在長期的個人經歷、領導實踐中逐步形成的，并在領導實踐中自覺或不自覺地穩定起作用，具有較強的個性化色彩。每一位領導者都有其與工作環境、經歷和個性相聯系的與其他領導者相區別的風格。領導風格研究的理論價值和實踐意義在于它更能反映現實的領導活動，解釋領導有效性的差異.民主型領導風格要求通過大家的參與而達成一致意見。情商基礎：協調合作、團隊領導、溝通。適用情形：當一個領導人對組織發展的最佳方向不明確，且須要聽取一些能干的員工的意見，甚至需要他們的指導時。即使已經有了很好的愿景，運用民主型領導風格，也可以從員工中得到一些新的思想來幫助實施這個愿景。不適用的情形：這種領導風格最讓人頭疼的一個問題就是它會導致無數的會議，很難讓大家達成一致意見，所以在危機時刻不應使用。

同時經過本學期的學習，我還認識到了

一、管理學是一門科學

1、管理學是一門系統的科學

管理是和其他人一起并且通過其他人來有效地完成工作的過程。這一過程體現在計劃、組織、領導和控制四大職能活動中。管理具有雙重目標：既要完成工作，又要講究效率。管理就是在進行任何有意識有目標的活動過程中，為有效的達成目標，通過計劃、組織、領導、控制等手段，對組織資源包含人財物等，進行有意識有組織的不斷協調，一起最優最快最省的達成等。通過學習，掌握了管理學的基本脈絡，從管理學的研究對象到研究方法，從管理理論的萌芽到如今的全面發展的歷史，從管理、管理職能與管理者關系到管理內外環境等等并重點學習了管理的計劃、組織、領導、控制四大職能。

2、管理學是一門動態的科學

面對紛繁激烈的競爭，人們不斷變化的思想方式行為模式，管理的科學也在

不斷探索跟進。與經濟全球化和信息有關的電子商務、工作場所的精神、利益相關者關系管理、虛擬團隊、團隊建設、高績效組織、價值鏈管理、工作與生活的平衡等大量現實世界的新專題和新特征，更好地反映了管理領域中實踐和研究的新發展。而這些也將更好的應用于社會實踐，促進工作的良性開展。

二、管理學是一門藝術

管理學是一門藝術，不僅考驗管理者對一個企業或單位的自身狀況、發展傾向以及內部人員配置優劣等情況的熟識程度，更側重管理者對周邊市場以及社會環境的發展變化的掌握程度。管理范圍廣泛，形成一個立體的局面。管理者要對橫向和縱向之間的相互聯系具有清醒的認識。

曾仕強在《中國式管理》中提到：管理就是修己安人的過程?！靶藜骸本褪切奚眇B性、修齊治平、良好修養；“安人”就是讓大家都滿意，安股東，安員工，安客戶，安社會。拿領導職能來說，一個成功的領導者首先要學會“恩威并用”。“恩”體現在作為一個管理者，要把員工當做自己家人，體貼員工的辛苦，給予他們更多的優惠，不剝奪他們的勞動成果和人身自由，少批評，多鼓勵；“威”體現在作為一個領導要有威信，在困難面前理性分析，進而解決問題。除此之外還要有親和力，要善于傾聽員工的心聲，可以妥善處理員工之間的矛盾糾紛，調動員工的積極性。一個成功的管理者必須具備多方面的綜合素質。

一切有目的的活動都要加以管理，進而使之最優達成預期。管理是生活中的存在，也只有且必須在生活中發揮應用才能得以鞏固和發展。

第五篇：管理學學習心得

管理學學習心得

學校管理學學習心得

一個學校，能否培養優秀的師生，能否有序的開展各方面的活動，能否優質的發展都與學校管理直接相關；一個教師，能否上好一節課，能否做好教學工作等一定程度都取決于管理水平。因此，作為一位未來準備從事教師這一神圣職業的師范生，學習學校管理學十分必要。而學校管理學作為一門集心理學、教育學管理學、管理哲學于一體的科學具有十分重要的指導意義，經過一個學期的學習，我學有所得。

首先，學了學校管理學我對學校管理有了全面而又細致的了解，根據專業王老師針對性的有選擇的教授，主要涉

及學校管理過程、管理對象與管理的內容這三大方面。從具體看，從整體的學校管理過程到局部的各環節的制定依據、方法、步驟、要求；從教師管理、學生管理、教學工作、德育工作、體育衛生工作、美育工作管理擴展到每一部分的要求、內容、方法等，十分全面細致。而這些知識都是有效為師范生服務的。

其次，學校管理對教師管理的內容提出了要求，使我對教師這個職業有了更多的了解從聘任到考核評定等一系列的制度，也更加端正了我的思想：1.明確教師的職責。教好功課，努力提高教學質量。教書育人，做好學生德育工作。關心愛護，促進學生身心健康。積極指導，組織課外校外活動。

協調學校與家庭社會的關系。學習進修，不斷提高思想業務水平。2.提高素質。獻身教育，熱愛學生。學而不厭，知識淵博。熟悉教育，懂得規律。語言簡潔，擅長表達。品德高尚，為人師表。

身心健康，堅持工作。勇于創新，具備能力。熟悉外語，應用網絡。作為一個師范生應該從現在起，就以這些為思想、行為準則。

再次，通過案例報告，我得到很多方法上的啟示。可能一個案例就能解決了我思考很久的問題，例如一些教師常會碰到案例中這樣的問題：搞好與學生的關系、親密無間后，學生會在各方面比較隨意，影響各方面的成績，教師如果扣分制嚴格要求學生，便會使學生討厭起你，放松一點，學生又會像從前一樣，教師處于兩難的境地。在這情況下，教師選擇了用加分制代替減分制，與學生共同商量思考優秀班級的構建，取得了有效成果。集體的力量是巨大的，集體能夠約束個人，凝聚力高，當教師能夠使整體不斷保持向上的風氣時，相信這個班級一定會成為優異的班級。這樣的案例有很多，從中有很多值得我學習的地方。

最后，無論是課堂的知識的學習、案例報告的討論分析與還是課后問題的思考，王老師都將理論與實際緊密結合，豐富了我的經驗，也使我思考的更多更深入，尤其是在如何加強學生管理方面有了諸多的思考。因此學了學校管理學我受益匪淺。

企業管理學學習心得

由于我學的是工科，很少接觸管理方面的知識，在學習《企業管理學》之前，感覺企業與自己很遙遠，尤其是涉及到管理的就更是遙不可及。隨著老師的引導和學習的一步步深入，我逐漸感覺到其實管理并不是只存在于企業之中，課上講到的一些管理理論總能夠解釋我日常生活中見到的一些奇怪現象。管理，并不是遙不可及，它存在于我們生活的每一個角落，當我們遇到問題時，它能夠給我們提供理論指引。管理，聽來簡單，其實是一門很深的學問，想要成為一名真正的管理者，需要在理論和實踐上狠下工夫。大學開設《企業管理學》有利于大學生畢業步入社會后參加

工作時如魚得水，有利于初涉企業的大學生從容面對各種挑戰，有利于大學生加強自身管理，為今后的美好生活打下堅實的基礎。在此感謝學校安排這門課程，感謝老師就諄諄教導，老師您辛苦了！

如今對《企業管理學》一個學期的學習已經告一段落，本書共分為八章，分別講述了企業管理概述，戰略管理，市場營銷管理，生產與運作管理，人力資源管理，財務管理，物流管理，信息管理，并且每章都設置了創新與發展的章節，從整體上對企業的管理知識做出了詳細的介紹的同時，也告訴讀者將來企業管理發展的方向。加上課上老師列舉的生動的案例，使我對企業的管理知識有了一個大致的了解，在生活中偶爾也能運用學到的知識處理些問題。但是前面說了，管理畢竟是很深奧的學問，僅僅靠這幾周的學習是遠遠不夠的，只能了解皮毛，內在的東西還要靠今后長時間的摸索和實踐去慢慢了解，俗話說“師傅領進門，修行在個人”，相信接下來只要我潛心研究，多多實踐，定能夠對企業管理有一個更深的認識。

既然是寫學習心得，就要寫寫這一學期我都學到了什么。學習企業管理，首先知道了什么是企業，什么是企業管理，我們為什么要學習企業管理。企業是以市場為主導，以盈利為目的，從事生產流通服務等經濟活動，自主經營，自盈盈虧，獨立核算，具備法人資格的經濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業等等。企業管理是指：由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、協調、控制以提高經濟效益，實現盈利這一目的的活動總稱。正如本書前言提到的，隨著經濟的發展，企業管理的理論和實踐正在發生著深刻的變革和創新。人們唯有打破過去的條條框框，不斷創新企業管理理論和實踐，才能在這個充滿變革的時代快速前進。因此我們要學習企業管理學，來適應社會發展的大趨勢。

在全書的學習過程中，我常常會遇到一些困難。很多文字性的定義和概念很難搞懂，比如“隊生產”，“虛擬企業”等等，由于之前沒有接觸過這類知識，接受起來還是有一定的困難。當然了，我也學會了很多，從老師舉得案例中也知道了很多，比如可口可樂的品牌價值，以及一些定價的方式等等，這些對我有很大啟發。

由于所學知識有限，我沒有能力談論自己對企業管理今后發展的看法。之前看過一些市場營銷的書籍，從中也看到些關于營銷的策略和方法，在此結合課本內容談談我對市場營銷管理的一些看法。

這里提到的市場營銷不僅僅是對于企業的市場營銷，也包括我們

自己創業過程中所需要的營銷。市場營銷講究策略，教材中提到產品策略，價格策略，促銷策略，分銷渠道策略，我想結合自己當初開設網店的經驗教訓分別談談營銷的策略。

在店鋪剛剛開設初期，無論是知名度還是信譽度都難以去吸引消費者，這個時期也是創業者最最艱難的時期。針對這種情況我們就要實施一定的計劃，講究一下營銷的策略。

第一，確定第一個客戶團體。

首先為了提高知名度和信譽度，我選擇先向身邊的親朋好友推銷，先發展一些可信的客戶，用最好的服務和最好的商品質量去滿足客戶的需求，一段時間后這部分客戶逐漸穩定，他們無形中就會向她們的朋友去推薦，一傳十十傳百，漸漸的知名度就有了。

第二，利用網絡資源推廣自己的店鋪。

網絡，無疑是最好的推廣手段，目前全國有上億的網民每天遨游于網絡之中，如果可以利用好這部分資源，那將對自己的營銷起到至關重要的作用，現在最流行的qq，微博，各大網站發帖，以及郵件，甚至對于有基礎的店主也可以建立自己的網站去經營。增加瀏覽量的同時也提高了店鋪的信譽度，看的人多了，買的人自然也就多了。

第三，要做些必要的投資。

俗話說“舍不得孩子套不著狼”，沒有投入就不會有回報。做些的適當的廣告宣傳是很有必要的，在廣告中突出自己產品的優勢，讓消費者買著放心，時間久了就會在顧客心目中留下好的印象。就像百

度，現在凡是上網的人都知道吧，甚至農村的一個老頭老太太都會到說句“百度一下你就知道”。這就是廣告的作用，等品牌深入人心之后，當初投入的那點又算得了什么呢？

第四，在經營過程中要講究策略。

在價格方面要定的合理，要參照其他商家的定價，切不可太高或太低。如果是一項新技術，可以適當提高價格，消費者常常會認為貴的就是好的。在賣東西的時候，可以適當搭些小贈品，或

者在消費達到一定額度時打折或抽獎，這些都會提高銷量。

今后營銷發展的方向必定是傾向于網絡營銷，互聯網的出現給我們帶來了巨大的商機，對于網絡營銷的學習刻不容緩。

09級熱能與動力工程劉洋

學習過管理學的人都會知道管理學存在著“管理理論叢林”這一現象，真是由于“管理理論叢林”現象的存在，使得管理學的職能，原理，方法及定義都沒有一個統一的解釋。美國管理學家德魯克認為，我們離管理學統一的日子已經不遠了，但是時至今日，“管理叢林”現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬于不同的派系，他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為，只有統一了管理學的研究內容，才有可能統一管理學的只能，原理以及定義。當然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。

在我的管理學學習過程中，教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關系就是運動和物質的關系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構成要素有：組織環境，組織目的，管理主體以及管理客體。

從管理學的研究內容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學”和“怎樣進行管理”而展開的。

應該說，管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如：孔茨把管理的本質歸結為協調。但是，我們卻看見協調在管理中并不是發揮著很大的作用，他們只是強調協調存在于管理的各個環節。

我認為，管理的本質應該歸結為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是

衡量一個企業或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。

行為主體就是組織本省，組織本身的目的應該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同；高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同；一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。

教授曾經和我說過，管理學存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。

管理的方法也有以下的主要幾種：目標管理法，任務管理法，人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為，效率管理是管理的最根本的方法。

效率管理是一門研究改進組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進行規定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想，指導人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務。

這是我今天學習管理學的一點心得。

管理學學習心得體會：

都已經是14周了，15周就全部結課了，18周開始考試了，而管理學原理13周考過了，15周就要考基礎會計了！狗日的考試死樣的多，我要瘋了，考一門掛一門怎么辦？

上周的管理學讓我是徹底的對今年的考試失去了信心。第8周的時候，我問過管院的同學朱靜的課怎么樣，他說：“別怕啊！朱靜劃的重點可詳細了，平時不聽都可以，只要最后節課聽了就行！”我釋然，所以平時上課也就睡睡覺、上上網、聊聊天，但我就是不敢逃課，朱靜啊死精死精的！她一發現人少馬上點名，沒來的自然沒平時分了。就這樣晃晃悠悠到了最后一節課，很可惜本人因為中博會事宜未能參加朱靜老師的“管理學原理重點課”。但我告訴了我同學叫他上課聽仔細了，該劃得劃、該抄的抄。晚上回到學校一打聽，我差點昏倒：“豬”老師最后節課竟然沒劃重點！媽的，太出乎意料之外了?？记暗囊欢螘r間我借到了管院的書，忙著劃重點、背重點，又借來了去年的試題做，就這樣心里就平衡了許多：老子不上你的課，照樣考試過！可是到了考卷發下的那一刻，我知道我真的錯了，從一開始就不應該相信那位同學的話，如果我不聽他的話我就會好好聽課，如果我好好聽課的話就會看朱靜的ppt，如果我看了朱靜的ppt，那還叫閉卷考試嗎？是開卷！開卷！開卷！

由于緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環節，但很多學習時間不能

保證，加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網學習。

同時，由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因

此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。

網絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網絡性、虛擬性的特點,為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。

目前，互聯網上學習資源中，管理方面的資源極為豐富；收費、互助、免費應有盡有；形式與內容多種多樣。除了豐富的網上教學資源外，網上討論、網上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。所有這些資源為我們的學習提供了有力的保障?？梢愿鶕陨淼那闆r，靈活地選擇適合自己的資源進行學習。

如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當的選擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學習資源，如何選擇呢？一定要根據自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為

合適。

隨著信息交流技術日新月異的發展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質量的教育機會，同時也為接受面授教育的學生，通過融入遠程教育的形式，創造新的學習環境，提高學習效果。目前，遠程教育已經成為一個國家實現終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質。我在企業管理方面的工作經驗，能夠成為學習工商管理系統知識的支點，同時能在學習中把理論與實踐結合起來，把學習內容能與工作內容結合起來，提高工作效率，促進對學習的熱情和保持學習的毅力。

兩年來，通過自己的實際學習得到了一些寶貴的經驗，比如在學習《管理

會計學》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學》全真試題，在線課堂等內容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務管理與會計報表等學科的學習中，通過登陸亞太管理網了解了一些普通財務知識，企業如何進行全面預算以及最新財務知識、財務分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經常登陸一些網站，瀏覽經濟方面的新聞和最新動態，又如，東方會計網上的有關會計信息網絡化、中國財務軟件的發展趨勢、可擴展企業報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網上的經濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。

當然，不僅在網絡中，在日常學習中我們還需要做到：

要心細、戒躁。拿《宏觀經濟學》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。

要注重思維的邏輯性和嚴謹性。就

像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學習管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現一些麻煩。

注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。

要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。我們現在學習的信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且

可以靈活運用的才是自己的。

由于此課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節經濟法自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。

學習中主要還應抓以下幾點：

一是理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。

二是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。

三是多看相關文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。

總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎。

學習《管理學》的心得與體會

通過這半年來管理學的學習，我不僅懂得了許多管理相關的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現和發展更為迅猛，對人類具有更為重大和激烈的影響。

管理是管理者為了有效的實現組織目標、個人發展和社會責任、運用管理職能進行協調的過程。通過這半年的學習，我們學了管理的重要性，管理的歷史，學習了管理學的系統原理，明白

了企業也是要有企業道德和社會責任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。

在這些學習中，我覺得企業道德和社會責任對我的觸動最大。因為我們見證了三鹿奶粉案，雙匯瘦肉精案的發生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業的不信任。試想，如果每個企業都能做到有良好的企業道德和社會責任，這些就不會發生，整個社會和諧也會因此被推動。

然后對我幫助最大的就是學到了如何去進行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵，無疑會對我未來的工作產生很大的影響。我在這學期也進行了人力資源管理師的培訓及考試，發現管理學對培訓的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學習事半功倍。

在學習中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學與實踐相結

合，能更牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳的例子，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動就好了。

國際經濟與貿易

藺達茜

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