第一篇:贏在執行體會
執行,從我開始
趁“五一”值班的機會,非常痛快地把余世維先生成功經理人講座《贏在執行》部分學習了一遍,感觸頗深,興致未盡,又找來講座中推薦的兩本書《自發自動》、《沒有任何借口Ⅱ——提高執行力》找來研讀,頓覺得思路又開闊許多,萌生小小體會記錄下來與各位同事分享。
近段時間,提起“執行力”大家可能都不會感覺陌生,因為它儼然已經成為了企業里的熱門詞匯,不管是大會、小會肯定也沒少聽。畢業于西點軍校的美國前海軍陸戰隊指揮官凱普(《沒有任何借口》一書作者)說:執行力是企業成敗的關鍵因素。平安保險董事長馬明哲認為企業核心競爭力就在于執行力。既然執行力被提升到這樣一個高度,那我們沒有理由還停留在僅僅是字面的理解上。講座中余先生給出了一個簡單通俗的定義:執行力就是按質按量完成自己的工作任務。很簡單的一句,但把執行力的內涵已經表達清楚。不過,關于對執行力的解釋,我最贊同戴爾的總裁邁克〃戴爾的提法:執行力就是在每一個階段、每一個環節都要力求完美,都要一絲不茍的切實執行。為什么我們的執行力不高?反思一下,對照概念可以將問題梳理成三條:
1、在職責范圍內,不會自己盡責處理一切問題。要提高執行力,我想首先就應該檢討自己所負責的任務是否按質按量、一絲不茍的完成。這會使你跳出高層怪中層、中層怪低層相互埋怨、相互怪罪的“怪”圈。如果每一個人都做好自己的事,那么整體的貫徹力度也會很快提升。這就需要培養強烈的責任感、使命感。
2、工作標準不高,草草應付,個性上不追求完美。工作的高標準是把事干好的前提,如果目標都不高,不可能有好的成績。挖十個坑不如挖一眼井,干不好還不如不干,免得浪費時間、浪費精力。
3、在執行過程中,沒有把握細節,中間環節囫圇吞棗。有些工作,我們是布置時轟轟烈烈,實施確偃旗息鼓,總結起來又是轟轟烈烈,把最關鍵的環節給忽略掉了。
提高執行力的三個步驟:
1、明確任務的總指揮(牽頭部門),并授權他調度一切。把高端愿望解碼成每個人應該做的事。
我們的工作中多頭指揮的現象也不少見,這無疑給執行在源頭就設置了不可逾越的障礙,多人負責,到最后就變成了誰也不負責。事實上,明確總指揮的也就是明確職責劃分的過程。把高端愿望解碼成每個人應該做的事在我們的工作中我想是最匱乏的。我們的方案、標準沒少制定,但有好多都很難貫徹落實,其癥結就在于沒有逐級分解。方案、標準里說的過于寬泛,導致文件也發了,網上也掛了,但每個單位、每個人都不知道怎么實施。方案、標準不光是給領導看的,重要的是堅持執行。
2、緊盯實施過程且隨時調整,養成主動反饋的習慣。如果說第一個步驟沒有問題,任務有人主抓,標準細化落實,這只是執行好的一個基礎,對過程的控制也必不可少。我們干工作,往往是布置的多,指導的少,主動反饋就不用說了,這就容易導致貫徹過程中出現偏差。上司的隨時緊盯和下屬的即時回報是一個雙向溝通的過程,隨時緊盯可以即時糾正執行過程中的偏差,即時回報可以讓上司清楚執行中的問題,即時修正,另外還可以讓上司放心。
3、在一定的時候,對失誤、疏忽、過錯誠實地進行總結。不怕犯錯誤,就怕老是犯同樣的錯誤。所以應該勇于面對問題,檢討過錯,得到問題的真相,這樣總結分析,才能拓展思路和提升能力水平。我們分析問題往往停留在表面,就事論事,不能深層次分析問題發生的原因。涉及切身利益,時而還會找出這樣那樣的借口,一次選擇了逃避,于是下次問題又找到了你。
執行的關鍵在于人。要提高企業整體執行力,應該從自我做起,主動工作,完美執行,面對問題,不單要勇敢,而且要有信心、有辦法、有能力,承擔起自己那份責任。做到:執行,從我開始!
第二篇:看贏在執行體會
看《贏在執行》感悟
李桂蕓
看了《贏在執行》之后,其中一些精辟的見解給我留下了許多回味和感悟。
執行力最簡單的定義就是按質按量地完成自己的工作任務。“執行力就是競爭力”。執行力的關鍵在與人,真正的問題在觀念、在思想。美國戴爾電腦的老板認為:一個企業的成功,完全在于員工在每個階段都能一絲不茍地切實執行。
一個團隊,有執行力文化,不一定會成功,也許是運氣不好的原因;但沒有執行力,即使成功也只是運氣,最后還是會失敗。
由此我想到,所謂的執行力,對于一個單位的工作人員來說,就是在工作中,不僅要完成任務,而且要保質保量地完成。要有不斷進取的意識,要在執行的過程中,創造性地發揮自己的聰明才智。
工作固然是為了生計,但比生計更可貴的,就是在工作中充分挖掘出自己的潛能,發揮自己的才干,做正直而純正的事情,工作所給你的,要比你為它所付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學習經驗,那么,每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。”因為我們年輕,我們并不缺乏成功的機會,但是對于我們這些年輕人來說,我們缺乏的是工
作經驗,而經驗是一個人成功所必須的。金錢是一個人生存所必須的,但不應該把它作為惟一的奮斗的標準。因為金錢只是暫時的,而經驗卻是永恒的,學會了經驗必將伴隨我們走向一個又一個的成功。如果只為薪水而工作,沒有更高的目標,就不會在工作中產生更大的動力,這并不是一種最佳的人生選擇。只為薪水而工作的人無法走出平庸的生活模式,也從來不會有真正的成就感。所以我們應該在工作中充分挖掘出自己的潛力,發揮自己的才干,通過工作學習到更多的知識。我們應當牢記:只有經歷艱難困苦,不斷地學習,才能獲得世界上最大的幸福,才能取得最大的成就。只有經歷過奮斗,才能取得成功。
執行力表現在每個人身上,就是要愛崗敬業。敬業表面上看起來是有益于學習,有益于集體,但最終的受益者卻是自己。當我們將敬業變成一種習慣時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。我們無論從事什么職業,都應該精通它,下決心掌握自己職業領域的所有問題,使自己變得比他人更精通。我們要養成做事一絲不茍、嚴謹的風格,獲得超凡的智能。因為它能帶領普通人向更好的方向前進,更能鼓舞優秀的人追求更高的境界。我們應付出滿腔熱忱,因為熱忱是工作靈魂,甚至是生活本身。
看了《贏在執行》之后,受到的啟發頗多,這真是非常
貼近現實,對自己的成長很有益處的課,很慶幸能夠聽到這樣好的講座。它不僅端正了我的工作態度,也為我提出了正確的工作目標。我決心以良好的心態投入工作,奉獻自己的青春,更好地實現自己的人生價值。
第三篇:《贏在執行》培訓體會
《贏在執行》培訓體會
經過一周(2012.09.18-2012.09.24)《贏在執行》的培訓,余世維老師通過案例-說明-分析向我們展示了一個完美執行力的圖景,主要有以下幾點體會:
1、端正態度:
1)、講座在開篇就提到執行力的前提是要有一個良好的工作態度。工作態度,我更多的理解為責任,良好的職業操守和素養。蒙牛創始人牛根生在用人方面關于德與才的論述堪稱經典。德才兼備的員工是一個公司的首選,但作為員工的我們需要永遠把態度(德)放在第一位。
2)、對中層管理者,要有強烈的責任感,將誠信作為立身之本。責任感:凡事出了問題,先檢討自己,推行“獎勵從基層開始,懲罰從高層或中層開始”的政策。孔子《論語》有云:“人而無信,不知其可也”,失去誠信,必定失去發展的空間,失去堅強有力的支持,失去人格和尊嚴。沒有誠信的人,必將被公司所淘汰。
3)、積極的心態,要陽光,不要陰暗。學習毛澤東主席“斗”的精神,盡快擺脫身上的“羊性”,進化到“狼性”。“多咬牙,多跺腳”!
2、正確解碼:
以前在工作中經常出現對工作目標、工作任務出現理解錯誤或理解偏差,造成事倍功半。從培訓中學習到,只有對工作目標正確解碼,把工作目標變成可理解、可操作、有步驟、有方法、可檢查、可修正、可重復的工作,將會收到事半功倍的效果。對將目標分解后,切不可眉毛胡子一把抓,要記住人能記住的只有“兩三件事”,實現目標也是一個循序漸進的過程。養成自動自發的良好習慣和思維方式,主動發現問題(找出現況與“希望”或“標準”的差距)、思考問題(探尋出現問題的“原因”或“原因的原因”,也就是問題的本質)、解決問題(運用自己的“方法”或向別人學習“方法”)。并能在分析大量數據的基礎上有自己的合理判斷。
作為中層盡可能將“溝通漏斗”倒立(溝通漏斗圖例),擺脫“怪”圈現象(高層←→中層←→員工,相互埋怨,執行力差)。在工作中把“回報”和“緊盯”作為有用的工作方法,在執行上級領導布置的任務的過程中,一旦遇到問題,要及時(隨時)“回報”領導,分配給下級的工作,要緊盯(武
則天“懷疑一個人直到相信他為止”),糾正其在執行過程的偏差,防止出現或脫鉤現象。做到對上級和下屬隨時隨地總結,絕不“粉飾太平”,盡可能不要出現年終集中總結的怪想象。
3、沒有借口:
大多數人在工作中總是問的多做的少,老想著領導事無巨細的把工作交代清楚,自己只要按部就班執行便可。可想而知,這樣的員工獲得事前晉升的機會將少之又少。從培訓中了解到西點軍校的學生回答教官問題的標準答案:
1、“YES,SIR” ;
2、“NO,SIR” ;
3、“I do not know , SIR” ;
4、“NO excuse,SIR” ;西點軍校嚴謹和堅毅的治軍風格來之于崇尚鐵血的執行力,也讓西點軍校培育了有強大執行力的學生,在世界500強企業的CEO中,不乏西點軍校的畢業生的身影。在中國的知名企業家企業中,任正非、柳傳志、張瑞敏都有軍人的背景,《向解放軍學管理》是值得一讀的經典書籍。在工作中,完美的執行是不需要任何借口的,我們更應該自動自發,拿出尋找“加西亞”的精神來,找到更多的解決問題的辦法,始終相信,辦法總比問題多,“先開槍再瞄準”,并做到“做的多,問的少”。完美的執行是不需要任何借口的。
4、注重細節:
曾聽過一句話“細節是魔鬼”,多少完美的計劃毀于一個不起眼的疏忽。培訓中提到的美國“哥倫比亞號”航天飛機等案例,很好的說明任何一個細節的疏忽都有可能導致你在競爭中失敗。100-1=0。“天下大事,必做于細”。每項工作的成敗不僅僅取決于計劃,更在于對細部的執行。對細節的把控,首先要通過認真的思考與周密的分析,羅列出完成一項工作需要注意哪些流程和步驟,架構完成工作的結構圖,制定各個環節的標準,抓住其中的關鍵點,制定KPI指標,達成每個關鍵指標,將每個細節執行到極致,整個任務
將會得到完美完成。在日常的工作中徹底杜絕“差不多”、“還可以”、“應該”類似的不確定字眼從自己口中說出,搞清楚細節,得到肯定的結果后再予以作答或下結論。讓完美細節成為完成任務的“天使”而非“魔鬼”。
5、我從做起:
讓自己具有危機感,時刻迫使我們進化,獲得整體執行力的提升,進一步提升自己的業務能力。講座中的執行力并非遙不可及,也遠非空中樓閣,而是真正對我們的工作起到很好推動作用的有力工具。要讓它成為自己工作中進步的階梯,切實運用要實際工作中去,從做好每一張訂單、算準每一個數字、正確解碼每項任務,逐步提升自己的執行力,進而影響周邊的人,影響其它部門。先把自己打造成為執行力精英,然后同他人一起打造一個精英團隊。
這幾天的培訓,將在我的工作生涯中有著里程碑的意義,它將助我跨上一個大的臺階。
總結人:韓召京
2012年9月28日
第四篇:贏在執行-
讀《贏在執行》幾點收獲
《贏在執行》是余世維老師的大作,大學期間就接觸過他的教學視頻,整本書詳細介紹了企業和員工關于執行力的重要性,如何提高執行力,從而提高工作效率,創造價值。以下只是我感覺對我有感觸的方面進行簡單的介紹。
一是,強調了執行力決定企業生死存亡,所以要打造高效執行的員工。千里之行始于足下,如果一個企業沒有不能貫徹制定的目標計劃,員工不能腳踏實高效認真地的工作,我想企業很難有立足之地,員工也很難有好的未來。
二是,工作態度決定執行力。俗話說態度決定一切,沒有端正的工作態度,得過且過,優哉游哉,不可能完整完全的做好工作,很難將工作做下去。因此,態度,對我們的執行至關重要,這是執行力的開始。
三是,執行就是講目標逐個落實。我們既然制定了目標,就要有目標實現的方式方法,步驟和流程,不能簡單的就是我要達到什么程度就結束了。因此,要把目標量化到每個流程,細化到日常工作里面,然后一步一個腳印達成目標。
四是,溝通讓執行更有效。書里面講的“有執行力的員工主動回報(回頭報告)”,勤與上級溝通,確保正確執行,很有必要,這樣才能夠準確知道自己當前工作的狀態,并能夠發現不足,得到有效的意見。當然領導同事讓你做事情,一定要問清楚有什么要求和規定,什么時間完成,地點在哪里,要不要隨時匯報等等。多聽少說,簡化語言,保持謙遜,能夠更好的保證溝通順利進行,從而知道執行力度。
五是提高職業化,提速執行力。要比客戶懂更多知識才能鎮得住場子,能夠忽悠別人和防止被忽悠。用心的不要屢次犯同一個錯誤。書中提出了員工走向職業化的五個途徑,值得思考:
① 幫客戶買東西:了解客戶的目的,真正需求和潛在的問題,提出指導性的建議; ② 搜集整理自己的資料庫:能夠為客戶提供自己的獨立的讓人信服的看法;
③ 多與他人探討交流:人很多時候都是當局者迷旁觀者清,讓客戶有所收獲; ④ 定期優化自己的工作流程:不能墨守成規,不斷改進自己的工作流程;
⑤ 打破常規勇于創新。
要培養自己的職業化的工作習慣,有些東西養成對自己的工作特別有好處,如總是面帶微笑,5S管理自己認真執行。不要掩蓋問題的真相,不要過分夸張宣傳,做銷售千萬不能流于形式而要去營銷客戶的潛意識,滿足客戶的安全感。
六是,形成團隊執行合力。我們處在一個公司,一個部門,一個項目,這就是一個有目標有追求的團隊,要求我們注重整個團隊,自己代表著公司的形象。
大師的語言是讓大家踐行的,才能夠真正明白,贏在執行,值得你執行!
第五篇:贏在執行
贏在執行----記值班經理執行力提升新舉措
服務廳經理及值班經理作為廣大一線員工的管理者,是公司文化、理念、政策的傳播著。是構建一個暢通的上下銜接渠道。服務廳經理值班經理執行能力的強弱,將關系到執行的最終結果、關系到企業的競爭力。所以,提升廳經理及值班經理的執行力,建立有效的考核監督機制,是提升企業競爭力,保證企業業績的關鍵.我們一直致力于培養一線基層管理者的執行力。并采取了系列的提升措施:
一、執行文化傳播----執行文化是企業戰略規劃、管理措施得以有效實施的人文環境。以“西點軍校”高效的執行力為目標.灌輸“責任、榮譽、服從、信念、尊重、忠誠、自發、競爭”的思想。為每位基層管理人員購買了強化提升執行力的書籍《沒有任何借口》。從一線員工到管理層均掀起了強化執行力,提倡學習執行文化的新風氣。
二、執行力考核新舉措----在執行文化的企業大氛圍下,我們分公司同時構建了執行力考核辦法,從而保證執行的正確方向。考核是一個組織執行力的保障。制度制訂與執行、檢查和績效四者間應環環相扣。
執行辦具體考核措施為:結合新的積分考核管理辦法,強化執行力的考核,在保證以績效完成為基礎的前提,執行和完善規章制度,強化落實公司各項政策。執行力考核的積分占比為同一打分職級服務廳月度平均積分的10%.為雙向考核,檢查時執行較好的,可按分值加分.未執行或執行較差時,打相等的分值扣分.上下限封頂均為10%.舉例:服務廳8月檢查時,按要求進行了重要營銷活動的推廣并取得較好的效果,如8月其同一職級月平均積分為45000分,則加45000*2%=900分。服務廳經理最終得分為:45900分。執行力的考核內容包含了:重要營銷活動、營銷宣傳、日常管理工作、業務工單執行、規章制度執行、報表上報、臨時交辦任務分。此執行考核辦法,既保證服務廳的各項工作能夠順利進行,并在達成公司績效任務的基礎上,打造一支高效的服務廳團隊。
三、超越執行力----九月校園營銷活動中,分公司的所有人員,特別是服務廳員工,全力以赴,加班加點的開拓校園市場。有的服務廳,在廳經理的率領下,通宵達旦的辦理入網,更有廳經理身先士卒,穿上動感制服親自上陣,在炎炎烈日下,不畏酷暑,率領大家走出太陽篷,走進客戶中。這些都是超越執行的表現。廳經理、值班經理、和廣大的一線員工們,已經超越力了執行力,表現出了主人翁的意識。已經不僅僅把它當成是工作,而是當成了事業,當成了理想來付出。
四、贏在執行力----執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件。我們相信,憑借全體伙伴們對移動通信事業孜孜不倦的追求,分公司將在創新、執行、責任的驅動下,顯現出更加蓬勃的發展力。