第一篇：淺談管理學的學習心得

淺談管理學學習心得

當今時代，科學技術日新月異、層出不窮。管理學亦呈現出紛繁多姿的特點。依舊回歸到這門課開始的那個問題：管理學作為一門學科，他究竟是科學還是藝術？個人認為，管理學作為藝術的層面更多一些，然科學仍舊存在，且位于藝術之上。應該來說，藝術是管理學的基石，科學凌駕藝術之上使得管理變得有規律可循。

下面簡要談談自己對管理學的部分認識和學習的心得。

管理學作為一門應用學科，在當今社會對于各大中小企業，都有其不可或缺的地位。在企業的管理與戰略的決策和營銷策略制定等方面有極其重要的應用！首先，戰略管理對于企業的前途和未來的發展方向有著不可估量的作用。戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。在中國，由于長時間的計劃經濟體制的影響，企業戰略管理還僅僅是一個開頭。但是隨著我國經濟市場化的日益加深和WTO的臨近，市場競爭日趨激烈，作為市場經濟運行的主要參與者的我國企業，是我國實現經濟繁榮和充分就業的決定因素，筆者認為，加強企業戰略管理，是提高我國企業管理體制水平，提高競爭能力的有力工具，筆者曾從事數百家企業的審查、評價。學生認為，應從以下幾個方面加強企業戰略管理。

一、戰略目標：一個企業，必須有一個明確的長遠奮斗目標，古語“有志者事竟成”，沒有宏偉戰略目標的企業，猶如一個沒有志向的人，是成不了大事的。只有確定了宏偉的奮斗目標，才能使企業凝集全部的力量，眾志成城，向一個共同方向努力。

二、戰略規劃：由于戰略目標是一個長遠的目標，不是馬上就可以實現的，在理想與現實之間，必須有一個艱苦的奮斗歷程。所謂戰略規劃，就是要將這個奮斗歷程予以規劃，以期充分調動企業資源，沿著既定方向前進，盡快實現戰略目標。

三、戰略基礎：企業的總的核心能力構成企業的戰略基礎，一個企業之所以能夠在市場競爭之中立足，以致于發展壯大，是因為這個企業必定有特殊的、超過別人的、與種不同的地方，這個不一般的地方就是企業的核心能力，這是一個企業生命力的關鍵。

四、戰略保障：一個企業的發展和戰略目標的實現還必須通過嚴格的經營管理來實現，包括：計劃預算編制與實施、現金控制與管理、成本利潤分析、技術開發制度、采購與付款方式、銷售與收款政策、籌資與投資決策、企業文化建設、企業形象設計等各個方面，這是企業成功的戰略保障，也是企業戰略核心能力得以發揮的基礎。

五、戰略決策：現代經濟生活的發展，已經遠遠超過一個人的經驗和能力所能控制的范圍，必須建立良好的信息搜集、整理、分析、報告體制，以保證決策的靈敏性、準確性。在進行重大決策時，應該共同討論，各展所長，形成科學決策。經過幾百年的市場經濟的實踐，董事會決策和委員會咨詢是企業決策的有力工具。董事會中應該包括有股東代表、經理層代表外，更關鍵的是必須有足夠的專家學者組成的獨立董事，獨立董事不代表個別股東或高級管理人員的利益，而是代表整個企業的長遠利益，為企業董事會決策提供專業意見，以彌補內部董事的種種缺陷。全體董事會成員對其決策行為承擔法律責任，包括經濟責任甚至刑事責任。

六、戰略執行：任何正確決策必須通過準確有效的執行，才能予以貫徹。戰略執行主要是通過經理層、各職能機構、各分公司、各經辦人員的活動來完成。應該通過公開招聘審查，選定具有專業能力的人員承擔職責，配備各種人才組成具有整體協作能力的團隊，并且根據企業的實際需求，科學設置各職能機構，建立切實可行的制度來保證機構的運行。另外還必須建立人員的培訓、考核、選拔、輪換、更新制度。其次，企業營銷戰略的制定亦在決策中發揮重要作用。企業要在不斷變化的環境中生存發展，必須以長遠的眼光看待經營管理問題，必須在目標、資源和市場機會三者之間找到最佳的配合方式，從而贏得有利的市場地位。企業發展到一定規模，會進入一個發展相對緩慢的瓶頸期。前有行業巨頭打壓，后有后起之秀追趕，正是一個企業進行戰略調整的關鍵時刻。企業自身情況變了，企業環境變了，企業的經營戰略也應該變化。如果固守創業伊始的經營思路，來從事企業發展到一定規模時期的經營，企業早晚會進退維谷，陷人困境。

營銷戰略是指在企業戰略的指導下，確定目標市場，完成定位、商業模式、角色以及方法和程序。可見，市場是營銷戰略思考的出發點;營銷戰略則指導企業采取正確、有效的市場行動。需要指出的是，當前我們強調營銷戰略的重要性，是為了提高中國企業的戰略意識、戰略思考和戰略創新能力，但決不意味著忽略市場層面、客戶層面、消費者層面。好的策略一定要符合效率化、效益化原則，能幫助企業迅速做大做強，賺更多的錢，甚至是更穩定、更持續地賺錢，理論越接近真理，對實踐的指導性就越強。為此，營銷戰略的形成要深人考慮以下幾方面因素:(1)預見性。預見和遠見不完全一樣，遠見看到未來，預見不但要看到未來，還要預測主動行為所引發的格局變化，充分顯示營銷戰略的主導性，諸葛亮的“隆中對”就是一個典范。營銷戰略不僅要合乎市場環境和消費者需求，更要合乎消費大趨勢，引導消費趨勢，甚至改變、影響消費趨勢。

(2)應變性。商場如戰場，風云多變。好戰略同時也必須包括考慮到各種變化的可能以及應變的預案。要特別強調的是，好戰略要有破壞力，也就是主動改變格局的結構性破壞能力。

(3)可能性。可能性不完全等同于可行性。可行性是計劃實現的理論預算，可能性則強調行為主體的營銷戰略能力。什么是營銷戰略能力?營銷戰略能力是企業資源X企業意志。抗美援朝戰爭中，美國誤以為“中國不會出兵”，原因在于低估了我們的國家意志。恰恰相反，經營實踐中很多中國企業非常容易高估自己。

(4)創造性。營銷戰略的主導性主要體現在創造性。科特勒博士說:“營銷就是一場永不停止的賽跑”。任何物理上的差異化都是靠不住的，特權所形成的差異化也遲早會被相對抹平，唯有創新能力所構建的差異化才能持續不斷。

對于觀念的創新方面，學生也略表拙見，淺談一下個人見解。

（1)謀劃是戰略發展與觀念創新的前提。企業發展戰略像任何戰略一樣都是謀劃的產物。謀劃是什么?謀劃不是生搬先進理論，不是硬套先進經驗，不是照抄上級指示，不是拼湊常規思路，而是從實際出發尋找并提出高明的解決辦法。研究企業發展戰略，就是針對企業整體與長期發展的基本問題，尋找并提出高明的解決辦法。

高明的解決辦法應該是新穎、先進、實際、奇特、簡單的解決辦法。解決企業整體與長期發展基本間題的辦法要新穎，要突破原來的舊框框，否則就不是企業發展戰略，就不可能指導企業發展;解決企業整體與長期發展基本問題的辦法要先進，提出的發展內容、發展方向、發展目標、發展步驟、發展措施都要先進，要爭取走在其他企業前面，否則就擺脫不了被動局面;解決企業整體與長期發展基本間題的辦法要實際，要有可行性，要經過努力能夠做到，否則那套先進的辦法就會落空;解決企業整體與長期發展基本間題的辦法要奇特，要打破常規，否則就不可能大幅度降低發展成本、提高發展速度;解決企業整體與長期發展基本問題的辦法要簡單，要容易理解、容易記憶、容易傳播、容易操作，否則就發揮不了多大作用。

謀劃靠什么?靠智慧。智慧是對各種資源的靈活利用，是對各種知識的靈活應用，是對各種信息的靈活使用，是對各種變化的靈活反應。企業領導為了研究好企業發展戰略，就要發揮自己的智慧，集中集體的智慧，收集員工的智慧，借用外腦的智慧。

（2)理念是戰略發展與觀念創新的根本。所謂營銷理念是企業在市場營銷活動過程中，經營者所持有的立場、觀點、態度和思維方式。從營銷環境的發展變化來看，企業營銷理念經歷了生產導向、產品導向、營銷導向和戰略營銷導向四個逐步演進與發展的過程，相應的經營理念就是產品觀念、推銷觀念、市場營銷與社會營銷觀念和戰略營銷觀念。戰略營銷最重要的創新就是要求企業真正要從關心自身生產和產品轉移到關注消費者和需求的滿足，關注如何為消費者創造更大價值，從請消費者注意轉變到請注意消費者上來。

盡管大多數企業也了解現代市場營銷戰略的理念，但他們的最終經營目標還是企業利益的最大化，而不是通過不斷地滿足消費者的需求達到顧客滿意，提升品牌資產價值。因此在經濟全球化的時代，企業營銷理念變革最重要的一點就是企業所尋求的應當是盡可能地使消費者滿意，消費者同樣是為了獲得價值而與企業交換的，或購買企業的產品或服務。如果有一天，消費者發現你的產品或服務的價值不再誘人，一定不會再選擇你。因此企業提高消費者價值這就需要對消費者價值細分進行分析和評估，以確定營銷效果和盈利能力。為了實現關注消費者，企業必須遵循這樣一個經營理念:總資源限度內，企業必須在保證其他利益方能接受的情況下，盡力提供一個高水平的消費者滿意或讓他們獲得更大的價值。唯有如此才能夠留住顧客，才能提高顧客的忠誠度，進而提升品牌資產價值。

（3)管理是戰略發展與理念創新的保證。管理是營銷的基本保證，要向管理要效益，要讓管理出效益。在現有的企業營銷管理體系中，我們應以用系統的思考，結合企業的發展戰略和市場被動、慣性運作的現況，以檢討、審查的目光，分析營銷管理是否與企業發展戰略相吻合?營銷管控體系是否健全?業務流程是合理、規范、高效?有沒有動態的過程管理?管理制度與銷售政策是否合理?銷售指標管理是否合理?營銷費用和預算管理是否正確?經銷商管理體系是否完善?營銷培訓系統是否真正發揮了“第二生產力”的作用?績效考核是否能刺激和調動體系的積極性?……從這些角度去反思營銷管理，一定能夠發現并鎖定關鍵問題進而得出調整或完善方案、提升系統效率。

總之，戰略發展與觀念創新的完美搭配是營銷成功的關鍵。做營銷的人，必須樹立“為理想而戰的”信念，在營銷的各個要素上準確找到“最優”或“次優”的因素，并在整個價值鏈體系中讓它們平衡和互補，從而走出那些“適合”、“領先半步”、“量力而行”等觀念誤區，以最科學而優秀的營銷行為，給企業開拓出真正的差異化道路，建立凸顯而持久的核心競爭力。

學生拙見，有諸多不足之處，請老師指正！文章查閱了部分書籍資料。

200913137136

張清華

2011-6-8

第二篇：管理學學習心得

學習《管理學》的心得與體會

通過這半年來管理學的學習，我不僅懂得了許多管理相關的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現和發展更為迅猛，對人類具有更為重大和激烈的影響。

管理是管理者為了有效的實現組織目標、個人發展和社會責任、運用管理職能進行協調的過程。通過這半年的學習，我們學了管理的重要性，管理的歷史，學習了管理學的系統原理，明白了企業也是要有企業道德和社會責任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。

在這些學習中，我覺得企業道德和社會責任對我的觸動最大。因為我們見證了三鹿奶粉案，雙匯瘦肉精案的發生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業的不信任。試想，如果每個企業都能做到有良好的企業道德和社會責任，這些就不會發生，整個社會和諧也會因此被推動。

然后對我幫助最大的就是學到了如何去進行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵，無疑會對我未來的工作產生很大的影響。我在這學期也進行了人力資源管理師的培訓及考試，發現管理學對培訓的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學習事半功倍。

在學習中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學與實踐相結合，能更牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳的例子，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動就好了。

國際經濟與貿易

藺達茜

01115009

第三篇：管理學學習心得

管理學是研究管理活動過程及其規律的科學，是管理實踐過程的科學總結。通過本門課程的學習我深切體會到管理學既是一門社會科學又是一門藝術，現實社會中任何一個組織、任何一個有目標有協調的活動都需要管理。

具體而言，通過這本書的學習，我對這門課程有如下的體會。

在第一篇管理導論的學習中，我了解到管理是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質是協調，協調的中心是人。

管理的真諦是聚合企業的各類資源，充分運用管理的功能，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業既定目標。

管理是以工作目標為前提，組織所有的資源，組織所有的人，按計劃工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。

管理的核心是人——管理中最核心的問題是對人的激勵問題激勵不是操縱，不是牽制，而是對人的需要的滿足，是通過滿足需要對人的行為的引導和對人的積極性的調動。人的需要就是人的本性，認識人性的特點，適應人性的特點，是激勵有效性的保證。

為什么組織需要管理者？因為組織具有綜合效應，這種綜合效應是組織中的成員共同作用的結果。組織管理就是通過建立組織結構，規定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標的過程。

組織管理的工作內容，概括地講，包括四個方面：

第一，確定實現組織目標所需要的活動，并按專業化分工的原則進行分類，按類別設立相應的工作崗位；

第二，根據組織的特點、外部環境和目標需要劃分工作部門，設計組織機構和結構；

第三，規定組織結構中的各種職務或職位，明確各自的責任，并授予相應的權

力；

第四，制訂規章制度，建立和健全組織結構中縱橫各方面的相互關系。

組織管理，應該使人們明確組織中有些什么工作，誰去做什么，工作者承擔什么責任，具有什么權力，與組織結構中上下左右的關系如何。只有這樣，才能避免由于職責不清造成的執行中的障礙，才能使組織協調地運行，保證組織目標的實現。

在第二篇綜合的管理問題中，我學習到古典的觀點認為管理層的唯一社會責任就是根據公司股東的最佳利益來經營公司，追求利潤最大化。社會義務則有污染標準控制和無性別，年齡，種族歧視。社會經濟學觀點則認為公司不是只向其股東負責的獨立實體，對社會也承擔道德責任。

組織是否應該承擔社會責任？無論從歷史的還是邏輯的角度分析，企業的本質屬性都應當是社會組織，且首先是作為一種社會組織而存在，其經濟組織的屬性只是第二位的。把企業僅僅定義為單純的“營利性的經濟組織”，視其為股東的附屬物，將股東的利潤最大化目的看成企業的目的，是簡單而片面的，大大貶低了企業作為一種組織對社會的價值，用于指導實踐其危害性是很大的。其次，這是由企業的存在價值決定的。企業的價值就在于它能對它所處的社會貢獻價值。說到底，企業的終極目的就在于為社會創造財富，經濟利益只是它創造財富之后自然的結果。企業如果不承擔社會責任，只一味追求經濟利益，就很有可能造成在實現自身經濟利益的同時，沖擊或破壞了社會利益，對于社會來說，企業就沒有存在的價值和必要了。再次，這是由企業的基本職能決定的。任何社會組織，包括企業在內都有三項主要職能或任務：組織的特殊目的和使命，使工作富有活力并使員工有成就；處理組織對社會的影響和對社會的責任。三者之間互為依托，密不可分。對于企業來講，其特殊的目的和使命就是創造社會財富。只有為社會貢獻價值的使命感和責任感，才能使得工作富有活力并激發員工的成就感。先進的企業文化和高尚的企業行為，如多做社會公益、承擔社會責任等都是為社會貢獻價值的體現。當然，諸如社會公益等只是企業社會責任的其中一部分，企業社會責任的最基本問題仍然是創造財富，只有足夠的能提供企業生存發展的財富才能使企業工具承擔社會責任的能力。

在第三篇計劃中我學習到決策的制定過程有以下幾個步驟：

1.確定一個問題以及決策標準，并且為每項標準分配權重

2.制定和分析各種備選方案，并從中選擇一項能夠解決該問題的方案

3.實施所選擇的這項方案

4.評估該決策的效果

為什么決策制定在組織中如此普遍？組織中的每一個人都在制定。決策制定對管理者工作的各個方面都是十分重要的，即對計劃，組織，領導和控制來說都很重要。理性的決策者指的是被假定為清楚地了解問題，不存在目標沖突，知道所有的選擇，具有清晰的優先次序，始終保持優先次序不變，沒有時間和成本的約束，以及最后的選擇可以使其回報最大化。

完美理性和有限理性決策制定方法的區別在于。完美理性方法對于決策制定來說是滿足下述條件，即管理者面對的是簡單的問題，其中目標是清楚的，選擇是有限的，時間壓力較小，尋求和評估備選方案的成本較低，組織的文化支持創新和冒風險，以及產出相對來說是具體的和可度量的，在這些條件下，決策者可以選擇能夠獲得最大回報的方案。另一方面，決策制定的有限理性方法認為，管理者的行為之所以是理性的，是因為決策過程的參數被大大簡化了，之所以要做種簡化是因為個人處理信息的能力有限。由于人們不可能分析所有方案的所有信息，所以管理者是在追求滿意的方案，而不是最優的方案。

管理者通常要運用他們的直覺于決策，根據直覺制定決策是一種潛意識的決策制定過程，它基于經驗和積累的判斷。

管理者面對結構良好的和結構不良好的問題。結構良好的問題是一目了然的，熟悉的，容易定義的和可以用程序化決策方法解決的；結構不良好問題是新穎的，不尋常的包含模糊性和不完整信息的問題，它只能用非程序化的決策方法解決。決策制定的理想情況發生在當管理者制定精確的決策時，因為他知道每個方案的結果，但是這種確定性的情況是很少件的，更多的現實情況是存在風險的決策，其中決策者可以估計某種方案或結果的概率。如果既不存在確定性也不存在對概率的合理估計，則這樣的決策是非確定性的。這種情況下，決策者的選擇將受到直覺的影響。

決策風格可以描述為個人的思維方式（理性或直覺的）以及對模糊的承受力

（低承受力或高承受力）。上述特征是各種組合給出了一些典型的決策風格，包括命令型風格（對模糊的低承受力和理性的思維方式）；分析型風格（對模糊的高承受力以及理性的思維方式）；概念型風格（對模糊高承受力以及直覺思維方式）和行為型風格（對模糊的低承受力以及直覺的思維方式）。

在第四篇組織中我學習到組織設計的六項關鍵要素有：

1.工作專門化

2.部門化

3.指揮鏈

4.管理跨度

5.集權和分權

6.正規化

企業在確定組織結構類型時所需考慮的一系列因素：

1.企業的戰略是一個重要考慮因素。在計劃組織結構時，最根本的目的必須是確保形式上的結構不妨礙企業主要目標的實現，就是要對工作進行安排，使員工能夠以最有效的方式工作。例如，如果一個企業需要及時對其經營所在地的市場變化做出靈活反應，企業就可能會采用分權式結構來實現更大的靈活性。

2.企業經營所處的環境是關鍵因素。為了將工作劃分為可管理的若干部分、并將這些部分進行歸類使其能夠有效溝通，就需要判斷企業經營所處的環境是穩定的還是高度復雜且不斷變化的環境。穩定的環境允許企業采用較為嚴格的、常規的組織結構：而不斷變化和不確定性的環境就要求企業采用更為靈活的、可調整的組織結構。

3.企業所采用的技術也與組織結構的確定有關。例如，批量化的生產技術通常需要企業采用高長型、更為集中的組織結構。

企業規模也具有類似的重要性。當企業達到一定規模時，從上到下的控制就會變得非常困難，因此就要求企業采用分權式的組織結構。

4.考慮企業的人員和文化。例如，技能熟練的、獨立的專業人員通常要求采用分權式的組織結構并要求取得自主權。

鑒于上述各種不同的影響因素，很難有一套簡單的規則來確定組織結構和體系。組織結構只是一個骨架，有了這個骨架策略的血肉才能有所依附;然而，雖

然組織結構自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當的組織結構可能會妨礙策略的成功實施。

在第五篇領導中我學習到群體是為了實現某個（些）具體目標而組合到一起的兩個或更多相互依賴、彼此互動的個體。工作群體的績效和滿意度受到外部條件、群體成員的資源、群體的結構、群體的程序、群體的任務這五個條件的影響。

領導風格一般指習慣化的領導方式所表現出的種種特點。習慣化的領導方式是在長期的個人經歷、領導實踐中逐步形成的，并在領導實踐中自覺或不自覺地穩定起作用，具有較強的個性化色彩。每一位領導者都有其與工作環境、經歷和個性相聯系的與其他領導者相區別的風格。領導風格研究的理論價值和實踐意義在于它更能反映現實的領導活動，解釋領導有效性的差異.民主型領導風格要求通過大家的參與而達成一致意見。情商基礎：協調合作、團隊領導、溝通。適用情形：當一個領導人對組織發展的最佳方向不明確，且須要聽取一些能干的員工的意見，甚至需要他們的指導時。即使已經有了很好的愿景，運用民主型領導風格，也可以從員工中得到一些新的思想來幫助實施這個愿景。不適用的情形：這種領導風格最讓人頭疼的一個問題就是它會導致無數的會議，很難讓大家達成一致意見，所以在危機時刻不應使用。

同時經過本學期的學習，我還認識到了

一、管理學是一門科學

1、管理學是一門系統的科學

管理是和其他人一起并且通過其他人來有效地完成工作的過程。這一過程體現在計劃、組織、領導和控制四大職能活動中。管理具有雙重目標：既要完成工作，又要講究效率。管理就是在進行任何有意識有目標的活動過程中，為有效的達成目標，通過計劃、組織、領導、控制等手段，對組織資源包含人財物等，進行有意識有組織的不斷協調，一起最優最快最省的達成等。通過學習，掌握了管理學的基本脈絡，從管理學的研究對象到研究方法，從管理理論的萌芽到如今的全面發展的歷史，從管理、管理職能與管理者關系到管理內外環境等等并重點學習了管理的計劃、組織、領導、控制四大職能。

2、管理學是一門動態的科學

面對紛繁激烈的競爭，人們不斷變化的思想方式行為模式，管理的科學也在

不斷探索跟進。與經濟全球化和信息有關的電子商務、工作場所的精神、利益相關者關系管理、虛擬團隊、團隊建設、高績效組織、價值鏈管理、工作與生活的平衡等大量現實世界的新專題和新特征，更好地反映了管理領域中實踐和研究的新發展。而這些也將更好的應用于社會實踐，促進工作的良性開展。

二、管理學是一門藝術

管理學是一門藝術，不僅考驗管理者對一個企業或單位的自身狀況、發展傾向以及內部人員配置優劣等情況的熟識程度，更側重管理者對周邊市場以及社會環境的發展變化的掌握程度。管理范圍廣泛，形成一個立體的局面。管理者要對橫向和縱向之間的相互聯系具有清醒的認識。

曾仕強在《中國式管理》中提到：管理就是修己安人的過程。“修己”就是修身養性、修齊治平、良好修養；“安人”就是讓大家都滿意，安股東，安員工，安客戶，安社會。拿領導職能來說，一個成功的領導者首先要學會“恩威并用”。“恩”體現在作為一個管理者，要把員工當做自己家人，體貼員工的辛苦，給予他們更多的優惠，不剝奪他們的勞動成果和人身自由，少批評，多鼓勵；“威”體現在作為一個領導要有威信，在困難面前理性分析，進而解決問題。除此之外還要有親和力，要善于傾聽員工的心聲，可以妥善處理員工之間的矛盾糾紛，調動員工的積極性。一個成功的管理者必須具備多方面的綜合素質。

一切有目的的活動都要加以管理，進而使之最優達成預期。管理是生活中的存在，也只有且必須在生活中發揮應用才能得以鞏固和發展。

第四篇：管理學學習心得

管理學學習心得

學校管理學學習心得

一個學校，能否培養優秀的師生，能否有序的開展各方面的活動，能否優質的發展都與學校管理直接相關；一個教師，能否上好一節課，能否做好教學工作等一定程度都取決于管理水平。因此，作為一位未來準備從事教師這一神圣職業的師范生，學習學校管理學十分必要。而學校管理學作為一門集心理學、教育學管理學、管理哲學于一體的科學具有十分重要的指導意義，經過一個學期的學習，我學有所得。

首先，學了學校管理學我對學校管理有了全面而又細致的了解，根據專業王老師針對性的有選擇的教授，主要涉

及學校管理過程、管理對象與管理的內容這三大方面。從具體看，從整體的學校管理過程到局部的各環節的制定依據、方法、步驟、要求；從教師管理、學生管理、教學工作、德育工作、體育衛生工作、美育工作管理擴展到每一部分的要求、內容、方法等，十分全面細致。而這些知識都是有效為師范生服務的。

其次，學校管理對教師管理的內容提出了要求，使我對教師這個職業有了更多的了解從聘任到考核評定等一系列的制度，也更加端正了我的思想：1.明確教師的職責。教好功課，努力提高教學質量。教書育人，做好學生德育工作。關心愛護，促進學生身心健康。積極指導，組織課外校外活動。

協調學校與家庭社會的關系。學習進修，不斷提高思想業務水平。2.提高素質。獻身教育，熱愛學生。學而不厭，知識淵博。熟悉教育，懂得規律。語言簡潔，擅長表達。品德高尚，為人師表。

身心健康，堅持工作。勇于創新，具備能力。熟悉外語，應用網絡。作為一個師范生應該從現在起，就以這些為思想、行為準則。

再次，通過案例報告，我得到很多方法上的啟示。可能一個案例就能解決了我思考很久的問題，例如一些教師常會碰到案例中這樣的問題：搞好與學生的關系、親密無間后，學生會在各方面比較隨意，影響各方面的成績，教師如果扣分制嚴格要求學生，便會使學生討厭起你，放松一點，學生又會像從前一樣，教師處于兩難的境地。在這情況下，教師選擇了用加分制代替減分制，與學生共同商量思考優秀班級的構建，取得了有效成果。集體的力量是巨大的，集體能夠約束個人，凝聚力高，當教師能夠使整體不斷保持向上的風氣時，相信這個班級一定會成為優異的班級。這樣的案例有很多，從中有很多值得我學習的地方。

最后，無論是課堂的知識的學習、案例報告的討論分析與還是課后問題的思考，王老師都將理論與實際緊密結合，豐富了我的經驗，也使我思考的更多更深入，尤其是在如何加強學生管理方面有了諸多的思考。因此學了學校管理學我受益匪淺。

企業管理學學習心得

由于我學的是工科，很少接觸管理方面的知識，在學習《企業管理學》之前，感覺企業與自己很遙遠，尤其是涉及到管理的就更是遙不可及。隨著老師的引導和學習的一步步深入，我逐漸感覺到其實管理并不是只存在于企業之中，課上講到的一些管理理論總能夠解釋我日常生活中見到的一些奇怪現象。管理，并不是遙不可及，它存在于我們生活的每一個角落，當我們遇到問題時，它能夠給我們提供理論指引。管理，聽來簡單，其實是一門很深的學問，想要成為一名真正的管理者，需要在理論和實踐上狠下工夫。大學開設《企業管理學》有利于大學生畢業步入社會后參加

工作時如魚得水，有利于初涉企業的大學生從容面對各種挑戰，有利于大學生加強自身管理，為今后的美好生活打下堅實的基礎。在此感謝學校安排這門課程，感謝老師就諄諄教導，老師您辛苦了！

如今對《企業管理學》一個學期的學習已經告一段落，本書共分為八章，分別講述了企業管理概述，戰略管理，市場營銷管理，生產與運作管理，人力資源管理，財務管理，物流管理，信息管理，并且每章都設置了創新與發展的章節，從整體上對企業的管理知識做出了詳細的介紹的同時，也告訴讀者將來企業管理發展的方向。加上課上老師列舉的生動的案例，使我對企業的管理知識有了一個大致的了解，在生活中偶爾也能運用學到的知識處理些問題。但是前面說了，管理畢竟是很深奧的學問，僅僅靠這幾周的學習是遠遠不夠的，只能了解皮毛，內在的東西還要靠今后長時間的摸索和實踐去慢慢了解，俗話說“師傅領進門，修行在個人”，相信接下來只要我潛心研究，多多實踐，定能夠對企業管理有一個更深的認識。

既然是寫學習心得，就要寫寫這一學期我都學到了什么。學習企業管理，首先知道了什么是企業，什么是企業管理，我們為什么要學習企業管理。企業是以市場為主導，以盈利為目的，從事生產流通服務等經濟活動，自主經營，自盈盈虧，獨立核算，具備法人資格的經濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業等等。企業管理是指：由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、協調、控制以提高經濟效益，實現盈利這一目的的活動總稱。正如本書前言提到的，隨著經濟的發展，企業管理的理論和實踐正在發生著深刻的變革和創新。人們唯有打破過去的條條框框，不斷創新企業管理理論和實踐，才能在這個充滿變革的時代快速前進。因此我們要學習企業管理學，來適應社會發展的大趨勢。

在全書的學習過程中，我常常會遇到一些困難。很多文字性的定義和概念很難搞懂，比如“隊生產”，“虛擬企業”等等，由于之前沒有接觸過這類知識，接受起來還是有一定的困難。當然了，我也學會了很多，從老師舉得案例中也知道了很多，比如可口可樂的品牌價值，以及一些定價的方式等等，這些對我有很大啟發。

由于所學知識有限，我沒有能力談論自己對企業管理今后發展的看法。之前看過一些市場營銷的書籍，從中也看到些關于營銷的策略和方法，在此結合課本內容談談我對市場營銷管理的一些看法。

這里提到的市場營銷不僅僅是對于企業的市場營銷，也包括我們

自己創業過程中所需要的營銷。市場營銷講究策略，教材中提到產品策略，價格策略，促銷策略，分銷渠道策略，我想結合自己當初開設網店的經驗教訓分別談談營銷的策略。

在店鋪剛剛開設初期，無論是知名度還是信譽度都難以去吸引消費者，這個時期也是創業者最最艱難的時期。針對這種情況我們就要實施一定的計劃，講究一下營銷的策略。

第一，確定第一個客戶團體。

首先為了提高知名度和信譽度，我選擇先向身邊的親朋好友推銷，先發展一些可信的客戶，用最好的服務和最好的商品質量去滿足客戶的需求，一段時間后這部分客戶逐漸穩定，他們無形中就會向她們的朋友去推薦，一傳十十傳百，漸漸的知名度就有了。

第二，利用網絡資源推廣自己的店鋪。

網絡，無疑是最好的推廣手段，目前全國有上億的網民每天遨游于網絡之中，如果可以利用好這部分資源，那將對自己的營銷起到至關重要的作用，現在最流行的qq，微博，各大網站發帖，以及郵件，甚至對于有基礎的店主也可以建立自己的網站去經營。增加瀏覽量的同時也提高了店鋪的信譽度，看的人多了，買的人自然也就多了。

第三，要做些必要的投資。

俗話說“舍不得孩子套不著狼”，沒有投入就不會有回報。做些的適當的廣告宣傳是很有必要的，在廣告中突出自己產品的優勢，讓消費者買著放心，時間久了就會在顧客心目中留下好的印象。就像百

度，現在凡是上網的人都知道吧，甚至農村的一個老頭老太太都會到說句“百度一下你就知道”。這就是廣告的作用，等品牌深入人心之后，當初投入的那點又算得了什么呢？

第四，在經營過程中要講究策略。

在價格方面要定的合理，要參照其他商家的定價，切不可太高或太低。如果是一項新技術，可以適當提高價格，消費者常常會認為貴的就是好的。在賣東西的時候，可以適當搭些小贈品，或

者在消費達到一定額度時打折或抽獎，這些都會提高銷量。

今后營銷發展的方向必定是傾向于網絡營銷，互聯網的出現給我們帶來了巨大的商機，對于網絡營銷的學習刻不容緩。

09級熱能與動力工程劉洋

學習過管理學的人都會知道管理學存在著“管理理論叢林”這一現象，真是由于“管理理論叢林”現象的存在，使得管理學的職能，原理，方法及定義都沒有一個統一的解釋。美國管理學家德魯克認為，我們離管理學統一的日子已經不遠了，但是時至今日，“管理叢林”現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬于不同的派系，他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為，只有統一了管理學的研究內容，才有可能統一管理學的只能，原理以及定義。當然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。

在我的管理學學習過程中，教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關系就是運動和物質的關系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構成要素有：組織環境，組織目的，管理主體以及管理客體。

從管理學的研究內容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學”和“怎樣進行管理”而展開的。

應該說，管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如：孔茨把管理的本質歸結為協調。但是，我們卻看見協調在管理中并不是發揮著很大的作用，他們只是強調協調存在于管理的各個環節。

我認為，管理的本質應該歸結為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是

衡量一個企業或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。

行為主體就是組織本省，組織本身的目的應該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同；高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同；一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。

教授曾經和我說過，管理學存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。

管理的方法也有以下的主要幾種：目標管理法，任務管理法，人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為，效率管理是管理的最根本的方法。

效率管理是一門研究改進組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進行規定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想，指導人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務。

這是我今天學習管理學的一點心得。

管理學學習心得體會：

都已經是14周了，15周就全部結課了，18周開始考試了，而管理學原理13周考過了，15周就要考基礎會計了！狗日的考試死樣的多，我要瘋了，考一門掛一門怎么辦？

上周的管理學讓我是徹底的對今年的考試失去了信心。第8周的時候，我問過管院的同學朱靜的課怎么樣，他說：“別怕啊！朱靜劃的重點可詳細了，平時不聽都可以，只要最后節課聽了就行！”我釋然，所以平時上課也就睡睡覺、上上網、聊聊天，但我就是不敢逃課，朱靜啊死精死精的！她一發現人少馬上點名，沒來的自然沒平時分了。就這樣晃晃悠悠到了最后一節課，很可惜本人因為中博會事宜未能參加朱靜老師的“管理學原理重點課”。但我告訴了我同學叫他上課聽仔細了，該劃得劃、該抄的抄。晚上回到學校一打聽，我差點昏倒：“豬”老師最后節課竟然沒劃重點！媽的，太出乎意料之外了。考前的一段時間我借到了管院的書，忙著劃重點、背重點，又借來了去年的試題做，就這樣心里就平衡了許多：老子不上你的課，照樣考試過！可是到了考卷發下的那一刻，我知道我真的錯了，從一開始就不應該相信那位同學的話，如果我不聽他的話我就會好好聽課，如果我好好聽課的話就會看朱靜的ppt，如果我看了朱靜的ppt，那還叫閉卷考試嗎？是開卷！開卷！開卷！

由于緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環節，但很多學習時間不能

保證，加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網學習。

同時，由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因

此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。

網絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網絡性、虛擬性的特點,為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。

目前，互聯網上學習資源中，管理方面的資源極為豐富；收費、互助、免費應有盡有；形式與內容多種多樣。除了豐富的網上教學資源外，網上討論、網上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。所有這些資源為我們的學習提供了有力的保障。可以根據自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學習。

如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當的選擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學習資源，如何選擇呢？一定要根據自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為

合適。

隨著信息交流技術日新月異的發展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質量的教育機會，同時也為接受面授教育的學生，通過融入遠程教育的形式，創造新的學習環境，提高學習效果。目前，遠程教育已經成為一個國家實現終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質。我在企業管理方面的工作經驗，能夠成為學習工商管理系統知識的支點，同時能在學習中把理論與實踐結合起來，把學習內容能與工作內容結合起來，提高工作效率，促進對學習的熱情和保持學習的毅力。

兩年來，通過自己的實際學習得到了一些寶貴的經驗，比如在學習《管理

會計學》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學》全真試題，在線課堂等內容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務管理與會計報表等學科的學習中，通過登陸亞太管理網了解了一些普通財務知識，企業如何進行全面預算以及最新財務知識、財務分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經常登陸一些網站，瀏覽經濟方面的新聞和最新動態，又如，東方會計網上的有關會計信息網絡化、中國財務軟件的發展趨勢、可擴展企業報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網上的經濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。

當然，不僅在網絡中，在日常學習中我們還需要做到：

要心細、戒躁。拿《宏觀經濟學》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。

要注重思維的邏輯性和嚴謹性。就

像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學習管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現一些麻煩。

注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。

要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。我們現在學習的信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且

可以靈活運用的才是自己的。

由于此課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節經濟法自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。

學習中主要還應抓以下幾點：

一是理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。

二是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。

三是多看相關文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。

總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎。

學習《管理學》的心得與體會

通過這半年來管理學的學習，我不僅懂得了許多管理相關的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現和發展更為迅猛，對人類具有更為重大和激烈的影響。

管理是管理者為了有效的實現組織目標、個人發展和社會責任、運用管理職能進行協調的過程。通過這半年的學習，我們學了管理的重要性，管理的歷史，學習了管理學的系統原理，明白

了企業也是要有企業道德和社會責任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。

在這些學習中，我覺得企業道德和社會責任對我的觸動最大。因為我們見證了三鹿奶粉案，雙匯瘦肉精案的發生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業的不信任。試想，如果每個企業都能做到有良好的企業道德和社會責任，這些就不會發生，整個社會和諧也會因此被推動。

然后對我幫助最大的就是學到了如何去進行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵，無疑會對我未來的工作產生很大的影響。我在這學期也進行了人力資源管理師的培訓及考試，發現管理學對培訓的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學習事半功倍。

在學習中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學與實踐相結

合，能更牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳的例子，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動就好了。

國際經濟與貿易

藺達茜

01115009

第五篇：管理學學習心得

《管理學》學習心得

管理大師彼得.德魯克認為“管理是一種實踐，其實質不在于知而在于行??”，這說明，企業的各項管理不能局限于理論階段，更重要的是結合自己企業實際情況的實踐。

通過學習，對我印象最深刻的一部分是“把事情做正確”和“做正確的事情”，這兩者體現的是管理的效率（方法）與效果（結果）之間關系的良好協調。“效率是‘以正確的方式做事’，而效果則是“做正確的事”。所有的管理者都希望可以既提高了效率，同時可以保證效果，但如果效率與效果無法兼得時，首先應著眼于效果，保證做正確的事，然后再通過資源的合理利用設法提高效率，把事情做正確。之所以這樣，是因為只有先做對的事，然后把事情做對，才能保證企業的良好、健康發展。如果事情都做不對，甚至方向錯了，那么不管過程如何努力，都會事倍功半，甚至“南轅北轍”。

另一部分則是中國古代管理思想中的儒家思想。“仁”是儒家思想的核心理論，要求每個人要有獨立的人格，要懷著仁愛之心處理人際關系。企業管理的核心是對人的管理，而人是有情感的，因此企業的管理是充滿人文關懷的，管理者要重視對員工的感情投入，尊重和滿足員工的高層次的精神需求，以平等、友愛的態度對待員工。“以事業吸引員工，以真情感化員工”，從而達到增強企業團隊的團結，提高企業效益。

不論是管理理論，還是其他的任何知識，都要結合自身實際與發展情況，把理論變為實踐，只有通過實踐才能檢驗這套理論是否適合，才能體現理論的價值，才能夠真正的進步與發展。