第一篇:責(zé)任勝于能力課程培訓(xùn)心得體會
責(zé)任勝于能力培訓(xùn)心得體會
首先很感謝公司給予我這個機(jī)會去培訓(xùn)學(xué)習(xí),楊宗華大師深入淺出的課確實(shí)能讓人開闊眼界、讓人思考、讓人成長,自己真的是受益良多。大師之所以能成大師,是離不開自我修煉的,自我修煉本身就是一種選擇,選擇不同,結(jié)局將會不一樣。
楊老師用了比較大部分的時間來給我們闡述我們喜歡逃避責(zé)任的根源:
一是實(shí)用主義
老師是從中國的信仰文化講起,我們既可以求神(道教),也可以拜佛(佛教),可以穿著婚紗(基督教)拜堂,所以中國人的信仰就是哪個有用信哪個,這種實(shí)用主義導(dǎo)致的結(jié)果就是對自己有利的事情就立即去干,不利的事情就推掉。這就說明了責(zé)任缺失,是人性使然。
二是對和錯的問題
楊老師舉得例子就是夫妻之間的爭吵往往都是雞毛蒜皮的小事,我們總是喜歡證明自己是對的,因?yàn)槭菍Φ乃詻]有錯,因?yàn)闆]有錯所以沒有責(zé)任。其實(shí)有時候你用力證明自己是對了,你會失去更多的東西,多站在對方的角度看問題,你就能體會對方的心情,互相諒解,不一定是雙贏但起碼不是雙輸。
在這個點(diǎn)上我想到一個找釘子的故事:兩個人在交接一顆針時,不小心掉在地上,五個國家的人有五種不同的找法:德國人做事嚴(yán)謹(jǐn),把掉針的地方分成很多方塊格子,然后一個方格子一個方格子地去找,最后一定把針找到;法國人非常浪漫,他們憑借靈感,喝著香檳,吹著口哨,靈感一來,愉快地找到;美國人性格開放,不拘一格,他們找一個掃把一掃,再在掃攏的一小堆物中很快地找到;日本人講求合作,兩個人商量一起找,你從這邊找,我從那邊找,一下就找到;中國人則不同,首先不是如何去找針,而是想法推卸責(zé)任,是誰的責(zé)任。交針的人說:“我交給你為什么沒拿好。”接針的人說:“我還沒拿好你為什么就松手了。”結(jié)果吵得一塌糊涂。這就是人站在自己的角度,他永遠(yuǎn)都是對的。大多時候我們都是站在自己的角度看問題,所以才會有那么多的意見和爭執(zhí)。
所以真正智慧的人,永遠(yuǎn)沒有對錯,但他有底線和原則。
三是什么是我的?
什么是我的,這是個抽象的問題。楊老師用自己的親身經(jīng)歷說明了“給出去的才是我的”,給予是承擔(dān)責(zé)任就一種,給予的同時自己也在得到,我們在做善事的時候其實(shí)也在幫助自己成就自己的人格。所以老師說人能幫助別人的時候一定要搭把手,不要吝嗇,有時候這是在幫助自己。我們平時的生活工作中做分享也一樣,分享給別人別人得到了見識,自己同時也獲得成長,教別人使用東西的時候同時自己對此也更熟悉這個東西。
想要獲得什么樣的權(quán)利就要承擔(dān)起什么樣的責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任就是一種給予,權(quán)利就是一種索取,所以不要抱怨我們的權(quán)利太小,應(yīng)該先檢討我們承擔(dān)的責(zé)任還不夠多。我們要認(rèn)識到與幸福和快樂相伴的永遠(yuǎn)是痛苦和問題,它們是相輔相成的。想要當(dāng)大哥就要承擔(dān)起大哥的責(zé)任;想要在家庭中有話語權(quán)就要承擔(dān)起家庭的責(zé)任;想要獲得高薪好福利就要承擔(dān)起相應(yīng)的工作;想要獲得客戶的好評和持續(xù)的訂單,那么我們就要承擔(dān)起對每一個訂單的責(zé)任等等。
最后楊老師總結(jié):承擔(dān)責(zé)任沒有對錯,只有選擇!選擇的不同,結(jié)局將會不同。承擔(dān)責(zé)任是一種選擇,如果我們選擇逃避責(zé)任找借口,那么我們永遠(yuǎn)看到的都是苦難和問題,如果我們選擇承擔(dān)責(zé)任,那么我們看到的永遠(yuǎn)都是機(jī)會和答案。從自己業(yè)務(wù)員的角度,當(dāng)我們遇到客戶的投訴的時候,不要第一反應(yīng)就把責(zé)任推開,要去找辦法解決問題,最終問題一定可以解決。我們要做的不是弱者——逃避責(zé)任,我們要做的是強(qiáng)者——承擔(dān)責(zé)任。
各司其職,企業(yè)才會健康成長,所以今后我要做到以下五點(diǎn):
一、不為自己的錯誤找借口,勇敢地承認(rèn)自己的錯誤,多找方法對每份訂單負(fù)責(zé)。
二、能幫助別人的搭把手。
陳思明
2014-10-17
第二篇:責(zé)任勝于能力培訓(xùn)心得體會
《責(zé)任勝于能力》書中用大量的案例來說明了責(zé)任和能力的重要性。以下是小編分享的責(zé)任勝于能力讀書心得體會,希望對您有幫助。責(zé)任勝于能力讀書心得體會
《責(zé)任勝于能力》這本書,我讀過之后,感受很深,書中講明了一個道理,就是說一個人無論能力大小,主要看你對工作、對事情有沒有責(zé)任心,敢不敢負(fù)責(zé)任,如果你的能力再高,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的事情也會辦不好,這就說明了一個缺乏責(zé)任感的人,首先就失去了社會對自己的基本認(rèn)可,其次失去了別人對自己的信任與尊重,可以講,這責(zé)任是一種俱有至高無上的價值,是人生的一種追求,責(zé)任就是對自己可負(fù)使命的忠誠和守信,責(zé)任就是對自己工作的出色完成。
在企業(yè)里,每個職工都有不同的工作崗位,同時也擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任,如果你是一名服務(wù)人員,你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作,使顧客滿意;如果你是一名企業(yè)管理人員,那么你就要做好管理工作,認(rèn)真做好自己所分管的工作;如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去,提高職工福利待遇。一個人無論能力大小,只要你能夠勇敢的擔(dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真做好分內(nèi)工作,完成好每一項工作,你所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重。所以沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任感能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,因?yàn)樵诿媲埃藗儠兊糜赂覉詮?qiáng),責(zé)任就是人性的升華,是做人的準(zhǔn)則。
責(zé)任勝于能力讀書心得體會《責(zé)任勝于能力》這本書,全面系統(tǒng)的闡述了責(zé)任的重要性,認(rèn)真剖析了責(zé)任對一個人,一個企業(yè),乃至一個國家和社會的成敗的重要影響。明確指出:在個人與企業(yè)和發(fā)展的過程中,責(zé)任勝于能力!讀后令人震撼,受益匪淺,不由讓我想到一句話:“責(zé)任重于泰山”!
責(zé)任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。從出生到離開這個世界,我們每時每刻都要履行自己的責(zé)任,對家庭的責(zé)任,對工作的責(zé)任,對社會的責(zé)任等等。一個缺乏責(zé)任感的人,或者一個不負(fù)責(zé)任的人,會失去自己的信譽(yù)和尊嚴(yán),失去別人對自己的信任與尊重,甚至失去社會對自己的認(rèn)可。這本書生動嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言,鮮活的事例和理論觀點(diǎn),使我受到啟迪,感到頓悟,加深了對“責(zé)任”兩字的理解,結(jié)合自己的工作,有以下幾方面的感受:
第一、要做好本職工作,必須樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識。
責(zé)任意識,決定了干好工作的態(tài)度和做好工作的積極性。有沒有責(zé)任意識,有沒有把自己的工作重視起來,做事的結(jié)果絕對是不一樣的。只有樹立正確的責(zé)任意識,才能堅持原則,堅持正確的輿論導(dǎo)向,堅持黨的宣傳方針,反映人民群眾的呼聲。我認(rèn)為,“責(zé)任”從大道理說,就是最基本的職業(yè)精神,從小的來說即一個人做事的基本準(zhǔn)則。只有負(fù)責(zé)任的人,才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺,成就不了自己的事業(yè)。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績。正如書中所說的“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。
我們在工作中,就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé)。發(fā)揮自己的能力,克服困難,完成工作任務(wù)。認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任。那么,工作就會由被動轉(zhuǎn)化為積極主動,并能夠在煩躁的工作中找到樂趣!一個有責(zé)任心的人,必定是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠,把細(xì)節(jié)做到完美的人。在責(zé)任感的驅(qū)使下,積極挖掘自我潛能,勇敢、堅韌、執(zhí)著,充滿激情地勤奮工作。由此可見,責(zé)任不僅是一種使命和職業(yè)精神,更是一種能力。
第二、愿意和敢于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真履行職責(zé)才能更好地發(fā)揮自己的潛能。
一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。我們新聞工作者,是黨和政府的喉舌,面對的是嚴(yán)肅的政治、社會、民生等事關(guān)國家大事的問題,工作中來不得一點(diǎn)含糊,必須及時,準(zhǔn)確,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男麄鼽h和國家的方針政策,反映人民群眾的呼聲,而不能視工作為兒戲,不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行宣傳報道。任何的失誤都會給黨和政府帶來不可挽回的損失,造成不良影響。我們應(yīng)該為我們從事黨的新聞工作而由衷的感到自豪,萌生出令人欣慰的成就感。我也相信通過我們嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、公正客觀、認(rèn)真及時的宣傳報道每天發(fā)生在我們身邊的人和事,把黨和政府的聲音傳達(dá)到千家萬戶,給人民群眾提供娛樂和生活信息,就一定會獲得社會的尊重,也會在無形中提升我們新聞工作者的形象。
人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任之分。只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好份內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使我們變得勇敢和堅強(qiáng),責(zé)任更是我們做一名合格新聞工作者的準(zhǔn)則。總之,我們每個人在完善、提高個人素質(zhì)的同時,都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山!”因?yàn)椋挥羞@樣,才能真正增強(qiáng)我們的責(zé)任,提高我們的能力,才能做好我們的工作,完成我們的使命,真正擔(dān)當(dāng)起黨和政府以及人民賦予我們的責(zé)任。
第三、責(zé)任能激發(fā)和提高人的能力,成為有用之才。
責(zé)任,不僅是一種品德,也是一種使命,更是一種能力。責(zé)任勝于能力,并不是對能力的否定。責(zé)任需要用業(yè)績來證明,業(yè)績靠能力來創(chuàng)造,能力靠業(yè)績來承載。對我們每個人來說,責(zé)任是永恒的職業(yè)精神。責(zé)任,不僅僅是做好自己份內(nèi)的事,它更能體現(xiàn)一個人的精神風(fēng)貌,責(zé)任是永恒的職業(yè)精神。在現(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人,而是缺少責(zé)任與能力并有的優(yōu)秀人材。只有責(zé)任,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能賦予每個人勇往直前的勇氣,才能使每個人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動力,激發(fā)無窮智慧和創(chuàng)造力,將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上,也只有勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽(yù)。
沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。“人可以清貧、可以碌碌無為,但我們不可以沒有責(zé)任”。任何時候,我們都不能放棄自己所肩負(fù)的責(zé)任,放棄責(zé)任就等于是放棄了自我,放棄了使命。
責(zé)任勝于能力,當(dāng)我們意識到自己的責(zé)任,就要勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任,努力完成組織交辦給我們的任務(wù),盡力、盡責(zé)履行自己的使命,做一名合格的新聞工作者,創(chuàng)造我們?nèi)松妮x煌!
責(zé)任勝于能力讀書心得體會讀完《責(zé)任勝于能力》這本書,我受益匪淺,我第一次正視“責(zé)任”兩個字的力量,該書以責(zé)任、忠誠、能力為重點(diǎn),濃縮了大量生動的案例,闡述了忠誠與責(zé)任的深刻內(nèi)涵、責(zé)任與能力的辯證關(guān)系,以及責(zé)任感對培養(yǎng)道德品質(zhì)、對工作成效和社會發(fā)展的影響等。這本書對我觸動很大,書中講明了一個道理,就是說,一個人無論能力大小,主要看你對工作、對事情,有沒有責(zé)任心,敢不敢負(fù)責(zé)任,如果你的能力再大,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的事情,也會辦不好,這就說明,一個缺乏責(zé)任感的人,或者一個不負(fù)責(zé)任的人,首先失去了社會對自己的基本認(rèn)可,其次失去了別人對自己的信任與尊重,所以講,這責(zé)任是一種俱有至高無上的價值,是人生的一種追求,責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信,責(zé)任就是對自己工作的出色完成。
“責(zé)任”從大道理說,就是最基本的職業(yè)精神,從小的來說即一個人做事的基本準(zhǔn)則。著名勞模、掏糞工人時傳祥本著“寧愿臟我一人,也要干凈萬家”的責(zé)任心,從一名最普通的掏糞工干到了全國人大代表、全國勞模,受到了國家的親切接待。出生在山東的時傳祥,因生活所迫,流亡到北京,在糞霸手下干了一名掏糞工,一干就是20年,受盡了欺凌。新中國成立后,黨的陽光照耀著掏糞工人的生活,也照亮了時傳祥的心,他決心用自己的雙手,為首都的干凈美麗作出貢獻(xiàn)。在他41歲那年,時傳祥加入了中國共產(chǎn)黨,“從今天起我就是黨的人了,更要好好為人民服務(wù),吃苦在前,享受在后”“我要用共產(chǎn)黨員的責(zé)任心為大家服務(wù)”,回到家后的時傳祥異常興奮,不停的念叨著這句話,第二天天不亮,就背著糞桶出去了,一二百斤的糞,他一天背上60多桶,當(dāng)身邊的朋友和家人問他,“這么臭的大糞你怎么能忍受的了,為什么不換份工作啊?”時傳祥回答道:“如果一個人的思想臭,怎么打扮也不香,就是放在清水缸里撈出來也是臭的。真正的香,是階級覺悟高,好好地為人民服務(wù),才是心里頭香。”工作之余,他認(rèn)真琢磨,糞勺和糞桶怎樣才能配合得好,不撒糞水。他改變了糞勺的弧度,這樣干稀可以裝滿,而且不容易撒。還想到了三輛車循環(huán)作業(yè),“歇人不歇馬”,這樣一來,時傳祥最多時一天背93桶糞,450多公斤。他以他的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,為首都的干凈、甚至全中國人民心靈的精華作出了突出的貢獻(xiàn)。
社會分工不同,所以我們的職責(zé)不同,但是有一點(diǎn)是共通的,那就是要在自己的崗位上盡職盡責(zé),做好每一件事。在企業(yè)里,每個職工都有不同的工作崗位,但也擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任,如果你是一名服務(wù)員,你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作,使顧客滿意,如果你是一名企業(yè)管理人員,那么你就要做好管理工作,認(rèn)真做好自己所分管的工作,如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去,提高職工福利待遇。一個人無論能力大小,只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,你所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重。所以沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人,責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,因?yàn)樵谪?zé)任面前,人們會變得勇敢而堅強(qiáng),責(zé)任就是人性的升華,是做人的準(zhǔn)則。
“責(zé)任重于泰山”,這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。可以說一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講,責(zé)任,已經(jīng)成為人的一種立足之本,成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。
尤其是本書的最后一章談到:責(zé)任即榮譽(yù)。為榮譽(yù)而工作,就是主動爭取做得更多,承擔(dān)更多的責(zé)任;為榮譽(yù)而工作,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;為榮譽(yù)而工作,就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;為榮譽(yù)而工作,就是自動自發(fā),最完美地履行你的職責(zé),讓努力成為一種習(xí)慣。盡職盡責(zé),為單位贏得了榮譽(yù),也為自己贏得尊重!
第三篇:《責(zé)任勝于能力》心得體會
《責(zé)任勝于能力》心得體會
從內(nèi)心講我不認(rèn)為這是一本多好的書,書中大量的引用了《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)使用的書籍資料,有一些章節(jié)和段落甚至原封不動的搬過來。因此有人根據(jù)這三本書的內(nèi)容編纂順口溜為:責(zé)任勝于能力、細(xì)節(jié)決定成敗、關(guān)鍵在于執(zhí)行(沒有任何借口)。
說實(shí)話已經(jīng)沒有此前讀《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》的那種震撼。
一、從人力資源激勵角度我的理解
所謂責(zé)任,簡要的講就是職責(zé)和任務(wù),一是指分內(nèi)應(yīng)做的事,如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。其次是高出任務(wù)的范疇出于人類的道德作用。
所謂能力,指順利完成某一活動所必需的主觀條件,包含知識、技能的因素。
所謂責(zé)任勝于能力,可以理解為人類的道德作用勝于能力因素。
我們可以考核,可以監(jiān)督、可以計件多勞多得、也可以實(shí)施目標(biāo)管理,但是沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量自動自發(fā)和激情。
你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些。弗朗西斯(出身傘兵連長的美國金融學(xué)教授)
所謂責(zé)任勝于能力就是如何使得員工自覺自發(fā)的不激情滿懷的全身心投入到工作中去長久產(chǎn)生的效果,要比考核、監(jiān)督、計件等能力考核因素高明的多。
這涉及到的兩種管理思路的思想基礎(chǔ)。
管理是人類為有效利用資源、實(shí)現(xiàn)組織宗旨而開展的實(shí)踐活動。在現(xiàn)代管理學(xué)中,大致可以分為以泰勒為代表的科學(xué)主義管理思想的科學(xué)主義管理、以梅奧為代表的行為科學(xué)管理思想的人文主義管理。
科學(xué)主義的管理思想認(rèn)為,人為理性支配下的經(jīng)濟(jì)人,只要滿足了人的利益需求、特別是物質(zhì)利益需求后才能持久的調(diào)動工人工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。因此,獎懲成為科學(xué)主義管理最有效的手段。為有效的實(shí)施獎懲,管理者必須明確分工,建立明確的職責(zé)體系、嚴(yán)格的考核制度,對員工進(jìn)行績效、目標(biāo)的量化管理,并以此為基礎(chǔ),建立相應(yīng)的晉升、調(diào)薪等人力資源管理制度。
人文主義管理思想認(rèn)為人首先是社會人,不僅有純物質(zhì)的需求,還有社會和心理需求。提高生產(chǎn)效率不能僅依靠工資報酬和工作條件,還要依靠士氣。士氣高低主要取決于工人心理上對社會需要的滿足程度。因此管理者調(diào)動工人的工作積極性可以有很多方法,獎懲只是其中之一,還有改善人際關(guān)系、創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍、培養(yǎng)人的信念、思想、興趣、情感等精神因素。
因此針對我們公司發(fā)生的一系列員工方面的問題,例如在員工座談會一名員工提到的要多勞多得,夜班到煤氣房和污水處理開關(guān)幾個閥門,希望公司多支付薪酬。
針對這個案例存在著兩種理解,第一就是從科學(xué)主義管理思想出發(fā),這個要求是可以理解的沒錯、是爭取的!獎懲是最有效的手段,物質(zhì)利益才能持久的調(diào)動積極性嗎!
但是擺在我們面前的問題是如何像稱一樣稱出他替別人關(guān)了幾次閥門值多少錢呢?如何對比?
多走幾趟路、多開關(guān)幾個閥門希望公司多支付薪酬,相對于某一個企業(yè)員工晚上偷偷將煤炭倒到鍋爐房得外號偷倒霉,相對于個人親自經(jīng)歷的在部隊下雪天頭一天晚上就要將掃把拿到床底下、生怕出來晚了沒有工具,從主人翁意識來分析,是不是又不可理解?
這就牽扯第二種理解,從人文主義管理思想出發(fā),我們的管理和文化如何提高和鼓舞員工自覺性和士氣,如何增強(qiáng)員工的責(zé)任感,如何讓員工自動自發(fā)的工作,除了錢的因素之外,是否需要培養(yǎng)人的信念、思想、情感等精神因素?
陽儒陰法,文令武齊。齊之以武用制度、考核、獎罰來做兜底的管理、是底線和限制、規(guī)范員工不這么做就會得到懲罰。令之以文用文化和信念、情感來凝聚員工的責(zé)任意識,是激勵和導(dǎo)向,鼓勵員工這么做就會得到某種獎勵和認(rèn)可。
因此責(zé)任勝于能力,從管理的角度引導(dǎo)不能僅依靠薪酬激勵、處罰考核;還需要團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、主人意識培養(yǎng),把工作當(dāng)成自己的事情干了自然就有責(zé)任了。
二、從管理干部的素質(zhì)要求出發(fā)我的心得
德政勤績,想干事、能干事、干成事、不出事。想干事是態(tài)度和責(zé)任,能干事是素質(zhì)和能力,干成事是結(jié)果和目標(biāo)、不出事是操守和品質(zhì)。
一個素質(zhì)全面的干部需要責(zé)任、能力、品質(zhì)的全面結(jié)合,缺了那一項都是瘸腿。有責(zé)任沒能力難以履行職責(zé),有能力沒責(zé)任履行不好職責(zé)、品質(zhì)如果存在暇漬能力越強(qiáng)問題越大。
如果片面的理解、片面的強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力那就是唯心主義的人定勝天。因此責(zé)任勝于能力,是基于有能力的前提下責(zé)任,沒有責(zé)任的能力,再強(qiáng)的能力也是空談。可以修正為有責(zé)任、有能力、責(zé)任勝于能力。
第四篇:責(zé)任勝于能力心得體會
責(zé)任勝于能力心得體會
責(zé)任勝于能力>心得體會
(一)讀了《責(zé)任勝于能力》這本書,使我受益非淺,此書運(yùn)用了通俗易懂的語言,體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)精神,其深刻的內(nèi)涵,淺顯易懂的道理,全書詳盡細(xì)致地講述了一個人在學(xué)習(xí)和工作過程中應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)——強(qiáng)烈的責(zé)任感,也再一次梳理了我的神經(jīng)中樞:盡心盡職地工作,百分之百地對自己行為負(fù)責(zé)。也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。那“責(zé)任”到底是什么?
責(zé)任是一個人的工作宣言。每個人所從事的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但我們不能因此而對工作中的小事敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作,把每一件小事做好,樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿,用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,以高度的責(zé)任感去服務(wù)于家長和孩子,去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上,不管你做的是什么樣的工作,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要你認(rèn)真地、勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,你所做的就是有價值的,你就會獲得別人的認(rèn)可與尊重。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,正如書中所說的“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。我們在工作中,就要愛崗敬業(yè),熱愛本職工作、培養(yǎng)工作熱情,履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,>克服困難完成工作,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,才能作到“精業(yè)、兢業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”,那么工作就由壓迫式、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
光有知識或能力,而沒有工作熱情和創(chuàng)新意識,沒有團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合的團(tuán)隊精神,只會是原地踏步,就談不上敬業(yè)。為此,對工作的熱情、創(chuàng)新意識、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合意識,在某種意義上講來自于責(zé)任,有了責(zé)任,才能有工作熱情和工作創(chuàng)新,才能有團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合意識,才能有廉潔奉公意識。當(dāng)然,責(zé)任勝于能力,這并不是對能力和知識的否定。一個只有責(zé)任心而無能力的人,是無用之人。真正的責(zé)任心,是行動而不是語言,是要用業(yè)績來證明的,而不是口頭上的談?wù)摚鴺I(yè)績又是要靠能力去創(chuàng)造和完成的,缺了責(zé)任心誰也看不上你的才華,所以責(zé)任心本身就是一種能力。因此,在工作中要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不能把個人情緒帶到工作中去,只要積極、自覺、主動地去完成工作,才能充分發(fā)揮自己的才干,實(shí)現(xiàn)自己的價值。
“人可以不偉大、人可以清貧,但我們不可以沒有責(zé)任”。任何時候,我作為大隊輔導(dǎo)員都不能放棄肩上的責(zé)任,扛著它,就是扛著領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的信任與重托。在今后的工作中,我將認(rèn)真領(lǐng)會其中寓含的哲理和警示。今后,我要在德育工作崗位,真正能起到示范引領(lǐng)作用,作為領(lǐng)頭人要有“沒有最好、只有更好”的工作信念,兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好每件工作,把各項工作做得更細(xì)、更好!
責(zé)任勝于能力心得體會
(二)聽了楊宗華老師講的《責(zé)任勝于能力》這堂>培訓(xùn)課程后,覺得他講的既生動通俗又具有感染力,無論是對>企業(yè)管理,機(jī)關(guān)管理,還是 小到辦公室管理,甚至對家庭管理和對自己人生的管理都很有建設(shè)性,感觸很深,也引發(fā)了我深深的反思。下面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會和理解,和大家共勉。
在此我主要談一下對“責(zé)任”的理解。我特意查了一下,“責(zé)任”一詞,辭海的解釋是:一是分內(nèi)應(yīng)做的事,二是沒有做好好分內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失。在這堂課中,顯然是取其前者,確切地說楊老師講的應(yīng)該是勇于負(fù)責(zé)任的精神。通過這堂課,我認(rèn)為責(zé)任的含義可以分為四個層次來理解。
第一層:責(zé)任是一種使命,是最基本的職業(yè)精神。所以說責(zé)任就是一個人的工作宣言,也就是一個人工作的基本態(tài)度。楊老師沒有否認(rèn)工作能力,他說責(zé)任是一種載體,是你能力得到正確發(fā)揮的載體,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺,成就不了事業(yè)。我認(rèn)為責(zé)任更是一種前提,責(zé)任心本身就是工作能力的一種體現(xiàn),是能力本身的一個組成部分。一個沒有責(zé)任心的人很難說他會有工作能力,也就是說,一個有工作能力的人不會對工作不負(fù)責(zé)任的,試想一個有能力的人會對責(zé)任理解的如此不到位么?一個有責(zé)任心的人可能能力不到位,但是,到現(xiàn)在為止我還沒有發(fā)現(xiàn)一個是很有工作能力卻沒有工作責(zé)任心的人(不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有?)。然而,在我們的日常工作中,有些事情并不是需要很費(fèi)能力才能完成的,做與不做之間的差距就在于——責(zé)任,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,只有負(fù)責(zé)任的人,才能擔(dān)當(dāng)重任,而缺乏責(zé)任心的人,成就不了事業(yè)的同時,只會沉溺于自怨自艾或懷才不遇的感嘆之中。一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。
第二層:責(zé)任是一種忠誠。責(zé)任本身的含義就決定了這一點(diǎn),責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事,做了無需炫耀,這就是他的忠誠所在。在我們的工作中存在這樣一種人,不善于工作只善于匯報,不忠實(shí)與職責(zé),愛耍小聰明,這是不足取的。一位偉人曾說過:“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)任的精神之后。”在責(zé)任的內(nèi)在力量的驅(qū)使下,我們常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感,只有忠實(shí)的履行自己的職責(zé),才會得到這樣的感受。所以楊老師說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄。
第三層:責(zé)任是一種榮譽(yù)。這也是楊老師在課程中提到的。無論何種崗位,都有崗位職責(zé),崗位本身沒有高低貴賤之分,就看你對待這份崗位的態(tài)度,無論站在何種崗位上只要忠實(shí)的履行了職責(zé),你便能得到他人的肯定,這就是榮譽(yù)。前幾天,我們幾個朋友聚會,在飯店里吃飯,碰到了這樣一位小伙子,他是飯店的服務(wù)員,他并不覺得自己的工作卑微,自始至終都很優(yōu)雅的站在房間里,不僅提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且,在一位醉酒的朋友沖他大喊大叫,在各位客人的要求很沖突的情況下,他很得體的處理完了一切事物,并不帶一點(diǎn)反感和委屈的情緒。信不信,就是這位服務(wù)員,讓我們當(dāng)時在坐的好幾位都肅然起敬,我們的這種尊重是不由自主發(fā)自內(nèi)心的。正是他的工作態(tài)度為自己贏得了尊嚴(yán)。試問不論你身居何種高位,而不忠實(shí)的履行職責(zé),你會得到別人真實(shí)的尊重么?換個角度說,對于身居高位而不履行責(zé)任的人,你會真實(shí)的尊重他么?天地人生,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。一個組織缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個組織就難以讓人信任;一個人缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個人就會被人輕視。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽(yù)。
第四層:責(zé)任是一種智慧。說到底,責(zé)任就是一種智慧。因?yàn)橹挥惺紫雀冻觯拍茏罱K擁有,楊老師在課程中提到的“愛出者愛返,福往者福來”,還有佛語說的“施,幸于受”,再有先賢孟子說的“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之”說的都是這個道理。我們的集體需要責(zé)任,責(zé)任讓團(tuán)隊更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力,在工作中,要多一份責(zé)任心,多一份敬業(yè)精神,認(rèn)真做好每一項工作,在工作中才能體現(xiàn)個人價值。對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)。你的盡心盡力會得到認(rèn)可,受到尊重,也會得到事業(yè)的青睞。
進(jìn)一步說,一個有責(zé)任心的人,必定是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠,把細(xì)節(jié)做到完美的人。因?yàn)闊o論一個人有多么優(yōu)秀,他的能力都要通過盡職盡責(zé)的工作來體現(xiàn)。一個不愿意承擔(dān)責(zé)任的人,即使工作一輩子也不會有出色的業(yè)績,也不會得到別人的尊重。所以,我說責(zé)任是一種智慧。
擁有這種智慧就是要勇于承擔(dān)更多的責(zé)任,人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,工作的、家庭的、社會的等等。人不能逃避責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,就等于放棄了生活。對工作負(fù)責(zé)、對群眾負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)、對朋友負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)。自動自發(fā),最完美地履行你的責(zé)任,讓努力成為一種習(xí)慣。努力工作,忠誠于事業(yè),如果你是金子,你就會發(fā)光,不用怕別人把你埋沒。
以上是我個人對這堂課的一點(diǎn)體會,責(zé)任勝于能力,心態(tài)是前提。把心態(tài)調(diào)整好,承擔(dān)起自己的責(zé)任,讓我們成為一個有作為的人。
責(zé)任勝于能力心得體會
(三)責(zé)任勝于能力這本書,讀過之后,感觸很深,書中講明了一個道理,一個人無論能力大小,主要看你對工作、對事情,有沒有責(zé)任心,敢不敢負(fù)責(zé)任,如果你的能力再大,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的事情,也會辦不好,這就說明,一個缺乏責(zé)任感的人,或者一個不負(fù)責(zé)任的人,首先失去了社會對自己的基本認(rèn)可,其次失去了別人對自己的信任與尊重,所以講,責(zé)任是一種俱有至高無上的價值,是人生的一種追求,責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信,責(zé)任就是對自己工作的出色完成。
責(zé)任從大道理說,就是最基本的職業(yè)精神,從小的來說即一個人做事的基本準(zhǔn)則。責(zé)任就是做好自己被賦予的任何有意義的事,就是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守,對自己工作出色的完成,就是忘我的堅守。
作為學(xué)校安全工作的管理者,我深感責(zé)任的重大。強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個人的良知,也能激發(fā)一個人的潛能。但在生活和工作中,我們個別同志,他們失去了自己的責(zé)任感,只有等別人去強(qiáng)迫他們工作時,他們才會工作,他們從來沒有真正考慮過自己身體內(nèi)到底有多少潛能。在一個團(tuán)隊里,尤其是保安這個行業(yè),最需要的是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感,只有這樣,團(tuán)隊的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn),老師和學(xué)生才能有一個良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
書中的觀點(diǎn)對于我今后改進(jìn)工作有很大的作用,思想上的轉(zhuǎn)變必將指引行動上的轉(zhuǎn)變,我將努力使自己成為一個擅長履行責(zé)任的人。
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄,在每個人的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,責(zé)任就是對工作出色的完成,責(zé)任就是忘我的堅守,責(zé)任就是人性的升華。
第五篇:責(zé)任勝于能力心得體會
責(zé)任止于此
——《責(zé)任勝于能力》讀后感
精讀一本好書,收獲一個道理。《責(zé)任勝于能力》沒有華麗的詞語,沒有優(yōu)美的語句,但是它無時無刻不在提醒著人們責(zé)任的重要性。這本書對于初入職場的我來說無疑是一個良師益友,它提醒著我要重視并勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,做到“責(zé)任止于此”。
怎樣才能使得“責(zé)任止于此”呢?首先要勇于承擔(dān)責(zé)任。小時候,從父親身上,我最初地感受到了責(zé)任的重要性。我的父親是一位偉大的采掘工人。年輕時,長年累日地在煤井下與“烏金”共生存。從小我就知道煤炭采掘是一項非常艱苦并且十分危險的工作,每年總有幾個人不幸犧牲在礦底。但是沒有任何采掘工人因此而退縮,大家都清楚礦業(yè)要發(fā)展一定要下井采掘;孩子們要上學(xué),一定要下井采掘,大家都勇敢地承擔(dān)起自己的采掘責(zé)任,父親便是這些勇士當(dāng)中的一名。小時候有時會見到還未來得及清洗便回家的黑乎乎的父親,當(dāng)時懼怕那個只看得見眼睛的父親,不敢靠近他。有一次,放學(xué)回家,見到許多人圍在家門口,大家都在議論,礦井下發(fā)生了事故,父親和幾個同事被困在了井下。頃刻我的眼淚就流下來,扔下書包,我瘋狂地朝礦井方向跑,在半路看見了黑不溜秋的父親拖著疲倦的步伐走著,我破涕而笑,不停得叫著“爸爸”,仿佛不叫他,他便會離開似的。原來父親在危難關(guān)頭被同事救了上來。經(jīng)過這次事故,我以為父親會離開井下。可是我錯了,父親依然堅持著自己的工作直到年紀(jì)太大,身體狀況不佳而轉(zhuǎn)為井上作業(yè)。父親說:“總要有人下井挖煤啊,否則,煤炭怎么出來?大家用什么燒火?你們讀書哪來的學(xué)費(fèi)呢?”就這么簡單的幾個問句道出了父親對企業(yè)、對家庭的強(qiáng)大責(zé)任心,也道出了千千萬萬采掘工人面對危險絲毫不畏懼、不退縮,用于承擔(dān)責(zé)任的偉大品質(zhì)。
然而是否只需要用于承擔(dān)責(zé)任,不退縮便是對責(zé)任的深刻理解呢?我想不逃避責(zé)任只是行為上對責(zé)任的理解,而要真正成功的承擔(dān)責(zé)任,則是需要關(guān)注細(xì)節(jié),努力成功,使得“責(zé)任止于此”。學(xué)生時期我曾參加一場辯論賽,正反方辯題分別是“成大事者不拘小節(jié)”和“一屋不掃,何以掃天下”。作為正方辯手,我引古述今,竭力論證“一屋不掃,何以掃天下”的錯誤性。在當(dāng)時的我看來,不僅是因?yàn)橐獎俚帽荣惗鴺O力駁倒反方觀點(diǎn),更是因?yàn)椋趦?nèi)心我也認(rèn)為,一屋不掃者,也未必不能掃天下。然而,在讀了《責(zé)任勝于能力》以后,我開始重新思量自己的想法。辦公室的工作是瑣碎繁雜的,大到規(guī)劃總結(jié)、稅收調(diào)研,小到端茶倒水、打字復(fù)印,但是沒有一項工作是可以掉以輕心,馬虎應(yīng)對的。剛工作時,我有些排斥辦公室的工作,認(rèn)為那些瑣碎的工作于我而言,都是可以不掃的“一屋”。于是,對于領(lǐng)導(dǎo)和前輩分配的任務(wù),我沒有花費(fèi)100%的能力,沒有想要承擔(dān)100%的責(zé)任,任務(wù)雖然完成,但是由于我的不重視,沒有達(dá)到100%的滿意,甚至還出現(xiàn)過工作失誤,給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成了許多困擾。剛進(jìn)來國稅工作,就經(jīng)常聽到一句話:國稅無小事,當(dāng)時不能深刻體會其含義。現(xiàn)在明白了,在國稅,每“一屋”,都是需要認(rèn)證仔細(xì)“打掃”的。在辦公室,需要謹(jǐn)慎認(rèn)真對待稅收調(diào)研,真實(shí)客觀反映稅收問題,竭盡所能出謀劃策,熱情真誠接待賓客。只有樂于承擔(dān)每一個細(xì)小的責(zé)任,努力認(rèn)真地完成每一項工作,才能夠在工作中提升自己,才能夠有機(jī)會有能力承擔(dān)“掃天下”的責(zé)任。
在國稅內(nèi)網(wǎng)論壇上,我曾看到這樣一句話“多做多錯,少做少錯,不做不錯”,我想這句話道出了許多人的真實(shí)想法。不做不錯,飯碗可以保住,大家都不愿犯錯,因此都不愿多做事。這便是典型的推卸責(zé)任。每個人都不可能盡善盡美,任何事也都不可能是皆盡人意的。有人說“失敗是成功之母”,因此,讓“責(zé)任止于此”,也需要我們敢于承認(rèn)自己的錯誤,主動積極改正自己的錯誤,只有如此,才能保證國稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
亞伯拉罕〃林肯說:“逃避責(zé)任,難辭其咎。”一個母親不能逃避撫養(yǎng)孩子的責(zé)任,一個士兵不能逃避沖鋒陷陣的責(zé)任,一個公民不能逃避納稅的責(zé)任。所有的社會角色都應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任,只有如此,社會才能正常持續(xù)發(fā)展。相對于采掘工人,我們國稅工作者是幸運(yùn)和幸福的。收好稅,服好務(wù)是我們的責(zé)任和義務(wù),我們沒有時刻面臨著生命危險,沒有呼吸碳粉而傷肺的危險。因此,我們更應(yīng)該像美國總統(tǒng)杜魯門一樣,在心中有一個寫著“book of stop”的牌子,時刻牢記責(zé)任止于此,主動承擔(dān)起自己的責(zé)任。在工作中,不推三阻四,尋找各種借口,逃避工作責(zé)任。當(dāng)納稅人有問題時,牢記人民公仆的責(zé)任,積極主動給與解答和幫助;當(dāng)收稅評估稽查時,牢記執(zhí)法者的責(zé)任,秉公辦事,謹(jǐn)慎執(zhí)法。只有將各種責(zé)任意識貫穿稅收全過程,才能夠?yàn)榧{稅人提供最滿意的服務(wù),才能和納稅人保持和諧的征收關(guān)系,才能完成各項稅收任務(wù)。